XX年邮政局年终工作总结(汇总10篇)

通过总结，我们可以发现并获得更多的学习和工作技巧，提高自己的能力。在总结中，我们可以通过比较和对比，找出自己的优势和不足。小编精心挑选了几篇总结范文，供大家欣赏和学习。

XX年邮政局年终工作总结篇一

在2016年，我作为一名共产党员，坚持四项基本原则，积极拥护党的路线、方针、政策，认真学习党的基本理论，深入学习科学发展观，不断提高自己的政治理论水平与思想觉悟，永远保持共产党员的先进性。热爱党的教育事业，教书育人，为人师表，不断提高自己的业务能力。工作中服从领导，团结同事，具有协作精神，能够积极履行职责，圆满完成了本职工作。在学院领导的关怀与教研室同事的帮助支持下，教学科研方面都取得了进步，具体情况总结如下：

2016年本人的承担的教学工作主要有授课、生产实习和毕业设计。本承担的授课任务是机械制造技术基储机械工程材料和机械加工新技术等三门课程。本人在教学过程中积极备课，按时上课，课后认真批改作业，课下与同学们主动交流，圆满地完成了教学任务。在指导毕业生的工作中，本人指导的9名本科毕业生（其中6名和崔焕勇联合指导）顺利完成的毕业设计和毕业答辩，有1人被评为校级优秀毕业论文。本指导的实习主要是认识实习、生产实习和毕业实习。在实习过程中，本人认真负责，注意学生的安全，并督促学生通过实习提高自身的专业基础知识。本，作为副导师参与指导研究生一名。2016完成的教学工作量累计约570课时。

2、科研方面工作：

在做好业务工作的同时，积极参加科研工作，不断提高自己的科研能力。主持济南大学博士基金项目一项（2016年11月立项），以第一作者发表b类论文1篇。

3、班主任工作。

本人是机自xxxx和xxxx班的班主任，作为班主任，我积极参与两个班的管理工作，针对两个班在xx年年底期末成绩比较差的情况，通过开展创造性的工作，使这种情况得到根本性的扭转，在学校开创了给学生家长寄送成绩单的先例，通过寄送成绩单，与家长取得联系进行沟通，督促学生的学习，此举措也赢得了家长的好评。

总之，在即将过去的一年中，在领导的关心和同事们的支持帮助下，本人的政治素质、业务水平均有了显着提高。自己也为生活在这么一个奋进向上、互相帮助的环境中感觉到幸运。

2016年是我工作的第二年，这一年相对于前两年来说，对于教学和教育工作有力进一步的认识，自己的能力和心理素质得到了进一步地提高，在院领导和同事的帮助下，拓宽了自己的专业知识，也承担了一些新的教学任务，总体上较好地完成了这一年的工作任务。

一、教学任务：

1、本年主要继续担任科技英语的教学。第一学期继续承担的是《电子商务》的教学。这是我第二次带这门课，这次除了认真备好课外，继续不断扩展和电子商务相关的课外知识，争取在讲好课文本身的同时，给学生介绍和电子商务有关的基础知识。这次比上次讲解更详细，而且讲解章节覆盖更广，取得较好的效果。第二学期承担的是《计算机科学概论》的教学。这是我第四次带这门课。但是为了精益求精，我把课本详细地进行了整理，充分利用网络的资源，在课件上补充了一些图片，丰富了教学的内容，使得教学内容更直观，增加讲授课人工智能这一部分，并且沿承以前的方式，针对大一新生英语基础比较薄弱的特点，每节课布置作业，坚持批改，及时了解学生听课的情况，对问题比较集中的地方重点讲解，比较圆满地完成了教学任务。

但是教学过程中仍然有许多不足之处。一方面自己的专业知识比较有限，在讲授计算机和电子商务相关知识中不能做到深入和精确，另一方面在教学进度和学生所要求的教学速度上未找到合适的平衡点。这些问题是在新学年中我要努力攻克的，希望能在同事和自己的帮助下使得科技英语的教学更上一个台阶。

2、担任了信管0834班的英语教学工作。信管0834班是我从大一第二学期接班的，针对这种情况，积极和班主任沟通交流，了解他们以前的成绩，课下也和学生保持交流，了解他们的思想和学习情况，尽快完成我和学生互相的了解与适应。在这种情况下，系统地完成了从比较基础的《新概念英语》到难度加大的《新视野英语》再到四级强化的教学任务。结合上次的经验，针对各个学生鼓励教学，及时总结学生成绩情况。

总体来说，作为一名英语老师，尤其是科技英语老师，在教学上不能浅尝辄止，要不断探索新的教学方法，了解学生的心理状态，努力提高教学水平。

4、毕业论文指导。

圆满完成了2016届毕业生论文指导的工作。这次所带论文涉及经管类经济、电子商务、企业管理等方面，在与学生的交流中也加强了这方面的涉猎，从开题报告到论文的初稿、中期到终期答辩都给予学生认真的指导，最后十个学生都在学校规定的时间内完成了论文，并有几名同学获得优秀论文的荣誉。学生们普遍存在的问题是针对性不强，都选择了大方向、大角度入手，缺少贴身的、时效性强的、具有普遍意义的案例分析。所以，在论文的深度把握上还有一定的欠缺。学生毕业论文指导工作不仅帮助学生完成一门学业，我觉得，在这个过程当中，也让我们老师也看到了学生们是如何看这个世界，感受着每一位即将步入社会的学子心灵闪现的火花。与其说是老师指导学生，还不如说是我们师生共同上了一回社会大讲堂。

二、班主任工作：

10年下半年接任了英语0612班的班主任工作。这对我而言是一项全新的工作领域。刚接班就面临着校区搬迁的工作。在学校和系部的缜密安排下，我积极和同学沟通，向同事请教带班过程中遇到的问题，使得搬迁的任务得到圆满的完成。后来在学校的严密部署下，在甲流期间坚持每天按时到教室测量体温。后半学期和考研学生一起拼搏考研，及时了解毕业班学生的心理压力，与他们及时交流，不时为他们鼓劲。在这虽然不长的一学期的工作中，深深体会到了一名班主任的责任重大和工作的不易。

2016年我将牢记学校“简约高效，作风优良”的校训，继续认真做好教学和班主任工作，为学院的发展贡献自己的一份力量。

忙忙碌碌中，一学期过去了。回头看，围绕学校的工作计划和安排，自己兢兢业业，尽心尽职，较好的完成了本学期的各项任务。为总结经验，找出不足，便于今后更好的工作。总结如下：

一、认真教学，育人为本。

一学期来，本人认真备课、上课、听课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会：

1.提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

（1）课前准备：备好课。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

（2）课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，课堂上讲练结合。

2.提高教学质量，还要做好课后辅导工作。

3.积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

4.培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

二、加强学习，提高自身素质。

随着教育教学改革的不断深入，时代对教师的要求越来越高，越来越严。要求教师终身学习，自觉进行知识与观念的更新。增强自身修养与适应能力，不断提升自己的综合文化素养。作为基础教育的一员，要适应形势的需要，跟上时代的步伐，认清素质教育对人才培养的时代标准，就要不断学习，更新教育理念。因为良好的教师素质是提高教育质量的关键，是提高课效率，落实素质教育的根本。教师只有不断学习，不断进取，不断完善自我，才能在课堂教学中适应教材、适应学生、适应课堂。才能在课堂教学中渗透符合时代信息的活水，才能常教常新。此外，本人还参加了入党积极分子培训班的学习，努力学习党章，向党组织靠拢，端正自己的工作思想和学习思想。

三、务本求实，做好本职工作。

严格遵守学院的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间关系，此外对于系里安排的其他工作，本人也积极主动去完成。另外，学校的中心工作是教学，课堂教学是学校教育的主渠道。而作为一线的教师，首要的任务就是备课、上课、改作业。为上好每一节课，我首先做到了认真备课，教学实践使我深有体会，只有教师认真做好课前准备，才能上好课，备课不仅是提高教育教学质量的一个重要条件，也是教师不断丰富自己教学经验的必要途径。为备好课，自己认真学习课标要求，查阅有关的参考资料，刻苦钻研教材，结合所带班级的实际情况，确立适合的教学目标，写出切实可行的教案。

在认真备课的基础上，选择恰当的教学方法，精心组织课堂教学。()课堂上尽量做到活、实、全。活：教学方法活和学习方法活；实：基础知识扎实；全：即面向全体，全面提高教学质量。真正做到人人有收获，个个有提高。在教学生掌握基础知识的同时，注重智力的开发，能力的培养，素质的提高。并结合学科特点，向学生进行思想教育。

四、反思总结争取进步。

总结到这一年以来所做的工作，取得了一定的进步，但是仍有不足之处，主要有：

1、教学方法的把握还不是很成熟，仍需继续努力并向其他教师学习。

2、在教学研究方面尽管读了一些相关的书籍，有所收获，但我深知还有很多要学。

3、课堂教学缺乏引导性，师生之间的互动较少，不能很好带动学生积极性。

4、专业知识的储备上还稍显不足。

在今后的工作中我要发扬自己的优点，改正缺点，弥补不足。努力提高自身素质和业务水平，争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

XX年邮政局年终工作总结篇二

本人自参加工作以来，在指导教师、教研室其他老师的指导和帮助下，初来乍到的感觉已日趋变淡，学习和工作也早已走向正轨。在一年多的工作中，本人认真备课、上课、听课、评课，做好课后辅导等必须的教学工作。能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，尽到一个教师应有的职责。现将一年以来工作情况做如下总结：

一、思想方面。

本人能认真学习党的路线、方针和政策，时刻与党中央保持一致，加强自我修养。我能做到热爱党的教育事业，热爱本职工作。在工作中时刻以学生为主体，热爱学生，真诚对待学生，真正做到学高为师，身正为范。我热爱教育事业，贯彻党的教育方针，有高度的事业心和责任感，有无私奉献的精神。坚持把德育放在首位，既教书又育人，热爱、关心、尊重、理解学生，处处晓之以理，动之以情，诲人不倦，形成师生互相信赖、互相尊重的良好氛围，深受学生的敬爱。

二、教学方面1．备课。

认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念做到心中有数。以教学大纲和教材为基础，熟悉教材的结构，了解重点与难点，掌握知识的逻辑，并能运用自如。同时查阅大量资料和信息，作为补充资料准备。了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法和习惯，以及学习新知识可能会遇到哪些困难，从而采取相应的预防措施，以备针对不同的学生群体，采用相应的教学方法。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动等。

2．上课。

目前承担过的课程有：《心理学》、《社会心理学》、《旅游心理学》、《大学生心理健康教育》等课程。其中《大学生心理健康教育》课程已成为全院学生的公共基础课，对大学生心理健康教育内容、方法、手段和途径都应有新的要求。正是基于此原因，我在课堂教学水平方面，进行案例教学改革，使学生有效地获得完整的教育学理论知识，并逐步学会解决实际问题的能力。在现代教育技术应用与教学改革方面，通过多媒体演示系统进行多媒体教学。目前，本课程已制作了系统的多媒体课件，以章为单元，授课可以在多媒体教室进行。教学形式正由连续型细节授课转变为跳跃型平台式授课，由单一课堂教学转化为多形式的互动交流。

三、个人教学业务水平学习方面：

1．积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。2．培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

3．重视教学反思，提高教研水平。反思是教师对教学行为以及由此产生的结果进行审视和分析的过程,我能做到在教学前、教学中、教学后三个阶段进行反思。

4．暑期参加了全省中等职业教育骨干教师培训，收获颇丰并取得了良好的成绩。5．积极参与科研课题研究，已申报院级课题一项。另外，《大学生心理健康教育》院级精品课程的申报正在筹备当中。

四、班级工作方面。

本学期，除了教学工作，我还担任了班主任的工作。班主任工作是以促进学生的健康发展为基本任务的。在学生人生成长阶段，自我意识的发展已成为发展过程中的一个核心。对大专生来说他们需要的不是声色俱厉的威严，不是喋喋不休的说教，他们需要的是能够理解、信任他，与他平等对话，伴他成长的引路者，解惑人。因而，在班主任工作中，我淡化了教育者的角色痕迹，与学生平等对话，建立朋友般的师生关系，做到师生之间的相互悦纳。半学期下来，班级整体状况良好，班风和学习氛围均处于积极状态。

四、不足之处。

1．今后还要进一步广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，2．在计划、安排工作时还要注意多思考、多商量,以便更周到、更细致、更完美。同时，严格按新的课程标准和计划排课。

3．在教学方面还应更多地向有经验、教学质量高的教师请教和学习。并在课堂教学方法上，勇于创新，形成自己独特的教学风格。

4．在班级工作方面，仍需向有经验的老师学习，努力把班级建设成一个学生自主管理，师生互相沟通，关系和谐融洽的集体。

以上我所做的一些的工作和不足之处。教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教学和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

