计算机售后服务调查报告(通用8篇)

报告是一种系统性和详尽的书面陈述，用于传达对特定问题或事件的调查、研究和分析结果。使用简洁明了的语言和术语，以确保读者能够快速理解和消化报告内容。最后，祝大家在写报告的过程中取得好成绩，谢谢大家的阅读！

计算机售后服务调查报告篇一

本次超市促销活动的市场调查因恰好时值元旦前后，所以各超市的巧克力促销活动相对较大，且具有了一定的时间上的特殊性。

有节过节，无节造节的营销理念推动了超市的节假日促销大战。对商家，尤其是大型的连锁超市而言，每一个节假日的来临就意味着一个商机的到来。超市里各式各样、新颖别致的节假日促销活动无疑起到了巨大的作用，在节假日的促销活动中，消费者得到了实惠，而商家则得到了大笔利润。据统计，在一年中不到三分之一的节假日时间里，商家创造了近二分之一的营业额。双休日的营业额是平时的13倍，而在春节、五中秋、元旦等重大节假日更是生意红火。因此，很多商家甚至把节假日称为忙碌、快乐的蜜月期。

在现代市场上，连锁超市公司仅仅拥有合理价格、一流产品已经乐团元不够;还需要一流的促销。市场竞争，是质量竞争、价格竞争、渠道竞争，更是促销竞争。促销的好坏直接决定着企业在市场中的名命运。

超市促销是指超市通过在卖场运用各种广告媒体和开展各种活动或者宣传海报，向顾客传递有关商品服务的信息，引起买方行动而实现销售的活动。

促销活动贯穿于超市的整个销售过程，其本质是沟通信息、赢得信任、激发需求，促进购买和消费;其最终目的是为了实现销售，扩大销售，因此促销有别于其他的营销活动。由于促销越来越多的实现了销售额，促销也就成为了超市提升营业额的主要手段。在一些连锁超市中，促销活动所实现的销售额会高达销售总额的60%70%。

此次的洛阳超市巧克力促销活动调查时值元旦假期，各大超市的促销活动更是搞得如火如荼。

各大超市自圣诞开始，为了迎接远大的销售狂潮的到来，做好了全面的准备工作。本次促销活动不是以单纯的销售为目的，最终目标是为元旦后、春节前短暂的市场冷淡期树立信心。

常规装、分享装、礼盒装。

买赠：以优惠促销价格，陪送精致的礼品包装和一定金额后的礼品。

陈列：主要采用整齐陈列法，陈列分享装为主，以及部分常规装、礼盒装。

根据20xx年12月31日在王府井、家乐福两大超市的调查所得，其中有两成产品参与特价活动，并在大到一定的消费金额后赠送礼品。对比前后价格变化，此次巧克力降价幅度在310元不等，例如：金帝红色礼盒99g装的榛子味巧克力从32.6元降至25.5元，金帝美滋滋榛仁脆心巧克力从29.8元降至25.8元;德芙纯可可豆夹心口味的315克牛奶碗装巧克力从38元降至29元。此外，金帝凡满18元送小靴子一只，满29元送小熊玩偶一个;而德芙满11元送精美相框一个，满38元送情侣手套一双，满74元送精美手链一条。

显而易见的，这两大超市都主要采用了特价促销和赠品促销相结合的方法来吸引顾客。

降价促销是吸引众多消费者、提高销售额的传统而普遍的方法，而且降价必须要有适当的时机和适合的降价幅度。超市也经常用特价活动来回馈顾客，招徕顾客，刺激其购买商品。一般的特价促销活动都具有明确的销售对象，而巧克力的目标消费群是相对明确的。另外，根据促销人员介绍，德芙碗装315克装系列的只有纯可可豆夹心口味这一款搞特价活动，是因为这一口味是刚推出市场的新产品，故而是新进商品特卖，以吸引消费者对其的了解、认知，并提高消费者的接受度。

根据20xx年1月1日在大张、沃尔玛、丹妮斯的调查了解到沃尔玛引起的|天天低价的低价格优势，并没有采取大规模的促销活动。而大张、丹尼斯的促下活动已经接近尾声。大部分的特价商品在元旦前一天结束，即在元旦当天恢复原价，而赠品活动还在继续，基本上和王府井、家乐福的赠品活动相似，只是各个超市的特价有微小的差价。

