软件品质心得体会和方法 如何提升软件产品质量(5篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

2022软件品质心得体会和方法一

乙方：

乙方受甲方委托进行___的开发工作。

双方本着相互合作、互惠互利的原则，共同协商达成如下协议：

一、项目名称：

二、内容及要求：

1、开发内容：根据甲方的要求，乙方在规定时间内完成“___”的开发，该系统的设计要求如下：

主要功能：

根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。

统运行环境包括：

2、开发时间：

(1)启动日期：甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期;

(2)完成期限：自项目正式启动，在__工作日内完成。

三、双方权利义务：

1、甲方：

(1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发，有增加或修改内容双方需另行协商解决;在不影响进程的情况下，对于甲方的小规模变动的需求，乙方必须满足;若出现大幅度的变更，则甲乙双方商议延长开发周期。

(2)甲方完全拥有___系统的所有权，包括使用权、著作权等所有权利;

(3)甲方应当按照协议，按时向乙方支付开发费用;

(4)甲方有责任对本合同的内容进行保密;

(5)甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密，在未经乙方书面许可的情况下，不得向第三方泄露。

(6)甲方有责任保密乙方的个人信息，不得向第三方泄露。

2、乙方：

(1)乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发，完成需要开发的内容;

(2)在项目开发完毕之后，在乙方对甲方提供的维护服务期之内，由于甲方设计变更而导致_的变更，若变更范围在本合同所规定的功能范围之内，乙方有义务免费为甲方修改变更内容;

(3)乙方有责任对本合同的内容进行保密;

(4)乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密，在未经甲方书面许可的情况下，不得向第三方泄露;

(5)乙方有责任在项目验收合格完成之后，向甲方提供__个月的免费维护服务，此维护仅指软件bug的修改以及小范围的功能性改动;

(6)乙方有责任自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料及语音sdk.

四、费用和支付方式：

1、费用：此项目费用合计为___元人民币

2、支付方式：

(1)第一阶段：

在合同签订之后的__个工作日内，支付乙方___元人民币。

(2)第二阶段：

在甲方整体项目开发完毕后__个工作日内完成测试验收，并向乙方提供验收合格报告。同时，乙方将软件设计相关文档交付给甲方，甲方在__个工作日内支付乙方__元人民币。

(3)第三阶段：

在项目开发完毕__个月后的__个工作日，甲方向乙方支付余款_元人民币。

3、违约责任：

(1)甲方有责任按期支付乙方费用，如因甲方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将额外支付乙方总费用的__%作为补偿;

(2)乙方有责任按期向交付甲方源代码和设计文档，实现项目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将扣除乙方总费用的__%作为补偿。 如确因甲方原因，造成乙方未能按时交付，则乙方不承担由此造成的甲方的损失。

五、适用法律：

本合同按中华人民共和国法律解释。

六、仲裁：

对在本合同履行过程中出现的争议，双方本着友好协商的原则予以解决，如协商不能解决时，合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会，并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。争议进行仲裁期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。

七、甲乙双方指定联系人及联系方式

联系人：

联系电话：

乙方：

联系人：

联系电话：

若甲乙双方变更联系人，需要做出书面通知以告知对方。

八、其它：

本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。

甲 方： 乙 方：

代表签字(盖章)： 代表签字(盖章)：

日 期：年 月 日 日 期 ：年 月日

2022软件品质心得体会和方法二

甲方：__________________

乙方：__________________

产品价格：______________

乙方提供产品《__________________》______套______版本， 共______个用户，随产品附带加正式销售发票一张，密狗一个/用户，光盘一张，许可证卡一张，总价格为______元(全部大写)。

一、 双方的权利义务

1.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。

2.若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷，甲方不承担任何连带责任。

3.乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装，并通过ems快件向甲方邮寄软件光盘，光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。

4.服务：

(1)乙方为甲方提供一年期的免费服务(从软件安装日起)，包含：软件系统的版本升级和补丁代码升级，软件系统的远程技术支持。

(2)甲方通过电话和email等方式向乙方提出技术服务要求，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所购系统的正常使用。

(3)乙方软件是通用软件，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

二、 服务期满后的收费标准

一年免费服务期满后，如果甲方还需要乙方继续提供有关服务，则双方应重新签订合作协议。

三、 软件系统的安装和验收

乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务，甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后，软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。

