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教师学生之间的沟通技巧范文(13篇)

格式:DOC 上传日期:2024-02-07 04:23:02 页码:12
教师学生之间的沟通技巧范文(13篇)
2024-02-07 04:23:02    小编:笔舞

总结能够帮助我们更好地利用时间和资源,提高工作和学习的效率。在总结时要尽量做到言之有物,突出实质性的收获和收益。总结范文中的案例和事例,可以帮助我们更好地理解写作的要点。

教师学生之间的沟通技巧篇一

与每一位员工交谈,领导者都应该使用简单而直接的话语交流,来阐述企业的发展动向和对其的工作期望。克里斯丁洛策表示,有效的沟通的关键是简易和信息的重复。仅仅一次的沟通是不会让员工们完全理解的,他们需要定期的进行有效的、重复性的沟通,以达增强和巩固的效果。例如,领导者可以通过月度签到的方式,或者以开会的形式召集员工进行阐述与说明。当领导者执行这些方式的时候,毫无疑问地将加强员工们的思想,并且他们将清晰地明白该如何完成你对他们布置的任务。反复的强调将充当着提醒者的角色,有助于属下清楚明了你对他们期望。

二、给予员工明确的企业发展方向和具体的执行目标。

在一个不断变化的企业生存环境中,领导者清晰的与员工们进行沟通,将会毋庸置疑地确保员工们了解企业的战略目标,在领军人的领导之下,想要实现什么样的目标;怎么样的计划去实现目标;为达到这一目标,大家该如何去做。克里斯丁洛策认为,“大多数企业的失败来源于在这三个问题的缺失和不明确。”

通过对企业战略目标的明确,对员工在企业中扮演怎样的角色和该如何执行,领导者将明了的目标和企业发展方向带给企业团队,员工们也将会有清晰的视角去执行。克里斯丁洛策说:“如果领导者不清晰、明了的指导员工,即使领导者有很多优秀的计划和愿望,也会导致员工们缺乏方向感和良好的执行力。”

三、工作环境同样对实现企业目标有积极作用。

作为企业中的一份子,良好的工作环境同样有助于员工们满足领导者提出的目标与发展方向。克里斯丁洛策认为,“每一个企业文化元素势必是为了加强和规范员工们的行为和举止。”如果预期的目标和企业环境格格不入,即使员工们十分努力,也是无法完成的。员工能够有效的贯彻企业目标和期望,得力于公司的奖励机制,以及企业良好的结构和流程。例如,如果领导者希望他们的员工能够与企业一起承担风险,那么需要领导者建立良好的工作流程和计划,并且考虑到失败和冒险的风险等等因素。

四、把员工的个人利益和企业目标相结合。

教师学生之间的沟通技巧篇二

(1)语言障碍:指言语表达不清,使用不当,造成理解上的困难或产生歧义。有时即使使用的是相同的文字,但对不同的人来说,含义是不同的。班组中由于成员背景不同,年龄不同,受教育程度不同,因此使用的字眼往往也不同。如果班组长知道每个人对语言的用法,那么沟通就会有效多了。

(2)过滤的障碍:过滤作用是指信息传递者为投接受者所好,故意操纵信息传递,造成信息歪曲。在沟通中,由于过滤的作用,使沟通有效性受到很大影响。如为了让接受信息者高兴,在信息传达过程中故意对信息进行修改,使信息与真实情况不符,达不到有效沟通的目的。

(3)选择性知觉:这是指人们在信息上负载个人的期望,使沟通的信息打上个人需求、动机、经验、兴趣、地位背景及其他特性的烙印。人们通常对自己感兴趣的事很关心,首先能感觉到。在沟通中,同样的信息,由于人们的关注点不同,对信息的理解可能不同,这就是选择性知觉的作用。

(4)情绪:由于人会有各种各样的情绪,当人在极度情绪下,理智会受到影响,此时对信息的理解也容易出现偏差。

克服沟通障碍的方法。

(1)利用反馈:反馈可以是言语的,也可以是非言语的。一般可以要求接受者重复并解释所接受的信息,或是请接受者对接受的信息进行评论,或提出一些相关的问题进一步询问,从而判断接受者是否真正掌握了信息的内容实质。

(2)主动倾听:倾听者同发言者一同进入主题、思考主题,在沟通中扮演着主动、积极的角色。倾听需要倾听者的投入,在思想和情感上与发言者相融合。

(3)情绪控制:当沟通中发现情绪异常激动时,可以先停止沟通,等待情绪平复后,再进行沟通。

教师学生之间的沟通技巧篇三

作为一个老师要会与学生进行沟通,尤其班主任老师,与学生沟通是他工作中重要的一部分,也是一个老师工作技巧的表现。我听了很多专家关于老师与学生沟通方面的技巧,在此我把自己学习的感受和工作中的体会介绍给朋友们,与大家进行讨论,希望能给大家提供一些帮助,以提高自己与学生交流沟通的技能。

一、合理有效的沟通技巧

1、帮助恢复信心。也就是说,我们在和同学们沟通时,要善于用激励性的语言帮助学生树立信心。在日常工作中,我发现有的同学有自卑感,我们要学会激发学生的热情,帮助同学走出阴影。

2、有益的对谈。我们在和学生沟通时可以就学生关心的社会问题进行交流,例如,就当今社会现象、时事新闻、家庭、婚姻等社会问题进行交谈。这样可以激起同学们的兴趣,还可以加深师生之间的情感。

3、安慰而不用解释。学生之间有时处理不好人际关系,有时难免会有小摩擦,甚至有的学生感到委屈而哭泣,寻求安慰。在这种情况下,不必调查事情真-相,没有必要让学生解释哭泣的原因。只要给予他适当地安慰,让他发泄一下自己的情绪,问题就能得到很好的解决。

