最新公司年度工作总结报告(精选19篇)

报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

公司年度工作总结报告篇一

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的财务部本年度工作总结与下年度工作计划，欢迎大家分享。

20xx年财务部在xx公司的主要工作是在上半年协助公司其他部门完成xx城市广场各项开业前准备工作；下半年处理好由于xx城市广场未开业而造成的遗留问题；在xx城的主要工作是协助公司其他部门为xx城购物广场开业做准备工作，并使用新系统处理好新商场的供应商货款结算工作。

20xx上半年财务部门主要工作是围绕xx城市广场开业进行各项筹备的工作，修改完善《财务管理制度》、《会计核算制度》等制度，融通系统的测试，财务人员的招聘培训及日常会计核算工作等，具体领导本部门人员完成了以下工作：

1、根据集团财务管理制度及修改意见，修改完善了公司《财务管理制度》；

3、制定购物卡方案；完善出纳手册和收银手册；完善了货款审批制度；

4、准确、及时进行日常帐务处理；

5、完成了xx年账套的初始化工作；

6、协助会计师及税务师事务所完成xx年的报表的审计工作；

7、跟进金蝶、融通系统的运行及完善，确保信息系统的稳定运行；

8、加强资产、资金、票据的管理，确保资产、资金的合理使用和安全：

9、参加集团对最新所得税法及会计准则的培训，进行合理的税务策划；

10、组织编制了公司20xx年年度财务预算；

11、完成对融通系统的财务培训工作；

12、加强财务团队建设，坚持每周进行例会制度；

13、配合公司业务部门，对供应商合同条件进行审核；

14、整理开业需要固定资产、低值易耗品、物料用品清单，

15、设计印刷财务单据表格；

16、签定银联pos协议；

18、完成xx年企业所得税减免；

19、印刷了国税发票，购买地税发票。

公司年度工作总结报告篇二

回首_年，有太多的美好的回忆，通过这一年的学习，让我深深的感受到了自己在销售技巧上的进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一段时间，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。_年，我都是在经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况，在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以感恩我的上司，谢谢他不断地培养和鼓励我。

二、职业心态的调整。

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心。如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

三、自己工作中的不足。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下：

1、对于老客户和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。

2、因限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

今年对自己有以下要求：

1、每月应该尽努力完成销售目标。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

公司年度工作总结报告篇三

20xx年是我公司生产运营的第三年，我们继续发扬艰苦创业的精神，强化队伍建设，重抓市场营销，确保产品质量和产量，公司上下，从高层到员工，埋头苦干，功夫不负有心人，取得了喜人的成绩，使公司发展步入新的台阶。先将20xx年工作作如下总结汇报：

去年累计生产6个月，完成产量吨，销售吨，实现销售收入万元，日产量达到近三年来的高峰，日产实现最高近60吨。

1、调整领导班子，充分调动人员积极性。发挥各自特长，人力资源合理配置，特别是壮大销售团队，销售人员增至5人。总经理走出家门，开括市场，生产部任用年轻人有干劲的领导人员，大胆管理，精中有细，领导人员合理配合。

2、引进量化竞争机制，制粒、混料实现量化工资，多劳多得，少劳少得，不劳不得。试点成功，我公司将继续推行激励竞争机制，调动员工工作积极性，提高工作效率，让员工多挣钱，公司多发展。

按照质量管理体系的要求，加强制度建设，完善操作规程和作业指导书，使员工工作有制度可依，完善各种记录表格，实现体系化管理。厂容厂貌也有质的改观，卫生区域责任落实到人，保障良好的生产环境。生产部通过技术改造，从硬件方面也为员工创造了健康安全的环境。

1、一如既往推行人性化管理，平等安置残疾人，8月份为员工发放降温品，总价值元。办公室新增安装空调6部，质检部安装空调一台，员工宿舍安装吊扇14台。职工食堂饭菜质量有较大改观，努力为员工创造好的生活环境。

2、20xx年10月公司通过环境和职业健康安全体系认证。申请了两项发明专利和三项实用新型技术专利。同时取得了陕西省科技型企业的殊荣。公司办公室完成了档案归档管理工作。通过会议，答卷等形式对员工进行培训，建立健全各种人事档案，质量管理体系档案。

公司销售团队团结拼搏，突破重重困难，于20xx年3月取得**入网证。20xx年9月，在各部门的紧密配合和精心布置下通过了***产品质量认可验收，11月通过***网络管理验收，并已取得**证书，销售部与****建立了友好合作关系。

20xx年，成绩值得肯定，先进工作者值得我们学习，但也有关美中不足之处，存在的问题有：

1、安全工作不容乐观，安全是生产的保障，是企业发展的前提，年度内共发生较大安全事故两起，轻伤两起。

2、员工培训不够深化，不够全面。

3、库房管理和记录不够完善。

4、深度的客户关系有待建立和巩固。

新年已始，新的任务有期待我们协起手来完成，20xx年我们的年度目标是：

成品产量达到万吨，销售目标实现万吨，销售收入突破万元大关。目标的实现不是纸上谈兵，要靠公司全体员工共同努力，以下是公司20xx年度工作计划：

销售决定生产，是公司的窗口，销售人员要提高自身素质和沟通协调能力，在营销策略上下功夫，其次在制度上确立营销激励办法。

对照岗位职责，摆正自身位置，各部门、各班组主管领导要及时了解掌握本部门、本班组工作落实情况及工作中的困难和问题，组织有关人员进行商讨、沟通、协调，寻找整改措施和解决方案，确保工作中各种困难和问题得到妥善解决，促进和推动公司各部门凝聚力，合力的形成，促使大家“心往一处想，劲往一处使”，从而体现公司的团队精神，严禁推脱责任，马马虎虎和不负责的工作作风。

企业靠制度管人，而不是“老板”管人，为使公司管理有序进行，员工自觉成为真正“恒晟人”，公司将推行绩效考核制，推行责任追溯制度，推行末尾淘汰制，推行绩效工资制，推行各级责任制，通过“五个推行”把员工铸造为符合企业要求的一流的群体。

1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容。

2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高员工的工作积极性。

4、推行绩效工资制，充分保障员工权益，提高工作效率，杜绝庸、懒、散的心态。

5、推行各级责任制，杜绝扯皮、推脱，增强员工使命感。

为了最大限度的提高工作效率，确保安全生产，降低公司的损失，生产部必须确保工人先培训后上岗，培训的内容应包括公司制度的培训，操作规程的培训。培训的形式可以是集体培训，也可以是个别培训，工人要掌握一定的岗位技能，方可上岗。

五、充分调动发挥员工的主观能动性，杜绝主观武断，一刀切。员工是企业活动的主体，技术工人掌握着一定的技能，应积极发挥主观能动性，献计献策，提出合理突施方案，做好本职工作，不应有不负责任的“等待”心里。

六、中心实验室加强产品质量的监控，及时反馈化验结果，杜绝不合格产品给公司带来的经济损失，由于原料含量的不同对配方进行调整，应先做小样试验，成功后调整配方放大生产。

公司年度工作总结报告篇四

20xx年，城交公司的物资工作在局、公司的领导正确领导下，认真贯彻局物资工作会及公司职代会精神，落实公司的“固本强基，提质增效”总体思路、坚持“两铁+”发展定位、围绕打造“五个一流”的奋斗目标开展物资管理工作，通过推动物资标准化管理来实现公司物资管理水平的整体上升。

20xx年城交公司新签物资采购合同总金额为62977.88万元，全年采购管理考核各项指标的完成情况如下表：

其中招标采购指标未完成主要原因为：部分项目计划提供不及时导致紧急采购，项目部模板、钢结构材料采购采取了竞争性谈判的方式。今年，公司将针对此情况严格控制竞争性谈判及询价采购，增加招标采购特别是公开招标采购比例，提高物资采购规范性。

1、推进物资标准化管理模式。

物资管理基础工作繁琐，涉及面广，与其他部门联系紧密，因此，规范物资管理，对物资管理工作进行系统的整理与归类，推行标准化是物资管理的当务之急。

根据施工现场物资管理的基本需求，结合多年的“两铁”物资管理经验，详细分解物资管理工作，将物资管理工作分解成采购招标、合同管理、物资结算、成本分析等十五个管理标准模块，线上充分利用中国交建物资管理信息系统及项目物资管理系统，形成了“15+2”的标准管理模式。

通过这一年的指导、实施、检查与反馈，各项目部物资管理人员业务水平有了明显的提高，物资基础管理工作扎实有序。

2、继续对项目部物资人员进行了培训，提高业务能力。

每次到工地出差，对物资工作的检查同时，对项目上物资管理人员进行业务培训。培训的思路就是使物资管理达到“复杂的问题简单化，简单的问题条理化”，使物资管理人员对每一项相关的物资工作按标准模板完成。主要培训的内容就是涉及到物资“15+2”的标准管理的业务知识，通过培训，物资管理人员业务能力有了很大提升。目前各项目部已经按“15+2”的标准管理开展物资工作，物资基础管理工作有了很大的改观。

3、利用中国交建物资采购管理信息系统，推动公司物资集中招标采购工作，有效的实现降本增效，规避采购风险。

20xx年，我们修订完善了招标文件和评标报告的范本，并根据国家《招标投标法》、《招标投标法实施条例》以及《政府采购货物和服务招标投标管理办法》对于项目部在组织物资招标活动中容易出错的地方进行了总结归纳，并下发了指导文件。对项目部招标方案、招标文件无论金额大小都进行复核、审批，确保招标过程的合规合法。

通过近两年多的培训，物资人员已经熟练应用中国交建物资采购管理信息系统。对于超过100万元的物资，满足公开招标条件的，在中国交建物资采购管理信息系统进行公开招标采购或邀请招标采购，100万元以下的物资采购在中国交建物资采购管理信息系统上进行询价采购。通过线上线下招标或竞价采购，选择了优质的材料供应商，降低物资成本，减少物资采购管理漏洞，物资采购工作的规范性得到了很大的提高。

20xx年，各项目部自行组织对地材、矿粉、粉煤灰、盾构油脂等物资进行了17次招标，公司物资部派人到招标现场或在中国交建物资采购管理信息系统平台进行了全程监督，结合各项目实际情况制定招标采购策划、选择合理招标采购方式、科学编写招标文件、指导监督评标工作，对物资招标采购进行可全过程的指导。

4、加强物资采购合同管理，落实执行局标准合同范本，并对物资合同进行三级会签。

公司物资部继续加强了对项目部的物资合同管理，对项目部的物资采购合同认真会审。要求签订合同的依据必须齐全(比如招标资料、货比三家资料等)，满足公司物资管理制度相关要求。规范物资采购合同签订流程，坚决杜绝开口合同(单价合同)的签订，禁止出现先采购、后签合同的现象，并对合同执行过程进行动态管理。20xx年，公司物资部审核项目部物资合同会签 188 份，会签合同总金额28425万元。

在平时对各项目部的工作检查中，合同的签订与合同执行情况作为一项重要的检查项目。以物资合同为线索，针对合同签订主体是否合法、采购合同所对应的采购手续的完整性、合同结算(是否超合同量结算、物资结算手续)的情况，供应商欠款台账是否和财务一致等逐项进行检查。

5、定期进行物资成本核算，物资消耗基本处于合理可控状态。

物资消耗核算工作涉及项目部部门多，部门之间配合比较紧密，需要统计的数据多，任务量大，是项目部管理的薄弱环节。在项目物资成本管理中，公司物资部和经管部定期与项目部进行工程分部分项季度和开累物资消耗分析，认真梳理物资盘点、物资消耗、设计理论量中的各个环节，明确物资部门、工程部门、协作队伍在物资消耗核算过程中的职责，除个别项目部外，大部分项目部物资消耗正常，损耗合理，处于可控状态。

6、废旧物资处理严格按管理规定严格执行。

对各项目部废旧物资回收利用、处理等主要环节继续加强了监督管理，对废旧钢材以大代小、符合工艺要求能用套筒连接或焊接的进行了二次使用，降低了施工生产成本。在处理废旧物资中，各项目部都能严格按公司废旧物资相关规定进行处理，处理过程中无任何违纪违法行为，处理款项已全部进财务帐，所得资金冲减项目成本。20xx年全年网上会签审批废旧物资29份，处理废旧物资20xx4.75吨，所得金额271.42万元，其中公司物资部派人全过程参与无锡库存模板的处理，处理363.85吨，金额40.02万元，全部上缴公司财务。

7、继续推动物资管理信息化，充分利用信息化平台资源，使物资管理工作更上一个台阶。

目前，物资管理软件应用上主要是使用了中交物资采购系统进行物资招标、询价采购及用友公司的项目管理平台进行物资合同会签及物资出入库账面处理、成本核算。20xx年，公司在中国交建物采系统完成采购方案120份，电子化采购金额59293.74 万元，较去年增长64%。相对于去年只是大宗物资招标采购上线，20xx年各项目部已经将询价采购纳入电子化采购。在采购方式上，招标采购方式逐渐增长，竞价谈判逐渐转变为邀请招标或公开招标，其他采购方式也逐渐下降，从而提高了采购的规范性。对于项目管理平台，经过两年的使用，以及对新入职员工反复的培训与指导，公司物资部对项目部管理平台的使用情况不定期的进行检查与通报，目前各项目部物资人员已经能熟练利用平台进行日常的合同会签、物资出入库、发票处理以及成本核算。

8、物资管理及内业严格检查，督促项目部整改到位。

实行定期检查与不定期检查相结合的管理模式，覆盖各个项目部。在检查过程中坚持指导为主，帮助项目部及时整改，完善相关资料。

对项目部内业资料进行认真仔细检查，所有资料必须按公司物资标准化模板进行归档。通过一年来的检查、指导、整改，目前大部分项目的物资内业资料基本能达到标准要求，能满足不同检查单位检查要求。

1、物资招标工作还存在不足。个别项目部因物资需求计划申请不及时，导致应急采购，招标资料为后补资料。

2、采购合同管理还存在不足。物资合同会签周期变长，零星材料采购周期又比较短，个别项目部存在项目部前期先盖项目部合同章签订合同情况。

3、物资消耗分析工作还有待提升，涉及到物资部和工程部的配合，其中分部工程的物资节超分析需要进一步梳理。

4、对分包队伍的材料领取、超耗材料、偷工减料、材料节约等管理方面还存在不足。

针对以上问题，我们20xx年的工作加强管理。

20xx年是城交公司实施“十三五”规划承前启后的.关键之年，是深耕“两铁+”市场发展壮大的一年，公司物资部按照局和公司的发展要求认真谋划物资管理工作，脚踏实地落实好每一项工作，提升物资管理水平。

