社区网格化管理工作总结(实用13篇)

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。什么样的总结才是有效的呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

社区网格化管理工作总结篇一

尊敬的各位领导：

网格化管理工作开展以来，全系统上下高度重视，成立组织机构，制定工作实施方案，出台责任追究意见，强力推进网格化管理工作。

我局xx名在职干部职工全部与各乡镇办、行政村、社区对接，融入到各个网格中，录入信息平台，实行层层负责制、责任追究制五月份，局长效办及各基层xx所统一制作了《网格化管理一览表》、《网格化管理示意图》和《网格化监管便民服务卡》，网格化监管人员职位明确、监管区域明了、监管职责明晰，为全力开展网格化监管工作提供了人员保障、纪律保障。

下沉人员按时参加各级政府组织召开的动员会、研讨会、推进会、培训会，发放《网格化管理xx知识培训手册》4500份，对网格化监管人员进行培训，让其熟悉了解xx部门职能，帮助xx部门及时发现问题、协助xx部门及时解决问题。

非法经营领域矛盾问题5410户，已办结3644户，属xx部门职责范围内正在办理627户；需提供前置审批，转办卫生、环保等部门的有1139户。在无证照户集中区域，我局采取制作并印发《责令限期办理营业执照公告》，张贴在市场内、村委会（社区）的公示栏中，督促无照经营户办理营业执照；同时与二级网格结合，制作《责令限期办理营业执照通知书》，加盖xx所和村民委员会（社区居委会）两枚印章，送至无照户手中，敦促其办理营业执照；另外，充分发挥二级网格作用，召集无照户开会。xx所工作人员采取现场讲解政策、现场受理注册登记申请、帮助填写申请表格，集中办理、免费办照、送照上门等工作方式，方便了群众，提高了工作效率，仅个体xx户营业执照办结率比往年同期上升了180%，网格化管理取得了实效。

同时，我们依据相关政策法规，对涉及提供前置审批手续的餐饮服务、美容美发、小歌厅、洗浴、汽车维修、营利性医疗结构、药店、种子农药、危险化学品等20类行业，涉及前置审批许可的部门及证件详细统一列表，上报市长效办，为全市进一步整治规范非法经营领域矛盾问题提供了政策法律依据。

x书记的“八个一”工作要求提出以后，局长效办立即在局内部网上进行了转发，并以飞信的形式转发到每个中层干部的手机中，要求干部职工知晓“八个一”，落实“八个一”。尤其对非法经营领域共性矛盾问题如ktv、小型娱乐设施、午托行业等问题进行了分析探讨，向我市长效办提出了具体的意见和建议。为使“三个三分之一”的目标落到实处，我们统一印制了《新密市xx局坚持依靠群众、推进工作落实民情日记》，明确提出了记录要求，并将其列入年度考核的一项重要内容。

一是对需办理前置许可的经营户，经过各相关部门共同努力、统一协作，对其进行规范，达不到规范标准的，联合执法予以取缔。

二是各乡镇办长效办与各牵头部门有效对接，达到信息共享受，使各类问题情况明、底子清、分类准、解决快，提高矛盾问题办结率。

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作是社会管理体制创新的一项全新工作，会遇到方方面面的问题。只要思想不滑坡，办法总比困难多。在今后的工作中，我局将紧紧依靠市委市政府，加强与各方沟通联系，逐一解决职责范围内的问题，消除隐患，形成长效管理机制，全面提升管理水平，促进我市经济健康发展。

xxxx年xx月xx日。

社区网格化管理工作总结篇二

20xx年上半年，我中心在街道党工委、办事处的正确领导和区网格办的悉心指导下，紧紧围绕社区网格管理的中心工作和总体目标，深化推进网格化管理改革，提升“四实”信息采集质量和隐患分拨处置水平，加强队伍半军事化管理、房屋租赁管理、推行楼栋长制和加强“平安宜居出租屋”创建等工作，取得了较好的成绩，现将总结如下：

（一）信息采集底数清，情况明

今年1—5月，我街道实有人口信息32。7万条，新采集核查流动人口信息12。5万条，注销10。6万条，信息采集率为99。4%，未注销率为0。2%，准确率为100%；累计采集和更新房屋信息1。2万栋，20。7万套/间，房屋信息采集率和准确率均为100%；采集法人信息2744条；共通报隐患信息19479宗，其中消防隐患14054宗，治安隐患177宗，其他隐患2483宗；采集“616”人员信息27条。

（二）圆满完成处级领导干部到我街道参与“我当网格员”主题党日活动

按照《龙岗区处级领导干部参与“我当网格员”主题当日活动工作方案》精神，我中心高度重视，周密部署，精心安排工作路线以及挂点网格，让处级领导干部充分体验网格员的工作内容和服务流程，听取群众对网格管理工作的意见和建议，推动社会基层治理工作提质增效。同时，我中心率先启动街道12名处级领导干部轮流下沉基层社区网格，以普通网格员的身份跟班作业，上门采集"四实"信息、重点排查"三合一"场所、门禁、顶楼通道、安全和消防设施等隐患，了解社会管理、基层治理中的重点和难点。据统计，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）处级领导干部体验当网格员主题党日活动安排，共走访了六约、志盛、松柏、华乐、红棉、四联、xx7个社区42个网格，走访房屋1246套间，核实人员信息1680条，新采集人员信息54条，发现隐患132宗，反馈意见39条，取得了良好的效果。

