2023年读《邮差弗雷德》心得体会(大全8篇)

在工作学习生活中，心得体会是提高自我认知和发展个人能力的有效途径。总结心得体会时应注意结构清晰、重点突出，避免过于琐碎和废话。不同范文的亮点和特点可以帮助我们发展自己的写作风格和技巧。

读《邮差弗雷德》心得体会篇一

邮差弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词，企业每年都设立“弗雷德奖”，专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。其实我们集团，物业公司，对外的一线服务窗口更是代表着企业形象，企业品牌的延伸，如果从保洁阿姨开始就能认识到这一点，透过学习《邮差弗雷德》平凡的故事，逐步转变每个人的思想，在集团内部挑选“弗雷德”式的形象代表，透过内刊、简报进行推广。也许每个人都蕴藏着巨大的潜力没有被认知而无所为，也许每个人都需要旁人的点拨才能顿悟而有所为。邮差弗雷德的故事恰巧从一点一滴的日常小事中昭示了一个道理，就是在平凡的岗位上一样能够找出卓越的感觉，普通的工作一样能够实现从平凡到杰出的跨越。如此一说，大家会问:弗雷德是一个怎样的邮差他又是如何用自己的行为让大家感到认同、信赖以至受到鼓舞甚至仿效最近，这个改变了许多企业人观念的邮差故事来到了中国，《邮差弗雷德》一书的出版为我们拆解了个中疑问。

每当有业主搬入弗雷德管辖的小区，弗雷德都会主动上门自我介绍:“先生，上午好!我的名字弗雷德，是那里的邮递员。我顺道来看看，向您表示欢迎，介绍一下我自己，同时也期望能对您有所了解，比如您从事的行业。”弗雷德对待客户总是表现出兴高采烈的劲头。中等身材，蓄着一撮小胡子的弗雷德，相貌极为普通，虽然外表没有任何出奇的地方，但他的真诚和热情却溢于言表。每一个业主就是这样开始理解弗雷德的服务，他会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递;他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务资料;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。正是这点点小事告诉我们每个人都能有所作为，不怕你所工作的机构有多庞大，甚至也不怕它有多么糟糕，个人在这个机构中，永远能有所作为。上司可能对员工出色的表现设置障碍，或对其出色表现视而不见，或不能充分赏识和鼓励;也可能，上司愿意对员工进行培训，改善他们的业绩，并给予奖励。但不管环境的利弊顺逆，最终，超卓的工作表现，还是员工自己抉择的结果。

每个人，每一天，都在改变世界，事实上，每个人每一天，都在对外界产生影响，带来变化。邮差弗雷德似乎决心为所有的客户带给优质的服务，而我们呢你做了哪些事来改善他人的生活，你认识他们与否并不重要。朋友的弗雷德式行为会让我们感动，惟一比这更激动人心的，是来自纯粹陌生人的帮忙，因为它有助于恢复我们对人性的信念。

读《邮差弗雷德》心得体会篇二

第一段：引言（120字）。

作为一名邮差，弗雷德在这个岗位上工作已经有五年的时间了。从最初的对这个工作毫无经验，到现在的熟练操作，弗雷德深刻认识到这份工作带给他的成长和体验。在日常的工作中，他不仅仅是一个简单地发送和投递信件的人，更是见证了无数人之间的感情传递和喜怒哀乐。通过这份简单却不平凡的工作，弗雷德有了自己的心得体会。

第二段：工作的繁忙与挑战（240字）。

邮差的工作常常被人们视作轻松而无压力的，然而弗雷德深知这背后的辛苦和挑战。早上，他要起得比大家早，出门上班，不论风雨酷暑。每天要负责的邮件数量不可估量，而且每个邮件都需要仔细核对信息，并确保准确送达。对于新的邮差来说，这是一项巨大的挑战。起初，弗雷德经常遇到投递失误和无法解决的问题，但随着时间的积累和经验的丰富，他逐渐掌握了更高效的工作方式和技巧。

