最新述职个人总结报告(汇总16篇)

报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。报告的格式和要求是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

述职个人总结报告篇一

根据教学计划安排，我队在院旅党委及各机关业务部门的帮助指导下，按照“贴近实战，贴近部队，贴近岗位”的总要求，利用十二月七日至十四日共七天的时间，圆满的完成了本学期的野外驻训任务。在短短的驻训期间，学员训练认真刻苦，士气高昂，勇于克服驻训期间各项不良条件，以很高的工作标准姿态完成了此次野外驻训任务，现将情况简要总结如下：

一、做好驻训中的宣传工作，营造良好的训练氛围，激励斗志，鼓舞士气，保障训练任务的圆满完成。

野外驻训中的宣传工作，是政治工作中的一项重要内容，我们没有因为驻训时间短而降低了工作标准。从驻训前的准备期间，我队就做了大量周密细致的工作，如提前制作了野营驻地挑应战书、反映驻训生活的黑板报以及各种驻训生活的条幅标语等，充分利用了有限的宣传器材。为了更详尽的反映全队学员的驻训生活，提高学员的实践操作能力，队党支部组织学员以班为单位，编辑了十期质量较高的《战地快报》;在训练之余，队党支部还不忘发挥文体骨干的文艺特长，结合元旦文艺节目的排练任务，积极的进行编排表演，特别是在训练结束返回的的最后一天，队组织了在训练阵地上集体合影，举行了战地文艺小演出，收到了良好的寓教于乐的宣传效果。通过这些形式活泼多样宣传活动的落实，既增长了学员的才干，又营造了良好的训练氛围，激励了训练斗志，鼓舞了人员士气，也受到了各级首长的好评。

二、重视驻训期间的文化工作，营造良好的驻训文化氛围，因势利导，激发潜能，搭建了一个底蕴丰厚的文化舞台。

营造了良好的驻训文化氛围，既是我们此次野外驻训的一个鲜明的特点，又是全队学员创新能力的一大亮点。作为来自全军各地的优秀士兵，有着较丰富的部队野外驻训实践经验，特别是在驻训文化的创新上，更是各有各的“一招鲜”，为了充分展现学员的这种能力，激发学员的创新潜能，队党支部因势利导，及时搭建舞台，组织学员利用训练间隙，想方设法对驻训环境进行美化，全队学员兴致高涨，各显神通，利用驻训基地的就便器材对驻训环境进行了美化改造。在全队的具体规划下，我们将整个野营点命名为驻训村，制作了驻训村规划略图，“要求各班要有自己的小景点，区队要有自己的新创意，全队要有拿的出的‘大作品’”，各班学员结合自己的部队实践，结合课堂上学习的理论知识，充分发挥自己的聪明才智，利用就地的石子、苔藓、瓷片、树枝等就便器材，堆制了栩栩如生、效果逼真沙盘，拼制了积极向上、以队为家的标语，绘制了匠心独运、形式各样的图案，所有的这一切使整个驻训村在荔枝丛林的掩映下，旌旗招展，生机盎然，洋溢着浓厚的文化气息，体现着鲜明的军营特色，各级首长参观后都给予了充分的肯定。在短短的驻训期间，全队学员利用训练间隙，共制作大小景点二十六个，利用就便器材十余种，并创新运用了多种多样的方法形式。通过这个文化舞台的搭建，既美化了驻训环境，又使广大学员完成了书本知识和现地实践的结合应用，交流了技能，开拓了创新思维，学到了更多的知识本领。

三、严格落实驻训计划，克服不良天气的影响，加强组织，重视效果，在教与学的互动中提高教学质量。

由于北方寒流的影响，气温骤冷，队干部坚持每天第一个起床，带领部队跑步喊口令，协助教员搞好课堂教学;在教学过程中，注重教学的效果，强调教与学的互动效应，增强教员与学员的沟通联系，并能够采取多种方式方法，如在充分利用我们堆制的简易沙盘进行想定作业，进行教学方面的问题研讨，这样既丰富了教学中的方法，又增强了驻地美化的积极性。经过一个星期的教学，学员普遍反映训练内容针对性强，教学形式多样，课堂气氛活跃，学到了知识，增强了组织指挥的能力，保证了教学的效果。

四、严格日常管理，注重人员士气的培养，遵守群众纪律，落实安全制度，积极支援从化基地的工作建设。

在抓安全制度落实的过程中，我们严格要求部队，加强思想重视，始终把安全问题当成一项重要工作来抓，特别强调人员的乘车安全，确保部队往返安全无事故。我队还利用课余时间积极支援基地的全面工作建设，根据驻训指挥部的指示和基地领导的要求，驻训期间我队帮助基地修了一条长近两百米的登山小路，帮助基地粉刷了墙壁，并且还多次参加装卸车等劳动，收到了领导的一致好评。

存在问题：

1、少数学员对步兵专业知识的掌握上还不够牢固，不能达到预定的教学要求。

2、在学习的态度上，部分学员态度不够端正，不能够从长远的发展看问题，存在不同程度的“短视”现象。

3、训练学习的过程中，对理论知识的掌握不够深入，战术训练时敌情观念不够。

述职个人总结报告篇二

20xx年9月,我通过了“选聘优秀大学生到村任职”考试，荣幸的成为一名村官。村官这个岗位对我来说是陌生而且充满挑战的。9月，经过市里、县里的统一培训后我来到左坊镇客路村担任村主任助理，新的工作、新的环境，对我来说又是一次新的考验，在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情，而自己也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信，相信自己能在农村扎下根来，踏踏实实做事，诚诚恳恳做人，一定能够作为一名优秀的村官,在农村这块舞台上体现自己的价值。下面是我今年来工作情况汇报。

一、积极调整心态，快速实现角色转变。

要实现从学生到工作的转变，并不是一件简单的事情。作为一名大学生村官，意味着我要深入基层和实践中去，要利用所学知识使担负的工作顺利和高质量的完成;要从学生时代的“两耳不闻窗外事”到田间地头和村民们闲话家常，要注意与村支两委成员以及村民关系的融洽。没有融洽的关系，就不能真正融入到这个集体中，就得不到大家的支持，自己的创新和点子就会没有施展的平台，也就失去发展的根基。

客路村基础设施远不及城区完备全。客路村人文环境条件虽然较好，虽然村民农民文化素质较低，思想观念比较落后，在发展道路上存在着很多困难与问题，客路村的发展较为缓慢。作为一名下派大学生村官，我认为首先端态度，客观冷静地对待现实存在问题，在下乡工作中寻求突破，坚持科学发展观、紧紧围绕中央提出的二十字方针，按照“因地制宜，科学规划，突出特色，分类指导，整体推进”的原则，针对性地为农民解决生产、生活中的难题，让农民在看得见，摸得着的物质利益中，感受到党的先进性，致富路上有奔头。下乡过程中，经常入户与老百姓接触，了解村民实际情况和实际要求。切实了解客路村基本情况。客路村位于乡政府北部2.5公里处，客路村总占地面积7108亩，其中农田面积1748亩，荒山面积178亩，林地面积4110亩，全村包括5个村小组(汪陂、上客、下客、楼前、郑家)，其中有4个自然村，全村共有281户，1000余人。

二、处理各种纠纷，确保一方的稳定。

去年上任后不久，就和村里驻村干部一起处理了楼前的新修机耕道纠纷，下农村去调查、取证，之后联系县农发办胡科长，县领导亲自下乡与村民一起解决问题。经过和县领导、驻村干部、村“两委”干部一起协调，最终得到圆满解决。新修机耕道工程在客路村顺利进行，完成高标准农田建设。并于今年4月份顺利在村部完工。

三、坚持基层实践，积极投身到村内事务。

1、参与村支两委工作，协调基层组织建设，同时参加完善村“两委”干部会议，规范村议事程序和决策办法，确保“两委”协调、高效运转。

2、高标准农田建设。去年以来，村里多方筹资180万，兴建新型高标准农田建设，经过多方努力争取到投资资金兴修机耕道。修建机耕道从客路郑家村至客路村处，修建混凝土渠道2500米。项目完成后，可灌溉沿线良田近千亩，直接受益村民近千人。协助村支两委做好各种准备协调工作。

3、推广普及新型农民养老保险和新型农村合作医疗。大力宣传养老保险和合作医疗的政策，配合村会计收费登记，全村参加新农保共546人。其中8人交50元，其中5人为残疾人，3人纯女户，另有3人交500元。参加人数占任务数103%，在全镇13村排名第二。受到镇领导的好评和奖励。11月，进行农医合的收缴与开票工作。全村参合率100%。

4、文字协助工作，在领导的帮助下写报告、总结、报道等，努力将村里人的真抓实干、努力建设新农村的情况报道出去，曾帮村楼前，上客，修桥，老虎源水库维修等写报告。通过现在这方面的锻炼，提高了我在公文写作方面的能力。

5、关注民生，协助村干部办理村民的新农合医保、养老保险、村劳动力调查等，主动做好助手，按时完成任务。同时协助乡民政部门登记我村内的低保、五保对象，建立档案。

述职个人总结报告篇三

尊敬的领导，亲爱的同志们：

大家好!

