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2023年联通片区经理述职报告(大全16篇)

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2023年联通片区经理述职报告(大全16篇)
2023-11-13 06:12:24    小编:

通过报告的撰写,我们可以积极主动地与他人分享和交流自己的工作成果和发现。在撰写一份完美的报告之前,需要明确报告的目标和受众。以下范文旨在为大家提供一个参考,帮助大家更好地撰写报告。

联通片区经理述职报告篇一

20xx年,我们按照集团公司的统一安排部署,围绕省公司的发展战略和总体目标,以体系建设为基础,以行业应用为突破口,以实施“十百千万”工程为奋斗目标,充分发挥全业务优势,突出业务重点,不断完善管理体系和营销服务体系,提升队伍素质和客户服务满意度,实现xxxx联通集团客户业务又好又快的发展。

在服务方面的主要工作如下:

强化集团客户名单制营销服务制度,落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求,对72家省级集团客户单位,做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作,确保集团大客户的服务,整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单,实现了有系统支撑的集团客户服务管理。按照客户类别属性(行业客户或商企客户)、业务属性(纯移动业务集团、纯数固业务集团、纯行业应用类集团和综合业务集团)、规模属性(按照集团客户收入和用户量规模分级),建立多维度客户分层分级管理体系。

在此基础上,提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求,整合集团客户俱乐部服务平台和客户服务热线,加强对俱乐部客户星级服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实;要进一步加深集团客户的服务深度和广度,增强客户感知,体现服务差异化,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。

继续利用好公司星级客户俱乐部这一平台,加强对各类集团客户关键人物的通信外服务,特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动,达到持续提高大客户满意度的目的;面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作,以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。

三、以服务促发展,突破行业客户市场发展瓶颈完善行业客户的服务体系,加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实;客户需求结合为客户提供不同等级的服务,加深集团客户的服务深度,体现不同类别客户的服务差异化,增强客户感知,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。

在此基础上,对存量的行业客户进行深度开发,通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。

1、推进集团客户服务支撑响应体系建设。

按照省分公司组织机构调整的要求,今年各市分公司全部成立了集团客户响应中心,按照服务客户数量配置了响应工作人员,负责各市分公司集团客户售前、售中、售后响应工作。进一步完善了集团客户服务支撑流程及制度,对售前技术支持、业务开通、故障处理等流程进行了修订,先后制定下发了《中国联通xxxx省分公司集团客户售前技术支持工作实施细则(试行)》、《关于下发集团客户故障申告处理预案的通知》、《xxxx联通关于为集团客户提供项目交付报告的通知》、《中国联通xxxx省分公司省内数字、数据产品等级服务(sla)工作实施细则(试行)》、《关于xxxx联通集团客户重大项目及跨域业务营销管理工作相关要求的通知》等文件,进一步规范集团客户运营支撑工作。通过建立省、市两级集团客户响应体系,较好地落实了全省集团客户响应工作。

2、组织开展了集团客户络巡检。

按季度组织集团客户光缆线路及客户端接入设备的巡检,共完成中国银行、农业银行、交通银行、工商银行、建设银行、阳光保险等400多家客户的机房巡检工作,提升了客户对xxxx联通服务的满意度。

3、做好党政金融等重要客户的`通信保障工作。

继续做好国家、省级电子政务络、四大国有银行等党政、金融重要客户的服务支撑工作,细化大客户重点通信保障方案,分解落实各级责任人,提高保障业务可用率。全年共完成质检总局、国土资源部、中国农业银行、苏宁电器、建设银行等重点客户78次重保需求,合计完成重保工作3142小时条。

4、推行重要客户配备络服务经理制度。

络服务经理制度的工作目标是发挥络运行维护部门的技术、络和人才优势,提升络运行维护部门对集团客户的支撑能力和服务水平,提高集团客户服务满意度。按照集团客户部的需求,有针对性地开展了络服务经理的配备工作,加强了与客户技术层面的沟通,得到了集团客户的认可。

5、实施重要客户双路由改造工作。

通过对重要客户络的分析,针对客户络不足,进行优化改造。20xx年省分公司安排专项资金260万,实施了27家客户,46个客户接入点的双路由改造工作,提升了接入段的质量保障,降低客户业务电路中断可能性,提高了络可用率。

6、定期开展集团客户故障抢修演练。

通过抢修演练工作,排查分公司实际抢修工作中可能存在的问题,进一步完善故障处理流程及应急预案的可操作性,提高故障定位、组织调度、现场操作处理等业务能力,提高集团客户支撑服务能力。

7、为重要客户提供络服务报告。

按月向全省重要金融客户提供络性能报告,包括客户络拓扑、使用我公司业务情况、主要络指标情况、络故障等。通过提供络服务报告,使客户全面了解络运行情况,提高了客户感知。

述职人:

20xx年xx月xx日。

联通片区经理述职报告篇二

年初到大客户部报到的情景还历历在目,转眼已将近有一年的时间了。回顾一年的工作,这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。一年来,我实践了我初到大客户部时的诺言:那就是——以身作则,与大家一起同甘共苦,共同进步。在公司领导的关心帮助下,在兄弟部门的大力支持下,在大客户部全体同仁的共同努力下,大客户部的各项工作都取得了新的进展,年中被ww大客户部评为营销服务先锋团队,本人也尽心尽职地履行了岗位职责,下面我分三个部分进行述职,请大家批评指正。

一、20xx年主要工作回顾。

1、积极参加各项营销活动,主要发展指标超额完成。

20xx年,大客户部紧紧围绕业务收入和主要发展指标开展营销、服务和管理工作。1—11月份业务收入完成5604.5万元,流失率1.09%,为ww区大客户部门中最低。固定电话完成5250户,完成全年指标的100.10%;宽带完成全年指标的173.73%;小灵通完成5023只,主要发展指标超额完成。我们还积极参加公司和市场营销部组织的开门红、全家福营销、宽带提升以及节假日设摊宣传等营销活动,特别是小灵通、宽带阶段性团购任务以及季度冲刺竞赛活动,我们都能及时制订详细的部门考核办法和通报制度,保证了每次营销活动的顺利完成。

为完成上述目标任务,我们一方面抓好主要业务的发展工作,积极开展主动营销,努力激发增量;另一方面抓好保存量工作,伺机策反异网用户,确保存量不流失和少流失。在激增量、促新量方面,我们切实了解客户通信需求,通过抓发展来激增量促新量。固话方面,进一步开展拆机并网工作,跟踪好搬迁单位,做到一个也不丢。我们还重视潜在大客户的培养,与开发区管委会保持了密切联系。

