美国医院学习心得(模板14篇)

每个人都应该习惯总结自己的经历，这样才能不断进步。切记总结不是简单的复述，而是要进行思考和分析。没有经验写总结？别担心，以下是一些总结范文，希望能给你一些启发。

美国医院学习心得篇一

我不得不承认我的实习更接近于一次独立学习，而不是一份真正的工作----虽然早已知道那是在大学里。当我到达时，我可以选择愿意学习的科目。我选择了人工智能，在这之前对此没有一点真正的概念。我和高教授工作，他是学校最有威望的教授之一。高教授正在研制一种能够学会闻并且分辨不同化学物质的电子鼻。他有几个研究[美。

国学。

生

实习报告。

(共2篇)]生学生，每个人发展不同的运算法则，他们编写程序，从电子鼻中提取输入数据并教会网络运用嗅觉分辨。他们给我一个标准运算法颍梦腋慕----为了了解这个主题的基本知识，这个任务就意味着大量的阅读和对材料的研究。最初三个星期的时间大部分都花在阅读教材，研究初始运算法则以及阅读科技文章上。接下来三个星期的时间，大部分用于对初始程序和运行测试进行各种启发式修正。我没有在这个领域做出重大突破，但我确实学到一些东西，并且做出一个相当不错的终极产品。

我住的是华东理工大学留学生公寓的单人房间。令人满意的是，公寓里有餐厅，也有洗衣机，而且还有单独的浴室。总体说来，我对住宿条件比较满意，不过我在房间里待的时间不多。

我在中国的经历与我所设想的大不一样，有几个原因。对于工作经验我多少有点失望，因为我更象一个学生研究者而非雇员。这不能完全算一次国际培训，更多的是在中国进行我在美国所干的同样的事。然而，工作本身既不耗时间也不很严格。我有很多自由支配的时间，并且我对到上海市区里去也很积极。学校位于商业区外，周围环境较差，我就尽可能到城里去。结果，我每周在一所学校教两个小时的英语，并且结交了很多中国朋友，他们邀请我看电影和戏剧，还教我烹饪。对于这类事情我记得比工作多。

不过，我的最有意义的文化交流不是和中国人。由于住在留学生公寓，我的大部分好朋友都来自非洲，东南亚以及中东。与这些人交流很有意思，他们也是我将保持联络的人。在上海外出，尤其是在晚上，你会在非常舒适的环境中遇到来自世界各地，思想开放的人。

来到中国是我一生中最激烈最有回报的体验之一。我一个人来，不知道我将待在哪里，不知道我将做什么。如果事情不顺利，也绝对没有安全体系可以依靠。我是整个大学以及学校周围地区里唯一的西方学生。我对中国人的生活有了很到位的了解，也交了很多世界各地的朋友。我到上海时只有一个电话联络号码，而回去时笔记本上已记满了联系方式和我的观察所得。我迫不及待地等待着下一次出国的机会。谢谢。

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美国医院学习心得篇二

9月，我们在常州二院医院做导医志愿者，随着医院设施、制度和体系的发展与完善，去医院看病不再是一件直接而简单的事。庞大的医院，细化的科室，使看病的流程、挂号的时间、专家门诊的安排变的颇为复杂，这些都使得来到一家大医院的病人感到无所适从，不仅影响了看病的效率，更是影响了患者的情绪，甚至会造成一些不必要的矛盾。所以我们选择到医院做导医志愿者，想在提升完善自己的同时能为这个社会做一些我们力所能及的事。

其实刚开始没想到会这么累，工作量会如此巨大。原本以为会令人无聊和疲惫，实则不然。活动中确实有很多问题需要注意，比如早上大家集合时会很匆忙，偶尔有人迟到几分钟;对医院本身不是很了解;有些志愿者有些腼腆不太敢主动上前询问前来就医的人，失去了帮助别人的机会。

刚到医院，工作伊始都会有胆怯、犹豫和迷茫，病人问我的问题我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒绝，只要经历几次就会熟悉起来。像是有一段时间病人特别的多，有很多老人家一个人带着外孙、孙女来看病，又不会写字又看不懂就诊条，耳朵也背了眼神也不好，这些人很需要我们的帮助，让这样的老人多走几步路也是罪过，如果指错了路，老人自然要发火了。当然还有一些人不理解我们，我希望社会上越来越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我们的帮助，也希望有更多的人参与到志愿者工作当中去!

我们志愿者的主要工作就是帮助病人解决一点小麻烦，为他们指引方向、打印化验单、接受一些粗浅的咨询。早晨不到7点半，候诊大厅已经有很多人了。很多人由于着急，难以静下心来仔细观看科室平面图，这时候就需要我们志愿者成员小心指引，耐心解说。志愿办的方老师和我们说了，当病人问了你不知道的地方，千万不能乱说，你的手一指，那就是责任，病人为了你一个动作，一句话，就会白跑很多冤枉路，耽误了宝贵的就诊时间，工作一开始，很多病人问我心电图在哪里做?灌肠在哪里做啊?磁共振在哪里预约啊?看着病人又着急又期待的眼神，我只能非常愧疚的说：不好意思，这个我不太清楚，您可以到前面的导医台问问。”看着病人失望的表情，我也很惭愧。当天工作结束后，我就把记了满满一张纸的问题逐个地请教了队员，有些地方我们都不清楚，就一起耐心地解决。在有些不清楚的地方，我们也亲自去走了一遍，确定了楼梯的出口和上楼的限制。在后面的工作中，我还是会碰到一些新问题，但是多数方向我都会正确地为患者家属指出，能帮到他们我真的非常开心。

虽然做志愿者的时间很短，但是却让我收到了精神上的洗礼。首先，生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵，要珍惜身边的幸福。其次，旁人的一个小小善意，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。不记得这几天工作里为多少为迷茫中的人指过路，但我却清楚的记得每个汇报给我的微笑。再次感谢老师们对我们耐心的教导和辛勤的付出。同时，还有工作中我们队员之间的合作，一起发现问题，解决问题，让我深刻感受到了集体的温暖和团队合作的力量。短暂的工作，我觉得我们的志愿者的确辛苦，但是每个人热情都愈发高涨，这次活动已经圆满落幕了，我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去。

美国医院学习心得篇三

从继续推进党的理论创新、推进党和国家事业发展、推进党的建设新的伟大工程出发，对中国共产党章程进行修改，把我们党在推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程中取得的重大实践成果、理论成果、制度成果体现在党章中，实现了党章又一次与时俱进。

我们共产党在这不断变化的环境中，如何时刻牢记自己是一名中国共产党员，是一名无产阶级的先锋战士;时刻牢记自己对党和人民应尽的业务和责任。不断充实自己，不断改造自己，不断完善自己，始终走在时代的前列，与时俱进，永不落伍。作为一名医生党员，我认为就必须加强学习，加强政治理论学习，加强对党章的学习，要做到这点，就必须有意的做好以下几个方面：