一年来，在县委县政府和乡党委的领导下，在班子成员的帮助和同志们的支持下，较好地完成了自己的业务工作及蹲点工作。在此，按照县委的统一部署，就个人一年来的工作、生活情况作一简单汇报，敬请各位领导和同志们监督，评判和指正。

一、加强学习、不断提高综合素质。

1、学习理论，提升综合素质。通过学习，增强了在思想上、政治上与党中央保持高度一致的自觉性。对科学发展观的内涵和如何实践落实有了进一步的认识，对县委、县政府的决策部署有了更透彻的了解，为进一步提高自己的领导能力和工作水平打下了坚实基础。

2、感悟变革，提高思想境界。近几年是我县变化、发展最快的时期，作为一名亲历者和见证人，我感到非常荣幸，既为自己所做的点滴成绩而欣慰，更为取得所有进步而自豪。于变革中净化灵魂，感悟人生，让我摆脱小我、融入大我。故此，少了一份怀才不遇的怨叹，多了一份埋头苦干的激情，义无反顾地投身到的发展大潮之中。

二、恪尽本职，切实做好群众的贴心人。

1、业务工作：一年来，我协助乡长主管财政、财务和开放型经济工作。为做好本职工作，我一直兢兢业业、不畏艰难、尽职尽责。财政、财务方面在乡党委、政府、人大正确领导下，通过改善经济发展环境，加大招商引资力度，努力培植财源，创新财税征收机制，实现了财政税收稳步增长，20xx年完成财税任务xx万元。同时财政支出严格贯彻了紧缩开支的方针，大力压缩了非生产性支出，不仅确保了人员经费的及时足额到位，有效保证了各项工作的正常运转，更为城镇建设、救灾，乡村公路配套及便民服务配套工程等提供了数百万元的资金支持，大大凝聚了民心，提升了城镇品味，改善了政府形象。开放型经济工作方面，在县委、县政府的强力推动下，一年来外出招商数次，招商足迹踏遍多省，获取招商信息几十条，结识企业老总几十人，完成入园企业两家，较好地完成了县下达的'各项招商任务，极大地促进了乡域经济的发展。

2、挂点工作：这些年我一直挂点大源河林场，这是全乡最偏远、最复杂、最分散的一个村委会，其中还有3个自然村在大源河水库里边，生产生活极度不便。我走村串户，倾听群众心声，想群众之所想，急群众之所急，协助他们集资200多万元进行道路硬化，这样不仅方便了群众，提高了山林及矿产资源的附加值，更加提升了大源河水库的品位，为下步旅游开发奠定了坚实基础。正是因为引导有方，措施得力，故而稳定了一方，发展了一片，且赢得了群众的一致好评和认可。

三、廉洁从政，严格约束自己的言行。

作为一名分管财政、财务的领导，可说是聚难点与热点于一身，做得好则利国利民，做得差则损人害己。故此，我谨言慎行，每时每刻把自己的一言一行置于党组织和群众的监督之下，保持清醒头脑，做到自尊、自主、自爱、自律。加强各级领导干部的廉政，是关系到我们党和国家生死存亡的大事，也是实现我党伟大事业的需要。作为一名党员领导干部，我深知廉洁自律的重要性，为此我始终按照党员标准严格要求自己，始终牢记党的宗旨，牢固树立全心全意为人民服务的思想，一年来，没有因个人和家庭重大事项借机敛财;没有利用职务便利多报销滥花费;没有利用手中权力占用公物归个人使用或进行营利活动。所谓“公生明、廉生威”，只有踏踏实实做人，清清白白为官，才能不辜负组织的信任和人民的厚爱。

四、体会和不足。

一是加强学习，加强思想政治工作是完成工作任务的前提，无论何时何地，一定要加强团结，充分调动大家的积极性，围绕中心开展工作。

二是提升境界，舍弃小我，成就大我，全身心投入到为人民服务当中。

三是始终把发展作为第一要务，深入实践科学发展观，以实际行动，具体实践彰显立党为公、执政为民。

四是不断学习新知识、新理论，用知识武装头脑，提高办事效率和执行力。

不足之处：

一是学习不够全面，对新经济时代的经济和金融知识一知半解;。

二是思路不够开阔，满足于党委、政府主要领导的安排，很少独立思考;。

三是工作中统筹能力较为缺乏，面对点多面广的工作，能够完成但缺乏通盘考虑观念;。

四是工作中有急躁情绪，个人细节上做得不好。在以后的工作中，我将扬长避短，积极改进不足，以更坚定的信念，更扎实的作风投入工作。

以上述职，如有不妥之处，望各位领导和同志们诚心指正，严格监督，热情帮助。

述职人：xxx。

20xx年xx月xx日。

述职个人总结报告篇四

尊敬的领导：

本学年，我担任xx班的信息技术教学工作和xx班的美术教学工作，现将我对个人在本年度的工作进行述职汇报如下：

一、爱岗敬业，忠于教育事业。

热爱教师的职业，爱岗敬业是做好教学工作的前提。我觉得既然选择了教师这一职业，就要尽心尽力，每一种职业都是社会的必要组成部分，不要这山望着那山高。每一个人都是平凡的，能在平凡的岗位上做好平凡的事，恰恰就是不平凡。

对教师职业的热爱，忠于教育事业，爱岗敬业是作为一名合格教师必须具备的职业道德。虽说正式走上教育岗位刚满两年，但自己对教师工作已经产生了感情，通过自己的教学使学生具备了相关的知识，看着自己付出的努力获得了回报，内心充满了成就感，在新的教学工作中也就有了动力。

二、热爱学生，平等对待每一位学生。

关心学生，热爱学生，平等对待学生是新时期教育老师必须具备的学生观。现在学校提倡教师与学生建立平等的师生关系，这也是全社会都普遍认同的教育观点。热爱学生，尊重学生的人格，才会关心学生，了解学生，公正地对待每一个学生，才不失师德风范。

“人非圣贤，熟能无过。”更何况是尚未成年的孩子。学生犯了错误，也不能不管。我也常会和学生交流。让学生能够站在对方的立场思考问题，感受自己的所作所为给别人造成的伤害，这样孩子会从内心认识到自己的错误，从而从根本上改正错误。其实学生完全能够从你的表情和语气中感受出你是善意还是恶意。我想只要你是善意的，真诚的，真正的热爱每一个学生、关心每一个学生。学生完全能接受你的批评和意见。

三、努力提高自身教学水平。

精通教学业务是教师之所以成其为教师的关键。只有精通业务，才能将科学知识准确地传授给学生，而不至于误人子弟。倘若学生给你提出的问题你总是不能准确地解答，在学生心中的威信也就会逐步丧失。到那时学生对你已没有信心可言，对你所教授的学科也不可能再有兴趣，当然也不可能学好这门课程。

随着美术课程特别是拓展内容的不断更新，我仍有许多能力目标把握不住，钻研得还不透彻，上起课来有些力不从心。另一方面，每个人都有他不同于其他人的长处和优点，学生在某方面超越教师的可能性甚大，所以，老师应该对学生的人格、思想、情感、意志给予充分的尊重。总之，我认为提高教学技能和水平，仍是我今后要努力的方向。

四、努力提高自身道德修养。

通过回顾和总结，结合自己的体会，我对教师师德有了更加明确的认识，师德建设是教师个体成长和自我完善的需要。我们不能因为其它行业的浓厚的商业气息而使教师这个职业沾染铜臭味儿，也不应该因为别人的堕落而放弃自己的追求、放松对自己的要求。在教育改革的新形势下，教师的责任重大，教师的使命感要加强。

五、本人还存在的问题。

工作作风不够扎实，遇到困难不能知难而进，有时有任其自然的松懈思想。在教学实践中有时畏首畏尾，对学生的思想动态了解得还不够，因此解决学生的思想上的问题常常不能得心应手。

今后，我将继续从思想上严格要求自己，在行动上提高责任心，树立一切为学生的思想，用自己的真诚之心培育人。我相信只要不断提高自身的道德素养，刻苦提高教学业务水平，定能够成长为一名优秀的教师。

此致

敬礼！

述职人：xxx。

20xx年x月x日。

述职个人总结报告篇五

20xx年9月，我荣幸地成为云南省第二批大学生村官中的一员，来到了祥云县祥城镇王家山村，担任党总支书记助理。而今年我已经成为了村里的团支部书记，这是党组织对我的培养和群众们的信任，使我对工作更加充满的信心和动力。一年多来，我牢记一心一意为广大村民服务的宗旨，虚心向领导请教，向老同志请教，向农民群众请教，积极协助和配合村“两委”领导做好各个时期的工作，也使自己的工作能力得到了极大地提升，具体如下：

