最新打动人心的销售情商读后感(优质10篇)

读后感是种特殊的文体，通过对影视对节目的观看得出总结后写出来。当我们想要好好写一篇读后感的时候却不知道该怎么下笔吗？接下来我就给大家介绍一些优秀的读后感范文，我们一起来看一看吧，希望对大家有所帮助。

打动人心的销售情商读后感篇一

想写一篇读后感了，因为许久未曾写过文章，心里似乎对不起自己白读这么多书。

情商的培养可以从几个方面进行，首先，从自身而言，要有培养情商的意识。这样才能在日常的细小之处，待人接物的各种情景中，投入心力去观察、体会，并融入自己的意识中。其次，体察和控制自己的情感。能够知道自己的情感感受，情绪上的波动并控制好自己的情绪，在一定的场合表现出适合该场合的情绪。重点是在控制二字上，这需要日积月累的不断训练才能比较娴熟的掌握。再次，腹有诗书气自华。一名女性要培养自己的情商，当然要有一些人文的`沉淀：知书达礼、落落大方、处处散发出知性的光彩。最后，如何获取情商？一定是通过实践。书籍、网络、杂志等书面的形式可以给女性带来思想上的觉醒，但真正要提高自己仍然必须在日常的交流和交往中注意并控制自己的情感，使自己尽快成熟。

简而言之，一名情商高的女性，对人是体察入微、善解人意；对己是自信、自省、自爱。

打动人心的销售情商读后感篇二

情商又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪；二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己；三是自我激励；四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即领导和管理能力。

一、学会控制自己的情绪：由于现在的小孩都是家中的独生子女，家里的掌中明珠，从小性格就可能有些强硬，不经意间就会惹家长生气，所以在相处中多多少少都会发生冲突。看了这个篇章后让我学会要控制自己的情绪，作为父母也要细致入微的观察孩子的身体语言。

二、觉察、调整、管理自己的情绪，做孩子情商的镜子：亲子关系是人际关系中最紧密的，因此父母亲好的、坏的情绪的散播的影响力自然是最快最强的。

三、积极主动地帮孩子找到正面情绪的动力：孩子们在日常生活中也会遇到一些不如意的事，作为父母亲我们不应该居高临下，而应该能站在孩子的角度来看问题，来走近他们的内心世界，这样才能拉近亲子的距离，更好的和孩子进行沟通。当然了也不能整天唠叨的说个不停，这样会引起孩子反感的，适时的鼓励能让孩子的负面情绪转为正面动力。

四、培养良好的亲子沟通术：在亲子互动中，亲子间的沟通方式要恰到好处，特别要注意说话的语调。

五、掌握正确的教子策略：言传身教是父母亲应掌握的首要教子策略，而“身教重于言教”的教育方式是可行的，可见父母亲的一言一行孩子们都看在眼里，不能低估小孩的模仿能力，在平时交流过程中我们要做好表率，他们会把父母的言行作为自己行为的榜样。在交流时需站在平等的位置，彼此分享感受、交换意见。我们也要尊重和鼓励孩子发展不同个性和能力。

六、正确疏导孩子的情绪：在刷疏导孩子的情绪时，要讲究策略学会变通，有些事只有孩子自己经历了他才能明白其中的道理。

七、用平常心鼓励孩子：许多家长都希望自己的孩子成龙、成凤，所以在生活或者学习上都很严格的要求着，这反而给孩子带来了极大的压力和负面情绪。因此我们要适当给孩子鼓励，不要让自己的寄托成为孩子的负担。

八、给自己打气：在生活、工作中保持积极向上的正面情绪。

九、新时代父母的教育策略：要观注小孩的真实生活，对小孩发生的事要表现出高度的兴趣。提导孩子不能嘴上说说而已，而要以身作则。要和孩子共同快乐的习。

拥有高水平的情商就具备了较强的社交能力，性格外向而愉快，对事业较投入，为人正直，善良，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。