XX年邮政局年终工作总结篇三

开展各项经营服务工作，在全局员工的共同努力下，经营和管理工作均取得了可喜成绩。

一、经营指标完成情况。

1-10月，邮政业务收入累计完成4175.13万元，比上年同期增长30.26%，完成年计划的92.15%;实现收支差额1335.44万元，完成年计划的84.79%，收入规模位列全省县级市第二位。

各专业完成情况为：

代理金融专业完成2691.69万元，完成年计划的85.64%，函件专业完成595.29万元，完成年计划的114.48%。报刊发行专业完成219.56万元，完成年计划的84.45%。集邮专业完成344.35万元，完成年计划的176.71%。

电子商务专业完成111.62万元，完成年计划的111.62%。分销配送专业完成89.16万元，完成年计划的87.41%窗口速递完成198.15万元，形成代理收入64.50万元，完成年计划的58.63%。

二、各项业务开展情况。

(一)代理金融业务发展成绩斐然。

按照“效益为先，促进发展”的原则，我局凝聚全力发展代理金融业务，在经济形势严峻，通货膨胀预期压力大，任丘金融市场竞争更为激烈的形势下，我局不仅取得了首季开门红的胜利，还始终保持了强劲的发展势头。通过早安排、早动手，抓队伍，强素质、抓市场、调结构、抓服务、提速度等一系列行之有效的措施，极大地调动了网点员工的积极性。截止10月31日，邮储余额累计突破20亿，达到20.8954亿元，全区排名第一，本年累计净增3.5467亿元，其中活期净增1.3203亿元，累计净增全区排名第一，点均净增1613万元。有21个网点实现正增长，其中有18个网点净增超过1千万，占网点总数的82%，8个网点净增余额超过2千万元，创历史新高。保险累计完成7597万元，绝对值全区排名第一，点均保费345.3万元。金融专业创新业务发展模式，在保险业务发展不利的局面下，与生命人寿保险公司于7月份联手开展了pts保险营销大会战，只用短短五天的时间，累计完成保费2388.6万元，在全省名列前茅，一战成名，一举扭转了保险业务发展的颓势，为全年工作赢得了主动的同时，积累了经验，锻炼了队伍。同时金融专业加大项目营销力度，本年共完成新农保代发每月6万户，月代发金额400余万元，鄚州镇牛村新农村建设510万元，梁召西芦占地补偿款574万元，中学助学金121万元，新华路前庄占地补偿款300万元。代发小微企业工资2835户，代发金额1000万元。代理金融专业注重从硬件和软件着手，提高网点服务水平，创新服务方式，注重客户体验，增强网点自然吸储能力，实行差异化营销策略，取得了明显的效果，在任丘竞争激烈的金融市场中占据了一席之地。

(二)邮务类业务发展态势良好。

1、函件专业。

积极寻找目标市场，打造biu团队，以数据库为依托，大力发展商函业务，建立了具有任丘特色的商函基地，今年商函收入突破500万元，位居全省前列。

2、集邮专业。

集邮专业项目拉动效果显著，提前2个月超额完成全年收入计划。其中邮票收入56万元，定向邮品收入215万元。开发的华北石油公司总工会劳模个性化邮票5000版，华北石化形象宣传册册，任丘人大形象年册1000册，这三个项目贡献收入150万元。

3、分销配送专业。

按照市局要求,加快农邮乐建设，共建直营店4个、加盟店60个。同时规范便民服务站和“农邮乐”渠道管理，完善便民服务站服务功能，发挥规模效益。除做好酒水和农肥的销售外，继续抓好万亩示范田建设工作，建成了1100亩示范田，利用各种广告媒体对示范田项目进行宣传营销，发挥典型示范作用，提高了邮政产品知名度。

4、报刊发行专业。

报刊发行专业今年加大管理、培训、考核力度，克服投递员队伍不稳定的不利因素，加强现场管理，加强投递安全管理，制订了相应的安全措施和考核办法，投递质量有所提高。报刊专业重点发展高效业务，抓好“3+3”重点项目和重点市场的整体推进，积极努力拓展市场，大力发展畅销报刊、文化礼盒以及校园图书和教辅报刊，不断摸索业务发展的方法，1-3季度随堂教辅完成流转额0.13万元，电子教辅流转额0.22万元，第三方订阅流转额6万元，数据库营销流转额1.56万元，文化礼盒2.026万元，校园图书1.02万元。

5、电子商务专业。

费一站通加盟网点，其中增设有6个a类缴费一站通网点，商户现可代收移动、联通、电信话费及电费业务。对航空客票业务加大宣传力度，提高市场知名度，发展大客户，制定个性化营销方案，累计出票263张，形成收入0.99万元。

三、做好基础能力建设工作。

(一)根据省邮政公司邓慧国总经理强调的“两提升”“两拓展”为核心开展能力建设工作，我局一是继续做好金融网点装修改造工程，不断改善服务环境、提升品牌形象、提高服务水平。今年省公司对我局运输支局、惠伯口支局、七间房支局进行了装修改造，美化了用邮环境，提升了服务能力。同时提升自助设备能力，努力构建以网点为核心渠道，自助银行和电子银行为交易主渠道的服务体系;圆满完成了营业信息系统和投递管理系统升级上线工作。

(二)做好农邮乐渠道品牌推广工作，建成了鄚州仓储中心和6个标准合格的直营店、60个合格的加盟店，全部更换门楣、配备货架、制度上墙、直营店dms信息系统全部上线运行;开展品牌宣传推广工作。

四、项目营销进展情况。

今年以来，市邮政局把项目兴邮作为邮政今后发展的战略，不断加大营销体系建设的力度，促使我局的项目营销工作得到了较快发展。今年以来我局有收入的大项目20个，形成收入479.748万元，建成邮政示范田450亩。

五、基础管理、服务质量有所提高。

我局落实“四个体系”建设，加强邮政通信服务质量管理，从基础服务入手，对支局管理、现场管理强化监督检查，加大了对有理由投诉的处理力度。以省公司、市局组织的双十佳评选活动和创先争优活动为契机，着力提高营业、投递窗口单位的服务技能和服务水平，倡导规范化、标准化的服务流程。任丘局把带着激情做工作，带着感情做服务的理念融入到岗位中去，提升了员工爱岗敬业，无私奉献，忠诚履职的道德水平，全面提升了对外服务形象。

六、培训提升素质和谐促进发展。

根据邮政企业各专业和工种的实际需要，有目的、有针对性利用网上学习、以会代训、开办专业技能、营销培训班等各种形式，使员工利用业余时间，网上、网下双管齐下，全员学习，效果显著。同时我局积极鼓励员工参加职业技能鉴定和学历学习，实现双证上岗，目前员工持证上岗率100%，大专学历占比35%，员工队伍素质明显提高。今年，我局工会为全局职工和离退休职工组织了体检，同时继续推进支局小家建设步伐，切实改善农村支局员工的生产、生活环境，使员工增强了对企业的归属感。各类福利、业务奖励的兑现和工作条件的改善使员工享受到了企业改革发展的成果，业务发展方式的转变尤其是全员营销方式的取消有效的提升了任丘局员工的幸福指数，促进了企业和谐发展。

七、安全工作，扎实有效。

我局始终把安全生产作为头等大事来抓，坚持开展安全生产教育，落实安全检查，加强安全管理。加强对金融网点营业人员、金库看守人员、运钞司押人员的教育，起到了警示、预防的作用。一是加强对押款枪械的管理，落实枪械管理制度，保证不出现枪械事故;二是对各生产场地配齐了防火、防盗器械，制定了防火防盗预案，对生产人员进行了防火防盗培训教育;三是对全局汽车驾驶人员、乡邮投递人员进行了安全驾驶教育，确保了全年安全生产无事故。四是始终把机要通信质量和社会效益放在第一位，确保了全年服务优质、通信无事故。五是扎实做好了xx大期间邮政生产安全工作，制订安全预案，未发生任何安全问题，圆满完成市委、市政府对邮政服务安全下达的任务。

八、存在的问题。

(一)对高端客户和大项目开发能力不强。突出表现在营销策划领军人才匮乏，创新能力不强，组织策划能力不足。

(二)员工队伍素质还不能适应企业创新转型的要求。员工队伍素质、业务技能、服务技能、执行力都有待提高，欠缺主动执行、主动学习意识。

(三)基础管理工作比较薄弱，管理比较粗放，激励约束机制还不到位，整体欠缺效益意识。

(四)工作思维缺乏创新意识，业务发展缺乏新思路、新办法，墨守陈规，观念滞后，跟不上环境的变化。

(五)由于城市住宅小区信报箱建设不达标，造成邮件投递难的问题，影响投递质量并引发客户投诉。

邮政局女工委xx年工作总结在xx年里，全体女职工在市局、党、政、工的正确领导下，高举对小平理论的伟大旗帜，认真学习贯彻xx大精神，努力实践“三个代表”重要思想，以邮政通信工作为中心，以提高女职工的合法权益为重点，结合企业实际，深入持久地在女职工中开展了“树文明新风，做文明使者，创优质服务，展巾帼风采”、“巾帼建功文明示范岗”等活动。在企业深化改革、减员增效、增收节支等方面作出了积极的贡献。我局女职工还积极参加各项文体活动，展示了我局女职工朝气蓬勃积极向上的风采。

三、八”国际劳动妇女节，表彰在工作中成绩突出的女职工，我局于3月7日召开了女职工座谈会。不当班的女职工及部室相关人员聚集一堂，交流管理、学习、工作经验，畅谈邮政发展前景，以这种独特的方式纪念“三八”国际劳动妇女节。张副局长宣读了《关于表彰xx年度先进女职工的通报》，并对、四位先进女职工进行颁奖。

8月11日，市邮政局人力资源部、组织员工进行礼仪培训。我局女职工积极参加，培训主要采用了分组讨论与案例分析相结合，理论授课和实际操作相结合的形式，既讲授了服务礼仪基本知识，又结合邮政窗口服务特点，针对日常服务中容易被忽视的站姿、坐姿、行姿等细节问题及服务接待中需要注意的方面进行了讲解，以及当前营业窗口服务中常见难点问题的处理方法。此次培训共两天，教室内座无虚席，女工们都对高文华讲师授课风格所感染，学习十分气氛融洽，达到了培训的目的。通过此次培训，将为今后规范员工服务行为，做到服务语言、行为操守、着装仪表、工作流程、岗位道德规范，使员工文明素质和服务水平得到明显提高打好基础。

xx年女工委将加强全体女职工的政治、业务学习，努力提升员工素质教育的整体水平。鼓励女员不断学习,更新知识结构,限度地发挥自己的智力。经常组织女员学习，倡导女员勤奋学习，善于思考，增强危机感、紧迫感和责任感,提高企业整体素质，以积极响应省、市局提出“创建学习型组织，争做知识型、技能型职工”号召，争创建学习型企业，为企业的发展作出女职工应有的贡献。

新的一年，我们要紧紧围绕全市邮政改革发展目标和工作布署，努力实现市局提出的工作方针，进一步增强使命感和责任感，齐心协力，真抓实干，抓住改革和发展的有利时机，进一步解放思想，转变观念，勇于开拓，充分发挥自己的聪明才智，以满腔热情和精力，投身到我们所热爱的邮政事业，实现自己的人生价值，努力创造无愧于时代和人民的业绩，确保xx年各项任务的全面完成。

xx年九月十四日。

等突出女性特色的各项教育活动，动员带领妇女同志谋求工作新思路、新举措，为经济发展和邮政又好又快发展做出了积极贡献。

一、xx年主要工作情况。

（一）加强学习宣传，提高女工的政治素质。女工委在抓女工的政治思想教育方面，主要做了以下几项工作，一是组织邮政女工认真学习党的xx大、xx届四中全会精神，全面提高妇女干部和女工的理论水平和业务能力，深刻领会科学发展观精神实质，提高广大女工执行党的路线、方针、政策的自觉性，更好的发挥妇女组织的桥梁纽带作用。二是开展以女性“自尊、自强、自新、自立”内容为主题的主题教育，引导妇女树立自主意识、强化自强意识，使“四自”成为广大妇女的发展需求和自觉行动，全面提升邮政女工的整体素质。三是组织妇女干部学习了保障妇女权益和计划生育法律法规，并发放了《学习读本》、《人口与计划生育知识》,人手一册，以提高广大女职工自我保护的意识和能力，提高执行国策的自觉性。

（二）围绕和谐社会建设，深入开展“学习型家庭”、“廉政文化进家庭”创建活动。以“学习型家庭”创建活动为基础，推动“廉洁文化进家庭”等活动，积极开展各类宣传教育活动，组织大家观看了家庭助廉警示教育片，并向每个家庭和妇女姐妹发放了《新婚姻法》、《未成年人保护法》、《妇女权益保障法》等宣传资料。开展“廉内助”教育，充分发挥干部家属在廉政建设中半边天的作用，针对区内近两年连续发生几起严重经济违法违纪的案件，组织召开机关干部和基层主要负责人家属参加的联谊会，认真学习中央、区、市纪委关于“廉政建设”方面的规定和要求，开展如何争当“廉内助”的座谈讨论，增强了在机关干部和基层主要负责人家属争当“廉内助”自觉性。