（三）加强培训，队伍整体素质有了明显提升

1、进行网格员半军事化训练。按照《关于进一步加强网格管理工作的意见》（深龙网格办【20xx】14号）要求，我中心立即行动，周密部署，组织各社区网格员队伍每周开展一次军训活动，训练教官由各社区的退伍军人或有组织指挥能力的专业人员担任，要求网格员着装必须整齐统一，规范仪容仪表，不准迟到，不准缺席，以认真严肃、精神饱满的状态投入到训练当中，形成了网格队伍常态化培训内容，队伍精神面貌有了较大的提升。

2、加强网格员业务培训。今年以来，我中心以提高业务能力、提高矛盾纠纷和问题隐患的排查发现能力、服务群众的能力为抓手，多批次、不间断地开展网格员业务培训。3月22日，组织全体网格员参加安全管理素质提升培训；5月8日，组织网格业务骨干进行隐患排查业务提升培训。通过培训，网格员的业务水平有了明显提升。

3、积极组织网格员参加文体活动。上半年，我中心全体党员带领网格员参加了街道党委组织的拔河比赛，荣获得冠军，同时，在街道团委的组织下，我中心相继开展了“青年奋进新时代奉献xx做先锋”机关团员青年学习十九大精神观影、“5.4”青年快闪、“青春拥抱新时代”团员青年拓展等活动，并在今年取得了“深圳市五四红旗团（总）支部”的荣誉称号，队伍的凝聚力和战斗力得到加强。

（四）继续深化楼栋长管理和加强平安宜居出租屋创建

据统计，截止5月25日，我街道共创建了300栋“平安宜居出租屋”，楼栋长提供人员变动信息35444条，提供通报隐患3928宗。同时积极推广楼栋长服务站自主申报人员信息，开展楼栋长及平安宜居出租屋业主消防安全技能培训，充分调动楼栋长、平安宜居出租屋业主参与社会管理和基层治理的积极性。

（五）积极开展各项专项行动，成效显著

1、开展出租屋管理暨信息采集春季专项行动。按照《龙岗区加强出租屋管理暨信息采集春季专项行动实施方案》要求，全面采集网格内的“四实”信息，摸清全街道居住人员登记底数，深化重点人员、重点房屋双管控，加强居住登记申报工作，开展消防安全排查，专项行动期间，从3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9万条，注销6。2万条；核查房屋信息1。2万栋，41。5万套/间；采集法人信息2363条，事件信息8650条，通报隐患信息5965宗，其中消防隐患4687宗，治安隐患86宗，其他隐患1193宗，已全面完成下达的目标任务。

2、积极开展直排式（烟道式）热水器专项整治行动。根据《xx街道关于开展直排式（烟道式）热水器专项整治行动的工作方案》相关要求，通过“走千家、进万户”方式持续开展直排式（烟道式）热水器专项整治行动，全面排查辖区出租屋，对排查中发现出租屋使用直排式热水器、烟道式热水器及时登记造册，并通报至相关部门。据统计，截止至5月25日，共排查直排式热水器隐患3235宗，发放限期整改通知书3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。开展行动以来，我街道未发生因使用直排式热水器导致中毒的事件。

3、开展“六类场所、十项必查”和群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动。按照《关于配合开展“六类场所、十项必查”和群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动工作方案》要求，我中心立即组织网格员对辖区“小娱乐场所”、“小旅馆”、“三小”场所违规住人、出租屋消防通道堵塞、旅业式出租屋、在居民楼道、楼梯间停放电动自行车或者为电动自行车充电等消防安全隐患进行全面摸排，对排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改，并上报相关职能部门进行处置。同时，分拨中心对每一宗上报的消防隐患信息进行后续跟踪处理，督促相关职能部门对隐患进行整治和反馈，并将处理情况做好存档。据统计，从1月1日至5月25日，共排查出租屋10292栋，排查重点群租房305栋，发现消防安全隐患315宗，已通报至相关职能部门处置。

4、开展打通楼顶消防安全逃生通道专项整治行动。为进一步吸取火灾事故教训，坚决预防和遏制亡人火灾事故，确保消防安全形势的平稳，根据街道《关于开展xx街道打通楼顶消防安全逃生通道专项整治工作的通知》精神，我中心组织网格员开展以出租屋为重点的楼顶消防安全逃生通道隐患排查行动，对辖区出租屋进行全面排查，将排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改，并移交社区消安委办。据统计，截止5月25日，排查发现消防安全隐患1629宗，其中消防通道阻塞84处，天台门上锁1545处，已通报至相关职能部门处置。

5、开展电气火灾综合治理行动。按照《关于配合开展龙岗区电气火灾综合治理工作实施方案》要求，我中心继续推行“逆向排查”工作方法，协助相关职能部门全面加强出租屋消防安全隐患排查，重点排查楼梯间停放电动自行车或者为电动自行车充电、电气路线老化、破损等消防安全隐患，对排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改，并上报相关职能部门进行处置。据统计，从1月1日至5月25日，共排查发现电气火灾隐患506处，通报隐患506处，协助处置489处。