赠品促销就是指消费者购买产品的同时可得到一份非该产品的赠送品。一般而言，赠品促销多采用这样几种方式：

买一定的金额的产品即获赠品。

跟随产品复诵赠送品，如买二送一。

买大包装产品送小包装产品。

赠送幸运彩券，定期开奖。

在顾客让渡价值理论中，促销赠品实际上是对消费者的一种额外的馈赠和优惠。而赠品促销的策划必须符合本次赠品促销的，目标消费群体的购买习惯、年龄层次分布、兴趣偏好等特征。这就需要从赠品的使用利益与情感利益等各方面入手。

这我们就不得不体积感性消费这一消费形态。感性消费是以是否能够满足人们心理感受为重要的衡量标准;而巧克力恰恰就是感性消费的典型商品。高感性消费的诉求对象都是充满感性的人，冲动消费的主体是女性消费者，特别是年轻的女性;流行的主体是年轻的一代。因此，在促销宣传诉求中应充分表达他们的心理特征和情感要求;诉求重点则应该放在该商品所包含的情感含义以及对情感的表达上。

我想巧克力的促销很好的抓住了这一点。金帝、德芙的促销，无论是哪个超市，都一致采用了精美的礼品包装来吸引年轻消费者，尤其是女性，而且时值元旦，更多的人为礼品而选择了附送包装的巧克力。其中金帝、德芙的赠品选择都巧妙的捕抓到了年轻女性的心理特征和情感需求，从而给她们带来某种心理感受和暗示，唤起受众的认同和好感。所以，在产品以及赠品方面，要根据市场细分原理，掌握不同的消费者的不同心理需求，针对不同的心理需求进行分门别类的感性设计。这一点上，这次的超市巧克力促销无论从包装、价格、赠品整个策划做到了极致。

美国ibm公司创始人沃森说过：科技为企业提供了动力，促销为企业安上了翅膀。促销的好坏直接决定着企业在市场中的命运。恰当的促销能给超市带来喜人的回报，许多连锁超市便乐此不疲。正因如此，现实市场实战中，超市促销活动的表现形式令人眼花缭乱。

一个促销活动的最终效果如何，就看其促销活动的策划方案成功与否。

计算机售后服务调查报告篇二

职导网职场导师，某名企人力资源总监曾先生表示，我国从事计算机工作的专业人员不到100万人，伴随经济结构的调整，科技兴国战略的进一步实施，科学、工业、国防和教育事业需要一大批高素质的计算机专门人才。

计算机行业良好的就业前景及薪酬待遇吸引了大量非计算机专业的人，大部分是年轻人。他们迫切需要依靠学习和培训获得进入计算机专业业的技术能力。而另一个方面，计算机专业行业中职业的变化和更替也是最为频繁的，它要求从业者必须不断地学习才能保持这种持续工作的状态。同时一个人学习的技术越先进，掌握的技术越全面，那么这个人的事业发展前景就越广阔，工作选择的机会就越大。此外，由于互联网技术的飞速发展，很多掌握过时技术的人员也不得不重新进行培训，以使自己能够与最新的技术同步。随着我国经济的不断发展，信息化程度不断提高，各个企业对信息化投入的比例逐步加大，因此要求在职人员必须要学会操作微机。

实事求是讲，在诸多专业里计算机专业平均起步收入应该是很高的，而且就业面比较宽，对于一个本科毕业生，各个行业都可以找到合适的工作。但我们也应该注意到，计算机是一门快速发展，日新月异的学科，时时刻刻都有新的理论，知识，产品被推出。如果想在这个行业做好，无论作哪个层次，都得不停地充实自己。是个学校都有计算机系，就业市场是大，就业竞争也很激烈。

要想有个好的计算机职业，首先得有扎实的技术作为基础;其次，要经常了解计算机方面的最新信息，学习最新的技术;第三，实践经验必不可少，在校期间通过多种渠道积累了实践经验，如暑期有针对性的打工，或通过熟人关系积累实践经验，也可有目的性地参加见习培训，学校安排的实习等等。第四，了解计算机行业有哪些职位，以及这些职位需要什么技术，有针对性地做好就业准备。

一、计算机专业就业趋势

从总体上讲，社会对计算机人才总需求量没有明显变化，但毕业生就业岗位分布和岗位层次将更宽泛，需求的主体由政府机关、金融单位、电信系统、国有企业转向教育系统、非公有制经济实体等中小用人单位。由于毕业生人数剧增，就业率与供求比例明显走低。

1、企业是吸纳人才的主力。

随着国有企业改革步伐加大，对高新技术人才、计算机专业大学生的需求将迅速增长。高新技术企业每年产值增长在20以上，迅速发展和这一行业要求员工素质高的特点，成为吸收计算机专业大学生的主要企业单位。加入wto，外国资本、公司的涌入，需要招聘大批高素质的计算机专业人才，毕业生的就业选择和人才流动会偏向外资企业。

