市住房保障和房产管理局年终工作总结(大全8篇)

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市住房保障和房产管理局年终工作总结篇一

房地产业是我市国民经济重要支柱产业，为了确保我市房地产业健康、持续、快速发展，我局上半年从三个方面强化了房产行业行政管理职能。

上半年，我局认真贯彻国务院18号文件，加大了宏观调控的力度。一是初步建立了房地产开发企业信用档案系统，对各开发企业诚信行为进行了认真监控。二是加强了房地产开发企业的资质管理，注销了一批没有开发业绩，群众投诉多的违规企业。三是加强房地产项目的监控，引导了正确的投资方向。1—6月，全市房地产开发实现快速运行的良好态势，房地产开发投资稳步增长，全市房地产开发投资完成8．9亿元，较上年同期增长13％，商品房施工面积168万平米，较上年同期增长5％；商品竣工面积20万平米，同比增长7％；商品房空置率较去年有所降低，控制在15％以内，商品房开发投资结构进一步优化，房地产开发投资已成为我市一个新的.经济增长点。

上半年，我局着重在加强市场引导，在开放搞活房地产市场上下功夫。一是加强了商品房预售管理，严格按规定发放预售许可证，规范销售行为。上半年共颁发商品房预售许可证17份，办理商品房预售合同备案1648份。二是鼓励、扶持房地产中介企业的发展，为他们提供良好的发展环境。三是提供优质服务，优质、高效办理各类房地产交易手续。1—6月份，全市共办理房地产转让手续3065起，面积21．9万平米，成交金额达1．85亿元。其中商品房转让1315套面积9．7万平米，成交金额1．2亿元；二级市场转让1750套，面积12．2万平米，成交金额0．65亿元。1—6月份全市共办理抵寸甲手续3330起，抵押面积47．36万平米，抵押价值近4亿元。其中现房抵寸甲1380起，面积34．39万平米，抵押价值2．7亿元；期房抵押1950起，面积12．97万平米，抵押价值1．3亿元，房地产市场日趋活跃。

上半年，我局筹建了郴州市物业管理协会，加强物业管理行业指导力度。一是指导了香雪苑、乐仙山庄、华宁花园等知名楼盘召开首次业主大会，取得了良好反响。二是加大了维修基金的收缴力度，上半年共收缴维修基金1110多万，从源头杜绝了因商品房维修公用部位造成的物业管理纠纷。三是与建设部深圳培训中心联系，在我市举办了一期物业管理企业经理培训班，从而提高了广大物业从业人员的管理水平。四是全市物业管理社会化、专业化、市场化步伐进一步加大，1—6月份，全市物业管理面积达410万平米，较去年全年增长20％，实现营业收入1208万元，较去年全年增长15％，安置下岗人员700余人，取得了经济效益和社会效益的双丰收。

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市住房保障和房产管理局年终工作总结篇二

在全体管修人员的共同努力下，房产管理各项经济指标圆满完成，现总结如下：

为增强房产管理及租金征收的透明度，更加充分调动全体房管人员的工作热情，我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况，每月10号左右召开一次主管经理会议，下发一次通报，通报各单位租金完成情况，研究分析和解决存在的问题，介绍好的经验。

总之，全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金万元，占预收额%，超年初计划%，与去年同期相比提高了%;陈欠租金计划完成万元，实际完成万元，超年初计划万元。

随着房改不断深入，物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加，这引起了公司领导的高度重视，为此，我们对这两费进行了普查、摸清了底数后，经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩，同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成万元，占预收额的%，超计划%，二次加压供水费实际完成万元，占预收额的%，超计划%。

(一)加强房管人员的业务。

为了加强房产管理工作，不断提高房管人员的政策、业务水平，提高服务质量，集团总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班，利用二天时间，重点学习了物业管理方面的有关知识，各级领导对这次学习非常重视，公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场，各管房单位领导积极组织，参加学习的房管人员认真准备，因此，在全集团考试中，我公司取得了第一名的好成绩，得到了领导的好评。

(二)规范承租名义变更手续。

为避免换发租赁证期间因承租名义变更手续不规范引发民事纠纷及行政诉讼等问题，我们要求各单位要严格按《哈尔滨市直管公有住房承租名义变更审批管理办法》和《哈尔滨市公有住房延续性承租名义变更和承租证分户的规定》精神办理，同时对房屋使用权有偿转让、延续性承租名义变更、工商用房更名、上级批转的内调手续等进行了严格规定。交要求各单位继续严格执行“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”中所规定的在办理承租名义变更手续时原承租人必需到场，亲自签字盖章，主要家庭成员必须签字盖章的规定。

针对近两年来，我公司接管了大量的住宅小区，房管人员增减变动较大，同时，由于过去大修、翻修、垫修、火灾止租的房屋较多，几经调动房管人员，存在不按时起租的现象，时间较长后，台帐与档案不相符，为了加强房产管理，堵塞漏洞，我们对台帐、档案各项数据进行核兑，统一了各项数据。

为了贯彻市政府提出的开展“绿色楼道”工程，落实好市政府“绿色楼道”工程行动方案，同时为了进一步加强我公司物业管理工作的力度，营造优美、舒适的居住环境，我们根据市政府全面实施“绿色楼道”工程的要求，通过整治楼道卫生，确保20%以上的社区、小区居民楼道达到“净化、美化、亮化、文化”的标准，结合我公司实际下发了关于印发《开展绿色楼道工程活动实施方案》的通知，并对清扫楼道、清理屋面、清理小区庭院、维修水落管等进行了严格的规定，全公司粉刷单元291个，受益户数为5436户。

我公司组建房产维修“110”服务中心已三年多的时间，在全体干部职工的共同努力下，为广大住户解决了许多住房的急、难、险问题，得到了广大住户的好评。这对我们在各项服务工作中均起到了促进和推动作用。

1、我科室根据《四项承诺制》的要求，强化了服务意识和服务质量，在全公司范围内继续开展优质服务活动，并根据哈房办发《哈尔滨市房产管理局办公室关于印发局长信访电话考核实施细则的通知》精神，结合我公司的实际情况，制定并下发了《房产“110”服务管理办法》，提出了具体要求，收到了一定的效果。各管房单位在提高服务意识、服务质量和抢修及时率等方面都有了很大进步。

2、在不断提高职工素质上下功夫，提出在工作中踏踏实实为群众办实事，要求坚持做到“三不下岗、三不放手、三级走访”制度，为住户解决了许多实际困难，树立了以刘兆滨同志为典型的先进模范人物，在全公司范围内掀起了向刘兆滨同志学习的热潮，涌现出了许多向刘兆滨同志一样的好人好事。

