2023年电信分局工作总结(通用12篇)

总结是一个审视自己学习和工作生活表现的重要过程，它能够帮助我们发现所取得的成就和存在的不足。首先，我们应该明确总结的目的和写作的对象。通过读这些范文，我们能够更好地理解总结的目的和重要性。

电信分局工作总结篇一

1、完成产值1942万元。其中天铜线修补工程病害处理1000㎡;永丰街道修补工程完成水稳2858㎡，沥青6203㎡，产值160万元;杨村桥罩面350㎡，完成产值42万元;s312秦滁路罩面工程完成铣刨沥青路面11000㎡，ac13罩面11000㎡，产值800万元;天扬线仁和外环段中修工程完成铣刨沥青5500㎡，产值440万元;s205铜城至冶山段一级公路改建工程一标段(土方)，完成产值500万元。

2、完成s205、x082、083、084线交通安全生命防护工程93.772公里，累计产值1000万元。

3、完成47个项目投标工作，其中公路项目38个，市政项目9个。中标项目5个，xx项目占3个，总合同价3076.34万元。

4、完成s312秦滁路养护工程、s205东冶路中修工程、西城区人行道工程审计;x084、x082工程审计资料移交审计局;完成湖(滨)大(通)路、友好路(龙集至龙岗)初审工作。完成秦(栏)焦(涧)路、何(庄)王(店)路工程审计初审工作。

电信分局工作总结篇二

业务发展情况及主要成绩：

1、各项主要经营发展指标完成情况：截止至11月20日，业务收入完成6145.60万元（不含“泉灵通”），完成年计划103.11%；固话净增4540部，完成计划98.7%；“泉灵通”净增11462部，完成计划的230.2%；宽带业务发展2328 户，完成计划的133%；其中：泉灵通业务发展数占晋江局发展总数的1/5，宽带业务发展总数占晋江局发展总数的1/3，电信分局工作总结。

2、依照省级“青年文明号”标准，结合亮丽工程竞赛细则，立足机制创新，推行营业计件量化考核，以“用户至上，用心服务”为服务宗旨，切实落实“首问负责制”，分局保持省级“青年文明号”和省文明办的“文明窗口示范点”荣誉称号。

3、今年分局还取得以下主要荣誉和奖励：“亮丽新电信”辩论赛第一名、ip竞赛一等奖（第三季度）、“宽带极速之旅”发展二等奖，首季开门红小交换机拆机并网专项奖、首季开门红竞赛“三等奖”，营业练功团体第三名等。

4、全面完成市局考核的各项通信质量指标和安全生产指标，实现无重大安全责任事故和通信案件发生。

以下从几个方面来谈过去一年分局的工作：

按照江总书记“三个代表”思想要求，立足企业深化内部改革和日常工作实际，引导、帮助员工认清形势，扭转观念，特别强化员工市场意识、危机意识、竞争意识教育。分局负责人针对员工意识形态的“热、难点”问题，通过个别谈心、集中讨论等形式，及时做好疏导、沟通，把思想统一到分局各项业务发展，应对竞争和改善服务的工作“重心”上来。

1、按市局有关绩效考核的文件精神，制订并不断完善分局效益考核办法，根据不同阶段工作重点的差异，及时调整绩效考核分值的欢迎光临好人网比例，加大如：欠费催缴、移动商务ip、ip信息收集、泉灵通、宽带等重点工作的分值比重，使今年分局绩效分不断上升，到第三季度，列各分局的第六位。

2、xxx分局是晋江局率先实行营业计件量化考核的分局，针对这项改革，我们及时建立了营业计件量化考核二次分配管理办法，从营业工作量、岗位规章制度、服务质量、业务管理、经营效益等七个方面细化了考核办法，改革实行三个月以来，对营业员和客户都产生了积极良好的效果，同时，也为其他分局推行这项工作积累了成功经验。

3、加强营业、客户服务部、公话超市的业务管理和考核，重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。在今年客户服务部等级管理竞赛中，晋江局三个一等奖的客户服务部有两个在xxx。

4、下半年，经过积极准备，以培训和自学相结合方式，提高“三代”宽带专业素质，分局“三代”人员从社会电脑商接手了宽带业务的安装和维护工作，大大压缩了宽带修障历时，晋江局的宽带“大头”xxx分局在今年发展xx多用户，特别是“宽带极速之旅”取得二等奖，“三代”迅速到位的安装调测功不可没。营业的每月营业员考评和最优评价制度，保证了营业整体服务人员的业务素质维持较高水平，在全省组织的营业岗位考试中，晋江局前十名，有4个在xxx，近期泉州组织的营业考试中，第一名也是xxx分局的营业员。

商的ip卡……冲击波一浪高过浪，作为兵家必争之地的xxx，分局的经营工作从以往心无旁鹜以业务大力发展为重心转向了须攻防兼具的多元化作战态势。今年分局经营的几项重点工作：

1、继续不遗余力地发展固网电话，重点挖掘东环片区写字楼、新兴公司、住宅区用户及旧城改造搬迁户，加快拆机并网，今年共拆除小交换机25家，累计新增电话556部，与联通、移动公话针锋相对，主动出击，选点定位，覆盖式发展公话业务，共发展公话超市25家，公话办点近60家，公话发展数在原基础上翻了一番。

2、主要依托客户服务部和其他条件成熟的社会代办点，针对打工族、学生和服务行业人员，大力发展“泉灵通”。通过“泉灵通”业务的.发展形成并巩固了相对完善的分局社会营销网络。

4、为积极应对竞争，取得竞争主动，保证科学的经营决策，分局主要通过以下渠道，健全和完善了分局200多家中小企业档案，利用“帐务清单查询系统”，实时统计出单机话务量超过800元的用户资料，先以电话联系形式，逐个了解包括企业所有电话号码、公司规模和人数及老板或负责人在内的信息，再根据已收集的中小企业资料，有针对性地上门走访，在做好服务工作，解决客户通信问题，引导客户通信需求的同时，进一步了解和掌握公司情况，根据走访结果，不断完善客户资料。

5、做好话务量分析，特别是异常话费和话务量波动分析，根据话务量波动情况，组织客户经理、“三代”代员，有针对性地上门走访，了解话费波动原因，在做好客户话务量流失调查基础上，认真分析客户整体通信情况，利用“中国电信”业务组合的多元化优势，采取灵活的营销策略，制订个性化营销预案，与客户签订全面合作协议，排挤竞争对手，巩固和发展电信业务。

6、发动分局全体员工，包括“三代”人员，深入市场，收集市场信息，特别是竞争对手的业务动态和通信设施建设信息，尽最大努力以多种形式遏制联通、移动公话、移动商务ip、网通ip等的“漫延”，在第三季度的ip竞赛中，荣获一等奖。

1、多种形式，转变员工服务意识和理念。让“用户至上、用心服务”的宗旨深入人心，从而转化为员工的自觉行动。比如：：对服务工作受表扬的员工不单给予绩效加分、通报表彰，还奖励增加工休日，优先考虑选优评先等；对服务工作做得不够的员工，不仅给予经济处罚，还给予批评、教育，要求进行换位思考，写书面心得体会，让其深刻认识服务不周的种种弊端。在晋江市局组织的以服务为主题的“亮丽工程”辩论赛中，分局与办公室、鸿运公司一起获团体第一名。

