最新区域经营部经理培训总结(通用10篇)

通过总结，我们可以不断优化自己的工作和学习方法，提高工作效率。写总结时要注重突出自己在学习和工作中的成果和收获，体现自己的价值。接下来，我们一起来看看小编为大家准备的总结范文，欢迎参考和学习。

区域经营部经理培训总结篇一

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通过自办和外聘老师相结合，围绕着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和交流，通过互动式的培训、讨论和交流，取得良好的效果；在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员积极性、营销过程存在的困难、好的做法和经验等方面进行讨论和交流，准确客观地提出了各自的看法，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将大家讨论的情况汇总如下，供大家借鉴。

1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势

（1）价格合理

（2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的'服务；

（3）用户方便（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热情

（4）宣传比较全面、细致、到位

（5）价格便宜的情况下质量也有一定的保证

（6）固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位

（7）用户支持竞争、反对电信的垄断

（8）对故障反应及时

（9）电信在某些地区的缆线枯竭

从上述讨论结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深入细致，才能真正发挥铁通的优势。

2、关于如何有效提高营销人员积极性方面

（1）人性化管理，不能简单地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。

（2）有效的表扬、激励

（3）充分利用二次分配的营销激励制度

（4）感情投入、爱护与沟通，对员工出现的问题及时给予处理分析

（5）根据员工的优点特长，合理分配相应的业务和工作量。

（6）加强日常管理，树立团队精神，培养良好的氛围

（7）给优秀营销员稳定感和安全感

目前我们的营销人员大部分是外聘，必须要采取必要的措施提高营销人员的积极性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些具体的做法，值得推广。

3、营销过程中存在的主要困难

（1）互联互通的影响

（2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上

（3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题）

（4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要

（5）建设跟不上

（6）10050的接通率低，服务质量有待提高；

（7）优惠流程不够灵活，特别是针对大客户的优惠方案

上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的需要。

4、区域经营部好的做法和经验

（1）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划

（2）利益分配的公平公正透明

（3）经常组织业务培训、营销技巧培训

（4）充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员

（5）利用社区街道关系为铁通做一些正面宣传；

（6）利用铁通公话点作为铁通业务受理点

（7）经营部自行制作一些宣传小礼品，并宣传其咨询热线和受理电话。

上述的做法和经验对目前的营销来说是非常有用的，对于所有的区域经营部都要认真学习和借鉴，从而达到提高营销能力的目的。

在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。

区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有一定营销人员规模、一定的自主经营能力、具有一定的经营压力的一线经营单位；承担着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任；因此对区域经营部经理就要求具备一定的营销能力和管理能力，需要通过培训来锻炼和提高。

区域经营部经理培训总结篇二

光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是xx年3月份正式加入公司（以前的名称是“赛博尔网络”）到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心......

这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司（公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦），给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢！

一、工作总结。

前面啰嗦了这么久，对我xx年的工作总结如下（很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结）：

1、渠道部门的建立。

我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的，渠道政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕！

2、4006直线通平台上线。

4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。

呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线，更离不开公司的大力支持。

3、市场工作。

市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。

（1）市场宣传及广告投放。

市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。

论坛与博客的工作也一直没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们一直在努力。

（2）物料制作。

物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的，相应的时间都比较长，不过效果还可以，这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。

（3）市场情况调查与了解。

这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。

（4）博客宣传。

客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大的支持，今天我们的博客取得的成绩，和他们的支持是分不开的。

看到现在大家的博客点击过万，看到很多同事通过博客成交大单子，我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好，是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧！

4、其他市场工作。

（1）网站工作与技术部合作。

搜号网、oa、crm、4006产品网站、官方网站、个人博客、促销活动页面等。

网站工作，主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核，在这里要感谢技术部的理解，和技术部相关人员的配合一直是愉快的。网站的一些小的修改及意见。

区域经营部经理培训总结篇三

今年，幼儿园请来了张小虎老师为我们做区域环境的专题培训。通过培训，我学到了如何设计区域，如何收集、投放材料，如何进行观察评价，开阔了教育及区域创设思路，收获颇多。