6、开展零星工程专项排查整治行动。根据《xx街道零星工程集中大排查大整治行动工作方案》精神，我中心组织网格员对辖区内各类零星工程开展一次全面彻底的排查，切实做到“底数清、情况明、台账全”，据统计，从3月30日截止5月25日，共排查出租屋17万套间，发现隐患302处，发放《零星工程安全风险告知书》302份。

7、开展法律文书网格化送达工作。按照《龙岗区实施法院法律文书网格化送达工作人员管理考评办法（试行）》要求，我中心协调网格员在上门登记人员信息时进行法律文书网格化送达，截止5月25日，共送达法律文书93份。

8、广泛推行居住人口信息自主申报工作。通过网格员“面对面”入户宣传、张贴宣传资料，引导申报义务人积极申报人口信息。据统计，截至5月25日，我街道居住登记自主申报人口信息283555条，居民群众知晓性和参与性有了明显提高。

（六）加强房屋租赁管理，取得了较好成绩

1、努力提升窗口服务水平。我中心大力配合街道开展“一窗式”政务服务，进一步方便群众办事，截止5月25日，我中心共办理房屋租赁登记合同901份，见证合同2351份，备案合同3份，共3255份，征收房屋租赁税合计416。99万元。

2、组织开展“一社一案一会”活动。今年上半年，我中心共在六约、华侨新村和四联社区组织召开“一社一案一会”法制宣传现场会3场，以案说法的形式，主要向居民群众宣传房屋租赁、自主申报、《居住证条例》及其申办流程等法律法规，现场共派发宣传资料8500多份，覆盖社区人口4万多人。

3、加大纠纷调解力度。今年以来，我中心共受理纠纷17宗，成功调解租赁纠纷8宗。

（七）加大宣传力度，营造良好氛围

我中心充分利用网格员上门采集信息的有利时机，向业主（承租人）、二房东大力宣传网格管理有关法律法规、自主申报、居住证条例、消防安全知识等，同时，积极联合安监办、公安派出所、社区等相关部门，开展消防安全、自主申报、“一社一案一会”法制宣传等大型宣传活动，据统计，今年以来，发放各类宣传资料10万份，在各大媒体、报刊、网络发表新闻稿件20篇，通过各类形式的宣传活动，进一步增强了广大业主和租赁当事人的责任意识。

在上半年的工作中，我中心虽然取得了较好的成绩，但也存在一些困难和不足，一是网格员工作量大，任务重，要同时接受上级业务主管部门和街道相关职能部门的各种专项行动任务，任务种类多，数量大，工作量严重超负荷；二是网格员身份模糊，既要当信息采集员，又要当安全巡查员、政策宣传员、民意收集员、社区服务员、矛盾纠纷调解员，身兼多职，网格员很难做到面面俱到；三是隐患事件分拨难，相关职能部门超时接收现象严重；四是隐患事件单靠网格员督促劝导业主整改，无有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高；五是居民群众消防安全意识薄弱，我街道城中村、农民房较多，人员流动性大，业主（租户）安全意识比较薄弱，存在业主（租户）不配合登记，拒不接受检查的情况。

（一）继续加强网格员队伍建设管理。组织开展网格员队伍军训工作，切实提高网格员综合素质，全力打造规范化、标准化、准军事化的网格员队伍，提高凝聚力、执行力。制定用语规范，加强队伍培训，提升队伍形象，展现队容风纪。加强网格员队伍精神激励和关爱，不断增强网格员队伍的职业荣誉感、使命感。

（二）扎实开展“四实”信息采集。以“四实”信息采集为中心，通过日常采集和专项行动相结合，重点做好新来深人员、居住变更人员和重点人群的信息采集，强化城中村、企业工厂等治安复杂地段和敏感地区人员的信息采集工作，夯实信息采集工作切实提高信息登记率、核查率、更新率和准确率。

（三）提升网格员发现隐患能力。紧紧围绕隐患事件排查的重点、难点，组织网格员开展针对性、常态性业务培训，切实提高网格员发现隐患的识别能力。

（四）积极引导业主、楼（栋）长、企业单位等申报义务人主动申报人员信息，加大推进“平安宜居出租屋”创建工作。

（五）积极参与城中村综合治理。按照城中村综合治理的目标，结合出租屋管理实际，扎实开展出租屋日常巡查工作，统筹推进宜居出租屋创建、楼长建设以及出租屋分级分类管理，提升出租屋综合管理整体水平，确保人员信息采集率达标，居住登记申报率达97%，楼长制普及率达90%，创建宜居出租屋完成率75%以上。

（六）进一步加大网格管理相关法律法规宣传工作力度。每年开展不少于4场次的大型专题宣传活动，并通过微信、报纸、电视、电台、网站、手机等媒体深入报道，实现电视上见画面、报纸上见文章、手机上见宣传短信、社区见宣传栏的立体宣传格局。