2、教师职业倍受青睐。

20xx年我国教育经费占国内生产总值的比例已上升到3。6，高等教育大众化、现代教学技术的普及，需要大量的计算机专业人才。20xx年全国高校和中小学教职工的年平均工资分别为18054元、10194元，成为近十年来工资增幅最大的职业之一。20xx年全国计算机专业师范生有79。35的毕业生到各类学校任教，非师范生从事教育工作的也占到10。38，教师职业越来越热。

二、计算机专业就业方向

1、销售或者技术支持方向

主要跟客户打交道，跟商人没什么区别。技术还会学，但就是点皮毛，用来跟客户"涂龙"用。工作压力大，但是如果业绩好，收入上升得很快。这类人员还是很需要得。本科生原则上就能应付。但这几年招硕士得也越来越多了。

2、产品开发方向

主要就是译码。国内所谓作技术主要是指这个。电信行业，金融行业什么都有。还有就是在外企做测试和普通开发。本科生有个2，3千。硕士有个4， 5千。如果进外企，做这行可以给到8千以上。这个需求还是很大的。不过都是廉价劳动力。国企倒反而累一些。外企福利待遇很好。收入稳定，工作压力比起做销售小很多。

3、研究方向

这个至少得是硕士毕业。可以留校当老师，或者去微软研究院这样真有作研究，还有就是进中科院计算所或者软件所的。这个总体数量比较小。很多有研究潜质的人去了国外。

计算机售后服务调查报告篇三

计算机专业人才需求与专业调研报告随着全球经济一体化进程的加快以及我国经济体制改革的不断深入，一方面需要高层次的创新人才，另一方面更需要大批有文化、有知识、能够将先进科技成果转化为现实生产力的高素质的技术、技能型高级人才，重视和发展职业教育，已经成为世界各国提高劳动者素质和实现现代化的迫切要求。

为了进一步加深对计算机专业的认识，加强对计算机专业教学的指导，从而策划出我们当前及未来几年计算机专业教学的发展设想、专业规模和相关建设，最近采用走访用人单位、问询调查了在外实习的学生、资料收集与分析等手段，请教了校内、外有关的专家、老师，就相关行业和企业对计算机应用技术人才的需求进行调查和分析，情况如下：

对计算机专业人才的需求是由社会发展大环境决定的。一是从国家信息化的目标上看。信息化关系到经济、社会、文化、政治和国家安全的全局，已成为未来发展的战略制高点，信息化水平是衡量一个国家和地区乃至一个企事业单位的.竞争力、现代化程度、综合势力和经济成长能力的重要标志。从事应用型容量500500缓存16323264价格3355801150032324806501容量价格主流的3代机子ddr316004130ddr334125ddr33270当然市面上现在还存在着一些ddr和ddr2内存的机子即商家们常说的一代和二代机，即将面临淘汰，目前主流的是频率为1333的3代机子。内存的价格是越早产的价格会越高，原因更新换代之后由于厂商停产从而导致供不应求价格上涨。

主板：

主板的选购也是极其重要的，主板的主要几家厂商有华硕、技嘉、微星、映泰、昂达等同学在配置主板的时候要根据cpu型号进行配置然后要注意主板的芯片类型高端的cpu尽量配置一线的主板比如华硕技嘉就是不错的牌子主板稳定性能突出值得。

主板的价格从低到高，各档次的价格都有，低至三四百，高至一二千不等。

电源：

电源是一个比较关键的电脑城店家给我电源的时候都要问我机子是不是有显卡的玩不玩大型游戏的，调查发现电源很多杂牌上标的功率都是虚的，应该选用大品牌比如航嘉、长城、大水牛等这样的就不错电源稳定机子性能才可以得到发挥。

其他配件：

显示器、机箱、键鼠、音箱、显示器、光驱。

这些配件对电脑机子整体性能没有太大的影响，关键看自己选择，一个原则选购电脑时不要一心只想便宜，要相信品牌的力量，品牌是品质的保证。至于其他的硬件经过调研搞清楚了自己的需求才能配到适合自己用的电脑。

计算机售后服务调查报告篇四

随着全球经济一体化进程的加快以及我国经济体制改革的不断深入，一方面需要高层次的创新人才，另一方面更需要大批有、有知识、能够将先进成果转化为现实生产力的高素质的技术、技能型高级人才，重视和发展职业，已经成为世界各国提高劳动者素质和实现现代化的迫切要求。

