教务员的工作职责和要求（通用18篇）

社交媒体在我们的生活中扮演着越来越重要的角色，我们需要明智地使用它。总结时要注意避免的一些误区有哪些？以下是一些经典的总结范文，大家可以参考借鉴。

教务员的工作职责和要求篇一

5.负责督导检查各班工作记录及表格表单填写是否规范;。

9.负责各类应急预案的演练工作，确保保安课全体员工熟悉并牢记各类应急预案流程;。

11.负责下属员工的培养与培训、工作督导和绩效考核工作;。

13.负责外包安保服务的监管工作，对外包安保人员进行合理的岗位安排;。

15.配合相关政府部门的工作安排，并维护良好的合作关系;。

16.上级交办的其他工作。

教务员的工作职责和要求篇二

2、落实公司的安全和消防工作的制度要求，对日常工作进行监控和督促;建立安全消防责任体系;建立健全队员值班、考勤和请销假制度，并负责对本队队员岗位考评工作，每月定期向经理汇报;了解物业管理相关政策法规，熟悉物业秩序维护各项操作流程，对物业出入口管理、车辆管理、放火、防盗、防事故、突发事件处理流程等方面有个人见解，能拟写相关工作分析报告。

4、按要求建立区域内紧急和突发安全事件的处理机制和组织;。

5、负责与周边区域安全管理部门的协调，建立联动机制。

6、专项风险评估及风险分析管理、安全问题反馈。

7、安全状况收集与预警;。

8、物防、人防、技防管理(人、车、物出入管理)。

9、完成公司交办的其他任务。

教务员的工作职责和要求篇三

1.财务工作全面负责，根据《企业会计制度》等有关规定，结合板块自身的特点，开展财务运营分析工作。

2.及时更新板块营收，应收未收款数据，预测分析经营情况。

3.负责与各子公司、其他业务单位往来款项的核对和清理工作。

4.根据财务管理部的要求，认真做好合同的分类、跟踪和管理工作。

5.编制板块经营报表，分析原因并建议采取相应的措施。

6.负责各地方不动产税收调查，及纳税申报等涉税工作。

7.负责定期编报各种统计报表，保证统计数据的真实、完整、准确以及各项统计数据与相应财务数据的一致性。

教务员的工作职责和要求篇四

1、账务处理负责速递、股份单体、股份分投融资、税费、及其他组无法认领的单据入账。

2、总账管理负责全网总账管理事项。

7、系统优化负责nc系统合并报表及附注优化。

8、档案管理负责部门会计档案管理。

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教务员的工作职责和要求篇五

1.有较好的语言表达能力，要有抗压的心态。

2.对公司产品熟悉和掌握产品的卖点。

3.能对胜任的工作，有较高的理解和业务上的娴熟。

4.对公司忠诚，有较强的事业心和敬业精神。

2.工作内容。

1.每天巡门店时，到门店拍一张店外和店内照片。发给上级领导。

2.每天用短信的方式，把当天的工作内容汇报给上级领导。

3.每周例会一次，汇报一周的工作成果及需要解决的事宜。

4.门店销售跟踪，订单的跟进和落实,管理导购。

5.杜绝断品，断货，对门店的送货情况和物流及时沟通跟踪。

6.负责客户,建立良好的客情，获得客户的信任与支持。

7.掌握竞品销售动态，及时反馈。

1.服从上级领导的管理，不得越级处理问题。

2.不得向他人泄露公司的经营方式和各种机密。

3.维护品牌的形象，建立客户对产品的信任度。

4.及时完成上级交办的其它临时工作。

教务员的工作职责和要求篇六

1、塔式起重机的驾驶员经常处于高空作业位置，必须具备良好的身体素质和正常的视力，经过检查合格后，才能上机操作。

2、驾驶员应全面了解塔式起重机的构造原理、正确的使用方法、保养、维修的基本知识和安全操作规程，并能熟练地进行操作使用，经过专业培训，考核合格取得操作证后，才能持证上岗。

