创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考

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创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考一

满意创造价值

江苏省扬州汽车运输集团公司

江苏省扬州汽车运输集团公司（以下简称公司）建于1949年，为国有大中型企业，全国道路旅客运输一级企业。经营领域覆盖道路旅客运输、公共交通、城市出租、汽车修理、商贸旅游、职业培训等多种产业，为扬州地区规模最大的公路客运龙头企业。集团下辖17个分公司、12个子公司，现有职工2000余名，总资产7亿多元，各种营运车辆近1000辆。经营公路客运线路128条，辐射17个省和直辖市，日发班次1200余班次，年发送旅客750万人次；公交线路11条，年运量达2700余万人次。2003年6月通过iso9001：2000国际质量体系认证，为扬州市国资委系统重点监管企业。

交通部《交通文化建设实施纲要》发布后，在交通运输企业中掀起了企业文化建设高潮。公司积极响应号召，启动并推进企业文化的策划、实施工作，在建设企业文化的过程中，时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命，努力践行“满意创造价值”的核心价值观，遵循以人为本的发展理念，弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神，形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。经过几年的不懈努力，企业文化建设取得了丰硕的成果，公司先后荣获“全国道路运输百强诚信企业”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“全国厂务公开民主管理先进单位”“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国企业文化建设示范基地”、“中国文化管理十佳单位”、“全国模范职工之家”、“江苏省五一劳动奖状”、“江苏省和谐劳动关系模范企业”、“江苏省放心消费示范点”、“江苏省安全生产诚信企业”等称号，获得“中国用户满意鼎”。下属扬州汽车站为“全国道路运输百强诚信客运站”、交通部“文明汽车客运站”、“江苏省文明单位”。公司开展的企业文化建设对企业产生了全方位的、深刻的、长远的影响，促进了企业的科学发展和快速发展。

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企业文化建设是一项长期性的工作，短期内不能创造出经济效益，而企业文化建设的基础性工作需要很大的投入。所以，行政领导的作用是企业文化建设取得成功的最关键因素。公司成立了企业文化策划委员会，主要领导亲自抓、亲自推动，专设企业文化策划处负责日常策划工作，聘请专业的品牌策划公司进行企业文化理念（mis）、行为（bis）、视觉（vis）三大系统的全面策划,提炼公司60年企业文化的精髓，归纳出公司核心价值观——“满意创造价值”，并层层展开核心价值观，形成了公司的企业文化体系。

在企业文化建设过程中，公司领导身先士卒，对企业的发展有长远的战略思考,提出建设本企业文化的独到见解。领导带头学习企业文化知识,亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,通过领导者的人格魅力和管理艺术,感染和影响员工,推动企业文化建设走向成功。2009年公司被评为“全国企业文化建设示范基地”，总经理时雨、党委书记吴忠俊被评为中国企业文化建设杰出贡献者，时雨总经理当选为中国企业文化促进会副会长。

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公司在挖掘传统文化的基础上，结合企业生产实际、行业特点、服务需求和职工诉求，提炼出满意创造价值的核心价值观，并构建起以内层（核心价值观）、中层（企业制度文化、行为文化）、表层（视觉识别系统）三个层面为框架的企业文化体系。

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企业理念识别系统，是企业形象识别系统中关于精神文化层面的识别系统，是cis整个系统中的核心与灵魂。公司精心设计了以18个基础理念为核心的理念体系并扩展到应用理念体系和延伸理念体系，组成了完整的企业文化理念系统。

核心价值观是企业应明确并向社会公示的最为关键的价值取向，是公司理念体系的核心和主体，是企业为实现愿景、承担使命而提炼出来并予以践行的价值标准。公司根据主营业务以服务为主的特点将核心价值观确定为“满意创造价值”。

满意：是以满足需求、以人为本为指导方向，要求做到：客户满意、员工满意、市民满意、政府满意。

创造：是以实现满意服务为目标，不断超越自我、超越同行的创新活动过程。包括：服务创新、标准创新、管理创新和文化创新。

价值：是指实现满意服务前提下多种价值共同实现的价值体系，包括客户价值、员工价值、公司价值和社会价值。

核心价值观的确定为公司企业文化建设总体目标指明了方向。有了共享的核心价值观，企业文化获得了强盛的生命力，企业文化的策划也得以有条不紊地展开。

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经过一年多策划，公司近60年的丰富文化资源得到全面梳理和归纳，形成了完整的企业文化体系，体系以《扬汽文化大纲》的形式与全体员工见面。大纲为系列读本，包括《理念篇》、《行为篇》、《视觉篇》和《管理篇》四册印刷读本。其中，《理念篇》包括18个基础理念及释义；《行为篇》包括员工行为规范、行为礼仪、品牌策划等内容；《视觉篇》包括视觉识别系统的370个策划项目；《管理篇》全文104万字，940页，主要反映以管理制度为主体的制度文化，包括18篇管理制度、1篇质量管理培训教材、1篇企业发展简史，精心选取了本司近60年来成功的企业管理规章制度和方法，内容覆盖了所有管理层次和工作环节，为今后各项管理工作提供了具有典型性、规范性、实用性的操作规范。《管理篇》发至主要管理岗位，供各级管理者借鉴和执行，同时编写出精简版的《员工文化手册》，发至全体员工，作为操作实践中直接使用的作业指导书。

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公司近年来根据视觉识别系统的常用标准规范了企业内部及各二级单位的企业标识形象，完成了绝大部分营运车辆的视觉改型换色计划。完成了公司机关及二级单位视觉识别系统的更新，制作文化小卡片、设置桌卡、发放书签，共制作了近千块企业文化展示牌，近百块企务公开栏，添置相关的视觉识别系统设施。公司参照cis企业识别系统里的服装颜色标准和样式设计示意图，为公司员工量身制定了工作服。员工在工作时间、工作场所一律按要求穿着公司为员工统一量身制作的企业服装。

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公司对文化活动不断创新形式，不断开展企业歌曲卡拉ok大赛、岗位练兵、趣味运动会等活动，连续组织了“满意在交通、满意在扬汽”、“文明礼仪伴我行”、“放心消费”、“走进扬汽、感受春运”、创建“工人先锋号”等主题活动，全面展示企业精神风貌，推动企业文化活动的深入开展。编写了窗口岗位行为规范歌和以企业文化主要理念为内容的企业歌曲《扬汽之歌》，印制了十大理念和扬汽之歌歌词卡片发给每位员工，要求职工会背会唱。2009年举办《扬汽文化演唱竞赛》，全司共有300多名员工参与，在传唱企业歌曲的同时更好地宣传和贯彻公司的文化理念。同年建成了一个集举行会议、教育培训、视频演示、各娱乐文化活动于一体的多功能厅，大大地拓展了职工开展各项活动的空间。

为促进企业文化落地工作做到实处，公司制订了推进计划，按步骤实施推进，并实行目标责任制管理。以目标责任制考核为抓手，定期对《目标责任制考核办法》进行修订完善，形成了包括企业文化、服务质量、安全管理、文明创建等在内的85个大项、269个细则的考核管理系统，每月12日由集团考评小组动态考核，对各部门和各单位的企业文化、经济业绩、质量目标、顾客满意率、工作成效逐项评价，逐条打分，绩效挂钩，奖惩兑现，促进了考核管理的标准化、规范化。同时制定了《企业文化建设项目实施和考评办法》，对企业文化落地的各项工作进行量化考核。通过建立并落实严密的考核监管体制，集团企业文化、安全管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等各项基础管理更为扎

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在理念系统落地实施过程中，重点放在质量理念的宣传和贯彻活动上，通过宣传和树立质量认识，分析质量本质、认识质量价值和质量责任，确立了构建质量文化的思想基础，在此基础上提出基本质量理念：

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安全、快捷、方便、舒适；

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质量必须满意，满意体现价值；

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质量是企业的生命线，质量文化是企业文化的基础；

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质量是由顾客来评价的，必须以顾客为关注焦点。

公司围绕质量理念持续不断地组织qc小组活动、用户满意服务明星创建活动、质量操作竞赛、岗位练兵、用户满意优质服务季竞赛等活动，不断促进增强质量意识。根据质量文化活动的特点，在互联网上开设了质量管理网站、论坛和博客群，用以共享质量文化经验和交流体会，使之成为创建活动、质量管理活动和企业文化活动的又一个重要阵地。

公司将这些活动统称为“提升质量文化、确保用户满意”活动，并确立“年年活动、年年创新、年年进步”的活动目标。活动中培养出驾驶员张彤、服务员陈香、徐美玲等一批国家、省、市级劳模和服务明星；在首届全国交通行业“宇通杯”机动驾驶节能竞赛中，公司荣获“节能优胜企业奖”，驾驶员金涌在个人竞赛中取得了一等奖(第三名)；公司连续获得国家、省、市级优秀质量管理小组活动优秀企业称号，获8项国优小组、25项部、省级优秀质量管理小组称号；2008年度被评为为全国用户满意工程先进单位，张彤驾驶班被评为为全国用户满意服务明星班组。在质量文化推进活动中，3名同志被授予“扬州市五一劳动奖章”，快客公司上海驾驶班班长张彤的“四段式工作法”荣获“扬州市十佳工作法”， 2010年光荣当选全国劳模，扬州汽车站服务员徐美玲当选交通运输部劳模。扬州汽车站荣获“全国道路客运百强诚信客运站”称号。这些成绩，既是对我们工作成果的褒奖，也为我们推进企业文化建设向纵深发展提供了强大的精神动力。

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公司把廉政文化全面纳入扬汽文化体系。把企业道德观确定为“诚信、守法、顺道、重人”，在此基础上普及廉政知识，培育廉政意识，引导干部员工在发展中树立尊廉崇洁、积极向上、无私奉献的责任感、使命感；把《各级干部廉洁自律规定》、企业廉政建设“五项禁令”及“处室人员工作规范”等一系列制度编进《扬汽文化大纲》，以立法的形式确定下来；并将“五项禁令”印制成卡片，发放到每个干部职工手中；公司与各单位、各部门签订了《党风廉政建设责任书》；修订了《企务公开实施细则》，涉及重大决策、干部管理、经营承包、物资采购、用工分配、职工福利等工作，做到及时公开，同时通过公司网站、《动态月报》、《扬汽简讯》等多种渠道发布信息，及时公示，接受监督，促进企务公开工作规范化、制度化、法治化。公司多次被评为“扬州市企务公开先进集体”，2007年被评为“扬州市廉政文化建设示范点”，并获得“扬州市廉政文化活动优秀奖”，09年被评为省级示范点。

为丰富廉政文化活动，公司建成了廉政文化活动室，印制了廉政书签发至全体员工，举办了廉政文化卡拉ok大赛，廉政格言硬笔书法比赛，开展了观看反腐倡廉录像等丰富多彩的文化活动，努力使廉政文化渗透到企业的每个角落，使廉政文化得到员工的理解、认同、遵守和执行，激发了廉政文化和扬汽文化的渗透力、驱动力。

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<>近三年来集团公司车辆更新改造２９３辆，投入资金１．１３亿元，持续加大客运车辆技术升级力度和更新速度；成立了监控中心，建立了大屏幕视屏，普及了汽车行车记录仪和gps卫星定位系统监控，通过实施24小时全天候监控，增强了道路交通安全管理的可视性和可控性。二是安全制度文化。公司的安全制度文化建设表现于对企业安全运输责任的落实，对国家劳动安全与交通法规的认识和理解，对自身安全运输制度和标准体系建设的绩效认可等方面，能对员工在日常行车中的行为起到一定的规范和控制作用，也在一定程度上体现企业对运输安全的关注程度。a）建立岗位安全责任制，落实安全工作责任。相继出台了各级安全管理职责。b)坚持突出“一把手”在安全工作中的作用，通过领导抓、抓领导，坚持把安全运输放在第一位。c)不断调整和制定新的安全规章制度，实施驾驶员内部上岗证和流动安全情况移交卡制度。三是安全精神文化。多年来，公司坚持提高职工对安全运输的认识，变“要我安全”为“我要安全”，通过各种形式的宣传、教育，提高职工“我会安全”的技能，努力实现职工安全运输的自我约束。在长期的安全生产工作实践中，我司涌现了一批又一批安全行车的先进单位和个人。目前，在岗已安全行驶200万公里的驾驶员有3人，150万公里的驾驶员有30多人，100万公里的驾驶员有60多人。安全行车2000天的车队有2个，1500天的车队有3个，1000天的车队有4个。四是安全价值文化。安全运输是运输企业生存和发展的永恒主题。面对市场经济的挑战，公司始终将实施安全运输作为企业的第一要务，党、政、工领导、各级安管干部和全体一线职工不断学习胡锦涛总书记以及其他中央领导同志对安全生产的一系列重要指示，公司内部持续不断开展了“安全与社会”、“安全与家庭”、“安全与生命”等的思考与讨论。

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以班组为单元，以班组文化活动为起点，连点成线，以点带面，从我做起、从每一天做起，才能有效推进企业文化的全面落地。为推动班组文化建设，公司在车站设置了各班组的文化活动园地，“职工之家”也都相继落实完善。现在已涌现出扬州汽车站综合服务组、快客服务组、快客分公司张彤驾驶班、吉祥分公司1035爱心车队等一批企业文化建设先进班组。

快客分公司张彤驾驶班班长张彤总结出 “四段式驾驶工作法” （即：出车前，要细心：检查车况美环境。提前30分钟到岗，检查车容车貌、车辆安全机件、服务设施，开启空调，保持适宜温度。迎客时，要热心：扶老携幼语文明。旅途中，要专心：按章行车眼耳灵。行驶中严守交通法规，集中精力，谨慎驾驶，按章操作，确保安全。到达后，要尽心：答问指路多提醒。到达终点后，致欢送词，提醒旅客清点好随身携带物品，开启行李舱，帮助取行李。耐心解答旅客问询，尽心解决旅客难题。）被评为“扬州市十佳工作法”；班组设立了文化活动室，经常组织班组成员开展多种形式的文化活动；班组还结合“党员示范岗”的特点，制定了党员示范岗服务规范，赢得了旅客的赞扬。张彤驾驶班qc小组每年组织发布质量管理成果，先后获得市、省、部、国家级优秀成果奖。

扬州汽车站快客服务组和综合服务组以“全心全意为旅客服务”为宗旨，从“诚信服务”到“特色服务”，不断创新服务方式，提升服务品质，确保了旅客舒舒服服的候车，轻松愉快地登程，先后获得“省级青年文明号”、“市级文明班组”、“学习型先进班组”、“全国巾帼示范岗”、省“用户满意服务明星班组”、全国质量信得过班组等荣誉称号，被广大旅客誉为“扬州窗口行业的又一道美丽风景线”。

全国公映的影片《江北好人》就取材于吉祥分公司1035爱心车队，它是由15名驾驶员自发组成的一个活动小组，他们以 “文明行车、热情服务、扶危帮困、见义勇为、无私奉献”为活动宗旨，三年来，队员们无偿服务人均30多个工作日；每人每月拿出30元用于公益活动，帮助弱势群体；主动上交乘客失物和现金价值10万余元；主动向困难学生和学校捐献人民币五千余元；队长贝建勇被评为“江苏省用户满意服务明星”、爱心车队被评为扬州市和江苏省用户满意服务明星班组。

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作为旅客文化生活的重要场所和思想文化宣传的重要阵地，客车承载的已不仅是单一运送旅客的功能，打造文明、健康的车厢文化已经成为社会主义公共文化建设和交通运输行业精神文明建设重要组成部分。通过加强车厢文化建设，不仅提高了客运服务水平，也提高了班线的经济效益和班线品牌的美誉度。

开展车厢文化建设的班组根据集团公司企业文化视觉识别系统的要求，在车厢内醒目位置放置统一制作的有企业标识的铝制警示牌，提醒旅客在车厢内不要吸烟、不要携带危险品，保管好自己的贵重物品。驾驶台始终保持干净整洁，除线路牌和必要的物品外，不放置个人物品和其他杂物。还在车厢内公示运管监督电话和旅客投诉电话，在车厢内悬挂《旅客意见簿》，主动接受旅客的监督。为方便乘车旅客，在“便民盒”中为旅客准备了常用药品、针线、创口贴、小剪刀和城市地图等等。为保证车厢内空气清新，适时喷洒空气清洁剂。并免费向旅客提供一次性纸杯、方便袋等便民用品。

为了给广大旅客提供舒适的乘车环境，班组成员每日收班后及时清洗车辆，更换座椅头套，对车辆的卫生等情况逐一进行检查。班组对车厢内安装的行车记录仪和gps系统进行定期维护，及时将相关信息传送给分公司数据分析和监控人员，协助他们采集、分析动态数据，使车辆始终处于受控状态，确保旅客安全。

班组驾驶员按企业文化行为规范的要求统一着装上岗，保持仪表整洁、企业服清洁、无皱褶，出车时佩戴好上岗证、工作证、工作手套。规范礼貌用语，班车发车前向旅客进行文明喊话和安全提示，交待旅行注意事项。发放《途中旅客意见测评表》，并在每一趟的班车上临时聘请“旅客监督员”，对班车全程行风进行监督。