数据方面,我们重点做好了长江引航中心和中石油两个全省性数字电路组网业务,受到省公司大客户部领导的好评;完成了电子政务网一期的客户协议签订工作;与中石化、劳动就业管理中心等签订了全市adsl组网业务;在cc船厂、职业技术学院等发展了学子e行卡。小灵通方面,在职大、自来水公司等单位进行了小灵通团购,在dj三公司、yz局等单位组建了商务灵通网。我们还与yy电信局共同走访了解××yy工业园区客户投资及通信需求情况,目前,××进驻yy园区的银行、政府部门等单位均已使用我们的数据业务。

在保存量方面,一方面我们通过信息反馈、经营分析、客户走访、交付服务和渠道管理等基础工作的落实来保住用户,保住存量。我们坚持每周一期信息和案例汇编,及时向有关部门和领导反映市场竞争动态和客户信息。坚持每月一次全体员工参与的经营分析工作,有部门总体分析和专题分析,也有客户经理个人分析,帮助和指导客户经理主动进行客户的收入、异网等经营情况的分析。我们加强客户走访频次,用心经营客户关系,认真做好交付服务和回访服务,用良好的服务来取得客户的信任,不让客户有离网的借口。我们全面清理了大客户成立以来所签订的合同协议,要求每一个客户经理关注好自己客户的协议执行情况以及有效期情况,避免客户在协议到期后转网的风险。

我们还加强了渠道管理系统的学习、使用和考核,通过对渠道系统中异网情况的分析、跟踪,实行派单营销,同时对一些竞争激烈的用户和显性流失用户,我们部门负责人、班长都能及时上门了解情况,制定应对和反抢计划,我们成功地对pa保险、qs汽车、hl集团等客户进行了反抢。针对一些客户关系薄弱、异网竞争激烈的客户,我们主动释放风险,与用户签订了ip业务。我们还与用户签订综合协议,进行固话、长话、数据业务的捆邦优惠销售,提高用户单项业务退网的成本。另一方面,我们加强绩效管理工作,发挥绩效杠杆的作用。我们详细制定了绩效管理办法,业务收入和存量收入占绩效考核60%,转变了一些客户经理重发展轻收入的现象。

2、认真学习虚心请教,以身作则廉洁自律。

我是大客户部工作岗位上的新兵,为了尽快进入角色,我一方面向担任过大客户部领导的同事们虚心请教,经常与部门的支撑经理、客户经理进行业务技术探讨,另一方面我随同h主任、客户经理一起参与项目谈判和与客户的沟通,向他们学习谈判、营销技巧,并从大客户管理系统等渠道努力学习相关知识。通过理论学习、实践参与,业务素质有了较大提高。

在工作中,我严于律己,时时处处以一个党员的标准严格要求自己,要求员工做到的自己先做到。有着强烈的事业心和责任感,工作认真负责。我经常与同事们一起加班加点,与他们同甘共苦;员工工作中生活上有困难,总是千方百计想方设法为他们解决。我坚持做到遵纪守法、廉洁自律,部门重要事情都经过民主管理小组讨论决策,做到不单独设宴,不单独送礼。

3、加强团队建设,营造奋发向上的良好氛围。

一是加强学习培训,营造浓厚的学习氛围。组织安排参加各种培训学习,同时通过班长和老客户经理的传教帮带,使她们快速进入角色,适应新的岗位。我们还召开客户经理座谈会,交流工作和学习中的困难,学习好的案例。我们组织了三次面试模拟考试,为客户经理参加岗位技能认证考核取得良好的成绩做了精心的准备。

二是互帮互助,发挥团队力量。面对激烈的市场竞争,一些客户经理心理准备不足,有畏难情绪。我们部门主任、支撑经理与客户经理共同应对市场竞争,参与客户谈判,采取有效办法,阻止了其他运营商一次又一次的进攻。针对客户的大型通信需求,我们还成立项目小组;客户经理碰到困难,从部门领导、支撑经理、班长以及其他班组的客户经理都会予以支持和帮助。我们还得到了后端部门的支撑,组建了虚拟团队,共同走访用户,充分体现了部门、公司团队的力量。

三是开展丰富多彩的活动,提高凝聚力。经常开展一些散心活动、联谊活动,有意缓解员工思想压力。我们参加了ww大客户部组织的拓展训练,利用休息日组织外游,举办员工家属联谊会,与其他客户群开展才艺比赛,为客户经理提供舞台,多层次、多方位地进行了员工与员工之间、员工与家属之间的沟通和交流。

四是在员工敏感的绩效考核问题上,我。

们不仅将考核结果公开,还与客户经理进行沟通,帮助分析原因,寻找目标市场。

目前,员工思想稳定,同事间互相关心帮助,关系融洽和睦,共同营造了一个良好的工作环境。

二、存在问题。

1、员工的业务素质还需要进一步提高。特别是要在组合营销策略、主动规划客户通信需求等方面下功夫。

2、在保存量工作上还需要制定有效的针对性营销措施。

我们将进一步加强业务培训,探讨有效的营销和反抢措施,发展我们的业务,留住我们的客户。

三、20xx年工作思路。

20xx年,大客户部将以客户需求为中心,紧抓客户现实需求,挖掘潜在需求,树立合作共赢和拓展营销的观念,提升客户价值,为大客户提供个性化、差异化服务以及定制化方案,加强业务知识的培训,全面提升大客户服务水平,提高大客户满意度和忠诚度,努力保持××大客户市场的持续发展。

业务收入方面:要尽力控制因竞争性因素造成的流失;要通过组合营销保存量、发展新业务促增量、反抢对方业务量;制定老用户ip化计划,逐步释放风险。要以保存量为重点工作,有针对性实施组合营销、合作捆绑、增量优惠等多种营销策略。

营销工作方面:我们要大力发展宽带业务,要抓行业龙头,通过党政军行业的电子政务网、烟草连锁、社保e通、道路监控,金融保险证券业的银行网络升级、备份提速等来做好宽带的营销工作。我们还要抓好拆机并网工作、大力发展虚拟网,关注拆迁和新建企业。

队伍建设和基础工作方面:要着重做好员工队伍素质的提升工作。加强培训和考试,要加快提高客户经理应对市场竞争的水平和能力。要加强团队和班组建设,开展班组竞赛活动,调动每一个员工的积极性,经常为客户经理提供学习交流沟通的平台。要加强绩效管理工作,加强对业务收入、存量收入、流失率、及用户满意度的考核,不断完善绩效考核办法,并加强与员工的沟通。要加强渠道建设管理,进行有针对性的派单式营销,并进行详细的分析和效果评估。

20xx即将到来,虽然我们面临着更加严竣的挑战,但我和我的同事们将在公司领导班子的正确领导下,坚定信念,团结拼搏,开拓创新,为创造××电信新的辉煌业绩贡献自己的力量。

述职人:

20xx年xx月xx日。

联通片区经理述职报告篇三

各位领导、各位同事:

20xx年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:

我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份,攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。

在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展cdma的销售工作。

炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。

虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的`重要意义。

十一月,竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。

努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往关心我!