四、 其它

1.本协议一式两份，甲已双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。

3.本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022软件品质心得体会和方法三

软件技术培训合同

合同编号：________________________________

甲方：________________________________ 乙方：________________________________

联系电话：________________________________ 联系电话：________________________________

地址：________________________________ 地址：________________________________

甲方与乙方经过协商，自愿签订本合同。

一、甲方同意向乙方支付人民币 元整(大写 元整)，以作为甲方参加乙方软件技术培训与指导的报酬。

二、乙方的培训内容必须包含如下内容：

1、

2、

3、

乙方本期培训期限从 年 月 日起至 年 月 日止。

三、甲方的权利和义务

1、甲方有权利随时对自己不理解的问题向乙方提出咨询，乙方应以适当的方式为甲方予以解答，直至甲方理解为止。

2、甲方有权利对培训方式提出完善的建议，乙方应根据实际情况酌情考虑，是否采纳应给甲方解释，以期达到最佳的培训效果。

3、甲方有权利根据实际情况对于培训时间的安排提出临时调整的建议，乙方应根据实际情况予以考虑，以保证兼顾甲方课业方面的时间安排需求。

4、甲方不得无故缺席培训课程，因无故缺席所造成的损失由甲方完全承担。如果甲方无故缺席超过 3 次以上，乙方有权取消甲方的培训资格，并不返还任何费用。

四、乙方的权利和义务

1、乙方必须系统地对培训内容进行讲授，以保证甲方对培训的知识实现系统化掌握。

2、乙方不得无故停止培训课程，否则必须全额返还甲方所支付的培训的一切费用。

3、乙方要对培训时间进行调整，必须提前通知甲方，并给予合理的解释。

五、不可抗力

如因地震、台风等自然灾害或者战争、瘟疫等非甲乙双方原因导致甲方或乙方无法履行本合同，不追究任何一方的违约责任。

六、争议解决

如甲乙双方在合同执行期间发生争议，应友好协商解决，如协商不成，提交相关法律仲裁部门(具体仲裁机构名称)仲裁。

七、合同生效

本合同一式贰份，经甲乙双方签字后生效，甲乙双方各持壹份，具有同等的法律效力。

甲方(签字)：________________________________ 乙方(签字)：________________________________

日期：________________________________ 日期：________________________________

2022软件品质心得体会和方法四

甲方：___________________________

乙方：___________________________

一、产品

甲方oem乙方：

(1)乙方根据甲方的要求完成系统界面修改，安装程序研发，帮助文件编写，系统加密设置工作。

(2)乙方只提供软件的当前版本的母盘，使用手册的电子版和软件注册码。

(3)乙方不负责甲方的产品宣传，包装等市场活动。

(4)乙方在和甲方签定oem协议后，向甲方提供oem版的demo盘。

(5)该软件的版权归乙方所有。

(6)如产品中控制台或应用程序的背景以及图标需要改动时，甲方应及时提供图标样式，乙方将对工作量的情况，收取一定改版费

二、oem数量及价格

(1)甲方作为乙方的oem商，乙方要求甲方年度销售该数字办公应用产品不少于_________套，如不能按时完成，则第二年自动取消对其供货。

(2)甲方作为乙方的oem商，双方签订该协议后一个月之内，首期定货量不得少于_________套。

(3)甲方作为乙方的oem商，可在该系数字办公应用产品享受市场报价_________折的优惠价格。

三、付款方式

甲方须以转账方式将各种费用支付至乙方指定银行账户，乙方不接受现金付款。如甲方以现金支付或未将款项支付至乙方银行指定账户，导致乙方未收到款，视同甲方未支付。

四、合作关系

协议期限到期前30天，甲乙双方共同商量续约的条件，对oem商资格的认定以__________________软件的合同认定为准。

发生以下情况，__________________软件有权立即终止合作关系，并保留对甲方依法追究责任的权利：

(1)盗版任何__________________软件产品。

(2)oem商发生了债权转让，申请破产，被宣判破产等行为或同等行为，在30天内没有得到有效补救。

(3)违反了协议中的其他条款。

oem商和__________________软件是相互独立的法人，彼此不对对方负连带责任。

五、软件培训

在签定协议后，oem商自愿参加由乙方提供的技术培训和销售培训，地点在乙方公司。oem商自行承担培训人员的交通和食宿费用，乙方承担培训费用。通过培训乙方应能让甲方相关的销售和技术人员独立解决软件日常应用中的问题。