4、和蔼的纠正。对自己的错误,学生更容易接受和蔼的提醒和纠正,要尽量避免粗暴的方式,学生将对你更信服,问题会解决得更好。

5、体谅学生的感受。当同学之间遭受误解或闹不愉快时,他想找一个自己信任的人来倾诉,这时你应该给予理解,要有意而巧妙地转移话题,进行疏导。

6、赋予尊严。我们在和学生交往过程中,对于学生的成绩应及时地褒奖,让他有成就感,这样赋予了尊严,让学生感受到有人珍惜他的付出,敬重她的品德。

7、智慧化解尴尬。在我们教学和管理中,有时会遇到一些尴尬的场面,这正是考验一个老师的机智的时候,你可以找一个合理的台阶,以智慧化解尴尬。

8、适当的目标。不对轻微的不当行为分析来龙去脉,不对意外事件追根究底;不对学生的过去经历或长远未来抱成见,处理眼前的事情,关心学生此时此地的心情。

二、师生间不良的沟通方式

在与学生进行沟通时,如果教师使用尖酸嘲讽的语言,尽管满含“恨铁不成钢”的爱意,但师生之间的隔膜就在这不经意中产生。这样不适当的表达,不仅无助于教育目标的实现,相反会产生巨大的破坏力量,会激起学生的怨恨心理、报复幻想,甚至闭锁心灵。

1、抱怨。有的老师在教育学生时总爱抱怨,开始少数学生会有自责,但抱怨多了以后学生就会无动于衷,还会反感你这种做法,甚至认为这是无能的表现。应该多些理解,少点抱怨。

2、窥探隐私。有时候学生的难言之隐不想让老师知道,这时候如果你一直穷追不舍,会造成学生难堪和怨恨,还会造成师生间的不愉快。别说是学生,就是自己的孩子也不窥探其隐私,也许你是出于关心,但他们未必就领情。

3、苛刻盘问。有些事情本来不是什么大事,学生可以自行解决,或学生觉得没有什么实际意义,不想告诉老师。可有的老师出于关心总喜欢刨根问底,但学生未必理解,往往会造成僵持。这时老师要理解学生的感受,不如先放一放,等以后有机会再问,也许效果好些。

4、藐视。有的老师不把学生当回事,藐视学生,甚至伤害学生的自尊。班主任是班级的管理者,但在人格上学生和老师是平等的。如果老师对学生藐视,会造成学生反感,学生当然会疏远他。

5、辱骂。有的老师在学生犯错误时,对学生讽刺挖苦,甚至嘲笑辱骂,这样会引起学生地愤怒,造成师生关系紧张。有人说老师像外科医生,绝对不可以随意下刀,因为刀口可能永远存在。我觉得这话是有道理的。

6、遥控、设“线人”。有的老师在管理过程中喜欢在班里设眼线,通过“线人”的小报告来获取有关信息。这种做法其实是很有害的,一方面自己不能深入实际,形成管理中的官僚主义,另一方面影响“线人”的人格发展,离间学生之间的关系,造成同学的反感和痛恨。

7、恐吓。每当学生犯错误的时候,有的老师动不动就拿处分、开除等严厉的处罚手段相威胁。这样会在学生心理上造成阴影,引起学生惧怕,导致心理上疏远。

8、设圈套。还有的老师在处理一些事情时喜欢设圈套,“请君入瓮”,这样对学生伤害最重。会造成学生不再相信任何人、无安全感、害怕、行为退缩等。

三、师生有效的沟通原则

在教育管理过程中,教师的工作是指导帮助,而不是伤害。有效的沟通方式是改善教育教学生活、增进师生关系的关键。适当的沟通是一门艺术,需要不断地学习。下面我介绍几种与学生沟通的原则,与同行们共同探讨。

1、就事论事。在和学生沟通时,要就事论事,不要去翻旧帐。更不能不针对个人的个性与品格,否则,会给学生造成伤害,导致学生与你对立。

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教师学生之间的沟通技巧篇四

父母望子成龙的愿望与孩子难以承受的竞争压力,使两代人之间产生代沟,很多父母大叹和孩子难以沟通,伤透父母心的有之,孩子自暴自弃的也有之。下面本站小编整理了父母与孩子之间的沟通技巧,供你阅读参考。

首先家长要明确沟通的目的是让孩子健康成长,而不是让孩子只听从于你,所以亲子之间的沟通,是建立在互相关爱的基础上,,家长要用爱来倾听孩子的心声,用爱来与孩子交流沟通。让孩子感受到父母的真诚与爱,孩子才能向父母敞开心扉,同时顺利接纳你的意见和见意。

比如你想寻问孩子的学习情况时,你先要用平和的心态,对孩子说话要温柔,耐心的问孩子今天过的开心吗?有什么有趣的事情可以和我们一起分享呀?让孩子的心灵倍感温暖,之后,耐心倾听孩子的回答,找机会寻问孩子的学习情况,让孩子顺利进入你的思维,快乐的和你分享有趣的心声。

其次,沟通还需要真诚和时机,想和孩子谈一些做人方面深层次的问。

题时,要寻找时机,在孩子的心情愉快时,找一个安静的环境,以朋友的身份真诚的与孩子交换意见和看法,真诚的面对孩子的缺点与不足,正面提出好的意见和见意。共同来见证孩子的进步。这样你一定会感到世上的孩子还是自己的好。

沟通是建立在平等鼓励的基础上的,孩子做为一个活生生的个体,身上也有许大人所没有的优点,家长要注意发现孩子身上的闪光点,发现孩子第一次运用。

成语。

时,要给予赞赏;第一次引用古诗句时表示受到感动;发现孩子第一次有理有据地争论时,要很惊喜的说“我们家出了个辩论家”。如果自己的意见和孩子达成一致时,就要以身作则,尊重孩子的意见和看法,首先对现自己的承诺,然后要求孩子也兑现自己的诺言,,这也可以说换位思考会让沟通的效果也一些。

总之,家长子女间沟通是需要家长俯下身去用爱做桥梁,用心去呵护,才能更好的教养自己的子女。

教师学生之间的沟通技巧篇五

爹对儿子说,我想给你找个媳妇。儿子说,可我愿意自己找!爹说,但这个女孩子是比尔盖茨的女儿!儿子说,要是这样,可以。

然后他爹找到比尔盖茨,说,我给你女儿找了一个老公。比尔盖茨说,不行,我女儿还小!爹说,可是这个小伙子是世界银行的副总裁!比尔盖茨说,啊,这样,行!