打动人心的销售情商读后感篇三

在读到这本书之前，我对情商这两个字一直有一些疑惑。因为在大多数人的眼中，情商高的那些人就一定会说话，懂交际。而这些不善言谈的人，常常被称为书呆子，老实人。包括我们的很多家长在内，总觉得如果孩子性格开朗，见人会打招呼，有礼貌，懂得说一些赞美的语言，懂得待人接物，就是情商高，长大后就一定会有出息。但在我的身边，那些小时候很懂得与人交流沟通的人，长大以后反而在事业上做得并不是非常如人所愿。原因在哪里呢？《情商是什么》这本书给了我们非常完美的答案。

在这本书里，李筱懿女士从非常具体的亲身经历，源自历史的'案例入手，通过非常理性的分析，让大家在明白情商是什么的基础上，给出了很多可操作性建议。

情商，说到底是与人相处的智慧，是走向更远处的秘诀。一个高情商的人首先能非常客观地认识自己，在此基础上对自己准确定位，从而管理好自己的情绪，让自己大方得体，让别人温暖舒适。在复杂的生活中，高情商会让人始终保持自己独特的个性，不卑不亢，完美驾驭自己的多重身份。这些观点让我们不得不重新审视自己的生活，审视生活中的自己――在很多时候，我们总是非常轻易地向生活妥协，实则是因为我们缺乏自信，不够自律。怎样提高自己的自控力，克服行动力的绝症？怎样和自己的老板沟通？怎样让对手悦纳自己？怎样让自己会议上的发言出彩？如何在解决问题的同时把话说好？如何与不同类型的人打交道？曹操、魏征、长孙皇后、郭靖，这些历史人物为我们开辟了高情商的先河；罗子君、唐晶、安迪、曲筱绡，这些来自影视作品的角色为我们提供了现实生活的借鉴，让我们明确了面对这些问题的具体解决方法，生动有趣又极具实用价值。

情商从来不是说话让人舒服，情商也从来不是委曲求全。情商到底是什么？爱好阅读的你，期待走向更高更远处的你，愿你用智慧的阅读开启智慧的人生。

打动人心的销售情商读后感篇四

情感是emotion，用情感来领导，领导者的根本任务是要为员工带来积极的情感。这个观点对我来说不陌生，自从第一天走上管理岗位，我就有这个意识，是不是我在领导力方面有点天赋呢。不过有意识只是第一步，还得培养情感能力。书中分析了高效领导者的4种情感能力，分别是：自我意识、自我管理、社会意识和关系管理。其中，自我管理能力包括情感的自我控制，能够控制消极情感和冲动；有透明度，能够表现出诚实、正直以及可信度；有适应能力，能够灵活应对不断变化的情况，克服阻碍，关注成就感，有提升表现以满足卓越性的内在标准的驱动力；有主动性，能时刻准备采取行动，抓住机遇；还有积极乐观。

关于情感的自我管理能力培养，我看到有些管理者会注重，但往往只是个人的修身养性，因为组织系统并没有这类要求。比如，传统企业在挑选或评估管理者时，基本上不会考虑其情感能力是否适合这个管理岗位。所以常常会看到，有些管理者表现出来的情感自我管理能力很糟糕，伤害了团队的成员也损害了整个组织的能力，而他却不自知。由于对其任职评价时并不评价这些，而他的上一级管理者也未必重视这些，所以问题常常无法真正暴露，也不会有人为他提供正面的反馈。我就遇到过这样的管理者，在他领导下，团队士气低落，每个人都变得不自信，不敢发表个人意见，只能唯命是从，甚至于有时顺从也可能受到责难而变得无所适从，每天工作就像处于噩梦一样。每个人一天中有超过三分之一的时间在工作场所，对个人来说，组织氛围与家庭氛围一样重要。在一个组织里，员工能否积极的工作并取得成就和成长？是管理者最需要思考的问题，这就需要领导者具备充分的情感能力。所以，情商高并不是我们平常说的“会来事”或“八面玲珑”，而是指有较强的情感能力。