第三段：目睹人际情感的传递（240字）。

邮件是人们表达情感和传递信息的一种重要方式，而弗雷德正是作为信件的中转站，亲眼见证了无数人之间的情感传递和交流。有的信件里充满了祝福和喜悦，比如婚礼请柬和新生儿的喜报；有的信件则凝结着无尽的思念和眷恋，比如与亲人长期分离的家书；还有一些信件里充满了对生活的苦闷和诉求，比如抗议信和求助信。通过这些信件的收发，弗雷德被感动和启发，他明白了人与人之间情感的重要性，也更加珍视自己作为中间人的角色。

第四段：对生活的思考与感悟（240字）。

弗雷德在日常工作中也有了对生活更深层次的思考。他意识到这个世界上的每个人都有自己的故事和困扰，每封信件背后都有一个独特的人生。在面对各种各样的人和事时，他学会了宽容和理解。对于那些愤怒和无礼的人，他了解到背后可能隐藏着某些困难和痛苦。他学会了真正倾听他人的需求，并尽力去帮助解决问题。此外，他还明白了时间的珍贵，人与人之间的联系是如此宝贵。因此，他更加注重与家人、朋友和同事的交流和沟通，用一封信件承载着他们之间的温暖和关怀。

第五段：对工作的感恩与成长（240字）。

五年时间，弗雷德不仅从一个毫无经验的新手逐渐成长为一名经验丰富的邮差，更深刻体会到了这份工作给他带来的成长和意义。工作的繁忙和挑战，见证人际情感的传递，对生活的思考与感悟，都让他更加感恩选择了这个职业。他明白了职业的价值不仅仅体现在经济收入和社会地位上，更重要的是通过工作与他人的接触和帮助，让他们的生活变得更加美好。邮差这个岗位虽平凡，却蕴含着巨大的意义和价值。

总结（120字）。

邮差弗雷德在五年的工作中，深刻体会到了这份工作的辛苦、挑战和意义。通过处理无数封信件，他在工作中成长，并见证了无数人之间的情感传递和交流。他对生活有了更深的思考，学会了宽容和理解，更加珍视人与人之间的联系和交流。通过这份平凡而不平凡的工作，弗雷德明白了职业的意义和价值所在，对工作充满感恩和成长。

读《邮差弗雷德》心得体会篇三

邮差弗雷德在职业生涯中积累了丰富的经验和感悟。作为经常穿行于城市街道和乡村小径的邮差，他不仅承载着人们的信件，更是见证了社会的变迁和人们生活的起伏。通过工作中的亲身经历，邮差弗雷德领悟到了一些人生的真谛，这些体会不仅影响了他自己的生活，也可以给其他人以启示。

第二段：用心的付出。

邮差弗雷德深知他的工作对于人们的重要性，他用心地投入他的每一天工作。无论是炎热的夏天还是严寒的冬季，他总是准时准点的把信件送到每个家庭。他不仅忠实地执行着他的职责，还用心地对待每个人，与居民们建立了良好的关系。这种用心的付出让他在社区中建立了良好的声誉，并且人们对他的信任也越来越深。

第三段：善意的连结。

邮差弗雷德了解到，一个小小的举动和一句温暖的话语可以拉近人与人之间的距离。他在工作中总是面带微笑，用友善的态度和每个人交谈。他对居民们的关心和询问让他们感到被关爱和重视，同时也让他们在日常生活中互相照顾和帮助。弗雷德发现，人与人之间的善意连结不仅能够让人们更加和睦相处，也能够构建一个更加美好的社会。

第四段：人生的真谛。

邮差弗雷德的工作不仅仅是一个简单的传递信件的职责，他发现这背后蕴含着更深层次的意义。他意识到，他每一次递送的字纸背后，都是人们的思念和渴望。他深刻地明白到，人们渴望依赖和互相关心，即使只是通过一封信件。因此，他的工作成为了传递和分享感情的重要媒介，同时也让他更加珍惜自己身边的人和他们之间的纽带。