1、做好对新中标项目物资前期策划工作。

20xx年，对于新中标的项目，物资部配合项目部将深入项目所在地，结合项目使用主要物资的种类、供应渠道、组织模式以及存在的风险进行细致的调研与考察并编制物资策划书。掌握材料的市场价格与信息价格的符合情况、生产能力、常规储存能力、运输到施工现场的运费情况、材料的质量、到工地价格等。

2、深入规范物资招标采购管理工作。

随着招标采购方式逐渐增长，中国交建采购平台与中国公共招标平台的联网对接，物资采购受审计及公众监督，采购工作更加透明化。提升采购质量，规范采购流程是20xx年物资工作重点。本年度物资部将继续做好《招标投标法》及《工程建设项目货物招标投标办法》及相关配套法律法规的宣贯学习，规范采购流程，提高采购人员的业务水平，同时协助项目部拓宽采购渠道积极开展与中交工贸、中交物资公司等内部单位的合作，与集团战略供应商对接，在保障供应的同时降低物资采购成本。

3、继续推进物资标准化管理，规范物资内业。

我们将继续深入推进物资标准化管理工作，并在原基础上进行优化更新，首先公司物资部提升自身业务能力，学习最新的物资管理知识，制定下发物资标准管理内容必须完全适应现场物资工作要求，使物资模块式管理切实应用到实处，争取物资标准化管理有很大的提升。

4、加强物资成本分析。

监督检查各单位的限额领料执行情况，按季度与公司经管部继续加大对项目部的分部分项工程物资消耗分析，提高分析质量。对涉及到物资消耗核算的数据进行核实，对分部分项工程中节超量大的材料要进行专项分析，查找原因，确保分析结果准确，并针对相关问题进行改正。

5、细化分包队伍代购材料、领取物资管理工作。

对分包合同内关于物资管理的内容要进一步责任明确，物资甲供材要有明确的清单，对材料领取、超耗材料、偷工减料、材料节约在合同签订时要详细约定并制定奖罚措施。项目部给分包队伍代购物资，首先从物资申请开始，专门使用代购物资申请表格，材料领用时，分包队伍指定人员签字，月底统一汇总，并交计划部门或财务结算中扣除，物资部门按不同队伍建档保管领用物资台账资料。

6、严格检验制度，保证进场材料质量。

随着今年《铁路建设项目质量安全红线管理规定》的实施，强化了在建工程项目质量安全管理的重要性，公司须加强对进场原材料质量的管控。特别是要加强对粉煤灰、外加剂、电缆、土工材料等材料的质量控制。对于质量不稳定的材料，一方面，增加检验频次，约谈不合格材料供应商，对其进行相应处罚。或者直接更换供应商，对纳入黑名单的供应商在公司公布永不再用，并上报上级单位。另一方面，加强对其他材料的管控力度，认真切实做好进场验收，委托试验环节，做到物资进场各种质量记录齐全，保存完整，建立物资追溯台账以实现其可追溯性。坚决杜绝不合格材料进入工程主体。

7、做好收尾项目的剩余物资处理与周转材料的转场调拨工作。

京沈项目部两个工区施工已接近尾声，青岛项目部也将在20xx年底完工。在项目撤场前，对废旧物资进行处理，要严格按照公司相关要求进行处理，处理款项必须上交财务。对于周转材料，公司物资部发挥内部调配作用，统筹协调，在公司范围内进行周转使用。

8、继续做好两个平台的推广应用。

以物资采购管理考核指标为抓手，针对20xx年采购管理考核中完成得不太好的指标：招标比例做好提前策划，重点管控。对于电子化采购过程中出现的细节性问题，今年要进一步规范采购流程，严把审核环节，重点治理。同时强化供应商管理，切实做好公司供应商的考核工作，按要求邀请中国交建战略供应商参与公司的招标采购。对于项目管理系统，随着各相关业务部门的数据录入，下一步将逐步指导项目部利用系统进行项目物资成本分析。

公司年度工作总结报告篇五

xx年是德惠担保公司这只新打造的巨轮在金融海洋里正式开始起步远航的第一年，虽然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴风雨在等待着它，但都阻挡不了它对蓝色海洋的向往，毅然决然地迎着朝霞，坚定地向前驶去。

一年来，公司在省工信厅的大力帮助下、在市委、市政府的正确领导下、在公司董事会科学管理下、在银信部门的大力支持下、在全体员工的共同努力下，取得了经济效益、社会效益双丰收。

截止到11月末，共接待业务381笔，其中业务咨询124笔，不符合信贷政策未予受理业务153笔，受理业务104笔。公司累计担保额9652万元，其中xx年新增担保贷款7686万元，同比20xx年增长390.946%，银行正在审批业务2183万元。

受理“万民创业小额贷款”业务84笔，担保金额2536万元；受理中行个人贷款业务5笔，担保金额150万元；受理开发银行企业贷款10笔，担保金额2900万元；受理吉林银行一汽支行企贷业务2笔，担保金额500万元；受理联保业务3笔，总担保额度8000万元，分保1600万元。企业贷款担保6439万元，占新增担保额的83.78%；发放委托贷款5笔，总计金额980万元；实现担保收入xxx万元，完成利税xxx万元，提取风险准备金xxx万元，未到期责任准备金xxx万元。

一年来，公司主要做了以下几项工作：

1、增加资本金，提高担保能力20xx年，我们的最大担保额度为300万元，受此额度限制，企贷业务无法开展。为了解决担保能力不足，应对过旺的企业融资需求，年初，我们将资本金增加到5500万元，实现单笔担保额度达550万元，基本满足了我市中小企业、微小企业的流动资金融资需求，为今年业务达亿元奠定了坚实的基础。

2、实施内部调整，优化组织结构公司成立之初，设立了三个部，但由于人员少、业务多，在开展业务过程中，造成了人员过于分散，阻碍了业务的正常开展，为了优化人力资源，实现效率最大化，公司在xx年及时的进行了人员调整，打破了原有的三个部建制，成立了四个业务组，即业务接待组、业务受理一组、业务受理二组、业务协调组。通过内部调整，搭建了“两会三部四组”的组织构架，完善了组织结构建设，确保了业务开展顺畅有序。

3、制定《绩效考核办法》，落实任务指标在确保风险可控的前提下，公司制定了权、责、利明晰的《绩效考核办法》，该《办法》明确了员工的职责和报酬，同时，为了确保全年工作目标的实现，公司又细化了工作任务，分人员、分任务、分阶段进行业务考核和验收。一系列制度的出台，充分调动了职工工作的积极性和主动性。

4、强化宣传、积极扩大认知面去年，由于公司刚刚成立，在机构建设、人员培训、出口行对接、业务品种设计不到位等等情况下，采取低调开展业务的原则，不发动、不宣传。但随着业务的开展，业务人员素质逐步提高，担保能力逐渐加大，为企业解决融资问题的能力显著增强，公司有能力、有必要实施“走出去战略”，积极开展对外宣传，先后在《诚信快报》投放封面广告，覆盖全市中小企业、工商业户，宣传效果明显；组织召开“德惠市启动省开行融资模式动员大会”，邀请到省工信厅倪连山副厅长、省开行钟小龙副行长出席，并在会上做重要讲话，扩大公司影响力。

5、推行业务模板化操作、提高业务受理速度和质量在业务开展过程中，注重总结业务规律，针对不同行业的特点研究制定不同模板，逐步实现业务受理模板化，凸显业务受理的关键点，以调查报告为主线进行业务调查，既提高了业务受理的速度，同时也把握住了风险控制点，提高了业务受理的质量。

6、积极推进对外合作、扩大业务范围公司紧紧围绕银信部门这一融资源头开展对外合作，积极发展对外交流，成果较为显著：促成德惠市政府与开发银行吉林省分行签订全面合作协议；促成省担保公司与德惠市政府签订全面合作协议；与省开发区信用担保投资有限责任公司建立友谊关系；参考开发银行“抚松融资模式”“园区融资模式”，创立更符合我市实际情况的“德惠融资模式”，通过一系列的对外交流活动，拉近了德惠担保公司与银信部门的距离，拓宽了德惠域内企业融资渠道，也为解决我市开发区基础设施项目融资提供了新的思路，开辟了新的途径。

7、创新市场、开拓思路、探索行业化融资担保新模式借助“开行德惠融资模式”，组织成立了包括德惠市粮食经营行业融资促进会等八个行业协会，并指导其初期工作，初步探索了行业融资担保模式。在业务推进过程中，制定《粮食仓单贷款担保管理办法》等操作实务，开拓了业务范围、锻炼了担保队伍。

8、加大培训力度、迅速提高员工业务素质今年，公司将业务培训作为常态工作来抓，坚持天天学习、月月培训，先后邀请、聘请了十余人次进行专门培训，并针对业务受理中出现的新问题、新情况开展专题讨论，通过一年的高强度学习、培训，公司业务人员的水平得到迅速提高，基本满足了业务需要。

回顾一年所做的工作，作为德惠担保人来说，大家的感触都是颇深的，总结一年的工作，下面几点是值得我们自豪的：

第一、新增担保额度近亿元；

第二、业务品种丰富多样、业务水平稳步提升；

第三、对外合作不断扩大、合作成果显著；

第四、队伍建设得到加强、机制建设不断完善；

第五、有效化解了代偿风险；

第六、得到省工信厅、市政府的高度评价和认可；

1、业务人员市场开拓能力弱、工作水平仍有待提高公司业务人员目前的.工作风貌、精神状态比较突出，但业务营销能力不强，存在坐等业务上门的心理，不能主动开发业务，一定程度上影响了业务的扩展。公司自成立之初一直将人员培训作为重中之重，但现有业务人员大部分为非财会专业，处理业务时无法迅速找到突破口，增加业务受理时限，成为优质服务的羁绊，虽然经过近一年的学习、实践，但仍需进一步提高业务水平。

2、规章制度落实不到位、保后监管重视程度不足公司已制定《内部管理规章制度》十八条、《业务运行管理规范》八项，但落实仍不到位，影响公司规范化运行。业务人员在受理业务时忽略已作业务的保后监管，虽然目前尚无一例代偿项目，但仍需提高认识。

3、业务受理时间结构上不合理今年下半年完成5485万元，占全年任务总额71%。与银行放款任务相反，公司目前上半年完成任务比例过小，导致下半年任务压力过大，加之下半年银行放款任务基本完成，致使业务开展步履维艰。

4、信贷出口少、竞争压力不断增大虽然公司已与六家金融机构签订合作协议，但由于成立时间短，注册资本少，很多担保品种由于无法达到银行准入门槛而无法开展，尤其是企贷项目，目前可以开展企贷品种的只有省开行和吉林银行一汽支行两家，受各行信贷政策制约，很多项目无法通过审批，严重影响企业融资。同时，由于信贷出口少，无法满足日益增长的多样化融资需求，致使公司业务开展面临过大的竞争压力。

5、未完成政府融资任务受国家信贷政策影响，年初制定为市政府立项的重点项目融资的目标没有完成，一定程度上影响了项目的进展。

6、担保能力仍然不强一些规模以上企业融资需求不能直接满足，费用方面与省市担保相比无竞争力，造成潜在客户流失。

xx年，我们将秉承“求实、创新、规范、发展”的经营理念，实现四个转变，

一是业务组受理业务由原来的业务受理多样化向业务受理专业化转变；

二是反担保设计由原来的单纯以抵押为主向抵押、质押并重转变；

三是担保方式上由独立担保向联合担保转变；

四是保后监管有粗放式管理向精细化管理转变。

工作目标担保贷款额度达1.5亿元、发放委托贷款5000万元以上、为政府实现融资1亿元左右，中小企业、微小企业融资担保占总担保额度的70%以上，实现担保收入350万元以上。

具体措施。

1、细化工作目标，提高员工工作的紧迫感和责任感xx年，是我们工作的起步阶段，在任务指标上，虽有分配，但落实上没有认真执行，今年，我们将真正按照工作目标化要求员工开展业务，通过工作目标细分，明确目标、明确责任；公司将严格执行绩效工资制度，充分体现多劳多得、少劳少得、不劳不得的工资分配制度；严格实施阶段验收制度，对完成分配指标50%（含）以下的员工，坚决辞退。

2、实施“走出去”战略，调动员工工作的积极性和主动性改变业务人员坐等业务上门的思想，除写报告、上会外，不受签到制约，不坐班、不签到；实施汇报制度，每周周一上班，业务组向综合部提交一周工作计划书，周五下班前，向综合部上报一周工作进展情况报表，综合部向总经理上报工作简报。

走出去开发市场，利用自身人际关系等有利资源，扩大担保业务范围。

3、加强业务人员培训，尽快提高员工工作水平在xx年学习、培训的基础上，总结经验、适时调整方向，在xx年主要以考核方式约束业务人员继续加强自身学习，加强专业性研究，提高业务水平、提高理论层次。

4、提高服务质量，向服务要业绩通过产品研发，业务设计等提高服务质量，积累优质客户，增强公司长远发展能力。

5、强化与银行合作、破解担保融资出口瓶颈提高与银行合作水平，扩大业务范围，便捷业务程序，从而优化服务质量。

6、充分发挥平台融资优势，迅速开展业务，解决业务受理时间结构上的失衡问题加快开展“开行德惠融资模式”，发挥行业协会在融资担保中的重要作用，既可以扩大目标客户群，又可增强风险防范能力。

7、密切与相关业务单位的联系通过与相关业务单位的联系，掌握行业发展信息，把握行业发展方向，提高决策水平。

8、完善公司制度建设、加大落实力度利用一年的时间，逐步将公司制度建设、文化建设贯彻到每位员工思想深处，增强企业认同感，为下一步成立集团公司做好思想铺垫。

9、克服一切困难、努力完成政府融资任务。按照既定指标，积极为政府重点项目实现融资需求，切实解决重点项目资金短缺问题，不辜负市委、市政府的初衷及期望。

公司年度工作总结报告篇六

在xx公司领导班子的热心关怀下，在共青团xx县委员会的热切关注中，于xx年年3月21日正式成立xx公司团委，并于4月19日，通过竞聘以及党委走访、推荐的方式构成了第一届共青团xx公司委员会，时值“五一国际劳动节”前夕，刚刚组建起来的各基层组织和委员们便进入了共青团活动的组织当中来。