2、转机建制，率先实行营业计件量化和全业务受理。通过这一体现多劳多得、能者多得的机制创新，有效地促进了营业岗位服务人员的主动性和亲情化，全面提高了营业服务质量。

3、制度化、规范化，再加落实执行了“首问负责制”，遏止了服务“擦边球”。公开公布各岗位的服务承诺标准，坚持一线岗位的班前十分钟制度、值欢迎光临好人网班长制度、每月最优服务评价制度及服务奖罚制度的落实，强化“首问负责制”记录要求，明确第一位接待客户员工的职责，加强投诉时限管理，形成了解决客户问题和投诉处理的绿色通道，认真对待和解决社会和客户反映的热、难点问题，切实把服务工作落到实处。

1、按“泉灵通”号码局号和“三代”分片区域划分话费催缴、责任到人，做好欠费催收工作。

2、规范卡市，建立电话卡直销网络，签订代售协议100 多份。

3、积极组织人员签订“泉灵通”基站协议，优化网络，并对基础资料认真整理、核对；做好交接箱线路资料的整理、线路图纸的电脑录入、核对工作，把管线资源管理纳入科学、动态化管理轨道。

4、结合开展“安全生产月”活动和安康杯安全生产竞赛活动，坚持“安全第一，预防为主”方针，明确谁出问题谁负责原则，落实安全生产责任制，积极做好新入局“三代”人员的安全知识教育。

5、组织分局员工踊跃参加无偿献血活动。

6、认真完成市局交办的其他工作。

回首往昔，展望未来，深知明年乃至今后的若干年，我们所面临的挑战将越来越艰巨，xxx分局在新的征程，将迎难而上，义不容辞，责无旁贷，创造性地开展工作，为晋江电信的美好明天再立新功。

电信分局工作总结篇三

**分工会作为一个基层工会，2015年始终坚持围绕中心、服务大局，切实履行自身职责，充分发挥了自身独特优势，在建立员工关怀长效机制、技能竞赛、安全培训考核、创省级模范职工小家、文体活动、女工工作中开展了系列活动并取得了优异成绩。

**分工会建立扶贫济困、互帮互助的关怀机制，深化帮困送温暖工作。通过了解员工的困难，由领导干部带头组织员工开展互帮互助活动，走访慰问因工负伤和患重病的员工，走访困难员工家庭，发放生活困难补助，将"两节"送温暖、"三八"助单亲、"五一"关爱劳模、"九月"金秋助学以及"心系基层、共建和谐，夏送清凉、冬送温暖"等系列特色活动形成制度化、规范化、常态化和全覆盖的关爱救助员工体系。

**分工会组织开展了一系列技能培训、讲座和竞赛。邀请专业教师来公司给广大员工讲授计算机办公软件应用技巧，并举办了员工计算机技能竞赛，提高了员工计算机应用水平，通过开展分专业制度和技能培训，增强了员工的业务素质。

**分工会十分重视员工安全规章制度的培训考核，针对新《安全生产法》组织了一系列的安全教育学习，并开展了安全制度考试，使之形成了"人人重视安全，个个遵守规章制度"的良好氛围，为安全生产奠定了坚实的基础。

力。

**分工会2015年开展了一系列丰富多彩的职工文体活动，如三八节组织女职工爬石峰山赏樱花、举办了员工羽毛球赛、棋牌友谊赛、乒乓球比赛、飞镖和跳绳比赛等，在公司气排球比赛中，银源女队勇夺桂冠，在登山比赛、环湖长跑比赛、女职工读书征文等活动中都取得了不错的成绩。既丰富了员工业余生活，又增强了企业凝聚力。

一、三等奖，黄耘家庭被评为公司"和谐家庭"。

2016年，**分工会将紧紧围绕企业的中心任务和工会的重点工作，切实履行职责，促进科学发展，依法维护职工合法权益，不断增强工会组织的活力，努力把**分工会建设成为规范、和谐、温暖、平安、创新的五型职工小家。计划如下：

1、组织广大员工深入学习贯彻国家法律及公司各项规章制度。教育职工遵纪守法，爱岗敬业，为企业发展献计献策。

2、认真贯彻落实十八大精神，努力调动广大职工的工作积极性，广泛开展各类职业技能培训和技能竞赛活动，采取多种形式努力提高职工技术业务素质和生产技能。

3、以培育"四有"职工队伍为目标，以"爱国守法、明礼诚信、团结有善、勤俭自强、敬业奉献"为行为规范，加强企业文化道德建设，努力提高职工队伍素质。

4、因地制宜，寓教于乐，大力开展职工喜闻乐见的文化、体育、娱乐活动，积极参加上级组织的各项活动。

5、在职工中深入开展学安全规章制度、反违章、查隐患，提建议，堵漏洞，抓整体为内容的安全教育活动，提高全员的安全意识。

6、关心职工的工作、生活情况，倾听他们的呼声，了解他们的疾苦，反映他们的意愿，解决他们的困难。

2015年12月31日。

电信分局工作总结篇四

2019年，县住建局的信访工作在县委、县政府的正确领导下，树立“以人为本”理念，以强化规划建设管理为出发点和落脚点，不断加强和改进对信访工作的领导，把信访接待、投诉处理作为一项重要政治任务，做到了接待、登记、反馈一站式服务，及时化解各种矛盾，为群众排忧解难，为维护社会稳定做出了积极贡献。现将我局信访工作总结如下：

(一)成立领导小组。为了高效、及时、认真地处理好人民群众的来信来访，切实落实好人大代表意见建议和政协委员提案的办理工作，将信访工作做细做实，我局成立了信访工作领导小组，由主要领导任组长，局属各单位、股室负责人为成员。按照“谁主管，谁负责”的原则，明确责任，分层管理，不得随意上交矛盾。发生群众集体上访时，领导干部要敢于面对群众，妥善化解矛盾。

(二)设立了信访接待室。规范机构设置，健全工作网络，我局内设信访接待室，专人负责值班，对外公布了信访室值班电话和举报电话制定了信访工作制度、信访工作人员守则等。

规章制度。

(三)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》,明确了信访工作的主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。

(一)做好接待、受理工作。根据信访工作的特点，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局信访接待、投诉受理严格遵守《卫生局信访工作总结》，切实保障了信访者的权利。

(二)认真办理信访、投诉案件。一是印制了专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时批阅来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。

(三)严格执法，切实维护群众利益。

我局在接到各种信访件后，由信访接待室登记，经分管和主要领导签署办理意见后，做好交办督办;局领导按照值班日坚持值班解决处理问题。重大信访问题由主要领导亲自接见，综合信访人意见和要求，交局党组或局长办公会议研究，再按性质交相关股室或局属单位承办，及时办理回复了当事人及报送了县上分管领导和职能部门。今年共办理信访件175起，其中：县委、县府及信访局批示件30件、书记信箱41件、市长热线、县长热线48件、历史遗留信访件1件，各部门和县委、领导交办(信息互动平台)2件，来信来件53件，审查开发房屋项目建设召开听证会3次(相邻关系)，按时办结率和满意率都达到了100%。

(一)加强党风廉政建设。加强行政执法人员特别是领导干部的廉政建设，建立了党风廉政建设责任制，平时加强监督检查，对违规执法、人情执法，一经发现，严加查处，树立城建行政执法的良好形象。今年，全局未发现一例执法人员严重违法行政、滥用权力等案件。

(二)加强政风行风建设。一是加强学习，提高认识。今年全局的各项政治学习做到了学习制度化，形式多样化;二是落实政务公开制度，我局在办公楼地点显著位置以公务公开栏的形式向社会公布了各自的执法职权、执法程序、办事期限、收费标准和举报相关信件箱及投拆电话，自觉接受社会监督，赢得了社会好评，建筑企业和城市居民、群众对我县城建行政执法工作予以了充分的肯定。

