防范电信诈骗心得体会(汇总9篇)

心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

防范电信诈骗心得体会篇一

随着科技的发展，电信诈骗日益猖獗，尤其是近年来出现的两卡电信诈骗更是给人们的生活带来了巨大的威胁。两卡电信诈骗是指犯罪分子通过骗子卡和伪基站的技术手段，冒充银行、公安、电信等单位发送短信或拨打电话，诱骗受害人提供个人银行账户、社保卡、身份证号码等敏感信息，以达到非法获取财物的目的。这种诈骗手段十分隐蔽，受害人往往难以辨别，一旦上当就会造成严重的经济损失。因此，我们每个人都应该提高警觉，学会防范两卡电信诈骗，保护自己的财产安全。

了解诈骗手段和特点是防范两卡电信诈骗的基本前提。两卡电信诈骗通常采用的手段有：一是冒充银行工作人员，发送短信或拨打电话称账户存在异常需要核实，要求受害人输入银行账号和密码，从而获取财产信息；二是假冒公安机关人员，称受害人涉嫌犯罪需要配合调查，要求受害人提供身份证号码和社保卡信息，以实施盗窃；三是伪造手机号码或基站信号，进行银行转账、网络支付等诈骗活动。正是因为这些手段的高度隐蔽和迷惑性，很多人在不知不觉中上当受骗。因此，我们要牢记这些特点，警惕诈骗分子的各种伎俩。

防范两卡电信诈骗，应采取一系列的措施。首先，我们要保持警觉，不轻信来历不明的电话和短信，切勿随意提供个人财产信息。其次，下载并安装可信赖的防诈骗APP，这些APP可以帮助我们识别骚扰电话、诈骗电话和伪基站，增强诈骗识别能力。再次，留意银行和公安部门发布的官方信息，及时了解最新的诈骗手段和防范技巧，以加强自我保护能力。最后，提高自身的网络安全意识，加强密码保护，避免使用简单密码和相同密码，定期更换密码，防止被黑客入侵。

第四段：分享实际经历和遭遇的防骗策略。

在防范两卡电信诈骗的实践中，我也有一些有益的经验和教训。在一次电话诈骗中，对方自称是银行工作人员，发现我的账户存在异常，需要我提供卡号和密码。当时，我冷静地判断到银行是不会通过电话核实账户信息的，并且我也未接收到任何官方通知，因此我果断地挂断了电话，拨打了银行客服电话进行了核实。客服告诉我银行从不通过电话核实信息，这让我更加坚信我避免了一次诈骗。从这次经历中，我深刻认识到保持警觉和判断力的重要性，遇到可疑电话时应果断采取保护措施，不可盲目听从对方的指示。

防范两卡电信诈骗不仅仅是一项个人行为，更是社会的共同责任。我们应当积极宣传防骗知识，提高大众对诈骗的认识，通过媒体报道、悬挂宣传画等各种形式向大众传递防骗信息。除此之外，政府和相关部门也应加大对电信诈骗犯罪行为的打击力度，加强技术防范能力，完善法律法规，严惩犯罪分子，为公众提供更加安全可靠的社会环境。

总结：

通过学习两卡电信诈骗的危害和特点，我们可以更加深入地认识到防范两卡电信诈骗的重要性。只有通过掌握防范的基本方法和技巧，提高警觉性并积极参与防范行动，才能更好地保护自己的财产安全。同时，也希望政府、相关部门和广大市民共同努力，共同打造一个无骗的社会。

防范电信诈骗心得体会篇二

随着电信业的发展，利用电信工具和技术进行欺诈的案件越来越多。我身边朋友的经历就是一个典型的例子。她被骗的具体过程如下：

一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物站的客服，并告诉我朋友她在他们站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个qq号码，对方也将订单的具体信息在qq上再发了一遍，并留下了一个退款的站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的站看不出任何分别，但是址却不是官方的址，朋友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时做的站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行卡的`密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的上银行，发现银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。

通过我朋友的案例，我认为这起欺诈案的关键是受害者不知道电信欺诈。首先，如果他们不知道消息，最好不要拨打官方热线。如果他们不知道这个消息，最好小心拨打官方热线，等待他们。其次，你对银行卡了解不够。你不需要在收款时告诉银行卡密码。如果密码泄露，骗子可以知道你银行账户的所有信息。最后，作为银行卡支付的最后一道屏障，验证码不得泄露给任何人。一旦验证码泄露给另一方，资金将立即转移。

