2023年做好思想*工作的几点思考(优质18篇)

健康饮食和适量运动是保持身体健康的关键。在写总结之前，对所要总结的内容进行充分的了解和分析，做好准备工作。以下是小编为大家整理的一些范文，供大家参考和借鉴。

做好思想*工作的几点思考篇一

思想政治工作是做人的工作，是破疑解难、凝聚人心、构建和谐的工作，是我们党的优良传统。当前在企业改革发展的重要阶段，在构建和谐社会的今天，我们更需要发扬传统，与时俱进，研究、探索和实践新时期思想政治工作，以促进企业的全面协调发展。由于市场经济和企业改革带来的巨大变革，企业员工的思想意识、行为方式、生产关系、社会存在都发生了相应的变化，企业的`思想政治工作遇到了新情况、新问题。这就要求思想政治工作要与时俱进，积极在工作方法、机制建设等方面加以改进和创新，不断适应当前形势发展要求。

一、工作方法创新以什么样的方法和方式开展思想政治工作，直接关系到思想政治工作的能否取得成效，科学的具有时代特点的方法和方式，能够使思想政治工作取得良好的效果。当前受多元文化思想影响，职工思想较为活跃多变，这就要求我们开展思想政治工作要坚持以疏为主，以堵为辅，疏堵结合。一是充分发挥党群管理人员作用，党群管理人员要做好职工贴心人，当好职工思想的“泄压站”、“排气阀”。职工对在生产生活工作中出现的各类矛盾纠纷、思想情绪及时有效的向党群管理人员进行倾诉，排解忧愁。党群管理人员要根据职工反应的热点焦点问题有针对性的做好职工的思想疏导教育工作，起到化解矛盾、理顺情绪的作用。二是思想政治工作由“看不见”向“看的见”转变，由单纯的说教向办实事转变。我们在开展综合治理治安消防宣传教育工作中发现，随着通讯工具的迅速普及，职工手机充电已成为日常生活必须，如果不及时采取相应办法，将会给消防管理带来隐患。为此我们为每个职工宿舍安装了电源插座，方便并规范了职工用电管理，消除了消防及综合治理隐患。三是贴近实际，针对新情况，采取新举措。当前网络已成为广大职工日常生活的一项重要组成部分，尤其在广大青年职工中网络的影响力更为突出。如果不及时加以正确引导教育势必暴漏出负面影响。例如我单位新招职工中，个别青工沉迷网络游戏，时常空岗旷勤，工作期间注意力也不集中。党支部组织人员多次对其进行劝解教育，使其明确迷恋网络游戏的危害，教育其合理安排工作、娱乐、休息，帮助他们走出网络游戏的虚拟世界，以良好的精神状态投入到本职工作中来。二、工作机制创新机制是一切制度得以实施的保障，思想政治工作要取得实效，需要一套科学的机制来确保其有效实施。一是建立以党组织为领导、专职政工干部为骨干、行政干部为基础和群团组织共同参与的思想政治工作新体系，形成党政工团齐抓共管，多管齐下的立体式的组织领导体系，这样才能多角度、多层次、多方面的开展思想政治工作。二是拓展行政管理人员思想政治工作责任范围。严格“一岗双责”责任制的落实，加强副区长和班队长等行政管理人员思想政治工作责任管理，健全完善职工人文信息档案，全面细致了解掌握干部职工个人工作、生活及家庭等相关基本情况。各班组长要充分发挥班组政治管理作用，实行信息反馈机制，对本班组职工的思想状况定时向党组织反馈信息。便于党组织及时准确的掌握职工思想动态，把握职工思想脉搏，抓住干部职工思想热点和难点问题，找准工作的着力点，制定切实可行有针对性、操作性强的方法措施，进一步搞好职工思想政治工作。此外，将思想政治工作纳入到四好班子考核、班组文明建设考核工作中，形成抓行政工作注意从思想政治教育入手，抓思想政治教育注意从行政工作的实际需求出发，使思想政治工作立足于行政工作的全过程。三是健全完善领导机制。实行党政双重领导，各有侧重和分工，党组织可以侧重指导原则、组织实施等方面的领导，行政管理人员可以侧重具体活动、经费支出等方面的领导，从而强化组织领导机制，在思想上、政治上、物质基础上确保新时期思想政治顺利深入有效开展。三、政工队伍创新思想政治工作的创新与发展主要取决于人的创新能力，为此注重在政工队伍建设上创新，努力培养和提高政工干部素质，建立一支高素质的政工队伍。一是要引进优秀的政工人才，为政工队伍增加新的成分，补充新鲜血液，优化政工队伍年龄知识结构。二是立足岗位，在具体工作中挂职锻炼，使政工人员熟悉并掌握基层实情，增强工作的针对性和时效性。三是加强政工人员的学习培养力度，将政工人员的学习和素质能力提升工作作为一项持之以恒常抓不懈的具体工作、系统工程，构建定期学习教育机制，采取办班集中培训、保送学习等形式不断拓展政工人员知识结构，提升工作能力和业务素质，促进思想政治工作与时俱进、扎实有效开展，更好的促进企业三个文明建设。

做好思想*工作的几点思考篇二

摘要是一种应用性写作，是对已完成工作的理性反思。摘要与计划相辅相成。它们应以工作计划为基础。计划总是在总结经验的基础上制定的。摘要的写作过程不仅是对自身社会实践的反思过程，也是提高人们思想认识的过程。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

如何做好法院办公室工作，是一个老生常谈的问题。有人形容办公室工作是“像牛一样干活、像狗一样看家、像兔子一样奔跑、像王八一样憋气”。这当然是一些调侃之言，但也是办公室工作艰辛背后的一种无奈渲泻。

办公室在法院工作中起着承上启下的作用，它沟通内外，联系左右，上情下传，下情上报，使上级法院了解下级法院的情况，下级法院明确上级法院的指示和精神，以此推动法院工作的全面开展。办公室既是为领导决策和实施决策服务的综合部门，又是当家理财的物质生活、工作保障部门。

因此，如何紧紧围绕法院工作发展的需要，求真务实地做好工作，已成为当前形势下办公室工作亟待研究的新课题。笔者在基层法院办公室工作八年，对法院办公室工作感悟颇多，结合工作实践，笔者觉得做好法院办公室工作，办公室工作人员应当具备以下基本素质：

从事办公室工作，要具有高度的政治敏锐性和鉴别力，善于从政治上观察、分析和处理问题，对院党组作出的安排部署，都必须不折不扣地贯彻执行，确保政令畅通。在大是大非面前要始终保持清醒的头脑，不能有丝毫的含糊和动摇。特别是涉密岗位人员，在涉密事项的处理上，更要做到立场坚定，旗帜鲜明，严守保密纪律。

为法院工作的全局服务是做好办公室工作的基本要求。办公室每一名工作者都应该时刻想着全局，牢牢把握全局，学会统揽全局，服从、服务于审判、执行各项工作。做到让领导满意、让庭室满意、让干警满意。这三项满意是相互联系、相辅相成的、密不可分的统一体。让领导满意就是要急领导之所急，供领导之所需，最大限度地满足领导工作的要求，为其腾出更多的精力和时间考虑大事，考虑基层部门和干警;。

让庭室满意就是要发挥办公室人员的桥梁和枢纽作用，对各庭室事务性工作的请示汇报，要及时办理，让决策层及早了解各庭室的情况，把他们的呼声、要求及时传递给领导，更好地调动各庭室工作的积极性，齐心协力把工作做好。要主动关心，多为各庭室和干警办实事、办好事、服好务。只有最终让干警满意，才是最好地让领导、让庭室满意，才能达到我们工作的根本目的。

创造一流的工作业绩，最大限度地满足全院干警对办公室工作的新期待，关键在于是否有强烈的事业心、责任感。要有忍让精神，具备宽容之心，发扬高度负责的精神。自觉做到在标准上求高，措施上求严，工作上求实，恪尽职守，不计个人得失，少说多想多干，甘当无名英雄。以求真务实、文明高效的工作作风，全面提高办公室的工作质量和工作水平。

办公室是人民法院的重要职能部门，任务繁重，责任重大。办公室工作的质量和运转效率，关系到人民法院的对外形象，关系到人民法院的整体工作能否开拓新的局面，必须予以高度重视。要强调工作的质量和效率，确保为领导决策、为审判工作、为其他部门提供优质的服务。

办公室行政人员要具备两个能力：一是解决复杂局面的处置能力。作为保障部门，往往会面对一些突发性事件，处理不好或者稍有不慎，极易影响法院的主体工作。作为行政后勤保障队伍，就要做到迅捷、灵敏，及时捕捉可能影响大局的信息，准确把握，及时应对。二是要具备综合协调各方的能力。对内要围绕审判这一中心，帮助协调各庭室、各干警之间的关系;。

对外要协调好与法院有关方面的关系，赢得社会各方面的支持和理解，为审判工作和法院发展创造良好的司法环境。

具备了相应的能力，并非必然就能干好工作，办公室工作人员还应该具有相应的工作态度。

一是要有奉献精神，要有平常心。法院办公室工作是默默无闻的工作，既不能显赫于世间，又难以尊荣于人前。法院办公室工作很清贫，很寂寞，很苦，很累，基层法院办公室表现得更加明显，不仅人员少，而且事情多，除了受上级法院的多部门指挥之外，辖区政府部门甚至本院的其他庭室都可以对其发号施令。面对这种情况，要有一种做好工作的奉献精神，否则，很难把心思用在工作中，更难以积极主动地创造性地开展工作。

二是要有忍让精神，具备宽容之心。办公室工作门类众多，任务繁重，事情琐碎繁杂，接触面广，磕磕碰碰再所难免，激烈冲突也时有发生，遭遇到此种情况时，应当高姿态顾大局，具备忍让精神，严以律己，宽以待人，本着“有则改之，无则加勉”的态度来处理此类事情，做到既要文明礼貌，又要不不卑不亢，既要尊重领导，又要大胆工作，用自己的付出赢得回报。

以上几点仅属个人在法院办公室工作实践中的几点体会，如要使办公室工作做得扎扎实实、更上一层楼的话，除了要做到以上几点外，还必须在实际工作中不断摸索创新、总结和提高。

人民法院办公室是组织、协调和保障人民法院各项工作正常运转的中枢，承担着决策参谋、督办落实、组织协调、综合管理、服务保障等多项重要职能，任务繁重，职责重大。本文试从办公室的职能作用，工作人员应具备的几项素质及提高执行能力三个方面阐述新时期如何做好办公室工作，服务审判工作大局。

人民法院办公室要重点应发挥好三项职能作用：一要紧紧围绕审判工作大局，发挥好参谋助手的作用。办公室必须把这项工作作为各项工作的重中之重，真正做到想领导所想，想领导未想，参在点子上，谋在关键处。办公室的同志要努力提高自己的政策理论水平和对法院工作全局情况的认知水平；要善于调查研究，收集有关的各种信息，认真整理归纳、分析研究，及时向院领导提出有价值的参考意见和建议。二要紧紧围绕重大决策，发挥好综合协调、督办落实的作用。参谋服务和推动决策落实是一个有机整体。办公室要正确协调好与相关部门的关系，对重点工作、重大问题要及时沟通，统一步调，形成围绕中心、各方联动、互相配合、高效运转的良好工作局面。三要紧紧围绕重点工作，发挥好服务与保障的作用。办公室要建立一整套完善有效的工作机制，努力形成“责任明确，团结务实，奋发有为，蓬勃向上”的工作氛围。要用制度管人，按制度办事。要建立健全分工协调机制，更好地发挥办公室的整体功能作用。

根据日渐复杂和繁重的审判工作形势，作为一名法院办公室工作人员，除应具备基本的法律素养外，还应具备以下基本素质。

勤勉踏实、爱岗敬业。办公室工作纷繁复杂。有些岗位如文秘、机要等须臾不得离岗，否则，一旦有紧急、重大情况难免贻误战机。有的工作时间紧迫，领导、上级交给的工作任务，有严格的标准和时间要求，完全是被动性工作。有的工作战线长，需要长期不懈努力，如基建工作，从跑项目、立项、设计、招投标、施工、监督、验收、审计、归档，长达数年，任何环节稍一松劲，都会造成不应有的损失。办公室工作人员必须具有强烈的责任感和时间观念，要有完成任务光荣、完不成任务耻辱的荣辱感。此外，有两点还须正确对待。一是耐得住清苦、辛苦，有无私奉献的精神。盲目攀比，贪图安逸，追求享受是做不好办公室工作的。二是正确对待批评。有不少人戏称办公室为“污水缸”、“出气桶”，工作出力不落好，经常要受到领导的批评和同志们的报怨，究其原因是办公室工作涉及面广，听到的批评意见多，若不能虚怀若谷，从善如流，多半会产生抵触情绪，影响工作。

胸怀全局、勇于创新。身在兵位，胸为帅谋。要充分发挥好参谋助手作用，必须做到“三个了解”：一是全面了解对法院工作的整体安排，明白全年总体工作目标是什么，每个阶段的工作重心是什么，配套措施是什么，在了解这些工作的基础上，科学、合理地安排办公室的工作，为全院整体工作服务。二是正确了解领会领导的意图，迅速做好贯彻落实工作。作为办公室工作人员，必须贴近上情，明确领导的工作意图，要思维合拍，行动同步。要想领导之所想，想领导之未想，要会干事，干成事，干好事，努力把领导的决策变为现实。三是要深入了解全院的整体工作、阶段性工作、中心工作等方面的开展情况，对工作中出现的新情况、新问题要及时收集整理，向党组汇报，为党组决策提供参考。此外，办公室要履行一项重要职能——服务。兄弟庭室或同志们工作、生活上遇到什么问题、困难，办公室应开阔新思路、完善新机制、破除陈规、勇于创新，尽可能向同志们送去党组、领导、单位的关心，送去同事的帮助，激励大家更好地工作、生活。

统力协作、勤于沟通。全局工作把握之后，怎样将办公室全体人员积极性调动起来？我们认为，主任的作用是很重要的，要做好五点：一是树立主任的权威。古人曰：“以德修身，以德立威”。权威不是有权就有威，而是积累起来的。有人认为有职就有权，但是有权不一定服众，不能服众就不能很好地发挥指挥作用。常常威信的作用比职权更有效。威信建立的途径有三：（1）主任的才能。才能的征服是一种魅力征服，作为办公室主任，要不断强化自身素质的提高，要勤于学习，善于创造，甘于奉献。要加快知识更新，广采厚积，增强分析解决问题的能力、调查分析的能力、综合协调的能力，用才能和智慧调动办公室一班人干事创业的积极性。（2）主任的表率作用。“己所不欲，勿施于人”。要求别人具备的条件自己具备，要求别人做到的事情自己做到，要求别人执行的制度自己遵守，率先垂范，示范带动。（3）主任的品德。宽以待人，严于律已。嘴上说一套，自己做一套，别人即使当面不说，在私下和心里也会不齿。二是明确分工，落实责任。工作任务下达之后，要根据工作的轻重缓急，结合岗位职责，逐一进行分解。落实到人，明确责任。工作运行中，要制定督促考核措施，定期考核，奖优罚劣。三是做好思想政治工作。使办公室全体人员心往一块想，劲往一处使，树立高度的集体荣誉感，齐心协力把工作任务完成好。四是重点工作重点突破。工作中要分清主次，对于重点工作，要有清醒的认识，如果一个人完不成的，就派两个人；少数人完不成的，就调动全体人员全力以赴，共同攻克。五是勤于沟通，善于协作。要坚持以人为本，加强沟通协作，营造和而不同、让而不争、勤而不怨、身累心不累的和谐氛围，增强凝聚力和战斗力。

主管院长签字，判决书、调解书盖章必须有正式签发手续等，任何人也不能通融。办公室还掌管财务和物资，要始终分清公与私，守得往清贫、抵得住诱惑、耐得住寂寞，时刻绷紧拒腐防变这根弦，干干净净做事，清清白白做人。做好办公室工作，说一千，道一万，最终是要抓好落实，也就是要提高执行能力。提高执行力，要把握以下几个方面。

忠诚第一。忠诚是党员干部综合素质的核心。既有能力又忠诚的人，才是事业发展最需要的人才。对党忠诚，就是在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，发挥共产党员的先锋模范作用；对事业忠诚，就是要爱岗敬业，忠于职守；对领导忠诚，就是要尊重领导，服从领导，想领导之所想，急领导之所急。要干一行、爱一行、钻一行、成一行，把做好工作当成神圣的天职、崇高的使命。

不找借口。坚决服从是执行力的重要体现。办公室工作人员要把“没有任何借口”作为一种理念来提倡，在领导交办任务时，不要过多地去找借口，要做到坚决服从、全力以赴、尽心尽力，树立办法总比困难多思想，坚持不把工作干好不罢休。要努力把自己培养成具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识的人，要做到自信、诚实、主动、敬业，成为领导信赖、同志们认可、可担重任的人才。

优质高效。一方面要注重细节。细节决定成败，办公室工作做好了都是小事，出了事都是大事。工作中，任何一件事都要高度负责，全身投入，特别要注重从小事做起，从现在做起。要粗中求细，细中求精，把细节做好、做到位。另一方面，要讲求效率。对领导交办的任务，一定要尽最大努力，以最快速度做好，绝不能拖拖拉拉、敷衍了事。

追求完美。无论干什么工作，都要有追求完美的精神和意识。工作中能做到最好就不要做到较好，能完成百分之百就不能完成百分之九十九。无论待遇是高是低、职务是大是小，都应该保持良好的精神状态和工作作风。办公室每位同志都应该把自己看成是一名杰出的艺术家，永远带着激情和热情、带着决心和信心去工作。成功者和失败者的分水岭，就在于成功者无论做什么，都力求达到最高境界，丝毫不会放松和放弃。

人民法院办公室是法院一个重要的部门，其处于承上启下的位置，在法院工作中具有特殊的地位和作用，是法院工作中的“枢纽中心”。它承担着协助党组、院领导组织、协调、处理司法政务和司法事务的重要职能，在法院工作中发挥着参谋助手、综合协调、后勤保障的重要作用。其工作好与不好对法院的整体工作影响很大。在新的形势下如何做好办公室的工作，这是需要我们认真思考的一个问题。本文就人民法院办公室的特性、现状，及如何加强基层法院办公室工作等问题进行探讨，浅谈笔者一些粗劣的见解。

基层法院办公室的职能主要是协助院领导组织、协调、处理司法公务，负责院党组会、院务会、院长办公会和其他综合性会议的组织安排工作;负责文秘、档案、保密和办公自动化管理工作;负责院机关的固定资产(房地产)、行政事务、财务、车辆、通讯等后勤事务管理和服务工作。

与一般的党政、企事业单位办公室一样，基层法院办公室具有中心、枢纽和窗口的地位和作用，具有综合性、辅助性、服务性的特点。由于基层法院办公室是为审判工作服务的司法政务部门，其工作必须适应其服务对象即司法审判工作的特性，即以实现“公正与效率”为目标、反映社会公正的价值追求、满足审判工作的需要且符合司法实践的规律。因此，基层法院办公室又具有司法专业性、规范性、严谨性和公正性。

首先，审判工作是一项运用法律处理各种纠纷的专业性工作，这就决定了为审判工作服务的基层法院办公室工作大至参与审判体制改革及其他重大决策、小至各种司法行政会议决议的整理和司法政务督办，都具有较强的法律专业性。

其次，为保障审判的程序公正、司法政务处理的高效有序，基层法院办公室工作必须严格遵守一定的程序。在组织协调会议、参与重大决策、加强政务督查督办等方面，都要讲求程序的正当性和时效性。

再次，审判工作的严谨性决定了为其服务的办公室工作的严谨性。不管是常规性工作还是临时性工作，在细节上产生错误可能会影响审判工作的公正性和造成审判秘密泄漏等不良后果，使审判工作陷入被动。基层法院办公室的特性决定了在机构设置、职能划分、管理手段及人员配备方面有其特殊性。

最后，司法公正是法院工作的生命力所在，作为法院工作中沟通上下，协调左右的枢纽，作为法院领导的参谋助手，作为服务审判的工作部门，同时也是综合管理部门，办公室必须始终保持中立公正，坚持实事求是的原则，要维护好司法公正，带头弘扬正气。这包括两方面的内容，一是处事公平、公正，处处维护司法公正;二是大力弘扬正气，带头抵制不正之风，树立良好的道德风尚，并作好这方面的报道宣传。

此外，基层法院办公室工作还有多样性特点。很多临时性、应急性的工作，有时没有具体部门负责的工作也都由办公室来承担和组织，工作和内容丰富，责任极大，所协调的范围、承担的任务涵盖了各个领域，由于工作的繁琐、复杂、多样以及不确定性，很多工作还要同时兼顾多个方面的因素，这必然大大增加法院办公室的工作的压力。

目前基层法院办公室面临一些不容忽视的问题：

一是工作任务繁重。办公室职能决定了办公室的工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多。除了正常的各种政务后勤工作，还有很多临时性、应急性的工作，工作和内容丰富，责任极大，所协调的范围、承担的任务涵盖了各个领域，由于工作的繁琐、复杂、多样以及不确定性，很多工作还要同时兼顾多个方面的因素，这必然大大增加法院办公室工作人员的工作压力。

二是办公室队伍建设形势严峻。一是人才的流失。随着法官职业化建设，有法官资格的人不愿意在办公室工作，因为在办公室工作难以晋升法官级别。而没有法官资格的人更是千方百计通过司法考试，然后离开办公室，因为要晋升行政级别更难。而且在办公室工作是吃力不讨好的事情，稍有不慎，就引来领导责备、同事责骂。这就导致很多人不愿在办公室呆，致使办公室选人、用人难。二是年龄结构老化，队伍人员容易出现断层、青黄不接等问题。因缺编、进新人难等问题，办公室只能长年由一些老同志支撑，趋于老龄化。三是队伍专业素质不整、不全。办公室的工作多方多面，这需要一支知识广泛、专业精湛的队伍来运作，但是就目前来说很多的基层法院办公室大都缺少那种综合能力强专业知识精湛的人才。四是队伍缺少工作的主动、创新精神。这些问题的存在，制约着队伍的健康成长，影响了基层法院办公室工作的运转。

(一)基层法院办公室岗位重要，任务繁重，责任重大。做好基层法院办公室工作，就必须要大力加强办公室队伍建设。

1、要着力加强队伍的思想建设。坚持用邓小平理论、十七大精神、“三个至上”重要思想武装干警头脑，深入学习和实践科学发展观，同党中央保持高度的一致，树立科学的世界观、人生观和价值观。通过思想政治教育，使办公室干警、工作人员的向心力、凝聚力不断增强，培育高尚品德、思想觉悟和道德修养，增强政治鉴别力和政治敏锐性，造就一支政治坚定、业务精通、纪律严明、形象文明的高素质的办公室队伍。

2、要着力加强和改进工作作风，坚持司法为民。首先要树立司法为民的理念，从而全心全意为人民服务，要克服官僚主义作风，要站在党和国家工作大局的高度，围绕构建和谐社会的总体要求，统筹兼顾开展工作。其次要在工作实践中积极培养实事求是、认真负责、任劳任怨、艰苦朴素、密切联系群众的良好工作作风。在形象上，要规范自己的言行，慎言、慎行，维护形象公正。

3、要着力抓好专业培训，努力提高队伍的业务素质。业务素质高低，决定着法院队伍司法政务水平的高低。只有加强业务素质建设，才能培养造就一支高素质的办公室队伍。为此，要努力加强对办公室工作人员的基本业务技能和综合业务能力的教育、培训、考核工作，要有计划、分期分批地开展业务教育、培训工作，切实提高办公室工作人员的财务管理、文秘工作、微机管理、档案管理的方面业务素质，整合现有人才资源，促进办公室工作的有序开展。