述职人:

20xx年xx月xx日。

联通片区经理述职报告篇四

xx年,是举国上下学习贯彻党的x大精神的一年。在这一年里,在班子其他领导及上级领导的支持关怀下,按照创业集团和xx公司的要求,为贯彻实施管理局“推进发展年”的布署,在我分管的'生产、职业健康安全,机动设备管理方面,做了一些工作,现汇报如下:

抓生产管理,是一件很辛苦的差事,为了企业的生丰和发展,再苦再累我也无怨无悔。我们今年主要承建了八项工程,其中四项产能,二项老区改造、二项维修项目。项目虽不多,但战线却很长,南到新站,北到新店,方圆一二百公里,跑了这个工地,又跑那个工地,有时在工地一蹲就是一星期,父母都七八十岁了,妻子也上班,又要照顾孩子,又要照顾多病的老人,我整天盯在工地,根本顾不上家,有时天黑了,从工地上回来,到家看一眼,第二天又起早赶回工地,为了保工期、保质量、保安全,我整日不停的奔波着。

今年七月,又一场大洪水吞没了新站油田,采油九厂二百多口油田淹没在洪水中。洪水无情,随时都有将大堤和人卷走的危险,我没有畏缩,同班子其他领导、前线员工一道,守在大堤上,指挥枪险。为了国家财产,为了关联交易的巩固和发展,我当时真的什么都没想,只想堵住洪水,使采油九厂免受更大的损失。在所有参战干部员工的努力下,洪水被制服了,我们公司全体干部员工受到了采油九厂的表扬。

抓设备降本增效。

加强设备管理,是实现降本增效推进企业发展的基础工作,为了加强设备管理,今年着重做了以下几项工作。

针对我们公司燃料油消耗大,设备陈旧维修费用高的实际问题,组织生产办有关人员,在上一年经验的基础上,修订完善了《设备维修费、燃料油消耗定额管理办法》,重新规定了设备维修费用定额和燃料消耗定额,实行节余奖励,超额罚款的办法,控制了两项费用。

我们公司没有特种设备,为了满足施工生产的需要,我们每年都要雇用特种设备,为了节约资金,防止浪费,组织出台了《外雇设备雇用、使用管理办法》,规定了对外雇设备要实行科学计划,周密协调、压缩台班量、降低台班价、防止了浪费。

为了降低车辆维修保养费用,又组织生产办有关人员,根据不同车型、车况编制了《车辆更换机油滤子消耗计划》,控制发放,杜绝了想领就领的现象,有力的控制了维修费用。

抓安全保障生产。

安全为了生产,生产必须安全。安全就是效益。一年来,我坚持在本公司各种会议上次次讲安全,在施工生产的大件吊装,组织有关人员认真研究安全拉运方案,同生产办、项目部的同志一起识别、评价拉运、吊装中的风险,制定控制措施,狠抓落实并跟班作业,指挥到现场,保证了全年安全生产。

今年,我们又贯彻实施了gb/19001、gb/t24001、gb/t28001三个标准体系,广大干部员工认真按三标一体化管理体系程序文件办事,采取了有效措施,削减了危险源。今年全公司共吊装、拉运、安装大型设备124台件,无大小责事故,实现了安全平稳生产。

全年工作存在的问题及下年工作初步打算。

一年来,尽管自己做了一些工作,但一想起来,仍然存在许多问题,主要有以下几方面:

标准学习不够。

2、抓安全有死角。有时自己要求不严。

3、工作中有急燥情绪,对员工批评过火伤了一些员工的感情。

由于自己工作中存在上述问题,影响了工作,因此,我决心在下年工作在着重做好以下两点:

联通片区经理述职报告篇五

我所负责的区域是xx地区和xx地区的加油站经营、管理及日常的安全管理工作,一年来,在公司领导的亲切关怀和大力帮助下,紧紧围绕年度工作思路和业绩目标,严格要求自己,认真履行职责,积极抓紧油站站基础建设,大力开发业务,比较圆满的完成了20xx的各项工作,现将一年来的工作述职如下,请予以评议:

一、坚持学习,不断提高自己的业务能力。

现代社会竞争日趋激烈,而竞争成败的关键在于人才。我从提高自身素质和业务技能入手,狠抓自身的思想学习教育和业务技能学习。一是自觉带头学习,提高自身素质和业务能力。担任片区的经理这一职位,我深深感受到不主动学习就要不能很好的把握本职位的工作要求,适应工作的需要。因此,我坚持学习公司各项规章制度以及积极参与各项工作实践,认真践行“三个代表”重要思想,想问题办事情做决策,做到一切为了员工,时刻关心员工,相信员工,依靠员工,把员工拥不拥护,赞不赞成,高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时,加强对现代企业管理知识的学习,用现代管理知识武装头脑,重点学习了公司的有关文件、领导讲话,增强了深化改革的主动性,明确了改革的方向,较好适应了各项新形势的需要,为以后自己的工作打下了良好的基础。

二、认真落实“安全第一责人”的职责。

一方面在抓好员工安全教育的同时,积极的开展消防、防抢、防盗、防跑、防冒、防触电、新闻危机、油品计量与质量纠纷等预案的演练,以按公司要求进行灭火器材的正确使用、发电机和加油机的规范操作维护培训为基础,坚持把演练当实战,使个员工对突发事件的处理能力有了较大的提高。另一方面平时加强安全监督,从克服当班过程中的习惯违章入手,转变麻痹大意的思想,认真做好设备维护和隐患预防工作。

