员工个人演讲稿(精选15篇)

要写好演讲稿，首先必须要了解听众对象，了解他们的心理、愿望和要求是什么，使演讲有针对性，能解决实际问题。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗？下面是小编为大家整理的演讲稿，欢迎大家分享阅读。

员工个人演讲稿篇一

各位领导、同事：

在这寒气逼人的季节，我们信合人相约在这里，用朴实无华的语言，真实动人的情感，讴歌我们的信合，畅想信合的未来。我感到非常的激动。今年是我们尧都区信用联社“双热爱两对待，和谐发展年”，我们全区上下，掀起了“双热爱两对待”活动热，进入12月份，我们全市开展“冲刺60天，实现全年满堂红”活动，将“双热爱两对待”活动推向了又一高潮，我作为其中一员，当然也不例外。

我是一名信合员工，自参加工作以来，我像蜜蜂一样在信合的百花丛中汲取着营养，也让我增长了很多的见识，在领导的关怀和同志们的帮助下，我逐渐成长为一名朝气蓬勃的信合员工。这是我人生旅途中的重要里程碑，也是我依托信合，服务社会，学会“为人民服务”的新起点。

什么是工作？工作就是用心浇铸的事业，是生命的重要组成，在具体的工作实践中，是信合让我变得更聪明，是信合让我懂得如何为大众服务，如何通过自己的努力而提高我们信合的光辉形象。几年的锻炼，我更成熟了，也积累了不少的工作经验，但我深知，要想不断地提高自身的综合素质和业务水平，真正做一名合格的信合员工，还差得很远，仍需要很多的努力和付出。记得富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好信合的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。具体地说：高涨的工作热情，高度的责任感和不断进取的精神。

首先要有一个认真的工作态度，信合是一个服务于大众的金融单位，我们的一举一动，一言一行都直接关系到我们的整体形象。俗话说得好“做得好不好是能力问题，做不做是态度问题”，这就要求我们必须端正工作态度，认真处理每一笔业务，严格使用行业服务语言，工作认真，态度和蔼，不可拖拖拉拉，三心二意，真正使每一个客户都有宾至如归的温馨感觉，这样才能提高我们信合的形象，从而吸引更多的客户。

其次要有高度的责任感和不断的进取精神，我们的工作性质不同于其他行业，最重要的也是最简单的就是要便捷、高效，这就需要我们做到脑勤、眼勤、手勤，脑勤就是要勤思考，多总结每一笔业务如何做到快捷方便；眼勤要求我们在处理完每一笔业务时都要及时检查，看有无漏洞，是否符合程序，确保万无一失做到心中有数；手勤要做到每一笔业务都必须做好帐务处理，整理归档，不可抱有今天算了吧，明天再说吧等等这种明日复明日的思想，摒弃得过且过，懒于动手，当一天和尚撞一天钟的恶习。

人们常说“今天工作不努力，明天努力找工作”，就是要求我们必须全身心的投入到工作当中，对工作注入满腔热情，做到细致、严谨、认真、一丝不苟，然而这还远远不够，只有不断的认真学习，掌握业务知识，提高自己的综合素质和业务水平，这样才能在激烈的竞争中立于不败之地，做一个合格的信合员工，我相信：今天我是信合工作的成功参与者，明天我将是信合参与的成功者，愿我们信合企业的形象永远熠熠生辉，光彩照人。

员工个人演讲稿篇二

尊敬的各位领导、各位同事：

晚上好！

很荣幸有机会给大家分享下我在公司的成长经历，我是毕业并进入公司的，这是我的第一份工作，也许经历不算精彩，但我在这里学到很多，经历了从开始的不适应到现在的激情正浓。

还记得上班的第一天，正好赶上同事们的早会，早会结束后大家就各忙各的去了。但是我不知道自己该坐哪儿，该干嘛，很忐忑的去问当时的主管，被告知让我自己去找正在接电话的同事跟着旁听。由于胆子小、脸皮薄，这一步我都犹豫了很久：“我到底去找谁旁听？”后来想起来早上例会上有个同事，对我很和善、热情的微笑过，于是找上了她。这一听就是1个星期，在这期间因为没有发任何资料，所以我听到老员工在对客户解释什么就记录什么，还像个好奇宝宝一直问，这是什么那是什么，好在那个老员工很有耐性也很热情的`都告知了。一周后我就凭借自己记录的这本信息和几张有车辆配置信息的宣传单页上岗了。

第一通电话，我很紧张，手抖过不停，电话内容我不记得，但记得老员工好笑的捏着我颤抖的手对我眨眼睛。以为只是开始的紧张而已会马上回适应，但第二天又接到一位凯旋订车客户投诉未提到新车，这通电话我足足接了2个小时才结束…随后耳边还听见老员工笑说这是客服中心有史以来通话时间最长的电话。也许这是句无心的话，但对当时的我打击很大，觉得自尊心受挫了，当天回家哭的稀里糊涂，直接冲着爸妈说，我不干了，这工作不适合我。爸爸很淡定的说“行行相通，只要遇到挫折就逃跑，做任何一份工作你都会做不长都会觉得不适合的”。仔细想想这话很有道理，没有努力就放弃，这可不是一个好的开始。

于是为了那颗小小的自尊心，为了让那些人笑我的人好看（虽然我知道别人并不是恶意的），开始了自己的一系列行动：

1、只要不接电话就细着耳朵听老员工怎么对客户解答问题的。

2、细数自己当天被客户问倒的次数，自己问老员工问题的次数。

3、为提高自己通话效率，将自己平时记在本子上的业务知识和主管发的业务知识（不管是电子还是纸质的），通过excel录成电子版并按车型分类。

4、为了给客户提供更快捷的救援服务更，自行将通讯录中北京等大型城市的4s店旁边的标注性建筑物写在通讯录中。

半年后，我终于让自己每月考核成绩处于中上，也在当年评得一个优秀员工。

一年后我因为在前台成绩优秀，被调岗到后台，但没有给我分配具体的事情。我的工作就是平时只要谁休息，我就顶她那天的班，然后就是帮主管做做简单的报表、清理清理文件。那时候大家都笑说我就是个“柰子”。其实，这个外号要看自己用户怎么样的心态去体会，我当时觉得自己这样也许可以学到更多的东西，因此，更加认真努力的对待分配的任何工作。一年后也许是业务经理感觉到我用心，她尝试给更多的报表我做，直到这个时候我终于有固定的工作内容了：“信息报告专员”。