最后,爹找到了世界银行的总裁,说,我给你推荐一个副总裁!总裁说,可是我有太多副总裁了,多余了!爹说,可是这个小伙子是比尔盖茨的女婿!总裁说,这样呀,行!

这是一个成功管理沟通的故事,通过简单的几句话将不可能的事情变为现实,其中蕴含了极为深刻的沟通原理和技巧,值得深思。

人具有社会属性,时常为了一个设定的目标,在个人或群体间进行信息、思想和情感的传递并达成共同协议,这样的过程就是沟通。沟通有七部分四要素,七部分为沟通信息源、编码、信息、通道、解码、接受者、反馈;四要素为输出者、接受者、信息、渠道。沟通四要素缺一不可,共同决定沟通效果的大小。在上述小故事中,同样包含以上四要素。爹为信息输出者,儿子、比尔盖茨、世行总裁分别接受者,信息为爹说话的内容,渠道为非正式的沟通渠道。

教师学生之间的沟通技巧篇六

4月23日,参加了公司组织的《管理者如何进行沟通和激励》的培训,使我受益良多,感受颇深,作为公司里的一名中层领导干部,通过此次培训深深的认识到管理是一门专业,是一门难度很大、应用很灵活的专业,是一种特殊的职业,需要不断地进行学习,工作的开展不仅仅只是以管理促创新,更应该是以创新促效益,只有两者相辅相成,才能促使各项工作的稳步和健康发展。

培训从“沟通与激励的管理意义”、“为什么不能有效的沟通”和“有效沟通建议”三个方面对管理者如何进行沟通和激励进行了详细的激-情的阐述和论解,也区别了领导和管理的不同:首先,领导工作不是个人行为,领导应该是一个开发者,他的工作目标应该是更加有效的使用自己掌握的人力资源,使其发挥出最大的潜能,不要总觉得手下的人不好用,要努力检讨自己,是否尽力开发了这些资源。其次,领导不是一个事无具细的指导,也不是权威的训斥,而是搭台让人唱戏。第三,领导班子的核心领导力是领导能力、团结程度和分工明确程度的合成结果。

在日常管理中,总能听到有些管理者抱怨:为什么我的下属不听我的?其实,没有带不好的兵,只有带不好兵的将军。遇到这种情况,管理者应该反省自己的领导方式,看看问题出在哪里。做为一个管理者,你每天要做的事情不只是依照所谓的生产计划去安排别人做什么事,要让职工知道事情的全局。告诉他们“为什么要做这样一件事,这项工作要求什么时候完成,我们要达到什么样的目的”等等。只有了解了一件事情的前因后果,职工在做时才会明白做这件事情的原则,在工作中认真思考,会将自己对这件事情的有关想法提出来,两个人在一起商量,找出做这件事情的最有效的方法。

管理者要经常和车间的职工进行沟通,班组的内部职工也要经常沟通,沟通一词说起来容易,做起来难,要确保车间内部的良好沟通并不是一件容易的事情。但是,车间沟通是否良好,对车间的安全生产工作完成和执行效率来说,又显得特别重要。由此可见,沟通在一个车间管理工作中的分量。我们平时和职工沟通时,尽量不要以高姿态和职工讲话,要知道,我们大家其实都是平等的,我们没有什么不一样的,都是为了公司正常的生产和运行,为了一个共同的目标实现安全生产。工作中,我们要学会赞扬职工,每个人都希望得到别人的重视,如果能够对职工管理实现有效的沟通和激励,并且运筹帷幄的话,那么你就是一个出色的管理者,所有的检修和生产工作都会出现事半功倍的效果,同时车间、公司自然会实现安全生产。

那么作为车间的一名管理领导来说,如何运筹帷幄实现有效的沟通的激励呢?

通常可以采取5种管理方法:(1)目标激励与目标形式的多样化。把大、中、小和远、中、近的工作目标相结合,使职工在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。目标激励包括设置、实施和检查目标三个阶段。在制定目标时须注意,要根据车间的实际生产情况来制定可行的目标。(2)领导行为激励。以身作则,并具有热情,控制自己的情感,隐藏自己的消极情绪,发扬一种积极的情绪和态度,并把自己的热情投入到手头上的工作中。(3)奖励激励。奖励实现日清日结,实现分类型,侧重点。(4)关怀与尊重激励。了解职工的感受和想法,并把自己的看法和意见及时反馈给他们,关怀和尊重员工不是表现在嘴上,也不是想起来才做的事,而是贯穿于自己的行动当中,把关心和尊重人当成自己的一种修养,一种习惯。(5)支持激励。主管要善于支持职工的创造性建议,充分挖掘职工的聪明才智,使大家都想事,都干事,都创新,都创造,信任职工,放手让职工大胆工作。当属职工作遇到困难时,主动为职工排忧解难,增加职工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。

一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。

公司的此次培训可谓是久旱逢甘霖,不仅增加了自己管理能力的认知,更促使了自己的管理水平的提高,希望公司以后开展更多类似管理的培训和学习,在以后的工作中,作为一名基层管理干部,一定会在工作中不断的总结,在总结中不断前进,认真做好职工的沟通和激励工作,争取把这门管理专业做好干扎实!从而促使车间供风、供电实现安全管理!

教师学生之间的沟通技巧篇七

教书育人是一门需要深思的艺术,尤其是对于师生间的沟通,更是如此。教师与学生沟通技巧有哪些?一起来了解一下!