3、为了保证房产“110”服务工作的及时有效，我们建立了严格的交接班制度，杜绝了因交接班不当而引起的报修没有得到及时有效的'维修和反馈不及时等问题。

4、为了使房产“110”服务工作落到实处，我们还建立了维修服务回访制度，通过回访可直接了解到广大住户对我们工作的满意程度，听取广大群众的意见，不断改进我们工作中存在的不足，使服务工作更上一层楼。为了保证房产“110”服务工作的顺利开展，为了给广大居民提供方便、快捷、优质的服务环境，我们协同有关部门组成房产“110”服务工作检查小组，每月定期对各分公司的服务质量、内业建设、抢修及时率、值班人员在岗等问题进行检查，听取广大干部、职工及群众的见意，发现问题及时处理，极大的提高了房产“110”服务的及时、有效率。

小修管理在房产管理工作中起着承上启下的作用，小修及时率与维修质量直接制约着房屋租金征收，为此，公司在资金紧张的情况下，全年计划投入万元小修资金，实际完成万元。但是，仍然远远不能满足需求，因此，我们对有限的资金进行科学的、合理的安排小修资金的使用，克服小修资金少、工程量大等困难，利用有限的资金进行科学的、合理的安排，使有限的资金真正用到实处，为广大居民解决疾苦。通过全公司上下共同努力，全年小修服务受益户数达户;完成小修工作量万元，其中为户居民解决了吃水难的问题，疏通下水堵塞户次，解决屋面漏雨问题户，抢修室内照明设施户，共涌现出好人好事件，收到住户表扬信封，锦旗面，电台、电视台、报纸表扬次。小修养护及时率达到100%。今年夏季，公司在资金极度紧张的情况下，拿出3。3万余元资金对公司所管水箱进行了全面彻底的清涮、消毒及清理，同时拿出0.48万元，为全公司32处水箱房办理了饮用水卫生许可证，保障了居民饮水卫生。

经过几年的工作实践，我们先后制定的“租金征收工作奖罚方案”、“租金征收奖罚细则”、“关于对住宅房屋因遗留问题拖欠租金处理规定”、“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”`“关于组织房管人员业务学习有关问题的通知”、“关于房管业务几个有关问题的规定”等一系列规章制度，以及今年我们对房屋租金征收进行的改革，取得了圆满成功。使房产管理工作向科学化、企业化、现代化管理又迈进一步。为我公司今后的体制改革及发展奠定了坚实的基础。

市住房保障和房产管理局年终工作总结篇三

xxxx年，区房管局在区委、区政府的正确领导下，深入落实中央、省委、市委和区委稳增长、调结构、惠民生、保稳定的重大部署，以区委深入实施“五大行动”为工作指引，真抓实干、开拓创新、克难奋进，各项工作目标任务顺利推进。现将xxxx年工作完成情况总结如下：

一、狠抓关键，重点工作成效显著。

（一）稳增长，房地产市场稳定发展。

一是大力推进房地产固定资产投资工作。在一、二月我区固定资产投资急剧下滑的情况下，我局主动担当，积极协调国土、规划、建设、发改、镇（街道）和园区管委会等单位，完成了七一国际广场、圣桦公馆、佳乐国际四期等xx个项目的投资入库，实现了“开门红”。二是协调推进xx个重点项目建设。友盛?上都、万新联怡新都板桥x街已完工交付。三是严格落实限购限价政策。制定了《新都区商品住房销售申报价格指导会商规则》，召开会商会议xx次，对xx个预售项目申报价格进行会商，确保商品住房价格的稳定。四是大力整治房产市场秩序。从x月起对全区xxx余家房地产开发企业和中介机构进行了集中专项检查；主动约谈xx个预售项目的监管银行，并发放告知函，要求监管银行切实履行监管义务。同时，加强与新都电视台、新都资讯的合作，每月推出一期“香城房产”栏目，宣传我区区位优势、优质楼盘和品牌项目。

（二）惠民生，群众福祉切实增进。

一是加强公共租赁住房建设。大力推进公租房建设，截止xx月底，工业东区x号楼已竣工验收，投入使用。x号楼xxx套公租房全部完工，正进行消防、规划等验收；进一步建立完善了保障性住房管理体系，完善了保障性住房相关配套措施，公共租赁住房进入、腾退等管理机制更加健全，做到应保尽保。截至xx月底，为xxx户低收入家庭提供住房保障，其中实物配租xxx户，发放租赁补贴xx户；率先出台了《新都区人才安居工程实施细则》，并筹集了“学府苑”小区xx套房源作为人才公寓房、三河街道“二台子b区”xx套房源作为青年人才公屋。从xxxx年x月x日开始，已分x批次对确认资格的人才开展了公开摇号配租工作。截止目前，已完成xx户配租工作，并与新都区房管局签订了《意向性协议书》，率先在全市摇号配租，第一个实现人房关联的区县。

二是积极推进棚户区改造。确定新都街道团结片区、新都街道东环路片区、大丰街道旭光小区为xxxx年x个棚改立项工作；加大对区重大项目的政策指导力度，对条件成熟的地铁x号线、翠微湖森林公园、成彭高速扩容项目启动了征收程序。

三是大力推进老旧院落整治。在整治院落全部成立了院委会，完善了院落自治管理制度，目前已完成全部xx个老旧院落的物业管理和维修资金归集工作。

三是加强老旧危房管理。积极开展了排查、整治工作。对排查的严重安全隐患，今年已下发xx份《危险房屋通知书》，并指导协助房屋使用安全责任人及时申请房屋安全鉴定。目前，全区共排查xxx处城镇老旧危房，存在安全隐患的房屋共xx栋。

（三）促发展，物业管理提档升级。

为进一步规范我区物业服务企业的管理活动，确保物业管理行业经营安全，督促物业服务企业承担维护社会稳定的责任，创建“平安、和谐、安全”的居住环境，住宅小区的安防、人防、技防、消防得到了有效改善，治安环境、卫生环境不断提高，小区居民的满意度和幸福感不断提升。

一是健全工作机制强力推进。在修订完善《x市新都区物业小区平安治理指导意见（征求意见稿）》基础上，积极构建物业小区平安治理的常态化机制，成立了专项工作领导小组，建立了联席会议制度，建立完善了纠纷调处体系，健全完善有效化解物业矛盾纠纷途径。二是积极开展区域差别化试点。按照社会治安综合治理推进情况，在条件成熟的镇（街道）的住宅小区平安治理试点工作，积极引入社会组织参与社区、小区治理工作，形成更好的社区治理和小区治理更好的模式和经验。三是下沉审核考核权限。全面推进住宅小区和社区改革创新，通过下放审批权限、简化工作流程、统一办理标准，全面推行了便民服务“一站受理、一站办结”模式；首设专职“小区联系工作员”，制定《物业服务企业考评及信用评等级运用办法》，大力提升社区和物业小区的居民自治组织能力。四是大力推进智慧小区建设。区房管局以大数据管理和应用为基础，积极推进gis地理信息系统建设工作，通过数据采集-录入-更新维护，建立一个准确、高效、全面、规范的地理信息系统，积极引导物业小区引进和开发互联网信息技术，推进小区智慧安防建设和智能化物业管理服务，建设“智慧小区”。

