管理人员的教育工作与人力资源管理范文（15篇）

总结是一种思维方式，能够帮助我们更好地理清思路。写一篇完美的总结可以采用先整体后细节的方法，以及积极、客观的态度。下面是一些详细的调查报告示例，供大家了解和分析市场状况。

管理人员的教育工作与人力资源管理篇一

学历：本科。

工作年限：5-8年。

工作地点：广州-番禺-洛溪。

求职意向：行政专员/助理|人事专员/助理|促销员|服务员。

工作经验(工作了6年，做了4份工作)。

德露宝餐厅。

工作时间：10月至4月[1年6个月]。

职位名称：店长。

工作内容：人员招聘，物料采购，业务推广，客户维护，店面处理，运营管理，装修跟工程等。

广州喜喜家政公司。

工作时间：207月至2016年12月[5个月]。

职位名称：人事专员。

工作内容：这间是家政中介公司。我主要工作内容：招揽家政人员，为其进行培训，包括：礼仪社交，职业道德，专业讲解，妇婴护理，厨艺，家居整理，环境美化，老人小孩护理等专业知识。推广公司，安排雇主和家政人员见面，促成签约，为家政人员购保险，定期回访，应雇主安排换人等。

广州奔腾大科技有限公司。

工作时间：8月至209月[1年1个月]。

职位名称：会计专员。

工作内容：记录销售情况，销售货品统计，增值税票进销项抵扣监控，开具发票，联系和核对供应商结款，应付账款监控和催收，报销申请初审，录入凭证。

通联支付广东分公司。

工作时间：6月至6月[3年]。

职位名称：行政仓管。

工作内容：刚开始做行政助理，人事招聘初选简历，预约面试，入职离职人员登记归档，购买社保医保，公积金等。安排户外活动旅游等。

之后转到仓库部，机具进出领用登记，对机具初步软件设置，erp录入，机具和消耗品的预算和采购，与供应商核对数量月结，验收发票，联系二三线城市分公司负责人，总计数据和调拨。

教育经历。

1月毕业广州大学继续教育学院会计学。

1月毕业广东经济管理干部学院会计学。

7月毕业广州市旅游职业高级中学商务日语。

证书奖项。

证书名称：会计从业资格证颁发时间：201月。

证书名称：西式烹调师颁发时间：1月。

证书名称：妇婴护理员证颁发时间：206月。

证书名称：涉外秘书证颁发时间：5月。

证书名称：机动车驾驶员资格证c颁发时间：2014年11月。

管理人员的教育工作与人力资源管理篇二

学历：大专。

工作年限：5-8年。

工作地点：天津-不限。

求职意向：人事主管/经理|人事专员/助理|行政主管/经理|后勤|行政专员/助理。

有亲和力诚信正直。

工作经验。

(工作了7年9个月，做了3份工作)。

天津市佳朋装饰有限公司。

工作时间：8月至4月[4年8个月]。

职位名称：人事行政主管。

工作内容：1.负责制定公司人力资源整体战略规划。

2.负责制定和完善公司人力资源规划、薪酬、绩效、招聘、培训及人事管理制度。

3.监督下属各部门人力资源模块方面的工作，有效规避风险。

4.负责工作分折、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织设计提出改进方案。

5.招聘优秀管理团队，实施人才发展储备计划。

6.组织推动公司企业文化建设。

7.负责各种办公文件的打印、整理、存档。

8与合作公司的工作沟通。

9办公用品的采购、管理与发放。

10掌握办公室水、电储备，及时购买，以免影响正常办公。

11办公设备的维护及各种后勤保障工作。

12.负责完善起草公司各项行政制度，制定下发各种发文通知，并组织运营实施。

13.制定公司以及各个部门行政预算费用，并严格控制各项行政费用支出。

14.内部行政与后勤管理(包括公司网络维护，车辆的管理)。

15.组织公司各种会议的方案、接待等工作。

16.负责组织筹备策划公司的各种活动(如员工生日会、员工出游、演讲比赛，等公司年会等)。

亚华包装容器有限公司。

工作时间：12月至206月[1年6个月]。

职位名称：人事行政专员。

工作内容：1负责员工入职、离职、转正、晋升调动手续的审核，汇总提交上级领导。

2负责管理员工社保、公积金的缴纳。

3负责管理员工签订、续订劳动合同、劳务合同。

4负责监督员工二级档案的完整性、真实性。

5负责员工花名册、各类人事报表的汇总工作。

6熟知劳动法各项条例，规避劳动用工风险，处理劳动纠纷。

7负责编制员工岗位职责说明书。

天津市易买得超级市场有限公司。

工作时间：3月至月[1年7个月]。

职位名称：人事专员。

工作内容：1协助部门经理进行考勤管理。

2人员档案资料管理、劳动合同的签署和鉴定。

3各种保险费用的计算、保险清单的打印和缴费、医疗保险报销费用的申报。

4负责公司人员的薪酬福利、社保及社保公积金事宜，确保每月薪酬的及时准确发放。

5协助公司副总共同完成年度调薪事宜，确保薪酬保持市场竞争力。

6配合部门经理完成招聘工作，员工的转入转出等各项事务。

7组织新员工的.岗前培训及效果跟踪分析。

8在预算范围内，选择各种节假日礼品予以发放，激励调动员工的主观能动性。

9最大程度的为公司规避风险，避免各种劳动争议与纠纷，保证公司经营的稳定性。

11受理、收集员工有关人事政策、规定、招聘以及人员调动等事宜的咨询、意见、建议、协调解决相关问题努力做好服务。

教育经历。

203月毕业天津市工业大学国际经济与贸易。

证书奖项。

证书名称：中级工程师颁发时间：2010年3月。

管理人员的教育工作与人力资源管理篇三

20xx年x月x日至20xx年x月x日一个月的时间里，我在xxxx贸易有限责任公司组织资源部员工关系岗实习。

在此期间，我本着接触社会，了解行业，提升自我能力的目的，在员工关系岗位上努力学习工作，使我在校内所学的基础知识和专业知识与实践相结合并应用于实践中，使这些知识得到了更好的理解与运用，也熟悉了现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，锻炼了社会实践能力，这将指导我未来的学习重点和发展方向。