一、坚定理想信念，提高思想修养和理论素质。

每月定期向镇党政办提交两篇与我村日常工作、活动相关的文章。通过不断地学习，我的思想修养和理论素质都有了一定的提高。

二、做好本职工作，出色地完成了领导交给的任务。

的磨砺，我深刻地体会到：农村是一个广阔的天地，他给我们大学生提供了发挥自己才能的各种各样的舞台。

三、加强自身学习，从各方面充实自己。

参加工作以来，县、镇政府组织的各种培训和学习活动使我受益良多。学习实践科学发展观活动让我明白了农村的发展不能只靠实践，应该用科学的理论去指导实践，理论与实践相结合才是长远的发展。科学的发展是以人为核心、统筹兼顾、全面协调可持续的发展。当影片《村官普发兴》在全国热映时，我观看了影片，并参与了村“两委”举办的学习普发兴同志先进事迹大会。作为一名“村官”我应该向普发兴同志学习扎根基层，一心为群众服务的精神。在县团委的积极组织下，我参加了“共青团大理州委20xx年农村基层团干部祥云县培训班”的培训活动。通过此次培训，使我深刻认识到：作为新时期的基层团干部，我们应具备怎样的能力与素质，我们的日常工作及职责是什么，我们应如何引导广大农村青年自主创业。通过以上各种培训和学习活动，不仅完善了我的思想修养和理论素质，更加锻炼了自己的工作能力，在以后的工作中我会将自己学到的理论知识和经验运用到实际工作当中，实现理论与实践的双发展。总之，通过学习我在各方面都有了很大提高，这使我对以后的工作更加充满信心。

四、正视自己的不足，勤于检讨。

室工作能力；其次，工作毛躁，虽然不至于出现大的失误，但还是给工作带来很大困难；再次，空有一腔热情，而工作方法、经验不足，农村工作比较繁琐，没有现成的公式，必须要随机应变，灵活处理各种问题。在以后的工作中我一定经常向各级领导、老同志们请教、学习，工作中勤于总结，尽快把自己完善起来，不辜负各级领导的关心和爱护，做一名群众满意的村官。

五、20xx年的奋斗方向。

新的一年要有新的气象，新的一年要有新的奋斗目标。通过到村以后这段时间的适应，我对我村各方面都有了全面认识。在20xx年我将紧紧围绕各级党委政府的中心工作，深入学习和贯彻党的xx大精神，进一步提高自身综合素质，切实服从组织的各项安排，认真完成各级领导交办的每一项工作任务，在工作中任劳任怨，真抓实干，务实进取，服从领导，团结同志，为王家山村的新农村建设，做出自己应有的贡献，给上级党组织交上一份满意的答卷，以优异的工作成绩来展现新时代“大学生村官”的风采。

快农村发展，致富百姓做为头等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，同时在镇里的帮助和村“两委”的支持下，就一定能够克服任何困难，去实现既定的奋斗目标。

组织的关怀、领导的重视、村“两委”成员的支持、群众的信任，使我深感作为一名“大学生村官”的光荣，同时，也更加坚定了我工作的信心。“没有、只有更好”，我要以我的实际行动来更好地体现“大学生村官”的价值。

20xx年是充满希望的一年，我一定会以饱满的热情、认真的态度投入到农村的广阔天地中去，帮助农村，实现自我！

20xx年12月21日。

述职个人总结报告篇六

20xx年以来，我在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，严格执行党的路线方针政策，坚决落实上级的决策部署，团结带领全县广大干部群众，艰苦奋斗、开拓创新，促进全县各项事业发展取得了良好成效。两年来，我县先后获得国家级“生猪调出大县”、“全国群众体育工作先进单位”、“全国计划生育优质服务先进单位”、“xx省集体林权制度改革先进集体”、“xx省水产品生产先进县”等荣誉称号。现在，我将履职情况向市委作汇报，不足之处恳请批评指正。

一、坚持一个中心。

我带领县四套领导班子和全县干部群众，紧紧围绕“争当全市县域工业发展排头兵”的奋斗目标，深入实施“工业经济立县、生态文明建县、协调发展兴县”战略，以经济建设为中心，坚持突出重点、统筹推进、科学发展、质量并重，着力调结构、转方式，推动县域经济持续稳定健康发展。两年来，生产总值、规上工业总产值、全社会固定资产投资等多项指标都实现了两位数增长，环保责任考核连续两年位居全市第一，被评为“节能先进县”。

（一）上项目，工业立县成效初显。我们积极实施“工业立县”战略，大力推进“一园多区”建设，园区内供水、供电、道路等配套设施持续完善，目前共引进项目76个，计划投资约127亿元。华润水泥二期、湛江统一二期、湛江漓源、湛江农垦原糖加工、湛江恒润二期等一批重点项目投（试）产。中能15万吨燃料乙醇、嘉辉药业等重点项目加快推进。招商引资成果丰硕，成功引进坤达管业、上上生物、昱华包装纸板等51个、计划投资约229亿元的.项目。

（二）造“龙头”，现代农业水平跃升。大力实施“龙头”带动战略，全县现有农业龙头企业12家，其中国家级2家、市级10家。品牌农业发展态势良好，累计有18个产品获得中国名牌产品等各类认证。农业生产组织化程度不断提高。在“双高”糖蔗、优质稻、火龙果等9大优势产业区的基础上，发展特色、高效经济作物，初步形成了“一镇一业、一村一品”的格局。

（三）优服务，第三产业蓬勃发展。、社会消费品零售总额分别增长13.8%、13.2%。目前，全丰中央广场即将开业。xx湛江养老休闲产业基地、北部湾农产品流通示范园区等项目进展顺利。继启达世家、香江新城、家利金河湾等楼盘相继开业运营后，我县又有碧桂园、保利、沃尔玛、国美等国内外知名企业进驻。

（四）抓统筹，城乡建设硕果累累。抓好县城扩容提质，完成县文化广场改造，开展县城“六乱”整治，进一步推进县城绿化、亮化、美化，连续获得“xx省卫生镇（县城）”称号。镇村建设成果喜人，实施“一镇一亮点”战略，在全市率先实现“一镇一广场”，建成了市生态文明镇2个、村194条，同时还涌现出一批“国家级生态示范镇”、“全国文明村”、“中国历史文化名村”、“省宜居示范城镇”、“省宜居示范村庄”等国家、省级名镇名村。

二、突出两大抓手。

我坚持把增进民生福祉、维护社会稳定作为建设幸福xx的两大抓手，促进改革发展成果更多更公平惠及全县人民。

（一）增投入，民生事业全面进步。我牢记“民生无小事”的告诫，经常过问、指导民生工作。20，全县民生投入占财政总支出的79.1%，今年上半年提升至84.3%。民生工程顺利推进，完成贫困村庄搬迁12条、低收入困难户住房改造2310户，农村安全饮水、扶贫开发“双到”等工作都取得了新的成效。保障工作扎实开展，干群收入稳步提升，食品药品安全指数继续处于全市领先位置。高考工作质量考核评价总分和中考优质生人数增长率居全市第一，创来最好成绩。双拥、武装、统战、史志、工青妇等工作不断取得新进步。

（二）出实招，社会大局和谐稳定。我坚持把维稳工作摆到突出位置来抓，努力形成守土有责、关口前移、源头治理、层层稳控的工作格局。一是结合开展社会矛盾化解年活动，强力抓好信访重点管理单位整改工作，有效扭转了信访工作被动局面。二是认真组织“6+3”专项打击整治行动，营造了安定祥和的社会治安环境。三是扎实推进社会创新管理，圆满完成二类治安视频监控系统建设任务。年“两建”和“清枪”工作考核排名均居全市前列，社会信用体系建设被定为全市试点。四是依法治县工作取得重大突破，率先在全国创建“百里法治文化走廊”，率先在全省建成社区矫正信息监控平台和法律援助三级网络。

述职个人总结报告篇七

多和新生接触。军训期间，班主任要多到训练场、学生宿舍和班级，尽可能增加和新生接触的机会，以便尽快熟悉学生情况，及时解决出现的各种问题。新生离开家乡，初到一个新环境，身边没有朋友，各方面会有一些不适。班主任多与新生接触，一来可以了解他们的适应情况，二来可以让他们感到在新环境里自己受到了关注和关心，这对于他们来说是一种最好的支持。

对新生提供某些生活指导。军训期间，新生对大学环境比较陌生，班主任可以在一些衣食住行的细节上多一些关心，使他们能较快的熟悉环境。新生刚入学，很多商家会主要针对大一新生做一些广告宣传或推销，有些新生初来乍到，自我保护意识不够强，班主任可以在这方面多做一些指导，提醒学生谨慎消费。另外，每班同学当中都有一部分新生家庭经济条件是较困难的，班主任可以多一些关注，需要向这部分同学介绍国家助学贷款政策和学校的一些助学政策，鼓励他们争取各种学习奖学金，使他们免去后顾之忧。

处理好班主任和学生教官和新生之间的关系。军训期间，和学生接触最多的是教官，因而他们的言行对新生也影响非常大。班主任一方面要让教官放手大胆地去工作，另一方面又要对他们严格要求、细心指导。对新生来讲，一方面要求他们服从教官的领导，认真训练，另一方面，及时把自己的联系方式告诉新生，积极化解新生和教官之间出现的一些矛盾。

2、临时班干部的选拔工作。

新生一入校，有许多工作需要马上去做，而学生之间相互了解的并不多，这就需要班主任临时指定一些班干部。临时班干部的选拔工作，一要靠教官的推荐，二要靠学生的自荐，三要班主任自己的观察。临时班干部的指定宜少不宜多，一般为每班2至3人，兼顾男女生，这样做可以方便以后班干部的调整。

