2023年办公室部门工作心得(汇总13篇)

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办公室部门工作心得篇一

办公室工作已经成为了现代社会中的一种典型职业，许多人都在办公室中度过了很长时间。作为一名办公室工作者，我也有着自己的体会和心得，这些心得不仅仅可以帮助自己更好地适应和应对工作，还可以与其它办公室工作者分享，帮助大家共同成长。本文将会分享我作为一名办公室工作者的心得体会。

第二段：注意力管理。

在办公室中，我们需要处理大量的信息和任务，这使得我们很容易在工作中迷失方向，或者被一些琐碎事情所干扰。因此，注意力管理对于办公室工作者来说非常重要。我会将所有的任务列出清单，并根据紧急程度和重要性分优先级。每次只专注于一项任务，对于其它任务不进行干扰或思考。同时，关闭手机、邮件和即时通讯软件，以减少干扰，让正式的工作更高效地完成。

第三段：健康管理。

长时间的坐在电脑前，无疑会对我们的身体产生一定的伤害。良好的健康管理对于办公室工作者来说也是必不可少的。我会定期进行体育锻炼，例如健身和跑步，让身体健康。同时，我会注意饮食，避免过多的碳水化合物、油炸食品等垃圾食品，多食用蔬菜、水果及其他健康食品。同时，我还会给自己设定定期的体检和健康检查，以更好地了解自己的身体状况并及时保养。

第四段：社交能力。

在办公室中，有一定的社交能力可以使我们更好的与同事相处，在工作中获得更多的支持和帮助。通过与同事一起吃午餐或聊天，可以更好的加深彼此的了解和协作。

第五段：自我成长。

最后，作为办公室工作者，我们应该不断地学习和成长，不仅仅是在职业上，更是在个人上。我会买书阅读，在工作之余学习新知识和技能，努力提高自己的综合素质。同时，我也会参加一些行业内的会议和培训，了解并获得最新的技能和知识。

结论：

作为一名办公室工作者，我们应该有着良好的注意力管理、健康管理、社交能力和自我成长，这些都将对我们的职业和个人发展有着关键的作用。通过这些体验和心得，我坚信我们每个办公室工作者，都能成为更好的自己。

办公室部门工作心得篇二

10xx年，在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。

办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，本着先学一步，多学一点的原则，主动向同事请教，半年来非常感谢同事们对我的帮助。

在这里做过的工作不想多提，因为都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣传栏的设计自己较满意，但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今天想过多的做一下自我检讨，这半年中总结出自己一个最大的缺点就是惰性较强。有些工作不能做到今日事今日毕；对待事件的灵敏度不够高，造成宣传不及时、不到位，直接影响稿件的质量；有时做事会出现虎头蛇尾，有计划，但往往落实效果不理想；对待工作中出现的'问题，不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论知识学习。

在今后的工作当中，一是要加强理论知识学习，多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。

请领导和同事们监督、批评、指正，我一定会用心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。

办公室工作琐碎繁杂，既有大事，但更多的是小事，如端茶送水擦桌子、扫地浇花送报纸，这些件件都是小事。现实工作中，有些人觉得自己的工作不重要，认为自己做的都是些没意义的小事，无关紧要，因而在工作中掉以轻心、粗心大意，甚至不作为。但古话说“一屋不扫，何以扫天下？”，小事都不做，做不清楚的人，怎么能承担起做大事的职责呢？其实，小事一点都不小，从小事可以看出很多东西，如一间干净整洁的办公室、一张热情洋溢的笑脸，一声亲切的问题，代表的不仅是个人的素质，更是部机关的形象。因此，在日常工作中，我们应该坚持把小事做好、做到位、做出成绩。

办公室工作纷繁复杂，但不能因为工作多、事情杂而乱作为，要懂得科学地安排工作，统筹安排好工作时间。一要分清主次缓急。俗话说“穿袄提领子，牵牛牵鼻子”，一开始工作时，就要分清哪个是重点、哪个是次要、哪个该为、哪个不该为，这样工作才游刃有余，才不会把重要的工作给耽搁了。二要统筹安排时间。如何利用有限的时间，高效率地完成工作任务，那就需要对时间进行统筹安排。可以把要完成的工作任务用笔记本记录下来，对工作任务进行归纳总结，在完成重要任务时，考虑把别的顺带的任务也一起完成，这样工作就有条不紊，节省了许多精力和时间。