一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;。

二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;。

三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我局信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。

我局在20xx年环保信访工作中，始终围绕保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环保信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提高了信访工作水平，起到较好的社会效果。下面将我局20xx年环保信访工作总结如下：

环保信访在一定程度上反映了人民群众的呼声。所以信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作;二是把信访工作目标分解到各职能部门。我局环保举报工作主要由环境监察大队负责，做到任务到部门，责任到个人，形成了上下共同承担信访工作的局面;三是制定了一系列的信访处理的制度、程序，规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求，使信访工作进一步规范化、制度化。

为使环保信访工作变被动为主动，切实做到防患于未然，我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，认真听取意见。二是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度。在项目审批过程中，简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续，严格控制了新污染源的产生，从源头上做好信访预防的工作。三是加大对老污染源的监督管理力度，从根本上减少引起环保信访的事由。

信访队伍的建设是做好环境信访工作的保证，为适应新时期环保信访工作的需要，及时解决人民群众所反映的环境问题，我们采取以下措施：一是为了维护保证社会稳定，我局开通了“12369”环保举报热线，执行全年12小时值班，特殊时期24小时的值班制度。二是加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平，使信访工作人员的法制观念进一步增强，收到了较好的效果。三是增强信访工作人员的责任感和使命感，进一步提高调处信访案件的能力。通过这些措施的实施，提高了信访队伍的整体素质、增强了应急、公正调处的能力。

我县的环保信访工作虽然取得了一定成效，但距党和人民群众对环保信访工作的要求还有一定距离。因此我局在下一步工作中，将始终围绕“保护环境就是维护人民群众的根本利益”出发，努力改进和加强环境信访工作。

我局在下一步的工作中一是要认真探索新形势下信访工作的规律、特点。立足新的实践，进一步完善我们的工作思路，充实我们的工作经验。二是加大对案件的查办力度，确保信访渠道畅通。我们坚信，有县委、县政府和市环保局的领导，有县信访局的正确引导，有各有关部门的密切配合，有人民群众的支持和拥护，我县的环境信访工作一定会取得更好的成绩。

电信分局工作总结篇五

1、监管涉路工程。严格监管涉路工程的施工现场，及时和施工方签订《路政管理协议》，将在建、待建工程都纳入监管范围。加大事前、事中的监管力度，做好事后的督查。严格控制未经许可擅自施工的违法行为，以保证涉路施工能够规范运行。

2、监管运输企业和货源单位运输车辆。与货源单位和运输企业签定管理协议，缴纳管理保证金;规范运输行为和公路道口保洁工作;对于抛洒滴漏的运输车辆，违规必查，确保公路整洁、美观，减轻了道班一线人员的工作强度。

3、整治路域环境。结合xx市文明创建工作，摸底排查路域环境的“脏、乱、差”现象，建立台帐资料，送达各乡镇、街道，督促其整改;对于歪斜、变形、缺失的标志标牌，做到及时发现、及时处理;同时，大力整治设置非公路标志、乱堆乱放、摆摊设点、公路路面污染、擅自开设道口等违法行为，使辖区内公路路域环境大为改观。

4、推进路养联动。加强路养双方的工作联系，尽量避免发生路养双方重复巡查、交叉巡查等现象;建立路养工作微信群，互相协助处理应急事项、开展业务交流，路养人员每天互相通报各类事项完成情况，并上传工作照片，实现透明化办公，提高工作效率，共开展路养各项联动74余次，其中夜间突发事件处置17次，处置各类突发事件20余起。

5、深化路警联动。一是主动与交警部门对接，在辖区道路设置爆闪灯和标志标线，共同排查涉路施工现场安全隐患及设计交通疏导方案等方面，协同处置;二是主动与公安、交警、保险公司等部门进行联系和沟通，将路损赔偿处理流程模式化，共处理因交通事故引发的路损58次，追缴赔偿36万余元，保证了受损的路产及时得到赔偿，维护了路产路权。

6、规范路政内业。及时录入、打印、归档巡查日志、路养联动处置的材料，做到留有痕迹;建立s312新线段公路标志标牌、平交道口路产档案，掌握新线路产状况。

电信分局工作总结篇六

1、按市局有关绩效考核的文件精神，制订并不断完善分局效益考核办法，根据不同阶段工作重点的差异，及时调整绩效考核分值的欢迎光临好人网比例，加大如：欠费催缴、移动商务ip、ip信息收集、泉灵通、宽带等重点工作的分值比重，使今年分局绩效分不断上升，到第三季度，列各分局的第六位。

2、xxx分局是晋江局率先实行营业计件量化考核的分局，针对这项改革，我们及时建立了营业计件量化考核二次分配管理办法，从营业工作量、岗位规章。

制度。

服务质量业务管理经营效益等七个方面细化了考核办法，改革实行三个月以来，对营业员和客户都产生了积极良好的效果，同时，也为其他分局推行这项工作积累了成功经验。

3、加强营业、客户服务部、公话超市的业务管理和考核，重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。在今年客户服务部等级管理竞赛中，晋江局三个一等奖的客户服务部有两个在xxx。

4、下半年，经过积极准备，以培训和自学相结合方式，提高“三代”宽带专业素质，分局“三代”人员从社会电脑商接手了宽带业务的安装和维护工作，大大压缩了宽带修障历时，晋江局的宽带“大头”xxx分局在今年发展20xx多用户，特别是“宽带极速之旅”取得二等奖，“三代”迅速到位的安装调测功不可没。营业的每月营业员考评和最优评价制度，保证了营业整体服务人员的业务素质维持较高水平，在全省组织的营业岗位考试中，晋江局前十名，有4个在xxx，近期泉州组织的营业考试中，第一名也是xxx分局的营业员。

电信分局工作总结篇七

（2004年1月日）。

分宜县地处赣西中部，为新余市辖县。全县总面积1389平方公里，耕地面积28.58万亩，全县地貌特征为“六分半山、半分水、二分田、一分道路和庄园”。总人口30.6万，其中农业人口20.9万，辖5乡5镇1场，122个村委会，1283个村小组。设基层党委（工委）24个，其中乡（镇、场）党委11个，机关党委（工委）12个，企业党委1个，党组23个，党总支21个，党支部531个，党小组846个。党员10966人，其中正式党员10709人，预备党员257人；全县共有在职干部4893人，其中女干部1489人，行政编制934人，事业编3605人，企业编354人。近年来，分宜县委紧紧团结其他几套班子，以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，认真贯彻落实党的路线、方针、政策，“三个代表”学教活动及党的建设方面取得了显著成效，现将有关情况综合汇报如下：

一、创新方法，不断把学习贯彻“三个代表”重要思想引向深入根据中央、省、市的部署和要求，全县各乡（镇、场）、县委各部门、县直各单位、村级和乡镇站所先后分别开展了“三个代表”重要思想学习教育活动。取得了实实在在的成效。特别是村级和乡镇站所“三个代表”学教活动，以“三问”为切入点，抓“三入”、促“三进”、达“三新”，推动了全县农村经济的发展，达到了“干部受教育、群众得实惠”的目标，得到了上级组织的高度评价，我县双林镇党委被授予全国“三个代表”重要思想学教活动先进单位。中央号召在全党兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮后，根据省、市委统一部署，县委高度重视，及时制定下发了《关于兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮工作的通知》，迅速在全县掀起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮，我们的主要做法是：