二、履职尽责，基本工作目标圆满完成（一）房屋安全管理。

一是加强老旧危房管理。积极开展老旧危房排查、整治，对排查的严重安全隐患，今年已下发xx份《危险房屋通知书》，并指导协助房屋使用安全责任人及时申请房屋安全鉴定。目前，全区共排查xxx处城镇老旧危房，存在安全隐患的房屋共xx栋。二是加强玻璃幕墙安全管理。按照上级文件精神，对全区xx个项目的玻璃幕墙进行了安全排查，排查外墙砖脱落情况，排查出x个项目存在安全隐患，督促企业积极整改落实。三是认真开展所辖公房小区及物业小区消防、汛期等安全生产巡查检查；四是完成白蚁防治施工，开展了宝光寺白蚁综合防治工作，并对xx个新建房屋工程实施了白蚁预防处理，施工面积xx万平方米，完成xx个项目竣工复核，面积xxx万平方米。

（二）农村产权制度改革工作。

完成农村房屋各类登记xxx件，其中查漏补缺农村房屋确权登记xx户，复核纠错、挂失、变更等其他登记xxx件。协调处理xxx厂职工集资建房和农林局单位x户职工房改遗留问题，切实解决了企业和群众的实际困难。完成x家申请房改维修金的单位进行资料审查、查勘，拨付房改维修基金xx.x万元。

继续做好房屋产权档案数字化扫描、立卷、归档、利用工作。截止xxxx年xx月底，整理组卷抵押档案xxxxx户、所有权档案xxxxx户。

三、统筹兼顾，共同工作目标全面推进。

（一）经纪机构监管落到实处。

按照《x市新都区房地产开发销售中介行为专项整治工作实施方案》要求，从x月起集中开展了商品房市场秩序专项整治活动。截止目前，检查组共出动执法人员xx余人次，执法车辆xx台次，对我区xxx余家房地产开发企业和中介机构进行了集中专项检查。对富力桃园、荣盛香堤荣府等xx余个中介机构和房地产开发项目发出《责令改正通知书》，对大丰裕新房产信息部涉嫌提供银行按揭虚假证明材料办理交易过户进行立案查处；成功启动存量房资金监管服务，亿元。

（二）历史建筑保护实施到位。

石板滩文昌宫确定为xxxx年第八批历史建筑。按照新的《历史建筑修缮专项资金使用办法》的规定，已完成历史建筑的xxxx年修缮保护申报工作，斑竹园镇刘家祠堂、石板滩文昌宫修缮保护已进入设计阶段。

（三）做实房产交易风险防控。

一是落实专题会议，研判矛盾纠纷。召开x次涉稳楼盘专题会议，收集各涉稳楼盘基本情况，评估矛盾纠纷风险等级，研究制定化解方案，安排专人建立涉稳楼盘台账，形成了较为可行的处置方案。二是落实包案制度，化解矛盾纠纷。指定专人摸清楼盘基本情况，协调矛盾纠纷，跟踪化解情况，拟定处置方案，取得初步成效。天府香城印象项目完成了复工交房；泽翰峰景项目陆续复工；锦绣水岸项目权证已启动办理；金香领邸完成交房。三是加强市场管理，有效防止新增。安排专人开展专项排查清理，主要检查各销售楼盘的销售行为、资金使用、交付情况、权证办理等内容，通过采取约谈、告诫、指导等方式，引导和督促企业及时整改完善，有效防止矛盾纠纷的扩大。

（四）维修资金归集到位。

新建楼盘归集维修资金xxxx万元，归集率xxx%；xxxx年已有xx个老旧院落缴存维修资金，归集率xxx%；物业保修金缴存xxx万元；办理房屋专项维修资金使用备案项目xx个，拨付使用资金xx万元；拟定了维修资金账户清理方案。

（五）依法行政处置信访问题。

积极回复处理市委书记信箱与网络理政平台、信访大数据综合业务平台、人民网留言、区委书记信箱、区长信箱、网络投诉等平台的信访件，确保件件有回复、事事有回音；建立行政执法人员档案，完成全局行政执法证件的审验和办理工作；处置回复x件人大建议、政协提案，承办了x件涉及房屋登记纠纷的行政诉讼案件。截止xxxx年xx月底，共受理信访量xxxx件，其中大数据平台（全国信访网）xxx件，占信访量x%；市长信箱xxx件，占信访x%；区长信箱xxxx件，占信访量的xx%；其他信访件xxx件，占信访量的x%；市长公开电话xxxx件，占信访量xx%；区长公开电话xxx件，占信访量x%；xxxxx文明热线xxx件，占信访量x%；网络舆情xxx件，占信访量x%；视频接访xx件，占信访量x.x%。

市住房保障和房产管理局年终工作总结篇四

为进一步加强局机关值班工作，确保我局公务政务正常运转、及时处置突发事件和机关公共安全，结合我局实际情况，实行局领导带班制度和专职值班制度。现制定如下工作方案。

带班领导由局领导轮流担任，全面负责值班期间的值班工作，处理公务政务及突发事件。

设置专门值班室，实行

24。

小时不间断值守，由。

4

名专职值班员负责白天、夜间和周六周日的值班工作，与监控室值守形成。

24。

小时“双人双岗”值班制度。

国家法定节假日和重大活动期间的值班工作由局机关各处（室）副科级以上（含副科级）人员轮流值班，需要调换值班顺序的，可自行沟通协商，并报请局主管领导同意后可以调换，同时告知值班室。值班室安排副班。

值班室由局办公室进行管理。负责编制值班人员轮流表，对值班室及工作人员进行管理，适时对全局值班情况进行督促检查。

（一）处理公务来电来文，答复公务电话的查询。

（二）接待来访群众，处理一般的来访事件。

（三）处理突发事件和紧急公务。

（四）向局领导报告重要事件和重要情况。

（五）认真完成局领导交办的其他工作。

（六）做好值班记录和值班交接班工作。

（七）自觉遵守值班规定，搞好值班室内务。

（八）做好机关的安全保卫工作。

值班员要在值班室值班，确保值班电话、传真联络畅通，带班领导全面负责值班工作。

收到各类公务来电时，值班员应在《值班记录》中记录清楚如下内容：来电人的单位、姓名、联系电话、电话内容及要求（会议通知要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求），及时报送局带班领导，按照局带班领导指示及时处理；接到各类公务来文时，要将来文时间、来文内容、来文标题记录清楚并挂值班报告签，及时报送局带班领导，按照局带班领导指示及时处理。