第五段：启示与总结。

邮差弗雷德通过职业生涯中的点滴体会，得出了一些启示。他认识到，无论我们从事什么工作，只要我们用心去对待，都可以发现其中蕴含的人生智慧和价值。他也深信，善意的行为和友好的态度能够改变人与人之间的关系，促进社区的和谐发展。邮差弗雷德的经历让我们意识到，每个人都可以通过自己的工作和行为来创造一个更加美好的世界。

总结：

邮差弗雷德通过职业生涯中的点滴体会，体会到了用心的付出、善意的连结和人生的真谛。他的经历告诉我们，无论我们从事什么工作，只要我们用心对待，都会发现其中蕴含的人生智慧和价值。而善意的行为和友好的态度能够改变人与人之间的关系，促进社区的和谐发展。弗雷德的经历给我们带来了启示，每个人都可以通过自己的工作和行为来创造一个更加美好的世界。

读《邮差弗雷德》心得体会篇四

邮差弗雷德是一个勤勉、敬业的邮差，他承载着人们亲情、友情和期盼的信件，用自己的双手将这些信息传递给每一个收信人。通过与他日常的接触和观察，我深刻体会到了邮差职业的重要性和它对社会的意义。下面我将从他的工作态度、人情味以及对生活的感悟等方面，来分享我的心得体会。

首先，邮差弗雷德对待工作总是充满激情和耐心。不论是炎热的夏日还是寒冷的冬季，无论是阴雨连绵还是风雪交加，弗雷德总是按时、按路线完成任务。他严格把握着投递时限，用心仔细地进行排序和打包，确保邮件的准确性和时效性。他时常提醒自己：“信是别人寄出的寄托和希望，我们的工作是把这份寄托和希望带给正确的人。”因此，即使是再繁忙和困难的时候，弗雷德总是积极面对，保证邮件始终流通畅通。

其次，邮差弗雷德注重与人的沟通和交流，给这个冰冷的职业注入了温暖的人情味。他每到一个邮筒就会停下来仔细看看，如果看见了新的信件，他就会小心翼翼地将邮件取出，然后将一封小心翼翼的祝福贴在邮筒上，如：“祝福你每天都快乐幸福”。“愿你财源滚滚，事业蒸蒸日上。”这些用语简洁而富有情感，总能带给收件人一份温暖和快乐。此外，弗雷德每每向人们问好，与他们亲切交谈，给他们传递一份友谊和善意。他总是微笑着给每个人塞进邮件，这个微笑里充满了微妙而真实的情感。

再次，通过邮差弗雷德的工作，我体会到了生活的真谛。弗雷德在长时间的送信过程中，见过了各种各样的家庭，见证了人们的喜怒哀乐。他看到了新生儿的喜庆和老人的离世，他见证了青年的恋爱和夫妻的争吵，他感受到了生命的脆弱和珍贵。弗雷德时常在寄信的过程中思考生活的意义，他停下脚步，感悟万千。

最后，弗雷德的工作给他带来了巨大的满足感和成就感。他对自己的工作充满了骄傲，每当看到信件被安然投递到收信人手中，他的内心就会久久萦绕着那份成就感和喜悦。他时常告诉身边的人：“我的工作很平凡，但它让我感到非常的幸福和有价值。每次投递完成，我都觉得自己干了一件有意义的事情。”

通过与邮差弗雷德的接触与观察，我深切感受到了邮差职业的重要性和它对社会的意义。他们是传递亲情、友情和期盼的使者，用自己的双手将信息传递给每一个收件人。邮差职业虽然平凡，但他们的工作精神和人情味却让人铭记于心。我深信，只有每一个邮件被认真投递，每一个邮筒上都贴着美好的祝福语，邮差合力打造的这个纽带才会更加牢固，我们的社会才会更加和谐。因此，我由衷地向邮差弗雷德致以最真挚的敬意，感谢他们为社会做出的贡献。