4、抓好办公室工作人员的人事、晋升、待遇等方面的工作，调动队伍的积极性。要切实采取措施引进人才，充实办公室的人员，搞好办公室人员的工资、福利待遇问题。落实好办公室工作人员的行政级别、法官等级晋升问题。以此来提高办公室工作人员的积极性，促进办公室积极为审判工作服务。

(二)做好基层法院办公室工作，必须充分发挥职能作用。搞好为院党组和院领导服务，为审判工作服务，为广大法官和工作人员服务，做到领导满意，广大法官及其他工作人员满意，是基层法院办公室坚持不懈、努力追求的工作目标。办公室工作人员要坚持讲政治，坚决服从服务大局，把握好法院工作与党和国家工作大局的关系，抓住审判工作、法院改革、队伍建设、廉洁自律的重大问题，找准工作的出发点和着力点;要坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，打破因循守旧的观念，摒弃不合时宜的做法，以高度的责任意识和忧患意识，着力在思想观念、工作思路、工作举措上不断创新，努力提高工作水平。

一要牢固树立服务意识。办公室的工作人员在工作中必须找准自身位置，以高度的政治责任感和做好本职工作的责任心，不计个人得失，增强做好服务工作的自觉性。同时，不断探索学习，切实提高服务质量和水平，努力做到深化服务和超前服务。积极开拓创新，努力寻找新形势下法院办公室服务工作的新思路、新方法，着力提高服务效率。

二要牢固树立保障、管理意识。后勤保障是办公室的重要职责，也是参与司法行政管理的关键所在。抓管理是法院办公室职能发挥的重点。法院办公室要按照职责明晰、设置科学、管理规范、公正公平、监督有力、简便效率、成本低廉的要求，建立健全各项规章制度，针对各项具体工作建立严格科学的操作程序，坚持用制度管人，按制度办事，做到人人责任分明，事事有章可循，使办公室的管理更加有力，保障审判工作的开展。

三是牢固树立参谋意识。基层法院办公室是一个院领导的智囊部门，当好院领导的参谋助手是办公室的一项基本职能。办公室全体工作人员要团结协作，，集思广益，始终把当好参谋助手放在突出位置，当好院领导的智囊团体。必须不断加强学习，不断提高自己的政治理论素养、业务能力以及对本院全局工作情况的认知水平;要善于调查研究，坚持做到调查的深度和广度并进，广泛收集各方面的信息，进行细致务实的研究，为领导科学决策提供有价值的参考意见和建议;要增强工作的超前性和主动性：要在“吃透”政策理论精神，还要进一步提高文稿的撰写水平。只有做到这些，才能发挥办公室智囊团的职能作用。

四是牢固树立协调意识。综合协调是法院办公室的一项重要职能。做好配合协调工作关系到领导的指示是否落实，关系到各部门之间的有效联系和配合，关系到全院工作的质量和效率，牢固树立协调意识极其重要。这就要求办公室要做好领导和基层干警之间的协调工作，做到上传下达，政令畅通，为院领导的决策更好的反映“民意”提供较为准确的参考，同时也为基层干警正确理解决策和执行决策奠定坚实的基础;做好全院各部门之间的协调工作，杜绝各行其是、推诿扯皮的现象，使各部门工作密切配合、协调有序、更加科学合理地运转;做好办公室内部的协调工作，做到统筹兼顾、分工合理、步调统一，创造积极和谐的工作氛围，扎实推进办公室的各项工作。

五是牢固树立责任意识。法院办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。因此，办公室工作一定要严字当头，在细字上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保院领导所布置的各项工作零搁置、零积压、零失误。一方面，办公室工作人员要牢固树立“细节决定成败”的责任意识，事事细心;另一方面，办公室工作要形成责任明确，团结务实的工作氛围，确保各项工作职责分明、有章可循。

六是牢固树立效率意识。“公正和效率”是法院工作的永恒主题，办公室是法院的“枢纽”和“桥梁”，办公室的工作效率直接影响到法院的工作效率，对“公正与效率”主题目标的实现起着至关重要的作用。办公室工作人员要强化效率意识，努力做到遇事不推诿，“任务不过夜”、使办公室整体始终处于高效的运转状态;在平时的工作中总结经验，改进工作方法，切实提高工作效率。

(三)做好人民法院办公室工作，必须建立一套切实可行的规章制度。法院改革不断深化，各项工作不断推进的新形势，要求法院办公室不断加强管理规范化、科学化，才能确保办公室的各项工作能够忙而不乱、运转有序、效果明显。

1、要加强责任制度。落实责任制，是保证法院办公室各项工作落实的关键。办公室的各项工作都要建立和健全必要的责任制。缺乏制度作保证，就不能确保布置的工作达到预期的效果。要强调责任到岗，责任到人，各负其责，各司其职，建立并严格目标责任制，要通过完善必要的机制，促使人人动脑筋、出智慧、想办法，形成人人有任务、有责任，有压力、有动力，确保领导部署和安排的各项工作，都能逐一落到实处，取得实效。

2、要加强报告制度。报告工作是办公室的一项重要的日常工作，是上下级之间法院沟通信息、发现问题的重要途径，也是法院系统内部协调工作的重要渠道，同时还是各级法院的党组和领导及时、准确作出决策的重要依据。加强报告制度必须扩大各类信息来源的渠道，改进信息传播技术手段，提高报送信息的质量。

3、要规范办公室人员的政绩考核。公平合理的考核机制，是调动办公室人员工作积极性和创造性的有效保证。办公室是融多位于一体的综合性服务部门，面广事杂，考核难度较大。为此，应实行“分类考核，综合评价”的方法。对个人的考核应重在看表现，看政绩，不凭印象，凭关系，以体现公正客观的要求，充分调动办公室人员的积极性，为提高办公室队伍素质增添内在动力。

在新时期新形势下，只有搞好基层法院办公室的工作，才能推进基层法院司法政务建设，确保审判工的顺利开展，使基层法院充分发挥审判职能为地方社会经济和谐发展提供司法保障。

人民法院特别是基层人民法院的办公室工作，承载着为法院全面履行各项职能提供参谋、协调、监督、保障的重要任务，是人民法院全面推进司法改革、公正高效地开展审判工作不可或缺的重要组成部分。长期以来，法院办公室工作沿袭落后的传统，工作模式与其他机关的办公室大致相同，无法体现服务现代司法工作的独特理念。因此，如何搞好法院办公室的管理工作，真正实现全面高效的优质服务，已是基层人民法院机关行政后勤管理改革一个刻不容缓的课题。

(一)思想观念落后。人民法院正处于前所未有的历史变革时期，办公室工作人员必须把准历史发展的脉搏，跟上历史发展的脚步。为此，作为办公室人员就要不断地解放思想、转变观念、大胆创新。在日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，面对新情况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆地推进工作创新。只有具备了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段，才能使办公室工作有声有色、富有成效。但是，目前我们的办公室服务领导决策、服务审判工作、服务党委中心工作的理念还不够强，存在有消极、懈怠、不思进取的思想状态，导致政令不够通畅，相关政务工作停滞不前。

(二)人力资源配置不合理。一是当前基层法院办公室在人员配备上，基本上是处于“事多人少”状态。法院按照规定招录的审判职位公务员往往倾向于进业务部门，不满足办公室工作，导致办公室人少事多的矛盾日益凸显，有些工作不得不聘用临时工作人员完成;二是相关专业人才奇缺。办公室工作需要一批擅长文化艺术、财务、基建、计算机等方面的专业人员，但上述岗位长期以来均由法律专业或其他人员进行轮岗或顶岗，导致办公室工作活力不够;三是在工作任务的分配上，存在“以人定事”现象。谁能干就让谁干，不管机构职能，不管任务轻重缓急，造成工作能力强的人累死，干不了事的人闲死，严重地影响了办公室人员的工作积极性。

(三)制度落实不到位。“管理出效率，管理出人才，管理出战斗力。”管理是一项庞大的系统工程，必须建立和完善各种规章制度。从目前来看，法院办公室大都建立了一些规章制度，但是还很不全、不细，缺乏具体可操作性，在运行过程中抓得不严、抓得不细、落实乏力，有了问题临时搭班子、抽人员，有头疼医头、脚疼医脚之嫌。同时工作上秩序不够，考核标准不严，奖惩不能到位，这使办公室的管理处于一种时紧时松的紊乱状态。

(四)经费保障欠缺，管理难度加大。从近年来的运行管理情况看，基层人民法院日常经费供给和保障机制已初步形成，但由于受地方财政体制上的影响，法院的经费保障仍然停留在比较分散的层面上，省及中央财政给予的适当补贴，加大了地方财政的依赖性，法院所需经费拨付有时不能及时到位，使法院行政后勤管理难度大、压力重，一定程度上影响了法院正常工作的开展。此外，信息化服务和现代化办公水平受经费和资金限制，迟迟得不到实质性提高。

(一)转变观念，提高认识。加强教育，让干警认识到办公室是联系领导和基层的桥梁，是协调各方关系的纽带，是保持整体工作正常运转的中枢，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等职能，也是领导的左膀右臂、法院的内管家。这样一个特殊部门并不逊于其他审执部门。同时也要让干警认识到办公室工作也是锻炼人的地方，办公室人员可以从领导身上学到很多知识，可以在工作实践中培养提高自身的组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等，不断提升自身素质。让各级领导和全体干警转变对办公室工作可轻可重的看法。

(二)不断引进专业性高素质行政事务管理人员。做好办公室管理工作，离不开专业性高素质的管理人员。近年来，对法官职业化强调很多，但对法院行政事务管理人员的专业性讲得比较少，在客观上造成了政务管理工作缺乏专业性人才，使其变成了一项什么人都可以干、可有可无的工作，导致办公室队伍庞大，效率低下，并且形成了一种恶性循环。为此，必须加强专业管理人才的引进。如从事司法财务工作人员应具备会计师职称，司法秘书工作人员要有较强政策理论水平和文字工作功底，党务人事工作人员要有很强的党性和公道正派的作风。上述所有人员都要会运用计算机等现代化办公工具，不断提高办公效率。要建立能者上、平者让、庸者下的竞争激励机制，精简机构和人员，提高效率和效能，畅通政务管理人员进口和出口，对于不适合岗位的人员要加强培训，及时调整岗位，建设一支专业性强、素质高的政务管理队伍。

(三)加强对机关行政后勤工作人员的培训。长期以来，由于缺乏对政务管理重要性的认识，上级法院只注重对审判业务的学习和培训，而很少对法院办公室人员进行系统化培训，导致上下级法院、区域性法院之间在管理上不平衡、不统一和不协调。因此，应当从体制、机制和保障功能上入手，制定与现代审判管理相配套的行政后勤管理机制，在纵向和横向上加强行政后勤管理事务的经验交流和培训，以适应审判改革和发展的需要。

(四)加强规范化、制度化建设，强化科学管理，使法院办公室工作实现“规范、严谨、高效、创新”。一是建立有序运行的工作制度。制定切实可行的工作细则和实施办法，包括日常工作处理流程和操作规程、督办规程、政务处理中的问题发现与反馈机制、调查研究机制，努力达到办文、办会、办事的规范、严谨、高效。二是建立内部管理激励约束制度。全面推行岗位目标责任制，遵循抓班子、抓骨干的工作思路，构建事事有人负责、人人有权有责的工作格局;认真落实领导责任制，促使办公室领导干部主动思考、主动提出建议抓工作;建立与目标管理责任制相适应的个人业绩登记制度，量化个人绩效考核，坚持将对人员德、能、勤、绩等日常表现的详实登记作为考评个人的依据;强化责任意识，积极试行主办责任制、交办事项警示制、工作过失追究制等制度，全面提高工作质量和效率。

基层法院办公室作为全院承上启下的综合职能部门，担负着大量艰巨和繁重的工作任务，办公室整体效能发挥如何，事关全院工作大局。在建立社会主义市场经济体制的新形势下，法院办公室工作面临着新的机遇和挑战，作为“领头雁”的办公室主任，肩负着上情下达、下情上达、协调左右、服务领导、服务基层的重任。结合对“三个代表”重要思想的学习，联系近年来的工作实践，笔者认为：当好这一基层法院“秘书长”，关键是要确立四种意识和四种精神，协调处理好四个关系，理清思路，选准突破口，把根深植于领导和群众之中。

1、服务意识。办公室各项工作归根结底都是服务，因此办公室主任首先要牢固树立“服务第一”的思想，作到为领导服务积极主动，为审判工作服务优质高效，为群众服务全心全意，把服务意识贯穿到办公室各项工作的始终。

2、参谋助手意识。办公室主任不仅要当好法院的“红管家”。而且要作好院领导的“智多星”。要及时准确地为领导决策提供带方向性、全局性的信息和建议，认真负责、有预见性地为领导决策收集信息，充当领导的耳目：及时提供方案、资料，协助院领导督促落实工作，当好院领导的助手；决策实施过程中注意收集反馈意见，搞好调查研究，认真总结经验教训，提出补充完善措施，当好院领导的参谋。

3、超前意识。法院办公室除少数工作有规律外，应急性、随机性工作很多，办公室的从属地位和工作特点决定了办公室工作的相对被动性，加上办公室的工作繁杂和艰巨，久而久之导致一些同志产生隋性和消极情绪，因此办公室主任应该确立“三个超前”，参谋在领导决策之前，服务在领导想到之前，工作完成在领导要求之前。要达到这样的目标，一要及时了解上级法院工作动态，掌握全院的工作进展情况，熟悉全局；二要准确把握院领导意图及各个阶段的工作重点，不断调整补充办公室的工作任务；三要凡事往前赶，不等不靠，并及时分析预见苗头性的问题，提前做一些预备性的工作，克服“临渴掘井”，做到“没有来水先筑坝”。

4、改革创新意识。要跳出“安于现状，无过便是功”的圈子，站在适应法院改革的高度，科学分析办公室所面临的新情况和新问题，积极探索发挥办公室整体机能的有效途径，寻找改革办公室工作的最佳切入点，开创办公室工作新局面。

5、虚怀若谷精神。办公室处在上下传递、内外联系的“中枢”，是沟通上下的桥梁和纽带，工作中遇到的矛盾和问题相对多，贬低、责怨甚至流言蜚语经常碰到。作为一室之长的办公室主任就必须具有良好的心理素质和较高的思想修养，要胸怀开阔，有“大度能容天下难容之事”的气魄，不能得到表扬就笑，碰到矛盾就叫，受到批评就跳，遇到不平就告。要正确对待领导，正确对待同志，正确对待自己。无论在什么情况下，都不能绕着矛盾走，要头脑冷静，多维思考，遇事先检查自己，多作自我剖析，多作自我批评，保持乐观愉快的精神状态，心平气和地解决矛盾和问题。

7、敬业奉献精神。办公室的工作固然有其清贫和艰苦的一面，但必须看到，办公室的工作地位和作用，是其它庭室所不能取代的，它能从领导激励和鞭策中得到进步，从完成繁重的任务中得到提高，从优质服务中换来领导和同志们的信任和关怀。因此办公室主任要自尊自爱，要过好得失关、苦乐关和荣辱关，以一种“不待扬鞭自奋蹄”的工作态度，吃苦耐劳，负重奋进。

8、科学求真精神。为了适应法院改革和发展的需要，使办公室的工作达到快节奏、高效运转的目标，办公室主任就必须不断学习总结经验，在繁忙中理头绪，被动中争主动，紧张中求有序，忙乱中求准确，前进中找规律，求真抓实，总结出自己的一套行之有效科学方法。

基层法院办公室主任起着协调、服务、督促、落实等牵一发而动全局的特殊作用。因此，作为法院不是领导的“领导”这一特殊角色，协调处理好方方面面的关系尤为重要。第一，协调好与院领导之间的关系。院长和主管院长是办公室主任的直接上级，其他院领导是间接上级，处理好上下级关系是协调好各方面关系的关键，因此，必须把握运用好四种方法：一是及时向上级请示汇报，保持线路畅通；二是勇挑重担，为上级分忧，“小人物想大人物的事、干大人物的工作”；三是维护院领导的威信，不越权、不出格；四要认真遵守组织原则，严格执行下级服从上级、个人服从组织的原则。第二，处理好与同级之间的关系。一要明确分工，相互支持；二要彼此尊重、相互谅解；三要互通信息、交流感情，与同级建立融洽、和谐的人际关系。第三，处理好与一般同志的关系。一是重在服务，立足于帮，把大家的困难当成自己的困难,及时予以协调解决；二是主动沟通和交流，取得大家的谅解和支持；三是感情投资,关心爱护同志,作大家的知心朋友；四是平易近人，接受大家的监督。第四，处理好与社会层面的关系。法院办公室是法院对外联系的“窗口”和“桥梁”,是法院的“门面”，主任承担着大量的接待、联络、汇报等任务。因此，待人要彬彬有礼，周到热情；汇报要简洁明快、不脱泥带水；言行要规范洒脱，落落大方。用诚心、热心、关心、虚心、留心的“五心”作风，密切法院同外单位和人民群众的鱼水关系。只有协调处理好以上四种关系，才能从“夹缝”中减少碰撞与磨擦，工作起来轻松愉快、游刃有余。

与各行各业的办公室一样，法院办公室工作头绪多、范围广，主任不能事无巨细、没有重点地眉毛胡子一把抓，要学习运用好统筹兼顾的科学方法，在保证完成各项工作的前提下，紧密结合本院和本室的实际，每年都要选择几项重点工作作为龙头，着力推进，保证取得较大突破。如近年来，我们选择文秘、调研和法制宣传作为我们的精品拳头，采取主任带头、任务分解、责任到人、及时检查、奖优罚劣等措施，使文件质量有了大幅度提高，办公室发表的调研论文和法制宣传稿件占全院总数的80％以上，我院连续荣获省市宣传和调研先进。单项工作的突出成绩推动了各项工作，我室连年被评为全市优秀政法集体，立功受奖。

“独木不成林”。单靠办公室主任自身的力量难以适应工作需要和领导需要，必须锻造一支政治业务素质高、文字和协调能力强、爱岗敬业、乐于奉献的小分队，才能优质高效地做好办公室的各项工作。首先要花气力抓紧抓好办公室队伍建设，要以身作则地强化学习，不断提高大家的政治业务素养；经常谈心交流，促进团结；坚持宽严相济的原则，对大家生活上关心、政治上关怀，工作上严格要求，努力使每个人都达到“脑灵、口利、手快、腿勤”。其次对办公室的工作要科学管理，要根据办公室成员的个人特点合理分工，动态管理，量化考核，分工协作，督促引导，总结检查。其三，身教胜于言教，德化于自身才能德化于别人。因此，在学习、工作和生活中，自己必须首先做到谦虚谨慎，学而不厌，悔人不倦，廉洁勤政，公道正派，勇挑重担，知难而进，爱岗敬业，当好“领头雁”和“排头兵”，用永不自满的勤学锻造人，用规范的制度、恰当的分工管理人，用严于律己、雷厉风行的工作作风带动人，发挥大家的整体效能，形成合力，做好份内份外的工作，以优质高效的协调服务赢得领导和同志们的肯定和支持，在实干敬业、默默无闻的辛勤奉献中不断成长。

做好思想*工作的几点思考篇三

人民法院特别是基层人民法院的办公室工作，承载着为法院全面履行各项职能提供参谋、协调、监督、保障的重要任务，是人民法院全面推进司法改革、公正高效地开展审判工作不可或缺的重要组成部分。长期以来，法院办公室工作沿袭落后的传统，工作模式与其他机关的办公室大致相同，无法体现服务现代司法工作的独特理念。因此，如何搞好法院办公室的管理工作，真正实现全面高效的优质服务，已是基层人民法院机关行政后勤管理改革一个刻不容缓的课题。

(一)思想观念落后。人民法院正处于前所未有的历史变革时期，办公室工作人员必须把准历史发展的脉搏，跟上历史发展的脚步。为此，作为办公室人员就要不断地解放思想、转变观念、大胆创新。在日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，面对新情况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆地推进工作创新。只有具备了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段，才能使办公室工作有声有色、富有成效。但是，目前我们的办公室服务领导决策、服务审判工作、服务党委中心工作的理念还不够强，存在有消极、懈怠、不思进取的思想状态，导致政令不够通畅，相关政务工作停滞不前。

(二)人力资源配置不合理。一是当前基层法院办公室在人员配备上，基本上是处于“事多人少”状态。法院按照规定招录的审判职位公务员往往倾向于进业务部门，不满足办公室工作，导致办公室人少事多的矛盾日益凸显，有些工作不得不聘用临时工作人员完成;二是相关专业人才奇缺。办公室工作需要一批擅长文化艺术、财务、基建、计算机等方面的专业人员，但上述岗位长期以来均由法律专业或其他人员进行轮岗或顶岗，导致办公室工作活力不够;三是在工作任务的分配上，存在“以人定事”现象。谁能干就让谁干，不管机构职能，不管任务轻重缓急，造成工作能力强的人累死，干不了事的人闲死，严重地影响了办公室人员的工作积极性。

(三)制度落实不到位。“管理出效率，管理出人才，管理出战斗力。”管理是一项庞大的系统工程，必须建立和完善各种规章制度。从目前来看，法院办公室大都建立了一些规章制度，但是还很不全、不细，缺乏具体可操作性，在运行过程中抓得不严、抓得不细、落实乏力，有了问题临时搭班子、抽人员，有头疼医头、脚疼医脚之嫌。同时工作上秩序不够，考核标准不严，奖惩不能到位，这使办公室的管理处于一种时紧时松的紊乱状态。

(四)经费保障欠缺，管理难度加大。从近年来的运行管理情况看，基层人民法院日常经费供给和保障机制已初步形成，但由于受地方财政体制上的影响，法院的经费保障仍然停留在比较分散的层面上，省及中央财政给予的适当补贴，加大了地方财政的依赖性，法院所需经费拨付有时不能及时到位，使法院行政后勤管理难度大、压力重，一定程度上影响了法院正常工作的开展。此外，信息化服务和现代化办公水平受经费和资金限制，迟迟得不到实质性提高。

(一)转变观念，提高认识。加强教育，让干警认识到办公室是联系领导和基层的桥梁，是协调各方关系的纽带，是保持整体工作正常运转的中枢，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等职能，也是领导的左膀右臂、法院的内管家。这样一个特殊部门并不逊于其他审执部门。同时也要让干警认识到办公室工作也是锻炼人的地方，办公室人员可以从领导身上学到很多知识，可以在工作实践中培养提高自身的组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等，不断提升自身素质。让各级领导和全体干警转变对办公室工作可轻可重的看法。

(二)不断引进专业性高素质行政事务管理人员。做好办公室管理工作，离不开专业性高素质的管理人员。近年来，对法官职业化强调很多，但对法院行政事务管理人员的专业性讲得比较少，在客观上造成了政务管理工作缺乏专业性人才，使其变成了一项什么人都可以干、可有可无的工作，导致办公室队伍庞大，效率低下，并且形成了一种恶性循环。为此，必须加强专业管理人才的引进。如从事司法财务工作人员应具备会计师职称，司法秘书工作人员要有较强政策理论水平和文字工作功底，党务人事工作人员要有很强的党性和公道正派的作风。上述所有人员都要会运用计算机等现代化办公工具，不断提高办公效率。要建立能者上、平者让、庸者下的竞争激励机制，精简机构和人员，提高效率和效能，畅通政务管理人员进口和出口，对于不适合岗位的人员要加强培训，及时调整岗位，建设一支专业性强、素质高的政务管理队伍。

