XX年电信工作总结(通用11篇)

总结可以帮助我们更好地规划未来的学习或工作计划。总结需要注重结构的合理性，段落间的过渡要自然流畅。在写总结时，有时候我们需要一些范例来参考。下面是小编为大家整理的一些范文，供您参考学习。

XX年电信工作总结篇一

xx年。在即将过去的xx年里，我在领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xx年的工作做一个总结。

xx年来，共计接待用户达1000人次左右。

1、部会议接待参与接待了重庆电信全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。xx年即将过去，充满挑战和机遇的xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献绵薄之力。

XX年电信工作总结篇二

2017年，xx财政局在市委、市政府的正确领导下，在省财政部门的业务指导下，依法组织财政收入，优化支出结构，落实改革措施，加强财政监管，完成了预期目标。现将上半年工作总结如下：

一、工作开展情况。

（一）狠抓收入征管，实现年度目标完成。及时分解财政收入任务，不断完善目标责任制考核办法，加强收入执行情况分析和收入调度力度，强化部门协调配合，狠抓收入质量。一年来，全县财政收入完成x亿元，占年度预算的x%，比上年同期增收x万元，增x%。

（二）加强支出管理，保障重点支出。一是严格支出顺序、标准、范围，坚决杜绝各类不合理开支，从源头严控“三公”经费支出。2017年县级“三公”经费支出xx万元，较上年同期下xx%。二是加强专项资金管理，明确职责、规范流程，完善措施，强化监管。三是加快支出进度，确保各项重点支出需要。全县公共财政支出预计完成x亿元，同比增长x%。四是加强绩效管理，精心选定项目，引进第三方评估，严格考评程序，规范细致操作。

（三）深化财政改革，促进精细管理。深入推进预算公开，全县预算单位集中公开部门预算和三公经费预算，公开面达到100%；

进一步扩大国库集中支付规模，累计支付资金32.8亿元，比上年同期增加9.5亿元，增长28.9%。实施公务卡强制结算目录，通过公务卡系统支付693万元。进一步完善政府采购制度，开展电子化政府采购试点，实现政府采购资金13578万元，节约资金1670万元，节约率12%，进一步推进非税收入征管改革，在加强网络化建设的同时，积极开展票据专项清理和“收支两条线”专项检查。加强行政事业单位资产管理信息系统建设，开展资产清查活动。

（四）支持经济发展，促进社会事业进步。用于支持经济建设资金x万元，申报项目11个。大力支持十大脱贫工程，安排专项扶贫资金8512万元，整合资金2亿元，发放农业支持保护补贴1.2亿元。投入一事一议财政奖补资金4693万元。加强涉农资金管理，通过“一卡通”发放涉农补贴资金3.09亿元，涉及项目18个。

（五）以人为本，认真组织实施33项民生工程。一是提前安排部署，及时召开全市民生工程动员会、推进会，明确任务，夯实责任。二是利用多种形式积极开展民生工程宣传活动。三是认真测算落实民生工程资金，今年共投入资金23.5亿元，其中市级配套3.17亿元。四是加强制度建设。建立健全了目标管理责任制，完善了资金监督检查、工程后续管护等制度。五是加强资金管理。加大民生资金，特别是美好乡村服务体系建设资金的整合力度，加快民生资金拨付和实际支出进度，上半年支出12.1亿元，支出率51.5%，补贴培训类均按序时进度顺利推进，大部分工程类已开工建设。六是加强工程后续管理，足额安排管护资金，进一步扩大政府购买服务范围。七是加强督查，深入现场，查进度，查质量，发现问题一线督办，现场解决。

财政收入调度力度，狠抓责任落实，确保月度收入不低于序时进度。强化税收征管基础工作，完善财税库银协调征管机制，积极推进财税库银税收收入电子缴库横向联网工作，进一步提高依法征管水平。进一步加强综合治税，形成齐抓共管的工作格局。继续规范行政事业性收费和政府性基金管理，大力开展“收支两条线”专项检查，加大计生抚育费、土地出让金、罚没收入等的催收力度，切实提高财政收入质量，把经济发展的成果体现到财政收入上来。

（二）统筹安排财政支出，促进和谐社会建设。按照支持经济发展和保障重点的工作思路，强化基本支出保障。一是优先保障工资等基本支出和民生支出。安排好工资等各类社会保障资金。继续加大民生投入，足额配套县级财政资金，提高标准，扩大覆盖面。精心实施民生工程，强化目标管理，加大政策宣传，强化督查，构建长效机制，巩固民生工程实施成果。二是突出支持重点。始终把“三农”、教育、卫生、社保等社会事业作为财政支持的重点，贯彻落实强农惠农政策，及时足额发放各项惠农补贴，加强水利等农业基础设施建设；