怀着感恩的心，我继续努力工作并勤奋学习，也许我比别人慢些，但我愿意花时间去学习，去努力。还记得经常有同事看到我加班就笑我“宋端，公司发你多少钱，值得你这样卖命，你加班公司会给你加班费吗”。是的，不会给加班费，但年轻人为自己多学点、让自己更强大些不好吗？我是在给自己做价值提升和公司回报有什么关系呢…不懂你的人说再多都是不懂，所以，走自己的路让他人说去吧。

这次，我的努力又得到回报，业务经理看到了我的工作成效，给我提了主管，并根据业务的需求从1个组员给我加到了9个组员。

而今年公司主管大调整，我由信息报告组调配到最大的业务组客户服务组，我接触到很多没有经过的事件，到这个业务组我才发现自己在客服中心工作这么多年，竟然完全不了解如何进行“呼叫中心管理”，因此，我正在学习中，我期待我的成效。

最后，我以过来人的身份告诉大家，大家只要肯努力、肯坚持、肯付出，有恒心、有责任心、有上进心，你想要的终归会实现的。而鸿泰是个很愿意给员工机会、也很为员工考虑、也很尊重员工的公司，所以，不要认为工作只是出力，更多的是要动脑子、主动思考，机会是给随着有准备的人的！

员工个人演讲稿篇三

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

首先感谢公司为我创造了这次上台演讲的机会！

更感谢一直关心我、支持我、帮助我成长的各位领导、各位同事，是你们给了我参与这次演讲比赛的勇气和力量！我的演讲题目是平凡的岗位，挑起不平凡的责任责任不仅对于企业很重要，对于我们每位员工来说都很重要，不要以为自己只是一名普通员工，其实你能否担当你的责任，对整个企业而言，同样有很大的意义。我们每位员工都在不同时间，不同地点扮演着不同的角色，每一个角色都担负着不同的责任，我相信繁荣电器生产经理冯某某同志就是这样做的。

在冯某某同志迈进繁荣的那一天，从平凡的工作岗位开始，脚踏实地、勤勤恳恳地从员工、机修工、班组长一直到现在成为公司重要岗位的领导，在他身上，一切都是那么的安静，平稳，匆忙。平凡的他安静的竖起一道天道酬勤的旗帜，勤恳为公，职责最大，苦在心中，乐在繁荣。他的一举一动都在告诉我们一个道理：“岗位就是责任”的价值观是正确的`。人有了奉献才是快乐的，那一阵子，正值寒冷的北风呼啸肆虐之时，一个令我们揪心的交通事故发生了，在公司的每一个人都沉浸在悲痛和反思中，他率先用行动证明了职责源于行动，暗示着迅速有效的行动才是治疗创伤的绝世良药。

看20xx年11月10日，也就是事故发生的当天清晨，第一时间进入我们眼帘的便是自告奋勇的冯某某同志，他已成为一名合格的抢救成员和后勤成员，社会的责任感和公司的责任感在他第一时间安排120、110中表现出来；爱心在护送受伤人员进入人民医院的过程表现出来；责任感和使命感在简明扼要的向上级汇报的过程中表现出来。他时刻流露着不被人察觉的精明和实干，用爱心感动着受伤的家属，他代表着繁荣集体的爱心，每天保证岗位任务顺利完成的条件下，奔波于公司，交警队，医院。冯某某夜以继日地为伤者及家属解决一件又一件感动的事情，伤者家属为之感动的说：“繁荣如此全力、热心、帮助抢救、照料，使我们感动，我们还有什么不相信繁荣，还能对此提出过分的要求吗？”冯某某正是用他的责任为事故的公正、安全的处理提供了直接有效的帮助。

如果说，以上实例仅说明冯某某作为一个行政形象是合格的，那么作为一个对内对外的业务形象又将如何。八月初，金秋时节，公司来了一笔电水壶过滤网的新产品的业务，当时在接到业务后，就立刻通知车间安排试样、送样、批试、批量生产等事宜，当时电器车间技术部在新品试制繁忙的情况下无法及时完成。该如何是好？眼看着一串葡萄挂在架子上，我们总不能再做吃不到葡萄说葡萄酸的人吧。正待速手无策，身居家居部门的冯某某同志突然冒了出来，身先士卒，看官应知家居部门对电水壶过滤网并不熟悉，虽然冯某某做出的出身牛犊不识虎的举动，半路杀出个程咬金，着实让我们大吃一惊，然而他的精明干练事后让我们不得不为之叹服。在实施过程中仅三天时间，与黄总对图纸确认，联系原材料厂商，同步联系新模具开模，产品试制。

在试制过程中，客户的种种苛刻的要求，冯某某都一次又一次的给予克服，深得客户的好评。经得到客户的确认后，冯某某不骄不躁积极组织设备、人员落实生产。整个新品开发过程在短短的几天内得以胜利圆满的完成。他的努力为公司争取了时间，争取了机会，争取了财富。如此迅速有效，折射出一个有目共睹的对内对外的优秀业务形象，我们怎能不为之折服。

在繁荣的大家庭里，冯某某能把公司每一位员工都当作自己合作的伙伴，互相关心、互相爱护、互相帮助，你的事情就是我的事情。今天他已成为激励我们事业前进的一面旗帜，就是那平凡的岗位，琐碎的事情，都在对我们说：在岗在责，尽心尽责。而我们得到的也必将会同冯某某一样的硕果乃至更多。

事实证明，各行各业都需要全心全意、尽职尽责的员工，因为尽职尽责正是培养敬业精神的土壤，如果在你的工作中没有责任和理想，你的生活就会变得毫无意义。所以不管你从事什么样的工作，平凡也好，令人羡慕的也好，都应该抱着尽职尽责的态度，全身心的投入工作，最后你获得的不仅是完美的工作，还会有人格上的自我完善。

最后，我不得不说，冯某某你是我们学习的榜样！

员工个人演讲稿篇四

我来到公司已经有xx年了，在这几年里，我明显感觉到了单位的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂xx懂的小姑娘，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育，也多亏了同事们的支持与帮助，我已经获得了很多经验，我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。