如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。

作为银行工作人员，在为客户开卡、办理电子产品等业务时，必须加强对是否亲自办理的审核。同时，他们必须向签署电子产品的客户发放风险警告卡，并告诉客户不要随意点击未知地址。他们不应轻易相信和回复未知信息和电话，以增强客户的安全意识，防止事故发生，从而使犯罪分子可以利用它。

防范电信诈骗心得体会篇三

20xx年5月6日，我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了我们有可能遇到的骗局以及应采取的对应防骗手段为主要内容，提高同学们的防骗意识。诈骗不仅与我们的生活息息相关，而且它时刻屡次发生我们周围。因此，我们对这次班会的内容非常认真。我们观看的影片介绍了诈骗的定义和特点，并且详细地介绍了许多诈骗手段，如：atm机诈骗，网络诈骗等。面对这些各式各样的骗局，我们都不禁提出了疑问。而我们结合图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后，大家头上的疑团才开始散开。诈骗可能不是每个人都遇到过的，但是人们在第一次知道这些诈骗手段时的反应还是比较惊恐的。

高校诈骗案件的预防措施。大学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到：

1、提高防范意识，学会自我保护。

大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利，不要轻信花言巧语，不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人，以免上当受骗。

2、交友要谨慎，避免以感情代替理智。

3、同学之间要相互沟通、相互帮助。

在高校，大家向往着同一个学习目标，生活和学习是统一的同步的，同学间、师生间的友谊比什么都珍贵，因此相互间加强沟通、互相帮助，以避免一些伤害。

4、服从校园管理，自觉遵守校纪校规。

同学们一定要认真执行有关规定，自觉遵守校纪校规，积极支持有关部门履行管理职能，并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞速发展，一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动，打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题，一方面，警方要重拳出击，打击不法活动，另一方面，就要靠全校师生员工共同努力，提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。

防范电信诈骗心得体会篇四

随着科技的迅速发展，电信诈骗案件层出不穷。尤其是“两卡”电信诈骗，已经成为了社会上的一大公害。在近期的工作和生活中，我也意识到了“两卡”电信诈骗的严重性，并积累了一些对策和心得。下面，我将就我在防范两卡电信诈骗方面的体会，分享给大家。

首先，要保持对个人信息的保密。近年来，网络上的个人信息泄露越发严重。而这正是骗子们盗用个人信息进行电信诈骗的重要基础。因此，我们要遵循“不到网上留个人信息”的原则，不随意泄露个人信息，尤其是身份证、银行卡等敏感信息。同时，定期检查自己的个人信息是否泄露，及时采取措施保护个人信息安全。这样做，可以大大降低骗子盗用个人信息的机会，减少受骗的风险。

其次，要提高警惕，警惕陌生电话与短信。骗子们常常利用陌生电话或者短信进行钓鱼欺诈。因此，当遇到来历不明的电话时，我们要多加警惕，不要轻易相信对方的言辞。及时确认对方身份，如果不能确认对方身份，就要提高警惕，及时挂断电话，并报警处理。同时，千万不要因为陌生短信上的诱惑而点击链接或回复信息，那很可能是诈骗陷阱。

再次，要切实加强对家人及身边老年人的教育。由于老年人普遍安全意识较差，更容易上当受骗。作为家人或者身边的人，我们要切实加强对老人的教育，向他们传递防范电信诈骗的知识，告诉他们不要随意泄露个人信息，不要相信陌生人的电话，不要随意转账等。通过教育老人们提高警惕性，可以有效预防老年人成为电信诈骗的目标。

另外，要积极报案，公开曝光。在我们防范电信诈骗的过程中，尽管可能会有一定程度的失败，但此时我们也不能灰心退却。如果我们发现被骗，要及时报警处理，并配合警方的调查工作。此外，要将自己的遭遇告知亲友和社交媒体平台，警示他人避免上当受骗，也可以借此机会呼吁社会各界共同努力，共同打击电信诈骗。

