最新一年一度总结报告如何写(模板10篇)

在报告中，可以通过文字、图表、数据等方式直观地展示研究过程和结果，使读者更好地理解所述内容。在报告的写作过程中，要注重信息的整合和呈现方式的多样性，以吸引读者的注意力。掌握了报告的撰写技巧后，我们可以更好地应对各种需要报告的场景。

一年一度总结报告如何写篇一

学习部的工作总结对于学习部来说，不仅可以回顾已有成绩、总结经验教训，还可以进一步规划接下来的学生工作，因而工作总结极为重要。

本站在这里向大家整理了一些学生部干部们所做的工作总结，希望对大家可以有些助益。

学习部作为学院学生会的重要分支，这一年来在院团委和学生会主席团的领导下，在学习部各位部长委员的齐心努力下，在其他各兄弟部门的大力支持下，各项工作顺利进行，部门建设进一步完善，人员素质进一步提高，但是由于时间﹑精力和组织成员个人能力等各方面因素的制约，学习部本学年的各项工作中依然存在诸多问题。

回顾自开学以来的工作，有成绩也有不足，下面将本学期的工作总结如下：

一、学习部例会

学习部一贯坚持学习部内部例会制度并不定期的召开学习部例会。

二、学习部日常工作

由于学习部的日常工作与每位同学日常学习生活息息相关，所以学风建设便成为了学习部本学期的工作重心之一。

然而，学风建设是一个持续且必须循序渐进的过程，我们不可能指望可以在一朝一夕就从根本上解决问题。

因此，我们采用了通过考勤来对同学们的日常学习生活进行约束的方法来帮助大家养成良好的学习习惯：

1、抽查(早上7：30、下午2：30)检查各班学生的出勤率。

2、每周四晚自习进行收稿与审稿。

3、每周五下午收授课表授课日志考察同学们的考勤情况。

三、积极举办承办各项活动

为丰富大学生活，活跃校园文化，提高同学们的学习热情，树立我系积极向上的学习风尚。

本学期学习部承办了一些有意义的活动，现将具体情况汇报如下：

1、与文艺部、宣传部联合举办“才艺大比拼”活动

活动形式：以班级为单位推选节目

活动内容：包括书法、绘画、舞蹈等才艺

活动意义：从我系选出优秀的人才，给广大同学提供一个展现自己、挑战自己的舞台。

2、积极承办学院科技文化艺术节征文，数独比赛

3、积极参与系部“优秀团组织”评选活动，负责算分工作

4、积极组织2012级同学参加学院组织的“书香伴我成长 潍职育我成才”征文，演讲比赛。

5、承办系部组织的“绿叶对根的情意”征文比赛。

6、为12、13、14级同学准备英语、iso等技能鉴定考试。

四、不足之处

学习部内部成员有时工作积极性不高，在日常工作中缺乏一定的创新思维。

赛前的准备工作也不是很充分，各项用品不够周全，没有全面思考问题，在以后的工作中我们会坚决杜绝这一点以便更好的为大家服务。

这一学期，人文学院团总支学生会工作坚持正确的政治方向，在十八大精神的指导下，紧扣时代脉博，结合社会热点焦点，开展了一系列有意义的活动，为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用。

同时我们以务实的工作态度地为广大同学服务，充分发挥了团总支学生会桥梁纽带作用。

在工作的开展过程中，我们切实把握住党和国家的方针和政策，密切配合校团委、校学生会各个时期的工作，举办了各种活动，现将工作总结如下：

首先，为了更好地发挥团总支学生会的作用，有效地开展各项工作，我们院团总支学生会在组织建设方面进行了一系列的调整和改革，主要有：

一、成员调整：经过上学期换届选举及相应调整，作为团总支与学生会合并后的第一届团总支学生会，人事制度较以往有很大的不同。

团总支学生会现有团总支副书记兼学生会主席一名，团组织委员一名，副主席一名，各部部长7名，办公室主任1名。

团学干部由原来的20名减少到11名，有利于充分发挥干部工作潜能，提高工作效率。

二、完善制度：为了使我院学生会工作规范化、制度化，我们制定了新的团总支学生会工作章程，同时还制定了一系列制度，如《团总支学生会成员奖罚制度》、《团总支学生会干事工作考核标准》等。