3、班干部的选举工作。

为了能选出最有威信的同学做班委，班委的选举时间不宜太早，要有一个让大家彼此熟悉的过程。班干部的选举采取的是公开竞选的方式，步骤是宣传发动、上台演讲、学生投票、综合平衡四步。班长、团支书的得票率应达到有效选票的三分之二以上，其他班干部得票率应达到有效票的二分之一以上。在班干部的选举工作中，班主任要充分尊重学生的意见，尤其是在选举结果和自己意愿不一致的情况下，并且要及时做好选举后的相关工作。

4、助学金的评定工作。

要做到助学金的准确发放，使之确实达到救助贫困生的目的，班主任必须首先准确了解所属班级贫困生的状况。经过多方了解，在调查研究的基础上，按以下标准确定贫困程度：一是因故父母均不能提供生活来源的;二是因故父亲不能提供生活来源的;三是父母离异的;四是父母同时供养两个以上大学生的;四是其他特殊情况需要救助的;父母健在，本人又是独生子女的，一般情况下不给予助学金。经学校同意发放助学金的，将享受助学金的同学名单、助学金数额、贫困原因在班内公示。

5、助学贷款的确定工作。

在助学金发放工作的基础上，进一步做好助学贷款的发放工作。助学贷款的发放与助学金的发放要适当兼顾、相互补充，以达到让贫困生完成学业的目的。

6、学费催缴工作。

学费催缴是班主任工作的一项硬任务，务必做细做好。对有能力缴纳学费而不愿及时缴纳的要通过个别谈话的方式及时催缴。对一些家庭情况确实困难及时缴纳学费有困难甚至无法缴纳学费的，要及时向有关领导汇报情况，寻求切实可行的解决办法。对于班级极少数缴纳学费比较困难的同学，除了在助学贷款、助学金发放方面予以特殊照顾外，可考虑班内集体救助的方法，比如说，班内捐助或结对帮扶。

7、班干部轮换工作。

为了锻炼同学们的组织领导能力，在选举产生的班委、团支部的领导下，把每一个同学编入轮值班委团支部，实行班干部轮换工作制。具体做法是，遵循自愿原则，班委和团支部成员分散开来分别组建轮值班委、团支部。轮值班委、团支部在常务班委、团支部的领导下按周期轮流管理班级工作。

8、实践小组组建工作。

鉴于目前严峻的就业形势和高职院校的学生实际，为了不断提高学生的实际动手能力，积极做好学生将来的就业工作，在学习、卫生小组的基础上组建了实践小组。每个实践小组成员5至6名，推选负责人1名，实践小组的主要任务是在保障安全的前提下，自主寻找与专业相关的实践机会。这样做有三点好处：一是增强实践能力，二是获得必要收入，三是方便就业。实践小组的主要目的是为就业做准备，就业工作要从入学就着手。

9、院系学生干部推荐工作。

院系学生干部工作本身对学生的成长成才有很大的帮助，班主任在做好班干部配备的同时，要积极向院系有关学生部门推荐学生干部。在这项工作中，一要积极推荐班委、团支部成员，二要积极推荐班内能力比较强但未当选班干部的同学，三要对某些不适合做学生干部地同学进行善意的劝导。

10、第二课堂工作。

积极参加院系组织的各项第二课堂活动，班级及个人获得了许多奖励，如：大学生辩论赛、演讲比赛、主持人大赛等的一等奖或二等奖等。造价4班王卫同学组建的武术协会在院内外组织了多次大型活动，产生了较好的影响。

二、班主任要抓的五项重点工作。

1、抓安全。

从第一次班会开始，安全教育一直贯穿始终。每次班会上都会提醒学生要注意人身安全和财产安全。从各种渠道获知的安全方面的信息都会及时讲给学生听，以示警醒。对班主任工作来讲，学生安全是天大的事，是第一位的工作。

2、抓考勤。

考勤是做好日常管理工作的主要形式，班级建立起了严格的考勤制度。必修课、选修课、自习、集体活动都严格执行考勤制度。为了防止考勤流于形式，由班长负责每天的出勤和纪律统计，每周公布，这为学生搞好学习奠定了一个良好基础。

3、抓学习。

学习是学生第一位的任务，班主任要关注学生的学习。教育每一名学生要处理好学习与活动的关系，教育学生干部要处理好学习与工作的关系。每次在校园内碰到我班的任课老师，我总会问问他们学生的情况。这样能及时了解全班学生的学习情况，能发现一些不好的苗头。发现得早，就能纠正得早。

4、抓纪律。

严格执行院系纪律规定，使学生养成遵守纪律的好习惯。例如：要求上课提前5分钟到教室，吸烟喝酒者不能担任学生干部、不能获得奖助学金。抓好班级纪律，学生行动有明确的是非观念，班级工作才能有序进行。

5、抓卫生。

卫生工作是班级管理有序的重要表现，也是学生正常学习、生活、工作的重要条件。班主任要下功夫抓好教室、宿舍、卫生区及学生个人卫生工作。

三、班主任工作的主要方法。

1、做一个“有心人”

责任心。对工作的责任心是班主任工作的原动力。班主任要利用各种机会加强与学生之间的感情交流，缩小与他们之间的心理距离，主动关心、亲近同学，对学生的困难要热情帮助，对出现的问题要及时解决，不能以自己工作忙为由推脱责任或采取冷漠的态度。

爱心。爱与尊重是沟通学生心灵的基本方式。班主任的爱心是成功教育的原动力。对学生有一颗爱心，是做好班主任工作的重要前提。

耐心。耐心能促使学生与班主任交心。学生会有很多学习、生活、工作甚至感情方面的问题需要班主任来帮助解答，这就需要班主任仔细聆听学生们的心声，耐心地为他们进行开导，做一名倾听者和解惑者。

2、班主任工作“五多”

多跑，有空多往班级、宿舍跑，跑的越勤，工作越好做，越出成效。

多听，多听取学生干部和普通学生的意见，了解学生内心想什么。

多谈，多和学生交谈，有成绩要谈，有问题要谈，只有通过谈心解决才能解决思想问题。

多讲，要求学生必须遵守的各种规章制度，要经常讲，不厌其烦。

多议，针对学生中出现的各种问题，师生间要多探讨，不要搞一言堂。

述职个人总结报告篇八

20__年以来，我坚持与公司全体干部职工一道，团结拼搏，开拓进取，扎实工作，较好地完成了全年各项工作任务，取得了工作的新成效。一、注重理论学习，以先进性教育为契机，努力提高自身的思想政治素质。

社会在发展，形势在变化，知识在更新，要卓有成效地开展工作，唯有不断地强化学习，努力提高自身素质。结合全公司开展的持续共产党员先进性教育活动，坚持讲政治，加强政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会党的十六届五中全会精神，全面贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉以“三个代表”重要思想和科学发展观武装自我，努力提高用新的思维、新的方法观察、分析、解决问题，增强了政治敏锐性和坚定性，在政治上、思想上、行动上始终和党中央持续一致。坚持加强业务知识学习，努力提高业务的本领。平时工作再忙，我每一天都要坚持不断充实自我，按照缺什么补什么的原则，挤出时间学业务，提高自身的业务水平。坚持理论联系实际，不断提高实际工作潜力。坚持学中干，干中学，勤于思考，勇于实践，学以致用，以自身带头学习带动身边其他人员构成良好的学习氛围。

二、加强作风建设，以廉洁自律为准则，致力树立领导干部执政为民的良好形象。

坚持执行民主集中制。按照科学、民主、依法执政的要求，坚持正确处理个人与群众、民主与集中、少数与多数、下级与上级的关系，切实提高群众领导水平。坚持统揽全局，发挥班子整体功能，团结协调，扬长避短，优势互补，做到分工不分家，既各负其责，又构成合力。认真开好民主生活会，虚心理解同志们的意见和推荐，带头开展批评和自我批评，促进了班子团结协调。多方听取意见，发扬民主，增强全体工作人员之间的团结。

事宜借机敛财;没有参加过用公款支付的高消费娱乐活动;没有参加过赌博活动;今年以来，个人没有重大事项和实施党风廉政建设职责制报告制度需要报告的状况。过去一年的工作，也存在着一些不足，还有不到位的地方。新的一年，我将进一步解放思想，开拓创新，以更扎实的工作，更良好的形象，更显著的业绩，为发展作出新的更大的贡献。

述职个人总结报告篇九

一年来，团结领导班子，率领全体教职员工，务实创新，勤政廉政，圆满地完成了20__年的工作任务。现述职如下：

一、加强政治理论学习，切实转变工作作风。

一是深入开展“三严三实”专题教育。根据市卫计委统一部署，积极开展“三严三实”专题教育，突出抓实专题党课、专题学习研讨、专题民主生活会和组织生活会、整改落实和立规执纪4个“关键动作”。深入开展了3个主题的学习讨论，通过召开座谈会、谈心谈话等，制定整改措施，严格落实整改，促进了学校工作水平全面提升。二是贯彻民主集中制，依法治校。

继续实施中层干部轮岗制，建立了科学的梯形结构干部队伍。在教师队伍建设中，加强师德师风建设，弘扬爱岗敬业精神，关爱每一个学生。加强“双师型”师资队伍建设，鼓励教师参加在职进修、临床实践、参加技能大赛、优质课比赛、撰写论文等，提高了教师的专业水平和教学能力，培养了一批教学骨干、学术带头人。

