最新县人民医院年度创建平安医院活动工作总结(精选14篇)

总结是对自己成长轨迹的记录，有助于回顾和回忆。写总结时，要遵循简洁明了、逻辑清晰的原则，使读者容易理解和接受。这里有一些总结优秀范文，供大家阅读并学习其中的总结技巧。

县人民医院年度创建平安医院活动工作总结篇一

为进一步加强安全教育工作，____初中于本周开展了“做自己的首席安全官——平安校园行”系列安全教育活动。

一个仪式。

3月26日，大课间在校广场举行“平安校园行”启动仪式，拉开了此次安全教育周的序幕。

两个“主题”

各班积极响应，认真组织学生开展了校园安全主题班会，并及时刊出了安全主题黑板报。

三个报告。

一、食品安全报告。

“同学们，你们喜欢吃方便面吗?”

“喜欢!”同学们几乎是异口同声地回答。

“你们喜欢吃辣条吗?”

“喜欢!!”这次的回答更响亮了。

“你们知道这些食品里面含有多少有害物质吗?……”

在食品安全教育报告会上，陈科长讲述了平时同学们爱吃的一些零食的危害，并指出绝碳酸饮料对牙齿及人体骨骼的影响。

二、交通安全报告。

县交警大队陈队长列举分析了近几年磐安交通事故的影响与造成事故的主要原因，警示同学们要遵守交通法规。

“我终于理解老师为什么一再强调不要骑车上下学了!”

“我也是，说实话我以前还觉得老师真是小题大做了呢!”

八年级的小陈和小金听完报告后如是说。

三、法制教育专题报告。

县检察院孔____检察官从一些生动具体的案件入手，向同学们普及了基本的法律知识，希望同学们心怀正义，保持一颗善良的心。

安全教育周活动中，该校还开展了其他活动：组织学生观看安全教育日专题节目、进行一次安全隐患大排查、组织学生观看各类安全教育展板、完成一份安全知识答卷、下发一份《安全教育告家长书》等。

县人民医院年度创建平安医院活动工作总结篇二

20____年3月26日，是全国中小学生安全教育日，我校在上周五“安全伴我行”工作推进会落实之后，辖区自然校根据本校实际情况，开展了一系列的安全教育活动。活动总结如下：

通过黑板报宣传安全内容，强化学生安全意识;通过安全活动展板进行教育，让日常性的安全内容渗透其中;学生制作手抄报，提高安全防范能力;通过学校电子屏宣传，扩大校园安全教育活动的覆盖面。

我校广泛宣传安全教育活动，提高了学生的安全常识和防范技能，同时给师生营造一个平安健康的校园环境。

县人民医院年度创建平安医院活动工作总结篇三

3、卫生院召开了全院职工创建活动动员宣传大会，传达了县卫生局[]10号文件精神和要求，结合全院工作，全面学习了本院的创建活动实施要求，同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署。

1、建立了平安医院创建活动管理机制，确保了创建活动方案的有效实施;。

1、依据我院制订的各项规章制度，结合各业务科室工作特点，狠抓医疗质量，确保医疗安全，我院主要开展了以下几个方面具体工作：

(1)、提高认识，加强职工制度法规及专业学习：集中组织医、技、药、护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习。

(2)、通过开展医疗文书质量控制活动，提升医疗质量和确保医疗安全：对全院所有医疗文书进行定期审核，领导小组再根据综合情况针对突出问题在职工大会上给予指导性建议，并由质量督查小组督促落实，通过整改，我院医疗文书质量得到了全面提高。

(3)、通过加大对费用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、费用清单制度、医疗纠纷处理制度等制度管理的落实，增进了医患互信，加强了医患之间的沟通与理解，使医患关系日渐和谐融洽，自活动开展以来，全院无一例医疗纠纷事件和责任事故发生，医患关系的和谐，为平安医院创建活动打下了坚实的基础。

2、在创建活动中，组织相关工作人员，重点对住院病房、输液室、财务室、收费室、配电室、消毒室、手术室、药房、功能科等重点科室的电力线路、门窗锁、防盗网等进行了安全隐患排查。

3、根据本院实际情况，成立了以本院职工为主要成员的医患纠纷协调小组，要求各成员遵循预防在先、发现在早、处置在小的原则，限度地使医患纠纷最小化，尽可能地避免一些因医患纠纷引发的事件发生，保障了卫生院诊疗活动的正常有序开展。

4、与医务人员医德医风评比工作相结合，由领导小组随时随地向在院病人了解医护人员的工作态度、服务质量及医患沟通情况，听取意见，及时整改，全面推进了平安医院创建活动的开展。

总之，通过此次平安医院创建活动工作，改善了我院就医环境，提高了我院整体医疗服务质量，促进了医患关系和谐，使乡医疗卫生工作上了一个新的台阶。

县人民医院年度创建平安医院活动工作总结篇四

为了"构建和谐医患关系，创建平安医院"，我院采取了一系列行动，全面推进我院平安医院创建工作，现将活动总结如下。

继续深入开展"以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动。强化"三基三严"训练，认真执行医疗护理规范，提高服务质量和水平。逐步实现临床路径管理，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，规范服务行为，预防医疗事故、差错的发生，确保患者生命安全。

建立和完善医院药品、设备购管理，坚决杜绝收受回扣、红包等行为，维护患者利益。加大对医护人员从医行为的管理力度，实施责任追究制，以良好的职业道德形象取信于社会和群众。