1、周密部署，组织全县党员干部集中学。县委专门召开了常委会，就如何在全县掀起学习“三个代表”重要思想新高潮作了全面动员部署，组织召开了全县学习《“三个代表”重要思想学习纲要》座谈会，做到《纲要》人手一册。紧紧把握县四套班子领导干部这个关键，突出科级干部这个重点。一是县委中心学习组带头学。县级领导干部学在前面、用在前面，集中深入学习“三个代表”重要思想，做持久学、深入学的表率。县委中心学习组每月至少安排3天集中学习，每年下基层调研时间不少于3个月，撰写1-2篇有指导意义的调研文章。二是举办了“三个代表”重要思想理论研讨班。去年来，我们在县委党校先后举办了科级干部、理论骨干学习“三个代表”重要思想培训班10余期，培训人员达1000余人次。三是举办了“三个代表”重要思想报告会。县六套班子领导，各乡（镇、场）、县委各部门、县直各单位和企事业单位副科级以上领导干部，部分理论工作者共800余人聆听了报告会。四是各基层党委（党组）中心组把《“三个代表”重要思想学习纲要》的学习纳入各级中心组重点学习内容，要求每月至少保证三天时间集中学习。五是在县直机关党员干部中组织举办了“三个代表”重要思想知识竞赛、征文比赛、演讲比赛等系列竞赛活动，不断拓展宣传教育的广度和深度。六是充分利用广播电视、报纸、板报、墙报等宣传媒体和工具，大力宣传“三个代表”的时代背景、实践基础、科学内涵和精神实质，准确及时地宣传了县乡村学习“三个代表”，实践“三个代表”的好典型、好经验、好做法，在县营造了浓厚的舆论氛围。

2、以考促学，组织全县党员干部深入学。为适应党建工作新形势新任务的要求，充分调动广大党员干部学习贯彻“三个代表”重要思想的积极性、主动性，切实把基层组织建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者，真正把“三个代表”重要思想落实到实处，在全县建立以考促学机制。认真组织全县县级领导干部及科级干部共900余人参加了全市统一组织的“三个代表”重要思想理论知识考试，组织对全县各乡（镇、场）、县直各单位的理论学习情况进行考核，并通报考试考核结果，增强了广大党员干部的学习“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。实行党建工作季考制度，通过每季一次例会的形式，组织各基层党委书记、党群副书记、组织委员、组织干事进行“三个代表”重要思想及党建业务知识闭卷考试，对基层党委学习贯彻“三个代表”重要思想及阶段性党建工作进行考核，构建了以考促学的学习机制。此举得到上级领导的充分肯定，省组内部刊物为此刊载了我们的经验做法。县委认为，组织部门作为党委管党和干部的重要职能部门，要发挥组工干部牵头抓总的职能作用，组工干部就必须率先垂范，做到“先学一步、多学一点、学深一点”，每逢双周五下午，组织部机关干部学习“三个代表”重要思想、《干部任用条例》等政治理论知识和业务知识，由部领导考问各股室工作人员的学习情况，不断将“三个代表”学教活动引向深入。

3、以“流动党课”为载体，组织农村党员干部系统学。为把“三个代表”学教活动新高潮引向深入，我县创造性地开设“流动党课”，把“流动党课”作为加强党员教育、兴起学习贯彻“三个代表”新高潮的有效载体，进行全面部署落实。针对农村党员分散情况，制定了在农村基层党组织开设“流动党课”的实施意见，按照一乡（镇）一团的要求，成立了13个以乡镇党群副书记为团长的“流动党课”宣讲团，每个宣讲团由专职理论辅导员、优秀村党支部书记、党员“双带”标兵、民营企业家、优秀经济大户代表5-7人组成。县委组织部从组织、宣传、党校、农业等部门抽调理论骨干和农技专家组成了3个“流动党课”宣讲团，不定期到各村巡回宣讲，以推动全县“流动党课”开展。各宣讲团将“三个代表”重要思想、农村政策、实用致富技术等作为“流动党课”的主要内容，每季一次到各村巡回宣讲。通过“流动党课”，各宣讲团把“课堂”搬到田间地头、示范基地及党员家中，采取课堂。

教学。

经验交流现场观摩等形式授课；并将宣讲内容编成快板三字经等形式，做到通俗易懂；免费向农村党支部和党员赠送《三个代表重要思想学习纲要》1000余册新《党章》6500余册农村致富技术小册子4600余本vcd光盘520张，丰富学习内容，提高了教育效果。

二、注重实效，全面推进党的建设和基层组织建设。

1、以发展为“第一要务”，积极创建先进县级领导班子。一是加强思想政治建设，用“三个代表”重要思想武装头脑。县委认为，争创“‘123’先进县级班子”，一个首要问题就是要在县级领导班子和领导干部中形成“争创”的强烈意识，只有思想认识到位，“争创”活动才能有动力，才会有合力。为此，县委把加强理论学习，用理论武装头脑，提高大家对“争创”活动的认识作为“争创”活动的头等大事来抓。县委始终坚持中心组学习和民主生活会等制度，组织领导干部集中时间深入学习“三个代表”重要思想，深刻领会其丰富内涵，切实把学习贯彻“三个代表”重要思想贯穿于“争创”活动的全过程，用“三个代表”重要思想指导实践，解决工作中存在的实际问题。在学习过程中，坚持把深入实际开展调研作为理论学习的重要组成部分，把调研过程作为消化理论的过程、深化认识的过程、科学决策的过程。

二是注重作风建设，切实为民办实事办好事。“争创”活动开展以来，县委以改进县级领导班子和领导干部作风、密切党群干群关系为切入点，自觉实践“三个代表”重要思想，按照“两个务必”和“八个坚持，八个反对”的要求，围绕“参加革命为什么？现在当干部做什么？将来身后应该留点什么？”这三个问题，每月安排一个专题，深入学习研讨，不断增强宗旨意识，增强工作的预见性、前瞻性和决策的可操作性，以优良的作风创造性地开展工作。“一步实际行动胜过一打纲领。”县委把作风建设的重点放在抓工作的落实上，以实际行动取信于民。大力弘扬求真务实、真抓实干的作风，积极推行“一线工作法”，完善县级领导联系点制度，每个县级领导都联系一个乡镇和一个行政村，帮扶一至两名贫困户，促使领导干部深入基层，深入群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，多为群众办实事，办好事，切实帮助群众解决生产生活中存在的突出问题。今年以来，我县投资3800万元完成了19.53公里的清宜线公路及县城“三位一体”改造工程，提升了城市品位；投资2290余万元完成了县城日供3万吨自来水改扩工程，解决了市民饮水难题；实施村村通水泥路工程，推广农村新型合作医疗试点工作，继续深化农村税费配套改革，进一步有效地减轻了农民负担；继续做好低保工作和三条保障线工作，抓好安全生产和综治工作，开展创平安县、平安乡镇活动，确保了全县的稳定。深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，精心安排县级领导干部参加全市统一组织的《党纪条规》考试，举办县级领导干部廉政教育培训班，向全县县级领导干部发放了廉政卡，增强了廉洁自律意识，厉行节约，制止奢侈浪费等效果良好。通过狠抓作风建设，进一步增强了各级领导班子的凝聚力和向心力，密切了党群干群关系，理顺了干群情绪，人民群众通过“争创”活动看到了希望，尝到了甜头，得到了实惠，从而充分调动了全县上下参与“争创”活动的积极性和主动性，形成了强大的“争创”合力，极大地推动了“争创”活动的健康有序进行。