首先，通过此次学习，我深刻理解了区域环境是幼儿园教师的一项基本工作内容，根据不同年龄儿童发展和生活需要，合理安排适合的活动区域，设计独特的空间布局，投放相关的设施和材料，要求教师能通过创设良好的区域环境支持幼儿的学习，鼓励幼儿的探索与实践，促使幼儿与周围环境的互动，充分发挥内在的潜能，促进每个幼儿能在自己原有的基础上得到全面和谐的发展。与集体教学模式的区别在于区域活动是幼儿自主学习，主动建构自己已有的经验，有利于幼儿个性化学习，有利于师幼及幼儿之间的交流互动。活动区不是单纯的环境创设，而是一种教学形式，是幼儿教育课程的一部分，是实施个别教育，促进幼儿个性和谐发展的有效途径。

对于游戏材料的投放，我们都或多或少的存在着“一成不变式”或“随意式”。通过学习，我知道了材料投放要适宜、要适应已有经验、要适应孩子的能力技能、要适应孩子的发展性、材料要随时调控、材料要综合利用等原则，为我们今后区角活动的开展提供科学的依据。

对游戏活动的评价和教师介入时机上，张老师也用详实的案例和精准的剖析为我们提供了良好的模板，为我们提出了老师的有效指导策略，强调老师是孩子探究过程的观察者；老师是孩子操作进程的支持者；老师是孩子个性发展的引导者，让我们在今后的工作中要及时调整自己的角色，适时的介入，用自己的语言鼓励幼儿愉快游戏，让幼儿在游戏中交往、提高能力。今后，我一定会在原有的基础上开展好区角游戏活动，让区角活动成为孩子们快乐的天堂！

最后，从培训老师的分享中也学到了许多今后在开展区域活动时需要注意的几个方面。1、要有问题，问题是隐性的，必须隐含在活动空间和材料中，幼儿通过对材料的操作摆动解决问题。2、材料投放要有层次性，可以重复使用，多用半成品及废旧物品，位置适合幼儿身高。3、观察要细致，评价时要切准主题。

总之，这次培训我受益匪浅。在以后的工作中，我会更努力地去培养幼儿，去反思自己，尽自己最大的力量搞好我们的区域活动。

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区域经营部经理培训总结篇四

(2)全过程服务(售前、售中、售后)，人性化的服务;。

(3)用户方便(申请、开通、故障处理不出门)、业务受理热情。

(4)宣传比较全面、细致、到位。

(5)价格便宜的情况下质量也有一定的保证。

(6)固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位。

(7)用户支持竞争、反对电信的垄断。

(8)对故障反应及时。

(9)电信在某些地区的缆线枯竭。

从上述讨论结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深入细致，才能真正发挥铁通的优势。

2、关于如何有效提高营销人员积极性方面。

(1)人性化管理，不能简单地以奖金做为杠杆;要给业务员基本的生活保证。

(2)有效的表扬、激励。

(3)充分利用二次分配的营销激励制度。

(4)感情投入、爱护与沟通，对员工出现的问题及时给予处理分析。

(5)根据员工的优点特长，合理分配相应的业务和工作量。

(6)加强日常管理，树立团队精神，培养良好的氛围。

(7)给安全感。

目前我们的营销人员大部分是外聘，必须要采取必要的措施提高营销人员的积极性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些具体的做法，值得推广。

3、营销过程中存在的主要困难。

(1)互联互通的影响。

(2)维护、售后服务质量和技术水平跟不上。

(3)网络质量(固话接通率低、宽带掉线问题)。

(4)收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要。

(5)建设跟不上。

(6)10050的接通率低，服务质量有待提高;。

(7)优惠流程不够灵活，特别是针对大客户的优惠方案。

上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的需要。

(1)网络超前规划，分轻重缓急主次来规划。

(2)利益分配的公平公正透明。

(3)经常组织业务培训、营销技巧培训。

(4)充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员。

(5)利用社区街道关系为铁通做一些正面宣传;。

(6)利用铁通公话点作为铁通业务受理点。

(7)经营部自行制作一些宣传小礼品，并宣传其咨询热线和受理电话。

上述的做法和经验对目前的营销来说是非常有用的，对于所有的区域经营部都要认真学习和借鉴，从而达到提高营销能力的目的。

在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。

区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有一定营销人员规模、一定的自主经营能力、具有一定的经营压力的`一线经营单位;承担着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任;因此对区域经营部经理就要求具备一定的营销能力和管理能力，需要通过培训来锻炼和提高。