（三）开展巾帼建功活动，充分发挥半边天作用。

继续深入开展“巾帼建功”、“巾帼文明示范岗”、积极倡导“巾帼文明示范岗”活动，宣传女职工先进事迹，选树典型，鼓励女职工为梧州邮政发展献计献策，积极发挥女职工的聪明才智，为加快梧州邮政发展多作贡献。我局有4个部门是由女职工担任正副主任（分局长），她们肯吃苦、有专长、懂业务、爱钻研，模范作用好，她们不畏难苦，发挥中华民族妇女具有的吃苦耐劳传统美德，兢兢业业的工作，把部门管理得有条不紊，积极发展业务，主动为职工群众做好事实事，得到了职工的肯定，还积极做好职工上访来访工作，为梧州邮政的和谐发展作出了应有的贡献。女工委还积极向上级组织及局党委推荐优秀女性人才。今年来协助党委发展女党员2人，培养女党员积极分子6人，推荐女中层干部2人。

（四）关心女职工生活，维护女职工合法权（20xx年度编办工作总结）益工作。

梧州市邮政局女工委积极维护职工合法权益，认真履行维护职能：（1）从多渠道关心了解女职工疾苦，及时走访探望患病的女职工，尽力为女职工排忧解难；（2）关心女职工身心健康，经常找女职工谈话，了解女职工思想情况，关心女职工婚姻、家庭情况，并及时帮助解决其问题；（3）按照区邮政工会女职工委员会的工作要求和妇女的所需，充分发挥女工会委员、女工会小组长的作用，使她们多注意妇女们平时的工作、生活上遇到的问题，帮助他们解决问题，多做化解矛盾和凝聚人心的工作，大力做好女职工的思想工作。（4）配合局工会每两年定期对女职工进行妇女健康检查，xx年9月份安排了妇女到妇幼保健院、工人医院、红会医院进行了妇检，女职工非常满意；（5）关注少年儿童健康成长，在“六一”儿童节规定有14岁以下子女的女职工放假半天陪伴子女，并发放慰问金，以示关怀。

（五）开展丰富多彩的文娱活动，促进精神文明建设。

1、“三•八”节期间，组织全体妇女参加全市的“三八”大型游艺活动，负责开展了“幸运圈猪”和“鸿运当投”两个游戏节目，丰富和活跃了妇女的文体生活。

2、积极参与“城乡清洁工程”活动，每星期都组织妇女干部参加清扫蝶彩社区行动，并派出妇女干部积极参与巾帼志愿者上门动员居民参与“城乡清洁工程”工作，为“美化梧州、清洁家园”做出了贡献。

3、积极组织女职工向社会捐款，奉献爱心。在为灾区儿童捐赠爱心包裹和困难大学生捐资助学活动中踊跃捐款，共计捐款6000多元，为他们送去了社会主义大家庭的温暖和关怀。

4、开展宣传教育工作。让男同志加入到妇女工作活动之中，改变过去宣传和服务只针对育龄妇女而忽视了老年人及男性宣传教育及服务工作，向他们发放了预防艾滋病等知识的宣传品200多份。对老年人除了举办各种宣传活动外，还举办联谊活动等形式丰富老年人的业余文化生活，引导老年人走出家庭，积极参加到各类有益身心的健康的活动中。引导在职男同志关心妇女工作，在家中主动共担家务真正实现家庭两性平等，共建和谐邮政。

（六）以“党建带妇建”为载体，进一步加强和改善党对妇女工作。

的领导。

根据市委组织部、市妇联《关于加强“党建带妇建”工作的实施意见的通知》，女工委配合我局党委成立了党建带妇建工作领导小组，并制定了《梧州市邮政局关于加强“党建带妇建”

工作计划。

》，开展了“党妇联动”结对共建的“党建带妇建”主题活动，做到计划有落实、制度有实施、工作有检查、结果有考评。同时还不断完善女工委会议、妇女学习等制度，通过“党建带妇建”进一步加强我局各基层妇女组织的自身建设，为促进梧州邮政又好又快发展提供了动力支持和组织保障。

xx年我们做了不少工作，取得了一些成效，但还存在一些不足之处，如妇女工作思路仍需进一步拓宽，一些妇女干部兼职多、业务经费不足等困难和问题，有待于在xx年的工作中加以改善和解决。

二、xx年女工委工作思路。

xx年xx市邮政局女工委工作的总体要求：以邓小平理论和重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大精神，全面落实科学发展观，以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女合法权益为根本任务，开拓创新、扎实工作，紧紧围绕区邮政工会女工委和我局党委的中心工作，以“党建带妇建”为载体，不断加强妇委会的自身建设，不断提高梧州邮政广大妇女干部素质，以高度的政治责任感和历史使命感，开拓进取，真抓实干，努力做好女工委的各项工作，为邮政又好又快发展作出应有的贡献。

（一）深入抓好政治理论教育,发挥巾帼排头兵作用。进一步学习实践科学发展观，把学习贯彻党的xx大、xx届四中全会精神作为当前和今后一个时期首要的政治任务。继续抓好《妇女权益保障法》的学习和考试，使广大女职工增强法制观念，增强维护自身权益的意识，推动《妇女权益保障法》的贯彻落实，在女同志中掀起学习宣传的热潮，结合实际，注重实效，推动工作。开展以落实科学发展观、构建和谐社会为主题的“巾帼建功，争当先锋”实践活动，激励广大妇女学习、生活和工作热情，敬业爱岗，自主创新，不断提高自身素质，争当业务熟、管理严、技术精、作风硬的岗位先锋，在构建和谐邮政和促进邮政又好又快发展中发挥巾帼排头兵作用，为全省的经济建设作出新的贡献。

（二）开展建设学习型家庭和廉洁文化进家庭活动，引领妇女参与精神文明创建活动，促进和谐家庭建设。从维护社会稳定，倡导和谐理念、培育和谐精神、营造和谐氛围入手，引导妇女群众在维护社会稳定、加强廉政文化建设和先进性文化建设中发挥积极作用。积极参与学习型家庭建设和廉洁文化进家庭活动之中，以家庭和谐促社会和谐。

（三）开展健身和举办知识讲座活动，保持女性身心健康。

配合局党委组织开展女职工的体育健康活动，举办一些女性保健与修养知识讲座，帮助女干部职工保持身心健康，提高综合素质，增强能力，应对挑战，教育广大女性关心未成年人的成长，精心培育下一代，做合格家长，全面提高邮政广大女职工的修养和素质。

（四）加强女工委的自身建设，提高做好女职工思想工作的能力。

一是加强理论学习，组织学习xx大、xx届四中全会精神，以科学发展观为指导，探索新时期妇女工作的新情况，新问题；二是加强与女干部职工的联系，做女职工的朋友和知心人；三是积极参加上级组织的各种培训，开阔视野，提高做好女职工思想工作的能力；四是坚持以“党建带妇建”的原则，调整和充实好女工委组织，并做好全市邮政妇女组织的协管工作。

（五）开展适合女性活动，切实为女职工做好事、办实事。

维护女职工的合法权益，为女职工解难事，办实事，努力使女工委成为女职工的娘家。继续做好参与“五好文明家庭”、“巾帼文明示范岗”的创建活动，积极向上级推荐优秀妇女干部，为妇女提供施展才能的广阔舞台。完成上级领导交办的各项工作，做好计生工作，配合有关部门做好其它工作。

xx年，我们将进一步夯实妇女工作基础。努力适应新形势下妇女工作的新变化，加强女工委组织建设，积极探索在新时期做好妇女工作的新思路、新方法，进一步增强女工委干部组织、宣传、教育、服务女职工的本领，使xx市邮政局女工委成为党政信任、妇女拥护、职工认可、凝聚优秀妇女人才、培养输送优秀女干部的组织，更好地为邮政又好又快发展发挥积极作用。

XX年邮政局年终工作总结篇四

在中国文化里女性都是受到人民的爱护与尊重的，邮政局女职工还是工委的女职工，在工作中都要写年终个人总结。

等突出女性特色的各项教育活动，动员带领妇女同志谋求工作新思路、新举措，为xx经济发展和xx邮政又好又快发展做出了积极贡献。

一是组织邮政女工认真学习党的xx大、xx届四中全会精神，全面提高妇女干部和女工的理论水平和业务能力，深刻领会科学发展观精神实质，提高广大女工执行党的路线、方针、政策的自觉性，更好的发挥妇女组织的桥梁纽带作用。

“自尊、自强、自新、自立”内容为主题的主题教育，引导妇女树立自主意识、强化自强意识，使“四自”成为广大妇女的发展需求和自觉行动，全面提升邮政女工的整体素质。

了保障妇女权益和计划生育法律法规，并发放了《学习读本》、《人口与计划生育知识》,人手一册，以提高广大女职工自我保护的意识和能力，提高执行国策的自觉性。

，深入开展“学习型家庭”、“廉政文化进家庭”创建活动。以“学习型家庭”创建活动为基础，推动“廉洁文化进家庭”等活动，积极开展各类宣传教育活动，组织大家观看了家庭助廉警示教育片，并向每个家庭和妇女姐妹发放了《新婚姻法》、《未成年人保护法》、《妇女权益保障法》等宣传资料。开展“廉内助”教育，充分发挥干部家属在廉政建设中半边天的作用，针对区内近两年连续发生几起严重经济违法违纪的案件，组织召开机关干部和基层主要负责人家属参加的联谊会，认真学习中央、区、市纪委关于“廉政建设”方面的规定和要求，开展如何争当“廉内助”的座谈讨论，增强了在机关干部和基层主要负责人家属争当“廉内助”自觉性。

继续深入开展“巾帼建功”、“巾帼文明示范岗”、积极倡导“巾帼文明示范岗”活动，宣传女职工先进事迹，选树典型，鼓励女职工为梧州邮政发展献计献策，积极发挥女职工的聪明才智，为加快梧州邮政发展多作贡献。

我局有4个部门是由女职工担任正副主任(分局长)，她们肯吃苦、有专长、懂业务、爱钻研，模范作用好，她们不畏难苦，发挥中华民族妇女具有的吃苦耐劳传统美德，兢兢业业的工作，把部门管理得有条不紊，积极发展业务，主动为职工群众做好事实事，得到了职工的肯定，还积极做好职工上访来访工作，为梧州邮政的和谐发展作出了应有的贡献。

女工委还积极向上级组织及局党委推荐优秀女性人才。今年来协助党委发展女党员2人，培养女党员积极分子6人，推荐女中层干部2人。

梧州市邮政局女工委积极维护职工合法权益，认真履行维护职能：

(，充分发挥女工会委员、女工会小组长的作用，使她们多注意妇女们平时的工作、生活上遇到的问题，帮助他们解决问题，多做化解矛盾和凝聚人心的工作，大力做好女职工的思想工作。

(5)关注少年儿童健康成长，在 “六一”儿童节规定有14岁以下子女的女职工放假半天陪伴子女，并发放慰问金，以示关怀。

，组织全体妇女参加全市的“三八”大型游艺活动，负责开展了“幸运圈猪”和“鸿运当投”两个游戏节目，丰富和活跃了妇女的文体生活。

活动，每星期都组织妇女干部参加清扫蝶彩社区行动，并派出妇女干部积极参与巾帼志愿者上门动员居民参与“城乡清洁工程”工作，为“美化梧州、清洁家园”做出了贡献。

，奉献爱心。在为灾区儿童捐赠爱心包裹和困难大学生捐资助学活动中踊跃捐款，共计捐款6000多元，为他们送去了社会主义大家庭的温暖和关怀。

4、开展宣传教育工作。让男同志加入到妇女工作活动之中，改变过去宣传和服务只针对育龄妇女而忽视了老年人及男性宣传教育及服务工作，向他们发放了预防艾滋病等知识的宣传品200多份。对老年人除了举办各种宣传活动外，还举办联谊活动等形式丰富老年人的业余文化生活，引导老年人走出家庭，积极参加到各类有益身心的健康的活动中。引导在职男同志关心妇女工作，在家中主动共担家务真正实现家庭两性平等，共建和谐邮政。