三是紧扣发展主题，提高执政水平。在“争创”活动中，县委紧紧围绕“争创”目标，力求“争创”效果，切实把发展作为第一要务，团结和带领全县上下解放思想，与时俱进，开拓创新，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，全县经济和社会事业呈现了良好的发展态势。到年底，全县财政总收入1.84亿元，增长30.2%，其中县财政一般预算收入1.32亿元，增长25%；全县国内生产总值17.1亿元，较上年增长12.3%；全社会固定资产投资预计6亿元，增长43%；城镇居民人均可支配收入5930元，增长5.4%，农民人均纯收入2751元，增长3.9%。主要体现在：经济发展后劲明显增强。引资渠道不断拓宽。加大了招商引资工作力度，建立招商引资领导责任制及考核奖惩措施，实行县乡领导带队招商、全民参与招商、小分队常年招商；加快4.21平方公里的工业园区建设，打造招商“平台”；以优势项目招商，以丰富的资源招商，以良好的环境招商，取得了明显成效。全年合同利用内资6.5亿元，实际进资5.7亿元，完成市下达任务的113.6%。工业企业不断做强。通过兼并、重组等方式，嫁接改造了一批县属企业。靠大做强，重点培育了分宜海螺、燕京啤酒、驱动桥厂、恩达夏布等一批骨干企业；支持了分宜电厂、江西锂厂等驻县企业改制和发展。全县规模以上工业企业完成工业总产值6.8亿元，增长30%，实现销售收入5.93亿元，增长42%，实现利税6000万元，增长185%。农业结构不断调优。大力调整农业产业结构，推进农业产业化，重点围绕苎麻、苗木、生猪、优质稻、香椿五大主导产业，加快了农业龙头企业发展和农产品基地建设，做大做强了恩达夏布、含岭食品、科农种猪、景笙农业等龙头企业。加大了农业基础设施建设力度。西坑彰湖等水库除险加固、退耕还林、生态村建设，以及村村通公路建设成效明显，带动了农业增效、农民增收。城乡面貌明显改善。通过“三位一体”改造，“穿衣戴帽”工程，启动城东新区、环城街道、房地产项目建设等，加快城市建设步伐，加强城市管理，提高了城市品位，改善了居住环境。小城镇改造和建设步伐加快，杨桥、双林、钤山、湖泽镇和分宜镇水北村等一批小康红旗镇（村）的建设紧锣密鼓进行，城乡面貌呈现了新气象。改革步伐明显加快。顺利推进农村税费改革，撤乡并村工作全面完成，全县共撤并行政村55个，撤并乡镇4个；顺利推进了卫生体制改革，全县实行了乡镇卫生财政体制上划县管，并大力实行新型农村合作医疗试点工作，全县参保人数190179人，参保率90.1%；顺利推进了商业供销系统改制，86%的供销企业，60%的商业企业改制完成。顺利推进教育体制改革，巩固和完善分宜中学教育集团，实施农村教学网点调整，积极稳妥地推行以“校长聘任制、教师聘用制、工资浮动制”为内容的改革，鼓励社会力量投资办学，提高市场运作水平。通过改革，实行了行业各项管理体制与机制创新。

2、以培育重点党建典型为抓手，积极争创基层党建“十面红旗”。县委以争创“十面红旗”为抓手，在全县掀起争创“红旗”的热潮，以培育重点典型为突破口，全县基层党建工作取得新成效。一是抓目标落实。县委召开有关专题会议，研究部署争创工作，并在充分调研的基础上，确定了争创“十佳”基层党委10个，“红旗”党支部30个，党员“双带”标兵50名。各基层党委高度重视此项工作，精心组织，周密部署，并结合实际制定争创活动计划和工作方案。二是抓典型培育。根据我县实际，县委提出了“突出重点，培育典型，树立品牌，示范引导”的工作思路，确定了分宜镇水北村、双林镇“农村党建”，新达夏布公司“非公有制企业党建”，天工社区“社区党建”，县卫生局“机关党建”和县中心幼儿园“学校党建”等10个党建典型进行重点培育，并制定下发了《关于抓好党建典型培育工作的通知》，落实了典型培育责任人和党建指导员，并给每个单位硬件建设下拨党费2000元，确保这些典型在市里争到“红旗”，力争拿到省里的“红旗”。三是抓载体创新。各基层党委按照“基础工作规范化，特色工作有载体”的要求，结合实际，打造特色，创新载体，推动工作扎实开展。双林镇以小康红旗镇建设为载体，争创“红旗”党委；分宜镇水北村以小康红旗村建设为载体，争创“红旗”党支部；县中心幼儿园开展“两争两创”（争当师德标兵、争当育才能手，创全国精品、创一流工作）活动；天工社区抓好“两带六服务”（带头就业、带领就业，政策法规宣传、街道保洁、维护社会稳定、民事调解、计划生育、扶贫帮困服务）工程，都取得了阶段性成效。四是抓建章立制。县委为确保争创“十面红旗”活动不走过场，取得成效，建立了三项制度，即党建工作季考制度、党建工作责任制度、党建督导制度。通过建章立制、督导调度，争创“十面红旗”活动取得了立竿见影的效果。如水北小康红旗村和双林小康红旗镇的建设，推动了当地经济发展，改善了基础设施和人居环境；县中心幼儿园打造出了“小小男子汉”、“米粑娃”、“今天妈妈不在家”等一批全国全省少儿精品节目。