提高教育保障水平，增强教育投入绩效。三是大力支持美好乡村建设和三线三边建设。加大资金整合力度，足额安排县级资金，加快资金拨付进度，加强资金监管，充分发挥财政资金的使用效益。

财、聚财、用财的文章，实现财政收支与经济发展的良性互动，

进我县经济持续快速健康发展。

改革，提高预算编制的完整性、公开性和透明度。压缩一般性支出，严控“三公”支出，确保“零增长”，严格控制预算追加，增强预算的刚性约束力和执行力。进一步强化行政事业单位资产监管，建立健全资产管理与预算管理相结合的管理机制，加快电子化政府采购进程，实现政府采购与国有资产管理、财政支出管理的有效衔接。进一步深化政府非税收入管理改革，加强非税收入征管信息化系统建设，促进非税收入“收支两条线”管理的制度化和规范化。进一步深化国库集中支付改革，不断完善“公务卡”制度。依托平台一体化信息系统，加大对信息资源的利用，为各项改革提供技术支撑。

加强财政存量资金管理，提高资金使用效益。

（六）加强财政监督，推进依法理财治税。进一步规范财政行为，逐步建立“预算编制、预算执行、监督检查、绩效评价”四位一体的监督管理新机制，实现财政监督覆盖所有政府性资金和财政运行全过程。积极利用财政“六五”普法契机，提高依法理财能力和水平。按照“守纪律讲规矩”和“三严三实”的要求，进一步加强财政干部党风廉政建设，增强拒腐防变能力，努力建设一支敬业、高效、务实、清廉、节俭的财政队伍。

XX年电信工作总结篇三

为期两个多月的社区经理的岗位实习中，我分别跟随了开发区的金、陈、杨等师傅学习光纤线路、adsl线路、itv的安装与维护。他们循循善诱，把多年来辛苦总结出来的一些手法，经验传授于我，使我受益匪浅。

在光纤安装中，他们指导我如何利用墙内网线的位置分布与光纤线路相结合的操作方法，使用户家光纤接入尽可能的简洁、美观。

金师傅一手漂亮的盘纤手法让我叹为观止。当我向他求教时他说，“尽可能把两根相连的光纤想象成一个圆，让后大圆化小圆，当然这需要长久的积累。”嘱咐我中午午休时到会议室勤加练习，以便以后在工作岗位发挥出最佳水平。

adsl线路安装中，杨师傅就说，“说给你听你会记住，给你演示你会理解，让你自己做才能真正领悟。”杨师傅拿出自己宝贵的工作的时间来让我琢磨研究，并在一旁加以指点，经过无数次纠正后我才逐渐明白。在此我深深地感谢他们长久以来对我的指导，建议，培养与关心。

在光纤、adsl的安装维护方面，每位师傅都有自家的硬功夫，但美中不足的是他们在产品营销方面存在缺陷。

正所谓人生难得，佛法难闻。对于社区经理岗位的各位老师傅而言，销售这事就像佛法一样，是难以理解的。但在这些天与用户面对面的接触过程中，我对此已有几点感触。一:让用户先认可你的人，再认可你的产品。在安装过程中我一定要认真仔细，多替用户着想。这样他们就会对我有一种好感，而当我再向他们推荐某款套餐的时候，他们一定会认真地听下去。因为这个时候他们认可的不是某款产品而是我这个人。二:尽所能与用户搞好关系。在与用户电话联系多用敬词，上门也应礼貌。正所谓礼尚往来，我对用户尊重，他们就会对我客气。接着我们之间的关系就会发生改变。路上相遇，也如同朋友一般问候。相反，如我整天板着一副脸，像是客户欠我钱似的，用户也会对我置之不理。而在当今人情盛行的年代，关系变得异常重要,向客户推荐产品时他们也会给个人情。

三；善于观察，对症下药。客户经理整日扫街寻找目标客户，但是很难看出客户的真实消费水平，通常不知道他们真正想要什么。如果营销人员不知道客户有何需求，那就会流失潜在客户。而社区经理却是上门为客户服务，通过对家庭布置的了解就容易知道用户的经济条件，所谓知己知彼百战不殆，制定的营销方案，命中率高，容易被客户采纳。

社区经理的工作是安装与维护，可不知道安装时可以营销，维护时可以营销。而在这般大好环境下，营销的业绩却少得可怜。我知道未来社区经理所要加强的地方太多，而营销却是首要之务。

XX年电信工作总结篇四

xx年，我乡的科技工作全面贯彻落实科技发展观和“特产兴县”的经济发展战略，紧紧围绕县科技局的工作安排，以《国家中长期科学和技术发展规划纲要》为宣传导向，以实施“2245工程”、新产品新技术推广、科技培训和社会主义新农村建设为工作载体，扎实有效地开展科技宣传和科技应用活动，突出创新，在全乡营造学科技、爱技技、用科技的浓厚氛围，较为地完成了全年的各项目标任务。