社区网格化管理工作总结篇三

为了不断提高群众对网格化服务管理工作的知晓度和参与度，镇领导高度重视，根据工作需要成立了以党委副书记为组长，分管副镇长为副组长，各联村干部为成员的网格化管理宣传工作领导小组。领导小组下设办公室在党政办，具体负责网格化管理宣传工作的组织协调。各村（社）及时成立了组织机构，并迅速开展了此项工作。通过健全组织明确了解职责，确定专人负责，同时把各项工作分解到各个村，镇村干部共同配合，形成了一个良好局面，为网格化管理宣传工作的开展奠定基础。根据“属地管理”的原则，按照“一行政村一网格”的基本块划分方法。各组要提供“定期+按需”的长期服务，根据村民的需要积极为民办事，通过下村走访联系民情，掌握动态，根据责任分工落实办理人员，并对办理结果进行记录。同时做好各项基础工作，由网格员记录群众的各项诉求，村两委协调处理，及时汇总后报镇相关负责人进行统一登记。

社区网格化管理工作总结篇四

近年来，为持续加强整治拒收人民币现金长效机制建设，打造良好的`现金流通环境，在人民银行哈尔滨中心支行指导下，人民银行依兰县支行积极优化工作方法，组织辖区银行业金融机构与所在地社区有效对接，持续做好整治拒收人民币现金工作，取得积极工作成效。

为形成整治拒收人民币现金工作合力，人民银行依兰县支行积极调动多方力量建设协调机制。在内部上成立整治拒收现金工作领导小组，不断完善“拒收现金网格化管理工作机制”，加强金融消保、法律事务、支付结算、货币金银等工作配合。在外部上积极强化与当地政府部门的合作，组织辖区银行业金融机构做好网格化管理对接基层社区。经过前期深度走访调研，统筹考虑县域内社区分布、商户数量、现金收付需求、金融机构网点数量等诸多因素，制定《关于组织做好整治拒收人民币现金网格化管理对接基层社区工作的通知》，组织辖内9家银行业金融机构成功对接基层社区12个，明确金融机构责任网点12家，实现了整治拒收人民币现金工作县域全覆盖。

为充分考量整治拒收人民币现金工作中可能遇到的各类情景，人民银行依兰县支行专项开展整治拒收现金模拟演练，在社区支持下，网格内责任网点配合人民银行开展拒收现金线索收集、核查，为准确判定案例属性增加实战经验。持续践行“金融为民”理念，推动整治拒收人民币现金工作与依兰县文明城市建设、优化营商环境相结合，利用“3、15”“反假宣传月”等时点，组织各责任网点通过媒体报道、投放标语、自制视频等方式及宣传小队深入社区、商超、农贸市场等用现密集场景，多维度开展人民币知识宣传教育。对位于社区网格内旅游景区、收费停车场、高速收费站、加油站等用现主体，积极引导金融机构提供现金上门收付服务，切实提升现金服务水平及民众用现满意度。

社区网格化管理工作总结篇五

（一）镇相关领导组织各村（社）两委干部及群众代表和网格化管理员召开网格化管理宣传工作动员会，及时传达上级文件精神，具体部署迎检工作。各村（社）及时召开了村民代表会和户长会，宣传网格化管理工作的相关知识，努力做到家喻户晓。

（二）在集镇led显示屏上宣传网格化管理工作的相关内容，并在各村（社）村务公开栏上粘贴网格化管理宣传工作的资料，同时向各村村民发放宣传资料6000余份，引导群众积极参与配合相关工作。

社区网格化管理工作总结篇六

今年以来，城关乡网格化工作在乡党委、政府的正确领导和市长效办的精心指导下，不断创新思路、强化措施、改进方法，使“坚持依靠群众，推进工作落实”长效机制得到不断深化。依托网格化管理，部门力量下沉到位，条块融合成效明显，有效地推动了“三化”协调发展，为城关乡各项工作的开展夯实了基础。

(一)调整工作思路，完善工作方法。

一是优化人员设置。上半年城关乡网格化管理领导小组对网格办进行了人员优化和调整，合力分配资源，充分发挥网格办每个成员的优势，逐步形成了完善的.长效机制工作程序。

二是调整网格布局。按照“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系原则、郑州市网格优化调整要求以及城关乡发展规划和建设实际，对全乡网格进行了调整，西城花园社区、居易新城社区两个社区为二级网格，班子成员任二级网格长，14个行政村为三级网格，14个包村领导任三级网格长。经过网格的调整、合并，所有网格长均由公职人员担任，网格责任更清晰、明确，网格管理更高效、务实，工作落实更彻底、扎实。

三是加强工作对接。乡网格办主动和市长效办进行对接，加强工作沟通和交流，正确把握市长效办工作思路和工作理念，并及时按长效办意见和建议调整工作程序，完善工作内容。同时，积极和市职能部门下沉人员进行对接，了解最新工作资讯和工作动态，形成工作信息、工作简报等，充分利用条块融合的力量解决基层实际问题和矛盾，深化长效机制建设效果。

四是加大日常督促。在全体机关干部会议上，及时通报网格化管理工作进展和成果，宣传网格化管理典型事例和先进经验，强化长效机制建设思路贯彻。定期检查二级网格长工作例会、条块联席会会议记录，三级网格长民情日志记录情况，网格人员下沉网格走访民情、排查问题等情况，并进行通报，形成常态化督查模式，以此督促各级网格人员加强日常工作落实，及时掌握基层网格工作动态。网格办定期召开工作例会，总结近期工作，研究如何提高进一步工作效率，如何充分调动各级网格人员积极性，如何加强部门联动和条块融合等，不断改进工作程序和工作方法。