在与学生进行谈话和沟通前,教师要认真做好准备工作,要对谈话和沟通的对象的思想、心理、行为、问题的原因以及社会、家庭、学习生活环境等方面的事情,要有一定的了解,做到心中有数。这是谈话成功的一个前提首要条件,因为只有了解了这些事情、内容,你才知道从哪里“下手”,找到有效沟通的切入点。

二、谈话沟通前要把握好时机,选择合适的场合:

一般情况下,在与人沟通交谈,如果善于捕捉谈话时机,把握谈话火候,谈话效果往往会事半功倍。但是如果,不看时机、场合,想谈就谈、想说就说的话,往往会达不到自己预期的效果。一般情况下,我们可以在学生内心抑郁需要排遣时;满心欢喜,需要认同时;遇到麻烦,需要指点时;骤遭不幸,需要安慰时;选择与学生谈话沟通往往是比较好的时机。过早,时机不成熟,“话不投机半句多”;过迟,事过境迁或事态已扩大,于事无补,谈之无益。当学生犯了错误,已经受到批评,正在自责,需要谅解时,不宜立刻跟进批评。就事论事的方法要适当地用。另外,与学生谈话不一定只限于在办公室里,由于办公室里面的老师较多,所以一般的谈话沟通都不易于在办公室里面交谈。课堂上、下课时、半路上、吃饭时、宿舍里等等都可以作为谈话的时间和地点,一个眼神、一个手势、一个微笑、一句问候、一席关心都是谈话和交流。随时而谈,随地而谈,随事而谈。

在谈话沟通中,最为重要的一点就是学会平等地对待学生,尊重学生。首先,与学生谈话是一个双向交流的过程,作为教师,不可居高临下,盛气凌人,摆架子;也不能把自己的观点强加于人,而应该允许学生发表自己的观点和看法,并多听听学生的想法,让他们把心中的体验、感受、困惑、怒气、忧愁尽情地倾述出来,懂得与学生进行换位思考,设身处地为学生着想,让学生在平等、和谐的气氛中受到启发,得到教育,再根据他们的具体情况,进行正面引导,侧面鼓励和帮助。这样子,我们才能真正了解其内心世界,从而及时准确地教育和引导他们。

其次,我们找学生谈话时,态度要和蔼,表情要友善,目光要温和,给对方以亲切感、实在感;如果在谈话过程中,我们带有厌恶的情绪,甚至皱一皱眉,有一点走神,学生都会敏锐地觉察到,若让学生产生一种被轻视、被愚弄的愤怒,就会引起师生间的树立情绪,影响谈话效果。

在谈话过程中,我们也可以根据话语内容辅以必要的手势,以便于沟通情感,体现言语意图。同时,我们还可以采用适当的语调,或轻或重,或缓或急,或大或小,或高或低,以更好地传递思想感情,增强表达效果。

学生做错了事,不是抓住错误不放,而是应该抱着“治病救人”的心态去和学生谈话,善于发现学生的闪光点,从长(处)计议,这样才能产生好的效果。学生表现好时、成功时,要鼓励、赞扬学生,让学生切实地体会到巨大的`成就感,进而产生更加积极的动力。而对于那些处于失意、气馁、苦恼、不思进取的学生,我们更加需要多鼓励学生,给学生以充分信心和勇气,帮助学生扬起远航的风帆,推动他们去勇敢地乘风破浪。

我们找学生谈话不可千人一面,因为学生在性别、年龄、性格特征、情绪心态、表现情况等方面存在较大差异,所以我们谈话应该具体问题具体分析,因人而异,因事施法。性情豪爽的同学,谈话可以开门见山;但面对自尊心较强的同学,谈话就应旁敲侧击,含蓄一些,不要硬把一层“窗户纸”捅破,让学生没法接受。

与学生谈话完后,尤其是一些犯错误的学生,如上课讲话、搞小动作等,由于那些不良好的行为习惯一下子很难改过来,所以平时的学习、生活当中,教师还需要留心观察学生,适时的指导和教育学生,当学生做得好的时候,要及时表扬,肯定;当学生再犯的时候,要适当的提醒,并鼓励好学生,让他明白自己的错误,并好好改正过来。

总之,教师只有与学生进行良好的有效的沟通,才能顺利完成教育教学工作,才能建立一种健康、和谐的师生关系,才能教学相长,师生共同成长,共同进步。作为一名还未完全成熟的新教师,我们都应该重视与学生的沟通,在沟通中和学生一起成长,不断丰富教书育人的经验,以期有更大的进步和收获。

高尔基说过:“谁爱孩子,孩子就爱他;只有爱孩子的人,他才可以教育好孩子。”我非常欣赏这句名言,在教育工作中不仅关心学生的学习,而且还关心他们的生活,做他们的知心朋友。没有爱,就没有教育。教师的爱心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难,挖掘自身的潜能,教师的爱,对学生的发展也是一种巨大的动力,有了这种爱,师生之间才能建立起感情,才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理,从而把这种情感迁移到教师所传授的知识上。

语言是人类交往、沟通的工具。师生沟通的艺术实际上也就是师生间的语言交流艺术。为了适应师生沟通中的不同情景和学生的各种差异,教师除了要重视语言的表达内容外,还要重视表达语言的技巧。

幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”。人们都喜欢幽默的交谈和幽默的话语。具有幽默的教师一走进学生中间,学生就会感到快乐,沟通也就通畅了。

如一为老师在全班同学面前介绍一位因犯错误逃学刚来报到的学生时说:“由于大家都知道原因,某同学终于在今天回到了自己班级……”这种说法既不伤同学的面子也没有被全班同学误解为包庇,还可以采用“反语”,“模糊”,“沉默”等说话艺术。

听学生讲话时心不在焉,三心二意,往往是师生沟通失败的重要原因。良好的沟通,需要耐心的聆听对方,了解他心中的感受。教师对学生的积极聆听的态度,可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值,要避免当学生在讲话时,急于表达自己的反应,后注意力不集中在对方的讲话上,打断学生的讲话等。然而在教学实践过程中,往往会出现这样的例子:  学生:数学对我而言太难了。   老师:数学并不难学,你的问题是,第一次遇到困难你就放弃努力了,现在再试试看。  这是教师与学生在沟通时不愿意先聆听,急于将学生本来自己需要去解决的问题归结到自己马上要给学生提供解决问题的答案上,这就导致了师生沟通的败笔。