现就近期团委活动的组织情况向公司领导汇报如下：

xx年年是公司的“管理执行年”，在与一线员工的日常接触中，发现很多员工对公司的文件及规章制度不甚了解，为认真学习贯彻公司“管理执行年”各类文件精神，以学习促管理，以管理促执行，做好管理执行的第一步，公司党委、工会、团委联合组织了“学文件、促执行”知识竞赛活动。

同时，4月份是公司确定的“安全生产月”，为了更好的宣传安全方针、安全常识，巩固“安全生产月”所取得的成果，继续深化“安全第一、预防为主”的安全工作方针，另外配合公司“经济生产”的整体路线，让广大员工自觉提高意识，降本增效从自身做起，在拟定“五一系列活动”的同时，组织了“安全生产、经济生产”征文活动。

按照团委初步拟定的以学习为主、活动为辅、鼓励创新的总体思想开创管理工作新局面，在制订活动方案时，以团队协作和能够促进管理提升、增强素质教育的活动为主要开展形式，以多元化的激励方式带动广大干部员工主动学习，自觉提升管理能力，切实落实“管理执行年”的执行力度。

因此，在“学文件、促执行”知识竞赛活动方案制订时，将竞赛出题范围定为公司xx年1号文、xx年年1—70号文件，另外融入了生产知识、计统知识、优秀员工的十项标准以及生活常识，题型分为选择题、判断题、问答题、抢答题、连线题、分值设置题、分析确定题和现场观众题。通过学习组织6支队24人的竞赛队伍，但考虑到资金和场地的有限，决定只取18名选手参加决赛。根据党委指示，为了扩大学习范围，又增加了现场观众题，也能够更好地营造积极、向上的现场氛围。

“安全生产、经济生产”征文活动则是以生产为主线，结合实际工作，围绕现场安全或成本控制方面用手中的笔去抒发情感，提出意见和建议，从写作的过程中提升自身的自我管理理念，增强经济生产意识，以征文活动促进敬企爱岗意识的强化。

4月底，对“五一活动方案”进行公示，同时为了让广大员工有目的的组织学习，公司团委将知识竞赛出题范围下发到各基层团组织，各单位负责人也积极配合，将各类文件和资料备齐，通过各种方式发动管理干部、后备干部及员工踊跃参与。一般采用文件传阅学习和集中培训两种，学习后互相提问以巩固学习效果。

在紧张的学习备赛的同时，另一方面各团组织还在组织具有写作基础的管理、技术和骨干人员以公司实际为出发点，不限题材地撰写经济生产征文。

在比赛用材料和物品的准备上，根据能省则省，能自制决不购买的原则，充分发挥大家的动手能力和聪明才智，自制了大量的比赛道具；以较少的投入举办较多的活动，以有限的资金取得广泛效果，以创新的方式获得双赢的原则来开创团委工作的新局面。

5月上旬，为了更好地配合基层组织的学习、选拔工作，又制订了关于知识竞赛活动的补充通知，通知要求各单位严肃此次竞赛活动的组织工作，把活动作为各单位提升管理能力的战略高度上去认识，为了扩大此次竞赛的范围和影响，给各单位更多的学习与培训时间，决定将活动推迟到5月中旬工会会员大会和团委代表大会召开之后举行，同时将经过2个星期精心挑选和制作的涵盖所有出题范围的250道空白题库下发到各个单位和部门，继续组织有针对性的学习。

5月下旬部门调整后，由党委、团委组织人员分别深入到各个单位，对文件学习情况进行调研，xx组织了多场培训，同时也同其它单位一样采取传阅和集中学习的方式，xx、xx团支部将试题编印成考试题发放到员工手中，部分员工还以同事、家属和子女提问的方式进行复习，学习的氛围可见一斑，还有部分没有发到题库的员工主动索要参赛权。后勤七部室员工的学习情况由xx部进行调研和选拔。有疑难问题的大家都会互相的解释，甚至进行讨论，直至把答案弄明白为止。

但有部分单位在组织形式上走过场或组织不力，以工作忙碌为由，对文件学习不闻不问，如xx车间、xx部、xx部、xx部。

由于各种原因竞赛一再向后推迟，至6月份，原本已确定的18名选手中有数名被选定为xx外培人员，只得在各单位重新选拔人员进入公司级决赛。通过层层选拔，本次活动共组成6个代表队18名选手，分别是xx代表队、xx代表队、xx代表队、xx代表队、xx代表队、机关代表队。

在公司领导的协调指导下，通过监察部、综合部、各基层团组织以及工作人员的努力和各单位的积极配合，6月19日在公司党校成功举行了“学文件、促执行”知识竞赛活动。竞赛由xx、xx主持，到会的公司领导有xx副总、xx、xx副总、xx副总，监察室人员负责现场监督，并于正式比赛前公布比赛纪律和比赛规则。在现场回答时，以选择题、判断题、现场观众题为主，少量辅以问答题、抢答题、连线题，另设分值设置题和分析确定题为风险题，答错者扣相应分值；现场队答错或回答不上来的问题，由现场观众回答，回答正确的给所在单位按50%加分，现场观众题答对者将送纪念品一份；在答题过程中，各代表队激情投入，尽显才华，现场气氛十分激烈，时而插入的现场观众题，一次又一次地掀起比赛的高潮，虽然有部分观众回答不正确，但也极大地鼓舞了干部员工参与的热情和积极性。现场奖品不多，学习后劲不减。

本次“学文件、促执行”知识竞赛最终以监察人员监督下的现场记分情况评定名次。xx代表队以800分的总成绩夺得本次比赛第一名，其次xx代表队、机关代表队分别以790分、770分获得本次比赛第二名和第三名，xx代表队、xx代表队、xx代表队分别以765分、710分、670分荣获优胜奖。

征文评选时，由于评委难以同时组织到位，所以采取现场同时打分和轮流传阅打分相结合的办法，各位评委打分情况相互保密，互不干扰，在9位评委陆续打分后，最终用电脑计算各项目平均得分和合计总分，按照总分排名情况初步选定6篇进入前三名，随后又推荐4篇较为优秀和有建设性意见的征文递交总经理审阅，总经理审批后于近期重新组织评委进行点评打分，决定最终选手名次。

由学习发动阶段到初选阶段再到竞赛阶段，广大干部员工能够自行投入到各项制度的学习和运用中，充分体现了大家对企业文化建设的真情、热情和激情，真正起到了以学习促提升，以提升促执行的预期效果。

虽然本次活动组织略显幼稚，参赛人员素质参差不齐，几经努力，也达到了预期的效果，对于参赛人员来说，也是云铸公司成立以来一次全新的洗礼，在稚嫩的笔迹中，我们不难看出参加人员对于企业的那份真诚，以较为不成熟的观点和看法真正地抒发自己的爱岗情结，以饱满的热情投入经济生产的热潮当中，以大家带小家，以企业文化建设大力推动公司经营建设的发展步伐。

在与一线交流中感觉到，广大员工对企业的忠诚，对企业的爱恋，更希望企业的发展与壮大。在企业文化方面，希望通过不同形式的文体活动和有效的培训，促进大家积极主动地学习，自觉地提升执行力，促进“执行在我”管理理念的升华，以用心管理全面推动企业的发展。

公司年度工作总结报告篇七

20__年来，在公司和部门领导的大力关怀和正确指导下，我围绕工作职责，立足岗位，兢兢业业，实事求是，圆满完成各项任务。现将我的个人工作总结如下：

一、工作概况。

1、思想进步和正确态度。

自从参加工作以来，我在思想上严格要求自己。在业余时间，我不断加强思想理论学习，关注时政，努力提高思想觉悟，增强内涵素养，开阔视野，使自己更好地与时俱进，适应社会和岗位发展的需要。

2、严格要求自己，真诚待人。

今年，个人可以认真学习供热公司的规章制度，认真理解公司的决议。在工作中，我严格遵守公司的规章制度，基于自己的职责，团结同事，尊重领导，服从组织的工作安排，能够在工作中严格要求自己。同时，我真诚地与同事相处，虚心向他们学习，学习他们的素质和精神，不断提高他们的综合素质，从而更好更快地促进他们的快速发展和提升。

3、基于你的。

目前我所在工作部门的客服部门主要从事电子巡更记录、水电周报月报统计、整理档案、仓库账目、家政管理等工作。工作内容细致复杂。所以在工作中，我不断培养自己的责任心和耐心，把责任心和耐心的培养放在做好工作的首位，要求自己静下心来，认真处理好每一项工作中的细节，确保工作不在自己的范围内。

做好电子版检查记录：全年检查_电子版，记录各种问题_次。

周、月水电报表统计：认真核对水电数据，按时做好周、月水电报表，保证各报表数据的准确性。

做好档案管理。针对分管档案多且杂的特点，个人一方面认真学习档案管理的业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自身业务理论水平;另一方面，根据档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案无差错。此外，积极加强电子档案管理的自我应用能力，充分发挥电子档案的作用。

完成仓库账目和所有内部事务。仓库账目方面，坚持财务管理制度，做到账实相符，账实相符;内务方面，按时保质完成领导布置的各项任务，尤其是做好办公室环境的定期清洁工作，每天定时，努力营造一个健康向上、氛围良好的工作环境。

二，存在问题。

学习的强度需要不断提高。

公司年度工作总结报告篇八

1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步提高。主要表此刻工作人员对某些工作认识不足，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在必须程度上影响了工作进度。

2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表此刻：施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高，管道架设时有延后的现象发生等。

3.个别员工群众主义观念淡薄，工作怕脏怕累，只要组织照顾，不要组织纪律。不服从工作安排，工作斤斤计较，相互推诿扯皮的现象在必须程度存在。这也不关他的事，那也不关他的事。为此，新的一年，我们要加强纪律整顿，对不服从工作安排的，公司将实行经济处罚和行政处罚。

4.少数员工安全防范意识不高，还有待进一步加强，主要体此刻技术还但是硬，处理紧急状况的潜力还有待提高，不能提前发现问题，发现问题后又不能正确处理问题。据统计20xx年共发生各类安全事故隐患14余起，处罚20余人次。

5.工作不深不细的现象还比较突出，主要表此刻怕麻烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做，这样的员工公司是要清理的。

6.极个别员工特殊思想严重，不服管，认为公司不敢管，拿他没有办法等思想严重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成职责不清，分工不明。

公司年度工作总结报告篇九

时光荏苒，白驹过隙，转眼间我们送走了20xx年，迎来了“十三五”规划的开门年20xx年。在过去的一年里，在凤凰集团、凤凰文贸集团的领导关心、帮助和指导下，在租赁公司全体员工的共同努力下，我们的基本完成了年初下达的各项目标和工作任务。

在过去的一年里，公司能够在实体经济疲软，外部环境恶化，竞争压力增大的情况在下，按照公司年初既定的工作计划，稳扎稳打，在夯实基础业务份额的基础上，开拓出新的业务板块并实现销售、利润双增长。公司在获得商务部、国家税务总局的“第十三批内资融资租赁试点企业”的批复后，及时契合融资租赁的业务模式，转变公司经营方式、风控方式、管理方式、核算方式，在符合融资租赁相关法律、法规的基础上稳步开展融资租赁业务。

（一）业务经营情况。

1、业务范围及销售完成情况。

年底，公司分期付款车辆1015辆，合同金额33345万元；直接租赁设备48台，合同金额20xx万元；售后回租车辆及设备653台/辆，合同金额21762万元；不动产回租10套/座，合同金额7945万元；供应链配资5775万元，本年度周转2.35次（7月开始操作）。上述业务年末融资租赁等合同余额59030万元，较上年末增长了47.32%。

（二）财务状况。

至20xx年12月31日，租赁公司（合并）资产总额6.009亿，净资产1.995亿。

20xx年，租赁公司（合并）合计实现营业收入4.515亿，实现利润总额20xx万，完成年度指标的80.68%，比上年同期增加289万。

其中：分期付款车辆实现利润1451万元；机械及生产设备租赁实现利润27万元；不动产租赁实现利润90万元；售后回租业务实现利润353万元；配资业务实现利润96万元。

（三）完成的主要工作。

梳理各部门的岗位职责，优化组织结构，建立科学的绩效考核奖励机制；优化公司资源，裁撤冗余分、子公司，形成竞争合力；促进团队建设，宣贯诚信理念，创造良好的工作氛围。

1、经过各方努力，公司取得内资融资租赁资质，为公司合法经营奠定了坚实的法律基础。20xx年3月，公司获得商务部、国家税务总局批复的“第十三批内资融资租赁试点企业”资质，该资质的获得，从法律上得到的开展融资租赁业务的保障，为开展各种融资租赁业务类型提供了法理依据，从而使公司真正成为类金融企业，并在未来经营中享受国家给予的各项优惠政策，在业务开展和风险控制更加顺畅。

2、业务开展在稳健原则的基础上有序推进，改变了业务范围单一化的局面，思想汇报专题公司在稳住既有市场的基础上开拓了新型业务，促进实现销售、利润双增长的格局。

(1)稳定既有重卡的分期付款业务，克服经济下滑造成的需求疲软的压力，实现自营销售的质的突破。本年度，公司汽车金融业务部分期销售车辆417辆，比上年增长了123%；逐步形成自营业务与天瑞合作业务互补的发展态势。公司自身的汽车金融业务人员业务开拓能力得到了有效提升，自营业务市场规模基本形成。

(2)公司依托紫圣与上海天瑞的合作经营稳步推进，风险控制进一步加强，公司收益稳定，信贷规模控制在合理的额度。

(3)机械及生产设备融资租赁从无到有，稳步增长。本年度，通过业务人员的努力，公司机械设备融资租赁48台，业务区域分布长三角地区江苏安徽上海等，拥有稳定的合作厂商15家。该项业务的发展，对公司设立融资租赁业务流程，规范融资租赁风控管理，提升公司融资租赁规范化管理起到了积极的作用。

(4)试水不动产回租业务，积累不动产融资租赁的业务和风控经验，抓优质客户，实现新的利润增长点。本年度在公司取得经营资质后，依托内资融资租赁公司可以开展不动产融资租赁业务的优势，率先在市内试水开展不动产售后回租业务。通过与昊易典当合作，设计了适合公司需求的金融产品和商务条件，为未来稳步开展该项业务打下了基础。本年度，共签订不动产融资租赁合同10件，合同金额7945万元。