按照平安医院创建要求，医院建立了医疗纠纷处理体系。由院长牵头，分管院长具体负责，引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷。医务科建立病人投诉登记制度。对所有投诉有记录、有调查、有处理意见、有结果反馈，对违反规章制度造成医疗纠纷的医务人员有处理措施并记入个人医疗诚信档案。

加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实"三级"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。

强化医院治安管理，消除安全隐患。我院聘用数名保安负责医院治安保卫工作。医院认真落实人防、技防、设施防内保措施。在门诊、住院楼内外及财务、办公等重点部门都安装了控系统和防盗报警装置。确保全院不出现重大责任事故。医院设立了总值班制度，有夜间突发事件紧急处理预案和处理记录，以确保医院安全。

县人民医院年度创建平安医院活动工作总结篇五

xx位于我县的东南部，以农业为主导产业，属于传统农耕文化，群众思想观念相对保守，法制观念和法制意识比较淡薄，是一个社情民情较为复杂的乡镇。所以开展平安建设创建活动，对于我们乡做好巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接等各项工作，如同是一场及时雨，显得尤为重要和必要。近年来xx在县委、县政府的正确领导下，牢固树立“群众利益无小事”的宗旨服务理念，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，大力开展矛盾纠纷排查调处等各类平安建设活动，全面落实平安建设的各项措施，取得了较好的成绩。xx年被市信访联席会议办公室评为“全市信访工作优秀乡镇”。下面，我把我们的主要做法及今后的想法，向观众朋友们做一个简单的介绍：

指导各村加强以党支部为核心的平安组织建设。乡党委每月召开一次专题会议听取各村上月平安建设工作开展情况全面进行分析研判；各村党支部每月结合党群活动日和巩固脱贫成果监测走访活动主动听取群众心声积极化解各类苗头性、倾向性问题。同时在乡政府布置了规范化的综治便民大厅依托乡新时代文明实践所宣传阵地制做图文并茂、群众喜闻乐见的永久性墙绘宣传专栏20个版面在乡微信公众号和各村千村千群转发“平安建设”主题的相关知识内容在村党员代表会和群众代表会上逢会必讲、逢会必提平安建设工作在全乡上下营造了平安建设活动家喻户晓、人人皆知的良好舆论氛围。

二、靠实工作责任，深入推进平安建设的“网格化”。按照县上“12456”工作思路，结合我乡实际，因地制定，认真落实“网格化”管理模式和“十户联防”机制，严格落实三级网格长包抓责任，驻村领导责任到村，驻村干部、村干部和帮扶工作队责任到组到户，“十户联防”户长责任到户到人；坚持日常排查、集中排查、专项排查、重要节点排查相结合，按照村不漏户、户不漏人、人不漏事的要求，开展“地毯式”“拉网式”排查。同时，我们认真学习借鉴“枫桥经验”充分调动群众力量参与矛盾纠纷调处化解，司法调解、行政调解与人民调解共同发力，切实做到“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”。

三、巩固和谐成果，全力提升平安建设的水平。今年，我们将按照县委政法委《关于创建乡（镇）、村（社区）两级综治中心规范化建设示范点的通知》的要求，高标准推进各村综治中心规范化建设，坚持“高点站位、抓早打小、综合施策、除恶务尽”工作原则，常态化开展扫黑除恶，常态化开展命案预防工作，持续开展对容易引发命案的婚姻家庭矛盾、邻里矛盾纠纷的排查调处，强化研判、高效处置，坚决防止命案发案。

建设，强化宣传教育，加强对可疑人员的活动监管。持续加强对国家反诈中心app和陇南金钟罩的推广使用，构筑全民防范电信网络诈骗的铜墙铁壁。全面开展“八五普法”工作，开展好《宪法》《民法典》等法律的宣传，营造全乡干部群众学法、用法、守法的良好氛围，以平安建设的优异成绩，喜迎党的二十大胜利召开。

县人民医院年度创建平安医院活动工作总结篇六

20xx年，我院根据卫生部、中央综治委、中宣部、公安部、民政部、国家工商总局、国家中医药管理局《关于开展创建“平安医院”活动的意见》和卫生部办公厅《关于加强医院安全管理等相关工作的紧急通知》及县卫生局关于创建“平安医院”的'要求，结合医院实际，积极开展创建“平安医院”活动。一年来，主要做了以下工作：

一、把创建“平安医院”工作列入医院的整体工作来抓。

今年，我院坚持以稳定压倒一切，以创建“平安医院”为载体，积极开展工作。有健全的创建“平安医院”活动领导小组和工作机构，院长担任小组长，各科室负责人均为小组成员，制定有行之有效的活动方案和措施。坚持把创建“平安医院”工作与医疗业务工作结合起来，共同研究、共同落实。

二、细化管理，积极防范，消除安全隐患。

1.主动完善治安保卫机制。我院从20xx年元月1日起至今，将治安保卫工作承包给城北派出所治安大队。该大队派出27名治安员进驻医院本部和城南分院，严格按照安全保卫方案进行工作，维护了治安，确保医院有了一个良好的医疗环境，群众感到很满意。

2.积极防范盗窃、扒窃行为。治安队员由于人员多，内部奖惩制度严格，因此个个责任心强。他们昼夜不分时段地到住院楼、门诊楼、宿舍区巡逻，且次数较密，偷窃分子进入医院行窃都很难得手。今年，治安队共抓获偷窃违法人员7名，均扭送到派出所处理。制作40块防盗窃财物的提示牌，病人防范意识较高，极少有病人的财物失窃。

3.积极防范诈骗。过去经常有人进入病房游说病人到院外买药或治疗，有的人拿着假药在医院大门旁边路边向来诊病的人推销。为了防止病人受骗，治安队员加强监视，一发现就打击，诈骗行为得以杜绝。

