宿管阿姨的工作总结（汇总24篇）

总结是一个让我们更好地认识自己、发现问题并解决问题的重要环节。注意总结的逻辑性和连贯性，避免内容杂乱无章。这里有一些总结优秀范文，供大家阅读并学习其中的总结技巧。

宿管阿姨的工作总结篇一

依稀记得，去年六月的暑假，我拖着厚重的行李箱，踏上了新起点的征程。怀着一份惴惴不安的心情踏进了12号女生宿舍楼，迎面而来的是阿姨们亲切的笑容，暖暖的微笑，为忐忑的心注入镇定剂，使我不再咒骂天气的炎热，不再埋怨旅途的劳累。同样报之微笑，我接过了属于我房间的钥匙，从那时起，我便知道，阿姨将会是我大学四年朝夕相处的人。来自天南地北的.孩子，远离家乡和亲人的莘莘学子，将在阿姨们的温馨抚育下组成一个新的大家庭，一个精神的归属。

当各大报纸，社会舆论都在大肆宣传赞美南京信息大学的“最牛宿管阿姨”时，我却悄悄的关注了阿姨们，这才发现，原来生活中有这么多的感动，却是我司空见惯而熟视无睹的。

这一周，阳光像步履蹒跚的老人，春天姗姗来迟。整栋楼倾巢出动，将“雪藏”了一个冬天的棉被，床单，冬衣一股脑儿地拿到有太阳的地方晒，楼梯的向阳栏杆上，露天台子，甚至是路边，树与树之间，树与路灯之间，你都能看到它们随风飘扬的影子。这时，不经意的转头，一道温暖的“风景”润湿了我的眼：阿姨踩在靠边的木椅上，费力地帮同学将绳子系在树上，越高越好，越紧越好，额间的细汗在阳光的折射下若隐若现，促使我感动着。

阿姨在洗衣机旁等待的身影，在荒草中搜寻掉落衣服的身影，在天台帮助同学晒被子的身影，下雨前“抢救”被子的身影，为学生缝补衣服的身影，捡拾由于学生粗心而落下的物品的身影，学生想家时温软的安慰，考试失利时坚强的激励……在阿姨的帮助下，我们的大学生活紧张却有条不紊，而阿姨身上的爱心，善良，真诚，奉献和尽职，以言传身教的方式让我们潜移默化中受到了影响，使我们由原本稚嫩的小女生慢慢变的成熟独立，真诚地交往，尽职学习，帮助别人。

宿管阿姨的工作总结篇二

常规工作回顾：

1.宿舍安全管理方面。

(1)时刻警惕私自插空调插座，使用明火和大功率电器现象的出现。这一年来，我们不间断的进行宣传，并且在宿舍楼显眼的位置张贴了告示。在同学上课时，我们会对宿舍进行排查，一旦发现违章电器立刻没收，杜绝了安全隐患。同时积极请辅导员配合我们工作，告诫同学勿使用该类电器。

(2)在下雨等天气时，宿舍楼大厅很湿滑，过往的.同学一不小心可能就摔倒了，为了这种情况的发生，我们会及时使用拖把将地板弄干，防止发生同学受伤的事件。

(3)抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。

(4)经常与所管理的学生进行思想交流，及时发现情况比较异常的同学及时疏导，上报。

2.宿舍管理服务方面。

(1)有同学宿舍里的设施不能使用，如水、电、窗、床、锁等等，我们都会及时为同学们保修，使设备尽快恢复工作。

(2)为了更好的服务学生,让学生在学校感受到像家一样温暖，我们这里也配备了针线，如果有同学需要缝补衣物，自己无从下手，我们也会帮助学生缝补。

(3)利用宿舍公示栏做好各种宣传，做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬，天气变化预报、增添衣服各种通知。

3．宿舍卫生方面。

(1)每周定时检查宿舍卫生，督促同学们保持宿舍卫生。

二、日后的工作开展。

2、加大防火、防盗、防偷的宣传力度。

3、把宿舍管理与宿舍文化相结合，提高同学们的素质修养。姓名：

宿管阿姨的工作总结篇三

尊敬的后勤综合办公室主任：

您好！

我是xx大学本部公寓14幢楼的一名大四学生，冒昧来信打扰。“xxxxxx”这句话自我进入xx大学便熟知，我深信当学生遇到不公正的待遇，权利受到损害时，第一个能找的就是后勤。后勤一定是我们学生信得过，能做实事的部门。

我要投诉本部公寓14号楼。宿管阿姨：态度不好，滥用职权，区别对待。我将例举几件亲历亲闻的事，同时我将保证以下内容绝非杜撰或夸大之词。望能得到学校相关部门的核查落实，切实维护学生权益。

20xx年1月10日（周六）晚上，我在楼下用洗衣机洗衣服，眼看要到门禁时间，洗衣机却还咕噜咕噜地转着，显示还有2分钟，我心急火燎，强行把衣服取出，赶紧塞进桶里，奔回大楼，发现宿舍大门已经关闭了。我看了看时间23：01，心想，宿舍阿姨应该还没睡下，赶紧用手指叩门，呼唤阿姨。过了一会儿，我看见阿姨从她的房间一头走向另一头，看了我这边一眼，可是却没有理我。顿时，我有点不知所措。才反应过来，今天值班的是短头发的.阿姨，怪不得会是如此反应，我开始用手掌使劲敲门，却始终没有得到回应。我甚至觉得我今天要露宿户外了，因为我的手机手电筒开着，很亮，而且在不停地敲门和叫阿姨，大厅又空旷又安静，阿姨肯定能听到，是真的不想理我罢了。幸亏，这时候，有一个同学从里边开了门，我想她应该是来帮她晚归的朋友留门的，看阿姨千呼万唤不出来，便帮我开了门。对于这位同学，我实在是万分感激。回到寝室后，看着自己因为拍玻璃门而火辣辣的手掌，想起阿姨一眼扫过置之不理的冷漠，我愈发难过、气愤。宿管阿姨为何可以如此肆意地对待学生呢？尽管过了门禁时间，是我有错在先，如果阿姨批评我，我当虚心受教。然而，与我们抬头不见低头见的阿姨，却对晚到了一分钟，站在门外不停呼唤她的我，视若无睹。我待她如长辈，岂料她对我却没有丝毫的恻隐之心。我从犯错后的局促，转为了愤怒。因此写下了这封投诉信。然而摧毁我对阿姨的尊重，以至于投诉她的并非只有这一件事。曾经我和我身边的朋友都有过类似的经历，对她颇有意见，却无处申诉。

住进14号楼的三年里，我几乎不会忘记带钥匙出门，恰巧有一次忘记了，而且室友都不在学校，因此我到阿姨处借寝室钥匙，然而阿姨态度傲慢、不耐烦，质问我为什么不带钥匙出门，我回应她，是我不小心忘记了，我可以把学生卡给她看。然而阿姨依旧仍旧不依不挠、愤愤不平地说，你是小学生吗，钥匙也会忘记带。我的室友有一次去借钥匙，阿姨态度也很不好，尽管拿着学生卡却依旧没能借到。生活中难免有掉以轻心的时候，这个时候去找宿管阿姨寻求帮助，原本以为是雪中送炭，哪只却是火上浇油。我们以谦卑的态度寻求帮助，却遭受到冷言冷语，心中难以平静。

据我本地的室友讲，有一次，她经过宿管阿姨和做清洁的阿姨旁边，听到她们用方言讲，学生都很坏等等。我室友在这种情况下更没办法主动跟阿姨打招呼，宿管阿姨就讲，你看，她叫也不叫我一声，没有礼貌。

另外，宿管阿姨对同学区别对待，在她得知某同学是某学院主席和某同学当过两年兵后，另眼相待，态度大有改观，同学们本来应该享有的权利却变成了特权。一边是任你敲烂大门，“我”也不为所动；一边是晚归没事，“我”来留门或者窗户爬进。

对阿姨的总体评价并非一日、一事所至。终于决定写这封投诉信，句句斟酌，实乃情之所至，有感而发。今年我大四了，还有半年就要毕业。对于宿管阿姨的意见，我不想只是如此的打包成回忆带走。我们的力量太弱小，我们的心灵又太敏感，常说寝室是我们的家，对一个坐三十几个钟头火车来大学读书的外地人来说更是如此。亲历者最有发言权，我以自己及身边同学的亲身经历为例，望上级部门知晓这些状况，能够帮助学生维护权利。当学弟学妹们进来时，能有一个更舒心的环境。和宿管人员互相尊重，互相理解，而不是一边倒的局势。宿管工作本来琐碎漫长，问题难免层出不穷。希望提高宿管职业素养，有耐心、情理不偏颇。另外希望建立监督、考核机制，学生作为切身受益者，能有一个平台发表意见。

宿管阿姨的工作总结篇四

宿舍安全工作是一直强调的，也是重中之重的工作，安全无小事，出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一直放到首位。

1、时刻警惕着私拉电线，使用明火和使用大功率电器的现象出现。这一年来，我们不间断的宣传，并以教育引导为主，学生上课时我们进行排查，发现有寝室使用大功率电器的立即没收，消除了安全隐患。另外，我们还要求同学们之间要相互提醒，共同监督。

2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度，做好查房记录，对晚归、不归学生，总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系，查清去向，做好记录，次日把晚归、不归信息送给各分院。