书中也分析了6种领导风格，其中有两种是需要谨慎使用的，包括标杆式领导和命令式领导。对照发现，我的管理风格有点倾向于标杆式领导，对比近半年工作中的体会和困扰，我不禁想，这大约是老天要给我一个提示，不然为什么突然读到这本书呢。其实6种领导风格在工作中我都有所运用，只是后续要更加注意相互结合，避免过多单纯使用标杆式领导风格。

书中引用了少量关于领导力的大脑科学分析，提出领导力学习的最好时期是在青春期到20岁左右，此时大脑的某些回路还没有最终形成，就使得学习的能力掌握和运用更牢固。成年以后，只能通过反复的学习实践才能促进大脑结构的改变，所以耗时更久。看到这里，突然有种恍然大悟的感觉。我一直认为领导力需要随着实践经验的积累和人的成长成熟而增加，当然有些人可能具有领导的天赋。但我也越来越多的发现周围更年轻的人似乎比当年的我具有更强的领导力，对此我很难理解，一度怀疑是否自己的心智太不成熟，也很苦恼为什么自己就如此不成熟？看来，原因还在于当年的我只顾读书和玩耍，没有下功夫啊，所以只好成年后加倍学习来弥补，还好不是不可弥补。

关于如何提高个人情感能力？书中提出五步走的方法，发现理想自我，发现现实自我，识别差距并制定学习计划，反复实践促进大脑回路形成，找几个信任的人来提供反馈。这是一个比较常规的方法。但我意外发现，在设置学习目标时，并不是针对自己的不足，而是要建立在自己的优势之上。如何通过充分发挥自己的优势来实现提高的学习目标？这个有点难度，常常需要跳出固有的思路创新思维，每个人的方式会不一样。这是需要后续认真思考的。至于制定学习计划，则需要考虑融入日常生活和工作日程中，然后用自己喜欢的方式去学习。这点对我也有启发，只有这样的学习计划才是能够真正执行的，不需要花过多的时间精力去做额外的事情。这个方法不只是可以用于提高个人情感能力，也可用于提高其它方面的能力。粗粗一想，比如我想学好英语，就可以将自己喜欢阅读的书少量换成英文原版，在写材料时尝试用英文来写，与孩子交流时尝试用点英文，是不是比专门花时间去练听说读写要好呢？可以试试看。

打动人心的销售情商读后感篇五

读书这么多年都说“学以致用”，当我读完《什么是情商》才明白“用以致学”才是学习的原动力。只有当你面临问题时你才会有针对性地去读书，这是书中的内容对于读者才有意义，才能真正起到作用，帮助解决目前得问题，才不会忘记。

根据艾宾浩斯的遗忘曲线，我们知道遗忘从学习结束的第一秒就开始了。我们广泛阅读书籍，但是当遇到问题时依然无法解决，这就是“书到用时方恨少”。这种现象的出现并不是我们的知识量少，而是知识的针对性差，所以“用以致学”非常重要。我回忆了自己从事人事工作的经历，刚入职时不会做电子表格，所以第一个月计算工资时，我忙得焦头烂额还是没有把数据做准确。后来，我赶紧买了excel专业书籍学习，逛各种excel专业论坛学习别人的经验，这样我第三个月的时候能快速完成工作。半年后我能想出更多简便的方法养成工作。各种杂乱的表格需要经常用到，找起来十分费劲，我有想办法把它们集中到一个电子表格中，并写明注意事项，这样又节省很多时间。

由于当年对电子表格的.熟练使用，对我现在的工作也有很大的帮助，让我从重复经常的工作解脱出来，工作效率更高。

打动人心的销售情商读后感篇六

在竞争日益激烈的今天，情商与影响力越来越为人们所重视。本书从培养习惯、缔造个人魅力入手，通过精辟入理的分析、具体典型的实例，为读者打造个人影响力提供了一些简单实用的方法，帮助读者在模拟的情境中走出对幸福、成功的迷思，获得完美人生。本书受到广大读者的充分认可与喜爱，前两版畅销不断，作者在此基础上推出第3版，对情商的构成因素以实际案例为背景，面向应用进行了解释，提出以下概念：情绪弹簧、情绪单级化、情绪免疫力，等等。还增加了职场成功与失败的案例，帮助读者创造和谐的职场氛围与个人生活。