(二)加强工作督查，强化部门联动。

一是深入矛盾排查，强化问题督办效果。坚持三级网格长日巡查、日排查工作制度，每周上报本周排查解决问题台账，及时录入信息平台，并加强问题跟踪回访。积极调动村组干部、联户代表、巡防队员、六护员等基层网格力量，发现问题，排查矛盾，解决问题，真正做到依靠群众推进工作落实，强化群众自治效果。

二是加强条块融合，集中解决疑难问题。定期组织工商、安全、环保、卫生、工商等职能部门，会同二、三级网格长、基层网格员对各网格进行集中排查、集中整治，对排查出的疑难杂症组织相关部门召开条块联席会共同商讨对策，共同解决，真正做到“部门联动，条块融合，横到边，纵到底”，深入推动网格化管理发展。

(三)注重业务培训，提高人员素质。

一是召开专题会议。乡党委定期召开网格化管理工作专题会议，安排部署网格化管理工作，协调处理具体问题，加强部门横向联动和纵向互动，加强网格人员信息畅通和管理。

二是加大培训力度。乡网格办制定出培训计划，每月至少组织两次培训，对各级网格人员进行长效机制建设培训，加强网格化管理与各部门实际工作的融合，提高网格长、网格员业务素质，推动网格化管理持续、深入开展。

(一)社会公共管理信息平台运用。上半年，网格办继续深化社会公共管理信息平台系统指挥、协调、监督的功能，拓宽问题发现途径，发现问题及时上报，各级信息平台按照职责范围及时受理、处置、分发、交办，实现动态监管。从20xx年元月1日到6月30日，信息平台共采集、办理业务816件，其中社情业务787件，台账业务29件，上报新郑市级以上办理解决问题10件。通过平台的有效利用，帮助基层有效解决了一些实际困难，例如:5月23日，三级网格长李学中排查发现s323和城关乡居易新城社区交叉口经常发生交通事故，将此问题上报，请求在s323设置减速带，或将限速灯移至该路口，新郑市电子政务中心收到该信息按照职能划分转给交通运输局，交通运输局收到该信息，立即组织人员现场调查核实，在该口设置了减速带，保障了社区居民出行安全。

(二)日常工作开展和运行。今年以来，网格办加大了日常工作运行的监督管理，更加注重信息收集、整理、报送，注重网格人员培训，注重条块力量的融合和利用。一是通过和各职能部门对接，采集信息，获取最新资讯，掌握城关乡各项工作动态，上半年形成督查通报24篇、调研简报12篇，上报各类信息29篇、典型事例14篇。二是针对乡党委、政府各项中心工作，以及市长效办工作要求，加强业务培训，上半年组织各类培训9次，包括司法、卫生、安全生产、基层党建等，有力推动各领域长效机制建设。三是完成了网格长个人业绩档案建立、农村联户代表制度建立和推广等各项工作。

(三)条块融合、联合执法开展情况。在网格办的协调参与下，各职能部门积极互动，开展联合执法10次，联动解决问题14个，涉及安全生产、民政、武装、环境卫生、非法建设等各领域，调动了包括乡企业办、安监办、民政所、武装部、环卫所、工商所、派出所、卫生院，市质监局、安监局、民政局、爱卫办、工行局、公安局、卫生局、住建局、城市管理执法局等各职能部门的力量下沉网格，排查问题，化解矛盾。

一是联动解决问题力度有待进一步加强。

二是目前有大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式不了解，网格化工作宣传力度需进一步加大。

一是继续做好矛盾排查化解工作。调动各级网格人员，各部门下沉人员，排查问题、化解矛盾，充分发挥网格化管理的基本作用，密切干群关系，维护基层和谐稳定。

二是继续围绕乡党委、政府中心工作开展工作。要充分发挥网格人员作用宣传、贯彻作用，加强各项工作的机制保障。

三是继续完善工作方法，创新工作思路。强化督查和考核，强化工作对接，强化经验总结，在实践中不断健全网格化运行和管理机制。

“坚持依靠群众，推进工作落实”是郑州市三大主体工作之一，也是创新社会管理的一项重要举措，乡网格办将在以往工作的基础上，不断探索，不断完善，真正使网格化管理成为密切党群干群关系，推进和谐城关的长效机制。

社区网格化管理工作总结篇七

自全市展开展以网格化管理统筹推进社区工作以来，办事处根据自身实际情况，有效整合各种资源，构筑起网格化服务平台，将辖区科学划分为8个网格，由综冶委黄丹担任总网格长，各社区，村委设有一名网格专员，并严格按照区委区政府文件及社会服务管理中心的要求，通过一系列有效措施，逐步健全社区网格服务，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。现将我社区20xx年上半年网格化管理工作落实情况汇报如下：