3、驾驶员必须爱护机械，认真做好日常维护保养，精心操作，努力提高塔式起重机的生产效能，延长使用寿命。

4、驾驶员必须严格遵守操作规程的各项规定，拒绝执行违反操作规程的指挥，保护机上各种安全、监测及报警装置灵敏有效。

5、驾驶员随机进入施工现场后，应主动熟悉工程概况、工程环境及施工条件，服从指挥，遵守现场有关安全技术的各项规定，不擅离职守，不接待非机组人员登机，认真填写机构运转记录。

6、在操作塔式起重机时，如突然发生机械故障或事故时，应立即停机排除或进行抢救，并及时报上级有关部门协助处理。

五、作业前的准备工作。

驾驶员在作业前，应认真做好以下检查工作。

1、检视轨道基础应平直无沉陷，固定螺栓无松动，清除轨道上的障碍物，松开夹轨钳并向上固定好。

2、重点检查：起重机钢结构各个杆件应无变形；各传动机构应正常；各齿轮箱、液压油箱的油位应符合标准，各润滑点润滑良好；各主要部位连接螺栓应无松动；各制动器绞点灵活、制动瓦松紧合适；钢丝绳磨损情况及各个滑轮穿绕符合规定；各音响讯号、警报装置和照明设备正常有效。

3、配电箱在送电前，检查各控制器手轮应在零位。接通电源时，用试电笔检查金属结构部分，无漏电后方可作业。

4、进行空车运转，试验各工作机构是否运转正常，有无噪音及异响，各机构的制动器及安全防护装置是否有效，确认正常后方可作业。

六、作业中的安全注意事项。

驾驶员在操作塔式起重机时，应遵守下列安全注意事项。

1、驾驶员应以充沛的精力进入岗位。严禁酒后操作，不得在操作中与其它人员闲谈或做与工作无关的动作和事情。

2、操作中要精神集中，根据指挥人员的指挥信号进行操作。开始操作前应鸣号（铃）示意。以引起有关人员的注意。

3、起吊重物时，重物和吊具的总重量不得超过起重机相应幅度规定的起重量。作业前应先了解起吊重物的重量。对照起重性能曲线，以判明是否超载。对于重量不明的重物，不得盲目起吊。

4、根据起吊重物的重量和现场情况，正确地选择工作速度。操纵各控制器时应从停止点（零位）开始，依次逐级增加速度，严禁越档操作。在变换运转方向时，应将控制器手轮转到零位，特别是操纵回转机构时，因起重臂长度大，回转惯性力矩大，更应稳妥地进行操作。

5、操作应力求平稳。开始启动时，应低速运行，然后逐步加快而达到全速运行。停止前，应逐步减速而停车，不得猛然由全速转入停车或突然制动，以防增大惯性力而破坏塔式起重机稳定性。

6、进行复合动作时，应先从单项动作开始，然后依次进行两项动作（如起升+回转或起升+行走等）和三项动作（如起升+回转+行走）的复合运行。但是，这些增加的动作，只能在操作者视线所及范围内进行。

7、起吊重物时应绑扎平稳、牢固，不在重物上堆放或悬挂零星物件。零星材料和物件，必须用吊笼或钢丝绳绑扎牢固后方可起吊。驾驶员要密切注意起吊重物的绑扎是否牢固合理，以防重物在空中坠落或翻转。

