2023年管理经验交流材料标题 教学管理经验交流材料(优秀8篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

管理经验交流材料标题篇一

教学是学校的中心工作，学校的一切工作必须服从和服务于教学这一中心，教学常规就是这一中心工作的具体体现。。“教什么”确定后，然后解决“如何教”的问题，即用什么样的方式方法把课程传递给学生。去年，因为老师们来自于不同学校，他们有一定的教学经验，有固有的教学模式，在这种情况下，我没有要求一刀切，而是提倡百花齐放，百家争鸣，常言道，教学有法，但教无定法。我坚信一所真正优秀的学校，并不是把某一种教学模式做到了极致，而是学校每一位教师都寻找到了适合自己的教学模式。像数字组刘青霞老师，教法较老道，精讲精练，学生们掌握知识的同时，数学思维能力也得到了培养，教学成绩显著;陈保争老师，教法较新颖，通过预习、展示、反馈等教学环节，学生们的学习更主动，合作更融洽，个性更张扬;课堂教学改革，我们的追求是“教是为了不教，学是为了自学，学习归根结底是学生自己的事。”面对这些新入职的老师，学校一开始就要求他们步入课改快车道，每个环节学校不仅有具体的要求，还会有人跟踪指导，通过以师带徒、集体备课、听评课等形式，使目标落到实处。在年青老师的课堂上，只要有一点新思想、新设计、新做法，我们都给予肯定，他们接受能力强，悟性高，进步非常明显。去年十月份的课博会，刚上班一个多月的孙利静、张利会两位老师就代表我校做了公开课，受到了教研员和其他听课老师的一致好评。“校外做课，校内赛课”是我校培养青年教师的又一措施，学校多给想干事、能干事、干成事的人搭舞台，让他们多展示，多历练，促使他们更快更好地成长。经过短短一学期的培养，年青老师已经站稳了课堂，就老师个人而言，他们成长一小步，但是对学校来说，占近一半师资力量的逐步成熟，就是可喜的一大步。

从20xx年推行的“小组合作”到现在尝试的“翻转课堂”，在课堂教学改革过程中，我校不仅有勇敢地尝试还有科学地创新;不仅有充分地理解还有强力地执行，在语、数、外三科，基本明确了学习的三个重要环节，预习、展示与反馈。力争做到预习到位，展示充分，反馈及时，逐步趋向教是为了不教，学是为了自学的目标追求。

课堂教学改革，我们在探索;课堂教学改革，我们在实践;课堂教学改革，我们一直在路上。

三、教育教学研究。

的辩证循环。明白“为什么研”后，然后要解决“研什么”的问题?研究教学工作中老师们遇到的问题，如新课程改革、德育管理、后进生的转化等，老师们关注的、困惑的问题，就是我们研究的问题，这就要求我们要用研究的眼光去观察、发现问题，用提高教育教学质量的目的去分析、解决问题，找准问题的切入点，采取行之有效的方法，对症下药。

管理经验交流材料标题篇二

摘要：综合事务管理一般包括员工健康、计划生育、物业管理、房产管理、离退休及自用料采购等重要任务，其工作质量的好坏直接关系着员工的切身利益，进而影响员工的工作状态和企业的生产建设。

本文通过对综合事务管理工作内容、重要性及目前所存在理由等的分析，重点提出了加强事务管理站综合事务管理的合理化倡议。

综合事务管理负责企业的重要后勤工作，承担着员工健康、计划生育、物业管理、房产管理、离退休及自用料采购等重要任务，其工作具有复杂性、多样性和重复性等的特点，要求其工作人员具有熟练高效的工作能力和耐心细致的服务质量，从而保障机关及基层生活服务需求，顺利完成工作任务。

一、综合事务管理工作重要性及目前存在的理由。

综合事务管理直接关系着员工的切身利益，加强事务管理站的综合事务管理，能够为员工解决后顾之忧，充分调动其工作积极性，使其全身心投入生产建设工作，为企业正常运转和提高工作效率打下良好的基础。

目前综合事务管理还存在着一些理由，如员工学习兴趣不浓、服务意识和服务素质有待提高、管理策略和服务方式有待进一步创新提高等。

这些理由的存在，不仅影响综合事务管理的服务质量和工作效率，还会影响企业员工的生产和生活，容易产生不良情绪，甚至影响企业生产。

因此，加强综合事务管理，切实提高各岗位人员业务素质，为企业生产建设提供一流的的后勤保障具有重要作用。

(一)加强物业管理，创造安全和谐办公环境。

物业管理作为综合事务管理的重要工作内容之一，关系着员工的日常生活和人身财产安全。

加强物业管理，首先要落实岗位职责，并制定和执行严格的考核标准，使保安、保洁、维修工作等保质保量完成，提高员工责任心和工作效率;其次，要坚持日常管理细致化的原则，通过“听、看、查、评”等措施，对各班组服务进行总结评价，有效提高物业服务人员的服务质量。

最后，加强办公区治安管理，严格执行门卫制度，加大办公区安全巡逻力度及频率，完善相关安全管理设备设施，提高办公区治安防控能力，从而有效防止意外事故及治安案件的发生。

(二)加强采购管理，树立勤俭节约意识。

采购管理包括全处自用料及机关办公用品的采购，以最优的价格和上乘的'物资质量保障全处的生产需求。

加强采购管理，首先要规范采购计划并严格遵守逐层逐级审批制度，通过实地走访调查等从需求、数量、规格型号、实用性等方面核实基层采购计划，避开虚报、窃取私利等行为的发生。

其次，在采购过程中，要以市场为导向，对所需物资分类进行区别采购，不仅保证了生产急需用料，又确保了采购物资的质量，也大大降低了采购成本。

最后，要严格执行《基层办公室及员工宿舍配置标准》的规定，杜绝超标准配置，对已配置的物品进行登记、建账，责任到人，确保各单位、科室办公配置件件有登记，发放有凭证，查找有出处，报废有依据。

(三)加强员工健康管理，改善员工健康体质。

员工健康管理一方面要坚持每年员工体检制度，为职工制定科学详实的体检报告，并依据检查结果对员工健康状况进行科学评估;另一方面，要注重健康知识的宣传，借助季节性、各种疾病日等展开宣传活动，普及预防保健知识，呼吁员工重视健康、加强锻炼。

同时，在离退休管理方面，加强家属工参加基本养老保险工作，收集参保人资料，采取三人证明、公式方式以及聘请熟知当年家属劳动的人参与资格审核，从而保证参保资料的齐全、真实、有效，保证离退休及其他人群管理稳定和谐。

(四)加强计划生育管理，保证计生工作稳定。

首先，在全处上下建立“目标明确、纵向到底、全员覆盖”的计划生育管理网络，加强计划生育制度建设，完善计划生育管理体系;其次，要强化计划生育考核激励机制，开创全员监督体系，形成完整的计划生育管理系统，保障计划生育工作的稳定，如落实独生子女有待政策，为职工缴纳生育保险费等，提高员工计划生育满意率。

最后，要加强计划生育政策的宣传，提高计生人员业务素质，加强计划生育重点人群的管理。

(五)细致房产管理，做好职工服务工作。

房产管理肩负着与员工切身利益息息相关的住房补贴发放、住房公积金提取、福利房分配等重要工作，做好房产管理工作，能够充分调动员工工作的积极性。

房产管理岗工作人员要细致周到，认真做好房产管理工作：首先，要及时与人事部门沟通，了解人员调动情况，为新增人员建立月住房补贴，并为全处职工发放月住房补贴;其次，要认真维护住房公积金信息系统。

依据相关文件指示调整全处住房公积金基数，认真审核员工住房公积金支取资料，并为退休职工及时办理住房公积金销户主权业务;最后，要严格执行公平、公正选房购房制度，通过排查摸底、政策讲解、打分排序等稳妥完成住房分配任务。

三、结束语。

综上所述，企业的综合事务管理工作直接关系着员工的生产生活和切身利益，关系着企业的生产建设和经济效益。

因此，加强综合事务管理要坚持“以人为本、安全和谐、服务全面、保障到位”的工作理念，努力提高管理水平，健全监管机制，完善考核办法，不断提高服务水平和工作效率，从而更好的服务于领导、服务于机关、服务于基层，保障企业正常的生产建设秩序，促使企业健康长远发展。

参考文献：

[2]王凤明，陈一.浅谈兰州石化公司全面质量精细化管理[j].知识经济，2011。

文档为doc格式。

管理经验交流材料标题篇三

做好公路养护管理工作，要全面摸清道路通行隐患的种类、数量、分布状况和危害程度，认真落实监测防治措施，将事后处置尽可能的转化为事前预防，大力减少应急处置的实际数量，努力做到“防患于未然”。下面是本站小编整理公路养护管理经验交流材料的范文，欢迎阅读!

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!在全省交通建设发展如火如荼，高速行业创先争优、“六比六看”活动高潮迭起之际，与大家一起交流、分享高速公路应急管理工作，深感荣幸。

近年来，随着社会经济发展和人民生活水平的提高，高速公路在经济社会发展的支撑保障作用日益突出，人们对高速公路的畅通、安全、服务提出了更高的要求。按照省厅、省局的安排部署，我们积极采取措施，努力提升应急管理水平和突发事件应急处置能力，道路安全保畅能力显著增强。回顾和总结我们的应急管理工作，有几点体会：

一、统一思想，提高认识，是做好应急管理工作的前提太原高速位于山西高速路网的中枢位置，是省城太原通往全省乃至全国各地的重要交通枢纽，主线日均车辆流量达到25余万辆，收费站日均车流量13万辆，过往司乘人员日均100万人以上，交通流量居于全省前列;同时，太原高速又地处省城，是我省对外开放的重要门户和全省交通、山西高速的形象大使。高效处置各类突发事件，保障高速公路安全畅通的重要性不言而喻。

这些年来，公司一直把最大限度满足广大人民群众安全便捷出行需求作为我们一切工作的出发点和落脚点，要求各级领导要把进一步提高突发事件的应急反应和处置能力，积极主动地预防、及时有效地处置各类突发事件，确保高速公路安全畅通，为经济社会发展和为人民群众安全便捷出行提供有力的服务支撑保障视为己任，充分认识应急工作的重要性，始终把应急管理工作摆在突出位置，全力以赴、积极主动做好应急工作。

二、健全机制，加强领导，是做好应急管理工作的保证首先是理顺管理体系，公司与基层各单位均建立了应急领导管理机构，逐步形成公司一把手总负责，分管领导牵头，值班领导具体指挥，基层领导现场实施的应急管理体系。

公司明确各级部门负责人是应急管理工作的责任主体，按照分片负责、条块结合的原则，落实责任管理。将应急工作纳入目标考核内容，赋予一定的分值，与运营管理工作同安排、同部署、同考核，促进全公司应急管理工作的落实。