遇有紧急和突发事件，值班员要在第一时间报告局带班领导，应在带班领导的带领下，迅速赶到事件现场并进行相应的处理；若遇重大突发事件，应及时呈报局主要领导、带班领导，按照领导指示及时进行处置。

值班期间如遇上级领导来局检查工作，值班员应负责接待并及时通知带班领导、局主要领导和局办公室负责人；如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，作好记录，做好群众思想工作，不得推诿不办，并及时移交信访办处理。

归档文件范围包括政务值班报告、及电话记录。要建立纸质和电子台账，妥善保管，以备查阅。

监控室值班员要严格做好机关的安全保卫工作，注意防火、防盗。

（一）值班员要以高度的事业心和政治责任感切实担负起值班工作任务。

（二）值班员必须按时到岗，要严格按照值班表时间值班，不得迟到、早退、擅离职守，及时接听电话，及时接受传真和文件。值班期间不准饮酒，不许外来人员随意翻阅电话记录、文件和在值班室留宿。

（三）值班人员要认真做好交接班工作，接班人员要提前。

10。

分钟到岗，认真履行交接手续，需继续办理的事项要登记清楚，确保值班工作连续性。交班时要在交接班登记本上，记清接班时间、办理来电来文情况、需要继续办理事项、交班时间、交班人签名、接班人签名等事项。

（四）来文办理过程中，要注意提高准确度，避免出现错别字、错标点、混淆领导分工等现象；送件取件速度要快，领导批示要第一时间落实，及时认真登记办理过程。

（五）工作时间收到密件和正式文件，要及时转局办公室办理，并在文件登记簿上详细记录来文单位、标题、文号等要素。

（六）值班人员不得将领导同志的电话、住址、活动情况随意告诉无关人员。

（七）值班原则上一律不准请假，如有特殊事情，需经带班领导批准可委托他人代值，代值者应负一切责任。

（八）工作时间要注意个人形象，不穿拖鞋，衣物干净整洁，行为举止大方有礼；工作时间不得从事与工作无关的娱乐活动，特别是玩电脑游戏、看电影、玩手机等行为。

（九）注意保持值班室良好工作环境，做好内务整洁，干净有序。

（十）凡值班人员不在岗位，造成严重后果的，将视情节轻重给予严肃处理。

市住房保障和房产管理局年终工作总结篇五

2009年我局计划生育工作在省、市计生主管部门的精心指导下及市委、市政府的正确领导下，在局领导高度重视和各单位专干的不懈努力下，计划生育综合治理工作取得了较好的效果。

年初，我局与省建设厅、市政府分别签订了二00九《人口与计划生育目标管理责任书》，根据《责任书》的要求，我局围绕年初制定的计生工作规划、计划生育综合治理工作考核评估方案，扎扎实实地把计划生育综治工作落到实处，圆满完成上级下达的计生综治工作目标任务。

一、领导重视，责任明确。

按责任制要求，我局组织召开了2次计生综治工作专题会议，局计划生育综合治理工作领导小组，坚持党政一把手负总责，局相关领导和科室负责人及计生专（兼）干具体抓。局属各责任单位、县（市）区房产局坚持相应的领导格局和工作格局，全系统上下联动，坚持计生国策不动摇，将计生综治工作纳入了重要议事日程，形成了齐抓共管、综合治理的良好格局。

二、层层签状，级级负责。

年初根据省、市责任状的目标管理要求，我局与各县（市）区房产局及局属各单位，签订了计划生育工作责任状，将人口与计划生育综合治理工作列入本系统目标管理综合考核的内容。县（市）区房产局分别与当地政府、局属各单位和各科(股)室签订了计划生育目标管理责任书，将计生工作责任目标进行层层分解，落实到各部门、各单位和责任人，并将目标考核与年终奖惩挂钩，切实强化了各级各单位抓计生工作的责任。

三、加强督查，确保落实。

我局年初制定了计划生育综合治理目标管理考核方案及考核记分表，每次督查时严格按照考核方案及考核表记分排名。全年进行了二次计生综治工作督查，对各单位的资料进行了认真核查，并将督查情况进行通报，以鼓励先进，鞭策后进，促进均衡开展。各责任单位能够积极主动履行计生综治职责，都制定了2009计生综治工作计划和目标管理考核方案并组织每季度进行一次专门督查，下发督查通报，发现问题及时整改到位。对20**计生综治工作进行了目标管理考核予以奖惩兑现，确保了计生综治工作责任制的落实，我局09年用于计生专项经费开支达3.1万元，足额保证了各项工作经费。我局系统今年用于计生专项经费开支达37.75万多元，各单位经费到位率100％。据统计，今年各县市（区）房产局对持有“独生子女父母优惠证”的流动人口在办理房屋产权手续时，给予优惠总费用近12.43万元。

四、宣传到位，工作认真。

2009年8月20日，我局组织召开了局系统计划生育综合治理工作会议，安排和布署下阶段工作，并专题学习有关流动人口计生综合管理的法规政策。市计生委流动人口管理科夏科长、王科长就《流动人口计划生育工作条例》进行了专题辅导。09年8月25日我们组织了整个房产系统的计生专干及分管领导一起外出内蒙古参观学习，给大家提供了一个学习与各专干之间相互交流的机会。09年10月22日的房交会上，我们也印发了上千份宣传资料，在房交会上发放给大家，让全民都一起来学习了解计划生育的条例与知识。上备v35生育管理工作的暂行规定》，各单位充分结合自身实际，利用墙报、宣传画等形式、组织观看影碟和学习计生知识以及考试等手段，宣传计生政策,提高工作能力。xx县对单位的自管房和扶贫工作驻点村的育龄对象送资料上门学习，党政一把手亲自带队到联系乡镇开展计生知识宣传，印发宣传资料；xx县在新农村建设中发放宣传资料200余册；xx县对门面租赁户女性开展计划生育政策及健康知识学习，组织观看《关爱女孩xx在行动》等光碟；xx区房产局组织全局女职工学习新修改的《计生条例》并进行了考试。xx县房产局配合社区到当地开发小区发放计划生育宣传资料，“三八”妇女节组织女干部外出参观学习。衡房集团组织女职工参加市计生委主办的“学计生条例，促和谐衡阳”有奖知识竞赛，并获得奖励。xx县房产局每出台一份文件，只要涉及计生对象的，文件起草后都主动送到当地计生部门征求意见，然后再下发，南岳对每次督查原始记录都非常详细，工作非常主动、细致。常宁、衡南等各单位对公房门面租赁户流动人口进一步完善了育龄妇女婚育档案。