其次，为了丰富我院学生的课余生活，我们结合学院实际情况，开展了一系列比较有影响力的学术活动、学术交流、文体活动等，都取得的比较好的效果。

下面，我将分别介绍我们这学期主要的活动。

迎新工作是开学初我们的第一个任务。

在协助学校学院做好传统的新生报到接待工作的同时，我们力求有所创新，使今年的迎新工作呈现出新的特点。

第一，迎新工作体现出的人文关怀更加浓厚。

开学初，我们团学干部们亲自制做了精美的《新生攻略》分发给每个新生，以方便14级的学弟学妹们了解学校、学院、及周边环境，帮助他们能够更快得适应大学生活。

考虑到新生刚入校，有很多东西亟待添置的问题，人文学院生活部首先发起，联合其他各院生活部开创性地举办了一次冬季跳蚤市场，收到了很好的反响。

第二，迎新工作覆盖面更广，涉及部门更多。

文艺部在中秋前夜举办了以“庆中秋”为主题的迎新晚会，新生老生，学生老师同台献艺，其乐融融。

体育部于9月底至10月初开展了院足、篮、排球迎新友谊赛，在调动大一新生参与活动积极性的同时也为我院体育竞技项目选拔了优秀的人才。

学习部10月18号晚在逸夫报告厅举办了一年一度的新生口语大赛，评选出冠亚军参加校学生会举办的新生口语大赛，分获一、二等奖的好成绩。

为了激发大一学生在学习上的自主性，鼓励他们全面发展自己、充分锻炼自己，并把同学们带入一种竞争、拼搏的学习氛围，学习部，生活部，社团部分别举办了三场针对大一新生的经验交流会，对大一学生在学习、生活及工作等方面存在的疑问予以解答，活动采取互动的方式，进行交流学习。

大一同学对选修，辅修等学习方面的话题十分关注，并对如何应对英语等级考试进行了交流，同时又就就业，考研等方面提出了不同问题。

通过这次交流，在一定程度上端正了大家对现学专业的态度。

第三，迎新工作拓展到了思想理论方面。

组织部在2014年10月10日至2014年10月20日期间，组织14级新生开展了围绕“七团”即——举团旗、唱团歌、戴团徽、读团章、学团史、知团情、上团课为主题的形式多样、主题鲜明、意义深刻主题团日活动。

既达到了学习团知识、提高自身思想水平的目的，又增进了团员间的感情，为其之后四年的大学生活打下了良好的基础，也为其以后能更好的领悟十八大精神、开展更好的主题团日活动、以及为党组织推荐优秀人才打下了基础。

第四，迎新工作持续时间更长，服务更加周到。

我们的迎新工作从九月中旬新生入校开始，持续到十二月，为大一学弟学妹们提供了及时有效周到的服务和帮助，使他们能很快的融入北语、融入人文，在最短的时间内完成高中生到大学生的转变。

我们的团学活动不仅在形式上有创新，在思想上也紧随时代脚步，永葆先进性。

10月15日至0月21日，中国共产党第十七次全国代表大会在北京胜利召开，组织全院的同学学习十八大精神成为本学期最为重要的一项工作。

在学院的组织下，全院学生观看了十八大开幕式;骨干学生干部对胡总书记十八大工作报告进行了深入地讨论学习，使得更多团员同学们对中国共产党有了新的认识，提高了同学们入党的积极性。

为了能更深入、更具体的学习十八大精神，人文学院团总支学生会组织全院各支部开展了以“学习十八大”为主题的主题团日活动。

在这次活动中，各支部紧扣“十八大”主题，开展了形式多样的团日活动。

15级团支部在15级党支部的`指导下，成功地举办了“学习十八大暨暑期实践报告分享会”的大型主题团日活动，以其主题鲜明，形式新颖，内容充实，受到了广大团员的好评，并在本学期校团委优秀团日活动的评选中获得了校级一等奖的好成绩。

