当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
描写服务尊重的心得体会和方法一
倾听民声,表达民意;化解民忧,功在千秋。
全面推进校舍安全工程,构筑安全学生生活环境。
权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
群策群力做好民生工程,同心同德构建幸福社会。
群众利益无小事,民生工程大于天。
实施教育民生工程,办好人民满意教育。
实施民生工程,促进经济社会持续健康发展。
实施民生工程,丰富文化生活。
实施民生工程,共享改革发展成果。
实施民生工程,构建和谐立新。
实施民生工程,建设美好家园。
实施民生工程,造福全市人民。
实施民生工程,着力提高城乡居民社会保障水平。
实施民生工程是科学发展的根本要求。
手拉手打造民生工程,心连心构建和谐生活。
校安工程,安心工程,放心工程。
心无旁骛抓发展、真情实意谋民生。
一心一意实施民生工程,全心全意服务广大市民。
政府实施民生工程促和谐,群众支持民生工程得实惠。
描写服务尊重的心得体会和方法二
1、待人热情,办公快捷,服务主动,答复满意。
2、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
3、静脉动脉人脉,一心一意一德。
4、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
5、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
6、给患者春天般的温暖,绿色生命需要精心的呵护!
7、微笑多一点,说话轻一点。
8、永不放弃,让您满意!服务是至高无上的!尊重顾客,尊重自己!
9、我乐于助人,因为客人是朋友。
10、我淡妆打扮,因为是基本礼貌。
11、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
12、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
13、给我一份信任还您一身健康。
14、脑筋活一点,效率高一点。
15、给我一份信任,还您一身健康。
16、我面带笑容,因为我热爱工作。
17、我的服务造就大家的快乐。
描写服务尊重的心得体会和方法三
多见一个客户就多一个机会!
成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票
新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成
物美价廉、沟通无限。
开拓市场,有我,(公司名称)(部门名称),我为单狂
新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成
稳定市场,重在回访精心打理,休养生息
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
管理就是共享一份团队的融洽的感情。
全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单
服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益。
三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
留住那一刻永恒—中国电信。
付出一定会有回报。
全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹
团结奋进、开拓创新、拼搏向上。
描写服务尊重的心得体会和方法四
甲方:
乙方:
经甲方、乙方协商同意,签定服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。
一、甲方(用户)的权利和义务
1、有权要求乙方提供_________为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。
2、向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。
3、平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不准虐待。
4、负责保护乙方安全。
5、按月付给乙方工资______元,每月递增_____元,增到_____元,不得拖欠克扣。
6、服务期半年内负担乙方医药费30%,半年之后负担乙方医药费40%。
7、保证乙方每月休息不少于3天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。
8、乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。
9、乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物,以及殴打、威逼等侵权行为。
10、不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。
二、乙方(家庭服务员)的权利和义务
1、自愿为甲方提供_________为内容的家庭服务工作。
2、热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。
3、不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。
4、服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。
5、每月可休息两天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。
6、服务期半年内自己负担医药费70%,半年以上,自己负担60%。
7、有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。
8、有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。
9、乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。
三、合同签订与解除:
1、签订合同时,双方向公司(合同签发部门)交纳介绍费_____元,(甲方____元、乙方_____元)介绍费一律不退。
2、合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。
3、经公司同意,双方持合同办理解除合同手续,服务合同才视为终止。
4、乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,否则乙方所出问题均由甲方承担责任。
5、合同未到期双方均要解除合同,各收违约金_______元整,任何一方要求解除合同,则由提出方交纳_____元违约金。
6、甲乙双方任何一方违约且给对方造成经济损失,都要承担经济责任。
7、本合同经双方商洽期限自_____年____月____日起至____年____月____日。
四、争议
因履行本合同发生劳动争议,双方可协商解决,协商不成可向__________________仲裁委员会申请仲裁。
五、其他
1、劳务合同一式_____份,甲方执_____份,乙方执_____份,具有同等法律效力。
2、本合同自双方签署之日起生效。
甲方:
_____年____月____日
乙方:
_____年____月____日
描写服务尊重的心得体会和方法五
1.善于观察分清谁是主人。
2.对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人,不可强求。
3.当客人对问姓名不解时,我们可以这样解释:“这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时,便于我们查阅。”