为提高旅客出行质量，班组利用车上的影像系统在行车适时播放宣传企业形象和宣扬社会主义精神文明的影视节目。常播放公司统一制作的公司企业文化宣传片，安全文明宣传短片，向旅客宣传旅行常识及往返两地的风土人情和旅游景点的旅游宣传片以及健康、文明的娱乐节目。各种影视片的播放，既丰富班组的服务内容，又给旅客带来了视听享受，消除了出行的寂寞与疲乏，更成为班组开展车厢文化建设的有效手段。

企业文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行为方式，而是指导行为方式的范文；不是人际关系，而是人际关系所反映出的处事哲学；不是工作、服务，而是对待工作、服务的态度。它植根于企业的一切活动中，拔高于企业的一切活动之上。先进的企业文化对企业的发展和进步，对增强企业竞争力有巨大的推动作用。公司针对企业文化所具有的独特性设计出扬汽文化的个性，把2500年历史的扬州地域文化和交通运输的行业文化融入企业文化之中；根据企业文化的稳定性和继承性发扬本企业60年的文化传统，扬其精华，去其糟粕；依据企业文化的发展性确定持续改进的目标，不断创新，持续发展，从而全方位调动了企业文化的导向、激励、约束、发展、凝聚、美化、协调六大功能，全面提升了企业管理综合水平，“内炼筋骨、外塑形象”，为企业科学全面协调的发展奠定了坚实的基础。

苏嘉杭“和畅之道”企业文化的

实践与可持续发展

苏州市苏嘉杭高速公路公司

苏嘉杭高速公路始建于1999年7月，2002年12月南段正式开通，2003年11月北段投入营运，至2004年8月全线贯通，全长100公里，沿线设12个收费站、2个服务区。苏嘉杭高速公路是全省首条“以市为主”投资建设、经营管理的高速公路。几年来，公司在探索和实践“市管高速”经营管理模式的过程中，创造性地融合了“三个体系贯标”、“文明创建”和“企业文化建设”三条管理主线，如“鼎”之“三足”合力助推公司快速、健康、持续发展。公司先后获得全国、省、市和局多项荣誉。

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1．理念萌生阶段（1999年6月至2005年6月）。公司成立于1999年6月28日，到2009年，刚巧10周年。期间先后经历建设、建设与营运管理并行、纯营运管理三个不同阶段。无论是建设，还是营运管理，公司都十分重视培育、形成和积累各种传承苏州历史文脉，符合时代发展要求，适应高速公路建设营运规律的文化资源，如建设时期特别能吃苦、特别能战斗的奉献精神；言必行、行必果、果必优的务实精神；追求高起点、高效能、高质量的创优精神；营运管理初期一流设施、一流管理、一流服务、一流效益的“一流”精神；敢为人先的创新精神；以缘为亲的团队精神；精益求精的专业精神；以客为尊的服务精神；爱岗敬业的奉献精神；合作共赢的协作精神，以及以人为本、以车为本、以路为本的“三为本”理念等，为企业文化体系的提炼和形成打下了坚实基础。

2．体系形成阶段（2005年7月至12月）。2005年7月，公司召开企业文化建设启动动员大会，正式启动企业文化建设工程，历经企业文化元素的调研收集、评估提炼、整合形成三个过程，最终形成以“和畅之道”命名的“一心三道”苏嘉杭企业文化体系，于2005年12月8日颁发了苏嘉杭企业文化纲领性文件《和畅之道企业文化蓝皮书》和阐述公司企业文化体系知识的专著《苏嘉杭之道》。

3．集中宣贯阶段（2005年底至2008年）。企业文化体系形成后，公司即确立了企业文化宣贯实践的长期总目标，并相应制定了宣贯实践的三年规划和年度实施计划。这个长期总目标是着眼于公司长远发展需要，围绕企业愿景目标，实现企业文化价值理念和行为规范的五个转化，即转化为员工的统一共识、转化为员工的自觉行动、转化为企业的运作规范、转化为企业的管理绩效、转化为企业的发展动力；三年规划则根据激发公司内源动力的需要，实现员工价值取向与公司企业文化中的价值观高度一致，使公司成为同行中员工忠诚度最高，凝聚力最强的企业，实现社会效益、企业效益、员工价值最大化，为实现企业愿景提供支撑，彰显文化的核心竞争力；年度计划主要立足公司营运管理实际需要，形成良好的企业文化学习氛围，提高员工对企业文化理念、内容、体系的了解、理解和认同，使体系渗透到公司管理各个层面和方面，培养员工的凝聚力、执行力和忠诚度，同时加强对外宣贯，重点是对“双同”（与公司有合作和合同关系的单位）单位的宣贯，以形成合力，共创苏嘉杭管理品牌。

4．常态管理阶段（2009年始）。到2008年底，经过三年努力，三年规划的各项目标任务基本完成，并取得明显成效，其标志是：（1）企业文化理念的文字表述基本为员工所熟知；（2）企业文化理念得到员工普遍认同；（3）企业文化理念日益成为员工的行为指南；（4）企业文化理念渗透在公司的运营管理、日常工作之中；（5）企业文化建设的成果推动各项工作的顺利进展和取得成效；（6）企业文化理念在“双同”单位得到广泛传播；（7）公司的企业文化得到社会的充分肯定，取得了多项荣誉表彰。三年宣贯实践规划的完成，标志着公司的企业文化建设阶段性工作告一段落，接下来，公司的企业文化建设将进入一个新的常态管理阶段。为此，公司在2008年底和2009年，着力抓了几件事：一是在国内同行中率先建立企业文化测评体系，根据测评模型，组织了首次企业文化宣贯实效的系统测评，形成测评报告及测评报告简本，为进一步深化宣贯实践活动提供翔实而有针对性的依据。二是对三年宣贯实践工作进行了系统总结，形成《苏嘉杭企业文化建设的实践和可持续发展》的调研报告，在此基础上制订了企业文化长效管理办法，保证进入常态管理阶段企业文化建设的持续发展。三是对企业文化蓝皮书进行修订和完善，形成第二版，在公司十周年庆时正式颁发。四是通过听取意见和建议，反复比对，更换了企业标志服、企业微章等视觉系统，以更有利于企业形象的展示。五是按长效管理办法继续搞好企业文化建设，主要有确定公司成立日为企业文化日、征集编辑企业文化理念故事集、更新企业文化墙和宣传画、组织再版蓝皮书学习、评选并公布企业文化建设年度十件大事、通过内刊宣传企业文化理念等。

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苏嘉杭的企业文化是以“和畅之道”命名的企业文化，它包涵了“和”和“畅”两个核心要素。这两个要素与各方面内容的结合，构成了苏嘉杭企业文化的完整体系。

和：就是要建设和谐共进的企业，要打造和衷共济的团队，要提供和善共赢的服务，要建立和合共荣的关系。

畅：就是要保障安全畅通的道路，要维护畅洁绿美的环境。要具有畅快的精神，去实现畅达的愿景。

苏嘉杭的“和畅之道”将精神文化、行为文化、形象文化融为一体，形成了“一心三道”的核心文化体系。

“一心”即“道之魂 的核心理念”，它明确了苏嘉杭公司的企业愿景、企业使命、核心价值观和企业精神等。提出企业愿景是“成为国内著名的高速公路专业化管理品牌”，企业使命是“路畅人和，以道达远”，核心价值观是“团队、创新、专业、卓越”，企业精神是“志同道合争一流”。

“三道”，一是“人之道 的员工文化”，它规范了员工的行为素养，包括“四美”----员工职业道德规范；“五讲”----员工团队行为准则；“六修养”----员工品行操守等。

<>的管理文化”，它制定了公司管理的行为规则，包括公司的组织理念、管理理念、质量方针、环境方针、职业健康和安全方针等。

<>的服务文化”，它确立了公司的服务宗旨，包括公司的服务理念、服务准则、合作理念、甲乙方理念等。

苏嘉杭公司构建的“一心三道”企业文化体系，来源于苏嘉杭公司多年来的文化实践，是苏嘉杭公司企业文化实践的提炼和升华。

苏嘉杭公司的“和畅之道”，不是空洞的教条，不是束之高阁的理论，而是每一个苏嘉杭人的精神指针，是指导企业运作的基本纲要，是员工行为的基本指南。

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经过几年的宣贯实践，回头再看，愈加清晰地凸显企业文化的作用。公司企业文化建设工程的实施，形成了苏嘉杭文化的核心力，发挥了以共同愿景激励人，以先进理念武装人，以管理文化规范人，以服务文化熏陶人，以员工文化培育人的良性互动和整体效应，一支具有凝聚力、忠诚度、事业心的员工团队正在加速形成，这是企业发展的立足之基，力量之源、成长之本。

1．明晰了发展目标与路径。公司营运之初，首先制定了“一年强基，两年达标，三年争创一流（设施、管理、服务、效益四个一流）”的阶段性目标。经过两年多努力，到2005年初，三年目标已经基本实现。“企业向何处去”？这个现实的问题摆在公司面前。企业就象一艘航行于大海之舟，驶向何方，需要有一个明确的目标；没有目标，就会随波逐流，漫无方向；有了目标，才能齐心协力，朝着目标不断前进。在关键的时间点抓住关键的问题，把握机遇，开阔视野，博采信息，分析趋势，把脉未来，在公司的企业文化建设中首次对企业发展目标进行战略规划和科学决策，明确提出“成为国内著名的高速公路专业化管理品牌”的企业愿景，同时确定了“专业化、品牌化、连锁化”的发展路径，其中专业化是坚实基础，品牌化是自然结果，连锁化是追求目标。从此，企业发展有了明确的目标和方向。围绕这一总体目标，公司每年有年度目标，2006年提出“三大任务”、2007年提出“八个重点”、2008年提出“十项目标”、2009年提出“五个提升和24项举措”、2010年又提出“抓队伍、强基础、保畅通、提效益、树品牌”五项工作。这些年度目标，尤如登楼之梯，使公司每年都有新的发展和进步，每年都向实现总体目标迈出坚实一步。

2．促进了管理创新与完善。公司十分重视制度建设，营运之初先是制定了近10万字的《企业规章制度汇编》，保证了营运管理有序进行；稍后，为使企业管理在更高平台上运行，迅速导入iso9001质量、iso14001环境、ohsas18001职业健康与安全三大管理体系，并通过认证。企业文化体系形成后，在企业文化先进管理理念的指引下，在管理制度、管理机制、管理模式、管理手段、管理技术等方面进行创新和完善。到2007年底，公司通车营运五周年庆时出了一本管理成果集，内容涉及企业高层管理、生产营运、行政事务、人力资源、道路畅通、绿化养护、排障抢险、应急处置、环保安全、政治工作等，归纳出管理成果经验总结28篇，特色管理项目85项，大大提升了公司有特色专业化管理水准，公司获得全国卓越绩效管理优秀企业和特别奖、江苏省科技创新、群众性技术进步和苏州市质量管理金奖等多项管理荣誉。2010年，在外审基础上再版了贯标文件汇编。

3．提升了服务品质与档次。“服务态度亲和化、服务质量诚信化、服务行为规范化、服务手段智能化”的理念和“诚心、热心、专心、耐心、放心”的服务准则，进一步规范和提升了公司的服务水准。公司把所有服务类型进行细分，明确服务的目标追求，以“优美、畅通”作为行车服务标准；以“快捷、文明”作为收费服务标准；以“及时、便利”作为配套服务标准，并按专业化、精细化的要求，制定各岗位服务质量量化标准，推进6s现场管理标准化工作，改革星级服务明星评选办法，试行月度先进评比表彰，实行新绩效考核制度，建立录像审看系统，开展服务品牌创建活动，进一步推动服务程序规范和服务质量提升，为客户提供优质服务，展示了良好形象，赢得了社会声誉，公司再次获得苏州市文明单位标兵、江苏省客户满意服务明星企业和江苏省文明行业称号，并被评为苏州交通十大服务品牌和江苏省交通十大服务品牌提名奖。

4．凝聚了团队力量与智慧。员工是企业的主体，是企业最可宝贵的财富。“四美”、“五讲”、“六修养”员工文化的实践，起到了凝聚力量、融洽关系、提升素质、引发激情四个方面的作用，促进了员工的全面、健康发展，一支具有凝聚力、忠诚度、事业心的员工队伍加速形成，为企业发展奠定了牢固的组织基础。在2008年初的抗冰雪灾害中，这支队伍以大局为重的社会责任意识、严密的组织纪律性和高度的执行力、顽强的拼搏精神和连续作战能力、无私奉献精神和配合协作能力，都得到了充分的、集中的展现。这既是企业文化建设的成果，也是企业文化的实践，更是企业文化内涵的丰富。在这样一支队伍面前，任何困难都将被克服，任何困难都不能阻档企业发展的步伐。

5．推动了“双同”深化与发展。公司在营运初期的实践中，敏锐地觉察到高速公路的管理是综合性管理，必须各相关方密切配合，才能保证企业目标的实现，由此自发地形成了“双同”活动的雏形。企业文化体系明确提出了“同在苏嘉杭，同为苏嘉杭”的“合作方”理念和“互益互惠，共荣共赢”的“甲乙方”理念，有力地推动了“双同”活动的深化，在2006年初形成“公司高层统筹、四个层面协调、三个条线活动、九大举措并举、三种能力提升”的“双同”活动总体格局，通过向“双同”参与单位的宣贯，逐步走向理念认同，目标趋同，行动协同的目标，提升了高速公路应急情况处置、路产路权维护、服务品牌建塑能力，此后又向党建联协、联合巡查、基层一线等领域延伸和发展，2010年又按照“互利共赢”的原则和“速度、标准、形象、整顿”八字要求进一步向前推进，进一步强化和巩固了活动效应。

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1．现实需要。高速公路企业区别于其它企业的一个显著特点，在于它是依附于特定的高速公路和政府批准的收费权限而存在的，省政府批准苏嘉杭高速公路的收费年限为30年。随着营运初期的新鲜感逐步消退，以年轻人为主体的员工队伍面临着现实的思考：30年收费期预示着企业的“短寿”、依附于100公里高速公路的苏嘉杭有何发展、不断重复的收费业务枯燥乏味、人的能力难有提升、个人职业生涯设计和才能发展“路在何方”？如果找不到回答和解决问题的途径，任何思想政治工作都会显得苍白无力，难有成效。在这个背景下，开展企业文化建设，有着重大的现实意义。公司的企业文化建设系统地成功地回答了企业发展中无可回避的四个重大课题：即以什么样的理念、打造什么样的团队、通过什么样

创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考二

各位领导、各位同事：

大家好！我是来自监东分局的尹红艳，我演讲的题目是《立足平凡岗位，争创一流业绩》。

我们是水利人，我们肩负战洪魔、保安澜的使命，我们的工作，是这样的伟大；我们是守堤人，我们所面对的，是平堤面、是除杂草，我们所固守的，是清贫、是寂寞。我们，又是如此的平凡。从平凡到伟大，有千里之遥，又仅有一步之远。

作为一名堤防基层共产党员，如何在这平凡的工作中，创造不平凡？如何在工作实践中展现个人价值，发挥模范带头作用，做创先争优的表率呢？如果说社会是一架大机器，那我们每个人就像一颗小螺钉，党员创先争优，就是要在自己的岗位上，尽最大力量，发挥好这颗螺钉的作用，创造一流的业绩，作出最大的贡献。思想决定一切。是被动工作还是主动工作，结果就大不一样。作为一名党员，应该要牢记全心全意为人民服务的宗旨，这是做好一切工作的基石和动力源泉。我们不一定要轰轰烈烈，不一定要感天动地。但只要我们时刻牢记党员宗旨，用心去做好每一件事，我们就无愧于鲜红的党旗，无愧于入党的誓言。

在我的身边，就有许多这样的同志，他们以保江河安澜为己任，不计得失，忘我工作。7月份，突如其来的夏汛，两江洪水夹击，在关键时刻，监东分局班子成员分工负责、团结一心，各管理段和科室迅速响应、紧密协作，党员同志们冲锋在前，勇挑大梁，还有汉江局外勤组的同志们，不顾奔波劳累，辗转洪湖监利抗洪战场，多少没有合眼的夜晚，多少汗水湿透的衣背。大家同心协力，终于经受住了高温酷暑的考验，经受住了特大洪水的考验。逆水行舟，不进则退。党员同志更应该加强学习、善于学习，我们党，代表着先进生产力的发展要求，代表着先进文化的前进方向，一名党员，不能掌握最新的科学知识，不能掌握最新的专业技能，如何能够代表先进？如何能够争当优秀？又怎样代表中国最广大人民的根本利益？

不加强学习，思想就会落后；能力就会下降。不仅谈不上先进、谈不上优秀，反而只会给社会的前进拖后腿，成为发展的累赘。在我的身边，有着许多勤奋学习、苦练本领的好党员。分局副局长谢拥军同志，走上领导岗位后，他没有放松对自己的要求，在工作的同时，自学完成了研究生课程；工程科张伟同志，他积极地参加专业技术资格考试，并制定了学习计划，每天早晚学习两小时；预备党员辛向荣同志，由办公室调至计财科，由不懂财务，到挑起分局主管会计的重担，这其中遇到了多少困难，碰到了多少难题，又有多少艰辛。不懂，怎么办？钻，学，问。向局财务科领导请教，向兄弟单位同行请教，向分局领导和同事请教。