“为官避事平生耻”，敢于担当是衡量干部素质的重要标准。面对办公室复杂而棘手的问题，要以担当的精神主动解决好这些难题，但解决这些难题光有一腔热血是不够的，更要有解决问题的能力。这能力从哪儿来呢？一要勤学善悟，增强学习力。平时要注重学习，在学中思、思而用、用而悟过程中，提升解决问题的能力。二要雷厉风行，增强执行力。工作中要培养快接、快传、快办，立说立行的工作作风，特别是面对紧急事情时，在及时向上级汇报的同时，更要有快刀斩乱麻的气概，迅速着手解决棘手问题。三要用心干事，增强创造力。工作中要用心思考，多思考为什么这么做？怎么做会更好？目前的行动是不是取得了预期的效果？要善于归纳总结，借鉴别人的工作经验，解决现有问题。

办公室部门工作心得篇三

作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。

这个寒假，为了以后走了工作岗位做好准备，我到农业生产资料有限公司进行了为期一周的实习，任办公室文员一职。在工作的这段时间，我始终怀着一颗感恩的心，按照公司的要求，严格要求自己，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，较好地完成了自己的本职工作。现将实习心得总结如下：

经过了一个月的工作，在工作中发现了很多自身的缺点和不足，就这些方面作此总结，请各位领导及同事们批评指正。

本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：

造成这样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。

技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧，未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成;技术知识面较窄，有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。

沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通。

这一段难忘的实习时光，将会永远铭记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。

办公室部门工作心得篇四

办公室作为一个公司的综合办事机构，不仅担负着为领导决策进行参谋和为全局提供服务的重要职责，而且还要与社会各界打交道，是一个单位窗口形象的重要体现，许多工作虽然看起来是小事，却都要牵动全局、影响全局。怎样把工作“做好”，关键要有五股劲：

一、要有股实劲，就是要态度端正、爱岗敬业。古人说，“道虽迩,不行不至；事虽小，不为不成。”态度是前提，没有端正的态度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一点，只要态度端正，以学增智，以勤补拙，还是能把工作干好。办公室的同志，既要仰望星空，信念坚定，志存高远；也要脚踏实地，千里之行始于足下，从小事做起、从细事做起。能把小事做好，把一屋扫好，才能干大事、成大器。

二、要有股钻劲，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大学第24任校长普西曾说：“一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。”办公室很多工作都是常规性的，有的甚至数十年如一日。但是，常规不代表墨守成规，总认为以前如何、书本如何、文件规定如何，“祖宗之法不可变”。符合实际、符合规律、符合要求的，常规是被大多数人认可的，有其存在的合理性，但现实生活中，真正成就一番事业，赢得精彩人生的，恰恰是创新作为、不循常规的少数人。按部就班，因循守旧，一二一齐步走，永远落在别人后面。

三、要有股冲劲。就是要精神饱满、充满激情。美国领导力大师库泽斯认为，领导者必须具备四种品质：一是充满激情，二是诚实正直，三是眼光长远，四是能力高强。做好办公室工作，同样需要具备这四种品质。库泽斯还指出：人们都期待领导者充满激情，活力四射，乐观积极。领导者充满激情，作为下属也会受到感染，追随者就会充满信心和干劲。反言之，作为领导者，也希望看到充满激情的下属。充满激情，就会越干越想干，越干越会干，越干越能干；充满激情，就会不畏艰险，攻坚克难，浑身有使不完的劲；充满激情，就会加班加点不觉累，在干事创业中收获无穷的成就感和愉悦感。

四、要有股拼劲。干工作不能平庸，独树一帜，别具一格，高人一等。做到这一点，就必须站得更高，看得更远，想得更深。要有种不服输、争上游的劲头，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作标准上，要和好的比、和高的争，暗暗较劲，比学赶超，绝不能自甘平庸。办公室工作，做人要低调，谦虚谨慎、平和踏实，做事要追求卓越、力争上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的区别是：好人有颗善良的心，老好人有张善变的脸。

五、要有股韧劲。“立志欲坚不欲锐，成功在久不在速”。把工作“做好”，必须有种义无反顾，持之以恒，不达目的誓不休的意志，不能虎头蛇尾，半途而废。尤其是遇到困难矛盾、艰辛挫折的时候，一定要有着坚守的品格，坚持到底，必有所成。有研究表明，一个人想做一件有意义的事情，只要坚持三个月以上，就一定能养成习惯，取得积极成效。

把工作“做好”，除了在精气神上要有这么五股劲之外，具体还有“三靠”。

一靠认真。一个认真的人，也必定是具有强烈的事业心和责任感的人。办公室工作千头万绪，纷繁复杂，最忌忙中出错，百密一疏。一些小失误、小差错在常人看来不起眼，最后却往往会酿成大事故。解决之道，唯有认真。必须注重平时，注重身边，注重细节，思考上细致入微，行动上防微杜渐，养成谨慎严谨的作风，让认真成为一种态度、一种责任、一种习惯。