为了进一步加深对计算机专业的认识，加强对计算机专业教学的指导，从而策划出我们当前及未来几年计算机专业教学的发展设想、专业规模和相关建设，最近采用走访用人单位、问询调查了在外的学生、资料与分析等手段，请教了校内、外有关的专家、老师，就相关行业和企业对技术人才的需求进行调查和分析，情况如下：

1、对计算机专业人才的需求是由社会发展大环境的。一是从国家信息化的目标上看。信息化关系到经济、社会、文化、和国家安全的全局，已成为未来发展的战略制高点，信息化水平是衡量一个国家和地区乃至一个企事业单位的竞争力、现代化程度、综合势力和经济成长能力的重要标志。从事应用型(信息化类型)工作的专门人才。他们主要从事企业与政府信息系统的建设、管理、运行、维护方面第一线的技术应用性工作，以及在计算机与软件企业中从事代码编写、数据录入、系统集成或售前售后服务等技术工作。对他们的要求是尽可能熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够在具体技术上实施信息化系统的构成和配置。实际操作能力、动手能力要强。我们高职高专学校基本属于这一类人才的专门培养。

可见，社会对计算机专业生的人才需求，必然要与国家信息化的目标、信息化的进程密切关联。我们有必要经常关注着行业政策变化和市场经济发展所导致的人才需求的走向。

2、“衣食住行”是人们生活的基本要求。随着我国经济持续稳定的发展，人民生活水平日益提高，新的产品不断涌现。近年来，广告行业持续升温，艺术设计专业渐已成为新兴的热门行业，综合能力强的专业设计人才偏少。市场经济的发展，各行各业都需要广告策划、产品包装等装潢设计，设计人才是一个行业的智囊和喉舌。平面设计专业毕业生可从事广告公司、印刷制版公司、设计室、报社、图书出版行业、影楼、喷绘制图公司、电子出版社等相关领域的工作，也可从事it行业中设计、页面开发制作、界面设计、电子商务等当今流行行业的工作。因此，如何抓住机遇，为社会培养出高质量的艺术设计专业应用型人才，成为目前职业技术学校图形图像方向平面设计专业的当务之急。

3、对口升学是国家从高校招生计划中选择部分专业，拿出专门指标，对希望继续深造的中等职业学校学生进行对口专业的高考，为优秀的中等职业类学生提供上大学深造的机会，对口高考科目有、、和相应专业基础课程。优势：参加对口升学学习可以说是上了双，一是对口高考是职校学生之间的竞争，既降低了难度，又能发挥各自的长处，相对普通高考，考上大学的概率高，可以满足同学们学习深造的理想。二是即使考不上大学的同学可以拿到所学专业的中专毕业证书、职业资格证书，学到一手非常实用的技术，学校将以中专毕业生的身份，推荐学生顺利就业。特点：学生在技校学什么专业，就参加该专业或相关专业的对口升学考试，被高校录取后，继续在这个专业学习、深造。对口升学工作是中等职业学校人才培养模式的一种重要形式。坚持以人为本，满足学生多种需求，为学生职业生涯持续发展提供多种机会和选择,为培养大批高技能人才，拓宽学生就业渠道，构建职业学校学生成长的立交桥。

在企业访谈过程中，每个it公司都毫无例外地谈到了计算机应用技术专业人才综合素质培养的问题。在知识经济快速发展的时代，中职毕业生仅仅掌握已有的知识是完全不够的，重要的是要有一种综合的能力。

用人单位很注意学生的持续学习能力、独立解决问题的能力、沟通能力、职业道德和责任心、参加过项目或者实习以及团队合作意识等。企业把学习成绩只是作为应聘者学习能力的参考来衡量和把握的，他们更看重一个人面对新事物的再学习能力以及面临新问题的解决能力有没有。

加强职业道德和社会责任感的教育是一个大家都认为很重要但实际上很容易被忽视的问题。

1.素质就业是学生人生发展中的重大转折点，是学生从“人”向“社会人”过渡的重要阶段。健康素质包含两个方面，即身体健康和。学生的心理正处于成长期，就业又是人生发展的关键时刻，及时予以积极的心理引导，是提高学生心理素质的关键。培养和谐心态，学生作为社会成员，具有强烈的合群心理需求，易使学生在心理上产生归属感和安全感，有助于形成良好的心态，保持身心健康。

2.信心与能力信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱，以及对自己能力的正确认知。在任何困难和挑战面前都要相信自己。能力的培养是和真正不断地吸收新知识新密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑点上。