3、我们要求自己时刻摸清学生的思想，每月要对所管理的学生进行思想交流，及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。

二、宿舍管理服务方面。

宿管工作是个比较繁锁的工作，水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生，除了批评教育还要追交赔款。

住校的学生大部分都是第一次离开父母，有些学生生活上不能自理，我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病，我们的宿管员陪同去医院。并利用。

黑板报。

做好各种宣传，做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。

三、宿舍卫生方面。

寝室卫生是历年来的老大难，为了改变这一状况，促使学生养成良好的生活习惯，营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查，评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬，并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。，通过长抓不懈，寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。

回顾即将过去一年，我们完成了学院交给我们的各项工作，为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到，离校领导的要求还有一段距离，展望未来，我们紧紧围绕正德厚生，务实创新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，争取更上一层楼。

20xx年，是我们宿管工作不断提高，不断完善的一年，也是取得较好成绩的一年。在学院领导的支持下和学生处的领导下，各分院和有关部门的配合下，我们齐心协力以高度的责任感，努力完成学院交给我们的各项工作。下面就20xx年度工作作如下总结：

一、改革创新，优化宿管员队伍，堵住住宿漏洞。

1、改革创新，优化宿管员队伍建设。在学院领导和学生处领导的支持下，今年我们对宿管员队伍进行了大胆的改革创新。取消了楼道长管理制度，由科室一对一的管理。宿管员由原来的31名，管理不到3000学生。经过改革，我们学校现在有3300多名学生，现在有24名宿管员进行管理。虽说他们管理的学生增加了，管理难度和工作量也大了，但他们的收入也多了，收入增加了他们的工作积极性也上去了，他们的责任心和管理水平也相应提高了。总的来说改革创新是为了更好的发展，只有创新才能提高管理水平，才能提高责任心，才能节约成本，经过改革每年为学校节约成本近8万余元。当然了节约成本是一方面，提高管理水平才是我们改革的方向，最重要是为以后的宿管工作奠定了基础。现在看来我们宿管改革是非常成功的，宿管员的管理水平、责任心和素质都有一个质的飞跃，比以前天地之差别。当然了，一个好的管理模式必须有一个好的制度跟上去。我们相应制定了《宿管员考核细则》，对违反细则其中一条的从200元浮动工资中扣除，连续三个月扣完200元的作辞退处理。我们不仅对他们进行爱岗敬业的教育，而且多次对他们进行业务培训，以激发他们的工作热情，发挥他们的主观能动性，提高他们的管理水平和责任心。

2、改革创新，严格住宿管理。今年暑期开学我们要求宿管员在安排学生寝室的同时，并作好交费发票登记工作，住宿费交多少，学费交多少登记清楚，没有交费的不安排寝室。不象往年在学期中间还要宿管员一个一个问：“学生住宿费交了没有?发票让我看看”。并且做起来难度很大，有的学生不配合，还说：“问一次，问一次，烦不烦啊!你们三联管理这么落后，我有没有交费你们可以到财务查啊!别再来烦我了”。今年暑期开学改变了这种情况，并且谁交费了没有不用在问学生本人，查看一下登记就非常清楚了，不再做重复工作，堵住了住宿费不交的漏洞。

二、头脑清醒，时刻绷紧安全管理这根弦。

宿舍安全工作是我们一直强调的，也是重中之重的工作，安全无小事，出事没有回头路。今年初我们学校发生的3.28事件。事后，真对这一事件我们立即组织宿管员进行了认真反思，再次强调安全管理的重要性，要求宿管员做好学生的按抚工作，同时摸清每个学生的思想，把责任落实到人，把安全管理工作放到首位。

1、对于那些私拉电线或使用花钱，躺在床上吸烟，使用明火，使用大功率电器。我们进行不间断的宣传，并以教育引导为主，学生上课时要求宿管员进行排查，发现有寝室使用大功率电器的立即没收，今年没收大功率电器共计60余件，消除了安全隐患。另外，我们要求同学们要相互提醒，共同监督。

2、建立了寝室安全检查制度，每月二次对各寝室进行全面安全检查，对检查结果要求每月中旬和月底上报科室，并责任到人。主要检查学生寝室的线路、设施设备、大功率电器、管制刀具等，力争在源头上消除安全事故发生。

3、工作制度化、规范化，要求宿管员不间断的巡查楼层，发现安全隐患及时采取措施解决，力争做到学生寝室安全有序，无外来人员留宿现象。

4、抓好学生晚归、不归。我们严格遵守查房点名制度，做好查房记录，对晚归、不归学生，宿管员总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系，查清去向，做好记录，次日把晚归、不归信息送给各分院。今年住宿率96%左右、晚归率2%，不归率1%。

5、我们要求宿管员时刻摸清学生的思想，每月要对所管理的学生进行思想排查，及时发现有思想情况的学生及时上报科室，今年我们共排查出有心理和身体问题的学生15名，并及时通报给了各分院。

三、宿舍管理，坚持以服务为主。

宿管工作是个比较繁锁的工作，水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生，除了批评教育还要追交赔款，收交的赔款有20xx余元。为了更好的服务学生，让学生在学校感受到象家一样温暖，我们女生宿舍配备了针、钱、温度计、创伤贴等。宿管员帮助学生缝补衣物，有的学生想改善口味，我们宿管员还从家里给他们带吃的。他们大部分都是第一次离开父母，有些学生生活上不能自理，我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病，我们的宿管员陪同去医院，为方便学生，每个楼层都有微波炉。并利用黑板报做好各种宣传，做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。

四、服从大局，做好寝室卫生和寝室调整工作。

每学期放假后寝室卫生和寝室调整是我们宿管科要做的最辛苦工作。其工作相当累、相当脏。5百多个寝室需要逐一打扫，在调整之前，为了合理安排住宿、学生行李。首先，由科长作出寝室调整方案，再开宿管员动员大会，为了不作重复工作，大家讨论方案是否可行，并对每一项工作都做了精心计划，确保寝室调整工作不出现差错，学生物品不丢失。我们买了三种颜色的布，并做成布条，按分院把颜色定好分给每位学生，让学生写好名子系在打好的包上。其后宿管员一一排查每一件行李是否符合要求，标签是否系好，并对每位学生的行李做好登记，谁管理、谁负责到底。我们的宿管员大部分都是女的，但他们从不叫苦，不叫累，兢兢业业的把工作完成好。寒假遇年关，天又特别冷，调整寝室搬运行李打扫卫生时还下着大雪，暑假天热到38度左右，其中的辛苦是可想而知。数据如下：

1.寒假我们共搬运行李750余只包裹，调整寝室120余间，打扫卫生465间，包括265个洗漱间，擦洗柜子、桌子、凳子等寝室内设施设备。

2.暑假我们共搬运行李800余只包裹，调整寝室200余间，打扫卫生465间，包括265个洗漱间，拆洗420台电扇。擦洗窗户465间，柜子、桌子、凳子等等。

3、检查寝室设施需报修项目，及时报维修科修理。

五、做好“文明寝室”评比工作。

寝室卫生是历年来的老大难，为了改变这一状况，促使学生养成良好的生活习惯，营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每月不定期的对各楼层寝室进行逐一检查，评出“月文明寝室”通过校广播站给予宣传表扬，脏、乱、差的寝室要求宿管员督促整改，也作为考核宿管员管理工作的一项指标。经综合评定上半学期评出文明寝室20个，下学期评出25个，给予了精神奖励和一定的物质奖励，通过长抓不懈寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。

六、20xx年工作中的不足。

在我们完成任务、取得成绩的同时，应该看到工作中存在的不足。

1、男生寝室卫生状况难以令人满意，赌博、玩电脑到深夜还存在;。

2、寝室失窃仍有发生;。

3、员工素质和管理水平有待进一步提高;。

4、安全管理工作还有待加强。

七、明年。

工作计划。

1、加强自身的学习，提高自己管理水平;。

2、提高员工工作素质，培养员工管理能力;。

3、继续开展文明寝室评比活动，培养学生集体荣誉感;。

4、对赌博、打麻将、打架、玩电脑到深夜的加强管理力度;。

5、制定新的措施把学生寝室卫生搞好。

回顾即将过去一年，我们完成的了学院交给我们的各项工作，为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到，离校领导的要求还有一段距离，展望未来，我们紧紧围绕正德厚生，务实创新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，争取更上一层楼。

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宿管阿姨的工作总结篇五

（1）时刻警惕私自插空调插座，使用明火和大功率电器现象的出现。这一年来，我们不间断的进行宣传，并且在宿舍楼显眼的位置张贴了告示。在同学上课时，我们会对宿舍进行排查，一旦发现违章电器立刻没收，杜绝了安全隐患。同时积极请辅导员配合我们工作，告诫同学勿使用该类电器。

（2）在下雨等天气时，宿舍楼大厅很湿滑，过往的同学一不小心可能就摔倒了，为了这种情况的发生，我们会及时使用拖把将地板弄干，防止发生同学受伤的事件。

（3）抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度，做好查房记录，对晚归、不归学生，总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系，查清去向，做好记录，次日把晚归、不归信息送给各分院。