三靠感恩。当前社会，尤其需要强调感恩。现在有种怪现象，就是很多人都觉得给予自己的，是正常的、应该的；如果一些待遇、职称、晋升机会没给自己，就心存不满，牢骚满腹，甚至会骂娘。感恩，不是要求知恩图报，而是要有颗平常心对待自己，以一颗感恩的心看世界。有颗感恩的心，就会觉得工作快乐，生活充实，世界美好，心境也会宽广宁静；有颗感恩的心，就会多设身处地为他人想一想，正确对待自己，正确对待组织和他人，自觉为办公室整体荣誉添砖加瓦，多做贡献；有颗感恩的心，就会相互关心、互相支持、互相帮助，集体就会更加温暖，每个人的成长也会自在其中。

办公室部门工作心得篇五

税务办公室是国家税务系统中的重要组成部分，负责督促纳税人履行纳税义务，维护税收秩序。税务办公室工作涉及众多纳税人和税务政策，工作内容复杂，而且纳税人对税收的重视程度也不一样，这给税务办公室工作带来了巨大的挑战。在长期的工作实践中，我得出了一些心得体会，希望能够与大家分享。

第二段：建立良好的沟通和协作机制（200字）。

税务办公室的工作往往需要与众多的纳税人进行沟通和协调。在与纳税人进行沟通时，我一直坚持以礼待人，尊重对方的权益和诉求，努力为他们提供最好的服务。另外，我还积极与内部部门和其他税务机关进行沟通和协作，形成一个高效、互助的工作团队。良好的沟通和协作机制可以解决工作中的疑难问题，提高工作效率，为纳税人提供更好的服务。

第三段：严格贯彻税收政策，提高履职能力（200字）。

作为税务办公室的一员，严格贯彻税收政策是我们的职责所在。我在工作中注重加强自身业务素养的提升，不断学习新的税收政策和法规，熟悉税务办公室工作流程，提高自己的履职能力。同时，我也积极参加各种培训和交流活动，与同行们分享经验，互相学习。通过这些努力，我能够更好地完成纳税人的委托，维护税收秩序的稳定。

第四段：注重细节和服务质量（200字）。

税务办公室的工作是细致而繁琐的，一丝不苟是我们的工作态度。我始终以客户为中心，注重提高服务质量。在处理纳税人的税务事务时，我遵守税收政策，严格审核纳税申报材料，保证税收征管的准确性和公正性。对于纳税人的咨询和投诉，我及时回应，提供专业的建议和解决方案。通过这样的努力，我赢得了纳税人的信任和好评，也为税务办公室树立了良好的形象。

第五段：定期反思和改进工作方法（200字）。

税务办公室的工作是不断变化和发展的，我意识到自己需要不断学习和成长。因此，我经常进行工作反思和总结，发现问题并提出改进的方法和建议。同时，我也积极参与改革和创新，推动税务办公室工作的现代化和智能化。通过这样的努力，我能够适应工作环境的变化，提高工作效率，不断满足纳税人的需求。

总结：税务办公室工作是一项具有挑战性的工作。通过与纳税人、内部部门和其他税务机关的沟通和协作，我们能够提高工作效率，提供更好的服务。严格贯彻税收政策、注重细节和服务质量是我们的工作要求，通过定期反思和改进工作方法，我们能够不断提高自身的能力，适应工作环境的变化。税务办公室工作需要不断学习和成长，但只要我们坚持创新和奉献，我们一定能够胜任这个重要的职责，为国家税收事业做出贡献。

办公室部门工作心得篇六

随着信息技术的飞速发展，越来越多的企业开始使用在线办公室的工具来协调公司内部的工作。在线办公室是一种基于互联网的工作模式，让员工可以在任何地点，任何时间都能够登录到企业的办公系统进行协作、交流和沟通。在在线办公室里，每个员工都拥有自己的账号和对应的工作权限。这种工作方案的优势在于可以有效地提高员工工作效率，让企业更快地响应市场变化。然而，这种工作方案也有一些不足之处，如需要稳定的互联网连接，同时也增加了信息泄露的风险。

我的工作单位是一家软件公司，去年公司引入了在线办公室的方式，让我们的团队在项目开发中可以高效、即时地协同工作、沟通。从此以后，我利用在线办公室实现了远程教育、项目管理、公司文件共享和团队协作等工作，得到了不错的体验。这种工作方式无论是工作效率还是工作灵活性都相当突出。比如，我曾在周末和节假日无法到公司的时候，通过在线办公室依旧能在家完成任务，让项目能如期交付，同时也很方便与同事进行回复沟通。