要做到有意，首先，要勤读。业精于勤，荒于嬉，作为共产党员不经常读，就会忘记，就会模糊，就会生疏党章的知识理论，宗旨观点。每位共产党员的时间都很宝贵，因为大家都有自己的本职工作，都非常忙。自己在工作之余，工作之内都必须多读，勤读。只有这样才能全面的了解和掌握党章的知识内容，牢记自己是中国特色工人阶级的先锋队，同时是中华民族的先锋队，我们的党是中国特色社会主义的领导核心。是代表中国最广大的人民的利益。党的最高理想是最终目的是实现共产主义。明白中国共产党是马克恩主义，毛泽东思想，邓小平理论和三个代表重要思想的行动指南，懂得党员要有的权利和要履行的义务。

其次，要勤写，俗话说：“好记性不如烂笔头”古人也说过：“不动笔墨不读书”读书不动笔墨近似于不读书。因为这些话说明了深刻的意义，它能让我们要更加深刻的理解书的内容。同时多写，对书的内容要点，党章知识里面的关键内容主要观点记下来后，能有利于自己的查询、学习、巩固。古今中外，凡是对人类社会做过重大贡献的人，杰出的科学家、名人学者，无不重视多写的。所以，我们学习党章的过程中必须多写，才能真心加强我们的对党章知识的汲取和掌握。

第三要勤记。看在眼里写在纸上，而关键是要记在心里，只有牢记于心才能胸有成竹、运用自如，只有牢记于心，才能运用党章知识内容，指导自己一言一行，踏实工作、少走弯路、勇往直前。

要做到有意，首先要有高度的觉悟。因为我得我们加强党章学习的目的，最终体现在运用。作为一名共产党员，自写入党申请书的那一刻开始，就体现高度的自觉性，必须自愿申请加入中国共产党。党的各级组织和党员对党的纪律的服从，都不是盲目的，而是建立在自觉自愿的基础上的。这种自觉性，根源于坚定共产主义理想和信念，根源于对党的各级组织和全体党员对党的纪律和全体党员共同意志的反映。只有这样，才能让每个共产党员牢记入党誓言，增强自身的党员意识，加强党性修养和锻练。用无产阶级世界观去克服自己的非无产阶级世界观。用无产阶级的组织纪律去克服自由主义，使自己成为一名真正的共产主义战士。当然，这种作风不是天上掉下来的，不是别人给予的，它是要自己日积月累才能形成的。在我们从事卫生工作战线上不体现这一点。我们要发扬白求恩精神，大公无私和毫不利已专门利人的精神。在、平凡工作岗上，爱岗敬业，无私奉献。用勤劳的双手，真诚的服务，纯洁的笑容，去治疗每一位病人，使病人在最短的时间里，最小的痛苦中，最少的经济代价减轻痛苦，让患者满意，群众满意，社会满意，这都是党的宗旨的根本体现。理论结合实际的根本体现。

其次，要高度主动性。要做到这这些必须体现模范带头作用上，作为一名共产党员最大的区别就是体现在处处以身作则，模范带头。吃苦在先，享受在后，在业务工作上带头做好各项工作，急病人所急，为群众提供满意的卫生服务。在行风建设上带头参加医院管理年活动，并积极参与创建群众满意医院活动，为创建和谐科室，和谐医院，和谐单位作出自已应有的贡献。

第三，要有高度的创造性。任何先进的东西都是历史的，具体的，现不是与生俱来，也不是一劳永逸的。过去先进不等于现在先进，现在先进不等于永远先进，只有创新观念。理论联系实际，才是有的放矢。才能把我们的事业，我们的工作保持与时俱进，蓬勃发展。永葆生机。

要做到有意。首先，要善于言传，按照党性原则和道德品质所要求的，坚持真理。实事求是宣传和体现党的路线、方针、政策，党的纲领和宗旨;使大家真正懂得其中的道理;真正懂得当代中国发展的理论;邓小平理论和三个代表重要思想，搞清中国特色社会主义及全面建设小康社会的明确含义，时代意义和精神实质。使大家更好跟上时代发展的步伐。为国家建功立业。

其次，要善于身教。榜样的力量是无穷的，作为一名共产党员时刻要做人民群众的表率，凡是要求别人做到的，自己首先要做到，禁止别人的，自己要坚决不做。只有这样才能起到“火车头”的作用，“一呼百应”。不断增强我们党组织的凝聚力、影响力、战斗力。

第三、要持之一恒的教。党性的修养是一个长期的发展过程。绝不是一蹴而就的事情。它是有长期性、系统性、渐进性的特点。“一天打鱼、二天晒网”是不行、只有循序渐进、一以贯之，才能不断的吸引新同志、团结老同志、维持好党的光辉形象，不断壮大党组织的力量。

“积土成山、风雨兴焉，积水成渊、蛟龙生焉”只要我们共产党员、牢记党的纲领。咬定青山不放松、就一定要能够做一名合格的共产党员;做一名优秀的共产主义战士。更好的全心全意为人民服务。

美国医院学习心得篇四

在全党开展深入学习实践科学发展观的学习，坚持用科学发展观的方法解决前进中的问题，是新中国成立以来我国的一条基本经验。我党的宗旨是全心全意为人民服务，党的一切奋斗目标和工作都是造福人民。坚持以人为本是我党的根本宗旨和执政理念的体现，以人为本的核心理念在我们面对5.12汶川地震，南方雪灾时都得到了深刻认证。科学发展观基本要求是全面协调可持续，既又好又快的发展，而不是片面的不计代价的。不断深化对科学发展观的认识，要进一步深刻理解科学发展观的重大意义，全面把握科学发展观的理论体系，把学习科学发展观与学习马克思主义哲学结合起来。贯彻落实科学发展观，不仅要提高掌握科学发展观的理论水平，而且要提高实现科学发展的知识水平。各级党员干部要根据履行职责的要求，学习相关领域的知识，不断完善知识结构，提高业务素质，努力提高领导科学发展的能力。科学发展观具有鲜明的实践特性，只有在实践中才能不断深化认识、增长才干、才能提高领导科学发展的能习力。

深入开展学习实践科学发展观活动，是解决党员干部思想和作风问题的需要，也是加强队伍建设的需要。自己是一名普通共-产-党员，通过学习实践活动，不断提高自身的思想境界和能力水平，更好的服务于社会，减轻患者的病痛，解除患者的疾苦。落实科学发展观要着力解决事关群众切身利益的突出问题。自己做为一名医务工作者，又是一名共-产-党员，通过学习科学发展观，结合自身工作情况，对科学发展观指导医疗工作有以下几点体会：