(三)加强对机关行政后勤工作人员的培训。长期以来，由于缺乏对政务管理重要性的认识，上级法院只注重对审判业务的学习和培训，而很少对法院办公室人员进行系统化培训，导致上下级法院、区域性法院之间在管理上不平衡、不统一和不协调。因此，应当从体制、机制和保障功能上入手，制定与现代审判管理相配套的行政后勤管理机制，在纵向和横向上加强行政后勤管理事务的经验交流和培训，以适应审判改革和发展的需要。

(四)加强规范化、制度化建设，强化科学管理，使法院办公室工作实现“规范、严谨、高效、创新”。一是建立有序运行的工作制度。制定切实可行的工作细则和实施办法，包括日常工作处理流程和操作规程、督办规程、政务处理中的问题发现与反馈机制、调查研究机制，努力达到办文、办会、办事的规范、严谨、高效。二是建立内部管理激励约束制度。全面推行岗位目标责任制，遵循抓班子、抓骨干的工作思路，构建事事有人负责、人人有权有责的工作格局;认真落实领导责任制，促使办公室领导干部主动思考、主动提出建议抓工作;建立与目标管理责任制相适应的个人业绩登记制度，量化个人绩效考核，坚持将对人员德、能、勤、绩等日常表现的详实登记作为考评个人的依据;强化责任意识，积极试行主办责任制、交办事项警示制、工作过失追究制等制度，全面提高工作质量和效率。

基层法院办公室作为全院承上启下的综合职能部门，担负着大量艰巨和繁重的工作任务，办公室整体效能发挥如何，事关全院工作大局。在建立社会主义市场经济体制的新形势下，法院办公室工作面临着新的机遇和挑战，作为“领头雁”的办公室主任，肩负着上情下达、下情上达、协调左右、服务领导、服务基层的重任。结合对“三个代表”重要思想的学习，联系近年来的工作实践，笔者认为：当好这一基层法院“秘书长”，关键是要确立四种意识和四种精神，协调处理好四个关系，理清思路，选准突破口，把根深植于领导和群众之中。

1、服务意识。办公室各项工作归根结底都是服务，因此办公室主任首先要牢固树立“服务第一”的思想，作到为领导服务积极主动，为审判工作服务优质高效，为群众服务全心全意，把服务意识贯穿到办公室各项工作的始终。

2、参谋助手意识。办公室主任不仅要当好法院的“红管家”。而且要作好院领导的“智多星”。要及时准确地为领导决策提供带方向性、全局性的信息和建议，认真负责、有预见性地为领导决策收集信息，充当领导的耳目：及时提供方案、资料，协助院领导督促落实工作，当好院领导的助手；决策实施过程中注意收集反馈意见，搞好调查研究，认真总结经验教训，提出补充完善措施，当好院领导的参谋。

3、超前意识。法院办公室除少数工作有规律外，应急性、随机性工作很多，办公室的从属地位和工作特点决定了办公室工作的相对被动性，加上办公室的工作繁杂和艰巨，久而久之导致一些同志产生隋性和消极情绪，因此办公室主任应该确立“三个超前”，参谋在领导决策之前，服务在领导想到之前，工作完成在领导要求之前。要达到这样的目标，一要及时了解上级法院工作动态，掌握全院的工作进展情况，熟悉全局；二要准确把握院领导意图及各个阶段的工作重点，不断调整补充办公室的工作任务；三要凡事往前赶，不等不靠，并及时分析预见苗头性的问题，提前做一些预备性的工作，克服“临渴掘井”，做到“没有来水先筑坝”。

4、改革创新意识。要跳出“安于现状，无过便是功”的圈子，站在适应法院改革的高度，科学分析办公室所面临的新情况和新问题，积极探索发挥办公室整体机能的有效途径，寻找改革办公室工作的最佳切入点，开创办公室工作新局面。

5、虚怀若谷精神。办公室处在上下传递、内外联系的“中枢”，是沟通上下的桥梁和纽带，工作中遇到的矛盾和问题相对多，贬低、责怨甚至流言蜚语经常碰到。作为一室之长的办公室主任就必须具有良好的心理素质和较高的思想修养，要胸怀开阔，有“大度能容天下难容之事”的气魄，不能得到表扬就笑，碰到矛盾就叫，受到批评就跳，遇到不平就告。要正确对待领导，正确对待同志，正确对待自己。无论在什么情况下，都不能绕着矛盾走，要头脑冷静，多维思考，遇事先检查自己，多作自我剖析，多作自我批评，保持乐观愉快的精神状态，心平气和地解决矛盾和问题。

7、敬业奉献精神。办公室的工作固然有其清贫和艰苦的一面，但必须看到，办公室的工作地位和作用，是其它庭室所不能取代的，它能从领导激励和鞭策中得到进步，从完成繁重的任务中得到提高，从优质服务中换来领导和同志们的信任和关怀。因此办公室主任要自尊自爱，要过好得失关、苦乐关和荣辱关，以一种“不待扬鞭自奋蹄”的工作态度，吃苦耐劳，负重奋进。

8、科学求真精神。为了适应法院改革和发展的需要，使办公室的工作达到快节奏、高效运转的目标，办公室主任就必须不断学习总结经验，在繁忙中理头绪，被动中争主动，紧张中求有序，忙乱中求准确，前进中找规律，求真抓实，总结出自己的一套行之有效科学方法。

基层法院办公室主任起着协调、服务、督促、落实等牵一发而动全局的特殊作用。因此，作为法院不是领导的“领导”这一特殊角色，协调处理好方方面面的关系尤为重要。第一，协调好与院领导之间的关系。院长和主管院长是办公室主任的直接上级，其他院领导是间接上级，处理好上下级关系是协调好各方面关系的关键，因此，必须把握运用好四种方法：一是及时向上级请示汇报，保持线路畅通；二是勇挑重担，为上级分忧，“小人物想大人物的事、干大人物的工作”；三是维护院领导的威信，不越权、不出格；四要认真遵守组织原则，严格执行下级服从上级、个人服从组织的原则。第二，处理好与同级之间的关系。一要明确分工，相互支持；二要彼此尊重、相互谅解；三要互通信息、交流感情，与同级建立融洽、和谐的人际关系。第三，处理好与一般同志的关系。一是重在服务，立足于帮，把大家的困难当成自己的困难,及时予以协调解决；二是主动沟通和交流，取得大家的谅解和支持；三是感情投资,关心爱护同志,作大家的知心朋友；四是平易近人，接受大家的监督。第四，处理好与社会层面的关系。法院办公室是法院对外联系的“窗口”和“桥梁”,是法院的“门面”，主任承担着大量的接待、联络、汇报等任务。因此，待人要彬彬有礼，周到热情；汇报要简洁明快、不脱泥带水；言行要规范洒脱，落落大方。用诚心、热心、关心、虚心、留心的“五心”作风，密切法院同外单位和人民群众的鱼水关系。只有协调处理好以上四种关系，才能从“夹缝”中减少碰撞与磨擦，工作起来轻松愉快、游刃有余。

与各行各业的办公室一样，法院办公室工作头绪多、范围广，主任不能事无巨细、没有重点地眉毛胡子一把抓，要学习运用好统筹兼顾的科学方法，在保证完成各项工作的前提下，紧密结合本院和本室的实际，每年都要选择几项重点工作作为龙头，着力推进，保证取得较大突破。如近年来，我们选择文秘、调研和法制宣传作为我们的精品拳头，采取主任带头、任务分解、责任到人、及时检查、奖优罚劣等措施，使文件质量有了大幅度提高，办公室发表的调研论文和法制宣传稿件占全院总数的80％以上，我院连续荣获省市宣传和调研先进。单项工作的突出成绩推动了各项工作，我室连年被评为全市优秀政法集体，立功受奖。

“独木不成林”。单靠办公室主任自身的力量难以适应工作需要和领导需要，必须锻造一支政治业务素质高、文字和协调能力强、爱岗敬业、乐于奉献的小分队，才能优质高效地做好办公室的各项工作。首先要花气力抓紧抓好办公室队伍建设，要以身作则地强化学习，不断提高大家的政治业务素养；经常谈心交流，促进团结；坚持宽严相济的原则，对大家生活上关心、政治上关怀，工作上严格要求，努力使每个人都达到“脑灵、口利、手快、腿勤”。其次对办公室的工作要科学管理，要根据办公室成员的个人特点合理分工，动态管理，量化考核，分工协作，督促引导，总结检查。其三，身教胜于言教，德化于自身才能德化于别人。因此，在学习、工作和生活中，自己必须首先做到谦虚谨慎，学而不厌，悔人不倦，廉洁勤政，公道正派，勇挑重担，知难而进，爱岗敬业，当好“领头雁”和“排头兵”，用永不自满的勤学锻造人，用规范的制度、恰当的分工管理人，用严于律己、雷厉风行的工作作风带动人，发挥大家的整体效能，形成合力，做好份内份外的工作，以优质高效的协调服务赢得领导和同志们的肯定和支持，在实干敬业、默默无闻的辛勤奉献中不断成长。

人民法院办公室是法院一个重要的部门，其处于承上启下的位置，在法院工作中具有特殊的地位和作用，是法院工作中的“枢纽中心”。它承担着协助党组、院领导组织、协调、处理司法政务和司法事务的重要职能，在法院工作中发挥着参谋助手、综合协调、后勤保障的重要作用。其工作好与不好对法院的整体工作影响很大。在新的形势下如何做好办公室的工作，这是需要我们认真思考的一个问题。本文就人民法院办公室的特性、现状，及如何加强基层法院办公室工作等问题进行探讨，浅谈笔者一些粗劣的见解。

基层法院办公室的职能主要是协助院领导组织、协调、处理司法公务，负责院党组会、院务会、院长办公会和其他综合性会议的组织安排工作;负责文秘、档案、保密和办公自动化管理工作;负责院机关的固定资产(房地产)、行政事务、财务、车辆、通讯等后勤事务管理和服务工作。

与一般的党政、企事业单位办公室一样，基层法院办公室具有中心、枢纽和窗口的地位和作用，具有综合性、辅助性、服务性的特点。由于基层法院办公室是为审判工作服务的司法政务部门，其工作必须适应其服务对象即司法审判工作的特性，即以实现“公正与效率”为目标、反映社会公正的价值追求、满足审判工作的需要且符合司法实践的规律。因此，基层法院办公室又具有司法专业性、规范性、严谨性和公正性。

首先，审判工作是一项运用法律处理各种纠纷的专业性工作，这就决定了为审判工作服务的基层法院办公室工作大至参与审判体制改革及其他重大决策、小至各种司法行政会议决议的整理和司法政务督办，都具有较强的法律专业性。

其次，为保障审判的程序公正、司法政务处理的高效有序，基层法院办公室工作必须严格遵守一定的程序。在组织协调会议、参与重大决策、加强政务督查督办等方面，都要讲求程序的正当性和时效性。

再次，审判工作的严谨性决定了为其服务的办公室工作的严谨性。不管是常规性工作还是临时性工作，在细节上产生错误可能会影响审判工作的公正性和造成审判秘密泄漏等不良后果，使审判工作陷入被动。基层法院办公室的特性决定了在机构设置、职能划分、管理手段及人员配备方面有其特殊性。

最后，司法公正是法院工作的生命力所在，作为法院工作中沟通上下，协调左右的枢纽，作为法院领导的参谋助手，作为服务审判的工作部门，同时也是综合管理部门，办公室必须始终保持中立公正，坚持实事求是的原则，要维护好司法公正，带头弘扬正气。这包括两方面的内容，一是处事公平、公正，处处维护司法公正;二是大力弘扬正气，带头抵制不正之风，树立良好的道德风尚，并作好这方面的报道宣传。

此外，基层法院办公室工作还有多样性特点。很多临时性、应急性的工作，有时没有具体部门负责的工作也都由办公室来承担和组织，工作和内容丰富，责任极大，所协调的范围、承担的任务涵盖了各个领域，由于工作的繁琐、复杂、多样以及不确定性，很多工作还要同时兼顾多个方面的因素，这必然大大增加法院办公室的工作的压力。

目前基层法院办公室面临一些不容忽视的问题：

一是工作任务繁重。办公室职能决定了办公室的工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多。除了正常的各种政务后勤工作，还有很多临时性、应急性的工作，工作和内容丰富，责任极大，所协调的范围、承担的任务涵盖了各个领域，由于工作的繁琐、复杂、多样以及不确定性，很多工作还要同时兼顾多个方面的因素，这必然大大增加法院办公室工作人员的工作压力。

二是办公室队伍建设形势严峻。一是人才的流失。随着法官职业化建设，有法官资格的人不愿意在办公室工作，因为在办公室工作难以晋升法官级别。而没有法官资格的人更是千方百计通过司法考试，然后离开办公室，因为要晋升行政级别更难。而且在办公室工作是吃力不讨好的事情，稍有不慎，就引来领导责备、同事责骂。这就导致很多人不愿在办公室呆，致使办公室选人、用人难。二是年龄结构老化，队伍人员容易出现断层、青黄不接等问题。因缺编、进新人难等问题，办公室只能长年由一些老同志支撑，趋于老龄化。三是队伍专业素质不整、不全。办公室的工作多方多面，这需要一支知识广泛、专业精湛的队伍来运作，但是就目前来说很多的基层法院办公室大都缺少那种综合能力强专业知识精湛的人才。四是队伍缺少工作的主动、创新精神。这些问题的存在，制约着队伍的健康成长，影响了基层法院办公室工作的运转。

(一)基层法院办公室岗位重要，任务繁重，责任重大。做好基层法院办公室工作，就必须要大力加强办公室队伍建设。

1、要着力加强队伍的思想建设。坚持用邓小平理论、十七大精神、“三个至上”重要思想武装干警头脑，深入学习和实践科学发展观，同党中央保持高度的一致，树立科学的世界观、人生观和价值观。通过思想政治教育，使办公室干警、工作人员的向心力、凝聚力不断增强，培育高尚品德、思想觉悟和道德修养，增强政治鉴别力和政治敏锐性，造就一支政治坚定、业务精通、纪律严明、形象文明的高素质的办公室队伍。

2、要着力加强和改进工作作风，坚持司法为民。首先要树立司法为民的理念，从而全心全意为人民服务，要克服官僚主义作风，要站在党和国家工作大局的高度，围绕构建和谐社会的总体要求，统筹兼顾开展工作。其次要在工作实践中积极培养实事求是、认真负责、任劳任怨、艰苦朴素、密切联系群众的良好工作作风。在形象上，要规范自己的言行，慎言、慎行，维护形象公正。

3、要着力抓好专业培训，努力提高队伍的业务素质。业务素质高低，决定着法院队伍司法政务水平的高低。只有加强业务素质建设，才能培养造就一支高素质的办公室队伍。为此，要努力加强对办公室工作人员的基本业务技能和综合业务能力的教育、培训、考核工作，要有计划、分期分批地开展业务教育、培训工作，切实提高办公室工作人员的财务管理、文秘工作、微机管理、档案管理的方面业务素质，整合现有人才资源，促进办公室工作的有序开展。

4、抓好办公室工作人员的人事、晋升、待遇等方面的工作，调动队伍的积极性。要切实采取措施引进人才，充实办公室的人员，搞好办公室人员的工资、福利待遇问题。落实好办公室工作人员的行政级别、法官等级晋升问题。以此来提高办公室工作人员的积极性，促进办公室积极为审判工作服务。

(二)做好基层法院办公室工作，必须充分发挥职能作用。搞好为院党组和院领导服务，为审判工作服务，为广大法官和工作人员服务，做到领导满意，广大法官及其他工作人员满意，是基层法院办公室坚持不懈、努力追求的工作目标。办公室工作人员要坚持讲政治，坚决服从服务大局，把握好法院工作与党和国家工作大局的关系，抓住审判工作、法院改革、队伍建设、廉洁自律的重大问题，找准工作的出发点和着力点;要坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，打破因循守旧的观念，摒弃不合时宜的做法，以高度的责任意识和忧患意识，着力在思想观念、工作思路、工作举措上不断创新，努力提高工作水平。

一要牢固树立服务意识。办公室的工作人员在工作中必须找准自身位置，以高度的政治责任感和做好本职工作的责任心，不计个人得失，增强做好服务工作的自觉性。同时，不断探索学习，切实提高服务质量和水平，努力做到深化服务和超前服务。积极开拓创新，努力寻找新形势下法院办公室服务工作的新思路、新方法，着力提高服务效率。

二要牢固树立保障、管理意识。后勤保障是办公室的重要职责，也是参与司法行政管理的关键所在。抓管理是法院办公室职能发挥的重点。法院办公室要按照职责明晰、设置科学、管理规范、公正公平、监督有力、简便效率、成本低廉的要求，建立健全各项规章制度，针对各项具体工作建立严格科学的操作程序，坚持用制度管人，按制度办事，做到人人责任分明，事事有章可循，使办公室的管理更加有力，保障审判工作的开展。

三是牢固树立参谋意识。基层法院办公室是一个院领导的智囊部门，当好院领导的参谋助手是办公室的一项基本职能。办公室全体工作人员要团结协作，，集思广益，始终把当好参谋助手放在突出位置，当好院领导的智囊团体。必须不断加强学习，不断提高自己的政治理论素养、业务能力以及对本院全局工作情况的认知水平;要善于调查研究，坚持做到调查的深度和广度并进，广泛收集各方面的信息，进行细致务实的研究，为领导科学决策提供有价值的参考意见和建议;要增强工作的超前性和主动性：要在“吃透”政策理论精神，还要进一步提高文稿的撰写水平。只有做到这些，才能发挥办公室智囊团的职能作用。

四是牢固树立协调意识。综合协调是法院办公室的一项重要职能。做好配合协调工作关系到领导的指示是否落实，关系到各部门之间的有效联系和配合，关系到全院工作的质量和效率，牢固树立协调意识极其重要。这就要求办公室要做好领导和基层干警之间的协调工作，做到上传下达，政令畅通，为院领导的决策更好的反映“民意”提供较为准确的参考，同时也为基层干警正确理解决策和执行决策奠定坚实的基础;做好全院各部门之间的协调工作，杜绝各行其是、推诿扯皮的现象，使各部门工作密切配合、协调有序、更加科学合理地运转;做好办公室内部的协调工作，做到统筹兼顾、分工合理、步调统一，创造积极和谐的工作氛围，扎实推进办公室的各项工作。

五是牢固树立责任意识。法院办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。因此，办公室工作一定要严字当头，在细字上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保院领导所布置的各项工作零搁置、零积压、零失误。一方面，办公室工作人员要牢固树立“细节决定成败”的责任意识，事事细心;另一方面，办公室工作要形成责任明确，团结务实的工作氛围，确保各项工作职责分明、有章可循。

六是牢固树立效率意识。“公正和效率”是法院工作的永恒主题，办公室是法院的“枢纽”和“桥梁”，办公室的工作效率直接影响到法院的工作效率，对“公正与效率”主题目标的实现起着至关重要的作用。办公室工作人员要强化效率意识，努力做到遇事不推诿，“任务不过夜”、使办公室整体始终处于高效的运转状态;在平时的工作中总结经验，改进工作方法，切实提高工作效率。

(三)做好人民法院办公室工作，必须建立一套切实可行的规章制度。法院改革不断深化，各项工作不断推进的新形势，要求法院办公室不断加强管理规范化、科学化，才能确保办公室的各项工作能够忙而不乱、运转有序、效果明显。

1、要加强责任制度。落实责任制，是保证法院办公室各项工作落实的关键。办公室的各项工作都要建立和健全必要的责任制。缺乏制度作保证，就不能确保布置的工作达到预期的效果。要强调责任到岗，责任到人，各负其责，各司其职，建立并严格目标责任制，要通过完善必要的机制，促使人人动脑筋、出智慧、想办法，形成人人有任务、有责任，有压力、有动力，确保领导部署和安排的各项工作，都能逐一落到实处，取得实效。

2、要加强报告制度。报告工作是办公室的一项重要的日常工作，是上下级之间法院沟通信息、发现问题的重要途径，也是法院系统内部协调工作的重要渠道，同时还是各级法院的党组和领导及时、准确作出决策的重要依据。加强报告制度必须扩大各类信息来源的渠道，改进信息传播技术手段，提高报送信息的质量。

3、要规范办公室人员的政绩考核。公平合理的考核机制，是调动办公室人员工作积极性和创造性的有效保证。办公室是融多位于一体的综合性服务部门，面广事杂，考核难度较大。为此，应实行“分类考核，综合评价”的方法。对个人的考核应重在看表现，看政绩，不凭印象，凭关系，以体现公正客观的要求，充分调动办公室人员的积极性，为提高办公室队伍素质增添内在动力。

在新时期新形势下，只有搞好基层法院办公室的工作，才能推进基层法院司法政务建设，确保审判工的顺利开展，使基层法院充分发挥审判职能为地方社会经济和谐发展提供司法保障。

如何做好法院办公室工作，是一个老生常谈的问题。有人形容办公室工作是“像牛一样干活、像狗一样看家、像兔子一样奔跑、像王八一样憋气”。这当然是一些调侃之言，但也是办公室工作艰辛背后的一种无奈渲泻。

办公室在法院工作中起着承上启下的作用，它沟通内外，联系左右，上情下传，下情上报，使上级法院了解下级法院的情况，下级法院明确上级法院的指示和精神，以此推动法院工作的全面开展。办公室既是为领导决策和实施决策服务的综合部门，又是当家理财的物质生活、工作保障部门。

因此，如何紧紧围绕法院工作发展的需要，求真务实地做好工作，已成为当前形势下办公室工作亟待研究的新课题。笔者在基层法院办公室工作八年，对法院办公室工作感悟颇多，结合工作实践，笔者觉得做好法院办公室工作，办公室工作人员应当具备以下基本素质：

从事办公室工作，要具有高度的政治敏锐性和鉴别力，善于从政治上观察、分析和处理问题，对院党组作出的安排部署，都必须不折不扣地贯彻执行，确保政令畅通。在大是大非面前要始终保持清醒的头脑，不能有丝毫的含糊和动摇。特别是涉密岗位人员，在涉密事项的处理上，更要做到立场坚定，旗帜鲜明，严守保密纪律。

为法院工作的全局服务是做好办公室工作的基本要求。办公室每一名工作者都应该时刻想着全局，牢牢把握全局，学会统揽全局，服从、服务于审判、执行各项工作。做到让领导满意、让庭室满意、让干警满意。这三项满意是相互联系、相辅相成的、密不可分的统一体。让领导满意就是要急领导之所急，供领导之所需，最大限度地满足领导工作的要求，为其腾出更多的精力和时间考虑大事，考虑基层部门和干警;。

让庭室满意就是要发挥办公室人员的桥梁和枢纽作用，对各庭室事务性工作的请示汇报，要及时办理，让决策层及早了解各庭室的情况，把他们的呼声、要求及时传递给领导，更好地调动各庭室工作的积极性，齐心协力把工作做好。要主动关心，多为各庭室和干警办实事、办好事、服好务。只有最终让干警满意，才是最好地让领导、让庭室满意，才能达到我们工作的根本目的。

创造一流的工作业绩，最大限度地满足全院干警对办公室工作的新期待，关键在于是否有强烈的事业心、责任感。要有忍让精神，具备宽容之心，发扬高度负责的精神。自觉做到在标准上求高，措施上求严，工作上求实，恪尽职守，不计个人得失，少说多想多干，甘当无名英雄。以求真务实、文明高效的工作作风，全面提高办公室的工作质量和工作水平。

办公室是人民法院的重要职能部门，任务繁重，责任重大。办公室工作的质量和运转效率，关系到人民法院的对外形象，关系到人民法院的整体工作能否开拓新的局面，必须予以高度重视。要强调工作的质量和效率，确保为领导决策、为审判工作、为其他部门提供优质的服务。