(5)开拓二手车供应链金融业务，尝试汽车金融延伸服务，盘活沉淀资金，提高资金收益率。本年度，公司与上海尊鼎二手车、南京揽胜二手车开展汽车金融供应链配资业务，合同余额2328万元，获得毛利润163万元。

3、公司组织架构進一步完善，整体管理進一步加强。公司本年度强化对内管理，在财务管理上补充和调整相关人员、岗位，提升财务发挥在风险管控中的能力；在风控管理上，引进专业人员，梳理公司风控流程，强化人员培训，突出信贷评审在风控中的主导作用；在业务管理上，引进有经验的业务人员，实施标准化的业务模式，提升了整体业务人员的素质；在资产管理上继续发挥贷后资产管理的.保障作用，充实资产管理人员，保障公司国有资产的安全与完整；在法律事务上，充分发挥法务的监督和保障职能，完善合同制作、审签流程，及时对违约事项提起诉讼，为公司争取正当、合法的权益。

4、吸收和引进融资租赁相关人才，梳理公司业务流程、风控流程，出台已开发业务的商务政策标准，为开展融资租赁业务提供制度、流程支持。本年度，公司相继引入融资租赁业务人才和信贷评审专业人才，重新拟定或修订了公司业务流程、风控流程，实现风险控制前置，使业务决策更加科学，风控更加完善，评审更加严谨，有利于保障国有资本的安全与完整。

5、进一步完善制度建立，梳理和补充公司管理的相关制度、办法、规范。本年度公司新出台了《江苏凤凰文贸融资租赁有限有限公司商务条件标准》、《汽车金融业务操作流程》、《设备类融资租赁业务操作流程》、《不动产及其他类融资租赁业务操作流程》、《客户融资款结清管理规范》、《担保物解押管理规范》、《业务招待费管理制度》、《差旅费管理制度》等制度；补充完善了《融资租赁管理办法》、《重大事项授权管理》、《公司合同管理制度》、《公务用车管理办法》等制度；年末，公司制作了20xx版制度汇编，为租赁公司开展业务、拓展市场提供有力保证，使租赁公司的管理做的有法可依、有章可循，提升内部控制的水平。

6、公司人力资源管理近一步加强，薪酬体系建设更加科学、完善，在保障实现人才的有序流动，充实各部门的管理、经营力量的同时，提高了公司员工整体素质，促进了公司提升管理水平和决策能力。本年度共对外招聘岗位数量：20个，共录用28名新员工；本年度公司重新修订了薪酬管理制度和业务提成方案，梳理了各部门、各岗位职责，初步建立了具有公司特色的绩效考核机制，为公司未来人才引进和人员培养奠定了基础。

7、逐步清理前期遗留问题，注销了三家分公司和一家子公司，整合了公司的管理资源。公司对审计机构、上级财务检查发现的要求整改的问题非常重视，不仅通过办公会议传达和下达整改要求，同时内部信息群对相关问题进行宣贯，在按要求认真整改的同时，提升了全员对加强执行制度和夯实各项基础公司的责任意识。公司本年度，在获得商务部、国家税务总局的批复后，及时办理工商、税务等各项手续，并向商务主管部门备案；同时，注销了苏州、淮安、泰州三分公司、注销了紫东公司，使公司的机构、层级设置更加科学，清除了未来可能的隐患。

8、继续加大对员工的培训力度，着力提升员工的整体素质。本年度，公司共组织培训20次。其中：外部培训2次；聘请外部讲师3次；内部制度类、流程类培训11次；外派员工参加行业协会培训3次；全体员工团队建设活动1次。所有新员工入职，均经过入职培训。零星入职，采用自学加岗位带教方式，一段时间内集中入职，采用集体上课方式培训。经过各种培训与考核，发现大多数员工对公司的认同度日益增加，骨干初步显现。

1、高端业务人员和信贷评审人员依旧不足，市场开拓能力薄弱，依旧缺乏融资租赁业务开展的人才支持基础。公司依旧目前缺乏经验丰富、经历资深、人脉广的高端融资租赁人才，制约了公司融资租赁业务开展的进度。

2、租赁公司的融资渠道依旧单一，融资成本较高。虽然部分银行给公司做了授信，但是所能使用的依然是银行承兑汇票；而经营性资金缺口通过集团流贷解决的方式，受制于集团的审批手续等存在各种不确定性，因此造成资金计划使用及合同的履行计划性不强，公司将在一段时间内继续面临带来了“短融长债”的资金运作困境，短期融资资金与公司业务周期不匹配，势必加大了公司的资金成本。

3、应对市场变化反应能力慢，业务谈判能力弱，贷前审查控制手段薄弱。本年虽然公司自身经营业务有所上升，但也暴露出业务人员能力欠缺，对公司经营控制核心要素掌握不强，谈判能力弱，风险意识淡薄。本年度连续出现客户首期逾期的案例，且公路运输车辆出现的逾期现象更加说明我们业务人员、资信人员在现场调查方面存在严重的责任心缺失问题。上述问题的存在增加了公司资产管理部的工作强度和工作压力。

4、公司的团队建设和企业文化建设滞后，目前还没有形成具有指导性、鼓舞性、激励性的企业宗旨和价值观。公司团队建设受制于业务的发展规模和利润增长所能承担的费用能力，反过来没有好的团队又影响到业务的拓展能力和企业的获利能力。公司全员缺少企业文化所形成的精神基础，对企业未来的发展和目标缺乏理性的认识。

5、公司oa管理系统未能建立，未能实现电子审签的年初规划。本年按照计划，公司与集团信息管理中心进行多次商洽；同时，也按管理架构设置的管理权限和控制节点，但是考虑到集团整体管理要求，没有进一步推进。

20xx年是公司“十三五规划”开局年，公司“十三五”目标是将公司打造成“在江苏省内具有重要影响力和独特企业文化的融资租赁公司”。在20xx年，公司经营目标是实现信贷资产总量达到10个亿元；租赁合同总额11亿元；实现利润2500万元。

首先，我先向大家介绍一下公司的“十三五”规划。

1、确保既有租赁市场平均占有规模，扩大新开辟市场规模，保证至少新增两种业务类型。

确保在重卡租赁市场的3亿元占有规模，扩大机械设备到1亿元规模，不动产租赁5亿元规模，政府平台10亿元规模。同时，新增医疗器械和农业器具两种业务类型。

2、确保达到租赁资产30亿规模，力争实现40亿租赁资产规模。根据权益资本与信贷资本比，确保实现20亿元放款规模，保证期末租赁资产达到30亿元规模，力争实现40亿元规模。

确保实现收入3亿元，实现利润1亿元；力争实现收入4亿元，实现利润1.5亿元。

4、完成企业文化建设，建立具体特色的企业价值观和企业宗旨。确保在期末，完成租赁公司的党、群组织建设的同时，汇集和提炼出企业的价值观和企业宗旨，实现团队的企业文化宣传、培训工作，提升团队的凝聚力和战斗力，将凤凰文贸融资租赁公司打造成具有独特企业文化的融资租赁公司。

5、打造省内一流的融资租赁专业化团队，实现人才引进和自身培养同步发展。在期末，实现企、校融资租赁专业人才培训和引进项目，实质提升公司人员的学历水平和业务能力，达到人才招聘和内部培养同步发展，打造出省内一流的融资租赁专业化团队。

6、充分发挥出为集团服务的工具作用，达到为集团挖潜增效的目的。突出租赁公司在集团内的服务工具作用，利用租赁公司税率上的优惠政策，实现集团内资金需求企业降低融资成本和增加效益的目的。

接下来是我们要确定的20xx年的公司计划。

一、完成企业文化的梳理、宣贯，明确企业宗旨和价值观。企业文化是公司经营管理的灵魂，是员工对企业归属的精神支柱，也是公司长久发展的文化食粮。公司今年将聘请专业机构，协助完成公司企业文化的整理和培训工作。公司的宗旨将以“贡献社会，造福员工，为凤凰集团腾飞助力”为核心，公司的价值观将以倡导“诚实做人、诚信做事、忠诚敬业、创造价值”的“正能量”为导向，鼓励员工健康发展。此项工作为公司本年度的工作的第一要务，为顺利完成“十三五”规划奠定精神基础。

二、完善公司管理组织架构，按照业务需要增设相应部门，实现各项业务开展和管理的协作发展。公司本年度将成立医疗和教育金融部、不动产金融部、资金管理部，拟筹建产品开发部和审计部。通过组织机构的补充完善，更加便于公司业务拓展和管理，为顺利完成“十三五”规划奠定组织管理基础。

三、开拓医疗、教育、政府平台项目新业务，拓宽公司业务和利润增长渠道，完成业务类型科学布局，实现信贷资产总量的稳健增长。本年度，公司将取得医疗融资租赁和贸易许可，进军医疗器械租赁领域；同时，密切联系各类院校和平台公司，拓展教育和政府平台项目，为顺利完成“十三五”规划奠定业务规模基础。

四、继续加大力度引进人才促进公司发展，提升管理水平，完成核心人才的提炼和入库工作。本年度公司将加大力度到各类高校、人才市场引进高学历、高素质的业务和管理人才，建立公司人才库，通过公司“传、帮、带”的人才培养模式，实现人才沉淀和流动的有序、合理，为顺利实现“十三五”规划奠定人力资源基础。

五、继续做好公司经营用资金的统筹安排和合理使用，积极与集团领导、集团财务部、集团财务公司汇报、沟通和协调，拓宽筹资渠道，在降低资金使用成本的同时，保证公司业务正常开展所需资金，为顺利实现“十三五”规划奠定资金支持基础。

六、继续做好员工教育和培训工作，通过外训和内训相结合的方式，提高培训的力度，提升员工的整体素质和工作能力。

七、根据公司业务进展和管理需求，确定启动公司oa管理系统，提高公司决策和审批水平，提升公司整体管理能力。

八、实现新的绩效考核方案和薪酬管理体系，强化对员工的管理和考核，对责任心强、能力强、品质好、贡献大的员工重点奖励；对品质差、工作态度差、能力弱、混日子的员工坚决清出公司队伍！

各位领导、同志们，新的一年，我们将坚持以打好“十三五”规划开启年这场战役为目标，继续秉承“诚信服务、创新发展、差异化竞争”的经营理念，紧密遵循国家产业政策导向，严格执行公司内部各项管理制度、流程，继续本着稳健性的原则扎实的开展融资租赁业务，统筹规划、合理配置资源，力争实现既定的规划与目标。坚信在各级领导一如既往的关心和指导下，在全体员工的共同努力下，群策群力、开拓进取，我们一定会完成各项任务！

公司年度工作总结报告篇十

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到xx工作，担任矿行政秘书，协助主任做好工作。琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(2)做好了各类信件的收发工作，xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好科室的工作。财务工作是一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习各类，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好的工作。公章使用做好详细登记，严格执行公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。为了xx矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为矿及部门工作做出了应有的贡献。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为xx煤矿的发展做出更大更多的贡献。

公司年度工作总结报告篇十一

##处共有女职工1618人，占职工总数的36,66%，其中全民工1145人，大集体451人，从业22人。20xx年，全处广大女职工在我处女工委团结带领下，认真学习贯彻十六大全会精神及中国工会十四大精神，围绕我处“27365240”奋斗目标，发扬“四自”精神，积极投身##建设。在实际工作中，女士委认真贯彻公司女工部一系列文件精神，结合处党委开展的“我为高运多贡献”活动以“1321”工程为主线（“是围绕一个中心，经济建设这个中心；”3“加强叁个学习，即：政治学习和科学知识学习及安全知识学习；“2”是两个素质的提高即：女职工政治素质和业务技能素质；“1”是搞好一个维护即：女职工的合法权益和特殊利益的维护），以“巾帼岗位立功”和“学习成才”为载体，做好两结合，把开展“巾帼能手竞赛”、“五好文明家庭”与巾帼立功竞赛结合起来，把创建成“安全幸事家庭”活动与创建“学习型家庭”活动相结合，全面提高女职工的综合素质，提升家庭文明程度，突出维护和服务功能，大力发扬“四自”精神，为我处的三个文明建设做出了积极的贡献。

按照中国工会十四大精神，根据煤业工会女工部的总体要求，结合本单位的实际，为加大女工协管组织的管理力度，年初便出台了贯穿全年的女工工作安排意见《##处20xx年女工工作目标实施意见》、《女工工作目标化管理竞赛考核评比办法》；把女工协管工作纳入女工工作目标化管理竞赛考核当中进行考核。今年对4个基层女职工委员会委员会进行了调整充实，建立健全女工协管组织，成立了13人组成的协管会，协管员59人，建立了8个分全、15个小组，下发了《关于开展先进协管分会、优秀协管员竞赛活动意见》，并细化考核标准，同时分别签订了“夫妻公约”、“双保合同”、“家庭安全公约”等3000多份。建立健全了女职工家庭档案，对全处1600多名女工家庭进行摸底建档，同时对全处2466户进行摸底，并实行微机网络管理。

3月5日，##处隆重召开表彰“三八红旗集体”、“三八红旗手”和“五好文明家庭”大会，会上对在20xx年度改革、生产建设和女职工目标管理竞赛中涌现出业的11个先进女职工委员会、38个先进女职工小组和160名“三八红旗”进行了表彰奖励，并对经过层层推荐选拔评出的20户五好文明家庭、10户学习型安全幸福家庭进行了表彰挂牌。大会开得隆重热烈，女工部张部长和处党委书记、工会主席到会讲了话，下午在灯光球场举办了女子团队跳绳比赛,全处有20个单位参加了比赛，并且评出一、二、三等奖。比赛非常热闹，给节日增添了欢快的气氛，同时出席会议的各条战线的女职工代表增加了学先进、赶先进、比贡献创一流的决心和信心。