树立和落实科学发展观，加快发展是要义;医院是治病救人的场所，需要先进的基础设施、精湛的医护技术、优质的服务和独特的医院文化来支撑，需要不断发展。随着医疗市场竞争的加剧，随着科学技术的进步，如果医院停滞不前，必将在竞争中被淘汰。所以，提高医疗效果，增强竞争能力要靠发展;提高管理水平，实现优质服务要靠发展;打造医院品牌，形成专科特色医院，还是要靠发展。发展是硬道理，加快医院发展就是贯彻和落实科学发展观的最好体现。

树立和落实科学发展观，发挥优势是关键;保持又好又快的发展，是科学发展观的基本原则。在医院工作中，必须保持一定的发展速度，没有速度就不存在发展。但是要的发展是协调和具有优势的发展。在实际工作中，很重要的一条就是要求真务实，踏踏实实，推出医院的发展优势。要推出技术优势，要推出专科专家优势，要推出规模优势，要推出设备优势。我院用于设备投入的费用逐年增加，医院具有的专科技术优势、专科人才优势、专科设备优势，均有力地促进了医院又好又快发展，给病人带来满意，给职工带来利益。

树立和落实科学发展观，以人为本是前提;医院担负着治病救人救死扶伤的神圣职责。以人为本、爱岗敬业、全心全意为患者服务，是每一位医务工作者所必须具备的基本要求。以人为本是科学发展的首要内容。作为医院,首先要以病人为中心,把患者满意作为医院工作的首要任务;医护人员要重视服务质量、服务态度的提高，以优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展，最终达到人民群众的真正满意。否则，医院就失去了存在的前提，在竞争中必然难以生存,更谈不上发展。其次要以员工队伍为本,提倡奉献精神、敬业精神，形成“尊重人、关心人、依靠人、培养人”的文化氛围,不断提高员工的物质和精神生活水平,努力帮助他们实现自身的社会价值和人生目标。作为一名医院的中层干部，想问题、办事情、作决策，都要以方便广大病员、增加群众信任感为出发点和落脚点，当好群众的联络员、监督员、服务员，努力为临床一线服务。只有这样，科学发展观才能落到实处。

树立和落实科学发展观，理清思路是目的;我院正处在建设和发展的关键时期，在发展过程中，有许多困难需要克服，有很多不足需要改进。这就需要我们坚决贯彻院党组的要求，通过坚持科学发展观的大讨论，理清发展思路，把医院的事情做好。一是要增强忧患意识，加快发展步伐;二是要增强创新意识，构筑发展平台;三是要增强服务意识，完善发展体系;四是要增强竞争意识，提升发展动力;五是要增强品牌意识，实施发展战略。要增强工作的前瞻性、系统性，做到目标明确，思路清晰，始终以较高的起点，围绕品牌创建，从长远的角度来科学地谋划本科室的发展大计。

作为医院一名党员，践行科学发展观的实质就应该是切实做好新形势医疗卫生工作;就是认真研究卫生行业自身发展规律，面向基层，加快科室负责步伐，夯实事业发展后劲;就是坚持以人为本，从干部职工根本利益出发，想事、谋事、干事，积极解决群众关心关注的热点难点问题，充分调动大家干事创业的主观能动性，凝心聚力，共同打开我院医疗事业发展新局面。

美国医院学习心得篇五

为期两周的香港明爱医院学习已结束，这次学习收获体会很多，但由于时间短，涉及的空间有限，明爱医院留给我的总体印象是:法制健全、制度完善、行为规范、以人为本、诚信务实、区域管理、社区支援、网络服务、注重院感、设备先进、信息发达、监管有力、高薪自廉、敬岗爱业。

值得我们学习的正是这种：人性化、信息化、社区化、国际化、注重院感的现代化管理。

我们在明爱医院感受到的人性化服务。踏进明爱医院，从“怀信楼”问路，保安员主动询问开始到此行接待人中央护理部高级护士长何淑娴女士及各位老师的准时等候。从食宿安排－院情介绍－劳动安全－院感宣教－带教老师当面交接，一切已有书面安排，但不是机械的完成，而是把我们作为服务对象提供人性化服务。这种关怀可以从她为你服务的过程中感受得到，老师带我们到专门店购买八达通，电活卡；陪着我们到街上熟悉环境并步数公里到地铁站为我们获取香港地图，地铁指引；下班后还到我们宿舍询问情况；需要买什么？想去什么地方玩？授课后，知道我们需要学习资料，随即为我们打印，人手一份；当我们结束，需要返家时，老师专门为我们约车，送我们到火车站……。

我觉得明爱医院非常重视院感，而且干得很出色：

（1）院感控制组一共由5名医务人员组成，感染控制主任医生1名（兼职）、感染控制护士4名（全职）每天都派一名感控护士到病房巡查，收集感控资料。检查各部门对院感的实施情况。例如“洗手”情况，无论在病人的床尾，治疗车上，洗手池旁还是护士站台，各个科室的门口，随处可见“酒精擦手液”及“前二后三”的洁手建议。

（2）院感控制组每季度组识相关部门的领导集中开会，院长主持会议，主要是反馈本季度院感的整体情况，及存在有待解决的问题。

在明爱医院无不感受到电脑信息化、在办公、管理、医疗、药品、检查等不同部门的普及应用，特别是网络发达。院内各部门－医院管理局－各医院间－各社区诊所网络连通，信息共享，急诊室医生电脑看病，根据需要，随时查询患者在香港范围内既往病史及检查结果，并且可通过电脑会诊及技术交流。

不仅是电脑信息，在医院的各处包括病房、急诊室、检查室、走廊等随处可见各种内容不同、形式多样的医疗信息，卫生知识，疾病防治，劳动保护指引等各种健康教育小册子，任意获取。

香港的卫生事业在卫生署医管局的统一管理下，各医院实行区域负责。各医院间资源共享，协调互补，各医院的经费由医管局统一调拨。其建设规模、专业发展受医管局统一规划，因此避免了同一医疗区域内专业重复建设，大型医疗设备重复购置：专业人才拥挤浪费及医院间的恶性竞争。明爱医院主要承担急诊及较为急重住院病人和必须住院病人的诊疗，住院病人日均费用3000～3500港币香港90%的病人享受医管局福利医疗，仅10%看私人诊所及医院。福利医院面临巨大的医疗压力，香港在加强医院建设的同时，大力发展社区，由社区内各疾病康复会及医疗支援组织负责继续完成医疗。

国际化首先体现在语言上，在明爱医院感受到最深的是听不明，看吃力、说不出。因为医生、护士工作全是流利英文，（他）她们不但能为先进发达国家的学者交流也能为外国人提供良好的医疗服务，国际化还表现在医院的组织结构，管理模式及医院的建筑设计，仪器设备及医疗技术等诸多方面。

