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才能远行心得体会如何写 怎样的远行(6篇)

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才能远行心得体会如何写 怎样的远行(6篇)
2022-12-20 21:31:18    小编:ZTFB

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

有关才能远行心得体会如何写一

20xx年xx月以来,我担任支行书记兼副行长职务,负责支行全面工作。在两年任职期间,我能够认真贯彻金融行业的各项方针政策,主动学习金融领域的法律法规,提高依法办事,依法管理的能力。以严谨的工作作风、依法合规的经营理念、诚信为本的经营宗旨,规范从业行为和职业道德,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量。

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作为支行行长,我负责支行全面工作。过去的*年在总、分行的正确领导下,在银监部门的有效监管下,我们认真贯彻落实上级行经营与内控工作会议精神,一手抓发展,一手抓内控,经过全行员工团结拼搏,克难制胜,收到了较好的效果:内控机制进一步健全,风险防范进一步增强,各项业务稳健发展,经营效益不断提升。各项工作取得了可喜的成绩:

(一)截止*年**月**日,我行各项存款余额*万元。其中:对公存款余额*万元,储蓄存款余额*万元。

(二)贷款规模增加,贷款结构不断优化。截止*年**月**日,我行各项贷款余额*万元,较年初增加*万元,其中:小企业贷款余额*万元;个人贷款余额*万元;公司类贷款余额*万元。

截止**年**月末。我行不良贷款余额*万元,较年初减少*万元。

(三)银行卡发展迅速,增长较快。截止*年**月**日,我行银行卡发卡量张,较年初增加张;卡存款余额*万元,较年初增加*万元。

我们支行能够取的这样的成绩,做到全年安全无事故,这主要归功于全行员工的默默劳作和辛勤奉献。在此,我向大家表示衷心的感谢!

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(一)认真学习,努力提高自身的政治业务素质和思想道德修养

1.坚持党的理论知识和自学相结合,及时掌握党和国家的方针政策,不断更新商业银行的经营管理知识。通过学习,提高了自己的理论水平、决策水平、驾驭全局能力和市场适应能力。树立正确的权力观,坚持廉洁自律,自觉接受监督。自觉把自己臵于组织和员工的监督之下,做到权为民所用。对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配,严格把关,公开透明。认真执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定,自觉抵制拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为,不为利所诱惑,不为欲而越轨,不为私去枉法,自觉按法规行事,按程序办事, 始终做到自重、自省、自警、自励,以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事,用廉洁自律铸造自身的人格力量。同时,注重加强对班子成员、中层干部和全行员工的教育和管理,既注意八小时以内的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,经常进行廉洁自律教育,警钟长鸣,防患于未然。

2.加强班子团结,增强班子的凝聚力和战斗力。自觉在学习上、工作上、生活上做出示范,放权不失控,给助手一个宽松的、能最大限度发挥才能的工作环境。决策中,能认真执行民主集中制,坚持集体领导和个人分工负责相结合,与班子其他成员主动沟通,互相支持配合,虚心听取并积极采纳班子成员的批评意见和好的工作建议。待人处事真心诚意,表里如一。

3.加强了工作作风和思想作风建设。经常深入网点调查研究, 了解柜台营业情况,与员工谈心,听取客户意见、建议,对能够解决的问题,当场给予答复解决;需要研究的问题,回来后迅速与主管领导和部门联系解决。耐心细致地做好员工的思想政治工作,对员工反映的工作、生活问题,在政策允许的范围内,积极妥善予以解决,不推不拖,不摆架子,密切了干群关系。工作中能够放下架子,扑下身子,既当指挥员又当战斗员,每月都要到重要客户和网点走一趟,与员工一道抓业务、促发展,不断激发员工工作积极性和能动性。

(二)正确贯彻落实分行党委确定的发展目标、工作思路和措施,力促全行高质高速发展

*年,我行坚持以客户为中心,调整业务结构,进一步加大营销力度,积极调整客户及负债结构,努力做大、做强、做优存款业务。

1.负债业务:

我行秉承“存款立行”的理念,根据当地经济发展状况,确立客户目标,开展形式多样的宣传、营销活动,结合本行特色业务,强化员工营销理念,发动全员争存揽储,年末储蓄存款余额*万元。

*年我行坚持以“发展新客户为目标,维护存量客户为重点”的账户管理理念,大力做好新开户存款工作,同时高度重视存量客户的维护,尽可能地为客户提供更多的方便。在营销过程中,立足区域经济环境,不断加强与当地政府职能部门联系、沟通,及时捕捉信息,从源头上解决客户资源不足问题,不断拓宽营销渠道,确定营销目标,根据总行营销工作部署以及金财工程签约进度的相关安排,在分行大力协助下,我行与财政局初步达成意向并签约,确立了我行与政府在当地国库集中支付业务上的合作意向。

2.资产业务:

资产业务是支行长期发展的生命线,贷款作为支行资产业务的重中之重,是我行收入的主要来源之一,我们高度重视此项工作,把其作为重点对象来抓。贷款业务作为我行资产的基础性产品,我亲自挂帅,成立了信贷专职营销队伍,带头对支行辖区的信贷市场份额进行了详细的调研并进行摸底分析,筛选优质的客户,组织信贷人员利用节假日期,在人口密集的商业区域散发传单、利用led屏播放广告等方式,进行多方位的营销,扩大我行贷款业务在社会上的认知度,树立良好的品牌形象。通过全行的努力取得了较好的业绩。

(三)坚持以人为本,强化内控管理

银行业是经营风险的特殊行业,突出强调的是风险管控能力,要求一切经营活动都要在风险可控下进行。

*年我从自身做起,加强自律意识,坚定不移抓管理,加强整改出成绩。一是创新基础工作管理方法,制定了相应的规章制度,加大检查和整改力度,使网点的内控管理质量稳步提高。二是加大对安全保卫的环节、细节清理的整改,确保不留死角。三是对各业务实行了每月定点定期检查,真正为业务发展保驾护航。

坚定不移强内控,建立安防保资金。一是牢固树立“安全就是效益”的责任意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,按照分行的工作部署,组织从业人员开展了警示教育活动,进一步落实案件防范工作责任制。认真做到防抢劫、防盗窃、防诈骗,确保我行工作安全有序进行。二是深入开展自律监管,重点加强防范各个层面、各个环节的以权谋私、以权谋贷的腐败行为,加大案件防范力度和查处力度。

(四)廉洁自律,争做企业楷模。

作为支行负责人,我严格要求自己,深入学习“科学发展观”,提高自身的政治觉悟,在工作中做到刻苦攻读各项业务章程和各类业务处理规则等知识;在生活中做到关心职工,经常深入生产一线,体察民情,慰问职工的生产生活情况,了解职工的思想动态,为职工尽心尽力办实事,谋实得,春节、端午节、中秋节深入网点走访慰问。在思想上做到克己奉公,不以权谋私、不以职谋利,坚持党政领导干部廉洁自律的原则;在执行上认真贯彻落实总、分行的工作部署,进一步树立现代商业银行经营理念,深化改革,夯实基础,加速转型,突出发展,提升效益。理顺运行机制,提升管理水平,优化资产结构,呈现了支行平稳、健康、较快的发展局势。

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20xx年度的工作虽然取得了一些成绩,但离上级的要求仍有一定的距离。一是政治理论学习不够深入,深度和广度把握不够,学习的内容不系统、不广泛。二是在业务方面的学习上不够勤奋,与农商行改革和发展的需要还有一定差距。三是开拓意识不强,在处理问题时工作方法还需改进,有时存在急于求成的情绪。

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存在问题的主要原因是主观因素造成的。一是没有把政治理论学习放在重要位置,放松了学习和思想改造。二是宗旨观念上有所淡化。没有很好的加强世界观、人生观和价值观的进一步改造,认为自己工作上已很努力,导致工作有时较满足于现状不够深入,致使创新意识淡化。三是自我约束有所放松,没有很好地发挥自身作用,造成自己在工作上的被动,同时也增加了工作上的难度。