围绕年初制定的科技工作计划主要完成了五个方面的工作任务。

（一）全面完成了“2245”工程。引进巩固了三个新品种：分别是以xx、xx为种植基地的大樱桃，以xx为种植基地的脱毒马玲薯规模种植，以xx为培育基地的地栽黑木耳品种优化；围绕上述新产品的实验推广，密切了山东泰安果树研究所、洛阳科技大学、河南省科协植物脱毒技术研究中心等大专院校和科研单位的联系与协作；实施了四个科技项目，脱毒马铃薯种植、优香菇规模栽培、优质无公害蔬菜基地建设、环保节能型高级氧化锌生产新工艺；在科技推广应用中树立了五个科技典型：优质香茹规模化生产典型王松太、食用菌新品种、新技术推广典型冯明新、优质无公害蔬菜种植典型张建营、优质小杂果中植典型王中亮、工业科技技术新工艺推广应用典型于金秀。

（二）完成了3600人次普及型、220人次提高型的科技培训任务。

（三）扎实有效地开展了科技活动周活动。利用5月20日－－26日科技活动周之际，各部门密切配合，悬挂宣传横幅5条，设立咨询台2处，发放600份科技普及知识宣传资料，组织种植户共300人现场观摩xx、xx两个村的食用菌种植基地，使科技活动周扎实而富有成效。

（四）全面指导做好食用菌、脱毒马铃薯协会的各项工作。

（五）合理安排科技三项事业费15万元。

（一）勤汇报，争得领导支持。

经常向党委、政府主要领导汇报科技工作，在党委和班子联席会提出科技工作需要解决的问题，使主要领导能经常了解科技工作的动向，使班子成员能经常讨论科技工作，在领导层赢造了浓厚的科技氛围。因此，在我乡科技工作遇到的困难和问题优先解决，科技工作需要的经费优先保证，xx年在全乡财政困难的情况下，乡里仍然安排科技三项经费15万元，有力保证了科技工作的全面开展。

（二）勤疏理，抓工作主要矛盾。

从年初开始，我们就对全年工作进行认真疏理，制定科技工作计划，紧紧围绕工作计划，分步骤扎实实施，虽然乡里的工作纷繁复杂，仍然确保了科技工作的条理性、连续性和实效性。

（三）抓重点，讲究工作的实效性。

在全年工作中，我们突出了四个重点：一是突出自主创新，结合我乡经济、社会、科技发展的需求，引导广大群众理解自主创新，参与科技活动；二是突出推进农民科技致富和企业技术创新，通过农民科技致富典型和企业创新典型的带动，促进广大农民、企业职工理解和参与科技创新。今年，我们树立了五个科技典型，并在全乡范围内大张旗鼓地宣传，促进了全乡群众的广泛参与；三是突出青少年理解科学和参与科技创新，通过科普进校园，组织了两次青少年制作、小发明活动，激发了全乡青少年科技创新热情；四是突出建设社会主义新农村的科普活动，通过科技大集、科技咨询与培训等多种形式，宣传发展生产、环境保护、增产增收、健康生活的科技知识，结合我乡的新农村建设，我们共印发宣传资料6000余份，有力促进了当前新农村建设中的“三清七集中”。

（四）抓典型，力促典型的幅射和带动。

通过树立冯x、于xx、王x、聂x等人的科技致富典型，使群众有了学习的榜样，与此同时，乡政府在政策和技术上给予重点帮扶，在资金上给予重点扶持，全年提供帮扶资金6.8万元，为科技户外出参观学习提供经费4万元，在全乡营造了学科技光荣，用科技实惠的浓厚氛围。

一是虽然全乡的科技氛围较浓，但现有产品的种类还比较单一，全民推广还有一定的难度。

二是现有品种受原料、市场价格、信息等因素的影响，产业经营的规模还不大，多以农户分散经营为主，产业化基地还形不成规模。

三是科技主管部门收集和传递市场信息还不及时、不到位。

针对以上存在的问题，在明年的工作中我们要认真对待和加以解决，与当前正在进行的社会主义新农村建设紧密结合，准确把握农民的科技兴奋点，努力探索做好科技工作的新方法、新经验，重点切入，全面推进，努力促进我乡科技工作再上新的台阶。

XX年电信工作总结篇五

本人从20xx年毕业到电信工作至今，已经过了5年的分水岭。从刚开始在客户网络维护岗位转岗到前端，至今一直在渠道客户经理岗位上，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，使自己逐渐被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合中心做好经营工作。