区域经营部经理培训总结篇五

通过自办和外聘老师相结合，围绕着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训学习和交流，通过互动式的培训学习、讨论和交流，取得良好的效果；在培训学习过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员积极性、营销过程存在的困难、好的做法和经验等方面进行讨论和交流，准确客观地提出了各自的看法，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将各位讨论的情况汇总如下，供各位借鉴。

（1）价格合理。

（2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务；

（3）用户方便（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热情。

（4）宣传比较全面、细致、到位。

（5）价格便宜的'情况下质量也有一定的保证。

（6）固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位。

（7）用户支持竞争、反对电信的垄断。

（8）对故障反应及时。

（9）电信在某些地区的缆线枯竭从上述讨论结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深入细致，才能真正发挥铁通的优势。

（1）人性化管理，不能简单地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。

（2）有效的表扬、激励。

（3）充分利用二次分配的营销激励制度。

（4）感情投入、爱护与沟通，对员工出现的问题及时给予处理分析。

（5）根据员工的优点特长，合理分配相应的业务和工作量。

（6）加强日常管理，树立团队精神，培养良好的氛围。

（7）给优秀营销员稳定感和安全感。

目前我们的营销人员大部分是外聘，必须要采取必要的措施提高营销人员的积极性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些具体的做法，值得推广。

（1）互联互通的影响。

（2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上。

（3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题）。

（4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要。

（5）建设跟不上。

（6）10050的接通率低，服务质量有待提高；

（7）优惠流程不够灵活，特别是针对大客户的优惠方案。

上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的需要。

（1）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划。

（2）利益分配的公平公正透明。

（3）经常组织业务培训学习、营销技巧培训学习。

（4）充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员。

（5）利用社区街道关系为铁通做一些正面宣传；

（6）利用铁通公话点作为铁通业务受理点。

（7）经营部自行制作一些宣传小礼品，并宣传其咨询热线和受理电话。

上述的做法和经验对目前的营销来说是非常有用的，对于所有的区域经营部都要认真学习和借鉴，从而达到提高营销能力的目的。

在培训学习过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。

区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有一定营销人员规模、一定的自主经营能力、具有一定的经营压力的一线经营单位；承担着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任；因此对区域经营部经理就要求具备一定的营销能力和管理能力，需要通过培训学习来锻炼和提高。

区域经营部经理培训总结篇六

一、思想认识提高、职业道德培养：

到20xx年，xxxx实现“xxxx”的xx目标，是中国海油持续发展的阶段性目标。这个目标的提出，是xxxx最近年来在高速、高效发展的基础上，基于科学的油气勘探发现、雄厚的技术实力的充分考量后提出的发展目标。

对于将储量变为产量的xxxx公司，作为xx家庭成员的工程支柱，xxxx公司对渤海实现xxxx的目标有着义不容辞的责任和义务。20xx年，注定是挑战之年、忙碌之年。

作为公司的员工，实现这个xx目标一是要提高执行力。工作要在指定时间内完成，不能在班内时间完成的，要加班加点完成；二是要注重团结。增强组织意识，加强组织观念；在上下级、同事之间注重团结，不说破坏团结的话、办破坏团结的事，顾全大局，讲求和谐，彼此尊重，彼此承让；三是注重工作质量。没有高质量的工作，就没有良好的工作业绩。在工作的每个环节严格要求自己，甚至是一句语言表述、一个词的使用、一个标点符号。

二、分包商合同实施监管工作：

刚刚进入公司，经营部领导安排我跟随高师傅参与分包商合同实施监管工作。在过去的三个多月中，不仅在每一次与分包商谈判的过程中学习了与人交谈的技巧也在书写会议纪要过程中锻炼及提升了书面表达能力。

三、运输车辆的申请工作；

运输车辆的申请工作包括：根据用车申请单了解车间及其他部门所申请车辆的具体用途；明确装货及卸货地点联系人及方式；与运输公司联系安排车辆，将安排好的车辆信息反馈给所申请的部门及车间；以及各阶段与运输公司的结算核对工作。

车辆申请工作通常都是当天申请转天的车辆，具有一定的紧急性，因此，针对这一特点，接到申请单时就会第一时间去联系安排，以保证在用车当天车辆准时到达。

四、设备设施的维修工作：

目前我所负责的设备设施维修工作均属于日常维修的申请单，也大多是属于紧急修理的申请。为了不耽误生产需求通常我都会根据申请单的日期第一时间通知相应分包商进行报价，然后根据报价及相应的预算定额，确定分包商进行施工。