4.积极预防火灾。我院把供氧室、高压氧舱、配电房、药库、收费处作为防火的重点部位，分工专人负责督促执行防火措施。经常巡视实习生宿舍，防止实习生私下接电或使用电炉煮食或烤火等。我院医疗区的住院楼、医技楼、门诊楼、办公楼，均按消防大队的要求配备有消防栓、消防水带、灭火器材、设有消防疏散出口且通道畅通，设有安全标志和换上一批新的应急照明设备。今年6月25日，妇产科门诊因电路老化发生一次火灾，保安人员及时发现并扑救，防止了火势蔓延造成损失。

县人民医院年度创建平安医院活动工作总结篇七

凤来镇卫生院平安医院创建活动实施方案根据射委发10号文件精神，围绕全镇政法工作要点和**县社会管理综合治理委员会下发的《**县20“平安**”建设重点工作分工方案》（射综治委[2013]1号）及《关于做好重要时段和敏感节点常态化平安创建工作的通知》（射综治委[2013]3号）文件要求，为创造良好的医疗执业环境，构建和谐医患关系，促进卫生事业健康发展，决定在我镇卫生院开展平安医院创建活动，结合我镇卫生院实际，特制定本方案。

一、指导思想。

坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，全面落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会、维护人民群众根本利益的要求，在我院开展创建“平安医院”活动，加强医疗机构管理，提高医疗服务质量，完善医疗机构治安防控体系，严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为，努力构建和谐医患关系，确保医疗机构稳定、持续、协调健康发展。

二、总体目标。

我院通过采取相应措施开展创建平安医院活动，使医疗执业环境明显改善，医院及周边安全状况明显好转，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患减少最低，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，努力达到“五个不发生”，即不发生重大刑事案件及治安案件，不发生重大安全生产事故，不发生越级上访和集体性上访事件，不发生三级以上医疗事故，不发生医务人员和医院职工违法犯罪。落实相关标准，深化行业平安创建活动；结合国家基本公共卫生服务项目工作的开展，加强实有人口服务管理，落实相关服务均等化；积极落实艾滋病人“四免一关怀”政策，加强艾滋病宣传；协助做好地方政府做好安全工作，整体提升全社会平安建设水平。

三、主要措施。

1、强化医疗服务理念，提高医疗服务质量。

卫生院要加强医疗相关法律法规、规章制度和医德医风教育，牢固树立全心全意为病人服务的思想。要结合当前深入开展的医院管理年和“三优一满意”创建活动，继续坚持“以病人为中心”的服务理念，创新服务流程，优化诊疗环境，提高医疗服务水平，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。加强医患沟通，完善沟通内容，重视沟通技巧，改进沟通方式，确保沟通效果。建立健全医疗安全管理组织，切实加强医院内部管理工作，落实医疗护理核心制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。要严格技术准入制度，规范医疗执业行为，严格执行诊疗、护理技术规范和常规，加强院内感染控制，确保医疗质量和医疗安全。严格执行医药价格政策，杜绝乱收费、不合理收费现象，切实减轻患者医药费用负担。

2、完善医患纠纷处理程序，依法妥善处置医患纠纷。

卫生院制订医患纠纷预防处置预案，成立医患纠纷预防处置机构，坚持及时发现，有效处置的.原则，努力把矛盾和纠纷解决在萌芽状态，避免因医患纠纷引发的治安案件和件。卫生院要完善内部治安保卫保障工作机制，及时解决因医疗事故、医患矛盾等引发的医患纠纷，逐步将医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，依法保护医患双方的合法权益，妥善处理好群众的合理诉求。

3、加强医院内部治安管理，维护正常医疗秩序。

卫生院要定期组织安全工作重点岗位人员开展学习培训，落实各项内部安全保卫措施。落实安全生产责任制，开展经常性安全检查和重要时段及节假日的突击检查，及时消除内部安全隐患。制定和完善防恐怖、防灾害事故、防件等应急处置预案，并组织演练。强化重要部位和重点科室的安全管理，做好财会室、机要室、档案室、计算机信息室、重要物资仓库、病房、药房、收费处等部位的管理，做好防抢防破坏工作，按规定安装物防、技防设施，夜间要有值班守护，确保不发生重大可防性刑事、治安案件。加强与政府、公安派出机构的联系，严肃查处和打击严重影响正常医疗秩序危害医务人员、患者人身安全的违法犯罪行为。

4、认真整顿医疗市场秩序，坚决打击非法行医行为。

卫生院要精心组织，深入扎实地开展打击非法行医专项行动，采取日常监督检查、明查暗访、突击检查等方式，对违法违规医疗广告、超范围执业等进行严厉查处。同时将打击非法行医工作与加强医疗机构审批和规范化管理相结合，建立健全长效监管机制，提高医务人员、医疗机构和从业人员的守法意识，为平安医院创建创造优良的医疗环境。

5、建章立制，强化监督，预防职务犯罪。

我院要全面组织开展医德医风教育活动，增强服务意识，恪守服务宗旨，提高服务质量，促进行风建设。继续开展治理商业贿赂工作，通过自查自纠查找出问题和薄弱环节，从制度、教育和监督入手，建立完善齐抓共管、纠建并举、群众广泛参与的监督机制，促进平安医院建设。

四、工作安排。

1、宣传发动，安排部署。

2013年5-7月，在全院开展“平安医院”创建活动，成立领导组织，健全管理体系，进行广泛宣传和动员工作，安排部署“平安医院”创建活动工作内容。采取多种形式，组织广大干部职工认真学习有关文件精神，充分认识开展创建“平安医院”活动的重要意义，增强开展创建活动的紧迫感和责任感，调动各方面的积极性，努力营造社会治安群防群治的浓厚氛围。