办公室行政人员要具备两个能力：一是解决复杂局面的处置能力。作为保障部门，往往会面对一些突发性事件，处理不好或者稍有不慎，极易影响法院的主体工作。作为行政后勤保障队伍，就要做到迅捷、灵敏，及时捕捉可能影响大局的信息，准确把握，及时应对。二是要具备综合协调各方的能力。对内要围绕审判这一中心，帮助协调各庭室、各干警之间的关系;。

对外要协调好与法院有关方面的关系，赢得社会各方面的支持和理解，为审判工作和法院发展创造良好的司法环境。

具备了相应的能力，并非必然就能干好工作，办公室工作人员还应该具有相应的工作态度。

一是要有奉献精神，要有平常心。法院办公室工作是默默无闻的工作，既不能显赫于世间，又难以尊荣于人前。法院办公室工作很清贫，很寂寞，很苦，很累，基层法院办公室表现得更加明显，不仅人员少，而且事情多，除了受上级法院的多部门指挥之外，辖区政府部门甚至本院的其他庭室都可以对其发号施令。面对这种情况，要有一种做好工作的奉献精神，否则，很难把心思用在工作中，更难以积极主动地创造性地开展工作。

二是要有忍让精神，具备宽容之心。办公室工作门类众多，任务繁重，事情琐碎繁杂，接触面广，磕磕碰碰再所难免，激烈冲突也时有发生，遭遇到此种情况时，应当高姿态顾大局，具备忍让精神，严以律己，宽以待人，本着“有则改之，无则加勉”的态度来处理此类事情，做到既要文明礼貌，又要不不卑不亢，既要尊重领导，又要大胆工作，用自己的付出赢得回报。

以上几点仅属个人在法院办公室工作实践中的几点体会，如要使办公室工作做得扎扎实实、更上一层楼的话，除了要做到以上几点外，还必须在实际工作中不断摸索创新、总结和提高。

一年来，在院党组和办公室党支部的正确领导下，在办公室全体同志的支持和帮忙下，我能够及时调整好自己的心态，重新摆正自己的位置，尽快适应自己的主角变化。在工作中，能够时刻从—员的党性要求出发，严格要求自己，并不断充实和完善自己，工作用心进取。同时，按照法院工作人员的标准严格要求自己，加强学习，努力提高自己的法律业务知识和各项综合素质，较好地完成了领导分配的各项工作任务，现将一年来的工作、生活、学习状况总结如下：

知识就是力量，知识就是财富，只有不断加强自身学习，才能不断适应时代的发展要求。在工作中我能够不断增强学习理论的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，不断提高自身思想文化素质。采用向书本学，向实践学，向同志学的方法，努力做到学有所思、学有所悟、学有所用。透过学习进一步拓宽知识面，更新知识结构，汲取精神食粮，丰富自我，提高自己立足法院干好工作的本领。一是用心参加院里组织的政治理论学习，学习党的路线、方针、政策、法律和法规，学习先进人物的先进事迹，并将所学用于指导自己的工作实践。一年来，对全院组织的所有教育和学习我做到了一课不少、一堂不漏，并努力做到学以致用，尤其在先进性教育活动期间，对照标准要求，针对自身存在的问题进行了认真的剖析，做到了从心灵深处查找对党员先进性认识上的不足，从工作态度查摆在工作落实上的不足，从生活态度查看在自身要求上的不足，并制订了切实可行的个人整改措施，有力地指导了自己的工作。二是活注重加强法律知识和相关知识的学习。在工作之余和节假日时间，能自觉学习法律知识和应用文写作，不断提高驾驭整体工作的潜力。在具体的学习过程中，我始终坚持从“三个少”中挤时间，即少聊会闲天、少喝点闲酒、少看会电视，做到“四个常”即常看、常思、常问、常做，不断巩固学习的效果。三是虚心向身边的同事学习，提高自身的综合素质。在工作和学习中，我时刻牢记“三人行则必有我师”的古训，以虚心向身边的同事请教为荣，透过嘴勤、脑勤、手勤，不断地将学习的效果引向深入。透过一年的学习，我的计算机操作水平，写作水平，及信息采取、编报水平都有了不同程度的提高，使自己在尽量短的时间内熟悉了工作环境和资料。

脚踏实地，埋头苦干，是每一位机关工作人员，完成本职工作的前提和基础。在法院办公室工作期间，我始终不渝地坚持平心戒燥、与人为善、踏实工作的态度，具有强烈的事业心和职责感，坚持实事求是的原则。做到了“四个好”，即自己份内的工作主动干好、上级机关安排的工作务必做好、领导交办的事情想法办好、同事求助的事情尽力办好：一是在主任的领导下用心做好法院各部门内部协调工作。法院办公室是法院内部的“枢纽”和对外接待的“窗口”，代表法院糸统的形象。为此，我每一天坚持按时、准点上下班，，认真有礼地接待各方当事人和上访群众，真正做到了“三不”即态度不燥、言语不急、法律讲解不断，使当事人来访的过程变成我们宣传法院良好形象和法律知识的过程。同时，主动协调法院内部各部门的工作，做到了及时汇报(向上级机关和领导)、及时反馈(种类状况和信息)、及时通知(各种会议和活动)，为有效地促进法院以审判为主的各项工作的顺利开展作出了自己的贡献。二是从严要求自己，认真对待每一项工作，发挥好领导的参谋助手作用。我始终认为要干好每一项工作，就要象雕琢艺术品一样，认认真真、兢兢业业、一丝不苟。一年来，所负责的信息工作既要亲自书写、打印、校改，还要自己报送，有时材料多、要求急，自己就加班加点、不分昼夜，全身心投入工作之中。元至十一月份共编写信息(简报)期，其中被省高级法院采用数为期，被市各级信息(简报)采用余期，为宣传我市法院公正司法、一心为民的良好形象，起到了很好的宣传辐射作用。

在法院工作的一年时间里，我能够正确对待自己，始终做到“三不为”，即不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。不计得失，尽力尽心干好每一项工作，做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重，待人宽，对己严，勇于奉献，正确对待领导交付任务，持续昂扬向上的精神状态。一是在生活上坚持不骄不躁，遵章守纪，廉洁自律，不侵占公家一分一厘，不行贿受贿。为人谦虚谨慎，处事公道正派。心胸宽容大度，严以律己，宽以待人，不计较个人得失。待人诚恳、友善，善于听取他人意见，博采众长，不断完善自己。二是在工作中能够做到尊敬领导，团结同志，较好的处理与领导和同事的关系。对同事求助的任何事情，只要能够做到的都不推辞，而是挤出时间想方设法的去帮忙解决。对一时难以解决的问题也能给予耐心地解释，从不一推了之。三是严格自身要求，时刻将法律、法规和党的宗旨牢记心中。不论是在上班时间，还是八小时以外，均能够严格要求，自觉遵守国家的法律、法规，遵守各项规章制度，自觉抵制不良习气。

一年来，我虽然在自己的工作岗位上完成了一些工作，取得了必须的成绩，但这些并未给自己带来一丝成就和简单感，反而愈加觉得沉重，总觉得工作起来始终不能称心如意，不如别人游刃有余。同时，工作中大多是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考，提前预测，及时准备。尤其是在写材料过程中，遇到稿子多、时间紧、任务重时，往往是兵来将挡，水来土掩，疲于应付。工作的全局性、前瞻性、创新性不够，为领导服务只是限于写一些简单的简报，其他工作远远不够，很难站在领导角度去思考问题，缺乏全局性把握，不能很好地理解领导意图并融入文稿，与领导要求有相当差距。

在今后的工作中，我将进一步坚持勤奋学习，更新知识结构，提高为领导服务水平，既要想领导之所想，也要想领导之未想。全面提高自己综合素质，个性是文字水平，尽力把材料写实、写好、写细，使领导满意，自己提高。必须要扑下身子抓落实，做到“四个注重”即，注重学习、注重积累、注重煅炼、注重提高，不断完善自己，提高自己，为我院的全面建设再上一个新台阶做出自己应有的贡献。

人民法院办公室是组织、协调和保障人民法院各项工作正常运转的中枢，承担着决策参谋、督办落实、组织协调、综合管理、服务保障等多项重要职能，任务繁重，职责重大。本文试从办公室的职能作用，工作人员应具备的几项素质及提高执行能力三个方面阐述新时期如何做好办公室工作，服务审判工作大局。

人民法院办公室要重点应发挥好三项职能作用：一要紧紧围绕审判工作大局，发挥好参谋助手的作用。办公室必须把这项工作作为各项工作的重中之重，真正做到想领导所想，想领导未想，参在点子上，谋在关键处。办公室的同志要努力提高自己的政策理论水平和对法院工作全局情况的认知水平；要善于调查研究，收集有关的各种信息，认真整理归纳、分析研究，及时向院领导提出有价值的参考意见和建议。二要紧紧围绕重大决策，发挥好综合协调、督办落实的作用。参谋服务和推动决策落实是一个有机整体。办公室要正确协调好与相关部门的关系，对重点工作、重大问题要及时沟通，统一步调，形成围绕中心、各方联动、互相配合、高效运转的良好工作局面。三要紧紧围绕重点工作，发挥好服务与保障的作用。办公室要建立一整套完善有效的工作机制，努力形成“责任明确，团结务实，奋发有为，蓬勃向上”的工作氛围。要用制度管人，按制度办事。要建立健全分工协调机制，更好地发挥办公室的整体功能作用。

根据日渐复杂和繁重的审判工作形势，作为一名法院办公室工作人员，除应具备基本的法律素养外，还应具备以下基本素质。

勤勉踏实、爱岗敬业。办公室工作纷繁复杂。有些岗位如文秘、机要等须臾不得离岗，否则，一旦有紧急、重大情况难免贻误战机。有的工作时间紧迫，领导、上级交给的工作任务，有严格的标准和时间要求，完全是被动性工作。有的工作战线长，需要长期不懈努力，如基建工作，从跑项目、立项、设计、招投标、施工、监督、验收、审计、归档，长达数年，任何环节稍一松劲，都会造成不应有的损失。办公室工作人员必须具有强烈的责任感和时间观念，要有完成任务光荣、完不成任务耻辱的荣辱感。此外，有两点还须正确对待。一是耐得住清苦、辛苦，有无私奉献的精神。盲目攀比，贪图安逸，追求享受是做不好办公室工作的。二是正确对待批评。有不少人戏称办公室为“污水缸”、“出气桶”，工作出力不落好，经常要受到领导的批评和同志们的报怨，究其原因是办公室工作涉及面广，听到的批评意见多，若不能虚怀若谷，从善如流，多半会产生抵触情绪，影响工作。

胸怀全局、勇于创新。身在兵位，胸为帅谋。要充分发挥好参谋助手作用，必须做到“三个了解”：一是全面了解对法院工作的整体安排，明白全年总体工作目标是什么，每个阶段的工作重心是什么，配套措施是什么，在了解这些工作的基础上，科学、合理地安排办公室的工作，为全院整体工作服务。二是正确了解领会领导的意图，迅速做好贯彻落实工作。作为办公室工作人员，必须贴近上情，明确领导的工作意图，要思维合拍，行动同步。要想领导之所想，想领导之未想，要会干事，干成事，干好事，努力把领导的决策变为现实。三是要深入了解全院的整体工作、阶段性工作、中心工作等方面的开展情况，对工作中出现的新情况、新问题要及时收集整理，向党组汇报，为党组决策提供参考。此外，办公室要履行一项重要职能——服务。兄弟庭室或同志们工作、生活上遇到什么问题、困难，办公室应开阔新思路、完善新机制、破除陈规、勇于创新，尽可能向同志们送去党组、领导、单位的关心，送去同事的帮助，激励大家更好地工作、生活。

统力协作、勤于沟通。全局工作把握之后，怎样将办公室全体人员积极性调动起来？我们认为，主任的作用是很重要的，要做好五点：一是树立主任的权威。古人曰：“以德修身，以德立威”。权威不是有权就有威，而是积累起来的。有人认为有职就有权，但是有权不一定服众，不能服众就不能很好地发挥指挥作用。常常威信的作用比职权更有效。威信建立的途径有三：（1）主任的才能。才能的征服是一种魅力征服，作为办公室主任，要不断强化自身素质的提高，要勤于学习，善于创造，甘于奉献。要加快知识更新，广采厚积，增强分析解决问题的能力、调查分析的能力、综合协调的能力，用才能和智慧调动办公室一班人干事创业的积极性。（2）主任的表率作用。“己所不欲，勿施于人”。要求别人具备的条件自己具备，要求别人做到的事情自己做到，要求别人执行的制度自己遵守，率先垂范，示范带动。（3）主任的品德。宽以待人，严于律已。嘴上说一套，自己做一套，别人即使当面不说，在私下和心里也会不齿。二是明确分工，落实责任。工作任务下达之后，要根据工作的轻重缓急，结合岗位职责，逐一进行分解。落实到人，明确责任。工作运行中，要制定督促考核措施，定期考核，奖优罚劣。三是做好思想政治工作。使办公室全体人员心往一块想，劲往一处使，树立高度的集体荣誉感，齐心协力把工作任务完成好。四是重点工作重点突破。工作中要分清主次，对于重点工作，要有清醒的认识，如果一个人完不成的，就派两个人；少数人完不成的，就调动全体人员全力以赴，共同攻克。五是勤于沟通，善于协作。要坚持以人为本，加强沟通协作，营造和而不同、让而不争、勤而不怨、身累心不累的和谐氛围，增强凝聚力和战斗力。

主管院长签字，判决书、调解书盖章必须有正式签发手续等，任何人也不能通融。办公室还掌管财务和物资，要始终分清公与私，守得往清贫、抵得住诱惑、耐得住寂寞，时刻绷紧拒腐防变这根弦，干干净净做事，清清白白做人。做好办公室工作，说一千，道一万，最终是要抓好落实，也就是要提高执行能力。提高执行力，要把握以下几个方面。

忠诚第一。忠诚是党员干部综合素质的核心。既有能力又忠诚的人，才是事业发展最需要的人才。对党忠诚，就是在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，发挥共产党员的先锋模范作用；对事业忠诚，就是要爱岗敬业，忠于职守；对领导忠诚，就是要尊重领导，服从领导，想领导之所想，急领导之所急。要干一行、爱一行、钻一行、成一行，把做好工作当成神圣的天职、崇高的使命。

不找借口。坚决服从是执行力的重要体现。办公室工作人员要把“没有任何借口”作为一种理念来提倡，在领导交办任务时，不要过多地去找借口，要做到坚决服从、全力以赴、尽心尽力，树立办法总比困难多思想，坚持不把工作干好不罢休。要努力把自己培养成具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识的人，要做到自信、诚实、主动、敬业，成为领导信赖、同志们认可、可担重任的人才。

优质高效。一方面要注重细节。细节决定成败，办公室工作做好了都是小事，出了事都是大事。工作中，任何一件事都要高度负责，全身投入，特别要注重从小事做起，从现在做起。要粗中求细，细中求精，把细节做好、做到位。另一方面，要讲求效率。对领导交办的任务，一定要尽最大努力，以最快速度做好，绝不能拖拖拉拉、敷衍了事。

追求完美。无论干什么工作，都要有追求完美的精神和意识。工作中能做到最好就不要做到较好，能完成百分之百就不能完成百分之九十九。无论待遇是高是低、职务是大是小，都应该保持良好的精神状态和工作作风。办公室每位同志都应该把自己看成是一名杰出的艺术家，永远带着激情和热情、带着决心和信心去工作。成功者和失败者的分水岭，就在于成功者无论做什么，都力求达到最高境界，丝毫不会放松和放弃。

做好思想*工作的几点思考篇四

当前,全国煤炭市场遇到前所未有的.困难,在职工开支难以保证,医疗费不能正常报销的情况下,职工的思想十分活跃,不稳定因素相对增多,在此形势下做好一线职工的思想政治工作,理顺职工思想情绪,是每一位领导干部的首要职责.

作者：海生国斌作者单位：刊名：当代矿工英文刊名：modernminer年，卷(期)：2001“”(3)分类号：关键词：

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做好思想*工作的几点思考篇五

思想政治工作是一门科学,是一门党性和实践性很强的科学,是以马列主义哲学、政治经济学和社会主义为理论基础的一门治党治国的科学,思想政治工作的'对象是党员、干部和广大群众,也就是说,它的工作对象是人,是千百万党员、干部和群众.从大的范围来说,思想政治工作这门科学也是研究人的思想和行为之间的活动变化规律以及党对群众进行思想政治工作的规律的学科.而政工干部是负责组织、管理思想政治工作和人事工作的干部,是党开展和加强思想政治工作的骨干力量.

作者：陈诗清作者单位：玉林市水利电业有限公司刊名：广西电业英文刊名：guangxielectricpower年，卷(期)：2004“”(11)分类号：关键词：

做好思想*工作的几点思考篇六

摘要:思想政治工作是一项博大精深的系统工程，没有一成不变的固定模式。在场经济的新形势下，思想政治工作必须适应新的形势和任务，找准位置，探索和创新思想政治工作的观念、内容和方法，推动企业向前发展。

思想政治工作是做好经济工作和其他工作的有力保证，在改革开放和发展社会主义市场经济的新形势下，思想政治工作必须适应新的形势和任务，找准位置，探索有效途径，以适应新形势的发展。

一、面对新形势，创新思想政治工作的观念。

思想观念作为一种精神力量，既能规范企业行为，推动企业进步，又能促使企业开拓创新，构建社会效益和经济效益的双赢平台。企业要生存，就必须按照市场经济的要求进行改革。面对企业的改革，思想政治工作者一定要及时更新观念，树立起改革意识、市场意识、主人翁意识和全局意识，学会用新的眼光审视新时期思想政治工作中出现的新问题、新情况，加强思想政治工作的基础性工作，准确把握思想政治工作的动态，做到心中有数。同时要根据思想政治工作的实际情况和需求，紧密结合干部、职工对文化生活提出的新要求，及时掌握社会主义市场经济条件下的思想政治工作的基本规律和主要特点，在克服困难、解决问题的.同时，加快探索思想政治工作的新思路、新途径和新方法。

二、适应新要求，创新思想政治工作的内容。

思想政治工作内容的创新，关键是要不断赋予思想政治工作以新的内涵，与时俱进，并把解决思想认识问题寓于解决实际问题之中。社会主义市场经济客观上要求企业思想政治工作要贯穿“以人为本”的现代管理理念，思想政治工作者必须从干部群众的思想、工作、生活实际出发，从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手，把关系到企业经营发展和职工切身利益的实际问题特别是热点、难点问题解决好、落实好。感人心者莫过于情，满怀真情帮助职工，解决其后顾之忧，用心体察他们的疾苦，增进同他们的感情，关心职工的生活和工作，努力创造条件，为职工办好事、办实事，才能把思想政治工作落到实处，真正做到既讲道理又办实事，既以理服人，又以情感人，在办实事中贯穿思想教育，才能体现出企业思想政治工作的实效性，达到精神与物质的统一，增强企业的凝聚力和亲合力，更好地为企业的长远发展服务。

三、更要注重思想政治宣传工作。

要做好思想政治宣传工作，首先要解决认识问题，一是要改变思想政治宣传工作的认识观念，不要认为宣传思想工作是政工或党务干部的事，与行政干部无关，其实行政干部在工作中与职工朝夕相处，工作面对面，大量工作是靠行政干部去落实的，比如企业的发展规划，要给职工讲形势和任务，要完成某项工作任务，预先的宣传动员是少不了的;要安排职工去做某一件事，事前要向他讲明做这件事的原因和要求，以及得到的目的等等，这都是思想政治宣传工作。但这并不是说党务工作者就可袖手旁观，党务工作者有他的工作重心，比如机关党务工作者的工作重心就是如何把上级的要求结合企业的实际提出贯彻意见，起到承上启下和下情上传的作用，同时有指导、帮助、服务基层做好相关工作的职责，而基层的党务工作者着重在宣传、引导、教育职工学习贯彻党的路线方针政策和做好思想疏导、化解矛盾的工作，保证职工队伍思想稳定，心平气顺地投入到工作当中。因此二者的工作职责是互为补充的，思想政治工作是为经济工作提供保证，而经济工作是为思想工作提供物质基础，二者缺一不可，任何的割裂都是有害的;二是要加强当前形势和任务的宣传，讲清公司的形势，讲清公司的发展战略和决策部署，讲清为什么要这么做的道理。

四、加强作风建设，提高工作的执行力。

大家知道，一个国家或一个企业的决策是靠各单位、各部门和个人去认真分解、落实而达到目的的，就企业而言，再好的决策部署，再好的经营项目，如果没人去贯彻执行和认真去做，那就等于是没有。就需要企业全体职工上下齐心协力去认真加以落实才能达到目的。但现实状况是，各单位在执行上参差不齐，理解得好的、行动迅速的、领导和职工重视的、工作认真负责的执行的好一些，反之执行得就差一些，甚至有的未动，总强调客观。当然，这里的原因是多方面的，但关键是引没引起大家的高度重视、工作努没努力去做、努力得够与不够，这都与我们的干部职工的工作责任心强不强，执行力高不高有关。因此，我们的干部职工要以大局为重，增强责任意识，提高工作的执行力。任何观望、消极心理，甚至抵触情绪都是错误和有害的。

五、加强工作研究，广开言路，为发展献计献策。

“群策群力”、“问计于民”都已经成为老话了，但在工作中确也不乏其强大力量。目前作风建设中提到的要密切联系群众、团结带领群众、一切依靠群众等，都是大讲特讲要充分发挥人民群众的聪明才智，依靠集体智慧的力量才能办好事。因此，我们在工作中也不妨一试。一是要加强调查研究，根据本地实际情况，找出问题的症疾，明确解决问题的对策;二是发动职工依靠自己的社会力量，广泛收集信息，归纳整理，研究其可行性后上报公司;三是认真开展座谈讨论，企业兴衰我们怎么办，如何落实公司要求和“我为公司作贡献”等大讨论，让企业的改革发展深入人心，随时提醒和鞭策其工作。

思想政治工作是一项博大精深的系统工程，没有一成不变的固定模式，在新形势下，企业的思想政治工作者要根据社会发展的新情况，只要我们认真解放思想、转变观念、认清形势、履行职责，不断研究探索和创新思想政治工作的观念、内容和方法，推动企业向前发展。