虽然这类工作没有一项工程那么大，但是我认为它同样重要，因为可以将它比作大项工程的后勤保障工作，只有后勤工作及机械设备正常运转才能保证工程项目顺利的进行。

五、科研类项目、场地租赁分包工作：

虽然还处于实习期，但是在小组及部门领导的指导下，现在已经能够顺利跟踪整套分包手续流程。虽然在开始的时候也犯过错误，但是领导和同事都及时给我指正了出来并且教导我正确的方式及方法。分包工作会因为分包的对象不同，种类不同而具有其特有的独特性，因此从中要学习的东西也就更加多，更加深奥。20xx年，我想我会通过自己的努力及及时勤快的询问来提升自己的遇事判断，处理水平。

六、项目变更及成本费用估算工作：

这期间由于恰逢年底，因此还负责了xxxx项目的变更费用核算工作以及xxxx项目的成本估算工作。

20xx年仅仅进入公司不到四个月的时间，部门的领导，同事对我都很照顾，虽然我做的还有很多的事情不够周到详细，在工作上面还有很多的地方需要改进加强。

20xx年即将来临，我将用我最饱满的热情投入到工作中，当然这一年自己还是需要在不断的学习中进步，争取为部门，为公司贡献自己微薄的力量。

区域经营部经理培训总结篇七

物资部门的管理，从以下几个万面着手：

首先是要采用供应链的战略，管理和协商供应商，建立供应链如我们的重要供应商――煤、石膏等重要紧缺的物资要实行供应商控制的方式。具体的操作方法有:股权控制、输出管理控制和长期合同控制。据于本公司的采购战略而言，本人偏重于采用股权控制煤炭供应商和石膏供应商为宜。曾经有一个记者问一个民营企业家:“你最需求的人才是哪类人才”企业家说:“采购人才，我既想价廉物美，又要不付货款，就是说，空手套白狼。”我认为这是一种个体商人的所为，一次性的买卖行为，不能长久，也是不道德的。建立一个现代化的企业，必须要有战略的目光来看问题和解决问题。每个企业都会维护自己的利益，只有在互惠互利的情况下，才能建立战略的同盟，实施供应链合作关系。如此就能实现适时适量地保证供应，保证原材料的质量，做到费用最施以后的企业竞争不再是单打独斗，而是供应链的竞争。

对于商业供应商(辅助材料的供应商)，则可以采用先厂家、次本地区的第一批发商(即代理商)的`原则。实行选取供应商、组织进货、实施进货管理原则。以前所说的货比三家，本人认为可操作性不强，也可以说有点变味，因为比来比去都是在本地区的第二、第三批发商之间进行。诚然，天下是没有免费的午餐，中间商不赚钱是不可能的，所以本人认为可以利用牛鞭效用的控制原理，去掉中间商，尽量地采用网上采购和供应链采购。

其次费用最省，是采购过程中始终贯彻的宗旨。即采购费用、生产费用最低，经济效益最佳。例如，同样型号的电动机，甲厂家的报价是每台八千元，使用寿命为一年半，乙厂家的报价为六千元，使用寿命为一年。如果按传统的采购方法来进行采购定货，一定是要乙厂家的电动机，因为它的单价低于甲厂家的每台二千元。但是按照费用最省的原则来定货，那就是甲厂家的了。现在我们以三年期来算一下，在三年之中，企业需要甲厂家的电机两台，而要完成这一任务需要乙厂家的电机三台，如是我们直接付出的成本分别为:甲厂家为8000x2=16000元。乙厂家为6000x3司18000元。则乙厂家比甲厂家高出元，因而现今的采购已不是拿出钱来就买东西的单纯买卖，而应该是经济学、会计成本学和工程技术的有机集合体。为什么著名的企业――海尔集团的采购部里有70的业务员都是工程师和经济师。由此可见采购成本的降低，人的因素是最一要素。

仓库管理实行abc的管理方法，即对a类物资要重点控制，实行定期法订货方式，随时检查库存，尽量做到低库存或零库存。对b类和c类物资，实行定量法订货方式，半年检查一下库存，在保证正常生产的条件下，尽量地做到低库存。在时机成熟的条件下，实施及时采购订货战略(justtime)，即在需求的时候，把所需求的产品、所需求的数量、所需求的质量送到所需求的生产部门，从而既适时适量地保证了供应，又实现了零库存。因而控制了库存就等于控制了资金的无效占用，使企业的流动资金相应地增多，提高了资金的运作频率。