2、全面启动，整体推进。

2013年8-12月，卫生院各科室围绕“平安医院”创建活动实施方案要求，结合医院等级评审工作，整体推进，全面启动“平安医院”创建工作。

3、考核评价，总结表彰。

201-2月，对照全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准（试行），开展联合检查与考评，适时组织召开总结交流会，对“平安医院”创建活动先进进行总结和表彰。

五、具体要求。

1、成立组织，加强领导。

卫生院成立以羊勇院长为组长的《凤来镇卫生院创建“平安医院”活动领导小组》，卫生院各科室主任要高度重视。努力形成一把手亲自抓，主管领导牵头抓，职能部门具体抓的创建格局，确保人员到位、责任到位、工作到位。

各科室按“谁主管、谁负责”的原则，根据创建目标任务，认真履行职责，把创建工作各项措施落到实处。一是认真组织学习和研究全国平安医院创建考核办法及考核标准；二是对照标准细化分解，明确责任建立工作台帐，强化工作措施，推进创建工作。

3、强化监督，实行责任追究。

卫生院将采取定期不定期检查或抽查等方式，对各科室创建工作进行督查，对存在的问题及时指出，要求限期整改到位，对科室主任不重视而发生的重大责任事故，影响社会稳定的，视情节轻重分别进行责任追究，直至实施社会治安综合治理一票否决权。

县人民医院年度创建平安医院活动工作总结篇八

平安家庭是和谐社会的强大基石，创建平安家庭是一项复杂的系统工程。家庭是妇联组织的传统领域，平安家庭的创建，妇联责无旁贷。我们结合平安xx建设的总体部署，从争创社会治安综合治理先进的要求出发，凝聚妇女，带动家庭，联动社会，倡导和谐理念，以家庭的平安促进社会的和谐发展。去年xx市被评为全国社会治安综合治理优秀地市，并喜获“长安杯”，这也凝聚了妇联的成绩。自7月，xx市启动“平安家庭”创建活动以来，各级妇联充分发挥妇女组织联系妇女、联系家庭的特点和优势，以创建“平安家庭”作为参与建设“平安xx”为切入点，以家庭为主体，以社区(村)为平台，围绕“富在家庭增收入，学在家庭长智慧，乐在家庭爽精神，美在家庭讲文明，和在家庭保平安”的总体目标，为维护社会稳定，促进经济发展，构建和谐社会作出了积极贡献。

一、xx市自然与社会经济状况概述。

xx市位于湖南省东部，是湖南省区域经济的重要城市，也是全省经济最发达的长株潭“金山角”一隅，区位优势得天独厚，地处湘江中游，北望武汉，南瞰广州，东接赣、浙、沪，西邻云、贵、川。有联系华东、华南、西南的经济纽带城市之誉，是中国南方最大的铁路交通枢纽和湖南的重大工业基地。xx全市有9个县市区，113个乡镇，24个街道办事处，有汉、土家、苗、侗、回等45个民族，现有人口380万，有103万户家庭，流动人口120多万，人均可支配收入1.2万元。近几年来，经济社会发展较快，治安形势相对复杂。立足这一市情，xx市妇联审时度势，把创建“平安家庭”融入到打造平安xx，构建和谐社会大格局中。

二、机构健全，形成“平安家庭”创建合力。

xx市妇联为了使“平安家庭”创建活动顺利开展，首先是抓机构落实，成立了“平安家庭”创建领导小组。联合下发了《关于开展“平安家庭”创建活动的通知》，将活动方案和创建标准的讨论稿发至各县市区和各成员单位，经过多方征求意见，反复修改，形成了一个切实可行的实施方案和创建标准,得到了市县两级领导的高度重视和大力支持。xx市综治委[]7号文件将“平安家庭”创建活动纳入了社会治安综合治理的考核内容。九个县市区也相继成立了创建活动领导小组，制定了活动方案，各级政法委书记亲临指导，为创建活动注入了强大的动力。各县市区层层签订责任状，一级对一级负责，形成了创建合力，力保活动健康有序地开展。

三、广泛宣传，营造“平安家庭”创建氛围。

“平安家庭”创建活动是新形势下社会治安综合治理的重要载体，是动员全社会参与维护社会稳定的最有效、最直接的途径。创建活动的主体涉及到千家万户，因此宣传要有广度、深度和力度。我市各级妇联围绕“平安家庭”创建活动这一主题，开展了各种内容丰富、形式多样的宣传活动。

(二)民众宣教：我们邀请xx工学院伦理学研究所所长陈科华教授为全市各界妇女代表作了《“平安家庭”如何创建》的专题报告，邀请了湖南涉外经济学院德育教师雷运娇作了《为国教子，以德育人》、《做终身学习的新时代母亲》的专题讲座;召开了平安家庭事迹报告会、平安家庭标准讨论会等，有的把平安家庭标准编成通俗易记的顺口溜发至各农户。并向全市所有家庭发出了“争创平安家庭，为构建和谐xx作贡献”的倡议书。组织“平安家庭”事迹报告会巡回演讲团，配合市综治委宣传综治，在全市各县、乡镇、街道办事处巡回演讲。营造了浓厚的“平安家庭”创建活动氛围，并提高了群众对开展“平安家庭”创建活动的知晓率。