常听到一句话，性格决定命运，看过身边的很多人，很多事，有好有坏。而据调查，美国历任总统中，有成就的都是坏脾气的总统，因此我认为有能力的人可能都有脾气。近看一个人，我们看到的是一件事，一句话，一个面，但在职场中评价一个人，通常是多面综合的，很多人会因为“处事不够成熟”、“沟通能力欠缺”、“心态不够积极”或是“群众评价不良”而失去机会。看完本书后，我感觉，决定命运的其实不只是简单的性格因素，而是作者所说的综合因素-情商。

作者对情商的概括为五大方面的能力：认识自身情绪，妥善管理情绪，自我激励，认知他人情绪，人际关系管理。

作者开篇先讲到习惯，人大都生活在习惯里，如果没有外力协助，并辅以强大的自我约束，很难改变，但如果自身想改变，愿意去改变的话，还是很简单的。

在个人魅力与自信篇中，感觉这与其他励志类的书大同小异。但我非常认同他提到的“移情”(p27)，移情就是“感人之所感”，并同时能“知人之所感”，是既能分享他人情感，对他人的处境感同身受，又能客观理解、分析他人情感的能力。简单说来，可以说移情就是理解他人的深层次的情感需求，并给予恰当的回应。如果这种能力欠缺，就会出现作者所说的情感失聪的情况，误解别人的情绪，说话不恰当，对别人的感受无动于衷。在我们生活当中，有遇到很多让人啼笑皆非的情感失聪问题，大部分都是因为没有“移情”引起的。

本书的第四章专门讲述“操之在我”的方法，我感觉非常有益，他先提到了操之在我的必要性，接下来分析与“操之在我”相对的“受制于人”的差别，并详细介绍了操之在我的方法，最后还澄清了：“操之在我”并非“一味忍让，被动接受的软弱”。我想，这可能会是大多数人对“操之在我”的认识误区。根据作者的意思，我想“操作在我”可以总结为：“不为他言所激，不为他行所伤，保持乐观，活在当下”。

第五章的影响力原则，从对上、对下和平级沟通三方面阐述，还是非常实用的。因此，我看完这章以后，我们今后永远不会说：“我又不是他领导，我怎么能叫得动他”之类的话。只要用心沟通，距离不是问题。

总体而言，这是一本励志类的好书，作者组织的方式非常浅显易懂，其中的很多故事也值得收藏，还有一些精炼的句子很值得我们记录。

一个人拥有“情商与影响力”，至少可以福荫三代人：上到父母、下到子女、中间自己同辈。建立健康、愉快、和谐的心智模式，有利于生活和职场上的和谐与成功。思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

情商只是一个工具，用这个工具培养一个人的三种心智模式―――移情、自信、开朗，实现人与人的和谐。

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打动人心的销售情商读后感篇七

当细细品完一本名著后，相信你一定有很多值得分享的收获，此时需要认真地做好记录，写写读后感了。那么我们如何去写读后感呢？以下是小编收集整理的《高情商管理》读后感，希望对大家有所帮助。

最近刚读完了著名管理学专家南勇先生的著作《高情商管理》，书中所说的管理，不仅包括管理自己的员工和下属，也包括如何管理自己的客户，而且管理客户所用的笔墨不比管理员工和下属少。

全书从作者自己所任职的一个汽车4s店如何收集客户信息，如何和客户谈判等问题展开，并结合作者自己的一些切身经历，至少向我们讲述了以下几个问题。

如何收集和管理客户信息？如何进行团队训练？如何提高团队的效率和执行力？如何构建领导力？书读完之后，在管理方面的心得并没有多少觉得需要记录和分享的。相反，作者在书中讲到的几个道理，却让我想了很多，有必要记录一下，甚至在日常生活和工作过程中需要脚踏实地地去践行。