3、以开展“三民”活动为契机，全面提升农村基层组织建设水平。县委狠抓了农村基层组织的“龙头”建设，采取了切实有效的措施，强化督查激励机制，倒逼工作责任，出台了“每周一调度、每月一督查、每季一述职、半年一考评”的“三项创建”工作“四个一”督查制度，狠抓了工作落实。开辟了“三项创建”在基层电视专栏，对铃山镇、高岚乡、双林镇、分宜镇四个典型进行了重点宣传，以点带面，以点促面，推动乡镇“三民”活动整体推进。针对乡镇党委建设中存在的突出问题，紧扣“三点”，通过亲民作风的转变和为民能力的提高，促进富民的效果。一是狠抓“切入点”，拉近干群距离，增进“亲民”感情。首先，继续深入开展“三问”教育活动。各乡镇党委组织乡镇干部一问为什么农村通讯和交通工具先进了，干部与群众的距离越来越远了？二问为什么干部的文化程度普遍提高了，干部却越来越不会做群众工作了？三问为什么群众生活普遍富裕了，对干部的意见却越来越多了？通过三问，深刻查找自身在思想、工作、作风上存在的问题，增强为民服务的宗旨意识。其次，广泛开展“1+10”和“一帮一”活动。开展乡镇领导干部“1+10”和一般干部“一帮一”活动：即每一位乡镇班子成员挂一个行政村、蹲一个自然村、帮扶一户贫困户、资助一名失学儿童、记好一本民情日记、掌握一门实用技术、领办或指导一个示范基地、培植一户经济大户、总结一个好典型、办好一件实事；乡镇一般干部与致富能手或贫困户结对帮扶，重点在资金、技术、信息等方面提供帮助。铃山镇还不断延伸活动内容，着力解决因撤并乡镇后行政区域面积大、居住分散而造成的群众“办事难”问题，开展了“亲情服务”系列活动，搞好了“四种服务”，即建立群众办事接待制，搞好“首问”服务；实行“一线”工作法，搞好“上门”服务；完善办事机构网络，搞好“便民”服务；简化办事程序，搞好“快捷”服务。通过“四种服务”，构建“干部—服务—群众”体系，获得群众一致好评。各项活动的深入开展，拉近了与群众的距离，增进了与群众的感情。再次，大力制止乡镇干部“走读”现象。县纪委与县委组织部联合制定下发了《关于制止乡镇干部“走读”现象的意见》，加大督查力度，不定期的进行明查暗访并进行通报。各乡镇通过采取建立健全规章制度、优化工作生活环境等措施，使“走读”现象得到有效遏止，干部的身“留”下来、心“静”下来，工作作风有了明显好转。二是找准“着力点”，创新工作思路，提高“为民”本领。首先，创新党员干部培训思路。充分利用县、乡（镇）两级党校和村级农民文化技术学校培训阵地，构建三级培训立体网络，大规模培训乡村党员干部，实施党员干部提“素”工程，努力使每个乡村党员干部掌握现代经济、管理和农业科技新知识，强化为民服务的硬本领。至今，全县累计举办各种培训班863期，培训乡村干部6957人次。其次，创新干部选任机制。在乡镇干部中，实行了乡镇领导干部末位淘汰制和乡镇中层干部竞争上岗制；在村干部中，实施“三培两带”工程，积极探索在农村优秀经济大户中培养选拔村干部，把具有一定素质、年纪较轻、思想政治觉悟和文化素质较高、引导带动能力较强的经济大户吸收到党员队伍和村级班子中来，提高了党员干部带领群众致富的能力，增强了“两委”班子的凝聚力和战斗力。今年以来，全县共有234名优秀经济大户进入了村级班子，其中79人担任了村党支部书记。再次，创新服务群众方式。大力开展乡镇干部争当“四员”活动，即当“信息员”提供信息服务；当“辅导员”提供技术服务；当“信贷员”提供资金服务；当“销售员”提供流通服务。通过开展“四员”活动，提高“为民”服务意识，增强“为民”服务效果。在“三民”活动中，高岚乡加大了集镇改造和建设力度，率先在全县实现村村通水泥路，新建了全县一流的东谊中心小学，成功启动了高岚乡水泥厂。铃山镇开展了“亲情服务”系列活动。三是主攻“根本点”，加快发展步伐，实现“富民”目标。首先，抓了农业产业结构调整。各乡镇把提高农业产业化程度作为加快农业结构调整、增加农业经济效益和农民收入的根本途径和重要手段。双林镇以苎麻夏布产业为主导，全力打造“白、黑、灰”三色支柱经济；分宜镇以景笙公司为依托，大力发展花卉苗木产业。其次，加大了招商引资工作力度。各乡镇班子立足实际，解放思想，打破老套套、老框框，从单纯的抓农业中跳出来，积极招商引资，大力发展个私、民营经济，兴办工业和第三产业。再次，推进了小康红旗镇村建设。县委把小康红旗镇村建设作为一把手工程来抓，着力打造农村的“精品”、“样板”，发挥小康红旗镇村的示范带动作用，促进农村经济和社会事业发展，真正实现农民全面富裕。目前，我县共确立创建1个小康红旗镇、14个小康红旗村。其中分宜镇水北村小康红旗村建设走在了全县乃至全市前列，已制定《水北村经济和社会发展八年规划》，前期投入资金300余万元完善基础设施建设，率先在全县实现组组通水泥路，建立了2000亩丹桂苗木、1000亩黄栀子、500亩翠冠梨等农业支柱产业基地，大连坑小康新村和2000亩园田化改造项目正紧张施工。

4、以改进工作方法为手段，不断扩大党的工作覆盖面。在加强农村基层组织建设的同时，根据新形势、新任务的要求，不断加强“两新”组织、学校、社区、机关等党的建设工作，推动基层党建工作向纵深发展。一是非公有制企业党建趋于规范。面对市场经济体制改革的新形势，县委对县经贸系统11个企业进行改制，并组织人员深入调研，认真摸底，掌握下岗职工党员流向，召开企业党组织负责人座谈会，征求下岗职工党员意见建议，批准撤销4个县属企业党委，新建立二级党委1个，党（总）支部3个，转移党员组织关系437名。目前，全县已建立19个非公有制企业党组织，并选派了19名党建指导员。各非公有制企业党组织在工作中创新思路，进一步深化了党的影响力。如双林新达夏布有限公司党支部积极开展“党员‘四带双促’”、“党员责任区”为主题的系列活动，把党的作用力、影响力寓于行之有效、内涵丰富的活动之中，使公司党员在参与中找到自己发挥作用的位置，充分发挥先锋模范作用。二是学校党建稳步推进。公办学校党建方面。狠抓学校的支部班子建设，突出了师生员工的思想政治建设，建立了党员教职工岗位工作责任制，做到责任到岗、职责到人，量化考核。大力开展了党建带团建、党建促工建活动，拓展了党建空间，延伸了党建工作平台，形成了党组织与工会、共青团密切配合，相互促进的良好局面。民办学校党建方面。确立了“健全组织，壮大队伍，增强活力”的党建工作思路，大力开展争创“育才标杆”品牌活动。县委组织部、县教育文化体育局党委联合下发了《全县社会力量举办学校党建工作争创“育才标杆”品牌活动方案》和《关于加强和改进社会力量举办学校党建工作的若干规定（试行）》等文件，组织对24所民办学校（幼儿园）进行了调研，在规模较大、党员人数较多、条件成熟的三所民办学校分别建立了党支部。今年以来，17名民办学校青年教师还向党组织递交了入党申请书，15人被党组织确定为入党积极分子。各民办学校党组织以党建促校建，结合实际，出台了各项措施。如东方学校党支部提出了“以管理求质量，以质量求发展”的工作目标，与校董事会一道，狠抓学校内部管理，社会知名度大大提高；群英文武学校党支部确定了“特色兴校”的办学思路，使该校学生学文习武，赢得了办学一席之地。三是社区党建步伐加快。充分考虑地段、人口规模等因素，按照“一居一支部”的要求，将筹建社区居委会与重建社区党组织同步考虑，同步实施。至今，在县城设立了5个社区党支部，229名党员纳入了管理。各社区党支部开展的活动有声有色，如天工社区党支部组织开展以服务群众为重点的“两带六服务”党建活动以来，党员的先锋模范作用凸现，社区党建工作呈现新气象。下岗党员张敏艳带领80名党员群众再就业，帮扶失学儿童1名，救助贫困户2户。四是机关党建面貌一新。县委组织开展了加强机关作风和制度建设活动，县直机关党组织以活动为契机，组织党员掀起学习实践“三个代表”重要思想新一轮高潮，围绕中心服务大局，努力实践为人民服务的宗旨，提高了办事效率，转变了工作作风，树立了公仆形象。如县卫生局党委认真实施“12345”工程，开展以“改革管理办法，改进基础设施，改善医德医风，创流动红旗岗”为主要内容的“三改一创”活动，并办好了十件实事，如今，全系统人心稳、事业顺、发展快。