在校团委的号召下，人文学院团总支学生会还组建了十八大精神宣讲团，进行了以“十八大精神进小学”为主题的宣讲活动。

在这次活动中，宣讲团成员们并分两路，前后共计三次，分别对北京市西城区进步小学和北京市海淀区惠中北里小学的学生进行了十八大精神宣讲活动。

此项活动不仅仅让小学生们了解到了简单的政治常识和相关的十八大精神，同时也使我们自己对十八大精神有了更深入的学习，增强了大家的合作精神。

为响应十八大关于推进社会主义文化大繁荣的号召，在中国话剧诞辰100周年之际，团总支学生会举办了“纪念话剧百年”的大型话剧演绎晚会。

11月28日当晚，主楼209上演了五出精彩绝伦的经典话剧，丁西林、郭沫若、孟京辉等著名话剧作家的名作在同学们的倾情演绎之下被赋予了新时代的特征。

整个晚上209观众爆满，掌声不断，晚会受到老师同学的一致好评，将成为人文学院的特色活动保留下来。

本学期我们还积极配合、参加校团委、校学生会举办的各种活动，并取得了优异的成绩。

为了参加校团委举办的“12·9”合唱比赛，人文团总支学生会于11月初成立了人文合唱队，经过一个多月的辛苦训练，在全体合唱队成员的共同努力下，合唱队混声队以一首《中国军魂》，一首《在灿烂阳光下》，赢得了评委老师的掌声，使人文合唱队在蝉联冠军，捧回了来之不易的三连冠锦旗。

此外，在校学生会举办的新生口语大赛中，我院xxxx，过关斩将，以其流利的语言，标准的口音最终分别获得了一、二等奖的好成绩;在校女子篮球赛中，新成立的女子篮球队在教练刘鹏辉的指导下，发扬了团结合作，顽强拼搏的精神，取得了第三名的历史最好成绩;在冬季越野赛中，我院彭博、刘梦两名同学不负众望，包揽了第一、第二名;在校普通话大赛中，xxxx两名同学表现出色，均获得了三等奖的好成绩。

作为一个为同学服务的学生组织，我们始终把关注同学，为同学办实事作为我们的工作宗旨，在工作中体现我们的人文关怀。

我们考虑到冬天天气寒冷干燥，同学们在教室上课时没有地方打热水喝的问题，生活部特意购置了大的保温桶，所有团学干部每天早上轮流打水，经济而实际地解决了同学们冬天喝水问题。

由我们宣传部干事每天在学院宣传黑板上认真撰写的“新闻三句半”，把每天的国际国内大事以新颖有趣的形式传达给同学们，也把每天的天气情况告知同学，提醒同学们注意天气变化，保持健康体魄。

本学期，人文学院团总支学生会在学校各级领导、学院院领导和辅导员老师的关心帮助下，在团学全体同学的努力下，锐意开拓、积极进取，圆满的完成了本学期的工作，切实落实了"从同学中来，到同学中去"的宗旨。

“ 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

”我们也将不断反省工作中的纰漏和疏忽，不断总结工作中的经验，以达到成长和进步的目的。

在此，人文学院团总支学生会全体学生干部谨请各位老师和同学继续监督我们的工作，并继续提出宝贵的意见和建议。

谢谢大家!

一年一度总结报告如何写篇二

总结是对已经完成的某项工作或某一阶段的工作进行全面系统的回顾和分析研究，明确所取得的经验、成绩和应当吸取的教训、存在的问题，并使之条理化、规范化的公文。

总结的作用主要在于肯定成绩、积累经验、发现问题、找出教训、认识规律、明确方向，以指导今后的工作。工作总结有以下儿个特点：

1反映工作实践本质。总结是对前一段工作实践的回顾，是自身实践活动的真实、具体的概括，总结的观点来自于对工作实践的抽象认识，总结的经验是在一般规律指导下基于自身实践而形成的特殊规律，具有一定的理论性。

2展示工作实践过程。总结是对已经完成的某项工作或某阶段工作的回顾，必须全面介绍和反映在一定时期内整个工作清况或某项工作的过程。并从大量的实践材料中，归纳概括出具有指导意义或可供借鉴的内容，发挥对今后工作的指导作用。

3语言表述夹叙夹议。总结多用归纳和比较的论证方法，表达方式多采用夹叙夹议，但其重点不在议上，不是靠推论说理，从议论中得出结论，而是画龙点睛地对表述的问题作出评价，从工作实践中抽象出带有规律性的经验教训从写作的角度讲，要求以事实为材料说明观点，提出经验和办法，对表述的问题作出评价。

总结从不同的角度有不同的分类办法，从公文写作角度分，主要有以下两种：

1全面总结。又叫综合总结，主要是对一个地区、一个单位、一个部门或某一系统前一阶段各项工作进行综合性分析，是全方位、多角度、深层次的总结。其涉及面宽、问题多、时间长，能展现工作全貌，既要肯定成绩，又要找出需要解决的问题;既要总结成功的经验，又要吸取教训。在材料的选择和处理上，既要全面，又要突出重点，做到点面结合。因为全面总结综合性强，所以应当在分析上多下功夫。