其次是建立稳定应急基本队伍。目前，我们在所属路政、养护、收费、服务区、机电维护职能部门共建立了27支应急快反队伍;同时，还延伸组建了32支应急志愿者队伍，作为应急处置后备力量;基本建成了横向到边、纵向到底、覆盖全面的应急救援体系。

三、完善预案体系，强化教育培训，是提高应急管理工作的基础。

按照上级应急管理预案体系建设要求，结合公司实际情况，以《突发事件应对法》、《突发事件应急演练指南》、《公路交通突发事件。

应急预案。

》、《山西省高速公路“保畅通”工程应急预案》等指导文件为纲领，我们编制了16个高速公路专项应急预案指导应急处置，预案体系基本完备。针对防汛抢险、除雪防滑、春运等重点应急事务，每年编制具体的实施方案，以文件的形式将任务落实到8个牵头部门，作为一项重要工作任务，要求保质完成。

我们坚持将应急队伍培训作为基础工作来抓。一方面按照“集中培训、分散学习”和“平战结合”的原则，公司每年分批、分次组织应急培训学习，基层单位日常开展专项应急培训学习每月不少于1次。在新进人员的培训教育中，我们把应急知识作为必修课程，纳入培训内容，确保培训率达到100%。另一方面重点抓好27支专业应急救援队伍的培训教育，经常性的组织专题培训和技术比武，熟练掌握处置流程，充分发挥专业应急救援队的骨干作用。教育培训中着力培养应急队伍服从指挥、闻警即动、令行禁止的作风，不断提高人员的综合素质和队伍的整体合力，确保发生突发事件后，有一支“召之即来、来之能战、战之能胜”的战斗队伍。

经常性的开展演练，在基层单位每季度都要组织专项预案的演练，提高应急队伍的综合素质和应急技能。公司则侧重于演练的联动磨合，坚持在“联”字上下功夫，在“动”字上做文章，每年牵头组织多部门配合的综合演练，有效提高了应急队伍的战斗合力。通过对应急演练的观演评估，及时发现、查找演练过程中存在的问题，对发现的问题进行集中讨论，达成统一共识，从而进一步更新完善预案，始终保证预案的科学性、指导性、实用性和可操作性。

四、强化信息工作，建立高效运转机制，是提高应急处置能力的关键手段。

20xx年初，为了更好的营造安全、畅通、和谐的高速公路通行环境，我们将负责收费信息监控业务管理的信息监控中心提升为集信息处理、道路监控、应急指挥调度为一体的运营指挥中心，大大提升了突发事件应急处置效能。

高速公路发生突发事件后，中心能够早期介入，快速调度指挥内部人员、物资、车辆资源，积极协调外部资源，快速参与处置突发事件;特别是在发生较大、复杂的突发事件后，中心实施跨部门、跨路段的指挥协调，大大缩短了处置时间，应急处置效果明显提升。

公司专门抽调具有工作实践经验的精兵强将，充实到运营指挥中心担任值班主任，提高中心的应急指挥的实战能力。我们为每个收费站、治超点均配备了公务手机，实现应急信息第一时间报告，保证了对突发事件的快速有效处置。通过不断规范完善接警、监控、信息工作体系，指挥中心的作用日益突出明显。

我们非常注重规范信息发布工作和公共服务工作。在发生突发事件后，中心牵头实施，通过可变情报板、电子显示屏、交通广播、客服电话、互联网等信息渠道，把交通信息第一时间发布给司乘人员，最大限度的告知、引导广大司乘人员调整出行计划或路线，缓解突发事件后的交通压力，提高了公共服务质量。

五、坚持源头防范，积极完善应急装备，是提高应急处置能力的有力保障。

积极推进应急管理“关口”前移，加强源头防范，我们按照“提前预警，及早处置，减少损失”的原则，每年由养护部门牵头，全面摸清道路通行隐患的种类、数量、分布状况和危害程度，认真落实监测防治措施，将事后处置尽可能的转化为事前预防，大力减少应急处置的实际数量，努力做到“防患于未然”。

我们根据需要，按照“预防为主、平战结合”的原则上，不断加大应急装备和物资储备投入，经过多年的努力，全公司线已保有各类应急车辆、机械52台辆和大量的应急专用装备、器材，基本满足了突发事件处置需求。

针对太原高速车流量大的现状，为了提高车辆的快速放行能力，努力提高收费车道的利用率。我们为每个收费站配置了便携式收费设备，在主要站点增设了“一岛双亭”设备，常态化运行;在节假日和特殊时段，还提前调拨临时收费设备，采取临时改换收费站出入口设置的方式，增加单向车道数量，提高放行速度。

六、加强外部协调，充分利用社会资源，是提高应急处置能力的有效途径。

高速公路的管理和突发事件处置仅靠交通一家是难以独立完成的，与当地政府各职能部门加强沟通联系，寻求他们对各项工作的支持，发挥各自优势，齐心协力完成各类突发事件处置。我们着重于加强了路警、路地外部联动机制的建设。

在路警联动方面，我们一方面积极探索努力实现道路应急事件的协同配合、信息互联;同时，创新路政、交警部门的联勤、联动方式，提高两家在巡查、装备、宣传等资源利用率，路警交叉巡查、互通信息，最大限度发挥应急联动效能。

在路地联动方面，我们加强与地方相关部门应急联动合作，优化应急处置、疏导分流、服务宣传等具体事务流程，分工协作、互补优势、有序应急。在夏季防汛、冬季除雪、事故救援方面，立足满足防大险、救大灾，积极拓展社会资源的利用渠道，与10余家协助部门签署合作意向，确保随时能够应对出现的重大突发事件、灾害事件。

今天，通过参加这次工作交流会，使我们进一步开阔了眼界，分享了更多的经验，增强了信心。回去之后，我们将进一步完善应急工作措施，不断提高高速公路应急工作能力与水平，使交通系统的应急管理工作再上一个新台阶。

谢谢大家。

随着国家对农村公路建设支持力度的不断加大，我县农村公路建设改造里程逐年延伸。面对日益繁重的农村公路养护管理工作，我们积极争取县委、县政府在人、财、物方面的大力支持，按照自治区、自治州关于全面推进农村公路养护管理体制改革的有关安排，于20xx年10月全面启动了农村公路养护管理体制改革工作。在县委、县政府的高度重视和自治区、州交通局的关心支持下，我县当年就完成了县、乡、村三级公路养护管理机构设置和人员的配备，初步形成了统分结合、责任明确的农村公路养护管理体系，农村公路养护管理工作进入全面实施阶段。下面，将我县的工作情况作以简要汇报：

一、健全机构，高位推动，切实保证工作力量。

根据交公路发(20xx)400号文，新交综(20xx)247号以及伊州政办(20xx)138号等文件精神，县领导与州局领导一道，深入全县各乡镇和部分重点村，进行了为期15天的专题调研，探求适合县情的农村公路养护管理体制改革方案，在此基础上，专门召开工作会议，研究部署农村公路养护管理工作。为加强对这项工作的领导，县委、政府专门成立了由政府县长挂帅、常务副县长主抓、县直有关单位和各乡镇(场)主要领导为成员的农村公路体制改革领导小组，并制定出台了《伊宁县农村公路养护管理办法(试行)》，对养护资金筹措和使用作了明确的规定，确保公路养护资金真正能够用好、用活，充分发挥最大效益。同时，明确了县政府为农村公路养护的领导主体，县交通局为乡村公路养护的监管主体，具体负责农村公路养护和管理的监督检查、路政管理、保护路产、维护乡村公路养护的正常秩序。各乡镇政府农村公路管理站为乡村公路养护管理的责任主体，具体负责实施乡、村公路日常养护管理工作，形成了至上而下，职责清晰，任务明确的乡村公路养护管理体系，使整个养护管理工作有章可循，农村公路养护工作逐步走上了规范化轨道。

建立各级公路管理机构，是开展好农村公路养护管理工作的关键。对此，县委、县政府给予了高度重视和大力支持，在精简机构、压缩人员编制的情况下，专门召开编制工作会议，在交通局增设了路政股和路政稽查大队两个职能机构，从财政统发工资人员中调配7人充实到公路养护管理机构，并配备了一辆路政巡查车辆，负责县域内农村公路路政管理，依法处理各类路政案件，监督指导各乡镇公路管理站工作的开展及业务培训工作。在县委、县政府的高位推动下，路政股和路政稽查大队当年就组建完毕，正常开展各项工作，并先后制定和完善了《农村公路路政管理工作。

责任书。

》、《农村公路路政管理制度》等各项。

规章制度。

同步建立了农村公路养护台帐。

为切实强化管理，保证足够的工作力量，在县委、县政府的统一部署下，我们采取重点推进、试点先行的办法，以点带面，普及推广。在各乡镇(场)相继成立了由3—5名路管员组成的乡镇公路管理站，并由一名乡镇副职领导兼任站长，具体负责辖区农村公路日常养护管理和指导农村公路协管员的工作。为方便管理，各行政村公路协管员均由村委会成员担任。为提高公路养护管理工作的透明度，对乡镇路管员、村级公路养护协管员姓名、养护范围、职责、义务、权力等事项进行公示。截至目前，全县共组建了20个乡镇农村公路管理站，全面负责乡村公路的日常养护管理工作。

二、创新工作机制，明确工作职责，确保各项任务落到实处。

为全面做好农村公路养护管理工作，我们积极探索建立科学的农村公路养护管理新体制，实行“统一领导，分级管理，以县为主，乡村配合”的新型农村公路管理模式，确保了我县农村公路养护管理责任落到实处。县委、政府把农村公路养护管理情况纳入乡镇和相关部门的绩效考核范围，制定了严格的奖惩措施和明确的工作任务，层层签订责任书，切实确保各项工作任务落实到位。县交通局具体负责全县农村公路养护和路政管理工作，同时充分发挥各乡镇政府和村委会的积极性，明确各自的职责。根据对养护技术的不同要求，我县确立了分级负责的养护模式：县乡农村公路的养护工程原则上由县养路队负责组织实施，日常养护管理任务按所辖区域分解到乡村，责任到人，由责任人(单位)在交通局的指导下具体负责;村道的日常养护管理工作则建立管养责任制，由各村协管员具体负责，养护工程由各乡镇申报审核后统一组织实施。