在学生队伍建设中，依法治校、以德治校，加强班主任队伍建设和学生行为规范的养成教育。积极开展安全生产隐患大排查快整治严执法集中行动，全面深入排查治理安全生产隐患，组织开展法制教育和专项演练，提高了广大师生的消防安全意识和自我防护能力。完善了《实习生管理办法》，与学生及家长签订《学生安全责任书》，确保实习学生人身安全，创建了平安和谐校园。

二、细化教学工作，促进招生—教学—就业良性循环。

一是做好招生与就业工作。全年招收三二连读专科生435人，普通中专生67人，招收成人教育本专科生156人，总招生数658人，在全体教职工的共同努力下，圆满完成招生任务。今年，新上三年制中专老年人服务与管理专业和五年制大专助产专业。通过举办人才交流会，发布招聘信息，组织护士执业资格证考试、对口高职、专升本考试报名等途径，推荐安排学生就业，其中大专护士证考试通过率达到85%以上，学生的就业率达到98%以上。今年，18名学生报考专升本，有12人被高等医学院录取。

二是突出实践教学，提高课堂教学效果。学校把护理技能大赛作为实践教学中的一个重要环节，实施“赛教结合、寓学于赛、以赛促改”的教学模式，让学生在学中做、在做中学，努力提高学生就业能力。5月，学校承办威海市教育局统一组织的职业学校技能大赛中的护理专业赛项，其中教师组崔雪艳老师获得一等奖，王淑英、王蓉老师获得二等奖，于超然老师获得三等奖；学生组，邹萌婷获得一等奖，王美婷等2名学生获得二等奖，于雅雯等3名学生获得三等奖；学校被评为优秀组织奖。

11月，王美婷、曲汝佩2名学生参加了山东省护理技能大赛，双双获得二等奖，取得了参加国赛选拔赛的资格。三是加强基础设施建设。加大教学设施、设备的投入，争创山东省规范化学校。新建录播教室，投入42万元；新上交互多媒体11台，投入27.5万元；购置电脑70台，投入23万元；购置电视机23台，投入9万元。

述职个人总结报告篇十

高二生物要教好高中生物课教学，就要把高中生物与初中生物课进行有效的衔接，保持生物教学的连贯性，这样能使高二的学生尽快适应生物课的学习，今天本站小编给大家找来了高二生物教师个人述职总结，供大家参考和阅读。

1、在学习生物学知识之前，帮助学生树立正确的生物学观点。

树立正确的生物学观点是学习生物的重要目标之一，正确的生物学观点又是学习、研究生物学的有力武器，有了正确的生物学观点，就可以更迅速更准确地学到生物学知识。所以在生物学学习中，要注重树立生命物质性、结构与功能相统一、生物的整体性、生命活动对立统一、生物进化和生态学等观点。

2、倡导探究性学习生物学知识，注重培养学生的自主、合作和交流等各方面能力。

探究性学习，有助于学生形成对生命世界的正确熟悉、对科学本质的理解和对生物学规律的领悟，增进独立思考的能力，建立多领域的、融合的合理知识结构与技能结构，养成实事求是的科学态度，体验丰富而完整的学习过程。课堂教学结合研究性学习活动的开展提高学生的探究、协作的能力。

3、教育学生在学习生物学的过程中注重理论联系实际。

注重与现实生活的联系，融入了“以学生发展为本”的理念，激发学生到生活中寻找学习生物学知识的爱好，有利于主动获取知识的学习方式的建立;使学习内容更具实用性，更有利于对生物学核心知识和方法的理解，对生物科学价值的正确熟悉，帮助学生规划人生，促进全面发展。

4、精心设计课堂教学，精选有效的教学方式，从而转变学生的学习方式。

积极创设问题情境，正确引导学生在学习中领会生物学知识间的内存、本质的联系，学会运用旧知识和已有的学习经验学习新的知识，通过概念图的学习法构建生物学知识框架和知识体系，达到事半倍的学习效果。

5、据不同层次同学学习接受能力的不同，布置弹性作业。

由于学生在初中学习时，缺乏学习生物学的动力和热情而不够重视，导致初中生物知识严重欠缺，影响高中生物学的学习，因此，刚开始放慢速度，以便让学生能尽快把握高中生物学的学习方法，同时将作业分为两个层次(a级为全班必做题，b级为选做题)，另外鼓励学有余力的同学尝试破解往年的高考试题，使每个学生都能学有所得，保持长久的学习生物学热情和学习干劲。

6、鼓励学生动手制作生物模型，亲自预备实验材料，开展家庭小实验的活动，加深对知识的理解和把握。

7、科学指导各班的生物科代表开展工作，及时收集同学在学习过程中的问题，征集学生对教学的建议。

8、章节复习时采用问题性答疑替代传统的知识性回顾和归纳，引导学生学会对章节的知识进行自我小结，学会构建章节知识网络。

9、及时肯定学生的点滴进步，开放课堂教学，鼓励学生畅所欲言，培养学生的胆量，敢于表达自己的观点，同时教育学生学会倾听，学会思考。

一学期以来，本人按照学校的安排，任教高二生物，又兼任生化组长、高二生物备课组长，任务重、工作复杂，但是本人能热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本学年度的教育教学工作小结：

一、不断提高教学质量。

1、课前准备——备好课：认真钻研教材，了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

2、课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习生物的兴趣。

二、做好课后辅导工作。

高二下学期是学生参加生物毕业会考的学期，但是在这学期就要开始重视这项工作。因为我校的学生基础差，同时有没形成一种好的观念，很多学生抱持一种无所谓的态度，成绩提高不上去。针对这种情况，本人对一些可能上c的学生进行重点辅导，鼓励后进生，落实优生，不段提高学习成绩。

三、积极参与听课、评课。

本人克服课时多，时间紧，又经常发生课时冲突的困难，虚心向老教师学习教学方法，博采众长，以提高教学水平。随着课程改革的推进，对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，不断进步。

四、不断学习、更新理念。

21世纪是生命科学的世纪，生物学知识日新月异，发展很快。在备课过程中，我在熟悉教材的基础上，不断查阅资料，不断更新教学理念，并在教学中实施。为了赶上时代步伐，我在复习大学教材内容的基础上，还经常上网查阅资料，了解现代生物学新成果、新观念。初上讲台，教学业务不够熟练，虚心向老教师请教，取别人之长、补自己之短。并注意创新，形成自己的教学风格和特色。

五、兼职工作。

作为高二备课组长，我很好的完成了组内的各项工作，还组织了一些教学活动、学习活动。在11月下旬合理安排，配合学校工作迎接市教研院的教学调研。

六、成绩与反思。

在教学中，大部分的学生上课认真，学习积极，在考试中取得了较好的成绩，也掌握了一些学习生物的方法和生物实验技能。但有部分同学上课没有课本，不听课，不思考，不做作业;有些同学考试不认真，成绩很差也没有羞耻感。由此，导致部分同学学习成绩很差。但本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。通过一学期来的努力，通过新的课标的实施学习，充分调动了学生的学习积极性和自主创新能力，提高了学生学习生物的兴趣。学生掌握了学习生物的方法，自学再生能力得到了进一步的提高，但由于环境与条件的制约，缺乏大环境的熏陶，学生的成绩还参差不齐，整体成绩提高得不快，有些甚至不尽人意，这有待今后工作中不断的探索、借鉴与完善。

一学年结束了，对于这一年的工作，有喜有忧，为了总结经验，并从经验中取得进步，现将本学期的。

工作总结。

如下：

一、教学思想方面：

本人思想进步，积极向上，拥护中国共产党，以党的方针政策作为指导思想。注意团结同事，不做不利于学校发展或有损学校利益的任何事情。本人教育思想端正、关心、爱护每一个学生，尊重每一个学生，教书育人，具有良好的职业道德;认真执行课程标准和教学计划，积极完成本职工作，从不无故迟到或早退。本学期，为提高自己的教育教学水平，并能适应新时期教学工作的需要，本人从各方面都严格要求自己，勤勤恳恳，积极向各位教师请教，学习他们的优点，克服自己的不足。

二、教学工作与学习方面：

1、认真备好课，一方面钻研教材，了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，并能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样教才能更好。另一方面了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、他们的需要、他们的学习方法及他们的学习习惯，学习新知识可能会有哪些困难等等，在读透教材与学生后，及时采取相应的预防措施。制定符合学生的教学方法及教学内容。在课堂上激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习生物的兴趣。

2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。

初中学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，我做好学生的思想教育，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，对调皮的学生我做到从友善开始，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。这样，学生对我也就漫漫的喜欢和尊重，也开始喜欢学习生物。本学期的作业情况：本人在作业这一环节上也下了不少工夫。主要是以发给学生的试卷为主，共二十五份，认真批改的共16次。总之，抓住教学工作的主动性，作业布置得有针对性，有层次性。为做到这点，我经常到网上收集资料，对各种资料进行筛选，然后印发给学生。同时，关注国内及本地区敏感事件，认真钻研这些事件中与初中生物学知识有联系的知识，并引导学生掌握这些知识，以题目的形式来加强学生的印象。这样做，就有了很好的效果。

3、为提高自己教学质量，为上好课，我积极参加备课组的主备试讲活动。本学期我本人试讲了5次，每次都有很好的收获，我们组的老师给我提出的宝贵意见让我更上一层楼。听其他老师试讲共10次，也有很好的收获。总之，博采众长，弥补自己的不足，以提高教学水平。老师随着课程改革的推进，对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