我认为，电信运营是一种服务性很强的行业，其产品主要是提供服务，以高质量的服务和水平赢得客户、为客户创造服务价值、为企业带来效益。现就自己工作简单小结如下：

（一）、执行公司政策。

随着竞争对手不断进攻，公司政策也是全面更新，时时调整。作为渠道经理，必须在最短的时间里学习，吃透各种政策。同时将政策全部正确地传达，落实，跟进，反馈。

面对更新较快的政策，首先要站在更高的角度理解，不要怀疑，不能迟疑，更不能够被动接受。制定工作计划，按天或按周管控进度，实时调整，务必保持目标一致性。并及时检查工作，总结经验，弥补不足，使得下一次工作做得更好。

（二）、做好代理商支撑。

代理商的工作就是直接面向客户且为客户提供服务，他掌握政策的多少，深浅，服务态度的好坏直接影响了公司的形象。所以，最好代理商支撑，就是间接做好服务工作。和代理商建立恰当的合作关系，及时必要的沟通与打气，充分发挥代理商积极性，主动性。

政策沟通要正确、清楚、及时的做好代理商顾问工作事宜，及时处理代理商疑问、申诉、反馈和各种其它需求，做到不让代理商心存疑虑，故而间接影响业务发展。

（三）内部协调沟通。

作为渠道经理，对上要对领导负责、对公司负责，对下要对代理商负责、对客户负责。加强自身内部沟通协调能力，可以减少工作摩擦，提升工作效率，事半功倍。具体来说就是向经验丰富的同事常请教；向上级领导多汇报；跨部门间常协作，多交流；对合作商多指导，常监督。

工作缺不了学习。不论职位高低，不论经验多寡，都需要不断地学习，不断提升专业知识和自我素养。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质。

XX年电信工作总结篇六

上半年，我们通过整合利用科技资源、集聚培养创新人才、提升公共服务水平、提高行业区域自主创新能力和推进平台自身建设，创新平台建设取得了重大进展和明显成效。

2、促进企业科技创业有新举措。一是组织在孵企业参加全省科技创业大赛。组织了襄阳金来地化工有限公司、襄樊永之力化工科技有限公司、湖北润和生物科技有限公司、襄阳丰正汽车配件制造有限公司等企业参加“创新中国?湖北科技创业大赛”。目前，初赛评选工作已完成。二是组织企业参加创业培训。通过以会代训、专题讲座等形式，为在孵企业提供培训服务。三是组织在孵企业参加各种形式的宣传活动。如在科技活动周期，组织在孵企业开展宣传服务活动，通过活动，展示企业技术创新成果，宣扬科技创业。

3、引进初创期科技型中小型企业入驻实现新发展。20xx年，区科技创业服务中心在引进入驻企业方面提出了新要求，即重点引进初创期、有较高科技含量的企业，并在物业服务、商务服务、资金服务、技术服务、管理服务及其他孵化服务上全面提高水平，以提升在孵企业的能力，使在孵企业有一个良好的创业环境，充分体现企业孵化器的价值。如引进了襄樊永之力化工科技有限公司，该公司开发的3大类主导产品均在同行业中处于领先地位。目前，中心正在为该企业组织国家创新基金的申报材料。

（二）科技计划项目取得新突破。

上半年，已获批国家创新基金项目2项，获批无偿奖金140万元，获批省级创新企业1家。

一是项目申报工作。已申报省级以上项目9项，即：襄阳丰下正汽车配件制造有限公司的国家级创新基金重点项目、襄阳鹰牌公司的国家级创新基金项目、襄阳金来地公司的国家级创新基金项目、襄阳丰正公司的国家级火炬计划计划项目、襄樊万宝粮油有限公司的国家级星火计划项目、湖北襄阳孔明菜食品公司的国家级星火计划项目、湖北襄阳孔明菜食品公司的国家级农业科技成果转化资金项目、襄樊万宝粮油有限公司的省级研究与开发计划项目、襄阳民达粮油工贸有限公司的创新试点企业后补助项目。精鑫公司和民达公司申报的国家级创新基金项目获得了批准，分获无偿资金70万元。

二是创新试点工作。组织襄樊长源东谷实业有限公司申报省级创新企业并获得了批准。组织了襄樊市襄阳民达粮油工贸有限公司省级创新试点企业中期评估及后补助项目的申报工作。

三是高新技术产业工作。第一，组织了一批企业申报高新技术产品；第二，和统计联合召开高新技术产品统计会，安排高新技术产品产值统计工作；第三，积极动员企业申报高新技术企业。

XX年电信工作总结篇七

教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者。一学年来，学校的女工工作的大力开展，顺利地完成与上级和学校领导的关心和支持分不开的。现将总结如下：

