旅游科研讲座心得体会及感悟 旅游科研讲座心得体会及感悟总结(9篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

关于旅游科研讲座心得体会及感悟一

20xx年春天，春机盎然，景色宜人。在这春暖花开的时刻，让我们一起走出学院，走进春天，欣赏百花争妍的美丽，让我们聆听花开花落的声音。

四月的春风吹来了又一个逐梦的花季，风华正茂的我们在烂漫的人生路上继续寻觅，寻觅我们生命的亮点。四月的春风是温暖的，四月的阳光是和煦的。开学后短暂而又忙碌一个月过去了。俗话说：“一年之计在于春，一日之计在于晨。可见一个好的开始对我们的生活是多么的重要。这次是以中心为单位组织一次春游踏青活动。现在是暖春的开始，在工作之余，我们有必要组织这样一次活动。四月不是旅游旺季，这样我们可以更好的亲近自然，更好的体会融入自然的感觉。可以游走在芳草落英之中，呼吸着青山流水的气息，品味“天人合一”的真正内涵。我们有时间，又有可以游玩的闲适之地。为什么不给心灵放个假，放飞思想，让它在林间自由的翱翔?

二、活动主题：

走出校园、走进自然、劳逸结合、增强体质

三、活动的目的：

1.在竞争激烈的现代社会，大学生更注重的是文凭和越多越好的证书。精神处在高度紧绷状态。所以要适当的参加一些户外活动来放松我们的身心，我们这次活动的一个目的就是让同学们亲近自然，放松精神，感受生活。

2.大学的教育更主张自学，大家的交流也就减少了。熟悉的也许只有自己的宿舍。这次活动可以增进同学们的友谊，让大家有个更好的交流环境，能够让我们懂得团队的重要。团队精神是很重要的，现在的企业也都很看中这一点。具备团队精神对我们的将来也是很有用的。

四、活动的意义：

可以达到增进友谊，交流感情的目的。可以让我们在这样物质的世界里寻觅到心灵深处的那份宁静，让我们发现我们一直拥有却没有珍惜的那些生命中的点点滴滴。物质的享受只是会满足我们一时“冲动”的需求，精神的享受才是会让你终生难忘的。让我们的生活多些刻骨铭心，让我们的情感路上多些风雨过后的彩虹，让我们自己懂得爱别人也懂得珍惜自己。春游踏青，爱的路上不止我和你。大爱无疆，让我们去体会生命中的每一朵流云，去欣赏身边的每一个微笑，去感谢生活中的每一个爱你的人。当然这次活动也可以让我们更好的珍爱自然，珍爱自己。

五、参与人员：

机械工程系团总支社团部、心理协会全体成员、湖南工业大学在校部分大学生

六、物力资源：车辆、照相机

七、活动时间：20xx年4月3日(星期六)

八、活动地点：湖南岳麓山、橘子洲、湖南大学

九、活动形式：以游玩、欣赏自然风光为主(提倡步行)，另外，游玩过程中，进行各种娱乐比赛以及各种有意义的游戏。游戏规则：

十、活动流程：

1、经费预算负责人要在活动未开始前将经费预算好，让每位参与人员做好准备，以免造成经费准备不足而导致活动不能开展。

2、活动过程中，活动负责人组织大家对学院进行一定的宣传，并要求大家注意自己的形象。

3、为了防止突发事件或疾病的发生，活动负责人要带相关的物品和能处理突发疾病的药品。

4、安全负责人选定好出发及回来的集合地点，安排好来回的路线及车辆。并且在整个活动中要保障好每位参与人员的安全。

5、拍照负责人准备好相关的拍摄工具，并妥善保管。

十一、工作安排：

总负责：方曙光

活动组：何彪(负责游戏主持工作)

安全组：唐元发采购组：李婷(道具，药品)、(其他物品)