把人的因素放到一切因素之首，没有规矩何能成方圆，因此对他们实施采购管理控制原则、采购管理控制的目标和采购的基本工作，具体的步骤是;(1)加强和提高采购人员和库管人员的业务水平素质;(2)建立相应的规章制度，设立奖惩激励机制;(3)提高采购和仓库管理人员的思想道德水平和职业道德水平;(4)实施采购汇报请示制度;(5)实施采购评估制度;(6)实施采购资金使用制度。由此，既可以激励他们上争，好好地学习业务知识，从而做到“想干活、会干活、干好活”，又可以防止不正当的行为。有一次，一个患者问名医华陀:“你三兄弟谁的医术最高明”华陀答曰:“我的医术在三兄弟之中是最差的，因为老大能使人不生病，老二能在人生轻病的时候治愈，而我呢，是在患者垂危的时候才能治愈。”因而作为一名管理者来说，就应该要有华陀的大哥那种对下属员工有一种防患于未然的技能，一个好的领导不过是会用人，一个成功的企业家，不过是具有超强的意识，敏锐的市场眼光和驾御资本的能力。

总之，我们是服务部门，就要立足于本职工作，要以一流的服务、一流的质量、一流的热忱面对我们的生产部门。

竞聘人基本情况；

专业技术职称：电器助理工程师?竞聘岗位：经营部（供应经理）。

如果竞聘成功，我将做好以下工作：

1、用较短的时间，熟悉情况，整合供应资源。主要搞好人员设置。

2、着力控制好采购成本，把好备品、备件质量关，这生产提供条件。

3、加强采购、库房服务意识，提高信息反馈速度。

4、对库存合理分类，保证常用备品、备件的库存量。

5、建立企业的物资供应链。这主要以国水公司为主来做，真正实现物流、信息。

区域经营部经理培训总结篇八

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了贯彻落实总部《关于推行区域经营部制、客户经理制营销组织改革指导意见》（铁通市场[2003]52号文）的文件要求，为了全面提高区域经营部的营销能力，完善区域经营部的管理模式，省公司于2004年4-5月份分三期举办了区域经营部经理培训班，参加培训的区域经营部经理和分公司市场部的相关人员达到了101人，培训率达到了99%。

通过自办和外聘老师相结合，围绕着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和交流，通过互动式的培训、讨论和交流，取得良好的效果；在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员积极性、营销过程存在的困难、好的做法和经验等方面进行讨论和交流，准确客观地提出了各自的看法，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将大家讨论的情况汇总如下，供大家借鉴。

1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势

（1）价格合理

（2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务；

（3）用户方便（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热情

（4）宣传比较全面、细致、到位

（5）价格便宜的情况下质量也有一定的保证

（6）固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位

（7）用户支持竞争、反对电信的垄断

（8）对故障反应及时

（9）电信在某些地区的缆线枯竭

从上述讨论结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的`优势，各区域经营部还需要做得更深入细致，才能真正发挥铁通的优势。

2、关于如何有效提高营销人员积极性方面

（1）人性化管理，不能简单地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。

（2）有效的表扬、激励

（3）充分利用二次分配的营销激励制度

（4）感情投入、爱护与沟通，对员工出现的问题及时给予处理分析

（5）根据员工的优点特长，合理分配相应的业务和工作量。

（6）加强日常管理，树立团队精神，培养良好的氛围

（7）给优秀营销员稳定感和安全感

目前我们的营销人员大部分是外聘，必须要采取必要的措施提高营销人员的积极性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些具体的做法，值得推广。

3、营销过程中存在的主要困难

（1）互联互通的影响

（2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上

（3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题）

（4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要

（5）建设跟不上

（6）10050的接通率低，服务质量有待提高；

（7）优惠流程不够灵活，特别是针对大客户的优惠方案

上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的需要。

4、区域经营部好的做法和经验

（1）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划

（2）利益分配的公平公正透明

（3）经常组织业务培训、营销技巧培训

（4）充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员

（5）利用社区街道关系为铁通做一些正面宣传；

（6）利用铁通公话点作为铁通业务受理点

（7）经营部自行制作一些宣传小礼品，并宣传其咨询热线和受理电话。

上述的做法和经验对目前的营销来说是非常有用的，对于所有的区域经营部都要认真学习和借鉴，从而达到提高营销能力的目的。

在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。

区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有一定营销人员规模、一定的自主经营能力、具有一定的经营压力的一线经营单位；承担着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任；因此对区域经营部经理就要求具备一定的营销能力和管理能力，需要通过培训来锻炼和提高。