做好思想*工作的几点思考篇七

办公室主任工作重要而繁杂。发挥领军作用，做好办公室工作，应注重突出“四个字”。1、工作摆布上突出一个“慎”字。县委办公室属政治性、原则性、从属性很强的综合部门，是党委承上启下、协调左右的中枢和纽带，事务琐碎、繁杂，大事、急事、难事多，处理不当，就会使工作陷于运转不灵、疲于应付的被动局面，必须慎之又慎。我这里所说的“慎”，绝非瞻前顾后，畏首畏尾，停缩不前，而是审慎地分析形势，把握党委工作的韵律和脉搏，熟识办公室运行特点和规则，坚持“有所为，有所不为”，围绕党委工作中心，谋全局、抓大事。应抓好统筹，掂量大小，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起拣”，避免重要工作没抓住，次要工作抓过了头、使过了劲。应大事求稳，提前谋划，及早摆布，周密揣摩、设计和安排各个细微环节，如，今年以来，克服班子新、人员少、压力大的实际困难，谨慎行事，稳妥操作，成功接待省委##书记到##调研。应树立“办公室工作无小事”思想，统筹协调，平衡施力，在协助领导抓全局的同时，稳妥处置容易贻误工作的“小事”，如值班、办会、后勤服务、公务接待等具体事务，尤其是对那些看似小事，抓不好就可能影响工作、团结及领导情绪的，更不能束之高阁，听之任之，应及时恰当地排解这些小事遗留的隐患，确保“大事不误、小事不漏”。这样看，做好办公室工作应“慎”字当头，明大小，知轻重，做到常事快办、急事急办、特事特办，尽量事事办稳、干好，才能切实保障党委意志得以实现、决策顺利落实。2、谋事干事上突出一个“精”字。当前，科技进步日新月异，经济社会发展迅猛，新情况、新事物层出不穷，意料外、突发性事情随时可能出现，局限于按部就班、习惯跟在领导身后听命、“拾遗补缺”、“粗枝大叶”的打法和方式已远远不能适应新时期办公室工作的需要。要树形象、起作用、出好活儿，就应谋全局、抓大事，当高参、出精品。去年，我们注重增强超前参谋服务的主动性，针对##产业发展方兴未艾的实际，安排调研室精细工作，缜密调研，适时撰写并呈报了专题调研文章，得到领导首肯和基层认同，为这一产业在全县迅速铺开夯实了基础；推陈出新，务实谋划，提出##的发展构思，为县##次党代会确立长远思路和目标奠定了理论基石。求“精”，不能限于一般化、“还可以”，应抬高标准、追求质量，干就尽力干好，体现出应有的层次和水平。事实说明，做好办公室工作应高点定位，精益求精，谋事上早研究、早策划、早介入，做到心中有数、胸有成竹，真正担负起领导“智囊团”、“参谋部”的重任；干事上也要不放任，不含糊，做到出精品、出细活、出实效。3、作风建设上突出一个“勤”字。办公室的工作主题就是“围绕中心转，跟着党委干”，侧重的是事前的“参谋”，并非事中的“决断”。因此，发挥参谋助手、督促检查和协调综合的作用，就要求办公室工作人员必须精于“勤”，做到“脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，心中想事儿、眼里有活儿，凡事想在前、干在先；应改变学风、作风，学得进去、沉得下去、走得出去，不断丰富理论素养、提升业务本领，逐步改进工作方式方法，深入经济建设一线和火热的社会生活中，掌握大量的第一手资料，知实情，想实招，帮助领导出好点子，提升服务质量和水平，为领导定决策、抓大事排除阻力、做好铺垫。应理清政务和事务的关系，避免政、事不分，特别是办公室主任，更应充分发挥“兵头将尾”的重要作用，既要当好参谋长，辅助领导谋大势、布全局，又要做好“事务长”，妥善安排日常事务，为领导分劳，使领导有更多时间、精力考虑和处理大事。接任以来，努力做到“三不分”，即办公室和家不分、上班和下班不分、白天和黑夜不分，注重既“打好前场”、又“看好后院”，力行勤勉，起到了以上带下的表率作用。实践表明，做好办公室工作应以“勤”为本，多学、多思、多跑、多闻、多问、多做，这样才能使工作有的放矢、运作自如。4、队伍塑造上突出一个“和”字。办公室是团结战斗的集体，提升整体工作水平的关键在于有一支召之即来、来之能战、战则必胜的坚强团队。应注重营造奋发向上、拼搏进取的工作氛围，将带有人情味的思想政治工作渗透到各个方面、各个环节，关注干部成长，关心每一位个体的工作和生活，使他们能够排除干扰、轻装上阵，全身心地融入到办公室这个大环境中，进而促进办公室机关团结和谐、生动活泼局面的形成和发展。##县委办公室干部年龄整体趋于低龄化。工作中，我们注重鼓励和支持年轻干部独立、大胆工作，针对其能力有余、经验不足的实际，主动压担子，尽量少干预，对一些急难险重的工作任务予以放心、放胆、放手地交办，保证“人人有事做、事事有人做”，现在看，激发了这些成长型干部工作的信心与干劲，也促进了他们的能力提升和政治成熟。应大力倡导和发扬团队精神，班子成员、干部之间相互信任、相互配合、相互关心、相互沟通、相互谅解，做到大事讲原则，小事讲风格，树立“分工不分家”的观念，握紧自己的枪、站好自己的岗。现实表明，做好办公室工作必须以“和”为贵，“家和万事兴”，互相补台，好戏连台，只有将全体干部的工作目标和切身利益统一起来，才能形成“九牛爬坡，各尽其力”的强大合力，推动办公室工作顺利开展。以上是我对开展办公室工作的一些浅显认识，不当之处，请各位指正。

做好思想*工作的几点思考篇八

反洗钱是法律赋予银行业金融机构的义务。银行业金融机构切实履行反洗钱义务，是稳健经营、保持自身竞争力的实际需要，更是维护金融秩序稳定的客观要求。

一、存在问题。

虽然该行反洗钱工作逐步日常化、制度化、规范化，但对照反洗钱法规和上级行的要求，还存在一些不容忽视的问题亟待解决。

（一）少数员工对反洗钱工作的认识存在片面性，思想上还存在一定偏差。一是少数员工对反洗钱法规认识不足，仅满足于一学了之，在实际工作中还存在不讲不抓、不推不动的现象，更可怕的是，有的员工认为做为县城营业网点，犯罪分子离我们太远，不像发达城市那样人多，可疑点突出。二是有些营业网点在进行客户身份核查时担心过多询问会引起客户反感，影响存款的稳定。因而在核查时应付了事，没有细致全面地了解客户基本信息。三是对发生的可疑交易缺乏敏感性，尤其对经常办理业务的客户缺乏警惕。四是农发行客户比较固定，客户不是太复杂，错误地认为洗钱行为不可能在本网点发生。

（二）客户身份识别不够到位，特别是不善于对客户进行必要的审查。虽然按照人民银行关于《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，对客户身份识别和身份证复印件留存等进行了详细梳理，并落实了相关规定，但个别营业网点以业务繁忙、留存身份证复印件麻烦等为由，对此项工作有抵触情绪，少留或漏留客户身份证复印件。

（三）反洗钱报表等资料有时收集不全，资料积累缺乏耐心。目前，营业网点需每日打印的反洗钱报表及清单钱工作有9种，但由于部分报表的数据当天无法实时生成，少则一天，长则三四天，导致个别网点在今后补打报表时经常因疏忽出现漏打报表现象。

（四）反洗钱工作的长效机制建立不够完善，需要进一步总结经验。特别是反洗钱工作的连续性需要进一步完善，不要仅仅在乎报表资料的积累，而更重要善于利用现有资料进行判断分析，对这项工作错少必要的前瞻性。

（一）加强学习，提高认识。进一步领会国家制订的反洗钱法规，重要的是理解其实质，对《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》及《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》要重点掌握。基层行是反洗钱工作的前沿阵地，如果反洗钱执行不得力，一旦被洗钱分子所利用，不仅会严重损害银行业金融机构的声誉，而且会带来巨大的法律和运营风险。因此，基层行务必要进一步提高对反洗钱工作重要性和必要性的认识，认真组织员工学习反洗钱的有关规定，不得以业务繁忙或习惯性操作为理由贻误反洗钱工作，要将被动开展反洗钱工作变为主动承担反洗钱义务，认真做好此项工作。

（二）加强柜面审查，严格执行客户身份识别制度。基层行要把客户身份识别制度纳人风险管理，按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易保存管理办法》的规定，根据客户性质、账户形态以及交易等具体情况进行分析，加强对可疑交易的审核：对反复发生可疑交易的客户要作为高风险客户予以重点关注，并向有关业务部门进行风险提示，从源头上控制经营风险；前台业务部门也要强化对客户尽职调查的职责，不论是存款客户还是贷款客户，都要认真审核其身份背景，做好客户的准入调查，通过客户身份识别，规避高风险客户，特别是要对大额交易严密监管，杜绝漏洞。

（三）加强协调，保证反洗钱资料完整性。客户身份资料和交易记录能客观反映客户身份识别的过程和结果，是调查可疑交易活动和查处洗钱案件的重要依据。基层行一方面要按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》要求，认真做好客户身份识别及身份证复印件留存工作；另一方面针对报表数据生成滞后的问题，尽快与上级行有关部门协调，加快后台系统的维护和应用，真正实现报表数据当天生成、逐日打印，并定期装订归档，保证反洗钱资料的完整性。

（四）密切各相关单位的配合，建立反洗钱工作的长效机制。银行业作为反洗钱的重要关卡，承担着堵住入口、防止“黑钱”流入银行系统清洗以及为司法机关打击犯罪提供信息的职责，因此，不仅要搞好有关报表的上报，而且要善于处理应急预案，及时请求有关部门查处，才能起到应有的作用。农发行更应根据自身特点，建立防范措施，虽然农发行农发行客户比较集中，但是单位支付金额相对较大，业务范围也越来越广，因此，做好防范“黑钱”流入也越来越显的重要。

做好思想*工作的几点思考篇九

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

敬业在平凡中现出真实，奉献在闪光中现出绚烂。一个人在自己的职业生涯中，对工作负责是最基本的要求和做人的准则，无论从事任何工作，首先要抱着认真负责的态度把他做到最好，学会享受自己的工作，同时享受自己的生活。

一个人若为自己在努力，很小的障碍都可能让自己放弃，若为了家人，为了集体努力就可以抵御常人难以承受的精神压力，这一切力量的产生就只为了一句话——承担责任，人一旦有了爱心和责任心就能够生出无穷的力量朝着想要实现的目标去努力，哪怕挫折痛苦和磨难。但一想到要尽一份责任，人就会变得无所畏惧。要做好本职，需从以下四个方面努力。

无论你是何等职位；

无论你的收入高低都是如此。做到干一行爱一行，要热爱自己所从事的岗位，才能创亮点、出业绩，这是干事创业的先决条件。

具有认真负责的工作态度；

具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。而不是敷衍了事、得过且过、当一天和尚撞一天钟的混日子。应该说敬业是基础，乐业是前提，勤业是根本，只有把自己的工作做到位，尽到自己的工作责任，才能称得上是一名称职和合格的工作人员。

第三，尽职尽责。做好本职工作就要从现实做起，从自己做起；

勇于主动承担工作责任，尽心尽力，不知难而退；

注重自身能力的培养，加强学习，提高业务技能，提高自身综合素质；

结合自己岗位的特点，树立自己正确的事业观、价值观，规范自己的行为，为政协事业增色添彩。

我们既然选择了这项工作，就当义不容辞、不遗余力、满腔热情的对待它，专心专意做好它。凡事就怕“认真”二字。对自己的工作要认真研究，并抱有好奇心，去尝试和喜欢它，不会的就潜心学习提高，进而找到自己的乐趣。

第四，乐于奉献。凡是把本职工作做得非常好的人，他就是具有奉献精神的人。一个人如果坚守在同一个岗位上，多少年如一日，兢兢业业任劳任怨的工作，这就应该具有了奉献精神，同样成就了他的事业。我们在平凡的工作岗位上，不需要做出什么惊天动地的壮举，也不需要做出轰轰烈烈的事迹，只是尽自己所能圆满完成自己的工作任务，尽到应尽的职责，对工作问心无愧，这本身也是一种奉献。

滴滴细流，汇成江河。我们都是社会人，如果全社会的人都在努力的做好自己的本职工作，全社会的各行各业就会蓬勃发展。我们自己把本职工作做好了，就是为社会的发展贡献了一份力量。我想在我自己的工作岗位上，我会克服自己的不足，努力提高自己，并努力做好自己的本职工作。我不敢说把自己的工作做得最好，但会争取做得更好。

做好思想*工作的几点思考篇十

   虽然该行反洗钱工作逐步日常化、制度化、规范化，但对照反洗钱法规和上级行的要求，还存在一些不容忽视的问题亟待解决。

（一）少数员工对反洗钱工作的认识存在片面性，思想上还存在一定偏差。一是少数员工对反洗钱法规认识不足，仅满足于一学了之，在实际工作中还存在不讲不抓、不推不动的现象，更可怕的是，有的员工认为做为县城营业网点，犯罪分子离我们太远，不像发达城市那样人多，可疑点突出。二是有些营业网点在进行客户身份核查时担心过多询问会引起客户反感，影响存款的稳定。因而在核查时应付了事，没有细致全面地了解客户基本信息。三是对发生的可疑交易缺乏敏感性，尤其对经常办理业务的客户缺乏警惕。四是农发行客户比较固定，客户不是太复杂，错误地认为洗钱行为不可能在本网点发生。

（二）客户身份识别不够到位，特别是不善于对客户进行必要的审查。虽然按照人民银行关于《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，对客户身份识别和身份证复印件留存等进行了详细梳理，并落实了相关规定，但个别营业网点以业务繁忙、留存身份证复印件麻烦等为由，对此项工作有抵触情绪，少留或漏留客户身份证复印件。

（三）反洗钱报表等资料有时收集不全，资料积累缺乏耐心。目前，营业网点需每日打印的反洗钱报表及清单钱工作有9种，但由于部分报表的数据当天无法实时生成，少则一天，长则三四天，导致个别网点在今后补打报表时经常因疏忽出现漏打报表现象。

   （四）反洗钱工作的长效机制建立不够完善，需要进一步总结经验。特别是反洗钱工作的连续性需要进一步完善，不要仅仅在乎报表资料的积累，而更重要善于利用现有资料进行判断分析，对这项工作错少必要的前瞻性。

   （一）加强学习，提高认识。进一步领会国家制订的反洗钱法规，重要的是理解其实质，对《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》及《金融机构大额交易和可疑交易。

报告。

管理办法》要重点掌握。基层行是反洗钱工作的前沿阵地，如果反洗钱执行不得力，一旦被洗钱分子所利用，不仅会严重损害银行业金融机构的声誉，而且会带来巨大的法律和运营风险。因此，基层行务必要进一步提高对反洗钱工作重要性和必要性的认识，认真组织员工学习反洗钱的有关规定，不得以业务繁忙或习惯性操作为理由贻误反洗钱工作，要将被动开展反洗钱工作变为主动承担反洗钱义务，认真做好此项工作。

（二）加强柜面审查，严格执行客户身份识别制度。基层行要把客户身份识别制度纳人风险管理，按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易保存管理办法》的规定，根据客户性质、账户形态以及交易等具体情况进行分析，加强对可疑交易的审核：对反复发生可疑交易的客户要作为高风险客户予以重点关注，并向有关业务部门进行风险提示，从源头上控制经营风险；前台业务部门也要强化对客户尽职调查的职责，不论是存款客户还是贷款客户，都要认真审核其身份背景，做好客户的准入调查，通过客户身份识别，规避高风险客户，特别是要对大额交易严密监管，杜绝漏洞。

（三）加强协调，保证反洗钱资料完整性。客户身份资料和交易记录能客观反映客户身份识别的过程和结果，是调查可疑交易活动和查处洗钱案件的重要依据。基层行一方面要按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》要求，认真做好客户身份识别及身份证复印件留存工作；另一方面针对报表数据生成滞后的问题，尽快与上级行有关部门协调，加快后台系统的维护和应用，真正实现报表数据当天生成、逐日打印，并定期装订归档，保证反洗钱资料的完整性。

    （四）密切各相关单位的配合，建立反洗钱工作的长效机制。银行业作为反洗钱的重要关卡，承担着堵住入口、防止“黑钱”流入银行系统清洗以及为司法机关打击犯罪提供信息的职责，因此，不仅要搞好有关报表的上报，而且要善于处理应急预案，及时请求有关部门查处，才能起到应有的作用。农发行更应根据自身特点，建立防范措施，虽然农发行农发行客户比较集中，但是单位支付金额相对较大，业务范围也越来越广，因此，做好防范“黑钱”流入也越来越显的重要。

做好思想*工作的几点思考篇十一

洗钱是金融业的一个专业术语，是将非法收入合法化的行为。它主要是指通过各种手段掩盖、隐瞒非法收入的来源和性质，使非法收入及其收入正式合法化。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

随着《中华人民共和国反洗钱法》修改工作正式启动，反洗钱工作纳入国务院金融委议事日程，监管部门对金融机构的反洗钱工作愈发重视。本文仅从个人从事反洗钱工作过程中思考的一些问题及规范建议等方面，简要谈谈以下内容。

反洗钱指的是为了预防通过各种方式掩盖、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其利益来源和性质的洗钱活动，依法采取相关措施的行为。

（一）社会客户认同程度较低。

金融业反洗钱客户身份识别工作有一个重要原则，即“了解你的客户”，但是企业很难认同，认为股权或者控制权、股东或者董事会成员信息、经营业绩、资金流水及流向等是商业秘密,银行不能随便干涉。

很多金融机构内部都有一个很统一的错误认识，那就是认为反洗钱工作只是反洗钱部门的职责，与自己没有多大关系。其实反洗钱工作是一项系统工程，并非反洗钱部门凭一己之力就能胜任，因为重视和认识不到位，就会导致内部反洗钱工作执行大打折扣。

（三）反洗钱岗位人员素质有待提高。

反洗钱是业务性比较强的工作，工作人员的素质直接关系到整个反洗钱工作的业务成效。目前，很多工作人员的培训模式主要是系统基础流程和法律法规的学习较多，实操案例的“实战化”较少，如此难免出现“纸上谈兵”，重理论轻实践的情况。部分业务人员在没有接受反洗钱教育及相关的培训就直接上岗，在业务营销或办理过程中遇到一些隐蔽的洗钱活动时，往往难以察觉，也无法提供有效的信息支持。

（一）积极宣传，正确引导。

通过各种方式积极宣传反洗钱知识，加强沟通，注重引导，广泛宣传，全面提高社会各界以及广大开户单位、个人对反洗钱工作的认知、理解和支持，重点是要突出反洗钱工作对“维护国家长治久安、推进国家治理体系和治理能力现代化等”的现实意义，打造良好的反洗钱工作环境，形成全社会共同预防、报告、查出、打击洗钱行为的反洗钱合力。

（二）加强协作，形成合力。

反洗钱是一项系统性的工程，它同时需要各部门长期有效地重视、支持、配合，各部门应加强沟通与协作，齐心协力把反洗钱工作落到实处。同时基层反洗钱工作人员与上级反洗钱部门应有一个畅通无阻的反馈通道，一方面使上级反洗钱部门及时全面了解反洗钱风险，另一方面可以及时解决基层反洗钱工作人员实践中面临的新问题。

（三）提升素质，奖惩分明。

应重视反洗钱人才培养，着力提升软实力，改变重理论轻实践的培训模式，结合业务实际推行案例教学，详尽展示、剖析国内外经典适用案例，同时积极与属地监管机构沟通，获取本地区洗钱手段及趋势的第一手资料。通过组织反洗钱岗位人员及各级业务人员有针对性的学习，结合新媒体的新兴作用，注重业务培训指导和警示教育方式的多样化，持续提高反洗钱工作的敏锐性。建立奖惩制度，强化奖惩措施，将反洗钱工作纳入所有专业部门、营业机构的绩效考核中，明确兼职反洗钱岗位人员工作量的考核标准。

随着《中华人民共和国反洗钱法》修改工作正式启动，反洗钱工作纳入国务院金融委议事日程，监管部门对金融机构的反洗钱工作愈发重视。本文仅从个人从事反洗钱工作过程中思考的一些问题及规范建议等方面，简要谈谈以下内容。

反洗钱指的是为了预防通过各种方式掩盖、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其利益来源和性质的洗钱活动，依法采取相关措施的行为。

（一）社会客户认同程度较低。

金融业反洗钱客户身份识别工作有一个重要原则，即“了解你的客户”，但是企业很难认同，认为股权或者控制权、股东或者董事会成员信息、经营业绩、资金流水及流向等是商业秘密,银行不能随便干涉。

很多金融机构内部都有一个很统一的错误认识，那就是认为反洗钱工作只是反洗钱部门的职责，与自己没有多大关系。其实反洗钱工作是一项系统工程，并非反洗钱部门凭一己之力就能胜任，因为重视和认识不到位，就会导致内部反洗钱工作执行大打折扣。

（三）反洗钱岗位人员素质有待提高。

反洗钱是业务性比较强的工作，工作人员的素质直接关系到整个反洗钱工作的业务成效。目前，很多工作人员的培训模式主要是系统基础流程和法律法规的学习较多，实操案例的“实战化”较少，如此难免出现“纸上谈兵”，重理论轻实践的情况。部分业务人员在没有接受反洗钱教育及相关的培训就直接上岗，在业务营销或办理过程中遇到一些隐蔽的洗钱活动时，往往难以察觉，也无法提供有效的信息支持。

（一）积极宣传，正确引导。

通过各种方式积极宣传反洗钱知识，加强沟通，注重引导，广泛宣传，全面提高社会各界以及广大开户单位、个人对反洗钱工作的认知、理解和支持，重点是要突出反洗钱工作对“维护国家长治久安、推进国家治理体系和治理能力现代化等”的现实意义，打造良好的反洗钱工作环境，形成全社会共同预防、报告、查出、打击洗钱行为的反洗钱合力。

（二）加强协作，形成合力。

反洗钱是一项系统性的工程，它同时需要各部门长期有效地重视、支持、配合，各部门应加强沟通与协作，齐心协力把反洗钱工作落到实处。同时基层反洗钱工作人员与上级反洗钱部门应有一个畅通无阻的反馈通道，一方面使上级反洗钱部门及时全面了解反洗钱风险，另一方面可以及时解决基层反洗钱工作人员实践中面临的新问题。

（三）提升素质，奖惩分明。

应重视反洗钱人才培养，着力提升软实力，改变重理论轻实践的培训模式，结合业务实际推行案例教学，详尽展示、剖析国内外经典适用案例，同时积极与属地监管机构沟通，获取本地区洗钱手段及趋势的第一手资料。通过组织反洗钱岗位人员及各级业务人员有针对性的学习，结合新媒体的新兴作用，注重业务培训指导和警示教育方式的多样化，持续提高反洗钱工作的敏锐性。建立奖惩制度，强化奖惩措施，将反洗钱工作纳入所有专业部门、营业机构的绩效考核中，明确兼职反洗钱岗位人员工作量的考核标准。

反洗钱是法律赋予银行业金融机构的义务。银行业金融机构切实履行反洗钱义务，是稳健经营、保持自身竞争力的实际需要，更是维护金融秩序稳定的客观要求。

一、存在问题。

虽然该行反洗钱工作逐步日常化、制度化、规范化，但对照反洗钱法规和上级行的要求，还存在一些不容忽视的问题亟待解决。

（一）少数员工对反洗钱工作的认识存在片面性，思想上还存在一定偏差。一是少数员工对反洗钱法规认识不足，仅满足于一学了之，在实际工作中还存在不讲不抓、不推不动的现象，更可怕的是，有的员工认为做为县城营业网点，犯罪分子离我们太远，不像发达城市那样人多，可疑点突出。二是有些营业网点在进行客户身份核查时担心过多询问会引起客户反感，影响存款的稳定。因而在核查时应付了事，没有细致全面地了解客户基本信息。三是对发生的可疑交易缺乏敏感性，尤其对经常办理业务的客户缺乏警惕。四是农发行客户比较固定，客户不是太复杂，错误地认为洗钱行为不可能在本网点发生。

（二）客户身份识别不够到位，特别是不善于对客户进行必要的审查。虽然按照人民银行关于《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，对客户身份识别和身份证复印件留存等进行了详细梳理，并落实了相关规定，但个别营业网点以业务繁忙、留存身份证复印件麻烦等为由，对此项工作有抵触情绪，少留或漏留客户身份证复印件。

（三）反洗钱报表等资料有时收集不全，资料积累缺乏耐心。目前，营业网点需每日打印的反洗钱报表及清单钱工作有9种，但由于部分报表的数据当天无法实时生成，少则一天，长则三四天，导致个别网点在今后补打报表时经常因疏忽出现漏打报表现象。