香港明爱医院的学习是短暂的，但留给我的记忆及思考是长久的，是终身受益的，在此，我也非常感谢上级领导给予我这次学习的机会。

美国医院学习心得篇六

20xx年5月，刚参加完博士论文答辩的一周后，我前往美国费城天普大学医院(templeuniversityhospital,tuh)进行为期3个月的内科实习。

我于20xx年进入上海交通大学医学院临床八年一贯制专业学习。美剧《实习医生格蕾》(grey'sanatomy)相伴八年大学时光，这次可以亲身体验美国医疗，身临其境如美剧中繁忙、充实的医院生活，还是心怀憧憬的。

费城在19世纪末20世纪初，还是美国的工业重镇，之后的经济大萧条和美国经济中心的迁移使得这座城市在发展上较为停滞，许多工人面临失业，也为日后费城“臭名昭着的治安差”埋下隐患。tuh是拥有700余张床位，是天普大学医学院的附属医院及教学医院，位于该城北部，相较游客常常光临的市中心老城区，这里的治安问题比较堪忧。“一半地狱一半天堂”,tuh附近的居民大多是低收入的非裔美国人，毒品、枪杀、药物滥用、酗酒等使得该院能收纳多源的病种和复杂的病情，该院医护人员拥有丰富的临床经验，创伤外科中心、心脏中心在美东享有盛名。三个月的实习时光，每天雷打不动5点多起床上班，平均每日待在医院12个小时。平日里打满鸡血、斗志昂扬，周末躺在床上的时候，才发现肉体之疲乏。如今回味其中些许片段，仍感谢这段充实的时光。

七月被美国人戏称为“死亡率最高的月份”,因为全国新一轮的住院医生恰好此时上岗。同时，我也“围观”了美国住院医的高强度生活。

每天6点，住院医开始查房，第一年的住院医巡视每一位自己负责的病人，回顾昨日检查，写当日诊疗计划。7点向高年级住院医汇报。8点或者8点半主治查房开始。12点左右查房结束，下午又继续完成上午未完成的病史记录、检查追踪、处理患者病情。普通的日班，也有可能晚上6、7点下班。如果值班前夜pre-call,那晚上11、12点才能下班。如果值班call,则是通宵工作，整夜都没有粘床的机会。

第一年住院医也叫intern,他们的高强度工作让人有“地狱般”的身心历练。上班期间，他们全身心投入工作，没见到什么医生刷刷facebook,打打私人电话之类。看他们全情投入临床工作，不担心医闹纠纷，就那么为个单纯地进行临床工作，好羡慕!而在另一方面，他们每天都在学习在进步，在用他们的专业知识和技能帮助病人减缓伤痛、提高生活质量。对于医生来说，精神上获益的满足是不言而喻的，又是谓“天堂”.

tuh根据第三年医学生所在的轮转科室，每天安排高年级住院医给医学生讲课。讲课的方式也很特别，住院医首先娓娓道来“虚拟患者”的主诉，医学生们根据仅有的信息进行brainstorm,列出可能的鉴别诊断。根据每条鉴别诊断，住院医会进一步询问医学生需要补充哪些病史资料，虚拟患者的现病史也至此逐渐展开。发散思维训练暂时告一段落，缩小鉴别诊断的范围，再下一步讨论就目前较可能的诊断，需要什么实验室检查，可能有什么异常或阳性的结果。讲课结束前，住院医会给同学看检验报告，揭晓谜底，讨论治疗方案。每天中午用1个小时进行1个病种的讨论。科室里的所有主治、住院医都知晓医学生中午有学习，绝不占用医学生的教学时间。“你们是来医院学习的，不是来打杂干活的。”足见对医学生临床教学的重视。

美国第三年的医学生生活比较接近国内的见习，进行各个科室的轮转，医学生也会排班，和住院医一起值班。医学生负责1-2个病例，在住院医的指导下完成病史采集、病情分析、治疗方案的制定。答案是什么并不重要，他们更重视过程的完成情况，“how”“why”是上级医生经常提问的问题，要带着思考带着想法去学习、去发现、去完善。

emergency.有一次值班，正值凌晨，oncall的住院医身上寻呼机都响起，有codeblue,当时我们在8楼，病人在2楼，为了省下等电梯的时间，快速走楼梯跑下去。我们团队赶到的时候，已有更靠近该楼层的其他值班医生赶到，只见有1位医生已在进行胸外按压，还有几位医生在他身后等着替换，另有1位医生负责计数胸外按压的次数和时间，是否注射药物，他的声音会比较洪亮，别的人只有轻声交流，另有人负责记录。病房内自觉地空出一条道，供医生、护士进出。我估摸地数了一下，房间内有20多位医护人员。最后经过大家的奋力抢救，病人血压、脉搏恢复，大家自觉依次退出病房，参与抢救的医生留下来再补充一些医学文书。这位患者当天晚上一共有3次codeblue,每一次抢救都井然有序，大家快速进场，默默退场。在这里，你看到一个团队在紧急情况下的调度、合作和训练有素。

医学院学习八年，对它的热爱是与日俱增的，回顾漫漫学医路，我深切了解我的大学同窗们和我对这份职业的执着和付出。在美国实习，看美国医生辛苦的工作、全身心的投入、对患者的重视、对生命的尊重，让我体会到对这份职业更强烈的热爱。“一半地狱，一半天堂”,生命如此美丽，为了那一半“天堂”灿烂，值得我们尽一切可能的努力，去呵护它。

美国医院学习心得篇七

历时一个月的见习已经结束，坎坷而温馨的医院生存之旅业已过了大半，感慨颇深。

寒假之始，怀着激动又憧憬的心情，我们驾车一大早就到了聊城第二人民医院，学校的老师站在医院门口代表全院在迎接我们，从他们亲切的问候和热切的举动中，我们摒弃了多日来的揣测及不安。由于行李很多，又拾掇了好长时间，劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫，但因为聊城二院给我们的第一印象是亲切的，让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心，一定要在这好好的实习，与医院融为一体，不辜负老师们对我们的期望。

接下来的几天，是科教科的杨老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训，由院各科室主亲自指导，让我们了解了一些医院生存基本常识，包括：一、医院概况简介。二、学生管理的有关规定。三、治安管理的一般常识。四、医德医风教育。五、有关仪器的使用知识的讲解。六、院内感染的讲座。其间由韩海林主任带领参观影像中心，参观磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光机、腹部彩超、心脏彩超、全身彩超、全自动生化分析仪等精良进口设备，聆听各科室老师对仪器&操作&检测&判断等的讲解。其中对磁共振“肿瘤与放疗“螺旋ct“介入治疗“核医学等科室印象深刻。

经过半月的医院生活，我对医院的情况有了初步的了解，并且学到了好多新的知识。首先，杨主任给我们讲了医院的发展历史及规模，让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景，以及发展潜力。同时，各科室代教老师在教学管理方面对我们也作了严格的管理规定，让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度，形成我们固定的思维方式，为将来参加工作打好基础，医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢，因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。