(三)理论探讨：为了提高对“平安家庭”创建活动的认识，加强对新形势下家庭问题的研究，为“平安家庭”建设提供科学依据。我们在全市开展了“平安社会与平安家庭”征文活动，并举办了有近百名各界妇女代表参加的研讨会。还编写了“奏响和谐的弦律”优秀论文集，发至各成员单位及相关部门,使社会各界对家庭问题有了更高层次的认识和提高。

(四)表彰先进：市妇联及时评选、表彰了一批批“平安家庭”标兵户，起到了很好的.典型带动作用。

四、创新形式，确保平安家庭取得实效。

一个女人可以主宰三代人(老公、儿子、孙子)。一个高素质的女性，会关心、体贴老公，使他一辈子幸福。会培养儿女正确的人生观、价值观，使儿女成才。会给孙辈幼小的心灵撒上阳光雨露，使他健康成长。所以在平安家庭的创建过程中，女性教育是龙头，我们首当其冲就是抓女性素质教育。

(一)以强内在素质教育为主导，开展“女性知识讲座”。市妇联主席亲自到基层为女性授课《妇女权益保保障法》、《婚姻法》。权益部在女生节期间，走进大学校园主讲“真实的女人，真实的美，怎样做好21世纪的女人”。宏扬女性正确的人生观、价值观和审美观，深受女大学生的好评。各级妇联走学校、下农村、进机关、入企业、到社区，为女性传授知识，共有12万多女性参加过各类知识讲座和培训班。通过系列活动的开展，提高了女性的法律意识、家庭教育意识，生理心理保健意识，为“平安家庭”创建活动，打下了坚实的基础。

(二)以家庭教育为平台，积极推进“母亲教育工程”，降低未成年人的犯罪率。我们结合社会主义荣辱观教育，在全市组织开展了以提高母亲思想道德素质为主线，增强母亲优生、优育、优教的“母亲教育工程”，大力弘扬“为国教子、以德育人”的主旋律，帮助广大母亲掌握科学教子的方法。多次组织召开了中小学女性家长参加的座谈会，请教育专家做了9场“做合格母亲，育优秀人才”家长培训班。还邀请北京青少年教育研究中心专家吕德忠教授，来我市做了15场“重视德育教育，促进全面发展”的讲座。一年多来，我市共举办了女性家长培训班52期。

县人民医院年度创建平安医院活动工作总结篇九

为贯彻落实国家和自治区关于“平安医院”建设工作要求，根据自治区卫生健康委《关于印发自治区创建“平安医院”活动工作联席会议20xx年工作要点的通知》等相关文件要求，为深入推进全县“平安医院”创建工作，维护正常的医疗秩序，构建和谐医患关系，结合我县实际，制定本实施方案。

县人民医院年度创建平安医院活动工作总结篇十

（1）业务收入情况：1－11月全院业务总收入万元，同比增长％，其中门急诊收入万元，同比增长％；住院收入万元，同比增长％。

（2）业务指标完成情况：1－11月全院诊疗总人次人次，同比增长人次。其中门急诊量人次，收治住院病人数为人次，同比增长人次，住院手术病人人次，同比增长人次。120救护车出诊收治病人人次。

2、围绕“医院管理年活动”，全面加强医院管理工作。

根据卫生部、国家中医药管理局今年在全国各级各类医院开展“医院管理年”活动的决定和各项工作要求，按照省卫生厅、市、县卫生局的工作部署，从今年5月份开始，我院开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。通过这项活动的开展，进一步推进了我院管理的科学化、规范化和标准化建设，提高了医院管理水平。

（一）狠抓医疗质量管理措施的落实。

医院的生命在于医疗质量，医疗质量是医疗水平的体现，是医疗安全的保证，因此医院在完善各项规章制度的基础上，着重抓制度的落实工作，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实。

一是医院利用行政查房等方式，院领导带领职能科主任深入临床、医技科室，检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，解决实际困难，广泛听取职工意见，调研指导“管理年”工作。

二是为加强对活动的检查和督促，从8月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1－2次全面督促检查，对存在的问题提出整改意见，以“质控通报”、“医院管理年活动通讯”形式反馈到各科室，要求各科及时整改，有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。

三是医院管理年活动领导小组不定期召开专题会议，研究部署全院性的医护质量大检查，对检查中发现的问题书面通报全院，并按考评标准对责任人进行处罚，力争使每一件工作都真正落到实处。

四是认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，制定了《县人民医院临床合理用药监督管理细则》，医院药事委员会成立了合理治疗、合理用药评价小组，建立了药品用量动态监测及超常干预制度、合理使用临床药物的评估措施，利用医院信息系统加强药品的`使用管理，抗生素使用实行三级管理，门诊处方限制三联抗生素的使用等，定期检查，定期通报，加强了合理检查、合理用药、合理治疗的监控，使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到一定的遏制。

五是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理，医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》，规范了科室病种诊疗和收治的范围，为有效控制院内感染、防范医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。

六是邀请省内医院管理专家，开展医院管理知识系列讲座，努力提高医院管理水平。

七是为强化“三基”、“三严”训练，做到全院全员培训，医院统一为全院专业技术人员订购“三基”培训教材，聘请市人民医院对口支援专家进行“三基”培训。护理部已进行了一次全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。

（二）狠抓改善医疗服务措施的落实。

一是深化“以病人为中心”的服务理念，完善医疗费用查询制度，进一步做好医疗投诉接待工作。

二是认真落实《省医疗服务信息公示管理办法》，定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息，主动接受社会和群众监督。