（四）反洗钱工作的长效机制建立不够完善，需要进一步总结经验。特别是反洗钱工作的连续性需要进一步完善，不要仅仅在乎报表资料的积累，而更重要善于利用现有资料进行判断分析，对这项工作错少必要的前瞻性。

（一）加强学习，提高认识。进一步领会国家制订的反洗钱法规，重要的是理解其实质，对《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》及《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》要重点掌握。基层行是反洗钱工作的前沿阵地，如果反洗钱执行不得力，一旦被洗钱分子所利用，不仅会严重损害银行业金融机构的声誉，而且会带来巨大的法律和运营风险。因此，基层行务必要进一步提高对反洗钱工作重要性和必要性的认识，认真组织员工学习反洗钱的有关规定，不得以业务繁忙或习惯性操作为理由贻误反洗钱工作，要将被动开展反洗钱工作变为主动承担反洗钱义务，认真做好此项工作。

（二）加强柜面审查，严格执行客户身份识别制度。基层行要把客户身份识别制度纳人风险管理，按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易保存管理办法》的规定，根据客户性质、账户形态以及交易等具体情况进行分析，加强对可疑交易的审核：对反复发生可疑交易的客户要作为高风险客户予以重点关注，并向有关业务部门进行风险提示，从源头上控制经营风险；前台业务部门也要强化对客户尽职调查的职责，不论是存款客户还是贷款客户，都要认真审核其身份背景，做好客户的准入调查，通过客户身份识别，规避高风险客户，特别是要对大额交易严密监管，杜绝漏洞。

（三）加强协调，保证反洗钱资料完整性。客户身份资料和交易记录能客观反映客户身份识别的过程和结果，是调查可疑交易活动和查处洗钱案件的重要依据。基层行一方面要按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》要求，认真做好客户身份识别及身份证复印件留存工作；另一方面针对报表数据生成滞后的问题，尽快与上级行有关部门协调，加快后台系统的维护和应用，真正实现报表数据当天生成、逐日打印，并定期装订归档，保证反洗钱资料的完整性。

（四）密切各相关单位的配合，建立反洗钱工作的长效机制。银行业作为反洗钱的重要关卡，承担着堵住入口、防止“黑钱”流入银行系统清洗以及为司法机关打击犯罪提供信息的职责，因此，不仅要搞好有关报表的上报，而且要善于处理应急预案，及时请求有关部门查处，才能起到应有的作用。农发行更应根据自身特点，建立防范措施，虽然农发行农发行客户比较集中，但是单位支付金额相对较大，业务范围也越来越广，因此，做好防范“黑钱”流入也越来越显的重要。

（一）社会客户认同程度较低。

金融业反洗钱客户身份识别工作有一个重要原则，即“了解你的客户”，对此，客户很难认同，认为“自己的钱自己有自由支配权,凭什么要受你约束”，而企业则认为经营业绩、资金流水及流向等是商业秘密,银行也不能随便干涉。

（二）金融机构重视程度不够。

很多金融机构内部都有一个很统一的错误认识，那就是认为反洗钱工作只是反洗钱部门的职责，与自己没有多大关系。其实反洗钱工作是一项系统工程，并非反洗钱部门凭一己之力就能胜任，因为重视和认识不到位，就会导致金融机构内部反洗钱工作执行大打折扣。本人梳理了截至2018年12月31日，人民银行官网公布的反洗钱处罚数据，从已公示的处罚信息来看，2018年共对368家义务机构进行了反洗钱行政处罚，处罚金额已突破亿元大关，共计13093.13万元，个人处罚近千万，共计941.37万元。其中处罚原因为“未按规定履行客户身份识别义务”占反洗钱违法行为的比例近70%，在必查必罚的情况下，客户身份信息登记不真实、不准确、不完整的问题依然存在，这充分说明部分金融机构无视反洗钱工作原则，对反洗钱工作中相关规定的置若罔闻。

（三）内控制度管理水平不足。

目前，大多数金融机构普遍建立了反洗钱管理的相关内控制度，但制度比较粗糙，多是监管要求的落实和工作规范的步骤，对于产品洗钱风险、业务流程控制关键点、洗钱类型及相关系统案例模型的实际内涵、表现特点及防控措施，没有很仔细的体现在内控制度上，已有的内控制度规范的内容太大太广，对反洗钱一线岗位人员及普通业务人员的工作指导没有起到实际作用。再者，部分金融机构各层级反洗钱职责缺失，反洗钱岗位多数为兼职人员，且与业务操作岗位混淆，形同虚设，岗位责任制无法真正落实到位。导致制度虽有，但操作性不强，内控制度没有最有效的发挥出来，制定出来的规章成了挂在墙上的制度，没有真正起到规范行业行为操守的作用。

（四）岗位人员素质有待提高。

反洗钱是业务性比较强的工作，工作人员的素质直接关系到整个行业、整个系统的业务成效。目前，很多金融机构工作人员的培训模式主要是系统基础流程和法律法规的学习较多，实操案例的“实战化”较少，如此难免出现“纸上谈兵”，重理论轻实践的情况。监管机构发布的风险提示及案例，往往也并不适用于基层金融机构所在地的洗钱风险实际情况。工作人员对反洗钱系统功能和操作熟练成程度不足及适合本岗位的洗钱案例风险点学习不够，导致金融机构始终缺乏专业化的反洗钱专业人员。部分营销业务人员在没有接受反洗钱教育及相关的培训就直接上岗，在业务营销或办理过程中遇到一些隐蔽的洗钱活动时，往往难以察觉，当反洗钱岗位人员与其核实可疑客户的案例时，也无法提供有效的信息支持。同时金融机构也因业务繁重，人员少的现象，在反洗钱岗位人员的配备一般都是身兼多职，导致反洗钱岗位人员从业时间短、轮换频繁，洗钱防控经验传承不连续，整体素质不高，工作中容易出现漏洞。

（五）反洗钱系统仍需优化。

目前金融机构虽然已经按照监管要求，落实了第二阶段“风险为本”的反洗钱系统开发及应用，但仍存在一些问题：一是由于系统筛选可疑交易主要是基于规则，由于其显性化且一段时间段内保持不变的特点，为犯罪分子通过化整为零的方式来躲避监控提供了有利条件。二是本阶段的反洗钱系统在信息收集、交易筛选和报送环节已经实现高度自动化，但是在分析甄别环节仍需要大量人工介入，仍需要反洗钱岗位人员根据自身经验对洗钱可疑交易进行甄别，不仅工作量巨大，对自身专业素质要求也较高。三是反洗钱数据处理多给予数据仓库进行，由于数据来源多、数据量大，分析结果往往要到t+1甚至t+2才能形成，2、3天的数据转换周期足以给犯罪分子充分的时间转移资金和证据，导致金融机构无法实时采取干预措施。

（一）加强宣传，正确引导。

重点是要突出反洗钱工作对我国“建设社会主义现代化强国，实现中华人民伟大复兴”的现实意义，通过各种方式加强反洗钱工作的宣传，加强沟通，注重引导，广泛宣传，全面提高社会各界以及广大开户单位、个人对反洗钱工作的认知、理解和支持，打造良好的反洗钱工作环境，形成全社会共同预防、报告、查出、打击洗钱行为的反洗钱合力。

（二）风险把控，高层先行。

出于保密的考虑，监管机构通常很少会公开披露其在平时检查中发现的具体问题，一旦能够突破层层障碍公开披露具体问题，就意味着这些问题需要得到业界的足够重视。所以金融机构高管层需树立正确的反洗钱合规高层基调，通过自身的言行以及对中级管理层贯彻执行的督促来打造出良好的企业合规文化。合规文化不仅可以大幅减少金融机构的违规风险，还是企业持续稳定健康发展的前提保障。反洗钱是一个系统性的工程，它同时需要各级部门长期有效地重视、支持，各级分支机构的反洗钱负责人与总部应有一个畅通无阻的对话通道，使总部及时全面了解反洗钱风险，并能根据风险情况及时优化配置各类资源。

（三）引进团队，深入合作。

金融机构应充分发挥第三方评估的作用，引进第三方评估团队，每年定期对金融机构反洗钱体系进行全面审查和评估，此项工作不仅可以使金融机构反洗钱工作进行系统性的管控和有前瞻性的提升。同时也能向各所在地的监管机构传递一个积极主动的信号，其工作过程也能让各级合规人员和管理层直观深入地了解金融机构总部和各分支机构反洗钱工作的执行情况及存在的风险。

（四）制度梳理，完善体系。

反洗钱内控制度建设是一个复杂的过程，金融机构的反洗钱内控制度是要根据业务的变化、产品的变化、环境的变化、时代的变迁不断的优化。金融机构反洗钱内控制度制定方面，要坚持“风险为本”的理念，形成风险评估制度为工作基础，业务条线制度为防控手段，系统操作标准为具体抓手，奖惩制度相结合的内控制度体系。并持续开展反洗钱内控制度的梳理，针对制度存在的问题制定详细的整改优化方案和时间表，明确相应负责部门并落实到具体人员，全面详细地跟踪整改优化状况。真正的将反洗钱工作要求贯穿于金融机构经营活动的始终，切实落实监管机构的各项要求。

（五）整体提升，奖惩分明。

金融机构应重视反洗钱人才培养，着力提升软实力，改变重理论轻实践的培训模式，结合本单位业务实际推行案例教学，详尽展示、剖析国内外经典适用案例，同时积极与属地监管机构沟通，获取本地区洗钱手段及趋势的第一手资料。通过组织反洗钱岗位人员及各级业务人员有针对性的学习，持续提高反洗钱工作的敏锐性。结合新媒体的新兴作用，注重业务培训指导和警示教育方式的多样化。建立奖惩制度，强化奖惩措施，将反洗钱工作纳入所有专业部门、辖属机构的绩效考核中，明确兼职反洗钱岗位人员工作量的考核标准，并与绩效分配挂钩。

（六）立足创新，持续优化。

金融机构在有条件的情况下，应去除单独的反洗钱系统，在金融机构现有信息系统的基础上进行整合，将反洗钱系统功能全部融入业务核心系统，切实解决数据抓取困难、关键要素缺失、转换周期长、接口众多等问题，使之全面满足反洗钱工作要求。同时加强对洗钱新规律的研究和认识，加大研发力度，针对新型洗钱犯罪的特点，及时调整反洗钱系统监测模型和应对策略，更加准确的监测不断演变的洗钱行为。最后要坚持开展客户和交易数据质量的综合治理，数据是信息系统处理的基础，将直接影响反洗钱系统的效率和效果。目前基础数据质量问题主要表现在交易要素缺失、格式错误、数据类型错误等方面。比如大部分金融机构核心交易系统中都有很多转账交易未记录交易对手信息，这为后期可疑模型数据运算准确性和人工处理案例的时效性都会产生巨大影响。所以需要尽快建立规范的数据质量管理和控制流程，最大程度确保信息系统基础数据的完整性和准确性。

依据我国法律的相关规定，洗钱指犯罪分子将贩毒、走私、贪污、盗窃、以及偷税漏税等黑钱以及其产生的收益，通过各种手段掩饰、隐瞒其来源与性质，使其在形式上合法化。洗钱是一种严重的犯罪行为，对各国的国家安全，经济发展，金融秩序都产生了不利的影响。洗钱总是与大规模的犯罪活动，恐怖组织活动相结合，犯罪组织通过洗钱聚集了大量的财富，严重威胁着社会稳定，国家安全和人民生命财产的安全。反洗钱是维护金融体系的稳健运行，维护公平公正的市场经济秩序和树立科学发展观的客观要求，对打击腐败等违法犯罪具有十分重要的意义。因此，商业银行作为国家金融体系的最重要的一部分，必须将反洗钱工作放在重点位置，承担起应尽的义务和职责。

在商业银行落实和履行反洗钱职责和义务的时候，存在着一些问题，需要我们去完善。

1.政府部门和商业银行的联动性不足。

目前，随着反洗钱工作在金融机构的深入开展，反洗钱工作和理念逐步被金融机构所接受和实施，但随之带来的问题也逐渐展现出来。过多的规定和过细的标准客观上造成了的反洗工作太过依赖商业银行系统，政府职能部门和商业银行的联动性不足，造成了工作上的重复和信息不对等，造成时间上的延误，延误了反洗钱工作的进行。

政府工商部门负责企业和商户的注册以及管理工作，那就应该对企业的真实性负责。这个真实性并不仅仅代表着企业注册时候的真实性，也包括着企业后续存续的真实性。企业的经营必然涉及账户的问题，金融机构必然对账户的真实性负责。但政府机构不能把这部分工作完全依赖商业银行来做。商业银行来做这部分工作肯定存在一定的死角和缺陷。同时，进行账户年检工作每年对于商业银行来说都是一件复杂而繁琐的事情。但其实若政府机构和商业银行能够联动合作的，这部分工作会大大减轻，商业银行就会空余出更多的人力和物力去进行其他的反洗钱工作。像企业的营业执照的有效期、企业是否注销、是否列入经营异常名录等，这些信息其实已经在互联网上公开，若政府工商部门直联商业银行系统，对于不符合制度的账户，在政府机构修改企业相关信息后，商业银行系统能够第一时间自动处理。那么一些“可疑洗钱”公司的资金在被发现后会第一时间被冻结。这样不仅仅是对反洗钱工作有利，同样也会督促企业在第一时间去规范相关信息，对于工商部门的工作的开展也是极为有利的。

2.互联网金融形势下商业银行反洗钱工作更为严峻。

随着互联网的飞速发展，越来越多的不法分子利用网络工具、平台进行洗钱工作。互联网交易具备的便利性、隐匿性反而成为一些不法分子从事网络洗钱犯罪的助手。因此，洗钱违法犯罪行为的特征也相应地呈现出由传统支付工具向信息化金融支付工具转移的态势。当前我国互联网金融的网络犯罪活动呈现高发态势，一些不法分子往往会利用互联网交易的隐匿性、便利性来从事网络洗钱犯罪活动。网上的非面对面交易日渐取代柜面交易、atm交易，电子支付、网络支付在给人们带来便捷服务的同时，却也日益成为不法分子青睐的洗钱支付工具。

互联网交易的最终端还是商业银行，但由于互联网交易的产业碎片化，造成商业银行无法获取资金的完整流程。例如在支付流程上，一笔交易需要发卡机构、互联网支付机构、电信运营商、收单机构、持卡人、商户等，通过环环相扣来协作完成。但这时，同一客户的身份信息、交易信息等往往被分散或者分割保存在不同机构中，一家机构的信息往往只涵盖交易的一个小小环节。因此，商业银行很难通过对客户的身份信息、交易信息、资金链条的综合分析，及时、有效地发现异常交易和洗钱风险。但要打破这个信息沟通壁垒，目前来说显得不太实际。因此，商业银行的反洗钱工作在互联网金融这块收效甚微。

3、商业银行应该有重点的开展反洗钱账户管理工作。

众所周知，我国人口众多，且以前对账户开立并未进行限制，造成银行账户基数巨大。全面监控所有账户所花费的人力、物力颇大也收效一般。往往一些不法分子在进行洗钱活动中，常常以冒名、假名，收购、欺骗开立等方式获取银行账户。因此商业银行可以重点关注新开账户以及新解除交易限制的账户未来一段时间的交易情况。

4.大额和可疑交易报告应该更具主观能动性。

交易报告制度是金融机构承担反洗钱义务的机构将其在业务经营过程中经办的超过规定金额或有洗钱嫌疑的金融交易信息报告给中国人民银行的制度。交易报告分为大额交易报告和可疑交易报告两类。交易报告制度是反洗钱行政执法部门最根本信息来源，因此交易报告的质量高低决定了反洗钱行政执法部门的判断与效率。同时交易报告制度也为金融机构开展反洗钱工作提供了保障。通过与客户身份识别制度、尽职调查制度、记录保存制度的配合，成为预防金融机构被不法客户用作洗钱渠道的主要措施。交易是否可疑，只有在执行了必要的客户身份识别程序之后才能给出判断。没有经过客户身份识别程序而提出的可疑交易，只能是无根据的主观臆断，无情报价值可言。因此，客户身份识别是可疑交易的基础。因此在遇到以下情况就应该开展报告可疑交易。一是在确认和验证客户身份存在困难时，应考虑提交可疑交易报告。二是在确认和验证客户身份时，发现客户身份存在异常的，应考虑提交可疑交易报告。三是在对交易监测过程中，发现交易不符合基层银行对该客户身份及风险状况的判断时，应考虑提交可疑交易报告。商业银行应将可疑交易监测贯穿于业务办理的各个环节，强化银行网点的自主识别能力，通过合理有效的操作流程，对系统筛选的数据必须结合客户身份背景进行综合分析，加大可疑交易人工判断分析力度，逐步将反洗钱可疑交易报告由以客观标准为主转变为以主观标准为主，在客观指标基础上充分发挥主观能动性，辅以客观指标的可疑交易报告形成方法，提高可疑交易报告的情报价值。从而改变仅根据数据分析系统提示需反馈可疑交易的模式，充分发挥主观能动性，提高可疑交易报告的质量和数量，更好的进行反洗钱工作。

参考文献：

【1】杨晓英，《浅谈基层银行如何加强反洗钱工作》。

【2】林宏山等，《互联网金融下的反洗钱工作浅析》。

洗钱活动严重扰乱经济秩序，滋生违法犯罪行为。反洗钱工作是市场经济健康运行和维护社会稳定的客观需求。因此，反洗钱刻不容缓。在实际反洗钱工作中，我对如何做好反洗钱工作有几点认识和体会。

一、何谓洗钱。

反洗钱，首先要搞明白何谓洗钱？洗钱是洗的什么钱？这里所说的“钱”是指“黑钱”。什么是“黑钱”？就是指非法所得。什么是非法所得？就是指贪污受贿、抢劫盗窃、贩毒等通过不正当途径得到的钱。为什么要洗钱？通过不正当途径得到的钱为什么要洗？说简单点，就是避免引起司法机关的注意。人赚钱都是为了花的，如果你不花掉那你赚钱是为了啥呢？所以，当你突然有了大量的资产，拿着这笔钱去花的时候，很容易遭到司法机关注意，然后他们就开始查你，直到查出你这笔钱是从哪里来的。洗钱是一种将非法所得合法化的行为，主要指将违法所得及其产生的收益，通过各种手段掩饰、隐瞒其来源和性质，使其在形式上合法化。

二、洗钱的危害。

洗钱是严重的经济犯罪行为，不仅破坏经济活动的公平公正原则，破坏市场经济有序竞争，损害金融机构的声誉和正常运行，威胁金融体系的安全稳定，而且洗钱活动与贩毒、走私、恐怖活动、贪污腐败和偷税漏税等严重刑事犯罪相联系，已对一个国家的政治稳定、社会安定、经济安全以及国际政治经济体系的安全构成严重威胁。

三、洗钱的方式。

想要反洗钱，必须要了解洗钱的方式。洗钱的步骤通常是这样的，首先以某种名义储存，然后透过一连串的交易或是转帐，进入合法名义之下。因为各国政府多半针对洗钱行为有所管制，金融机构会将一定金额以上的交易呈报主管机关，为了逃避监视，其中一种手段是将大笔的金钱分开存入数个以他人名义开设的帐户，这些帐户彼此互不相关，之后再通过汇款、开立支票等等方式转入犯罪者的名下，由于每笔交易的金额不大，而且往往还透过跨国方式交易，甚至利用某些国家或地区可以开设保密帐户或公司之便，查缉困难。另一种方式是利用假名设立数个公司，将犯罪所得透过这些公司虚假的交易，将不值钱的东西以高价贩售给另一家公司，最后转入犯罪者的名下，表面上看起来正当合法，实际上只是为了转移金钱所做的假交易，也有人直接将金钱购买美术品、古董、不记名债券等高价商品，转移到犯罪者手上后再伺机脱手换取金钱。

四、如何反洗钱。

作为现代社会资金融通的主渠道，金融系统是洗钱的易发、高危领域。所以，实施预防洗钱的行为必须以金融机构为核心主体，通过金融机构监测并报告异常资金流动，发现并控制犯罪资金。

第一，坚持反洗钱工作的三项基本制度：建立健全客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度。

所谓客户识别制度，是指反洗钱义务主体在与客户建立业务关系或者与其进行交易时，应当根据真实有效地身份证件或者其他身份证明文件，核实和记录其客户的身份，并在业务关系存续期间及时更新客户的身份信息资料。应人民银行要求，在建设银行开办储蓄卡的客户，必须完善个人信息九大要素才能申请储蓄卡。与此同时，建行给所有未完善信息的老客户发送短信通知，要求所有客户带身份证来营业网点完善个人信息。

客户身份识别工作是防范洗钱活动的基础性工作。当客户以个人隐私为由，拒绝透露相关信息时，如有必要，可以向公安、工商行政管理等部门核实客户有关身份信息。

大额和可疑交易报告制度。非法资金流动一般具有数额巨大、交易异常等特点。金融机构、特定非金融机构对数额达到一定标准、缺乏明显经济和合法目的的异常交易应当及时向反洗钱行政主管部门报告，以作为发现和追查违法犯罪行为的线索。其中，大额交易报告，是指金融机构对规定金额以上的资金交易依法向反洗钱行政主管部门报告。可疑交易报告，是指金融机构怀疑或有理由怀疑某项资金属于犯罪活动的收益或者与恐怖分子筹资有关，应当按照要求向反洗钱行政主管部门报告。金融机构办理的单笔交易或在规定期限内累计交易超过规定金额或者发现可疑交易的，应当及时向反洗钱信息中心报告，以作为发现和追查洗钱行为的线索。

客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料和交易记录保存，金融机构依法采取必要措施将客户身份资料和交易信息保存一定期限。坚持这一制度，一是作为金融机构履行客户身份识别和交易报告义务的记录和证明；二是可以为掌握客户真实身份、再现客户资金交易过程、发现可疑交易提供依据；三是为违反犯罪活动的调查、侦查、起诉、审判提供证据。客户身份资料自业务关系结束后，客户交易信息自交易结束后，应当至少保存五年。

第二，作为核心主体的金融机构，应当建立反洗钱内部控制制度，金融机构的负责人应当对反洗钱内部控制制度的有效实施负责。金融机构设立反洗钱专门机构或指定内设机构负责反洗钱工作。对反洗钱工作的组织架构、各部门和岗位的职责做出详细规定，做到反洗钱工作有章可循。建立适当的奖励和处罚机制，调动金融机构反洗钱工作的积极性。真正使各项反洗钱制度成为金融机构义务主体日常运营机制的一部分，并使各项职责落实。

第三，人民银行应加强对反洗钱的调查，积极反映反洗钱存在的问题和应采取的措施。由于没有制定法规和规章制度的权限，不可能对法律、法规、规章制度进行修改，对一些高难度的技术手段无法解决。但人民银行基层处在反洗钱的第一线，对在反洗钱实践中存在的问题和困难掌握第一手资料，对在什么环境中能开展好反洗钱工作认识深刻，反映的问题翔实、准确。加强调研，真实准确地反映反洗钱的情况，决策层才能有针对性地制定法规和政策，反洗钱工作才能更有效的开展。

第四、加强对反洗钱专业人员的培训，加强反洗钱业务知识和技能的培训，推进反洗钱工作向纵深发展。洗钱犯罪具有严密的组织性、隐蔽性，又有较强的专业性、技术性。做好反洗钱工作，不仅需要具备深厚的专业知识，而且还要对洗钱犯罪有一定的研究。现阶段，反洗钱专业人才缺乏，技术设备落后，阻碍了反洗钱工作的开展，培养专业人才的重要性不言而喻。对从事反洗钱工作人员进行反洗钱专业知识培训，尽快为基层培养出一支有较高反洗钱水平的人员队伍，降低洗钱犯罪的成功率，提高反洗钱工作能力。

第五、广泛宣传反洗钱知识，提高全社会对洗钱犯罪的认识。很多金融机构一线员工反洗钱意识淡薄，缺乏反洗钱工作经验，对反洗钱的重要性认识严重不足，把追求企业利益最大化作为目标，对反洗钱工作不理解，更不用说普通民众了。为了解决这一问题，我们可利用多种载体开展形式多样的宣传教育活动，通过举办专题讲座、上街宣传、“反洗钱日”等形式宣传洗钱和反洗钱知识，洗钱对社会、对国家乃至个人的危害，引起全社会对洗钱犯罪的广泛关注，提高全民反洗钱的意识。

第六、加大科技投入，提高科技含量，完善反洗钱的技术保障，完善反洗钱软硬件条件，让科学技术在反洗钱中发挥重要作用。金融系统组织科技力量尽快研发一套实用、便捷的大额和可疑交易监测报告系统，尽快实现支付交易监测系统、银行账户管理系统、现代化支付系统的整合，提高对信息分析、甄别的能力和效率，增强反洗钱监测的及时性和有效性。实现银行与公安、工商、税务、海关等执法部门的联网，相关信息共享。

最后，加强全局协调，形成反洗钱工作合力。反洗钱工作是一项系统工程，需要国家、金融机构和整个社会的共同努力，需要各个行业、各个部门拧成一股绳，共同推进反洗钱工作的开展。人民银行要充当反洗钱的中间角色，以金融安全为出发点，和有关部门相互协调，相互沟通，搭建起与银行、银监、保险、证券等机构的协调机制，搭建反洗钱网络。

做好思想*工作的几点思考篇十二

为期一周的学习，通过看、听、学、思、悟，应证了社区正在做的一些工作，也从网络到现实，对“未来社区”、“完整社区”有了清晰的了解以及对谁的社区?谁治理?治理谁?等关键问题进行思考。结合所学所干，从社区和自身实际出发，我对这次学习，有以下几个方面的思考：

一、社区党组织书记怎么当?