五、政策兼容，工作创新我局在今年的计划生育综合治理工作创新中，一直执行**年制定的优惠政策，继续对流动人口计生对象办理房产证手续给予一定优惠的规定，各县（市）区房产局也一直执行各单位制定的优惠政策。xx县房产局对申请租住国有公户或自管公房的独生子女或二女结扎户，房屋租金优惠5％，对申请廉租房补贴或实物配租的城镇低收入家庭，赁独生子女或二女结扎户证明优先解决。这一举措更有力的推动了计划生育工作的发展与创新。另外产权处制定了《关于进一步加强产权处停薪留职人员职工配偶、临时工计划生育管理工作的暂行规定》；xx县制定了单位内部职工违反停薪留职协议的决定，加强了对三类人员的管理到位。

六、综合把关，落实到位。

各单位均能及时上报计生相关报表，建立并完善相关台帐，严格执行房屋出租和产权过户计划生育综合治理有关规定，对办理流动人口房产登记时，各单位均进行婚育证明查验、登记、上报。上报率100%，查验办理公房租赁流动人口持证率100%、签订合同率100%。各单位对内部职工计生工作也严格把关，做到了“三查四术”到位率100％，未出现一例计划外生育。

市住房保障和房产管理局年终工作总结篇六

在全体管修人员的共同努力下，房产管理各项经济指标圆满完成，现总结如下：

一、租金征收工作。

为增强房产管理及租金征收的透明度，更加充分调动全体房管人员的工作热情，我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况，每月10号左右召开一次主管经理会议，下发一次通报，通报各单位租金完成情况，研究分析和解决存在的问题，介绍好的经验。

总之，全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金万元，占预收额%，超年初计划%，与去年同期相比提高了%;陈欠租金计划完成万元，实际完成万元，超年初计划万元。

随着房改不断深入，物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加，这引起了公司领导的高度重视，为此，我们对这两费进行了普查、摸清了底数后，经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩，同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成万元，占预收额的%，超计划%，二次加压供水费实际完成万元，占预收额的%，超计划%。

二、房管内业建设。

(一)加强房管人员的业务学习。

为了加强房产管理工作，不断提高房管人员的政策、业务水平，提高服务质量，集团总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班，利用二天时间，重点学习了物业管理方面的有关知识，各级领导对这次学习非常重视，公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场，各管房单位领导积极组织，参加学习的房管人员认真准备，因此，在全集团考试中，我公司取得了第一名的好成绩，得到了领导的好评。

(二)规范承租名义变更手续。

为避免换发租赁证期间因承租名义变更手续不规范引发民事纠纷及行政诉讼等问题，我们要求各单位要严格按《哈尔滨市直管公有住房承租名义变更审批管理办法》和《哈尔滨市公有住房延续性承租名义变更和承租证分户的规定》精神办理，同时对房屋使用权有偿转让、延续性承租名义变更、工商用房更名、上级批转的内调手续等进行了严格规定。交要求各单位继续严格执行“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”中所规定的在办理承租名义变更手续时原承租人必需到场，亲自签字盖章，主要家庭成员必须签字盖章的规定。

针对近两年来，我公司接管了大量的住宅小区，房管人员增减变动较大，同时，由于过去大修、翻修、垫修、火灾止租的房屋较多，几经调动房管人员，存在不按时起租的现象，时间较长后，台帐与档案不相符，为了加强房产管理，堵塞漏洞，我们对台帐、档案各项数据进行核兑，统一了各项数据。

三、物业管理。

为了贯彻市政府提出的开展“绿色楼道”工程，落实好市政府“绿色楼道”工程行动方案，同时为了进一步加强我公司物业管理工作的力度，营造优美、舒适的居住环境，我们根据市政府全面实施“绿色楼道”工程的要求，通过整治楼道卫生，确保20%以上的社区、小区居民楼道达到“净化、美化、亮化、文化”的标准，结合我公司实际下发了关于印发《开展绿色楼道工程活动实施方案》的通知，并对清扫楼道、清理屋面、清理小区庭院、维修水落管等进行了严格的规定，全公司粉刷单元291个，受益户数为5436户。

四、房屋接管。

五、“110”服务、四项承诺服务。

我公司组建房产维修“110”服务中心已三年多的时间，在全体干部职工的共同努力下，为广大住户解决了许多住房的急、难、险问题，得到了广大住户的好评。这对我们在各项服务工作中均起到了促进和推动作用。1、我科室根据《四项承诺制》的要求，强化了服务意识和服务质量，在全公司范围内继续开展优质服务活动，并根据哈房办发《哈尔滨市房产管理局办公室关于印发局长信访电话考核实施细则的通知》精神，结合我公司的实际情况，制定并下发了《房产“110”服务管理办法》，提出了具体要求，收到了一定的效果。各管房单位在提高服务意识、服务质量和抢修及时率等方面都有了很大进步。2、在不断提高职工素质上下功夫，提出在工作中踏踏实实为群众办实事，要求坚持做到“三不下岗、三不放手、三级走访”制度，为住户解决了许多实际困难，树立了以刘兆滨同志为典型的先进模范人物，在全公司范围内掀起了向刘兆滨同志学习的热潮，涌现出了许多向刘兆滨同志一样的好人好事。3、为了保证房产“110”服务工作的及时有效，我们建立了严格的交接班制度，杜绝了因交接班不当而引起的报修没有得到及时有效的维修和反馈不及时等问题。4、为了使房产“110”服务工作落到实处，我们还建立了维修服务回访制度，通过回访可直接了解到广大住户对我们工作的满意程度，听取广大群众的意见，不断改进我们工作中存在的不足，使服务工作更上一层楼。为了保证房产“110”服务工作的顺利开展，为了给广大居民提供方便、快捷、优质的服务环境，我们协同有关部门组成房产“110”服务工作检查小组，每月定期对各分公司的服务质量、内业建设、抢修及时率、值班人员在岗等问题进行检查，听取广大干部、职工及群众的见意，发现问题及时处理，极大的提高了房产“110”服务的及时、有效率。

七、小修管理。

事件，收到住户表扬信封，锦旗面，电台、电视台、报纸表扬次。小修养护及时率达到100%。今年夏季，公司在资金极度紧张的情况下，拿出3。3万余元资金对公司所管水箱进行了全面彻底的清涮、消毒及清理，同时拿出0。48万元，为全公司32处水箱房办理了饮用水卫生许可证，保障了居民饮水卫生。