首先说一下自我障碍。

作者在书中多个场景中提到了自我障碍这个词，自我障碍这种心理行为会严重的阻碍我们自身的提升，需要时时事事总结，找出并修复我们身上存在的自我障碍点。

自我障碍有可能是自以为是地替别人做决定，也有可能是自己心中传统的思维模式限制了自己。书中的一个4s店的店长，在经营中遇到了问题，上面让其去跟另一个4s店的店长取经，他一直不想去。原因在于另一个店的店长是自己一手带起来的，自己面子上过不去。

这就是师傅不能比徒弟差，不能向徒弟请教的狭隘思想在给自己设置障碍。自我障碍的表现因人而异，不同的事情表现也不一样，需要我们的总结分析，最终将其从自己的思维模式中剔除。

接下来说一下常识和执行。

“魔鬼藏在细节里”。这是作者在书中至少提过两次的一句话。结合这句话以及最近读的一些书，让我更加深刻的认识到人与人之间的区别，在于执行力上，在于细节上。

作者提到了一个判断一个公司是否有潜力的标准，看这个公司的厕所能不能让人在里面舒服地待上5分钟。当然这个论断不一定绝对正确，但也能说明一定的问题，连厕所卫生这种细节都注意到的'公司，其它管理细节自然也会面面俱到。

可能有人会反驳，公司管理层是要考虑公司未来发展的大计的，哪有时间考虑厕所卫生这些鸡毛蒜皮的小事。其实，现实生活中哪里有那么多生死攸关的大事等着领导去决策，公司的发展与壮大，是由一件件的鸡毛蒜皮的小事成就的。

“一屋不扫，何以扫天下？”。一个人的成功，绝不是因为他干净利索地办了几件大事就成功了，而是一点点地积累，量变引发质变，最终在一两件事情上面大爆发而已。成功，就是把简单的事情做上一千遍，一万遍。读后感·最后说一下信息和知识。这是一个信息大爆炸的时代，有可能我们一天接收到的信息量，比我们的祖辈们一辈子接收到的信息量还要大。

这样的现状让很多喜爱学习的人一下子变的非常焦虑，生怕自己稍微睡一觉就会错过了好多重要的信息。之所以会出现这样的焦虑，在于没有理解好信息和知识的区别。我们每天听到的看到的都是信息，只有那些底层规律或者能够在行动上思想上改变我们的信息才能称之为知识。这个时代虽然信息发生了大爆炸，但知识显然没有大爆炸，而且个人认为最近一二十年知识和技术并没有出现革命性的改变。

所以，这种情况下，更需要我们静下心来，需要“两耳不问窗外事”，提高自己分辨信息和知识的能力，提高自己认识事物底层规律的能力，提高自己总结提炼的能力，否则只会被信息的洪流给淹没。

打动人心的销售情商读后感篇八

管理人是一件很难的事情，不同的人需要用不同的方法去管理，高情商管理是高效而令人身心愉悦的管理方式。书籍告诉我，管理的不同可以让执行力强的人一蹶不振，可以让蔫了吧唧的人雷厉风行。很喜欢作者引子里提到的”常识“，很简单的常识自己却做不到，不注重细节，没有注重细节的习惯，使自己一直在奔跑，结果一点点偏离轨道。作者的语言读起来很舒服，娓娓道来的叙事风格，通过假设，案例，将一个个枯燥的道理和理论变得印象深刻。有时通过和朋友对话，在不经意中让人体会到方式方法战略战术的重要。不只是空洞的说教，还会不是提供一些解决问题，进行管理的手段。书籍条理性很强，可以直接作为重点改善事项，一条条去改善。每章节结束都有小结，有时会对重点再进行归纳，可以更好的让读者联想内容，记忆深刻。关于本书提到的伪命题，作者很简单的就辩证了命题，让我信服。”有效知识"被茫茫信息之海覆盖,稀释，还好有人通过长时间的总结经验将其为我们展现，将他厚厚的经验和知识转换在这本实在的书里。碎片化的阅读不如好好的，系统的阅读一本书，本书挺好。躲进小楼成一统，自己好好的看书，想一想，在生活中试一试，我想会给我带来一些意想不到的收获的。