患关系。

四是提供人性化服务，进一步优化服务流程、改善就诊环境，在挂号处、收费室等服务窗口实行弹性排班制度，及时调整工作人员，方便病人就医。

总结。

针对“看病贵，看病难”的问题，医院继续加大对药品的管理，同时推出部分单病种最高限价等措施，如向社会公开承诺妇产科平产接生实行600元、剖宫产1800元包干等部分病种费用包干制，进一步有效地降低病人的医疗费用。

六是狠抓改善医疗服务措施的落实，继续开展便民服务，进一步完善和推出便民措施。

七是为切实降低医疗服务成本，对卫生材料进行了一次专项治理。

通过以上各项管理措施的实施，我院的“管理年”活动取得了阶段性的成果，全院职工的服务意识得到了进一步提高，各项管理制度逐步健全和完善，医患关系明显改善，病人医疗费用有所降低，药品占业务总收入的比例较去年同期下降了3个百分点，群众满意率逐步提高，医院效益稳步提高，业务收入与去年同期增长了15%。

3、加强医院行风建设，树立良好社会形象，构建和谐的医院环境。

（1）深化认识，坚决纠正行业不正之风。行业作风建设关系到群众切身利益，关系到医院的社会信誉和形象。医院认真贯彻落实市、县卫生局和县纪检监察暨纠风工作会议精神，并于4月28日晚上召开了“纠正行业不正之风，树新型医德医风”专项治理活动职工动员大会，要求全院干部职工，进一步提高认识，从自我做起，遵守职业道德，规范医疗行为，自觉维护医务人员的良好形象。医院层层签订责任状，将行风治理工作落实到每一个科室，每一个职工。上半年，医院未收到一起医德医风投诉案件，全院药品收入控制在医院规定的范围之内。

（2）积极开展“八个一五带头”优质服务活动。以开展“八个一五带头”优质服务活动为契机，进一步加强我院卫生行风建设，规范医疗卫生服务，树立文明行业形象，推动创“群众满意医院”活动广泛深入地开展，促进我院各项工作全面科学协调持续地向前发展。为此，医院制定下发了“关于在全院开展“八个一五带头”优质服务活动的意见”，成立了活动领导小组，将“八个一五带头”具体内容分解到各责任科室，制定相应的考评考核办法，每月对各科进行一次全面检查，几个月来，科主任、护士长在活动中能身体力行，率先垂范，在全院出现了学理论、比技能、赛水平，争先进的良好氛围。5.12护士节期间，护理部在全院岗位练兵的基础上筛选出22名护士举行了一次护理技术操作竞赛，，优秀率达92%以上。

上述活动活动开展以来，医护人员的冷面孔更少了，粗声大气更少了，取而代之的是微笑更多了，服务更细了，病人对医院的满意率上升，经医院不定期的满意度测评综合满意度达到90％以上。

4、修订经济管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。

为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象，进一步调动全院职工，特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性，不断提高全员工作效率，今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况，重新核定科室岗位人员职数，同时对医院分配方案进行了较大的改革，按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案，科室奖金从节余中提取，上不封顶，下不保底，将技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据，确定不同岗位的分配系数，加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度，从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭，使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬，真正体现了以人为本、重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。

5、继续抓好学科建设，加快人才培养步伐，提升医院内涵，树立医院品牌。

医院的学科不仅代表着医院的水平和特色，决定着医院的竞争力和发展后劲，而且与医院的形象和声誉也密切相关。上半年完成了外科系统的整合分科建设，把现有的外一科和外二科整合为了三个科：即外一科（普外科）、外二科（骨伤科和胸外科）、外三科（包括脑外、泌外和烧伤）。12月份完成了内科的整合分科工作：即把现有的内科、急诊科整合分为内一科（心脑血管和神经系统）、内二科（消化、呼吸、泌尿和内分泌系统）和急诊科（含120急救中心）。通过资源的整合，强化激励措施，尽快培育院内重点学科，打造出多个重点学科品牌，形成拳头学科群，带动医院的整体发展。

为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队，医院今年共选送了名学科骨干外出进修深造，同时正在积极引进高学历专业人才，创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。

二、存在的主要问题。

1、门诊部拥挤不堪，医院门诊就诊环境急待进一步改善。

2、政策环境影响，药品招标采购后医院让利将减少150万元以上，新的物价标准将使医院减收100万元以上，医院发展面临严峻挑战。

三、2007年工作要点。

1、继续深入开展“纠正行业不正之风，树新型医德医风”专项治理活动。

2、全面扎实开展“医院管理年”活动，紧紧围绕提高医疗质量，改善服务态度，坚持科技兴院，人才强的发展战略，为人民群众提供优质的就医环境，真正做到在让人民群众满意，让患者满意。

3、积极配合“省千名医师支援农村卫生工程”做好各项工作，要充分发挥好对口支援医院作用，重点开展引进先进的管理模式、管理机制和管理理念；开展卫生人员培训和适宜新技术、新项目的推广应用；开展示范手术、教学查房和学术讲座。以期带动医院的全面发展。

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县人民医院年度创建平安医院活动工作总结篇十一

为推动医德医风、行业作风持续向好向善，营造风清气正的医疗环境，我院采取多项措施巩固提升“清廉医院”建设。制定了相应的工作责任制，定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核，认真落实开展创建“清廉医院”工作。开展活动小结如下:。

一、精心组织，周密安排，细化措施，狠抓落实。

领导重视，广泛发动我院专门成立了创建廉洁诚信医院服务活动领导小组，由中心主任陈兆慧任组长，副主任张幸任副组长，成员：贺云、刘昌利、吴丹、胡娟、蒋莉、刘佳瑜、钱晓青。使创建廉洁诚信医院的各项具体工作落到实处，活动初始，我们首先统一领导班子思想，严格要求创建廉洁诚信医院活动和抓业务建设必须“务实”的基础上，我院开展了党风廉政建设专题会议，对全院党风廉政建设和反腐败工作进行专题部署，明确今后各项工作目标任务，会议由院长陈兆慧--主持，院领导班子、中层管理干部及单位员工共23人参加了会议，统一干部和党员的认识，宣传贯彻活动内容，使全院职工形成共识，积极投入创建廉洁诚信医院活动。