由于责任明确，各乡镇养护积极性高涨，都结合各自实际，采取有效措施，全面开展了农村公路的日常养护管理工作。如胡地亚于孜乡在充分发挥路管员、协管员作用的基础上，全民动员，对农民进行大力宣传，进一步增强了广大群众对公路养护知识及意义的知晓率，调动他们的积极性，参与公路养护，关心、爱护公路，有效地杜绝了损坏公路现象的发生。同时结合社会主义新农村建设，开展了农村道路“五清五改”活动，及时清理垃圾、林带、沟渠、路边杂物等，每月组织乡干部对区域内主要道路进行清扫，切实保证了道路畅通。喀什乡则因地制宜，建立了四大片区、八个小片区的养护管理模式：四大片区分别由4名路管员负总责，八个小片区由8名协管员具体抓，每个小片区选配5名责任心强、有敬业精神的民兵任公路管护员，定期培护路肩、清除杂草，确保各项日常养护管理工作任务落到实处。

三、强化培训，全面提高管理人员业务素质。

农村公路养护管理水平与公路管理人员的业务素质有直接关系。为全面提高公路养护管理人员的业务水平，我们在选派专业技术人员参加交通厅农村公路养护管理培训班的基础上，积极争取县委、政府支持由县财政划拨专项经费，政府牵头、交通局具体组织，举办了伊宁县农村公路养护管理培训班，对全县20个乡镇(场)公路管理站站长和重点村公路协管员共50人进行了为期5天的专业知识和政策法规培训。在培训期间县委、政府主管领导还亲临培训班进行指导，督促乡镇领导按时参加学习。通过培训，县、乡、村三级公路养护管理人员专业技能和业务素质得到了进一步提高，有力地推进了我县农村公路养护管理工作的全面开展。

四、开展公路病害调查，建立路况档案，全面掌握第一手资料。

为全面掌握全县农村公路路况，我们在春季公路病害高发时期，专门组织专业技术人员对全县9条共253公里主要道路进行了详细的病害调查，对道路出现的坑槽、龟裂、翻浆等病害按桩号进行登记造册，形成调查台帐。通过专项调查，全面掌握了公路详细路况，为开展养护工作准备了第一手资料。

五、强化资金投入，全面做好公路养护工作。

为保证公路时刻畅通，在上级养护资金没有到位的情况下，县委、县政府给予了大力支持，根据公路病害情况和养护计划，由县财政拿出30万元，对病害严重的z771、x702、x705线共30公里道路进行了全面养护，确保了农村公路的安全畅通。在公路养护工作中，我们严格农村公路养护资金的使用及管理，做到养护资金专户管理，统筹安排，集中使用，专款专用，保证了农村公路养护工作的顺利进行。为解决基层公路管理站工作中的困难，在办公经费十分紧张的情况下，我们积极筹措资金1万余元，为全县146个行政村的公路协管员配发了养护工装，同时采取以奖代补的方式，为工作开展较好的4个乡镇公路管理站配备了价值5000元的办公桌椅和日常办公用品，有效改善了基层公路管理站的办公条件，也进一步调动了他们的工作积极性。

六、加大路政执法力度，依法维护路产路权。

管养并重，依法加强农村公路管理，及时发现、制止各种损坏路产、侵害路权行为，是确保农村公路安全畅通的重要环节。为做好宣传动员工作，县委、政府领导亲自出面，协调各方面关系，组织人员专门制作了农村公路养护管理宣传片，在电视台黄金时段进行滚动播放。同时，实行专群结合，两手抓。一方面，专门印制《公路法》、《新疆维吾尔自治区实施〈公路法〉办法》、路政管理规定等法律法规宣传单2万余份，出动宣传车30余辆次、人员100余人次，利用各乡镇集贸日人员集中的时机，向各族群众大力宣传《公路法》等法律法规和养路护路的重要意义。在巡回宣传的同时，还组织了以“爱护公路，我们共同的责任”为主题的万人签名活动，动员广大群众自觉养路护路，与各种损害路产路权的行为作斗争。另一方面，充分发挥路政管理机构的工作职能，加强道路巡查，依法查处各种破坏路产、侵害路权的违法行为，加大路政执法力度，维护农村公路的畅通，目前已受理各类路政案件7起，结案5件。在夏秋收季节，我们坚持每天巡查制度，清理在公路上打场晒粮现象的清理，基本杜绝了主要农村公路被堵塞，交通中断的现象。

今后工作的思路。

三、加大资金筹措力度，拓宽资金筹措渠道，保证公路养护资金足额、及时到位;。

四、加强路政管理工作，加大宣传工作力度，进一步增强公路沿线群众法制观念和爱护公路的自觉性;坚持巡路制度，重点对在公路上打场晒粮、路肩上堆放杂物、挖掘路肩、破坏公路等违法行为进行综合治理。

一、基本情况。

xx镇位于迭部县境西部，东临本县卡坝乡，西连益哇乡，南接达拉乡，北隔光盖山与卓尼县毗邻，西南与四川若尔盖铁布区接壤，省道313线贯穿镇境20余公里。总面积628平方公里，海拔2300—2600米，无霜期短，年降水量680毫米。属高山森林区，森林覆盖率达58%，全镇可利用草场面积约30万亩。全镇辖7个行政村，51个村民小组，2个居委会，10个居民小组，4537户14407人，其中农业人口1277户5895人，城镇人口3260户8512人。

目前，我镇共有农村公路27条，通车里程111.5公里，其中乡道2条，63公里，村道25条，48.5公里，自20xx年实施农村公路通达工程以来，我镇共实施了11条线路的路基改造工程，建设里程70.6公里，共计投资662.3万元，其中乡道1条，村道10条，切实为我镇广大人民群众出行创造了良好的条件。

二、主要做法。

我镇按照“乡道乡养、村道村养”的原则，坚持农村公路建养并重，明确养护管理责任，健全养护管理机构，创新养护管理模式，强化养护职能，拓宽政府为主的多元化养护资金筹措渠道，实行目标考核、绩效管理，全力打造“畅通、安全、舒适、和谐”的农村公路通行环境，有效提升农村公路综合服务水平。切实把为民的好事办好，实事办实。全面实现“村村通路、路路通畅”的养护管理目标。

(一)高度重视，加强领导。农村公路在农村经济发展中起着重要的基础作用，同时又是农民群众生产生活息息相关的公益设施，只有认真督促广大人民群众严格依照国家法律、法规、规章的规定，依法保护我镇农村公路、农村公路用地、农村公路设施，切实维护农村公路的合法权益，才能逐步改善当地生产生活条件，为我镇农村公路事业发展保驾护航。为此，我镇高度重视，以三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照加强政府公共服务职能的要求，坚持农村公路建设、管理、养护并重的原则，充分明确政府对农村公路养护的责任，加强对农村公里养护的领导，设立了xx镇农村公路养护所，安排3名工作人员，负责我镇农村公路养护日常事务的协调和处理。同时，成立了xx镇农村公路养护工作领导小组，进一步明确职责分工，以政府养护为主的工作格局初步建立。

(二)加强管理，完善软件建设。为进一步加强对农村公路的日常养护和管理，我镇相继制定了《xx镇农村公路养护实施方案》、《xx镇农村公路养护管理考核办法》及《xx镇农村公路水毁保通应急预案》等制度建立完善，各项工作机制得到健全，做到了底数清、情况明。

(三)不断加强养护质量建设，努力提高好路率。为把全镇农村公路养护好，保障公路畅通，为我镇在各村选出1-2名群众作为日常养护人员，对他们进行日常养护技术培训后均分别签订了日常养护。

合同。

镇公路养护管理所每季度对他们的工作认真情况进行查评，把各村养护人员的工作完成情况与工资报酬兑现挂钩，从而加强了养护人员的责任心和竞争力，做到了奖勤罚懒，赶先进、促后进的工作格局，好路率里程逐步得到提高。

三、存在的问题。

1、养护资金不足，养护质量难于等到保障。

2、无专职管理人员和必要的交通工具，建、管、养工作难于正常开展。

3、部分群众护路意识差，占道、毁坏公路和堆放垃圾、柴草、粪土等情况时有发生。

四、下一步工作重点。

1、加大宣传，逐步提高群众爱路、护路意识，切实维护农牧村公路的合法权益。

2、完善巩固管理队伍和养护队伍建设，提高农牧村公路管理养护质量和服务水平，实现农牧村公路管理养护正常化和规范化运转。

3、多方争取项目资金，合理规划，实现养护效益最大化，逐步提高全镇好路率。

近年来，自“村村通”工程规划实施以来，我镇农村公路建设飞速发展。20xx年底，通村率由20xx年的88%上升到94%，实现了历史性突破。尤其是随着主城区的东移南扩，我镇已被纳入主城区总体规划之内，仅今年就有武黄快速通道、城际列车、迎宾大道、吴都大道等数项重点工程在我镇境内开工。

按照“政府负责，部门执法，群众参与，综合治理”的原则管理好农村公路。

3、保护好路产路权，公路用地范围内未经批准不得埋设各种管线;。

4、禁止在公路上打场、晒谷等占用公路、公路用地;。

5、禁止超设计通行标准的重车在农村公路、桥梁上行驶;。

6、禁止其他损坏、污染农村公路和影响公路畅通的行为。

我镇农村公路建设的飞速发展，极大地方便了人民群众的交通出行，有力地促进了全镇农村经济的迅速发展。但同时，随着我镇农村公路建设的不断发展，公路养护和安全管理问题也日益突出，主要表现在：一是部分干部对农村公路养护工作的思想认识不高，导致责任不明确、落实不到位;二是养护资金紧缺;三是没有专职养护管理机构;四是境内公路四通八达，存在很大的安全隐患。以上原因致使我镇农村公路长期失养，损坏严重。为了解决这个难题，我镇党委、政府积极组织开展了深入调研和参观学习工作，研究措施，制定方案，筹措资金，快速推动农村公路养护和安全管理工作，使我镇农村公路养护和安全管理开创了新局面。

一是大力宣传，营造氛围。农村公路养护和安全管理工作是一项系统工程，需要全社会共同参与，宣传发动群众是推进该项工作顺利开展的重要手段，是广大基层干部群众了解国家政策，主动参与、支持该项工作的关键。20xx年，我镇先后共召开专题会议3次，出动宣传车8台(次)，悬挂横幅15条，刷写标语50条。通过宣传，使农村公路养护和安全管理真正成为广大人民群众的共识。

二是出台政策，提供保障。在我镇党委、政府的大力支持下，在镇城管执法中队的精心谋划下，依据《中华人民共和国公路法》并结合本镇实际，出台了《新庙镇农村公路养护与安全管理工作实施方案》，为农村公路养护提供了有力的政策保障。

三是建立机构，加强领导。为适应农村公路养护和安全管理工作，我镇成立以镇党委书记、镇长为组长，相关职能部门负责人和各村书记为成员的农村公路和安全管理工作领导小组。各有关部门和各村也成立了相应工作机构，从而形成了以镇为主、各村配合的管理模式，健全了镇道镇管，村道村管，组道组管的养护管理体系。