根据市委组织部、市妇联《关于加强“党建带妇建”工作的实施意见的.通知》，女工委配合我局党委成立了党建带妇建工作领导小组， 并制定了《梧州市邮政局关于加强“党建带妇建”工作计划》， 开展了“党妇联动”结对共建的“党建带妇建”主题活动，做到计划有落实、制度有实施、工作有检查、结果有考评。同时还不断完善女工委会议、妇女学习等制度，通过“党建带妇建”进一步加强我局各基层妇女组织的自身建设，为促进梧州邮政又好又快发展提供了动力支持和组织保障。

xx年我们做了不少工作，取得了一些成效，但还存在一些不足之处，如妇女工作思路仍需进一步拓宽，一些妇女干部兼职多、业务经费不足等困难和问题，有待于在xx年的工作中加以改善和解决。

xx年xx市邮政局女工委工作的总体要求：以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大精神，全面落实科学发展观，以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女合法权益为根本任务，开拓创新、扎实工作，紧紧围绕区邮政工会女工委和我局党委的中心工作，以“党建带妇建”为载体，不断加强妇委会的自身建设，不断提高梧州邮政广大妇女干部素质，以高度的政治责任感和历史使命感，开拓进取，真抓实干，努力做好女工委的各项工作，为xx邮政又好又快发展作出应有的贡献。

, 发挥巾帼排头兵作用。进一步学习实践科学发展观，把学习贯彻党的xx大、xx届四中全会精神作为当前和今后一个时期首要的政治任务。继续抓好《妇女权益保障法》的学习和考试，使广大女职工增强法制观念，增强维护自身权益的意识，推动《妇女权益保障法》的贯彻落实，在女同志中掀起学习宣传的热潮，结合实际，注重实效，推动工作。开展以落实科学发展观、构建和谐社会为主题的“巾帼建功，争当先锋”实践活动，激励广大妇女学习、生活和工作热情，敬业爱岗，自主创新，不断提高自身素质，争当业务熟、管理严、技术精、作风硬的岗位先锋，在构建和谐xx邮政和促进xx邮政又好又快发展中发挥巾帼排头兵作用，为全省的经济建设作出新的贡献。

引领妇女参与精神文明创建活动，促进和谐家庭建设。从维护社会稳定，倡导和谐理念、培育和谐精神、营造和谐氛围入手，引导妇女群众在维护社会稳定、加强廉政文化建设和先进性文化建设中发挥积极作用。积极参与学习型家庭建设和廉洁文化进家庭活动之中，以家庭和谐促社会和谐。

配合局党委组织开展女职工的体育健康活动，举办一些女性保健与修养知识讲座，帮助女干部职工保持身心健康，提高综合素质，增强能力，应对挑战，教育广大女性关心未成年人的成长，精心培育下一代，做合格家长，全面提高xx邮政广大女职工的修养和素质。

一是加强理论学习，组织学习xx大、xx届四中全会精神，以科学发展观为指导，探索新时期妇女工作的新情况，新问题;二是加强与女干部职工的联系，做女职工的朋友和知心人;三是积极参加上级组织的各种培训，开阔视野，提高做好女职工思想工作的能力;四是坚持以“党建带妇建”的原则，调整和充实好女工委组织，并做好全市邮政妇女组织的协管工作。

维护女职工的合法权益，为女职工解难事，办实事，努力使女工委成为女职工的娘家。继续做好参与“五好文明家庭”、“巾帼文明示范岗”的创建活动，积极向上级推荐优秀妇女干部，为妇女提供施展才能的广阔舞台。完成上级领导交办的各项工作，做好计生工作，配合有关部门做好其它工作。

xx年，我们将进一步夯实妇女工作基础。努力适应新形势下妇女工作的新变化，加强女工委组织建设，积极探索在新时期做好妇女工作的新思路、新方法，进一步增强女工委干部组织、宣传、教育、服务女职工的本领，使xx市邮政局女工委成为党政信任、妇女拥护、职工认可、凝聚优秀妇女人才、培养输送优秀女干部的组织，更好地为xx邮政又好又快发展发挥积极作用。

XX年邮政局年终工作总结篇五

本文由本站小编辑收集整理，这是一篇关于邮政局公众服务处。

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xx年，我处党支部按照管局党委要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大和xx届三中全会、四中全会精神，全面贯彻管局第十三次党代会精神，坚持科学发展观，认真开展党员。

先进性教育。

求真务实开拓进取为落实“一四三一“总体思路实现北京邮政”三步走“发展战略第一阶段目标竭尽工作。一年里我们紧紧围绕效益这一中心突出体现“实”、“细”狠抓创新经营发展模式在提高经营质量上下功夫深化体制机制改革探索适合我局发展的新途径努力提升服务水平较圆满的完成了管局各项工作任务现总结如下：

一、全年经营任务和本处工作情况。

(一)经营管理方面。

xx年，我处始终坚持以经营工作为中心，通过试行全面预算管理，科学设置收入指标，深化企业改革，严格管理制度等，使全局服务水平和各项基础管理工作得到了加强，全年实现业务收入增幅6%的发展目标。主要表现在：

——全面推行项目管理，函件、集邮、物流、速递、储蓄等专业开发了一批大单项目，如：北京交管局违章通知帐单、车船使用税催缴通知账单、医保账单、‘宋庆龄伟大光荣一生’独立邮资图明信片、密云水库独立邮资图邮资封、法院法律文书特快专递、储蓄个人缴费卡等优秀项目。

——理顺专业经营体制，对速递、物流专业进行了体制调整。速递专业在去年治理整顿代办站的基础上，进而强化速递局的“裁判员”职能，弱化“运动员”职能，为全力发展速递业务创造更好的内部环境。物流专业按“搭建同城配送平台，强化物流专业经营管理”的思路进行，将物流局从“职能管理”部门，逐步向“经营实体”过渡，为物流业务快速、健康发展奠定基础。

(二)在基础管理方面。

——完成“支局集中交易处理系统(05版)”推广工作，确保国家局量收系统数据传输和满足新航站转场运行。

——规范营业厅管理，统一对外服务形象，制定下发了《北京市邮政管理局营业厅管理规范(试行)》。同时，根据生产实际需要，对邮政网点营业时间进行调整，满足普遍服务需求，促进了企业发展。

——加大了企业内外部监督检查的力度。坚持每周检查40个局所、40个报刊亭、走访40个用户，每月对检查情况进行一次全局性的通报，每半年对各二级单位进行综合满意度评价，并纳入绩效考核，加强对专职检查员的管理，结合不同时期的业务管理重点，开展了有针对性的服务监督工作，加大服务管理工作的针对性。全面贯彻了国家局、管局《邮政业务视察规则实施细则》的相关规定和要求，认真落实视察工作通报制度、联席会议制度和报告制度，及时向主管领导、业务管理部门和基层生产部门通报检查中发现的问题，定期召开会议，通报检查情况。

——规范经营行为，维护经营秩序。

重点查处跨界揽收和低资费收寄行为，做到关口前移。对基层举报、反映的问题在第一时间做出快速反应，及时核实、协调、查处，将问题消灭在萌芽状态。实行预警联动制度，对危害全局经营秩序的行为予以遏制，对违规经营行为坚决进行处理。加大对“低资费、跨界揽收”等违规行为的查处力度，通过检查、受理举报等多种方式，加强了对干部、职工遵纪守法、遵章守纪的教育，提高规范经营的自律意识，维护正常的经营秩序，为企业经营发展创造良好的内部环境。坚持执行跨界揽收收入划拨制度，全年划拨跨界收入共12笔。实现快速反应，对基层举报或反映的问题能在最短的时间内核查落实，进行处理或解决，将问题消灭在萌芽状态。

——规范营业窗口出售邮票，杜绝私进销售低面值邮票的行为，有效遏制大宗邮件低面值邮票交寄和内流，防止资费跑、冒、滴、漏发生。

——开展对邮政业务资费进行明码标价签工作，重新印制邮政业务资费表16种(4000多张)，标价签2种(10万枚)。

——加强投递基础管理和质量管理，对支局进口包裹的内部处理手续进行规范，试行国内普通包裹效果投递试点工作。

——完成信筒、信箱、风景日戳制作和更新，刻制风景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71个，更换信筒、信箱441个。

(三)在重点业务管理和推进方面。

——全面开展大宗邮件收寄专项治理工作。

重新确定了35个大宗邮件收寄局，实行非大宗局向大宗局集中的一带一试点;强化了大宗邮件用户与收寄局间的交寄凭据;建立了记帐用户邮费信息档案;规范了资费和邮资机数据统计管理;严格了邮件交邮、拉运，增车报批制度等，制定和下发了《大宗局设置标准和审批办法》，组织3次对大宗局的检查工作，检查覆盖面达到100%，大宗邮件收寄整顿工作收到较好效果。

——加强了ems信息上网质量管理，完成了国家邮政局提出的信息上网率98%、上网及时率98%、上网质量95%的指标要求，为“卡哈拉”国际速递全面实现服务承诺和新航站生产运行提供了保证。

——完成xx年贺年(有奖)明信片的销售工作，xx年共销售贺年(有奖)明信片3195530枚，实现收入4845741.9元，销售量较xx年增加68150枚，销售收入增加589337.1元。

——根据共青团中央、全国少工委、国家邮政局联合下发的《关于开展第一届全国少年儿童书信写作比赛活动的通知》精神，与团委配合，协调商函局组织开展了第一届全国少年儿童书信写作比赛，共收到投稿3万余封，评出一等奖40个，二等奖60个，三等奖100个，上交国家局评选入围稿件封，为广泛发动各区县学校、团组织，宣传奥运，促进函件发展起到积极作用。

——本着收订提前，营销前移，责任到位，统一行动的原则，为实现xx年一次性报刊收订流转额同比增长3%—5%的工作目标，提前启动xx年报刊收订工作。完成了新式报刊样亭的制作安装工作。

——强化服务。

组织实施了《北京邮政服务质量综合评价办法》，按照以社会评价为主、内部评价为辅，以用户满意、社会认同为主要标准的基本原则，对其中的部分具体评价项目进行了修订和完善，并将评价结果纳入效绩考核。按照国家邮政局开展的“提高服务质量，落实。

规章制度。

”专项整治活动要求，认真组织落实“一杜绝”“二严禁”“三减少”“四达标”工作，坚持推行服务标准，组织开展5次全局规模的检查活动，通过整治，全局整体服务水平有较明显的提高。

——完成了为北京市两会、全国政协常委会、全国两会、达园宾馆国务院会议、全国劳模大会、第八届科博会、怀柔宽沟会议等22次在京大型会议及活动提供邮政服务的全面协调与部署工作。

(四)在落实北京市政府为民办实事工程方面。

xx年新建局所26个，其中：支局4个，邮电所22个。

(五)支部建设方面。

xx年，我处按照国家邮政局和管局党委要求，认真组织开展党员先进性教育活动，支部和全体党员积极参加每一阶段的学习、讨论，认真开展自查、评议、走访活动，按时完成党委的各项工作布置。党支部提出了“坚定一个信念”“树立两个观念”“争做三个表率”“增强四个意识”“围绕五个服务”“提高六个能力”的共产党员先进性具体要求，受到全体党员的拥赞，成为全体党员工作准绳。一年来，全体党员按照中央和局党组要求，紧密团结，遵纪守法，努力提高思想道德水平，管理水平，工作能力，工作效率，努力服务基层，努力完成本处的各项工作任务，用实际行动实践“三个代表”的重要思想。

二、关于落实先进性教育措施情况。

在先进性教育活动过程中，我处结合支部查找出的主要问题和不足，制定了20项具体的整改措施，其中针对管局领导班子征求意见中反映的问题，制定整改措施9项，针对基层提出的意见制定的整改措施4项，我处征求基层意见制定的整改措施7项。

在这20条整改措施中，整改时限要求在今年底前完成的有18项，整改时限在xx年9月底前完成的有2项。现将整改措施落实情况汇报如下：

(一)在先进性教育活动中立即进行整改的措施有4项。

1、对国家局下发的业务文件，我处除必须原文通知的以外，不再将原文转发，同时结合我局实际，因地制宜制定了具体措施;减少了发文数量和开会次数，并于10月26日制定下发了《关于规范各专业生产经营工作会议的通知》，力争精简会议、开短会、开有质量的会、开有效果的会;要求对基层单位的请示及时进行回复，进一步提高了我处的办事效率。

2、贯彻落实《北京邮政文明行业服务标准》，并以此为依据按月对支局、班组和干部职工进行服务质量评价，按季度进行考核。同时严格按照《北京邮政服务质量综合评价办法》对各二级单位进行评价考核。

3、我处在制定新的业务制度和生产作业流程时，注意并做到了深入生产单位和基层管理部门进行调研，并积极听取相关生产人员的意见。

4、针对基层提出的“希望管局能够对邮政业务各项管理办法和规章制度进行适当简化和整理”的意见，我处专门进行了研究，决定对可以进行简化或删减的业务规章，在新规章下达时予以删减。

(二)目前已完成的整改措施有11项。

1、为提高营销人员职业道德素养、科学文化知识、营销技能水平和创造性思维，我处于xx年10月制定了“营销员素质培养五年规划”。

2、为实现由系统控制量收、结帐，由技术手段控制前端的收寄行为，有效遏制违规经营行为，提高管理水平，我处对05版收寄系统进行了完善，xx年11月9日对05版收寄系统一期进行了验收，10月份完成了05版收寄系统二期总体方案的制定。