总结由标题、正文和结尾三部分构成。

1标题。总结的标题有多种形式，常用的有以下两种。

(2)新闻式标题。有两种形式：一是单行标题，如《开展法制宣传教育工作的回顾》;二是双行标题，正标题突出主题，副标题说明单位、事由和文种，如《为用而学，学了能用―xx公司开展岗位培训工作总结》。这种类型多用于专题总结。

2正文。通常由开头和主体两个部分组成。

(2)主体。其内容主要包括工作的具体做法、经验教训以及今后的努力方向。

工作的具体做法、成绩与经验是全文的重点，要求对所做工作采取的措施、方法和步骤，取得的效果、成绩及其主、客观原因，以及这些做法中哪些是成功的，有何经验和体会。

问题与教训是指工作中存在的问题、不足及其所带来的影响、造成的损失，并分析造成失误、出现问题的原因及由此得出的教训。这一部分要根据总结类型的不同和文章整体要求而有所侧重，但总的要求是篇幅不宜太大。

今后工作设想和努力方向，是在总结经验教训的基础上，对今后工作提出改进措施、努力方向，或者说明工作发展趋势，提出新的目标,的总结将这部分抽出作为结尾，提出今后工作的设想与安排，以起到展望前景、鼓舞斗志的作用。

一年一度总结报告如何写篇三

xx年10月15日进入**公司至今已近两周时间，通过这段时间的工作和学习，已经适应了新的工作环境，了解了公司的发展历史及企业文化、认清了公司的组织结构及配置，熟识了大部分的同事，掌握了公司的大部分产品，了解了自己的工作性质及要求，在部门经理付经理的领导下现已完全能投入工作中，能够完成领导交给的各项工作。现将近期的学结详述如下，望领导给予批评及指导。

一、 近阶段的学习收获

1. 了解公司的发展历史以及企业文化;

公司成立于1993年，历史悠久，是按纽、指示灯等低压电器行业的领跑者。 “追求专业，专注细节”是本公司持之以恒的产品目标，从生产车间的普通员工工作的熟练度以及认真态度中，我可以看到企业的文化精神。让我深深的感触到：简单的事情坚持做就是不简单，平凡的事情认真做就是不平凡。我觉得“坚持”和“认真”正是我们新员工所需要的工作态度。

2. 了解公司的组织结构及人员配置;

4.进入车间内实习，提高了实际动手能力

通过进入车间内实习主要掌握了各车间的基本工作、产品主要生产流程、作业人员配置及生产检测设备配置。嘉定工厂内配置有四个生产车间，综合车间主要生产按钮la39-e(f、g)系列、指示灯ad16系列、微动开关系列、警示灯系列、蜂鸣器系列;一楼二车间主要生产电流互感器，二楼两个车间主要生产控制继电器zy/dy系列及控制箱系列;产品的实际组装现已实际操作的有：la39-e、f、g按纽、指示灯、警示灯的部分组装及焊接、微动开关的部分组装. 了解了库房的配置使用状况以及物资的分类及存放。

5.解公司的管理流程

通过与各别部门经理的沟通了解各部门的管理流程(生产、检验及库房管理流程)。

6.质量管理体系、ccc等体系运行的学习

通过参阅公司的质量手册及程序文件，以及ccc文件了解公司质量体系的运行状况。并了解了ccc中国国家强制产品认证及iso14000环境体系的认证流程。

二、本公司的优势总结

3.公司资金力量雄厚，财务管理完善，保证了公司的发展能力及市场竞争能力;

9.原材料检验、过程检验及成品检验控制环节较完善，可有效保证产品质量的稳定性;

三、公司管理中的问题及建议

本公司的管理流程已成熟稳定化，但个别过程细节存在小的问题，缺少规范化及智能化。(鉴于来公司工作时间比较短，没有参加过内审及培训过程，对各部门的质量体系文件运行以及管理理解的不够全面透彻，观点及建议存在主观及片面性，仅作为工作的学习体会，不作为可依据性建议。)

2.文件控制及管理不健全;

建议：加强文件管理部门(行政部)的文件管理力度，使各部门明确文件的控制及管理过程。

4.人员培训，缺少完善的新进员工的培训及考核机制，未明确相关培训负责人，未制定完善的培训教材;新进员工大多进车间与老员工学习，老员工在保证其完成工件数的同时进行培训，影响培训质量。新进员工的培训考核机制不健全，可导致其从事的关键工序不达标，影响产品质量。