在实习过程中，我与人力工作亲密接触，对人力资源管理业有了基本的认识。拓展了我的专业知识和交际能力。以下是我工作的具体内容：

1.管理公司二级档案。建立电子化的档案查询，使档案的查询快捷化。系统化。

系统的信息录入与信息维护，及时更新员工信息。

3.劳动合同的存档与续签。在员工劳动合同到期前一个月提醒员工本人与部门长，在部门长同意续签的情况下，着手与员工进行续签手续。

4.日常人事变动的手续办理。日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和试用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是在xx贸易公司实习期间最重要的工作之一。

5.进行日常考勤管理，将请假单、加班申请单、公出单等上报相关领导签批。

在此期间，我及时高效地完成了二级档案的电子化查询工作，使得公司的二级档案有了系统化的管理。参与了电子考勤系统（人脸识别系统）的引进与上线，并完成了员工个人信息的采集与其他的后续工作。及时完成了日常的考勤管理，使员工能及时享受自己的权力。按时完成了员工的入职、离职手续办理工作。按时收集分公司人力资源报表，使总总司及时了解各级机构的最新状态。完成了领导和同时交办的其他工作。

在实习期间，我严格要求自己，准时出勤，努力工作，努力使“今日事，今日毕”，工作虽然很辛苦，但是我乐在其中，遇到不懂的问题，及时向指导老师和同事请教解决，没有耽误任何工作的进展。

工作中经常会使用到办公软件尤其是excel，这使我的操作能力得到了极大的锻炼与提升，使我能够更加熟练高效地完成自己的工作。

这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。

回想起自己在这两个月的工作经历，虽然有诸多辛酸，但最多的还是历练与收获。在这里，我体验到了xx贸易大家庭的温暖，同事对我的帮助使我成长、使我快乐。在这里，我收获了一个美好而充实的假期。

记得刚进xx贸易的那几天，感觉一切都是陌生和全新的。在最初的几天里，复印机不会使用，工作流程不清楚，接听电话不知道如何回答，员工反映的问题也不能及时解决，一切都是从零开始，然后就是不断的请教和问，拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为，自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。

在公司实习的三个月时间里，我学到了许多课堂上学不到的`东西。我知道了做人力一要有爱心、爱职业、爱员工、敬重领导。二要有责任心，认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求精，时时、事事寻求合理化，精通人力资源管理业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念，诚信乃做人做事之本。

令我最受益的就是了解了在工作中沟通的重要性。无论是在日常工作中，还是在项目需求的提出中，良好的沟通可以使我们的工作事半功倍，与领导同事的沟通可以使我们更加清楚自己的任务要求以及所需要达到的程度，提高工作效率。

另外一件就是工作中，需要养成良好的工作习惯，比如发邮件时先添加附件最后输入收信人邮箱会减少工作失误。工作中还应该注意几个关键问题：什么时间、干什么、为什么怎么做、所需要达成的效果。

还有一样令我受益匪浅，那就是工作中应时时保持积极的心态，用微笑面对生活。仔细也是工作中的很重要一点，这样可以大大减少失误率。

其次，工作的时效性对于每一个人至关重要。在这段期间里，我明白了时间就是金钱就是效率，一般工作应该当天完成或者及时答复。

之后，我明白了周工作计划与总结的总要性。它是对一周工作的一个计划，可以使自己明确知道自己这周的任务，那些事自己能完成的，那些是需要配合完成的，这样就能更好的完成工作。同时。周总结是对这一周工作的梳理与反思，可以更好的发现问题。

最后，我收获了乐观积极的心态，用微笑面对生活，享受工作，追求卓越。

通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。

经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如发邮件忘记添加附件，写错过员工姓名。总之，实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢xx贸易给予的这次宝贵的实习机会。虽然，这次短暂的假期实习结束了，但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂，指导以后学习的重点和方向，并进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。

管理人员的教育工作与人力资源管理篇四

2、20xx年底合同到期人员续签或终止意见收集;。

3、继续健全人员的基本信息：

借助信息系统继续健全员工档案：个人资料、学历资料、体检资料、考核结果、职位变动、奖惩资料等一并存入个人档案。同时，进一步规范和建立健全入职、离职(外聘、辞退、辞职)程序及内部调入、调出等手续。