3、在推进投递体制改革方面，我处在万寿路投递部进行了“劳务增员”模式试点工作，并抽调了专人进驻投递局推进此项工作的开展。

4、我处与零售公司进行了沟通，要求零售公司通过加强从业人员培训、加强服务检查等手段，解决邮政报刊亭服务水平偏低的问题。

5、我处与发行局进行了沟通，了解发行专业的相关需求，并加强了对发行专业经营发展战略的研究。

6、我处xx年9月底前完成了xx年相关经营指标及业务奖励政策的调整工作，并于11月初完成了xx年经营预算工作。

7、我处对05版操作系统的操作流程进行了修订，xx年11月初印制完成了《支局生产作业集中交易处理系统使用。

说明书。

》，并下发到各基层单位。

8、为提高11185的服务水平，正确解答用户疑难问题，我处于xx年9月组织11185人员进行了疑难问题的专项培训，取得了良好效果。

9、为加大对邮政新业务、新产品的宣传力度，我处对全市邮电局、所电视设备情况进行了调查，并在xx年的业务宣传计划和费用预算中安排了制作业务宣传光盘的计划和费用支出。

10、为加大营销培训及经验交流的力度，提高基层单位方案营销的策划水平和谈判技巧，我处制定了xx年营销。

培训工作计划。

并在课程设计上安排了有关营销策划和谈判技巧的内容。

11、为加强对全局邮政服务和视察工作的指导，我处组织进行了通信生产质量规格培训、服务和视察管理人员培训。

(三)正在进行中的整改措施有5项。

1、对已经实施的报刊零售、物流、速递等改革措施不断进行调整和完善，为配合零售体制改革，我处正在牵头开发新的报刊零售综合管理系统。

2、为健全完善服务检查制度，加强服务管理，我处根据《北京邮政文明行业标准》中的“服务标准”，正在制定《北京邮政服务工作监督检查管理办法》。

3、为加强对投递服务的管理，改善投递网，加强投递能力建设，我处正在逐步推行信报分投工作，并逐步解决乡道问题，使今后城区不再产生晚报次日投递的现象，同时对效果投递作业方式中出现的问题进行调整。

4、我处严格按照综合评价体系的要求，对11185客服中心的服务水平进行监督考核，每半年将通过满意度测评对11185客服中心的服务水平进行监督和考核。

5、为落实北京邮政服务“三农”措施，我处在即将开始的“五节联送”活动中加大了礼品型农产品品种的开发，利用节日礼仪平台销售和配送礼品化的农副产品。

三、支部成效、经验和体会。

我们的体会是：

(一)党支部工作必须求真务实，党务工作如果脱离了经营发展这个中心，支部建设工作就失去了意义。

(二)抓好经营服务工作是实现党的“三个代表”重要思想和具体体现。

(三)调动和振奋全体党员的积极性是发挥支部战斗堡垒作用的基础和保证。

在新的一年里，公众服务处将按照管局十三次党代会提出的要求再接再厉，为北京邮政的发展做出更大的贡献。

XX年邮政局年终工作总结篇六

一、注重理论学习，力求学以致用。江同志在十六大报告中指出：形势逼人，不进则退。新形势下，国际国内的发展日新月异。作为一名党的干部，思想上要适应形势要求，工作上要跟上时代步伐，就必须加强学习。无论是wto有关知识的学习，还是十六大文件的学习，自己能认真做好学习笔记，能结合实际思考一些问题，在小组讨论时积极发言。能自觉的撰写心得体会，并在支部学习会上作了“更新观念，开创人事工作新局面”的交流发言。上半年，在教育厅召开的高校人事工作会议上，就“抓住机遇，拓宽思路，构建跨越式发展的人才高地”作大会发言。

此外，能结合自己的工作职责学习有关文件。人事制度、分配制度改革不断深化，只有认清形势，掌握政策，才能做好工作，处理好有关问题。今年下半年承担了青年教师岗前培训的《教师职业道德论》课程，自己能利用双休日时间，对新编教材认真钻研，并且把当前形势下对教师的新要求以及自己的工作体会融入课堂教学之中。

二、加强团结协作，实现年度目标。作为处里的负责人，除了全面协调处理日常工作外，主要分管师资工作和人事档案工作。下半年，一位处长外出学习后，自己同时分管人事调配工作和人才引进工作。在分管校领导的指导下，在有关科、室同志们的共同努力和各学院、校机关有关部门的支持配合下，除了本年度因时间上难以安排未召开人事工作研讨会外，基本上完成了年度工作目标的各项任务，包括职称评审工作、教师资格认定工作等。有些工作正在进行之中，如：博士后流动站的申报推荐工作、首批特聘教授的聘任工作、迎接省级高校干部人事档案目标管理考评、年终考核等。为了加强教师职业道德建设，在制定了《扬州大学教师职业道德规范》后，今年又起草了《扬州大学教师职业道德规范实施细则》。为了贯彻落实校领导提出的“外引内扶”的人才政策，制定了《关于稳定本校高层次人才的暂行办法》。此外，接受扬州电视台《关注》节目记者的采访，介绍我校人才引进的情况;应江苏教育电视台和江苏省大学生创业指导服务中心的邀请，走进电视直播室，介绍了我校的基本情况，宣传了我校人才引进政策，回答了就业大学生关心的有关问题;接受中国教育电视台《教育新闻联播》节目记者的采访，介绍了我校在江苏省首次mba硕士博士人才招聘会上的招聘情况。

三、满腔热情做好其他各项工作。今年我校隆重举办了百年校庆活动，自己能积极参与。人事处与研究生处合作举办了《扬州大学扬州市中青年学术论坛》。校庆那天，负责接待了参加校庆活动的校友和来宾。为我校成功举办校庆活动和所取得的成绩欢欣鼓舞，对我校的明天充满信心。今年人事处接受校纪委党风廉政建设责任制考核，我处全体同志积极配合，共同努力接受考核。

四、存在问题。从个人来说，学习研究不够，经过三年的摸索，对人事工作的职责、任务有了一个基本的了解，但是要做好这项工作，还需要付出很大的努力，而自己却往往陷在事务堆里，深入学习不够，深入思考不够、深入实际不够。今后自己要从事务堆里走出来，加强学习、加强研究，在机制上多思考，在管理上下功夫。从整体来说，工作的严谨、细致不够，有些工作抓得不紧。今后要加强管理，严格要求。

新的一年里，要继续认真学习十八大件精神，以“三个代表”思想指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。

最新评论何丽寒发表于xx-12-03教师是人类灵魂的工程师，是传递知识和文明的接力手，是点燃光明未来的火炬手。作为一名人民教师，我感到由衷的自豪，也深知肩负的历史寄托和责任。我清楚要成为优秀的新世纪、社会主义精神文明工作者，就要不断提高自身的精神修养，提高自己的政治素养和专业文化水平。与时俱进，开拓进取已成为这个时代的主旋律，信息时代的教师一定要勤于学习，勇于创新，踏实肯干，用自己辛勤的努力培养出新世纪、新时期的新一代劳动者。

教书育人是教师的天职，是教育过程中不可分割的两个方面。教育的过程其实就是影响和被影响的过程。多年来，我一直用自己正直、坦率、真诚、友爱的朴素人格去影响一届又一届的学生;用自己的一言一行去为他们行为示范，用自己对学生、对事业的爱心去带动学生修正不健全的人生观，帮助他们树立远大理想，培养他们的社会、家庭、集体的责任感。

**年秋天，我父亲身患绝症，家里顿时高度紧张起来，精神压力、痛苦非常之大。但我一节课也没有耽误，只要铃声一响，我就把一切个人的困难、磨难抛在了脑后。学期末，当我把这个消息告诉学生的时候，他们不相信，他们被感动了：有的学生来安慰我，有的告诉我他们所知道的抗癌网站，有的给我送来剪报，告诉我有关的医疗信息我也被感动了我没有做错，我还要坚持。

**年5月，“非典”肆虐之际，父亲安静地离开了这个世界。为了他人的健康，我没有把这个消息告诉学院。送走父亲后的转天，就又站到三尺讲台上工作了。看到我臂上戴的黑纱，同事们才明白发生了什么。

在讲授专业课的过程中，我总是把握各种时机，教育学生奋发向上，拼搏进取。四年级的一个课文讲的是美国的民权运动，我就帮助学生分析为什么黑人受歧视、受欺侮。告诉他们中国人在国外的经历，让他们明白只有国家强盛，国民才有真正的国际地位可言。要想国家强盛，每个公民都要为之付出。作为学生就要学好本领，提高素质，为将来做好准备。一年级阅读课的一篇课文讲物质能量衰退的规律，我启发学生联想生活中的例子，并及时把课文的主体与外语学习规律结合起来，让学生懂得学好外语要有坚持不懈的精神，并用我自身的经历帮助学生明白只要刻苦努力，就能把外语学好的道理。功夫不负有心人。我所教的学生中，每年有多人考取硕士研究生，我教的四年级班级在八级考试中平均通过率每年都高于年级平均及格率。在学校组织的对35岁以上教师教学效果的评估中，我的成绩在英语学院名列第一。20**年我被评定为天津外国语学院英语教育方向硕士研究生导师。

在做好教书育人工作的同时，我抓紧一切可能的时间，刻苦钻研业务，多出科研成果。几年来，我参与并完成省部级科研立项“全球化的后现代主义思考”;参与并完成天津市教委科研立项“21世纪新知识丛书”，担任《大众文化》分册的主编;担任《高级英语自学与考试》的副主编，20**年由天津大学出版社出版;20**年在《外语研究》(核心期刊，第一作者)发表论文“谈母语化外语教育的可行性”;20**年在《天津外国语学院学报》发表论文“多种智力理论与多媒体外语教学”。

我从**年1月中旬开始担任英语学院的科研副院长职务。第一次担任中层领导工作，心里充满了惶恐，这种惶恐又转化为我工作的动力。我边干边学，及时向周围的领导和同事们请教，在很短的时间内，完成了从普通教师到中层干部的角色转换。我分管毕业论文的工作，为提高规范和整体写作水平，在有限的时间内，出台了《英语学院本科毕业论文指导规定》，《英语学院本科毕业论文撰写要求》，《英语学院本科毕业论文评审规定》，《英语学院本科毕业论文答辩要求及评分标准》，《英语学院本科毕业论文旁听规定》，《英语学院本科毕业论文大纲》，《英语学院本科毕业论文剽窃问题规定》，《英语学院本科毕业论文管理办法及实施细则》等，这些规定都是以前所没有的，在建章立制工作上填补了学院这方面的空白。

值得一提的是，20**届毕业论文答辩工作的总体组织、现场布置、答辩的具体操作等方面都取得了很好效果。首次允许其他年级同学旁听答辩，获得了巨大成功，受到天津市教委专家和学校领导的充分肯定。

为严格管理，规范操作，我把643份论文指导教师的评语逐一重新检查，发现问题及时与指导教师沟通，帮助他们认真修改。这项工作占用了大量时间和精力，但是得到了老师们的支持和赞扬，取得了预想的效果。行政工作压力大，强度高，琐碎繁杂，但是为了整个学院的利益，为了广大教师和学生的利益，我甘愿作出我个人的牺牲与奉献。金玲贞发表于xx-12-03时光飞逝，在锦城的第一年就这样很快的过去;回首这一年，可以说紧张忙碌而收获多多。在一个陌生的工作环境中成长，非常感谢系上各位老师的关心和帮助，使我在各方面都有进步和提高。接下来，我将本年度工作总结如下：

在**年，我先后承担了**级xx专业《xxx》和**级xx、xx管理及**级与05级xx《xxx》的教学工作。为了能上好这两门课程，我主要做了以下几点：

1、认真备课。《中级财务会计》是会计专业学生核心课程，针对学生才学习完“基会”就直接过渡到“中财”且会计准则新修订的实际情况，我在课程准备时力求做到深入浅出;同时，在教学安排中，尽量把准则中新的内容传递给学生。对于《财务分析与会计信息系统》这门课程，为了给学生财务软件的使用一个直观的展示和系统的认识，我参考多所高校相关精品课程教案，自己编制了实训教程并在课件制作上将软件演示的屏幕截图融于课件中，让课件不仅有理论知识介绍还有案例演示，我希望“信息系统”不仅要教会学生怎样使用软件，更要让他们以后在实际工作中能设计出符合企业财务环境和管理要求的信息系统。为了能上好每一堂课，我在背课上下了不少功夫，力争每一课都做到：“有备而去”，每堂课都在课前做好充分的准备，并及时调整和补充课件，课后及时对该课作出总结。

