当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
对于收费员微笑心得体会和感想一
2、日常工作中,要仪容整洁,持证挂牌上岗。
3、收费时语言文明,行为规范,向业户问好。
4、负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析,制作统计报表。
5、熟练掌握各项操作技能,熟悉收费项目及标准,对住户提出的有关收费问题能进行合理解答。
6、在公司财务部的指导和监督下做好收费工作,保证做到日清月结,帐表相符。
7、根据客户需要提供上门收费服务,在预约时间内准时到达。
8、对拖欠费用的业主采取电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式及时收回拖欠费款。
9、做好每月水电能源费的对比分析。
10、完成公司及部门领导交办的其它工作。
对于收费员微笑心得体会和感想二
各位领导各位同事:
我是收费站副站长李颖, 20xx年对于我来说是不平凡的一年,特别是20xx年月我转换成一名副站长。我由心的感谢处领导对我的信任与栽培。不同的岗位肩负着不同的责任与使命,角色的转变要求我迅速适应新的环境,让我在工作中成长,在生活中成熟。上任以来,我切实遵照各级领导的指示要求,忠实履行副站长岗位职责,积极协助站长顺利开展各方面工作,现对自己分管的工作做如下汇报:
<>
首先,从自身的思想教育认识与提高道德素质方面来说,我觉得短短四个月里自身各方面都有了较大的转变。作为一名副站长我深深的感觉到自己不能再停留在以往旧守的思想上,必须提高思想认识和觉悟。通过学习不断提高政治意识、大局意识、服务意识,并改善自身的工作作风。在工作中,以身作则、公私分明、处事有原则、奖罚清晰、精细管理。对于班长提出的想法和建议,我都认真聆听并做好记录,讨论后觉得有建设性的、可行性的,在条件允许的情况下马上落实到位,从而提高其工作积极性和思想上的创造性。经常与收费员们沟通,积极主动地了解他们的工作情况、生活情况、家庭情况等、多了解他们的思想动态,从互相交流中使其与管理处指示精神保持一致。对于平时工作中大家提出的问题做引导解释和落实,让他们安心顺心更好地服务于司乘。把最美的窗口形象展现给社会。
<>
扎实有效推进工作。工作中,我认真履行副站长岗位职责,严格按照管理处收费工作理念来开展工作。实行规范化、精细化管理,并抓好关键环节。对于管理处出台的各项制度我们高标准、严要求,认真执行,对于管理处制订的各项工作流程我们认真执行、严格监督,如交接班工作流程和绿通核验流程以及各种特殊情况的处理流程等,在日常管理中作为重点来抓。坚持值班制度和日常巡查力度。在日常巡查和内部稽查的过程中认真检查,及时查看监控录像,对经常出错的人及时谈话提醒,使其能以敏感的态度对待、跟进工作。保证各项工作流程严肃、科学地执行。
<>
每名收费员的月度成绩都与个人的日常努力是分不开的,于是这就要求我们要严把考核关口,将每一名收费员的考核做到公平公正公开,坚持一碗水端平,从日常的各项工作中挖掘、积累,同时在考核中不断提高收费员的工作能力和工作水平,以此推动整个收费站的工作走上新台阶。
<>
通过优秀班组评选活动提高各班组的凝聚力、战斗力和竞争力。通过开展各种技能培训活动提高收费人员的服务水平。在洛宁收费站开展各项工作以来,我站收费人员都表现出了良好的精神状态,和良好的服务水平。真正让路过我站的广大司乘朋友感受到洛卢高速为他们带来的一路温馨、一路关爱、一路平安、一路畅通。
<>
通过在职工中开展”好读书,读好书”活动,让读书成为一种习惯。全站人员认真撰写读书笔记和心得体。利用白转夜日观看廉政教育片,并结合实际案例对职工进行廉政警示教育。让职工们树立良好的“金钱观”正确的荣辱观。算好“收入帐”,真正做到"应征不免,应免不收”,培塑职工高尚的职业道德和廉洁奉公的优秀品德。
<>
我站一直把"抓安全就是抓运营"作为收费工作开展的前提,并通过成立站内安全领导小组,将安全工作有效落实到每名成员和逢会必说,逢事必讲的工作做法。培养员工“人人懂安全,事事讲安全”树立较好的安全防范意识。
所有成绩的取得,都是和同事们共同努力的结果,我会继续努力,在20xx年做好如下几个方面的工作:
1.在管理处的正确领导下,积极配合站长把洛宁站的各项工作做好。
2.搞好管理工作,强化文明服务和内业管理,树立良好的社会形象。
3.以学习和培训带动我站员工整体素质的提升,从而进一步推动“”工作的开展。
您可能关注的文档
- 最新坚定看齐追随心得体会(优秀13篇)
- 学习寥俊波心得体会范本(实用12篇)
- 我的理想大学心得体会和感想 我的理想大学心得体会和感想英语(8篇)
- 最新运动会后家长心得体会精选(精选14篇)
- 大学入党心得体会(优质13篇)
- 昆虫记读书心得体会及收获(优质17篇)
- 最新幼儿园上班心得体会报告(通用9篇)
- 2023年科学实验培训心得体会怎么写(汇总8篇)
- 宪法修正案心得体会如何写(实用13篇)
- 2023年民族团结讲座心得体会(精选12篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)
相关文档
-
收 费 员 四微 举措心得体会及感悟收 费 员 的微 笑心得体会(5篇)19下载数 316阅读数 -
收 费 员 微 笑心得体会实用 高速收 费 员 微 笑之星个人心得(四篇)44下载数 166阅读数 -
收 费 员 微 笑心得体会和方法收 费 员 感悟(9篇)45下载数 813阅读数 -
收 费 员 微 笑心得体会和感想收 费 员 的微 笑心得体会(七篇)46下载数 370阅读数 -
收 费 员 微 笑心得体会和感想收 费 站收 费 员 心得体会(二篇)43下载数 144阅读数 -
收 费 员 微 笑心得体会报告 高速收 费 员 微 笑之星个人心得(5篇)44下载数 852阅读数 -
收 费 员 微 笑心得体会及收 获收 费 员 微 笑心得体会及收 获怎么写(九篇)24下载数 414阅读数 -
收 费 员 微 笑心得体会如何写 高速收 费 员 微 笑之星个人心得(五篇)41下载数 739阅读数 -
收 费 员 微 笑心得体会和方法收 费 员 的微 笑心得体会(九篇)33下载数 517阅读数 -
收 费 员 微 笑心得体会如何写 赞美收 费 员 微 笑的句子(3篇)13下载数 965阅读数