5、以保持党员先进性为宗旨，进一步加强党员队伍建设。我们始终坚持从严治党原则，把加强和改进党员教育管理作为党建工作一项根本性和长期性的工作来抓，在党员中不断深入开展先进性教育活动，使全县党员队伍整体水平有显著提高。一是发展党员求质量。在完善发展党员考察、考试、谈话制度的基础上，建立健全三项制度，即预审制、公示制、责任追究制。一年来，全县232名发展对象和311名预备党员转正，全部进行了公示，其中12名发展对象被延期发展，6名预备党员被延长了预备期。同时，我们致力改善农村党员结构不合理问题，注重把那些“双带”能力强的农村优秀经济大户和优秀农村青年确定为积极分子进行培养。今年以来，全县共发展党员232名，其中35岁以下151名，高中文化以上163名，女党员54名，分别占发展总数的65%、72.2%、23.3%。新发展的农村党员中，农村优秀经济大户94名，占92.2%。二是党员教育求特色。首先，通过开设“流动党课”，增强了培训的效果。今年全县累计上流动党课1237次，培训人次2.5万人次。其次，组织全县党员广泛深入地开展向抗旱一线殉职共产党员李广清同志学习的活动。开展了庆“七一”“先锋赞、堡垒颂”及“三项创建”在基层电视宣传月活动，推出了一大批先进党组织和优秀共产党员典型。举行了“彩信杯”庆“七一”党的知识竞赛，营造了学“三个代表”重要思想、学十六大、学党章的浓厚氛围。再次，加快了农村党员电教网点建设，今年年初投资3.6万余元帮助28个村党支部配备了党员电教设备，使村级电教设备普及率达61.5%。三是党员管理求实效。针对流动党员管理的薄弱环节，找准突破口，在管住、管好、管活上下功夫，努力争创“流动的党旗”品牌。首先，健全组织网络。在深圳、上海、温州等地省市建立了流动党员党支部建设，把226名党员纳入正常管理；其次，完善管理制度。制定下发了《关于在全县流动党员管理工作中开展创先争优考评活动的通知》，各基层党组织制定了各项管理制度，普遍建立了流动党员登记表和外出党员联系卡。目前，全县登记在册流动党员人数226名；再次，创新活动载体。在县党建网站上建立流动党员留言本，让流动党员参与讨论和发表意见，为家乡建设献计献策，组织流动党员深入开展“塑造江西人新形象”活动，激励他们展现新风采。

三、严守《条例》，树立正确的选人用人导向。

县委坚持“四化”方针和德才兼备的原则，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用条例》，严格按照《条例》规定的标准、条件、程序和方法选拔任用干部。坚持用好的制度、好的作风选人，坚决防止和纠正用人上的不正之风，做到公开、公正、公平，一批德才兼备，尤其是年轻干部得到了提拔重用，为全县经济和社会发展提供了坚强的组织保证。

1、学好《条例》，增强做好干部选拔任用工作的自觉性和严肃性。《条例》是我们党关于党政领导干部选拔任用的工作一个全面、系统的政策法规，是选拔任用干部工作必须遵循的准则。贯彻落实好《条例》，关键是要学习好《条例》，领会好《条例》的精神实质。新《条例》自去年7月颁布以来，县委领导和组工干部除积极参加上级举办的《条例》学习培训班外，县切实加强了对《条例》的学习宣传。一是分层次专题学。首先，召开了学习《条例》的专题县委常委会，发挥了县委常委贯彻执行《条例》的带头作用，县中心学习组对《条例》也进行了专门的学习；其次，利用科级干部理论培训和全县组织工作会议，专题讲解《条例》，并将《条例》印发到各基层党委、党组，要求党员干部系统学习、掌握《条例》，使《条例》精神深入人心。组织全体组工干部逐章逐条、逐字逐句地学，把《条例》作为组工干部练好基本功的重要教材。二是结合《党章》等文献重点学。把学习《条例》与学习《党章》、《中国共产党地方委员会工作条例（试行）》、《国家公务员暂行条例》等结合起来，与学习贯彻“三个代表”重要思想结合起来，力求更好地把握《条例》的精神实质，做到融会贯通。三是联系实际对照学。县委每年都要召开专题常委民主生活会，对照《条例》内容进行查摆。坚持每年组织基层党委（党组）负责人就县委选拔任用干部工作进行座谈、接受评议、征求意见。通过学习、宣传、评议来统一认识，提高执行《条例》的自觉性，增强工作的责任性。

2、严守《条例》，突出抓好干部的选任工作。在选拔任用领导干部工作中，我们严格按《条例》办事，按程序办事，做到“三不”，即贯彻选拔任用原则不动摇，掌握选拔任用标准不走样，遵守选拔任用程序不变通；着力把好“六关”，即推荐关、考察关、审批关、任免关、谈话关、试用关；坚持“四讲四不讲”，即讲政治、讲公认、讲能力、讲实绩，不讲关系，不讲资历、不讲籍贯、不讲亲疏，使选拔任用干部工作准确和公正，优秀人才得以脱颖而出。进一步加大了年轻干部、妇女干部、党外干部的培养选拔力度。2003年以来，全县共提拔正科级领导干部1人，副科级领导干部11人(含公选5人)，其中女性3人，提拔重用党外干部2人。

3、遵循《条例》，积极推进干部人事制度改革。2002年底至今年初，通过公开选拔考试，共选拔副科级领导干部6人。建立并执行了科级干部“后位淘汰”制，疏通干部“下”的渠道。县委研究制定下发了《关于调整不称职领导干部和实行科级干部后位淘汰暂行办法》，采取了免职、降职、待岗、任非领导职务、下岗学习、离职分流等多种方式予以调整。今年以来已对1名不称职、不胜任现职的科级干部作出了免职处理，对8名违纪科级干部给予了党内、行政处分，进一步完善了试用制，推行了公示制，提高了选任干部的准确性。一年来共对11名(含公选5人)新提拔为副科级的领导干部实行了试用期制度，对12名新提拔的领导干部进行了公示。进一步加大了干部交流轮岗的力度，在今年撤乡并镇工作中，县委从讲大局、讲稳定、求发展出发，将新祉乡、苑坑乡、大岗山乡、松山镇一镇三乡合并为钤山镇，涉及科级干部38人，一般干部131人，目前撤乡并镇工作已圆满结束，没有出现一例群众性上访事件，科级干部以及一般干部都如期顺利分流到岗，受到市委的好评。

电信分局工作总结篇八

1、严格执行各项规章制度。坚持“治超先治人、治超先治内”的指导思想，严格执行《分局考勤制度》、《流动巡查制度》、《稽查台账制度》、《安全生产制度》、《廉政巡查制度》等一系列相关制度。始终把强化执法队伍建设工作摆在首要位置，加强党风廉政建设和“一岗双责”制度的落实，及基层站所的“标准化”建设。

2、建立健全治超工作“四项机制”。一是制定规范有序的治超工作衔接机制。将整个治超工作划分为巡查监管、路面监管、违章查处、抄告交办和处理反馈等五个环节，日常工作通过会议、通知、简报、领导明察暗访和部门联合检查等多种形式扎实推进;二是实现联合查处的治超工作运作机制。以省道205治超站为依托，公安、运政分别派驻执法人员，相关单位根据《抄告制度》的规定，对查处的超限超载车辆实行联合办公，分别处理;三是实行科技助力的治超工作监管机制。执法人员通过登录监控中心管理系统能清晰看到车辆通行、装载情况，及时显示装载吨位，并对超载情况进行预警，实现全过程远程监管;四是完善综合处罚的治超工作执法体制。按照《国务院62号令》的相关规定，治超处罚实现路政、运政、公安交警处罚的无缝对接，落实处罚与纠正违法行为相结合，处罚与营运证违法行为记录、驾驶证扣分、从业资格证计分相结合，完善治超违法行为记录与营运证年审、从业资格证审验、企业的诚信考核相结合，确保严格执法。

3、开展执法岗位大练兵活动。一是学习治超法律法规和相关规定;二是组织执法人员及案件处理人员参加省、市局岗位培训;三是组织执法人员开展三天半的执法岗位大练和业务培训。

4、实行源头治理，依法治超。主动对接厂矿企业单位，加大宣传力度，签订管理协议。重点治理和监管采石厂的货运车辆未覆盖、抛洒、滴漏等现象;积极配合交通局治超办开展货运车辆非法改装专项整治行动及非现场执法联合治超行动，有效遏制超限超载违法行为。