要在在线办公室工作中取得良好的效果，必须要掌握恰当的方式和方法。首先，要统一协作环境。即通过在线办公室固定的模板来科学地组织文件，规范文件的创建、查看和修改，让协作在对所有人都清晰透明的环境中展开。其次，要发挥在线办公室的协同功能。比如，可以设置必须由多个人签字才能决策的流程，多人共享的工作表格，增加沟通效率。最后，要合理利用在线办公室的自动化协作功能。例如，利用搜索功能寻找文件，或者用定时触发功能实现自动归档和备份等，提升工作效率和工作质量。

第四段：如何在网络空间妥善维护组织内部的信息和数据。

在线办公室工作虽然方便快捷，但是也存在信息泄露的风险，因此需要一些有效的措施加以防范。首先，要做好在线办公室系统运维服务。企业可以选择稳定、可靠和经验丰富的服务商，以确保系统的安全和稳定性。同时，要设置完善的安全策略和权限管理制度，以确保信息数据的安全和可控性。其次，要对敏感文件进行特殊处理，比如对机密文件进行加密、压缩和注明使用范围。最后，要教育和提高员工的安全意识，加强水平和知识技能，避免人为因素的操作失误。

第五段：结尾。

在线办公室已经成为企业和个人进行信息化办公的必要手段，它的优点在于快捷有效。然而，也要注意信息安全和网络风险。我在使用在线办公室的过程中总结出了以上的经验和建议，希望能够给大家提供一些参考和帮助。同时，我相信，在未来的日子里，无论是企业还是个人，都需要在信息化建设方面继续投入更多的精力和资源。只有这样，我们才能够更好地迎接未来的挑战和机遇。

办公室部门工作心得篇七

办公厅是一个单位或企业企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，分管办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常教育工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历，谈一些我井底之蛙对办公室内勤工作的粗浅认识。

一是处理好看大局和小局的矛盾。服务部作为一个综合部门，其性质主要体现体现在综合类上，内勤人员主要是为领导和基层服务项目。首先是为领导服务。因此，一切服从大局，一切服务大局就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的民族矛盾时候，自觉地求得小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局教育工作，因为小局工作是做好大局良好基础的基础和前提。

二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥自主性内勤人员的主动性，善于在被动中求急于，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性其他工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等及非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要加紧适应领导的着手于工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。

三是坏处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务组织工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务其他工作一般是指除政务以外的其他各项其他工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。行政事务工作搞好是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成更为是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好过与不及的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握度，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。

首先，要当好领导的计囊团。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的计囊团。要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在具体来说全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场或进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的报告书，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的齐头并进问题，提出的各种其他工作建议，针对实践报告对由中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领己手中积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的老干部在知识青年自己这里受冷落，不让办公室的形象在怕自己这里受损害。

三是，要当好机关的内当家。行政事务要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划差劲每一次宴会，调配坏每一次用车;要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示;要积极搞好各部门相互关系、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查管理机构，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的，使办公室的参谋部服务更加会议室有效，领导的决策真正得到切实落实。

一是想得到。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力;要有相对较低的政治意识、责任意识，增强党务工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上才，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体教育工作，又要了解近期的.重点此项工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要介绍本单位的实际情况和干部职工前述的意见和建议。

二是管得宽。办公室内勤教育工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作重要职责和工作重中之重规则，既要全面五方面了解领导们各方面工作情况，为领导们基层工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于基层工作职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件已成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责难以确定的工作，也要义不容辞承担起来，做到基层工作不留空档，保证各项教育工作全面推进。

三是做得细。内勤工作无小事。这细致入微就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何第二件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我申报手中积压，不想嫌弃到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。

四是碰得硬。内勤基层工作涉及到的事务涉及方方面面，老干部有的还关系到职工的群众利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的标志。因此，工作必须讲原则，严肃办事纪律。要按政策办事，决不允许在政策问展在工作中;要按组织工作原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

五是抓得实。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作，实事求是反映危急情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

办公室部门工作心得篇八

各位同仁、各位辛勤工作在办公室工作一线的同事：

根据安排，今天，我和大家探讨的问题分两个方面：第一个方面是关于请示和报告这两个文种的写法和区别；第二个方面是结合自己在办公室工作13年的经验和教训，谈几点感悟，谈几点体会，这一方面仅供参考。

第一方面：关于请示和报告。

根据中办发【2012】14号文件《党政机关公文处理工作条例》第二章第八条的规定，公文种类主要有15种，分别是：

（一）决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。

（二）决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

（三）命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。

（四）公报。适用于公布重要决定或者重大事项。

（五）公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。

（六）通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

（七）意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。

（八）通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。

（九）通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。

（十）报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。

（十一）请示。适用于向上级机关请求指示、批准。

（十二）批复。适用于答复下级机关请示事项。

（十三）议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。

（十四）函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。

（十五）纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。

这是我查到的最新的公文分类，相信大家对这些文种都不陌生，也都有一定程度的了解、掌握和实际应用，其中我们最常用的有决定、意见、通知、通报、请示、报告、批复、纪要、函九种。