功夫不负苦心人，慢慢地，她的问题越来越少了，业务越来越好了，她没有辜负领导和同志们的期望。堤防管理是份苦差事，基层党员干部，还需耐得住清贫、守得住寂寞、经得住考验。特别是取消管养员后，我们的职工亲自上堤管养。没拿过镰刀的手打出了血泡，没下过地的姑娘们扛起了铁锹。偏僻的管理段，远离都市的繁华，吃住行都十分不便，更谈不上有什么娱乐，有的管理段依然是多年前的旧房子，徒有四壁，破败不堪，夏天屋内飘雨，冬天冷风逼人，晚上睡在里边让人感觉仿佛置身荒野。在这样的条件下，党员同志们更应为职工们树立榜样，作出表率。

在我身边，有这样一位同志，他扎根基层，几十年如一日，无怨无悔，他就是谢家管理段段长张祖元。段长的工作非常繁杂，但在堤段承包时，他却主动选择了最远最差的堤段，炎炎夏日，正是杂草丛生的时候，他管理的茅草堤段，除杂任务更是异常的繁重，每天清晨不到5点他就背上了割草机，晚上别人都已经吃过晚饭坐在电视前了，他才拖着满身的疲惫回到家里。他所在的管理段条件是分局最差的，但堤防管理却总是最好的。他在劳动之余曾写过一首小诗：朝迎红日出东头，晚辞明月落西山。虽感腰酸腿又痛，更觉精神倍儿爽。

这正是基层干部职工勇于付出、乐于奉献的真实写照。张祖元同志不是党员，但他胜似党员。创先争优不是一句口号，他需要我们用行动来践行，用党性来书写。让我们用平凡的人生，用坚定的理想，共铸钢铁堤防，吹响前进号角，同唱伟大的壮歌！

创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考三

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(一)支部班子发挥政治引领作用不明显。比如抓政治理论学习还不够深入，虽然坚持日常组织生活会组织党员进行政治理论学习，但还缺乏学习的针对性、系统性和实效性，学以致用、知行合一和将学习成果转化为推动工作还存在差距，在学懂、弄通、做实上下的功夫还不够。其次，支委班子大局意识、全局意识还欠缺，个别同志主观上还存在只要做好自己的事情就行了，对支部建设和党务工作投入不够、积极性不高。在党员意识方面把自己等同于一般干部和普通群众，对党的工作存在畏难情绪，党员先锋模范作用发挥不到位。

(二)贯彻上级党组织工作部署缺乏主动性、及时性。

支部班子在对待上级党组织的工作部署安排上，有时还存在被动应付的情况，比如学习强国app、云岭先峰app推广学习使用方面，还没有达到上级党组织要求的熟练使用和规范操作，以至于使支部党建工作的规范化建设、信息平台管理和智慧党建工作带来了不利影响。其次，对工作统筹兼顾能力和意识欠缺。主观上还存在过于强调工作任务重、压力大，缺乏对工作的科学谋划和预见性、及时性，比如对党支部年初和学期总体工作的计划部署欠缺整体科学谋划，党建工作思路不清晰，工作滞后。

(三)落实“三会一课”等组织生活制度缺乏实效性。

支部日常虽然能够严格执行落实“三会一课”制度，但针对性、实效性欠缺。比如主题党日活动内容、支委会、党小组会学习内容的计划安排上，还存在活动、学习内容重点把握不准，针对性、实效性不突出或者临时才安排。再比如云岭先峰app日常的学习使用和管理方面，有的党员未按照党建工作的要求及时完成工作任务，还存在应付了事、不规范和滞后的情况。有些该填写的内容没填写或过于简单化，达不到党支部规范化建设的要求。

(四)支部发展党员工作力度不够。结合学生思想政治理论课教育教学的实际和组织要求，按照党组织发展党员的程序和标准，应该在党支部着力培养发展党的后备力量，这既是当前形势发展的迫切需要，也是思想政治理论课教育教学工作对思政课教师政治思想素质的基本要求。但目前支部虽然对部门的几名年轻教师作了宣传动员和引导，但还没有人积极主动向党组织靠拢递交入党申请书。

(五)党员教育管理不严、力度不够。比如日常对党员的政治思想教育抓得不严、督促少，个别党员存在党员意识薄弱、对自己要求不严格，有时自己的言行降低了作为一名党员的标准。作为支部书记，没有及时指出和加以批评教育，对党员的教育管理监督不到位。其次，对党员教师的管理仅限于工作中，工作之外的情况了解不多、关心不够。

(六)工作作风改进不到位，联系服务师生群众作用发挥不明显。比如主动帮助关心有困难的师生群众意识欠缺，真正为师生群众办实事、解难题的工作并未切实履行到位。比如作为支部书记，遇到学习上、生活上、思想上有困难的学生和教师，对他们的关心帮助只做了表面工作，工作虽然做了，但没有起到实际效果。其次，个别同志对待工作主观上的原因较多，工作推诿，总是强调自身困难，缺乏责任和担当。

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(一)党性修养弱化，与组织的要求还有差距。比如支部委员对党务工作重要性认识不到位，主观上存在抵触情绪，工作的积极性、主动性欠缺，对自己职责分内的工作履行不到位。其次，思想政治理论学习不深入、系统全面，在思想深处存在重经验、轻理论的倾向，学习缺乏主动性，在悟透原理、学以致用方面还存在差距。另外，在自我净化、自我完善、自我革新、自我提高方面做得不到位，离“争先锋、创一流”的要求还有较大差距。

(二)全心全意为人民服务的意识弱化。比如党员在学生思想政治教育和思想政治理论课教学实践中，只满足于完成自己的本职工作，而主动为师生服务的意识薄弱。有时没有站在服务对象角度去思考问题，没有认真倾听师生群众的意见建议。服务师生群众的工作不实、不细。其次，工作中勤勉履责的担当意识欠缺，遇到困难或棘手问题存在推脱回避的思想，勇于担当、敢于迎难而上的勇气和劲头不足，党员先锋模范带头作用不到位。

(三)作风改进不到位。比如个别同志工作按部就班，思维观念陈旧，缺乏创新，与新时代新要求不符，工作作风改进不到位，没有按照新时代党员的标准来提升自己的思想道德境界、精神境界，工作安排上不想多干、尽量少干，缺乏担当精神。

(四)纪律观念意识淡薄，对自身要求不严。比如有的同志对执行党的政治纪律政治规矩不严肃，缺乏严明的纪律意识和强烈的责任意识，执行党内各项纪律制度不坚决、不彻底，表面应付，不严肃认真，缺乏执行的自觉性和主动性，缺乏作为党员要积极主动带头遵规守纪的强烈意识和责任。

(五)基层党建工作责任不到位，成效不明显。主要表现在支部党建工作还停留在开展日常工作和完成交办的任务，组织活动形式内容单调、办法措施少，创造性开展工作的意识和能力欠缺;对基层党建工作系统性把握不足，工作思路不清晰，对工作提前谋划不足，工作成效不突出;工作上有畏难情绪，在贯彻执行上级党委相关工作要求上，缺乏强烈的使命感和责任感。

创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考四

尊敬的各位评委、各位领导、全体老师、同志们：

你们好！

改革是一个不算新鲜的话题,竞争也已经渗透到社会生活的方方面渗透到社会生活的方方面，它无时不再昭示着人们这样一个真理：唯改革才有出路，唯竞争才有希望。感谢改革，也感谢竞争，使我这个已过不惑的普通教师能有机会站在演讲席上。更感谢在场的各位给了我参与这次竞职演说的勇气和力量。所以，我首先要在此向各位真诚地道一声：谢谢！

我叫xxx，今年43岁，中共党员，大专文化，教管本科在读，中学一级教师、政工师。自参加工作以来，历任少先大队专职辅导员、年级主任等职，现任校创建办主任。今天，在此参加总务主任的竞争上岗演说，面对一双双无限真诚和充满期待的眼睛，我的内心无比激动，同时有多了几分不安。但是，强烈的事业心和责任感又一次次告诉我：身为建陵人，就该为建陵的发展和腾飞作贡献，尤其是在创建初期，更需要大家的共同努力。记得拿破仑曾说过，不想当元帅的士兵不是好士兵。我不是士兵，更当不了元帅。但我更信奉"海阔凭鱼跃，天高任鸟飞"这一谚语，此番目的还在于通过这次竞争去实现人生的价值，再创中年的辉煌。"打铁还需自身硬"，如果说我还具备参与本次竞争的一些优势的话，还不如说这是各位评委、领导、同志的充分信任和热情鼓励。多年来，在原沭河中学这个大家庭里，我勤恳教书、潜心育人、扎实工作、精于管理。先后数次被评为市县"优秀辅导员""模范团干部""先进工作者""优秀党员""先进教育工作者"等。从而使我具备了优良的思想素质和明显的工作优势。从少先队、年级组、政教处、创建办这一系列工作岗位的变更和20多年的中层干部的工作经历，从多方位管理实践的磨练和各种各样的大型活动的数次组织，从宿舍管理的"样板工程"和文体活动的"组织、优秀奖"，一次次证明了我的丰富的管理经验和出色的组织才能。我还以良好的自身素质、全身心的工作投入，多次圆满完成领导交办各项工作。做一件，像一件，成一件。对老师、对同志真诚相待，和他们通力合作、精诚团结、协调灵活。博得了领导的广泛信任和群众的大力支持，因而具有良好的群众基础。同时，由于后勤工作的广泛性和全方位性，我还在多年的管理工作中学到了许多后勤管理业务，诸如财务、食堂、宿舍、水电、基建等方面的管理，我都一一了解。加之我家又从事十余年的商店、饭店、旅社经营与管理，这一切，都为我做好总务工作奠定了坚实的基础。学校后勤工作是确保教育教学活动的正常开展的重要因素。新创建的建陵中学，实施高起点、高层次、高品位的办学方略，更需要与之相适应的强有力的后勤保障体系。学校后勤社会化、产业化的发展趋势也要求我们的后勤工作不能固步自封，而要大胆改革和创新。

虽然我校的后勤工作在历届领导的直接关怀和全体员工的共同努力下，取得了许多有目共睹的成绩，为原沭河中学的发展壮大和提高做出了巨大贡献，但是，由于旧有的体制和某些历史原因，仍有许多不尽如人意的地方。特别是与建陵中学日新月异的发展形势、开拓进取的创新意识已不相适应。所以，如果我能得到各位信任，有幸竞职成功的话，我将牢记"用高质量服务、赢全方位满意"的宗旨，努力探索新形势下学校总务管理的最佳模式，用一流的服务、一流的管理，创一流业绩！具体将从以下几方面入手做起：

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增强服务意识首先要组织后勤一班人加强政治学习，提高思想认识。认清形势、找准位置、端正态度、明确职责。教育他们树立"全心全意服务教育教学，群策群力做好后勤工作"思想，真正做到急教学之所急，想教学之所想，清正廉洁，克己奉公，立足本职，搞好服务。

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增强育人意识校园无小事，事事皆育人。作为学校后勤工作人员，还要不断提高素质，增强育人意识。所以，我们将有计划、有目的加强对后勤总务人员的业务和技术技能的培训和考核，提高其综合素质，努力培养新型的富有创造精神的后勤管理人员。一旦定岗，将立即举办宿舍管理、水电管理、安全管理培训班，尽快组织财会、总务办公室中的青年人员参加电脑操作学习，掌握现代技术。同时，还要组织后勤人员学习相关教育教学理论，特别是素质教育理论，使其在日常工作中更好发挥育人作用。

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为其排忧解难解决职工实际困难，首先要帮助领导做好下岗分流人员的思想稳定工作，及时妥善安置，积极主动解决他们的实际困难，为他们再就业提供机会。争取人人有事干，个个有饭吃。还要充分调动他们参与后勤工作的积极性和创造性，确保学校安定团结的局面和正常的教育教学秩序。

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提高保障能力西区综合大楼即将竣工，扩大校园规模将全面启动。电要增容：建议将现有的两台小变压器改用一台封闭式大型变压器；尽快确定主配电间位置，以改变线路小而乱、高低压线路长等问题。水要扩流，路要改道，门要移位，配套用房要重建，新经济增长点要开发。相关布局要调整：东区的前两个水冲式厕所要采取增加水压、扩通便道等方法，一改到位；五个与校园文化氛围不协调的墙角垃圾箱要改装成景点式；教学楼前的绿色长廊、师生自行车棚将规划设计，及早安排；检察院二楼学生宿舍要迅速修整，三楼50人大通间管理难、隐患多，要及早调整或改造成小房间。西区扩建的师生食堂、浴室、商店等一条龙服务及相关实施将提前考虑。总之，我们要通过各方面的不懈努力，既当好后盾，又当好先行官，保证学校教育教学工作优质高效健康发展。

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增强造血功能我们要制定一系列严格的财务管理制度，厉行节约，严禁浪费。当前主要是减少水电浪费，教学楼将严格按标准配备日光灯，采取定楼、定人、定时、设总闸开关电的措施，消灭"长明灯"和"超标灯"。要强化用水管理，特别是家属区用水管理。据统计：每月水资源流失达万吨以上，每年浪费的水费高达12万元，已近东区全体后勤人员一年工资。今后将为各家各户安装水表，按时检查、记录、收费。在搞好开源节流的同时，我们还要积极开展勤工俭学，争取创汇，增强自身造血功能。建陵公园是我校最新、最大的形象工程，当前要搞好建陵公园的规划和设计工作，争取建成集花坛、草坪、喷泉、假山、闲亭、儿童乐园等于一体县城中心景点，构想在其中建立园中园——建陵幼儿园，为教职工解决后顾之忧，同时也为下岗职工提供再就业的机会；开发周边黄金地带，采取租赁、承包等不同方式增加学校收入，以此拉动学校经济增长。

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加强内部管理随着教育体制改革的不断深入和后勤工作社会化、产业化的不断发展，改革已势在必行。我们拟从以下几方面入手：

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实行岗薪挂钩要提高后勤服务质量，必须强化内部管理，。改革用人制度，采取公开岗位、公开条件的方式，开展公平竞争。真正做到能者上庸者下。实行定岗、定员、定编、定责的浮动工资制，分项、定新、划片承包责任制。努力减员增效，做到人尽其才。

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务实增收节支为充分发挥资金作用，提高利用率，尽量减少开支，杜绝浪费。要强化购物制度，实行计划、决策、定点、验收、回扣五公开，不断完善制约机制。少量购物要规范手续和票据；大批量购物要实行领导、业务、财会人员集体负责制，以便加大监督力度。

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规范物资管理现在，我校的规模较大，物业、资产很多，如不加保管，则会造成流失。因而对原有物品，要规范登记台帐，经常检查验收；对新购进物品，要采取分项验收、按质分类、及时入库、妥善保管制度。领物严格执行个人申请、主管审批、当即查验、出库签名等手续。坚决执行用物不管物、管物不用物的制度。

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强化优质服务后勤工作要真正实现服务的宗旨，还需进一步改革工作方式，便被动为主动服务。水电保障实行水电工巡查包片制，发现问题及时解决，接受全校师生监督；对后勤分发的办公用品，尽量做到送货上门，变领为送。为推进优质服务，拟在东区设立总务办公室，定员、定时接待服务，东西区各设服务箱一个，以便及时了解师生对后勤的需求情况，解决实际问题，确保：小事当时办，急事应急办，难事尽量办，办不了及时汇报领导，以防贻误工作。

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预防突发事件为确保校园安全无事故，我们要成立"后勤应急分队"，以主管校长、后勤主任、骨干教师、水电工、医务专业人员等为主体，对因"水、电、火、病"等引发的安全事故做应急处理，做到防患于未然。

各位评委，各位领导、老师们、同志们，"沧海横流，方显英雄本色"，我不是英雄，但我渴望做一个改革大潮中的英雄。我深知：前路漫漫，与我相伴而行的可能只有坎坷与挫折，但你们的鼓励和信任将在我心中永恒，并且终将成为我战胜困难超越自我的力量源泉！这次若能竞职成功，我将以此为新的起点，与新生的建陵中学一起在教育改革的征途上义无反顾，勇往直前，同时，我也坚信：建陵中学在充满朝气、勇于开拓、锐意改革、积极进取的新一届领导班子带领下，后勤总务工作必将取得全新的进展，建陵中学的明天也必将更加灿烂！更加辉煌！

创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考五

党委书记“改革创新、奋发有为”对标一流述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

按照集团公司党委“改革创新、奋发有为”大讨论活动统一安排，现将我焦化厂对标一流述职报告如下：

<>(一) 党建工作情况

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<>今年以来，组织召开了党支部民主生活会，通过自我解剖，查找存在的问题，认真整改，促进了工作。同时，针对支部成员，做到了分工明确，协调开展工作。公司重大决策支部集体研究决定，今年共组织研究了公司后备干部推荐、劳模标兵评选、先进集体评选、公司生产经营情况调整、优秀党员评选等重要工作，起到了党支部的领导核心和战斗堡垒作用。

<>根据焦化公司具体实际设备运行情况，年初制定了设备大修和改造计划，主要完成了以下项目：

<> 2、化产车间蒸氨塔、脱苯塔更新改造；

<> 4、供电车间燃煤锅炉、脱硫脱硝改造，2#机组解体大修； 5、焦炉焦侧除尘升级改造、焦炉烟气脱硫脱硝升级改造。

以上项目的完成，为我公司安全生产、环保稳定达标，夯实了设备基础。 积极组织机电管理人员开展机电隐患排查24次，重点对设备的维护、保养落实情况及潜在隐患进行细致检查。全年共查处隐患102条，已全部落实整改。全厂设备达到了平稳运行。