医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医务工的神圣和务实性，我们必须树立好自己的形象，做事坚持原则，才能更好地维护"白衣天使"的神圣职权，才能得到病人及同事的尊重。其次，关于临床上具体工作，如书写医疗文书，护理知识和院内感染的讲座，让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理论知识是不行的。最后，对正确的处理医患关系的问题上我们有了感性的认识，培养了人文关怀精神，患者来到医院本来就有一定的焦虑，医生应当在诊疗救治患者疾病的同时注意沟通，避免因相互了解不充分而导致医疗纠纷及医疗事故的发生。

美国医院学习心得篇八

为更好地贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，保持党的先进性和纯洁性，根据市卫生局《关于印发中共**市卫生局党组深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案的通知》（东卫组[20xx]8号）文件精神和《**镇深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，结合我院自身实际，认真开展以为民务实清廉为主题的党的群众路线教育实践活动（以下简称“教育实践活动”）。教育实践活动从20xx年2月开始，9月基本完成，参加范围是**市**医院全体党员和在岗在职干部。为确保教育实践活动顺利推进、取得实效，制定实施方案如下：

一、把握活动的总体要求。

党的群众路线教育实践活动要以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，认真贯彻中央确定的指导思想、目标任务和方法步骤，以为民务实清廉为主题，落实中央八项规定和省、市实施办法以及《党政机关厉行节约反对浪费条例》，突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。

（一）总体要求。要始终贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。“照镜子”，主要是学习和对照党章，对照廉政准则，对照改进作风要求，对照群众期盼，对照先进典型，查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距。“正衣冠”，主要是按照为民务实清廉的要求，严明党的纪律特别是政治纪律，敢于触及思想，正视矛盾和问题，从自己做起，从现在改起，端正行为，维护良好形象。“洗洗澡”，主要是以弘扬正气，开展批评和自我批评，深入分析出现形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的原因，坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，既要解决实际问题，更要解决思想问题。“治治病”，主要是坚持惩前毖后、治病救人方针，区别情况、对症下药，对作风方面存在突出问题的党员、干部进行思想教育，对问题严重的进行查处，对损害群众利益的不正之风和突出问题进行专项治理。

（二）目标任务。紧紧抓住“四风”问题，把联系服务群众摆在首位，切实解决脱离群众的问题、服务群众不到位的问题、侵害群众利益的问题。教育和引导党员、干部始终坚持党的群众路线，创新新形势下群众工作方式方法，使党员、干部思想进一步提高，作风进一步转变，群众工作能力、服务人民健康能力进一步提高，党群、干群、医患关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。要围绕我市医疗卫生工作，贯彻中央、省委、市委、镇委和市卫生局对医疗卫生工作提出的任务要求，以优良作风凝聚强大力量，在加快**市卫生事业发展的关键问题上取得新突破，在提高人民精神心理健康水平上取得新实效。

（三）基本原则。在活动中要把握好“六个坚持”原则：

价值观，坚守共产党人精神追求。

2、坚持批评和自我批评。开展积极健康的思想斗争，敢于揭短亮丑，崇尚真理、改正缺点、修正错误，真正让党员、干部思想受到教育、作风得到改进、行为更加规范。

3、坚持讲求实效。开门搞活动，请群众参与，让群众评判，接受群众监督，努力在解决作风不实、不正和行为不廉上取得实效，在提高群众工作能力、密切党群干群关系、全心全意为人民服务上取得实效。

4、坚持分类指导。针对各职能部门、临床科室、后勤部门的不同情况，以及在职党员和离退休党员不同特点，找准各自需要解决的突出问题，提出适合各自特点的`目标要求和办法措施。

5、坚持领导带头。带头学习，带头查找问题、自我剖析，带头批评与自我批评，带头整改落实。上级带下级、主要领导带班子成员、领导干部带一般干部，一级抓一级、层层抓落实。

6、坚持统筹联动。教育实践活动紧密结合医院各项工作重点和要点，与深入整治“慵懒散奢”专项工作结合起来，与实行“医药分开”试点工作结合起来，与开展“三好一满意”活动相结合，与积极创建“廉洁诚信医院”、“平安医院”和“平价医院”结合起来，做到措施有力，成效突出，特色鲜明。

二、明确活动的重点任务。

排查、大检修、大扫除。同时，回应群众关切问题，维护群众利益，解决实际问题，真正让群众受益。

（一）坚决反对“四风”。坚决反对形式主义，教育引导党员、干部改进文风会风，在大是大非面前敢于担当、敢于坚持原则，真正把心思用在干事业上，把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上。坚决反对官僚主义，坚持为临床一线服务的精神，把为临床一线服务作为基本要求，教育引导党员、干部深入实际、深入基层、深入群众，接地气、通下情，坚持民主集中制，改进调查研究，虚心向群众学习，真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督。坚决反对享乐主义，教育引导党员、干部牢记“两个务必”，克己奉公，勤政廉政，保持昂扬向上、奋发有为的精神状态。坚决反对奢靡之风，教育引导党员、干部坚守节约光荣、浪费可耻的思想观念，狠刹挥霍享乐和骄奢淫逸的不良风气，做到艰苦朴素，精打细算，勤俭办事，创建节约型医院。

（二）着力解决“四风”方面的突出问题。根据市委、镇委和市卫生局的要求，医院领导班子要重点解决9个问题：1.想问题、作决策大局意识不够；2.解决社会矛盾纠纷不够；3.推动重大部署落实力度不够；4.调查研究深入实际不够；5.社情民意全面了解不够；6.“文山会海”整治力度不够；7.艰苦奋斗、勤俭节约意识不够；8.改革创新意识、魄力不够；9.党组织功能虚化、党员能力弱化等问题。医院要重点解决4个问题：

1.进取意识弱化，担当意识不强，浑浑噩噩、得过且过、不求有功、但求无过，推诿扯皮、规避责任；2.工作执行不力、庸懒散拖、效能不高；3.工作作风漂浮、只说不做、光唱不练、不下临床一线、敷衍了事；4.工作纪律涣散、迟到早退、游戏购物、溜达消闲、嬉戏玩乐等问题。医院党支部要联系实际，明确自身“四风”方面要解决的突出问题。

（三）着力解决关系群众切身利益问题。医院要坚持为民利民便民，本着尽力而为、量力而行的原则，切实落实各项民生政策，找准和明确解决医院涉及群众切身利益的问题。从医疗卫生工作特点来看，要重点解决以下问题：1.优化服务流程，推动“医药分开”试点改革工作持续稳定开展，降低群众医药费用负担。2.加强业务知识和技能培训，严格准入和考核制度，提高突发事件的应急处理能力和防范风险的能力。3.推进平价医院建设工作，结合本院实际，实施和完善平价医院的管理。4.严格实行网上阳光采购药品，实行“阳光用药”电子监察系统，认真落实处方点评制度，推广使用基本药物，加大对抗菌药物临床应用的监管。5.不断完善医疗质量控制体系，严格以“患者满意”和“优质服务”为绩效考核要点，持续提升诊疗护理技术水平，杜绝医疗事故的发生。6.发挥医疗特色，结合《关于印发**市公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施方案的通知》（东人发[20xx]35号）和《**市平价医院的实施细则》，认真落实各项规章制度，积极推进平价医院的建设。