三、认真开展优质服务工作。

为提高员工的.服务质量,根据上级文件精神,我组织了销售技巧方面的培训,一是邀请片区示范成员到现场演示,并对各站加油员进行加油员销售技巧再培训,现场演练,并做好记录,对存在的问题做好总结,分析、落实,使优质服务更上一个台阶。二是组织专职人员从新学习加油站各种帐表规范化填写,完善了各种资料,档案和相关记录,使我站员工在提升优质服务方面,学会了与顾客交流、沟通。三是完善了加油站企业文化建设栏的内涵,使各项考评指标上墙公布,使人人有指标,营造了加油站比、帮、赶的竞赛热潮。

四、市场调查及营销方面。

今年受经济危机的影响,市场需求下降,作为片区的经理,我及时向片区汇报并沟通,根据我片区的特点指定了不同的营销策略,对内严格要求全站员工按照公司规定的方案操作,完善各种便民服务项目,做好油品的数量,质量,加油卡等内容宣传,同时加大对员工销售的培训学习,积极开展零售全员销售竞赛,使他们在加油销售中灵活运用销售技巧,提高了客户的满意度,扩大了非油品的销售,在固定老客户,开发新客户方面,我站采取及时回访的方式,吸引了周边达汽车服务公司成为我站的固定客户。

回顾一年多的任职情况,在公司领导的支持和帮助下,自己在主管的工作上,取得了一些成绩,也存在一些差距和不足:一是精细化管理工作做的还不够,部分工作开展不平衡,抓得不够深入;二是深入基层调研时间安排较少,事务性工作较多,存在工作安排不科学现象。今后,我将加强加油站的经营管理,稳定老客户,开发新客户,努力提高销售额。以公司确定的目标要求为前进方向,与公司全体员工一道,团结奋战,勤奋拼搏,争取公司更大的发展。

联通片区经理述职报告篇六

20xx年,本人担任片区经理一职,主要工作职责是根据公司的相关要求对所属的10座加油站进行检查,帮助解决工作中的困难,提升油站的整体形象完善基础台帐和资料,确保油站资金和人身安全。每月对每座站检查至少两次资金和商品,每周一次对每座站检查一次,每月两次对每座站夜查等具体工作。

(一)、经济责任指标完成情况。

20xx年,在公司的正确领导下,在片区全体职工的共同努力下,我们全面完成各项生产经营指标,完成销售收入xx万元,同比增涨万元,增长幅度为3%。实现利润xx万元,同比增涨xx万元,增长幅度为xx%。实现投资资本回报率xx%。

(二)、加强学习,努力提高自我内涵。

20xx年我国是石油公司大发展、大飞跃的时期,20xx年,本人努力提高自我的内涵修养,认真学习了我国“十二.五”纲要、石油公司20xx年工作要点、20xx年目标责任制等重要文件,认真理解掌握精神实质,使自身综合素养,尤其是思想觉悟有了明显提高。以思想的提高,切实增强自己在工作中的全局意识、大局意识,服从全局,认真贯彻落实公司经营班子的各种决策,认真落实完成各项工作任务。

(三)、工作作风及廉洁建设情况。

在日常工作中,我注意严格要求自己,一是要务实,说实话、办实事,工作雷厉风行。二是坚持群众路线,遇事同大家共同商量,不主观武断,三是当好助手,及时汇报,不独断专行。对基层反映上来的问题,能够解决的,及时处理,需要请示公司解决的问题,积极争取。此外,在实践工作中,十分注重自我的廉洁建设,积极参加廉洁建设学习,落实在实际行动上,在各项经济活动中严格执行公司的各项廉洁要求,在实际工作中保持清政廉洁,不吃、不拿、不要、不受贿,在重大经营活动事件等方面,都严格执行有关规定,不搞越轨行为,一切活动均是阳光工程。

(三)、以人为本、团结同事。

营造和谐的团队是我们石油公司片区20xx年工作的重点,在实践工作中,我能够严格要求自我,能够在日常生活中做到关心同事、爱护同事、帮助同事、想同事之所想,急同事之所急,工作严格要求,生活中耐心帮助,努力和同事们共成长、共进步。

(四)、完善管理制度、高效工作。

20xx年,结合实际,我们进一步完善片区的各项管理制度,如《片区财务管理制度》、《片区安全管理办法》、明确工作职责、规范业务流程、实行严肃考核,使公司的各项要求、会议精神得到深入贯彻落实,全面推进各项管理工作向前有序迈进,使得各项工作有章可循,努力促进各项工作的科学、高效、合理运营。

(五)、加强安全生产管理、杜绝安全隐患。

安全是一切工作圆满完成的保障,本年度,我们加大了安全管理力度,做到思想重视、制度保障,以“安全生产无小事”为工作理念,切实加强对安全生产工作的组织领导,认真贯彻执行公司关于安全生产的各项要求,进一步完善各类应急预案,努力营造全员讲安全、事事重安全的工作氛围。在具体实践中,每月对每座站检查至少两次资金和商品,每周一次对每座站检查一次,每月两次对每座站夜查等,做好安全检查台帐,对于检查过程中,发现的问题责任到人、整改到位。

一年来,虽然在各个方面取得了一定的成绩,但是,通过自查自己仍然存在一定的缺点和不足,主要是:

1、学习坚持的不是太好,有时由于工作一忙就受到冲击,学习时间较少,需要全面提高。

2、工作一紧张,有时有急躁情绪,对相关人员批评过重,使部分人员难以接受,需要改进。

3、基层基础工作抓的不实,和兄弟单位相比存在差距,在20xx年的各项工作中,要进一步抓好基础性的工作,夯实基础、做出成绩,达到公司先进水平。

在20xx年里,我将紧密公司运营班子周围,坚持以人为本和科学规范的管理理念,以20xx年的目标责任为中心,进一步提高广大职工工作的积极性和责任性,不断提升团队的战斗力、凝聚力和执行力;为全面完成20xx年的目标责任继续努力!