一、积极开展教职工课余生活，进一步丰富校园生活。

为了丰富教职工的课余生活，在学校党政领导的关心与支持下，工会能够积极主动地开展了形式多样的文娱活动。在课余时间和清晨课前时间里，女职工们踊跃活动在教职工活动室里打球，在校园内锻炼身体，不但加强了锻炼，还增进了教师之间的感情。

二、全心全意开展送温暖活动。

1、探望病患：凡是得知女职工（含离休女教师）生病住院等情况，工会领导能够陪同学校领导，前往探望，送去组织的一份关怀。

2、关心离退休女教师：每年的教师节、重阳节、春节等传统节日，学校工会委员都会与学校领导们带上关爱和礼物，挨家挨户去她们家拜访慰问。

三、维护女职工权益，尽力保为女教师的健康提供途径。

我校的女教师占了绝大部分，是我们学校的顶梁柱。为了让女教师们安心工作，每年的三八节开展了丰富多彩的节目，还力争为女教师们争取到县级以上的医院进行妇检，力求有病早治，无病预防。

四、认真学习，提升业务水平。

1、组织女教师学习有关妇女权益的知识，通过视频和讲座来宣传。

2、平时会议上加强教学技能和业务素质学习。

积极创造外出学习的机会，鼓励她们走出校门提高业务水平。每周开展教学技能展示课（40周岁以下女教师），并激励她们评课说课，逐步提升自身素质和业务水平。

XX年电信工作总结篇八

在学校的各项工作中，对全体教职工的思想政治教育工作始终占据主导地位。

1、积极配合上级主管局开展了各项政治活动，继保先教育之后，我们配合学校党支部积极开展了创佳评差活动。

2、坚持正常的政治学习制度。在我校政治学习风气浓，开展了讲政治，不做政治的文盲，讲规范不做无原则之事，讲奉献，不做利己主义者，讲大局，不做个人英雄；讲团结，不做和谐校园的不和谐音符的“五讲五不做”的活动，这一活动的开展，使得我校全体会员思想政治面貌焕然一新。

3、配合支部保先教育，顺利进行了红色旅游外出学习，开阔了会员的眼界，增强了政治信念，净化了思想。

4、在全体会员中全面进行了新的工会法和工会章程的学习。会员个个明白了工会的职能作用。

二、转变工会职能，维护合法权益。

工会组织原来在人们的心目中只是为职工搞搞福利而已，进校也不例外。但在今年我校能全面履行工会职能，改变了以往的那种不全面的认识，不仅多方为职工谋福利，更得要的是全面的维护了职工的合法权益。使职工的权益得到了有力的保障。从制定学校的规章制度到规章制度的执行，从福利的获取到福利的.分配，方案都是透明的，经会员表决同意方可执行，如建房、房屋出租，评优选先，晋级、提拨干部等都是反复公示，认真听取全体员工的意见和建议。使得我校的民主进程向前推进了一步。

三、注重教育质量，强化业务素质。

1、教育教学质量在教师，教师的业务水平高低在于业务素质，本年度工会全面调动职工工作积极性，一如继往地配合学校坚持试讲制，质量跟踪反馈制和教育教学论文交流。

2、广泛开展个人业务进修，撰写适合继续教育的有关专题，既推动了继续教育工作，又强化了个人的业务素质。

四、深入真实地开展校务公开，提高学校工作的透明度。

职工是学校的主人，一切源于职工，校务公开又还于职工，学校一本帐，职工共知晓，今年我校校务公开，根据区局校务公开的要求，在学校校务公开领导小组的指导下，校务公开工作做到事无具细，改变了以往只公开大事大帐。这样职工看了不明了，疑虑重重，今年公开首先从各个部门做起，层层把关，半年公开一次，已形成了制度化。还给领导一个清白，还给员工一个明白。大家拍手叫好。我们是进校真正的主人。

五、重视工会自身的组织建设。

通过区教育工会对工会主席的业务培训，使得工会工作能够顺利开展，但我们认为这还不够，应让工会委员会一班人齐心协力的开展工会工作，还得加强对这班人的培训，为此我们工会委员也经常组织学习，由外行变成内行，讲内行话，做内行事，已受到学校的好评。其次，对新调入的同志，我们及时吸纳其加入工会组织，让他们很快感受到大家庭的温暖，同时也及时完备了工会组织。

六、独立开展文体活动，增强职工向心力。

1、活动是一个单位或团体和谐的重要举措。xx年工会自行开展了老少男女皆宜的职工运动会，包括乒乓、红桃4、硬笔字等比赛项目，并进行了硬笔书法展，活跃了职工文化娱乐生活，增强了全体教职工的向心力和集体荣誉感。