美国医院学习心得篇九

xx年4月27号，我院组织各科室人员去聊城市东昌府区保健院进行了参观学习，通过这次学习，不仅使我拓展了视野，增长了见识，也使我在我们保健院今后的工作中更有动力，对我们保健院的发展前景充满信心。

东昌府区保健院始建于xxxx年，历经半个多世纪的发展历程，以经发展成为医疗设备先进，基础设施完善，技术力量雄厚，集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说，百闻不如一见，这次参观学习，使我受益匪浅，亲自感受到了聊城东昌府区保健院规模之庞大，服务之优良，环境之整洁。

我们先到妇产科病房进行了参观，看到了他们优美的环境，先进的管理理念，优质的服务。每个病房区干干净净，整整齐齐，布置的温馨如家，宣传画和宣传册内容通俗易懂，图案新颖，医护人员的关心，体贴让患者感受到了家的.温暖，减轻分娩给产妇带来的恐惧。

在这里我们还参观了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静，使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观，他们下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不断去督促，才有今天的结果。

通过这次参观学习，收获很大，感慨极深，同样是县级保健院，他们能发展这么快，我们同样也能行。我们要把东昌府区保健院的先进经验带回来，结合实际，取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才，人才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中，我们应该做到坚持以人为本，注重人才建设与培养，不断的把我们的人才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断发展提高。同时，我们也看到我们保健院的发展前景。

我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛，必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面，在现有条件下，保持病房环境整洁，病房内不留死角，病房脏了随时打扫。随着社会经济发展，生活水平提高，人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务，首先我们医护人员要仪表端庄，护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响，这就要求我们护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧，产妇来了以后要热情接待和介绍，把握说话的语气、语速使产妇感到亲近，使产妇来我院有到家的感觉。

通过这次参观学习，作为护士长，要不断完善自我，用知识武装头脑，在护士中树立良好的形象，我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便，不断提高自身的业务素质，把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。

美国医院学习心得篇十

为了加强医院管理与服务，进一步提高管理水平及丰富管理理念，提升永善县人民医院医院全体员工的执行力，激发广大职工的工作热情和积极性，xx年4月10日下午6点半，我院邀请香港联成国际教育集团邓成伟讲师为我院干部职工职工进行了“医院西点执行力”的专题演讲和培训。培训由姜斌院长主持。医院院领导、中层管理干部、职工等共200余人参加了培训。

邓成伟教授用“思想统一，方向统一，行动统一，执行力等”为重点，以美国西点军校的办学理念和办学业绩为背景，用幽默的语言、生动的案例，旁征博引，深入浅出，生动地阐述了“世界上没有完美的个人，只有完美的团队”、“当个人利益与医院利益发生冲突时，必须牺牲个人利益”、“爱与奉献”、“执行就是有结果的行动”、“做资产型人力资源”等观点。通过此次培训，我体会如下：

首先，我更加明白了团队精神的重要性。正如邓教授说的“世界上没有完美的个人，只有完美的团队”，就像我们的医院的运行，靠的是医疗、护理、药剂、医技、总务后勤，以及行政管理等部门共同努力合作完成的，只要医院的每名员工都有团队精神，目标一致，医院的目标才能实现。譬如一个手术，不论是简单还是复杂，都要一个团队团结协作才能完成，不但要院行政和总务后勤作坚强的后盾，还要医技科室的辅助检查给予支持，才能明确诊断，判断手术指征；还要麻醉科的医生护士参与麻醉和手术，手术医生才能安全的开展手术。

其次，态度决定一切。在工作中，身边有许多兢兢业业，勤勤恳恳，不计较个人得失的同志，一心扑在工作上，只有这样良好的工作态度才能有良好的执行力，才能成为资产型人力资源，医院才能有更好地发展。

再次，当个人利益与医院利益发生冲突时，必须牺牲个人利益，舍小家顾大家，把医院利益放在第一位。

美国医院学习心得篇十一

20__年5月，刚参加完博士论文答辩的一周后，我前往美国费城天普大学医院(templeuniversityhospital,tuh)进行为期3个月的内科实习。

我于20__年进入上海交通大学医学院临床八年一贯制专业学习。美剧《实习医生格蕾》(grey'sanatomy)相伴八年大学时光，这次可以亲身体验美国医疗，身临其境如美剧中繁忙、充实的医院生活，还是心怀憧憬的。

费城在19世纪末20世纪初，还是美国的工业重镇，之后的经济大萧条和美国经济中心的迁移使得这座城市在发展上较为停滞，许多工人面临失业，也为日后费城“臭名昭着的治安差”埋下隐患。tuh是拥有700余张床位，是天普大学医学院的附属医院及教学医院，位于该城北部，相较游客常常光临的市中心老城区，这里的治安问题比较堪忧。“一半地狱一半天堂”,tuh附近的居民大多是低收入的非裔美国人，毒品、枪杀、药物滥用、酗酒等使得该院能收纳多源的病种和复杂的病情，该院医护人员拥有丰富的临床经验，创伤外科中心、心脏中心在美东享有盛名。三个月的实习时光，每天雷打不动5点多起床上班，平均每日待在医院12个小时。平日里打满鸡血、斗志昂扬，周末躺在床上的时候，才发现肉体之疲乏。如今回味其中些许片段，仍感谢这段充实的时光。

七月被美国人戏称为“死亡率最高的月份”,因为全国新一轮的住院医生恰好此时上岗。同时，我也“围观”了美国住院医的高强度生活。

每天6点，住院医开始查房，第一年的住院医巡视每一位自己负责的病人，回顾昨日检查，写当日诊疗计划。7点向高年级住院医汇报。8点或者8点半主治查房开始。12点左右查房结束，下午又继续完成上午未完成的病史记录、检查追踪、处理患者病情。普通的日班，也有可能晚上6、7点下班。如果值班前夜pre-call,那晚上11、12点才能下班。如果值班call,则是通宵工作，整夜都没有粘床的机会。

第一年住院医也叫intern,他们的高强度工作让人有“地狱般”的身心历练。上班期间，他们全身心投入工作，没见到什么医生刷刷facebook,打打私人电话之类。看他们全情投入临床工作，不担心医闹纠纷，就那么为个单纯地进行临床工作，好羡慕!而在另一方面，他们每天都在学习在进步，在用他们的专业知识和技能帮助病人减缓伤痛、提高生活质量。对于医生来说，精神上获益的满足是不言而喻的，又是谓“天堂”.