8、起吊重物平移时，应注意保持重物与其所跨越的障碍物之间的距离，一般不小于0.5m。

9、起吊满载或接近满载的重型构件时，应先将重物吊离地面约0.5m进行观察，待确认一切正常后，再继续起吊。对于有可能晃动的重物，必须栓拉绳。

10、吊钩提升接近臂杆顶部，小车行至端点或起重机行走接近轨道端部时，应减速缓行至停止位置。吊钩距臂杆顶部不得小于1m，起重机距轨道端部不得小于2m。

11、动臂式起重机的起重、回转、行走三种动作可以同时进行，但变幅只能单独进行。每次变幅后应对变幅部位进行检查。允许带载变幅的在满载荷或接近满载荷时，不得变幅。

12、提升重物后，严禁自由下降。重物就位时，可用微动机构或使用制动器使之缓慢下降。

13、起重机作业时，重物下方不得有人停留或通过。严禁用非载人起重机载运人员。

14、设有两套操纵系统的塔式起重机，不同时使用。为确保安全，在上部操作时，下部的操作室必须加锁。

15、工作中如遇停电或电压下降，应立即将控制器扳到零位，并切断电源。如吊钩上挂有重物，应设法稍稍送开起升机构制动器，使重物缓慢地下降到安全地带。

16、行程限位开关是防止由于错误操作而造成越位事故的安全装置，不得用作停止运行的控制开关，在吊钩、大车或小车运行到限位碰杆之前，即应减速而停车。

17、采用制动调速系统的塔式起重机，禁止长时间使用低速档工作，也不得长时间使用就位速度。

18、起吊重物必须在垂直情况下进行。严禁斜拉、斜吊和起吊地下埋设或凝结在地面下的重物，现场浇注的混凝土构件或模板，必须全部松开后方可起吊。

19、作业过程中严禁下列动作；

（1）长时间在空中悬吊重物；

（2）任意调整限位开关和制动器；

（3）对运转中的机构进行润滑或检修。

20、作业中如遇暴风骤起，应立即停止作业，将回转机构的制动器完全松开，使起重臂可以随风转动，以免造成结构损伤。对于上回转俯仰变幅塔式起重机，在遇到强风暴时，应将起重臂落下，并与塔身结构锁紧在一起。

21、两台起重机同在一条轨道上或在相近轨道上进行作业时，应保持两机之间任何接近部位（包括吊起的重物），距离不小于5m。

22、主卷扬机不安装在平衡臂上的上旋式起重机作业时，不得顺一个方向连续回转。

23、装有机械式力矩限制器的起重机，在每次变幅后，必须根据回转半径和该半径时的允许载荷，对超载荷限位装置的吨位指示盘进行调整。

24、弯轨路基必须符合规定要求，起重机转弯时应在外轨轨面上撒上沙子，内轨轨面及两翼上涂上润滑脂，配重箱转至转弯外轮的方向。

25、严禁在弯道上进行吊装作业或吊重物转弯。

26、作业中，如驾驶员必须离开驾驶室时，必须切断电源，以防意外。

七、作业后的安全注意事项。

驾驶员在作业后应做好下列安全注意事项：

1、作业完毕后，起重机应停放在轨道中间位置，起重臂应转到顺风方向，并放松回转制动器，吊钩、小车及平衡重应转移到非工作状态上，吊钩升到离起重臂顶端2-3m处。

2、将每个控制器拨回零位，依次断开各路开关，关闭驾驶室门，下机后断开电源总开关，打开高空指示灯。

3、锁紧夹轨器，使起重器与轨道固定。

4、机修人员上塔身、起重臂、平衡臂等高空部位检查或修理时，必须佩带安全带。

5、寒冷季节对停用起重机的电动机、制动器等，必须严格遮盖，以防雪水侵入受潮打滑。

教务员的工作职责和要求篇七

客户服务主要体现了一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。下面，小编为大家分享客服工作职责与要求，快来看看吧!

按工作性质客服一般分三种：

售中客服：主要处理下单后，商品收到或交易取消前的一系列问题，查单催单为主;

售后客服：主要处理客户投诉，收货发货，退换货品等工作。

1、快速反应

2、热情接待

如果顾客收到东西后过来反映有什么问题的话，要热情的对待，要比交易的时候更热情，这样买家就会觉得你这个卖家好，不是那种虚伪的，刚开始的时候很热情，等钱收到之后呢，就爱理不理的那种，这样买家就会对你失望，即使东西再好，服务不好，他们也不会在来。

3、认真倾听

顾客投诉商品有问题，不要着急去辩解，而是要耐心听清楚问题的所在，然后记录下顾客的用户名，购买的商品，这样便于我们去回忆当时的情形。和顾客一起分析问题出在哪里，才能有针对性的找到解决问题的办法。