联通片区经理述职报告篇七

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

2020年,是我担任×分公司总经理的第一年,主要协助分管公司在×地区的业务销售及管理工作。这一年对于我而言,是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此,感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台,我感慨,我庆幸,我自豪,我喜悦。下面,我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报,如有不当,请批评指正:

一、不断加强学习,提高自身思想素质。

理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,认真学习科学发展观和党的相关政策法规,严格执行公司的规章制度,廉洁自律,严格要求自己。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为公司服务,始终以一个总经理的标准严格要求自己。在思想上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步发展尽职尽责。

二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力。

工作岗位中不断完善自我,不断积累,不断创新。为了更好完成自己的工作,我主动了解×区域的实际情况,制定相应的工作计划,坚持干中学、学中干,积极向有经验的同事请教、学习,总结工作经验。日常工作中,注重理论联系实践,也喜欢利用现代的科技手段获取更多更快的信息,加快知识的更新,提高业务水平,以及增强分析问题、解决问题的能力。现在,我已能够从容地应对工作中的各种问题,业务水平和管理能力有了很大的提高。

三、爱岗敬业、努力完成各项工作。

2020年,我按照分公司的总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,以做好维系工作为己任,切实将工作落到了实处,取得了可喜成绩:

(一)努力工作,取得可喜成绩。2020年,我带领整个团队员工,围绕分公司的中心工作,树立为客户全心全意服务的宗旨,立足本职,不怕困难,团结协作,顽强拼搏,认真做好联通的各项服务工作,维系工作质量全面提高,确保通信质量和网络安全。今年1至11月份共发展2机用户×户,3机用户×户,无线网卡×户,发展代办点及空厅充值点×个,代理商×个,共实现营业额×元,同比上年增长×元。

都能按各自分工大胆地、创造性地工作,努力在班子内部建立和谐、融洽的工作关系。同时,我还十分注意与部门同志们的协作,坚持多沟通、多帮助、多服务,作到严管不失爱心、团结不失批评、支持不失准则,积极打造团结向上的工作环境,使大家在一起心情舒畅的工作。

(三)端正思想,确保优质服务。现在,通信行业竞争异常激烈,在大家都可以创造出功能、质量相同的产品和经营手段的今天,以服务制胜已成为整个通信行业的共识。但服务所获得的效果各有各的不同。心有多大,舞台就有多大。自参加工作以来,我一直就本着“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。现在,我也积极向员工灌输这样的服务理念,要他们树立全心全意为客户服务的理念,提升服务质量。这样,在工作中取得了不错的成效。

四、工作中存在的不足。

回顾本年度的学习和工作,有欢笑也有汗水,有成绩也有不足。作为一名分公司管理人员,工作中有不细心的地方,还有就是受工作经验所限,工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:一是加强学习,积极配合协助上级领导开展各项工作。二是加强对团队意识的培养,增强内部凝聚力。三是不断加强员工的专业技术水平的提高,增强服务意识。

以坚韧不拔的意志和百折不挠的信心去迎接挑战;“地势坤,君子以厚德载物”,让我以良好的道德修养,在自己的岗位上发挥出光和热!借此机会也祝各位领导同事新年快乐,万事如意!

我的述职报告完了,谢谢大家!

2020年预备党员思想汇报范文。

敬爱的党组织:

牢记使命”

主题教育。

通过三个月的学习使我深刻认识到做到不忘初心、牢记使命并不是一件容易的事。初心和使命重在坚守难在坚守成在坚守必须坚守。

习近平总。

书记。

在瞻仰中共一大会址时指出:“入党誓词字数不多,记住并不难,难的是终身坚守。”众所周知,中共一大13位代表中,有的壮烈牺牲,有的自动脱党,有的沦为汉奸,有的成为叛徒,最终登上天安门城楼的,只有毛泽东和董必武。同一起点、同一征程,不同结局、不同人生。沧海横流方显本色,大浪淘沙始见真金。实践表明,决定党的组织及成员能“走多远”的根本一条,就是初心能否坚守、信仰是否坚定。革命战争年代如此,社会主义建设时期和改革开放新时期如此,新时代更是如此。要想坚守初心和使命,我认为,必须做好以下几个方面。

生践行不放松。初心纯不纯、使命牢不牢,既看心之纯度,也看行之笃定。要在“知”上下功夫,在“行”上见真章,变初心为恒心、视使命如生命,做到坚定不移听党话、跟党走。三是终生奋斗不懈怠。成功属于永不放弃的人,要幸福就要奋斗。谨记习近平总书记“不敢有丝毫的自满,但怀有无比的自信”的教诲,不懈奋斗、竞相奋斗、团结奋斗、永远奋斗,不断用奋斗建功新时代、描绘新画卷。

得到,那是一种温度”。只有同“纬度”才能同“温度”。要始终站在群众立场想问题、作决策、办事情,将心比心、换位思考,为群众多解操心事烦心事。三是对工作要有激情。雷锋在日记中曾形象描述:“对待工作要像。

夏天。

一样的火热。”火热是激情的燃烧。没有激情,难干事、更难成事。面对新时代、新使命,要把工作当事业做、当学问做、当享受做,以“我们走在大路上”的昂扬姿态,在状态、有激情地干事创业。

贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,自觉主动学、及时跟进学、联系实际学、笃信笃行学,进一步提高政治站位,在树牢

“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”上,脑子特别清醒、眼睛特别明亮、立场特别坚定,确保绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。二要绝对行正。始终牢记自己的第一身份是共产党员,第一职责是为党工作,正确处理公私、义利、是非、情法、亲清、俭奢、苦乐、得失的关系,少一些情绪、多一些情怀,少一些抱怨、多一些抱负,以“仰不愧于天、俯不怍于人”的品行践行初心使命。三要绝对实干。坚持把初心使命举过头顶,恪守为民造福的天职,严守敬业奉献的本职,谨防不抓落实的失职,不当留声机、不做假把式、不搞花架子,说到做到,做就做好,努力走好我们这一代人新的长征路。

以上是我近期的。

思想汇报。

希望党组织及时给予我批评指导我会虚心接受意见不断改正缺点和不足从思想上、行动上做一个合格的共产党员。请党组织在实践。

中考。

验我!