4、继续做好招聘工作：

严格按程序执行招聘工作，根据公司发展规划做好人员的甄选、面试工作。采取多种方式招募人才，保障各专业用人的需求：

1)、继续发挥网络招聘的作用，积极参加各大院校、社会招聘会等多渠道招揽人才;。

3)、充分利用实习期或试用期，对招聘的人员的实际工作能力进行严格考察。

5、继续强化培训工作：

3)、对部门负责人，加大面对公司层面的培训要求，列入年中考核;。

6、关注国家及地方相关劳动政策，避免用工风险。

加大与劳动各部门的沟通，关注研究劳动部门的相关政策，定期对内部劳动用进行自查，避免用工风险，减少劳动纠纷。

7、分公司工作指导。

文档为doc格式。

管理人员的教育工作与人力资源管理篇五

1.正确贯彻执行国家有关人事、劳动、福利等方面的政策和规定，围绕公司经营目标和经营活动的开展，处理解决公司日常人事劳动方面的工作。

2.根据劳动法的规定，结合公司实际，负责编制公司的劳动用工计划，合理定编、定员，组织办理人员选聘及录用，安排面试、背景调查、考核上岗等各项工作。

3.负责拟定公司劳动合同文本和实施细则，代表公司与员工签订劳动合同，负责合同期内员工工作表现的考察工作，按期组织劳动合同续签，员工劳动合同解除、终止的管理工作。

4.负责员工等级评定的组织工作，加强员工考勤管理，按权限审批员工各种休假。

5.结合公司效益情况，负责拟定公司和各类人员工资标准和奖金分配办法，做好员工因岗位职务变动工资的调整和日常性定级审批工作。

6.依据国家规定，负责制定和完善员工奖罚办法和检查监督执行情况，对违纪员工有权作出处理意见。

7.执行国家相关社会保险政策，负责员工社会保险费的代扣代缴及日常管理工作，及时办理员工调入、调出养老保险的接转手续。

8.负责制订各种形式的专业技能年度培训计划并组织实施，结合员工职业道德、工作业绩、工作能力、工作表现进行综合素质的评定考核提出员工职务升降的建议。

9.完成领导交办的其他任务。

管理人员的教育工作与人力资源管理篇六

学历：大专。

工作年限：5-8年。

期望薪资：面议。

工作地点：天津-武清-不限。

求职意向：人事主管/经理。

工作经验。

(工作了7年1个月，做了1份工作)。

北京曲美沙发制造有限公司。

工作时间：2010年5月至今[7年1个月]。

职位名称：人事行政主管。

工作内容：人事工作：负责人事招聘、筛选;员工入职与离职手续的签订;人员入职培训;员工保险与公积金的缴纳;薪资的管理与确定。

行政工作：后勤管理人员的考勤;人事档案整理与公司各项管理制度的制定;食堂与保安的管理;工厂6s安全检查与监督;传达总经理会议精神;各部门工作计划收集与追踪;根据各部门工作情况制定目标协议书(绩效考核);办公用品的采买与登记;公司各项合同的保管;负责公司食堂与保安的管理工作以及与外联部门的协调与沟通。

教育经历。

6月毕业渤海船舶职业学院舱室设计。

语言技能。

普通话：很好。

自我描述。

本人对工作认真负责能吃苦耐劳学习能力快待人随和与员工沟通能力强。

管理人员的教育工作与人力资源管理篇七

11、负责季度、年度考核工作。

（二）负责项目部部分对外交流与接待；

1、负责接待管理（饭店的预订、烟酒的购买、领用、登记；工作餐的管理）；

2、负责会议的组织筹建工作；

（三）负责周例会、月、年总结、计划的编写等文字工作；

1、负责内部组织召开会议的会务工作以及会议纪要的出版；

2、负责工作周报、工作月报、工作目标及完成情况的出版；

3、负责会议统计、发布及视频会议室的管理；

4、每季度考核的收集工作；

（四）负责文体活动的组织工作；

（五）接待来访、处理来信、收发、批阅、管理来往行政性文件和传真和传递文件、保存和管理档案。

管理人员的教育工作与人力资源管理篇八

毕业之初能来到我们单位这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业，我向来不赞成，认为这不过是无奈之举，如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业，做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的.选择上，所以说，毕业之后能够从事本专业(人力资源)工作是我的必然。不过，尽管是必然，人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜，在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。

管理人员的教育工作与人力资源管理篇九

为配合公司全面推行并实现20xx年年度销售目标，加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依照年度的整体发展规划，以本公司现阶段工作情况为基础，特制订人力资源年度工作目标，现呈报公司总经理批阅，请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年年度的工作：

组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

1、20xx年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查；

2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报总经理审阅修改；

3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

2、 组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

管理人员的教育工作与人力资源管理篇十

“没有考核，就等于没有管理!”贯彻公司战略发展意图，__年作为公司的“绩效考核年”，绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。

1、辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准

2、使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分

正式绩效面谈为一季度，绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。

人力资源部倡导xx年作为公司的“绩效考核年”，绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训，按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处，人力资源部介入绩效管理的不同阶段，与各部门主管探讨操作中的实际问题，有针对性地开展交流和培训。

由人力资源部牵头，公司管理人员参与。每双周一次，结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。

按照“岗位+技能+绩效”的薪资结构完善现有薪资体系，20xx年底对现有体系做必要调整。

1、半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。

2、辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。

xx年内人力资源部与公司每一位同事至少沟通一次。所有沟通均形成书面记录，记录中问题附人力资源部建议提交各级相关主管。让沟通形成机制，将新同事入职、转正及离职作为关键沟通点，生日、合同续签作为辅助沟通点。

1、欢迎新同事加盟;

2、心灵启示;

3、轻松一刻，周末愉快;

4、生日祝福;

5、中高层管理交流会

通过培训交流及日常综合管理活动的参与，用半年时间使招聘及员工关系专员可独立进行新同事入职培训及招聘面试等工作内容。

对员工手册中的公司管理制度做进一步完善，20xx年1月份提交公司管理制度调整意见，6月份形成2。0版。

平均每周提交工作分析一份，确定综合管理部对各部门服务和对高层领导辅助的角色。

形成公司文化手册。

管理人员的教育工作与人力资源管理篇十一

年龄：29岁身高：160cm。

婚姻状况：未婚户籍所在：贵阳市。

最高学历：本科工作经验：3-5年。

联系地址：贵州省贵阳市。

求职意向。

期望工作地：贵州省/贵阳市。

期望岗位性质：全职。

期望月薪：3000~4000元/月。

期望从事的岗位：公务员。

技能特长。

技能特长：1、能够熟练运用电脑，掌握一定的office办公软件，普通话二级甲等，英语四级资格认证。

2、本人自从业以来对待工作认证负责，善于沟通，有较强的组织能力与团队协作精神。

3、曾在北京百度公司网盟广告部做过销售话务员一职、从而培养了自身独立性强、勇于挑战新事物的性格，并具有一定的开拓研发创新能力。

4、性格开朗，善于表达沟通，声音甜美亲和力强。

5、有较强的自信心，责任心和团队精神，能较好的。

教育经历。

北京交通大学(本科)。

起止年月：9月至6月。

学校名称：北京交通大学。

获得学历：本科。

恒大地产集团北京有限公司-销售内勤/前期客服。

起止日期：2010月至12月

企业名称：恒大地产集团北京有限公司。

从事职位：销售内勤/前期客服。

业绩表现：主要负责房地产开发商的销售管理、签约、按揭、贷款办理、回款、产权证办理至交房前期的各项事宜。

企业介绍：恒大集团是在香港上市，已民生住宅产业为主，集商业、酒店、体育及文化产业为一体的特大型企业集团。而恒大地产集团旗下北京房地产开发有限公司，拥有中国一级开发商资质，引入“对焦式”全新服务，社会化、专业化、市场化服务优势日益凸显。