四是明确主体，转变观念。我镇在农村公路养护和安全管理中充分体现了村民为农村公路养护和管理的主体，彻底改变过去农村公路养护管理只是交通主管部门工作的传统观念。同时，把过去行业行为转变为政府行为和农民行为，积极雇用当地农民进行日常维护，充分发挥广大农民群众的积极性和创造性，使广大农民认识到农村公路是自建、自养、自管、自享的理念，有效地促进了农村公路养护和安全管理事业的健康发展。

五是建立制度，落实责任。为了确保农村公路养护和安全管理的正常进行，我镇针对农村公路养护和安全管理，建立了一系列的规章制度，对组织机构、职责分工、养护管理、养护资金筹措等都进行了明确，并抓落实上下足工夫。同时，镇政府与各村签订了《农村公路养护管理目标责任书》。通过健全和完善各项规章制度，落实具体责任，规范日常管理，使农村公路养护管理工作逐步走上了制度化、规范化和科学化轨道。

六是筹措资金，加强管理。20xx年，我镇向上级争取资金万元、镇财政安排万元资金专门用于农村公路养护，同时各村委会也支出万元用于公路养护，为农村公路养护安全管理的有序开展奠定了资金基础。同时，镇级、村级公路的日常养护和维修由镇、村统一组织管理，镇城管执法中队负责考核和指导，从而使全镇所有的农村公路养护管理得到了落实，做到了有组织、有领导、有标准，实现了路路有人养、段段有人管的目标。

七是大力整治，确保安全。我镇大力开展了全镇农村公路综合整治活动，进行了路肩培土和硬化、边沟疏浚、路障清理及完善交通安全设施等工作。截止目前，我镇已经完成所有公路的路肩培土和硬化工作，并在重要路口设置减速板块，确保了交通安全。

在我镇党委、政府的正确领导下，在各职能部门和各村委会的大力支持下，在沿线人民群众的积极参与下，我镇的农村公路养护和安全管理事业正在迅速发展。

管理经验交流材料标题篇四

燃气总公司根据市及公用事业局的工作安排，深入落实省委“三自”“六不”要求，认真开展市执行力亮剑行动，同时按照城市建设的总体要求，始终坚持“一切为了用户”的服务宗旨，以强化燃气基础设施管理，建设低碳城市为目标，制定严密的工作计划，不断提高内部管理水平，牢固树立企业形象，强化燃气基础设施管理，以规范化的优质服务工作为目标，坚持“谁主管、谁负责”、“促效益必须抓行风”的原则，围绕发展抓好行风优服、精细化管理促发展的工作方向，举全司之力科学谋划，扎实工作，取得了较好的成果，出色地完成了各项工作任务，实现了目标管理的双丰收。2011年总公司还被评为全局行风建设、精细化管理工作先进单位。从2011年至今我公司共受理解决群众用户“三来”事项30629件，其中抢险3321次、维修燃气具1996次、维修ic卡表6591次、解答用户热线咨询18721次；完成日常服务回访1625次，反映问题都已及时办结；媒体宣传报道457篇，开展进区服务69次，领导下基层明查暗访检查工作30次，义务送气48瓶，锦旗40面，表扬信33封，电话表扬23次；未发生安全事故和服务纠纷。

下面我将燃气总公司在优质服务和精细化管理工作中的主要工作做法，向各位领导和同志们汇报如下：

一、加强领导，提高行风建设水平。

我公司的行风建设优质服务、精细化管理工作自始至终都得到了上级领导部门的高度重视和大力支持，不断从组织上、思想上、工作上加强对行风建设的领导，使我司的行风建设年年都有新进步。

1、组织健全。为加强对机关效能和行风优服建设的领导，总公司始终都有一个行风及精细化管理工作领导小组，党政一把手亲自任组长，领导小组成员均为总公司党组成员，领导小组下设办公室，明确规定：总公司机关各处室、司属各基层单位领导分别为本单位行风优服及精细化管理工作第一责任人，并指定本单位负责专项工作的干部为联络员；我们每年年初都组织司属机关各处室、各基层单位领导分别签订目标责任书，强化责任意识。我们还常年聘请社会各界人士为民主评议行风评议监督员。各基层单位专门有一名副职具体负责行风建设、精细化管理工作，并下设办公室及专项工作信息联络员，也均聘有分部门的民主评议行风评议监督员。由此建立起一个由上至下、由内到外、责任到人的行风建设优质服务、精细化管理工作网络。并根据机构变化、人员调整的情况，及时调整、充实行风评议代表，使所聘请的行风评议代表更具有广泛性和代表性。

2、思想重视。我们始终坚持把行风建设、精细化管理工作摆在重要议事日程，常议常抓。特别是在总公司召开司务会研究讨论《行风优服工作实施意见》《精细化管理工作实施细则》，会议对行风优服、精细化管理工作明确提出了“要讲求实效、要有针对性、要有群众意识、要解决老大难问题、要上下联动”的要求。我们不仅召开专题工作会部署工作、分析形势、研究整改措施；还在每年的各种会议上，结合部署的各项行政、业务工作对行风建设提出要求，真正做到：把行风建设与总公司各项工作一起部署、一起检查、一起讲评、一起落实。为政风行风建设营造良好的舆论氛围。

3、工作有力。我们无论是开展综合考评及绩效考评，还是开展各类活动，都把行风建设、精细化各项工作作为考评的重要内容。我们主要从制定计划、发现和整改问题、“窗口”单位便民服务、组织开展民主评议、政务公开等方面进行考评。同时对于有群众反映强烈或有投诉服务态度不好、质量不高的，还对存在问题整改不及时、不彻底、效果不明显的将加重扣分；而对行风建设中存在突出问题，造成严重后果的，整个项目不得分，并严肃追究相关人员的责任，并实行一票否决。通过采取这些行之有效的措施，充分调动了干部职工的积极性，形成齐心协力抓行风建设的良好局面。今年，总公司提出从六个方面入手建设素质型、效能型、服务型公用事业单位，即：打造团队精神，增强凝聚力；树立服务意识，提高服务质量；完善健全制度，提高办事效率；提倡高尚品德，加强廉政建设；规范行政管理，加强作风建设；加强协调沟通，创建和谐办事环境氛围。从而在社会上、在广大用户和群众中树立燃气的良好社会形象。

二、以行风优服、精细化管理工作为中心，充分发挥对各项工作的保障作用。

1、抓考评，提高工作质量。我们在抓好行风优服、精细化管理的专项考核评比的基础上，结合总公司的绩效考评，去年又健全和完善了《总公司机关处室绩效考评管理暂行办法》和《司属各单位绩效考评管理暂行办法》，对司属机关处室、基层各单位每年工作完成情况进行绩效考评，并将考评结果作为评先评优的重要条件，提高总公司整体的履职力和执行力。为加强对总体工作的指导，不断提高科学化的行风优服、精细化管理水平，我们分别制定出台了《行风建设优质服务工作考核细则》《精细化管理考核办法》，从可持续发展、重大改革进程、管理规范化等方面分48项考核指标进行考评，并将考核结果在总公司办公系统上进行通报，推动总公司的各项工作落实。促进各项工作都做到：有工作数量、工作质量、工作进度、预期效果、具体措施和要求。坚持每周、每月每季度均有自查、自评，总公司也开展明察暗访等形式的综合联查，及时通报考核评比结果，并对查出的问题要求限时整改。还在专项会议上点评、讨论分析。形成了统一组织、上下衔接、考评结果奖惩并用、行政过错责任追究的绩效管理机制。同时为确保检查结果的公开、公平、公正，根据总公司行风建设优质服务考核奖惩制度，召开专题会议，对季度考核测评中得分第一的单位，由总公司行风优服、精细化领导小组分别颁发流动红旗，以示表彰。通过开展各个层次、各种形式的考评，不断提高工作质量。

2、抓服务，提高工作效率。我们以“一切为了用户”为宗旨，突出燃气特色，注重发挥优势，努力提高工作效率。去年我们通过举办以“行风建设优质服务宣传月”系列活动，制作了以“推广绿色能源打造低碳城市”，“蓝色火焰遍古城优质服务进万家”为主题的宣传展板；印制了内容丰富的各种宣传材料。并根据自身的行业服务特色，在开展优质服务宣传月活动中，我们通过向广大市民发放宣传材料，现场为广大市民提供燃气咨询、安全使用常识咨询，开展用户满意度问卷调查，面对面接受市民咨询解决各类热点难点问题等形式，让燃气行业服务品牌更深入人心，让群众更直接地了解燃气行业特色，为群众提供享受便捷服务的平台，使我公司的优质服务工作真正成为服务群众的过程，成为服务社会的过程，成为改善和提升企业形象的过程。义务便民服务宣传活动月中，共发放燃气宣传资料600余份，接受市民咨询300余人次。今年，总公司还大力投入人力、物力，专门开辟了“一站式综合办事大厅”绿色通道，这是一个具备抢险抢修、收费、燃气扩户、业务咨询等多功能、综合性的“一站式”燃气综合服务办事大厅，及时受理用户反映的各种事项，以确保无任何服务纠纷和安全事故发生，树立总公司良好社会形象，全力以赴地做好服务保障工作，提高了总公司的办事效率，赢得了上级部门和服务对象的高度评价。

3、抓培训，提高工作能力。为使全体干部职工及时、准确掌握政策，增强对各项工作的预见性和主动性，提高为民服务、开展工作的能力，我们十分注重全员的教育培训。每年3月，我们结合实际工作目标，邀请了各类专家进行燃气业务知识和行政工作讲座，还结合以往工作进行实战演练和技术比武等。通过举办教育培训，既服务了社会、服务群众，又教育全司上下干部职工正确认识形势、把握执行力亮剑行动的精神实质，把思想和行动统一到工作开展和创新上来，在工作中发挥才干，也提高了全员干部职工的综合素质。

三、强化监督，促进惠民政策落实。

为促进总公司经济效益又好又快发展，让公用事业更好的服务用户和群众，我们在开展行风建设中，紧紧抓住群众关心、关注的事项，严格监督，狠抓促进便民服务规章的落实。

1、强化业务监督。近几年，总公司相继出台了一系列规章制度。特别是制订了《燃气总公司大客户服务回访管理办法》。进一步加强与“大客户”的沟通了解，主动为其解决运营工作中燃气供应服务的问题，建立和维护了良好持续的客户关系。目前已走访了长城汽车股份公司、中画美凯印刷有限公司、北国先天下、农大食堂等30家大客户，为100余名操作人员进行了燃气安全知识及技术操作培训，通过对燃气事故预防、安全操作常识、现场技术指导、《城镇燃气管理条例》及相关法律法规细致的讲解，使大客户们受益匪浅，客户代表对总公司供气保障和服务工作表示非常满意，双方一致表示，将进一步加强合作，达到企业互惠双赢。通过走访，不仅增强了双方的了解和沟通，而且促进了服务水平的进一步提高，确保了冬季燃气大客户的安全稳定生产，为总公司树立了良好的社会形象，得到了群众的认可和局督查监察部门的充分肯定。