3.实践能力实践是将知识转化为能力不可缺少的途径，人的认识的升华和动手能力的提高也离不开实践活动。实践能力是衡量人才的重要标准之一，也是职业素养的重要组成部分。学生实践能力的提高需要发挥个人的主观能动性，为此首先需要强化参与意识，要积极参加课内外、校内外的各种实践活动，使自己在活动中经受锻炼，要重视实践参与的过程，而不要过分计较实践参与的.结果;其次要强化创新意识，在各种实践活动中，学生要勇于解放思想，善于发现和提出问题，敢于打破常规，在提高自己的创新能力上下苦功;再次培养竞争意识和挑战意识，不怕失败，不怕挫折，永不言败，经受各种磨练和考验，使自己百炼成钢，成为一名具有复合型知识结构的素质高、能力强的优秀人才;最后要强化精品意识，无论参加什么实践活动，都要精益求精，善始善终，扮演的角色，力求做到不干则已，干则一定干好干出名堂来。

在课程体系中，文化基础课扮演着双重的角色。一方面，文化基础课服务于专业课教学，为专业课教学培养必备的工作文档写作能力、工程计算能力、专业应用能力等;另一方面文化基础课还担负着学生“综合职业能力”重要组成部分的方法能力和社会能力的培养任务，以及将学生塑造成为合格“社会人”所必须的人文教育，素质教育及人格，品德培养的使命。因此，对于文化基础课程，我们不仅应强调其功能性、实用性，更应重视和发掘其内在的人文价值。在具体教学的组织实施过程中，要打破文化基础课旧的教学内容及教学模式框架，根据文化基础课的培养目标及能力要求重新组织教材及教学内容，采用新的行之有效的。具体做法如下：

1.语文课安排一些应用文写作单元，让学生学会常见工作文档的写作，如、申请报告、总结、项目规划书、合同、等;安排一些中外名著欣赏课，提供一些课外阅读书目，培养学生文学素养和良好的阅读习惯;安排一些普通话训练课程，组织形式多样的演讲比赛、会、诗歌会等，提高学生的语言表达能力。数学课主要针对本专业教学和实践中可能遇到的数学问题组织教学内容，教学内容以实用、够用为原则。英语课主要安排一些科普和专业领域英文文章的阅读课，要求学生掌握本领域常见专业词汇的应用，安排大比例的英语听说训练课，组织学生进行英语情境会话及参加英语角、英语朗诵比赛等课外活动。课应组织学生进行日常化的体能训练，多组织一些课外竞技比赛。教师可以结合自己的人生经历和体会，以讲的形式，列举发生在日常生活中的一些典型事例，来教会学生做人的道理。德育课应注重师生间的情感交流。社交是人文素质教育的另一重要课程，主要培养学生的社会人际交往能力，学会一般社交礼节、礼貌用语的运用。培养学生自我形象设计和气质塑造的意识，传授语言、行为举止、服饰、等一般形象包装的理论、技法，了解求职的途径和技巧。重点强调社交中的人格魅力和道德行为准则的重要性以及社会交往中的自我保护意识。德育课及社交礼仪课可以采用情境教学法，通过创设真实情境，例如模拟法庭、招聘会现场等，让学生扮演其中的角色，从中得到感性教育。

2、关于课程配置与师资队伍。

企业和毕业生对目前学校计算机专业的课程设置有些看法，各知识块配比不够合理;教材普遍偏旧;而且学生学得也不够扎实。

毕业生们普遍认为，计算机的技术变化很快，课程也需要跟上发展的步伐，应该不断吸收新东西，最好能把专业理论与当前的最新技术结合起来。计算机专业人才应具有扎实的理论基础，特别是理论与实际相结合的能力，这是用人单位和毕业生的共识。

3、改革方式。

毕业生们普遍反映，闭卷考试有很多缺陷，不能客观反映出学生理解、掌握、应用知识的实际情况，所以不应拘泥于这一种形式，针对计算机专业特点，需要对考核内容和形式作适当调整，形成多样化的考评。比如：减少闭卷考试的科目，安排具体实践项目，结合平时组织的小讨论、小，做项目、写方案报告，以论文考核为主，既可以锻炼学生的文字组织能力，又能使学生学到了专业知识。更多地可以通过课程的实习和成果来考核，鼓励在实习、实验中学到本领、技能，理论成绩所占比例是不是可以缩小到总成绩的50%以下。减少必修课比例，鼓励学生选择选修课程，选择技能训练方面的课程，同样可以获得学分。总之，考核方式可以多样化，而不只是为书本知识打分。考核的最终目的应该由重点考核学生掌握知识的多少，转变为考核学生运用所掌握的知识来解决实际问题的能力。这些改革的推进，必然会使教师付出更多的劳动、具有更强的责任心，同时要求教师自身的业务素质也要有进一步的提高。