2、增强上课技能，提高教学质量。在《财务会计》的教学中，考虑到上课班级人数众多，每次课下课后，我及时与学生沟通，了解同学对这门课程的学习动态并及时调整教学内容和方法，尽可能照顾到大多数同学的学习进度。介于《财务分析与会计信息系统》这门课程理论比较枯燥的特点，课堂上注意精讲精练，让学生尽量多动手操作;为此，我将每次三节课的上机操作延长了一节;力争做到每上一次机，学生对用友财务软件的认识就更进一步。

3、虚心请教其他老师，找到自己和别人的差距。在教学上，有疑必问，同时多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足。

4、认真布置作业，做到精读精练。为了做到习题有针对性、有层次性，我收集各种辅助资料，在“财务会计”的每章课程学习完后编写分章节的习题并配以详细的答案解析，力求每一次练习都起到最大的效果。在“会计信息系统”的上机课中，我对学生在操作过程中出现的问题及时进行解答和演示。

5、做好课后辅导工作。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求。为了能让学生课后也能练习财务软件的使用，我不仅帮助学生找软件安装光盘，还多次到学生寝室指导学生安装。

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。此外，对于系上安排下来的其他工作，本人也积极主动地去完成：除了日常的教学工作外，我还承担了**级的独立操作实验指导任务，在**年暑期带领**级会计专业的学生分2批次完成了独立操作实验。另外，在这一学期中，我根据系上的安排担任**级会计专业3、4班新生的班主任，为了让他们对会计专业有更好的认识，我还制作了详细地专业介绍课件。在新学期中，我将一如既往的严格遵守学校的各项规章制度、积极完成自己的各项教学任务。

为了能上好《财务分析与会计信息系统》这门课程;我在教学之余，还挤时间自学计算机数据库语言方面的知识，让自己能及时解决学生在软件使用中所遇到的数据库方面的问题。在暑假期间，我还积极参加了学院组织的新教师培训，在培训中提升自己。

姚月之发表于xx-12-03大学新学期开学已有半年，在学校领导和院系各位领导同事的关心指导下，我的工作进行的比较顺利，大部分学生已经熟悉了新的环境，适应了大学生活，初步具备了独立生活、学习的能力。对于我所带班级的学生，我立志以真诚教育他们，用良好的个人素质和行之有效的管理办法培养他们，使之成为具备正确的人生观、价值观的有用人才，在班主任工作中以教育、服务为核心，以管理为手段，在过去的半年来我主要围绕以下几点开展工作。

我们身为教师，要经常更新自己的知识库，何况，我还是一名党员，一直以来，我都坚持通过网络、报纸等途径来加强政治理论学习，提高理论水平。尤其在平时也借阅了许多关于心理辅导及学生管理的书籍，对自己的理论知识学习进行必要的补充，这样有利于我开展学生工作方向的把握，也有助于了解学生的思想、心理活动，以便我更好地开展工作，使得一些原本要发生的大事化小，小事化无，保证每位学生都平平安安，让学生中形成一种好的思想氛围。

在我看来，学生的思想教育工作要以”德育“为主，呈现“集体和个别教育相辅相成，重点突出文明素质教育”的特点。

充分利用班会，对学生进行爱国主义、集体主义和艰苦奋斗、无私奉献精神等方面的教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观;鼓励他们在大学期间，先学做人，再做学问;鼓励他们继承中华民族的优良传统，弘扬正气。例如，与12级护理1，2班一起探讨生命的意义，与130名学生讨论习惯是否能够决定命运等，效果都很好。

我经常到学生之间去了解情况，掌握学生思想动态和基本情况。半年来，基本上与130名学生进行了谈话，和每一个贫困的同学谈心。听听他们的想法并说说我的看法，了解他们的学习生活情况，及时处理问题。我力争在第一时间了解他们的想法，在排忧解难的同时及时做好他们的思想工作，加强工作的针对性和预见性。

我进入工作岗位后一直稳抓文明礼仪教育，为了适应胜任这项工作，我阅读了很多的书籍，特别是成功学，日常礼仪学。通过自己搜集的资料，开办学习会，以日常生活习惯作为切入点开展工作。重视情感教育，引导他们学会爱自己，爱身边的人，同时，进一步加强考风考纪教育，倡导文明考风。做文明人，多说多用文明礼貌用语。

俗话说，“无规矩不成方圆”，在以德服人的同时也要有相应的科学管理手段，“无为而治”并不适合当代的大学生。

在一个班集体中，班干部起到的是一个领头羊的作用，何况，在班级的日常管理中，工作重心也是创造良好的学习氛围，营造学生全面发展的空间，这就需要创建理想的班集体。所以，班干部的选择任用显得尤为重要，我要求所带每个班的团支部、班委会成员精干负责，以高标准严格要求自己，并在班级事务方面上及时向我汇报，遇事从多方面考虑，保证班级工作顺畅。在全院卫生检查、系内宣传海报评比、班级风貌评比等活动中我们取得了较好的成绩，这一切，不仅仅是一次次参与的过程，更是享受喜悦与激情的过程。各类学生活动我都积极指导，鼓励他们放开思路，学会创新，各项工作开展地红红火火，学生干部也在活动中体会到何为提高综合素质。

a、考勤制度，每日上午第一节课，最后一节课，下午第一节课，最后一节课，纪律委员负责班级同学的点名，针对个别学生不能按时进教室，晚上晚归等情况，有针对性地做工作，坚持“犯了错误有人管”，每天对违纪学生进行谈心疏导，坚持不让一个学生掉队。

b、标兵宿舍评选制度，每月进行一次标兵宿舍的评选，评选出“团结型宿舍”“学习型宿舍”“卫生型宿舍”“活力型宿舍”，悬挂流动红旗。

c、专业课整体复习制度与学习小组制度，学习委员负责全面统筹工作，管理各科课代表，各科课代表管理下设的小组成员，由课代表及小组成员为同学们解答疑难问题以及整理学习资料;1，2班共分为19个学习小组，以学期考试成绩为准，评出成绩最好、最差的宿舍，进步、退步最大的宿舍，成绩好、进步大的小组进行物质奖励，对成绩差、退不大的小组针对不同的情况进行教育。

d、卫生评比“qq”升级制度，每周至少进行一次抽查，对于符合条件的宿舍进行一颗星星的奖励，4颗星星升为月亮，4个月亮升为太阳，4个太阳升级为笑脸。

e、“天使之家”卫生管理制度，即教室卫生管理制度。要求同学们时刻保持自己区域内干净、无废纸屑，书本、杂物等摆放整齐，离开座位后，将椅子摆放在书桌下，为同学们的学习营造一个良好的环境，同时培养同学们细致、有调理等护士必备的素质。

在奖学金、助学金等于学生切身利益相关的问题上深入学生内部，这次13级学生助学金评定工作，我做的井然有序，利用休息时间，向班委、普通同学等具体了解情况，结合班级内的表现，在评定工作中做到公平、公正、公开，认真细致，同时对于个别情况特殊的学生及时向领导汇报，较好地完成此项工作。

在我们院系的教师队伍里面我算是一个新人，很多方面还欠缺经验。但“笨鸟先飞早入林”，所以，只有将各项工作细化，并且勤奋努力，我才能取得进步。在学生入学之初，我根据已有的资料，就将学生的籍贯、民族、家庭情况、出生年月、政治面貌进行了分类整理，两个班级学生130名，共来自24个不同的省市，其中，外省44人，占总人数的33。8%;父母离异或者父母有不在世的11人;两个班级共有少数民族6人，1个蒙古族，5个满族，无宗教信仰者;根据每个同学的出生年月制作生日表，在生日当天给于不同形式的祝福;两个班级共有学生党员2名，团员126名，群众两名，开学后递交入党申请书的有123名，占总人数的94。6%。

平时的工作不是单单的五完成这些任务，而是需要付出情感与精力的。我把自己定位为他们的引路人和导航者，学生一旦有了困难，第一个想到的就是班主任。有时这虽然会给我的个人生活带来麻烦，但也从另一个方面证明了学生对我的信任。有学生要做阑尾炎手术，父母不在身边，我和两名同学就陪伴她做了手术直到一天后她的父母赶来;有贫困生因生活窘迫而自信心很低，我陪着她，听她痛快地哭了一场，然后告诉她，贫穷并不可怕，命运现在就掌握在你自己的手中;有女生初恋遇挫，在我面前哭得像个泪人，也有同学适应不了大学生活而且性格内向，我通过和她们发短信、发电子邮件，谈心聊天，终于帮助她们走出了困境;我也曾作为选手，在和她们一起参加班级联欢做游戏……点点滴滴，全是我与这群十八、九岁青年共同走过的记忆。我愿意继续细心呵护他们的成长，赞许他们取得的每一个进步。

以上是我对我这一学期教育与班主任工作的总结，在这一学期里，受到学院、系内，领导、同事的帮助，收获很多，增长了许多工作经验，对现在肩上的职责有了更深的感悟。我会更努力，更用心!在班主任岗位上，继续努力，以取得更大的成绩。当然，取得成绩的同时，也意识到存在一些不足，如：理论素养还须进一步提高;创新学生管理工作还有待加强。

最后要着重感谢院系领导及各位同事对我的关心和指导，还有我那帮亲切的同事兼朋友，正是你们我才站在这里来叙述我一年的成长与心情，谢谢你们!姜昭楠发表于xx-12-03忙忙碌碌中，一学期过去了。回头看，围绕学校的工作计划和安排，自己兢兢业业，尽心尽职，较好的完成了本学期的各项任务。为总结经验，找出不足，便于今后更好的工作。总结如下：

一学期来，本人认真备课、上课、听课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会：

1.提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

(1)课前准备：备好课。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

(2)课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，课堂上讲练结合。

2.提高教学质量，还要做好课后辅导工作。

3.积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

4.培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

随着教育教学改革的不断深入，时代对教师的要求越来越高，越来越严。要求教师终身学习，自觉进行知识与观念的更新。增强自身修养与适应能力，不断提升自己的综合文化素养。作为基础教育的一员，要适应形势的需要，跟上时代的步伐，认清素质教育对人才培养的时代标准，就要不断学习，更新教育理念。因为良好的教师素质是提高教育质量的关键，是提高课堂效率，落实素质教育的根本。教师只有不断学习，不断进取，不断完善自我，才能在课堂教学中适应教材、适应学生、适应课堂。才能在课堂教学中渗透符合时代信息的活水，才能常教常新。此外，本人还参加了入党积极分子培训班的学习，努力学习党章，向党组织靠拢，端正自己的工作思想和学习思想。

严格遵守学院的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间关系，此外对于系里安排的其他工作，本人也积极主动去完成。另外，学校的中心工作是教学，课堂教学是学校教育的主渠道。而作为一线的教师，首要的任务就是备课、上课、改作业。为上好每一节课，我首先做到了认真备课，教学实践使我深有体会，只有教师认真做好课前准备，才能上好课，备课不仅是提高教育教学质量的一个重要条件，也是教师不断丰富自己教学经验的必要途径。为备好课，自己认真学习课标要求，查阅有关的参考资料，刻苦钻研教材，结合所带班级的实际情况，确立适合的教学目标，写出切实可行的教案。

在认真备课的基础上，选择恰当的教学方法，精心组织课堂教学。课堂上尽量做到活、实、全。活：教学方法活和学习方法活;实：基础知识扎实;全：即面向全体，全面提高教学质量。真正做到人人有收获，个个有提高。在教学生掌握基础知识的同时，注重智力的开发，能力的培养，素质的提高。并结合学科特点，向学生进行思想教育。

总结到这一年以来所做的工作，取得了一定的进步，但是仍有不足之处，主要有：

1、教学方法的把握还不是很成熟，仍需继续努力并向其他教师学习。

2、在教学研究方面尽管读了一些相关的书籍，有所收获，但我深知还有很多要学。

3、课堂教学缺乏引导性，师生之间的互动较少，不能很好带动学生积极性。

4、专业知识的储备上还稍显不足。

在今后的工作中我要发扬自己的优点，改正缺点，弥补不足。努力提高自身素质和业务水平，争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

XX年邮政局年终工作总结篇七

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xx年在省公司计财处、审计部以及市局领导的大力支持和正确领导下，市局计划财务部的各项工作开展顺利。计财部作为我局服务专业、服务县（市）局的职能部室，秉承“立足基层，服务发展”的思想，努力做到为各专业公司、各县（市）局做好服务、管好帐、看好家。

xx年度财务工作总结

一、做好财务管理，提升自身素质，服务基层发展

一）完成年初预算，为全年各项指标的完成提供指导

进入xx年，计财部就依照市局领导的安排积极筹划编制年初预算，为全年业务发展做出规划。顺利完成了各专业和各县局的收入预算，收支差额预算。

相继下发了《关于下达xx年集中资金计划的通知》、《关于下达xx年考核收支差额目标的通知》、《关于下达xx年收支差额预算目标的通知》、《关于下达xx年专业经营收支差额计划的通知》等文件，为市局各专业和县局整个xx年的工作提供了指导作用。

xx年是邮政企业实施新会计准则的.第一年，为了保证新的会计准则在年初得到实施，财务部门前期做了大量的准备工作为xx年度及以后会计年度的会计核算工作顺利展开打下坚实的基础。