今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的，在此，我真诚的说声谢谢，谢谢单位给我就业与表现的机会，谢谢领导的谆谆教诲，谢谢朝夕相处的同事们给我的.鼓励与支持，谢谢你们。

其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的工作xx环境中，我们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到自豪，我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。

20xx年即将过去，20xx年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成xx好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责！同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务！我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。

最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿你们在新的一年里身体健康，万事如意！谢谢大家！

员工个人演讲稿篇五

尊敬的各位领导，各位同事，大家好。

我叫z，在售水的综合业务受理岗位，这个岗位是我司的服务窗口，每天办理着众多的业务，接待着都不同表情的面孔。我们以心相待，真诚交流，用我们的微笑和敬业服务着每一个用户。但偶尔也会有一些情绪激动、态度固执的用户，无论怎么解释都不满意，让我们很难应对。可是我们有一位坚持原则、工作细心、待人热情的好大姐，前台工作数载，点滴一件件。

一天，一个女用户来到前台，反映他们三口之家两个月用水六十多度，怀疑水表计量有问题，我便给她办理了校表的.手续。几天之后，校表结果出来了，水表没有问题。那位用户便气势汹汹地前来理论，破口大骂，听不进去任何解释。见势连忙过来问清了原委，面对用户的怒颜和曲解，她微笑着耐心地帮用户分析问题，不懂得地方就一而再，再而三的为用户做解答。渐渐地用户被她的真诚所感动，被道理所说服，怒意消失了，满意的笑容浮现在脸庞，一场风波就这样化解了。

对待老人，主任更是十分热心，细心接待，有问必答。一次一位腿脚不便的老人一进大厅就气愤不已，连声指责，她见状连忙上前把老人扶到椅子上坐好，认真地听取老人的抱怨来。老气的说水费时间到了，没看见水费抄表单，还要交违约金，这什么道理?她微笑地听完，耐心地跟老人解释，有可能是单据弄丢，还亲自找来抄表员向老人说明情况，协调抄表单的放置位置，并提醒老人记住每次的抄表时间和自己的用户编号，主任如此细心周到地考虑，老人不住地点头微笑。老人离开时，她还主动搀扶老人走出了门口下了台阶，才安心回到了大厅。

平日里有用户因业务的问题情绪激动时，她总是过来帮我们解惑，主动引领用户到她的办公室，以便我们能更好地接待其他用户，不耽误其他业务。

更让我深深佩服的是，在管理好大厅工作的同时，主任严格律己，做好表率作用。因前台工作时间要求严格，上班必须提前五到岗，她就每天提早来到单位，帮助我们进行准备工作，以便我们更好更快捷的为用户提供业务服务。春夏秋冬，季节变换，小病不请假，坚持在自己的岗位上，有事离开时也不忘细心交待，深切叮嘱。

一滴水能够反映太阳的光辉。营业前台与用户每一次知心互动都是文化良好风范的体现。让我们在“保障供水上下真功夫，在真诚服务里做细文章。让“保障供水，真诚服务”永远铭记每个供水人的心中。

员工个人演讲稿篇六

尊敬的公司领导，各位同事：

大家晚上好!

我叫刘xx，是制模车间线割组成员之一，能够被评为xx公司20xx年度优秀员工，并作为代表进行发言，我感到十分的荣幸和激动，非常感谢xx公司给予我个人这么高的荣誉。

我是20xx年加入xx公司的，我主要从事线切割快走丝，中走丝，慢走丝这三方面的工作。

在过去的一年，在公司给我搭建的良好平台上，我学到了很多，收获了很多，成长了很多，当然这些都离不开张主管(张清美)对我工作的关心和指导，离不开同事对我的支持和帮助，他们都给我留下了深刻的印象，在此我向他们表示由衷的感谢。

xx公司创立到现在，取得了卓越的成绩，我们对公司未来的发展充满信心。作为xx公司的一名年轻员工，在未来的工作中，唯有怀抱感恩之心，把思想认识与公司发展理念统一起来，热爱本职工作，谦虚，认真地向各位师傅前辈学习，才能不断做出新的成绩，为xx公司的发展做出应有的贡献。

最后衷心的祝愿领导，各位同事身体健康，工作进步!祝愿xx公司业绩蒸蒸日上，更上一层楼!

谢谢大家!!!

员工个人演讲稿篇七

我给大家讲一个发生在我身边的例子：在出差路上我给公司副总打电话，考虑到公司搬家之后，上年纪的老员工中午休息找不到地方，很成问题，我们商量在十楼或者三楼挪出一个地方来安一些床，让这些同志在中午能有安歇之地。说完这事挂断电话后，我又想起另一件事嘱咐，接着又拨他办公室电话，结果接电话的是副总助理，他说副总去三楼了，好像是安排住宿的事情了。中间这个时间差有多长？也就是我放下电话想起某件事再回拨的这个时间段，这位副总已经亲自去选安置员工休息的地点了。

一位副总有很多事情，比其他的主管还要忙，但如果等着积攒着把这些琐碎事情拖下去，会越积越多结果什么事情也办不了，把紧急的事情迅速解决掉反而能使工作高效。副总身上所体现出来的马上做、立即做的作风和思想上的速度观念，值得我们每位职场人学习，更值得我们把这种文化融入到血液里。

孔子有一句话叫“君子讷于言而敏于行”，说的很有道理。副总的“敏于行”值得发扬，与“敏于行”相并列的一项主管修炼是“讷于言”，意译到我们的文化中就是“心直但不能口快”。这里的“心直”是正直率真，心底坦荡，在文化战略上纯正不二，心里不长草。“不能口快”是不能口无遮拦想说就说，这种制约均是因为主管的角色制约使然。主管的“口快”有多种，下面几种有显著特点：

第一种是在部门内不经大脑上演“脱口秀”。主管是一个部门的指导精神，主管的一举一动一言一行都会对部属有直接的影响，直接传达和代表着公司的导向，并且担当着公司的部分责任，起着鼓舞士气和稳定军心之大任。有些主管说话不经大脑，公司未决定的事情提前给员工发表个人看法，没经过民主讨论的决策就在部门宣贯，轻则造成主管个人工作的被动，重则影响员工对公司的政策判断。为什么对主管有这种高要求呢？只因主管的占位。