2、开展与外校的联谊活动，xx年12月工会为了锻炼我们的篮球队，与实验中学全体师生进行了篮球联谊友谊赛，使得两校关系更加融洽。

1、继续以教学为中心，教研教改为主题，思想政治教育为核心，进一步加强工会的制衡性，完成桥梁纽带，维护法制的支柱作用。

2、进一步协助学校做好人事改举工作，充分调动教职工的劳动积极性。

3、继续开展丰富多彩的校园文化娱乐活动，改善福利待遇，把关心职工生活放在首位。

4、继续深入开展对新的工会法和章程的学习。

5、进一步加强校际间的联谊活动。

XX年电信工作总结篇九

xx年。在即将过去的xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xx年的工作做一个总结。

xx年来，共计接待用户达1000人次左右。

1、部会议接待参与接待了重庆电信全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。xx年即将过去，充满挑战和机遇的xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

XX年电信工作总结篇十

我校工会在学校党支部的领导下高举建设有中国特色的社会主义理论的伟大旗帜深入学习、贯彻“十七大”和“科学发展观”的精神坚持以法治会加强自身管理体系的建设全面提高教代会质量配合学校的各项工作组织全校教职工团结进取、奋力开拓取得了可喜的成绩现将工会工作总结如下：

一.努力提高教师的思想素质和业务素质，建设一支优秀的教师队伍。

学校的首要工作是教育教学，培养新世纪的人才是我们的职责。要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好，业务素质强的教师队伍，今年工会配合学校开展了一系列活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。

(1)不断加强理论学习，提高教工师德水平。

我们加强了政治理论的学习，让教师树立正确的人生观、职业观。良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的，它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识，只有在提高教师政治理论水平的基础上，才能将师德工作落在实处。我们工会积极配合党支部坚持组织教工学习党的基础知识、学习马克思的辩证唯物论，将党的政策、路线教育与教育教学实践结合起来，在提高教师政治觉悟的基础上，开展行之有效的师德教育。

加强了法制学习。在师德教育中，我们坚持以法治教，以法治校。今年工会组织教师学习了《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等与教育教学相关的法律知识，提醒教师时刻记住要遵纪守法，对师德提出了明确的要求，成为教师约束自己行为，提高师德水平的保障。

(2)坚持实施“助教活动”，促进青年教师迅速成长。

工会创造一切条件，通过组织各种活动来提高教职工的职业技能水平和文化建设水平。要求全体教职工要立足岗位成才，通过自学、函授、老教师帮助青年教师等方法提高文化素质，通过教育教学实践活动提高能力水平。

工会配合学校行政继续实施“助教活动”。采用“老帮青”的方法，让经验丰富的老教师与新教师结成对子。针对我校青年教师占30%的情况，工会让已经过关、表现突出的教师与刚走上工作岗位的教师结成对子，确定助教目标，落实助教工作措施，要求共同进步。

工会配合教研组，开展科研活动，提高教师业务水平。学校青年教师多，经验不足，工会主动为教师解忧，开设了教工阅览室为教师科研提供了方便，组织教师去兄弟学校参观取经，拓宽教师视野。教师们纷纷查找资料，在自己的“实验田”里搞实验，一套套活泼、新颖的教学也出来了，一批批年轻的教师成长起来了。

二.坚持校务公开，加强行风建设，发挥工会的监督功能。

教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。学校工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。

1.实施民主管理。

每学期，学校都召开教职工代表大会。会前由学校党支部及工会委员会商榷列出教代会讨论的提案主题及要点，积极让教师参与学校管理。我们列出学校发展的目标改革;管理体制的改革与设想;关于学校食堂与师生生活等近十条提案要点，让全体教师参与讨论。让他们以主人翁的精神参与学校全方位的民主管理。正是由于群策群力，才使我校规模建设有了长足的发展。

2.坚持校务公开。

学校工会全面贯彻、执行上级关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开。今年，向全校教职工全面公面学校基建、职评、评先、考核、福利、教学、实训、政教、培训、后勤等整个工作情况。同时分别召开几次座谈会，倾听全校师生对学校工作的意见和建设。设立学校校长意见箱，布置学校“校务公开”公布栏。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。

3.参与学校的决策。

工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时，始终参与学校的民主管理，参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。教代会发挥监督职能。

三.急教工所急，想教工所想，把工会建成温暖的职工之家。

要发挥教师的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心教师，切实帮助教师解决实际困难，把工会办成真正的教职工之家。

关心教职工的实际困难。学校有几位老师家境十分困窘，学校工会从活动经费中拿出钱，作为困难补助基金，救济贫困或遇到重大灾害的教师。帮肋解决了实际问题。真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到教育教学活动中，把学校事当作自己事，积极地以主人翁的精神投入到学校管理和建设中，为学校发展作贡献。

