2023年技术支持经理的岗位职责(汇总10篇)

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技术支持经理的岗位职责篇一

职责：

1、负责公司办公电脑所有问题的处理;。

2、负责公司打印机、复印机、电话等办公设备的配置、维护与管理;。

3、负责公司服务器、路由器、交换机等网络设备监控和维护管理;。

4、负责视频监控设备的网络连接及培训;。

5、负责公司nas服务器、vpn服务、云主机、贸易系统等维护与管理。

任职要求：

1、大专以上学历，一年以上相关工作经验;。

2、熟悉计算机硬件，精通组装计算机及排查问题;。

5、具有较强的动手能力及分析问题能力;。

6、工作积极，责任心强，吃苦耐劳，善于沟通，有良好团队意识，学习能力强。

技术支持经理的岗位职责篇二

3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;

4.负责运营商体系内合作伙伴的关系维护及资源整合;

5.配合销售和售后服务人员进行客户拜访及客户需求挖掘工作;

6.高效完成各项工作任务。

1.大学专科及以上学历，有产品包装及产品经理经验优先考虑;

2.通信相关专业、软件相关行业或it相关专业者优先考虑;

3.具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心;

4.执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;

5.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。

技术支持经理的岗位职责篇三

职责：

1.负责公司技术支持团队人员培养、考核及日常工作指导;。

2.负责公司生物科技服务方向产品及技术服务的售前售后技术支持工作协调安及安排;。

5.安排售后技术支持人员解读分析报告并不断提高客户满意度;。

6.负责公司内部员工的技术培训，不断提高销售人员的技术水准;。

7.做好跨部门协调，不断完善工作流程，妥善解决销售及客户投诉。

任职要求：

1.硕士及以上学历，生物及分子生物学相关专业毕业，3年以上团队管理经验;。

3.抗压力强，有生物科技类公司技术支持团队管理经验者优先;。

4.英语水平优秀，能够流利阅读、翻译专业文献资料。

5.工作积极主动，抗压能力强，责任心强，有较强的分析及解决问题的能力;。

技术支持经理的岗位职责篇四

职责：

1.领导和管理技术支持团队；

2.大型项目的实施安排及指导，重大项目的技术支持；

3.帮助部门分析并解决疑难问题；

4.收集公司产品与技术部的资料，负责相关人员的技术培训。

职位要求：

1.本科以上学历，自动化及相关专业；

2.相关行业技术支持工作经验优先；

3.具有一定的编程技术；

4.会plc、vc,vb等编程者优先

5.良好的写作和口才，具备技术开发者优先；

6.有超强的管理经验，工作条理性强，具有良好的责任心和团队合作精神；

技术支持经理的岗位职责篇五

1、团队协调管理（人员招聘，培训，培养）。

2、保证团队人员与客户的良好沟通，接受客户咨询并提供正确引导，收集客户问题并积极处理问题。

3、制定团队成员工作计划与任务。

4、制定项目实施计划并按计划执行和完成项目。

技术支持经理的岗位职责篇六

3、负责完成年度培训计划的跟进督导、培训结果输出;

4、负责与其它部门、市场服务经理、服务商协调资源开展培训;

5、负责产品技术维修sop制定;

6、负责技术手册制定和课件的开发管理工作;

7、负责终端技术问题解决。

1、大专或以上学历;

2、五年以上售后技术工作经验，至少二年以上相关行业技术管理工作经验;