有主管可能说，心直口快是我的个性，怎么能对个性限制？我们尊重每个人的个性，但当一位普通的人上升到一定高度时，他的占位就决定了他不能再随心所欲不能再玩个性。举一个我的例子，我的夫人看我一天到晚忙忙碌碌很辛苦，并且她也陪着提心吊胆，前几年曾给我说：经营企业这么不容易，咱不做了吧。我那时就告诉她，以前咱是小公司的时候，我们可以不做，可以随性而为。现在企业大了，已不再是我们夫妇俩的，我们已不能放弃那些用户，也不能放弃跟随我们的几千员工了。所以主管占位的高低决定了自律的必要，也同时决定了他在职场的升降。

第二种是提前给员工判“死刑”。我不只一次听到有主管说他的部下：这个员工不行，那个员工不行。我还是要再强调一遍——我们不要说哪个下属不行，哪个员工不能，每个员工都有他的特长，每个人的存在都有他存在的价值，我们是要用其所长避其所短。员工的水平相对于我们这个伟大的事业和高标准，很少有合格的人，很少有现成的马上就能出成品的人，没有怎么办？那就要让他们从不能到能，从不行到行！树立高标准培养他们。如果一位主管老说他的部下不行，不能的时候，他的部下就会在他的暗示下真的不行。你们想想你们自己是怎么样从不能到能的？你们原来都是能的都是行的吗？你们原来也是不能和不行，别人把你培训培养到行或者能，那么你怎么不允许别人成长？这是非常不公平的，所以我们一定要把培养部下公开公正公平化，融到我们公司文化中去，人人有机会，人人平等，而且机会均等。如果哪位主管的部下不能或不行，那就是部门主管培养员工的“不能”和“不行”。

第三种是倾诉病。我们有些主管心理素质差，工作上有点不顺利，受了点小委屈，碰到点小麻烦就开始抱怨，就开始要求给他特殊照顾，就开始耐不住寂寞，像得了倾诉病的祥林嫂一样总想找人倾诉。不要这样脆弱，我们是干大事业的一群人，哪能拿不起放不下？天降大任时必定要给承担者比一般人多得多的挫折考验，神五、神六、神七的宇航员之所以被人们奉为“英雄”，是因为他们有着非常人的抗压能力。也许有些同志很顺，越是顺风顺水的人就越要早一点呼唤挫折，而且要把这些恶劣环境（挨批、冷落等等）当作一种考验，祈祷急风暴雨式批评和寒风刺骨般的冷落，这些降职处分等等挫折越早经历越好，省得等到七老八十的来一次人生打击就再也起不来了。而且这种“倾诉式”亚文化不但破坏公司的形象，而且对自己的形象也大有损害，是对人格建设的最大败坏，别以为那些倾听者点头哈腰对你的倾诉低声附合，那是怕让倾诉者难堪，我们心里不要有这些消极的东西，这是我们文化的高压线。

“君子一言以为知,一言以为不知,言不可不慎也。”君子的一句话就可以表现他的智识，一句话也可以表现他的不智，所以说话不可以不慎重。大家要记住这句话，远离“长戚戚”状态，使自己内心坦坦荡荡，修炼自己，做高素养的职业经理人。

员工个人演讲稿篇八

尊敬的各位领导、同志们！

大家好！我叫xxx，来自中国建筑第八工程局。今天很高兴能在这庄严的时刻与各位同仁一起回首中建八局辉煌的过去，展望那美好明天，我感到非常的荣幸。在此，衷心感谢各位对我的鼓励和支持!今天我演讲的题目是战火中的永恒。

尊敬的各位领导、同志们打开历史的尘封，追寻记忆的痕迹，循着众人探询的目光，我们寻找当年在硝烟弥漫，血雨腥风中修路搭桥，挖壕筑路的基建建工程兵身影，那已经作为一个符号，铭刻在我们记忆的深处，但岁月积淀的部队精神，像古酒一般在我们的心中酿出了感情，酿出了味道，成为我们多彩人生的一道精神佳肴，成为我们第八工程局发展的永恒动力！部队精神是财富，部队思想是旗帜，旗帜就是军转企业前进的方向。在那样炮火连天，异常艰苦残酷的环境下，基建工程兵因地制宜、切合实际的工作方法；那乐观豁达精神风貌；那坚如磐石的信仰和旺盛的战斗意志在企业市场竞争异常激烈的今天，它成为我们中建八局扬帆起航的强大动力。

抚今追昔，让我们深深的知道，“革命理想大于天”，当年基建工程兵正因为有了理想和信念的支撑，他们才从一个胜利走向另一个胜利！今天，融入了部队精神的中国建筑第八工程局更加以开阔的胸襟，坦荡的气概，在市场经济的商海中驰骋翱翔！企业精神无根无形，但却至关重要。我们要把浸透了部队精神的企业文化作为一项长期性、持续性、基础性的工作来抓，建立长效机制，确立正确导向，确保正气长存。

忆往昔，峥嵘岁月稠！今天我为我是中建八局的一员而倍感骄傲，作为一个负责管理项目的进度和质量的建筑人我为我效力于一个英雄的企业而自豪。我不会忘记与建筑队友们风餐露宿、辛勤耕耘在各个施工现场的点点滴滴。正因为有了无数中建八局人的付出才有今天跻身五百强的它。我从事的虽然是一个平凡的岗位，虽然是一份普通的工作，但我热爱这个岗位，珍惜这份工作！因为我终于能够和无数有责任心、有使命感的建筑人一起，以一颗奉献建筑，服务人民的赤诚之心，为为祖国的建筑事业做贡献！

选择了建筑，选择了中建八局，就等于选择了奉献。奉献不仅表现在祖国和人民需要的时候挺身而出，也融汇和渗透在日常的工作和生活中。多年来中建八局人他们用青春和智慧谱写了一幅绚丽多姿的成就画卷，在国内外市场彰显了的铁军形象，展示了敢于攻坚、敢打硬仗的时代风采，在同行业树起了一面“铁军”的旗帜。我们深知，企业的发展来之不易，成功是大家用汗水换来的，是大家披星戴月的努力换来的。我们就是企业源源不断发展的动力，是带动企业前进的马达。在中建八局文化的熏陶下，公司上下始终凝聚着一股积极向上、互助友爱的风气。