（4）经常与所管理的学生进行思想交流，及时发现情况比较异常的同学及时疏导，上报。

2、宿舍管理服务方面

（1）有同学宿舍里的设施不能使用，如水、电、窗、床、锁等等，我们都会及时为同学们保修，使设备尽快恢复工作。

（2）为了更好的服务学生，让学生在学校感受到像家一样温暖，我们这里也配备了针线，如果有同学需要缝补衣物，自己无从下手，我们也会帮助学生缝补。

（3）利用宿舍公示栏做好各种宣传，做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬，天气变化预报、增添衣服各种通知。

3、宿舍卫生方面

（1）每周定时检查宿舍卫生，督促同学们保持宿舍卫生

2、加大防火、防盗、防偷的宣传力度。

3、把宿舍管理与宿舍文化相结合，提高同学们的素质修养。姓名：

宿管阿姨的工作总结篇六

自从20xx年11月24日被安排到2栋宿舍楼当宿舍管理员以来，我已经在那里工作有60天了。经过这段时间的工作，我认识到做宿舍管理的的发展空间还是很大的。

在过去的一年中，我作为员工公寓的一名管理员，在公司后勤的领导下。在“一切为了员工，为了一切员工，为了员工的一切”宗旨的指引下，我这两个月在宿舍管理上取得了不小的成绩，当然也存在着许多需要改善的问题，下面是我将全面做出试用期的工作总结。

首先，对于工作，我认真做好日常的值班管理、门禁管理、钥匙管理、药品使用登记管理、宿舍生活秩序管理、资产管理和宿舍管理、维修投递等服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为员工带给了良好的住宿生活条件。上班，我一如既往做好工作文档里员工调出调入的登记工作，详细了解和排查每个宿舍的入住状况。这段时间下来，我对员工都有了大至的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。

另外，由于我目前在员工公寓楼工作时间不是很长，因此以后我会花更多的时间来和员工相互了解，与他们搭建良好的关系，让我今后工作也比较得心应手，更加的团结和谐。

其次，当有员工报修，我认真做好员工报修登记及申请报修事务，然后及时通知后勤维修组的师傅，时时刻刻跟进维修进度，并记录在工作表里。保障公寓水电设施使用、运转良好，尽量满足员工们的住宿生活需要。当然，我也都是当日工作当日完成。

再次，我协助好保卫处做好员工宿舍区的安全保卫工作，做好安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护宿舍区的安全、稳定。当我值夜班时，我会按时做好宿舍日报表，及时注销离职人员和退房员工的门禁，去各个楼层巡查签到。每当遇到一些违反了公司章程问题，我都按公司的规定在记录表上登记，并适当询问事情的来龙去脉，耐心地教育他们。

每周，我们都会进行整个宿舍5s检查工作，尽管部分员工对此颇有些异议，但这样的确有助于员工良好的生活及良好习惯的养成。有助于提升寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解整个宿舍的整体状况，另一方面也能够及时发现宿舍里存在的一些安全隐患，从而即时得到解决。为了规范整个宿舍5s普查工作，我们专门印发了《5s评分标准》，给每一间宿舍进行评分，对每次检查出来5s最差寝室我们进行了整个厂区批评通报并将批评通报结果发至各工厂厂办和在宿舍宣传栏张贴。对于5s优秀宿舍我们对其进行表扬嘉奖并发放小礼品。为了整个宿舍人生及财物安全工作，我们还专门印发了《安全检查表》。对于每次排查出来藏有管制刀具、私自拉网线、藏有电磁炉、电吹风等大功率电器的寝室，我们进行了整个厂区批评通报并将批评通报结果发至各工厂厂办和在宿舍宣传栏张贴。

在那里我学会了制作各类表格，排5s值日表及汇总，学会了函数的应用。学会了门禁注册/注销及异常处理，学会了批量分配员工住宿，学会了刷墙，还学会了一些简单维修、更重要的我学会怎样与这么多同事和谐共处。其实这些还远远不够。需要的不仅仅仅是这样，对自己的要求对自己的目标。当然，在工作中，还存在着一些问题，比如对员工的卫生宣导、安全宣导应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中我必须会高度重视，争取早日克服和完善后续的工作！

总之，随着公司不断成长，制度也在不断的完善与创新，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战，但我坚信在公司领导的带领下，我将会做的更好。

宿管阿姨的工作总结篇七

尊敬的后勤综合办公室主任：

您好！

我是xx大学本部公寓14幢楼的一名大四学生，冒昧来信打扰。“xxxxxx”这句话自我进入xx大学便熟知，我深信当学生遇到不公正的待遇，权利受到损害时，第一个能找的就是后勤。后勤一定是我们学生信得过，能做实事的部门。

我要投诉本部公寓14号楼。宿管阿姨：态度不好，滥用职权，区别对待。我将例举几件亲历亲闻的事，同时我将保证以下内容绝非杜撰或夸大之词。望能得到学校相关部门的核查落实，切实维护学生权益。

20xx年1月10日（周六）晚上，我在楼下用洗衣机洗衣服，眼看要到门禁时间，洗衣机却还咕噜咕噜地转着，显示还有2分钟，我心急火燎，强行把衣服取出，赶紧塞进桶里，奔回大楼，发现宿舍大门已经关闭了。我看了看时间23：01，心想，宿舍阿姨应该还没睡下，赶紧用手指叩门，呼唤阿姨。过了一会儿，我看见阿姨从她的房间一头走向另一头，看了我这边一眼，可是却没有理我。顿时，我有点不知所措。才反应过来，今天值班的是短头发的阿姨，怪不得会是如此反应，我开始用手掌使劲敲门，却始终没有得到回应。我甚至觉得我今天要露宿户外了，因为我的手机手电筒开着，很亮，而且在不停地敲门和叫阿姨，大厅又空旷又安静，阿姨肯定能听到，是真的不想理我罢了。幸亏，这时候，有一个同学从里边开了门，我想她应该是来帮她晚归的朋友留门的，看阿姨千呼万唤不出来，便帮我开了门。对于这位同学，我实在是万分感激。回到寝室后，看着自己因为拍玻璃门而火辣辣的手掌，想起阿姨一眼扫过置之不理的冷漠，我愈发难过、气愤。宿管阿姨为何可以如此肆意地对待学生呢？尽管过了门禁时间，是我有错在先，如果阿姨批评我，我当虚心受教。然而，与我们抬头不见低头见的阿姨，却对晚到了一分钟，站在门外不停呼唤她的我，视若无睹。我待她如长辈，岂料她对我却没有丝毫的恻隐之心。我从犯错后的局促，转为了愤怒。因此写下了这封投诉信。然而摧毁我对阿姨的尊重，以至于投诉她的并非只有这一件事。曾经我和我身边的朋友都有过类似的经历，对她颇有意见，却无处申诉。

住进14号楼的三年里，我几乎不会忘记带钥匙出门，恰巧有一次忘记了，而且室友都不在学校，因此我到阿姨处借寝室钥匙，然而阿姨态度傲慢、不耐烦，质问我为什么不带钥匙出门，我回应她，是我不小心忘记了，我可以把学生卡给她看。然而阿姨依旧仍旧不依不挠、愤愤不平地说，你是小学生吗，钥匙也会忘记带。我的室友有一次去借钥匙，阿姨态度也很不好，尽管拿着学生卡却依旧没能借到。生活中难免有掉以轻心的时候，这个时候去找宿管阿姨寻求帮助，原本以为是雪中送炭，哪只却是火上浇油。我们以谦卑的态度寻求帮助，却遭受到冷言冷语，心中难以平静。

据我本地的室友讲，有一次，她经过宿管阿姨和做清洁的阿姨旁边，听到她们用方言讲，学生都很坏等等。我室友在这种情况下更没办法主动跟阿姨打招呼，宿管阿姨就讲，你看，她叫也不叫我一声，没有礼貌。

另外，宿管阿姨对同学区别对待，在她得知某同学是某学院主席和某同学当过两年兵后，另眼相待，态度大有改观，同学们本来应该享有的权利却变成了特权。一边是任你敲烂大门，“我”也不为所动；一边是晚归没事，“我”来留门或者窗户爬进。

对阿姨的总体评价并非一日、一事所至。终于决定写这封投诉信，句句斟酌，实乃情之所至，有感而发。今年我大四了，还有半年就要毕业。对于宿管阿姨的.意见，我不想只是如此的打包成回忆带走。我们的力量太弱小，我们的心灵又太敏感，常说寝室是我们的家，对一个坐三十几个钟头火车来大学读书的外地人来说更是如此。亲历者最有发言权，我以自己及身边同学的亲身经历为例，望上级部门知晓这些状况，能够帮助学生维护权利。当学弟学妹们进来时，能有一个更舒心的环境。和宿管人员互相尊重，互相理解，而不是一边倒的局势。宿管工作本来琐碎漫长，问题难免层出不穷。希望提高宿管职业素养，有耐心、情理不偏颇。另外希望建立监督、考核机制，学生作为切身受益者，能有一个平台发表意见。

文档为doc格式。

宿管阿姨的工作总结篇八

尊敬的各位领导，各位同事：

大家下午好！我是公寓服务中心。

4、5号楼的值班员赵艺，今天我演讲的题目是《为同学服务》。

当清晨的第一缕阳光暖暖的照进我的窗台，我便微笑着开始了忙碌却又充实的一天。我热情的向每一位匆匆赶去上课的学生打招呼，我希望用我的微笑感染他们，给他们带来一天的好心情。