工会还十分关心学生的困难。我校招生的对象大部分是农村学生，有好些学生家境贫寒。学校工会在开学初就召集班主任了解哪些学生属于贫困家庭，开展“一助一”活动，资助贫困生完成学业。同时，广大师生捐款建立“爱心”基金会，用于对突发意外事故的贫困生予以帮助。

XX年电信工作总结篇十一

不断学习是提高教师师德水平，促进教师整体素质不断提高的保证。我校注重教职工的理论学习，规定每隔周三下午为党员学习时间、每周五下午为教师学习时间，雷打不动。通过学习，不断提高教师的政治理论水平和道德修养。

首先，我们加强了政治理论的学习，让教师树立正确的人生观、职业观。良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的，它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识，只有在提高教师政治理论水平的基础上，才能将师德工作落在实处。我们工会积极配合党支部坚持组织教工学习党的基础知识，将党的政策、路线教育与教育教学实践结合起来，在提高教师政治觉悟的基础上，开展行之有效的师德教育。

其次，加强了法制学习。在师德教育中，我们坚持以法治教，以法治校。今年工会组织教师学习了《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、****中央国务院《关于加强未成年人思想品德教育的若干意见》等与教育教学相关的法律知识，通过知识竞赛、演讲比赛、考试等各种形式检测、巩固这些知识，提醒教师时刻记住要遵纪守法。在学法的基础上，工会参与制订了学校章程和学校制度修改工作，协助制订《教师考核细则》、《班主任管理条例》《绩效工资实施方案》等各项规章制度，对师德提出了明确的要求，成为教师约束自己行为，提高师德水平的保障。今年我校教师没有一人违章现象。

(2)坚持关心青年教师，促进青年教师迅速成长。

学校工会不仅加强了教师师德师表教育，提高了教师的职业道德素质，同时更注重培养教师的教育教学能力。工会创造一切条件，通过组织各种活动来提高教职工的职业技能水平和文化建设水平。

首先，工会配合学校行政继续采用“老帮青”的方法，让经验丰富的老教师与新教师结成对子，签订师徒合同，规定二年为一周期，每年确定一个目标，要求师徒共同进步。

由于长年坚持，我校年轻教师成长很快。高文萍、王金娥、焦谷爱成长为业务骨干。他们有的担任重担，教学成绩突出，今年高文萍成绩突出，成为县级学科带头人。

其次，工会配合教研组开展科研活动，提高教师业务水平。

三、加强教代会制度建设，推动学校民主建设进程。

1、完善基层民主制度建设是党提出的重要任务。工会以贯彻落实《浙江省中小学校教职工(代表)大会工作规程》为契机，继续坚持和完善以教职工代表大会为基本形式的学校民主管理制度，在职权落实、实效上下功夫，提高教职工的整体素质，强化民主程序，努力提高教代会行使民主权利的质量，充分尊重广大教职工的民主参与权利和民主意愿，进一步强化教代会在学校发展中的重要作用。本学期末要召开好教代会并进行工会换届选举。

四、以和谐校园建设为目的，促进教职工身心健康。

1、工会是广大教职工利益的代表者和维护者，继续坚持“五必访”制度，让教职工感到工会组织的温暖;继续开展以关心教职工身心健康为重点的各类文体活动。

2、以人为本，主动关心教职工，想教职工所想、急教职工所急，努力为教职工办实事，做好事，解难事，特别加强对困难教职工的关爱，从而增强工会组织的凝聚力和吸引力。

总之，，我校工会在上级教育工会的领导下，发扬优良传统，为教工服务，为学校发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成教工最温馨的家。

我校工会在学校党支部的正确领导下，根据区工会和教育工会的工作部署，深入学习理论，认真学习深入贯彻党的十七大精神，坚持以法治会，加强自身建设，充分发挥职能，在组织教职工参政议政、建设和谐校园、积极开展群众性文体活动、帮扶困难教职工等方面发挥了积极作用。现将本年度工作总结如下：

一、加强师德建设提高教职工队伍整体素质。

一年来工会协助校长组织教师学习宣传十七大精神，学习了《教师法》、《教育法》、等与教育教学相关的法律知识，工会配合党支部学习科学发展观，开展党的十七大主题宣传教育活动及文明办公室评比活动。工会还组织教师学习贯彻工会十五大精神，开展师德楷模三优名师评比活动，通过学习提高师德水平。

二、做好教代会工作实施民主管理。

教职工代表大会是学校实行民主管理的基本形式，是教职工行使民主管理的主渠道。为了落实职权，规范程序，充分调动教职工的积极性，主动参与学校民主管理、民主监督。每学年学校都召开教职工代表大会，听取校长工作报告，年终听取校长管理学校的财务报告和重大经费的使用情况，听取校级行政领导的个人述职报告，并对他们进行合理化评议。