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我作为支行行长,要当好行党委的参谋和助手,摆正位置,积极进取,虚心接受群众意见。

(一)要进一步改进工作作风,增强理论学习意识。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点,特别要在理论联系实际上下真功夫,不断提高理论学习的效果,实现理论与实践相统一。

(二)要进一步加强安全管理,增强员工安全意识。一是要按月开展全员安全教育,做到警钟长鸣。二是要通过开展经常性的现场检查,督促全员提高安全意识。确保安全无事故。

在今后的工作当中,我一定会继续认真学习贯彻落实党的xx大精神,积极参与党的群众路线教育实践活动,进一步提高思想认识,转变工作作风,带头弘扬社会主义道德风尚,坚决抵制歪风邪气,始终做到清正廉洁,自觉与各种腐败现象作斗争,带头树立高度的责任感和敬业精神,认真完成上级领导安排的任务,尽心尽力把工作做好。

谢谢大家!

有关才能远行心得体会如何写二

1、 在这个世界上,只要你有真实的付出,就会发现许多的门都是虚掩着的,尤其是成功之门。我们不要妄自菲薄,要相信自己经过奋斗努力是能够成功的。在成绩面前不要骄傲自大,在困难面前不要畏缩后退,付出你的努力,你就不会一直处于一种下滑的趋势。在关键的时候,一定要把握住你自己的方向,千万不要因为一点问题而迷失了你的方向!

2、 班长。工作大胆、认真、负责,组织能力强,班会、活动有你组织老师很放心。你是一个朴实的孩子,平时总是默默地做事、任劳任怨,待人随和、诚恳,同学关系好,热爱集体,乐意助人是你的美德。尊敬师长,关心集体,我们班的黑板报有你倾注的心血。能严格遵守学校的各项规章制度。学习努力,但欠主动,因此成绩进步不大。校运会上,你努力拼搏,为班级赢得了荣誉。宿舍评比a等。希望你今后遇到问题敢于大胆向老师请教,多向优秀的同学学习,取长补短,争取在学习上跃上一个新台阶。本学期被评为优秀班干部。

3、 班长、英语科代表。工作认真负责,能力强,组织班会质量高。工作计划性较强,学习刻苦,各科均衡发展,成绩保持优秀。月考、期中考试成绩总分均列年级第一名。高二数学、英语、语文竞赛均荣获一等奖。你为人正直诚恳,尊敬老师,团结同学,关心班集体,待人有礼。校运会上荣获4×100第一名;100米第二名;200米第二名。宿舍评比a等。你是一个全面发展的好学生。今后在工作方面可更加大胆地开展工作,锻炼和提高自己的工作能力。本学期被评为“三好”学生。

4、 班团支书。工作认真负责,工作计划性较强,学习刻苦,各科均衡发展,成绩保持优秀。月考、期中考试成绩总分均列年级前列。你为人正直诚恳,尊敬老师,团结同学,关心班集体,待人有礼。乐于为同学、为班级、为学校做好事。经常能看到你为同学解答学习上的疑难问题,很让老师感动。高二英语竞赛荣获二等奖。黑板报中有你倾注的心血。宿舍评比b等。你今后在学习上还要更发奋,在工作方面还要更加大胆地开展工作,锻炼和提高自己的工作能力。 本学期被评为学校优秀团干部。

5、 学习委员,历史科代表。工作认真负责,有较强的集体荣誉感。各科基础知识比较扎实。学习目的明确,态度端正,成绩一直保持优秀,月考、期中考试成绩总分列年级第一名,记忆力好,自学能力较强。看到你课堂上专注的神情,看到你经常利用课余时间在教室里认真看书学习,老师感到很欣慰。高二语文、英语、数学竞赛分别荣获一、三等奖。宿舍评比a等。希望你工作上更加大胆,想更多的办法,带动班级中其他的同学,共同进步。本学期被评为“三好”学生。