联通片区经理述职报告篇八

自20xx年8月加入联通公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足,我不断努力,我知道我不是最优秀的,但是我强烈愿望我是最优秀的,在公司领导的指点下,我发现了自己的不足,不断向前辈请教,这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营,我的工作目标是巩固既有客户,发展新客户。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为联通的新客户。我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。

渠道外勤工作,的确不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾前进,不能有半点抱怨。

我负责的区域,很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的工作才能顺利进行,因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策,公司许多新政策,新规定,我都尽量第一时间传达到每一个代理商,如果哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。我这个工作,沟通非常重要,尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。

当然,和代理商沟通,光有耐心和细心是不够的,我们还得坚守自己的原则。有一次,我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况,公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎,在与代理商交涉时,他的态度非常不配合,咄咄逼人,百般刁难,还说:“我也不是光明正大的卖,你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么,都是好兄弟咱以后来日方长,多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的,对于他们来说,目标就是为了盈利,只要让他们感觉到利益所在,工作才能更好的'做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时,保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中,在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作,最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中,我为其服务解决了一些问题,逐渐的建立起了良好的关系。

在20xx年中,在各位的同仁支持下,我发展了6家卖场,3家合作厅和12家专营店,其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20xx年通过我的努力,取得更大的成绩。

如果说我的种种努力得到了肯定,那肯定离不开公司的这个大家庭氛围,更离不开领导耐心的指导,以及广大同仁朋友的无私支持和帮助,如果没有这些,我将一事无成,我取得的成绩也是空中楼阁。因此,我觉得我拼搏努力的20xx年,也是公司不断腾飞的一年,我们深信,通过大家互助协作,新的一年,我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺!谢谢!

述职人:

20xx年xx月xx日。

联通片区经理述职报告篇九

大家好!

首先,我代表经营部对大家一年来给我们工作的支持和帮助表示衷心的感谢,感谢各位领导对我们的指导和关怀、感谢各位同仁对我们的工作给予了积极的配合与支持。

是我公司发展史上极不平凡的一年。

这一年,公司产值突破x亿元,利润超过x万元;7个月建成xx厂、5个月建成xx;率先进入xx、xx工地,并获得了电解厂房、电解槽、种分槽等形象工程,施工质量、进度领先;取得了一项国优工程、“三标一体化”认证;被推荐为国家级“重合同、守信誉”单位。

这一年,公司硕果累累,经营部也做了一定的工作,主要有:

一、积极参与投标、最大限度的承揽工程。

联通片区经理述职报告篇十

片区经理巡视市场的时候,不能让“走访”成了“走马观花”,代理处或直营店负责人邀请片区经理到片区指导工作,既管吃管喝,又要管住管走的,也就是为了在有限的时间内得到片区经理实实在在的帮扶,需要的是片区经理“真枪实弹”的管理实战的能力,那么片区经理的营销工作如何做到位并取得该岗位的实质性成功呢?下面细作分析:

一、走访代理处、直营处(或分公司)必须搞清楚的几个问题:

2、资金能力分析:掌握代理处、直营处(或分公司)应欠厂部款和店铺客户应收帐款,手中的现金余额能力,有没有向其它行业投资或向其它品牌投资了多少,上述应欠与应收数据是否在公司的合理的控制比例之内。

3、库存结构及其比例:男女产品的比例多少,各产品类别和品类各占比是多少,过季的“死货”有多少,残次品累计多少,畅销的有多少,滞销的有多少,自营店对库存的吞吐能力及库存比例等等。

这些都必须按照实际情况去改变、适应和整顿。市场问题在一线终端的尽显往往很多是管理出现了失控,代理处、直营处(或分公司)的各部门在内部工作上虽然无法做到环环相扣式的无缝对接,那起码也要“对症下药”,控制不利局面;在代理处、直营处(或分公司),彼此扯皮内讧的情形也屡屡出现,人浮于事,没有流程和标准,没有制度和奖惩,许多误会延长了工作进度,做事涣散的心态使工作没有效率;另外在与加盟店或直营店的衔接上往往脱节,一些影响销售的质量、价格、竞争等因素没有去努力掌握和调查发现,在销售进度上只凭经验却是与时“不”进,许多单店效益每日俱下,“救死扶伤”帮扶客户的人选迟迟未到,单店直到“顽疾”而终。

关于作者:

联通片区经理述职报告篇十一

尊敬的各位领导,评委:

大家好!很高兴有幸参加片区副经理竞聘。

首先,我要感谢公司领导班子和共同拼搏的同事们。几年中,我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。领导的帮助、同事的支持,加快了我成长的步伐,也更加牢固了我奉献移动的信念。这次竞聘,对我来说,是一次锻炼,也是一次提高,真诚地希望大家能为我鼓劲、加油!

片区营销中心经理的主要职责是负责所辖区域内的市场发展、渠道管理、客户服务、业务宣传、信息反馈、网络监测、安全生产、地方关系协调等工作,实施属地化管理和区域化营销。片区营销中心经理素质的高低、能力的强弱直接关系着整个区域市场的掌控强度。所以证券副总经理竞聘演讲稿,这个岗位不是权力与荣誉,而是责任与重担。但我认为我能胜任这个岗位,因为我具备以下几个优势:

一、具有较强的沟通协调能力。

二、极具亲和力,有较强的副经理竞聘演讲稿团队精神。

三、服务意识强,善于与客户沟通。

四、热爱和忠于自己的岗位。

今天,如果承蒙大家的厚爱,竞聘成功,我将全力以赴做好片区营销工作。我的设想是:

一、认真学习,努力工作,加油站储备站经理竞聘快速适应新的岗位。

二、扎实抓好各项工作。

1、提高员工的执行能力。

2、抓好销售团队建设。

3、建设营销分公司副总经理岗位竞聘稿渠道。

4、资源优化配置。

尊敬的.各位领导、各位评委,在此,我郑重承诺,爱岗敬业,无私奉献,用奋发的激情擂响奋进的战鼓,用沸腾的热血冲击时代的脉搏,用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我!

联通片区经理述职报告篇十二

恭敬带领,各位评委,各位同事:

大家好!