处女工委经常深入基层段队，了解情况，掌握在创建活动中涌现出来的典型经验及先进做法，在女职工负责人会议中和女职工干部进行交流、推广、鼓励大家学先进、赶先进、出精品、创名牌。为推动女职工目标管理竞赛向纵深发展，我们对《##处女工工作目标管理考核评比办法》进行修订。下发到每一个基层女职工委员会，并做为衡量全年女工工作的标准，年终进行了奖励兑现。根据考评办法的要求，基层女工委不时机开展一些练兵、技术比武活动。水电段女工委开展了岗位练兵、技术比武活动。她们根据本段女工多、岗点分分散等等点，及时开展以“强素质、多贡献”为主题的“四个一”活动，取得很好的成绩。同时还结合职工培训班的机会，利用脱产、半脱产等形式，对配电、水泵、化验等工程的110名女工分别进行了为期一周的业务技术轮训，同时抱起了学习业务，强技术的热潮，开展重点岗位“五好班组”竞赛活动等。

加强对劳动法和妇女权益保障法的宣传教育，提高女职工的法律意思和自我保护意思。首先加大参与力度。处女工委进一步加大源头参与力度，以女工利益代表者、维护者的身份，积极反映女职工的意愿和要求。在涉及女职工切身利益问题上，为女职工说话，为女职工撑腰，真正落实女职工“四期”保护政策，使广大女职工的切身利益得到有效保护。首先注重关心女职工生活和身体健康，为女职工办好事、办实事，4月份组织全处22个基层单位1600多名职工进行健康查体，与处医院联手，历时一个月对女职工进行了b超、乳透、妇科、切片检查，经过四项检查发现妇科病，随着年龄的增长妇科病程上升趋势。今年4月份的妇科检查过程中实查1326人，其中患子宫肌瘤153人，宫颈糜烂i度124人，ii度29人，iii度3人，查体率87%，患病人数457人，患病率达36%。乳腺检查人数1295人，其中小叶增生376人，纤维瘤3人，患病人数382人，患病率达29%。其中有10名女工被查出为巴氏染色iii级，处女工委及时给处领导汇报积极与公司二院联系带领10名女工进行复查，复查出3名女工去省城医院做进一步检查，2名女工被确诊为宫颈癌，1名女工被确诊为癌前病变。结果出来后处女工委及时安排基层单位的女工主任，要靠上去妥善安排院和做好病人的思想工作，目前这2名女工的宫颈已切除并且已康复。根据目前女工的健康状况，和为了更好的掌握女工的健康情况，处女工委建立健全了女工妇健康科检查档案和大病互保档案，并实行了微机管理，同时还做了女职工劳动保护调查和你认为工会和女职工委员会在搞好女职工劳动保护工作中作用如何？等工作，女职工的参与率达55%，认为工会和女职工委员会女职工劳动员保护工作中发挥的作用比较好。根据调查，处女工委撰写了《女职工劳动保护调查报告》。女职工的健康状况不仅得到工会领导的关心和爱护而且还受到处领导的重视，处党委转发了《兖州煤业股份有限公司女职工劳动规定实施细则》,同时对女职工的妇科查体已成为每年进行一次健康检查的制度,并写进集体合同。其二，从源头抓起，努力维护女职工的劳动权益。处女工委依靠《##处女职工劳动保护实施细则》这个上方保剑，从实标出发，坚持把“四期”保护作为维护女职工合法权益的重点来抓。我们处对怀孕期和孕期期的女职工不安排夜班或加班加点，产假发放工资100%，同时专门为孕期女职工设立了“劳动保护岗”，如门卫、收发室等一些方便于孕期女职工的岗位，都安排孕期女职工，对不适应原岗位的女职工，工会女工委就建议有关方面给予及时调动，从事有毒有害工作的女职工，从待孕就调离原原岗位。据统计，今年以来全处为处于孕期35人、哺乳期47人女职工调换了岗。

关系到女职工切身利益的问题得到解决，不仅极大地调动了女职工参与建设的积极性，而且使工会女工委越来越有号召力和影响力。女工委在全体女工中广泛开展了以“爱岗位、学技能、争一流”为主要内容的“巾帼双文明建功立业”和“女职工素质自我达标”等活动，吸引着##处女职工踊跃参与。目前，这些活动正向着纵深发展。

我们提出了开展“抓创新、抓典型、抓落实、抓特色”的四抓活动。为把此项活动开展的扎实有效，处工会女工委在去年启动“关注安全年共同创建学习型安全幸福家庭”活动的基础上继续开展。一、加大宣传力度营造家庭学习安全知识的浓厚氛围。一是充分利用广播、电视、报纸等宣传工具大力宣传，动员女职工、家庭自定学习目标，积极参与活动，努力提高家庭成员综合素质。二是针对不同层次家庭的特点，开展多种形式的安全学习教育活动。处女工委充分利用电视、文体生活小报、宣传栏阵地，大张旗鼓的宣传开展创建学习型安全幸福家庭活动的意义和重要性。三是利用慰问信的方式把安全知识送到家庭成员手中，在全处掀起了家庭学习安全知识活动的热潮。四是开展了家庭成员学习安全知识座谈会，全年20多个家庭报名参加了此项活动，从中选出8个家庭参加6月30日的“安全给我们家庭带来了什么”家庭座谈会活动，座谈会上有8个家庭进行了座谈，其中有一个特殊家庭，那就是在“114”事故中违章违纪留处查每月生活费280元，妻子没有工作的黄伯军家庭，含泪讲述了他《安全事故发生后的悔悟》，教训是深刻的，然而他不气馁，决心和他的妻子携手共创安全幸福家庭。通过系列活动的开展，激发了我们每个家庭成员的热情和爱心，促进了每个家庭都心系我处当前所处的形势、任务，家家为安全做贡献的健康向上的道德情操，来促进我处安全运输最长周期延伸。为我处安全运输筑牢了第二道安全防线，为我处实现安全运输最长周期做出积极贡献。

今年处女工委把创建安全幸福家庭与创建学习型家庭有机地结合起来的基础上，在巩固提高上大做文章，开展了“创建学习型安全幸福家庭系列活动。组织开展了争当“学习型安全幸福家庭”活动。今年处女工委开展了“五个一”活动，即10户家庭学习读书笔记一万字，为10户家庭订一本杂志，举办一次家庭微机培训班，举办了一次学习型安全幸福家庭座谈会，举办了一次学习型安全幸福家庭理论研讨会。

经常性开展为一线工人送温暖活动是我处女工委多年来常抓不懈的特色工作。20xx年春节期间，处女工委组织送温暖服务队，由处党政领导带队带上全处一千多名女工捐献的毛巾、手套、肥皂、鞋垫等20xx余份分赴机务段、车务段等9个一线单位送温暖，献上全处女职工的一片爱心，献上姐妹对一线职工的一份真情，使战斗在生产一线的干部和职工时时感受到社会主义在家庭的温暖，焕发出高涨的工作热情。

今年6月份，处女工委结合“安全生产活动月”开展“关爱生命、关注安全”致一线职工一封慰问信等系列活动，紧紧围绕安全运输，经常组织女工家庭深入基层段队，开展形式多样的“送安全、送清凉、送健康”活动，处女工委由党政工领导带队带着4000斤西瓜、20xx支雪糕，600条毛巾、320付手套，去机务段运转车间等进行走访慰问。各基层双工组织也不甘落后，她们发动女职工捐献钱和冰糕票兑换成西瓜、矿泉水、饮料等分别慰问奋战在酷暑中的一线职工。她们还成立了“三八服务队”专为一线服务为职工排忧解难，为一线职工拆洗被褥、清洗工作服等活动。机务段女工委成立了“爱心小分队”每天早晨熬制绿豆汤，送到乘务员手中，发动姐妹们捐献西瓜、矿泉水、防暑降温物品，使一线职工倍受鼓舞，提高了工作热情和干劲。工务段女工委开展了“平安铁路、平安段队”的创建活动，她们时刻把道口工冷暖挂在心上，常年不断线的走访慰问，今年为道口工送去毛巾、肥皂、西瓜、蚊香器等物品。多经公司女工委在加强女工协管安全工作上下功，她们以填空、判断、问答等形式进行了“安全幸福家庭”为主题的知识答卷活动，同时与施工人员和司机签订了《多经公司职工保障安全生产公约》。姐妹们的献爱心活动，极大地调动了一线职工的工作积极性，进而加快了工程进度，提高了工程质量，确保了运输的畅通。

在“创建学习型组织、争做知识型职工”活动中，处女工委根据女职工队伍的素质状况和女职工组织的特点，主要抓的工作是：

首先，在去年创建学习型女工组织的基础上更进一层。自进入20xx年以来，处女工委便出台《20xx年女职工工作目标实施意见》，提出了以“跨世纪、巾帼创新业”为主题的活动，使“巾帼能手”竞赛与“巾帼创新业”活动有机结合起来，通过活动的开展，激发了女职工创新、创业、创造的能动性。今年把争做“学习型女工”作为全年工作的重头红来抓，在去年“五岗位，四提高”基础上，深入开展争做“学习型女职工”和“学习成才”活动，采取以下有效的形式和方法。一是在全处女职工中开展大讨论，在当前改革的年代，在女职工工作中建立一种更具有激励和竞争的机制，更好地营造一种鼓励奋发学习，参与竞争，勇于竞争，不断提高素质的氛围。二是在女职工中开展读书活动，各基层女工委都出台了适合本单位情况的学习计划和学习目标，根据业务专长，选一门专修课进行攻读，年末考核。《处电务段以通信、信号和电视中心技术室人员详细制定培训计划，先后培训女工人数98人次，并把每次考试成绩张榜公布，从而掀起了女职工学习业务、学习技术的高潮，这个段的女职工积极参与微机培训，通过认真学习，有过了全国计算机一级考试，6名女工通过了二级考试。》三是走出去请进来，除每年有计划地通过成人高考和在职进修送一批外出学习人员外，还根据各口业务，如医院、学校、财务、通信专业，从外面各大院校聘请教师讲课。四是不失时机地举办专业培训班。随着“周末学校”的帷幕拉开，各种形式的培训班也相继开启。家庭安全知识培训班、家庭微机知识培训班、女子礼仪形象讲座、女职工美容美发健身培训班、女子保健知识讲座以及其高中文化补习班等一些综合素质培训班，安全教育学习班十二期。目前女职工参加高一层次广华教育的人数占60%以上，参加在职进修和读书学习的女职工占80%以上。从而提高了女职工素质，提高了专业工作质量。五是大力开展岗位练兵，技术比武活动。医院的医师、护士开展“一周一课”的业务技术讨论和每周一次的“三基三严”训练考试和质量考核，合格率均在乎95%以上，考核结果全部入个人业绩档案。

为协助处抓好安全，配合我处开展安全活动月、百日安全无事故活动员竞赛。女工协管会组织牢固树立“以人为本、安全第一”和一切家政服务于安全的思想，在加强女工协管制度化、规范化、目标化管理的基础上主要做了以下几方面工作。

1、以创建学习型安全幸福家庭为重点，开展了“四进家庭”教育活动。在工作中突出“五个一”即：围绕安全生产为中心，加强一个宣传力度。为大力营造“关爱生产、关注安全”舆论氛围，我们充分发挥女工协管在安全工作中的第二道防线的积极作用，发动女工协管深入开展“一封家书、倡议书、保证书、三嘱咐、四叮咛、五把关”活动。夫妻签订《安全公约》、《安全慰问信》等各种内容的安全进万家活动。“强化一个教育”。组织女工协管员分批到安全教育展览室进行现场安全事故教育。举办“安全系干万家、幸福连着你我他”群众安全知识演讲活动，大力弘扬“安全第一，预防为主”的理念。使职工们从“要我安全”到“我要安全”的思想。“提前一个预防”。要把不安全隐患，遏止在萌芽状态之中，牢固筑起了“安全第二道防线，为我处安全运转做出了积极的贡献。为确保春期间的安全运输生产，积极营造安全管理年浓厚的文化氛围，处女工委组织了女工协管员200人组织的“春节演出小分队”，年初一、二由党政工领导带队前往基层生产段队、施工一线和家属区进行了安全慰问演出，通过慰问活动的开展，极大地鼓舞了一线职工的工作热情。同时我们还在春节期间开展了“送温暖、送安全”活动，其中为一线职工捐献毛巾、手套等物品20xx多件；慰问信1500份。除此之外基层单位也相继开展了形式多样的“送安全、送清凉、送健康”安全慰问活动。水电段、等基层女工委都开展了形式多样的送安全、送健康活动，极大鼓舞了职工的工作热情，筑牢了安全生产第二道防线，为实现我处的安全运营最长周期做出了积极贡献。

2、以创建评选为动力，推动家庭文化建设活动的深入开展。今年##处把家庭文化建设提高到为经济建设提供精神动力上来认识，以家庭的稳定来促进全处的稳定，把创建评选“五好文明家庭”作为推动家庭文化建设活动的动力。我们以“五条标准”为内容进行考核，每年评选一次，推行挂、摘牌制度，使得创建“五好文明家庭”活动，坚持标准，保证质量，常抓常新，每年上一个台阶的好局面。

3深入开展了“一学、二讲、三查、四送、五巡视“活动。一学，即学习宣传党和国家安全方针；二讲，即讲安全幸福家庭典型事迹和发在身边的事故案例；三查，即查安全不放心人、不放心户、安全隐患；四送，即送嘱咐、送温暖、送健康、送安全节目到机车旁。五巡视即对不放心人进行班前巡视、班中巡视、班后巡视、不放心户进行家庭巡视、妻子对丈夫进行巡视。车务段女工委开展了女工协管巡视活动以来，重点巡视了当班职工思想松懈、麻痹、大意，她们还利用双休日的时间，进行班前提醒，加强班中监督，时刻提醒职工按章作业，认真向全段职工宣传安全生产重要性，认真做好“三违”人员的帮教工作。今年以来全处共举办女工家属安全知识、安全法规培训班32期，举办安全演讲11场，安全知识竞赛18场，写安全宣传稿件34篇，送安全鞋垫20xx双，送“福”字1500户，送安全慰问信3000封，送蚊香器300套等等。

4、创新安全协管帮教形式，增强安全协管工作实效。一是协管安全签订了“夫妻公约”、“双保合同”、"家庭安全公"，扩展到协管会、协管分会、女工家庭三方签约，形成人人讲安全，家家讲安全的良好氛围。二是结对子。处女工协管开展了协管员与“三违”人员结成三对子活动。机务段女工委以家庭座谈会的形式，签订了《安全家庭公约》、《夫妻公约》等等。工程段女工委她们对不住在家属区的职工采取写慰问信、劝告信等形式，向职工家属发出慰问信、劝告信32封，架起了单位和职工家庭的“连心桥”，通过发动职工家属吹“枕边风”和家中“唠嗑”等形式，绷紧了职工安全生产的“神经”弦。