自带物品：风筝，扑克毽子，羽毛球具等

人员组织配置：由活动负责人管理活动事物，并把参与人员分组，由相关人员带领组织各项活动。

相应权责：由负责人领导

活动时间安排：20xx年4月3日

·集合时间：20xx年4月3日六点整

·集合地点：二教大厅

·出发时间：20xx年4月3日六点三十分

·到达时间：20xx年4月3日九点整

·结束时间：20xx年4月3日下午六点

·返校时间：20xx年4月3日下午六点三十分

·到校时间：20xx年4月3日下午九点

活动注意事项：

1、春游可能会遇到低温阴雨、浓雾、强对流天气以及雷电的气候状况，正是“咋暖还寒时候，最难将息”，所以，安全负责人要注意提示参与人员穿着适当，不必太多，也不比太少，随身带件保暖外套。

2、雨具是春游必须随身携带之物，最好带一把小叠伞或雨衣。

3、春季是一个潮湿多雨水的季节，容易滋生蚊虫和细菌。因此，要注意尽量避免饮用生水和吃不卫生的东西。

4、春光明媚，风和日丽，正是户外摄影的好时机。出游之前，拍照负责人最好先检查一下相机的性能，以免不良情况的发生。拍照后也要妥善保管，小心丢失。

5、活动过程中，每位参与人员不得随手丢垃圾，随时都应注意潇湘职业学院学生的形象及素质。

6、每位参与人员必须发扬团结协作的精神，密切分工原则，积极配合负责人的安排，注意活动纪律，使此次活动顺利圆满地完成。

7、如有其他人员参加此项活动，请与负责人联系。能更合理的安排车辆及其他事项。

8、爬山需要穿休闲的衣裤，运动鞋。另外组织者要准备创可帖，胃药等应急药品。每个学生要带身份证。可带帽子来避免阳光的照射，准备一件外套遇寒。

9、来回路上，安全负责人一定要保障好大家的安全。

十二、后期工作：由拍照负责人将活动照片及录像整理后放在中心电脑上，供每一个中心成员拷贝留念。

资费预算：自费

机械系社团部·心理协会

20xx年3月25日

关于旅游科研讲座心得体会及感悟二

为感谢各位同仁的努力工作，丰富员工文化生活、完善公司福利，缓解员工工作压力及加强公司团队凝聚力。公司特决定组织一次赴泰州古城两日游的活动。现将旅游相关事宜通知如下：

一、 旅游时间:

20xx.6.25-20xx.6.26

二、 旅游地点:

泰州古城

三、 旅游出发集合时间:

6.25日早晨05：30

四、 旅游出发集合地点:

市区集合

五、人员安排

符合以下条件的员工均可报名参加

①? 工作年满1年，表现优秀者

②? 20xx年度优秀员工

③? 近期工作表现突出，为工作作出重大贡献的 符合条件者请报名至部门领导，由领导根据部门实际情况上报公司行政部。

注：此次旅游费用(车费、午餐及景点门票)450元/人。 员工家属愿参加本次活动的，需自行负责入团费用

六、注意事项:

1.请大家携带身份证,做好晕车准备及带好防晒、防雨用品，游玩过程中注意个人财物及人身安全，做到文明，安全，快乐出游。

2.所有人员在活动过程中服从导游及领队安排，不得脱离团队单独行动。

3.因天气变化无常，请大家自备雨具及衣物。

4.本次旅游活动为公司组织员工享受的福利计划之一，报名由员工本人签字确认，不参加活动者不享受任何补贴。

5.所有参加活动的员工需自行协调工作班次，各部门不得出现空岗现象。

6.请各部门统计参加人员，于6月12日下午5:30将名单、联系方式及身份证号上报行政部。

特此通知。

附件: 具体行程(行程安排表)

青岛食品有限公司

20xx年6月10日

关于旅游科研讲座心得体会及感悟三

致：_________________公司

(保证人姓名)，身份证号码：_________________(出行的具体日期)至(回国的具体日期)赴旅游，

旅游担保函模板。我自愿以现金方式(对公汇款、现金、转账支票)，向贵司支付旅游保证金元(大写：_________________)，及门市收押田野名下的车本原件。

我保证我在旅行期间遵守本国和所在国法律法规，旅行结束后按时回国，

资料大全《旅游担保函模板》如以上人员中任意一人在旅行期间，有擅自离团、延期回国、滞留第一文库网不归或不按时销签等情形的，作为对贵司经济及名誉损失的赔偿，我授权贵司无须经我确认，即有权直接收取旅游保证金。以上保证为不可撤销的连带责任保证。