自推行网格精细化管理以来，居民信息入户采集作为其中一项重要的工作全面展开。我处2个社区6个自然村网格现有常住及流动人口共xx户，网格员们通过入户登记和电话核实等方式，并利用中午、晚间或双休日等时段进行错时工作，经过近一个半月的普查，信息采集完成95%以上，剩余多为空户。而此项工作也是我社区网格化日常管理工作之一，通过日巡查，实时更新住户信息，将人房信息做到不遗漏、准确记载，让居民享受到精细化的社区管理和服务，同时形成详实的信息基础，为网格化管理提供确切的数据支持。

（一）完善工作制度，夯实管理基础。

1、我社区根据网格划分情况，重新绘制了网格化服务整体示意图，实行三级网格结构管理模式，由综冶委黄丹担任总网格长，各网格责任到人，并将结构图及三级网格人员工作职责制作成图，及时公布上墙。

2、根据相关文件要求，社区（各村委）建立了周例会制度，参会人员为全体社区工作人员，各村村委会成员。会议内容以各网格员汇报上周工作及部署本周工作为主，对于各网格员汇报中提出的重点事项和存在的问题，进行集中讨论，集思广益，研究解决问题的具体措施，并整理好会议记录。

（二）工作分工明确，定人定岗定责。

1、为充分发挥社会管理一体化综合服务平台作用，我处明确专人负责平台的登录领取案件任务及维护管理，每天登陆平台，认真办理派遣任务，将完成情况通过平台向中心予以回复，目前，已通过平台接收登记派遣的案件xx起，并全部处理完成，上报结案。并根据网格员的信息反馈，每个网格的户况信息也得以及时更新，实时维护。

2、各专（兼）职网格员根据要求每天完成不少于xx件人或事物的管理和服务，其中90%案件要求自行处理，目前，我社区各网格员共完成xx件事物管理，其中xx件案件已自行处理，其他登记派遣案件正在陆续结案中。

3、我处严格执行a+b+c岗工作制度，实行一岗多责，采取专职与兼职网格员业务对接和轮班的方式，坚持网格日巡查，实现人到格中去，同时保证一站式大厅中的业务办理不受影响。

（三）注重工作实效，服务社区民生。

1、政策宣传。我办事处网格员在日常的入户的过程中，也将民生宣传、计生政策、安全防范等各项政策宣传带入居民家中，发放宣传材料千余份，让惠民政策深入人心，提高群众的知晓率、满意率及支持率，拉近社区与居民的距离，有效构建起民情信息的沟通网和为民服务的连心桥。

2、计生服务。我社区网格面积较大，人口密度高，计生工作也相对复杂，网格员承担了以往计生信息员的工作任务，以网格为单位，统计计生各类数据，宣传计生政策法规，核实辖区计生信息，全面加强对辖区内育龄妇女信息的把握。上半年，通过各网格员的努力，完成了xx名常住人口育龄妇女孕环检服务，xx名流动人口孕环检服务，xx户单独夫妇信息核实，为xx对夫妇送去了孕前检查的优生优育政策，发现一例病残儿，并及时上报。同时在日常上户核查中，时刻监测孕情，梳理避孕节育措施，完善平台信息，精细化的工作减少了漏报瞒报虚报等现象发生，促进了社区计生工作的开展。

3、综治维稳由综治办统一配发给网格员的智能手机，做到同步记录，同步上传，同步管理。网格化的推行实现了人在网中走、事在格中办的管理模式，网格员通过日巡查，片区内哪里有群众需要，哪里有矛盾隐患，都能一目了然，第一时间捕捉，第一时间处置。社区自开展网格化管理工作以来，上报综治社情民意xx余条，接待来信来访xx余条，调解邻里矛盾纠纷xx余次。

4、文明创建。形成长效机制，将文明创建工作落到实处，常抓不懈，多次帮助居民联系环卫部门清理和无主垃圾；帮助老旧小区疏通、清淤下水管道十多余次；社区积极主动与业主联系沟通，将尽快组织成立该小区的业主委员会，切实解决小区内存在的各种问题。

半年来，在社区党总支的`正确领导下，通过社区全体人员的共同努力，顺利完成了民政、卫生、安全生产、社会保障、妇联、残联、武装、工会、共青团等各项工作任务，赢得了社区及各村居民充分信任和一致的好评，在社区群众中树立了良好的形象，使社区网格逐渐成为了服务居民群众的重要窗口、化解社会矛盾的前沿阵地。

（一）社区网格化工作经费严重不足。自网格化管理推行以来，我处新增8名网格员，但没有相应的专项经费拨付，导致电脑等硬件设施欠缺，如遇突击任务，会出现办公电脑不够，办公场所不足的情况，对工作完成时效造成一定的影响。所以建议加大对社区网格化管理的经费投入，完善硬件设施，为网格化管理工作提供良好的外部条件。

（二）社会管理一体化综合服务平台不够稳定。作为网格华管理日常工作的重要系统，电脑，手机经常出现系统瘫痪及反应网速过慢的问题，给信息录入、上报及查询等工作带来了一定的不便。建议加强平台技术支持，及时解决影响平台运行的问题所在。