6、 学习委员、政治科代表。工作主动、认真、负责。你心地善良,脾气好,温柔,活泼可爱,为人坦诚,接物待人春风扑面。看到课堂上,你那专注的神情,看到你经常利用课余时间在教室里看书学习,老师感到很欣慰。你集体荣誉感强,校运会上,努力拼搏,荣获4×100第一名。宿舍评比a等。由于你的努力,你的数学成绩提高明显,在高二数学、语文竞赛中均荣获三等奖。月考、期中考试成绩名列年级前列。如果平时你能多思、多问、多说、多练,那你的进步还会很大!本学期被评为“三好”学生。

7、 宣传委员、语文科代表。你是一个很有修养的女孩,对待同学总是谦虚友好,对待学习总是毫不怠慢,对待困难总是坦然应对„„你能严格遵守班级和宿舍纪律,热爱集体。上课时用心听讲的神情,让人感到你的专注、认真。在纪念“一二·九”运动演讲比赛中,你良好的表现征服了裁判,以绝对的优势荣获第一名,为班级争得了荣誉。校运会上,荣获铅球比赛第五名。学习上由于你的付出,月考和期中考成绩均列年级第二名。在数学、语文竞赛中均荣获二等奖。宿舍评比a+等。希望你充分发扬自己的优点,继续努力,老师将感到无比高兴。本学期被评为优秀班干部。

8、 你是一个文静的女孩,平时总是沉默寡言,但是在课上老师却能发现你专注的神情,感受到你对知识的渴望。学习刻苦,认真完成老师布置的作业,对于不明白的问题你能虚心请教他人,课余时间常能看到你在教室学习的身影,由于你的努力,这个学期成绩有很大进步。你是一个很乖巧的学生,其他方面表现很好。对人礼貌,团结同学,关心集体,积极参加体育锻炼。宿舍评比b+等。今后希望你继续努力,力争成为更优秀的学生。本学期被评为优秀团员。 你纯真可爱,对待同学热情大方,你脸上的每一个表情都很温和,从你的笑容中可以看出你心灵的善良。看得出你很想成为一名优秀的学生,以优异的成绩去回报父母和老师,所以对自己的要求很严格,课余时间经常能看到你学习的身影,无论是作业还是考试,书写总是工工整整。学习成绩有明显进步,只是数学成绩还要加强,高二英语竞赛中荣获三等奖。老师说你的基础还不错,只要勤补基础,多思多问,成绩还会有更大提高。宿舍评比b+等。

9、 你是一个文静的女孩,平时总是沉默寡言,踏实、稳重、有礼貌;在班里并不显眼,却时刻起着模范带头作用,给同学们作出表率。能遵守学校纪律,学习较勤奋,课堂上你那双求知的大眼睛总能把老师深深地感动!学习上你很努力,课余时间经常能看到你埋头学习的身影,学习成绩进步明显,但数学成绩是你的弱点,一定要加倍努力,不懂的问题要多问问老师,多与同学交流,相信自己,努力、努力、再努力,坚持就是胜利,你一定会逐渐缩小差距的。黑板报中有你倾注的心血。校运会上荣获400米第三名,为班级争得了荣誉。宿舍评比a+等。本学期被评为文明礼仪标兵。

10、 语文课代表。工作认真负责。你性格活泼开朗,尊敬老师,团结同学,待人有礼,能虚心接受老师的教导,自觉遵守校规校纪。平时能积极参加体育锻炼和有益的文娱活动。课堂上,你那专注的神情,认真的学习态度,老师也感到欣慰。本学期你的成绩进步明显。高二数学、语文竞赛中分获二、三等奖。希望你能坚定信心,持之以恒,有迎难而上的勇气,不断改进学习方法,加强知识的记忆,多练多问,我相信你一定会取得更好的成绩。你是一个有着较强集体荣誉感的同学,校运会上,为同学呐喊加油,积极为广播站写稿,为班级荣誉贡献了力量。宿舍评比a等。

11、 学校学生会主席,英语科代表。你的英语口语非常棒,工作认真负责,经常看到你在早读课时组织同学学习,老师感到有你真好。你是一个性格开朗、活泼的女孩,课堂上你专心听讲,学习成绩好,高二英语竞赛中荣获二等奖。其实,你是一个优秀的节目主持人,元旦文艺演出获得的荣誉中有你辛勤的汗水,校运会上你积极为广播站写稿,为班级争得荣誉尽了力。你的数学还要花很大的工夫,才能符合高考的要求,学习上要有紧迫感。如果你在学习时间上再抓紧点,宿舍内务对自己要求严格点,你一定会成为一个全面发展的好学生。班级需要你!