出游归来，9月2号退还担保现金，及其车本。

保证人：_________________(保证人签名)

保证人传真号码：_________________联系电话

联系信箱：_________________

联系地址：_________________

日期：_________________

关于旅游科研讲座心得体会及感悟四

一、活动主题

领略自然风光，凝聚成员力量-大学生春游活动

二、活动时间：**年*月*号

三、活动人员：手语社全体人员

四、活动地点：水上公园

五、活动目的：阳春三月，春意盎然，大自然正慢慢地在和煦春风的吹拂下苏醒、为增强社团的凝聚力，体现团结友爱的团队精神，让手语社在新一年中更具活力，以积极向上的面貌认真工作，我社准备开展水上公园一日游、在走进大自然美好风光的同时，让经过一个假期后显得有些生疏的社员们走进彼此，了解彼此

六、活动安排

（一）前期策划准备工作

1、为保障全体社员的利益与安全，选择旅行线路开展春游。

2、了解旅游路线与行程，价格。

3、召开全体会议，为全体社员讲解春游当天的行程，让全体社员们对形成有大致的了解、同时提醒全体社员出行时应该注意的问题，例如不要私自离队，独立行动，注意人身财产安全等。

4、完成活动当天工作人员的安排，维持春游当天的。

5、个人承担全部费用。

6、负责人应该提前了解有晕车症的社员，并做好相应的措施准备。

7、在行车过程中车上娱乐活动安排，如猜谜语，复习手语歌曲等，及时调节气氛，避免车上冷场现象、同时准备出游过程的摄影工具，尽量多准备几台相机，安排专门摄影人员。

8、注意各项工作负责人须及时根本活动负责人及时汇报各项工作的进程。

（二）活动当天事宜

2、活动内容：由专门负责人安排

3、后期工作：（1）清点各自带的物品，确定人数

（2）了解全体社员对本次春游的满意程度

（3）用本次活动的照片和感想制作成纪念册

4、注意事项

（1）出发前由负责人做好有关出游安全方面的宣传，提醒社员不要私自离队，要集体行动

（2）行为举止大方得体，不在风景区里大声喧哗，乱扔垃圾，破坏公物，破坏环境

（3）在游玩过程中，注意看护好自己所携带的物品，避免丢失或损坏

（4）提醒社员出发前手机充足电，出游全程保持手机处于开机状态，方便联系

（5）出行前有负责人准备应急药品，如晕车药等，以处理突发状况

（6）期间出现任何突发状况时，要及时上报负责人，负责人及时处理好应变工作

（三）后期反馈工作

1、召开总结会议，全体社员交流春游感受

2、负责人听取社员们的意见和建议，并对工作进行总结

七、应急预案

2、如果出发前出现又因身体不适不能参加，对该社员工作进行合理安排，让其留下休息、若发生在游玩过程中，则应当就近联系负责人，并及时联系医生。

关于旅游科研讲座心得体会及感悟五

公司全体员工

首先感谢各位同仁的努力工作，公司将定于7月20-21号组织第二批员工旅游，本次旅游体现了公司领导体恤员工的心情，也是为了增进同事之间的友情及团队凝聚力，给大家创造一个开心放松的假期;此次旅游费用由公司承担。现将旅游相关事项通知如下：

一、旅游时间：

20xx年7月20日-21日早晨6：30

二、旅游地点：

泰宁大金湖

三、旅游出发集合地：

泉州侨乡体育馆老地方

四、注意事项：

1. 请全体员工按以上旅游的地点、时间准时参加，并在活动过程中服从导游 安排，不得脱离团队单独行动。

2. 晕车员工请自带晕车药及方便袋，注意防晒。

3. 请在游玩过程中注意个人财物及人身安全，做到文明、安全、快快乐乐的 出游。

4. 因天气变化无常，请大家自备雨具及衣物。

特此通知

预祝公司全体员工旅游愉快!