三、取得的成绩及反思：

通过努力的工作，教学上也取得一定的成绩。上学期期末考试中我带的6个班中有5个班排在前十名。本学期生物作为会考科目，目前成绩还没有出来，但我相信努力过了肯定会有收获。另外上个学期写过一篇论文《在生物教学中如何渗透生态环境的保护》获三等奖。十一月份，与其他生物老师一起利用课外时间指导学生的实验操作，并在海南省第十二届中学生生物实验操作能力竞赛中获奖。下学期跟王新华老师编写整理了八年级上册的整套习题，这个工作让我们对课本及课标内容有了更深的理解，并丰富了我们的教学资源。

这一学年，我作为一个平凡的人，虽然没有很显著很耀眼的成果，但作为一名人民教师，我尽心尽力做完我该做的，做好我该做的，我无愧于我的学生，无愧于我的工作。

总之，严格遵守劳动纪律，一切以学生为主，一切为了学生的终身发展。为人师表，处处以身作则。

述职个人总结报告篇十一

按照全县工作要求，现将本人20__年工作情况述职述廉述效报告如下：

一、加强学习，政治业务水平不断提升。

坚持每周一学习制度，省委、市委党的群团工作会议精神。全年记学习笔记x万多字，撰写调研报告__篇，其中，《浅谈如何做好基层工会工作》的调研报告，在《__》发表。坚持用理论指导工作，努力将上级精神和职工群众的意愿准确、及时地体现在工作思路、工作部署和日常工作实践中，服务职工的能力和水平不断提高。

二、服务职工，维权帮扶能力不断加强。

（一）深入开展“当亲人·学劳模·比贡献”活动，激发正能量。一是扎实开展劳动竞赛比贡献活动。全县__余名职工积极参与劳动竞赛。二是积极开展劳模创新工作室创建。县茶叶联营公司劳模创新工作室被评为__省首批劳模创新工作室。三是精细化做好劳模的服务管理工作。组织__名省部级劳模参加体检和疗休养；全年慰问各级劳模__次；举办了庆七一劳模座谈会；组织撰写出版了《__劳模》，系统宣传了__位中省市县四级劳模的典型事迹，进一步弘扬劳模精神，激发正能量。

(二)以全面推进基层工会规范化建设为抓手,不断夯实基层工会组织建设。一是与县委组织部联合开展非公有制企业党工共建活动，工会组织建设与党建同安排、同检查、同考核，使县工业园区入园规模企业工会组建达到全覆盖。二是全面加强基层工会组织建设。对基层工会换届给予指导，配齐配强基层工会领导班子，夯实组织基础。三是大力推进非公有制企业建会和农民工入会工作，已新建__个基层工会组织，新增会员__人。全县基层工会组织达__个，会员__人。四是进一步加强基层工会规范化建设。对__个通过验收的样板工会，给予__万元经费补贴。

（三）以开展关爱职工身心健康建设年活动为切入点,不断提升职工维权帮扶工作水平。

一是举办了关爱职工身心健康知识讲座，为__余名机关干部职工进行一次生动的健康教育培训。

三是工会邮储“幸福手拉手”活动稳步推进。通过邮储银行，为工会会员发放低息消费贷款__万元，为已建会企业发放贷款__亿元。

四是深入开展调研活动。走访、座谈调研一线职工__余人，进一步掌握了基层职工结构构成、收入情况、合同签定等情况，为今后更好的为职工服务打下基础。

五是做大做强“五送”活动品牌。开展了企业管理、电脑操作、茶叶制做、包装等技能培训x期，培训下岗职工、农民工__人；“送清凉”活动中，为__个企业高温车间、高温岗位__名工人和__棚户区改造工作队干部职工送去__万元的茶叶、白糖、绿豆等防暑降温物品；投入资金__万元，救助__名困难职工的子女圆大学梦；“送温暖”活动，慰问困难职工家庭__户、患病家庭__户、企业困难职工__户，送去米、面和慰问金__万元。开展临时生活、医疗救助__人次，发放救助资金__万元。狠抓职工互助保障工作，先后将各系统协管人员、环卫工人、企业员工、村干部都纳入到职工互助保险参保范围，扩大了覆盖面。全年有__名职工参加互助保险，上缴保费__万元，为__名患病职工发放理赔资金__万元，县总工会被评为全国职工互助保障先进集体和省级模范县工会，本人被评为全国职工互助保障工作先进个人。

（四）扎实开展干部培训和职工文体活动，丰富职工文化生活。

一是举办工会干部培训班，系统学习中央、省委、市委党的群团工作会议精神，并组织32名基层工会干部参加全省经审干部培训班，提升了基层工会干部的责任感、使命感。

二是与县教体局、健教办联合推行职工工间操活动。举办了首批工间操师资培训班，引导广大职工快乐工作、健康生活。

三是组织干部职工休年假游金丝峡活动。先后有__余名干部职工，开展游__峡活动，调动了职工工作积极性。

四是与省总工会、市总工会，联合在x酒店举办了第__届“__杯”陕西省职工象棋赛。全省__个代表队的__名选手参加比赛，在全省引起较高的反响，提升了工会组织的社会影响力。

（五）扎实开展经审、女工等工作，不断推动各项工作上台阶。加经工会经费审查审计，县经审会对__个镇、系统工会进行审计，提出审计意见__条，保障工会经费合理、合法、合规使用。扎实开展关爱女职工活动。举办女职工健康知识讲座x期，__名机关女干部、企业女员工参加健康教育培训活动；积极引导工会组织为广大女职工购买特殊疾病医疗保险。积极开展“双包双促”精准扶贫工作，通过完善基础设施，发展两个产业，建立两个协会，带领贫困群众脱贫致富。修通组入户水泥路x公里，修通村公路__公里，发展中药材天南星种植__亩。

述职个人总结报告篇十二

尊敬的领导：

一年来，我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念，正确对待权力、地位和自身利益，为人民掌好权、用好权，做人民的公仆，按照党的廉洁从政的要求，认真落实廉政监督职责制，坚持立党为公、勤政为民，自觉理解群众监督。

一、加强廉政学习，提高廉洁意识，注重自我预防。

本人能够用心参加上级部门和本处组织的廉政教育活动，学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪，重视自学努力领会精神实质。并常对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题，有针对性整改。透过不断学习，不仅仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识，还增强了我严于律已的自觉性和同_作斗争的主动性。到达能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。

二、严格以身作则，处处防微杜渐。

我深知为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实，因而我常常自重、自省、自警、自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定，规范了自我的从政行为。一年来，在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定，做到了廉洁奉公，忠于职守，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法，没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗，勤俭节约，禁止讲排场、比阔气、挥霍_、铺张浪费。还严格做到了遵守廉政建设若干规定，规范了自我的从政行为。

三、加强党风廉政建设。

在工作中本人分管司法所、信访办、劳保所，经常教育分管工作的干部严要求、严管理，教育他们持续和发扬艰苦奋斗的优良传统，认真执行廉洁从政准则，贯彻落实《国家公务员行为规范》，时刻持续清醒的头脑，不心存侥幸、不以身试法，教育村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益，坚持吃苦在前、享受在后，反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。

述职个人总结报告篇十三

随着新校长的到任，20xx学年对于我们学校是一个新时代的来临。对我个人也是一个充满挑战、机会不断和收获累累的一个年份。为更好的前行，在此对本学年教育教学工作总结如下：

作为一名从教13年的中青年教师，我热爱社会主义祖国，拥护四项基本原则。讲政治，讲大局，积极参与学校和上级部门的各项活动，爱岗敬业。热爱本职工作，做学生们的知心朋友。遵守社会公德，努力做到文明礼貌。自觉遵守国家法律法规，廉洁从教，作风正派，教学和教育工作中任劳任怨，积极主动，认真负责，具有强烈的奉献精神，以“使学生每天进步一些”为工作准则，做好本分，将心比心。

本学年学校开展了学习中学的教学改革，大力推行以讲学稿为载体的教育教学。作为生物备课组长、作为一名班主任、作为一名从教多年的教师，我首先在思想上重视、行动上落实，坚决拥护这一有利于学生进步的教育教学改革。

根据讲学稿的使用原则，我切实履行备课组长职责，带领生物备课组的老师把集体备课放上了最重要的位置，细致认真的研究教材、研究学生，不断摸索适合本土特点、符合学生实际的生物讲学稿模式，让这一份师生共用的文字稿、教与学有机结合的整体真正发挥它的作用。

使用讲学稿从根本上改变了教师和学生的很多习惯，使教师备课这一隐形环节走向了显性，使学生的等待教学走向了提前参与到学习中，学生的预习如果落到实处则可以提前发现自己学习的问题及困难所在，通过预习导学反馈给教师，教师可以利用二次备课进一步调整自己的课堂教学，让教学真正服务于学生，从四十分钟获取最大的课堂教学效率。

我们深知：“千里之行，始于足下”。每一次的改革都会带来很多的不适应，因此特别需要从思想意志上克服种种的困难，特别需要发挥团队精神和力量，共同提高集体作战能力，共同提高教育教学效果。