12、 你是一个很聪明的女孩。为人正直诚恳,尊敬老师,团结同学,关心班集体,待人有礼,能认真听从老师的教导,自觉遵守学校的各项规章制度,有较强的集体荣誉感。学习上,尽管你的基础不是很牢固,但因为你学习认真努力,成绩进步明显,高二英语竞赛中荣获三等奖。希望你今后在学习上多与成绩优秀的同学交流,团结好每一位同学,吸取他们的长处。你的成绩一定会有更明显的进步。宿舍评比b等。

13、 你能严格遵守学校的各项规章制度,尊敬老师,团结同学,但还没有找到很好的学习方法,因而学习成绩未能有更大的进步。请你不要灰心,慢慢来,不懈追求、不断努力。学习上要加强知识的记忆,多练多问,多与成绩优秀的同学交流。我相信你一定会取得更好的成绩。你有着较强的集体荣誉感,在校运会上,努力拼搏,荣获铅球比赛第二名,为班级争得了荣誉。宿舍评比a+等。本学期被评为文明礼仪标兵。

14、 你有很多优秀的品质,遵守纪律,热爱班集体,热爱学习,讲卫生,你认真做好每一节课的笔记,课堂上你那专注的神情,让老师感到你对知识的渴望,你那双求知的大眼睛总能把老师深深地感动!高二英语竞赛中荣获二等奖。学习上你刻苦认真,经常看到你利用课余时间在教室里埋头苦读,看到你虚心向老师请教的身影,老师倍感欣慰。你的数学还要加倍努力。今后希望你多参加体育锻炼,提高身体素质,力争成为德智体全面发展好学生。宿舍评比a等。

15、 你性格活泼开朗,总是带着甜甜的笑容,你能与同学友爱相处,待人有礼,能虚心接受老师的教导。你能遵守纪律,学习认真,特别是后段时间,学习勤奋,由于你学习时热时冷,成绩不容乐观,因此你需要加倍努力。希望能从根本上认识到自己的不足,在课堂上能认真做好笔记,开动脑筋,遇到问题敢于请教。

有关才能远行心得体会如何写三

xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点 万元,比年初净增 万元,日均存款 万元,储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下:

一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里

服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务万,取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

有关才能远行心得体会如何写四

尊敬的领导、同志们:

20xx年以来,我在委、政府和上级行正确领导下,在银行、银监部门的精心指导和帮助下,在银行全体同事的支持下,认真贯彻落实科学发展观,立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题,认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成了上级行下发的工作任务,取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下,如有不妥,请批评指正:

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1、各项存款额持续上升

截至20xx年月底,我银行自营网点余额达亿元,比20xx年底新增xx万元,活期占比xx%,比20xx年增加了xx个百分点。截至20xx年月底,我银行对公存款余额达万元,完成年计划的%,日均余额达到万元,超额完成任务。

2、卡业务发展数量、额度提高

截至20xx年月底,我银行自营网点累计发卡张,卡均余额元,较20xx年提高元,完成刷卡消费万元,完成年计划%,同比增长%。

3、中间业务取得新进展

截至20xx年月底,我银行自营网点共代理保费xx万元,实现保险手续费收入xx万元;完成基金认购、申购金额xx万元,赎回xx万元,银行实现收入xx万元;销售理财产品xx万元。我银行自营网点短信保有量达到户,新增户,完成年计划xx%。

4、商易通、pos商户有新的发展

截至20xx年月底,全用户户,其中银行自结存商易通营网点结存用户户;pos机结存台,银行自营网点台。经过对无效商户的清理,设备开通率达%,商易通、pos商户有新的发展。