上午的工作总是忙碌却快乐的。我习惯性的开始帮同学们整理自行车和电动车，保证摆放整齐，楼道通畅。常常一忙就是一个多小时，虽然消耗了大量体力，甚至偶尔会扭伤腰，但是看着那一排排摆放得整整齐齐的车辆，我心里就会涌起一种满足感，我感到十分的快乐幸福。

每天的日常服务和维修工作，我总会要求自己做到细致周到，一定要尽善尽美。男生宿舍的工作量虽然和女生宿舍相比大了许多，但我从不埋怨，一天8小时的工作，只要是力所能及，我都愿意去做。这群活泼可爱的男孩子给我的生活带来了欢乐，让我觉得自己也充满着青春的活力，年轻了许多，所以我十分乐意为他们创造一个更加舒适的生活环境，让他们感觉到家的温馨。

孩子们的衣服破了，我会帮他们缝补；孩子们生病了，我会主动关心他们；孩子们不开心了，我会和他们促膝长谈。有天我发现4号楼的胡雷震脸色苍白，细问之下才知道原来他拉肚子了，我赶紧把自己备用的止泻药给他吃。5号楼的邹敏在一次训练中受了伤，头部缝补了7针，我知道以后十分心疼，给他提供电饭锅和调料，让他炖鸽子汤喝，希望他伤口早点愈合。我真心把4号楼5号楼的学生当成了自己的孩子，所以每次他们有一点不舒服，我都会万分的心疼，主动去关心呵护他们，让他们感受到妈妈般的温暖。

在学校后勤部领导的带领以及公寓楼长的指导下，我工作认真负责，对同学真心实意，不仅增长了大量的工作经验，同时提高了个人素质，锻炼了自我能力，努力服务于同学，实现了自身的价值，并且很荣幸的被评选为淮阴师范学院“我最喜爱的老师”之一,。当然，这并不是我一个人的功劳，而是4号楼服务站全体宿管老师团结合作的成果。作为学生公寓最基层的服务人员，为学生提供优质服务是我的责任和追求。

看着服务站里满满一墙的荣誉，我在自豪之余也倍感压力，他们不断激励着我要发挥好榜样作用，更加认真细致的做好服务工作。我希望能在学校后勤部领导的指导下，不断学习，获取更多的知识，更加贴近当代大学生，更好地为他们服务。虽然我的工作岗位很平凡，但我坚守着，付出着，不求回报，我有责任也有义务为孩子们创造家一般温馨的感觉。作为一名积极分子，我不断发现自身的不足，全力改正，积极要求上进，努力做到最好。我一定会在平凡的岗位上创造不平凡的奇迹，让我们一起加油！

谢谢大家。

宿管阿姨的工作总结篇九

一、常规工作回顾：

1、宿舍安全管理方面。

（1）时刻警惕私自插空调插座，使用明火和大功率电器现象的出现。这一年来，我们不间断的进行宣传，并且在宿舍楼显眼的位置张贴了告示。在同学上课时，我们会对宿舍进行排查，一旦发现违章电器立刻没收，杜绝了安全隐患。同时积极请辅导员配合我们工作，告诫同学勿使用该类电器。

（2）在下雨等天气时，宿舍楼大厅很湿滑，过往的同学一不小心可能就摔倒了，为了这种情况的发生，我们会及时使用拖把将地板弄干，防止发生同学受伤的事件。

（3）抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度，做好查房记录，对晚归、不归学生，总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系，查清去向，做好记录，次日把晚归、不归信息送给各分院。

（4）经常与所管理的学生进行思想交流，及时发现情况比较异常的同学及时疏导，上报。

2、宿舍管理服务方面。

（1）有同学宿舍里的设施不能使用，如水、电、窗、床、锁等等，我们都会及时为同学们保修，使设备尽快恢复工作。

（2）为了更好的服务学生，让学生在学校感受到像家一样温暖，我们这里也配备了针线，如果有同学需要缝补衣物，自己无从下手，我们也会帮助学生缝补。

（3）利用宿舍公示栏做好各种宣传，做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬，天气变化预报、增添衣服各种通知。

3、宿舍卫生方面。

（1）每周定时检查宿舍卫生，督促同学们保持宿舍卫生。

二、日后的工作开展。

2、加大防火、防盗、防偷的宣传力度。

3、把宿舍管理与宿舍文化相结合，提高同学们的素质修养。姓名：

宿管阿姨的工作总结篇十

宿管个人年终工作总结时间飞逝，转眼间又到了这个学期的期末，这一年，我和几位宿管老师一同负责管理女生宿舍楼，我们通力协作、配合默契，工作很开心。

宿舍安全工作是一直强调的，也是重中之重的工作，安全无小事，出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一直放到首位。

1、时刻警惕着私拉电线，使用明火和使用大功率电器的现象出现。

这一年来，我们不间断的宣传，并以教育引导为主，学生上课时我们进行排查，发现有寝室使用大功率电器的立即没收，消除了安全隐患。另外，我们还要求同学们之间要相互提醒，共同监督。

2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度，做好查房记录，对晚归、不归学生，总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系，查清去向，做好记录，次日把晚归、不归信息送给各分院。

3、我们要求自己时刻摸清学生的思想，每月要对所管理的学生进行思想交流，及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。

宿管工作是个比较繁锁的工作，水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生，除了批评教育还要追交赔款。

为了更好的服务学生，让学生在学校感受到象家一样温暖，我们女生宿舍配备了针、钱、打气筒等。宿管员帮助学生缝补衣物，有的学生想改善口味，我们宿管员还从家里给他们带吃的。他们大部分都是第一次离开父母，有些学生生活上不能自理，我们要求对待学生要象对待自己的'孩子一样。夜里遇到学生生病，我们的宿管员陪同去医院。并利用黑板报做好各种宣传，做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。

寝室卫生是历年来的老大难，为了改变这一状况，促使学生养成良好的生活习惯，营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查，评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬，并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。，通过长抓不懈，寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。

回顾即将过去一年，我们完成了学院交给我们的各项工作，为学校做出了一定贡献。

但我们清醒地认识到，离校领导的要求还有一段距离，展望未来，我们紧紧围绕正德厚生，务实创新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，争取更上一层楼。

宿管阿姨的工作总结篇十一

宿管部是一个新成立的职能部门，工作性质相对单一，但管理难度不小。对于管什么、如何管没有完全现成的经验可依。为此，我们主要从如下几方面进行了努力。

1、调整人事，科学分工。

以往宿舍管理员身兼保洁、管理两项任务，在给管理带来了许多方便的同时，也出现了一些弊端。主要是工作过程中职责不明，推委责任，缺乏主动性。因此，调整人员分工势在必行。我们首先让管理员、保洁员从中解放出来，制定了《于都五中宿管员工作岗位职责》《于都五中宿舍保洁员工作岗位职责》《宿管员一日工作流程表》等，明确分工，使他们各司其职，各尽其能，尽最大努力调动他们工作的积极性、主动性、创造性。

对于宿管部办公室内部，我们也自我明确了工作职责，进行了科学的分工协作，制定了《宿管部工作职责》《宿管部成员分工》。根据实际情况，谢晓坚干事主要负责公寓保洁员的管理与考核；公寓卫生打扫情况的检查与管理；每天宿舍检查情况的通报；公寓安全管理；统计并上报公寓水电、财产的维护与维修；各年级学生寝室的安排与调整，保洁员假期的值班安排等；刘安平干事主要负责公寓宿管员的管理与考核；公寓学生及寝室长的管理；文明寝室的创建评比；公寓每天检查情况的统计汇总；班主任考核；就寝纪律的管理；宿管员假期的值班安排等。

2、建章立制，制度管人。

为进一步规范宿舍安全、纪律、卫生等方面的管理，宿管部制定了详细的规章制度，从方方面面对学生在宿舍的一切活动进行有效的全程管理。主要有《于都五中学生公寓住宿管理规定暨文明寝室评比评分细则》《"文明寝室"评比制度》《于都五中学生晚就寝管理制度》等，这些制度，基本上涵盖了学生宿舍管理的各方面，为学生宿舍的科学管理提供了制度依据。

没有考评的管理是没有活力的管理，必然陷入干多干少一个样，干好干坏一个样的死棋之中。为激活管理潜能，我们主要从以下几方面进行了工作考评。

我们制定了《于都五中宿舍管理人员工作考核细则》《于都五中宿舍保洁人员工作考核细则》，从他们工资中拿出100元钱作为考核奖，宿管部分管的干事每天进行定期和不定期的检查评比，根据《考核细则》奖勤罚懒，奖优罚劣。这样就极大地调动了全体宿管员、保洁员工作的积极性、主动性。在这个过程中，涌现了一批工作认真、表现出色的管理人员，如b栋的曾福建、c栋的何小红、王小兰、d栋的魏云桂等，他们都已成为宿舍管理或保洁的楷模。而对于一些工作认识不到位，表现较差，经教育仍无明显效果的，我们则及时进行了调换，盘活了整个管理队伍。

2、加强对班主任宿管常规的考核。

宿舍管理既是宿管部的工作职责，也是班级管理的常规工作之一，因此，班主任绝不能置身其外不管不顾，加强对班主任宿管工作的考核成为考核工作中的重中之重。

宿管员每天各时段都对宿舍的用膳、卫生、就寝、安全情况进行检查并登记，宿管部则及时公布，并以此为主要依据对班主任进行考核，每半月进行一次考核排名，每月进行一次考核奖罚。在这方面，我们借鉴了政教处、总务处对班主任的考核方案，每月提取班主任理论津贴的1/5用于考核，将考核排名居年级倒数第一和倒数第二的班主任该部分津贴用于奖励排名前三位班级的班主任，从而真正让班主任参与到公寓管理中来。