打动人心的销售情商读后感篇九

常听到一句话，性格决定命运，看过身边的很多人，很多事率性而为，有好有坏。而据调查，美国历任总统中，有成就的都是坏脾气的总统，因此我颇为疑虑。近看一个人，我们看到的是一件事，一句话，一个面，但在职场中评价一个人，通常是多面综合的，很多人会因为“处事不够成熟”、“沟通能力欠缺”、“心态不够积极”或是“群众评价不良”而失去机会。看完本书后，我感觉，决定命运的其实不只是简单的性格因素，而是作者所说的综合因素—情商。

作者对情商的概括为五大方面的能力：认识自身情绪，妥善管理情绪，自我激励，认知他人情绪，人际关系管理。

作者开篇先讲到习惯，人大都生活在习惯里，如果没有外力协助，并辅以强大的自我约束，很难改变，但如果自身想改变，愿意去改变的话，还是很简单的。

在个人魅力与自信篇中，感觉这与其他励志类的书大同小异。但我非常认同他提到的“移情”（p27），移情就是“感人之所感”，并同时能“知人之所感”，是既能分享他人情感，对他人的处境感同身受，又能客观理解、分析他人情感的能力。简单说来，可以说移情就是理解他人的深层次的情感需求，并给予恰当的回应。如果这种能力欠缺，就会出现作者所说的情感失聪的情况，误解别人的情绪，说话不恰当，对别人的感受无动于衷。在我们生活当中，有遇到很多让人啼笑皆非的情感失聪问题，大部分都是因为没有“移情”引起的。当然，为个人私利所蒙蔽而引起的“拒绝移情”当属例外情况。

本书的第四章专门讲述“操之在我”的方法，我感觉非常有益，他先提到了操之在我的必要性，接下来分析与“操之在我”相对的“受制于人”的差别，并详细介绍了操之在我的方法，最后还澄清了：“操之在我”并非“一味忍让，被动接受”。我想，这可能会是大多数人对“操之在我”的认识误区。根据作者的意思，我想“操作在我”可以总结为：“不为他言所激，不为他行所伤，保持乐观，活在当下”。

第五章的影响力原则，比起《影响力》那本书而言讲得比较浅显，从对上、对下和平级沟通三方面阐述，还是非常实用的。因此，我希望看完这章以后，我们的同事今后永远不说：“我又不是他领导，我怎么能叫得动他”之类的话。只要用心沟通，距离不是问题。

打动人心的销售情商读后感篇十

“情绪嘛，当然得发泄啊!”无法控制情绪的人，往往有一个特征：暗示自己情绪是无法控制的。

在书中，作者提出，相信我们能控制自己的情绪，是我们得以顺利控制情绪的第一步。

因为根据科学的研究，除非有疾病，否则人的情绪绝对可以控制。

02不是情绪引导行动，而是行动决定情绪。

“我心情很不好，所以我什么事情都不想做。”

我们往往会认为，我们的行动是由情绪所引导的，因为“心情不好”，才导致了“行动异常”。

实际上，按心理学的观点看，情绪是跟在行动之后的。或许，是因为你什么都没有做，所以才开始心情不好的。

作者认为，对转换情绪最有效的行动有以下几种：

1.活动身体、出去走走、与朋友见面。

合理的运动、出去走走改变环境、与朋友见面倾吐心绪，都是很好的转换情绪的行动方式。

2.拧自己一把。

有的心理学家建议，“在生气或烦躁的时候，不妨试着拧自己一把”，因为人在感到疼痛的时候，会瞬间忘记生气，通过把注意力转移而得到情绪的缓解。

3.采取和自己情绪完全相反的举动。

感觉快要气炸了，就仰天长啸吧(当然要注意对象和使用环境);即使你没有错，也和惹你生气的人道歉;试着和你讨厌的人打招呼。也许当你做这些事情的时候，发现自己不再像过去那样在意了。