仙醇b2c电子商务运营中心

人力资源部

20xx年07月19日

关于旅游科研讲座心得体会及感悟六

一、活动名称: 梦想征途&青春起航——x班毕业阳朔之行

二、活动时间: 20xx年x月 x日至x月x日

三、活动地点: 广西桂林阳朔

四、参加人数: x人

五、经费预算: 旅游费用308元/每人 (按x人计算)

六、活动负责人: (班长)

(组织委员)

七、工作小组职责分配:(粗体为组长，组长要负责上下车人数的清点)

第一组(11人):

第二组(5人)

第三组(6人):

第四组(5人):

第五组(5人):

第六组(4人):

附:【各组长联系方式】

第一组组长:

第二组组长:

第三组组长:

第四组组长:

第五组组长:

第六组组长:

八、温馨小tips:

【建议个人自备】

洗漱类:牙刷牙膏，洁面乳，毛巾，梳子，头绳。(酒店有提供，但只是提供

一晚的，我们一去到就要刷牙洗脸了，所以。。。

日常类:双肩或单肩小包包(出去玩方便带上贵重物品)，纸巾(卫生纸等)，

拖鞋，风油精等驱蚊水。

遮阳类:雨伞(必带)，防晒乳，太阳镜，帽子。

衣服类:，内衣，睡衣，防雨外衣，厚外衣，被罩或小毛毯。

重要物品:身份证(必带)，学生证，相机，充电电池和充电器，通讯簿。 其他物品:干粮零食，足够现金/信用卡(现金要整零搭配)，扑克等棋牌

类 ，自身常用药品，n个袋子(方便装湿衣物)或环保袋。

【班级旅游必备】

药类: (自备)

内服:晕车药，发烧药，感冒药，胃药，腹泻药(正露丸)。

外用:绷带，止血贴，消毒水，万花油，驱风油。

九、活动特色跟内容:

【活动特色】

▲所有的时间都花在游玩上，全程无任何购物安排。

▲带你游览最经典的漓江及遇龙河风光，走传统旅行社无法行走的线路，给你全新而特别的旅行体验。

▲自由选择:不同于常规旅游团的大包大揽(自由选择自己想去的景点，哇咔~)。

▲全程由专业而有多年丰富户外经验的领队带领与当地优秀导游服务。

【活动内容】

竹筏游漓江，骑自行车游遇龙河，观田园风光，聚龙潭，图腾古道，吃农家饭，品美食,风情西街泡吧。

十、行程安排:

1.坐车出发桂林

2:吃早餐——漓江——图腾古道——住阳朔标准三星级酒店

3:骑单车游遇龙河——聚龙潭——十里画廊

十一、注意事项:(请大家认真阅读以下细节!)

1. 请同学们妥善保管好随身携带的财物、相机、手机等贵重物品，以免损失或遗失，如发生丢失，自行负责。

2. 旅游过程当中建议大家晚上不要单独外出，可结伴同行，并记下酒店名称和位置。

3. 请带好身份证，以便办理手续入住酒店，在休息的时候，请您关紧房门，勿理会一些骚扰电话。

4. 在酒店房间内，爱护好公物，注意损坏东西要赔钱的，而且价格不便宜哦。

5. 出发前一天和回校前不要吃太多、太杂的东西，防晕车。

6. 旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，路边的小吃卫生没有保证，切忌暴饮暴食，用餐地点选择干净卫生的。

7. 建议品尝当地小巷里的桂林米粉，而不是酒店里的桂林米粉，多数星级酒店的桂林米粉做的并不好吃，因为价格不是衡量好吃与否的标准，好吃和干净、开心才是关键。作为游客多花一点钱，只要开心就好。

8. 自理的两个晚餐可以到导游推荐的餐厅或者跟活动负责人一起到餐厅吃。

9. 吃饭尽量选择桂林当地人多的餐馆，而不是外地人多的地方，尽量不要为了一餐饭破坏你在桂林旅游的好心情。

. 手机充好话费，确保手机卡内有充足的余额，因为到了省外，拨出和接听电话都需要收费的哦!