4、加强实践能力的培养。

目前计算机专业的学生仍处于应试教育模式中，要考很多基础理论课程，而实践课程少，动手能力不强，致使毕业后竞争力较差。有的用人单位还反映，学生在校学习过程中没有形成一个好的行业工作习惯。计算机专业学生在校期间缺乏有效的、足量的实践环节，是用人单位和毕业生的共同反映。他们建议，学校可采用一些有效手段来增强学生的实践能力，例如：鼓励学生参加竞赛、大赛等社会性活动，让学生在假期里能参与一些具体项目的实践。积极稳妥地与it企业进行合作，加强实践教学环节，实现学校与企业、学生与企业的互惠互利。学生应该在校期间就安排去对口的专业公司实习，帮助自己理清思路、认清并发挥自身优势，为今后顺利地进行工作定位做好铺垫。加强沟通协作能力，应当策划并鼓励学生组成团队进行实践活动，尽量增加集体提交的作业，培养学生沟通技巧，锻炼相互协作能力。

计算机售后服务调查报告篇五

一、调查目的为了进一步了解计算机维修维护相关行业的发展现状与趋势，岗位设置情况及变化趋势，企业对计算机维修维护专业技能型人才的需求，能根据就业市场对计算机维修维护专业技能型人才的需求明确专业所面向的职业岗位。

二、it行业的背景与发展趋势。

计算机专业是教育部首批选定的83个中等职业教育重点专业之一，随着我国产业结构的升级和调整，随着我国入世后遵循世界经济运行规律，逐步进入全球经济一体化的发展轨道，it产业也迫切需要适应全球经济发展需要，以专业现代化为核心、培养高素质劳动者和初中级专门人才为目的，运用现代教育思想和观念，系统地进行课程体系、教学内容、教学方法和手段的改革。以此构建科学合理的现代教学方法体系。it产业从最初的服务于工厂企业到现在的渗透到各行各业中，充分体现了它带给整个社会的巨大变化，随着it信息化建设的不断深入，it产业已经由原来的基础的服务拓展了很多方面。

it服务方面：、通过it咨询服务梳理大型企业的未来规划;、从低端的it服务应用逐步向高端it服务应用过度;、离岸开发市场将持续高速增长。

it应用方面：、中小企业it应用市场持续看好。、零售分销物流行业的it应用存在巨大市场空间。

it人才薪酬方面：

it及通讯业高管年薪高达170万、电子公司经理人平均年薪八千美元。由于it行业的细分，其薪资水平也有很大的差别，我们对最为热门和高关注度的细分行业中it人的薪资也进行了分析，调查结果显示：

月薪范围在15000以上：

通信设备以及手机制造占10%;计算机硬件行业占17%;计算机软件行业占40%;互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占33.3%。

月薪范围在10000-15000之间：通信设备以及手机制造占12%;计算机硬件行业占21.6%;计算机软件行业占35.1%;互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占27%。

通信设备以及手机制造占30.2%;计算机硬件行业占0.09%;计算机软件行业占41.9%;互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占18.6%。

4.3%;计算机硬件行业占11.25%;计算机软件行业占48.75%;互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占25.6%。

月薪范围在3000-5000之间：通信设备以及手机制造占9.7%;计算机硬件行业占18%;计算机软件行业占45%;互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占27%。

月薪范围在3000以下之间：通信设备以及手机制造占4.7%;计算机硬件行业占27%;计算机软件行业占35.3%;互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占33.2%。

三、it产业人才需求预测。

才培养及使用状况决定着该国it产业发展的水平和潜力。也可以说，it产业的竞争就是人才的竞争，高水平的it人才培养和队伍建设是走向it产业大国和强国的前提条件。根据中国计算机报的报道教育部、信息产业部、国防科工委、交通部、卫生部日前公布的数字，我国每年的计算机人才需求量增加100万!针对目前it行业发展趋势及该行业从业人员情况，预计未来5年吉林市需求7万5千余it人才。