按照财政部相关规定，中国邮政集团公司（以下简称集团公司）自xx年1月1日起执行新企业会计准则。为做好新旧衔接转换工作，规范新旧衔接转换过程中的会计处理，实现会计核算的平稳过渡，市局计财部根据《企业会计准则第38号—首次执行企业会计准则》、《中国邮政集团首次执行新企业会计准则衔接转换办法》以及企业会计准则解释及其他相关规定，在省公司计财部的领导下，及时完成了xx年新旧衔接转换工作，实现了新旧制度的平稳过渡，也为今后账务处理工作打下了良好的基础。

三）强化内部管理，财务人员考核精细化，以考核为手段，促进财务基础治理水平的提高

依照省公司计财部的要求，市局计财部制订了《xx市邮政局计划财务工作规范化评价办法》（以下简称《考评办法》），《考评办法》的出台，对规范会计工作行为和财务管理活动，增强计财人员的责任心，树立良好的职业品质起到了很好的作用。

《考评办法》结合我局目前财务管理及会计核算的实际情况，本着“重基础、可操作性强、便于考核”的原则，按基础工作、报表等四个板块，对会计、统计和量收系统管理等工作进行细化考核，明确每个项目的考核执行人、按季度对考核结果进行通报，并作为年终考评的依据。同时对扣分项目涉及的单位，督促其限期整改，并追踪、落实整改结果，限度地防范风险。通过建立评价体系和实施细化考核，提高了对财务人员绩效考核的针对性，公正性和可操作性，同时更便于检查出日常工作中的疏漏和不足之处，及时纠偏，最终达到财务人员尽职尽着、财务工作规范高效。整体素质不断提升的目的。

XX年邮政局年终工作总结篇八

本人20xx年8月进入公司，先后从事行政文员、人力资源管理等岗位工作。近五年来，我立足岗位，不断加强业务学习，强化业务技能。现将个人工作情况总结如下：

一、立足岗位，努力工作。

xx年8月至xx年2月，我从事行政文员工作，在这个工作岗位上，本着“把工作做的更好”的目标，我立足岗位，积极工作，完成职责范围内各项事务。一是做好公司各阶文件的登记、修改、下发，完成质量体系中的a、b版文件的修订工作；二是做好电话接转、电话通知、记录传达以及文件文印工作；三是做好公司员工考勤管理，饭卡办理及统计；四是协助做好公司来人来宾接待工作；五是图书资料以及公司各类许可证件保管与查阅，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供方便。

xx年3月以来，我主要从事人力资源管理工作。根据公司各部门、车间人力资源需求以及公司招聘计划，做好人员招聘。先后6次参加县级以上，满足公司生产、发展、扩大的需求。做好新员工入职手续办理，分配至相关部门、车间，安排好住宿和就餐等事宜。

做好新进员工培训，使他们熟悉和了解公司厂纪厂规及作息时间安排。做好劳保、办公用品申购与发放管理，每月10日前统计部门、车间报下月办公用品需求计划，月底对办公用品进行发放，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

每周例会及时做好会议内容记录整理，根据会议宗旨和精神撰写会议纪要，对会议记录做全面检查，并存电子档计算机共享，便于有关部门查阅，以便更好地贯彻执行会议精神。

做好公司宣传文化建设，每月中旬编制记录公司发生的新闻及政策，并从网络或报纸上转载有意义的故事或文件，从而行成企业文化，于月底宣传栏公布《月度企业月刊》。

做好“6s”工作，每周组织生产、品质等部门对公司各部门、车间进行检查，对不符合项，进行公示，以促进及时整改。

二、加强学习，提升技能。

从我进入公司工作以来，公司不断发展壮大，也对个人工作提出更高的要求，为此，我不断加强学习提升岗位工作能力。在这期间，我自学平面设计及cad，并在现在工作上得到运用，如做好欢迎词、欢迎架、组织架构图、生产部编制的各车间作业指导书（彩版）、各车间统一制作区域标识等。

学习人力资源知识，参加市组织的企业绩效考核、绩效量化等相关知识培训，参加县劳动局组织的《劳动合同法》知识培训，通过学习培训，了解更多人力资源管理方面的知识，更好的指导自己做好日常人员招聘、培训等工作。

学习企业管理知识，利用每周一、三、五晚加班，从公司的图书资料中学习，简单了解企业管理知识、电池行业动态以及“6s”现场管理知识，并结合实际把“6s”知识运用到工作来，如xx年修订了“6s执行手册”，会同生产、品质等部门开展了每周的生产现场整顿活动。

当然，我也清醒地认识到自己在工作还存在着一些不足，如“6s”工作，虽然与前况相比，有很大进步。但在“6s”方面我还有很多不足，最主要是缺少持之以恒的思想，有时为了其他工作而忽略“6s”。且检查工作的深度不够，6s管理只是做到清洁，其他内容尚做的不够。

对员工培训方面更多地是注重了新员工入职培训，而对其他部门老员工培训督促不够。对劳保、办公用品主要注重申购和发放的管理，而对物品的使用管理还不够等等。

这些都是我今后工作需要努力改进的方面，在新的一年里我将按照《20xx年各部门培训计划》积极展开工作，在培训中全面推行6s等管理制度，同时加强对劳保、办公用品使用管理，尽力做到既不浪费，又能满足工作之需。

回顾以往的工作，我感受颇多，我从一名不谙世事的学生，成长为一名公司老员工。我觉的，我只作了我应该做的，却收获了很多东西，在我付出的同时，收获了成果，收获了成长，收获了公司的信任，在新的一年，我将加倍努力工作，为公司发展壮大贡献自己一份力量！

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XX年邮政局年终工作总结篇九

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来，我办在委的正确领导下，认真贯彻落实意识形态工作的决策部署和指示精神，牢牢把握正确的政治方向，把学习宣传贯彻／作为长期的首要政治任务。紧密围绕中心工作，找准立足点，发挥思想引领、舆论推动、精神激励的重要作用，深入抓好我办宣传思想文化工作，现将有关工作情况汇报如下：

一、工作总体情况。

（一）加强组织领导，提供工作保障。一是按照分级负责的。

当前隐藏内容免费查看原则，对责任进行分解、落实到班子成员和科室责任人。将意识形态工作纳入党建工作目标责任制，作为年终考核的重要内容，与其他工作同安排、同部署、同落实，全面提升了干部职工对意识形态工作重要性的认识，强化了意识形态工作责任。二是召开意识形态工作专题会议，将履行意识形态工作责任制情况纳入班子和成员述职报告中，明确了由副主任（主持工作）总管意识形态工作，综合科牵头全面落实意识形态各项任务。三是建立了《网络舆情监测预警和应对处置制度》、《新闻发言人制度》、《外请专家学者审批管理规定》等3项意识形态阵地管理制度，夯实我办意识形态制度基础。

（二）强化理论学习，坚定理想信念。一是推进学习规范化、制度化建设。年初，根据委的部署要求，制定好党员干部年度理论学习计划、学习内容和学习要求，支部书记具体负责集中学习活动，并定期或不定期检查理论学习落实情况。支部组织委员具体负责制定学习方案、会议通知、会务组织、学习记录及台账资料的收集整理工作。二是将意识形态作为重要内容纳入中心组学习和理论学习计划，组织意识形态领域专题学习和会议，集中学习了……等内容，尤其突出….专题学习，通过“收看直播现场学、跟进上级实时学、班子成员领头学”的方式，组织…专题学习、专题党课、专家辅导10余次，要求全办党员利用“e党建”app学习的平台进行每日学习，完成每日一题，分享每日学习心得，巩固学习成果。三是严格落实“三会一课”制度。支部每月召开一次支委会，每季度召开一次党员大会，领导干部坚持带头讲党课，全面提高了党员干部的思想素质。五是大力推进“支部主题党日”活动制度化建设。组织党员干部围绕“我看－的变化”、“…..之我见”、“学习弘扬宪法精神”、“党员／体检，助力扫黑除恶”、“学习经典著作，不忘初心跟党走”、“抓党建促脱贫攻坚”、“围绕支部条例，查找工作差距”等主题开展交流讨论活动。系统各单位还邀请曾在原单位工作过的老领导、老党员讲党课，传递正能量，进一步坚定了党员干部的理想信念。

（三）紧抓舆论引导，积极传播正能量。一是完善宣传制度，规范舆论引导。接待部门是来宾对－－－－的第一印象，我们在做好服务员的同时，更要做好宣传员。我们严格要求每一位接待员都要保持政治定力，要有政治敏感性，宣传正能量，宣传我市经济社会建设发展的良好势头，对一些道听途说、不严不实的，谨言慎行。二是加强阵地建设，不断创新载体。充分利用qq、微信等网络平台宣传全面从严治党、“两学一做”学习教育、社会主义核心价值观、党风廉政建设等内容。三是加强政策落实宣传工作。我们工作阵地在接待宾馆，接触最多的工作在群众当中。一方面我们每一位接待员都要时刻注意自己的言行，去除作风，树立一名公务员真抓实干的良好形象，与酒店服务人员多次提到社会主义核心价值观、先进事迹、楷模好人等正能量，宣传我市身边人、身边事，让酒店服务人员感同身受，提升整体接待人的文明道德素养；另一方面在群众中正确宣传／政策，更多的宣传我市／规定成果，让群众知晓参与到八项规定、六条意见当中来，巩固公务接待基础。

二、工作亮点。

由于市接待办的服务保障性，与定点酒店接触较多，我办开展意识形态工作在完成自身思想建设的同时，对外舆论引导及宣传更多的是依托于酒店服务平台。在每一次公务接待过程中给，市接待办全体党员干部在当好接待员的同时，牢记意识形态主体责任，保持政治定力，积极对宾客宣传我市正面形象，让宾客充分了解我市社会发展和经济建设情况，充分宣传－－－－、推介－－－－，发挥公务接待的辅政作用。另一方面，在每次接待过程中，完成必要接待程序的同时，市接待办全体成员仔细查看每个餐间、住房、走廊等空间场所，查看文明宣传标语是否到位、是否齐全，发现破损、不齐全，及时反馈酒店，做到早发现、早整改，将酒店打造成文明宣传、舆论引导的次“战场”。

三、存在的问题及下步打算。

今年，我办意识形态工作取得了一定的成绩，但还存在着一些薄弱环节，主要表现在：对内对外宣传力度还需要进一步加大；意识形态工作的方法、形式还需要进一步探索。今后，我办将着力在统一思想、凝聚力量、鼓舞干劲、增强实效上下功夫，努力在理论学习、党建引领、舆论引导上取得新成绩，不断激发干部职工工作热情。

XX年邮政局年终工作总结篇十

20xx年即将过去，回顾一年来的思想、工作和学习情况，在学校各级领导和同事们的关心支持下，顺利完成了一年的工作任务，现将个人工作总结如下，高校教师个人总结。

德：作为一名中国共-产-党员，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则、坚持改革开放，始终和党中央保持高度一致，始终严格按照党员标准要求自己，加强政治意识，树立大局观念，增强服务意识，改进工作作风，廉洁自律，遵纪守法，团结同志，忠诚党的教育事业，严守职业道德和学术道德，为人师表，教书育人。

能：认真学习相关业务知识，加快知识更新，努力提高自己的理论水平和业务技术水平;结合实际教学和科研情况，积极申报教学科研项目，参与教学研究，努力提高教学科研能力和组织管理能力;在工作中，充分协调好各方面关系，与同事们一起共同完成学校交给的各项工作任务。努力掌握现代科研管理知识，上力求创新。

勤：对工作兢兢业业、勤勤恳恳，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，求真务实、乐观向上，具有较强的敬业精神和奉献精神。在教学中，严格执行教学计划，认真组织教学，及时辅导答疑。积极参加学校组织的各项学习和活动，自觉遵守学校各项管理规定，严守各项纪律。

绩：在教学方面，本上半年主要承担了两个班的《工程制图》、两个班的《画法几何与机械制图》授课任务以及两个班的机械制图大作业，同时指导了十个本科同学的毕业设计。下半年主要承担了两个班的《工程制图》和一个班的《画法几何与机械制图》授课任务。

在科研方面，本主持了一项校级和一项院级教学研究项目，发表了四篇科研论文。本继续担任两个班的班主任工作，在班级管理中积极开展德育建设和学风建设，两个班级都取得了多项表彰和奖励。作为工会小组长，本着为人民服务的原则，在做好日常工作的同时，积极组织了多项活动，取得了很好的效果。本工作量约630学时。