03情绪问题的背后，是思维方式的混乱。

“不高兴的事情，就是放不下!”遇到这种难缠的、怎么都摆脱不了的情绪，或许是因为你的思维方式出错。

因此，控制情绪的一个方法，就是改变自己的思考方法。

在书中，作者举了个例子，用人世间最让人难以放下的情绪――被自己信赖的人在暗地里中伤、泄密来说明。作者认为，我们可以换个思维方式思考这件事：

1.明确自己真正想要的，理清一团如麻的情绪。

如果你想让对方道歉，直接告诉她“我感到很伤心，希望你能道歉”;如果你想和她断绝交往，就果断和她断绝交往;如果你希望关系能恢复如初，就考虑可以好好相处的方法。

2.把所有的“都怪”换成“多亏”。

把“都怪她，害我承受子虚乌有的罪名”，变成“多亏了她，让我明白不能轻易泄露别人的秘密”。

无论发生什么事，其中一定藏着“多亏”的道理。正面思考，你的愤怒就比较容易平息。

04解决问题才是当务之急，内心戏不过是逃避。

在职场上，我们常常会遇到工作上的失误，被上司骂、要重新制作方案等，这是十分正常的。

但有的人就很容易想太多，“为了这份文件我花了3天诶”、“老板会不会不再信任我了”，甚至上升到“我可能不适合这份工作”，胡思乱想，因此更加烦躁不安。

纠结过去的白白付出，或预设未来的坏结果，都是没必要的。这种内心戏，不过是为了逃避。

正确的做法应当是，整理情绪，找到解决问题的要点。比如“其实修改下这个点，这个文件还是成立的”，再重新上交给老板，我们会发现，事情根本没有想象中的那么糟，坏情绪也就烟消云散了。

05学会说不，懂得自己想要什么。

有时候，我们会太照顾别人的想法，为了配合大家，而委屈自己。

比如一些不想去的应酬、饭局等等。抱持这种只配合别人、而不表示自己想法的人，很容易变得唯唯诺诺，在情绪上，往往也会背负着不满与烦躁，甚至产生自我厌恶的情绪。

其实，我们应当“自私”一点，懂得自己想要的是什么，并试着向别人传达你真实的想法;做能做的事，婉转拒绝做不到的事，让自己从容、坦然。

适时的学会说“不”，要不然你的坏情绪一定会报复你。

06学会独处，并与自己对话。

很多人的烦躁情绪，往往来自于无法和自己对话。无法与自己达成和解，于是有了类似生闷气或无人倾诉的糟糕情绪。

也许当遇到许多问题的时候，我们唯一需要的是与自己独处，哪怕是一小会儿也好。

这段时间，你可以静下来倾听自己的心声，与自己对话，问问自己“状态怎样”，直面自己的情绪;也可以取悦自己，做一些自己喜欢的事，对自己释放善意，才能有好情绪对世界释放善意。

07老话一句：知足常乐。

“本来不该这样的。”

我们往往做出选择之后，后悔当初的选择，并开始觉得与现在生活完全相反的生活，才是最美好的。

其实，不满自己现状的人，不论在什么状态下都会一直抱怨;感觉自己很幸福的人，不论站在什么立场，都会说“自己很幸福”。

《老子》里写，“祸莫大于不知足，咎莫大于欲得，故知足之足常足矣。”意思就是，知足的人，通常最快乐。

作者说，我们不应该拿自己没有的东西和别人比较，而应该管住自己拥有的，遵从自己的人生轨迹，向前看而不向后看，向内看而不向外看，寻找属于自己的快乐，或许情绪的问题也会迎刃而解了。

拿破仑曾经说过：“能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。”

在熊爷看来，他所说的伟大，应该是指一个人对于自己人生的掌控。

这个世界大多数的东西，都不以我们的意志为转移。天道如此，恨也无用。但我们的情绪，却是我们能够真实地去控制和改变。