建议：健全员工培训及考核机制，确定相关过程的培训负责人。

5.供方的评定制约机制不完善;

建议：长期合格供应商及关键部件供应商须签定长期的采购合同，合同中增加制约机制，保证供应商供货的稳定性及可持续性;让步接收品与退货的不合格品检验记录应详尽明确，通知供应商整改的须确认其整改结果。

6.作业指导书不健全，现有文件与实际生产工艺流程有偏离，产品缺少企业标准的备案;

8.文件管理保密性不够，难以保证保密性文件的流失。各部门未建立适合本部门的行之有效的文件体系。现质量科、采购部、库房未建立适合本部门的文件系统，文件大部分来自与技术科文件的复制，由此带来文件的保密性管理不够。例如在库房不应该出现带有技术性文件的产品配置单，以及列有原材料采购价格的销货单。产品的核心技术文件应只在技术科存档及保存。采购价格应只在采购部及财务部体现。

13.未进行每项产品的成品核算，不利于成本控制;

四、后期学习计划

1. 各项产品工艺流程学习;

2. 各项产品原材料名称及识别;

3. 作业指导书的学习，通过车间实习逐步掌握实际组装过程及工艺;

4. 成品检验过程及包装的学习;

5. 原材料检验过程及标准的学习，掌握关键部件的检验方法;

6. 生产及检测设备的使用及维护学习。

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一年一度总结报告如何写篇四

标题是文章的眼睛。

部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，如《营销部xx年年度工作总结》；

大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于金宇公司xx年年度营销工作的总结》，比较全面了。

标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。

引言应短而精，官话、套话要少。

部门总结引言：如：李总：现将营销部xx年年总结报上，请批示。

大公司业务总结引言：如：

公司领导：xx年年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平；成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础；成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。

若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。

总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。

总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。

特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。

特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。

不足一般不超过3点。

针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办？这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。（小部门总结可简单些）。

光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，感觉也很窝火。

写好工作年终总结，得到别人的承认，也说明一年的工作得到了承认，以上仅做参考。

一年一度总结报告如何写篇五

一年下来，党政机关、国有企事业单位一般都要求工作人员或管理人员写一份自我小结，对本年工作进行一次自我回顾，自我评论。这种《年终自我小结》的`作用，主要有三点：

3．可以使领导了解你这一年的工作情况，同时也是上级对你进行考核、考绩的一种参考。所以，每个人都应该以认真负责的态度写好《年终自我小结》。

《年终自我小结》的内容，除标题外，可分为三个部分：

第一部分：工作成绩。这部分写一年来做了哪些工作，取得了哪些成绩。有两种写法：一种是先把工作写一段，再写一段成绩；另一种是把工作和成绩合起来写，共写几条。不管用哪种方法写，都应归纳出几条。如果在本年度受到了表彰奖励或立功事绩也应写上。不能写得零零碎碎，像记流水账，突出的成绩应写在第一条。此部分开头写一两句话就行，不宜说多，因为下面要说。

第二部分：存在问题及原因。此部分可分两段写：第一段先写存在问题，应写主要的问题，归纳成几条，不必太展开。如在本年出了事故，要作为重点，不要回避，自己勇于承担责任。第二段写产生这些问题的原因，应从主观和客观两个方面分析，重点在主观方面。也可分为几条，但一定要与问题挂起钩来，有因果关系，不能风马牛不相及。如果没有突出的问题，也可将两段合在一块写，问题提出来后接着分析原因。如果因为这些问题造成工作损失的，应在问题后把所造成的损失写出，然后在下一段里分析原因。

第三部分：努力方向。这部分是自己今后在工作中需要努力的内容。应根据上级提出的工作目标要求和自己的实际情况，实实在在地提出几条，能做到的就写，做不到的不要写；能做到什么程度就写到什么程度，不要说空话，给人以言过其实的感觉。最好与本人的岗位目标结合起来，有针对性地提几条，应该是近期行为，不要说得太远。

《年终自我小结》的标题很明确，即：《××××年工作自我小结》，标题下一行居中署名×××。《年终自我小结》的开头与结尾。开头几句话，介绍一下背景。例如有的人在这年中因工作岗位或职务变动的可说明情况，使人有所了解。结尾一般不写什么“请指示”或“谢谢”等内容，因为自我小结不是工作报告和发言、讲话。