从人才需求方面来看，it企业体现出内部分工渐趋细化和专业化的特点。网络设计、网络维护、客户服务等都分别由相关工程师完成。目前，招聘企业对入行者的要求并不高，大专以上学历、电子信息类等相关专业同等受教育背景的学生均可，最重要的是要有相关的工作经验。企业认为对于客户服务工程师来说，其与客户沟通的能力更为重要。因此人才需求主要体现在以下几个方面：、软件方面。随着我国软件业规模不断扩大，软件人才结构性矛盾日益显得突出。教育部关于紧缺人才的报告称，软件从业人员近60万人，其中专业人才约有34万人。人才结构呈两头小中间大的橄榄型结构，不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师，也缺少大量的从事基础性软件开发人员。而对于我们中等职业学校计算机专业正是培养从事基础性软件开发人员的基地。因此我们在计算机及应用专业的课程设置上始终进行着基础的软件开发语言的学习和培养。、网络技术方面。计算机网络技术集通讯技术和计算机技术于一体，广泛应用于国民经济和人类活动的各个领域，具有很强的专业性、技术互融性和应用普遍性。要求本专业的学生具有较宽的知识面，思路开阔，有创新意识。根据国家人力资源部门对201x年的广东人才市场分析，需求量最大的是计算机应用专业的毕业生约占总需求的30%，其中网络方面的技术人才又占到40%，据业内人士分析在今后几年该比例还将增加。网络技术方面需要的人员所涉及到有计算机应用系统的设计与实现，计算机应用系统的管理与维护，软件测试与维护，计算机网络系统规划、安装与配置，网络工程施工与管理，网络的管理与维护，网络安全，网站建设等。、硬件技术方面。

附送：

尊敬的贵单位领导：

敬礼！自荐人xxx

计算机售后服务调查报告篇六

机房环境、电源及防雷接地应满足《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》（cecs72：97）的要求。计算机机房的设计应符合下列规定：

计算机硬件的维护主要有以下几点：

（1）任何时候都应保证电源线与信号线的连接牢固可靠；

（2）定期清洗软盘驱动器的磁头（如三个月、半年等）；

（3）计算机应经常处于运动状态，避免长期闲置不用；

（5）软盘驱动器正在读写时，不能强行取出软盘，平时不要触摸裸露的盘面；

（6）在进行键盘操作时，击键不要用力过猛，否则会影响键盘的寿命；

（8）经常注意清理机器内的灰尘及擦试键盘与机箱表面，计算机不用时要盖上防尘罩；

（9）在加电情况下，不要随意搬动主机与其他外部设备。

对计算机软件的维护主要有以下几点：

（1）对所有的系统软件要做备份。当遇到异常情况或某种偶然原因，可能会破坏系统软件，此时就需要重新安装软件系统，如果没有备份的系统软件，将使计算机难以恢复工作。

（2）对重要的应用程序和数据也应该做备份。

（3）经常注意清理磁盘上无用的文件，以有效地利用磁盘空间。

（4）避免进行非法的软件复制。

（5）经常检测，防止计算机传染上病毒。

（6）为保证计算机正常工作，在必要时利用软件工具对系统区进行保护。总之，计算机的使用是与维护分不开的，既要注意硬件的维护，又要注意软件的维护。

1、热爱本职工作，努力学习钻研计算机等有关的技术知识，不断提高业务水平。

2、管理人员实行坐班制度。不得无故迟到、早退，不得擅自离岗。记录并保管好实验室相关簿卡。

3、安排好教学用实验实习机房的需求。

4、指导上机学生了解计算机机房管理办法和上机守则，并在运行中检查。

5、加强对学生利用网络的监控与管理，对违反相关规定、不服从管理的学生，有权终止其上机。对严重违纪者，可建议相关学院给予纪律处分。

6、负责机房所有仪器设备的台帐和实物管理，固定资产帐、物相符应达到百分之百，设备完好率不低于百分之九十。

7、熟练掌握机房各种设备和教学软件的安装、维护技术，及时排除设备故普通故障，保证上机教学顺利进行。

8、对工作要认真负责，对技术要精益求精，要确保计算机的正常运行，如发生一般故障，应立即排除。属于上报的更换配件或需要派人修理的维修业务，应及时上报并在维修过程中协助解决。

9、随时观察服务器机房的网络设备、服务器、空调机等设备的运行情况，发现异常情况及时记录并处理或汇报。

10、不得私自借出挪用一切公用物品。如有教师或部门借用设备，按规定予以办理借用手续。借出设备到归还时间时应予催还。

11、要有安全防范意识，注意防火防盗，禁止易燃易爆物品带入机房，禁止机房内吸烟。及时发现和消除各种不安全因素。关注天气变化，尤其是强风、暴雨、雷电来临之前必须到机房认真检查所有门窗是否关闭完好，必要时应关闭所有设备和总电源，确保设备安全。

12、负责并保持机房和办公室的环境卫生。

13、协助管理勤工助学学生的工作。

14、协助安排保洁员的工作。

计算机售后服务调查报告篇七

这篇关于计算机网络实习报告3000字，是无忧考网特地为大家整理的，希望对大家有所帮助!