过去，我们国家实行的是两套公文系统，一套是党委系统的，一套是行政系统的，其中意见这一文种在行政系统中没有。现在合二为一，党政机关执行一套公文标准。我们作为国有企业，行文也要执行这一标准。今天我们主要学习请示和报告这两个文种。

大家请注意，请示和报告这两个文种在15个公文种类是分别单列的，它们都属于上行文，也就是下对上，下级对上级的行文，都属于汇报性质的公文。但是，大家从中办发【2012】14号文件《党政机关公文处理工作条例》第二章第八条的规定中，两者的适用范围有着明显的区别。

报告：适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。

请示：适用于向上级机关请求指示、批准。

也就是说，报告侧重于汇报，请示侧重于请求。报告送达上级后，是让上级了解情况、掌握工作动态，不需要上级的答复；请示送达上级后，是让上级给与指示、明确方向，上级一般情况下必须做出书面答复，下达批复意见。而在实际工作中，我们有些单位往往不注意这些细节，请示、报告不分，混着用，合着用，不符合公文的行文规范。

报告一般分为3种类型：一是汇报工作的报告，二是反映情况的报告，回答上级质询的报告。

我们常见的工作报告、汇报材料等就属于汇报工作的报告；专项工作报告、工作进度报告、财务决算说明就属于反映情况的报告；特别事项报告就属于回答上级质询的报告。

报告一般分为基本概况(总结)部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在问题及解决问题的建议部分。当然，也不能一概而论，死搬硬套。

请示一般分为概况(简介)，建议(要求)，妥否请批复三个部分。

我在办公室工作了13年，经历了六届领导班子的变化，从一名普通的文字秘书成长起来，其中的酸甜苦辣、其中的苦恼、艰辛、坚韧、喜悦深有体会。当然，随着时间的推移，时代的进步，现在的办公室工作与我们当年的办公室工作相比，发生了很大的变化。我要说的这些，可能不一定适合大家的口味，不一定符合当前的现状。

第一点体会是苦，要学会苦中作乐。

曾经有一位领导说过：秘书是办公室里(机关里)的采煤工。选择了办公室工作，选择了秘书岗位，就意味着选择了辛苦、劳苦、痛苦。在机关，除了调度值班人员，每天来的最早的秘书，走的最晚的是秘书，加班加点是我们的家常便饭，通宵达旦我们必备的基本功课。周、六日，节假日几乎和我们无缘，24小时的随时待命消耗着我们的精力和身体。除了要付出精神上的辛苦、身体上的劳苦，我们还要付出写不出材料、写不好材料、办不好难事的痛苦。说秘书是办公室里(机关里)的采煤工，一点也不为过，尤其是基层的办公室，基层的小秘书。

办公室工作是一件十分耗人、耗时的工作，要学会苦中作乐，换个角度看问题、想问题、解决问题，学会在工作中找到快乐，自我设置减压阀。吟诗、练字，既和我们的工作有联系，又能放松情绪。

办公室部门工作心得篇九

税务办公室是税务系统中的重要组成部分，负责税款的征收、管理和监督。在近几年的工作中，我有幸进入税务办公室工作，积累了一些心得体会。以下便是我对税务办公室工作的五个方面的思考和总结。

首先，税务办公室的日常工作主要体现在税费征收和税收管理层面。这是贯穿整个工作的核心任务，也是税务办公室的责任所在。在具体操作中，我们要善于运用税法的相关规定，做到公正、公平、公开的原则，确保征收工作的顺利进行。此外，同时我们要做好对纳税人的税收政策咨询服务、税务法规宣传和教育等一系列配套工作，提高纳税人对税收政策的了解度，增强纳税人的合理合法的纳税意识。

其次，税务办公室工作离不开科技的支持。现代信息技术的迅猛发展，为税务管理带来了便利的同时，也对我们的工作提出了新的挑战。为此，我们要善于利用现代化的税务管理信息系统，将其融入到我们的工作中，提高征收效率。我们要善于抓住机遇，主动学习新的计算机软硬件知识，提高我们的职业能力。同时，在信息化时代，税务办公室也需要及时更新和完善信息安全管理制度，加强与部门之间的信息互通沟通，保护纳税人和税务机关本身的信息安全。

第三，税务办公室工作需要高度的责任心和敬业精神。税费的征收和管理事关国家的财政收入、社会的经济稳定，因此，我们的工作需要高度的责任感和敬业精神。我们应该始终坚持严守税收征收纪律，不违规收费，不滥用职权，确保国家税收的公平性和透明度。同时，我们还要不断提高自己的业务能力，积极参加培训、学习，提高自身的专业素养。只有这样，我们才能更好地去理解和帮助纳税人，更好地履行自己的职责。