百度在线网络技术(北京)有限公司-网盟推广部顾问。

起止日期：2013年3月至1月

企业名称：百度在线网络技术(北京)有限公司。

从事职位：网盟推广部顾问。

业绩表现：主要负责：1.以电话方式发掘并追踪潜在客户，积累客户资源，销售“百度搜索推广”产品，完成每月销售指标。2.分析客户需求，总结市场、行业特征及规律，为客户提供专业的搜索营销方案。3.每月按照公司任务要求完成商机寻找、转出及到款订单上线任务。4.促进营销会议中订单签订。5.熟悉百度竞价后台,能独立完成百度帐户的管理与维护,及其帐户的优化。

企业介绍：百度是全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站，致力于向人们提供“简单、可依赖”的信息获取方式。中国有数十万家企业使用了百度的搜索推广服务，不断提升企业自身的品牌及运营效率。

管理人员的教育工作与人力资源管理篇十二

一个月内的工作感觉繁琐、忙碌，但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事：

一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况，随时掌握人员变动状况，定期对入职人员做分类统计，有效利用岗位分析表。

二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱，筛选求职者简历，联系合格者面试，并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。

三、办理员工报名、入职手续。

四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息，随时登记大专以上学历来访者信息，保证内外部人才库的更新。

也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作，如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等，但是对于当月来说，目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧，在我熟练掌握各项工作后也许会发现，今天看似有挑战性的工作也不过如此。

我的工作重点是招聘，在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的：

1、分析岗位需求；

2、重点、紧急岗位建档；

3、搜寻、联系所需人才。

1、重点了解、验证应聘者基本条件；

2、对初试合格者登记；

3、开介绍信介绍到岗位复试。

1、在登记表上标注；

2、交待次日或指定时间前来培训，交待应办手续，对需体检者开查体介绍信。

1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等；

2、培训；

3、填试用通知单，并招经理签字。

1、签合同、填员工信息登记表；

2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题，发放试用通知单。

六、登记入档阶段。

1、按公司分别做入职登记；

2、合同及相关证明分别存档；

3、大专以上来访、入职者登记；

4、整理保存试用通知单存根及介绍信。

工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现在来说都已经没有很大的问题，但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些，因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题，它受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价，我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点：

首先是处事态度和方法的不成熟，在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友，交流起来不用有太多顾忌；但是工作以后要面对很多类型的人群，从普通职工到高层领导，从小弟小妹到大爷大妈，性格多种多样hellip；hellip；乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远，或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题，以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。然而，这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验的不足造成的，社会就像那块磨刀石，只有切身与之相磨砺方显利刃！

这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一，往往我总是将自己置于边缘角落的位置，对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧，但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过，自信需要底气，底气源于资本，一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历，也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所不足，但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低，也不怕路途远！

初来的几天，经理也评价我说ldquo；敏于行而讷于言rdquo；，一语中的。我前不久看的一本书叫《钝感力》，教人们在为人处事、心理反应上要学会有一些钝感，或者说木讷；曾国藩也主张在语言上不要太敏捷、灵巧，而多一时间和精力在思考上，我受这种主张的影响很大。不过，虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认，语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点，起码在沟通上是一种障碍。另外，从外部环境方面来考虑，我也存在这样的问题：孤悬海外，不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边，没有经历总部的融合适应阶段，很多工作上需要摸索，大部分工作属于受总部遥控型的，虽然并不影响工作的进行，但是对于环境的融入却是一个制约因素。

针对以上总结的个人及环境弊端，接下来我将采取如下调整应对思路：

首先，多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差，一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄，因而在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法，不以之为一种负赘，相反，要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。

管理人员的教育工作与人力资源管理篇十三

在企业中，一个部门主管应当承担哪些人力资源管理职责，扮演什么样的角色，前面有关管理职能的阐述已经为你勾勒出一个清晰的轮廓。我们在这里只是做个归纳和小结。

·遵循公司人力资源管理制度与流程

·部门组织结构设计

·部门职能说明书编写、职务说明书编写

·人员配置（包括内部调职、晋升和外部招聘）

·授权

·员工培训与指导

·员工职业生涯规划与人才梯队规划

·员工激励

·劝导、训导与处罚

·绩效管理与绩效考核（包括目标管理）

部门主管的人力资源管理角色

公司人力资源管理政策与制度的执行者 公司人力资源管理政策与制度是指导各层级管理者人力资源管理活动的准则，同时阐明了全体员工应当享有的权益和必须遵循的行为规范。每一位新员工加入公司时都会收到一本由人力资源部发放的《员工手册》并接受导入培训，公司人力资源管理政策与制度中与员工密切相关的内容一般都能在其中找到。完整的政策、制度与流程可能会刊登在公司内部网站上，供全体管理者与员工随时查阅。部门主管不仅是执行者，也是公司人力资源管理政策与制度在本部门的推行者。

部门人力资源规划的具体制定者与实施者 部门主管制定的人力资源规划一般包括部门人员需求计划、招聘计划、培训计划、绩效考核计划，时间跨度通常为一年甚至更短。部门人力资源规划应当支持部门目标和公司目标的实现。

公司人力资源管理与企业文化的体现者 部门主管身处一线，给予员工的影响是最直接的。员工通常是通过你的一言一行而感受到公司的人力资源管理政策水平、规范化程度和氛围的。这些行为包括部门主管的示范、沟通、承诺、授权、培训、指导、激励等，也包括劝导、训导与处罚。这些行为构成了企业文化的基础。

hr的人力资源管理职责与角色

作为一个部门主管，你非常有必要了解人力资源部的职责与角色，因为你们之间的工作联系很密切、很频繁，所涉及的内容也相当广泛，几乎覆盖了与员工有关的方方面面。人力资源部的工作需要你的配合，你也需要他们的支持和帮助。

人力资源部的职责

1、负责公司总体人力资源规划

2、负责建立公司人力资源管理体系

3、负责公司人力资源开发

4、负责公司文化建设，建立良好的员工关系

5、负责公司日常人力资源管理工作

6、提供有关人力资源管理方面的咨询

角色定位：公司人力资源体系建设的组织者、指导者和制订者，人力资源体系执行的推动者与监督者，人力资源管理的咨询者。

最后，你还需要了解一下公司高层管理者的人力资源管理职责与角色。原因很简单，意义却很重大，人力资源部与直线部门如何实践人力资源管理活动，在很大程度上取决于公司高层管理者的人力资源管理意识、战略思想与政策方向。