将帅无能累死三军。自担认社区书记以来，我一直以这句话自省并思考做好社区治理，首先怎么当好社区书记。在社区工作7年，从副主任、副书记到书记，从居务到党务，我对业务工作熟悉了，但是今年换届以来，随着角色转换，社区党组织书记怎么当?我也是摸着石头过河，工作人员怎么分工更合理?社区党建该做些什么?共驻共建单位的领导，不是检察长，就是书记、局长或者企业老总，社区治理怎么发挥共建单位作用?和他们联系总感觉自己矮半截底气不足，党建联席会议怎么召开，该说些什么?就这样一边干一边想，在胆怯中，我一点点大胆尝试，每开展一次活动，我都及时组织工作人员，总结反思，指出不足，发现进步，提振信心，鼓舞士气。

社区书记要学会挖掘利用资源，比如挖掘并培养一批支持社区工作的居民。即要紧紧依靠群众，构建基层社会治理“四梁八柱”。比如发动共驻共建单位、社会组织力量参与社区治理。

二、新时期党建引领城市基层治理怎么干?

1.要充分发挥共驻共建单位作用。

通过摸排社区资源，划分为党建服务圈、法律服务圈等五个圈，同时召集社区两委班子讨论需求清单，分析资源清单，根据实际发展需要，对接项目清单，围绕社区的5类资源3张清单开展工作。基于社区现状构成，提出“1+3+n”工作体系，即强化1个“大党委”引领，整合商业圈、城中村、小区3个领域资源，今年开展各类活动25场次，联动单位20家，其中10个共筑共建单位，联动2家物业公司，4个社会组织7家企事业单位。做实营商发展、村居融合、文化共享、环境美化等n项居民服务，形成上下联动，多元发力的共建共治共享格局。

2.开展好三会一课。

上海古美路街道平吉三村党群服务中心，严格履行党赋予的权利义务，从严从细落实三会一课程序，加强党员教育管理，让退休党员在组织生活中，体现社会价值。通过学习我认识到，做好党建工作不能流于形式，但是形式很重要。结合学习所得和社区工作实际，组织党员到艾黎·何克陵园、培黎学院纪念馆、工人文化宫参观，开展老党员认领鲜花、赠送政治生日卡、红色观影、讲入党初心故事等活动，有效调动党员参会积极性。下一步将探索通过模拟法庭、cosplay、红色剧本杀等形式，持续调动党员参会积极性，并发挥在社区治理中的重要力量。

3.要加强党建引领红色物业。

在上海古美路街道平吉三村党群服务中心，我对怎么做好这项工作有了深入理解。但是现实状况是，*社区有两家物业公司，万达物业有2名党员，一名党关系在腾达西铁公司，一名党关系在老军乡，国泰物业一名党员都没有，所以，党建引领红色物业，首先要在物业发展党员，然后才能成立党支部，加强党建引领。*丽景万达物业、国泰物业负责人在社工委担任副主任。社区通过组织物业公司职工进行红色观影、端午节包粽子活动，增进感情，达成共识，良好的关系在社区治理中起到了润滑剂的作用。

三、怎么打造社区治理凝聚力工程?

1.畅通民意诉求。

上海长宁区华阳路街道社区以“了解人、关心人、凝聚人”为主要内容的“凝心聚力”工程、滨湖晴雨工作室都是以实际行动畅通民意诉求的真实反映。服务群众零距离，就是要以“三抓三促”行动和“四实”（察实情说实话出实招办实事）活动为抓手，通过网格员入户走访，社区平台接诉即办窗口，12345便民服务热线，丹城小管家微信小程序，畅通居民诉求。社区依托15分钟生活服务圈，提供15分钟上门服务，对平台工作人员提出“十个一”服务标准，以精细化服务提升社区治理水平。

2.建立全科网格工作体系。

整合共驻共建单位、物业公司、城市管理、社会服务、社会治安等基层社会治理和服务资源，建立全科网格工作体系，形成了社区治理“一张网”工作格局。围绕辖区部分商铺门前六包责任制落实不到位的问题，仁和南路停车位的问题、环境卫生的问题，联合城管执法局、烟草专卖局、交警队、环卫所以及物业公司，联合执法、督查，一张网工作格局初步形成，但要建立好持续发挥作用，还需要继续推进。通过到杭州湖滨晴雨工作室观摩，我深刻感受到，建立全科网格，还需要发展民情观察员，推选出有责任心的楼院长，并通过召开培训会议，让楼院长明确工作职责，制定激励机制，工作月汇报制度，真正发挥探头、哨点作用。近期，社区全覆盖成立业主委员会，摸排单元长，推选楼院长，计划构建“1+1+1+n”的网格服务体系，即1名专职网格员、1名兼职网格员、1名楼栋长、1名单元长、n名居民志愿者。

3.全过程民主，全覆盖成立业主委员会。

业主委员会是小区自治的坚强组织保障。*社区现有4个小区，仅有南湖中央花园有业主委员会，其他小区都没有业主委员会，那么社区治理就有短板，就会有“木桶效应”。参照红梅社区实践，业主委员会选举按照程序，正在进行，目前正在酝酿筹备组、单元长、楼栋长人选，计划8月中旬完成。

4.要自下而上开展文化活动。

有句话是这样说的，社区靠群众，群众靠发动，发动靠活动，活动靠文化。半年来，作为新建社区，为了奠定群众基础，社区组织“迎新春·送春联”、迎“七一”楼院文艺演出等活动25场次，但部分活动群众参与度不高，分析原因主要是活动开展自上而下，没有调动群众积极性。因此，从二季度开始，社区开展活动从充分尊重居民意愿，调动群众积极性入手，如读书分享会没有放到社区搞，而是放到*丽景小区，活动不是社区工作人员策划，而是委托老年大学策划、编排、主持，“七一”楼院文艺演出由彩乐艺术团策划、编排、主持，社区负责把关、协调、安保，效果很好。通过开展文化活动，从而培养居民领袖、孵化社会组织，发掘老年自乐班子，发现一批热爱书法、手工制作、乐器演奏等有才艺的居民，一批热爱公益、积极支持社区工作的老党员、老退役军人，培育组建红色先锋、蓝色网格、绿色老兵、橙色老年、白色医疗等特色志愿服务队，为开展以“进网格自查盘点、进小区宣传政策、进楼院征集诉求、进家门提供帮助”、“困难家庭必访、离退休人员必访、孤寡老人必访、信访人员必访”的“四进四访”活动奠定了基础。

学而不思则罔。通过在上海、苏州、杭州拓视野、学先进，我在看、听、学、思、悟中取“真经”，通过深入思考，形成了以上学习心得，也对“治理谁”有了认识，即治理影响居民生产生活的难点、痛点。在今后的工作中，我将以学促行，积极借鉴发展理念、发展气魄、创新精神和先进经验，用好“大党委引领、社会化共建、网格化治理、一键式响应”机制，努力调动各方智慧和力量把网格化管理服务、社区工作者队伍建设、党建引领红色物业等工作做的更扎实、更到位、更有效，推动党建引领城市基层治理工作取得新成效、新突破。

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做好思想*工作的几点思考篇十三

思想政治工作是党和国家的重要政治优势，也是我们税务部门，依法治税、依法行政的政治保障。但是思想政治工作在税收工作中能否得到充分的发挥，与思想政治工作是否具有与时俱进的品质紧密相联的。在新的形势下，切实做好思想政治工作，对于完成好地税各项工作任务起着重要的保障作用。

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，是一个政党永葆生机的源泉，也是思想政治工作始终保持强大政治优势的关键所在。党的十六大强调指出，为完成党在新世纪新阶段的奋斗目标，发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作都要有新举措。这不仅是对经济工作提出的要求，也是对思想政治工作提出的要求。多年来，我们税务部门在做好思想政治工作方面，积累了不少丰富的经验，也取得了突出的效果，这些宝贵的经验，对做好思想政治工作是笔宝贵的教财富。同时我们也必须清醒的看到，由于社会的发展、对外开放不断深入，人们的价值理念、思维方式、生活方式、行为方式的都发生了很大的变化。思想政治工作也遇到许多新情况、新问题。面对这些新情况、新问题，思想政治工作的思维还远远没有适应这种新形势的要求。因此，要做好思想政治工作，就要认真学习好“三个代表”重要思想和胡锦涛关于思想政治工作的讲话精神，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的基本方针，树立新的思维、新理念，坚决克服形式主义、教条主义、经验主义、摆“花架子”的做法，跳出陈旧的思维方式。强化创新意识、弘扬创新精神、提高创新能力。大力推进思想政治工作的创新，使政治思想工作更加富有吸引力、感染力。

二、必须融入管理之中，同管理形成一个有机的整体。

税务部门是一个执法部门，依法治税、严格管理是永恒的主题，其中蕴含了丰富的、大量的思想政治工作内容。从当前税务干部思想状况分析来看，产生一些思想方面的问题其中相当一部分是由于管理工作不到位，内部管理混乱，以及思想政治工作没有与管理工作结合的不紧密，或者是各唱各的调、各吹各的号引起的。因此，要做好思想政治工作，就必须从强化管理入手，把思想政治工作与管理融为一个有机的整体。首先要实施科学、规范化的管理，尤其是要树立先进的管理理念，借鉴先进的管理模式，建立起“职责明确、过程控制、持续改进、全员参与”的管理体系，形成公平、公正、公开的工作局面，使管理中处处渗透着思想政治工作，思想政治工作时时蕴含着严格的管理；其次强化管理，建立严格的规章制度，理顺内外部、上下级关系，确保本单位本部门有一个良好生活和工作秩序，为开展好思想工作奠定坚实的工作基础和充实的内容；另外，要切实树立服务的观念，围绕管理认真细致的做好思想政治工作，着力做好在实现严格的管理中理顺情绪、化解矛盾、统一思想、凝聚人心的工作，使思想政治工作成为管理工作中的重要组成部分。只有把科学规范的管理同思想政治工作有机的结合并形成合力，管理才能不断的提高，思想政治工作也才能显示出强大的`生命力和战斗力。

三、必须重视领导者的示范效应，增强思想政治工作的说服力和感召力。

思想政治工作是说服人的工作，一靠真理的力量，二靠人格的力量。要使思想政治工作的对象认可真理，思想政治工作者的人格魅力和示范效应起着死至关重要的作用。可以想象让一个不廉洁的讲廉洁、不敬业的讲敬业、不奉献的讲奉献，能让被教育者心服口服吗？甚至还会引起群众的反感，败坏思想政治工作的声誉。因此，要搞好税务部门的思想政治工作，必须建立起一支廉洁勤政、乐于奉献、真抓实干的领导班子。要求各级领导在各项工作中要处处起表率作用，要求群众做到的，自己首先做到，而不是空喊口号，唱高调，要实实在在为群众做出样子。做到带头树立正确的世界观、人生观、价值观，成为干部职工思想道德上的榜样；带头刻苦钻研税收业务知识认真做好本职工作，成为干部职工工作上的楷模；带头遵守各项规章制度，处处为人师表，成为干部职工人格上偶像。在对待群众切身利益上要心系群众、心系基层，事事想群众之所想、急群众之所急，在群众中展示最佳的领导风度和魅力、展示优秀的思想品质。只有这样思想政治工作才具有强烈的说服力和感召力，思想政治工作也才能达到事半功倍的效果。

四、必须营造一个公开、公正、健康向上的工作氛围，用积极的因素克服消极的因素“团结、高效、务实、创新、风正、气顺”的工作氛围，能给人们带来健康向上的精神力量，不仅能及时消除消极因素，还能够启发人们开动脑筋、积极思维，进而激发奋发向上的斗志。思想政治工作要取得实效，就必须着力建立起一个公开、公正、健康向上的工作氛围。尤其在提拔、任用、评价干部等干部群众普遍关心的热点问题上，一定要坚持公道正派、任人唯贤、德才兼备的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人。提拔重用的干部确实是哪些工作实绩突出、群众公认的干部，提拔一个就是一面旗帜，重用一个就是思想工作一个活教材。对那些吹须拍马、政绩平平，特别是不廉洁，靠拉关系、跑官买官的干部坚持一个不用，已经在领导岗位上的，要通过责任追究、末位淘汰、引咎辞职等措施毫不客气地把他们“请”下来。在税务系统建立起一个公平竞争的用人机制，把空洞的理论具体化，把深奥的理论简单化，只有这样才能在干部群众中不会引起共鸣，把政治思想工作真正落到实处，否则，政治理论讲的再好也只能流于一句空话。

五、必须紧密结合工作实际、扎扎实实为干部职工的办实事。

胡锦涛明确指出：加强和改进思想政治工作，要十分注意把解决思想问题同解决实际问题结合起来。我们党从来就是靠实实在在为群众谋利益，而不是靠空洞的说教来赢得人民群众的拥护和爱戴的。实践也告诉我们，为群众排忧解难，为干部职工多办好事、实事，是最直接、最生动、最有说服力的思想政治工作。从当前税务部门的实际看，群众中出现的许多思想问题，多数都是因为实际问题得不到及时妥善的解决引起的。因此，要做好思想政治工作，就必须把解决干部职工的思想问题同解决实际问题有机的结合起来，把为干部职工办实事作为思想政治工作的重要内容。及时了解干部职工工作、生活中遇到的困难和问题，要从贴近实际、贴近生活、贴近群众入手，关心他们的衣食住行，尽心竭力的帮助他们解难事、排忧愁；诚心诚意地帮助他们办好事、实事。只有这样，思想政治工作才能深入人心、可亲可信。相反如果只讲空话，不办实事，思想政治工作不仅收不到好的效果，甚至还会失信于民。

做好思想*工作的几点思考篇十四

金融业反洗钱客户身份识别工作有一个重要原则，即“了解你的客户”，对此，客户很难认同，认为“自己的钱自己有自由支配权,凭什么要受你约束”，而企业则认为经营业绩、资金流水及流向等是商业秘密,银行也不能随便干涉。

（二）金融机构重视程度不够。

很多金融机构内部都有一个很统一的错误认识，那就是认为反洗钱工作只是反洗钱部门的职责，与自己没有多大关系。其实反洗钱工作是一项系统工程，并非反洗钱部门凭一己之力就能胜任，因为重视和认识不到位，就会导致金融机构内部反洗钱工作执行大打折扣。本人梳理了截至2018年12月31日，人民银行官网公布的反洗钱处罚数据，从已公示的处罚信息来看，2018年共对368家义务机构进行了反洗钱行政处罚，处罚金额已突破亿元大关，共计13093.13万元，个人处罚近千万，共计941.37万元。其中处罚原因为“未按规定履行客户身份识别义务”占反洗钱违法行为的比例近70%，在必查必罚的情况下，客户身份信息登记不真实、不准确、不完整的问题依然存在，这充分说明部分金融机构无视反洗钱工作原则，对反洗钱工作中相关规定的置若罔闻。

（三）内控制度管理水平不足。

目前，大多数金融机构普遍建立了反洗钱管理的相关内控制度，但制度比较粗糙，多是监管要求的落实和工作规范的步骤，对于产品洗钱风险、业务流程控制关键点、洗钱类型及相关系统案例模型的实际内涵、表现特点及防控措施，没有很仔细的体现在内控制度上，已有的内控制度规范的内容太大太广，对反洗钱一线岗位人员及普通业务人员的工作指导没有起到实际作用。再者，部分金融机构各层级反洗钱职责缺失，反洗钱岗位多数为兼职人员，且与业务操作岗位混淆，形同虚设，岗位责任制无法真正落实到位。导致制度虽有，但操作性不强，内控制度没有最有效的发挥出来，制定出来的规章成了挂在墙上的制度，没有真正起到规范行业行为操守的作用。

（四）岗位人员素质有待提高。

反洗钱是业务性比较强的工作，工作人员的素质直接关系到整个行业、整个系统的业务成效。目前，很多金融机构工作人员的培训模式主要是系统基础流程和法律法规的学习较多，实操案例的“实战化”较少，如此难免出现“纸上谈兵”，重理论轻实践的情况。监管机构发布的风险提示及案例，往往也并不适用于基层金融机构所在地的洗钱风险实际情况。工作人员对反洗钱系统功能和操作熟练成程度不足及适合本岗位的洗钱案例风险点学习不够，导致金融机构始终缺乏专业化的反洗钱专业人员。部分营销业务人员在没有接受反洗钱教育及相关的培训就直接上岗，在业务营销或办理过程中遇到一些隐蔽的洗钱活动时，往往难以察觉，当反洗钱岗位人员与其核实可疑客户的案例时，也无法提供有效的信息支持。同时金融机构也因业务繁重，人员少的现象，在反洗钱岗位人员的配备一般都是身兼多职，导致反洗钱岗位人员从业时间短、轮换频繁，洗钱防控经验传承不连续，整体素质不高，工作中容易出现漏洞。

（五）反洗钱系统仍需优化。

目前金融机构虽然已经按照监管要求，落实了第二阶段“风险为本”的反洗钱系统开发及应用，但仍存在一些问题：一是由于系统筛选可疑交易主要是基于规则，由于其显性化且一段时间段内保持不变的特点，为犯罪分子通过化整为零的方式来躲避监控提供了有利条件。二是本阶段的反洗钱系统在信息收集、交易筛选和报送环节已经实现高度自动化，但是在分析甄别环节仍需要大量人工介入，仍需要反洗钱岗位人员根据自身经验对洗钱可疑交易进行甄别，不仅工作量巨大，对自身专业素质要求也较高。三是反洗钱数据处理多给予数据仓库进行，由于数据来源多、数据量大，分析结果往往要到t+1甚至t+2才能形成，2、3天的数据转换周期足以给犯罪分子充分的时间转移资金和证据，导致金融机构无法实时采取干预措施。

（一）加强宣传，正确引导。

重点是要突出反洗钱工作对我国“建设社会主义现代化强国，实现中华人民伟大复兴”的现实意义，通过各种方式加强反洗钱工作的宣传，加强沟通，注重引导，广泛宣传，全面提高社会各界以及广大开户单位、个人对反洗钱工作的认知、理解和支持，打造良好的反洗钱工作环境，形成全社会共同预防、报告、查出、打击洗钱行为的反洗钱合力。

（二）风险把控，高层先行。

出于保密的考虑，监管机构通常很少会公开披露其在平时检查中发现的具体问题，一旦能够突破层层障碍公开披露具体问题，就意味着这些问题需要得到业界的足够重视。所以金融机构高管层需树立正确的反洗钱合规高层基调，通过自身的言行以及对中级管理层贯彻执行的督促来打造出良好的企业合规文化。合规文化不仅可以大幅减少金融机构的违规风险，还是企业持续稳定健康发展的前提保障。反洗钱是一个系统性的工程，它同时需要各级部门长期有效地重视、支持，各级分支机构的反洗钱负责人与总部应有一个畅通无阻的对话通道，使总部及时全面了解反洗钱风险，并能根据风险情况及时优化配置各类资源。

（三）引进团队，深入合作。

金融机构应充分发挥第三方评估的作用，引进第三方评估团队，每年定期对金融机构反洗钱体系进行全面审查和评估，此项工作不仅可以使金融机构反洗钱工作进行系统性的管控和有前瞻性的提升。同时也能向各所在地的监管机构传递一个积极主动的信号，其工作过程也能让各级合规人员和管理层直观深入地了解金融机构总部和各分支机构反洗钱工作的执行情况及存在的风险。

（四）制度梳理，完善体系。

反洗钱内控制度建设是一个复杂的过程，金融机构的反洗钱内控制度是要根据业务的变化、产品的变化、环境的变化、时代的变迁不断的优化。金融机构反洗钱内控制度制定方面，要坚持“风险为本”的理念，形成风险评估制度为工作基础，业务条线制度为防控手段，系统操作标准为具体抓手，奖惩制度相结合的内控制度体系。并持续开展反洗钱内控制度的梳理，针对制度存在的问题制定详细的整改优化。

方案。

和时间表，明确相应负责部门并落实到具体人员，全面详细地跟踪整改优化状况。真正的将反洗钱工作要求贯穿于金融机构经营活动的始终，切实落实监管机构的各项要求。

（五）整体提升，奖惩分明。

金融机构应重视反洗钱人才培养，着力提升软实力，改变重理论轻实践的培训模式，结合本单位业务实际推行案例教学，详尽展示、剖析国内外经典适用案例，同时积极与属地监管机构沟通，获取本地区洗钱手段及趋势的第一手资料。通过组织反洗钱岗位人员及各级业务人员有针对性的学习，持续提高反洗钱工作的敏锐性。结合新媒体的新兴作用，注重业务培训指导和警示教育方式的多样化。建立奖惩制度，强化奖惩措施，将反洗钱工作纳入所有专业部门、辖属机构的绩效考核中，明确兼职反洗钱岗位人员工作量的考核标准，并与绩效分配挂钩。

（六）立足。

创新。

持续优化。

格式。

错误、数据类型错误等方面。比如大部分金融机构核心交易系统中都有很多转账交易未记录交易对手信息，这为后期可疑模型数据运算准确性和人工处理案例的时效性都会产生巨大影响。所以需要尽快建立规范的数据质量管理和控制流程，最大程度确保信息系统基础数据的完整性和准确性。

做好思想*工作的几点思考篇十五

随着《中华人民共和国反洗钱法》修改工作正式启动，反洗钱工作纳入国务院金融委议事日程，监管部门对金融机构的反洗钱工作愈发重视。本文仅从个人从事反洗钱工作过程中思考的一些问题及规范建议等方面，简要谈谈以下内容。

反洗钱指的是为了预防通过各种方式掩盖、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其利益来源和性质的洗钱活动，依法采取相关措施的行为。

（一）社会客户认同程度较低。

金融业反洗钱客户身份识别工作有一个重要原则，即“了解你的客户”，但是企业很难认同，认为股权或者控制权、股东或者董事会成员信息、经营业绩、资金流水及流向等是商业秘密,银行不能随便干涉。

很多金融机构内部都有一个很统一的错误认识，那就是认为反洗钱工作只是反洗钱部门的职责，与自己没有多大关系。其实反洗钱工作是一项系统工程，并非反洗钱部门凭一己之力就能胜任，因为重视和认识不到位，就会导致内部反洗钱工作执行大打折扣。

（三）反洗钱岗位人员素质有待提高。

反洗钱是业务性比较强的工作，工作人员的素质直接关系到整个反洗钱工作的业务成效。目前，很多工作人员的培训模式主要是系统基础流程和法律法规的学习较多，实操案例的“实战化”较少，如此难免出现“纸上谈兵”，重理论轻实践的情况。部分业务人员在没有接受反洗钱教育及相关的培训就直接上岗，在业务营销或办理过程中遇到一些隐蔽的洗钱活动时，往往难以察觉，也无法提供有效的信息支持。

（一）积极宣传，正确引导。

通过各种方式积极宣传反洗钱知识，加强沟通，注重引导，广泛宣传，全面提高社会各界以及广大开户单位、个人对反洗钱工作的认知、理解和支持，重点是要突出反洗钱工作对“维护国家长治久安、推进国家治理体系和治理能力现代化等”的现实意义，打造良好的反洗钱工作环境，形成全社会共同预防、报告、查出、打击洗钱行为的反洗钱合力。

（二）加强协作，形成合力。

反洗钱是一项系统性的工程，它同时需要各部门长期有效地重视、支持、配合，各部门应加强沟通与协作，齐心协力把反洗钱工作落到实处。同时基层反洗钱工作人员与上级反洗钱部门应有一个畅通无阻的反馈通道，一方面使上级反洗钱部门及时全面了解反洗钱风险，另一方面可以及时解决基层反洗钱工作人员实践中面临的新问题。

（三）提升素质，奖惩分明。

应重视反洗钱人才培养，着力提升软实力，改变重理论轻实践的培训模式，结合业务实际推行案例教学，详尽展示、剖析国内外经典适用案例，同时积极与属地监管机构沟通，获取本地区洗钱手段及趋势的第一手资料。通过组织反洗钱岗位人员及各级业务人员有针对性的学习，结合新媒体的新兴作用，注重业务培训指导和警示教育方式的多样化，持续提高反洗钱工作的敏锐性。建立奖惩制度，强化奖惩措施，将反洗钱工作纳入所有专业部门、营业机构的绩效考核中，明确兼职反洗钱岗位人员工作量的考核标准。

做好思想*工作的几点思考篇十六

当前,全国煤炭市场遇到前所未有的.困难,在职工开支难以保证,医疗费不能正常报销的情况下,职工的思想十分活跃,不稳定因素相对增多,在此形势下做好一线职工的思想政治工作,理顺职工思想情绪,是每一位领导干部的首要职责.