3、进行文明寝室和优秀寝室长的评比评选。

从某个角度说，学生才是公寓的主人，管理是为了服务学生。但是，学生的生活与休息也要班主任和宿管员共同引导，并及时评价。为此，我们制定了《于都五中学生公寓住宿管理规定暨文明寝室评比评分细则》《"文明寝室"评比制度》，每月进行文明寝室和优秀寝室长的'评比评选。文明寝室评比纳入班主任考评，优秀寝室长则及时张榜表彰，借此广树典型，以点带面，充分发挥其示范、辐射作用。

1、定期开会，及时总结。

为总结工作、布置任务，宿管部坚持了例会制度，定期召开宿管员、保洁员会，肯定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升宿管员、保洁员工作水平。另外，宿管部还要求宿管员经常深入寝室或召集寝室长到其房间，将寝室问题及时反馈给学生，让他们做到心中有数。与此同时，宿管部也经常召开全校寝室长会，通报宿舍管理情况，表扬先进，鞭策后进，提高学生自我管理能力。

2、加强巡查，发现问题。

除宿管员正常检查外，宿管部办公室同志也安排了值日，经常对宿舍进行巡查。

一是检查保洁员、宿管员工作的执行、落实情况；

二是检查学生在宿舍的行为、纪律。每次检查，我们都会发现些新情况、新问题。如有学生在宿舍打球、学生自行车堆放在楼道内、少数学生躲在宿舍不愿到教室上课、较多寝室内务整理较差等。这些情况，宿管部都高度重视，及时采取措施，在有关部门、年级的通力合作下，进行整改。

3、重视安全，警钟长鸣。

我校住宿生多而且集中，宿舍安全，责任重大。我们主要从以下几方面进行了安全防范。

一是防校内学生偷盗。我们要求学生离开宿舍要及时锁门；上课期间宿管员要锁好大门；学生有特殊情况进入要凭请假条、学生证并进行登记；中途宿管员加强巡查。

二是防外来人员混入。本学期，我校出现了几起校内外人员相互勾结，在校内共同做案的案件。开学之初，d栋高二年级寝室出现了两次重大偷盗事件。两次事发深夜，案情严重，后来经公安机关查实，系我校开除学生所为。这两个案例，让我们提高了警惕。但由于宿舍管理人员少、管理面大，有时让我们防不胜防。因此，我们要求学生自己多提高这方面警惕。

三是防火防电。尤其是秋冬季节，天干物燥，稍有不慎，可能就会引发火灾。为此，我们专门印发通知，要求各年级各班加强学生防火防电教育，并且组织了全校班主任到寝室查学生私接电线、违规使用大功率用电器的情况，做到防患于未然。

4、狠抓卫生，整顿内务。

宿舍管理作为学校教育的一个组成部分，也肩负着学生行为习惯养成教育的重任。培养学生良好的卫生习惯，既是学校教育的必然要求，也是宿舍管理的自身需要。我们对宿舍卫生打扫、内务整理下发了专门的通知，做了统一的要求和布置，制定了详细的检查评比办法和惩罚奖励措施，纳入班级评比中。

四、问题与不足。

1、宿管员、保洁员队伍不太稳定。

在工作过程中，有时因宿管员、保洁员自身原因，不能胜任工作，我们及时进行了调换。而新手要重新培训上岗，不利于工作的完全衔接过渡。

2、财产破坏现象未有完全杜绝。

主要是有些空宿舍，年级组未有安排学生入住，学生撬锁或踢开铁门，将床板搬入其他寝室用作卫生间门。

3、学生行为习惯仍然较差。

一是就寝纪律尚未有完全好转，冷天还好，热天则难以入安静；

二是学生乱扔现象依然存在；

三是有些学生千方百计"打游击"，将饭从侧门、后门传入寝室（c栋、d栋）；

四是部分班级部分寝室卫生打扫、内务整理不到位。

4、安全隐患未有彻底消除。

c栋、d栋宿舍学生或外来人员可从多个地方爬墙攀管而入，危胁宿舍安全；班主任教育不到位，高年级学生（主要是高三年级）仍有使用热得快现象，并且具备了一定反检查能力，宿管部一时难以查实。

5、后勤保障尚不到位。

一是学生宿舍经常停水，影响了学生正常的生息秩序；

二是宿管员尤其是保洁员劳动工具添置滞后，影响了公寓卫生保洁；

三是宿管部办公室办公设备一开始落实不了，如防盗网、电脑直到10月中下旬才到位等。

总之，通过全体师生的努力，本学期宿管工作服务于学校教育教学，较以往上了一个台阶，但也还存在较多问题，有待来年解决。

宿管阿姨的工作总结篇十二

宿舍管理员，简称“宿管”或“宿管员”，专指管理住宿学生及学生宿舍的人。做好宿舍日常管理工作，今天本站小编给大家带来了大学宿管阿姨。

希望对大家有所帮助。

宿管工作是学校管理工作的重中之重，只有宿舍管好了，领导和老师们才能吃上一口安心饭，睡上一个放心觉。这几年我校宿管工作，抓得实，抓得细，管得严，管得活，取得了很好的成绩，具体我们做了以下几方面的工作：

一、首先是领导思想重视，认识清楚工作。扎实把宿管工作当作学校的一次重要工作来抓，把宿管员当作一个教育工作者，学生管理者来看待，从竞聘工作、培训上岗、制度管理、组织督察，环环相扣，有力地保障了宿管工作的顺利开展。

二、从源头抓起，宿管员的“聘”“管”年年有新意，届届有提高。

过去我们也和多数学校一样，从教工家属选拔宿管员，因选择面窄，容易落入论资排辈的窠臼，工作积极性不高，难于管理。从20xx年起，我们顶住压力，发挥鲇鱼效应，引入竞争机制，预留20%的名额引进校外下岗工人，参与竞聘，搞活了一塘水，带动了一班人，宿管员危机意识增强管理变得容易了，工作责任心得到了强化。

在管理上，过去选用后勤人员管理，限于工作能力和古今，经常吵吵闹闹，领导费心多，工作难推动。前两年，我们把宿管工作改为政教处主管，总务处和年级协管，从前勤抽调专人管理，工作大有起色，各项管理。

规章制度。

得已健全、落实。今年我们更进一步，从宿管员中选拔责任心强，能力突出的同志，管理日常工作，工作方式从“给我冲”变成了“跟我来”，由于管理者也是参与者，心贴得更近，联系更紧，各项工作抓得更实在，更细致，更完善了。宿管员和学校、宿管员与宿管员之间关系更融洽了。

三、自郭校长来后，抓卫生工作是我校一大特色，老师们戏称为“没钱吃饭，有钱洗面”，卫生工作是天天查周周抓，月月评比。

首先，每天早上宿管员要督学生室内卫生要打扫，床铺要整理，卫生间要冲洗，物品要摆放整齐，并在宣传栏公告，情况严重的一个电话到年级办，学生停课也要马上回来返工，搞了一两次以后，形成了习惯就好办了。其次，每天上午把公共场所、楼梯、过道、厕所、洗漱间卫生，由宿管员全面细致地打扫一遍，学校管理人员作一次巡查纪录，下午再做一次保洁工作，或对卫生死角加以突击一下，再次，每周六抽出一到两节课，把宿舍、教室里里外外冲洗一遍，由相关处室进行检查评比，最后一关，每月或节假日放假，天上要扫，墙上抹，地下要洗，床上桌上要整理，卫生工作搞彻底，全体党委成员行政放子亲自检查、评比，结果与工资挂钩，几个环节下来舍得、时间、精力、卫生自然能搞得可以。

四、学生管理方面。

第一，学校从领导到学生，都叫宿管员为某某老师，不叫某某师傅，把宿管员当老师看待，树立她们的威信，支持她们的工作，培养她们的责任心。每学期结合学校教育工作会议对她们进行培训，使她们敢管、能管。

第二，要求宿管员熟悉情况，对所管理的学生要全面了解，给制好住宿图，某栋住的是那个年级某层住的是那几个班，某班住那几个寝室，每个寝室室长是谁，每个床铺住的是那个学生，每个学生对应的班主任电话、年级管理人员的电话，问题学生名单，位置都要心中有本帐，发现问题能按图索骥，纲举目张，马上能落实到人、到班。由于社会不良风气的腐蚀，留守学生比例大，问题学生不少，家庭疏于管教，社会上的一些不良风气，如抽烟、喝酒、抹牌、赌博、外出上网等现象在学生中时有发生，宿管员白天加强巡视，晚上逐室清理，学生会加强配合，每个年级学生会有宿管部，每栋楼有楼长，每层有层长，每室有室长，每班有安全委员、宿管委员，发现问题及时处理。凡宿管员报上来的严重违纪的，报一起重视一起，处理一起。