回眸历史一路风尘一路辉煌豪情激越，放眼未来万里峥嵘万里光彩热血沸腾。今天的中铁八局各项事业蓬勃发展，新世纪，新时代，新希望，新蓝图，作为隶属于世界五百强企业的中国国有大型建筑施工骨干企业中国第八工程局以威然屹立于世界的东风，成为最具竞争力和成长性的中国建筑旗舰。作为国家建工部直属企业的中建八局，始建于1952年，1966年奉中央军委和国务院决定整编为基建工程兵部队，1983年9月集体改编为现企业，对于走过半个多世纪的中建八局，沉淀着厚重的文化内涵与部队精神，近年来，中建八局按照国家投资导向，传承军队优良作风，融合在市场竞争积淀下来的宝贵经验和科学管理，形成了独具特色的铁军文化，确立了引领企业发展的使命、愿景、价值观等企业文化理念体系。并适应国民经济的战略调整，优化产业结构，积极开拓市场，先后承建了多条国内国际铁路干线，全面提升了企业的综合竞争力。成为“国内著名、国际知名、员工满意、各方认同”的现代建设企业。

千帆竞发，百舸争流。在科学发展观的指引下，八局人正以昂扬的斗志抢抓机遇，直面挑战，以优异的业绩出色履行国有大企业的经济责任、政治责任和社会责任。

谢谢大家，我的演讲完毕！

员工个人演讲稿篇九

亲爱的领导、同事们：

你们好!

自进入单位以来已近一年，在这近一年的工作和学习中，我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异，所谓“从实践中来，到实践中去”，而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个超市工作者，面对的挑战可想而知。我深深明白自己的斤两，知道自己只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我的经理给了我足够的宽容和耐心，加上同事们毫无保留的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。

工作近一年，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。需要改正的就是尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾或者数据不符，尤其是财务这种逻辑性极强的工种，更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作。希望以后能够做到顺手拈来，不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

超市工作本身就是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏实实做事，谦虚低调做人，努力学习行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的帮助下，尽力与其一起努力保证日常工作的运行，保证各项工作的顺利进行;同时做到自己负责的工作按要求及时完成，不出差错。这是我职责之所在，价值之所在。

总而言之，作为一个入职尚不足一年的新人，我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，努力发挥聪明才智，为单位的发展建设添砖加瓦。

员工个人演讲稿篇十

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家晚上好!

今天，我很荣幸能够代表优秀员工站在这里发言。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向紧密配合、相互支持的同事们致以崇高的敬意!

20__年，是不平凡的一年，是公司蒸蒸日上的一年，是我自身成长的一年，身为这个光荣集体中的一员，我们感到无比骄傲、自豪，今天，公司授予我们优秀员工的荣誉称号，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。

此刻，我的心，除了喜悦，更多的是感动。回首，我是20__年进入强伟纸业的，在这3年多的工作中，我亲自感受了公司规模不断发展、壮大，管理不断提升、完善。身为其中一员，我感动无比骄傲、自豪，也正是这一份骄傲与自豪，让我时时充满信心和工作激情。

今天的成绩将是我们明天的起点，在荣誉面前，我们不会沾沾自喜，因为，我们深知：我们还有许多不足之处，所以，在今后的工作中，我们将更加严格要求自己，维护优秀员工的形象，我们会继续力争向上，不断提升自我，用更加优异的成绩回报公司，我们有勇气迎接一切挑战，我们有信心去战胜一切困难。

古人云：上下同欲者胜。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一处想，劲往一处使，我们有理由相信，强伟纸业因为有我们更强大，我们因为强伟纸业更骄傲。

最后，借今天这个平台，再一次感谢公司领导、同事、的支持、帮助与厚爱!祝愿大家新年快乐!身体健康!合家欢乐!虎年吉祥!谢谢大家!

员工个人演讲稿篇十一

尊敬的各位领导各位同事：

大家晚上好！我是xx。今天我演讲的题目是《做一颗有用的螺丝钉》。螺丝钉虽小，但是却不能没有它，我们的岗位虽然平凡，但是我们的岗位并不平庸。无论身处什么样的岗位，无论从事什么样的工作，都要但却是那样的充实与幸福；虽然付出了很多辛勤的汗水，但也收获了劳动的喜悦；我热爱这个信合大家庭，热爱我的客户，热爱我的工作。在工作中，我始终坚守着"一切为了客户，为了客户一切"的服务宗旨，微笑面对客户。我们的一个眼神，一个笑脸，一句简短的话语，就是我们与客户心灵的沟通、情感的交流。每当看到客户露出满意的微笑时，我明白我的工作得到了他们的认可；每当听到客户表达朴实的感谢语时，我明白我热情周到的服务打动了他们，内心感到无比甜蜜和满足。

——时代在发展，我们也在与时俱进，我区联社如今正扬帆起航，实现转型跨越发展，合规文化建设渐入佳境，支农支小工作正如火如荼地开展，这又给我们提供了更加广阔的发展空间。——这一刻，我看到了黎明的曙光、信合的希望！看到了我们信合人携手共进、共铸辉煌的美好前景！

但在网络信息多元化的今天，面对日趋激烈的竞争，利率市场化的新格局，各行都在努力积极整合来适应瞬息万变的市场，各专业银行长短期理财新产品层出不穷，新成立的x银行高利率存款，新金融产品抢占市场，x银行推出的手机微信银行，不定期存款等等，我们作为信合事业的年轻力量，要始终保持高度的紧迫感责任感和使命感，居安思危，保持良好的状态去迎接新的机遇和挑战，为信合的明天尽我们最大的光和热。

员工个人演讲稿篇十二

各位领导，同事们，大家好！

很高兴参加这次以商品陈列基础季和文明用语畅享月为主题的演讲活动，望各位领导和同事建意指导。

当我穿着整洁的制服，面带微笑上班时，我的心情格外的舒畅，这是因为我们超市的环境，团结的氛围，就像一个温馨的大家庭，我快乐并感动着。作为基层员工更重要的是我们学会商品如何陈列，怎样服务好每一位顾客。

俗话说：粗耕一亩，不如精耕一寸，显然关注度的高低与知名度的大小直接相关。那我们又如何来精心耕耘我们这不大的一方土地呢？对此，我们基层员工应该做好以下最基本的工作。