二、创建活动自查整改主要内容。

1、诚信诊疗:医院建立和完善廉洁诚信承诺制度，尊重患者权益，尊重病人知情和隐私权，实事求是，能用普通检查明确诊断的，不用特殊检查，杜绝不必要的重复检查;坚持合理检查，因病施治、提高医疗质量，促进医患和谐。

2、诚信用药:依法依规执业，杜绝无证行医,执行“阳光用药”制度。因病诊药，不开大方，能用国产药品的不用进口药;坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。

3、诚信收费:常用药品、治疗项目收费价格实行公示，设置电子触摸屏供患者查询;向门诊和住院病人提供详细费用清单;严格执行国家核定的价格标准，不得擅自提高收费标准;严禁擅自设立收费项目，杜绝乱收费。

4、诚信服务:规范质量管理，完善诊疗制度。关爱、尊重病人，热情服务，倡导以人为本的人情化服务，对病人一视同仁;推行首诊负责，不推诿病人。

5、廉洁行医:严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》，医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”;严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定，禁止私拿、贪占“回扣”;杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等，不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等。

三、建立和完善创建“清廉医院”制度、强化措施落实。

1、设立接待日制度。每周一上午为接待日，由院级领导在门诊部接待群众，听取社会群众对医院的反映，帮助患者解决实际困难。

2、调整充实门诊、急诊力量，完善导医台服务，健全急救绿色通道。

3、在门诊开通大型电子滚动屏，24小时不间断公布医院相关信息;门诊实行收费公示制;病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”，努力做到明白收费，诚信收费。

4、改善基础设施，为病人提供良好的就医环境。近年来，医院针对空间少，绿化面积不足，没有停车场地的现状，想方设法规划用地和停车场，美化了医院环境，方便了群众就医。同时对部分科室和病房安装了空调，改善了就医环境。

5、建立和完善行风监督约束机制。一是同各职能部门和科室签署了《全院党风廉政建设承诺书》，做到有章可循，违章必究;二是完善院内外监督机制，各住院病区设意见箱、意见薄，医务科负责患者投诉接待工作，定期收集、整理反馈意见，及时答复;了解医院员工医德医风情况;三是狠抓医疗质量和医疗安全教育，通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式，提高医务人员的质量意识和安全意识，减少医疗纠纷的发生;四是实行医疗服务主要信息公示制，对门诊报销住院报销等内容进行公示，让群众监督，让群众明明白白看病，使医生清清白白行医。

6、完善督查考核制度，强化落实。为了进一步推进创建“清廉医院”，临床医技等一线科室结合服务特点主动向患者推出便民措施。完善和落实医务人员医德考评制度，把诚信服务、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤服务、社会信用等各项具体“诚信服务”内容落实到每个部门和科室，设立督查小组，保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信服务工作台帐制度，各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长管理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工资挂钩，较好地促进了创建“清廉医院”建设。

四、落实惠民政策，深化惠民措施，着力解决百姓看病贵问题。

首先以政治的高度，深入贯彻落实“城镇居民医保”门诊报销制度和“两病”门诊报销制度。医院果断地抓住这一难得的历史机遇，把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起，围绕“医保”政策在医院的落实采取了举措。1.是对广大居民朋友从接诊、挂号、检查、住院、治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道。2.是免费为来院诊治的居民患者建立健康档案，以电话随访、定期下乡义诊、上门服务的等多种形式做到跟踪治疗。

我们将继续以医院管理年的各项指标为依据，认真对照自查自纠，持续质量改进，创新性的开展工作，不断提高医疗质量，提高管理水平，更好地为人民群众服务，将继续为创建“清廉医院”而努力。

芷兰街道社区卫生服务中心。

县人民医院年度创建平安医院活动工作总结篇十二

1月10日，我相信这是我院全体医务人员乃至全县、全市人民都会记住的一天！因为在这一天，成都市第三人民医院蒲江医院正式成立！这代表着全国首家市管公立医院全面托管县级医院的改革正式启动！他们会带来什么？他们会改变什么？通过对三医院托管半月以来的感受，感悟颇多，主要有以下几点：

2、赵院长的讲话“通过城乡医疗资源互动，拟用3年时间打造成具有三级医院水平的区域医疗中心”，这意味着集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的市属综合性重点三级甲等医院的优质医疗资源开始融入我院，将为蒲江及周边的老百姓提供方便、快捷、高效的就医环境。在自己家门口就能享受到三级医院的医疗技术、优质服务和二级医院的服务价格。不再像以前病人病情较重时就得花费大量的时间和交通费、住宿费、陪护费到上级医院治疗。蒲江医院的成立将从根本上解决了老百姓看病难、看病贵问题。

3、听了赵院长、张书记、程院长对我院近期发展所做的规划，如：重点专科、特色专科的建设、设施设备的投入、人才的培养等等，使我们明白了赵院长曾说：“一个医院发展的好坏关键看院长，一个科室发展的好坏关键看科主任、护士长”的深刻含义及重要性，使我们看到了差距，明确了努力方向，增加了动力。