最后，我认为，依靠技术手段来防范两卡电信诈骗也是重要的方向。科技的发展给我们带来了诸多便利，同时也为防止电信诈骗提供了新的解决方案。政府和企业应加强投入，研发可行的技术手段，提供可靠的防范和报警系统，引导大众正确使用电信设备，最大限度地减少诈骗风险。

综上所述，防范两卡电信诈骗是一项长期而且复杂的任务，需要我们每个人从保护个人信息、提高警惕、加强老人教育、积极报案和技术手段等多个方面入手。只有我们每个人都加强自我防范，齐心协力，才能有效地防范两卡电信诈骗，共同创造一个更加安全的社会。

防范电信诈骗心得体会篇五

随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事务越来越多，我身边一个挚友的经验就是典型的案例，她被诈骗的详细过程是这样的：一天下午，她接到一个生疏的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告知我挚友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。挚友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品详细信息都讲解并描述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方供应的一个qq号码，对方也将订单的详细信息在qq上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。挚友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的'网站看不出任何分别，但是网址却不是正式的网址，挚友向对方提出了这个疑问，电话里的人说明说这是他们临时做的网站。挚友便也没有过多怀疑。接下来挚友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了平安验证，欺瞒挚友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了挚友的手机上面，这时候，对方在电话里要挚友快速填入验证码，否则会超时无法退款，挚友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后挚友登录自己的网上银行，发觉银行卡里面近万元的存款已被转走，这才茅塞顿开被诈骗了。

通过我挚友这次案例，我认为导致这次诈骗事务的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于生疏电话，网站等肯定要慎重再慎重，不要轻易信任他们的话，假如确认他们供应的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不须要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的全部信息。最终，验证码作为银行卡支付的最终一道屏障，肯定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。假如钱被转走，当事人应当在第一时间立刻报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，刚好冻结，避开更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种种手段有肯定的了解，在遭受时做到有效防范，刚好发觉，尽早纠错。作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必需要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易信任和回复不明信息和电话，增加客户平安意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。

防范电信诈骗心得体会篇六

防范电信诈骗是当今社会中非常重要的一项任务，因为电信诈骗活动正在不断增加，并且给人们的生活和财产安全带来了巨大的威胁。为了更好地防范电信诈骗，我参加了一次与电信诈骗有关的培训，并在培训中获得了一些有益的心得体会。

首先，我意识到了信息安全的重要性。在培训中，专业人士向我们介绍了电信诈骗的种类和手法。他们提醒我们，保护个人信息非常重要，因为电信诈骗往往通过获取个人信息来进行。我们要注意不将个人信息泄露给陌生人，尤其是不要在电话、短信或社交媒体上分享个人敏感信息。此外，我们还要加强密码设置和更新，以确保个人账户的安全。

其次，我了解到了电信诈骗的一些常见手法。培训中，专业人士向我们介绍了一些常见的电信诈骗手法，如冒充亲友或领导、假冒网购平台、虚假彩票中奖等。他们告诉我们要警惕来历不明的电话和短信，不要随便相信涉及钱财的突然事件。我现在更加警觉，遇到类似的情况会及时报警，同时不会掉入陷阱。

第三，我认识到提高自我保护意识的重要性。培训中，专业人士强调自我保护是防范电信诈骗的关键。他们提出了几个实用的建议：第一，不要轻易相信陌生人的故事，要保持怀疑和警惕的态度；第二，要学会独立思考，遇到疑似诈骗的情况要冷静分析和判断；第三，要及时向警方报案，以便他们采取相应的措施。通过这些建议，我现在对于电信诈骗有了更全面和深入的了解，并且有了更强的自我保护意识。

再次，我认识到预防电信诈骗需要全社会的参与。培训中，专业人士还着重强调了社会共治的重要性。他们认为，要实现对电信诈骗的有效预防，不仅需要个人的警觉和防范意识，也需要企业、政府和社会组织的积极参与。只有社会各方共同努力，才能形成合力，有效地遏制电信诈骗的蔓延。所以，我决定将学到的知识和经验与亲友分享，提高他们的防范意识，共同营造一个安全的社区环境。