（三）社区网格员考核标准不够科学，不能奖惩分明。目前对于网格员绩效考核标准，只有对于低于100分扣除相应绩效的规定，但无其他奖励机制体现，不利于网格员工作积极性的提高。网格化管理是一项全新的管理模式，其推广、完善需要一个过程。在这个过程中，不仅需要基层干部通过强化责任、狠抓落实，还要求上级部门能够出台相应的激励机制，充分调动广大人员的主观能动性，为推行网格化管理提供必要的制度保障。

（一）求真务实，扎实做好网格化管理工作。实行网格化社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措，我处将进一步核实居民信息，做到实时更新，完善精细化管理，实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作，实现小事不出网格、大事不出社区/村委的管理模式。

（二）创新工作思路，实现新形势下的社会管理服务。我处将针对网格自身特点开展特色化、差异化的社会服务管理，进一步畅通社情民意渠道，丰富社区活动，促进社区和谐发展。

社区网格化管理工作总结篇八

（一）加强培训。上岗培训的时候，网格工作相关人员可能对“网格化”管理只有抽象概念，经过一段时间的实际操作，对网格化管理有了一定的认知，根据出现的问题，我们将再次开展培训会，培训会上将强化培训业务能力，并鼓励各工作人员之间互相探讨交流工作经验。

（二）加强落实责任。督促各职能部门切实加强对综治“网格化”管理工作的领导，层层落实责任，强调本项工作的重要性，明确日常工作内容，落实考核细则。

（三）做好宣传。加大宣传力度，让群众认识到网格的职责和作用，创造全民参与“平安创建”的氛围。

通过网格化的服务模式，虽然取得了一些成绩，但“网格化管理”机制是一项长期工程，需要在工作中不断的加强和深化，通过网格化管理机制的推行，充分发挥了在各项工作中的组织协调作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我们将在市委政法委、市综治办的正确领导下，不断完善和提升网格的功能，更好地为居民服务。

社区网格化管理工作总结篇九

随着东区城市的建设发展，辖区新建小区不断增多，社区服务范围广，对象多而杂，安全工作面临许多新情况，新问题，为使安全工作上台阶，xx社区在街道办事处的领导下，在区安委会大力支持和指导下，社区党支部带领一班人积极探索了安全生产网格化管理，实施了“网格化管理，精细化安全服务”的工作机制。

整合社区安全生产宣传人力资源，建立组织网络，建立规章制度，为“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，xx社区根据自身实际情况，科学地划分为xx个网格，社区主任为一级网格长、社区居委会委员为二级网格长，社区包片干部、安全生产信息员为三级网格长，各网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“安全元”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院有无安全隐患。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每周一上午召开碰头会例会，由社区安全生产网格第一责任人或主管副主任主持召开，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，发放《xx社区便民联系卡》；制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

安全生产网格化管理工作开展以来，xx社区建立了“安全生产、事故隐患”等重点领域台账。坚持边检查、边整改，以检查促整改。在检查中要认真查找事故隐患，对发现的问题要及时采取措施予以解决：对不具备基本安全生产条件的生产经营单位和场所要坚决实施停产、停业整顿：要坚决取缔非法生产经营单位和场所。在上级部门帮助下，解决安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，安全生产网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。

社区网格化管理工作总结篇十

为坚守支农支小定位，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，深入贯彻落实省联社1234567治行兴社基本方略，进一步提升服务质效，夯实客户基础，结合“贷动小生意，服务大民生”主题宣传活动，20xx年8月，广元农商银行依托点多面广优势，全面启动了网格化营销活动。

随着互联网金融的崛起，市场竞争不断加剧，倒逼农商银行转变观念、转变作风、转变工作方式，积极作为，参与竞争。开展网格化营销活动，就是立足“多找客户，找好客户”的总体思路，综合运用“五大营销”，实行网格化管理，实现网格内个体商户建档覆盖面达到100%、辖内重点企事业单位走访覆盖率达到100%的“双百走访”目标，以及提升客户基础、客户用信和产品运用的“三大提升”目标，并在此基础上对已走访客户进行持续回访和信息更新，有力提升全行服务小微的能力和水平，不断开拓、巩固、精耕小微市场，促进各项业务安全健康持续有效发展。

为确保网格化营销活动有序、有力推进，总行成立了以董事长为组长的网格化营销领导小组，各级支行（分理处）成立“一把手”负责的工作组，强化了组织领导。由公司业务部牵头制定活动方案，明确目标、措施、监督及考核等具体内容，各级支行（分理处）全体员工负责活动的'落地实施。中后台部门除提供技术支持、后勤保障及业务指导外，还通过联挂方式直接参与到网格化营销活动中。同时，组建内训师团队，负责示范点的打造、协助标准化流程的复制推广、协助督导、检查验收等工作，实现了全行上下齐动员。

建立“四级网格化地图”，按照横向到边，纵向到点的原则，在全行建立“总行——支行——网点——客户经理”的四级网格化地图，明确各级网格责任人及相应职责，做到管理与目标的统一、过程与结果的统一、责任与效果的统一。细分目标客群，按照市场客群特点将客户细分为社区居民、个体工商户和重点客户三大类，分别匹配不同的金融产品，并采取批量走访、一对一走访及现场宣讲等不同营销宣传方式。按时按质完成规定动作，要求客户经理按照时间进度要求完成客户拜访、客户信息采集、评级授信、综合营销、客户维护回访等固定动作，确保营销活动取得实质性效果。实行全流程考核，将客户经理营销播报、机构报表报送、集中宣传营销活动、客户评级授信及其他产品使用情况等全部纳入考核范畴，实行全流程、逗硬考核。