本日我们共叙一堂,我想大家都是怀着一样的心情,贵在参加也是进修锻练的机会,固然也是表现本身代价的地点,互助目标也是自动投身企业改革潮流中,我们参加竞岗也是用现履举动来赞成企业的改革。人尽其才,物尽其用,竞争上岗,有上有下,这是企业成长的趋势,煤油公司此次展开刚正竞岗,竞聘上岗机制的履行,既是干部人事轨制的改革,也是企业进步的一种表现,对变动年青干部办事创业的自动性,鼓励年青干部全教诲成长,健康成长具有紧张的效用和意义,能进能出的人事轨制改革,履行用人轨制的双向选择,作为企业也是选拨和发觉优秀人才的伎俩,又是个人选择岗亭,接纳挑衅和阐扬个人才华的机遇,本人有幸参加本日竞聘演讲,也便是赴着竞聘零售办理片区主任岗亭的目标。

我来自基层,1961年诞生,大专文化,中共党员,现任策划部副主任,1979年参加工作,二十多年来一贯在煤油公司工作,从最基层岗亭做起,历任加油站记帐员,计量员,副站长,站长。原处所煤油公司上划中国石化集体后,在企业处于转变关健期间,应上级公司号召和带领要求,返回企业上岗任副经理,副主任至今,近几年来在省、市煤油公司、本地党委当局和公司班子带领下,当真进修连续进步本身交易本领和本质,当真贯彻履行和落实上级各项工作任务,紧紧环绕本公司各个期间任务目标,根据公司班子分工,竭力做好副角当好帮手,力图做好自已的本职工作。上划初期因为各种因为,原公司一无资金,二无策划本领,三无市场和网点,员工每个月工钱都没法按时发放,职工步队不巩固,员工思维分散,几乎糊口生涯都成题目,在这危构造键,阐扬主观能动性,自筹资金开辟策划,经过议定上下互助竭力渡过了难关,使企业渐渐走出窘境,跟着企业系统体例改革深切,最终当真进修省公司以及市公司“三项改革和三个一体化”有关文件精神以办理轨制,连续更新自已的知识,及时调整思路摆正角度,从策划角色渐渐变化为办理角色,使自已能够适应新的办理机制,才华够更好展开工作,公司所产生的变化与成长,是有目共睹的,相信大家也已看到的.。作为石化一分子感触根本异国孤负上级带领的盼望,最起码异国给带领丢教诲子,固然成绩只能代表过去,但也能够看到其本领和表现,并且更能表现其本质才华以及潜伏的成长。

此次参加片区零管主任岗亭竞聘,觉得自已具有以下几方教诲优势和前提,一是己有多年副主任岗亭工作经验和领会,二是有熟悉和明白本地人际干系,以及能与本地当局有关部分的雷同本领,三是有酷好煤油奇迹责任心,从基层做起并且一贯都是干煤油工作的实践经验,四是有能够与人联合共事的经历,五是有勤奋敬业,务实立异办事的决议信念。我个人所具有的这一点点“天资”,盼望能获得带领和同志们的承认,倘若构造上又能提供给我零售办理片区主任岗亭如许的一个职位和机遇,那么,我将仍然当真践诺本岗亭责职。

如果片区主任岗亭竞聘告成,我想将珍视做好以下几方面的工作:。

1.当真加强进修,与时俱进变化见解更新知识,连续进步本身本质和工作程度,在工作中既要摆正位置踩好点,又要做到自动不越位,服从不偏位,办事不欠位。

2.自动做好上级公司与本地党政部分的桥梁效用,阐扬本身优势,自动与他们雷同,篡夺本地当局有关部分赞成,促使企业各项工作顺利展开。

3.环绕片区各个期间工作中间和任务,连续刻服坚苦立异务实地自动展开工作,竭力结束上级公司下达各项任务。

4.在做好工作的同时,当真来对待本地党政部分交予的工作任务,文件集会精神上传下达及时,不耽搁,自动来结束和竭力做好这方面工作。

5.当真当真督导本区加油站的策划办理工作,做好上级公司与基层传导工作,使上级唆使能够及时贯彻和落实。

6.从市场成长计谋高度来做好网点构筑工作,自动向本地当局有关部分报告请教和雷同,篡夺他们的赞成,尽快调整网点构筑和新开辟网点工作,并自动向上级公司带领报告请教,做好网点构筑顾问帮手效用,从而确保企业可连续成长。

7.加强加油站员工安定出产知识教诲和交易培训工作,尽快进步员机灵体本质,特别要加强基层员工应对处理大家危机知识教诲,并建立相干应对机制,以适该当代企业成长必要。

8.及时向上级带领报告工作展开环境,结束上级带领交办的其他工作,工作中碰到本身没法办理题目及时向上级带领报告请教和请教,并发起自已对题目见解和发起。

恭敬带领,各位评委,各位同事:本日,我是以参赛者的身份呈现,此时的我,就像运策动出如今活动场上一样,只有尽力的拼搏,尽力去博得比赛的成功,才华算是一个合格的运策动。这里,我所作的这份演讲,固然都是实话,也都是实情,但也不免会有一些不敷理性、不敷妥帖的处所,在此,敬请各位带领、各位同仁予以包涵。最终感谢上级公司带领以及各位评委给我供给了在此演讲的机遇。

联通片区经理述职报告篇十三

尊敬得领导、同志们:

大家好!

我叫***,9月进入公司,是中国移动的一名新兵;走进这个大家庭已有整整八个月,我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,到现在的全身心投入,我发现:自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会,来竞聘片区经理的.岗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下:

做为一名新兵来参加竞聘,我是经过深思熟虑的。我深知:做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业,中国移动是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我,希望成为这些成就的创造者之一,因为,我有如下优势:

1.电脑知识丰富,能够熟练使用各种办公软件。在这八个月里经由领导大力支持与自己努力下,专业更加熟练业务也逐步加深。我不仅能够熟练运用word、wps、excel、后台boss、等办公软件,还完全掌握了计算机硬件安装与网络维护。彻底完成一个由理论蜕变到现场实践得一个重要历程。

2、工作作风顽强,善于学习,勤于思考,努力钻研业务知识,提高自身素质。我进入尼勒克移动分公司8个月以来,在学中干,在干中学,现在已掌握公司所有业务流程,并掌握了公话与基本维修与线路布置。以服务用户为出发点解其之忧。把客户得问题当成自己的问题,坚决避免客户因售后问题造成投诉,给公司造成不良影响。

3、有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。

如果蒙领导信任,我竞聘到片区经理的职务,在工作的同时也要转变思想以人为本。再也不能因为有问题就去处理问题,要替客户着想,站在客户得角度有感受上解决售后问题。替渠道上得同事着想。及时处理网络故障系统故障。为他们排忧解难。在解决问题同时考虑以后出现问题该如何避免在出现问题。要做到让客户觉得“选择中国移动,总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您!您的问题在这里总会得到解决的”。

各位领导,这就是我的竞聘演讲,一些粗浅的看法,还请领导斧正。

我深爱着这个集体,深爱着这个职业!再次感谢领导给我的这次机会,谢谢!

联通片区经理述职报告篇十四

尊敬领导,各位评委,各位同事:

上午好!