最后，我意识到防范电信诈骗是一项长期的任务。在培训中，专业人士告诉我们，电信诈骗的手法会随时发展和改变，所以我们需要不断学习和更新知识。我意识到，只有通过不断的学习和培训，我们才能更好地应对电信诈骗的挑战，并保护自己的利益和安全。因此，我决定继续关注电信诈骗的最新动态，并参加更多相关的培训和讲座，以持续提高自己的防范能力。

总之，通过这次参加防范电信诈骗的培训，我对电信诈骗有了更深入的了解，同时也增强了自己的防范意识和能力。我深信，只要每个人都积极参与，共同努力，我们一定能够建立起一个更加安全和可靠的社会环境。

防范电信诈骗心得体会篇七

通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。

工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。

所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。

随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进行虚假信息诈骗犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人名币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。为切实提高广大学生对网络、电信诈骗犯罪的识别和应对能力，现将有关防止网络（电信）诈骗的安全知识提醒如下：

1“网络钓鱼”利用欺骗性电子邮件和伪造的互联网站进行诈骗活动，作案手法有以下两种：

（1）发送电子邮件：以虚假信息引诱用户中圈套不法分子大量发送欺诈性电子邮件，邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码。

（2）不法分子通过设立假冒银行网站，当用户输入错误网址后，就会被引入这个假冒网站，一旦用户输入账号、密码，这些信息就有可能被犯罪分子窃取，账户里的存款可能被冒领。此外，犯罪分子通过发送含木马病毒邮件等方式，把病毒程序置入计算机内，一旦客户用这种“中毒”的计算机登录网上银行，其账号和密码也可能被不法分子所窃取，造成资金损失。

2、网络购物类诈骗是指在互联网上因买卖商品而发生的诈骗案件:。

—骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。

—骗子以种种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具，比如谎称“账户最近出现故障”或“不使用支付宝，要收手续费，可以再给你算便宜一些”等理由，诱骗事主使用先汇款后交货的不安全交易方式。

—骗子用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后连呼上当，叫苦不堪。

部分大学生到异地求学，使得不法分子趁机利用父母的担心进行一系列违法犯罪活动。骗子自称是学生的某位老师，常以学生生病，急需住院或手术为由，要求家长汇款。

冒充qq好友借钱--骗子使用黑客程序破解用户密码，然后张冠李戴冒名顶替向事主的qq好友借钱，要先与朋友通过打电话等途径取得联系，防止被骗。

三、网上中奖诈骗当您登陆qq或打开邮箱时是否会收到一些来历不明的中奖提示，不管内容有多么逼真诱人，请您千万不能相信，更不要按照所谓的咨询电话或网页进行查证，否则您将一步步陷入骗局之中。

面对以上形形色色的网络诈骗手段，应该如何有效地识别、应对和防范?别着急，警方给您支招：

1、不要主动与对方联系，拨打所谓的咨询电话，这样只能使您一步步上钩。

2、不要过分依赖网络，遇到有人借款，要牢记“不决断晚交钱，睡一觉过一天，再找亲人谈一谈”。

3、诈骗过程中，犯罪分子往往会利用人的恐慌心理，制造紧张气氛，不停地变换角色，让你来不及分辨真假，并催促你办理。一旦发觉对方可能是骗子，马上停止汇款，不再继续交钱，防止扩大损失。

4、马上进行举报，可拨打官网客服电话、辅导员等向有关部门进行求证或举报。

最后提醒大家，不管是现实诈骗还是网络诈骗，骗子最终的核心或者是共同点都是一个骗字，只要我们多加强预防心理，切实做到“三不一要”：不轻信、不透露、不转帐；要及时报案。

防范电信诈骗心得体会篇八

骗子无处不在，利用数不胜数的手段处处诈骗，千方百计，步步引诱，你时刻小心着吗?防止诈骗。下面是小编为大家收集关于防范电信诈骗。

欢迎借鉴参考。

随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多，我身边一个朋友的经历就是典型的案例，她被诈骗的具体过程是这样的：

一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告诉我朋友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个qq号码，对方也将订单的具体信息在qq上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别，但是网址却不是官方的网址，朋友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时做的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行，发现银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。

通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信他们的话，如果确认他们提供的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不需要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。