我们每个人每天都在无意识的做着体态语的沟通,而平时大部分的时间教师与学生

交往接触瞬时,他们的体态语也是无意识的。一个年轻的女教师容貌秀美,声音柔和,会增强她对学生的亲和力;而身材高大,留着小平头的中青年男教师很容易让学生畏惧;一些白发苍苍的老教师也许受到学生更大的敬重。当然教师的体貌特征主要是天生的,教师博得学生的信任和爱戴最根本的一点还于内在的学识修养。在体态语的应用中,最常用的是眼神的运用和面部表情。

振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。教师不仅是知识的传递者,而且是道德的引导者,是思想的启迪者,是心灵世界的开拓者,是情感、意志、信念的塑造师。教师不仅要传授什么知识,而且还要知道怎样传授,知道针对不同的学生采取不同的教学策略。正确处理师生关系,有技巧性、艺术性的师生沟通方式,是每位教师所必须具备的。

教师学生之间的沟通技巧篇八

2008年5月12日2点28分,汶川发生了特大地震,那个黑色的下午发生了许多令我难忘感动的事,我将永远铭记在心中。

记得有一位名叫谭千秋的老师,那天下午他同往常一样,正在绘声绘色地给孩子们讲课,孩子们听得津津有味。忽然,空气仿佛凝固了,房子剧烈摇动起来,整个世界都在呻吟,山崩地裂,就像一头咆哮的狮子,势不可挡。谭千秋老是第一下的反应:地震了!快跑!”于是,他赶紧疏散孩子们跑出教室。可有四个孩子傻愣愣地站着,吓呆了,一动不动,谭千秋老师马上赶回去,救助孩子们,可是,一块大大的瓦砾掉了下来,堵住了唯一的逃生通道。怎么办?在这千钧一发之际,谭千秋老师大吼:“快!快到我身边来!”他用力把四个孩子一拉,塞进讲台下,然后,用自己的的身体,张开双臂,趴在讲台下,几天后,救援人员挖开了废墟,看见一位老师正弓着背,弯着腰,趴在讲台下,他的身子已经冰凉了,显然,他已经死了。等救援人员掰开双臂,竟然发现讲台下有四个鲜活的生命。

看到这一幕,人们都不禁泪流满面,多么好的老师啊!他用自己的生命救助了孩子们的生命。

如果地震是只老鹰,那他就是一只母鸡,展开双臂,保护着稚嫩的小鸡。如果地震是个恶魔,那他就是一位天使,用自己纯洁的双翼,守护着孩子们。如果地震是一场噩梦,他就是叫醒恶梦的救世主,让自己的噩梦传换成孩子们的美梦。

教师学生之间的沟通技巧篇九

俗话说3岁看大,7岁看老。的确,前人留下来的种种知识,都有它存在的道理与力量。人的很多情绪,性情都在小时候略显苗头,所以在幼儿期,对幼儿各方面发展的引导与教育显得特别重要,就像一棵小树的成长,需要人们去不断的修剪去旁支,去及时浇水,小树才能茁壮成长为一颗大树。而这一时期的对幼儿的教育,需要幼儿园和家长,社会的积极配合与支持。在配合与支持,合作的过程中,幼儿园与家长的沟通最为珍贵重要。

存在的问题:

1,有些家长的学历比幼儿教师的学历高,就认为老师没有自己知道的多,根本看不起老师,对于老师给布置的作业与讲的道理不屑一顾,甚至与老师在谈话过程中,趾高气昂,只讲述自己的理念与教育观。其实,家长学历高,并不代表在教育幼儿方面,比老师专业,有的家长或许在物理化学科研方面,或者舞蹈艺术方面拿到很高的学历与资称,但对于幼儿的发展教育却不知一二。

2,在做家长工作的过程中,幼儿老师经常会遇到这样的情况:家长特别护短。当你和家长反映幼儿的缺点,如幼儿在学校老打人,推压小朋友时,家长就会为幼儿寻找各种理由,反复向老师介绍幼儿的优点,对缺点避而不谈;还有的家长听老师说自己的孩子在幼儿园打了其他小朋友时,就赶紧说某某小朋友前几天也打了自己的孩子;有的幼儿在学校霸道任性,所以玩具都是他的,谁也不能动。老师向家长反映时,家长就会说自己的孩子在家里也这样,没关系的等。

3,在实际的沟通工作过程中,老师经常会遇到,开家长会,亲子活动时,总是不参加,偶尔参加也是爷爷奶奶来。老师布置的家庭手工作业,也经常没有完成。老师向家长反映孩子在学校的挑食情况时,家长总是会说:“不爱吃就不要给吃,孩子在家里也经常不吃。”

4,隔代幼儿家长,在很多乡镇和城市里,这是个很普遍的现象,在乡镇,很多幼儿家长因自然经济等情况外出打工,幼儿则留给爷爷奶奶等照顾。在城市,也有好多爸爸妈妈因城市快节奏生活,上班忙碌,幼儿则由下岗的爷爷奶奶照顾。中国有句古话:隔辈亲。而今大多是独生子女,孩子少,老人就疼爱的不得了,处处溺爱。有的老人只是年事以高,没有足够能力去用更科学的方法去照顾孩子。

一、首先在与家长沟通时,首先要态度谦和,语气温婉,用词恰当,但不卑不亢。有些家长比老师学历高,就认为老师不如自己有见识,其实学历高,并不代表懂幼儿教育在这种情况下,老师应该多用用自身所学习的专业知识与经验主动多与幼儿家长交流,用准确的专业幼儿用词去多多分析其幼儿的发展情况,让家长从实际情况中感受老师对于幼儿教育的专业,等家长能接受了老师的教育理念后,再和家长商量家长来积极配合老师对幼儿的教育工作。