八、认真执行公司制定的各项规章制度。

经过几年的工作实践，我们先后制定的“租金征收工作奖罚方案”、“租金征收奖罚细则”、“关于对住宅房屋因遗留问题拖欠租金处理规定”、“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”`“关于组织房管人员业务学习有关问题的通知”、“关于房管业务几个有关问题的规定”等一系列规章制度，以及今年我们对房屋租金征收进行的改革，取得了圆满成功。使房产管理工作向科学化、企业化、现代化管理又迈进一步。为我公司今后的体制改革及发展奠定了坚实的基础。

市住房保障和房产管理局年终工作总结篇七

年度工作计划。

过去的。

2011。

年，是我们全市房管（房改）系统努力付出的一年，也是取得丰硕成果的一年。

年，是党的十八大召开之年，是实施“十二五”规划承上启下的关键一年，也是住房保障和房产管理工作面临机遇和挑战的一年。

2011。

年底召开的中央经济工作会议明确指出，

年的宏观经济形势和房地产市场形势将更加复杂，保障性住房建设和管理的工作压力将进一步加大，对住房保障和房产管理各项工作的要求也将进一步提高。面对复杂而严峻的形势，我们必须统一思想认识，明确工作目标，抓住工作重点，理清工作思路，齐心协力地抓好各项工作。

一、指导思想。

根据市委市政府的工作部署，

年我市住房保障和房产管理工作的指导思想是：以科学发展观为统领，深入学习贯彻党的十七届六中全会、十八大、省市党代会和“两会”精神，继续围绕局“一个中心，两个基本点”的中心工作，以机构改革为契机，以完善政策法规体系为抓手，进一步完善管理体制，强化住房保障职能，加强干部队伍建设，加强学习创新，深入推进单位哲学文化建设，全面完成上级交办的各项任务，进一步提高管理和服务水平，为我市住房保障和房产管理事业的科学发展打下坚实的基础，为打造东方品质之城、建设幸福和谐杭州作出新的贡献。

二、工作目标。

根据上述指导思想，

1255。

三、工作要点。

以开展“创先争优”活动为载体，以“打造一流作风、建设一流队伍、展现一流形象、提供一流服务”为目标，不断更新管理理念，转变培训方式，挖掘服务亮点，逐步完善以行政管理、业务管理、质量管理和培训管理为主体的管理体系，着力加强队伍建设，打造具有自身特色的管理品牌，提高服务质量和群众满意度

做好我市《国有土地上房屋登记办法》立法工作。根据城市发展趋势和城乡统筹发展要求，进一步加强集体土地上房屋登记调研工作，在有条件的县（市）开展试点，以点带面，逐步启动集体土地上房屋登记工作；继续深化对地下空间登记、

10%。

留用地分割发证、征收房屋登记等操作办法的研究，力争解决一些房屋登记工作中的难题以及服务对象意见反映集中的问题。

继续做好历史档案修复整理工作。根据《档案馆建筑设计规范》关于档案库房的消防设计要求，对档案库房消防技改的情况开展前期调研和技改方案论证。完善依申请政府信息公开相关制度和流程设计，进一步做好依申请政府信息公开工作。巩固创建“人民满意基层站所（服务窗口）”成果，进一步提高窗口服务水平。

进一步扩大和完善“统一平台”业务，统一业务标准和操作流程，方便群众办证。同时，加强对各区、县（市）房屋登记及档案管理的业务指导，积极指导各区、县（市）开展创建房地产交易与登记规范化管理单位活动，提升全市规范化管理水平。争取在三年内，淳安、建德、桐庐取得省级规范化管理单位称号，余杭、富阳取得全国先进单位称号，萧山顺利通过全国先进单位复评，临安继续保持全国先进单位称号。同时，各区、县（市）要加强房产档案管理规范化建设，争取达到省一级标准。

田园地块项目完成竣工并交付使用，蒋村、庆隆、塘北、牛田、三里亭等地块完成主体结构结顶，开展室外工程施工。抓好建设进度的同时加强工程质量管理、安全文明施工管理和“廉洁工程”建设，力求打造精品工程。积极做好市区商品住房出让用地中配建公共租赁住房工作，推进监管政策的出台，加强监管力度。

继续实行廉租住房对城镇低保标准

2.5。

倍（含）以内住房困难家庭“应保尽保”；基本满足人均可支配收入。

80%。

（含）以下住房困难家庭申购经济适用住房需求，公开销售经济适用住房。

40。

1800。

套。同时，推进各类住房保障方式的有序衔接，研究公共租赁住房和廉租住房并轨问题，拟订保障性住房房源拨付和接收规程，规范房源拨付、验收、接收工作。各区、县（市）要积极做好各类保障性住房申请资格的审查和日常属地管理等工作，确保住房保障各项目标任务的完成。

一是完善住房保障政策法规体系积极推动我市住房保障立法工作，做好我市《住房保障条例》和《经济适用住房管理规定》的立法调研，同时加强政策调研和制定工作，进一步完善住房保障政策法规体系二是完善住房保障管理体系以本轮机构改革为契机，理顺市、区两级管理体制机制，进一步落实区级政府建设和管理保障性住房的职责，建立和完善住房保障管理信息系统，规范保障性住房管理

继续贯彻落实房地产调控各项政策措施，密切关注房地产市场变化，特别是房地产企业资金链情况，加强对房地产市场的监测分析，加强市场调研，及时了解中央调控政策导向和国内重点城市的政策动向，适时调整完善监管措施，做好调控政策的研究和储备，为上级决策提供参考。各区、县（市）也要密切关注当地市场变化，结合当地实际贯彻落实好各项调控政策。

重点推进商品房预（销）售合同备案系统与银行预售资金监管账户系统的联网，实时掌握预售资金的进出情况，确保预售资金及时进入监管账户，降低工程“烂尾”风险。各区、县（市）也要加强商品房预售资金和存量房交易资金监管工作。

继续通过企业负责人约谈、商品房预（销）售网上监控、销售情况备案等手段加强对房地产开发企业的监管，进一步规范开发企业经营行为，发现问题及时督促整改。同时，积极引导消费者依法、理性维权，妥善处理购房人与开发企业的矛盾和纠纷，维护社会稳定。

重点加强对中介租赁行为的监管，规范中介租赁房源的发布。同时，积极推进全市房屋租赁备案系统的联网，加强对各区房屋租赁管理工作的指导，进一步规范房屋租赁登记备案行为。

加强调研，创新工作思路，做好第十二届人居展的招商、策划、布展、安保、后勤接待等各项工作，确保展会安全顺利举行。

加强对物业服务的监管和指导。做好我市《物业管理条例》修订工作，完善物业监管政策法规。关注物业服务行业发展动向，加强对物业服务企业的指导和帮助，维护行业稳定与发展。完善物业服务企业资质审批机制，加大属地管理力度。进一步规范物业管理项目选聘工作，重点加强对业主大会和业主委员会选聘物业服务企业的指导和监督。建立健全物业服务企业退出机制，指导配合街道、社区做好应急预案，确保小区物业服务平稳衔接。各区、县（市）也要加强对当地物业服务企业的监管，进一步规范物业服务市场秩序，提高物业服务水平。