总经理的职责

1、从大局着眼，倡导公司战略人力资源规划

2、把握公司人力资源管理政策方向

3、推动建立和确定公司人力资源管理体系

4、全面推动公司人力资源体系的实施

5、督促公司各级管理者都关心人力资源问题

6、承担公司全面人力资源管理的责任

角色定位：公司人力资源战略的倡导者，人力资源政策方向的把握者，人力资源体系建设与实施的推动者，公司全面人力资源管理的责任者。

作为一个从事多年的`人力资源管理者，无论是在什么企业或是什么岗位上，深感肩上的责任重大，尤其是在民营企业从事人力资源管理工作，更是如此，民营企业的发展是超常规的发展，在对人才的需求上也是一样，所以说民营企业的老板是不惜一切代价招聘企业需要的人才，这正是对每一个从事人力资源管理工作者的一种无形的压力，也是意味着重大的责任，这一责任感来源于高度的事业心，来源于对公司的忠诚；来源于一个从事人力资源管理者的职业道德；来源于对本职工作的执着追求；来源于对企业文化的认同；来源于个人良好品德的进一步延续。

我当初到山西混凝土行业最大的民营企业智海集团公司任职时，各级管理人员的管理思想意识及技能水平的提升速度远远滞后于公司发展速度；各级管理人员的管理水平及成长速度滞后于老板的管理思想，管理人员远远不能适应公司的发展；公司也存在着诸如人才短缺、管理手段单一、人员流动频繁、人才激励没有得到根本性解决等等问题。所有这些问题可以归结为：公司的基础管理太薄弱了，人力资源管理工作没有得到高层管理者的足够重视，当时公司是连人力资源部这样一个专职部门都没有设置，人力资源的管理成了企业进一步快速发展的障碍。

当时，我所面临的压力和挑战是前所未有的，感到肩上的责任重大，我深入到公司的最基层，与各级管理人员做大量的沟通与交流，使我尽可能快地了解了人力资源管理现状……在此基础上，我将自己所掌握的现代化人力资源管理理论知识创造性地应用于公司的实践中，与公司管理团队的其他成员一起，组建了人力资源部，建立健全了公司的人力资源管理机制和制度，搭建起人力资源管理运行体系；建立了公司的培训体系，通过多种方式的培训，让员工认同企业文化，形成凝聚力，从而有效地推动了公司企业文化的建设与发展；作为公司人力资源管理工作方面的负责人，我亲自担任培训的讲师，进行员工职业生涯规划等方面的培训；正是一切从头做起，让我所掌握的人力资源管理知识经历了从理论到实践，又从实践到理论的修正和验证过程，收到了明显的效果，短短三年时间员工人数成几倍地增长，有效地确保了公司从混凝土行业向水泥行业转型发展战略目标的实现。

近几年，在民营企业担任人力资源总监的实践中，感触太深了，在实际工作中，我养成了一个习惯：每当经历一个重要的选人、用人、育人、留人事件后，我都会在工作之余把其编写成案例记录下来，从实际工作中总结和提炼经验与教训，这是非常宝贵的素材，作为自己今后工作的借鉴，作为培训的案例介绍；同时做为一个人力资源管理工作者，深深感到：就是要认清自己的责任。

一个人力资源管理者只有认清自己的责任时，才能知道该如何承担自己的责任；也只有认清自己的责任时，才能知道自己究竟能不能承担责任。学会认清责任，是为了更好承担责任。首先要知道自己能够做什么，然后才知道自己该如何去做，最后再去想我怎样做才能够做得更好。认清自己的责任，还有一点好处就是，有可能减少对责任的推诿。只有责任界限模糊的时候，人们才容易互相推脱责任。

在一个企业里工作，首先你应该清楚你在做些什么。一个只有做好自己份内工作的人，才有可能再做一些别的什么。相反，一个连自己工作都做不好的人，怎么能让他担当更重责任呢？要想清楚自己做什么，有什么责任，首先应该确认自己的位置。整个公司是一个大机器，每个零件的作用都是不一样的。你在整个机器上是一个什么位置，自己应该清楚。比如你是一个力资源管理工作者，与你最直接打交道的一是人，二还是人。所以，你的责任就是要管理好人和人力资源，选拔人才，培育人才，激励人才，留住人才；让合适的人才到合适岗位上去。如果你不清楚本公司关健人员和人才的思想动态，不清楚人力资源的数量和质量，不清楚本公司需要什么样的人员，不清楚本公司多余什么样的人员，不清楚本地区人力资源的供需情况，不清楚关于人力资源方面的所有信息；那么这就是你的失职。这种失职有两种原因，一是你没有认清自己的责任，二是你不负责任。不过，归于一点就是缺乏责任感和事业心。

只有清楚自己在整个公司中处于什么样的位置，在这个位置上都应该做些什么,http://，然后把自己该做的事情做好，这才是为公司承担责任，这才是对个人负责，才是真正的有责任感。

另外，提高自己的专业知识水平和管理能力也是作为一名人力资源管理者的责任。不断地加强自身的学习，才能让自己的能力适应公司的发展和市场的竞争。

工作就是责任，责任是生存的基础，责任是企业的立命之本。一个人承担的责任越多越大，证明他的价值就越大。所以，应该为你所承担的一切感到自豪。想证明自己最好的方式就是去承担责任，如果你能担当起来，你就向自己证明了存在的价值，你还向社会证明你能行，你很出色。

一个人力资源管理者应该为自己所承担的责任感到骄傲，因为你已经向别人证明，你比别人更突出，你比他们更强，你更值得信赖。所以我想最后说的一句话是：每一个从事人力资源管理的工作人员，大胆地承担起应负的责任来，只有这样，才能更好地整合你所在公司的人力资源，才能有效地发挥你的才华，才能实现你的人生价值！

管理人员的教育工作与人力资源管理篇十四

人力资源部成立已2年有余，在这两年里，人力资源团队得到了长足的进步与提高，同时也见证了企业的成长与同事的提高，这与公司领导的指导与关怀是分不开的。

人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位，成为企业忠实的战略伙伴，藉此，未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到做到人力资源管理的三化：规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进!