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1、加强内部管理

管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的目标任务,我严格按照上级行规定,强化内部管理:一是改革完善经营机制。根据上级行精神,健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理,落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。

2、加强服务水平

服务是银行永远的主题,我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动,进一步提高了整体服务质量,提升了服务水平,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意。

3、加强队伍建设

要做好银行工作,队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作:一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作。

4、加强风险防范

加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现*大效益。

5、加强党建工作

加强党建工作,既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者,更当业务上的能人,切实增强党员意识,牢记党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头,发挥党员的模范带头作用。

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1、业务规范化有待加强

根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果,虽然我行没有重大的违规,但是业务规范化不够,在细节上存在不足,甚至出现一些低级失误,如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来,但未整改彻底,业务规范化有待加强。

2、服务意识和服务能力有待改善

以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同,员工缺乏主动性和团队敬业精神,服务热情和工作主动性相对欠缺,依然处于传统的服务模式,服务意识和服务能力有待改善。

3、人员素质有待提高

随着我银行业务范围的不断扩大,涉及的领域更广更深,现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求,虽然新招收了名大学生,但总体人员素质偏低,有待提高。

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1、加快经营业务发展

今后,我要加快经营业务发展,牢固树立和谐发展意识,把握负债业务这条主线,发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本,以银行卡为载体,积极发展银行离柜业务和非现金结算业务,不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展,通过完善个人业务服务体系,优化客户结构,实现储蓄存款规模的稳定增长,完成上级行下达的目标工作任务,取得良好经济效益。

2、抓好员工队伍建设

要结合上级行精神,抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能,要每个员工担负起自己的责任,做到爱岗敬业,真诚服务,努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中,牢固确立“以人为本”的思想,充分调动每个员工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻艰克难,干事创业,把各项工作搞好。

3、提高风险合规管理能力

通过建立内部控制体系,健全内部控制机制,实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险。

4、开展好“优质服务”活动

在抓好一线柜员优质服务的同时,发挥大堂经理和保安的作用,提升服务质量,努力打造“魅力银行”,“活力银行”,形成自己的特色氛围,增强我银行自然*能力。

在过去的一年里里,我认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与上级行的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,争取全面完成上级行下达目标工作任务,取得优异成绩。

有关才能远行心得体会如何写五

各位领导、同志们:

大家好!首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外,这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始,从今天开始,从现在开始,大家看到的将不再是那人不求上进,安于现状的了,今天,展现在大家面前的将是一个积极上进,充满自信的。

我,今年xx岁,大专在读。xx年入行以来,我先后作过行政、储蓄,经警等工作,工作中,我勤奋好学,熟练地掌握了各种业务知识和操作技能,在工作中表现了良好的业务素质和业务能力,多次参加市行的业务技术比赛,连续三年被评为业务标兵,并被评为20xx年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘支行副行长一职。

一、参加本次竞聘的原因

首先,源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事储蓄工作已有10年了,我自认在现有的工作岗位上游刃有余,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。

其次,源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在,支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,这就加大了工作的难度,我很愿意去迎接这份挑战,用自己的努力开创出一条的工作思路,为领导分忧,解决问题。

再次,源于一份情节。支行工作的难度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以说是与同兴衰,共荣辱,所以,我对支行有一种责任感,希望能通过我的努力让他不断发展,做出成绩。

二、参加本次竞聘所具备的优势

首先,我在支行具有良好的客户基础。我在支行从事储蓄工作,至今已有10年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对、等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。

其次,我在支行具有良好的群众基础。我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;始终坚持上门服务,另外,我还不断加强业务学习,提高自身的业务能力,适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可,连续三年被评为业务标兵,20xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的,它反应了大家对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。

三、对今后工作的设想

如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。

(一)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。

储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。

(二)协助支行长作好吸存工作

今年,支行的存款任务是亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。

另外,我将会加强业务学习,特别是会计业务知识,使自己能够成为一个业务全面,能力强的领导的好帮手。

再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展不遗余力;如果我未能竞聘成功,我将继续立足岗位,培养和锻炼自己,保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的。谢谢。

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