2、强化媒体监督。为使便民政策真正落到实处，我们还借助《保定广播网》市政平台在线栏目、保定广播电台《行风热线》及各类报刊等媒体形式进行特别宣传报道，全方位地报道最新燃气信息和用户的答疑解惑，主动接受新闻媒体的监督。并针对政策咨询、反映相关情况，负责接听行风热线的处室领导一一进行解答，对有些问题当场要求司属相关部门调查处理，对有些不能当场解决的问题先向群众表明整改期限，过后责成相关职能部门和单位立即整改，并向用户及时反馈。使广大用户更好地享受到了燃气带来的便民、利民措施。2011年至今我们共在各类宣传媒体上发布燃气信息390篇。

3、强化群众监督。为提升服务能力，我公司在各服务窗口部门公开服务承诺、服务标准、服务流程，开通服务监督电话、设立投诉信箱，同时确保咨询电话、报修电话24小时畅通，随时受理用户反映的各种事项，主动接受用户监督。只要接到各类“三来”“三去”群众投诉、咨询反映的事件，我们会在做好事件处理的同时，要求相关部门举一反三，对整改问题进行层层督查，重申相关规定和要求，杜绝类似问题的发生。同时，总公司还采取“开门纳谏”的方法，以召开义务监督员座谈会、开展用户满意度问卷调查、进区服务等请进来走出去的服务形式，来加强与各类用户的沟通，倾听群众呼声，征集各类意见建议，对用户提出的意见总公司领导高度重视，要求由专职部门进行整改和处理，并吸纳好的建议来改进我们的工作作风，真正使群众反映意见和建议的渠道成为“绿色通道”。

四、突出重点，周密组织行风评议。

我们在开展行风优服中，紧紧围绕发展这个第一要务，坚持以开展执行力亮剑行动为指导，突出各项工作、各个环节的重点，周密组织、狠抓落实，通过抓重点，带动行风建设、包括行风评议工作上水平。

1、计划部署突出重点工作。我们在制定《行风建设工作实施意见》和《精细化管理实施细则》时，就确定了行风优服、精细化管理的重点：要积极创新工作方式方法，对群众关心、关注的事项紧抓不放，着重科学规范管理的管理模式，不断提高工作水平，推动工作上新台阶；各基层单位直接服务群众的“窗口”，就是本单位政风行风建设的重中之重，要始终如一的坚持高标准，严格兑现服务承诺，充分发挥“窗口”的示范、带动作用。确立这些工作重点，是在认真总结过去行风建设优质服务、精细化管理工作经验教训的基础上，结合市、局的指示精神提出来的，符合总公司行风建设实际，事实证明：抓住了工作重点，就抓住了问题的关键，就能够收到事半功倍的效果。

2、行风评议突出重点内容。在开展的民主评议行风中，我们确定了5点评议内容：领导班子是否重视；是否依法履行职能；是否讲求办事效率和服务质量；是否纠正损害群众利益的行为；是否认真整改工作中存在的问题等。行风评议有了重点内容，也就有了评议方向，就不至于图形式、走过场。总公司服务中心把基层的行风建设作为行风评议的重点突出出来，以开展进区、去电、去人等形式开展问卷调查活动，去年一年就开展问卷调查1285份，收到意见建议20余条。为总公司的发展和进步奠定了基础。

3、查找问题突出重点环节。为做好民主评议、查找问题阶段的工作，我们组织召开专项会议，通报了行风建设工作情况，对主要存在的问题进行深入分析，并对下一步行风建设提出具体要求。在查找问题阶段开始后，为便于总公司各单位开展自查自纠，我们统一明确了自查自纠内容。一是贯彻落实燃气发展的重大决策、任务分解、便民利民政策以及总公司各项工作的执行情况；二是行风、精细化等工作制度的开展执行情况；三是按章办事的情况；四是工作作风情况；五是各项工作的落实情况；六是廉洁从政和反腐败工作的情况。各基层单位都能在规定时限内提交自查自纠报告，使行风评议工作从一开始就收到了比较好的效果。进一步规范了各项工作的管理，为燃气事业的建设奠定良好基础。

4、自查自纠认真整改突出重点实效。我们通过开展自查自纠、排查工作中出现的各种问题，共向总公司各处室、基层单位发放了14份整改通知书，并对整改情况进行重点跟踪指导，使行风建设优质服务、精细化管理工作取得了实实在在的成效。切实做到了在服务中抓管理，在管理中求效益，大大方便了用户，也受到用户好评。

五、创新服务形式，规范各项工作管理体系。

为拓宽行风优服、精细化管理的范围和深度，将精品意识和精细理念贯穿于城市燃气建设、管理之中，我们坚持以解决问题为主线，通过选准突破口、开拓创新服务形式来规范各项工作管理体系。

1、以提高工作效率为突破口。为提高工程总体工作效率，我们对所有工程环节权限进行认真梳理，并按照“规范程序、提高效率、简明清晰、便民利民”的原则，优化各项业务流程，努力精简办事环节，规范、简化办事程序，今年，总公司投入人力、物力，在局系统率先应用先进的数字化手段自主研发“工程报建管理系统”软件，从受理立项开始，贯穿了踏勘、签约、设计、施工、验收、回访等全过程，各部门、环节间业务相互衔接，保证了各阶段信息的及时反馈。解决了以往依靠人工管理出现的部门、环节间协调不及时现象。更重要的是每个环节限定工作完成时限，到限报警，燃气用户可以在一个窗口实时了解在建工程的详细信息及施工进度，该软件的使用大大提高了工作效率，缩短了点火时间，进一步加快了为用户点火的速度，使总公司工程管理水平上了一个新台阶，为实现以用户为中心“一个窗口对外、一站式服务”的目标夯实了基础。

2、以提升服务能力为突破口。总公司在局系统率先制定、实行了《第一接待人制度》，在各服务窗口部门设立咨询台，有专职的工作人员接待用户，耐心指引办理相关业务。为使用户办理余款退费更方便、快捷，制定了《拆迁用户燃气卡余额退费的工作实施意见》，进一步理顺了退卡程序。随着燃气用户的逐年递增，总公司于2012年4月在现有管理系统的基础上对缴费系统进行了全面升级，提升了管理系统运行的可靠性和准确性，使总公司收费信息化管理水平上了一个新台阶。同时，规范了液化气钢瓶“五不出厂（站）”的具体要求。制定了“每一瓶气都是承诺”服务活动的具体措施；特别在施工过程中完善了各项便民措施，施工现场增设了警示灯，施工人员均挂牌上岗主动接受市民监督。工程部门还从今年开始实施“样板工程”制度。即施工前先按设计户型提前各安装一户，做为本工程项目施工质量、用料等方面的样板，在领料审核、内部验收时按样板标准进行审批、验收，从而达到有效控制施工材料和工程质量的目的。在此基础上，总公司还加强了硬件设施的建设，增加了天然气检测车、管线标志牌、调压站（箱）安全警示牌，燃气测漏仪、检测车、庭院管线防腐处理等硬件设施。同时为更好的方便燃气用户及时了解掌握公司各项服务流程收费标准等工作，在天然气各服务厅安装了led显示屏，全天候滚动显示公司收费项目、收费标准、优服制度、服务承诺等服务内容。不断创新的服务形式，进一步提升了为用户服务的能力，真正做到了“三多三少”的工作要求（多一点和气，少一点霸气；多一些微笑，少一些冷面孔；多一些解释，少一些生冷），树立了燃气良好的社会形象。

3、以增强设施管理精细化为突破口。我公司根据市委市政府及公用事业局关于数字化城市管理的工作要求，建立了数字化城市管理信息系统，完善监控设施，在天然气储备站、液化气罐瓶厂及七个营业网点分别开通了网线13条，实现了重点部位、重点岗位网络监控，使设施管理工作更加规范化、科学化、精细化。在此基础上，还建立了燃气管网巡检管理信息系统，充实了巡线队伍、强化了人员职责，完善了巡线制度，统一配备了定位指挥装备，细化了《巡线员巡线区域示意图》及《检测员检测区域示意图》等工作。同时，细化管理目标，完善网格化管理信息平台，以街道为基础划分单元网格，编号建档，使每条管线、每个调压站（箱）、每个设施井都在网格管理中有明确标识，努力改变了粗放经营、粗放管理、粗放服务等问题，真正做到了无遗漏、无缝隙管理，设施管理由粗放型向精细型的转变，全面实现燃气基础设施精细化管理。自保定市数字化城市管理信息平台建立至今的两个年头，我公司所属的燃气设施因精细管理、施工规范、整改及时，实现了零曝光、零投诉，得到了上级领导及市民的好评。

4、以打造低碳城市为突破口。随着近几年保定经济形势的发展，市区各类用户天然气用气量逐年递增，保定市区原有燃气设施已不能满足各类用户的需要，其所带来的能源的供需矛盾较为突出。为此，我公司积极开发第二气源，以促进保定城市现代化建设、调整产业结构和经济发展，改善保定城市环境、提高城市人民生活水平。主要措施及作用：1)缓解天然气用气紧张的局面，有效避免出现工业户与民用户争气源的现象，保障保定长城汽车产业园和民营科技产业园区等大型工业用户用气；2）建设lng应急气源站即可应急保定市区冬天出现“气荒”现象，也可防止上游天然气输气干线遇到不可抗拒因素出现事故出现停气，以保证保定市区人民生活和经济发展不受影响；3）解决保定市出租车和私家轿车加气问题，为天然气汽车提供清洁燃料，改善环境，打造低碳城市。

行风优服、精细化管理只有起点，没有终点。下一步，我们主要抓好以下几个方面的工作：一是认真筹划部署完成好今年的行风建设优质服务、精细化管理工作。要在总结梳理行风建设优质服务、精细化管理工作经验教训的基础上，认真学习领会省、市的指示精神，紧密结合工作实际，制定更加严谨的工作实施方案；二是严格讲评。我们准备于5、6月份，视情召开行风评议义务监督员座谈会，与行风评议义务监督员面对面的讲评，深入分析存在问题的原因，提出整改要求；三是进一步抓好整改。对问题整改情况进行“回头看”，通过整改存在的问题，建立行风建设的长效机制；四是学习借鉴先进单位的方法、经验，努力做到更精细、更完善、更人性化，不断推进保定市燃气事业向前迈进，把我市的燃气建设再推向一个新台阶。

二〇一二年五月十五日。

管理经验交流材料标题篇五

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!在全省交通建设发展如火如荼，高速行业创先争优、“六比六看”活动高潮迭起之际，与大家一起交流、分享高速公路应急管理工作，深感荣幸。