第四，税务办公室工作需要良好的沟通与协调能力。税务办公室的工作是涉及到多个部门和机构的合作，因此，良好的沟通与协调能力是至关重要的。我们要善于与其他部门建立良好的工作关系，密切合作，共同推进税收工作。在实际工作中，我们要做到及时反映问题，积极解决纳税人的困难和问题，维护纳税人的权益。只有与各方保持良好的沟通与协调，税收工作才能更好地开展。

最后，税务办公室工作需要勇于创新和不断进取的精神。税收工作是长期性、系统性的工作，需要我们保持积极的创新精神。我们应该有勇于思考和探索的勇气，在实践中推动税务管理工作的不断完善。面对纷繁复杂的税收新形势，我们要勇于学习新知识，积极适应新变化，提高自身的综合素质。只有保持勇于创新的精神，我们才能更好地适应和引领税收工作的发展变化。

总之，税务办公室工作是一项重要且有挑战性的工作。在这个工作中，我们更能深刻认识到税收管理的重要性和应具备的素质。通过总结和思考，我们应该始终保持责任心、敬业精神，加强与其他部门的沟通与协调，不断创新和进取，为税收工作的顺利进行做出自己的贡献。这些心得体会将成为我们未来工作的宝贵财富，为我们的工作提供有益的借鉴。

办公室部门工作心得篇十

来办公室已经一年多了，给我的感觉就是，办公室工作千头万绪、繁杂琐碎、事无巨细，突然性的工作时有发生。办公室既需要与各方做好沟通、联系，又要及时做好信息集中、传达。既有“办文、办会、办事”的职能，又有“协调、协作、协助”的责任;既要负责行政管理和运转保障，又要负责信息宣传和调查研究。如何将办公室工作梳理有序，做到有条不紊，需要从以下几个方面工作入手。

一、要不断加强自身建设，提高综合素质能力。

办公室的工作具有一定的挑战性和很强的综合性。要想干好办公室工作，就必须做到勤奋好学，积极进取，有强烈的事业心、责任感。在工作中勤于观察、善于思考、勇于实践、敢于创新。只有具备较高的素质能力，才能胜任办公室工作。一要具备“三种能力”。即:“调研写作能力，辅助决策能力，统筹协调能力”。办公室工作的重点就是采集高密度信息，撰写高质量的调研文章和信息宣传材料。所以说办公室人员，在工作中要加强学习，向书本学，向实践学，向领导和同事们学，在干中学，学中干，不断丰富充实自己，完善提高自己。做到既有扎实的理论基础功底，又有丰富的实际工作经验。

二、做到淡泊名利，肯于吃苦，甘愿奉献。

办公室工作繁复、单调，但又要经常与事钱物打交道，所以要耐得住寂寞，守得住清贫，抵得住*,经得住检验。要有有甘当“老黄牛”的思想准备。在自己的岗位上尽职尽责，事事关心、处处留心、时时细心，有随时捕捉各种信息的习惯，及时对各类信息进行分类与分析，从而使各项工作具有预见性和前瞻性，把握主动性。要保守秘密，由于经常会参加各种会议，接触文件、通知多，信息灵通，所以有损于团结的话不说，积极维护领导班子的团结和干伍的稳定，确保各项工作顺利开展。

三、要善于协调，化解矛盾。

办公室是机关矛盾的集中地，面对各种矛盾，分析矛盾产生的根源，寻求解决办法。同时，经常换位思考，以包容之心，保持一种平和的心态。只要做到待人真诚坦率，为人诚实守信，办事公平公正，扪心无愧。

四、抓督导、抓落实，使工作落到实处。

办公室的核心职能是辅助决策、督导落实。从平时的工作制度抓起，一项一项抓落实，做到各项工作管理有规则，运行有程序，结果有成效。及时总结发现的各类问题，在辅助决策、督导落实的环节流程中观察、发现和归纳。从而确保办公室工作的能效展开。

办公室部门工作心得篇十一

就当前如何进一步增强政府办公室协调职能，提高工作效率，使各项工作有条不紊，进展有序，提出如下建议：

政府办公室是协调全市工作的参谋部，整体素质如何，不仅关系办公室的工作效率，而且直接关系全市全局工作，因此，政府办公室必须全面提升机关整体素质，增强机关协调职能，提高机关工作效率，建设一只作风顽强、勤政廉洁、务实高效的队伍。我认为提高素质的方法主要有三点，一是强化机关学习制度。由于，办公室工作人员虽然学历层次较高，但由于部分不是专业对口，对于分管工作不是十分精通，所以必须针对所从事的专业科室工作，系统的进行理论和专业知识学习。随着经济全球化、行政管理法制化和政治经济体制改革的逐步深入，一些新的知识、新的问题必然会出现在实际工作当中，给我们开展工作带来了一些新的困难，要确保各项工作顺利开展，必须进行必要的理论和业务学习，进一步增强政治经济意识，提高依法行政水平。鉴于政府办工作特点，我认为：