tuh根据第三年医学生所在的轮转科室，每天安排高年级住院医给医学生讲课。讲课的方式也很特别，住院医首先娓娓道来“虚拟患者”的主诉，医学生们根据仅有的信息进行brainstorm,列出可能的鉴别诊断。根据每条鉴别诊断，住院医会进一步询问医学生需要补充哪些病史资料，虚拟患者的现病史也至此逐渐展开。发散思维训练暂时告一段落，缩小鉴别诊断的范围，再下一步讨论就目前较可能的诊断，需要什么实验室检查，可能有什么异常或阳性的结果。讲课结束前，住院医会给同学看检验报告，揭晓谜底，讨论治疗方案。每天中午用1个小时进行1个病种的讨论。科室里的所有主治、住院医都知晓医学生中午有学习，绝不占用医学生的教学时间。“你们是来医院学习的，不是来打杂干活的。”足见对医学生临床教学的重视。

美国第三年的医学生生活比较接近国内的见习，进行各个科室的轮转，医学生也会排班，和住院医一起值班。医学生负责1-2个病例，在住院医的指导下完成病史采集、病情分析、治疗方案的制定。答案是什么并不重要，他们更重视过程的完成情况，“how”“why”是上级医生经常提问的问题，要带着思考带着想法去学习、去发现、去完善。

emergency.有一次值班，正值凌晨，oncall的住院医身上寻呼机都响起，有codeblue,当时我们在8楼，病人在2楼，为了省下等电梯的时间，快速走楼梯跑下去。我们团队赶到的时候，已有更靠近该楼层的其他值班医生赶到，只见有1位医生已在进行胸外按压，还有几位医生在他身后等着替换，另有1位医生负责计数胸外按压的次数和时间，是否注射药物，他的声音会比较洪亮，别的人只有轻声交流，另有人负责记录。病房内自觉地空出一条道，供医生、护士进出。我估摸地数了一下，房间内有20多位医护人员。最后经过大家的奋力抢救，病人血压、脉搏恢复，大家自觉依次退出病房，参与抢救的医生留下来再补充一些医学文书。这位患者当天晚上一共有3次codeblue,每一次抢救都井然有序，大家快速进场，默默退场。在这里，你看到一个团队在紧急情况下的调度、合作和训练有素。

医学院学习八年，对它的热爱是与日俱增的，回顾漫漫学医路，我深切了解我的大学同窗们和我对这份职业的执着和付出。在美国实习，看美国医生辛苦的工作、全身心的投入、对患者的重视、对生命的尊重，让我体会到对这份职业更强烈的热爱。“一半地狱，一半天堂”,生命如此美丽，为了那一半“天堂”灿烂，值得我们尽一切可能的努力，去呵护它。

美国医院学习心得篇十二

在中医院的学习已有2天了，通太短短的学习，在很大程度上开辟了我的眼界，认清了我们与上级医院存在的差距，收获颇多，及时将学习心得写下来，以便在往后的工作中精益求精。

一、严谨的工作作风。上班第一天，我就感遭到了泸医附属中医医院严谨的工作作风和务实的工作态度，这与我们单位少数部分涣散的工作状态构成了鲜明的对照，特别是办公室马主任在工作中对细节的关注深深感染了我，一样作为办公室主任，我有时候对自己要求不是很严格，对细节重视不够，今后，我将首先严格要求自己，以身作则，带领大家一起为单位的逾越式发展努力奋斗!

二、对医院的发展布满信心看过了泸医附属中医院的发展历史深有感慨，附属中医院在90年代的状态与我院现状基本类似，他们在历届领导的带领下，经过几代职工的不懈努力，终究发展为了一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的具有中西医结合特点的综合性教学医院。为满足当地乃至是整个西南片区群众的就诊需求作出了巨大的贡献。作为泸县中医医院，我院地理位置位于泸县云锦镇，周边经济欠发达，医院现阶段医疗资源紧缺，包括病房设置、人力资源、业务范围等，均不能满足当地群众的就诊需求，导致当地多数群众就诊要到相对较远的市区，增加了他们的看病资本，从而也进一步导致了群众看病难和看病贵。随着人们群众对卫生服务需求的不断增加和国家医保政策的不断完善和实施，我院生存和发展空间巨大，建设新院部、进步医院技术水平、提升医疗服务品质，成了我们当前迫在眉睫的工作。同时，也让我对医院未来的发展布满信心。

三、需要进一步完善或改进的具体工作。

1、进一步完善阅文程序。我院的收文固然也严格依照程序办理，但是，缺少办理终了以后的书面签字确认，这样会造成职责不明确，同时，我将进一步加强对阅文时限的管理(最长时间限不得超过7天)和对收文工作的督查。

3、完善本院的中医特点上风建设规划。

4、完善各种学习记录。每次学习培训记录内容应包括：签到册、图片资料(照片)、讲座内容，平时要有定期催促检查、考核成绩(体现在绩效考核中)等。

5、对工作成效不明显的项目应加大考核机制，比如医院重点专科的建设一直滞后，接下来将加大项目的考核力度，赏罚过硬，尽不松懈。

美国医院学习心得篇十三

外出学习是继续医学教育的主要形式之一,在医院人才培养和人才梯队建设方面发挥着重要作用。下面是小编为大家整理的医院外出学习心得，一起来看看吧!

在中医院的学习已有2天了，通太短短的学习，在很大程度上开辟了我的眼界，认清了我们与上级医院存在的差距，收获颇多，及时将学习心得写下来，以便在往后的工作中精益求精。

一、严谨的工作作风。上班第一天，我就感遭到了泸医附属中医医院严谨的工作作风和务实的工作态度，这与我们单位少数部分涣散的工作状态构成了鲜明的对照，特别是办公室马主任在工作中对细节的关注深深感染了我，一样作为办公室主任，我有时候对自己要求不是很严格，对细节重视不够，今后，我将首先严格要求自己，以身作则，带领大家一起为单位的逾越式发展努力奋斗!