很快的，署假又过来了，面对最后一年的校园生活，想着刚刚过去的最后一个署假，紧张沉默之后更多的是感慨，印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足。

署假期间，我在广东东莞的一家电脑公司做教师，主要是教那些比较简单实用的办公软件，本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师，于是真的觉得老师那句话的实在，在学校，学到的任何一种知识都是一种有用的贮备，虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远，但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过，但却己经忘了，擦肩而过。想起这，真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。

两个月，短短的两个月，说不上是每一份经过都会成为内存，但紧张沉默之后更多的确实是感慨。

以前也想过，学我们英语专业的，也许以后最起码存在那种机会去走向讲台，所以，这短短的两个月的经历，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而。、在工作的过程中，我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。因为公司的员工都是即训上岗，所以，一直没有又休，而且在工作期间的体会就是，作为一个教师，或者说是一名授课者，的考验就是耐心，有的时侯，一个问题还得重复很多遍，这个时侯，就不能只站在自己的角度去想它，而应该站在对方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷静的习惯，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

在工作之余，我还经常出到外面去看看，也算是一种见识，东莞是一个新起的城市，但它却己走在了中国城市建设的最前端，在这种地方，看得到更多的机会，更多的挑战，有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较，心里真的感受到那很明显的差距，当然，这种差距并不是一时一日而起，所以，出到外面，一个正确的心理定位但显得格外重要，不然，常常因为比较把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我们前头的人们，可以当作是榜样，但不可过多的去计较，自己能做到何种程度，应该有一个很明了很中性的认识，不能过于攀比，更不可自以为是。

因而。结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时侯是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。

以上就是我署假的计算机网络实习报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实我这两个月工作中的感受，也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。

计算机售后服务调查报告篇八

互联网是一个信息极其丰富的百科世界，信息丰富，信息交流迅速，自由性强，实现了全球信息共享。青少年可以在网上自由获取自己的需求，在网上浏览世界，认识世界，了解世界上最新的新闻和科学信息，大大拓宽了自己的视野，给学习和生活带来了极大的便利和乐趣。

网络创造了一个虚拟的新世界。在这个新世界里，每个成员都可以超越时间和空间的限制，方便地与认识或不认识的人接触和交流，讨论共同感兴趣的话题。由于网络传播的.虚拟性，避免了人们直接交流时的摩擦和伤害，从而为人们提供了一个全新的满足情感需求和获取信息的场所。

青少年可以在互联网上找到自己的发展方向，也获得了发展的资源和动力。他们可以利用互联网进行学习、研究甚至创新，这是最有效的学习。互联网上可以提供的大量学习知识，为青少年提供了一个非常广阔的大跨度交往和想象的领域，并不断滋养着创造性思维。一些电脑游戏可以在一定程度上增强青少年的思维想象力和逻辑思维能力。

网络人物最大的特点是“孤独、紧张、恐惧、陌陌、非社会化”。对互联网虚拟世界的依恋、人机对话和计算机介导的交流很容易导致人的个性与现实社会的疏离。与此同时，青少年正处于一个蓬勃发展的时期。长时间在电脑前的辐射和高压会损害人体的各种功能，导致身体素质下降。

青春期是人生观价值观的形成期，好奇心强，自制力弱，容易受到异化思想的冲击。互联网不仅是信息的宝库，也是信息的垃圾场。各种信息混杂，包罗万象：新奇，叛逆，有趣。特别是西方发达国家的宣传论调和文化思想，很容易导致青少年人生观、价值观的倾斜和模糊。在网络的虚拟世界中，人际关系没有责任和惩罚，养成了以自我为中心的习惯，尤其是网络暴力和欺诈，使迷恋网络的青少年道德素质下降，道德观念淡化。

团队经验：

网络已经成为我们生活的重要组成部分，但它也是一把双刃剑。只有全社会行动起来，加强网络立法，净化网络环境，深化教育改革，净化社会风气，形成“学校、家庭、社会”小三位一体，“立法、技术、教育”大三位一体，只有结合网络文明体系，才能回归健康成长的环境。