如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。

作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。

通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。

工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。

所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。

随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进行虚假信息诈骗犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人名币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。为切实提高广大学生对网络、电信诈骗犯罪的识别和应对能力，现将有关防止网络(电信)诈骗的安全知识提醒如下：

一、网络诈骗。

1“网络钓鱼”利用欺骗性电子邮件和伪造的互联网站进行诈骗活动，作案手法有以下两种：

(1)发送电子邮件：以虚假信息引诱用户中圈套不法分子大量发送欺诈性电子邮件，邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码。

(2)不法分子通过设立假冒银行网站，当用户输入错误网址后，就会被引入这个假冒网站，一旦用户输入账号、密码，这些信息就有可能被犯罪分子窃取，账户里的存款可能被冒领。此外，犯罪分子通过发送含木马病毒邮件等方式，把病毒程序置入计算机内，一旦客户用这种“中毒”的计算机登录网上银行，其账号和密码也可能被不法分子所窃取，造成资金损失。

2、网络购物类诈骗是指在互联网上因买卖商品而发生的诈骗案件:。

—骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。

—骗子以种种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具，比如谎称“账户最近出现故障”或“不使用支付宝，要收手续费，可以再给你算便宜一些”等理由，诱骗事主使用先汇款后交货的不安全交易方式。

—骗子用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后连呼上当，叫苦不堪。

二、冒充熟人诈骗。

部分大学生到异地求学，使得不法分子趁机利用父母的担心进行一系列违法犯罪活动。骗子自称是学生的某位老师，常以学生生病，急需住院或手术为由，要求家长汇款。

冒充qq好友借钱--骗子使用黑客程序破解用户密码,然后张冠李戴冒名顶替向事主的qq好友借钱，要先与朋友通过打电话等途径取得联系，防止被骗。

三、网上中奖诈骗当您登陆qq或打开邮箱时是否会收到一些来历不明的中奖提示，不管内容有多么逼真诱人，请您千万不能相信，更不要按照所谓的咨询电话或网页进行查证，否则您将一步步陷入骗局之中。

四、特别提醒。

面对以上形形色色的网络诈骗手段，应该如何有效地识别、应对和防范?别着急，警方给您支招：

1、不要主动与对方联系，拨打所谓的咨询电话，这样只能使您一步步上钩。

2、不要过分依赖网络，遇到有人借款，要牢记“不决断晚交钱，睡一觉过一天，再找亲人谈一谈”。

3、诈骗过程中，犯罪分子往往会利用人的恐慌心理，制造紧张气氛，不停地变换角色，让你来不及分辨真假，并催促你办理。一旦发觉对方可能是骗子，马上停止汇款，不再继续交钱，防止扩大损失。

4、马上进行举报，可拨打官网客服电话、辅导员等向有关部门进行求证或举报。

最后提醒大家，不管是现实诈骗还是网络诈骗，骗子最终的核心或者是共同点都是一个骗字，只要我们多加强预防心理，切实做到“三不一要”：不轻信、不透露、不转帐;要及时报案。

对虚假链接钓鱼方式，支付平台目前采用的“防火墙”有：“时间戳”、确认正确域名、设定交易时间敏感值、核实过滤支付来源的网址等。“‘时间戳’就是，在支付各个环节中都加入时间记录，当时间间隔超过预设的范围时，订单将被判定为无效，无法进行支付，需要重新生成订单才能完成支付。并且，当支付来源网址与商户在支付平台登记的ip不一致时，交易也会被阻止。

对木马病毒这种更加隐性而高级的手段，支付平台一般使用加验证码和二次确认等方法，识别人工操作和木马的机器操作行为。用这样的方式，虽然用户的便利性受到影响，但对打击木马型钓鱼收到了明显效果。

所以，网络买家们在购物时不要埋怨支付平台一道又一道的繁琐验证程序，这些都是他们为了保护你的权益而设置的措施，另外，也要谨慎面对网上的一些低价商品信息，比如免费送，或者价格非常离谱的。特别是非正规网购平台，有的人通过qq邮箱发送的链接。这里往往包含了一些钓鱼链接，一旦登陆后输入了自己的信息，很容易就被盗取了。一般来说选择正规的电商网购平台，使用如旺旺这样的安全聊天工具会好很多。

另外，网民们也要提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码等，尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。

随着现代科技的发展，我们的生活有了极大的改善，但这也促使了许多人利用高科技诈骗钱财，破坏人们的财产利益。现在的骗子无处不在，甚至就在你身边，可要多加小心你的口袋哦!