在20××年到来之际，人力资源部将对20××年整体工作作出规划，我们企业目前人力资源现状是：团队向心力能够符合企业发展阶段的需要，团队基本稳定，人员流动率不高，团队能够完成基本协作，具备基础的专业要求，但整体员工学历偏低，核心员工整体素质与企业发展步伐不匹配，没有形成健康的人力资源梯队基于此，20××年整体工作应从以下方面着手：

人力资源规划是个很大的概念，20××年也提出了这个工作，但是并没能落实到位，一方面因为自身的技术并不达标，另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。20××年要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作：

1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。20××年12月份完成。

2)对现有核心员工进行整体素质测评，确定员工的整体素质情况，配合岗位素质模型确定其待成长的方面。20××年3月份完成。

3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出某年整体规划图。

4)实施具体规划。

20××年的规划困难在某年仍然存在，所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评系统并不能作为唯一的参考，但是测评系统可以在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做出指导，在很大程度上给人力资源规划提供参考。

招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节，由于这个模块中包含了很多的不确定性，所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。目前我们公司的招聘选拔模块现状是：

已经用于实施的技术及工具：

1、测评软件，为招聘人员的素质评估提供了基础依据，但是由于测评工具落后而且模块甚少分析过于简单，对招聘的参考意义不大。

2、结构化面试

某年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。素质模型的建立需要基于各个部门的支持，各岗位所需求的素质是不相同的，在建立素质模型时，各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。

3、招聘风险防范：

应用了“取证”但操作并不规范，因此本部门专门基于此做了一次专业考试，加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。

4、校园宣讲：

某年实施了一次，但宣讲是由董事长进行的，由于不是专场招聘宣讲所以招聘效果并不乐观。20××年正式启动校园招聘，补充公司新鲜血液，并为部分岗位提供梯队人选。

5、招聘的团队性：

历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的，现在仍然如此，这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进度，因为人员到位的及时性是考核招聘专员能力的重要项目。

6、各部门招聘的计划性：

现行状况为招聘计划随报随招，招聘人员没有具体的规定期限，全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。

总体现状为：已经建立了招聘模块的架构，且搭建了招聘网络，形成了自己的招聘来源，招聘渠道扩充较为完善;招聘技术引进不够强大，不足以支撑公司长期长远及法制化发展需求;招聘工作已经落实到细节但是关键性工作操作的技术性还不够强，虽已经学习到位但还未用于实施;招聘负责人同时兼职培训工作繁杂导致招聘负责人自身招聘模块的素质提升比较缓慢，招聘选拔做了大量工作但与科学化还有一段距离，招聘选拔的步骤齐备但操作方式还有待改进。

鉴于此，20××年招聘工作的重点革新为：

1、全面实施结构化面试，提高招聘选拔专业度，专业度直接反应企业的正规化程度，也直接影响招聘效果和企业美誉度，所以在20××年，人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口，为树立良好公司形象作出贡献。

2、增加招聘专员，培养人力资源部第二梯队。

3、提升素质模型建设力度，广泛引起重视，在某年上半年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型，为招聘选拔坚实基础。

4、引入新的测评软件，加强新员工入职测评力度，全面配合结构化面试工作，提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。

5、在各部门均培训一至二位招聘人员，参与人力资源日常面试工作，加强招聘的合作性，提高招聘效率。

6、提高招聘计划的规划性：

导致这方面欠缺的有两个原因：

一是公司的战略指标在各部门负责人内心并未扎根，各部门负责人没有强烈的人员与战略挂钩的思想意识，二是各部门负责人对人员与工作的匹配度了解不够深入，或者说并不是很懂得对自己本部门人员该如何分工更能提高效率、提高员工满意度，所以在明年人力资源部要安排一场针对各部门负责人的专门培训，主要适用于提高各部门负责人战略分解能力。

至于第二点，由于人力资源部在09年就完善了职位说明书体系，对各部门负责人的整体工作会有更多的指导意义，也对人员的招聘数量和梯队组成有更多的帮助。

7、其他专业性工作的加强：

重视并把“取证”工作落实到位。由于公司及行业的特殊性，要求人力资源部对员工的背景把握要比较到位，一方面我们要做到专业的“取证”，另一方面，在做到“取证”到位的基础上还要做到，复合取证，了解到员工更加丰富的个人信息并作为档案处理。

启动校园宣讲，加强校园招聘，储备优秀应届毕业生。

培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质，增强整体团队实力，另一方面在于培养梯队提高公司抗风险能力。基于这两块目的及公司目前人力资源现状，培训的方向应该是提升现有核心人员综合素质，明晰培训阶梯，合理规划培训成本费用，加强培训评估及训后效果跟踪。

经过某年的运转，培训已经实现了阶梯明确、成本费用有据可依、培训有评估，估后有跟踪。09年在修订培训制度时更多的注重了不同职位层级的职员应该接受不同的培训内容，以便于个人阶段化的需求和阶段性的提升。

所以某年拟定的培训制度上有清晰的阶段性培训项目。区分了新晋升主管和中高阶主管各自不同的需求，在成本费用控制上，人力资源部全面接管了培训，原来培训了扣款有障碍，全年培训费用使用状况不清晰的情况得到了改善。

训后评估的问题在某年也得到了落实，某年及以前的`评估仅限于制度或者口号上，从某年开始，外训后均有总结，内训后均有考试，提高了培训效果，目前还有待加强的是培训后的知识在实践中的运用管理。

结合公司整体现状及人力资源部现有人员情况，20××年整体培训分几个方向走：

1、培训体系化运作，建立基于胜任力的培训体系。

2、建立内部培训师体制。

3、培训评估到位，跟踪及时。

4、培训阶梯化。

首先谈培训体系化运作。培训管理体系和绩效管理体系一样，是全员参与式的，与绩效管理的考核并不是绩效管理的全部而只是一个点一样，培训的安排、实施、评估都仅仅只是培训体系的点而已，从胜任力模型的建立、培训体系的设计、培训过程中的管控与把握到培训后的跟踪与落实使用等一系列的行为组成培训管理体系。