总结一年来的思想、工作和学习情况，有成绩也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大进步。时光匆匆，一个学期已经过去了，总结如下：

一、在政治上，热爱祖国，热爱中国共-产-党，热爱社会主义，热爱人民教育事业，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓-小-平理论，坚持四项基本原则，具有良好的职业道德和健全的民-主法制观念，热爱学生，关心、了解学生，循循善诱，诲人不倦，尊重、信任学生，充分尊重学生的人格和自尊心，鼓励他们积极前进，对学生一视同仁。热爱学校，关心集体，谦虚谨慎，团结协作，与家长、社会紧密配合，共同教育学生。“其身正，不令而行。”以身作则，为人师表，正直，诚实，言行一致，表里如一，严于律己，用自己的模范行为来教育影响学生。这种影响体现在德智体美劳诸育的过程之中，体现在自己全部的政治态度、思想意识、治学精神、生活作风、待人接物的整个人格之中。

二、在知识结构上，具有比较精深和渊博的专业知识和教育科学的理论知识。苏联教育家马卡连科深刻地指出：“学生可以原谅老师的严厉、刻板，甚至吹毛求疵，但是不能原谅他不学无术。”知识是师生交流思想感情，探讨真理的桥梁，知识的传授是教师塑造人才的主要手段。在我的学生时代，当我选择教师作为自己的职业时，我就很注意构建自己最佳的知识结构。以扎实的专业知识为基础，广泛摄取各方面的知识，并努力做到专与博的有机结合。在大学和研究生课程班学习以及教学过程中，我努力掌握专业知识体系，透彻理解教学大纲、教科书的，而且时刻注意掌握本学科的最新研究成果和发展趋势。

正因为掌握了知识的内在规律，我在课堂上才能融会贯通，灵活运用，驾驭自如。当今社会是信息时代，我时刻提醒自己，要永远像海绵一样从各方面吸取知识，成为掌握现代知识的新时代的老师，并以自己的顽强学习的精神给学生以生动的教育影响。

三、在能力结构上，我比较注重探索新的教学方法，具有开拓创新能力，新时代需要创新型人才，教育需要培养创新型学生，作为教师，善于从实践中发现新知识，解决新问题，形成新观念，才能把学生培养成创新型人才。面对当代社会科学技术的迅速发展，通过书籍报刊电视广播以及计算机网络，发现、确认新信息，提高自己选择、摘要、简化、分析、分类、处理、保存、应用新知识和新技术的能力。

语言表达用语准确，情感丰富，逻辑严谨，板书精当。教育组织能力强，充分发挥各方面优势，创设最佳教育环境，有效地控制、组织集体活动，完成既定的教育任务。

教育是人类最光辉的事业，随着社会的发展，它永远充满魅力和挑战，永远值得我们去探索和努力。作为教师，对于我的过去，我将永远记住并不断的总结;对于我的未来，我将不懈地攀登和向前，用我全部的汗水、精力、心血和生命去浇灌教育这永远鲜艳的花朵。

一年来，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里，我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己，鞭策自己。对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。

一学期来，我还积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。

本学期，除了积极参加政治理论学习外，我还积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。

二、求实创新，认真开展教学、教研工作，教育教学是我们教师工作的首要任务。

我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。

总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生能力，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。三、任劳任怨，完成学校其他工作。我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己最为需要的信息资源，并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。四、加强反思，及时总结教学得失。反思本学期的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对数学教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。

2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。

4、工作的积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。五、继往开来，开创新的天地。鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：

1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。

4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。

新世纪第二个年头又不知不觉的过去了，现根据工作目标任务作如下小结：

一、注重理论学习，力求学以致用。江泽民同志在十六大报告中指出：形势逼人，不进则退。新形势下，国际国内的发展日新月异。作为一名党的干部，思想上要适应形势要求，工作上要跟上时代步伐，就必须加强学习。无论是wto有关知识的学习，还是十六大文件的学习，自己能认真做好学习笔记，能结合实际思考一些问题，在小组讨论时积极发言。能自觉的撰写心得体会，并在支部学习会上作了“更新观念，开创人事工作新局面”的交流发言。上半年，在教育厅召开的高校人事工作会议上，就“抓住机遇，拓宽思路，构建跨越式发展的人才高地”作大会发言。

此外，能结合自己的工作职责学习有关文件。人事制度、分配制度改革不断深化，只有认清形势，掌握政策，才能做好工作，处理好有关问题。今年下半年承担了青年教师岗前培训的《教师职业道德论》课程，自己能利用双休日时间，对新编教材认真钻研，并且把当前形势下对教师的新要求以及自己的工作体会融入课堂教学之中。

二、加强团结协作，实现目标。作为处里的负责人，除了全面协调处理日常工作外，主要分管师资工作和人事档案工作。下半年，一位处长外出学习后，自己同时分管人事调配工作和人才引进工作。在分管校领导的指导下，在有关科、室同志们的共同努力和各学院、校机关有关部门的支持配合下，除了本因时间上难以安排未召开人事工作研讨会外，基本上完成了工作目标的各项任务，包括职称评审工作、教师资格认定工作等。有些工作正在进行之中，如：博士后流动站的申报推荐工作、首批特聘教授的聘任工作、迎接省级高校干部人事档案目标管理考评、年终考核等。为了加强教师职业道德建设，在制定了《扬州大学教师职业道德规范》后，今年又起草了《扬州大学教师职业道德规范实施细则》。为了贯彻落实校领导提出的“外引内扶”的人才政策，制定了《关于稳定本校高层次人才的暂行办法》。此外，接受扬州电视台《关注》节目记者的采访，介绍我校人才引进的情况;应江苏教育电视台和江苏省大学生创业指导服务中心的邀请，走进电视直播室，介绍了我校的基本情况，宣传了我校人才引进政策，回答了就业大学生关心的有关问题;接受中国教育电视台《教育新闻联播》节目记者的采访，介绍了我校在江苏省首次mba硕士博士人才招聘会上的招聘情况。

三、满腔热情做好其他各项工作。今年我校隆重举办了百年校庆活动，自己能积极参与。人事处与研究生处合作举办了《扬州大学——扬州市中青年学术论坛》。校庆那天，负责接待了参加校庆活动的校友和来宾。为我校成功举办校庆活动和所取得的成绩欢欣鼓舞，对我校的明天充满信心。今年人事处接受校纪委党风廉政建设责任制考核，我处全体同志积极配合，共同努力接受考核。

四、存在问题。从个人来说，学习研究不够，经过三年的摸索，对人事工作的职责、任务有了一个基本的了解，但是要做好这项工作，还需要付出很大的努力，而自己却往往陷在事务堆里，深入学习不够，深入思考不够、深入实际不够。今后自己要从事务堆里走出来，加强学习、加强研究，在机制上多思考，在管理上下功夫。从整体来说，工作的严谨、细致不够，有些工作抓得不紧。今后要加强管理，严格要求。

新的一年里，要继续认真学习十六大文件精神，以“三个代表”思想指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。

时光飞逝，在锦城的第一年就这样很快的过去;回首这一年，可以说紧张忙碌而收获多多。在一个陌生的工作环境中成长，非常感谢系上各位老师的关心和帮助，使我在各方面都有进步和提高。接下来，我将本工作总结如下：

一、教学方面。

在11年，我先后承担了07级xx专业《xxx》和06级xx、xx管理及06级与05级xx《xxx》的教学工作。为了能上好这两门课程，我主要做了以下几点：

1、认真备课。《中级财务会计》是会计专业学生核心课程，针对学生才学习完“基会”就直接过渡到“中财”且会计准则新修订的实际情况，我在课程准备时力求做到深入浅出;同时，在教学安排中，尽量把准则中新的内容传递给学生。对于《财务分析与会计信息系统》这门课程，为了给学生财务软件的使用一个直观的展示和系统的认识，我参考多所高校相关精品课程教案，自己编制了实训教程并在课件制作上将软件演示的屏幕截图融于课件中，让课件不仅有理论知识介绍还有案例演示，我希望“信息系统”不仅要教会学生怎样使用软件，更要让他们以后在实际工作中能设计出符合企业财务环境和管理要求的信息系统。为了能上好每一堂课，我在背课上下了不少功夫，力争每一课都做到：“有备而去”，每堂课都在课前做好充分的准备，并及时调整和补充课件，课后及时对该课作出总结。

2、增强上课技能，提高教学质量。在《财务会计》的教学中，考虑到上课班级人数众多，每次课下课后，我及时与学生沟通，了解同学对这门课程的学习动态并及时调整教学内容和方法，尽可能照顾到大多数同学的学习进度。介于《财务分析与会计信息系统》这门课程理论比较枯燥的特点，课堂上注意精讲精练，让学生尽量多动手操作;为此，我将每次三节课的上机操作延长了一节;力争做到每上一次机，学生对用友财务软件的认识就更进一步。

3、虚心请教其他老师，找到自己和别人的差距。在教学上，有疑必问，同时多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足。

4、认真布置作业，做到精读精练。为了做到习题有针对性、有层次性，我收集各种辅助资料，在“财务会计”的每章课程学习完后编写分章节的习题并配以详细的答案解析，力求每一次练习都起到最大的效果。在“会计信息系统”的上机课中，我对学生在操作过程中出现的问题及时进行解答和演示。

5、做好课后辅导工作。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求。为了能让学生课后也能练习财务软件的使用，我不仅帮助学生找软件安装光盘，还多次到学生寝室指导学生安装。

二、工作方面。

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。此外，对于系上安排下来的其他工作，本人也积极主动地去完成：除了日常的教学工作外，我还承担了06级的独立操作实验指导任务，在11年暑期带领06级会计专业的学生分2批次完成了独立操作实验。另外，在这一学期中，我根据系上的安排担任08级会计专业3、4班新生的班主任，为了让他们对会计专业有更好的认识，我还制作了详细地专业介绍课件。在新学期中，我将一如既往的严格遵守学校的各项规章制度、积极完成自己的各项教学任务。

三、业务进修方面。

为了能上好《财务分析与会计信息系统》这门课程;我在教学之余，还挤时间自学计算机数据库语言方面的知识，让自己能及时解决学生在软件使用中所遇到的数据库方面的问题。在暑假期间，我还积极参加了学院组织的新教师培训，在培训中提升自己。

四、今后努力的方向。

1、加强自身基本功的训练，针对自己语速较快的特点，尽量控制语速;此外，在课程安排与设计上，力求让自己的教学风格更为简洁明快。

2、对吸收能力慢的学生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步，做好教学个人。

工作计划。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实。我觉得自己是幸运的，更是欣慰的.欣慰的是我生活在一个团结的充满人情味的教师群体氛围中，尊敬的领导、热情的教师和活泼可爱的学生让我感到了大家庭般的温暖，让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，用满腔热忱去对待自己的工作和生活。

在20**年，我作为一名共产党员，坚持四项基本原则，积极拥护党的路线、方针、政策，认真学习党的基本理论，深入学习科学发展观，不断提高自己的政治理论水平与思想觉悟，永远保持共产党员的先进性。热爱党的教育事业，教书育人，为人师表，不断提高自己的业务能力。工作中服从领导，团结同事，具有协作精神，能够积极履行职责，圆满完成了本职工作。在学院领导的关怀与教研室同事的帮助支持下，教学科研方面都取得了进步，具体情况总结如下：

20**年本人的承担的教学工作主要有授课、生产实习和毕业设计。本承担的授课任务是机械制造技术基础、机械工程材料和机械加工新技术等三门课程。本人在教学过程中积极备课，按时上课，课后认真批改作业，课下与同学们主动交流，圆满地完成了教学任务。在指导毕业生的工作中，本人指导的9名本科毕业生(其中6名和崔焕勇联合指导)顺利完成的毕业设计和毕业答辩，有1人被评为校级优秀毕业论文。本指导的实习主要是认识实习、生产实习和毕业实习。在实习过程中，本人认真负责，注意学生的安全，并督促学生通过实习提高自身的专业基础知识。本，作为副导师参与指导研究生一名。20**完成的教学工作量累计约570课时。

2、科研方面工作：

在做好业务工作的同时，积极参加科研工作，不断提高自己的科研能力。主持济南大学博士基金项目一项(20**年11月立项)，以第一作者发表b类论文1篇。

3、班主任工作。

本人是机自0703和0704班的班主任，作为班主任，我积极参与两个班的管理工作，针对两个班在xx年年底期末成绩比较差的情况，通过开展创造性的工作，使这种情况得到根本性的扭转，在学校开创了给学生家长寄送成绩单的先例，通过寄送成绩单，与家长取得联系进行沟通，督促学生的学习，此举措也赢得了家长的好评。

总之，在即将过去的一年中，在领导的关心和同事们的支持帮助下，本人的政治素质、业务水平均有了显著提高。自己也为生活在这么一个奋进向上、互相帮助的环境中感觉到幸运。