建立播报通报制度，为确保客户经理“走出去”，总行建立了播报通报制度，要求每位客户经理在拜访客户时拍摄并上传带时间戳的照片到工作交流群，总行每周对各机构任务完成情况进行通报。建立约见谈话制度，根据各机构工作开展情况，对完成进度滞后的视情况由一级支行、总行分管行长进行约见谈话。建立检查验收制度，总行组织人员按阶段进度对各机构工作成果进行检查验收，防止弄虚作假，验收合格的按规定考核兑现。

截止10月末，全行参与网格化营销的32个网点，共走访个体工商户1600余户，走访企业109户，开展重点企事业单位营销对接活动2次，新增个体工商户授信1103户，发放个体工商户贷款7400余万元，新增惠支付商户226户。

后期，广元农商银行将持续推进网格化营销活动，做好普惠金融服务、金融知识宣讲等工作，持续加大对个体工商户等小微客户的金融支持力度，不断提升金融服务质效，以实际行动践行主力军银行的使命与担当，为广元经济社会发展贡献有力金融力量！

社区网格化管理工作总结篇十一

20__年，认真贯彻落实区委7号文件精神，全力推进网格化社会服务管理工作，并取得了一定的成效。

先后召开街道工委召开（扩大）会议；上地街道工作大会；工作推进会和社管通培训会。同时，迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作；邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么？为什么？怎么做？”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施，为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。

制定《上地街道关于落实海淀区关于深化社会管理体制改革，加强街、镇统筹协调能力，深入推进网格化工作的实施意见的实施方案》。

一是精确12个网格、56个网格单元划分，确定包格领导、格长和格员。

二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会，并成功召开了两个委员会第一次全体会议。

三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。

四是组建街道联合执法队，并开展联合执法工作。

五是调整十大工作组，并与社区网格实现无缝衔接。

六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量，并在年底前制作展示橱窗。

一是社区网格微循环运转正常，网格平均数值均排在全区前列，曾受到区有关部门的表扬，目前解决了部分社区居民反映的问题262件。

二是街道网格小循环运行正常，目前街道网格小循环共处理14个案件，基本解决了部分社区网格反映的问题。

三是区级大循环保持畅通，目前还没有案件需要上报解决。

完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日，公布了对22个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况，我街道排名第二。

一是对网格化工作认识程度还有待提高；

二是充分发挥整体联动作用还有待提高。

201_年，针对问题和不足积极整改，重点做好以下工作。

一是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度，真正实现“入格、管格”，重点整合各类协管力量，并充分发挥他们的作用。

二是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。

三是进一步提高信息化水平，充分发挥社管通的作用，同时稳步推进“一个系统，五个中心”的上地街道综合管理信息e系统建设。

四是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。

社区网格化管理工作总结篇十二

“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个格，社区二级格长、信息员和三级格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

一、格长加强业务学习，提高服务质量。

为发挥好格长的作用，社区加强对格长业务培训。格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；()查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加，各个格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

3、团结群众，发动群众，依靠群众。

社区网格化管理工作总结篇十三

近年来，为持续加强整治拒收人民币现金长效机制建设，打造良好的现金流通环境，在人行哈尔滨中支指导下，人行依兰县支行积极优化工作方法，组织辖区银行业金融机构与所在地社区有效对接，持续做好整治拒收人民币现金工作，取得积极工作成效。

为形成整治拒收人民币现金工作合力，人行依兰县支行积极调动多方力量建设协调机制。在内部上成立整治拒收现金工作领导小组，不断完善“拒收现金网格化管理工作机制”，加强金融消保、法律事务、支付结算、货币金银等工作配合。在外部上积极强化与当地政府部门的合作，组织辖区银行业金融机构做好网格化管理对接基层社区。经过前期深度走访调研，统筹考虑县域内社区分布、商户数量、现金收付需求、金融机构网点数量等诸多因素，制定《关于组织做好整治拒收人民币现金网格化管理对接基层社区工作的通知》，组织辖内9家银行业金融机构成功对接基层社区12个，明确金融机构责任网点12家，实现了整治拒收人民币现金工作县域全覆盖。

为充分考量整治拒收人民币现金工作中可能遇到的`各类情景，人行依兰县支行专项开展整治拒收现金模拟演练，在社区支持下，网格内责任网点配合人民银行开展拒收现金线索收集、核查，为准确判定案例属性增加实战经验。持续践行“金融为民”理念，推动整治拒收人民币现金工作与依兰县文明城市建设、优化营商环境相结合，利用“3.15”“反假宣传月”等时点，组织各责任网点通过媒体报道、投放标语、自制视频等方式及宣传小队深入社区、商超、农贸市场等用现密集场景，多维度开展人民币知识宣传教育。对位于社区网格内旅游景区、收费停车场、高速收费站、加油站等用现主体，积极引导金融机构提供现金上门收付服务，切实提升现金服务水平及民众用现满意度。