读《邮差弗雷德》心得体会篇五

读完邮差弗雷德，我不得不说他的精神和原则是值得我们现代社会弘扬的。用我们的话说他有雷锋的精神，良好的职业修养，有高度的责任感，纪律，和自己的原则，并且具有创新的意识和对工作对生活的热爱之情。

首先，他设身处地地为他人考虑。他开始并不太认识作者，却主动上去问作者的职业，是否经常外出，了解到主人经常不在家，那么他建议主人不要把所有信件都放到邮筒以免引来盗贼。这些并不在他工作的范围之内的事情，他都能为别人考虑得那么周全，他一面认真地完成自己的工作，一面也帮助了作者。他默默地为像作者这样的收信人做这些额外的工作，却没要求有什么回报，我说他具备了新世纪的雷锋精神一点不为过。

再次，我欣赏这本书中有费雷德讲到的几点原则，同时也是可以从弗雷德身上体现出来的。

原则一：每个人都能有所为。

现在社会处处充满了浮躁的气息，很容易让很多像我们一样的年轻人，找不到自己的方向和目标。于是有的开始自暴自弃，抱怨自己运气不好或者没有含着金钥匙出生，或者有的“为了达到目的不惜变做某个人”，失去了自己的原则和立场。“天生我材必有用”，只要你能坚持，就能有所作为。就像书中所说的“无论环境利弊顺逆，最终，出色地开展工作的却是员工自己抉择的结果”，“工作的平凡和伟大取决于工作的人”。

原则二：人际关系是成功的基础。

1、只有学会做人，才会具备更闪亮的人格魅力，让更多的人愿意和你交往，才能使自己有更大的磁场，吸引更多的人与你合作。

2、要学会换位思考，凡事多从别人的角度去考虑，体贴和关心别人，就会别人内心的认同感，别人自然愿意同你主动的交流和沟通。

3、以人性化的方式对待自己的客户，“那些为用户提供人性化服务的技术会收获市场”，会赢得客户的信赖和青睐。

原则三：重塑自我。

1、提升自己的工作热情，像弗雷德一样，给自己的工作加入一些新的想法，“把每一天都当做新的一天，让每一天都比过去的一天更好”。把每件事情都做好，事情做好了心情也就好了，工作热情也提高了。

2、“态度决定人生的高度”，保持对工作认真负责的态度，不仅是一个人职业素质的体现，更可以决定你将来的发展，弗雷德对工作始终保持认真的态度，把每件事考虑得很周全，可以说他在工作上获得了成功，同时得到了很多人的认可和赞赏。

3、发展自我，增加自我价值。“吾日三省吾身”，思考自己每天所做的事情，“回顾自己的过去”，想想每天自己做了什么，什么地方做得还不够好，自己做这件事情的目的是什么。不要成为“只会按规矩办事的人”，要加入自己的想法，有所创新，有所突破。

4、“把自己每天做的事情计划出来”，详细地罗列出自己每天做的事情，当你完成一件的时候，就划掉它，这样既有助于我们记忆，更重要的是让自己感觉很有成就感，原来在这一天我可以做那么多事情，从而进一步增加自己的工作热情。

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读《邮差弗雷德》心得体会篇六

闲暇时间，有幸拜读了《邮差弗雷德》一书，书中讲述了一个其貌不扬、普普通通的邮递员"弗雷德",在平凡的岗位上，用勤、真、细的工作态度和奉献精神，诠释价值，书写人生。读毕，感悟深、收获大。