区域经营部经理培训总结篇九

物资部门的管理，从以下几个万面着手：

首先是要采用供应链的战略，管理和协商供应商，建立供应链如我们的重要供应商——煤、石膏等重要紧缺的物资要实行供应商控制的方式。具体的操作方法有：股权控制、输出管理控制和长期合同控制。据于本公司的采购战略而言，本人偏重于采用股权控制煤炭供应商和石膏供应商为宜。曾经有一个记者问一个民营企业家：“你最需求的人才是哪类人才？”企业家说：“采购人才，我既想价廉物美，又要不付货款，就是说，空手套白狼。”我认为这是一种个体商人的所为，一次性的买卖行为，不能长久，也是不道德的。建立一个现代化的企业，必须要有战略的目光来看问题和解决问题。每个企业都会维护自己的利益，只有在互惠互利的情况下，才能建立战略的同盟，实施供应链合作关系。如此就能实现适时适量地保证供应，保证原材料的质量，做到费用最施r院蟮钠笠稻赫不再是单打独斗，而是供应链的竞争。

对于商业供应商（辅助材料的供应商），则可以采用先厂家、次本地区的第一批发商（即代理商）的原则。实行选取供应商、组织进货、实施进货管理原则。以前所说的货比三家，本人认为可操作性不强，也可以说有点变味，因为比来比去都是在本地区的第二、第三批发商之间进行。诚然，天下是没有免费的午餐，中间商不赚钱是不可能的，所以本人认为可以利用牛鞭效用的控制原理，去掉中间商，尽量地采用网上采购和供应链采购。

其次费用最省，是采购过程中始终贯彻的宗旨。即采购费用、生产费用最低，经济效益最佳。例如，同样型号的电动机，甲厂家的报价是每台八千元，使用寿命为一年半，乙厂家的报价为六千元，使用寿命为一年。如果按传统的采购方法来进行采购定货，一定是要乙厂家的电动机，因为它的单价低于甲厂家的每台二千元。但是按照费用最省的原则来定货，那就是甲厂家的了。现在我们以三年期来算一下，在三年之中，企业需要甲厂家的电机两台，而要完成这一任务需要乙厂家的电机三台，如是我们直接付出的成本分别为：甲厂家为8000x2=16000元。乙厂家为6000x3司18000元。则乙厂家比甲厂家高出20__元，因而现今的采购已不是拿出钱来就买东西的单纯买卖，而应该是经济学、会计成本学和工程技术的有机集合体。为什么著名的企业——海尔集团的'采购部里有70的业务员都是工程师和经济师。由此可见采购成本的降低，人的因素是最一要素。

仓库管理实行abc的管理方法，即对a类物资要重点控制，实行定期法订货方式，随时检查库存，尽量做到低库存或零库存。对b类和c类物资，实行定量法订货方式，半年检查一下库存，在保证正常生产的条件下，尽量地做到低库存。在时机成熟的条件下，实施及时采购订货战略（justtime），即在需求的时候，把所需求的产品、所需求的数量、所需求的质量送到所需求的生产部门，从而既适时适量地保证了供应，又实现了零库存。因而控制了库存就等于控制了资金的无效占用，使企业的流动资金相应地增多，提高了资金的运作频率。

把人的因素放到一切因素之首，没有规矩何能成方圆，因此对他们实施采购管理控制原则、采购管理控制的目标和采购的基本工作，具体的步骤是；（1）加强和提高采购人员和库管人员的业务水平素质；（2）建立相应的规章制度，设立奖惩激励机制；（3）提高采购和仓库管理人员的思想道德水平和职业道德水平；（4）实施采购汇报请示制度；（5）实施采购评估制度；（6）实施采购资金使用制度。由此，既可以激励他们上争，好好地学习业务知识，从而做到“想干活、会干活、干好活”，又可以防止不正当的行为。有一次，一个患者问名医华陀：“你三兄弟谁的医术最高明？”华陀答曰：“我的医术在三兄弟之中是最差的，因为老大能使人不生病，老二能在人生轻病的时候治愈，而我呢，是在患者垂危的时候才能治愈。”因而作为一名管理者来说，就应该要有华陀的大哥那种对下属员工有一种防患于未然的技能，一个好的领导不过是会用人，一个成功的企业家，不过是具有超强的意识，敏锐的市场眼光和驾御资本的能力。