加强物业维修资金管理。优化基金公告方式，在《杭州日报》公告、现场公告的基础上，试点向业主委员会邮寄公告的新方式。积极应对维修基金使用申请量大幅上升的实际情况，处理好“严格把关”与“及时审批”的矛盾，确保资金及时拨付，并积极调研基金续筹等新问题。各开发区、县（市）要抓好维修基金管理在机构、职能、编制、人员等方面的落实工作，规范基金日常管理。

继续推进物业管理改善工程。在确保庭改项目全面接管的基础上适当扩大推广范围，尤其是对前几年没有进行整治改造的老旧小区，积极创造条件推行社区化准物业管理；以《指导手册》为准则，全面系统地指导督促街道、社区建立准物业管理长效机制。

全面实施屋顶整治工程。在。

2011。

年局部屋顶绿化整治的基础上，

年要在全市五个老城区全面实施屋顶整治，以洁化、序化、绿化、美化为主要措施，通过努力，大幅度改善我市“第五立面”环境景观，有效提升屋顶绿化覆盖面。各城区要根据市里的统筹安排，积极行动，有计划地组织推进。

进一步贯彻落实国务院《房屋征收与补偿条例》，做好我市《房屋征收与补偿条例》的立法调研工作，牵头做好相关配套政策颁布实施后的贯彻落实工作，抓紧研究具体可行的征收管理模式，加强对各区实施征收补偿工作的指导和监督，完善市、区两级房屋征收补偿工作机制，特别是各区要抓紧建立房屋征收补偿工作的实施机构和工作机制，确保顺利推进我市房屋征收与补偿工作完善拆迁安置考核机制，抓好工作落实，确保拆迁安置目标任务的完成

总结分析市区直管公房使用情况入户调查工作，加强政策研究，完善直管公房日常管理相关政策。积极开展直管公房信息系统建设调研工作，着手准备直管公房换发租赁证工作，完善长效管理机制，确保国有资产保值增值。做好落实私房政策以及宗教包租房产、代管房产等特殊房产管理工作，并妥善做好历史遗留问题的信访处置工作。

做好我市《历史文化街区和历史建筑保护条例》制订工作；坚持历史文化街区保护和历史建筑保护并重，完善保护和利用管理，开展历史文化街区内老建筑建档试点工作，编制《历史建筑保护使用导则》；开展

38。

处历史建筑保护修缮项目，完成。

20。

处。继续抓好危旧房改善工程扫尾工作，完成五柳巷、十五奎巷等危旧房改善扫尾工程。

5

万平方米。加强房屋维修管理和防汛（雪）抗台工作。

加强调研，学习借鉴兄弟城市经验，深入研究房屋安全鉴定管理的职能定位和工作重心，理顺管理体制，明确工作职责继续做好地铁周边房屋安全巡查以及省、市重点工程周边房屋的安全鉴定检测工作

加强白蚁防治科研力量，开展“白蚁纤维素类毒饵”项目研究，做好“白蚁监控

-

喷粉技术”成果的应用和推广工作。加强新建房屋白蚁预防工程质量监督管理。

加快推进

soar。

soa。

架构的杭州市住房信息系统。

围绕机构改革加强干部队伍建设。根据本轮机构改革“三定”方案，做好局机关各处（室）的职能梳理、机构调整、人员安排，确保职责、人员、工作三到位，同时抓好市住房保障办等局属事业单位的机构职能转变和调整改革工作。突出领导班子和干部队伍建设这一主线，坚持“四德两才”的用人标准，选好配强干部；注重干部教育培训和实践锻炼，增强干部队伍素质和能力建设；加强干部考核管理，激励干部干事创业热情，为各项工作顺利开展提供组织人事保障。

围绕学习贯彻十八大精神做好党建工作。围绕市委市政府确定的工作目标和局“一个中心，两个基本点”的中心工作，以加强基层党组织建设和加强机关文明建设为重点，以学习、贯彻党的十八大精神和开展“创先争优”活动为载体，积极探索党建工作新途径、新方法，全面加强局系统党的建设，为住房保障和房产管理工作又好又快发展提供强有力的政治和组织保障。

加强廉政教育，推进风险防控机制建设。加强制度建设，进一步细化重要业务流程，加强内控制度建设，建立和规范审批制度、责任联签制度、内部审计分析整改制度、责任追究和惩处制度。强化监督职能，做好事务公开，完善“权力阳光运行”机制，通过信息化手段加大对权力运行的制约，加强对公共租赁住房建设、历史建筑保护工程、物业管理改善工程、住房信息系统建设等政府投资项目的效能监察。深化作风效能建设，继续开展创建“人民满意基层站所（服务窗口）”、“公述民评”、“民主评议行风”等活动，重点抓好服务窗口的行风效能建设。

做好我市《历史文化街区和历史建筑保护条例》、《物业管理条例》（修订）、《房屋登记办法》三个立法正式项目，《经济适用住房管理规定》立法预备项目，《住房保障条例》、《房屋征收与补偿条例》两个立法调研项目的各项工作。规范开展行政许可、行政处罚、政府信息公开等工作，通过案例分析等形式加强执法人员培训，加强与法制、司法部门的沟通，做好行政复议、诉讼案件的应诉工作。局政策法规处要加强对各区、县（市）住房保障和房产管理工作的法制指导，努力提高全系统的整体法制水平。

做好信访维稳工作。积极做好信访维稳工作“百日攻坚”活动，落实处理疑难复杂信访问题工作原则和“六个一批”的处理办法，建立信访情况定期通报制度，强化局系统信访培训工作；加强与市、区信访维稳部门、各级公安机关以及街道、社区的联系沟通，积极化解社会矛盾，维护社会稳定。

执行好。

年资金预算，为全局工作做好财务保障。指导、监督局系统的财务经济活动，加强专项资金的监督管理。按照市政府关于事业单位绩效工资改革的实施方案，结合我局实际，积极稳妥地做好事业单位绩效工资改革工作。加强对局属单位财务人员的业务培训。

做好对外宣传工作。积极搭建网络微博平台，建立健全舆情应对方案，加强与有关主流媒体的合作，探索对外宣传的新途径、新方法。围绕局系统哲学文化建设和“一个中心、两个基本点”的中心工作及年度重大活动、重点工作，加强对外宣传，为住房保障和房产管理工作的顺利开展营造良好的舆论氛围。

