总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
餐饮服务员个人总结个字篇一
20xx年是收获的一年,也是大进展的一年。在x总的教育、支持、鼓舞下。在与餐厅的工作协作下,使我学到了很多的东西,使我开阔了思路,加强了与各部门的工作沟通,经过我与大家的共同努力下,使我圆满的完成了领导交给我的任务。下面对今年的工作总结如下。
一、日常工作中树立三个理念。
一切为顾客为焦点,不管遇到多么刁蛮的顾客,我们都要以效劳好顾客的最终目的。细节打算成败,做好每一个工作细节,餐厅的治理系统,效劳系统才会顺畅的运转。让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在安康和谐的企业气氛中工作。
二、培育敬业精神并坚持经营理念。
餐饮效劳时间长,争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性,更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。坚持“良心品质、质量第一”的经营理念,抓好落实工作,使员工懂得餐厅的标准,是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识,我制定的岗位培训规划,组织员工进展了统一的操作标。围绕餐厅进展要求,健全餐厅治理程序与制度,明确进展使命。
三、标准企业治理,实行品牌进展战略。
在此情形下,我们深感责任重大,餐厅领导能以高度的责任感和饱满的工作热忱带着全体员工在竞争中求进展,发扬团结、高效、务实、奉献的`企业精神。通过节能降耗维持餐厅运转,取得了良好的效果。稳定了员工队伍,取得了较好的经济效益和社会效益。
新的一年,新世纪面临新的挑战,同时也隐藏新的机遇,只要我们扎扎实实的做好本职工作,千方百计提高效劳质量,不断提过全体员工效劳水平,就肯定能够高质量的全面完成各项工作任务,做出我们应有的奉献。
餐饮服务员个人总结个字篇二
1.正确的态度和奉献精神。通过今年的培训,我逐渐克服了浮躁、急躁、敷衍的问题,形成了耐心、细致、周到的工作作风。在这一年里,客人的抱怨少了,表扬多了,与同事的关系和谐了,争吵少了,讽刺的话也少了,取而代之的是相互鼓励和关心的话。让我对工作更有信心。酒店的日常工作除了接待客人外,主要是打扫客房和环境。虽然它整天都在打扫,但在一些地方,它曾经放弃打扫,因为它太高,不显眼,难以移动,留下了一个死角。今年,在打扫房间和环境时,每个地方都要小心,不要让污渍、灰尘和头发散去,如果你从高处够不到,就把凳子放下,如果你举不起来,就和你的同事一起举起。墙壁、窗户、抽屉和缝隙的角落,在你试图用抹布擦拭它们之前,你没有注意到这些角落,因此灰尘无法逃逸。
2、明年的工作计划。
3、对酒店的建议和建议。
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