总之，我们是服务部门，就要立足于本职工作，要以一流的服务、一流的质量、一流的热忱面对我们的生产部门。

竞聘人基本情况；

专业技术职称：电器助理工程师竞聘岗位：经营部（供应经理）。

如果竞聘成功，我将做好以下工作：

1、用较短的时间，熟悉情况，整合供应资源。主要搞好人员设置。

2、着力控制好采购成本，把好备品、备件质量关，这生产提供条件。

3、加强采购、库房服务意识，提高信息反馈速度。

4、对库存合理分类，保证常用备品、备件的库存量。

5、建立企业的物资供应链。这主要以国水公司为主来做，真正实现物流、信息流、奖金流的共享，实现无缝供应链。

区域经营部经理培训总结篇十

xx年12月1日至11日，我有幸参加了全国县委组织部长培训班，展厅经理培训总结。这次培训班时机好、规格高、方法新、内容实、组织周密。通过培训，我深受了教育、找到了榜样、学到了经验、提高了能力、增添了干劲。真可谓，倍受鼓舞、收益菲浅，最大的收获和体会是：

一、主要收获。

（一）高端的引领，开阔了视野。站得高，才能看得清;学得深，才能走得远。此次培训在全国组织干部学院举行。李源潮部长亲自审定了培训方案，亲切接见并作了重要讲话。开学典礼上，沈跃跃副部长亲临开学典礼并作了重要讲话。十天来，中组部六位副部长、三位部领导以及五位局室负责人分别就组织工作、干部工作、人才工作等方面的问题作了专题报告和专题辅导，中央和国家机关部委有关司局领导就当前经济社会形势和主要任务做了深入的解读和剖析，优秀县委书记、县委组织部长及曾经担任过县委组织部长的领导与有关专家也分别就县委对组织工作的要求、组织部长的角色定位、如何做一名合格的'组织部长等有关问题，结合自身的工作实际给我们做了精心地讲授，传授了宝贵的经验。课程中安排了组织工作的要求、如何做好干部工作、如何建设模范部门、打造过硬队伍等三次与领导、专家的互动课堂。老师们用理论与实际相结合的授课方式、严谨的语言结构、形象生动的表达方式，帮助我们理清了工作的思路，解析了工作中的困难和问题，开阔了眼界，增强了我们当好基层组工干部的责任心和紧迫感。

（二）优良的作风，激励了新兵。外界总认为中组部的领导干部是一种不苟言笑、高高在上、难以接近的形象。但学习期间，中组部、组干学院领导和同志们的言传身教，让我深受熏陶。组干学院领导和老师们平易近人的言行、热情周到的服务，精心温馨的管理，给我留下了深刻的印象。中组部领导精彩无比、有的放矢的报告讲授，谦虚谨慎、严肃认真的工作态度，钻研业务、积极进取的工作精神，深入实际、求真务实的工作作风以及可亲可敬、以身作则的工作形象感染着、激励着我，犹如一盏明灯为我这名组工新兵如何树好形象指明了方向。

（三）增强了修养，提升了能力。组干院是培训组织系统干部的最高学府，在严肃活泼、紧张有序的学习中，我聆听了中组部领导、专家学者的当面教诲，领导和专家们从国际经济政治变化格局的透彻分析，到对国内经济发展形势的通盘解读;从对经济形势的分析阐述，到对加强和改进干部人事制度改革的重要性和必要性的讲解。从干部的选拔任用条例的解读，到加强干部的监督、人才的培养工作的指点。他们用世界眼光和全局视野，用研讨式、案例式、体验式等现代教学方法，使我在第一时间听到了中央高层的声音，体会了这次培训的高端权威性、实践针对性、深厚理论性和科学指导性。学习期间，我感到自己天天有收获，日日在进步，思想境界、业务能力得到了一次质的提升。通过学习，我对组织工作有了新的认识，对做好新时期组织工作有了新的理解，在今后的工作中，我将自觉做到“自重、自醒、自警、自励”，通过自己的一言一行，维护组织部门和组工干部的良好形象，争做一名人民满意的公道正派的组工干部，为创建人民满意组织部门贡献自己应尽的一份责任。同时，参加这次培训的314名县委组织部长，学院在课程安排上把互相交流研讨作为一项重要内容，在分组、分班讨论会上，各省份交叉交流，借鉴提高，有针对性地解决了工作中的一些难题，特别是通过听取一些优秀组织部长的经验介绍，面对面提问、交流、探讨，使自己学到了一些成功的经验，找到了破解难题的良方。