使命为先。曾子说："士不可以不弘毅，任重而道远".工作本身没有贵贱之分，但对待工作的态度却有高低之别，无论多么普通的工作，只要具备强烈的责任感和使命感，拥有不甘平凡、追求卓越的态度，就会在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。在大部分人眼里，送邮件只不过是件枯燥乏味的职业，是从一个投递点到下一个投递点的不断重复而已，而"弗雷德"把其当作一种使命，把工作看成是实现人生目标、完善自我的过程。他带着感恩之心与施人以礼、待人友善、不计个人得失的态度去工作，最终得到认可。马丁·路德·金曾说："如果一个人是个扫马路的环卫工人，那么他打扫起街道来就应该像米开朗基罗作画，像贝多芬谱曲，像莎士比亚赋诗一样。"说到使命，不由想起了耀州圣贤药王孙思邈，他不但医术精湛，而且医德高尚，他为医不仕，不慕名利，三辞御请，立志济世救人，被后世尊称为"医圣",历代称颂，盛名不衰。有了使命感才会真正懂得人生的意义与价值。

目标为纲。古人讲："志之所趋，无远勿届;志之所向，无坚不入。"有目标的人，再遥远的地方也能达到，再坚固的东西也能突破。对于"弗雷德"而言，他把做有意义的事情当成人生信条，作为奋斗目标，工作不仅是为了谋生，更是为了实现人生价值。耀州先贤乔世宁，独醉于诗文著述，潜心研究文史，为编撰《耀州志》，翻阅大量的历史资料，常年在乡间寻访考证，最终完成《耀州志》12卷(该书被誉为明代陕西名志之一)。无论岗位多么普通、多么平凡，都应树立一个正确的目标，目标不但能指引方向，并且会提供强大的动力。

细节为要。老子曾说："天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。""弗雷德"成功的一个重要因素，就是注重细节。他会根据客户的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递，如果发现客户经常出差不在家，就会替客户保管邮件，以免邮件堆的太高，让小偷发现客户常不在家。他从不起眼的小事着手，在细节上不断创新，根据不同的客户需求和爱好提供个性化的服务，设身处地把客户的事情当成自己的事情去做，比起其他邮递员，他更用心、更富有创意，这都源于在工作中对细节的把握。北宋山水画大师范宽，以沉雄浑重的笔墨写意山水，为后世留下不朽名作，这离不开他对大自然四季变化和丰美景色细节的深入观察。把细小的事情做到极致就是最大的成功。

坚持为贵。苏轼有句名言，"古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。"一个人的理想再远大，目标再明确，也需要一招一式地抓、一件一件地干，只有脚踏实地、一步一个脚印，才能把理想变为现实。"弗雷德"的成功就是在于实、在于恒，他不求更多回报，只为心中承诺，充分利用好每一天，即便别人不知道他做了什么，他也从未停止脚步，没有放弃。大书法家柳公权发奋练字，学颜体的清劲丰肥，学欧体的开朗方润，学字画汤的奔腾豪放，学宫院体的娟秀妩媚，写尽八缸水，砚染涝池黑，成为美谈。"千里之行，始于足下",既然有了目标、有了定位，就要付诸于行动，坚持不懈，持之以恒。

在现实生活中，也许有人认为"弗雷德"与周围环境格格不入，不被人接受，每个人都会尝试去改变他，可是最后往往都会被他改变，因为这样的人身上蕴含着不可估量的正能量，一旦被激发出来，谁也不能阻止他走向成功。也许有人还会问，我们身边到底有没有这样的人，答案是肯定的。

正如作者在书中所说的那样，"弗雷德"精神中最重要的就是爱别人，讲的就是奉献精神，我们身边的"弗雷德"还有很多，像全国优秀教师王卫民、王家砭村"12·17"助人为乐先进群体们……，他们默默付出，用心做着简单而平凡的工作，他们所做的都是"有意义的事情",因此是不平凡的。今年3、4月份，我区发现了几例患重病儿童，急需救命钱。病魔无情，人间有爱。从区委书记杨宏伟同志、区长张大军同志等区级领导到一般干部，都献出了浓浓真爱。同时，也建立起了"救急难"备用金长效机制，把耀州民生保障"安全网"织得更密更牢。自己分管的民生民计工作平凡普通，但再小的事都关乎群众切身利益，对困难群众、残疾人、老年人等弱势群众，更要像"弗雷德"那样，做到关怀更精细、服务更精良、救助更精准。