今日我们共叙一堂,我想各位都是怀着同样的心情,贵在参与也是学习锻练的机遇,当然也是体现自身价值的所在,共同目的也是积极投身企业改革潮流中,我们参加竞岗也是用实际行动来支持企业的改革。人尽其才,物尽其用,竞争上岗,有上有下,这是企业发展的趋势,石油公司这次开展公平竞岗,竞聘上岗机制的实施,既是干部人事制度的改革,也是企业进步的一种体现,对调动年轻干部做事创业的积极性,激励年轻干部全面发展,健康成长具有重要的作用和意义,能进能出的人事制度改革,实行用人制度的双向选择,作为企业也是选拨和发现优秀人才的手段,又是个人选择岗位,接受挑战和发挥个人才华的机会,本人有幸参加今日竞聘演讲,也就是赴着竞聘零售管理片区主任岗位的`目标。

我来自基层,1961年出生,大专文化,中共党员,现任经营部副主任,1979年参加工作,二十多年来一直在石油公司工作,从最基层岗位做起,历任加油站记帐员,计量员,副站长,站长。原地方石油公司上划中国石化集团后,在企业处于转折关健时期,1999年应上级公司号召和领导要求,返回企业上岗任副经理,副主任至今,近几年来在省、市石油公司、当地党委政府和公司班子领导下,认真学习不断提高自身业务能力和素质,认真贯彻执行和落实上级各项工作任务,紧紧围绕本公司各个时期任务目标,按照公司班子分工,努力做好配角当好助手,力争做好自已的本职工作。上划初期由于种种原因,原公司一无资金,二无经营能力,三无市场和网点,员工每月工资都无法按时发放,职工队伍不稳定,员工思想涣散,几乎生存都成问题,在这危机关头,发挥主观能动性,自筹资金开拓经营,通过上下共同努力渡过了难关,使企业逐步走出困境,随着企业体制改革深入,首先认真学习省公司以及市公司“三项改革和三个一体化”有关文件精神以管理制度,不断更新自已的知识,及时调整思路摆正角度,从经营角色逐渐转变为管理角色,使自已能够适应新的管理机制,才能够更好开展工作,公司所发生的变化与发展,是有目共睹的,相信各位也已看到的。作为石化一分子感到基本没有辜负上级领导的期望,最起码没有给领导丢面子,虽然成绩只能代表过去,但也可以看到其能力和表现,而且更能体现其素质才华以及潜在的发展。

这次参加片区零管主任岗位竞聘,觉得自已具有以下几方面优势和条件,

一是己有多年副主任岗位工作经验和体会,

二是有熟悉和了解当地人际关系,以及能与当地政府有关部门的沟通能力,

三是有热爱石油事业责任心,从基层做起而且一直都是干石油工作的实践经验,

四是有能够与人团结共事的经历,

五是有勤奋敬业,务实创新做事的决心。我个人所具有的这一点点“资质”,希望能得到领导和同志们的认可,假如组织上又能提供给我零售管理片区主任岗位这样的一个职位和机会,那么,我将仍然认真履行本岗位责职。

如果片区主任岗位竞聘成功,我想将注重做好如下几方面的工作:1.

联通片区经理述职报告篇十五

时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千......时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢大家对我的关心和帮助,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,大家陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我的个人发展更上一个台阶,在工作上,围绕部门的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要努力起到模范带头作用。

我自20xx年初进入中心之日起,就把中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,不论是公司正式员工,还是聘用员工,无论是年纪大的员工,还是刚进入社会的女孩,她们的性格、兴趣我了如指掌,她们的喜怒哀乐都让我牵挂在心,我们相互信赖,无话不谈,在沟通中她们倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情。她们眼中的我不仅是中心负责人,更是她们工作和生活的导师,我常与她们分享工作和人生快乐心法。两年来,我将关爱体现在生活最小细节中,把真情融入工作的每一环节里,从心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同。具体表现在以下几上下几个方面:

一、注重中心服务理念和团队文化建设,努力创建一支富有凝聚力和战斗力的团队。

二、细化基础管理,量化绩效指标,营造了一个公平、公正、公开的考核氛围。

三、防微杜渐,及时纠偏,甘当灭火器愿做防火墙。

四、营造学习与知识共享的文化氛围,创新培训思维,寻找多样方法,相互学习,知识共享,加快员工自身素质与服务营销能力的提升。

五、以阳光心态笑看花开花落,面临困难仍能保持长效的工作热情。

新的一年即将开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:

1、建档,利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

3、客情维系,寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。

4、客诉处理,根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。

由于自己工作上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!

联通片区经理述职报告篇十六

尊敬各位领导早上好:

首先感谢公司给予我这次展示自我的机会和舞台,今天我非常荣幸地在这里参加公司的岗位竞聘,希望通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。

今天我要竞聘的岗位是片区经理,我个人对片区的经理这一岗的认识是:维系固定区域的存量用户与潜在客户,不断发展和扩大整个区域的客户群体,以专业的态度去解决非专业的问题,使其一直并长期的支持和选择我们的服务与品牌。我竞聘的理由是::敢于挑战未知的困难。竞聘的最终目的:在推动xx移动发展的基础上,让自己迅速成长起来。

如果说给今天的演讲下一个定义的话,我觉得“六个月的工作汇报”比“竞聘演讲”更具有代表性。所以借此机会向公司领导汇报一下我从进单位到今天的收获与感受。

我是2014年7月15进的单位到2014年1月10日的今天整整179天。

在这179天里我感受到了移动大家庭每一位同仁的`热情与努力。

在这179天我感受到了作为一个移动人我有一种强大的自豪感。

在这179天我懂得了任务只会让我们前进的目标更加明确。

在这179天我懂得了只要愿意努力结果都不是个意外。

在这179天里我超越了自我的好多个不可能。

在这179天里我过的很充实。

记得白岩松的一本书名叫【痛并快乐着】。

借鉴这本书名来描述我现在的工作状态那应该是【累并快乐着】。

累是因为精神偶尔的放松。

快乐是因为我通过工作的方式让我体会到了一种价值的体现。

同时,在这179天里也让我懂得了,我所欠缺的东西还很多不简简单单是工龄和经验。

我想这179天只是华丽篇章的开始。

等待我的是挑战和机遇。

敢于挑战是年轻人一贯的作风。

但能抓住机遇不是随随便便能办到的事情。

所以我希望自己能在xx移动这片乐土上迅速成长起来。

为xx移动献出自己的青春与激情。

来实现自己豪情与壮志。

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