二、几点体会。

通过学习培训，自己深感能担任基层组织部长，使命光荣，责任重大。当好基层组织部长，必须做到四点：

一是责任重如山。源潮部长讲，县委组织部长权力大、影响大，是一个高危岗位。党性强、品行好的组织部长，才能选出好干部，腐败堕落的组织部长往往会选出差干部甚至是坏干部。选好一个好干部，可以造福一方百姓;选用一个差干部，就要耽误一方百姓;选一个坏干部，还会祸害一方百姓。确实组工干部被称为“管干部的干部，管党员的党员，管人才的人才”，社会各界关注甚多、责任越来越重，诱惑越来越多，工作风险越来大。在今后的工作中，我将时刻牢记自己的责任和使命，为党和人民担起并担好这副神圣的重担，始终做到“自重、自醒、自警、自励”，始终树立如履薄冰、如临深渊的危机意识，强化“角色”意识，用全新的思维把握“角色”定位，主动走出“围墙”，坚持工作重心下移，既“心系”基层，又“身入”基层，加强与党员干部群众的沟通交流，主动与他们交朋友，做没有架子的“普通人”、知寒知暖的“贴心人”和解忧帮困的“热心人”。同时，“逆水行舟，不进则退”，面对新形势新任务和人们群众的新期待，我一定要继续保持谦虚好学、戒骄戒躁的良好习惯，自觉加强学习，增强自身本领，使自己的知识和能力结构与时代“合拍”，确保在新一轮的竞争中不落伍、不掉队，勇立潮头，做新时期的“弄潮儿”。

二是公道至为上。跃跃副部长指出，做好新形势下的组织部长最核心的是公道正派，这是组织部长履职之要、正气之源，也是组工干部必备的职业操守。组织部长是各级干部群众关注的焦点，在道德情操上要比一般党员干部有更高的标准和要求，组织部长能否公道办事，直接影响着当地社会的公平正义，影响着党和政府的形象，影响着当地干部作风和社会风气，影响着群众对党和政府的信任度。我一定牢记自己手中的权力是党和人民给的，公心为本、公德为厚、公道在心，绝不患得患失、亲亲疏疏、团团伙伙，不厚此薄彼、以人划线;敢于坚持原则，对违反纪律、违背原则的人和事要敢抓、敢管、敢说，绝不拿原则作交易。像李林森那样做勤奋学习、政治坚定、坚持原则、公道正派、改进作风、联系群众、艰苦奋斗、清正廉洁的表率。

三是胸怀宽似海。组织部长肩负着选人才、聚人才促发展的重大职责。要激发各方面的活力，调动各方面的积极性，形成促发展、构和谐的强大合力，我一定要以“宰相肚里能撑船”的气度，做到站得高、看得远、想得开、放得下、拿得稳，绝不心胸狭窄、鸡肠小肚、感情用事;让自己善当“伯乐”，巧当“包公”，善于倾听各方面的意见，用人之长避人之短，以广阔的胸怀充分调动各方面的积极性。

四是口碑贵比金。新时期对组织工作提出了“三服务”、“两满意”等新要求，我将以赢得群众的口碑为努力方向。坚持全心全意为人民服务的宗旨，真诚倾听群众的呼声，真心关心群众疾苦，竭尽全力为群众办事谋事，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，人为民所选，不为物所累、不为名所惑、不为利所迷，以良好的官德修养和自身的人格魅力以及工作实绩，真正赢得干部群众的信赖和支持。我将常常思考“学什么、干什么、留什么”的问题，牢固树立正确的事业观、工作观、政绩观，以我们的“老部长”李林森为榜样，像他一样做人，像他一样干事，像他一样用权，像他一样有一个干净的心灵、清白的名声、高尚的追求，努力为组织工作、为党和人民的事业争光添彩，在自己的人生道路上留下愧于党、无愧于人民、无愧于自己的足迹。