回顾一年来的工作，我们取得了一定成绩。这是在公司工会和女工部领导关心、爱护支持下，在处党政工的直接领导和关怀下取得的，我们工作中还存在不足，主要是工作开展不够平衡，典型经验总结不够，女工工作目标管理竞赛还需要过细地量化考核等。明年将继续以学习型安全幸福家庭活动以及提高女工素质和切实做好女职工的合法权益工作为重点，在修订女工工作目击标管理竞赛考核评比办法和使用好女职工工作手册基础上，进一步完善、细化女工协管工作，开展千名女工读“五本书”活动。我们决心在今后的工作中加倍努力，发扬成绩，弥补不足，做好扎实、有效、深化细致的工作，使##处女工工作在20xx年再上新台阶，再创新业绩。

公司年度工作总结报告篇十二

20xx年上半年很快就过去了。半年来，在办公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下，秘书组以党委办公室中心工作－“优质服务年”活动为主线，做细做实各项工作，强化工作效率，提高工作质量，把“三服务”水平提升到了一个新的高度。现将半年度工作情况总结如下：

今年全省党委办公室的工作重心是开展“优质服务年”活动。在开展此项活动中，秘书组同时又是“优质服务年”活动领导小组下设的办公室，承担着活动方案的制定、相关配套活动的承办及资料收集汇编等日常事务。2月27号，办公室正式启动“优质服务年”活动后，秘书组做了大量细致繁杂的工作，确保“优质服务年”活动按计划、有步骤地开展。1.制定活动方案并下发相关文件。根据办公主任会议明确的“一项主题活动、两项工作重点、三种精神、四项工作制度”思路，秘书组详细制订了具体活动方案、考评计分细则，制发了“优质服务年”活动领导小组的文件，制定了一整套行之有效的制度；2.组织参与各项配套活动。精心筹办了3月22日的“立足岗位、履行职责”工作宣言演讲活动；积极参与了4月11日的“登碧云高峰、创工作一流”登山活动；严谨组织了4月24日“井岗山红色之旅”，这几项配套活动的开展，深化了优质服务主题，增强了内部凝聚力，使“优质服务年”活动的开展生动活泼、扎实有效。3、做好宣传推介工作。在5月18日市委副秘书长***率市委办检查组来我办检查“优质服务年”开展情况及5月23日***主任召开全办科组室长自查自纠会后，秘书组及时向市委办上报简报和典型材料，总结提炼我办开展“优质服务年”的成功经验，形成亮点向外宣传推介。6月1日，省委办公厅副巡视员***来我办检查“优质服务年”活动开展情况，秘书组精心准备汇报材料，及时将相关文件资料汇编成书，充分做好了迎检准备。

1．严把“发文审核关”。在所有本级文件的起草、校核和制发时，严格按照《中央文件发布、阅读和管理工作暂行规定》、《中央、省委文件发布、阅读和管理工作实施细则》和《公文处理办法》规定的办文程序办理，严把“政策关、时效关、文字关、体式关、打印关”，确保文件格式、内容以及每一个标点符号都准确无误；精减发文数量，可行文可不行文的不行文，可多个文件一并行文的只发一个文；规范公文处理流程，补充完善公文处理相关制度，基本上杜绝文件“倒流”现象。半年共发文127个（其中益赫发5个，益赫委15个，益赫委干59个，益赫办发5个，益赫办34个，益赫委纪9个），均配备专门登记本、做到了登记明确、程序规范。2．严把“收文传阅关”。对收到的650份上级来文，其中中央级文件352份，省级文件334份，市级文件76份，涉及到的425份普件，337份密件，都严格按《中央文件发布、阅读和管理工作暂行规定》和《中央、省委文件发布、阅读和管理工作实施细则》的要求送阅，特别加强了密级件的传阅管理。为杜绝文件丢失及泄密事件的发生，今年专门印制了《普件传阅登记表》和《密件传阅登记表》，规定领取人在领取普件或密件时必须写明领取文件号，文件名，领取日期，领取人姓名、单位和联系方式，明确文件归还时间，尤其明确密件必须当天归还。3．严把“信访反馈关”。半年来共收到来信（含请示报告）66件，接待来访群众20余人，重复上访者4人。件件都附带详尽背景材料，及时予以登记、呈阅；事事都要求办理部门有反馈，有回音，并及时向领导反馈和回复信访人。对政策不明的信访人，热心接待，耐心解释。***的女儿患胰腺炎，在按最高标准领取大病医疗救助金3000元后，仍然多次上访，强烈要求区委书记出面为其贷款。对这种无法解决的过高要求，我们考虑到信访人情况特殊，情绪激动，耐心为其解释政策，积极为其牵线搭桥，细致地做好了思想疏导工作。

每次接到办会任务后我们迅速行动，严格分工，责任到位，认真排查易出错环节，扎实抓好每一细节，力争做到工作效率高、服务水平高，会后及时总结经验教训，不断提高办会水平。半年来，秘书组承担了经济工作会议、“项目建设施工环境整治年”动员大会、新农村建设动员大会、二届五次全会等几次大会，均做到了行动快、考虑全、服务细、效果好，获得与会人员的好评；在接待中我们坚持规范细致、热情周到，大事不误、小事不漏。大到整个接待行程的把握，小到一条板凳一个名字的摆放都反复掂量，力争不出任何纰漏，同时，在着装、言谈和举止方面力求庄重大方、热情文雅，树立了良好的接待形象。半年来，我们共承办了省委书记***、省委办公厅助理巡视员***、省林业厅厅长***及市长***、副书记***等领导来赫山考察调研的接待活动。由于我们认真细致地做好了接待前准备，热情周到地做好了接待中服务，得到了领导的一致肯定。4月中旬接待***书记时，我们精心制作的接待卡得到了省委书记的赞许。

我们结合办公室开展“优质服务年”活动的机会，制订了《学习和卫生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差错追究制度》、《车辆管理制度》、《节假日值班管理制度》和《全办招商引资奖励办法》等等一系列行之有效的制度，规范了办公室的日常管理。同时更进一步强化了值班品牌效应，值班室接发106个会议通知没有出现1例差错。为了杜绝节假日值班工作不规范、不严谨的现象，制定了《节假日值班管理制度》,加大了节假日值班室管理力度，明确了值班员必须履行挂牌值班制及严格的交接班手续，如出现电话无人接听的投诉，经济和行政责任按7：2：1的比例落实到值班人、科室负责人和分管领导身上，使人人身上有责任，个个肩上有担子，形成工作合力，激发工作动力，共同履行好节假日值班职责。这些制度的实施为办公室日常工作规范高效运转提供了有力的保障。同时我们加强了区委、区委办公室、区委书记印章的管理和使用，加大了卫生、绿化、水电等工作的管理力度，认真做好了办公物品的采购、管理及车辆、办公设备的维修工作，为全办人员营造了一种窗明几净、秩序井然的舒适环境。

要适应新形势下开展好工作的需求，就要不断学习。这样才能提高综合素质，提升服务水平。我们一方面注重了学习的多样性。党的基本理论、区委的重大政策、办公基本技能、公文基本知识都成为我们学习的内容；另一方面注重了学习的实效性。俗话说：“文以辅政，政以文彰”。要做好新形势下的秘书工作，光能说不能写的秘书是不可能做好服务工作的。繁忙的工作之余我们不断“充电”，勤学习勤练笔，以便尽快成为精通业务的“多面手”。

这半年来，尽管全组同志恪尽职守，尽心尽责。但由于秘书工作的复杂性，多样性，不可避免地存在以下问题：

秘书组做为一个沟通上下、联系内外的重要岗位，具备良好的协调能力将有利于工作的顺利开展。今后我们将加强与人大办、政府办、政协办的联系，加强与上下级部门的联系，更好地做好上传下达工作。

不能及时了解领导的服务需求，不能全盘掌握全区大事要事，无法为领导提供有针对性的优质服务。这就需要我们勤于思考，善于观察，增强工作的主动性、超前性和实效性，不仅将日常服务工作做得准确到位，更要在提高问题的预见判断能力上下功夫，察领导之未察，想领导之未想，努力将服务工作提高一个层次。

在服务工作中不敢想，想了也不敢做，缺乏创新勇气，不敢摆脱旧条条、旧框框的束缚。

（一）继续协助开展“优秀服务年”活动，为我办参加全省“优秀服务年”活动竞赛贡献一己之力。

（二）完善公文处理等相关业务制度，进一步完善本组室的内部管理制度化建设。

（三）做好20xx年度文件清退工作。

（四）再接再厉做好秘书组的本职工作。

公司年度工作总结报告篇十三

在总结成绩，褒扬先进的同时，我们也要清醒地认识到公司目前存在的问题和弊端。主要表现在以下几个方面：

1、干部的管理水平和业务技能有待加强。

有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们毕竟还年青，无论是工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

2、规章制度的落实还不够全面到位。

经过一年多的努力，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

3、企业文化建设进展缓慢。

企业的竞争归根到底表现为企业文化的竞争，企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是职工共同的价值观，共同的行为准则。今年公司建安任务重，工作千头万绪，对公司企业文化建设的精力投入尚有不足。

1、着力培养一批工作经验丰富、业务能力强、管理水平高的干部队伍，提升公司整理竞争力。

2、严抓贯彻落实，保证公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成公司各项任务。

3、加强企业文化建设，使公司全员的文明意识明显增强，思想观念明显改变，业务素质明显提高。

xx年，我们虽然在企业安全生产、经营管理等方面做了一些工作，但工作中还存在着许多不足，任务还很艰巨。在今后的工作中我们将继续加大工作力度，迎难而上，用更加扎实的工作争取全年工作任务的完成，实现公司持续、稳定、快速发展！

xx年终工作总结开头和结尾

xx这一年即紧张有序又轻松愉快。一年来在公司领导的正确领导下，使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范，发挥了财务部的职能作用，取得可喜成绩，同时也存在一些问题.

xx年很快半年就过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨入另一个阶段，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。

五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在：

1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。

总之，在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

公司年度工作总结报告篇十四

xx年是xx公司坚持的一年，结果有好有坏，公司多项考核不达标，如销售额、成品率等，暴露出大多问题，一些也是以往一直出现的问题毛病。

先说好的：

xx年公司顺利通过了iso9001质量管理体系，经过这体系改革后，取之精华，取之糟粕，使我们公司制度更加完善，合理化，精度化，能更好的运用于管理。在体系认证过程中，我看到xx团队的配合，团结一致，认真对待的态度，实事求是，积极参加开会和培训，积极主动完成各自任务；看到xx人对印刷行业的专注、执着、投入，这是一种奋斗精神，一种敬业精神，是一种为实现理想的精神，是每个人都得学习，不管他做什么工作，怀着什么梦想，都要先投入才有可能回报。

xx年不凡帝的销售量比xx年翻了一倍多，这是由于我们对不凡帝产品的多年精心投入，不断提高产品质量，不断研发，使产品质量和服务满足客户要求，才能夺得不凡帝更多的生产数额，才有今年这么好销量。从这点也能看出xx人面对困难时怎么去攻克，对不同客户不同产品该有什么样的方针对策，怎样长远发展，有志者事竟成。

然后说些坏的：

龙头工序印刷车间，印刷质量xx年都无法提高，出现问题还是刀线、套印不准、版伤等，成品率达不到考核标准；还有制袋车间质量的不稳定，人员流动大，技术力量不够，生产紧张。这些是暴露出公司制度问题还是管理质量方面问题呢？还需我们继续探索，攻克的难题。

原因有：第一，印刷生产技术不到位，达不到较先进、精锐水平，这也包括设备的落后、人员技术部强硬等问题，造成生产时不能运筹帷幄，稳操胜券，经常带着忐忑不安的心情再生产，有时也将就着过，执行力作用起不来。第二，人员安排不合理，比如制袋人员一连就几个月上夜班，这生理上精神上都会受不了的，导致他们对工作产生厌倦感，质量也会不经意间减低，以致想辞职。第三，一些原材料质量的不稳定也造成生产质量问题，物价上涨，利润减低。第四，品控部的质量监督不到位，一个不在意就能造成损失。第五，包检车间人员多，产品多，质量监督方面很能全面到位，造成不合格品流到客户手中。

面对人员的流失公司有哪些措施呢？

一、把人才放对位置；

二、加强“重视人才”的文化和“出人才”的机制；

三、建立并完善人才的激励机制；

四、各级管理人员，不能充当企业“人才杀手”的角色；

五、选择保密沟通；

六、把眼光投放于内部人才和人才市场，重点借助于猎头公司；

七、完善合同制度；

八、为员工提供持续培训。

在现代社会，公司怎么去吸引人才呢？

一、公司在同行业的竞争能力，发展状况；

二、公司是否有完善合理的制度，及良好的工作环境和福利待遇；

三、公司的企业文化及管理层的个人能力和魅力；

四、员工的理想和公司是否一致。

一个企业具备了这些因素，好的发展状况能使企业立于不败之地；好的制度能团结巩固人才队伍，和谐发展；企业文化更是精神支柱，好的文化能让员工信仰；理想的一致能使公司与员工共同处于同一战线，长远发展。回想公司员工的离职，无非都是与这些因素相关。所以，公司想吸引、留住人才，主要从这些因素着手，了解不足，制定和不断改变符合自身发展的各个条件，日趋于完善、先进。

公司年度工作总结报告篇十五

同志们:。

胜利的20xx年即将远离我们而去,我们又要满怀希望的迎来20xx年。在过去的一年里,经过我们xx园林公司全体干部员工的辛勤奋战,顽强拼搏,务实进取,出色的完成了我们年初定的各项工作目标和工程任务。对外也树立了我们xx园林的新形象,我们的实力和凝聚力更一步增强,我们的知名度更一步提高,我们的明天充满阳光!!!