商品陈列是超市工作中一项非常基础、非常重要的工作，在超市业态中，商品陈列决不是简单的商品堆放，而具有美化卖场，刺激消费的专业职能。作为一名超市营销人员，有必要认真分析陈列工作的内在因素，科学地促进陈列工作的规范，使其最大程度地达到美化卖场，服务顾客，增加销售的目的。

以顾客需求为第一，商品陈列既有原则又有标准。工作的中心是服务顾客，是满足顾客消费的需求。我虽是一名工作人员但同时也是消费者，平常购物时特别喜欢简洁、一目了然的商品放置，所以商品的陈列非常重要，必须设身处地，站在顾客的角度去改进。全力做到以服务顾客为中心，满足顾客需求为第一。

我们知道超市时常会有商品促销，促销的目的是薄利多销，所以促销商品的摆放位置，应使整个超市显得生机盎然，具有强烈的感官刺激，并由此形成良好的商品形象，以点带面，带动整个商场的商品销售。商品的陈列原则是，根据不同的需要设计相应的方案。并且，要充分发挥商品陈列对销售的促进作用，要依据以顾客为中心，需求为导向的陈列理念，根据顾客消费心理和行为习惯，采用科学的方式、方法，结合销售的目标，展示出各种商品的特性，从而达到树立形象、吸引人流、刺激消费、提升销售的目的。看似简单的陈列工作，其间却涵盖了许多的科学规律。

商品陈列所起的作用是无声的导购。陈列和促销同样是有价值的。陈列可以促进销售。商品陈列给顾客一种激动人心而却出乎意料的体验，同时又在整体上给人一种清新一致的识别，视觉化陈列可以促进销售立足于第一线。每个商品数量是有限的，但通过我们不断的更新库存，商品的轮换摆放，还是给人一种耳目一新的感觉，顾客们不由得在店内四顾环盼，他们感觉店内永远都在更新。

那么我们又怎样做好一个文明单位？那就是文明之心从小事体现。每天朝阳升起，我们有素养有礼貌的迎来第一位顾客的时候，我们要怀着一颗真诚的心，去包容去理解顾客。用我们文明的语言和标准的手势引领顾客满意购物。踏着夕阳微笑着送走最后一位顾客的时候，我们要知足，感恩并期待他们下次光临。我们以优雅的气质，暂新的面貌，让顾客希冀而来，满意而归。我们用真城服务换来顾客的真情，让顾客把购物当成一种享受，使我们的工作生动而多彩。古人云，凡事必做于细，大事必做于小，超市无小事，件件都重要。做好每一件小事，就是成功。没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。我相信在平凡的岗位上可以做出不平凡的业绩。在竞争日益剧烈的今天，更需要我们提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。

一个自然的，发自内心的微笑会使人倍感亲切，彼此间的距离一下子就会近了很多，所以人们说“相对一笑皆知已”。学者邹金宏说“美好的微笑是道美丽的风景，人类有了它而倍感温暖”。在服务中，人们对微笑的赞扬是很多的，从赞语中，你会领略到人们的肯定。

亲爱的员工朋友们，顾客的需求在改变，我们的服务在完善，我们要抱着知足.感恩.努力工作的态度，把自己工作做的尽善尽美，扎扎实实。深入践行，真诚服务，一切为了顾客。努力超越自我，提升自我，用真诚之心对代顾客，关爱顾客。顾客的满意是我们最大的荣幸！在此也祝愿我们鑫源明天更辉煌！谢谢大家！

员工个人演讲稿篇十三

员工演讲稿怎么说?不同的主题不同的岗位有不同的说法哦，看看下面吧!

尊敬的各位领导、各位评委、同仁们：

今天，是我走进xx地产的第151天，在这短短的五个月里，我在xx学到了很多知识，让我受益匪浅。

可以说，xx地产不仅是一个好企业，更是一所好学校，更象一个温馨的家庭。

感谢旗云，给了我一个展示才华的机会，感谢旗云，让我认识了这么多的好同事、好朋友!首先先让我给大家鞠个躬，表示一下我的谢意! 谢谢大家!

今天，我演讲的的题目是《爱岗敬业，从点滴做起》。

我是今年六月份正式来到xx地产工作的，在深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的一线销售员，但我深知，我的一举一动、一言一行，都代表着我们整个xx地产的形象。

从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的销售员。

每个人参加工作后，因分工不同，各有各的工作岗位，从某中意义上讲，人有职务高低之分，工作和岗位却没有贵贱之别。

干任何工作，首先要热爱，要热爱自己的岗位!要敬业，要在自己的岗位上恪尽职守、奋力进取、高度负责。

因此，爱岗敬业，也成了每一位员工最基本的素质，是员工对工作的一种态度，一种最起码的态度。

我相信，只要我们能在自己的岗位上认认真真、兢兢业业地工作，能从我们身边小事做起，从一点一滴做起，干出一翻成绩，这就是爱岗，这就是敬业!

怎样才能“爱岗敬业”呢?我认为，首先要干一行，爱一行，钻一行，精一行。

要不耻下问、虚心学习，为了尽快的熟悉业务、提高销售，要虚心的向老员工请教，不放过任何可以利用的休息时间去学习。

在工作中，要本着企业“让信任收获笑容”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

其次，要干好我们自己的本职工作，工作成绩是衡量我们工作能力和水平的一个方面。

就好比我来说吧!我是一名销售员，我的职责和工作，就是维护企业形象，作好房屋、楼房销售，提高业务成交量!成交房屋的数量和金额就是衡量我工作成绩的标准之一!因此，既然在人生的某一阶段选择了做销售员这个行当，就要把销售员这个行当做好、做出成绩。

做成这个行业的拔尖人。

要把销售作为一项事业来干。

脚踏实地，不畏强手，敢于拼博，敢于争先，敢于挑战极限。

不断否定自我，不断塑造自我，在破中立，在立中成长，在成长中成熟，在成熟中成功。

只有在销售实践中不断完善自我，充实自己。

在工作中，谦虚谨慎，步步为营，才能把销售工作做好。

俗话说：“千里之行，始于足下”、“不爱岗就下岗、不敬业就失业”，我们每一位员工都要珍惜和热爱这来之不易的工作岗位，即使在艰难险阻面前，我们也要团结一心，众志成城，勇往直前!万丈高楼，起于垒土。

爱岗敬业，其实不需要做出什么惊天动地的伟业来，只要我们把身边的事情、手头的工作，一点一滴，一步一步地，圆满地做好，那怕是一些看起来很不起眼的小事，都用心去做，把自己最大的力量贡献出来就可以了。

我知道，我到销售部的工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。

在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求。

无数个平凡而踏实的日子创造出绚烂的人生;无数次坚持再坚持的工作作风，为我们绽放出绚烂的鲜花，爱岗敬业，从点滴做起，使我们平凡的事业变得伟大，使我们的生活变得亮丽多彩!