3、具有售后相关经验者优先。

技术支持经理的岗位职责篇七

技术支持经理需要拟定部门组织架构及岗位职能，管理培养团队并带领团队完成目标。下面是本站小编为您精心整理的技术支持经理的。

职责：

1、熟悉公司产品，对公司产品应用有较深了解;。

3、能够带领技术支持团队完成公司要求的产品技术支持工作，有一定的管理能力;。

5、接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，解决现场的安装、调试问题。

岗位要求：

1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;。

2、1年以上it行业技术维护工作经验，熟悉局域网、广域网计算机网络结构;。

3、熟悉网络相关知识，掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能;。

4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力，良好的沟通能力;。

5、具有良好的团队合作和服务意识，诚信正直，责任感强。

职责：

1、提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导，故障分析和排除等;。

3、协助销售部推广公司产品;。

4、协助客户解决设备使用中遇到的问题，对用户反馈的产品使用问题收集、处理、跟踪;。

5、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料;。

任职资格：

1、年龄在50岁以下，身体健康，有5年以上机械行业工作经验者优先;。

2、有丰富的售前经验，具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能务;。

3、动手能力及语言表达能力强，思想敏锐，性格开朗善于与人沟通。

职责：

1、负责达索软件的售前售后技术支持与培训;。

2、根据客户实际需求开展培训，并解决软件使用过程中的相关问题;。

3、撰写项目培训ppt资料、项目实施方案;。

4、参与项目招投标相关技术内容和文档资料的筹备。

任职要求：

1、本科或以上学历，汽车、机械、模具等相关专业毕业;。

2、接受过cad/cam软件专业技能培训。

3、优秀的倾听、表达、沟通、展示和咨询技能;。

4、工作责任心强，有团队协作精神和服务意识;。

职责：

1.处理日常技术咨询问题;。

2.协助销售团队提供技术解决方案;。

3.定期组织技术讨论和相关培训;。

4.主导及跟踪产品开发工作;。

5.负责。

合同。

技术评审工作，提供技术支持;。

任职要求：

1.本科以上学历，至少5年以上体系管理或项目咨询管理相关经验;。

2.熟悉企业运营管理;。

3.熟悉iso9001,iso14001和iso45001等其他体系;。

4.良好中英文读写能力。

职责：

1.负责实施产品的技术支持，包括对客户、代理商、合作伙伴等;。

2.负责产品的技术支持、培训教程、解决方案等资料的策划、编写、制作等;。

3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;。

4.负责运营商体系内合作伙伴的关系维护及资源整合;。

5.配合销售和售后服务人员进行客户拜访及客户需求挖掘工作;。

6.高效完成各项工作任务。

任职要求：

1.大学专科及以上学历，有产品包装及产品经理经验优先考虑;。

2.通信相关专业、软件相关行业或it相关专业者优先考虑;。

3.具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心;。

4.执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;。

5.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。

技术支持经理的岗位职责篇八

1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高。

2、对潜在或具体的项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训。

3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标。

4、负责解决公司产品的.售前技术问题。

5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题。

6、收集客户需求反馈给公司。

7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

技术支持经理的岗位职责篇九

技术支持经理负责所辖区域内污水处理以及污泥处理技术售前和售后工作，主要专注污泥处置业务的技术工作。下面是本站小编整理的技术支持经理工作的。

职责：

1、负责公司产品的技术支持和不同行业的应用案例开发;。

2、负责整理产品资料及行业应用资料;。

3、负责公司在线产品线的培训工作，组织公司各区域代理商进行定期培训;。

4、负责项目的售前勘察并撰写应用方案;。

5、负责项目现场工程进度管理、质量管理、流程管理、安全管理、安装指导及调试服务;。

7、协助公司销售人员参加行业展会和技术交流;。

人员要求：

1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;。

3、具有较强的动手能力和解决问题的能力，有良好的沟通交流能力。

4、能够服从公司安排，接受不定期的出差安排，对工作认真负责。

5、有安防监控类产品从业经验的人员优先录用。

职责：

1.负责提供高质量的物联网解决方案。

2.负责挖掘、掌握行业客户的技术需求，整合资源推动销售。

3.负责系统平台的设计、建设、优化、运维。

4.负责重大项目管理及交付。

5.负责与电信运营商及合作方的技术导入，沟通与协作。

6.了解物联网行业技术发展趋势，为业务发展提供技术保障。

职位要求：

1.计算机、通信专业学士学位。

2.8年以上电信或it行业相关技术背景及项目经验。

5.具有良好的英语读写和表达、沟通能力;具有思科ccnp及以上认证优先考虑。

6.主动、严谨、高度的责任感及资源整合、独立工作能力。

1、负责完成产品线产品规划，新品建议，并拟写上市方案。

2、负责产品包装设计、宣传资料、产品资料、培训资料的制作。

3、负责产品线销售推广。

活动方案。

和行动计划的拟定与落实。

5、了解本公司主要产品竞争对手状况并拟写。

调研报告。

6、分析产品在各省区终端销售概况。

7、分析竞品在市场所运用的营销手段。

职责：

1.对区域内项目进行技术跟踪管理，与销售团队配合，为客户提供专业的解决方案;。

2.负责与相关设计部门的沟通联系，配合相关设计部门完成前期设计工作;。

3.在项目实施过程中提供专业的技术支持及指导，确保项目按时完成;。

任职要求：

1、大专以上学历;。

2、电气、热能与动力工程等相关专业;。

3、对供热发电、分布式能源有成功实施的案例者优先;。

4、沟通表达能力强，具有良好的服务意识;。

5、适应长期出差，能够在压力下工作。

职责：

1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高;。

2、对潜在或具体的项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训;。

4、负责解决公司产品的售前技术问题;。

5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题;。

6、收集客户需求反馈给公司;。

7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳;。

3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验;。

4、有宣讲ppt及独立动手做实验的能力;。

5、有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力;。

6、有管理团队经验的优先考虑。

技术支持经理的岗位职责篇十

职责：

1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术咨询;。

3、根据客户需求或设计院规划，做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;。

4、定期将最新产品情况汇总输出给研发，再把研发制定的解决方案反馈给销售工程师;。

5、调研市场同类产品信息，提供竞品分析报告。

岗位要求：

2、逻辑思维能力、理解能力、总结分析能力要好;。

3、沟通、组织、协调、执行能力要强;。

4、有技术交流，售前、售中、售后支持解决方案经验;。

5、有同岗位、同行业工作经验优先考虑。