二、对医院的发展布满信心看过了泸医附属中医院的发展历史深有感慨，附属中医院在90年代的状态与我院现状基本类似，他们在历届领导的带领下，经过几代职工的不懈努力，终究发展为了一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的具有中西医结合特点的综合性教学医院。为满足当地乃至是整个西南片区群众的就诊需求作出了巨大的贡献。作为泸县中医医院，我院地理位置位于泸县云锦镇，周边经济欠发达，医院现阶段医疗资源紧缺，包括病房设置、人力资源、业务范围等，均不能满足当地群众的就诊需求，导致当地多数群众就诊要到相对较远的市区，增加了他们的看病资本，从而也进一步导致了群众看病难和看病贵。随着人们群众对卫生服务需求的不断增加和国家医保政策的不断完善和实施，我院生存和发展空间巨大，建设新院部、进步医院技术水平、提升医疗服务品质，成了我们当前迫在眉睫的工作。同时，也让我对医院未来的发展布满信心。

三、需要进一步完善或改进的具体工作。

1、进一步完善阅文程序。我院的收文固然也严格依照程序办理，但是，缺少办理终了以后的书面签字确认，这样会造成职责不明确，同时，我将进一步加强对阅文时限的管理(最长时间限不得超过7天)和对收文工作的督查。

3、完善本院的中医特点上风建设规划。

4、完善各种学习记录。每次学习培训记录内容应包括：签到册、图片资料(照片)、讲座内容，平时要有定期催促检查、考核成绩(体现在绩效考核中)等。

5、对工作成效不明显的项目应加大考核机制，比如医院重点专科的建设一直滞后，接下来将加大项目的考核力度，赏罚过硬，尽不松懈。

这几天来我参加医院安排的医患沟通培训视频课的学习，从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系，有利于大家工作的开展。

无论在生活中，还是在工作中，沟通无所不在。无论你从事的是何种职业，你都需要与人打交道，需要与各式各样的人去沟通，这需要用你的外表，你的举止，你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们收费室是与多个部门有着业务往来的部门，在工作期间的种种工作的处理，都直接影响到医院与患者之间的关系，影响到全院的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通，注意自己的沟通方式，在沟通中决不能喧宾夺主，更不能居高临下，尤其是在我们面对患者时，更需要注重语气及礼仪。患者至上，更需要尊重，尊重仍是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在，与患者与其他科室建立良好沟通的关系，有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以最好的服务态度服务患者。

他也能理解我的观点，同时我对其他成员也有了进一步的了解，沟通的结果也自然得以改善。

沟通带来理解，理解带来合作。如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说，都尤为重要。一个沟通良好的科室可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强科室内部的沟通，既可以我的工作更加轻松，也可以使其他员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强科室的凝聚力和竞争力。同时我们收费室面对的众多患者和其他科室，更需要建立良好沟通关系，这样才有利于全院同事之间、各科室之间互相合作，互相理解，有利于工作的顺利开展和完成。

沟通更要把握好沟通的时间，在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候，你要求他与你商量其他的事情，显然是不合时宜的，所以要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。

另外沟通是双方的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。

该学习的课程，应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度——从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此，才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。

绍兴市人民医院(绍兴文理学院附属第一医院)是绍兴地区唯一一家集医疗、教学、科研、急救、预防、保健为一体的三级甲等综合性医院，医院共设置临床、医技科室39个，病区42个，床位1530张。实际开放病区29个，床位1199张。每个病区设有单人间、三人间、套房，以满足不同患者的需求，充分体现了“以人为本”的设计理念。目前该院在硬件建设和软件建设方面都处于省内领先水平，尤其在医疗质量管理、医疗安全管理等方面都值得我们学习。

9月23日到9月26日，由窦院长带队，各职能部门一行赴绍兴市人民医院参观学习医院学科建设、质量管理、市场开拓、服务营销等内容，经过几天的参观学习，我对医院管理、医院营销和新渠道建设又有了新的认识，对具体工作的开展又有了新的理解和思路，下面就参观过程中关于事业发展部工作的一些启示汇报总结如下：

一、以病人为中心，狠抓服务质量。

服务是绍兴市人民医院最重视的一点。医院的建设及布局以方便病人为出发点，环境干净温馨，服务周到满意;每月两次在院外挑选20名“神秘客户”作为“病人”，对医院服务质量进行体验，将意见反馈到事业拓展部，汇总整理后上交运营管理办，运营管理办根据“神秘客户”反映情况核算医护人员奖金。

二、重视学科建设，发展优势科室。

绍兴市人民医院在迁址建设中始终秉承“专科更专、强科更强”的发展战略，把优势品牌专家做强做大，一个专家带动一个科室，一个科室带动一家医院的发展战略作为学科建设的指导思想。这对我们医院长期发展和提高宣传的含金量有很大的启示。

三、建立客户服务中心，对病人及协作单位分类管理，有重点的挖掘市场价值。

绍兴市人民医院将病人分为三类：一般客户、忠诚客户、问题客户，针对不同客户制定不同的关系维护方案，方便了客户信息统计和客户关系管理。

四、注重全院、全员营销。

要强调各部门的协调与配合，特别是医务、护理、院感、后勤等部门，在制度完善的基础上强调一整套流程的衔接与配合，做到院前、院中、院后无缝隙全程服务。

五、理论学习与先进管理模式学习相结合，重视医院文化建设。

由郭航远院长牵头组织管理人员学习《营销管理》等国内外营销理论经典，并通过不断外出到中国台湾长庚医院等国内知名医院进行经验交流，为医院发展注入了新的理念和血液。

六、建立体检中心，扩大服务范围。

测定仪、幽门螺旋杆菌测定仪、脑彩超、人体成份分析仪、心电图等医疗设备。尊爵健康会所也设于该中心，会所实行会员制管理，会员将享有高品质的健康管理服务。

对医院发展的一些建议：

1、制定三到五年期战略规划。

2、与一家资深咨询策划公司合作，由专业团队对医院战略规划进行专业指导。

3、尽快建立客户管理系统。

4、可以借鉴绍兴市人民医院的“神秘客户”服务监督机制。

5、不断提高服务质量，提供高于顾客期望值的服务。

美国医院学习心得篇十四

以下是一份医院学习体会心得的样本，您可以根据自己的实际情况进行修改：

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在过去的一个月里，我有幸在一家大型医院进行了实习，从临床实践和观察中获得了宝贵的经验。

这次实习的主要目的是为了更好地理解医疗体系和临床治疗流程。我参与了各种项目，包括病历记录、诊断讨论和手术观摩。同时，我也为患者提供了基本的医疗护理服务，例如测量血压和提供健康建议。

在这个过程中，我深深感受到了医学工作的重要性和责任。每一个决定都直接影响到病人的生命安全，每一次治疗都直接影响着病人的健康状况。我也了解到团队合作的重要性，只有在紧密的团队合作和沟通中，才能高效地完成工作。

这次实习经历让我对医学有了更深入的理解和尊重。我明白了医学不仅是治疗疾病，更是关乎生命，关乎健康。我也明白了，成为一名优秀的医生需要具备的不仅是专业的医学知识，更需要有高度的责任感和敬业精神。

这次实习经历也让我对自己的职业规划有了新的认识。我希望将来能成为一名医生，为人类的健康和生命做出贡献。同时，我也意识到，每一次的实践都是一次学习和成长的机会，我会珍惜每一次的实践机会，不断提升自己。

总的来说，这次实习经历对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。我不仅学到了医学知识，更深入理解了医疗工作的重要性和责任。我深深感受到，医学是一项伟大的职业，我愿意为之付出我的努力和热情。

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以上只是一个大致的模板，您可以根据自己的实际情况进行修改。希望这份心得能对您有所帮助。