4、安抚和解释

首先我们要站在顾客的角度想问题，顾客一般总不会无理取闹的，她来反映一个问题的话，我们要先想一下，如果是自己遇到这个问题会怎么做，怎么解决，所以要跟顾客说，“我同意您的看法”，“我也是这么想的”这样顾客会感觉到你是在为她处理问题，这样也会让顾客对你的信任更多，要和顾客站在同一个角度看待问题，比如说一些“是不是这样子的呢”，“您觉得呢”，还有在沟通的时候称呼也是很重要的，一个客服的话，那么肯定是有一个团队的，团队不是只有一个人咯，所以对自己这边的称呼要以“我们”来称呼，和顾客也可以用“我们”来说的，“我们分析一下这个问题”，“我们看看………”这样会更亲近一些的，对顾客也要以“您”来称呼，不要一口一个“你”，这样既不专业，也没礼貌。

5、诚恳道歉

不管是因为什么样的原因造成顾客的不满，都要诚恳的向顾客致歉，对因此给顾客造成的不愉快和损失道歉。如果你已经非常诚恳的`认识到自己的不足，顾客也不好意思继续不依不饶。

6、提出补救措施

对于顾客的不满，要能及时提出补救的方式，并且明确的告诉顾客，让顾客感觉的你在为他考虑，为他弥补，并且你很重视他的感觉，管理制度《客服工作职责》。一个及时有效的补救措施，往往能让顾客的不满化成感谢和满意。

7、通知顾客并及时跟进

给顾客的采取什么样的补救措施，现在进行到哪一步，都应该告诉给顾客，让他了解你的工作，了解你为他付出的努力。顾客当发现商品出现问题后，首先担心能不能得到解决，其次担心需要多长时间才能解决，当顾客发现补救措施及时有效，而且商家也很重视的时候，就会感到放心。

1、客服应当对商品的种类、材质、尺寸、用途、注意事项等都有了解，最好还应当了解行业的有关知识，商品的使用方法，洗涤方法，修理方法等有基础的了解。

2、微笑服务 热情亲切

用语规范，礼貌问候，用和善友好的态度及笑脸表情让客户感受到你的真诚。做到亲昵称呼，自然亲切。

3、反应及时 有效解决

首次到访打招呼时间不能超过15秒，打字速度大于等于50字每分钟。对客户提出的疑问要快速，准确的进行解答，对自己不明白的问题需询问上级后在回答客户!

4、了解需求 专业销售

对客户的咨询、需求给予准确，快速的回应。需求不明确时做到引导客户产生需求。回答客户异议要表现出专业的言语，知识，技能。让客户感觉我们是专家并感受上帝般的待遇。

5、主动推荐和关联销售

善于向顾客推荐公司主推款，并给予关联推荐，乃至达成更高的客单价。

6、建立信任 体验愉悦

通过经验，找到和顾客共鸣的话题，想顾客所想，给顾客恰当的建议，建立销售的信任。

服务过程中给顾客找准记忆点，强化客户记忆，给客户良好的体验并留下愉悦的回忆。

7、转移话题，促成交易

碰到客户刁难，啰嗦或公司弱点问题，迅速转移话题，引导销售，并以促成交易为目的。

在遇到客户要求退换货时，先不要去追究谁的责任，此时客服说话语气要温和，先让客户的情绪稳定下来。 之后再询问客户遇到的情况，详细记录下客户要求退换货的原因。分析问题出在哪里，责任方是哪里。并让客户对产品进行拍照后发电子图片给我们。 经过协商后要对退货产品进行备案并注明退货原因! 原则上退货的运费是客户出的!而换货的运费是各出一半的!