当今最为广泛的诈骗方法无非就是冒充“朋友”向你发qq信息、打电话、发短信，“我遇难了!”拜托你马上“救急”汇款。看在朋友的份上，你汇了款后才得知你的“朋友”已经逃之夭夭。最后，遇难反成自己!

最令人哭笑不得的就是冒充公安机关逮捕你这个所谓的“犯罪嫌疑人”，说你绑架，贩毒等罪案，再通过打电话和发信息的方式，步步引诱，甚至绑票赎金，将银行账号的钱转走。“公安机关”反成“嫌疑犯”!真是让人哭笑不得，无语伦次!

“你中大奖啦!”这是最为普遍的诈骗方式，骗子往往冒充“我是歌手”“中国好声音”等知名节目，传来佳音，你中大奖，只要交一点“保险费”，“税金”就可以领取大奖，机会不容错过，再不来就没有啦!你付费以后，“大奖”消失的无影无踪。看来，这就是贪小便宜的“大奖”吧!

令人最不可思议的还是“欠费”，电话欠费是一件很平常的事情，但却还是有许多诈骗发生：我是中国电信的工作人员，您的电话、电视、宽带账户欠费了，请缴纳“滞纳金”!没想到“滞纳金”最后进了骗子的腰包。

“天上掉钱啦!”你在街头发现一大笔钱，跑去捡起。谁知，骗子在假钱上下药，趁你昏迷之时，取走所有的贵重物品，当你起来以后，发现财物被骗子一扫而空，后悔莫及啊!你见过天上掉钱吗?做事还是谨慎为好!

你发现了吗?网上购物往往要比市场价低得多，许多人为贪小便宜，谋利益，在网上汇款，数月后毫无音讯，“你上当了!”看来，不要总是想着会有好事发生哦，即使市场价贵点，但质量和品质还是有所保障的，可要当心啦!

骗子无处不在，利用数不胜数的手段处处诈骗，千方百计，步步引诱，你时刻小心着吗?防止诈骗，保护自己的财产利益，是一件很重要的事哟!只要我们处理得当，就一定不会上那些可恶诈骗团的“鱼钩”了。

小心“防”诈骗，安全“0”距离，只要我们谨慎行事，捂紧口袋，正确判断，就能远离诈骗，远离骗子!防止诈骗，从我做起，欧耶!

防范电信诈骗心得体会篇九

随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多，我身边一个朋友的经历就是典型的案例，她被诈骗的具体过程是这样的：

一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告诉我朋友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个qq号码，对方也将订单的具体信息在qq上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别，但是网址却不是官方的网址，朋友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时做的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行，发现银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。

通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信他们的话，如果确认他们提供的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不需要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。

如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种.种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。

作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。

通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。

工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。

所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。

对虚假链接钓鱼方式，支付平台目前采用的“防火墙”有：“时间戳”、确认正确域名、设定交易时间敏感值、核实过滤支付来源的网址等。“‘时间戳’就是，在支付各个环节中都加入时间记录，当时间间隔超过预设的范围时，订单将被判定为无效，无法进行支付，需要重新生成订单才能完成支付。并且，当支付来源网址与商户在支付平台登记的ip不一致时，交易也会被阻止。

对木马病毒这种更加隐性而高级的手段，支付平台一般使用加验证码和二次确认等方法，识别人工操作和木马的机器操作行为。用这样的方式，虽然用户的便利性受到影响，但对打击木马型钓鱼收到了明显效果。

所以，网络买家们在购物时不要埋怨支付平台一道又一道的繁琐验证程序，这些都是他们为了保护你的权益而设置的措施，另外，也要谨慎面对网上的一些低价商品信息，比如免费送，或者价格非常离谱的。特别是非正规网购平台，有的人通过qq邮箱发送的链接。这里往往包含了一些钓鱼链接，一旦登陆后输入了自己的信息，很容易就被盗取了。一般来说选择正规的电商网购平台，使用如旺旺这样的安全聊天工具会好很多。

另外，网民们也要提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码等，尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。