第三，大事积极管，小事不放松，每天早上督促学生起床，一到早操时间立即锁门，未出门的学生作迟到处理，由年级办或班主任来领取。白天严防异姓同学窜门，对请假回寝室的学生需挂班主任的批条，方能放进，对来访、送东西的家长、亲友进行登记，晚上对归寝情况及晚寝纪律进行督导。对学生突发疾病等情况及时协助处理，辛勤的耕耘，获得丰厚的回报，寝室员对学生的关心，也获得了学生和家长的支持、肯定。

五、我校宿管工作在学校领导重视、班主任的支持、学生的配合和宿管员的努力下取得了很好的成绩，得到了学校比较一致的肯定。

第一，几年来我校宿管工作从未发生重大安全事故。

第二，卫生工作一天也没松懈，学生宿舍天天干净、整洁。

第三，晚寝纪律较好，保证了学生充足的休息时间。

第四，宿管员与老师配合较好，楼栋之间既竞争，又协作，有一个健康向上的工作氛围。

第五，保障工作及时到位，水电、床安全隐患发现问题立即上报，专人负责及时处理，从未年皮推诱现象。

六、存在的问题。

第一，由于学生发展较快，从中师的400多人发展到现在的5000多人，学生人数20xx年间翻了10倍，住房设备没有翻10倍，学生住得比较挤，条件达不到现代办学要求。

第二，由于设备老化，用水用电负荷集中，人数多，加上外部条件的限制，发生故障在所难免，一但出问题，小事也能造成很大的不便，弄得管理人员精神高度紧张。

第三，宿管员待遇不高，与新劳动法的要求还有一定的距离，但是工作强度特别大，每天工作十几个小时，特别是有三栋楼，每栋只有一个宿管员，基本上只要不放月假，就一天接一天24小时连轴转，学校领导也很关心很同情，但问题只能一步步、慢慢解决。

第四，管理工作是一个踢皮球的过程，施加的力度越大，反弹也就越大，学生宿舍的问题反映到年级班主任，大多数能及时处理，有时，班主任不在校内或正在上课，沟通起来有难度，次数多了也厌烦。

第五，留守学生、问题学生、心理有毛病的学生，工作难做，既要严格管理，又要人性化处理，对一般宿管员来说确实难度太大，超出了她们能力范围。

第六，宿管员有统一要求，各年级有不同的安排，班主任各有个性，学生更是千差万别，如何统一、协调，确实是一个值得深入探讨的问题，也是现实中最难的一个问题，在这方面，我们将借鉴外围经验，深入研究，逐步提高管理效益。

您们好!

我叫，来自。于20xx年11月24日起正式成为byd汽车公司一员。能成为byd汽车公司的一员，我内心充满了无限憧憬。

自从20xx年11月24日被安排到2栋宿舍楼当宿舍管理员以来，我已经在这里工作有60天了。经过这段时间的工作，我认识到做宿舍管理的的发展空间还是很大的。

在过去的一年中，我作为员工公寓的一名管理员，在公司后勤的领导下。在“一切为了员工，为了一切员工，为了员工的一切”宗旨的指引下，我这两个月在宿舍管理上取得了不小的成绩，当然也存在着许多需要改进的问题，下面是我将全面做出试用期的工作总结。

首先，对于工作，我认真做好日常的值班管理、门禁管理、钥匙管理、药品使用登记管理、宿舍生活秩序管理、资产管理和宿舍管理、维修投递等服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为员工提供了良好的住宿生活条件。上班，我一如既往做好工。

作文。

档里员工调出调入的登记工作，详细了解和排查每个宿舍的入住情况。这段时间下来，我对员工都有了大至的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。

另外，由于我目前在员工公寓楼工作时间不是很长，因此以后我会花更多的时间来和员工相互了解，与他们搭建良好的关系，让我今后工作也比较得心应手，更加的团结和谐。

其次，当有员工报修，我认真做好员工报修登记及申请报修事务，然后及时通知后勤维修组的师傅，时时刻刻跟进维修进度，并记录在工作表里。保障公寓水电设施使用、运转良好，尽量满足员工们的住宿生活需要。当然，我也都是当日工作当日完成。

再次，我协助好保卫处做好员工宿舍区的安全保卫工作，做好安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护宿舍区的安全、稳定。当我值夜班时，我会按时做好宿舍日报表，及时注销离职人员和退房员工的门禁，去各个楼层巡查签到。每当遇到一些违反了公司章程问题，我都按公司的规定在记录表上登记，并适当询问事情的来龙去脉，耐心地教育他们。

每周，我们都会进行整个宿舍5s检查工作，尽管部分员工对此颇有些异议，但这样的确有助于员工良好的生活及良好习惯的养成。有助于提升寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解整个宿舍的整体情况，另一方面也可以及时发现宿舍里存在的一些安全隐患，从而即时得到解决。为了规范整个宿舍5s普查工作，我们专门印发了《5s评分标准》，给每一间宿舍进行评分，对每次检查出来5s最差寝室我们进行了整个厂区批评通报并将批评通报结果发至各工厂厂办和在宿舍宣传栏张贴。对于5s优秀宿舍我们对其进行表扬嘉奖并发放小礼品。为了整个宿舍人生及财物安全工作，我们还专门印发了《安全检查表》。对于每次排查出来藏有管制刀具、私自拉网线、藏有电磁炉、电吹风等大功率电器的寝室，我们进行了整个厂区批评通报并将批评通报结果发至各工厂厂办和在宿舍宣传栏张贴。

在这里我学会了制作各类表格，排5s值日表及汇总，学会了函数的应用。学会了门禁注册/注销及异常处理，学会了批量分配员工住宿，学会了刷墙，还学会了一些简单维修、更重要的我学会怎样与这么多同事和谐共处。其实这些还远远不够。需要的不仅仅是这样，对自己的要求对自己的目标。当然，在工作中，还存在着一些问题，比如对员工的卫生宣导、安全宣导应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中我一定会高度重视，争取早日克服和完善后续的工作!

总之，随着公司不断成长，制度也在不断的完善与创新，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战，但我坚信在公司领导的带领下，我将会做的更好。

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宿管阿姨的工作总结篇十三

尊敬的xx：

光阴如梭，转眼间大一学习即将接近尾声。还记得的刚开学的那天，刚进宿舍楼，对于没住宿过的我，心中有几分恐惧。然而一进宿舍楼就迎来一副慈祥的面孔，那就是楼管阿姨。

我感谢这片土地，感谢我的学校，我深深的爱着滨州学院，更深深的爱上了这里每一个督促我成长的师长同学。然而在校园里总有这样一有位老师：她不是站在课堂上传授我们知识的授课老师和督促我成长的学院领导，但是她一直默默支持着我，我的生活从来都离不开她。她就是宿舍楼楼管阿姨。她给了我无微不至的关怀，使我们感到了家的温暖。在此，我代表全寝室和我身边的和我有着同样感受的好朋友，向阿姨道一声：阿姨，您辛苦了!

每当你走进宿舍楼，总会迎上一个亲切的笑脸。这就是楼管阿姨，永远是那么的平易近人。你总会发现在1楼有一块儿小黑板，写着近期一些该注意的事情，时刻体系跟着大家该注意什么。看似平常的小事，却饱含着一颗体贴的柔软心肠。还记得运动会的时候，作为志愿者的我每天都要披着星星早早的出门，但是宿舍楼还没有到开门的时间，但是每次到了那个时间。楼管阿姨早就起床准备好为我们开门，还叮嘱我要注意身体，看着我整天早起她很是心疼。她每天比我们睡的晚，起的比我们早我们找到了家的感觉，而她，就是我们切切实实的一位母亲。

记得一次我因为有事耽误，晚上11点多了才回到寝楼，门已经锁了，当时外面下着雨，已经是深秋了，寒风阵阵。你披着衣服起来帮我们开门，一面埋怨着我们回的晚，一面又叮嘱着：“快进来，早点睡。”我不知道是不是每天晚上都会有晚回来的学生，也许在她们这只是偶尔的一次小插曲，对你们的不满嗤之以鼻，但对你们馄饨，每每从温暖的被窝中起身，从朦胧的睡意中醒来是多么令人懊恼的事情。

而每天早晨我们出门，阿姨们从来都是早就起来了，清晨的阳光照在你们做着舒展运动的身上，你们微笑的眉眼看着我们或精神抖擞或哈欠连连的去往教室。

她虽然只是一位楼管阿姨，平凡的工作里却做着不平凡的小事，感谢她这四年多的时间里为我们做的点点滴滴。

你是这个偌大校园里默默无闻的工作者，你看着我们从刚入学的青涩稚嫩到现在的稳重自信，守护者、关心着我们的成长。在这里，我向你表达我心底的感谢，同时感谢我们敬爱的社区中心领导,感谢你们给我们安排了这么优秀负责人的楼管老师们，他们时刻最直观的展示着学校的形象，让我们深深的爱上我们的大学，感受到上级领导对我们生活上的关注和支持，感谢我们的社区领导！

大学的宿舍不再像高中时那样只是你晚上睡觉的一个床铺，放时令衣服的一个小壁橱，它成了我们展示个性、温暖舒适的家，不管我们游荡在校园的何处，我们都有归宿感，在校园的某个地方有一个小小的空间是属于我的——它安全、清洁、自由、充满活力。