4.服务员在整个过程中,有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。
5.递巾冲茶。从客人右边递巾并说:“__先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。)
要求:冲茶要求连同小食,芥酱,等一起用托盘托到客人台前,从右边斟上第一杯礼貌茶,注意:茶水要求六分满,先女士后男士,先宾后主,再按顺时针方向进行,然后上芥酱,小食。
6.落巾,脱筷子套。将碟上的席巾花展开,并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)
7.推销酒水。当营业员点完菜后,即上前微笑地询问:“先生/小姐,请问需要什么啤酒,饮料或果汁吗?我们有__果汁挺不错,啤酒有金威啤酒,青岛啤酒等。”
注:名贵酒类需要给客人验酒后方可开启,葡萄酒分红,白两种,白葡萄酒必须冰冻,红酒不一定要冰冻,按客人的意思是否需要加柠檬,话梅或雪碧。
8.下单。酒水单一式两份,清楚填写台号,姓名,时间,数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员,白色一联交酒吧员取酒水。
9.斟酒要求。
a.上酒水要从客人的右边,身稍斜站,以微微弯腰的.姿势。
b.向客人问酒,要先问客人喜欢什么酒,再按其意思斟酒,斟酒顺序:先主宾后主人,然后按顺时针的方向逐位斟上。
c.斟酒规格:啤酒,汽水八分满,辣酒九分满,洋酒一p(一盎司)
d.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯内徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10.收茶杯。在为客人斟上酒水后,必须征询客人意见,将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时,把一个干净的烟盅盖在上面,一起拿到托盘,然后放回干净的烟盅。
11.上汤,上菜的要求。菜上台后揭开菜盖,报出菜名,并做手势“请慢用”。
注:上头道菜后,需第二次派香巾,以示清洁。上汤时应为客人分派,要求每碗均匀,然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时,主动征询客人是否需要米饭;如客人需要,则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置,而下一道菜又不够位置时,应看情况征求客人意见,将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走,然后上另一个菜。
12.巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头,要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘,餐具按指定的下栏盘放好,及时撤换骨碟,更换时必须在客人右边进行并打请的手势,如果客人正在交谈时,应提醒客人。
13.席间勤添加酒水。上完最后一道菜时,要主动告诉客人“先生/小姐,您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤,先收筷子,筷子架,后收汤匙,味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。
15.上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水,另换一套杯,为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时,要马上加开水,然后再为客人斟一次茶。
16.上甜品,水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具,主动均匀的把甜品分派给客人;上水果前,视何种水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介绍说:“__先生/小姐,这是我们酒楼经理送的,请慢用。”
17.派上热毛巾并结帐。给客人结帐时,需用收银夹,在客人的右边把收银夹打开说:“__先生/小姐,谢谢(多少)钱。”客人接过找零后,同样要说谢谢。拉椅送客,说“慢走,欢迎下次光临”等送客语。
18.检查工作。客人走后,及时检查是否有尚燃的烟头,是否有遗留的物品;若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭;若发现有客人遗留的物品,应马上叫主管处理。
19.收撤餐具。首先整理好台椅,以保持餐厅的格调,先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
描写服务尊重的心得体会和方法六
甲方:
乙方:
甲乙双方本着互惠互利的原则,建立食品原料配送业务关系,在平等自愿,协商一致的基础上,达成如下协议:
一、基本要求
1、乙方须向甲方提供有效执照等相关资料。
2、乙方须保持运输车辆和人员的整洁,进入甲方公司后须遵守甲方规章制度,如有违法按甲方有关规定处理。
3、乙方在放置或运输过程中要注意易脆,易损食品。所有食品原料须分开摆放,干湿分开,生熟分开,包装材料分开包装。
4、乙方按照甲方每天的订单要求,按质按量按时按地给甲方供货,对甲方提出的各种合理要求和建议应诚恳接受并切实做出改进。
5、甲方须妥善保管好乙方需回收用于供货的包装材料。
二、供货质量
1、蔬菜类应保持良好的色泽和新鲜度,符合国家卫生标准,不得供应有腐烂、泥沙,积水等现象,可食用率不低于90%。
2、鲜肉类全部来源于政府认可的正规屠宰场,海鲜,河鲜等须保证新鲜,禁止隔日,异味等肉类,可食用率不低于99%。
3、粮油副食,调料等干货须由正规厂家提供,符合国家食品卫生标准,不得供应过期,变质,假冒等产品,可食用率100%。
三、订货时间
1、甲方每天下午 点之前,将食材清单传真,邮件,电话等形式发给乙方(特殊或应急情况可先打电话通知),方便乙方安排送货,中途如有增减,乙方积极配合甲方,不得拒绝送货。
2、乙方应保证每日所订的食材于每天上午 点之前,按甲方订单品种,数量,质量送至甲方指定地点。
3、水果,粮油,副食,调料等干货类以及临时急需的食品原料,乙方应保证按甲方要求时间送至甲方指定地点。
4、乙方接到甲方的送货通知后,如个别品种缺货而不能按时送到,乙方应在一小时内通知甲方,并协商解决确保甲方所需食品。
5、甲方有权对不同的品种,数量选择不同供应商供货。
四、退换货原则
1、乙方所提供的食品原料,如不符合甲方要求的品种,数量,质量,甲方有权要求退货。乙方须及时补上欠缺的食品原料,每月超过三次退货时,甲方有权取消乙方的供货资格,乙方不得有异议。
2、乙方按甲方所下订单食品原料送货,所送食品原料无质量,数量等问题,甲方不得拒收。
五、价格确定
1、乙方每周或半月一次报价给甲方,甲方确认价格后执行。
2、因季节性或风暴自然灾害,部分品种价格涨,跌幅度过大或乙方所报加过高于市场零售价时,双方均可随时提出调整价格,经双方协商确认后调整执行。
六、货款结算
1、经双方协商,实行每 天结账,甲方将货款付给乙方。
2、甲方委托验货人和乙方送货人按照订单数量交接。
七、合同有效期和违约责任
1、乙方须保证所供应的食品新鲜度与质量安全,由于乙方所供应的食品原料达不到国家有关食品卫生标准而造车食品中毒等后果,其经济和法律责任由乙方承担。
2、乙方不能按照合同条款的要求,按质,按量提供配送服务,经甲方警告三次后,无明显改善的,甲方有权解除合同。
3、乙方因违反国家食品卫生法规,发生食物中毒或卫生部门禁止停业整顿的,甲方有权终止合同。
4、本合同有效期为一年,到期后双方另行签约。
八、本合同未尽事宜,双方本着友好合作的精神协商解决。
九、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签盖后生效。
甲方签章: 乙方签章:
代表签: 代表签:
日 期: 日 期:
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