对党员干部来说，奉献体现在日常的为群众服务当中，特别是在全区转型发展的关键时期，我们要像"弗雷德"一样，深入开展以"四有、四访、四解、四送"为主要内容的服务零距离"访民意、解民困、送温暖"党旗领航奔小康活动，在平凡的岗位上，以追求卓越的态度，用心实干，多做"有意义的事情",做到哪里有困难，哪里就有我们公仆的身影，让大爱洒满耀州。

读《邮差弗雷德》心得体会篇七

故事中的主人公——弗雷德，是美国邮政的一名普通邮差，相貌极为普通，但工作十分敬业。他以把工作做得最好为前提，从不计较个人得失、他人的承认与赞赏;坚持服务至上，在带给服务的同时，与客户建立良好的人际关系，真正使服务具有人性化;同时，在不增加支出的状况下，透过自我的想象力和创造力为客户带给超值的服务，让每一天都成为自我的代表作。

1。在工作中认知自我。邮差弗雷德的平凡，以及在他平凡的岗位上所做的点点滴滴平凡的事，这些我们所有人都能够做到，而在现实生活中，我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性，结果一事无成。我想之所以《邮差弗雷德》一书能感动那么多人，能在众多励志书籍中脱颖而出，主要是因为我们大多数人是平凡的，但只要能在平凡的工作岗位上认知自我，相信自我，那么，我们每个人都能够有所作为。

2。在工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐地工作，并不是为了获得更多的报酬，也不是为了得到升迁的机会，反而因此损失了一些个人的时光和金钱，但他没有抱怨，而是一向在努力的工作，并品味着工作给他带来的快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻找快乐，正是这种追求乐趣的精神使他的工作变的更搞笑味，也使他更加热爱自我的工作。弗雷德和他的工作方式，对于当今社会任何期望有所成就以及脱颖而出的人们来说，都是极为实用的象征。因为我们每个人也一样能够在工作中找到快乐、享受快乐。

3。在工作中懂得尊重。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无尚光荣。又如中国的普通士兵雷锋、售票员李素丽、管道工徐虎等等，都让他们的工作有了尊严，也让他们赢得了所有人的尊重。其实，对工作的尊重，也是对生活的尊重，也是对自我的尊重。工作是完美的，工作不仅仅能满足人们物质层面上的东西，更能满足人们心理层面上的东西，比如稳定感、归宿感等，当然，也许还有成就感。每当念及过去的岁月，我们不禁感叹生命的那份匆忙和短暂，“独伧然而涕下”。我们没有理由不好好工作，去获得心灵的那份满足感，让每一天都在充实的忙碌中度过。不论对这份工作是否喜欢，不论是否会得到升迁，不管是否有抱怨，我们都就应尊重自我所从事的工作，尊重自我的生活。

读《邮差弗雷德》心得体会篇八

《邮差弗雷德》为我们讲述了一个员工增值榜样。这个榜样，看似朴实无华，却散射出无限的光辉。成为“弗雷德”，有利于员工的个人成长;拥有“弗雷德”，有利于企业的发展。“弗雷德”不是一个空洞的口号，而是实际的行动。