而这些与楼管阿姨的辛勤劳动是分不开的。楼管阿姨每天充满活力的擦玻璃扫地，我从没有想过她竟然已经年过六旬。

你们每天坐在传达室，没有电脑、电视机，还要密切注视来往的人是否有可疑人员，连坐在餐厅清闲的`吃个午饭的时间都没有，因为中午正是进出寝楼人最多的时候。当我们寝室灯坏了，暖气不热，窗帘掉了，窗纱破了，或者电用完了等等琐事发生，我们第一个想到的就是你们，而你们总是尽可能快的帮我们解决这些小却与生活息息相关的问题。

四年来我有过数次学业上碰到的坎坷和生活中的失意，但是一路走来有你的陪伴，有你的叮嘱，我都会很快走出低谷再次挑战自己进而取得属于自己的新成就。想说的话太多，我真的不知道该怎么感谢我亲爱的楼管阿姨，因为她从不求回报，我只能偷偷的向领导反映，也让领导们了解广大毕业生的心声，我们都热爱自己的大学，我们将怀着感恩的新踏入社会，再次感谢社区中心的领导们，感谢你们为我们精心安排负责人的楼管阿姨，让我们的大学充满温馨。同时我们相信领导们会有相应的政策去鼓励像楼管阿姨这这样默默坚守自己敢为服务广大同学的楼管们。

此致

敬礼！

滨州学院美术系xxx。

日期

宿管阿姨的工作总结篇十四

您好，首先我要感谢您对工作的认真负责，对宿舍管理的一丝不苟。在您每周的值班日里，真的是要谢谢您的这种对工作的绝对忠诚，唯学校规章制度是命令，作为自己工作的行为准则，不容有半点差池和颜面，真有包公之遗风。您说一就是一，说二就是二，并且即使需要回答第二遍，也一定是重复强调上一句，决不会改变一个字。对于您这种惜墨如金的方式更是自愧不如，在物价上涨的当今来说，更是难能可贵了。学生们对您也是尊重有加，远远看见您就会低下头，不敢正视;若避之不及，则个个昂首挺胸，迈步向前。在您的权威下，所有男士靠近您的领地，都不敢越雷池半步，就连随身的宠物也会停止吱声。若学校知道了您的`公正无私，一定会更加的信任您，年终的红包肯定会比平时多出不少，因为这样公正无私的管理人才实在是太难得了。说不定，下次感动山大的十佳人物就有您呢。

想想您也一把年纪，活到这个份上也不容易。如果您看不惯校园里正值青春的年轻恋人们的卿卿我我，搂搂抱抱，调情打闹，您选择主动辞工的话，校园中的景色将失去应有的光彩，日月失之光泽，山川失之黛色，江河失之激流，草木亦将为之动容。学校也许会因为您的辞工而不能继续日常运作;广大学生也许会因为您的辞工而无法按时作息;社会更会因为您的辞工而多了一个低保名单;下岗大潮中将因为您的加入而更加有秩序，社会将更加和谐。

叫您一声阿姨是尊重，对您一个微笑是礼貌。即使是一只狗，对她多招呼几声，多叫唤几次，下次遇到也知道摇摇尾巴，更何况是人呢。但有些人就是给脸不要脸，自以为是。以为对她的礼貌就是奉承就是巴结就是对她有所求。您知道什么样的人最让人鄙视的吗?就是那种外表目无表情，遇到了像是谁欠了谁的债，人情味全无，一脸冷漠的人。您知道什么样的人最让人厌恶吗，就是那种正面道貌岸然，背后却与人说三道四，品长论短，不知羞耻之人。有些人就是不知道撒泊尿照照，望下自己那熊脸。也不称下自己几斤几两，够这个资格吗?您学校任命的神圣的宿舍管理员，您的话就是命令，神圣不可侵犯。男生不能进入女生寝室是学校规定，您只是按章办事，维护权威而已。但把所有需要进入的人都看成是另有所图，不正经，想入非非，进去就会打乱管理的秩序，扰乱她们生活的和谐。这是什么地方啊，你以为这是女子监狱呀，法理也会据情理而定，更何况这是大学。一想到大学里还用这种迂腐的管理小学生的方式，就让人恶心。

也不多说了，本人向来不擅言辞，如果有词语用的不当的地方，表达不达意，冒犯了您，还请您宰相肚里能撑船，大人有大量。因为这不是我的初衷。

祝：

洪福永享。

寿与天齐!

xxx。

xx-8-28。

宿管阿姨的工作总结篇十五

亲爱的宿舍管理员：

您好！

光阴如梭，转眼间进入大学已经一年多了。在这些父母不在身边的日子，马阿姨给了我们无微不至的关怀，使我们感到了家的温暖。在此，我代表全寝室的同学，向阿姨道一声：阿姨，您辛苦了！

此致

敬礼！

写信人：xxx。

20xx年xx月xx日。

宿管阿姨的工作总结篇十六

亲爱的阿姨：

一转眼一年就快过去了，在这一年中，我们见证了责任、有爱、和蔼、体贴。阿姨，在这里，我们向您真诚的说声“谢谢”!一年的相识,一年的相处,让我们对你抱有不止一年的相亲相敬.

一次次帮助,一次次呵护,让我们对您心生无数一次次的感动.阿姨，您和蔼可亲，与同学们关系密切，您细心周到，平时对我们关照有加，您办事公道，常常批评我们错误行为。您是令我们尊敬的宿管阿姨，更是我们随时可以寻求帮助的朋友。

依然记得：刚入校的时候阿姨给我们分配宿舍，千叮万嘱注意宿舍卫生、注意出门落锁、注意宿舍安全等等;丢失的钥匙，丢失的衣服被子，甚至还有丢失的现金、银行卡、数码相机之类的贵重物品，只要是宿管阿姨捡到的都为我们保存着归还个人。您的工作里，我们学到了一个人对自己的工作与责任要抱着一种认真、无埋无怨的心态，对自己的所知所识之人要怀着一颗真正关心关爱的诚心，对自己知识、能力与形象的塑造要点点滴滴，日月积累。不仅我们土木院，我所认识的很多其他院系的朋友，无论他们是否以各种方式明确向您表示过感谢，只要他们曾接受过您的帮助，或看到您对其他同学的关心，无人不对您抱着尊敬与感激之情。

很感谢，来到这个曾经陌生的地方，第一个投来善意目光的是您。

xxx。

xx年xx月xx。

宿管阿姨的工作总结篇十七

12栋阿姨们您好：

在回到本部怀抱的这段日子里，寝室阿姨们用那亲切地言语和我们交谈，让我们找到了家的感觉;当我们遇到心理，生活，学习上的问题时，寝室阿姨们就像我们的妈妈一样，来到我们寝室给我们信心，鼓励，让我们重新找到了自信的力量，勇敢的面对困难;当我们待在寝室睡懒觉而不想去上课时，寝室阿姨们就跑到我们的寝室来，耐心的疏导我们，诉说学习的重要性，劝说的我们都不好意思了，只好乖乖的去上课，让我们感到了妈妈般的关心和谆谆告诫;当我们有不好习惯时，如抽烟，喝酒，乱扔垃圾等，寝室阿姨们就悉心的告诫我们，作为一名大学生不应该这样，而要努力学习知识，不能浪费时间和金钱，对不起一直来辛苦的父母，让我们心灵被震动，抛弃那些坏习惯。寝室阿姨对我们的关怀和照顾数不尽数，想到这，我就觉得应该写封感谢信给我们的寝室阿姨们，感谢她们这样关心我们而不求报答，感谢她们给了我们一个温馨的寝室氛围，感谢她们给了我们在学习道路上的鞭策……作为学生的我们，我们只有好好学习，用我们最好的成绩去报答寝室阿姨们。寝室阿姨们，我们爱你们!

最后，祝我们的寝室阿姨们，身体健康，天天开心!

此致

敬礼

xxx。

xx年xx月xx日。

宿管阿姨的工作总结篇十八

阿姨：

您好，经过昨天一场春雨的洗涤，校园为之一新，我早早起床，不不想错过雨后的第一缕阳光。当我走出宿舍楼的时候，发现您早已在外面忙活了许久，昨晚归来时还杂论的自行车现在早已排放整齐，昨夜被风吹落的树叶铺满的小道也早已干净明亮，我知道，您忙活了很久，就算到我看到之时，大部分的学生还在梦里，有人说这是你的.职责，我看不尽然，正如我们是学生，却依然有为数不少的同学翘课、逃课。谢谢您，我们来自四面八方，最终还是要到四面八方。不得不说能共聚一个屋檐下是一种缘分，也许您还不知我们的名字，但这又有什么呢，这无碍您继续的关爱，无碍若干年后我们对四年大学生活中您的怀念，谢谢您。

也许您的帮助不像老师那样被人时常谈起，但我们心里知道正是这些微小关爱的累积才有宿舍生活的快捷、便利。正如昨晚的雨，随风潜入夜，润物细无声！

最后祝您身体健康，工作顺利！

此致

敬礼！

xxx。

日期

宿管阿姨的工作总结篇十九

12栋阿姨们：

您好！

在回到本部怀抱的这段日子里，寝室阿姨们用那亲切地言语和我们交谈，让我们找到了家的感觉；当我们遇到心理，生活，学习上的问题时，寝室阿姨们就像我们的妈妈一样，来到我们寝室给我们信心，鼓励，让我们重新找到了自信的力量，勇敢的面对困难；当我们待在寝室睡懒觉而不想去上课时，寝室阿姨们就跑到我们的寝室来，耐心的疏导我们，诉说学习的重要性，劝说的我们都不好意思了，只好乖乖的去上课，让我们感到了妈妈般的关心和谆谆告诫；当我们有不好习惯时，如抽烟，喝酒，乱扔垃圾等，寝室阿姨们就悉心的告诫我们，作为一名大学生不应该这样，而要努力学习知识，不能浪费时间和金钱，对不起一直来辛苦的父母，让我们心灵被震动，抛弃那些坏习惯。寝室阿姨对我们的关怀和照顾数不尽数，想到这，我就觉得应该写封感谢信给我们的寝室阿姨们，感谢她们这样关心我们而不求报答，感谢她们给了我们一个温馨的寝室氛围，感谢她们给了我们在学习道路上的鞭策……作为学生的我们，我们只有好好学习，用我们的成绩去报答寝室阿姨们。寝室阿姨们，我们爱你们！