为了更好的作好明年的工作和完成明年的各项景观工程任务,总结过去的先进经验,吸取过去存在不足,规划理想的未来,特此向全体干部员工做工作报告。

通过我们聘请专家教授,对我们的管理干部进行了培训,使我们管理干部从中学习到了"领导艺术与人格魅力","企业文化与员工素质和行为规范","提升凝聚力,增强责任感和使命感",领悟了“怎样利用自身影响力,培养朝气蓬勃、乐观向上的下属团队,真正承上启下发挥应有作用,在激烈的市场竞争中立于不败之地”。使我们的干部知晓了"如何用人、如何用权、思维方式、处理关系、沟通关系、处理方法和批评人艺术";通过请法院院长讲"合同法与诉讼法",使我们管理干部掌握了法律知识,怎样用法律的武器保护我们公司和员工的利益不受侵害;通过我们各部门相互交流,讲解各部门的专业知识。使我们干部学习和掌握了"园林规划与设计","施工现场的管理,材料管理和人员管理","财务制度和报销手续"等各方面的知识,使我们管理干部的素质和内涵,觉悟和动力都有了很大的提高,敬业精神和务实态度都有了明显的增强。激情和活力,责任和义务,效率和效益都明显得到了重视和提升。使我们天缘园林公司的管理干部都能上下一条心,积极配合,相互支持,实现了人和事业兴的良好局面,我们的凝聚力也得到了升华,使我们的干部关心我们的员工,我们的员工忠实的工作,形成了和谐的人性化管理,使我们的队伍更加具有活力,更加具有向心力,使我们的头脑和思维都得到了净化,使我们的素质和觉悟得到了升华。

今年3月4日我们被百年不遇的暴风雪袭击,我们公司园区的温室被暴风雪压垮,损失严重.但我们公司的全体干部员工没有被困难吓倒,大家献计献策,上下同心同德,顽强拼搏,抢险自救,全体清理除雪,建设温室.使五万盆绿化花苗得到了妥善的保护,南方植物也采取了相应的补救措施,使我们的损失降到了最低点.通过这次暴风雪,锻炼了我们的队伍,提升了我们干部员工的责任感和使命感,也提升了我们的凝聚力和战斗力.通过我们干部的顽强拼搏和日夜奋战,不仅抢修了垮塌的温室,我们还建设了两个温室.并对大温室进行了改造.使温室培育绿化花卉六万多盆;养护南方植物近万株,温室得到了有效的利用,还创造了可观的经济效益和社会效益.我们还修建了园区景观广场和长廊,景观墙和花坛.使我们的作品得到了展示,也给员工休闲纳凉提供了优美的场所.在绿化部卢部长的带领下,使基地的土地得到了有效的利用,套栽套种了果树和乔木,冠木五万棵,各种花卉和地被植物三万多棵,草莓近万棵等等,不仅美化了环境,也使我们zz园林真正成了一个公园.园区内李子、苹果、樱桃、葡萄、枣、梨、草莓等硕果累累,各种花卉竟相开放,花香鸟语,瀑布水系,小桥流水,曲靖通幽,形成了一个美丽和谐的景观园林大家庭。对外也提升了我们的实力和指名度。

我们的网站突飞猛进,规模和实力有了很大的发展.今年我们自己投资几万元上了服务器和设备系统.容量大大增强,信息量明显增加,服务功能大大改观.科技含量大大提高,服务项目和措施得到完善.我们今年成功地开展了"会员春节联欢晚会","xx园林杯博客大赛","xx园林杯创作大赛","xx情爱心大行动纪实-奉献爱心!真情捐助",庆祝xx园林艺术网成立五周年暨“天缘园林杯”创作大赛颁奖晚会等活动,使天缘园林艺术网在广大会员的支持下得到了长足的发展,人气增加目前发展会员近7500人.保守统计,游览量达到近500万.最高同时占线达1150人;最高访问量:3260ip;最高浏览量:14366pv;访问总量1083690游览总量ip4096935pv.

五年来,我们一贯坚持"为会员提供交流的平台,一切为会员服务,公司从中得到宣传"的宗旨.把虚拟的网络变为现实,用真心换取回报.让我们的天缘园林艺术网真正的体现艺术,满足不同会员的需求,迎合老,中,青三个层面的不同人群,让专业的人士和文人墨客都能得到享用,给大家带去收获和快乐,让人们悟出哲理得到发展.我们每年都投入大量的资金对优秀斑竹和会员,各项网站活动进行奖励,奖金和奖品邮到祖国四面八方的会员手中,邮局都对我们产生深刻的印象.我们每年定期改板,使页面及时更新换代,让高科技的功能更全面更完善,为会员更好的服务.我们安排了五名人员对网络进行管理和更新,使专业知识和文学,生活常识,搞笑帖图等大量发表,并把我们公司的新闻,管理,工程,设计等及时进行宣传,让大家一起交流,共同提高.我们脚踏实地,说话算数.用辛勤的汗水,不知疲倦的耕耘,终于得到了天缘园林的繁荣.用我们的真心换取了今天的成功.使我们的业务发展到祖国的大江南北,四面八方.新疆、西藏、内蒙、吉林、江西、山东、重庆、北京、山西等地都留下了我们的作品和业绩。使我们天缘园林在全国有很高的指名度,也为我们的发展奠定了良好的基础,只要我们诚信服务,尊重艺术,讲安全保质量,我们就能够取得最后的胜利。

我们今年先后完成了西藏拉萨中学的景观规划设计;新疆苹果社区的园区规划设计;江西世界面具公园的规划设计;南昌赣鑫生态园的总体规划设计,吉林梅河口水上乐园的整体规划设计;吉林五味子生态园的整体规划设计;山东青岛熊牧场的榕树假山大门、钟乳石溶洞、综合园、热带雨林园、卡通园等规划设计;内蒙阿尔山生态洗浴博物馆的规划设计;乌兰浩特红星小区的景观设计;沈北新区站前大型休闲娱乐广场总体规划设计;沈阳某军区司令部的规划设计;广西的喷泉广场设计;富城,时代小区,陶然墓园整体规划,台安造纸厂厂区的整体规划设计等80多个设计规划,共完成江西面具公园、青岛熊牧场、富城小区、时代社区、金宝泉别墅区、南昌机务段、台安造纸厂、科迅集团等工程。各项工程都受到了甲方的好评和社会的认可,树立了我们天缘园林的良好形象,也树立了我们的丰碑,也胜利完成了我们年初制定的工程计划和产值计划,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

在公司管理工作中,我们采取了人性化管理,制度化约束,指标考核的模式,视员工为亲人,培养员工爱岗敬业,扎实工作,讲安全,讲质量,讲效率;要求我们的干部务实敬业,模范遵守公司的各项规章制度和考核指标。使我们的干部素质得到了明显的提高,责任心得到增强,效率和效益都有所提高,计划和实施基本都能够完成。考核满意率达到80%以上。敢于和不良倾向做斗争。在青岛工地的朱占波部长发现我们的材料被人偷走,晚上不顾个人安危,挺身而出和王成远部长一起去抓贼,保证了我们公司的财产不受损失,并报警妥善处理了这起偷盗案件。我们大家都要向朱占波同志学习,学习他这种敢于和不良倾向做斗争的大无畏精神,确保公司的财产不受损失,特此,我宣布对朱占波同志进行嘉奖.

我们员工的集体主义观念得到了提高,团结合作,那里需要那里去,天缘园林是我家,为天缘园林做贡献的意识有了可喜的飞跃。听从领导服从分配,工作任劳任怨,老员工传帮带新员工,新员工积极工作,虚心学习,年少尊敬长者的风气得到发扬广大,安全质量意识在员工中得到体现,使我们的工程能够顺利完成,没有出现大的安全事故和质量事故。

无论公司的高层领导,还是中层干部都能够把工人当自己的亲人,处处为员工做好事做实事,提高员工的各项福利待遇,让员工视zz园林为家,处处体现家的温暖。无论我们的员工一线工地还是在沈阳地区,管理部都能够安排食堂为过生日的员工送上热气腾腾的长寿面涡鸡蛋或者生日的蛋糕和礼物;为生病的员工特做小灶,加强营养,使其早日康复。为员工及家属婚丧嫁娶,看病住院进行慰问和提供一切方便.解决干部员工的后顾之忧,真正体现公司的温暖.我们还在各工地不定期举办丰富多采的文体娱乐活动,丰富员工的业余文化生活。

今年我们成功举办了"公司春节联欢会","新春佳节娱乐活动","拔河比赛","乒乓球比赛","游戏大比拼","看海游泳"等活动.每逢节假日,工程开工竣工都为员工举办大型的招待宴会和发放福利.每年都进行公正、公平、公开的优秀管理干部和劳动模范的评选,并进行表奖,还计算星级工资.调动了干部员工的积极性和劳动热情。定期制作内部的天缘月报,报道我们公司的动态和员工身边喜闻乐见的事例,树立典型,惩处不良。提升了公司的凝聚力和战斗力.

在过去一年的工作中,我们在管理上、生产上和安全上还存在很多的不足和漏洞,我们必须在我们今后的工作中加以改正和完善,更好的做好我们08年工程任务和管理工作。

1.在管理上,我们公司的各项规章制度和施工工艺还不够完善,执行的力度还不够,各项施工计划、工艺流程、各项报表、审批、核算等执行还不够彻底。有章不遵的现象还时有发生。

2.我们个别干部的素质不高,办事不公平、公正、公开。工作不讲方法,不讲艺术,造成员工的情绪波动,不满意个别领导的工作作风。在管理中还存在很多的漏洞和安全隐患。对质量的进度的检查和安排不够严格,在质量和工艺造型上还需要改进。

3.现场的管理很混乱,材料浪费严重,设备用具损失严重,出工不出力现象时有发生。现场和宿舍的环境卫生还有待加强,材料和设备的验收和保管、出入库手续还要健全。

同志们:。

xx年的工作经过公司全体干部员工的辛勤劳动和付出,取得圆满的成功和收获;08年的工程任务还很繁重,还需要我们全体干部员工再接再厉,顽强拼搏,务实创新,脚踏实地的战斗。我相信,有我们全体干部员工的精诚合作,团结战斗,诚信服务,就能取得我们xx年工作的全面胜利,我们的明天必将会繁荣昌盛!!!

最后,祝福大家新年和春节快乐,合家幸福,安康好运!!

公司年度工作总结报告篇十六

我们公司主要从事的业务有平面设计，网站设计开发，多媒体动画设计三方面市场。掐指一算到现在快2年了，今是元旦，总有种辞旧迎新的冲动，决定将自己的想法“刻录”下来，以备份查阅。

我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，能开设计公司是我从大学初期时候就萌发的梦想——做个老板，这个念头一直冲击着自己，鞭策着自己，使自己坚强，使自己勤奋！在20xx年的时候，终于碰到一贵人，是我一个高中同学，他出大部分资金，一起合伙开了个设计公司，在那时，自己几年的梦想在一杀那就实现了，———我拥有了自己的公司了！

1，开了公司并不一定赚钱，开公司只是手段，赚钱才是最高指令。我忽略了。

2，开公司了，不一定就是老板，因为我还没那气质，坐在老总椅子上还晃悠。需要几年的时间来塑造。我也忽略了。

3，我是设计师出身，抹不去的是对设计的爱护，对市场的怯懦。

4，对公司的发展给予了无限的期望，其实设计公司能完成的历史任务是有限的。中国教育

以下我就逐一分析我所忽略的这几点。

我就按时间顺序来说明公司发展的几个阶段吧~

所以我的第一步就是招人，自己有足够的设计头脑，和我合作的合伙人也是设计界的高手，在消化上绝对没有问题了，理所当然地应该招收业务人员，先攻没把握的部分，这是自己一贯的作风。

于是，我们陆续招收了几批业务人员，开始对外跑业务，幸运的是我招收的前两个业务员在没多久就出了单子，我感觉非常高兴，加上自己的一些社会关系，业务量还算丰富。但就是感觉业务消化慢，客户由于各种原因，拖延项目时间，有的是中途喊停，很是让我头疼。还好，公司的备用资金充分，可以逐步发放大家的工资。

为了能让业务进一步扩大，我又招收了几个业务员，但后来的几批业务员中，几乎没给公司带来任何经济效益，而且他们的报价，策划，洽谈，花费了我很大的精力，毕竟他们是业务员，对设计这块的知识咱也不能要求得太高。在一个月之后，没有什么见效之后，或则自动离职，或则公司清退，都是无功而返，这样大概也过了大半年的时间。

出与对这样的操作方法的反思，我认为有如下不妥之处，让我取消了业务员制度：

1，业务员是纯粹的利益眼光，这是他们的职业要求，瞄准利。只要是来设计公司做业务的人，基本是没有什么业务经验的，因为正如男怕入错行，拥有好的业务能力的人，是不应该到设计这个行业里来的，他们可以选择更好的，更大的发挥平台的。因为我能招到的基本上都是刚出社会不多久，或刚来深圳没多久的员工，等他们认清了市场规律之后，也是感慨设计市场的局限，一般都是转入其他行业了。或则是能力根本就不行的，出不来业绩，老板自己都感觉不满意，不请走也无其他办法。总之，他们离开了这个行业，因为他们对这个行业没有感情，没有什么纠缠，而我作为在设计圈滚爬几年的人，是放不下对设计行业的局限的，得继续留守。

公司年度工作总结报告篇十七

今年，亨通公司在市交通运输局及上级主管部门的正确指导和大力支持下，坚持以人为本，勇于创新，不断推进农村道路运输便捷化、网络化、一体化、通达化的发展，圆满完成了各项工作任务，现就今年工作总结如下：

1、我公司根据市场的需求和道路的状况，配合主管部门，实地调研，合理增设线路、科学安排班次，调整线路走向，最大程度满足广大农村旅客的出行，全力促进行政村通达工程的发展。今年我公司新增公交型客车1辆，新辟兴化至边城（大周公路）农公班线1条。

2、以方便农村旅客出行为着力点，强化管理，充实、调整管理人员，提高职工的管理技能和服务水平。所有车辆实行“五定四统一”的管理模式，即定线路、定班次、定车辆、定价格、定站点；统一标识、统一调度、统一结算、统一服务标准。

3、在车辆运营、车辆安全等方面我公司发挥了站运合一的优势，从源头上实现了统一管理。进一步加强对农村客运安全的监管，提高思想认识，落实安全责能，健立健全安全组织，完善安全责任体系，加强安全宣传教育，完善安全基础台账。

4、建立学生安全运输机制。我公司负责李中、中堡、林湖、沈伦、下圩、竹泓、陈堡、周庄、缸顾、钓鱼、老圩、茅山、垛田、戴窑、新垛、大营、永丰、安丰、舜生19个乡镇，40多所学校1。2万多名学生的接送，责任重大，我公司投入学生接送的车辆均为新购置的公交型大巴，安全系数较高，同时配备素质高、技术硬的驾驶员，全年未发生一起责任事故。