教书不忘育人。趁学校实施教育教学改革的春风，我注意培养学生良好的学习习惯，灌输“生物必须适应环境”的观点，课堂上营造民主、和谐、互相尊重的学习氛围，注意语言的运用，尽可能引入幽默、有趣的元素，使学生乐学、好学。

本学年我继续担任了初二(2)班班主任和初二(一)、(二)、(三)、(四)、(十一)五个班的生物教学工作。班主任工作以“勤”字当头、立足小组管理，细化深理，紧密联系家长开展对学生的思想教育，因此班级在年级组中是一个有稳定表现的班级，全班同学基本能坚持学习并在不同程度上有所收获，很好的贯彻了“做好本份，将心比心”的班训，履行“让自己每天进步一点”的行动准则。

教学上我坚持自我的学习和提高，积极参加各类业务培训，并勇于承担各级各类公开课、观摩课、研讨课，坚持实战练兵，利用备课组的集体力量不断帮助自身成长，利用不同的平台促使自身进步，一个学年以来，坚持对学生进行能力的培养，高质量的完成教学任务。

作为班主任，自知在学生的主动工作能力还有待加强培养；自知学生的培优拔尖方面还有待加强；自知学生的人格塑造(尤其是来自单亲家庭、离异家庭的孩子)还有待完善。

作为备课组长，深知生物备课小组还是一个薄弱科组，虽然有其自身的客观原因，但也与我个人的领导能力及组员积极性调配的不足有关，接下来如何让全科组的老师在工作中找到乐趣，享受成功是我的目标。

作为科任老师，深知自己的教育教学理论还要不断的加强学习和实践验证；学科知识还需不断的提高与及时更新；教学手段还要不断的熟练及变化使用。

总之，教育教学工作的研讨和实践永无止境！

述职个人总结报告篇十四

按照__发（20__）77号文件《关于在县管领导干部中开展述廉工作的实施意见》要求，为进一步强化廉洁奉公、执政为民意识，着眼通过认真检查自己、接受群众监督,进一步增强自觉落实党风廉政建设责任，现就自己一年来执行廉洁自律情况和履行岗位职责情况作如下报告。

一、履行岗位职责情况。

认真履行岗位职责，努力完成工作任务。一年来，始终牢记党和人民的重托，努力做到情为民系、心为民想、身为民行、责为民负、权为民谋，努力完成了全年的各项工作任务。

（一）、深入贯彻落实党风廉政建设责任制规定，进一步推进领导干部廉洁自律工作。

根据____委办[20__]46号文件，街道党工委以璧城街道工委[20__]72号文件制定了街道党风廉政建设和反腐败工作分工责任制，把各项工作落实到了党工委、办事处政班子的每一位成员。党工委书记为第一责任人，负责整个街道范围内的党风廉政和反腐败工作。今年重点抓了以下几项工作的落实：一是继续落实不准领导干部收受下属单位和个人、外商、私营企业主的现金、有价证券的规定。二是禁止领导干部到企业和单位报销应由本人及其配偶、子女支付的个人费用。三是深入落实领导干部配偶、子女从业的有关规定。四是狠杀奢侈享乐、铺张浪费歪风。了五是全面落实政府采购和工程招投标制度，凡一次性采购物资物品金额在1万元以上的，经请示办事处主要领导同意后，一律由财政所组织直接采购或公开投标采购；基建工程项目由办事处直接出资，投资额在1万元—30万元以下的项目，由办事处直接组织公开招投标，纪委参与监督，使政府采购和工程建设项目招投标工作实现了规范化、制度化。

（二）、加强对广大党员干部的党风廉政教育。

今年在党风廉政教育方面主要抓了以下几项工作：一是认真开展了学习、宣传、贯彻《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》的活动。二是深入开展了正反两个方面的教育。

2、组织党员干部收看《忠诚卫士》、《正气满乾坤》、《王怀忠的两面人生》等片子，使广大党员从正反两个方面对党风廉政和反腐败工作有了更深刻的认识。

（三）、进一步加强信访工作，集中力量查办案件。

1、我们严格按照中纪委《控告申诉条例》和监察部《监察机关举报工作办法》的规定，认真受理、处理好每一件群众来信、来访和举报电话，做到了热情接待，认真受理、及时登记、快速送批、抓紧办理、按时回音。今年共接到群众来信和上级转办信件20件、举报电话2个，全部做到了“事事有结果，件件有回音”。

2、做好了领导干部公开接待群众来访工作。

制定了党工委、办事处领导公开接待群众来访制度，每位领导班子成员都按照要求公开接待群众的来信、来访，现场为群众宣传信访政策、回答群众的提问，及时处理落实有关问题，受到群众的好评。

3、积极查找违纪线索，认真办理违纪案件。

我们把查处违纪案件作为今年工作的一个重点，变被动等待为主动出击，积极查找违纪线索。分别从群众来信来访中寻找线索，调查处理了袁政炜挪用公款案、伍顶红、荣腾兴违反计划生育案，给予了三位同志党内严重警告处分；同时，通过对群众反映问题的认真调查核实，对群众反映问题属实的两位村干部进行了严肃的批评教育，对反映村干部问题不属实的为村干部澄清了事实，还干部一个清白。

（四）、进一步加大了执法监察力度。

一是对街道机关村建、国土、城管等执法部门履行工作职责和执法情况进行了督促检查。

二是对专项资金的管理使用情况进行了清理，如扶贫资金、退耕还林资金、生态林工程资金的管理使用情况进行了监督检查，确保了专项资金的安全使用。

三是对中小学的收费情况进行了检查。街道纪工委汇同财政、教办等部门对街道所属14所中小学幼儿园春秋两季的收费情况进行了专项检查，杜绝了乱收费的现象。

（五）、进一步做好纠风工作。

一是坚持了政府采购和工程项目的招投标工作。今年街道共组织采购物资物品涉及金额19.3万元，全部实行了招投标，街道纪工委参与监督；今年街道共有村级公路修建、村级阵地建设等工程建设项目22个，涉及金额834万元，全部采取了公开招投标，增加了建设项目的透明度。

二是继续巩固农村税费改革的成果，认真搞好了减清农民负担工作，对涉农收费价格、项目进行了公示，村级党报、党刊的订阅，严格控制在规定标准以内，认真清理了向农民乱收费、乱集资、乱摊派问题，使农民的负担大大减少。

三是认真搞好了行风评议工作和行风整顿工作。积极配合上级有关部门对街道办事处社会保障科进行了行风评议，公开向社会征求意见、公开整改方案，组织社会各界和行评代表对整改效果进行评估，得到了群众的一致好评。

二、执行廉洁自律情况。

（一）严格履行党风廉政建设工作职责，坚持做到“三个到位”。一是在思想上高度重视，防微杜渐，做到安排部署到位。坚持把党风廉政建设与其他工作做到“四个一起”，做到年初有部署、年中有检查、年底有考核，建立健全制度措施，不断完善监督机制；把抓好党风廉政建设作为自己重要的岗位职责来认真履行，不仅经常放在心上、装在脑里、认真思考，二是在工作上认真负责，一丝不苟，做到督办检查到位。在党风廉政建设上坚持以抓艰苦奋斗、艰苦创业和勤俭搞建设、埋头谋发展为重点，注意教育和引导街道机关广大干部职工自觉做到生活上不攀比、待遇上不奢望，紧紧围绕年度工作目标一步一个脚印地抓落实。三是在贯彻落实上严肃对待，坚持始终如一，做到执行规定到位。对上级关于党风廉政建设的各项规定和关于领导干部廉洁自律的要求严格按要求一条一条抓落实。

（二）严格执行廉洁自律的各项规定，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。一是加强理论学习，不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，一年来，通过加强理论学习，夯实自身的思想政治基础，筑牢反腐拒变防线，增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。二是坚持廉洁从政，自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序认真履行职责，坚持公平正直，不徇私情，正确行使党和人民赋予的权力，勤勤恳恳为人民服务。在二级机构负责人和后备干部的选拔任用中，纪工委全程参与监督，杜绝了暗箱操作。三是坚持严以律己，不搞以权谋私。四是全面落实政府采购和工程招投标制度，使政府采购和工程建设项目招投标工作实现了规范化、制度化。

（三）认真贯彻从严治党要求，扎实抓好党风廉政建设。一年来，本人在以身作则执行廉洁从政规定的基础上，始终把街道的党风廉政建设作为党建工作的一项重要内容来抓，通过经常性的教育，规范化的管理，努力使广大党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。一是狠抓党风廉政责任制的落实。年初制定了党风廉政建设和反腐败分工责任制，把党风廉政建设和反腐败工作落实到了相关的责任领导和部门，党工委和办事处班子还就执行廉洁自律工作情况向全街道的广大干部群众作出了庄严的承诺。在此基础上坚持了每季度对街道党风廉政建设进行专题研究，年终专题部署党风廉政建设责任制的检查考核。二是不断完善各项规章制度。针对党风廉政建设中出现的一些苗头性问题，除了利用召开机关作风建设会议、街道村（居）负责人大会，对有关人员和部门给予严肃的批评教育外，街道纪工委和有关部门一起制订了“机关干部管理规定”、“机关干部行为规范”等制度，并转发了县纪委、监察局《关于切实加强元旦、春节期间党风廉政建设通知》等文件，有效制止了相互请吃等现象的发生。三是严肃查处党员干部出现的违规违纪行为。根据群众举报和自己查找线索，一年来共查处各类违规违纪案件3起，共处分党员干部3名，3名党员分别受到了党内严重警告处分。行风监督和专项整治工作健康开展，街道推行了政务、村务、厂务、校务公开，有效防止了腐败现象和不正之风的滋生蔓延，进一步密切了党群、干群关系。