（1）、学习可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成为某一个领域的专家，但要成为全面精通的杂家，必要的知识要知道，学习的面要宽，涉及的领域要广。哪些工作符合国家政策、法律法规，哪些与国家政策、法律法规相背离，知道这些，就可以避免工作中的失误，工作中也就少走弯路。

（2）、学习要有重点，要根据科室分管工作特点，针对分管部门，着重学习专业知识，以为领导决策提供科学依据，对各项工作做出科学决策。

二是搞好机关培训，当前，机关工作人员不仅要具有必要的专业知识，也要进行一些必要的技术培训，应当对机关人员进行机动车辆驾驶技术、微机操作技术、思想道德和一些必要的行为礼节培训。三是深入基层，调查研究，做一切工作都要着眼于我市实际，盲目照抄照搬其他地区现成的工作经验和做法，在一些工作上可以，而有些却不一定适合我市实际，也不一定能推动各项工作协调开展。所以，我认为，办公室工作人员应该始终牢记，做好一切工作必须从实际出发，只有认识了，才能去工作，只有立足当前实际，才能拿出切合实际的办法，才能解决实际问题，才能开拓性的开展工作，才能圆满的完成领导交办的任务。鉴于当前部分人员直接到机关参加工作，没有在基层锻炼的经历，对基层工作不是很熟悉，经验不是很丰富，对基层工作特点缺乏了解，归根结底的说是缺乏对实际的了解和调查研究。如果不能坚持从实际出发，势必会影响工作的成效，降低工作效率。四是制定切实可行的规章制度，墨家云：“没有规矩，不成方圆”，一个机关没有规章制度就象一个军队没有军令，一个国家没有法律，上班迟到，下班早退，工作时间开小差，随地吐痰没人过问，乱扔烟头，乱扔纸屑等等，都与机关制度有关，有了明细的制度，才知道什么该做，什么不该做。纪律意识增强了，人员整体素质和机关文明程度也就相应提高了。

做好工作的关键是一个态度问题，对工作的态度直接关系

工作的成败得失。办公室工作人员工作态度要端正，工作纪律要严谨，工作作风要扎实，服务意识要到位，必须清醒什么是服务，为谁服务，如何服务，如何进一步做好服务。做好服务的前提是耐的住寂寞，守的住铺，对待工作就象对待自己的生命一样爱惜，要有如临深渊，如履薄冰的感觉，工作不能过的去，要求过的硬。干工作要出真招，动真劲，也只有这样才能干好工作，否则，则是空中楼阁，纸上谈兵，毫无益处。每一名工作人员做每一项工作要有成熟的思路及方案，通俗的讲，就是每一项工作思路拿到领导那里，就应该是一个完整的东西，为领导决策以及为相关部门开展工作提供依据，更好的推动各项工作协调开展。

办公室开展每一项工作，都要从能不能落实，落实到什么程度去反复论证。因为，政府办公室的文件不仅代表政府办的工作决策，也代表政府办权威。如果工作只有部署，没有落实，即削弱了政府办公室的协调职能，又影响了政府办形象，也对工作人员的积极性有所影响。所以建议，政府办行文从第一撰稿人开始，首先对上级文件进行认真学习，对工作的重要性及可行性进行研究，形成完整的意见后，报主管主任审阅、定稿、成文，然后报办公室主任审批。文件一经形成，务必抓好落实，措施必须得力，督查必须到位，严防文件旅行现象发生。

办公室要求机关工作人员一要注重自身形象，二要遵守纪律。我认为不等于停在办公室里死坐着，等领导安排工作，闲暇之余，可以安排一些文体活动。因为丰富多彩的文体生活，不仅可以陶冶情操，而且可以激发感情，增强斗志，增强活力，进一步增强各科室之间的联系。活动应以健康文明为主题，组织人员定期开展qi牌、演讲、讨论、乒乓球、羽毛球、篮球等文体活动，同时邀请领导参加，这样即增强了机关的凝聚力，又加强了各科室之间的联系，便于开拓性的开展工作。

政府办应进一步加强机关管理，对待机关物品应当严格领用手续，避免物品浪费。废旧物品应由办公室统一回收进行处理；进出机关人员严格落实登记，机关卫生管理应进一步加强。另外，相对一些职能局，后勤保障工作在某些方面存在一些差距。办公室机动车辆相对较少，建议以科室为单位，一两个科室，两三个科室配备一部车，可以参照霸州镇那样，添置一些耗能低，价格低的微型车辆，车辆由办公室统一调度。这样既可以提高办公室后勤保障，也可以方便办公室工作人员深入基层，调查研究。