4、听了程院长在科干会上对我院年1-12月份各科收支情况的通报，以及实行绩效考核与成本控制的要求和必要性的阐述，让我们深刻体会到绩效考核是医院经营的“轴心”，是提高医院管理水平适应市场竞争的必要手段；成本控制是医院发展的基础，是抵抗内外压力，求得生存的主要保障，是医院增加盈利的根本途径。医院管理将会更加科学、规范、严谨、高效、人性化，将逐步形成以业务收支为基础，质量控制为中心，量化考核为标准的管理体系，严格对工作能力和绩效管理进行考核，进而有效地激励我院员工发挥最大潜能，提高医院的公信力和竞争力，最终使医院和个人同步成长，形成“多赢”局面。

5、“以病人为中心，以质量、安全为核心，服务至上”，将是我们以后工作的重点。作为一个管理者，应该“在其位、谋其职、施其责”。每项工作都要牢记“早”字，早动脑想、早抓紧时机、早抓落实，加快节奏、提高效率。做任何事情都要有序、有效进行时间管理，时刻把握工作进度，养成“雷厉风行，干净利落”的工作作风，避免等、靠、要的思想。

6、张书记、程院长在一次夜间查房中，重点强调了医疗质量、安全、服务在医院发展中的重要性。我们将根据这一指导思想进一步完善各项规章制度、工作职责、服务流程、应急预案等管理文书。通过此次查房，我们认识到对以后的各项工作都要一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，养成脚踏实地、埋头苦干的工作作风，避免“两好主义、工作漂浮”。并进一步规范护理行为，使护理行为有据可依，变“事后总结”为“事前预防”、“事中管理”，防患于未然，保证医疗质量和安全。

7、管理经验丰富的庄老师带给了我们先进的'护理服务理念及规范的管理模式。通过她带领的护理质量查房及现场指导，我们体会到了护理管理工作中的严、细、实。如抢救药品的效期管理，病室的规范管理、护理部的大事记录、管理会议记录等指导，使我们清醒的认识到细节是决定成败的关键因素。

8、我们相信充分利用成都市第三人民医院优质资源，在其管理团队的扶持和指导下，对我们护理管理人员和护理人员进行培训和轮训，将会快速提升我们的护理管理服务水平和护理技术水平。

时光如梭，回眸过去，我们全体护理人员心怀信仰一路走来，护理部正在以新的面貌迎接新的机遇和挑战，把过去部分护理人员的彷徨、犹豫、担忧、期待统一起来，将护理团队紧紧围绕在成都市第三人民医院蒲江医院领导班子周围，统一认识、团结一心，上下一致、拧成一股绳，劲往一处使，努力打造成都市第三人民医院蒲江医院优质护理品牌，相信蒲江医院以及整个蒲江卫生事业的明天会更加辉煌！

县人民医院年度创建平安医院活动工作总结篇十三

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届系列全会精神，全面落实自治区党委、自治区人民政府的部署，深入开展“平安医院”创建工作，不断提升各医疗卫生单位管理服务能力，有效化解矛盾纠纷，维护正常的医疗秩序，构建和谐医患关系。

县人民医院年度创建平安医院活动工作总结篇十四

为贯彻“构建和谐医患关系，创建平安医院”的精神，我院采取了一系列行动，全面推进我院平安医院创建工作，现将活动总结如下。

一、深化“医院管理年”活动，进一步改善医疗服务。继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。强化“三基三严”训练，认真执行医疗护理规范，提高服务质量和水平。逐步实现临床路径管理，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，规范服务行为，预防医疗事故、差错的发生，确保患者生命安全。

二、加强医德医风建设，树立良好的行业作风。建立和完善医院药品、设备购管理，坚决杜绝收受回扣、红包等行为，维护患者利益。加大对医护人员从医行为的管理力度，实施责任追究制，以良好的职业道德形象取信于社会和群众。

三、妥善处理医患纠纷，高度重视病人投诉工作。按照平安医院创建要求，医院建立了医疗纠纷处理体系。由院长牵头，分管院长具体负责，引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷。医务科建立病人投诉登记制度。对所有投诉有记录、有调查、有处理意见、有结果反馈，对违反规章制度造成医疗纠纷的医务人员有处理措施并记入个人医疗诚信档案。

四、加强医院安全工作，切实保护职工和患者安全。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实“三级”查房制度，做好病人“四防”工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。

强化医院治安管理，消除安全隐患。医院认真落实人防、技防、设施防内保措施。在门诊、住院楼内外及仓库、财务、办公等重点部门都安装了控系统和防盗报警装置。确保全院不出现重大责任事故。医院设立了总值班制度，有夜间突发事件紧急处理预案和处理记录，以确保医院安全。

五、我院按照消防部门要求，制定了我院防火预案并组织了演练，配置了各种消防器材和专职管理人员。加强对院内的安全检查，消除隐患。每天例行巡视、每月定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房等），要对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。我院实行院领导值二线班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝重大可防性案件发生。保证了医院消防安全。

六、加强医院普法教育工作，切实提高干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传栏、公示栏，以及周一院内例会、工会活动等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款，如《执业医师法》等等，切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面。在医院的日常管理中，经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处，使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，坚决不把闲散人员推倒社会上去，坚决杜绝因闲散人员闹事，给社会治安带来负面影响的事情发生。

七、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护医院的稳定。制定处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等；制订相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作，及时妥善处置各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

八、借助警力，利用国家法律武器，平息突发事件，维护医院和谐、平安。

平安医院创建活动是一项长期性的任务，我们要通过创建工作，不断探索规律，总结创建经验,，建立和完善平安创建活动的长效机制，以促进医院的全面建设和发展。力争达到平安医院建设目标。

xxxx医院。

xx年x月x日。