写《年终自我小结》应注意几点：

1．注意自我小结与工作总结、述职报告之间的区别。自我小结是本人对自己工作的回顾，属个体行为；工作总结是一个部门或单位对一段时期内工作的回顾，属集体行为；述职报告一般是领导(包括中层)将所做工作向上级领导和全体职工进行报告，请他们审议和评价，是否尽职还是失职。这是三种不同的文种。

2．要用一分为二的观点，客观地评价自己的工作。既要看到自己的成绩，又不要说过头，更不能把别人的成绩甚至集体的成绩，拉到自己账上；既要认识到自己的问题，又不能轻描淡写，一滑而过，或者避重就轻，文过饰非；既要分析问题的原因，又要把原因找准，以便对症下药，提出改正措施。总之，要使自我小结符合自己的实际情况。

3．要注意听取他人的反映和意见来充实小结的内容。自我小结虽强调“自我”，但并不排斥他人的有益建议。在写小结前，不妨征求同事、领导的看法，对自已有什么建议和要求。这样，可以将自己想不到、看不到的问题充实进去，使自我小结更准确、更接近实际。这也是自我提高、自我进步的一种方法和措施。

4．语言应朴实无华。不要形容、修饰，用一些华丽的词汇。小结，顾名思义是“小”结，篇幅不宜过长，一般在千字左右，不要超过1500字。

一年一度总结报告如何写篇六

我所学到的：

准备一个面试最基本要准备什么：

在准备的过程中，我作了思想上的准备，我深刻的思考了我想通过这个机会来锻炼自己的什么能力，我有哪些优点和能力是符合这个工作，我又有什么不足是需要改进的。另外，我还了解了我要面试的这个公司、这个部门、这个职位，这对于我在面试中的回答也是相当的有用。另外，面试一定要整理好服装等，要带好个人简历等注意细节。以前我没有到企业中去面试过，可是经过了这次我觉得我增长了很多知识。

面试时一定要自信：

其中一个面试官提到他之所以很欣赏那个人的原因是她表现出一种自信。的确，自信的态度，坚定的信念对一个面试来说是十分重要的，也是看出一个人是否有能力的很重要的体现。一个真正有能力的人，她同时就会自然而然的体现出一种自信出来。而我反思一下，自己正是缺乏这种自信，也缺乏一种主动的冲劲。

面试官看重的是你做事的方式，思维的方式：

有人说，面试时很重要的一点是要看出你的诚意和认真的态度。可是其实这种东西每个人在面试时候都可以表现出来，你说得多了，每个人都这么说了，面试官听了也觉得很厌烦，效果反而是不大，甚至会反感。就算你是真心这样说的，或许也会被面试官认为你只是在吹。其实，面试官更看重的是做事的方式和思维的方式，与其说太多的诚心诚意的话，不如说具体的一件事让他了解你到底是怎样做事的。或许收获会更大。

面试时的语言表达很重要：

回答问题时一定要紧紧围绕面试官的问题来开展，不要扯得太远，时刻留意面试官的表情和反应，根据他的表情和反应调整自己的答案，努力让他获得共识。不要打断面试官的讲话。用简洁清晰的语言表达你的观点，不要说得很繁杂，那样会让人觉得你的思路不清晰，语言表达概述能力不强。

这是我在面试的准备和面试的过程中，针对自己犯下的一些错误还有面试官的一些评价中吸取的一些经验和教训。或许这次的面试真的不是很成功，真的有很多需要改进的`地方。可是我还是觉得十分的值得，也十分的庆幸自己有幸参加了这样一个面试。我从中收获了很多。

另外，今天除了去面试与师兄交流之外。我还和更为聊了一下。其实一直觉得更为是一个很了不起的人，他总是能用很好的语言去表述自己的观点，而且他一直很致力于提升自己各方面的能力，很积极很上进！！所以他是我一个很崇敬很欣赏的一个人。

面试结束的时候，他看出我的心情有点不好。他问我为什么好像有点失落。我就说：我在面试的时候就觉得，自己的证据真的很空洞，就是觉得自己这一年只是一直都在学习，没有很好的通过社团锻炼自己的能力。然后他就告诉我：“一个人怎样看待一件事情有时候是取决于一个人把自己定在一个怎样的高度。你在平地上看好像一切东西都高高在上，可是当你站到一定高度的时候，才发现其实都没什么。所以可能我要做的不是仅仅去懊恼以前没有去做什么事情，更应该做的是思考以后该怎么做。”