办公室部门工作心得篇十二

办公室创新工作是提升企业发展的关键，本文将从个人经验出发，分享一些办公室创新工作的心得体会。创新工作不仅仅是企业的需要，更是员工个人职业发展的必然要求。因此，我们需要在工作中不断创新、学习和提升，以求在激烈的竞争中脱颖而出。

第二段：保持好奇心和开放思维。

创新工作离不开保持好奇心和开放的思维。好奇心使我们愿意去探索新的领域和尝试新的方法，而开放的思维能够让我们接受别人的意见和建议。在我所就职的公司中，我们鼓励员工广泛涉猎多个专业领域，增强全面性的知识储备。此外，定期的团队讨论和交流也为员工提供了一个开放的环境，大胆分享自己的想法和看法。

第三段：持续学习和反思。

学习是创新工作的基础，只有不断学习新知识、新技能，我们才能跟上时代的脚步。除了参加公司提供的培训课程和学习资源，我还注重自主学习。我经常阅读相关行业的书籍和专业文章，通过参加研讨会和工作坊，了解和学习行业的最新动态和趋势。同时，定期反思工作中遇到的问题和挑战，寻找改进的机会，从而不断提升自己的工作效率和能力。

第四段：勇于创新和试错。

创新工作需要勇气和冒险精神。在我们的团队中，我们鼓励员工大胆提出新想法和创新的方案。作为员工，我从未有过害怕失败或者犹豫不决的经历。我们相信失败是成功的一部分，只有不断尝试和反思，我们才能找到最佳的解决方案。因此，我常常鼓励团队成员尝试新方法和出发参与创新项目，帮助他们建立创新意识和自信心。

第五段：团队合作和积极沟通。

创新工作需要团队合作和积极沟通。无论多么好的创意和想法，如果不能与团队成员和其他相关人员进行有效沟通和领导者的协作，是难以实现的。因此，我经常鼓励团队成员之间的沟通和合作，以促进创新工作的顺利进行。定期的项目会议和团队活动不仅有助于提高工作效率，也为员工创造了一个分享和协作的机会。

结束语：

总结来说，办公室创新工作对于企业和个人的发展至关重要。保持好奇心和开放思维、持续学习和反思、勇于创新和试错、团队合作和积极沟通，是我在创新工作过程中的心得体会。只有不断努力和追求创新，我们才能在竞争中脱颖而出，实现自己的职业目标和企业的长期发展。

办公室部门工作心得篇十三

企业办公室是许多人每日工作的场所，对于职场新人来说，刚步入企业办公室，可能会有很多的迷茫和茫然感，但是随着时间的推移，对办公室工作的了解和领悟逐渐深入，我也逐渐领悟到一些做好企业办公室工作的心得体会。

第二段：做人处事。

企业办公室要想顺利工作，做人处事是非常关键的。首先，要有一颗诚实守信的心，不说假话不玩花招，讲道义做人；其次，要能够做到以人为本，善于去理解和尊重别人的想法和情感；再者，要具有积极的工作态度，对于每天的工作都要保持热情和耐心，即使繁琐的工作也不能怠慢。

第三段：加强沟通。

沟通是企业办公室的核心。实现完美的团队合作和工作流程优化，必须加强沟通交流，让每个人不断理解、接受他人，实现良好的互相配合，尤其在任务执行过程中，良好的沟通可以避免许多误解和冲突，有效地提高工作效率和减少人力成本。

第四段：管理工作。

企业办公室管理也是非常重要的一部分，正规、科学、有序的管理是保证企业发展的重要前提之一。管理人员必须理解员工的需求，识别员工的痛点和问题，并且鼓励员工提出建设性的意见和建议。同时，在管理过程中也要注意利用各种资源，包括技术工具、新技术和其他工具，以提高管理效率和减少公司成本。

第五段：职业发展。

不论在企业办公室哪个工作岗位上，都要保持积极的前进态度，学习和接受新观点、新技能、新知识，这是职业发展的必要条件之一。最重要的是，要不断地完善自己的工作能力和技能，提高专业素质，展现出认真、负责、专注。同时，也要保持积极的心态，适应工作中的挑战和变化，力求创新，成为具有职业操守、敬业精神的优秀员工。

结语：

企业办公室工作并不是单一的，需要各方面的技能和知识。做好企业办公室工作，需要在做人处事、沟通、管理和职业发展各个方面中全面提升自己。只有在这些方面综合提高，才能实现职业发展和个人价值的最大化。