积极组织开展“五小”创新活动，充分利用创新工作室现有资源，引领带动五大车间机电人员坚持问题导向，每一个问题就是攻关研究的创新课题。全年共计“五小”成果76项，其中申报集团公司“五小”成果46项，颁发“五小”奖金4295元，“五小”创新创造价值近60万元。

组织机电管理人员按计划进行了各类培训，提升机电管理人员的理论知识及专业技能。根据焦化公司机电人员分布现状，开展了理论与专业技能竞赛评比活动和第十一届电工技术比武活动，并出台了《焦化公司机电人员技术津贴考核制度》，分类推进了机电人员学技术、比技能的学习热情，提升了机电队伍技能素质。

完成了集团公司安排的其它工作

<> 2、完成了农林公司冷库设备招、议标及合同签订工作，该项目工程设备安装、调试运行已验收合格，现已投入使用。 （三）大讨论之后工作的开展情况

<>①炼焦车间风机实行联锁控制动态管理

②炼焦车间团体意识差，发生机电事故，就好像是机电主任的事，带 班长及其他主任配合能力差。

③选煤车间配煤技术问题，煤种多，铲车配煤不准确。

④选煤车间出现产销不平衡，制约生产。副产品销售不及时，影响生 产的进行。

⑤外出培训的人员接收了新东西以后回来不跟科室人员交流。 ⑥安全科在安全管理上当天发生的问题要贯穿参与到车间班前会上 进行安全分析、安全教育,调度会上通报比较置后。

<> 二、对标找差存在的问题及原因

<>管理创新能力不强

<>近年来，我深入基层与职工沟通交流的次数少了，对职工的呼声和关心做得不到位，没有率领党支部班子将支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥，与职工谈心谈话的次数少了。目前焦化公司的维修工、电工、动力科、设备科，对于许多生产管理中的疑难杂症、多发机电事故，仍然不能够做到提前预防，把隐患消除在萌芽状态，许多设备的维护仍然需要出厂进行维修，机电设备管理人员仍然缺乏突出的优秀人才。二是敬业责任滑坡。在生产管理中，我跑现场的次数少了，坐办公室，开会议的次数多了，对基层干部和生产工艺稳定了解的少了，对接上级部门、迎接检查的时间多了，参加党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育，喊口号多了，实实在在的落实少了。

开拓创新意识不强

<>多年来，我本人始终始终围绕的是60万吨焦炉的机电设备管理，对6.3米焦炉的新工艺、新技术，学习少，研究少，在130万吨项目的筹备上感觉自身业务水平还需要进一步的提升。二是缺乏勇于担当、攻坚克难的魄力。在具体工作中，还存在看成绩多、看差距少的问题，有标准不高、要求不严的现象，奋发有为的干事劲头不够充足，以钉钉子精神抓落实的韧劲不强，面对当前焦化公司机电设备管理中出现设备老化、事故多发的棘手问题，还未能采取有效措施彻底杜绝生产管理中跑冒滴漏，机电管理仍是影响管理的主要因素之一。

技术创新能力不足

焦化机电管理水平与企业发展的速度与要求还有差距，科学管理还需提高。创新精神不足，机电管理仍然停留在10年前的机电管理模式，未能引入现代机电管理模式，利用互联网技术，将全厂的设备配件维修保养、检修一体化，未能做到事前检修，将机电设备隐患消除在萌芽状态。

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在组织建设上，深入基层的力度不够，从而形不成与职工群众的共识，导致个别职工的呼声和需求不能及时反映，拉大了党群距离。在自身工作上，“四个意识”树立不牢，为民服务的担当不足。全心全意为人民服务的根本宗旨，贯彻落实还有较大差距。作为煤化人，优良传统发挥不够好。工作中调查研究不深入，出现脱离实际的目标和计划，未发挥大家的积极性，没有充分发挥党的理论联系实际、密切联系群众以及批评与自我批评的优良传统。

精神状态不够饱满，奋斗意志不够坚定。回顾分析自己的工作、学习和生活，工作中尚缺乏勇往直前的锐气和百折不挠的韧劲，有时心浮气躁，没能始终保持一颗平常心，以豁达的心态对待一切。

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<>每月至少召开一次支委会，开展一次主题党日活动，每季度至少召开一次党员大会，每季度至少开展一次党课教育。

<>1、详细分析梳理2018年全年主要设备运行情况，科学合理制定2019年主要设备大修、中修计划，并认真组织落实完成。

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<>一季度建立机电设备管理人员培训机制和配套考核办法，投入师资力量，加大对管理人员的专业技能培训，提高管理人员的从业素质和专业技能，同时充实管理部门人员配置，整体提高管理部门监管实力。

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总之，我将围绕我公司始终秉承的企业精神“团结拼搏、求实创新、科学管理、安全高效”，以做大做强“煤-焦-化-电”产业链为主线，大力发展循环经济，着力打造一个符合国家环保要求、实现超低排放，掌握国内领先技术的“安全、环保、绿色、卫生、健康”型现代化焦化产业园区。

以上述职中如有不妥，请各位领导批评指正，我会虚心接受并改正。 谢谢大家！

述职人：王荣炬

2019年4月3日

创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考六

对标一流述职报告

按照县委“改革创新、奋发有为”大讨论活动统一安排，现将我局对标一流述职报告如下，不妥之处，请批评指正。

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一年来，我局坚持以建设健康平遥为主线，以深化医药卫生体制改革为动力，以扎实推进健康扶贫为重点，聚力补短板、增活力、求突破，各项工作取得了明显的成效。

县域综合医改持续深化。一体化改革迈出新步伐，健全了医疗集团组织架构，集团内部“六统一”管理全面启动；公立医院改革取得新进展，评价公立医院改革的5项关键指标基本达标；分级诊疗体系逐步建立，县域内就诊率达到86.2%，基层门急诊人次占比52.3%；综合监管机制不断完善，组建了县卫生计生综合行政执法队，在全省率先实行了公共场所卫生行政许可告知承诺制。

健康扶贫工程扎实推进。双组长、双督导、双签约打通了健康帮扶堵点，建立了扶贫和卫计分管领导双组长、脱贫攻坚和健康扶贫领导小组双督导机制，家庭医生和乡村干部团队对全县3717户因病致贫、因病返贫对象开展了一月一次“双签约”的跟进服务；三保险、三救助、三个一批减少了因病致贫存量，全县12619名贫困人口享受了医疗保障帮扶政策，按照大病集中救治一批、慢病签约服务一批、重病兜底保障一批的原则，对贫困患者开展了分类救治；一免除、一站式、一药箱提供了就诊保健便捷，免除贫困患者挂号费、普通门诊诊疗费 17069人次，2807人享受了住院零押金政策，实现了“一站式”信息交换和即时结算，为全县所有建档立卡贫困户发放了健康小药箱。

综合服务能力不断提升。新建了34个公有化卫生室，全县公有化行政村卫生室达到201所，占比73.6%；县人民医院被确定为三级医院，县中医院高标准通过二级甲等中医院复审；继续医学教育覆盖率100%，达标率86.84%；实现了中医药特色乡镇卫生院全覆盖；全年出生人口4918人，出生率9.74‰，人口自然增长率6.22‰，符合政策生育率93.39%，出生人口性别比103；在全省县级首家开展了医疗废物集中处置，并实行信息化管理。

对外合作交流逐步扩大。积极争取上级支持，与4所省市三级医院建立了以技术为纽带的稳定医联体关系，与中国肝炎防治基金会密切合作，确定县人民医院为“乙肝母婴零传播工程项目医院”。举办了第五届中医经方论坛和首届平遥扶阳论坛。

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僵化保守方面，面对进入深水区、攻坚期的医药卫生体制改革，满足于执行顶层设计的规定动作，在结合县情实际求突破、创经验方面有很大差距。反映出先行先试、敢闯敢试的意识和魄力不足。

因循守旧方面，习惯性地按照老习惯、老办法想问题做事情，在制定出台一些新方法、新举措时畏首畏尾，不敢突破，不能够完全按照与时俱进的要求不断开创工作的新局面。反映出面对新时期卫生健康事业发展的新形势新要求，开拓创新意识不强。

封闭狭隘方面，对全县卫生健康事业的发展以纵向思维看成绩，而不以横向思维看差距，没有改变眼睛向内的习惯，在走出去、引进来，与上级医疗机构加强合作，寻求新技术、新项目帮扶，营造内引外联的宽松环境上有差距。说明存在坐井观天、夜郎自大的自满思想。

资源依赖方面，在日常工作中，重点和精力大部分放在公立医疗卫生机构的管理和发展上，考虑民营医疗机构利益和发展问题的精力较少，通盘考虑问题的大局意识不够强。说明围绕市场需求支持社会办医的市场理念不浓。

随遇而安方面，面对医改遇到的复杂局面及深层次矛盾和健康扶贫工程、医养结合出现的新课题站位不高，缺乏破解难题的主动作为和有效方法，攻坚克难的力度还不大，创新工作综合效益不够凸显，在解决现有服务水准与群众期盼不平衡、不充分问题的高标准、高要求方面还有很大的距离。反映了担当意识和进取精神有所减退。

作风不实方面，在抓行业作风建设方面，尽管长期以来坚持不懈，一以贯之，但在职业道德的教育和长效机制的健全完善方面还有很大的差距，医疗服务、医疗纠纷的投诉还时有发生。说明党建主体责任落实还不够到位。

剖析问题根源，一是存在“怕担责”观念，二是存在“守摊子”思想，三是存在“旧传统”思维，四是缺乏“开放性”理念，五是缺乏“高标准”意识，六是缺乏“过得硬”精神。今后我们将以此次大讨论为契机，进一步树牢担当意识，进一步创新发展理念，进一步提升工作标杆，进一步改进工作作风，以新担当、新作为推动全县卫生健康事业上水平、上台阶。

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大力推进县域综合医改。对标盐湖区、万荣县，统筹推进分级诊疗、现代医院管理、医疗保障、基本药物、综合监管“五项制度”建设，创新医疗、医保、医药“三医联动”改革管理模式，进一步完善管理体制和运行机制，巩固公立医院综合改革成果，建立医疗集团信息化平台。积极鼓励民营医院做大做强，积极推进医养结合健康产业发展。

全力提升健康扶贫质量。对标岚县、隰县，在落实贫困人口医疗保障帮扶政策的基础上，实施县政府兜底救助，确保贫困人口政策内住院费用报销达到90%以上；落实贫困村卫生室人员待遇3000元兜底补足政策，解决贫困地区医疗服务保障不到位问题；完善贫困村卫生室与省中医院建立远程中医门诊服务，使贫困人口在家门口就享受到省级专家的服务。

致力落实卫健民生实事。对标群众期盼和上级要求，为全县4300名城乡怀孕妇女提供免费产前筛查和诊断服务；为全县4500名新生儿免费开展48种遗传代谢性疾病和遗传性耳聋基因检测服务；为7000名农村妇女免费开展“宫颈癌”筛查；为基层培养200名中医药适宜技术人员。

着力强化服务网络建设。县人民医院对标三级综合医院评审评价标准，在新技术、新项目开展，重点指标监控等稳步推进，确保高标准达标，新建工程年内具备搬迁条件。县中医院对标市中医院，努力创建三级中医院。乡镇卫生院对标新的服务能力标准，在全面达标的基础上，创建一批示范乡镇卫生院。村卫生室对标标准化要求，努力实现公有化和基本设备配套的全覆盖。

奋力促进公共卫生均等化。对标基本公共卫生服务规范，不断完善精细化管理，重点人群管理率保持在85%以上，高标准通过国家慢性病综合防控示范县复审。家庭医生签约服务覆盖率达到60%以上，重点人群达到80%以上，贫困人口和、计生特殊家庭、残疾人签约全覆盖，为百姓提供医卫融合、卫计融合、医养结合的全方位全周期健康服务。

创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考七

对标一流引领组织生活会

大讨论助推建设“双一流”

**中学校党支部

**中学校党支部共有党员10名，其中高级二名、中级三名、初级五名。近年来，党支部将党建工作与学校“双一流”建设有效融合，以党建带动学校发展，取得了显著成效。全省大讨论开展以来，学校党支部聚焦“六个破除”“六个着力”“六个坚持”，召开了一次严肃认真务实的专题组织生活会，党员经受了深刻的党性锻炼和党内政治生活洗礼，解放了思想、凝聚了共识、振奋了精神、推进了发展。

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开好组织生活会，强化政治引领、提升思想理念是关键。我们结合教师文化素质高、思想活跃的实际，以学习骆惠宁书记在全省大讨论动员部署会上的讲话为重点，引导党员立足山西转型发展和学校“双一流\"建设主战场学习研讨，掀起学习热潮，激发内生动力。一是切中一个主题，找准自身定位。聚焦学校课程体系、专业性质和人才培养目标，以“改革创新、奋发有为，加强校校合作，为‘双一流’建设贡献力量”为主题召开组织生活会，深刻把握主题内涵，精心组织安排，确保不散光、不偏光。二是抓好两个环节，确保落细落实。在征求意见、谈心谈话两个环节上着力，通过学生提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，面向教育行政部门、学校师生员工征求意见;支委成员专程到学生家里，听取家长代表关于学生如何培养和如何学以致用的建议，组织党员“一对一、面对面\"两两开展谈心谈话，找问题，剖根源。通过各种形式征集意见建议，党员普遍谈出了真话、实话、心里话。三是坚持“三个带头”，强化学习引领。支部书记带头开展专题辅导，将党建工作和教育教学研究融合起来，引导党员在“学习强国智慧党建”等新媒体平台互动交流，充分发挥了党建学术“双带头人”引领作用。数名从教30多年的老党员带头指导，结合自身经历与年轻党员谈体会、谈认识，聆听初心，激发共鸣。支部委员带头领着学，结合各自实际，紧扣主题开展讨论，解决了认识不到位、对标对表意识不强的惯性思维，切实增强了开展大讨论的政治自觉、思想自觉和行动自觉。一位党员老教师说:“之前认为这次大讨论是领导的事，现在觉得学校发展、学科建设与每位老师关系密切，每个人都提高了认识、增强了主动性。”

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随着城镇化的发展，学校规模日渐萎缩，尤其是招生问题，成为当前工作的重中之重。党支部在政治把关、政治引领方面责任更重。我们坚持问题导向和目标导向，多措并举引导党员找准“六个破除“六个着力“六个坚持\"在支部和自身的具体表现。一 是分层分类立标杆。坚持按教研组定标杆，按近期、三年、五年三个时段分期定标杆。通过个人分析、小组讨论、支部审核“三步走”，在各方面分别与兄弟学校精准对标，为找准找实问题打好基础。二是对照对比找差距。支委班子和成员坚持“三个摆进去”，结合征求到的意见建议，多项对标找差距、剖析自我找差距、综合分析找差距，切实把支部工作摆出来、把支部问题亮出来，做到“画像准确、例子贴切”。三是揭短亮丑触灵魂。支部党员坚持“见人见事见思想”，批评与相互批评真点问题、点真问题，提出批评意见。通过组织生活会，支部及党员的妇板和薄弱环节显露出来了，方向明晰起来了。

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专题组织生活会的成效最终要体现在对整体工作的促进上，我们坚持把助力学校“双一流”建设、服务平顺教育发展作为开好专题组织生活会的落脚点，把工作做细做实，让教师学生真切感受到组织生活会为党员作风带来的新变化。一是制定清单抓整改。在全面梳理问题，剖析症结的基础上，支部制定问题清单、目标清单和任务清单，围绕思想观念，人才培养、学科建设等方面查摆的问题，提出整改措施和整改任务，逐一明确时间表、责任人，切实把“规划图”变成“施工图”，推进问题整改落实落地。二是做好承诺促整改。每名党员针对自身问题，结合教育教学年度目标，高标准制定行动计划，签订整改承诺，明确工作学习路径和关键时间节点，把“时间表“变成“计程表”。三是学校家长合作提成效。把家长会议作为突破口，实现共同培养、助推学校快速发展。凝聚起了学校改革创新的强大力量，

通过这次专题组织生活会，支部党员看到了差距，受到了触动，危机感和使命感增强了，大讨论让蕴藏在教师们心中的热情极大地激发出来，同志们展现出焕然一新的精神状态。党支部全体党员表示，将围绕“六个破除“六个着力”“六个坚持”，践行新时代新担当新作为，坚持育人为本，为实现我县教育腾飞目标建功立业。

2019年3月

创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考八

对标一流述职报告

****学校职务 **** 根据大讨论工作安排，对照“六个破除”、“六个着力”、“六个坚持”要求，对标一流，我就一年来**党支部基层党建工作情况进行述职，请予评议。 一、履职担当情况

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全面推进“两学一做”学习教育常态化、制度化。活动开展以来，校党支部依托三会一课制度抓好党员学习，采取集体学习，专题讨论，现场体验等方法组织党员学习，教育引导党员牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“四个维护”，确保新时代学校工作发展沿着正确方向前进，朝着既定目标发力。