近年来，随着社会经济发展和人民生活水平的提高，高速公路在经济社会发展的支撑保障作用日益突出，人们对高速公路的畅通、安全、服务提出了更高的要求。按照省厅、省局的安排部署，我们积极采取措施，努力提升应急管理水平和突发事件应急处置能力，道路安全保畅能力显著增强。回顾和总结我们的应急管理工作，有几点体会：

一、统一思想，提高认识，是做好应急管理工作的前提太原高速位于山西高速路网的中枢位置，是省城太原通往全省乃至全国各地的重要交通枢纽，主线日均车辆流量达到25余万辆，收费站日均车流量13万辆，过往司乘人员日均100万人以上，交通流量居于全省前列;同时，太原高速又地处省城，是我省对外开放的重要门户和全省交通、山西高速的形象大使。高效处置各类突发事件，保障高速公路安全畅通的重要性不言而喻。

这些年来，公司一直把最大限度满足广大人民群众安全便捷出行需求作为我们一切工作的出发点和落脚点，要求各级领导要把进一步提高突发事件的应急反应和处置能力，积极主动地预防、及时有效地处置各类突发事件，确保高速公路安全畅通，为经济社会发展和为人民群众安全便捷出行提供有力的服务支撑保障视为己任，充分认识应急工作的重要性，始终把应急管理工作摆在突出位置，全力以赴、积极主动做好应急工作。

二、健全机制，加强领导，是做好应急管理工作的保证首先是理顺管理体系，公司与基层各单位均建立了应急领导管理机构，逐步形成公司一把手总负责，分管领导牵头，值班领导具体指挥，基层领导现场实施的应急管理体系。

公司明确各级部门负责人是应急管理工作的责任主体，按照分片负责、条块结合的原则，落实责任管理。将应急工作纳入目标考核内容，赋予一定的分值，与运营管理工作同安排、同部署、同考核，促进全公司应急管理工作的落实。

其次是建立稳定应急基本队伍。目前，我们在所属路政、养护、收费、服务区、机电维护职能部门共建立了27支应急快反队伍;同时，还延伸组建了32支应急志愿者队伍，作为应急处置后备力量;基本建成了横向到边、纵向到底、覆盖全面的应急救援体系。

三、完善预案体系，强化教育培训，是提高应急管理工作的基础。

按照上级应急管理预案体系建设要求，结合公司实际情况，以《突发事件应对法》、《突发事件应急演练指南》、《公路交通突发事件应急预案》、《山西省高速公路“保畅通”工程应急预案》等指导文件为纲领，我们编制了16个高速公路专项应急预案指导应急处置，预案体系基本完备。针对防汛抢险、除雪防滑、春运等重点应急事务，每年编制具体的实施方案，以文件的形式将任务落实到8个牵头部门，作为一项重要工作任务，要求保质完成。

我们坚持将应急队伍培训作为基础工作来抓。一方面按照“集中培训、分散学习”和“平战结合”的原则，公司每年分批、分次组织应急培训学习，基层单位日常开展专项应急培训学习每月不少于1次。在新进人员的培训教育中，我们把应急知识作为必修课程，纳入培训内容，确保培训率达到100%。另一方面重点抓好27支专业应急救援队伍的培训教育，经常性的组织专题培训和技术比武，熟练掌握处置流程，充分发挥专业应急救援队的骨干作用。教育培训中着力培养应急队伍服从指挥、闻警即动、令行禁止的作风，不断提高人员的综合素质和队伍的整体合力，确保发生突发事件后，有一支“召之即来、来之能战、战之能胜”的战斗队伍。

经常性的开展演练，在基层单位每季度都要组织专项预案的演练，提高应急队伍的综合素质和应急技能。公司则侧重于演练的联动磨合，坚持在“联”字上下功夫，在“动”字上做文章，每年牵头组织多部门配合的综合演练，有效提高了应急队伍的战斗合力。通过对应急演练的观演评估，及时发现、查找演练过程中存在的问题，对发现的问题进行集中讨论，达成统一共识，从而进一步更新完善预案，始终保证预案的科学性、指导性、实用性和可操作性。

四、强化信息工作，建立高效运转机制，是提高应急处置能力的关键手段。

20xx年初，为了更好的营造安全、畅通、和谐的高速公路通行环境，我们将负责收费信息监控业务管理的信息监控中心提升为集信息处理、道路监控、应急指挥调度为一体的运营指挥中心，大大提升了突发事件应急处置效能。

高速公路发生突发事件后，中心能够早期介入，快速调度指挥内部人员、物资、车辆资源，积极协调外部资源，快速参与处置突发事件;特别是在发生较大、复杂的突发事件后，中心实施跨部门、跨路段的指挥协调，大大缩短了处置时间，应急处置效果明显提升。

公司专门抽调具有工作实践经验的精兵强将，充实到运营指挥中心担任值班主任，提高中心的应急指挥的实战能力。我们为每个收费站、治超点均配备了公务手机，实现应急信息第一时间报告，保证了对突发事件的快速有效处置。通过不断规范完善接警、监控、信息工作体系，指挥中心的作用日益突出明显。

我们非常注重规范信息发布工作和公共服务工作。在发生突发事件后，中心牵头实施，通过可变情报板、电子显示屏、交通广播、客服电话、互联网等信息渠道，把交通信息第一时间发布给司乘人员，最大限度的告知、引导广大司乘人员调整出行计划或路线，缓解突发事件后的交通压力，提高了公共服务质量。

五、坚持源头防范，积极完善应急装备，是提高应急处置能力的有力保障。

积极推进应急管理“关口”前移，加强源头防范，我们按照“提前预警，及早处置，减少损失”的原则，每年由养护部门牵头，全面摸清道路通行隐患的种类、数量、分布状况和危害程度，认真落实监测防治措施，将事后处置尽可能的转化为事前预防，大力减少应急处置的实际数量，努力做到“防患于未然”。

我们根据需要，按照“预防为主、平战结合”的原则上，不断加大应急装备和物资储备投入，经过多年的努力，全公司线已保有各类应急车辆、机械52台辆和大量的应急专用装备、器材，基本满足了突发事件处置需求。

针对太原高速车流量大的现状，为了提高车辆的快速放行能力，努力提高收费车道的利用率。我们为每个收费站配置了便携式收费设备，在主要站点增设了“一岛双亭”设备，常态化运行;在节假日和特殊时段，还提前调拨临时收费设备，采取临时改换收费站出入口设置的方式，增加单向车道数量，提高放行速度。

六、加强外部协调，充分利用社会资源，是提高应急处置能力的有效途径。

高速公路的管理和突发事件处置仅靠交通一家是难以独立完成的，与当地政府各职能部门加强沟通联系，寻求他们对各项工作的支持，发挥各自优势，齐心协力完成各类突发事件处置。我们着重于加强了路警、路地外部联动机制的建设。

在路警联动方面，我们一方面积极探索努力实现道路应急事件的协同配合、信息互联;同时，创新路政、交警部门的联勤、联动方式，提高两家在巡查、装备、宣传等资源利用率，路警交叉巡查、互通信息，最大限度发挥应急联动效能。

在路地联动方面，我们加强与地方相关部门应急联动合作，优化应急处置、疏导分流、服务宣传等具体事务流程，分工协作、互补优势、有序应急。在夏季防汛、冬季除雪、事故救援方面，立足满足防大险、救大灾，积极拓展社会资源的利用渠道，与10余家协助部门签署合作意向，确保随时能够应对出现的重大突发事件、灾害事件。

今天，通过参加这次工作交流会，使我们进一步开阔了眼界，分享了更多的经验，增强了信心。回去之后，我们将进一步完善应急工作措施，不断提高高速公路应急工作能力与水平，使交通系统的应急管理工作再上一个新台阶。

谢谢大家。

管理经验交流材料标题篇六

回顾一年来的工作，田集中学可谓发生了天翻地覆的变化。去年刚到田集中学上班时，听到的全是学校负面影响，什么垃圾学校，混乱学校，孩子不上学也不能送到田集中学，好孩子也会学坏等等，社会声誉降到了冰点，学校生存面临难以想象的困难，七年级新生只收到上学四路无门的百余人，生源质量可想而知。八十余名教职工也做好了最坏的打算――学校解体，各找出路，面对学校现实，真是彻夜难眠。然而组织的信任和支持是我工作的最大动力，只要精神不滑坡，办法总比困难多，经过一年努力，学校的升学率由全区的倒数第一，达到中上等水平，学校管理水平上了一个台阶，社会声誉明显好转。由去年招不到学生到今年新生招了500余人，生源质量明显提高，难能可贵的是教职工的工作热情极大地高涨，办学取得了初步的成效，归纳起来，我主要从以下方面入手：

有人说，在学校的舞台上，校长是领跑者，校长跑得多快，老师们就会跟着跑多快；校长是船长，是掌舵的，你要指挥学校这膄航船乘风破浪远航，达到理想的彼岸。因此，要办好一所学校，校长应具备五种意识。

一、校长本身应具有健康的心态，不断创新的意识。

要领导一所学校,首先是领导学校的教育思想，其次才是领导行政事务。起初田集中学教师思想换散，工作责任心不强，这是现实，要利用一切可以利用的方法改变教师想法。利用每周一次的全体教职工会议与教师们沟通。我们是教师，我们也是孩子的家长，当你孩子的老师不负责任，不认真上课误人子弟，你会怎么想？你的孩子想找个什么样的老师也请你做这样的老师。当教师的价值在哪里？是做生意？是抄股？是家教挣钱吗？不是。教师的价值是教书育人，多培养几个有出息的人才。我校会议室正前方的标语是：爱校如家，爱生如子。人人都能做到这样，我们的学校还办不好吗？校长是师者之师，更应以正确的思想引导人，以高尚的人格熏陶人，以娴熟的业务促进人，以实际行动感召人。

二、对学校，校长要用发展的眼光，具备企业管理意识。

振兴教育，希望在教师，关键在校长。学校教育改革的全面实施，完全取决于一校之长的教育理念、胆识、魄力和工作水平，作为领导，既要有服务意识，又要有超前意识，既要是教学能手，又要是管理行家，身先士卒，敢于突破创新。

三、对教师，校长要用欣赏的眼光，树立公仆意识。

我们常说学校工作需要靠青年教师发家，靠中年教师持家，靠老年教师看家，不同年龄阶段，不同类型的教师有其不同的特点。用人当用其长，校长要用欣赏的眼光看到他们的优点、长处，最大限度的合理开发，利用好这些人力资源。作为学校管理者，最令人欣慰的莫过于拥有一个和谐卓越的团队，一群同心协力的教师伙伴。