“弗雷德精神”最重要的体现途径是个体行为。一名优秀的弗雷德，大多具有以下特质：1.拥有端正的工作态度：不管是否有赞扬声，都要做好本职工作，最大程度的提升增值空间;2.充分发挥沟通的作用：人类是社会性的群体，建立有效的沟通互动，不仅有利于工作的开展，而且有可以帮助他人对企业团体形成良好的印象;3.换位思考：与企业换位，与客户换位，是企业与客户之间达成共识;4.拥有自信心：不是为了工作而工作，而是在做有意义的事，而且坚信自己做的是最好的;5.从小事做起：无论事情多么微不足道，都有其存在的价值，“千里之行始于足下”，只有不断积累才能达到理想中的顶峰。

另一方面，拥有“弗雷德员工”，企业的管理者要做出有效的行动：1.对员工进行规范化的培训，让机构的各个阶层都有弗雷德式的雇员;2.发现“弗雷德员工”，给每一个求职的“弗雷德”一片展示的舞台，同时发现潜在的“弗雷德”，充分发挥每个员工的主观能动性;3.建立行之有效的鼓励、奖赏机制，无论是心理层面的还是物质层面的，奖赏会好过惩罚;4.应该有意识地教育人们以弗雷德的方式进行思考和工作，这种教育的另一个好处是使领导或经理的领导技能得到提高;5.以身作则，“身不正虽令不行;身正虽不令亦行”，这也是最好的榜样。

从心理学角度分析，可以用马斯洛的“需要层次理论”来解释。马斯洛将个体的需求分成五个等级：生理的需求，安全的需求，归属和爱的需求，尊重的需求及自我实现的需求。前三种需求是最基本的需求，后两种需求是高级的需求。当人类个体的基本需求得到满足后，会产生高级的需求。当员工付出“弗雷德式”的工作时，客户会有良好的个人体验，同时也给予服务人员相应的回馈，双方达成互相尊重的状态。当客户或企业给予付出劳动的员工正面的评价或相应的奖赏，员工会体验到与其付出成正比的回报，自身价值得到肯定，因此产生心理上的满足，即实现自我的价值。这时，也是企业与客户双赢的状态。

读着弗雷德的故事，让我学到了很多。首先，事不在小，贵在坚持。也许我们所做的事只是举手之劳，对他人的影响也不见得惊天动地，可是当这些微不足道的小事积少成多后，所带来的力量不可小视。当付出成为一种习惯，你会发现：得到的比付出的更多。其次，漂亮的沟通方式可以使人与人之间建立牢固的合作关系。有人的地方就有交流，融洽的人际关系得益于良好的沟通。相反，沟通、表达的方式有不妥之处，很可能会好心办坏事。第三，学会赞同他人。俗话说：“良言一句三冬暖，恶言伤人六月寒”。人们往往放大了他人的不足之处，而忽略了他人的过人之处。在对他人进行肯定的同时，也会赢得他人对自己的赞许。“予人玫瑰，手有余香”，也正是这个道理。第四，懂得分享。有这样一段箴言：“你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换之后，还是每人还是一个苹果。但是如果你一个想法，我有一个想法，我们交换之后，每个人就有了两个想法。”这就是分享。第五，细节决定成败。对细节的忽略很可能是造成事故的根源。

弗雷德的故事也让我想起了电视剧《士兵突击》的主角许三多。整个剧情围绕着许三多在部队里的成长历程展开。许三多从刚入伍时的一无是处，到故事最后成为一名优秀的特种兵。在部队的几年里，他遵循着“好好活，做有意义的事”的信条，一直认真、执着地做着每一件小事，甚至使战友对他忍无可忍。但是正是这种有点傻的执着，经过一点点的积累，使许三多变成战友们仰慕的“参天大树”。往往，人们所缺少的是信仰，而且是对一种信仰的坚持。有信仰的人看似有些固执，但正是这种执着成就了他们令人称赞的事迹。

“邮差弗雷德”代表的不仅是一群人、一种文化，也是一种精神、一种信仰。在社会文明不断发展的今天，“弗雷德精神”可以作为时代精神或者文化食粮供给大众学习和揣摩。伟大出于平凡、源于生活，只有在生活中一点一滴的积累，才能有所成就。