二、面对护短的家长,老师应该积极调查原因,有的家长之所以处处维护自己的孩子,是因为大都是独生子女,就害怕孩子稍微有个磕磕碰碰的,认为不维护自己的孩子就是对孩子不好;有的家长维护自己的孩子,不是因为他们看不到孩子的缺点,而是因为担心老师会因此嫌弃自己的孩子,不喜欢自己的孩子。当老师发现家长有这种顾虑时,应该积极与家长沟通,并想家长说明老师自己的初衷,是希望幼儿能更好的发展,让家长能体会到老师是非常爱自己的孩子的;有的家长只所以护短是因为,他感觉到老师在提出孩子的缺点时是在告状,有的老师在这种情况下,可能会不分青红皂白,就将孩子说一通,家长肯定会不高兴,这就需要老师在与家长沟通时注意语气,态度。老师可以先介绍幼儿最近的进步与良好的表现,以及幼儿感兴趣的事情,再说说幼儿最近在班里的不良表现,然后和家长耐心分析,并共同想出一个合理的解决办法。

三、面对不配合的老师,老师首先要有耐心,要多换位思考,家长不参加幼儿园组织的活动,不和老师积极沟通,是不是真的没有时间,也许是幼儿的家长这个年龄阶段正处于社会经济发展的主要创造者,工作压力大,买房买车负担重,线板后还要带工作回家,家里还有一堆家务活,有的还要回去照顾年迈的老人,所以没时间,碰到这种情况,老师应该与家长主动积极沟通联系,共同为幼儿发展尽自己的责任;有的家长对幼儿教育的认识不是很了解,以为幼儿园每天就是玩,配不配合都无所谓,在我所在的乡镇幼儿园,有的家长会认为幼儿一天在学校里,老师连个数字拼音都不给幼儿教的写,就人为老师不好好教育幼儿,索性就在幼儿放学后在家里给幼儿教的写拼音汉子等,埋怨老师不好好教育幼儿,在这种情况下,我就积极主动联系家长进行谈话,有时在放学后,会请这种家长在没事的情况下留下来,给家长讲一讲国家对有的教育理念与纲要,多讲述一些成功的案例等。有事定时会给家长打电话联系,汇报一下幼儿最近的良好发展,以便取得家长的信任后,再要求家长配合。

四、面对隔代家长,老师应该给与理解,不能像要求年轻家长一样来要求隔代家长来配合老师的工作,具体情况具体分析。平时多与老人交流,给老人交代事情时,要语速慢点,音量大点,多多关心老人,慢慢灌输科学的幼儿教育理念,重要的事情和幼儿的爸爸妈妈告知商量。

五、面对幼儿在幼儿园受伤这种情况,首先老师应该积极进行抢救,这就需要老师在平时应该多多学习一些关于幼儿的救护知识,然后如果伤势不严重,就可以放学和家长见面时讲清情况,并且安慰家长老师已经对幼儿进行基本的伤口处理。若果情况危急,应该及时通知家长,并护送幼儿去医院进行抢救,在家长到来后,要及时给家长讲清事情缘由,实事求是,表达歉意与安慰,取得家长理解,并安抚家长。

幼儿老师与家长的沟通,需要老师在不断提高自身专业素养的基础上,讲究技巧和方式,老师与家长是平等的,两者是合作关系,只有家长和老师进行很好的合作与沟通的基础上,幼儿的教育才能得到更好的拓展与前进。

教师学生之间的沟通技巧篇十

在医疗市场竞争日趋激烈的社会背景下,我院领导要求全院医护工作人员要建立良好的医患关系,加强与患者的沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,使患者积极支持、配合医疗工作,减少不必要的医患纠纷,使医务工作者有良好的心态从事医疗事业,推动口腔医院科学的发展。

1.1沟通的目的医患沟通是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务情景的需要,是特定的人际交流。优质有效地进行医患沟通,首先需要医患双方有沟通的愿望,其次必须具备沟通的信息以及合适的沟通场所和方式。由于社会分配的原因,决定了医疗活动中医患角色的不对称,它主要体现在文化、职业、知识、环境、目的、需求、心理、生理等方面,特别在医学的理解和相关知识的拥有上优劣势明显。同样,社会文化背景不同的患者,对医疗活动的理解和医疗服务的需求,也存在差异,正是这些优劣势和差异要求进而影响了医患沟通。医患沟通,要求医务人员及时了解并满足患者被理解的需求,受尊重的需求,及时和有序服务的需求,感觉舒适的需求等等。同时也应掌握患者对医疗服务的期望,具体的需求,每个医疗环节的疑虑,对医疗服务的感觉以及医疗服务需求的关键点等等,充分了解患者对医疗服务和疾病治疗效果的满意度,以便于医院提供患者急需、适宜的医疗和相关服务。同样也便于患者对自己所参与的医疗活动过程有较为符合实际的了解。

1.2医患沟通是医疗诊断的需要疾病诊断的前提是对患者疾病起因、发展过程的了解,病史采集和体格检查就是与患者沟通和交流的过程,这一过程的质量,决定了病史采集的可靠程度和体格检查的可信度,在一定意义上也就决定了疾病诊断正确与否。医患沟通是临床治疗的需要,医疗活动必须由医患双方共同参与完成,服务的有效和高质量,必须建立在良好的医患沟通的基础上。医务人员在进行医疗服务时,应带有鲜明的个人医学体验和认识,他(她)有义务将自己对疾病的看法以及治疗中的要求,通过语言的形式传输给患者,患者将对这种医疗信号的理解治疗过程的心理感受和生理反应反馈给医生、护理人员,这种传输与反馈循环贯穿于整个医疗活动。

1.3医患沟通是医学发展的需要随着现代医学科技特别是现代医疗仪器工业的高速发展,医疗仪器在医疗活动中的作用越来越大,临床医生对仪器的依赖性也就越来越大,诊断、治疗的科学分析,逻辑思维和推理及归纳能力却越来越差。社会-心理-生理医学模式的建立和发展,是医学人文精神的回归,医学的新模式使医患沟通比以往任何时候更显得重要。