四、对学生，校长要用鼓励的眼光，树立与之和谐共处的意识。

学生是教育的主体，是我们服务的对象。各个层次的学生都是人才，我们必须尊重、鼓励每个学生。在学校这个知识分子聚集的地方，校长讲的大小道理大家都懂，教师很大程度上不是看你怎么说，而是看你怎么做。如果一所学校校长都能平易近人地深入到学生中间去，了解学生想什么、做什么、需要解决什么，校长的服务意识强了，教师的服务意识也就强了。

五、对家长、校长要用友善的眼光，树立为之服务的意识。

当今社会竞争日趋激烈，没有破产的行业，只有破产的企业；没有办不下的教育，只有办不下去的学校。要从我们校长做起，对待家长一定要友善，想他们之所想，为其办好事、办实事。学校严管理，高质量就是我们最好的宣传，也是对社会的最好的回报，社会认可了，家长认可了，我们的学校就会从小到大，从弱到强，名校名师随这产生。各位同仁，让我们携起手来，共同努力打造优质学校，为潘集区教育的发展做出更大的贡献！

管理经验交流材料标题篇七

班主任要想很好的开展工作，首先要深入了解学生心里想什么，嘴里想说什么，生活学习有什么困难的情况，和学生交心谈，取得学生的信任，可以更好的管理好班级。下面就由本站小编为大家推荐班主任工作管理经验交流材料的范文，欢迎阅读。

学生是班级的主人，班主任是为学生服务的，起指导作用。我想，作为班主任，首先应有这样一种意识，应该首先弄清楚自己的站位。

作为二(4)班的副班主任，我积极配合班主任辛老师，一起开展班级管理工作。很佩服辛老师的灵活头脑，每次我们在班级问题上相互沟通时，她都能提出一些新颖可行的方法，然后商量进行实施。

最近受辛老师的影响，因为她一直在学习魏书生的教育理念，于是我也忍不住开始学起魏书生老师的班级管理方略。魏书生作为一名杰出的教育改革家，其语文教学改革所取得的突出成绩与其成功的班级管理是息息相关的。而其成功的班级管理与其树立正确的班级管理观念又是分不开的。

其一，人人参与班级管理，让学生成为班级的主人。让每一个孩子都在班里找到自己的岗位，让人人都有事做。现在，我们班的每一个孩子都找到了自己的岗位：军长、体育部长、学习部长、生活部长、宣传部长、图书管理员等，每个部长都有几个委员辅助工作。每一个孩子都把它当做一种责任，都能够尽全力把工作做好。东东是我班生活部的委员，负责管理饮水机。每天，这个细心的小男孩都会早开晚关，甚至有一次生病没来，居然和妈妈说："妈妈，今天我没去学校，饮水机有人管吗?同学们能喝到热水吗?"真是个有责任心的好孩子!第二天东东来上学了，我对他说："东东，你总算来了，昨天你不在，饮水机都没人看护了!你的职位太重要了!"孩子脸上迅速绽放了灿烂的笑容。

其二，培养小干部，成立班级核心管理机构。魏书生说："每位学生、每位老师、每位干部都有为班级、为学校、为集体负责任、做事的欲望，我们及时给他们提供这样的机会和舞台，他们的欲望才能得到满足与发展，责任感才能越来越强，做事能力才会增长。"这是一种信任关系，也是培养孩子能力的方法，更是自己能力的显现。在本学期初，我和辛老师特别召开了一次班干部"竞选大会"，参选对象是全体学生，每个孩子根据自己的能力来竞聘岗位。经过孩子们精心准备、精彩"演说"，最后由全班学生投票，选出了军长、各个部门的部长。既然选出了班级领导班子，就要放手让孩子去管理，充分挖掘孩子的能力。而我们所做的就是为孩子服务，当孩子迷茫时给予指导，让他们沿着正确的方向前进。

我相信，只要我们全班上下团结一心，互帮互助，定会打造出一个健康向上、阳光朝气的班集体!

高二(4)班是高二年级的理科重点班，在经历了第一学期班级组合后的融合过程后，第二学期班级的稳定已不是问题，一开学各项常规工作就能很快进入正常稳定的状态。因此，本学期班级的工作重点放在学风建设上。要抓常规工作只要勤管就有成效，但学风则是无形的，对于全班59名学生而言，除了勤以外，更重要的是讲究工作方法。一个学期来，我时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德宗旨，在实际工作中不辞劳苦、主动开展班级管理和德育工作，为班级良好的学风的建设打下基础，在政教处和年级组的关心、支持、指导和帮助下，取得了一定的管理成效并使班级学风有了良性的发展。概括性地说有以下几点:。

一、“勤”字当头，以身作责。

坚持每天早操、读报、两段晚修都与学生一同参与，发挥教师言传身教的示范作用，带动学生主动学习。对学校以及各职能部门各个阶段和突发性的工作要求，做到坚决服从、动作迅速、部署到位、有序落实。积极、依时参加学校、年级组召开的各种会议，认真做好会议记录，及时上传下达，工作做到心中有数、有条不紊，依时完成学校、年级组的各种材料汇报和上交事务。勤抓班级管理中的组织、协调、督促、检查和小结环节工作，经常性对学生的集会、早操、卫生、读报、晚修等督促检查，坚持每天对早操、读报、清洁卫生情况或晚修情况进行检查，随机性地观察其他科任教师上课时学生的学习和纪律状况，力求掌握更多第一手材料，以便有的放矢地加强动态管理。对学生的学习、生活和活动及时了解、及时关心、及时教育并且督促其良好习惯的养成。

二、德育为先，立体教育。

1、继续加强对学生干部的扶持和教育工作，以点带面，尽可能的发挥学生干部的自主管理、自主监督和自主教育能力，培养和提高学生的“三自”能力。为了不让班干部因为管理班级工作而影响到学习，。我更多的采取个别谈话的方法，将班级管理工作“包产到户”，责任到人，进行职责分工，做到人人有权、人人有责、互相监督、相互协调，实行民主管理，对班级的主要班干部像符朝媛、林建南、叶忠保、梁金等进行具体工作具体落实，使班级管理有了良性的互动，大大改善了班级管理模式，减轻了我工作管理压力的同时锻炼了学生们的组织管理能力。

2、始终贯彻分层次教育，坚持“抓两头、促中间”，利用课余时间以及校内外各种方式的活动，培育正确的舆论导向和核心集体，多发现他们的“闪光点”、多些“暖处理”给他们定目标限期改进，例如:对班里的符智鸿和周建忠同学，一个是个性拖拉，常因各种原因迟到，另一个是因学习成绩不好而对学习产生剧情。两人5月份累计迟到就有15次，在对他们进行多次个别谈心教育后，他们一有小进步我就在班上表扬，不到半个月的时间，两人就彻底克服了这个毛病。对于优等生也同样关注，只是所采取的方式不同。例如:班里的冯志太同学，从第一学期后半段直至这学期中段，他的学习情绪很不稳定，成绩明显下降。为了帮助他克服消极心理，我首先通过多种渠道了解他心态不好的原因，多次利用各种机会找他谈心，鼓励他并提供调节心态的方法让他尝试改进，虽然没有很快就进入良好状态，但从目前看已渐渐走出低谷。

3、树立身边的学习榜样，让全班同学向榜样学习。其中典型的事例是：高二(6)班的林明江同学，在高二分班时没有分进重点班，但自从被分进(6)班后他就一直默默努力，成绩一步步提高，目前在数、理、化、生三科已跃居年级前三名。林明江同学这一现实的学习进步的现实事例让班里许多同学感到一种刺激，知道了一个人学习的好坏最重要的决定因素就是个人的努力。于是班里同学明显产生了一种“要学习、必须学习”的心理，许多同学已把精力自觉地投入到学习中。

4、充分利用一切教育资源，主动联系和协调各科任教师，经常性与家长取得联系，通过电话、写字条等方式联系，取得家长的支持和帮助，与家长商讨教育对策，加强了家长与学校联系的力度，使科任教师和家长都能有力配合对学生进行及时教育，加强学生的思想教育、学习辅导，增进师生情谊和亲子关系，共同努力搞好教育教学工作。

5、通过开展主题班会对学生进行理想教育、人生观和价值观教育。本学期我在班里组织开展了如：《学习张九精》、《团员的荣辱观》、《感念亲情》、《畅谈学习与人生》等主题班会，通过主题教育为同学们创建了一个小小的人生平台，使同学们在感受他人经历的同时盟华考|zk168生自我的理想观、人生观，为自己的前进找到一个明确的方向。

三、真心关爱，乐于付出。

在一个班集体里，总有着生活背景不同、学习基础不同、个性爱好不同和各种学生。班主任虽然不能做到对每一个同学都关怀备至，但至少在同学们需要关怀、支持与帮助的时候及时地伸出自己的双手为他们提供帮助并鼓励他们去克服困难。同学们常有的两种困难，一是生病或家庭遇到不顺，二是自己在学习有付出努力结果却不与成绩成正比而受到打击。作为班主任的我，平常很注意观察学生，只要是缺勤一定第一时间了解情况，若是生病则给予关心，如是住校生则亲自带他们去看病，把他们当作自己的亲人去关心，例如：班里一个叫何惠群的同学，本学期曾有两次较严重的发病，我亲自带她去看病，由于她家境困难，我为她支付医疗费并在会考时也为她交了会考的报名费，在她生病期间班里的许多同学都去看望和关心她，让离家在外的她感受到班级大家庭的温暧。不仅是作为班主任的我，班里的许多同学同样也有着雪中送炭的温情关怀，当班里的同学遇到困难时，同学们那种自发的、真心的关爱的温暧充斥在这高二的一年里，别说是受到关爱的同学，就连我也在很我时候也被他们感动了。

总之，面对年级重点班的管理需要抓住工作的方向和重点，作为班主任的我用的是细心、耐心、虚心、爱心和良心去竭力培育，使同学们能够拥有良好的班级环境，能够树立良好的学风和班风，在高二这一重要的时期能够做到稳中求进。做重点班班主任这一年来，深感肩上的责任重大，深刻体会到：做优秀班主任之最主要、最关键之处即“勤”—―勤下班、勤巡视、勤“谈话”、勤“蹲点”、勤“陪读”……总之，勤才可能真正地去教育，勤才可能真正地去关爱，勤才可能真正地去教会。

本学期我担任三年三班班主任，在学校领导的正确领导下，在各位老师的热情帮助下，在全班师生的共同努力下，我们班形成了良好的班风，学习风气浓厚，各方面的能力蒸蒸日上，富有活力和生机。班级面貌日新月异，主要表现在以下几个方面：