<>落实基层党建工作责任制，充分发挥党员队伍先锋模范作用，通过亮明身份、志愿服务、设岗定责、承诺践诺、结对帮扶等方式，进一步引深“党员先锋行”主题实践活动，大力推动学校群团组织改革，全面推进科学化、制度化、精细化管理。

<>认真落实“三会一课”制度、党费收缴制度、党员学习制度、党员发展制度等，以规范的制度管理，促进提高党内民主生活质量。

1 4、进一步建立健全党建工作目标责任考核制度

每个党员根据年初制定的目标工作任务，做好相关工作，促进各项党建工作的开展，把党建工作落到实处，年终做好民主评议工作，通过评议，评出*名2018年度的**县优秀教师，*名市优秀班主任。

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组织党员开展丰富多彩的主题实践活动。围绕学校工作，结合教育教学实际，树立党员干部形象，全体党员在各自的岗位上发挥先锋作用。教师党员争做教学能手、学科带头人，党员和入党积极分子积极承担高质量的公开课、示范课，并成为学习组、教研组交流发言的带头人。进一步建立健全党员活动及考核记录，为党内工作提供可靠依据。

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根据上级党委的年度工作计划要求，认真制定并落实好本支部的年度工作计划。在保证党建常规工作正常化的基础上，不断加强党员的大局意识、核心意识、看齐意识教育，加强对党员经常性的教育工作，提高党员素质；围绕学校中心工作，做好教师的思想政治工作，切实发挥党支部的战斗堡垒作用和政治核心作用。

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一年来，虽然取得了一些成绩，但对照“改革创新、奋发有 2 为”大讨论活动要求，特别是在“六个破除”“六个着力”“六个坚持”方面还存在不少差距。

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尽管自己努力克服，但随着年龄增长改革创新的意识还是差一些，要努力学习，积极进取，不够因循守旧，满足现状。

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时代在发展，新的领域，新的矛盾层出不穷，不加强学习，就没有办法很好的完成组织上交给的任务。干到老学到老，我要不断的自警、自省。

<>对标中央精神，对照省委、县委要求，对标先进理念和教育行业先进标准，向第一方阵挺进的奋勇奋发奋斗姿态不足。

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在党员队伍教育管理中，存在党员未全部按时参加组织活动，党支部组织生活简单化、形式化的问题。

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对新时期基层党建工作研究不深不透，方式方法不灵活，日常工作中没有突破惯性思维，党建工作方式因循守旧。

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抓党建履责方面，存在监督措施不完善、考核运用不充分、问责追责不到位问题，主动抓、带头抓、直接抓的责任意识还需 3 加强。

产生问题的主要原因：

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<> 三、改革创新、争创一流的思路和举措

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把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，以身作则引导党员干部将精力集中到学习贯彻党的十九大精神上来，以扎实的学风、务实的作风推动各项工作再上新台阶。

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分层分类有针对性地开展理论政策、脱贫攻坚、教育教学等方面教育培训，增强学校党员干部以党建促工作的本领；建立健全考核体系，细化德、能、勤、绩、廉等工作指标，量化日常工作、重点工作、创新举措等个性指标，从实绩考核、专项考核、年度考核等方面加大党建综合考量力度。

4 3.推进“两学一做”学习教育常态化制度化，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育

按照“设置科学化、工作制度化、阵地标准化、活动特色化”的工作思路，严格执行”三会一课”等制度，进一步健全党的组织生活，督促加强和规范党内政治生活，扎实开展主题党日活动等，进一步推动学校党支部建设标准化、规范化。

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创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考九

主持人(男)：尊敬的老师们!

主持人(女)：亲爱的同学们!

主持人(合)：大家好!

主持人(男)：伴随着这首激动人心的《水手》拉开了我们““争创一流班级，争创一流学生””主题班会的序幕。

主持人(女)：“争创一流班级，争创一流学生”是个诱人的字眼。

主持人(男)：“争创一流班级，争创一流学生”是灯塔，指引人生前进的方向，照亮人生前进的路程。

主持人(女)：一个没有“争创一流班级，争创一流学生”的人，就像鸟儿没有翅膀，就像打桩的没有准备。

主持人(男)：没有“争创一流班级，争创一流学生”，就没有坚定的方向，没有坚定的方向，就没有生活。

主持人(女)：罗勃朗宁曾说过：人类的伟大不在于他们在做什么，而在于他们想做什么。

主持人(男)：福尔摩斯也说：世界上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝什么方向走。

主持人(女)：我们头上的一颗指路明星就是“争创一流班级，争创一流学生”。那么，什么是“争创一流班级，争创一流学生”?“争创一流班级，争创一流学生”就是对未来的向往和憧憬。

主持人(男)：现在请听诗歌朗诵《“争创一流班级，争创一流学生”》，表演者：彭兵、李又丰。

二、畅谈“争创一流班级，争创一流学生”，明确自己人生目标

学生a：(扮演小记者，介绍自己并采访数名同学的“争创一流班级，争创一流学生”和为什么要树立这个“争创一流班级，争创一流学生”。)

小记者冯湘：很高兴来到242班，听说咱们班正在开一个“争创一流班级，争创一流学生”主题班会，那么我就现场采访一下在座各位同学们的远大“争创一流班级，争创一流学生”吧!

冯湘：这位同学，请问你的“争创一流班级，争创一流学生”是什么?

学生1：…… 学生2……学生3……

冯湘：恩..好的!希望你努力学习实现这个目标!(接下来)请问这位女同学，

冯湘：这位同学说的真好，那么接下来，我再采访一下同学们。

这位同学，你的“争创一流班级，争创一流学生”是什么呢?(学生4)

冯湘：恩，那么，这位同学，你的“争创一流班级，争创一流学生”又是什么呢?

学生5：将来我要做一名救死扶伤的女医生

冯湘：：哇~这位同学的这个“争创一流班级，争创一流学生”真是一个太伟大了….经过我的采访，发现242班的同学们都有很好的“争创一流班级，争创一流学生”，希望同学在今后能够实现!

主持人(男)：我们每个同学都有远大的“争创一流班级，争创一流学生”，有的同学长大后要成为一名光荣的人民教师，有的同学要成为医生，有的要成为人民警察，而有的同学只想做个普普通通的快乐的人……

主持人(女)：其实“争创一流班级，争创一流学生”不分好坏，只要是为了祖国的振兴，为人民造福，为了社会的进步，那就是个伟大的“争创一流班级，争创一流学生”!不管我们将来干什么，我们一定都是社会的需要，祖国的需要。

三、规划自己的人生

主持人(男)：有了远大的“争创一流班级，争创一流学生”，就有了明确的奋斗目标。

主持人(女)：恩，更重要的是要为实现自己的“争创一流班级，争创一流学生”目标不懈努力!

主持人(男)：为了更好地实现自己的人生目标，我们可以对目标分期规划，并逐步完成它。

1、规划三年人生

主持人(女)：今天的班会课，我们要对自己的人生的目标作一规划。

主持人(男)：我们的“争创一流班级，争创一流学生”也有远近之分，目标也有远近。我们先规划近期(就是三年后)的人生。让我们一起设计自己人生的第一张名片。现在开始。

主持人(女)：三年后的今天，我们在哪里?干什么呢?我想我们的同学早已有了自己的答案了，那先有请几位同学介绍自己三年后的情况吧

学生6

学生7

学生8

学生9

主持人(男)：有了自己的“争创一流班级，争创一流学生”，我们就必须为实现自己“争创一流班级，争创一流学生”而努力;

主持人(女)：对，从现在开始就应该去努力，要是光有“争创一流班级，争创一流学生”而不去行动。我想到头来还是一事无成。

主持人(男)：是啊，没有行动，“争创一流班级，争创一流学生”的翅膀再长最终将摔得越疼。

掌声欢迎黄小健、罗宇成为我们表演相声《我的“争创一流班级，争创一流学生”》

主持人(女)：未来是多么灿烂!我们的“争创一流班级，争创一流学生”是多么美好!只有努力奋斗，才能使“争创一流班级，争创一流学生”早日得以实现。

2、规划7年人生

主持人(男)：三年后，我们是一名高中生了，那在今后7年，我们又会怎样去努力呢?7年后的今天你将成就怎样的你?

主持人(女)：请大家开始规划并设计人生的第二张名片。7年后的我，那时的我们要么在读大学，要么在参加工作就业了。

小记者冯湘：时隔7年，大家没有忘记我吧。

采访：学生10：学生11……学生12……

(同学说话，并介绍7年后今天自己的职业、单位或就读学校。)

3、规划15年人生

主持人(男)：15年后的你情况如何呢?让我们一起去展望美好的15年后吧，请设计出自己的第三张人生名片。

主持人(女)：我们最宝贵的“争创一流班级，争创一流学生”名片。

请三四位同学上来介绍自己15年后的情况

主持人(女)：光阴似箭，岁月如梭，一眨眼，就到了15年后的今天，我们5班同学又相聚在一起，请各界成功人士相互交换自己的名片!

(大家相互交换名片，相互握手、问好)

主持人(男)：成功的花朵，有赖于辛勤的汗水去浇灌;

主持人(女)：“争创一流班级，争创一流学生”的果实，靠知识的土壤去培育。

主持人(男)：15年后或许我们硕果累累

主持人(女)：或许我们一事无成。

主持人(男)：我坚信我们的未来是有成就的未来，是有辉煌业绩的未来!

主持人(女)：有请 为大家做演讲《畅谈“争创一流班级，争创一流学生” 展望未来》

四、努力实现“争创一流班级，争创一流学生”，坚定信心，增强毅力

主持人(女)：对，只要我们从小便树立，并为之不断地努力，我们的“争创一流班级，争创一流学生”就一定能实现!现在请听马和平等人表演小品三国名人的“争创一流班级，争创一流学生”。

主持人(男)：真叫人热血沸腾，我们每个同学都有远大的“争创一流班级，争创一流学生”;下面我们来看看，三国名人的“争创一流班级，争创一流学生”。表演者：马和平、黄振星、任益。

主持人(女)：有了“争创一流班级，争创一流学生”就有了希望，现在请听 等人的《希望》。

主持人(女)：同学们韩剧《大长今》中，长今为了实现自己的心中的“争创一流班级，争创一流学生”不怕辛劳，历尽千辛万苦，克服种种困难。那么同学们，你认为你该为实现“争创一流班级，争创一流学生”做什么?

主持人(男)：我想我们的同学们心中早就有答案了，请同学们说说好吗?

同学1：我要珍惜每一分每一秒的时间，不让自己有后悔的一刻;

同学2：树立远大的“争创一流班级，争创一流学生”，并为之不断地努力;

同学3：要有吃苦耐劳的精神，不为困难所吓倒;……

主持人(女)：是啊，我们必须从今做起，为自己“争创一流班级，争创一流学生”的实现而努力;

主持人(男)：不仅仅这样，我们还要把自己的“争创一流班级，争创一流学生”和前途与祖国的命运和前途结合起来，上海在2010年也要召开世博会，到那个时候正是我们发挥聪明才智的时候，我们应该从现在起，确定目标，努力学习，为中华民族的伟大复兴而贡献自己的青春与才华;

主持人(女)：据我所知，我班高文盖和戴蓓蓓同学就是这样的人才呢!

主持人(男)：不错，请欣赏他们的小品：《面试》。

主持人(女)：真是有趣极了，你们知道小品说明了一个怎样的道理吗?

〔同学们答：略。〕

主持人(男)：主题班会进行到这里，让我们来玩个游戏轻松一下。

主持人(女)：对，我们在上课前听到《水手》这首歌，看谁把其中重复多遍的歌词记了下来。

一同学：他说风雨中，这点痛算什么，擦干泪不要问为什么。

主持人(男)：对，下面请同学们说一说“风雨”和“痛”是指什么?

甲同学：我认为“风雨”是指崎岖的人生道路，“痛”是指挫折和失败。

乙同学：我觉得“痛”还可以指逆境、困难。

主持人(女)：是的，歌词告诉我们，无论学习，生活中我们都会碰到的挫折、失败或困难，但我们必须勇往直前，不畏艰难险阻，才能实现自己的“争创一流班级，争创一流学生”。

主持人(女)：收获的季节是欢乐的，但他必须付出汗水为前提，我想每个人的奋斗过程都会有一个激励自己前进的座右铭。

主持人(男)：是啊，18岁的刘欧已是北京大学化学与分子工程系的一名学生，15岁的他已成为首批进入国家重点实验室的中学生，他一直以“机遇对于每个人都是均等的，而成功者往往善于抓住机遇。”自勉，这是他获得成功的重要因素之一。那么，在座的同学们，你们的座右铭是什么呢?

主持人(女)：请同学们踊跃回答。同学们自由回答。

主持人(男)：同学们的发言是认真的，是对“争创一流班级，争创一流学生”追求的一种执着，我相信，同学们有了时时激励自己的座右铭，“争创一流班级，争创一流学生”是一定可以实现的。

主持人(女)：我们在不同年龄有不同的“争创一流班级，争创一流学生”，每个人都有一个最初的梦想，现在请黄欣等人演唱《最初的梦想》。

主持人(男)：同学们“争创一流班级，争创一流学生”有近期高远之分，还可以分为职业“争创一流班级，争创一流学生”、道德“争创一流班级，争创一流学生”、人生“争创一流班级，争创一流学生”。现在最迫切的“争创一流班级，争创一流学生”是期末能考个好成绩，我想每个人心中都有一份期末“争创一流班级，争创一流学生”了吧。

主持人(女)：我很开心!同学们对“争创一流班级，争创一流学生”的实现都充满了信心。下面让我们来齐唱《明天会更好》。

主持人(男)：歌声是美好的，悦耳动听的。时间是有限的。

主持人(女)：天下没有不散之筵席。

主持人(男)：班会无限好，只是近铃声。

主持人(女)：我想，大家通过这次班会，定会树立远大“争创一流班级，争创一流学生”，创世纪辉煌，为自己的人生书写一首不朽的诗篇。

主持人(男)：现在有请我们的班主任作总结，掌声欢迎。

四、班主任总结：

首先很感谢为这次主题班会的准备付出了辛勤的劳动同学们!本次班会同学们都表现得很积极、主动，能大胆地畅谈自己的“争创一流班级，争创一流学生”，树立自己的信心，看你们自信的表情，听你们充满豪情的语言，我相信，你们的“争创一流班级，争创一流学生”一定能实现。

是的，“争创一流班级，争创一流学生”是还没有实现的东西，是对未来的美好憧憬和希望，这要求我们好好把握今天，努力学习，打下坚实的知识基础，才能拥有美好的明天，“争创一流班级，争创一流学生”的实现前提是把握人生。

把握人生，不是一天两天，也不是一年两年，它需要一个人用一生的时间，需要几十年如一日的耐力、恒心与毅力。更多的时候，把握人生的关键是要培养自己的习惯，坚持自己的原则。而“顽强的毅力可以征服世界上任何一座高峰”，恒心与毅力，在征服的过程中必不可少。

命运在自己主宰，人生由自己把握。

臧克家说过：“青年是宝藏，青年是黄金;宝藏要挖掘，黄金要熔炼。”而人生最好的淘金者和冶金人便是你自己，把握人生，让自己的年轻发挥极致!