11。

个专题调研小组以及专家库、民情库的积极作用，深入开展学习创新活动以及对各区、县（市）的综合调研指导工作；进一步发挥综合协调作用，科学制定局系统绩效管理办法，强化绩效改进，确保各项目标任务按时全面完成。进一步强化服务和保障意识，做好文秘、保密、政务信息、提案议案办理、公务接待、后勤保障、节能减排等各项工作。

市住房保障和房产管理局年终工作总结篇八

年我市住房保障和房产管理工作的指导思想是：以十八届三中全会、省委十三届四次全会和市委十一届六次全会精神为指导，以完善干部选拔方式、加强干部队伍建设为突破口，深入践行“以德为本、诚敬为民”核心价值观，用改革的思路、创新的举措，不断解放思想，推动住房保障和房产管理各项工作的科学发展。重点做好以下工作：

认真学习领会十八届三中全会关于全面深化改革若干重大问题的部署，特别是关于住房问题的部署，进一步贯彻落实习总书记关于“加快推进住房保障和供应体系建设，不断实现全体人民住有所居的目标”重要讲话精神，努力推进“住有所居”工程。同时，继续深化群众路线教育实践活动，着重抓好整改落实和制度建设，将活动成果切实转化成长效机制、转化成为民服务的实际行动。

490。

户，继续保持对人均收入在城镇低保标准。

2.5。

倍（含）以下的住房困难家庭廉租住房“应保尽保”；市区全年公开销售经济适用住房。

20。

万平方米；市本级全年推出公共租赁住房房源。

2600。

套。

积极应对宏观经济和房地产市场形势的复杂变化，在继续贯彻落实房地产调控政策的同时，密切关注房地产市场动态，加强和完善房地产市场监测分析。根据中央调控政策导向，结合杭州实际，逐步建立长效调控机制，确保房地产市场平稳有序。清理简化预售审批，进一步规范商品房市场；加强对房地产经纪行为的监管，进一步规范二手房市场；结合保障房货币补贴政策，进一步培育和规范房屋租赁市场。加强筹划，做好十四届人居展暨第一届网上人居展的招商、策划、布展及展会期间的各项工作，并积极探索建立“网上人居展”、“天天房交会”等房产交易公共服务平台。

按照中央关于不动产统一登记的部署，密切关注上级相关政策和兄弟城市动态，研究做好不动产统一登记相关工作，同时，积极探索做好集体土地房屋所有权登记发证工作。加强对宗教包租产管理办法和直管公房管理机制的调研，提出切实可行的思路建议。加强直管公房信息系统建设，实现直管公房日常管理的信息化。通过创新测绘前置管理等措施，进一步优化办事流程；通过扩大流动窗口覆盖面、实施自助查档等措施，进一步增强便民服务的能力。继续做好房产历史档案修复整理工作，进一步发挥房产档案的民生服务功能。

结合征收工作中的热点、难点问题，进一步研究完善相关征收补偿政策。加强业务交流指导和人员培训，推进阳光征收信息系统的建设使用，推进全市依法征收、阳光征收工作的开展。进一步落实国有土地上房屋征收与补偿工作考核办法，抓好统筹协调，推进全市征收工作全面开展。加强对省市重点项目的跟踪协调，推动重点项目进展。加大对征迁矛盾纠纷的排查化解力度，切实维护社会稳定。加强对国有土地拆房工地的监管，着重控制扬尘污染。

按照“应改尽改”的要求和“量质并重”、“群众满意”标准，继续做好“三改一拆”旧住宅区改造工作。根据全省“五水共治”和我市“清水治污”行动的总体要求，牵头做好多层住宅阳台水改造工程。以《历史文化街区和历史建筑保护条例》及《实施细则》的实施为契机，扎实推进历保“两年行动计划”，做好自主实施的遗留项目的推进工作。以档案建立、改善后房屋办证和管理使用为重点，做好危旧房改善的扫尾工作。

深入研究房屋安全管理的长效机制建设，努力推动安全管理的法规制度建设，进一步理顺管理体制。研究建立地铁等重点工程周边房屋安全管理制度，研究建立全市安全鉴定检测机构的管理机制。加强白蚁防治科研创新，使白蚁防治技术继续走在全国前列，同时做好科研成果的应用和推广。

以新修订《物业管理条例》出台为契机，清理物业行业管理相关规范性文件，修订出台相关配套政策，加强宣传和培训，使《条例》在物业管理活动中得到全面贯彻和落实。加强对物业管理热点、难点问题的研究和探索，争取实现管理模式和手段的创新。改革“市优”项目评审方式，充分发挥行业协会的作用。修订相关制度、加强预决算审核，进一步简化物业维修资金使用程序。同时，积极督促指导物业企业配合做好垃圾分类等相关工作。

做好新一代（。

soar。

）系统上线后的维护和改善工作，确保信息系统的安全稳定。建设和完善住房保障分配监管系统、直管公房管理系统等业务子系统，进一步统一区、县（市）业务系统。继续拓展系统应用范围，加强系统的对外推广。

重点做好《杭州市城市房屋使用安全管理条例（修订）》、《杭州市国有土地上房屋征收与补偿条例》、《杭州市区公共租赁住房管理办法》等立法项目的调研、起草、论证等工作。加大简政放权力度，进一步推进审批权下放工作，将廉租住房保障审批等事项下放区局，同时加强对各类行政行为的规范完善，提高依法行政工作水平。根据省、市政府的部署要求，全面、深入推进权力清单制度建设工作，清理权力事项并向社会公开权力清单，进一步厘清我局工作职责，促进各项管理工作的高效、规范和统一。

坚持“德才兼备，以德为先”的原则和“四德两才”的用人标准，创新完善竞争性选拔任用干部方式。按照简化、优化、管用的原则，加强对干部的考核、管理和教育培训，突出创新导向和绩效导向，提振干部的精气神。强化权力运行的制约和监督体系，推进权力公开规范运行。完善公述民评，效能投诉等载体，健全监督机制。全面落实中央、省、市各项党风廉政建设和反腐败工作措施，进一步健全惩治和预防腐败体系。深入贯彻落实中央“八项规定”，围绕反对“四风”，着重完善“不能办”事项登记报告制度，推进作风建设制度化、规范化、常态化。

进一步完善预算、收支、政府采购、资产管理、建设项目与合同等方面的内控制度建设。做好社会评价意见整改和提案建议办理工作，提升管理和服务水平，提高群众满意度。围绕局重点工作，加强主动宣传，创新宣传平台和宣传途径，提升微博服务功能，扩大局工作影响力。开发并探索运用舆情搜索软件，及时做好各类舆情的研判处置和引导。加强宣传制度建设，加强宣传队伍、特别是网宣员队伍建设，加强与上级部门、兄弟单位的联系和沟通，巩固深化“让网络空间清朗起来”学习讨论实践活动成果，展现新作风、树立新形象。