提到培训体系化运作，首先得提到胜任力模型的建立，也就是素质模型的建立，因为在招聘选拔模块谈到过，这里不再细谈。

根据胜任力模型，每个岗位对素质要求是不同的，这样就形成了不同的岗位相对应的培训内容，根据相对应的培训内容结合该岗位现有人员的素质现状针对薄弱环节进行培训，并与受训人及受训人的领导达成培养意向，人力资源部根据受训人接受培训状况及训后情况与其领导对接，对接情况计入绩效考核。这样一来，培训就真正实现了管理而不仅仅是培训而已。

根据整体情况，预计明年下半年自7月份开始可实施全面培训管理。

其次建立内部培训师体制。从某年起在领导的倡议下人力资源部一直在关注内部培训师的培养及发掘，包括建立企业文化小组，参与市场体系演讲等都对内部培训师的发掘有所帮助。

企业的培训外部只是一部分力量，充分发掘内部资源，利用内部专业优势提升内部战斗力才是明智之举。建立内部培训师体制预计按如下步骤进行：

1)落实内部培训师需要参与哪些模块的培训，及目前可以由内部培训师讲授的课程是哪些。

2)完善内部培训师制度，现有的培训制度上有提到关于内部培训如何奖励的问题，但激励作用并不明显，其次内部培训师并未专业化运作，没有相应的详细考核制度。如果建立内部培训师体制，就必须先完善制度。这项工作预计3月份完成。

3)全公司范围内通告招聘内部培训师。预计4月份完成。

4)长期培养并培训内部培训师，给其良好的成长氛围和成长协助。

5)对内部培训师的进行单项和多项考核及年度考核、选优、表彰。

6)预计20××年可实现内部培训师聘任制。

再次谈培训评估到位，跟踪及时。前面谈到培训管理体系与考核管理体系一样是全面管理、全员参与的，所以培训评估不是仅仅由人力资源部门进行，更多的是由各部门进行并长期监督。那么，如何实现培训的良好互动就成为亟待解决的问题。

为解决培训管理中人力资源与其他部门的互动问题。人力资源部将于某年出台培训评估管理体系制度，在这一体系中，将明确人力资源部及各部门负责人、各层管理者在培训管理中所应扮演的角色，各应负责哪些工作，明确管理者如何提高下属员工的工作能力，并明确管理者应在提高其下属工作能力过程中做出哪些具体工作及如何考核。

在明年的整体培训管理工作中，良性的培训管理将会直接影响公司的整体运营，所以，培训管理所发挥的作用将日益明显。而培训工作也将更加繁重，为此，考虑到目前李振勇在培训方面有较强的优势，故可以考虑由其专项负责培训管理。

如此一来招聘及部分福利就需增加人手一名。为节约人员费用，降低公司风险，人力资源部提出某年开始引进人力资源管理软件，降低现有人员工作量，节省时间和资源。此项工作20××年12月份了解到位，某年1月份全面实施。

最后关于培训阶梯化，培训阶梯化其实是基于胜任力的培训体系的内容，单独作为一项拿出来规划是由于培训阶梯化非常重要而且管理有一定的难度。基于这些客观原因，培训阶梯化将被作为培训费用规划的内容进行规划。具体如下：

某年培训费用分配做出调整，从原来的费用全部做一个预算调整为做两块预算，一块是作为固定预算，即人力资源部可控预算，费用金额为30万元。

此项费用分配至三块管理：内训、卡训、大内训。这项费用不包括两个市场体系自行制定的培训费用。

具体规划为：内训具体有各部门专业培训、内部讲师培训和光盘书籍费用合计5万元，卡训为购买听课卡，预计购买的有学习班课程卡、学习卡、某学习卡，预计费用为15万元。

大内训预计做两次，费用为10万元。人力资源部将于20××年12月份将明年整体课程安排分发到各部门，解决培训安排凌乱、费用分配被质疑不断的状况。

课程安排的原则是：主管级每年不少于1-2次外训，部长级不少于5次外训每年。内训不限次，根据需要及整体安排进行。

我们的薪资体系在运行了两年以后，通过调查发现，运行还是比较满意的，大部分，运行状况也比较平稳。说明在薪资体系设计上并没有太大的漏洞。20××年建议改善的部分有：

(一)现今的薪酬体系组成为：

固定工资+考核工资+工龄工资+津贴+社保+股份+其他，除未曾考虑学历工资外，我们公司的薪酬体系与现代企业的薪酬构成能够相衔接，具备一定程度的竞争力。

现在的薪酬体系设计中的缺点主要存在于工龄工资的设置上，一般来说，工龄工资的概念是从个人开始参加工作算工龄的，严格意义上来说我们目前的工龄工资不符合国家关于工龄工资的规定，所以在某年，为避免风险和麻烦，建议将工龄工资的称谓改为“贡献年份工资”，这样就避免了与国家相关规定的冲突。而且也能够体现出公司的薪酬优势。

(二)关于20××年度员工满意度调查数据凸显出来的问题探讨。

员工在薪酬水平的满意度上来说，总部选b项的占35、9%，选c项的占41%，而加上生产体系的员工后，满意度就变成了，选b项的占28、75%，选c项的占54、4%。数据显示财务部、物业部、市场部、某及生产系统员工满意度偏低。在公平性一栏，财务部、物业部、市场部及某团队对薪资的公平性调查结果偏低。

导致这一现状的原因有：

1)财务部对公司整体工资都能够看到，而且有机会传播，故其满意度容易偏低;

3)非核心部门和岗位的工资有个别不占优势是正常现象，但对当事人来说却不容易理解。

通过以上分析可以看出，实际上我们的薪酬水平基本能够契合公司员工期望值，出现个案的情况并不会影响大局。

从外部分析，某市的平均工资水平因为国家统计的特殊原因并没有多少值得参考的价值。但就个人了解，我们公司的各层级工资在与外企、垄断性企业竞争时不具备竞争力，在与国企竞争时福利不存在竞争力，薪资在与同规模私营企业竞争时略具竞争力，但福利不具备竞争力，薪资与同行业相比比较有竞争力。

这在一定程度上也决定了我们的人才引进战略不能以优秀的、出类拔萃的人员为主，而应该更加关注哪些适合我们的，可能并不是很优秀的，但在一个岗位的需求上能够得到70分评分的人，甚至是那些仅仅具有潜力的人。