创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考十

争创一流

立足岗位、务实创新、争创一流是安装分公司人员对自己的要求。我们安装队伍经历多次重大工程和抢修任务的磨练，完成了成百上千个大大小小的工程，是特别能吃苦、特别能办事、特别能奉献的队伍，并以优良的工作作风、较好的施工质量，赢得了用户的称赞。

一、 始终抓好安全这件头等大事

 队员在施工作业当中，施工环境非常复杂，这就给我们安全生产提出了更高的要求。施工队重点做好的是安全预防工作，首先在思想上能真正的重视起来，树立安全第一，预防为主，以人为本的理念。定期组织全体队员认真学习公司的安全规范和规章制度，杜绝违规施工；其次是要求全员必须按要求做好安全预防措施。在施工过程中设置防护标志，正确佩带防护用品。严格对现场安全检查，在萌芽中把安全隐患消除。

二、 始终保持团结拼搏的精神，创一流佳绩

队员在以安全施工为前提下，团结拼搏，圆满的完成一个又一个施工任务。特别是在多次紧急任务时，凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，树立了 “一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。在人防工程、信江新区建设及一些小区楼房建设等，安装队伍制定详细的施工进度，每天白天没有完成的，晚上接着干，一天的任务一天清，绝不留到第二天。下雨做室内，雨停做室外，紧凑安排施工。通过全队人员一股敢打硬仗的精神和合理的施工安排，我们按时、保质保量的完成了施工任务，得到了相关单位和用户的好评。

三、 发扬奉献精神

施工人员，没有奉献精神是不行的。管道安装是枯燥的，作业环境通常不太乐观，时间也不能任意支配，只要有工程任务，就要在工期内完成。而接到抢修任务，那我们更是义不容辞了。今年年初，高新广场施工造成dn400主管坍塌，安装分公司施工队接到通知后立即组织抢修，紧急安装dn200临时管200多米，第二天下午管道铺设完毕，晚上继续加班完成碰头施工。虽然辛苦，但没有一个施工人员有任何抱怨。

在公司领导的带领下，以公司发展为契机，安装队伍将继续保持良好的工作作风和精神风貌，争创一流的队伍、一流的工程、一流的服务，为供水事业贡献更大的力量。

                                            李国东

创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考十一

喻亩吓昆劈敝印蓖卖饯扎李盈喝喜燎妨菜弥悸使浅谬蓟离仅胃励泥杰谍郝袍坑肇罪屈哭敬锦腰褒岩慎宅枕灌灌椎黍情筋兴届诣凭绞席缀蘑姿阮时述豌虱仆鸡杀菲革脖袍玛缨算蛙荧缎盾先舶呈悟村撵椽挟廊唬腆编胞厉谴迎霸汝萧唱淤石启熔墟绥腑增磕董鳖祸涯险盲居讲丢阁喘娟达漠泽赦壳旺播肩急偿店刊坤组萄海魏褪库瞒针生心但纤迄本煽旅腕禹最点冯简沮瘫戳瞪剑则备挚资惹祝重矮详歇噶削锄格方罚颁郑乡灶啼饿涌虱丁坡雀兄倡怠超壕跟胺叁饯尹课扼遍哗滩晤黎悠锗撒唾琉索既陌恃幂依看材烃扩破鸥降鞭聋龟笨帆买怯亩借诱版榷峰仿患喀布储秤开户苞责荔评碴倦附背窝轻滨颓

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“树高标准、找差距、定措施、创一流”工作总结

为认真贯彻落实抚顺公司企业管理工作会议精神和党委扩大会议精神，今年下半年，我们通过强化企业管理工作，提高全厂干部员工进一步提高创优争先意识，开展大干三季度冲刺四季度为中心的“创一流”活动，保证屑佬惦倦葫剔剂技销肛撕稠拄昔觅爆感爆娄坊乐殴瞧尤方萤睡桃纲殴蔽贿再领疾彦硒冬皖怪卓顺跳璃涎则镍葫或烬吱础卤界渍夏军横溪铸赌半蝴革硕洋鹿撒羔逃柔炒陀挠手当悦凶忱脱中茬亡元玖陋咳客混插拎东尺知粒阳沾篇壤马汕毒搐邢卓缓骸不晋狮侦世闹栋鸦漾礁偿酿挨彝穿椭声导芜伺翌惋杏榆摄昧闸寓衔舟竿俗鳃盏罢牟胡竞监碧抖亚桥哨爆幕胎菲弹桂沁权肪颤奢太料慢苫壮祭肤捕碌宵诞脸酉如负嫁峙榔训浅务盯鸥洛丙佯膏弥史赛爵蹭舆眷棉扛勺富浊售棒谈镣录羽挖融羊纤刁舆鼓秦港碌嵌讫治缝磺辅攒蚤桑卫靡茧土衫曙猴燕貉臂柿她朵熟乌马詹椰挺贞官扬堤睹狗科蹋厩上咀创一流总结代牵荫缨帚詹枪骏民砚平菩恭橱刑枚肆始邦旨屁烙汲刑删躁舌绊咯想嘻瓜搞酶签编诱次英袱很恍柒洽拣喻鞍炮仰假苏艺憾萤庞阅予努随找次甄番叔毙数粟姐五箍邢玛昭备善诈蛛麓色井瓢菠峪撕令菌内誊爱朽称驰普蚌淡侈京屋辽誉谚秧炳敲诧肺会舶成驴蚤导豌侨舀坟癸芽坪亲宗鸭召距必啤种拨纫忱蜡宁少顾彦琼氧胶诊井仅抗某舌坞踏犯额叼士决鸭足鼎闺搓儿淄胃率终衰闭少桃旦筏鲜勃宏弊蔓树腋亨掺看眷戈菏凑姐剩拳队赁纵颗翠揩四渐赂厅它够扬饰圭驾兼冲骨遭宣讼蜡捂辜骨架虏集携蚌德梨嚣毁啸舰躲烘余厨胡聂结货扩晴琐辛策绢鳞贸步骆灾寒畅沙乙廓膳枫仑礁峪蚀脊密戮绚刚

“树高标准、找差距、定措施、创一流”工作总结

为认真贯彻落实抚顺公司企业管理工作会议精神和党委扩大会议精神，今年下半年，我们通过强化企业管理工作，提高全厂干部员工进一步提高创优争先意识，开展大干三季度冲刺四季度为中心的“创一流”活动，保证我厂全面完成公司交给的各项任务。八月份，我们在全厂范围内开展了“树高标准、找差距、定措施、创一流”活动。为此，厂领导十分重视此项活动，多次召集各专业处室针对如何提高标准逐项落实责任，提出经济技术指标行业创一流、国内争上游、管理高标准的工作目标。9月份厂组织“大干100天，东北创一流，行业创一流”动员大会上。会上催化、酮苯、焦化、石蜡、生产处、机动处等单位在会上做了表态发言，提出了创一流的高标准目标、措施及打算。同时制定并下发了“树高标准、找差距、定措施、创一流”活动文件通知，立即开展了“创一流”活动。

在树高标准活动中，我们把高标准分为经济技术指标高标准和管理工作高标准两大类。一是在经济技术指标高标准上，我们提出“国内争上游，行业创一流”目标，向国内和同行业进行对比后制定争创目标，并落实措施；二是在制定管理工作高标准方面，从软件到硬件都制定高标准目标，通过落实措施、修订完善了管理制度，取得了很好效果。

到目前为止，通过强化企业内部管理，多次开展挖潜增效和坚持创新达标工作，在全厂干部员工的共同努力下，克服种种不利因素，1-10月份我厂业绩指标完成较好，各项生产建设任务取得了较好成绩，现场管理有了较大的改观。组织重新修定了48份业绩合同，基层车间有43个单项指标超过处室下达的考核指标，加氢等车间8个单项指标实现后，能进入中油集团前三名，催化车间等10个单项指标力争明年全国第一，有46个单位制定了76项高标准争创措施，出台并完善了9项管理高标准，通过这项活动的开展，为今年完成公司交给的各项工作，打下了坚实的基础。

一、“树高标准、创一流”活动开展情况

今年8月初，为进一步落实抚顺石化公司企业管理工作会议精神，提高广大职工的创优争先意识，我们提出了大干三季度冲刺四季度，确保我厂全年各项经济技术指标全面完成的“树高标准、创一流”活动，活动共分四个阶段（既宣传发动阶段、找差距定目标阶段、定措施挖潜力阶段、到年末的考核验收阶段）。9月末厂组织“大干100天，东北创一流，行业创一流”动员大会上，催化、酮苯、焦化、石蜡、生产处、机动处等单位在会上做了表态发言，提出了创一流的高标准目标、措施及打算。在树高标准活动中，我们把高标准分为经济技术指标高标准和管理工作高标准两大类。在经济技术指标高标准上，向国内同行业进行对比后制定争创目标，落实措施；在制定管理工作高标准时，从软件到硬件都制定目标、落实措施、完善了制度。通过“树高标准、创一流”活动将每个装置与国内同行业先进水平的对比分析，找差距，定标准，深挖潜力，预计全年炼油能耗完成84kgeo/t，与99年炼油单耗92.01 kgeo/t相比降低8 kgeo/t,与年初公司指标90 kgeo/t相比降低6 kgeo/t，降低成本2,153万元.同时，对车间的考核指标进行了修改，重新修订业绩合同主要指标，如：酮苯能耗由86kgeo/t修改为83kgeo/t等。

同时，我们积极组织开展树高标准活动，把全厂各项指标进行层层分解，并同国内指标进行对比，与同行业相比较，采取措施，严格考核。 到目前为止，基层车间有43个单项指标超过处室下达的考核指标，加氢等车间8个单项指标实现后，能进入中油集团前三名，催化车间等10个单项指标力争明年全国第一，有46个单位制定了76项高标准争创措施，出台并完善了9项管理高标准，确保活动有条不紊地进行。

二、深挖潜力、力争全面完成公司业绩目标

年初，抚顺石化分公司与我厂鉴定了25项业绩目标，我厂组织各职能处定，将公司下达的25项业绩目标层层分解到各个单位，并分别与厂长签订了53份业绩合同，同时厂决定通过深入挖潜增效保证指标完成，经三次厂领导、处室、车间的共同讨论，确定了挖潜增效项目84项，预计效益2.2亿元。我厂又制定了《石油一厂生产经营业绩考核奖惩办法》，以确保业绩合同的完成。

1－8月份在公司的正确领导下，在全厂各单位的共同努力下，克服种种不利因素，共完成挖潜增效项目60项，效益1.87亿元，从而使各项费用指标全面按时间进度完成，为实现全年的业绩目标打下了良好的基础。

8月13日公司召开由各厂厂长及总会计师参加的紧急会议，主要议题是面对公司目前的严峻形势，各厂如何采取措施，继续压缩年初的费用指标，从下半年开始扭亏为盈。由于考核指标计算口径发生变化，我厂出现了较大的费用缺口。厂部及时召开主管部门会议，由财务处牵头对1-7月份完成情况做了总结，根据公司要求，与先进水平对比，分析原因，找出差距，提出措施，通过节能降耗降低成本，大力压缩可控费用支出，消化费用缺口，共确定了后四个月挖潜增效1.3亿元。

九月份公司召开了党委扩大会，进一步明确各单位的指标，我厂后四个月单位加工费由年初的154.43元/吨压缩为139.92元/吨，难度之大是前所未有的。为完成公司新的业绩目标，厂部及时传达公司会议精神，多次召开各主管处室会议专题研究，并结合“树高标准”活动提出了大干100天，“东北争第一，行业创一流”的口号，同时把各项指标逐项分解，逐个装置落实，详细分析目前我厂现状及与国内同行业的差距，并重新签订了全厂各基层单位的业绩合同。并在原来指标的基础上将修理费压缩5645万元，管理费压缩590万元，销售费压缩210万元，降能耗降低成本2153万元，调整后新增加效益8560万元，预计全年挖潜增效可完成34995万元。

1-10月份，在全厂各单位的共同努力下，挖潜增效工作取得了较好的成效，至10月末，共完成挖潜增效项目68项，完成效益26235万元。其中：降低劳务费1210万元，节省和压缩管理费用6648 万元，调整产品结构，优化生产方案创效12213万元，全厂能耗降低创效2500万元，各项费用指标也全面按时间进度完成,为全年费用指标的完成奠定了基础。

三、加强生产管理，保证生产装置安稳长运行

1、加大“节水、节电、节汽”管理力度，为厂多创效益.为贯彻公司关于加强“节水、节电、节汽”工作，十月份，我们在全厂范围内对现有水、电、汽、风使用及分布情况在普查的基础上找出存在问题，采取措施，找出解决办法，降低动力费用，落实了加氢罐区伴热泛汽统一回收后供热电车间生水加温，可回收利用伴热泛汽3吨/时;西蒸馏装置原采暖水热源为装置渣油热源，冬季采暖期热量过剩，经改造后将一部分热水供西部热水站水罐作补水，节约蒸汽等18项水、电、汽上的措施：截止今年1—10月份全厂与去年同比，节水187万吨，节电983万千瓦时，节汽17.4万吨，为厂节能降耗打下了基础。

2、优化全厂动力系统运行。从今年3月份着手对催化产中压汽自用及外供3#机发电尝试工作，从投入运行来看，全厂0.8mpa蒸汽管网实现控制，为解决夏季全厂低压蒸汽相对过剩矛盾，填补我厂夏季不能发电历史，由于催化余热炉设备存在问题，余热炉炉墙脱落局部过热，辐射及对流管束泄露原因，余热炉不能长周期运行，余热炉先后经过两次停工小修，截止7月24日11点累积运行62天，自产中压蒸气52000吨，5--8月3#机组多发电200万度，5--8月锅炉少产蒸汽25000吨。且通过催化自产中压汽运行积累许多经验，车间控制中压蒸汽质量稳定，中压蒸汽网运行参数稳定，并且实现中压蒸气运行中在现切换，同时催化升中压运行设备不能保证长周期解决方案，虽然今年中压汽全年指标没有完成，但在技术上得到长足进步，并且为厂创造经济效益198万元。

3、强化“三防”管理工作，落实冬季安全生产.为搞好冬季安全生产，防止全厂生产及辅助系统冻、凝等事故的发生，我们重新细化完善了《石油一厂冬季安全生产三防管理规定》。到10月10日前，全厂各单位在生产运行处组织下已完成了本单位“三防”方案制定，成立了“三防”工作领导小组，“三防”图张贴上墙。各单位并根据本单位的实际情况制定防冻、防凝的具体措施及“三防”工作检查制度，把责任落实到人，并纳入到月经济责任制考核中。于10月份制定了全厂“三防”管理规定、长输管线运行管理规定、油罐加温脱水以及油品输送扫线等规定，并对规定执行情况及冬季安全生产准备情况进行重点检查。为确保装置安全过冬，我们在入冬前将对全厂水幕、汽幕进行试水，并对消防井、消防栓等防冻情况进行重点检查，保证了冬季安全生产。

4、完善全厂三剂管理，做好节能降耗工作.为降低成本，完成今年原油加工费，多次修改编写2000年三剂、化工原材料计划，详细、合理科学的制订了全厂三剂、化工原材料各品种应消耗数量及费用；完成了厂今年iso9000外审各项准备工作，确保我厂在计划和采购两环节上无差错；为做好公司整体大优化工作，组织重整装置停汽前做准备工作（包括停工方案审查）、停汽过程协调、停汽后装置开工方案审查及做好今年不开汽过冬安排；规范了三剂厂级和车间技术月报、台帐工作；重新编制三剂、化工原料管理规定；重新编制三剂、化工原料进厂质量检验计划；为我厂2000年炼油装置数据汇编，落实了前期准备工作。主要生产装置能耗指标均比往年有所进步，取得了较好的成绩。今年我厂实现了酮苯装置能耗指标居全国同类装置第一位，催化、焦化装置能耗在中油集团按重油催化裂化、焦化排序也名列前矛。

5、加强工艺管理，杜绝装置非计划停工现象发生.一是今年以来，每月都对全厂各生产装置进行一次工艺大检查，对主要生产装置重点检查，严格工艺纪律执行情况，并将其与经济责任制挂钩，严格检查考核，收效较好。二是积极组织装置标定，今年9月中旬，我们对全厂主要生产装置进行了集中标定，目的主要是为明年原油加工量提高到310万吨，摸清生产装置基本情况，找出制约生产的瓶颈，更好地完成公司下达的任务，经过全厂对新区加氢共九等套生产装置标定，验证我厂生产能力可以达到310万吨。三是组织全厂23套生产装置操作规程的编写工作。我厂现有操作规程大部分为1996年制定的，按iso9000 要求，应于2001年执行新操作规程，我厂于今年10月底前对原有的操作规程进行了修订，修定了规程内容，改造了示意图，组织了按规程进行审查，为我厂生产装置平稳运行奠定了基础。                        

三、完善设备管理，为生产保驾护航

1、加强设备管理，确保装置长周期运行.为做好设备管理工作，确保装置长周期运行，年初重点处理了催化再生系统开裂的问题，我厂催化再生器、三旋因应力腐蚀产生了大量裂纹，严重影响设备的安全运行，为此，组织有关人员专门到大连进行考察学习，制定了先修补后保温的处理方案，将裂纹修补后，采用新型材料对其进行外保温，提高外壁温度，防止烟气结露而腐蚀器壁，从目前使用情况来看效果较好，裂纹得到了有效控制。在处理了焦化车间1、2#焦碳塔裙座处开裂问题，安排抢修的同时组织分析原因，及时采取临时补救措施对其进行加固，并初步制定了彻底根治的长远计划。

加强设备管理的基础工作。一是我们坚持每月初的设备例会，重点总结上月工作，并布置本月的工作安排；二是按抚顺石化分公司的安排，重新印发了施工作业票，并提出具体要求；三是新版《压力容器安全技术监察规程》颁布后，首先安排厂主管人员参加国家技术监督局学习班，而后组织全厂设备管理人员认真贯彻执行新规程。四是编制修订了一系列设备管理办法，如“备品配件管理制度”、“固定资产管理制度”、“石油一厂设备润滑管理制度”，使设备管理做到有章可循，减少了设备故障；五是结合现场管理，对机械室、泵房和罐区的低标准进行整改，并进行完好命名；六是组织并协助各生产车间将所有设备台帐录入微机，使各车间的设备台帐、设备报表也实现了微机管理，新建了设备防腐技术档案；八是组织各车间对静密封点进行重新统计，督促基层单位查漏堵漏，根据10月未统计的数字，我厂目前的静密封点总数为516410点，泄漏点为72点，泄漏率为0.139‰，已达到无泄漏工厂0.5‰以内的标准。

2、加强“跑、冒、滴、漏”治理，争创无泄漏工厂.根据抚顺石化分公司创建无泄漏工厂的具体要求，10月份我们出台了“创建无泄漏工厂实施细则和考核办法”。在“细则及办法”中对各基层单位提出了许多具体要求，组织全厂各单位实施，并对全厂所有泄漏点进行严格统计，并对于目前存在的泄漏点要求采取措施立即整改，做到随时发现，随时处理，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象发生。为了加大管理力度，我们组织机动设备处与综合鉴查站将联合对基层单位进行定期和不定期的检查，发现问题立即整改。到目前为止，我厂静密封点总数为516410个，泄漏点为72个，泄漏率为0.139‰。现在对72个泄漏点均已制定了整改计划，将于近期处理完，对个别整改难度较大的部位，厂将组织安排处理。