我觉得他说得很对，一个人不能总生活在懊恼后悔中，未来才是最重要的，每个人总会遇到这样那样的挫折，问题在于自己的心态怎样，自己要怎样看待这个失败。是把它当成一个包袱，还是把它作为一次难得的经验。这次的面试是失败了，我懊恼过一秒中，可是很快我就平伏了，也接受这个结果。毕竟我真的是能力不如他人，我真的还有很多地方需要去提升去改进，而且我现在大一，还是有时间让我去不断的锻炼。我一定会吸取教训，卷土重来的。

另外一个就是，我告诉他:我最大的缺点就是不够主动，我很少会主动的找人交流。而他告诉我：有个师兄告诉我，在大学很重要的是三样东西，一个提升自己能力，二个学好专业知识，三是人脉关系。我也觉得，在现在这个人与人的社会中，很多咨询，很多机会其实都是通过人脉关系来换取回来的。没有人脉，等于失去很多的机会。而我既然知道了自己的缺点，就一定要争取去克服自己的这个弱点，努力的逼自己多与人交流，不要太胆小。的确，优秀有时是一种习惯。而这次的面试，对我来说本来就是一次的挑战，以前，我从来不会会主动追求一样东西，特别是对于一件自己完全没有接触过的新事物。不过这次我鼓起勇气去接受这个挑战，而且很积极的为它做准备，我觉得这种感觉真的是很好。其实很多东西，都要去开始，去感受你才会有收获的。

还有很多很多的道理，我今天通过面试的经验，通过与师兄的交流，通过与更为的谈话，学到了很多。真的觉得今天是特别有意义的一天。面试已经结束了，结果已经知道了，收获的东西已经装进心里，失去的已经过去。希望以后会比这次做得更好！

一年一度总结报告如何写篇七

通过这次学习，使我们物流管理专业的学生具有运用所学理论知识来分析问题和解决问题的能力，全面、系统地巩固和提高在校期间所学到的基础知识和专业知识。通过对多种环节、多个内容的操作和训练，让学生了解物流企业的业务及其运作流程和环节，掌握物流实务综合技能。

这次的比赛让我学到了很多东西，在实践能力上有了一定的提高。此外，在比赛期间我学会了如何把所学的知识在应用在实践中，让实践与理论相结合，真正做到学以致用。这次实训对于我以后学习、找工作真是受益菲浅。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。

作为一名大二学生，经过一年多的学习对专业知识也有了一定的认识和理解。一直都是忙于理论知识的学习，而经过这次比赛，让我明白了装运的流程，同时要由团队来分工合作，确保每一个环节无误，利用现代化技术在保证质量的基础上提高效率，这样才会创造更多利润。同时也使我了解一个企业的物流配送相关的运营操作程序，增强感性认识，并从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识，了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力。

在实训的过程中我感受最深有以下几点：

其一、实训是让每个同学检验自己的综合能力。要想做好任何事，除了自己平时要有一定的功底外，我们还需要一定的实践动手能力，操作能力，因此，每个同学都应该多在实践中提高自己的能力。

其二、此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。在这个竞争如此激烈的社会中，只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰。

其三、实训是让每个同学确定自己的未来方向。以前缺乏实践，无法认识社会企业的需求，因此，对自己的未来也十分迷茫，但通过这次实训我们体会到了我们这一行的艰辛和干这一行所需要必备怎样的能力，只有我们确定了自己未来的方向、定下目标才能给自己定位，并努力提升自己来让自己适任职位。

“千里之行，始于足下”，这是一个短暂而又充实的比赛，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

离我们步入社会也没多久时间了，不管面临的是继续深造，还是就业的压力，我想我们都应该充分利用好这一段时间，充实、完善自我。

一年一度总结报告如何写篇八

时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献。

一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“五常法”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

二、配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真核算每日用电情况，为园区用电分析和管理提供了可靠依据。同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。如：每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的维修服务，保证了电气设备的安全运行，为业主创造一个良好的办公环境。

三、工作中，我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作，保证它们能够正常运转。我们克服了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好;定期保养”的原则，认真对待每项工作。为及时处理业主报修，每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，减少回收率。当报修工作较多时，及时调配其他员工支持。今年夏天a栋402室完美时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严重影响业主的正常办公。我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查，最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新分配、调整，使其三相负荷趋于平衡，消除了安全隐患，提高了业主用电的安全性和可靠性。