一年来，在勤政廉政和履行工作职责方面，本人虽然取得了一些成绩，但对照高标准严要求，自我感到还有一定差距。我决心更加廉洁从政、克己奉公，勤政为民，更加坚定地与各种腐败现象作坚决斗争，并虚心听取群众的意见，自觉接受党和人民群众的监督，为璧城街道经济和社会事业的发展作出自己应有的贡献。

述职个人总结报告篇十五

电能计量工作不仅是电力营销管理工作的重要环节，而且是电力生产、输送、分配各个环节中必不可少的，个人技术总结范文。它不仅关系到电力系统生产、输送、分配各个环节的安全，而且它的准确、可靠直接影响到国家、企业及广大客户利益。我自2002年11月被评为电能表修校高级工以来，在自己的工作上勤勤恳恳、兢兢业业，始终以一名高级工的标准，严格要求自己。始终如一的认真负责，勤业敬业，以脚塌实地的工作作风和正直无私的坦荡胸怀，在自己的岗位上默默的工作，虽然在工作中取得一点点成绩，但通过平时的工作，我觉得自己应该学习和掌握的东西实在是太多太多。现将我平时工作作如下总结：

我在校所学习的专业是发配电，因此刚刚毕业以后就分配到变电站运行值班，工作紧张的学习生活，在我还没有细细品味出它属于哪种滋味时，就突然结束了。我又开始我新的工作—电能表校验。时间，不会因为我的投入与不投入而放慢它的脚步，所以，在有限的时间内，尽量掌握更多的学习知识点，才是最重要的！

为了能迅速适应并做好新的工作，我虚心向老师傅学习，把自己的理论知识和实践相结合，工作取得不断的进步，在较短的时间内能够独立担任修、校电能表、互感器，关口表校验轮换，二次压降的测试工作，还参与了变电站、用户的计量装置的安装、验收、送电检查工作。我个人也被宜昌供电公司评为“安全先进个人”、“优秀共青团员”的光荣称号。面对着所取得的成绩，我由衷的感到高兴，同时也感到一丝的忧虑：成绩只属于过去，自己却属于未来。面对不断的科技进步，表计的不断更新换代，只有更加严格的要求自己努力在工作中学习、在学习中工作，自己才能不断的进步，不被时代所淘汰！

作为生产岗位的高级工，我每年都积极参加单位组织的技术培训：1993年先后参加湖北省供电局举办的电能表计量人员岗位培训，并先取得“电能表、互感器（计量检定员证）”；2002年7月取得“湖北省电力公司用电检查证（二级）”；2002年12月参加湖北省中试院举办的“测量不确定度的评定与表示”，并取得证书；还参加了湖北省中试院举办的“防窃电与反窃电的学习”；2003年4月参加省公司“湖北电力营销电能计量子系统”程序的学习，在后来的实际应用中总结并发表了“关于‘湖北电力营销电能计量子系统’在计量测试中心实际工作中存在的问题”一文，获得好评！通过这些学习和工作我开阔了视野，增长了知识、更新了观念，也进一步提高了自己的专业技术水平。我在加强自己学习的同时，平时也凭借自己工作中积累的经验帮助年轻员工的专业学习，给他们讲解专业知识，耐心的回答他们提出的一些专业问题，激发了年轻员工学习学习技能，钻研业务技术作好本职工作的热情。

作为一名共产党员，只有精通自身的业务，才能在群众中起到良好的模范带头作用！2005年是计量中心成立以来任务最特殊的一年，我们除了正常现场校验、轮换工作的开展外，还进行专变用户改造、用户负荷终端安装调试工作以及新装、故障处理、送电检查等工作，最为重要的是“湖北电力营销电能计量子系统”的在运用中存在的问题要及时更正，以便省公司和国网公司的领导检查。面对任务，我和科内其他技术骨干一起群策群力，连续奋战了一个多月，终于以优异的成绩通过了受检，保证了大计量的顺利验收工作。

由于客观及自身学习不够，工作中还存在一些问题，反映在管理上不是高效率及有一定误差。

“我们应该把学习当作一种兴趣，而不是把它看成一个包袱”这是我的一位老师说的。为了今后更好的开展工作，科学、有效、精细地管理好电能表的校验及轮换。在今后的工作中我打算做到两点：

1、学习新知识，主要是质量管理理论及控制理论的学习，按照pdca循环工作流程，在电能表管理中加以应用。目标：按国标iso900标准，努力提高管理水平，提高工作效率，理顺管理及业务环节。为此，准备根据业务传递特点和性质，编制“管理流程图”、“组织结构图”，从动态及静态理顺业务关系，真正做到各司其值。因为电能计量及管理乃闭环系统，需各部门配合，及时反馈信息进行纠偏，以便更精确控制，反映在工作中乃是精细、高效的电能管理，才能确保宜昌电力公司的收入及净利润；否则的话，一旦检测环节失效，则该系统就不稳定，反映在工作中乃是不同部门间不通气、低效、有过不纠，其后果是企业电能的丢失和净利润下降。

2、不断加强专业技术理论的学习，该项工作十分必要，是工作中纠偏及精细管理的重要保证。因此要努力提高自己的专业技术水平，在电能计量工作方面努力挖掘潜力。

我想经过上述两方面的有效努力，我部门的计量管理工作一定会再上一台阶，有力保障供电企业的可持续发展，为创建和谐社会贡献力量。

述职个人总结报告篇十六

首先，最大的转变就是结束了学生生涯，离开了校园的象牙塔，踏入社会职场，成为了一名职场新人。

其次，在职业规划的选择上，我选择了招商银行，招商银行也选择了我，很荣幸的进入了招行，抱着一种来招行学习的心态，用最认真最真诚的态度来学习锻炼。

自从xx年4月份进入招行以来，经历了集中训练，每天都是学习技能、学习理论知识、学习上机操作，刚开始压力很大，能进招行的都是很优秀的同事，在这里感觉彼此之间的竞争都很大，每天的考试测试，只要稍微一放松，就会被人超越，但培训结束后，我们掌握的不只是业务收获的不只是技能，更多的是我们同事之间因此建立的感情，在竞争中我们既相互鼓励又相互了解，走出校园后所结识的第一批朋友，对我自己在深圳工作和发展都有很大的影响。

之后，分配网点实习的日子，结束了集中培训，很幸运的分配到了星河世纪支行，在这里刚开始的时候，便是无止境的考试测试，练习技能，虽然没有真正上柜操作，但那些在后台默默练习默默学习的日子是那么的难忘，这些在别人眼里看似打杂的工作都让我对星河更加的熟悉更加的了解。

在考到了自己的权限之后，真正的开始去面对客户去为客户办理业务的时候，真正的感受到压力的所在，我在柜台前，面对的不只是客户，我此时此刻并不只是代表我个人，而是代表着星河的服务，代表着招行的服务，是招行与客户最直接的交流的一个平台，在这里我必需按照招行的服务标准来为客户办理业务，记得刚开始上柜实习的时候，面对客户时，手忙脚乱，慌慌张张，显得十分不专业，不能快速标准的完成客户所要办理的业务，令客户不满意等等，在这种既迷茫又困惑苦恼的日子中，慢慢的自我总结自我思考，不断的更新自己的大脑，不断的学习业务上的知识，争取更快的掌握更新的业务操作，每一次新的业务我都会用心的去学习，到现在基本上所有的柜台业务，我都能即快速又简洁的完成。

做好服务，一定要熟悉服务的规范，我无法改变的东西，只有更快的去适应，别人能做到的服务，我也可以做到更好;第二，做事情一定要头脑清醒，思路清晰，办理业务过程要认真的审单，每一张单据都要它的要求，审视清楚既是对客户的负责也是对自己最基本的要求，每个业务都有它的步骤，循序渐进，笔笔清，不拖拉;第三，与客户简单有效的沟通，一般情况下，最头疼的不是不会办理某个业务，而是，无法与客户良好的沟通，无法表达清楚自己的想法自己的思路，无法解释清楚业务的规定与要求，客户对此绝对不会满意，而且觉得你不够专业，所以我经常学习新规范，学习新操作规程，了解的业务多了，客户的很多问题都能很简单明了的回答。

业务差错，永远是每一个柜员的噩梦，刚上柜的时候，各种单据填写错误，各种单据缺漏要素，各种号码录入有误，更出现过单据被客户拿走的囧事，经常打电话追客户回来补签名，每天下班都不得不加班个把钟头在行里整理自己的单据，但一个没办法把工作在上班时间完成的员工不是好员工，经过了半年的成长，吸收了老员工的工作经验，加上自己的总结思考，我已经慢慢的养成了一种细心，专注的习惯，在每一笔业务上都会完成细致的勾对，每一笔都在办理结束时快速的审单，勾对，确保每一笔业务都不用再浪费班后的时间去一一核对，大大提前的自己的下班时间。

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