三、坚持十必访制度，实施送温暖工程。

学校工会始终把送温暧工程作为工会的常规性工作来抓，对有特殊困难的教师主动慰问;对生病住院的教师必须慰问;遇有重大节日的进行重点慰问。关心困难职工的生活，坚持为教职工，尤其为困难职工办实事、做好事、解难事、送温暖。学校年青教师家里发生矛盾，工会干部积极做工作进行调解，使其家庭和睦。坚持在春节期间对离退休教师、患病教师慰问，平时对患病住院教师能及时看望慰问，同时，做好互助互济捐款及补助工作，春节前向学校行政及上级教育工会反映，帮助他们补助基金，获得阳泉市互助基金及区市总工会补助，为他们解决燃眉之急。

四、开展献爱心活动。

今年11月发生了罕见的雪灾这是一场突如其来的、破坏性极强的自然灾害，许多地方人民的生命财产遭受了重大损失。“一方有难，八方支援”，这是中华民族的传统美德。灾区人民的安危，牵动着教师扶危济困的关爱之情，我校师生迅速行动，踊跃捐款，为处于危难之中的灾区人民伸援手、献爱心，帮助他们渡过难关，重建菜园，顺利过冬。以实实在在的活动，将十七大精神真正落到实处。

五、开展有益健康的文体活动。

为了展现学校教职工积极向上的精神风貌，营造和谐校园文化，提高教职工的身体素质，进一步倡导“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的健康文明生活方式，增强广大教职工的身体素质，推进师德群体创优活动，一年来组织教职工开展体育活动，积极为教师购买体育活动器材，开展跑步、踢键子、乒乓球、篮球、羽毛球等，大家喜欢的活动教师积极参加，活动参与面广，教职工反映较好。节假日，组织工会小组联谊活动，组织有序，气氛活跃，内容丰富，不仅有游戏、唱歌、等活动，还表彰了年度先进党员、优秀团队。特别是为了庆祝新中国成立60周年唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的主旋律，在庆祝教师节之际，我校工会开展了“爱国主义歌曲大家唱”活动，积极组织排练集体大合唱，全校教师人人上阵，高歌《没有共产党就没有新中国》、《走进新时代》、等歌唱祖国、歌唱党、歌唱社会主义、歌唱改革开放的经典歌曲。现在我们正准备庆祝元旦教职工文艺联欢活动。

六、在标准化建设中发挥工会的积极作用。

上学期在义务教育标准化检查验收工作中学校全体工会会员人人冲锋陷阵，个个争当模范，学校书记张润萍亲临指导检查学校环境卫生，任何不符合标准的地方都逃不过她的火眼睛睛，亲自带领教师擦洗学校大门口的墙壁，年轻教师荆君芬老师刚接受图书室的管理工作，她加班到很晚才能回家，为了完成检查标准没有任何抱怨，还有负责专用教室的十几名教师随叫随到利用星期天整理活动室的卫生和档案，尤其是55岁即将退休的老教师李换饿老师把一个培智班的康复活动室整理的有条不紊，活动室窗户玻璃擦的明亮照人，康复健身器材擦的黑亮透明，学校王校长、吴校长、工会后勤主任王贵林对学校的教学设施、校园建设设施进行拉网式检查，把不能用的、不符合标准的设施设备进行清理排除，全校教室墙壁、校园围墙进行了大的粉刷，在标准化检查验收准备阶段我校干群心往一处想，劲往一处使，大家齐心协力，争先恐后，党员干部冲锋陷阵，教师群众干劲十足。正是做好了充分准备，学校在接受山西省义务教育标准化建设检查团的验收中受到了高度的评价，在接受城区政府专家对义务教育标准化检查验收时给了满意的赞扬和可喜的高分。

七、多渠道开展校务公开促进学校长足发展。

为进一步学习和实践科学发展观，落实党的全心全意依靠教职工办学的指导方针，强化学校民主管理，实行依法制校，确保教职工对校务工作享有知情权、参与权和监督权，增强教职工的主人翁意识，更好的调动全体教职工和社会参与支持学校工作的自觉性，加强学校行政领导班子和党风廉政建设，完善内部监督制约机制，密切干群关系，提高学校管理水平和办学效益。学校多渠道多形式开展校务公开，每星期一召开校务委员会议，讨论研究学校工作，有关涉及教师切身利益的重大事宜如评选“三优教师”竟聘职称等都要通过教师大会，学校有关学生收费都要在大门口公开栏公示于学生与家长，每年召开两次学生家长会，举行一次开放日，让社会各界人士了解学校办学情况，为学校的发展提合理化意见建议。学校教育教学有关各方面制度都要给每个教研组下发一份，有关重大制度如教师请假制度奖惩制度都要通过教师大会，教师讨论通过才开始执行。我校确实是通过校务公开，促进干群关系，提高教育教学工作效率。