工程部在没有进行交接和资料不全的情况下，接管园区中水站后，为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种种困难，积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。在电气调试问题上，为不影响业主使用中水，我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，经过多日的努力终于将系统调整到最佳状态，保证了中水设备的正常使用。

设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施，也是人员安全的保障。因此，每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施，以便及时发现设备缺陷和异常情况，及时进行处理，如不能及时处理的，也会在采取相应的措施后，及时上报并列入维修计划。在日常工作中，员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。在换季检修工作中，因维修工作量大，人员不足，从配电室抽调4人参与检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有抱怨、没有偷懒，都任劳任怨、积极投入检修工作，认真完成各项工作任务，认真填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺利完成。

四、在技术培训方面。每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术交流和学习，每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题，介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的工作积极性。

一年一度总结报告如何写篇九

第二：简单描述活动的背景。例如：在贯彻落实十八大的......精神，争取.......的方针指导下，我校积极开展以“”为主题的活动。此次活动在.......的带领下围绕.......主题开展，取得了不错的成绩。这只是一个简单的框架，还可以填充更多地内容。

第三：活动时间、地点、主题、参与人员

第四：简述活动的内容过程。

第一段，活动开始前。通过开会、调研等等什么方式进行活动准备，在开会或者调研的过程中发现什么问题，确定了什么样的活动方针，进行了积极动员、准备活动的工具等等准备。可以附表附图。

第二段，活动中。叙述活动的内容。可以附表附图。

第三段，活动后。进行了材料整理和活动总结。可以附表附图。

第五：活动的创新之处。活动形式、活动的内容、活动与前期活动或者与其他活动的联系、活动后期的总结方式等等。

第六：活动中问题的总结。准备不充分、宣传力度不够、活动花费经费、时间过多、总结时间过迟等等。

第七：结束语。此次活动圆满成功。我们吸取经验教训，争取下一次的`活动更好。感谢.......等等。

第八：落款。组织，总结完成时间。

第一：语言表述准确得当，实事求是。例如，一个活动有20人参加，不能在总结中写成将近100人。注意“稍微”“特别”等等词汇的选择。

第二：语言规范。总结的预言要求简练规范。例如，都是因为我们忘了可能下雨的缘故，没有准备伞，活动现场一片混乱。这是以后总口语化的表达方式，不适合总结。应该写成：由于活动前期考虑不周忽视天气原因，致使活动现场混乱。

第三：详略得当。总结重要的是对于问题和经验的认识，不是对于活动内容的进一步叙述。重点应该在于活动问题和经验以及活动的创新总结之处。

第二：标题字体要大、正文字体相对小。字体要清晰。一般不要选择行楷之类的字体。

第三：图片大小适宜。一般不宜过大，占据很大的版面。

一年一度总结报告如何写篇十

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。

半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。

酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。

所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。

所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。

我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。

酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。

这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。

而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。

最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

一、加强业务培训，提高自身素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。

我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。

只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二 加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。

前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。

所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。

在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。

只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。

让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!

转眼间，我一年的工作又要结束了，在建行一年的工作中，我可以说是做到了最好，随着时间的推移，我在自己的银行会计出纳工作上越做越好，这些都是我工作数年以来不断努力的结果。

一直在努力，一直在超越，相信自己能够在新的一年里做的更好!

****年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。

年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。

因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。

尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。

现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：

一、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果

在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。

我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。

虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。

尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。

行领导多次强调，存款是责任，不是任务。

就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。

员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。

二、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效

这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。

我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。

这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。

所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。

三、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度

今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的`羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。

然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。

我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。

对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。

让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。

我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。

在核算上无重大差错事故。

四、加强日常工作管理，做好安全防范工作

我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。

在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。

总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。

五、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试

今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。

行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。

其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。

组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。

有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。

为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。

体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。

考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。

时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。

我部全体员工都义不容辞的选择了后者。

在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表现在：

1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。

以上是我部20xx年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。

这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。

工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。

有今天的积累，就有明天的辉煌。

生活中有很多的压力需要我来克服，但是我相信，只要我时刻的保持清醒的头脑，就能把我的工作做好，我的工作并不难，但是由于会计出纳接触的是钱，这是对一个人的巨大的挑战，稍有差错，就会出现很大的失误，导致工作进展的极不顺利。

我早就意识到这种情况了，所以我会一直不断的努力下去了，我相信我会一直不断的努力下去，我会在来年的工作中做到最好!