最后，祝我们的寝室阿姨们，身体健康，天天开心！

此致

敬礼

表扬人：

20xx年xx月xx日。

宿管阿姨的工作总结篇二十

亲爱的宿舍管理员：

您好！

一转眼一年就快过去了，在这一年中，我们见证了责任、有爱、和蔼、体贴。阿姨，在这里，我们向您真诚的说声“谢谢”！一年的相识，一年的相处，让我们对你抱有不止一年的相亲相敬。

一次次帮助，一次次呵护，让我们对您心生无数一次次的感动。阿姨，您和蔼可亲，与同学们关系密切，您细心周到，平时对我们关照有加，您办事公道，常常批评我们错误行为。您是令我们尊敬的宿管阿姨，更是我们随时可以寻求帮助的朋友。

依然记得：刚入校的时候阿姨给我们分配宿舍，千叮万嘱注意宿舍卫生、注意出门落锁、注意宿舍安全等等；丢失的钥匙，丢失的衣服被子，甚至还有丢失的现金、银行卡、数码相机之类的贵重物品，只要是宿管阿姨捡到的都为我们保存着归还个人。您的工作里，我们学到了一个人对自己的工作与责任要抱着一种认真、无埋无怨的心态，对自己的所知所识之人要怀着一颗真正关心关爱的诚心，对自己知识、能力与形象的塑造要点点滴滴，日月积累。不仅我们土木院，我所认识的很多其他院系的朋友，无论他们是否以各种方式明确向您表示过感谢，只要他们曾接受过您的帮助，或看到您对其他同学的关心，无人不对您抱着尊敬与感激之情。

很感谢，来到这个曾经陌生的地方，第一个投来善意目光的是您。

此致

敬礼！

写信人：xxx。

20xx年xx月xx日。

宿管阿姨的工作总结篇二十一

亲爱的阿姨：

您好！

一转眼一年就快过去了，在这一年中，我们见证了责任、有爱、和蔼、体贴。阿姨，在这里，我们向您真诚的说声“谢谢”！一年的相识,一年的相处,让我们对你抱有不止一年的相亲相敬。

一次次帮助,一次次呵护,让我们对您心生无数一次次的感动。阿姨，您和蔼可亲，与同学们关系密切，您细心周到，平时对我们关照有加，您办事公道，常常批评我们错误行为。您是令我们尊敬的宿管阿姨，更是我们随时可以寻求帮助的朋友。

依然记得：刚入校的时候阿姨给我们分配宿舍，千叮万嘱注意宿舍卫生、注意出门落锁、注意宿舍安全等等；丢失的钥匙，丢失的衣服被子，甚至还有丢失的现金、银行卡、数码相机之类的贵重物品，只要是宿管阿姨捡到的都为我们保存着归还个人。您的工作里，我们学到了一个人对自己的工作与责任要抱着一种认真、无埋无怨的心态，对自己的所知所识之人要怀着一颗真正关心关爱的诚心，对自己知识、能力与形象的塑造要点点滴滴，日月积累。不仅我们土木院，我所认识的很多其他院系的朋友，无论他们是否以各种方式明确向您表示过感谢，只要他们曾接受过您的帮助，或看到您对其他同学的关心，无人不对您抱着尊敬与感激之情。

很感谢，来到这个曾经陌生的地方，第一个投来善意目光的是您。

xxx。

20xx年xx月xx日。

宿管阿姨的工作总结篇二十二

亲爱的.宿舍管理员：

您好！

在回到本部怀抱的这段日子里，寝室阿姨们用那亲切地言语和我们交谈，让我们找到了家的感觉；当我们遇到心理，生活，学习上的问题时，寝室阿姨们就像我们的妈妈一样，来到我们寝室给我们信心，鼓励，让我们重新找到了自信的力量，勇敢的面对困难；当我们待在寝室睡懒觉而不想去上课时，寝室阿姨们就跑到我们的寝室来，耐心的疏导我们，诉说学习的重要性，劝说的我们都不好意思了，只好乖乖的去上课，让我们感到了妈妈般的关心和谆谆告诫；当我们有不好习惯时，如抽烟，喝酒，乱扔垃圾等，寝室阿姨们就悉心的告诫我们，作为一名大学生不应该这样，而要努力学习知识，不能浪费时间和金钱，对不起一直来辛苦的父母，让我们心灵被震动，抛弃那些坏习惯。寝室阿姨对我们的关怀和照顾数不尽数，想到这，我就觉得应该写封感谢信给我们的寝室阿姨们，感谢她们这样关心我们而不求报答，感谢她们给了我们一个温馨的寝室氛围，感谢她们给了我们在学习道路上的鞭策……作为学生的我们，我们只有好好学习，用我们最好的成绩去报答寝室阿姨们。寝室阿姨们，我们爱你们！

最后，祝我们的寝室阿姨们，身体健康，天天开心！

此致

敬礼！

写信人：xxx。

20xx年xx月xx日。

宿管阿姨的工作总结篇二十三

亲爱的陈xx宿舍管理员：

您好！首先，在这里，我代表我们全体宿舍的同学向您说一句由衷的话：“您辛苦了！”。

让我们在8月份怀揣着激动的心情踏入郑州大学校门的一刻起，我们就被郑大美丽的校园深深吸引了：一座座高大的楼房，各种美丽植物组成的绿化带让郑大看上去更有亲和力……当我办完相关的入学手续后，便带着行李来到了我的家——宿舍。

陈阿姨，是您让我们感受到了母爱般无微不至的呵护，是您，为我们提供了一个舒适卫生的宿舍环境，又是您，让我们感受到了家的温暖，谢谢您！

此致

敬礼

全体学子。

20xx年xx月xx日。

宿管阿姨的工作总结篇二十四

您好，我是柳园13号楼中你众多孩子中的一位。今天，在此，我要衷心的感谢您为我们的无私付出。

记得，去年的8月底，带着一丝兴奋，一丝期待，还有一丝陌生感走进了我们柳园13号楼。在楼底，我就看见了你，你对每一个走进13号楼的人微笑，仿佛大家在一起多年，只是少许时日没见面罢了。你和我打招呼，还问我从哪来。你的亲切问候让刚刚离家的我又找到了家的感觉。你和蔼可亲的笑容也深深的印在我的脑海里。

每天，都看见你坐在门口，和我们打招呼；每天，你都以微笑示人，让我们看到积极与乐观；每天，你都提醒我们刷门禁，不让外来人员影响到我们的生活与安全。在离家求学的日子里，我难免想家。每每结束一天的紧张的学习，拖着疲倦的身体回到可爱的寝室，迎接我的总是你那和蔼的微笑，这让我甚至感受到了母亲的关怀，让我想到前12个岁月，每当我从学校回家，迎接我的总是母亲的微笑。现在，母亲不在身边了，而你，确给了我似曾相识的感觉。

与你的第一次接触，是在上学期的期中，你在贴一张宣传海报，一个人贴这么大张海报，想想都费劲，我是刚好路过，停下来帮你贴好了海报，你不停的说谢谢，还告诉我说：“以后宿舍有什么东西坏了，打电话就行，免费修理，你们楼层高，不用下来。”。我很是惊讶，“阿姨，你知道我是哪个寝室的吗？”而你，真就说出了我是哪个寝室的！自此以后，我对你不由得生出了几分敬意。不知道为什么，我们13号楼的门禁总是坏，坏了之后，每个人出入，都要你亲自按下门禁，这无疑是给你添加了不少的麻烦，但你总是不厌其烦的为我们每个人开门，还与我们问好。前几天，我出门时遇到了同样的问题，你叫住我，叫我进宿管室，告诉我你在泡脚，不方便，叫我自己铵开门键，还说你待会儿就去修门锁。进了宿管室，我只看见了一张小床，一个衣柜，还有你平时打水的'水壶。简朴得出乎我的意料，你的宿管室没有电视电脑，甚至连一台收音机都没有。你放弃了一切享受，甚至连与家人在一起的机会都放弃了，把你的一切都给了我们，这群不是你亲生孩子的孩子。

在与你们交往的这些日子里，我知道了宿舍管理工作的艰辛，你总是常年在岗，保证着我们寝室财产的安全，让我们总有说不出的安全感。但你们始终勤勤恳恳，兢兢业业，毫无怨言。

从你们身上，我看到了优秀的宿舍管理员所有的素质，冷静，温和，慈祥；更学到了许多做人的道理和处事的方法！

在此，我代表全体同学，向您表达深深的谢意！

此致

敬礼!

化学与分子工程学院学生。

日期