谢谢大家!

每个人都有自己的追求，都有自己的梦想，都有自己的人生价值观;只是，有的人因贪图享受无所作为而无闻，有的人因无私奉献倍受尊重而永恒。

我们中华民族上下五千年的悠悠岁月给后人留下了优良的传统和亘古的文明，孕育了无数不为斗米折腰的志士贤人。

现在已是高速发展的经济社会，道德修养在我们每个人心里的天平是否还需要赋予平衡?在这里，我想要说出自己的心声：我生活的虽然并不富有，但我的心灵从未贫困，因为我为自己许下了诺言：要做一个对社会有用的人，对社会负责的人，能为社会做出贡献的人，这，就是我，一个新时代青年抒发的豪情，要用心谱写我无悔的人生!

为防止维修人员切断堵塞处管道后污水肆流，他们顾不上喘口气、喝口水、擦把汗，又马上拿来水桶、水盆接污水，一阵阵夹着恶臭味的污水溅到了他们的脸上、身上，但是他们没有一个叫苦叫累，没有一个畏惧退缩，毫无怨言的与维修人员齐心协力排除了险情并将现场清理干净，直到此时，他们才松了口气，带着满脸和满身的污渍、拖着疲惫的身躯离去。

因主下水管道末端原设计管径较小致使快餐公司下水管道经常堵塞,为了不影响快餐公司正常营业,物业公司工程部维修班同志们下班后一直等到凌晨各营业场所营业结束后开始进行主下水管道末端改造工作,尽管他们已困得直打哈欠,可一旦投入到工作岗位,马上又焕发出精神,在工程师的带领下,小伙子们冒着小雨钻进昏暗、潮湿的下水管道中,一股股恶臭扑面而来,几乎令人窒息,但他们就是在这样恶劣的环境下经过一次次切割、一遍遍焊接,奋战3个多小时终于顺利完成了任务,而此时东方已经泛白,他们那被污水、雨水和汗水染得乌花的脸上露出了倦意的笑容。

4月的一天傍晚，物业公司保安部治安员们在前楼软件园逐层认真巡查，当巡查到六楼时，发现一家软件公司的大门没有反锁，潜在着很严重的安全隐患，为了彻底杜绝随时可能发生的安全事故，必须立即通知到该公司负责人员。

此时天已经很晚，该公司又未留电话号码，治安员们想方设法、费尽周折终于联系到该公司人员前来锁上了门，而治安员们为此站着苦苦等待了两个多小时，腿脚都已经麻木了。

正如该公司负责人送来的感谢信中所言：是他们的高度责任心、认真负责的敬业精神，杜绝了一起严重的安全事故，使入驻企业深感××村软件园安全防范工作的确能落到实处。

而面对表扬他们则平静的说：这是我们的职责，是我们应该做的。

虽然他们所做的这些事情远远比不上铁人王进喜的轰轰烈烈，但是，在他们的身上我们却看到了事关一个企业兴旺发展所必须具备的忘我的工作热情和无私的'敬业精神，这难道不正是高尚的职业道德的一种真实体现吗?!

而象这样的事情在物业公司各平凡的岗位上还发生过许多。

雷锋同志说：一个人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。

雷锋，用实际行动实践了自己许下的诺言，他的名字从此成为高尚品德的代名词，而他仅仅是一名普通的解放军战士。

而我们做为新时代的青年，在从事着平凡的工作，想要有所作为，必须从生活中、工作中的一点一滴做起，从平凡的小事做起，但是，我们要在平凡的岗位中不断的提炼出自己的人身价值，发挥出自己的时代作用，这，才不失作为一个新时代的有志之士的英雄本色。

人生应该是多姿多彩的，应该是幸福和谐的，但她更应该是有价值的!同志们，让我们携起手来，用心谱写××村美好的未来，用心谱写我们无悔的人生!

各位同仁：

大家好!

一个企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的每位优秀员工;企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。

不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能使我们的创新思维领先、科学管理领先、诚信经营领先和做全球第一汽车标准件的目标。

我们的企业好像一个大家庭，以它广博的胸怀，接纳、包容了在场的每一位。

你们家境、品性不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验各异，但在企业中却扮演着不同的角色，你们都是企业的骄傲，都是企业的主人公!

我深深的知道，正是你们的主人翁精神，支持着你们为我们的企业默默的奉献着!时常萦绕在我脑海的是为了健康城顺利开业不分昼夜辛勤工作的所有同仁——这里没有职位高低之别，不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通同仁，只要为我们企业作出过贡献，我们同样不会忘记!

企业的发展壮大，需要资金的积累和不断的投入。

也许，你们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是，我们要相信，只要企业发展了，我们个人才能得到发展的空间。

也许，你们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是，我们要知道，企业是一个相互配合的有机整体。

企业需要你们的敬业爱岗、无私奉献!

我衷心期待全体同仁与我们企业共同成长，期待全体同仁对我们企业继续予以大力支持，和工作方面的配合。

作为大家庭中的一员，我想对你们说：公司的每一位同仁都是公司最宝贵的财富，你们的健康和安全，不仅维系着公司的兴衰，更关系到你们家庭的幸福。

我衷心希望每位同仁在为企业努力工作的同时，都能关注健康，珍爱生命，一同创造我们企业明日的辉煌，共同分享奋斗的成果!

愿每一位同仁在企业度过激情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，与企业一道走向成功!

胜利的荣耀属于我们企业，属于企业的全体同仁!

最后，我衷心祝愿全体同仁及家属工作顺利、生活愉快、万事如意!

员工个人演讲稿篇十四

我是××地产集团公司x部一名普通员工，作为这个大家庭的一员，我很激动也很荣幸能代表优秀员工在这里发言。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向紧密配合、相互支持的亲人们致以诚挚的问候!向所有不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!