作者：海生国斌作者单位：刊名：当代矿工英文刊名：modernminer年，卷(期)：2001“”(3)分类号：关键词：

做好思想*工作的几点思考篇十七

洗钱活动严重扰乱经济秩序，滋生违法犯罪行为。反洗钱工作是市场经济健康运行和维护社会稳定的客观需求。因此，反洗钱刻不容缓。在实际反洗钱工作中，我对如何做好反洗钱工作有几点认识和体会。

一、何谓洗钱。

反洗钱，首先要搞明白何谓洗钱？洗钱是洗的什么钱？这里所说的“钱”是指“黑钱”。什么是“黑钱”？就是指非法所得。什么是非法所得？就是指贪污受贿、抢劫盗窃、贩毒等通过不正当途径得到的钱。为什么要洗钱？通过不正当途径得到的钱为什么要洗？说简单点，就是避免引起司法机关的注意。人赚钱都是为了花的，如果你不花掉那你赚钱是为了啥呢？所以，当你突然有了大量的资产，拿着这笔钱去花的时候，很容易遭到司法机关注意，然后他们就开始查你，直到查出你这笔钱是从哪里来的。洗钱是一种将非法所得合法化的行为，主要指将违法所得及其产生的收益，通过各种手段掩饰、隐瞒其来源和性质，使其在形式上合法化。

二、洗钱的危害。

洗钱是严重的经济犯罪行为，不仅破坏经济活动的公平公正原则，破坏市场经济有序竞争，损害金融机构的声誉和正常运行，威胁金融体系的安全稳定，而且洗钱活动与贩毒、走私、恐怖活动、贪污腐败和偷税漏税等严重刑事犯罪相联系，已对一个国家的政治稳定、社会安定、经济安全以及国际政治经济体系的安全构成严重威胁。

三、洗钱的方式。

想要反洗钱，必须要了解洗钱的方式。洗钱的步骤通常是这样的，首先以某种名义储存，然后透过一连串的交易或是转帐，进入合法名义之下。因为各国政府多半针对洗钱行为有所管制，金融机构会将一定金额以上的交易呈报主管机关，为了逃避监视，其中一种手段是将大笔的金钱分开存入数个以他人名义开设的帐户，这些帐户彼此互不相关，之后再通过汇款、开立支票等等方式转入犯罪者的名下，由于每笔交易的金额不大，而且往往还透过跨国方式交易，甚至利用某些国家或地区可以开设保密帐户或公司之便，查缉困难。另一种方式是利用假名设立数个公司，将犯罪所得透过这些公司虚假的交易，将不值钱的东西以高价贩售给另一家公司，最后转入犯罪者的名下，表面上看起来正当合法，实际上只是为了转移金钱所做的假交易，也有人直接将金钱购买美术品、古董、不记名债券等高价商品，转移到犯罪者手上后再伺机脱手换取金钱。

四、如何反洗钱。

作为现代社会资金融通的主渠道，金融系统是洗钱的易发、高危领域。所以，实施预防洗钱的行为必须以金融机构为核心主体，通过金融机构监测并。

报告。

异常资金流动，发现并控制犯罪资金。

第一，坚持反洗钱工作的三项基本制度：建立健全客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度。

所谓客户识别制度，是指反洗钱义务主体在与客户建立业务关系或者与其进行交易时，应当根据真实有效地身份证件或者其他身份证明文件，核实和记录其客户的身份，并在业务关系存续期间及时更新客户的身份信息资料。应人民银行要求，在建设银行开办储蓄卡的客户，必须完善个人信息九大要素才能申请储蓄卡。与此同时，建行给所有未完善信息的老客户发送短信通知，要求所有客户带身份证来营业网点完善个人信息。

客户身份识别工作是防范洗钱活动的基础性工作。当客户以个人隐私为由，拒绝透露相关信息时，如有必要，可以向公安、工商行政管理等部门核实客户有关身份信息。

大额和可疑交易报告制度。非法资金流动一般具有数额巨大、交易异常等特点。金融机构、特定非金融机构对数额达到一定标准、缺乏明显经济和合法目的的异常交易应当及时向反洗钱行政主管部门报告，以作为发现和追查违法犯罪行为的线索。其中，大额交易报告，是指金融机构对规定金额以上的资金交易依法向反洗钱行政主管部门报告。可疑交易报告，是指金融机构怀疑或有理由怀疑某项资金属于犯罪活动的收益或者与恐怖分子筹资有关，应当按照要求向反洗钱行政主管部门报告。金融机构办理的单笔交易或在规定期限内累计交易超过规定金额或者发现可疑交易的，应当及时向反洗钱信息中心报告，以作为发现和追查洗钱行为的线索。

客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料和交易记录保存，金融机构依法采取必要措施将客户身份资料和交易信息保存一定期限。坚持这一制度，一是作为金融机构履行客户身份识别和交易报告义务的记录和证明；二是可以为掌握客户真实身份、再现客户资金交易过程、发现可疑交易提供依据；三是为违反犯罪活动的调查、侦查、起诉、审判提供证据。客户身份资料自业务关系结束后，客户交易信息自交易结束后，应当至少保存五年。

第二，作为核心主体的金融机构，应当建立反洗钱内部控制制度，金融机构的负责人应当对反洗钱内部控制制度的有效实施负责。金融机构设立反洗钱专门机构或指定内设机构负责反洗钱工作。对反洗钱工作的组织架构、各部门和岗位的职责做出详细规定，做到反洗钱工作有章可循。建立适当的奖励和处罚机制，调动金融机构反洗钱工作的积极性。真正使各项反洗钱制度成为金融机构义务主体日常运营机制的一部分，并使各项职责落实。

第三，人民银行应加强对反洗钱的调查，积极反映反洗钱存在的问题和应采取的措施。由于没有制定法规和规章制度的权限，不可能对法律、法规、规章制度进行修改，对一些高难度的技术手段无法解决。但人民银行基层处在反洗钱的第一线，对在反洗钱实践中存在的问题和困难掌握第一手资料，对在什么环境中能开展好反洗钱工作认识深刻，反映的问题翔实、准确。加强调研，真实准确地反映反洗钱的情况，决策层才能有针对性地制定法规和政策，反洗钱工作才能更有效的开展。

第四、加强对反洗钱专业人员的培训，加强反洗钱业务知识和技能的培训，推进反洗钱工作向纵深发展。洗钱犯罪具有严密的组织性、隐蔽性，又有较强的专业性、技术性。做好反洗钱工作，不仅需要具备深厚的专业知识，而且还要对洗钱犯罪有一定的研究。现阶段，反洗钱专业人才缺乏，技术设备落后，阻碍了反洗钱工作的开展，培养专业人才的重要性不言而喻。对从事反洗钱工作人员进行反洗钱专业知识培训，尽快为基层培养出一支有较高反洗钱水平的人员队伍，降低洗钱犯罪的成功率，提高反洗钱工作能力。

第五、广泛宣传反洗钱知识，提高全社会对洗钱犯罪的认识。很多金融机构一线员工反洗钱意识淡薄，缺乏反洗钱工作经验，对反洗钱的重要性认识严重不足，把追求企业利益最大化作为目标，对反洗钱工作不理解，更不用说普通民众了。为了解决这一问题，我们可利用多种载体开展形式多样的宣传教育活动，通过举办专题讲座、上街宣传、“反洗钱日”等形式宣传洗钱和反洗钱知识，洗钱对社会、对国家乃至个人的危害，引起全社会对洗钱犯罪的广泛关注，提高全民反洗钱的意识。

第六、加大科技投入，提高科技含量，完善反洗钱的技术保障，完善反洗钱软硬件条件，让科学技术在反洗钱中发挥重要作用。金融系统组织科技力量尽快研发一套实用、便捷的大额和可疑交易监测报告系统，尽快实现支付交易监测系统、银行账户管理系统、现代化支付系统的整合，提高对信息分析、甄别的能力和效率，增强反洗钱监测的及时性和有效性。实现银行与公安、工商、税务、海关等执法部门的联网，相关信息共享。

最后，加强全局协调，形成反洗钱工作合力。反洗钱工作是一项系统工程，需要国家、金融机构和整个社会的共同努力，需要各个行业、各个部门拧成一股绳，共同推进反洗钱工作的开展。人民银行要充当反洗钱的中间角色，以金融安全为出发点，和有关部门相互协调，相互沟通，搭建起与银行、银监、保险、证券等机构的协调机制，搭建反洗钱网络。

做好思想*工作的几点思考篇十八

习近平总书记指出：“统战工作的本质要求是大团结大联合，要高举爱国主义、社会主义旗帜，牢牢把握大团结大联合的主题，坚持一致性和多样性统一，找到最大公约数，画出最大同心圆”。做好乡镇统战工作，凝心聚力促发展，事关基层各项事业的推进和社会的稳定。本人经过学习、调研，根据我镇实际，结合几年来的工作心得，从重宣传、重领导、重学习、重规范、重创新五方面，浅谈做好乡镇统战工作的几点思考。

一、重宣传，形成良好的统战工作氛围。

针对乡镇干部群众对统战知识了解甚少的实际情况，以宣传开路，创造良好的统战工作氛围。如借召开市“两会”、或镇开展“七一”、“建国70周年”系列纪念活动或举办大型群众性活动、各类培训班之际，通过文艺汇演、以会代训、悬挂标语和横幅、微信公众号等各种形式，宣传党的统战工作方针、政策和统战工作的重要意义以及乡镇统战工作的内容，准确地宣传统战工作的最新动态；结合各类工作会议，对统战工作的有关阶段性任务进行布置和强调，及时到各有关宗教活动场所了解各方面情况，从而建立健全统战工作各方面的档案资料，适时向上级统战部门报送有关工作信息；充分发挥典型激励作用，善于。

总结。

先进经验，善于挖掘典型事例，加大宣传推广力度，进一步增强统一战线的社会影响力，凝聚力。

二、重领导，建立健全统战工作网络。

1.强化组织部署。

习总书记指出：“统一战线是党领导的统一战线”，乡镇党委要将统战工作纳入到党委的重要议事日程并列入党建工作目标，做到年初周密部署，年中认真检查，年末严格考核。在平时要定期召开班子会议专题研究统战工作，对统战工作的阶段性任务做出明确的部署，要将全乡镇的统战工作目标和任务分解到村，责任到人。

2.完善统战基础。

按照动态化、经常化、信息化管理的要求，重视党外知识分子和党外后备干部人才库建设，不断建立健全人才档案；要全面开展全镇侨胞、侨眷、台胞台属的调查摸底工作，建立镇本级侨情、台情的详细档案；要开展留学人员的基本情况调查，建立留学人员档案；要开展少数民族人士基本情况调查活动，建立少数民族人员基本情况档案。

3.健全工作机制。

严格执行党委一把手负总责、党群副书记亲自抓、统战委员具体抓的工作机制，各村要明确由党组织书记主管统战工作。为了使镇级统战工作不在基层“断层”，还需配备好专职统战工作人员。同时要求各村配备统战联络员，视实际情况有选择性地选配好重点非公企业的统战联络员，壮大基层统战联络员队伍。

习总书记指出：“统一战线是做人的工作的，搞统一战线是为了壮大共同奋斗的力量”，统战人所交往的工作对象涉及社会方方面面，特别是在新形势和新任务面前，更不是务虚的工作，而是要实实在在同社会各界人士打交道的工作，是党和政府一项特殊的群众工作，具有很强的政治性、政策性，这对从事这项工作的人员提出了较高的要求，如对待海外统战工作我们必须要有亲和力，对待宗教工作必须十分谨慎细致，对待非公企业领域的统战工作和党派工作就需要我们有一定的社会活动能力和学识。从开展乡镇统战工作的基本要求来看，需要我们每位专职统战干部要以工作压力为学习动力，适时给自己充电。镇党委中心理论学习组要将统战知识列为学习内容，同时要结合乡镇各阶段的中心工作，运用机关干部学习会等形式，组织机关干部学习统战及宗教相关知识，是要让机关干部知晓各方面的法律、法规。对各村的两委、统战联络员也要以以会代训的形式组织业务知识培训，让他们对基层统战工作有新的认识，及时更新知识结构，确保基层统战工作的活力与动力。

四、重规范，完善宗教管理制度。

习总书记指出：“积极引导宗教与社会主义社会相适应，必须坚持中国话方向，提高宗教工作法制化水平”，我们要以保持宗教工作稳定态势为根本目标，进一步加强统战工作规范化管理。

1.落实责任担当。

通过制定乡镇领导干部联系主要宗教活动场所、联系宗教界代表人士等制度，强化镇领导干部的宗教工作责任制意识。与各村签订《xx镇民族宗教管理目标责任状》，形成“工作有人做，事务有人管，责任有人担”的工作运行机制和责任追究机制。

2.全面掌握全镇宗教工作动态。

统战干部必须深入村、组，全面掌握辖区内的宗教场所、信教群众的相关情况，把宗教工作的重心放在重点部位、重点人员上。要坚持注意把握宗教活动场所的最新动态，如在一些重要节日来临之际，要组织镇村人员深入了解教职人员和信徒的最新动态。要按照习总书记要求的“引导信教群众遵守国家法律法规，不允许有法外之地、法外之人、法外之教”，加强与宗教界代表人士的联系,积极发挥他们作为联系广大信徒的桥梁和纽带作用，以便更好地引导信徒走爱国爱教之路。

3.加强常态化管理工作。

要做好统战工作与党政中心工作的结合文章，如结合开展安全生产活动月活动，对宗教活动场所的安全问题进行检查；结合乡镇治安大排查活动，把非法宗教人员列为排查对象；结合违章建筑清理活动，拆除非法宗教活动场所，巩固非法宗教整治成果。要积极稳妥地调处宗教事务纠纷，切实维护社会稳定，进一步引导宗教与社会主义社会相适应，发挥宗教界的积极因素为社会服务。

五、重创新，全面梳理统战资源。

随着社会主义现代化建设步伐的加快，乡镇统一战线的范围、对象构成和相互关系也发生了很大的变化。要多做广泛团结、凝聚力量、促进发展的工作；多做沟通思想、化解矛盾、统一认识的工作，坚持与时俱进，力求推进统战工作创新，着力在观念、机制、方法创新方面进行探索。

1.要重视信息调研，推动乡镇统战工作制度化、规范化方面创新。

2.要在拓宽工作思路，适应统战工作社会化、社会发展和各种利益群体多元化方面创新。

习总书记指出“统战工作的本质要求是大团结大联合”，要以“同心”为主题，以“双向服务”为载体，协同和借助各方面的力量，综合运用政治、行政、法律和经济等多种手段，通过建立各种联谊组织，加强同社会各界的联系，变“小统战”为“大统战”；要加强同非公有制经济人士的联系与沟通，确立非公有制经济发展重点，发挥他们在促进地方经济发展和加快社会主义新农村建设等方面的作用。

3.要切实为民办实事，在人性化服务上创新。

在服务形式上，既要有情况通报会、座谈会、联谊会等“规定动作”，还要有统战人士微信群、微信平台等“自选动作”；在服务内容上，既要有“同心社区”等创建活动，又要有“弘善德、献爱心、送温暖”等社会公益活动；在服务主体上，号召统战成员参与的爱心助学、扶贫捐赠、义工活动等，以增强统战工作的凝聚力和影响力。如我镇xx试验区的“同心工程”建设，为xx村带来的可喜变化，通过全心全意为民办实事，获得群众的广泛认可，也成为了一个“同心”品牌。

总之，新形势下乡镇统战工作具有长期性和复杂性，要把统战工作作为一项长期任务狠抓不懈，既要精心组织，又要制定方案和明确目标，才能使乡镇统战工作能顺应新时期、新形势下提出的新要求，在经济社会发展中大有作为，为xx高质量发展添砖加瓦。

第二部分：

““不忘初心牢记使命””主题教育红色故事020例。

1.周恩来总理几套服装一穿就是几十年，缝了又缝、补了又补，有时还穿着织补过的衣服接见外宾。身边工作人员提醒他礼服早该换了，他笑着说：“穿补丁衣服照样可以接见外宾，织补的那块有点痕迹不要紧，别人看着也没关系，丢掉艰苦奋斗的传统才难看呢。”如今，物质生活条件大为改善，衣服可以不用缝缝补补了，但勤俭朴素的优良传统和作风不能丢。

2.1961年隆冬时节，63岁的彭德怀回到湖南老家开展农村调查，历时50多天，先后接触了2000多名群众和干部，调查了7个公社和10多个大队的情况。5份调研报告形成后，彭德怀的侄儿劝他不要向上级反映。“我吃了人民的饭，就要为人民做事，替人民说话。”面对侄儿的再三劝阻，他毅然决然，“有话我还要说！”

3.陈云同志曾说：“领导机关制定政策，要用90%以上的时间做调查研究工作，最后讨论做决定用不到10%的时间就够了。”1961年，陈云在上海青浦县小蒸人民公社蹲点15天，写了3个调查报告，得出了母猪也应该下放给农民私养、种双季稻不如种单季稻、种小麦不如种蚕豆的结论。这样细致深入的调查，没有“一竿子插到底”“出水才见两腿泥”的精神是做不到的。

4.1927年1月，毛泽东回到了家乡，身着蓝布长衫，脚穿草鞋，手拿雨伞，考察了湘潭、湘乡等5个县，历时32天，行程700公里，撰写了两万多字的《湖南农民运动考察报告》。报告一发表，便引起了轰动。瞿秋白钦佩地称赞：“毛泽东是农民运动的王！”。

5.1942年初，359旅旅长王震率部开进南泥湾，积极响应党中央的号召，一手拿枪、一手拿镐，积极开展边区大生产运动。荒无人烟的南泥湾，一下子变成了“陕北的好江南”，为抗日根据地树立了“自己动手、丰衣足食”的典范。

6.罗荣桓元帅多次被毛主席誉为“老实人”。宁都会议后，毛主席“靠边站”了。罗荣桓因多次支持毛主席的主张，也被撤了职。但他始终坚持共产主义信念，仍旧老老实实地为党工作。

7.任弼时堪称“人民的骆驼”。1947年1月，他知道刘胡兰慷慨就义的事迹后，深受感动，认为刘胡兰是个好典型，当即表态“我要向毛主席报告，要大力宣传”。第二天，他就赶往王家坪向毛主席汇报。任弼时就是这样，说到做到，一心扑在工作上,根本不考虑自己的身体健康状况。

8.黄克诚是一座“忠诚的丰碑”。1959年庐山会议上，身为总参谋长的黄克诚明知彭德怀受到批判，仍然指出“大跃进”的错误，后来被打成“彭德怀反党集团”成员。毛主席去世后，当有人贬损毛主席和毛泽东思想时，又是黄克诚，不计前嫌，挺身而出，捍卫毛主席的形象和毛泽东思想这面旗帜。

9.董必武与何连芝1937年在延安结婚，育有三名子女：董良羽、董良翚、董良翮。三个名字之所以都带“羽”字，是因为董必武深感旧中国的“落后就要挨打”，希望中国自己制造的飞机早日飞上蓝天，期待他们兄妹志存高远，为国家建设作贡献。也正因为有这样的愿望，他对孩子们的要求很严格，1963年1月28日还专门写了首《字三子》诗：“蓄势如鹰隼，奋飞健翼张”“武能御外侮，斯文亦在兹”“如鹏飞有意，标指向天津”。

10.有一次，周总理到上海出差，听说有一些领导同志带着夫人、孩子到地方去，食宿费用都向地方开支后，他非常生气。回到北京后，他在全国第三次接待会议上向各省市代表提出：“今后无论哪个领导到省里去，吃住行等所有开支，地方一概不要负担，都要给客人开具账单，由本人自付。这要形成一种制度。”

11.刘伯承元帅不抽烟、不喝酒、不喜娱乐，“一生只研究打仗这一件事”，“自打从军时起，就做好了准备。路死路埋，沟死沟埋，狗吃了得个肉棺材”，在战斗和工作间隙，翻译大量的苏联军事教材下发指导部队作战，被誉为“论兵新孙吴，守土古范韩”。

12.毛泽东同志1938年4月9日出席抗大第四期开学典礼时对学员说，你们若想在抗大站住，首先要下定三个牺牲的决心，“第一个决心是要牺牲升官，第二个决心是要牺牲发财，第三更要下一个牺牲自己生命的最后的决心”“没有最后的决心是不够的，更要有为四万万五千万同胞牺牲自己贡献生命的决心”。牺牲升官、牺牲发财、牺牲生命，是毛泽东同志给共产党人和革命军人标定的精神高地。这“三个牺牲”，非但没有吓跑抗大学员，反而吸引了成千上万的进步青年，形成“打断骨头连着筋，扒了皮还有颗心，只要还有一口气，爬也要爬到延安城去抗大”“抗大抗大越抗越大”的滚滚洪流。