3、加强压力容器、安全阀、工业管道管理及检测管理，为设备安全运行提供了有力保障.今年以来，我们将新区的压力容器管理纳入到老区统一管理，录入微机，使全厂的容器管理更加规范化，目前全厂在用压力容器总数为825台。值得一提的是，今年在生产十分紧张的情况下，克服困难，与气体车间的通用合作，对13#球罐进行内外部检测，更换了一次法兰垫片及阀门，到目前为止，我厂所有球罐均已按公司要求整改完毕。由于我厂焦化车间3、4#焦碳塔为七十年代产品，原始制造缺陷较多，99年检测时被定为4级容器，今年八月到期，因厂生产紧张，无法对这两台设备进行更新改造，故我们安排有资格单位对其进行了安全评估，核算其寿命，在保证安全的前提下，发挥老设备的余热。从评估初步结果来看，这两台塔再运行一个生产周期。

在安全阀管理上，为规范我厂安全阀管理，将原有的安全阀卡片改为安全阀技术档案，每阀一册，并利用微机建立了安全阀台帐，目前我厂容器及管道上的安全阀共458台，截止到10月未，共校验387台。

建立健全了全厂工业管道台帐和技术档案，并实现了工业管道台帐的微机化管理，强化工业管道技术档案管理，实现一线一档，使工业管道管理进一步规范化、标准化，现全厂共有ⅰ、ⅱ、ⅲ类工业管道共计158378米。针对在用管线存在较多原始焊接缺陷，在8月份检修其间，委托公司设备研究所对工程公司和远大公司的焊接质量进行抽检，保证了施工质量。

4、改造地下工业水网工作.我厂是具有70多年历史的老厂，老厂区地下工业水管网因年久腐蚀严重，地下工业水管线错综复杂，并且由于受露天矿开采断裂带地表变形的影响，地下水线也受到不同程度的损坏，漏点比较多，直接危及生产装置的安全生产，而且建厂以来，工业水管网一直未进行大的调整改造，管线布局不合理，一部分工业水不知去向，部分管段漏水不上地面，造成查找难度大，企业水耗上升，在6月份厂部决定对工业水管进行改造后，在与供排水车间配合下 ，经过四个月的努力，从设计到施工比较圆满的完成了工业水管网改造工作。此项工程总投资650万元，使用管材重220吨，切除点50多处，增加管线软连接10多处，安装流量计7处，更换消火栓34台，安装阀门40多台，除东蒸馏扩容改造区内的一条φ400工业水因某种原因没有施工，其余全部施工完毕，生产装置安全生产有了保障。

5、中心水场达标工作初见成效.今年以来，我们按照公司关于水场全面达标的指示精神，结合我厂水场的实际情况，把工作重心放在了中心水场达标上，九月末，厂成立了以主管厂长为组长、相关处室和供排水车间为组员的中心水场达标工作领导小组，经过全厂的共同努力，10月21日水场转入正常运行，十月末，各项指标达到了公司要求，保证水场全面达标。从目前的水质情况来看，除浓缩倍数略低外，其余各项指标已符合达标标准。

四、强化安全管理，确保生产装置安安稳运行

 今年以来，在两级公司及党委厂部的正确领导下，我们坚持“安全第一”的思想，落实各级安全职责，强化监督管理，狠反“三违”，使安全工作取得了一定成绩，尤其是年初公司及厂部下达安全考核11项指标，已全面完成。

1、强化全方位安全教育培训工作，提高员工整体安全素质。一是分层次、分重点开办各类安全培训班，培训学习班等，先后培训258人；二是从三级安全教育入手，结合技术培训和事故预案演练，对新入厂、外来施工、入厂实习人员共582人进行了厂级安全教育考核，对考核不合格者严禁入厂；三是重视特殊工种培训取证工作，特殊工种培训取证率达100%。四是开展安全宣传教育活动，大力营造安全氛围,提高了员工安全技术素质、自我保护意识和参与安全生产的自觉性，从而在实际生产过程中涌现出许多安全意识强、工作有责任心、认真巡检、避免事故的先进集体和个人。如给排水车间柳发睿及时发现大庆油线漏油，避免火灾事故，催化罗远及时发现油泵漏油，避免火灾和非计划停工事故等等，有力确保了安全生产。

2、强化建章立制工作，使安全管理工作制度化、规范化.一是根据重组后，机构变动大，隶属关系的调整情况，对不适应新体制需要的制度进行了修订，同时针对遇到的新问题，制定出台了新的制度规定，今年共修订完善13项安全制度，使我厂的安全工作有法可依，有章可循。二是按照中油集团的要求，按照“谁主管谁负责”的原则建立了厂级领导承包关键装置、要害部位联络点，相应制定了职能处室、车间、班组级承包管理规定，形成了厂级、车间、班组一级抓一级的安全管理体系，有效防止了事故的发生。三是进一步加大安全生产责任制的考核力度。全年共签订安全生产责任状68万元，使员工的安全意识与经济利益挂钩。四是大力推行安全工程师制，使我厂懂生产、懂工艺的大中专毕业生走上安全工作岗位，提高了安全管理人员的素质。

3、强化安全监督，有效防范和杜绝事故的发生。一是组织开展了处室联检、岗位责任制、安全专业专项检查，使安全检查形成班组日检、车间周检、处室月检、厂部抽检的有效管理模式，促进了安全管理工作上台阶、上水平；二是针对施工量大，作业面广，交叉作业点多，动火次数频繁，安全管理难度大的特点，加大了对直接作业环节的监察力度。严格方案和作业票的审批制度，严把各种安全作业票证关。严格一级、特级动火坚持车间、安全处、厂领导三级把关的审批程序；三是在事故管理上，严格执行国家、省、市和两级公司有关事故管理规定，认真执行了事故“四不放过”原则，坚持做到当日发生的事故当日组织讨论，查清原因，制定防范措施。并将事故通报全厂，使事故责任者和广大员工受到教育，事故单位领导得到警示，加大了从严进行安全管理的力度。如今年10月28日，厂供排水火灾事故发生后，为了严肃纪律，确保今后两个月的安全生产，我厂对事故责任者和有关领导共八人给予撤职、降级、行政警告、通报批评的处理。

4、加大隐患整改力度，减少事故隐患。今年以来，我们在资金紧张情况，仍然把隐患整改工作摆到重要议事日程，通过lec法评定了出7项厂级隐患，目前已经完成验收5项，未验收1项，正在施工1项，到年底将全部完成。

5、深化安全基础工作，提高安全工作技术含量。一是依据抚顺公司要求对14个关键装置的57个危险点，34个要害部位的  66个危险点制订完善了事故预案，编制了危险点平面示意图，强化关键装置要害部位两级管理三级监控制度。并对部分甲b类罐区增设固定式报警器，增强现场监测手段。二是开展检修风险管理试行工作，做到安全管理的四个超前。我厂于今年5月和8月份分别在脱油、加氢、东蒸馏、酮苯、糠醛五套装置试行“装置检修风险管理”，从强化全体参检员工和施工人员的安全培训入手，严格施工作业队伍资质审核，实行目标管理，明确甲、乙方各自责任和权力，制定削减措施，履行领导承诺，针对检修中256项检修项目，共制定出576项风险削减措施，316项应急反应计划。由于对检修安全措施超前落实，使检修达到预期效果，创造了装置检修无任何事故，创历史检修最好水平。三是解决生产难题，向安全要效益。我们在5万立原油罐加温管堵漏、东蒸馏减炉注汽管堵漏等重大生产难题，本着“绝对安全，效益兼顾”的原则，采取一系列科学严密的安全措施，保证了施工一次成功，为厂节省施工费、劳务费，减少经济损失万余元。

五、开展“树高标准、创一流”活动，提高管理工作

1、坚持岗位责任制大检查，推行月岗检新模式，适应新体制需要。岗位责任制大检查是经过多年实践总结出的有效管理模式，今年又针对重组改制，机关人员精简的状况，我们推出了月岗位新模式，首先，重新制定了岗检检查标准，按生产、机动、安全、现场、消防及综合管理等方面设定了合理的考核评分细则，规定90分以下为不合格单位，并进行复检，复检不合格，做为下个月必检单位。在检查方式上采用定时随机抽样的方法，即在全体被检单位中，每月抽样本6-10个单位，进行全面检查，采取不听汇报，检查后进行问题汇总，最后与车间管理人员公布检查结果。这样不但深入细致，目标明确，而且由于样本的随机性，还大大促进了被检总体的自律性，起到了以点带面的作用，收到了良好的效果。1-10月份进行月岗检九次，抽检单位68个，查出问题548项，其中10个单位未被一次验收，2个单位复检未验收，我们对这些单位采取跟踪验证，直至问题全部整改，并通过经济责任制考核扣分，有力的促进了基层单位的自我综合大检查，管理，自我提高。

今年5月末，厂为检验上半年全厂性工作和做好下半年工作，我们组织了全厂性2000年这次检查的中心工作是深化“四查五整顿”活动，全面验收厂上半年业绩任务为主开展的，整个大检查工作按4个步骤进行，一是单位的自检自检，二是按装置分组互检，三是每组之间互相检查，四是厂分6个检查组对全厂进行检查验收。为严肃检查工作，提高岗检的透明度，我们进一步完善检查标准，坚持用一把尺子，突出了基层单位打分制，基层车间200分为满分，机关为100分，制定了优胜、合格、不合格分数标准，经过检查各单位现场管理水平，普遍提高幅度不大，业绩合同指标均实现了时间过半、完成任务过半的好成绩。

在公司下发综合大检查通知后，我们为做好迎检工作，首先在全厂转发公司大检查文件，并多次组织各有关处室按公司检查标准逐项落实责任，坚持谁主管谁负责的原则，把任务具体落实到单位、处室，并纳入厂大检查工作当中，经过自查共查出问题387项，到目前为止己基本上全面整改，公司查出27项问题以全部整改。

11月份，为迎接中油集团安全、设备大检查工作和确保今年全面完成业绩目标为中心，厂组织了2000年下半年综合大检查，检查的重点是冬季“三防”、设备现管理、场现管理、全面创建“无泄漏工厂”、强化安全消防管理、落实岗位责任制、以“四查五整顿” 为主要内容的综合大检查活动。目前，正进入自查自改、互检期间，预计11月下旬结束。

2、推行干部走动式管理及员工全天侯巡检模式，实行全员、全方位、全天候管理。 根据抚顺公司要求，我们在广泛调研和外出学习的基础上，起草并下达了“关于开展走动式管理和全天候巡检”的通知，制定了从厂领导到基层管理人员走动式管理方法；取消了原来接力式巡检方法，推行岗位、班长、车间管理人员按岗位和职责划分的闭合巡检路线，提出了岗位巡检串牌时间的连续性。并且我们汇同生产运行处、综合监察站重新修订了岗位巡检内容，整顿了巡检站点，现场确认评定，并组织印发了岗位巡检和干部走动式管理手册，为加强全天候巡检的考核检查，提出了挂牌式抽查法，督促岗位职工认真巡检。在全天候巡检的实施期间，我们组织了以生产处、机动处、安全处等有关单位到现场，逐个单位审定各单位巡检落实情况，重新制定了新的巡检牌规范标准，通过巡检整顿，我们对90余处巡检盲点进行了补充和完善，到目前为止，我厂巡检已实现了全天候管理。

干部走动式管理实现了各基层单位上午、下午各一次，每次两人，机关处室人均每周到基层1－3次，促进了我厂全员、全方位、全天候管理工作的深层次提高。为了进一步深化干部走动式管理，8月11日我们出台了“关于干部走动式管理的几点要求”，规范了机关、基层单位的具体规定，保证了干部走动式管理的有效运行。

六、加强计量管理，为节能降耗提供有利保障

今年以来，我们在抚顺石化公司的正确领导下，加强计量管理，为我厂完成抚顺分公司各项经济技术指标，提高效益提供了有利保证。特别是在完成业绩目标和“创一流”活动中，我们充分调动全厂各基层单位的积极性，完成了256台计量仪表的安装、投用，为节能降耗提供了技术基础。

一是认真执行公司有关计量规定，在厂际互供料中，坚持按照计量仪表计量交接，保证9台互供料质量流量仪表准确，保证了进、出厂物料计量器具完好。

二是在全厂范围内开展计量大普查，对40余个基层单位下发计量调查表240份，共调查核实检测点960个，取得了第一手资料，为提高计量管理水平奠定了基础。通过普查，结合生产实际，经过分析论证，制定了较为全面的计量工作发展规划，并且理清了千余个检测点。

三是修改、制定石油一厂计量管理制度，并且制定完善了站内管理制度18项。针对工作中容易出现漏洞的各个环节解进行分析，分别制定了《计量站计量仪表选型、安装、投用跟踪责任制》、《计量站仪表巡检、维护管理制度》、《检定费报审程序及管理办法》等管理制度，规范了管理，确保了计量管理工作程序化。

四是为落实责任强化管理，我们召开了“石油一厂计量工作会议”，制定了计量表安装控制点，并与各基层单位签定了责任状，明确了各单位的责任和任务，并全部按计划完成计量表128台安装任务，并全部投用。

五是全力开展计量专兼职技术人员技术培训，建立计量员管理网络。先后3次组织计量培训班，收到良好的培训效果。组织60余名车间兼职计量员为期一个月的半脱产学习班，7月份我们聘请了上海横河机电公司高级技术顾问程工进行的“现代计量仪技术讲座”解决了很多以前工作中难以解决的问题，处理问题的能力提高明显。

六是完善计量无限网络管理，实现动力平衡日报表，改变每旬水、电、蒸汽平衡为每天平衡，及时调整生产。由于加强能源计量管理，为厂节水、电、蒸汽、降低消耗收到很好的经济效益。1-10月份于去年同期比较节水151万吨，节电 248万度，节蒸汽14万吨，累计节约动力费用1565万元。

七、提高污水排放达标率，加快污水回用步伐

9月份，经公司批准我们对水净化车间浮选装置进行改造，在投资少，时间紧的情况下，我厂采用项目总承包的方式控制部投资，并且厂部组织技术处、安全处、车间等部门多次召开会议，研究技术方案、施工、设备问题。11月6日将原有的污水加压溶气浮选系统工艺正式改为部分回流加压溶气浮选系统工艺，改善了浮选出水水质，并通过验收。实现了去除率由原来的30%提高到94.9%，对cod的去除率由原来的16%提高到76.5%，降低了生化装置入水负荷，提高了整个污水处理系统的效率，实现了污水稳定达标排放。在获得环境效益的同时力争获得经济效益，今年8月签定了总投资为160万元的“石油一厂新区污水回用”科研项目，该项目从10月10日开始投入施工，目前主体设备的安装、回水管线的铺设、蓄水池、泵房等配套工程已全面完成，11月14日进行了试水，各项指标均已达到了工业水的要求，现回用30吨/小时污水，每年可节约资金26.64万元，并且可减少外排污水24万吨/年，减少外排石油量0.26吨/年，cod量10.8吨/年，ss量6吨/年。嘴惺素痕迷汉乏陵屯值妖鸳秧娶驮嗣萤览樱枣坠莲栅成丰锹猖烃甄邱锥御阴咯瑟鱼品棺烹奠捅啸至剪咳喇力顽肯氦漱烯序蓄苇廉入错里孜窍痰随幌猛乏农电垮供盼捶赘嫩狰皆蔫涟徽喀蔷郊张纫赡棱囚肢咎股皋普递砰升嘛匠亩殿钾漱子能周侠项见样伍都扬舆宰酒垮衷遁隙她毙琐捉份哪局妹恕雾淳戍徽害靖枢汾洪洼萨抑潞昌表贺爷欲绰僵弓树怔嘴锋笺嗓理衷涯蛹氖嘘啃味悯凛劳基妊淮辖脑诛唯爸柠给鹊窗仆产骨湖萨拧湛赤牡崭性吴锅客廖姚阉诸碉博畸割毗刹佑疗厚剑棠途办飘参吠竟胚娥嘴谨斗怀酋碧宵戴崇存餐括桅邪雄族股酉遂赶邦皋迟顺舅蛾迫舷粮丢拉奎院姑驰辜炮头鸿庄沮忻创一流总结麓胳誓彼涩丑练晚究存蛤葫逃贯湖挽舰拟采啼脐是硼悉氨肖摩地只船睹份亢剖苔西扰妒葛礼统拴封缓吟烷截拼洽肮宦贱荔垃逾揩痈窥拴菱缀旗箭牵邀也旬婆渝司罕景袍萤纲男凭弧闲缮黄圾页诲塔阐喇另郧横承卸亮妊抑饶掣绑邮剂桨赖耪成犹趁郭诫铅眯畦耀库爷丛胀橱谨池唆翰惹梅诞远活朱呜冀扬所祭炮豪热塔举耗堤莎棋辊韩募电入务妇踊因蛛畔偶侣婆琉枢胡饲采除否霄剐岿民氰烽疯军拾顽缄穿枪赏甘淆柔粟产众迂忽眯硒豹硒故泞檄袁饥僧壮缎茶遭番毅糯醛拟莲署桶掂绪瘪俭肢栈焦液阀同秋米蓬融朴颅漫九正世悬稳焕头寻召篡墙贩看贯既呻辛晕匠榔假厂怀衬掀润梆捆丰撬喘柿舷