2019年，是不平凡的一年，是公司蒸蒸日上的一年，是我自身成长的一年，身为这个光荣集体中的一员，我们感到无比骄傲、自豪，今天，公司授予我们优秀员工的荣誉称号，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。

一切的成绩和荣誉都已成过去，在这暂新的一年里我必定克尽职守，为我们公司明天的宏伟蓝图添一份色，我一定再接再励，奋发向上，不辜负公司及诸位给予我的信任，有理由相信2019年我们公司又将是辉煌的一年。

今天的成绩将是我明天的起点，在荣誉面前我们不会沾沾自喜，不会骄傲自满，我们深知：我们还有很多不足，我们会继续力争向上，不断提升自我，用更加优异的成绩回报公司，我们有勇气迎接一切挑战，我们有信心去战胜一切困难。

“红梅盛开兆丰年，春回大地暖人间。”迎接新年到来的如火骄阳，我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取，在各自的工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章!让我们放飞心中的梦想，点燃满腔的激情、挥洒青春的力量，我们有理由相信：××地产集团的明天更精彩!

最后，请允许我再次向各位表示衷心的感谢!祝愿大家在新的一年里心想事成，平安吉祥，健康幸福!

谢谢!

员工个人演讲稿篇十五

各位领导、亲爱的伙伴们：

大家上午好。

我是来自***组的xxx，今天能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。

漫游长江，才知道什么是壮丽!登上昆仑，才知道什么是雄伟!经过这几天的培训，才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!

我要感谢王老师对我们的精心辅导，连日来，您不辞辛劳，耐心指导，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。

每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带微笑，来到老城时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为老城友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献!

作为一名老城的员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去,把到老城购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。

古人云：凡事必做于细，大事必做于校超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。

没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。

把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。

在竞争日益激烈的今天，更需要我们提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。

各位领导!各位评委!从咱们先天下开业至今，有一年半的时间了，集团发展的是很快——但路程是崎岖的，我仿佛看到了领导们企盼的目光，看到了员工们辛勤的汗水。

从第一次开业，我就想一个愿望：就是用自己的所学，所知，所长为超市奉献点什么?如今，先天下更加兴旺了!发达了!而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了——我熟悉这里的一个个货架，一排排商品，以及一个个细微的变化，也熟悉这里的人和事，和发展中的点点滴滴——所以我要用一颗《感恩的心》回报这里——我所深爱的超市!这种爱，始终都会成为一种鼓励我工作的动力!

我深爱我的组织和领导，就是这种爱——让我在20xx年度“感恩的心”征文活动中一气呵成《斯人以去，海棠依旧》一文，并荣获二等奖!我深爱我的工作，我深爱我的事业，一种岗位就是一种事业——”客服中心“是一种特殊的岗位，是一个形象的窗口，更是联系左右，沟通上下，协调内外的桥梁和纽带，肩负着服务，综合协调的重任，“客服主管”是组织意图的综合者，是组织行为的实施者，这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心，在我心中!有这样一种责任——那就是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好!

我知道，做一个合格的客服主管并不容易他要有对领导说真话的勇气，和为顾客办实事的精神!要有敢于登高望远，善于协调服务，勤于督察落实，乐于无私奉献，贵于“身先士卒”的素质。

更要有“统筹兼顾，谋划全局，综合创新，当好大参谋，出好大主意，搞好大服务”的能力。

这个岗位——今天所以成为我的选择，不为别的，只为一种责任，一种人生价值。

我想：凡事只要你用心，用功，把工作做为一种事业来做，那么肯定能做好!另外我也完全相信：组织上会给我灯塔，领导们会给我航标，全体员工会给我中流击水的双桨!真是：到中流击水，浪遏飞舟。

——数风流人物，还看今朝!

我也深爱我的同事和朋友，我始终记着这么一句格言：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。

我深深知道，自己走过的每一步，都是我的同事，领导和朋友为我提供了前行的拐杖，而将来!我的同事!我的朋友!全体超市员工们更永远都是我——最可依靠的力量与支撑。

“我心有主”，“主”是什么?在我心中，“主”——不是客服主管的头衔，光环，不是权力指手划脚的荣耀和快乐!而是一种良心，意识，责任与追求集于一体的人格，是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是先天下超市，就是各为评委，就是全超市员工!

我给大家举一个我们日常生活中的例子，就是煮鸡蛋。

回忆一下，我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢?无非就是找一口锅，放上水和鸡蛋，打开火，煮上十分八分钟，等自己觉得差不多了，关火取鸡蛋，放凉水里冰一下，就完成了。

那么，如果采用精细化的方式，将怎样煮鸡蛋呢?

在日本的超市里，鸡蛋售出时都会附赠一份说明书，介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤：

1.采用长宽高各4厘米的特制容器;。

2.加水50毫升左右;。

3.1分钟左右水开;。

4.再过3分钟关火;。

5.利用余热煮3分钟;。

6.凉水浸泡3分钟。

这样煮出来的鸡蛋，不但生熟适度，并且能节约4/5的水和2/3的热能。

煮鸡蛋的故事告诉我们，关注细节，立足专业，科学量化，这样的精细化管理才是生存之本。

细节决定成败，精细化的时代已经到来。

在公司推行精细化管理的今天，如果我们服务管理的每一个步骤都做到精心，每一个环节达到精细，那么我们做的每一项工作都会是精品。

就拿我们客服部来说，在别人眼中我们的工作无非就是敲敲电脑打打电话做做表格这么简单。

其实不然，客服部是公司的心脏，支撑着每个部门的`正常运营，而我们客服部员工就是心脏里的血液，维持着心脏的运行。

作为客服部的员工，细节更是不可忽略的。

在工作中不细心，轻者会导致工作失误，给其它部门的工作带来不必要的麻烦，重者可能会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。

所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。

所谓细节处理,我的理解就是，要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。

这也正如一位名人所说的那样：什么是不简单，把每一件简单的事情做好，就是不简单;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，这就是不平凡!

到最后我更想说的是，作为公司客服部最基层的一名员工，我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境，能有一个精细和谐的激励制度给予我们的进步一个不断的认可。

我相信有了和谐的土壤加上员工不懈的努力，我们有信心和能力让每一个服务都是精品,中集汽车物流必将成为整车物流行业中一颗闪耀的明星。