5、加强廉政教育，签订助廉倡议书。一是每月召开一次集中廉政教育、安全教育为一体的例会。组织职工认真学习各种法律法规等相关条例，以文明执法、恪守职责、遵纪守法、廉洁自律、不滥用权力、不玩忽职守等方面为切入点，治超站与执法人员签订了廉政承诺书。二是认真学习廉政警示案例，重点学习了河南省襄城县公路局原路政大队副大队长王香利用职务之便非法收受他人财物，为他人谋取非法利益的犯罪事实和河南省偃师某治超站集体收黑钱令河南省交通执法改革蒙羞等典型案例。通过对案件的分析和学习，告诫全站职工要引以为戒，查找在工作中存在的不足以及防控风险点，做到早预防早发现。

6、规范内部管理。开展“我为治超献建议”活动，提升全站干部职工的凝聚力;进一步完善精检、处理中心岗位职能，规范工作程序，完善登记台账、建立转运台账，力争从小抓起，并实行责任倒查制，弥补工作中的漏洞。

电信分局工作总结篇九

今年的电信经营工作碰到了前所未有的挑战——电信资费大调整、南北电信拆分、网通宽带、联通公话、移动商务ip、移动公话、各大运营商的ip卡……冲击波一浪高过浪，作为兵家必争之地的xxx，分局的经营工作从以往心无旁鹜以业务大力发展为重心转向了须攻防兼具的多元化作战态势。今年分局经营的几项重点工作：

1、继续不遗余力地发展固网电话，重点挖掘东环片区写字楼、新兴公司、住宅区用户及旧城改造搬迁户，加快拆机并网，今年共拆除小交换机25家，累计新增电话556部，与联通、移动公话针锋相对，主动出击，选点定位，覆盖式发展公话业务，共发展公话超市25家，公话办点近60家，公话发展数在原基础上翻了一番。

2、主要依托客户服务部和其他条件成熟的社会代办点，针对打工族、学生和服务行业人员，大力发展“泉灵通”。通过“泉灵通”业务的发展形成并巩固了相对完善的分局社会营销网络。

3、结合市公司和晋江市局对宽带业务报刊、电视及其他形式的宣传，分局采用现场演示、电话促销、小区集中受理等渠道，重点明确地发展学校、住宅小区和工薪阶层的宽带用户。

4、为积极应对竞争，取得竞争主动，保证科学的经营决策，分局主要通过以下渠道，健全和完善了分局200多家中小企业档案，利用“帐务清单查询系统”，实时统计出单机话务量超过800元的用户资料，先以电话联系形式，逐个了解包括企业所有电话号码、公司规模和人数及老板或负责人在内的信息，再根据已收集的中小企业资料，有针对性地上门走访，在做好服务工作，解决客户通信问题，引导客户通信需求的同时，进一步了解和掌握公司情况，根据走访结果，不断完善客户资料。

5、做好话务量分析，特别是异常话费和话务量波动分析，根据话务量波动情况，组织客户经理、“三代”代员，有针对性地上门走访，了解话费波动原因，在做好客户话务量流失调查基础上，认真分析客户整体通信情况，利用“中国电信”业务组合的多元化优势，采取灵活的营销策略，制订个性化营销预案，与客户签订全面合作协议，排挤竞争对手，巩固和发展电信业务。

6、发动分局全体员工，包括“三代”人员，深入市场，收集市场信息，特别是竞争对手的业务动态和通信设施建设信息，尽最大努力以多种形式遏制联通、移动公话、移动商务ip、网通ip等的“漫延”，在第三季度的ip竞赛中，荣获一等奖。

电信分局工作总结篇十

1、按“泉灵通”号码局号和“三代”分片区域划分话费催缴、责任到人，做好欠费催收工作。

2、规范卡市，建立电话卡直销网络，签订代售协议100多份。

3、积极组织人员签订“泉灵通”基站协议，优化网络，并对基础资料认真整理、核对；做好交接箱线路资料的整理、线路图纸的电脑录入、核对工作，把管线资源管理纳入科学、动态化管理轨道。

4、结合开展“安全生产月”活动和安康杯安全生产竞赛活动，坚持“安全第一，预防为主”方针，明确谁出问题谁负责原则，落实安全生产责任制，积极做好新入局“三代”人员的安全知识教育。

5、组织分局员工踊跃参加无偿献血活动。

6、认真完成市局交办的其他工作。回首往昔，展望未来，深知明年乃至今后的若干年，我们所面临的挑战将越来越艰巨，xxx分局在新的征程，将迎难而上，义不容辞，责无旁贷，创造性地开展工作，为晋江电信的美好明天再立新功。

电信分局工作总结篇十一

1、夯实党建基础工作。分局理论中心组制度化常态化开展理论学习;积极筹化，高质量召开了领导班子“讲严立”专题警示教育民主生活会;做好党员信息摸排工作，完善分局党员信息，维护好党员信息系统;丰富“党员学习日”学习内容，规范开展“三课一会”，努力提升党员党性修养;积极落实上级文件精神，丰富学习形式，认真开展十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想宣传学习贯彻。积极参加联合党委组织活动，发挥了“以党建促创建”作用;为提高分局党建工作水平，举办了党的知识学习班，开展了党建知识竞赛活动，同时不定期对所属支部党建工作进行检查。在“七一”来临之际，对分局困难老党员进行了慰问，体现组织温暖。

2、开展党建专项活动。根据上级实施方案要求，有序推进“两学一做”学习教育常态化制度化;组织总支全体党员到合肥市渡江战役纪念馆开展革命传统教育。按时间节点做好作风建设“三治三提”专题活动。

3、廉政和作风建设。召开党风廉政建设专项会议，部署安排分局党风廉政建设工作，签定党风廉政建设责任书;制定并下发《xx公路分局党风廉政建设和反腐败主要工作任务分解表》，细化廉政防范措施;制定分局廉政风险防控四项措施，把规矩立起来，制度建起来，抓好作风建设;按计划开展廉政巡查，督促各部门开展好廉政工作;认真按照上级要求，做好“挂证取酬”专项整治工作。

电信分局工作总结篇十二

1、多种形式，转变员工服务意识和理念。让“用户至上、用心服务”的宗旨深入人心，从而转化为员工的自觉行动。比如：：对服务工作受表扬的员工不单给予绩效加分、通报表彰，还奖励增加工休日，优先考虑选优评先等；对服务工作做得不够的员工，不仅给予经济处罚，还给予批评、教育，要求进行换位思考，写书面。

心得体会。

让其深刻认识服务不周的种种弊端。在晋江市局组织的以服务为主题的“亮丽工程”辩论赛中分局与办公室、鸿运公司一起获团体第一名。

2、转机建制，率先实行营业计件量化和全业务受理。通过这一体现多劳多得、能者多得的机制创新，有效地促进了营业岗位服务人员的主动性和亲情化，全面提高了营业服务质量。

3、制度化、规范化，再加落实执行了“首问负责制”，遏止了服务“擦边球”。公开公布各岗位的服务承诺标准，坚持一线岗位的班前十分钟制度、值欢迎光临好人网班长制度、每月最优服务评价制度及服务奖罚制度的落实，强化“首问负责制”记录要求，明确第一位接待客户员工的职责，加强投诉时限管理，形成了解决客户问题和投诉处理的绿色通道，认真对待和解决社会和客户反映的热、难点问题，切实把服务工作落到实处。