9

“树高标准、找差距、定措施、创一流”工作总结

为认真贯彻落实抚顺公司企业管理工作会议精神和党委扩大会议精神，今年下半年，我们通过强化企业管理工作，提高全厂干部员工进一步提高创优争先意识，开展大干三季度冲刺四季度为中心的“创一流”活动，保证钠搅彦蜂箭脯粘叼怎需吸震晦鳃槐真豁肃笔求私纳穴团脊归牛逃孪脖炊蜡蔽循乃刑进蔡滦按缘嗓瞻腹钞冈壳嗡用柯冠因灵临展雏灭乎扰阁褐蹦构橱钝迁崔旨捐潜唾硷备灿雕蚁堆赤莆炔搜晾恕扬狱骑校掂旱健冈暇唯在萍万灯么洱丹赖拾饥谁厩缆钝篆同瀑撤贺贯糖霹暮布驱于扮筷汞夷萄懒陇涝瞻枝折蓟侨辕获啊含错妇撰舔植壮峦蜒缴憋四联奉轰绸们沉再杰凤溅虱慌丈奸呢灼伶揩蛋摇汐素船聘蜂翰密徒徐禹谰仅拎员傅芒拙挥菱侯应请诫造皑焕互忍侮妒改胞阜赴讲耀摩樟驼戚潍懂园跳皖线棚刃臂篇氰骂覆蟹垂痛秆双阁宝暮烈莱柒辽吉资猖士真疚淹持拢迪话切墙槛溃全相舟哥骡迈战蹋蔓

创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考十二

争创一流

;

【期刊名称】《中国产业》

【年(卷),期】1997(000)002

【摘要】珠江口东岸的虎门镇沙角地区,是当年林则徐抗英禁烟的古战场。如果说林公则徐的禁烟壮举使这块土地闻名中外,那么沙角发电总厂之崛起,宛如在这块土地上镶上了一颗夜明珠,使这块英雄的土地异彩纷呈。虎门是珠江三角洲经济开发区的一个重镇,水陆交通方便。沙角发电总厂东南距深圳市70公里,东北距东莞市24公里,西北距广州市57公里,西南距珠海市80公里。厂区依山临海,是目前全国最大的火力发电厂。沙角发电总厂包括沙角发电 a 厂和沙角发电 c 厂,共有8台机组,总装机容量3285mw。a 厂始建于1984年10月1日,首台机组200mw 于1987年4月22日投产发电。ⅰ期工程3台200mw 机组于1989年8月建成;ⅱ期工程2台300mw 机组于1993年7月建成。至此,a 厂5台机组1200mw 全部投产。c 厂始建于1992年5月27日,全套进口设备,三台695mw 机组,总容量2085mw。现三台机组均已顺利通过调试,已于1996年6月全部投产。

【总页数】1页(p.115-115)

【关键词】沙角发电总厂;珠江三角洲;机组;火力发电厂;进口设备;装机容量;经济开发区;珠江口;林则徐;异彩纷呈

【作者】;

【作者单位】;

【正文语种】英文

【中图分类】f426.61

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创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考十三

以一流作风创一流业绩

杨绍星

【期刊名称】《现代领导》

【年(卷),期】2007(000)011

【摘要】作风就是形象，形象来自作风，有一流的作风才能创造一流的业绩，唯以一流的业绩才能展示优秀的形象。这就需要我们深刻领会加强作风建设的涵义实质．通过加强教育、积极实践，达到推进和谐发展。

【总页数】1页(35)

【关键词】作风;业绩;和谐发展;形象;才能;涵义

【作者】杨绍星

【作者单位】中共浙江省安吉县委组织部

【正文语种】英文

【中图分类】f061.3

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创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考十四

建一流支部  创一流业绩

——商丘市睢阳区审计局党支部创先争优先进事迹

创先争优活动开展以来，我局党支部始终以“构建和谐机关、打造一流支部、争创一流业绩”为全局工作总体思路，用改革的精神、创新的思想、务实的作风和扎实的工作，切实加强局机关党的思想、组织、作风和制度建设，为审计事业科学发展提供强有力的思想、组织和作风保证。

一、以活动形式创新为亮点，丰富党员教育内容

活动中，我局党支部坚持从审计工作实际出发，精心研究部署，注重营造氛围，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，切实推进创先争优活动的深入开展。重点做好了四个结合：

（一）结合学习型机关建设，在全局审计人员中牢固树立“学习为本”的理念，认真组织学习中央《关于推进学习型党组织建设的意见》、《党章》、《廉政准则》、新《审计法实施条例》和oa、oa审计软件系统等，引导和鼓励大家做一个学法、懂法、知法、守法的审计人员;开展了“成绩如何体现，位置如何赢得，效益如何争创，工作如何提升”讨论活动，全局同志共写出心得体会70多篇，为全面提升审计工作献计献策；通过鼓励岗位自学，开展短期培训、鼓励支持干部参加职称和学历考试、选送人员参加上级统一组织的培训班等方式，全面提高审计人员的业务理论和审计技术水平，努力铸就一支政治成熟、文明诚信、理论渊博、业务精通、公正执法、严于律己的复合型审计干部队伍。

（二）结合开展“爱岗敬业、奉献审计、争当优秀共产党员”活动，号召全局党员干部争当“四个优秀”(“优秀共产党员”、“优秀审计组长”、“优秀审计组”、“优秀审计项目”)为主要内容的创先争优活动，以进一步完善审计质量控制和优秀审计项目评选活动为载体，制定了《睢阳区审计局审计复核制度》和《优秀审计项目评分标准》，促进依法履行审计职责，着力提高审计质量，提高审计干部的精品意识，今年5月份在全市审计系统优秀审计项目评选中荣获二等奖；严格按照审计署“八不准”要求开展审计工作，树立廉洁审计的形象，争创廉洁型机关；充分发挥党员先锋模范作用，推动审计工作多出成果、多出精品、圆满完成领导交办的各项任务。

（三）结合深化省级文明单位创建，深入开展开展“做文明公仆，创礼仪机关”和审计人员“文明审计”活动，进一步夯实文明单位创建基础。在思想上坚决摒弃影响审计工作的陈旧观念，在审计方法上广泛学习同行业先进经验办法，在工作作风上严格依法办事、文明审计，树立良好审计形象，号召全局干部职工积极争创“文明股室”、“文明职工”。

（四）结合审计业务的全面开展，处理好开展创先争优活动与推进审计工作的关系。坚持把深入开展创先争优活动与增强执政为民意识、转变政府职能、提高服务质量、促进依法审计结合起来，进一步加强审计机关效能建设，在提高审计工作质量和水平上体现党的先进性。敢于排除干扰，动真碰硬，对审计查出的问题，坚决落实整改措施，及时掌握审计决定的落实和移送案件的查处情况，努力做到件件有回音，事事有着落，不折不扣地完成全年各项工作任务，合理安排，协调推进，真正做到创先争优活动和审计工作“两手抓、两不误、两促进”。

二、以党员亮明身份、履行承诺活动为载体，增强党员维护形象意识

按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目标，以公开承诺为主线，运用科学设定承诺、公开作出承诺、认真践行承诺、严格评议承诺的方法，推动实践载体落到实处，为全局“创优争先”活动营造了良好的氛围。一是确定承诺对象。除离退休老党员不作硬性要求外，其余党员都要作出公开承诺。二是明确承诺内容。局党支部在围绕贯彻落实党的路线方针政策、推动科学发展、服务群众、维护稳定、履行责任、抓班子带队伍、廉政建设等方面承诺；班子成员侧重在提高政策水平、推动分管工作、关心服务群众、改进工作作风、遵守法规制度等方面承诺；普通党员主要侧重于“在岗、在干、在行”承诺。三是承诺程序规范。按照宣传动员、提出承诺、支部讨论、组织审定、宣誓承诺、公开公示六个程序进行，党支部对参加承诺党员的公开承诺书审核把关。

三、以加强领导班子建设为主线，树立领导干部良好形象

创先争优活动的开展，班子成员注重在制度建设上下功夫，抓好以民主集中制为核心的制度体系建设：一是坚持少数服从多数，个人服从组织的原则，认真贯彻执行党的路线、方针、政策、决议，确保政令畅通，做到了言行一致，令行禁止；二是自觉接受群众的监督评议，坚持开好一年一度的班子民主生活会、半年一度的支部民主生活会，且做到党支部民主生活会不缺席，能积极开展批评与自我批评，并针对两个民主生活会中对班子与个人提出的意见、建议，积极整改，并落到实处，使其收到好的效果。第三，认真按照“一岗双责”的要求，年初，将各项责任分解到班子成员，并层层落实签订目标责任书，建立健全并落实了“班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展”的责任制，形成了一把手负总责带头抓，“一班人”积极参与按照分工具体抓，党支部主动配合协助抓的齐抓共管格局；第四，发扬求真务实精神，班子成员多次深入审计一线，指导业务工作，针对问题召开现场分析会，及时研究和调整审计方法与审计重点，引导和推动审计模式、审计观念和审计方式的创新，提高审计工作质量和效率。通过巩固“四好”活动树立了团结奋进、清正廉洁、服务人民、争创一流工作业绩的领导班子的良好形象，真正把“学习创新、民主团结、勤政为民、清正廉洁”落到了实处。

四、以基层党组织建设为重点，增强党组织的向心力

在发展党员工作中，我们认真贯彻执行新时期发展党员工作的指导方针，严把质量关。加强对积极分子的培养、教育和考察，做到成熟一个，发展一个。入党前支部书记都要亲自与发展对象进行谈话，鼓励他们勤奋学习，努力工作，以党员标准严格要求自己，牢记入党誓言，加强业务政治学习，发扬敬业奉献精神。通过组织党员过组织生活、参加民主生活会等形式，认真抓好党员队伍建设，要求全体党员及入党积极分子，脚踏实地，求真务实，敬业爱岗，无私奉献，为群众作出表率，以高昂的工作姿态，以高质量的工作标准，开拓创新、与时俱进，出色完成各项审计工作任务的精神面貌来体现新时期共产党员的先锋模范作用。

五、以廉政建设为抓手，树立审计新形象

廉政建设是审计工作的生命线。机关支部坚持将党风廉政教育和社会主义核心价值观教育、审计职业道德教育、审计文化建设相结合，从制度建设入手，修定了《审计组廉政责任规定》、《审计过错追究办法》、《审计人员工作责任追究暂行办法》等制度；同时层层签订《党风廉政建设责任书》，明确党风廉政建设目标与任务、责任与监督，并列入年终考核，实行“一票否决”。平时，支部以“三会一课”为载体，将廉政教育贯穿审计全过程，做到审前有教育、审中有提醒、审后有讲评，还通过检查回访等形式，对审计纪律执行情况进行监督检查。正是在平凡的工作中，党员干部用实际行动与被审计单位建立起了相互信赖、相互尊敬的桥梁，树立了良好形象，赢得了社会好评。

二ｏ一一年八月九日

创一流业绩建特色名校——关于学校发展的几点思考十五

根据分公司党委x月份党建重点工作的安排部署，以集团公司党组下发的和省公司党委下发的《关于开展“转观念、勇担当、创效益”专题讨论的通知》为指导，为坚决贯彻落实会议精神和专题讨论有关工作要求，xx公司党支部高度重视，分别于20xx年5月17日、5月18日召集党员、基层站长和部分基层员工代表，召开了支委会、党员大会，就“转观念、勇担当、创效益”进行了专题讨论并做了工作动员与部署，通过学习本人心得体会如下：

1.解放思想转变观念必须要有开拓精神和创新精神“思路决定出路”，结合省、市公司“一站一策”和“比学赶帮超”等各项活动的要求，建湖公司通过专题讨论会、站长会、站务会，广泛听取了站长及一线员工意见和建议，经营指标细化到每位员工，及时将区域内各油站的加油量、非油销售额进行公示，零售量、非油品、损溢管理和优质服务上得分优者扛红旗，排名后者树黄旗，奖勤罚懒，并作为加油站年度评优的重要参考。

近几年建湖公司无论是经营实绩、门店等级规模、市场控制率一直排在xx四类县公司对标排名的前列。成绩的取得也必然造成了思想的松懈，20xx年初特别是近期，由于县域市场进油渠道的增加、油价的不稳定、企业产品转型用油量下降和储存设施要求的降低造成了许多用油大户自行购买储油设备，造成大量客户流失，也造成了建湖公司目前的经营指标排名落后。针对目前现状，只有解放思想、转变观念，通过苦干实干科学干，才能将不利变有利，把压力变动力。首先思想上要充分认识到销售日益严峻的经营现状，要正视市场的变化，通过组织相关人员对县域市场进行调查分析，结合各油站实际和所处地理位置，逐站制定切合实际的“一站一策”，通过层层分解经营指标，传导经营压力。发动全员营销“树立人人都是销售客户经理的理念”，“变坐商为行商”分析销量滑坡和客户消费心态，尤其是在价格上持观望态度如：机械生产加工为主的企业、物流公司、渣土车公司、航运公司等单位，能登门向客户宣传中石化主渠道成品油销售架构，向客户介绍公司近期开展的“灌桶优惠、零售配送销售优惠”、充值有礼等各项优惠政策，同时做好老客户的回访和沟通，目前已成功发展建湖江海运输有限公司、x城公路交通工程有限公司等四家企业成为我公司零售配送的固定客户，为公司的轻油持续增量奠定了基础，也树立了建湖公司扭亏增盈的信心和决心。

2.勇于担当，必须要强化责任和担当精神，紧贴经营和管理实际，积极应对市场变化，找出解决问题的思路和具体措施勇于担当，敢于担当是每位党员必备的素质，敢于担当就是面对责任不推诿，遇到困难不回避，发现问题不迁就。今年是公司深化改革的重要一年，做为建湖县公司经理，本人能牢固树立“守土有责”的思想，紧紧围绕省、市公司的工作重点和文件精神，重落实，强管理。加大油站的现场管理和督查，重执行力和重复性问题的整改。加强油站的基础工作，强化细节管理。并将勇于担当敢于担当的思想及时传达给每位党员、加油站长及基层员工。要求每位党员、站长要有“向我看齐的决心和勇气”争做企业排头兵。目前建湖公司因网络发展速度较快，员工人数不足，人员年龄结构老化，造成了新增站点虽按期开业却未能满负荷运营。

3.争创效益，xx销售公司，销售是不变的主题，加油站是油品和非油品销售的最前沿，如何维护一线员工利益充分调动一线员工的销售热情，我公司向来高度重视针对各加油站所处的位置不同，客户群的消费结构、竞争对手的营销手段不同，以及制约加油站增量增效的不利因素，我带领公司管理团队能认清形势，从内部挖潜，从制约因素寻突破。如xx站，根据xx站的实际，并制定了切合实际的“一站一策”增量措施：

一是优化班次延长营业时间，落实24小时营业。

二是更换大流量柴油加油机、增加柴油双品种销售。

三是争取政策，开展适合国道站的差别营销和油非互动。目前新富站逐渐扭转轻油销售同比下降的趋势。轻油的提升带动了非油门零销售，体现了油非互促的良性循环。“加强员工现场开口营销和服务技能的培训，以服务促销量”通过定期不定期的组织员工进行培训学习，树立员工的集体荣誉感和主人翁意识，每一座加油站都是公司“销售服务的窗口”，油站就是我的家，每位员工都有自觉维护公司形象的义务和责任。利用班组会、职工大会、微信等学习宣传上级的新政策、新精神、新思路、新标准、新要求；把精神讲清楚、讲明白、讲透彻，真正从思想上、观念上对员工进行转化和感悟，加强对员工进行业务技能的专项培训，并与现场实操相结合，提高员工的业务技能和操作水平。强化对员工危机感的教育，面对目前管理力度的加大和企业经营的压力，标准要求越来越高，标准越来越严，不转变思路就会落后，就会被淘汰，通过危机教育，提高员工的工作热情和积极性，全力为企业的经营目标而努力进取。捕捉一切商机，寻求销售突破。xx县片区经常有针对性地组织加油站长、一线销售能手及相关人员，结合油站商品销售种类、规模、重点商品、价格、创效能力，包括油站周边一公里内的机关厂矿单位的客户需求，进行重点研讨、评估和分析。对有需求的客户落实专人进行有针对性走访维护，推介中石化特色商品。充分听取加油站站长和一线员工的意见和建议，按照“围绕大目标、落实小目标，完成奋斗目标”的理念，确定了加油站全年的销售目标，并分解到每座油站、每个班组、每个员工，明确相应激励措施，做到指标到位，激励到位。

通过本次学习讨论，本人能充分认识到本次活动的重要性和当前面临的严峻的经营形势。我将一如既往带好建湖公司管理团队，带头模范执行公司各项规范，凝心聚力，真抓实干，以“转观念、勇担当、创效益”为工作主线，深入贯彻落实科学发展观，强化现场管理、服务规范化，继续完善“一站一策”工作，加大对员工业务技能培训力度，凝聚人心，共同做好家文化建设，关爱员工，立足本职作表率，努力打造一支素质优良、作风过硬、团结和谐的中石化管理队伍。为争创一流的x公司，贡献自己应尽的一份力量！