1.4医患沟通是减少纠纷的需要相当一部分医患纠纷,不是疗技术服务的原因引起,而往往是由于医患之间的沟通不畅或是交流质量不高造成的。由于医患相互交流不足和沟通不够,致使患者对医疗服务内容和方式的理解与医护人员不一致,进而信任感下降,导致医疗纠纷。医患沟通,既能有效地了解患者地需求,又是心理输导的一种有效手段,解惑释疑,使忧郁的心情得以宣泄,减少医患间不必要的误会。

1.5医患沟通是双向性的要真正体现医学的整体意义和完整价值,实现医学事实与医学价值、医学知识和人性目的和谐统一,医患沟通方式以交谈为主,也可通过电话、书信等方法。

2.1沟通态度态度是心灵的表白,极易受个人感情、思想和行为倾向的影响,服务态度好坏充分体现了医务人员的人文素质和道德情操,尽管患者有因疾病的折磨而造成心理的扭曲,情绪的低落甚至精神的恍惚或是神智丧失,但医患的人格仍然是平等的。体现良好的沟通态度的关键之一,是医务人员情感适时恰当的“输出”。我们知道,情感是有回报的,同样,态度的好与坏,对患者来说,也是有相应回报的。真诚、平和、关切的态度是与患者沟通成败效果的关键。

2.2谈话艺术由于医学知识所限,患者在就医过程中,心理往往处于弱势,情感处于低潮。因而医务人员与患者进行交谈应充分运用谈话艺术,讲究方式与技巧,一定要善解人意,尊重和关爱个体生命,尊重患者的隐私,同情患者境遇,关注感情差异,用个性化的处理谈话方式和交谈内容结构,用亲切、平易的语言。呵护的情态,表述准确,并始终流露和充满对患者生命的关爱和体恤,少运用医学术语,充分运用生活中丰富的、生动的、通俗易懂的语言表述疾病治疗中相关问题,以提高交流的质量,达到沟通的目的。

2.3学会倾听艺术医务人员要善于倾听,这是获取患者相关信息的主要来源,倾听时,要全身心的投入,不无故打断患者的叙述,因为患者在这一时间内迫切希望被医生重视与理解,恰当的给予患者反馈信息,鼓励和引导沟通。

2.4体态语言和表情艺术医患沟通时医务人员的体态语言是配合言谈进行的,体态语言包括面部表情、眼神、手势、姿势和外表。这些体态表现都含有特定的涵义,微小的体态变化,都会对患者产生微妙的情绪影响。把握好沟通时的体态语言分寸,自然而不失庄重,严谨又充满温情,愉悦但不夸张,恰到好处地传达医务人员的交流信息和丰富的人文精神,同时注意患者的接受心理和审美感受,使交谈更富有感染力,使医患沟通更富有成效。

总而言之,医患之间的沟通在临床工作中显示了十分重要的作用,同时沟通又是一门艺术,只有在工作中用心去体会患者的需求,用真诚去感染对方,用渊博的医学知识和熟练的技术使患者产生安全感,用高超的语言驾驭能力在医患交流中化解矛盾,营造和谐,才是一个合格的医务工作者,才是我院创造现代化医院所必须的人才。

根据国家卫生部首次发布的国家级医院管理调查结果显示,我国县级以上医疗机构年度发生医疗纠纷的概率为98.47%,在引发医疗纠纷的诸多原因中,医务人员服务态度不佳和医患沟通不当是第一大原因。所谓的医患沟通,更多的是心灵的沟通。在医患沟通过程中,如果医务人员能够学会并掌握一定的心理学技巧,就会起到事半功倍的作用。

1医务人员对患者提出的意见要养成文字记录的习惯。

在和患者交流过程中,为了表示对患者意见的重视,在倾听时,医务人员要养成记录的习惯,要边听边记,对患者强调的问题,要反复询问,详细记载,这样做会让患者感到自己得到了尊重,患者会相信自己的意见一定会得到重视。

2要善于寻找并强调双方的共同点。

一般来讲,人们往往都有这样的心理特征,如果在交谈中,能迅速找到双方的共同点,就会很快增加彼此的亲近感,这是所有人的共同心理感受。在和患者沟通中,医务人员要善于通过“居住地、爱好、孩子、生活习惯、工作”等媒介,努力寻找并强化双方的共同点,这样一来,就会使患者不自觉地产生一种“同族意识”,增强彼此的信任。

3要学会创造机会接近患者,缩短心理距离。

心理学家通过研究,根据彼此之间的关系密切程度,把人们之间的心理距离分为3种。恋人距离:45cm;朋友距离:0.5~1.5m;社会距离:1.5m以上。根据心理学现象,如果我们在和患者交往中,能够巧妙地“闯入”对方的亲近距离,就会使彼此之间的关系迅速升温。所以,医务人员在和患者相处时,要创造多种机会,“闯入”对方的心理接近区域。

4沟通中常用“我们”一词,可加强双方的同伴意识。

很多医务人员在和患者交流过程中,往往不自觉地把患者放在对立的一面,常常使用“你应该如何”、“你不要怎样”等词语。在和患者谈话的过程中,正确的方法应该是少使用“你”,多使用“我们”一词,这样会缩短医患之间的心理距离,让患者产生认同感,这在心理学上被称为“卷入效果”。

5医务人员要学会帮助对方克服细微缺陷,以表示关心。

在医患接触中,患者不仅需要医务人员的医疗帮助,而且需要体验医务人员的温暖。在面对患者时,如果我们能够及时发现并帮助对方克服、改正一些细微的缺陷或不足,会让对方感到你的关心。比如为对方拿掉留在衣服上的毛发,帮对方整理一下围巾、衣服,帮对方小孩擦拭一下脸蛋等。这样做会让患者感到,医务人员的关怀是无微不至的。

6沟通中要善于利用目光语言。

根据我们国家的医患比例,要求医务人员把更多的时间投入到医患沟通中,是不切实际的。很多医务人员也认为,根本没有更多时间用于专门的沟通。为解决这个问题,医务人员要学会利用目光语言和患者进行沟通。心理学研究证实,眼睛是心灵的窗口,目光接触也是一种有效的沟通。医务人员如果能够利用查房、输液、检查等时机,每天与患者目光接触2~3秒,同样可以达到沟通的目的,会使患者感到亲切。