1、一般客户投诉常用开头语

您好，真不好意思，给您添麻烦了，请先不要着急，我来帮您处理哦。

教务员的工作职责和要求篇八

3，负责公司财务收支，并分析执行情况;。

4，审核公司的原始单据和办理日常的会计业务;。

5，负责监督督促货款回收与检查;。

6，负责编制财务报表及相关统计报表，配合公司资金操作;。

7，负责每月的财务分析，提供财务分析报告，进行财务成本预测，计划，控制;。

8，负责会计资料整理归档，定期备份财务软件数据。

教务员的工作职责和要求篇九

3、负责拟定保安人员岗位职责和规章制度，并检查、督促保安人员贯彻执行;。

4、负责本部门iso9001质量认证体系的记录、检查、督促、整改;。

5、定期组织保安人员学习理论知识，做好人员的培训、使用、管理工作，每月召开二次例会，制定工作计划，做好工作总结;。

9、完成上级交办的其他工作。

教务员的工作职责和要求篇十

3.税务预缴，购、资格认定、纳税申报;。

4.负责成本结转，费用审核;。

5.编制记账凭证，记账、结帐、出报表;。

6.申报统计报表;。

7.财务档案的整理和装订;。

8.参与采购及仓储管理;。

9.上级领导安排的其他临时性工作。

教务员的工作职责和要求篇十一

3、负责在现场跟进接管物业的前期承接查验工作、交付工作;。

7、需有较强的现场处理能力，擅长沟通与协作，负责各类客诉的处理及跟进回访;。

8、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权。

教务员的工作职责和要求篇十二

4、利用管理手段对工艺进行持续性的改善活动;。

5、执行诊断、故障排除、分析和使用质量工具和统计技术;。

6、对团队成员进行培训，包括产品、工艺及质量工具;。

7、提供新产品的质量介绍，apqp、ppap文件。

教务员的工作职责和要求篇十三

3、负责车间的人身、设备安全、生产操作规程，确保安全生产;。

4、抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养，提高设备完好性能;。

5、降低成本、提高生产效率、提高产品品质，优化生产工艺;。

6、完成公司下达的各类生产经营指标。

教务员的工作职责和要求篇十四

1、负责公司日常业务的财务核对、核算、编制及出具会计报表。

2、负责公司的税务、工商、银行等机构的事务对接工作。

3、能独立处理公司一般纳税人、小规模纳税人全盘帐务、税务申报等工作。

4、熟练操作财务系统、熟练应用office办公软件。

5、工作细致、责任心强、良好的沟通能力和团队合作精神。

6、完成上级领导指派的其他工作任务。

教务员的工作职责和要求篇十五

1.全面负责项目客服部工作。

2.负责与开发商主管部门、重点vip客户建立并保持良好沟通协作关系。

3.监督、跟进项目重要工作事项，紧急、投诉事件的处理及落实。

4.根据年度计划完成客服部各类经济类收缴指标。

5.全面监管写字楼二装工作，并建立相关各方的沟通机制。

6.监管办公楼/住宅项目每半年度的租户/业主满意度调查工作。

7.制定物业服务中心客服部年度、月度工作计划及培训计划。

8.根据年度工作计划，开展、落实社区文化活动并进行相关报导。

9.完成领导交办的其他工作。

教务员的工作职责和要求篇十六

4.协助帐务分析的执行，确保数据的合理性、正确性以及有效性。

5.税务事项的跟踪及支持，确保公司操作符合相关法律、法规要求、杜绝税务风险。

6.协助内外审计工作的落实。

7.按时处理财务证照的申领及年检的跟进工作。

教务员的工作职责和要求篇十七

1、负责车间人员调度及资源配置，确保车间生产全过程符合安全生产、gmp相关法规并按要求完成生产任务。

2、负责车间成本控制，收集、统计生产过程各项数据，并对生产情况进行汇总分析，提出改进建议和意见。

3、负责车间厂房设施、设备的日常管理工作。

4、负责组织实施车间新增、转移、到期再确认等设备的性能确认工作。

5、负责车间批生产记录的审核及各辅助记录的监督检查，确保记录内容真实、完整、可追溯。

6、负责组织车间各品种工艺规程、批生产记录、辅助记录，各岗位操作、清洁sop等文件的起草、修订及培训。

7、负责车间相关变更的发起、评估及实施跟进。

8、负责车间各偏差及异常事件的报告及应急处理。

教务员的工作职责和要求篇十八

4.负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;。

6.落实前置各项设备设施维护及保修工作;。

7.统筹安排车队队长管理公司车辆，做好维修保养及年审换证等工作;。

8.管理好保安、保洁、客服队伍，做好日常训练和物料支持;。