乙方将定期向甲方提供销售培训和技术维护培训，也向甲方提供同类产品升级版本的相关培训，同时甲方也可免费参加其他培训课程。

六、技术支持

oem商可得到以下免费技术支持：免费得到乙方在线技术支持(包括电话，internet方式);

oem商可得到以下收费技术支持：乙方可向甲方提供800元每天现场收费支持(时间算法为：技术支持人员从公司领单出门至甲方现场技术支持结束并签字认可为止，同时oem可享受该收费标准的8折优惠);最终客户相关的技术支持应由甲方承担，若遇有重大技术问题，乙方也可派技术人员进行现场支持，收费标准同上。

七、权利和义务

(1)若甲乙双方因为某些原因终止合作关系时，甲方负责完成其在终止日前发生的订购合同。乙方负责继续提供技术支持和售后服务给甲方产品的最终用户。

(2)乙方不承担由于甲方实施系统(1.设备故障2.系统不兼容3.病毒4.系统内部错误)问题引起的任何第三方损失

(3)乙方应向甲方提供有力的技术支持和销售支持(如：安装培训，技术支持培训，产品手册，媒体广告，网站宣传等)。

(4)乙方不承担任何由于自然灾害，战争，政府行为，罢工等不可抗力所引起的损失。

八、争议解决条款

本协议在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方均可在相关部门申请调解和仲裁。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________代表(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022软件品质心得体会和方法五

甲方： *有限公司

乙方(服务方)：*科技有限公司

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、维护目的

通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容

由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快，系统需要及时升级，跟上计算机技术更新换代的步伐。

软件维护分类： 1、完善性维护

主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。

2、适应性维护

主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。

3、数据灾难维护

主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。

4、网络安全维护项目合同范本主要包括：网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。

5、日常维护

主要包括：日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。

三、维护任务

1、软件系统所涉及的所有软件模块维护

2、系统运行的服务器软件环境维护

3、系统运行的服务器网络安全环境维护

四、合同适用说明

甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

五、乙方提供维护列表及收费标准

5.1乙方提供的标准维护列表

5.2乙方提供的定制服务列表

六、乙方提供维护方式

6.1维护流程

标准化软件维护服务流程如下图所示：

6.2维护方式说明

热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务，工作日服务时间：9：00—17：30。热线电话：。.

现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供2次现场服务：每年6月30日左右，进行系统运行优化;每年12月31日，备份数据库，启用新年度数据库服务，保证系统正常运行。

远程维护：指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日

远程维护服务，工作日服务时间：9：00—17：30。

功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行升级和完善。乙方保证根据用户需求对软件进行功能完善及升级服务。

七、乙方维护承诺

乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

八、乙方为甲方提供的具体维护内容

8.1标准维护内容 乙方年度标准维护内容：甲方管理员维护内容：

8.2双方协商定制维护内容

九、甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关的制度，以确保软件运行环境(包括服务器、计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统备份，并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

十、收费办法和合同期限

年度标准维护费合计： ￥(大写：人民币整 )。 定制维护费另行结算。

合同有效期为 贰 年，自 20xx 年 9月1日至 20xx年8 月31 日止，期满合同自动终止。

合同期满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方需重新签署新的服务合同。

付费方式：按年度付费，每年12月31日前，乙方向甲方开具正式发票，甲方向乙方支付系统年维护费。

十一、乙方开户银行信息

十一、争议处理

甲方指定 为本维护项目负责人;

乙方指定 为本维护项目负责人;指定 为本维护项目联系人;

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

十二、其他

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

本合同一式肆份，甲乙双方各执两份。

甲方：*有限公司(盖章) 法定代表人或

授权代理人： 地址： 电话： 日期：20xx 年 月 日

乙方：*科技有限公司 (盖章) 法定代表人或

授权代理人： 地址： 电话： 日期：20xx 年 月 日