这些人能够陪伴企业成长，会有更好的忠诚度，随着企业的壮大，这些人也终将成为企业的中流砥柱。所以在某年的人才战略上，我们更偏重的不是招聘高端的人才，而应该是招聘具有潜力的，可挖掘潜能的，具有良好的职业素养的人，以形成企业的第一、第二甚至第三梯队。

所以在某年的薪酬策略上，建议公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基础上提升核心员工的福利水平。例如，股份范围扩大到主管级，因为主管级以上员工、技术员工目前仍然是我们企业的核心员工，这些人对公司的忠诚度如何，其向心力如何直接影响到公司的长期发展。

而在未来的人员梯队的形成上，部分优秀的具有管理潜质的主管也将作为中层管理者的第一或者第二梯队进行人才储备。

福利水平的提高势必提高公司的薪酬水平从而影响公司的成本，怎样才能够做到既不影响成本又能够增加福利呢?从某年开始，人力资源在做工资宣传时将会把福利增加到工资的范围内，也就是说，福利是工资的一部分，而不再作为单独的项目跟员工谈筹码。

绩效管理体系包括8个模块，也是八个步骤，实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用，这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容。

而对于绩效管理来说，每一年的工作企业都要重复走完这八个步骤，才可能称得上绩效管理，我们目前的工作涉及到了每一个模块，也在每一个模块都做了应用，人力资源部在总经理的领导下在绩效管理工作上也逐步上了轨道，目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节，将绩效考核结果的运用丰富化，使绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用，对企业的战略提供丰富的可靠的参考。出于这些方面的考虑，某年的主要工作应该从以下几方面来着手：

1、继续加强绩效控制。

绩效控制的工作现在主要有绩效考核分数记载存档，了解绩效考核结果。而在绩效控制上人力资源部所能发挥的作用并不多。绩效控制工作主要集中在各考核人，人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助。

某年，为了实现绩效考核切实到位，人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流，教会并监督各考核人对考核的实施，预防考核流于形式。

2、绩效考核工具改进。

现行的绩效考核主要是在目标管理思想指导下的kpi考核，这样的考核方式比较适合目前企业的需要，由于公司现行的整体人员素质情况，月度考核能够促使各级被考核人努力提高业务技能，提高自身素质，但一旦企业发展更加壮大，企业人员素质得到进一步提高，目前的绩效考核方法就不再能满足企业的需要。

某年将提出分层考核的观念，但不一定实施。基层管理者及员工使用目标管理思想指导下的绩效考核的方法，而中高层管理者使用目标管理思想指导下的kpi考核，在目前的中高层考核的基础上，将这一考核方式进行改进，kpi指标中增加kri指标，也就是品格指标;考核周期由月度考核改为季度考核、半年度考核甚至年度考核。

而在中高层管理者的考核上业绩不作为唯一考核标准，而是作为主要考核标准中的一种来考核，kri指标将作为考核标准中的主要标准之一参与考评核。而考核结果将直接运用于人力资源规划。具体为：

明年再实施一年的月度绩效考核，但中高层管理者增加kri指标季度考核，该项考核明年暂时不计入工资，但其考核结果会作为人力资源规划的参考内容参与某年工作规划及长期规划。

实施kri考核的想法主要基于现有中高层员工整体品格需要得到进一步提升，而kri的引入可以促使大家注意在工作当中的职业化表现及自身良好品格的培养。

3、继续加强考核沟通。

绩效沟通工作在今年下半年总经理的督促下得到了长足的改善，某年人力资源部将继续坚持绩效沟通到位、细致的理念并落实到位。

员工关系主要包括：

1)建立企业与员工良好的沟通渠道

2)开展员工活动，促进企业文化宣传工作

3)管理企业员工劳动合同、人事档案等资料

4)处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷

管理人员的教育工作与人力资源管理篇十五

年之季在于春，在一个初春的季节我踏入了新景祥成为公司一员，转眼间加入新景祥已近两个月了，在这段时间里对新景祥从陌生到熟悉的转变对于我来说有很深远的意义。回想在过去的二个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦也有紧张过程，但工作却是循序渐进的。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段期里我负责的是招聘工作，工作总结如下：

1、招聘岗位入职1人，另有4人待入职(总裁办秘书、招商、新媒体编辑);。

2、《人才库管理办法》(初稿)的制订、修改、定稿、实施和日常管理;。

3、股份公司人才库的建立和管理;。

4、《招聘管理办法》和管理工具的初步制订;。

5、笔试试题(专业类)的标准化建立(职能类4个，业务类2个);。

6、招聘网站的续订(包括洽谈价格、产品等);。

7、招聘网站的日常维护和管理;。

8、子公司招聘支持工作等;。

9、其它。

其中以招聘岗位、人才库、招聘网站续订等为主要工作。第1项工作因刚加入公司对用人部门岗位需求点把握不准，所以推进比较缓慢，但经与用人部门反复沟通和磨合，对于岗位需求点把握有很大提升，这项工作也是今后工作中的重点。第2、3项工作为人才库工作，是今后招聘工作中人才储备的基础性工作也是重点工作。第6项招聘网站的续订与以往相比签署了原价格的4.5折扣，为公司节省了1万多招聘成本。

以上为我这两个月的工作内容及业绩，关于今年年度计划中，除了上述工作，今后还有以下工作为招聘工作的重点：

1.《招聘管理办法》和管理工具的运用;。

2.笔试题库、面试题库的建立(包括通用类、专业类、管理类);。

3.完成股份公司直属部门的能力素质模型前期调研工作;。

4.完成《校园招聘实施的指导方法》并下发至各子公司;。

5.各子公司“简历库”和“核心岗位人才库”的日常管理和维护。

当然，我还有很多不足的地方，感谢那些曾经给予我帮助的人伙伴们，在这段时间里大家给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了“诚信务实、伙伴分享、客户至上、追求卓越”的企业文化，也体会到了新景祥人的执着和坚定，尤其是在上级汪莉对我工作的引导和参加“职业化精英特训营”后，对新景祥有了全新的认识，为此我会继续努力，通过各种渠道加深对新景祥的了解与认同，且在业余时间提升自己的专业能力，为新景祥的建设做出一份努力。