5、按照xx市交通运输局打造兴化客运新品牌，建设xx市客运枢纽，实现城到城、城到镇无缝衔接的目标，为顺利、平稳地做好xx市新客站农公车辆搬迁工作，我公司在11月23日提前将公司内全部农公车辆搬迁至新客站进行试运行、磨合，同时做好车辆承租人的思想维稳工作，确保新客站正式运行中有序地运行。

1、公司始终贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把安全工作放在各项工作中的重中之重，为达到安全工作常抓不懈，公司建立健全一整套安全责任制，绘制安全责任监控网络图，层层签订责任书，做到安全例会定期召开，安全检查定期进行。

2、严格落实客运管理“三不进站，五不出站”的安全管理方针，认真执行车辆日检制度，制订完善台帐机制，形成人人管安全、事事保安全的新局面。

3、通过开展“安全生产年”、“安全生产月活动”、“安全生产百日督查专项行动”等一系列安全主题活动，每月组织驾驶人安全教育培训，对进站的300辆客车建立了安全运行档案，设立了驾乘人员、二级维护、灭火器、防滑链、保险、危险品登记、安全例会、安全培训、违章违约处理、事故记录，进、出站车辆检查台帐，确保营运车车况良好。

4、综合治理工作是一项重要基础性工作，既要保证进站旅客的人身财产安全，又要维持良好的运营秩序，还要抓好防火、防盗，保证全站员工和财产设备的安全。公司安全治安领导小组每月召开例会进行安全治安检查，定期举办消防知识培训、消防演习、更换过期消防器材，做到每车和公司重点部位必备消防器材，近期还联系市安监局、交巡警大队、消防大队举办了突发性事件应急及逃生演练，并请红十字会相关人员来公司开办应急救护培训讲座。

今年我公司安全接送全市戴窑、安丰、周庄等19个乡镇40多所学校1。2万多名学生的接送，受到老师、学生家长的一致好评。在接送学生工作期间，公司定期安排专人对全市接送学生的道路状况进行检查，遇有存在安全隐患的道路、桥梁及时与镇政府沟通，消除安全隐患。

9月份，我公司对接送学生情况进行排查时发现，竹泓镇魏家村、徐家村的两座桥梁存在较大的安全隐患，检查人员立即通知接送两村学生的接送车辆暂停接送工作，以确保学生的人身安全，在暂停接送阶段，部分村民在村口拦截接送车辆，打砸车辆挡风玻璃，车辆驾乘人员严格遵守公司的规定，充分克制自己的情绪，将即将爆发的冲突消除在萌芽状态，同时公司派专人在桥梁现场拍照取证，以报告的形式将两座桥梁存在的安全隐患送到镇政府及其它相关部门，经过公司与政府的多次沟通，在镇政府的安排下，对两座存在重大安全隐患的桥梁进行了拆除，重新建造，确保接送学生车辆安全的行驶。

目前，随着人民生活水平的不断提高，私家车辆拥有量的不断增加、社会三轮四卡、黑车的存在，以及人们普遍进行网上购物，进城次数的减少。为此，我公司客运工作努力提升服务质量、灵活机动地优化线路车辆的合并运行模式，充分利用运力，提高运输效率，有效地遏制农公班车经营者效益下降的势头，稳定我市的农公客运市场，继续挖掘潜能。

根据上级部门要求，我公司将逐步将农公客运班车配备gps系统，提高客车的监管效率。

公司以客运站“三优”“三化”为标准，在站场设施、服务质量方面不断加强力量，完善公司“硬件”、“软件”的建设。

1、优美舒适的候乘车环境，是体现客运服务质量的重要基础，公司在基础设施建设方面投入大量资金，定期对站内服务设施进行检查、维修、更换，及时更新服务标志牌、警示牌、指示牌、客运咨询服务台等基础设施，无偿为近300辆车制做规范统一的座椅套，免费为300多位驾驶员定制标准工作服，基础设施的完善既美化了服务环境，又极大地提升了的服务功能，增强了车站为旅客提供优质服务的能力。

2、实现优良的运营秩序，规章制度是根本，通过努力，逐步健全各项管理制度，通过召开员工大会，分发宣传材料，将有关制度公布上墙等，进一步明确站务工作，实行岗位责任制，合理调配，层层落实。通过以上种种措施，客运站停车区、候车区、发车区、寄存区、售票区秩序井然，站场秩序有了质的变化。

3、我公司是服务性行业，只有不断提高员工的服务意识，才能体现一个文明的服务窗口，本着便民、利民、为民的经营理念，积极深化六项便民措施：设置了站长值班专席并公布了值班站长电话；配备了饮水、送水器具设备，开展为旅客送开水活动；便民箱备齐了便民急需用品；增加了旅客告示与留言栏，方便了车站与旅客，旅客之间的信息交流；建立和完善旅客投诉制度；公示了站务人员服务标准，站务人员的服务接受广大旅客的监督。

4、站务人员、驾乘人员统一着装，佩带工号牌，规范服务礼仪、文明用语；客车车厢卫生整洁，车身面貌美观大方。迎宾员、服务引导员、禁烟员、场地安全管理员业务操作规范；定期组织全体员工学习有关业务知识和服务规范标准，继续发扬团结拼搏，爱岗敬业精神。

5、在公司内设加油站、汽车修理厂、洗车台等车辆服务附属设备，为车辆正常运营提供优质服务。公司严控油品质量关，严把加油计量关，为公司每一辆车正常行驶提供后勤保障。公司汽车修理厂已步入规模化、产业化运营轨道，公司经营车辆在汽车修理厂完成维修、保养、送检等项目，江淮客车厂在修理厂内设立二级维修站，更好的为公司车辆服务。公司进站车辆每天都必须在洗车台进行清洗，给广大旅客创造一个干净、优美的乘车环境，提升企业对外流通的整洁感。

1、公司是交通系统的窗口单位，必须提高服务质量，推进服务创新，才能满足人民群众日益增长的交通运输需求；公司管理人员努力提高自身的业务水平和素质修养，热情为旅客和经营业户、驾乘人员服务，尽心尽职做好服务管理工作；公司服务人员以“三优”、“三化”为出发点，在自己的岗位上为人民群众排忧解难；经营业户、驾乘人员严格遵守《汽车旅客运输规则》、《中华人民共和国道路运输管理条例》和公司的有关制度，确立“旅客至上”的服务宗旨，为全社会提供优质高效的交通运输服务。

2、公司以文明创建工作推动企业形象的树立，打造企业品牌。通过“平安车站”、“和谐劳动关系”、“满意在车厢、文明在交通”等一系列活动，服务意识得到了提高，服务态度明显好转，文明服务慰然成风。公司以“满意在车厢、文明在交通”活动为契机，致力于“微笑服务、温馨交通”服务品牌的建设，让车站、车厢真正成为旅客温馨的家。

3、开展各项丰富多彩的文体活动。公司近年取得的业绩，与公司全体职工的辛苦努力是密不可分的，为了开拓视野、陶冶情操，增加企业的向心力，公司每年组织全体职工外出考察学习，组织“乒乓球”、“卡拉ok”、“掼蛋”等比赛。使员工之间能和睦相处、相互尊重、礼貌待人、关心他人，对企业文化建设提供了强有力的保障。

4、今年戴窑公交线承租人捡到皮包一只，现金13000余元，苹果手机、三星手机两部、银行卡、身份证等东西若干，多种渠道主动联系失主，归还失主，此事经兴化电视台进行专题报道过，其它发生在我公司客运工作的好人好事、拾金不昧等现象不胜枚举。

充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，开展各项创建活动。

1、抓紧、抓实、抓好支部党员的政治理论知识学习。党员除积极参加支部组织的各种学习活动外，通过党员先进性教育活动，做到理论学习常抓不懈。

2、积极开展立足岗位、兴企增效活动。拓展党员的知识面，培养党员的业务经营能力。

3、严格要求，注重党员自我形象的塑造。党员之间团结协作，在各自分工的工作中尽心尽职，使全公司安全、经营、综治工作再上新台阶。

从20xx年年初，亨通公司领导层将专门对刘陆线、大垛线改造方案进行制订、研究，并实地对刘陆、大垛的客源及车辆状况等客观因素及车辆承租人的实际情况进行摸底，根据了解的实际情况，公司将严格按照上级部门及文件的精神要求，继续细致、耐心地做足承租人的思想工作，避免发生群体性上访事件。本着先易后难，平稳、和谐地将刘陆线、大垛线公司化改造的任务完成好。

按照上级领导要求对全市未通达的12个行政村进行摸底，根据行政村的路况、出行需求制订行政村通达方案，及时安排车辆通达。

公司年度工作总结报告篇十八

为配合百货总店销售服务部做好各项现场服务管理工作，达到“用服务促销售、用服务促效益”的目的，我儿童卖场加强现场自控能力，全面提升全员现场服务意识，现将今年服务工作总结如下：

1、楼面值班人员坚持走动式管理，保证“现场不断人，咨询台不空岗”，并坚持“谁当班谁负责”原则，将值班人员现场值班纳入每月绩效考核范畴，以此完善楼面现场值班制定，严格约束管理人员自身，强化现场服务工作。

2、现场管理中，规范了员工劳纪（拟定考勤制度、去留登记、持牌上岗、仓库管理、新员工进场和着装规范等制度或流程），强调了服务工作中的细节管理，并配合销售服务部出台的《禁止员工乘坐司梯》、《营业现场使用“三声”服务管理规定》等相关文件，做好专柜的基础服务工作。

3、加强员工的培训工作，提升整体服务素质。首先，我楼面重新拟定《新员工进场培训资料》，请小教员对新进员工进行培训，了解楼层各项规章制度及工作流程；二方面，对当月楼面犯轻度过失达5张以上的员工进行矫正培训；再次，每周、每月不定期利用晨会、班前会时间对员工进行主题晨会培训，针对服务礼仪、商品知识、消防知识及规章制度等各方面进行系统培训。

1、要求重点专柜做好《顾客档案》登记，详细记录顾客的姓名、联系方式、贵宾卡等资料，遇专柜开展促销活动或新品上市等活动时，及时告之顾客，加强与顾客的沟通，形成固定消费群；其次，对专柜老顾客的定向需求做好详细记载，及时转告厂商，尽量满足顾客需求，促进消费。

2、对在售后服务过程中，引起顾客质量或服务投诉的，楼面值班人员做好《售后服务台帐》登记，详细记录投诉原因及解决途径，并对顾客所做承诺予以兑现，尽量避免问题激化，达到服务“零投诉”。

1、推广“三声服务”。为更好贯彻“三声”服务工作，我楼面设立“隐形顾客”服务机制，对各专柜员工“三声”服务执行情况进行不定期的暗访抽查，以此加强员工的“三声”服务意识。

2、推出“挂牌服务”。自今年四月份以来，我楼面根据百货总店在创新服务礼仪形象要求的基础上，推出了“挂牌服务”的新举措。在全员中倡导“关爱宝宝，阳光导购”的挂牌服务，旨在用热情真诚的服务态度接待顾客，用关爱式服务为顾客带去儿童文化，健康文化。

虽然，今年我楼面在强抓服务工作上花了不少功夫，但我们还须在深化“服务理念”的内涵上更加努力，体现服务的实质意义，围绕“引导健康消费”的主题开创服务工作的新局面。

1、关注儿童成长，从“挂牌服务”向“超值服务”延伸。在“挂牌服务”的基础上，更要以实际性的服务举措向消费群体带去健康消费的理念。

1）在专柜设立购物常识的导购栏。比如在销售婴护用品专柜上，设立育婴方面的书籍杂志，便于向“孕婴妈妈”提供孕婴小常识；在销售玩具的专柜，增设“不同年龄选择怎么样的玩具开发智力”等内容的导购栏，提示和引导顾客如何健康消费。

2）在专柜增设便民的服务小设施。比如健康称、身高尺等。顾客在购物休闲之余，可在专柜内随时对小孩的身高、体重进行测量，跟踪孩子的健康成长。

3）在专柜内建立顾客的回访档案。如顾客为孩子购物后，员工主动记载孩子的生日、家庭住址及联系方式，在孩子生日之际打电话带去生日的祝福与问候或送去专柜小礼品，或向家长推荐新商品等，通过一系列的举措建立固定消费群。

2、在员工中牢牢树立“亲朋、亲子”的服务观念，改善顾客的接待方式。由于七楼面向的消费群体较为特殊，一般分为两种：“爸爸妈妈级”顾客和儿童。所以在面对这两类顾客时就要采取不同的方式与他们沟通。在对待家长购物时，就要像朋友一样谈心，比如围绕教育小孩的话题谈家常；在面对小朋友时，要像幼儿园的阿姨，培养员工的“亲子”观念，通过不同方式与顾客主动沟通交流，在接待过程中逐渐拉近彼此间的距离，尽量促成交易。

3、培养知识服务明星，起到“传、帮、带”作用。针对童装、童玩与童鞋的不同商品类别，要求员工熟知商品知识，从中推选“知识服务明星”，在各自售卖商品领域中了解商品特性，掌握商品保养、导购技巧，向顾客传授健康有益的资讯。并在员工中进行推广学习，掀起“钻业务、学技能”的热潮。

公司年度工作总结报告篇十九

（二）以加强公司内部建设为基础，不断提升公司整体素质。

一是制度建设不断完善。

二是机构人员不断充实。

三是注重队伍建设，提高整体素质。

四是严肃工作纪律和廉政规定。

（三）以整合开发区铝产业为前提，合理参股市级平台公司。

（四）以助推园区产业发展为动力，创新组建产业发展基金。

（五）以解决企业发展资金为抓手，有效促进公司现金增量。

一是搭建铝产业投融资平台，解决企业融资难题。

二是通过产业发展基金，解决企业入驻装修事宜。

三是筹融项目建设资金，助推园区标准化厂房建设。

四是以股权或债券投入支持园区产业发展。

（一）公司人员缺乏，机构不健全。

（二）资金来源结构不合理，融资难度大。

（一）整合资源，搭建平台。

（二）建章立制，规范管理。

（三）降低成本,稳控风险。

二是深入分析资产状况，重点分析经营资产和项目的可持续性和盈利的稳定性。