(一)“文明、成长、乐学、进步”是我们班级的奋斗目标。

全班同学在这个奋斗目标的鼓舞下，个个生龙活虎，以自己的实际行动严格要求自己，刻苦努力，互相学习，全班同学看到了自己的力量和希望，大家你追我赶，人人争取优胜，在同学们中形成了我要愉快学习，我要健康成长，我要努力进步的良好风气。在这个目标的感召下，班级面貌焕然一新，涌新了一批批我决心要为学校争光，为班级争光的好学生。这些可贵的品质，奠定了坚实的精神支柱。激励着全班同学向更高更远的目标前进。如我班的周鹏同学，学习成绩不是很好，但上级心强，有创新意识，为此，我让他担任班级体育委员，当选后，成绩进步快，在他的带领下，班上的体育课出现了新局面。

(二)争先恐后，人人都是班集体的主人。

同学们三五成群，自发组成，积极为班集体做事，乐于奉献，班级里自发成立了四、五个学雷锋活动小组，成立了各类兴趣小组。如写作、画画等等。他们有计划、有组织、有目的的开展各种有益的活动，极大地锻炼了自我。这些小组都坚持做到六定。定人、定时、定地点、定内容、定期检查汇报、定期民主评比。他们都有强烈的责任感，你追我赶，争当先进。个个都乐于为班集体奉献自己的力量。每人都感到自己是班集体的真正主人。如我班的刘环宇同学，在每周一、三、五读报写字课，为班级读文章、读报等。又如我班的雅宫鸿飞同学，平时不爱劳动，十分任性，我有意让他负责窗台卫生，他非常负责，不爱劳动的习惯也渐渐改变了。

(三)开展丰富多彩的课外活动，组织别开生面的主题班会，发挥同学们的个性特长。

如在班内开展了“向他人学习，取他人所长补自己之短”的主题班会，让每一位学生明白，在一个班集体里同学之间要互相学习，互相帮助，互相尊重，切不要事事以“我”为中心看问题，这样不断增进了同学之间的友情，增强了集体的凝聚力，促进了后进学生的学习积极性和自我发现。

根据学生个性发展的需求，发动全体同学组织和设计许多有意义的活动。如课外阅读、每周时事讲话活动、同学们轮流上讲台宣传国内外大事。这些活动的开展既培养了同学们的能力，又丰富了同学们的课外知识。

(四)具有良好的班风，取得了丰硕的成绩。

通过每周各小组及个人汇报本周执行计划的简况，宣布评比结果，提出各种建议，坚持表扬为主。如班里扫地，半小时内要扫好，扫帚给放哪里。都有规定。又如：广播操要做到“四个一”，即乐声响后一分钟内到位;一条线对齐;一句话不讲;一节节认真做好。这样，既能培养良好的习惯，又爱护了公物，从而自觉地进行自我教育，促进了良好班集体的形成。本班深得学校领导和老师的称赞。成绩与不足是并存的。相信我们班级在全体同学们的努力下，将成为一个更出色的班级。

管理经验交流材料标题篇八

分管学校装备管理已经有3年时间了，从陌生到熟悉，从无措到干练，3年我看到了自己的成长，也见证了学校装备的现代化、完善化。我接手学校装备管理后，我校已经完成了标准化建设，实验室的设备都很完善，各班也均配备的现代化的电子白板，我要做的就是最大化的合理利用这些现有硬件条件，服务于学生。所以我认为要重点抓学校装备的“两率”。所谓“两率”指的是装备的完好率和使用率。不管是教室，实验室，微机室，音乐室，美术室，舞蹈室还是图书室，都应该最大化的使用起来，并且及时进行设备的维护和补充更换。为了教育教学改革，全面实施素质教育，在功能室教学成为培养学生实验技能、创新能力、科技素质的一个重要环节。而课改后的课程对多媒体教学提出了更新、更高的要求，对于学校装备的使用率上，最先进行要求的教师实验室和微机室，而如何强化管理，真正将各个功能室的管理工作纳入制度化、规范化、服务化、信息化的科学管理体系，是每一位教师需要面临的问题。与其他老师相比，我还只是一个新人，在此简略的谈谈自己的经验。

一、建立完善的规章制度, 充分发挥设备的使用效益。

财产的流失。注意节约，反对浪费，各种实验药品、用品要定量使用。

仪器设备是学校的固定资产，也是开展教学的物质基础。因此，各功能室及其设备不得以任何借口挪为他用，以免影响教学的正常开展。各类设备应分门别类排放，设备应分橱分层定位存放，做到不挤压、不堆放。各器材除易损易耗外，都应有相应的编号。对各种新购入的设备经验收合格后编号人橱，要将各类设备说明书交给学校的财产管理员以便以后查用。对各功能室的设备存放，应遵循“科学、规范、合理、美观、方便”的原则，并做好防尘、防潮、防锈、防腐蚀、防霉变、防变形等日常维护保养工作，使设备的性能经常处于完好的可用状态。这样可减轻设备损耗的程度，延长使用寿命，是提高设备利用率的重要前提，也是教学开展的重要保障。

二、明确责任，实行规范的管理模式。

这几年，特别对理、化、生实验室人员进行了调整，然后定员进行分工管理，从仪器设备-实验开设-实验帐册-实验资料-实验室卫生等各项管理工作，做到了要求明确，责任落实。平时，实验室人员认真做好实验仪器、药品的过程性管理，严格履行贵重仪器的借用手续和危险药品的领用手续，对借用的器材做到了及时收回，对使用后的器材及时清洁，存放到位，使所有器材处于随时可用状态，对使用后的药品及时归放、整理，严格执行实验室的各项规章制度，防止各种实验事故的发生，上化学实验学生必须戴眼镜，对有毒、有害药品的使用反复强调实验操作规范，指导学生做好实验。

实验注意用电安全，杜绝人身伤害事故。是进出物理实验室的各 2

种仪器、药品、材料，应进行登记造册，建立档案。应建立固定资产、低值耐久和低值易耗品的帐册，仪器借用使用归还情况也必须登记在册。这些帐目不但是实验室装备情况的缩影，同时也反映一个学校实验的开展情况。每学期末应对各种器材、药品进行一次清点，列出报废、报损的清单，经领导审核后消帐，使之一目了然，做到帐目清楚，帐物相符，帐帐相等。在物理实验室内由于使用的仪器设备、操作过程的复杂性，致使其中隐藏着不安全的因素，如触电、燃烧等，因此物理实验员应始终坚持安全第一、预防为主的思想，把防护工作放在首位，定期检查更新消防设施，检查用电是否安全，检查实验过程中是否存有安全隐患，并采取相应防范措施。

三、加强检查，重在落实。

把设备的完好率和使用率作为我们的一项日常工作，常抓不懈。 在“完好率”方面，要求学校各功能室管理规范，一是教学器具存放科学，做到帐面与实物相符、总帐与专用帐相符、柜签与实物、专用帐相符；二是各项管理制度要落实，注重过程管理，即功能室管理制度、赔偿制度、借用制度、实验通知单等制度健全，做到实物有登录、使用有记载、借用有登记、损坏有赔偿、不足有补充；三是仪器设备的使用说明书、保修单等科技资料的整体归档。通过一系列措施保证仪器设备的完好率。

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使用情况。

对于各个功能室的负责老师，做到每月开一次会，进行一次对各功能室仪器设备使用情况的汇总，对损坏或丢失的仪器设备进行统计，以及及时的修补引进。要求做到：设备入库有账目，使用有登记、消耗有处理，损失要赔偿，件件有交待，杜绝非玷常损失。做好各项记录，要实事求是，不要弄虚作假。对编造记录，应付检查者，一经查实，要严肃处理。各功能室的管理工作要定期总结，一般期末有小结，年终（学年度）有总结。

总之，不管是学校的管理者，还是各功能室的负责老师，都应在工作中不断学习，在工作中积累经验，在工作中培养技能，在工作中形成技巧，在工作中尽职尽责，多动脑筋，多想办法，创造性地开展工作，充分发挥其在素质教育中的特殊作用，更全面有效的培养学生，服务学生，为学校的教学工作作出更大的贡献。

质量是企业的生命，近年来机电装备公司不断加快“走出去”步伐，积极参与市场招投标。这意味着公司的所有产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”，只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益。

2011年，机电装备公司通过了sio9000质量体系的认证，今年4月再次通过了环境、质量、安全三管理体系的认证审核。下面将公司在质量管理方面的一些做法向集团进行汇报。

一、坚持质量为本

一步提高产品质量，公司鼓励员工积极开展多种形式的质量管理活动，成立qc小组，每年组织召开qc成果发布会，鼓励质量管理人员参加全国注册质量工程师考试，同时设立优质产品展示台和劣质产品曝光台，进一步提升了质量管理水平。

二、施行卓越绩效管理

2017年以来，公司以“构建国内一流的煤机装备制造企业”为愿景，规范地导入了卓越绩效管理模式。公司按照卓越绩效评价模式的标准从领导决策、评价准则培训、建立推进组织、实态综合诊断、撰写组织概述、塑造模式建立模型、策划与制定自我评价计划、实施自我评价、制定并实施改进和创新计划、学习循环与质量奖申报十个方面入手，积极导入实施，并在前期调研的基础上结合公司生产实际，综合分析宏观经济环境、中观行业发展、微观市场需求、竞争态势和内部能力等因素，确定了公司的核心价值观，制定了科学、先进、可行的发展战略、长短期绩效目标，识别并确定公司的竞争对手和标杆，找出差距和不足，明确改进目标，建立了以人为本、高效的工作系统和绩效考评改进系统。

三、着力技术领先

科技创新是推动企业发展的强大动力。公司始终坚持

将电气化、信息化和自动化控制技术融入主导产品，液压支架完善了薄煤层、大倾角、大仰俯采、放顶煤和端头支架系列及其配套设备的技术工艺，完成了煤层高度7米以上的大采高综采工作面设备的技术储备及支架样架试制，达到国内领先水平。带式输送机和刮板输送机产品不断向智能化、长距离、大功率方向发展，完成了与刮板输送机配套的转载破碎机和自移机尾产品设计，不断延伸产业链。与安徽理工大学合作建立产学研实训基地，同步开发矿用防爆电气产品、综采工作面安装拆除设备等一系列新产品，横向拓展业务范围。在增强技术实力的同时，提升了产品的质量水平。

四、聚焦品牌建设

品牌是提升企业核心竞争力的重要途径。公司近年来不断加大创牌投入，认真制定品牌发展规划，全力打造品牌的行业影响力，树立安徽矿机品牌形象。公司拥有“擎宇”“皖星”“拓采”等产品品牌，其中，“擎宇”牌液压支架、“皖星”牌胶带输送机和刮板输送机为安徽省名牌产品。荣获2012年度安徽省质量奖、省卓越绩效奖、2011年度市长质量奖、市技术创新十佳企业。同时，公司运用现代营销手段提高品牌知名度，大力宣传品牌内涵，扩大产品知名度，把产品和品牌优势转化为市场优势。

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