良好的医患沟通不仅需要规章制度来保证,更重要的是医务人员要善于学习并掌握一定的心理学技巧。只有这样,才能使医患沟通达到良好的效果。

教师学生之间的沟通技巧篇十一

一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。

五、不说不该说的话如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

七、理性的沟通,不理性不要沟通不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

八、觉知不只是沟通才需要觉知,一切都需要…如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?《我错了》,这就是一种觉知。

九、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题;就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

十、说对不起!说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的.事,而是一种软化剂,使事情终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

十一、让奇迹发生如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。

十二、爱一切都是爱,「爱是最伟大的治疗师」。

十三、等待转机如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。

十四、耐心等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

十五、智慧智慧使人不执着,而且福至心灵。心灵妙方:找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」,如此一个星期,你会有意想不到的收获。纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂,也许世界太大了,人太多了,心太乱了。来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放感觉的内敛,我们需要多一点的纯真多一点的透明感。

1说话紧张的时候,努力使自己放松。静静地进行深呼吸,在使气息安静下来,在吐气时稍微加进一点力气,这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸,还能使头脑的反应灵活,说话集中。

2平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题,了解吸引人的和不吸引人的话题,在自己开口时,便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情,同时避免引起不良效果的话题。

3训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂说一遍,不仅不会给别人带来什么益处,反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发出提问而你又回答不出,则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题,自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。

4训练丰富话题内容。有了话题,还得有言谈下去的内容。内容来自于生活,来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。

1、和不熟的人讲话先礼貌客气点(起初谈话时不同和朋友那样的语气),先了解对方的性格,了解了对方才知道如何(用哪种方式)和对方沟通交流。先看这个人是否和自己是同一类人(思考方式、社会观念、价值观念等),若这个人和你观念差不多就很容易相处,因为大家观念同想法同,也可以找些乐观性格的人做朋友。和人相处需要真诚、友善,主动,你主动和别人沟通啦!

2、若缺乏思想交流,听别人说话是一种很好的交流,要用心听,不是左耳入,右耳出。

3、找话题跟人家聊,首先学会做个聆听者,多去听讲座,什么内容的讲座就你自己喜欢,去图书馆或者大学校园也有讲座的资料;在和朋友长辈沟通过程中多点听听别人的,从而每一天收集可以表达的素材,也能学习别人的语言表达技巧。可以做现场观众,辩论比赛、英语口语、主持人等比赛,学习别人的语言表达。当一个人听的事情多了,脑袋里面的东西也会丰富了,自然,自己和别人沟通的时候,语言无论在修辞、前后逻辑、表达的语气等方面都能有所提高。语言系沟通的桥梁,表达好语言,沟通就好了,做起事情也了。不知说什么,首先要学会找话题,以上方法,会有一种适合你的,努力啦!人与人之间相互了解,最重要是多点沟通,交流双方的想法,在语言和行为上做到相互关心帮助,彼此要真诚真心对待。朋友之间的相处在乎真诚真心、信任宽容、友善、相互关心相互支持。

1、当你叙述某件趣事的时候,不要急于显示结果,应当沉住气,要以独具特色的语气和带有戏剧性的情节显示幽默的力量,在最关键的一句话说出之前,应当给听众造成一种悬念。

2、当你说笑话时,每一次停顿、每一种特殊的语调,每一个相应的表情、手势和身体姿势,都应当有助于幽默力量的发挥。重要的词语加以强调,利用重音和停顿等以声传意的技巧来促进听众的思考,加深听众的印象。

3、语言的滑稽风趣,一定要根据具体对象、具体情况、具体语境来加以运用,而不能使说出的话不合时宜。

4、不要在自己说笑话的时候,自己先大笑起来,这样最不受欢迎的。在每一次讲话结束后,最好能激发全体听众发自内心的笑容。

综上所述:自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑。

教师学生之间的沟通技巧篇十二

人与人之间的最大问题是有效地真诚沟通,而沟通最大的问题恐怕就是语言了。掌握好说话技巧,学会说话得体,相信一定有助于促进你的交际。

举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反的,如果是批评对方,千万不要通过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说“谢谢”、“对不起,这件事麻烦你了”,至于“才疏学浅,请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

一般人被称赞时,多半会回答“还好!”或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:“这只是便宜货!”反而会让对方尴尬。

当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:“可是……”就算你不认同对方,表面上还是要说:“是啊,他很努力。”显示自己的雅量。

忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

比较容易让人接受的说法是:“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。”

千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

像是:“不对吧,应该是……”这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:“听说……”感觉就像是你道听途说得来的消息,有失得体。

这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:“你是不是明知故问啊?”所以只要附和说:“是的!”

每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:“你懂我的意思吗?”“你清楚吗?”“基本上……”“老实说……”

有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。

你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:“你公司是做什么的?”这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:“听说你们做得很好!”因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:“你在公司担任什么职务?”如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。

如果彼此交情不够,问对方“为什么?”有时会有责问、探人隐私的意味。例如,“你为什么那样做?”“你为什么做这个决定?”这些问题都要避免。

碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗?”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了。”

用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点××。”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”

在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。

不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。

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教师学生之间的沟通技巧篇十三

“与众不同的老师”,看到这个题目,你一定觉得很奇怪吧!老师有什么可与众不同的?哎!我就对你说实话吧!这就是我们的英语老师。

说起我们英语老师,她在我们学校那可是“无人不知,无人不晓呀!”因为她教出来的班不是第一就是第二。这也就是她在我们学校响当当的理由。下面就让我来介绍一下她吧!

她是一个有点爱误会人的人:有一次,张松脸上多了几道疤痕,她就说是他的同桌—王妍划的,可是我们都知道,那是张松自己不小心摔的。尽管我们极力申辩,可她还是不相信。还说:“那几道疤痕一看就像被人抓的。”哎!没有办法,谁让她这么多疑呢?不过还是多疑点好啊!不过可不要过分;我们老师就叫有点过分(不是太过分……)。

呶!够与众不同了吧!

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