11. 旅行期间，手机一定要保持开机状态，且带好备用电池，水上项目多，手机妥善保管好，遇紧急情况一定要打电话，切勿发信息。

12. 晚上逛街一定要结伴而行，不要去私人歌舞厅等娱乐场所，晚上早点回酒店休息。

13. 任何时候都不要搭乘酒店门口的三轮车，更不能听三轮车夫的建议。还有别乘坐过份便宜和酒店门口的出租车。

14. 不要轻信路上跟随的人员吹嘘景点不要钱带你去，出去打电话请带好零钱，小心洗钱当真币换假币，或运用障眼法迷惑。

15. 旅游景点门口和景区里面常有很多小的私人商贩尾随兜售，若要买东西时可以还价，不喜欢的尽量不要还价，尽量不要发生口角;消费前要详细了解价格，不要到结帐的时候再生气。

16. 在景区内和某些动物照相(自愿)，可能会需要一点钱，可以讲价，只要开心，没讲价也没关系。

17. 带足旅游费用，应提前准备好现金(现金要整零搭配，旅游途中有些地方无银行);不要和陌生人乱搭话，不要把自己的贵重物品和现金、银行卡等暴露在人多的场合。

18. 旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂;任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，事事谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。

19. 旅游可能会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。

20. attention please!漓江竹筏，一定要非常+十分注意安全，千万不要在竹筏上追逐，嬉闹，更不要几个人站在竹筏的同一边，以免发生意外!

21. 徒步漓江最好顺着江走，另外徒步的时候一定不要只顾着埋头走路，而应该极力张望，张望这画家笔下最爱的景致，可以伴随着想像刘三姐的歌声。

22. 本次班级旅游活动，同学们须对自己的安全负责，听从活动负责人，地接导游的安排，活动过程中要严格听从负责人及导游指挥，否则由此产生的一切后果由个人承担。

23. 本次班级旅游请爱护环境，活动中不乱丢垃圾，不破坏植被，鼓励拾捡垃圾提倡环保，在活动中充分发挥安全、自助、环保、协作的精神。

24. 手机等贵重用品都要做防水处理，或者干脆不带，因为水仗打起来什么雨衣都是不管用的。

25.大家出门前一定要备好小伞，预防天气多变。如时间或天气上有意外，活动负责人和地接导游商议有权根据实际情况的变化，对行程进行适当调整。

26. 旅游过程中，同学们应尊重目的地的各种法规、宗教信仰、民族习惯和风土人情，如无特殊原因不得擅自离团，如有急事需要暂时离开的，如去洗手间，必须告知活动负责人或打电话说明情况，否则后果自负。

27. mm出行不要去太偏僻和太黑的地方，不要随意在外住宿或露营。

十三、紧急应急预案:

内容包括:活动替代地点、发生事故处理方式、活动途中联系电话。

活动实施前一周应持续注意活动地区之天候，活动前如因天候等因素致活动可能发生危险时，应取消或延期举行。如于活动期间遇发布飓风、地震、土石流....等重大天然灾害警报时应立即中止活动，如无法立即返家应与学校联络，让学校了解所处位置及状况，以提供必要之协助。

关于旅游科研讲座心得体会及感悟七

各位游客朋友们：

大家好!欢迎你们来到十丈洞景区来旅游，我是你们此次之行的导游员。游客朋友们，十丈洞景区，位于贵州省赤水市南部风溪河上游，离城区三十余公里，十丈洞景区是赤水国家4a级风景名胜区的重点组成部分。景区以瀑布群、竹海、桫椤、丹霞地貌为主要特色，兼有长征历史文化、文物古迹，是集生态、科普、文化、游娱为一体的旅游目的地。十丈洞景区是一个以瀑布为主的生态景区，它主要由十丈洞瀑布、中洞瀑布、蟠龙瀑布群、鸡飞岩瀑布群、任友溪瀑布群以及十丈洞附近的暗瀑组成。由于十丈洞大瀑布长期隐藏深闺，道路又非常难行，一直不为人所知，直到1986年7月19日，中央电视台新闻联播节目首次向世界播放发现十丈洞大瀑布奇观的新闻，这才揭开了十丈洞大瀑布神秘的面纱，广为世人所知。

现在就由我带领大家去解开十丈洞瀑布的神秘面纱吧!游客朋友们，现在我们已经来到了景区大门，大门处竖着两座雕塑，雕塑是由400块丹霞石组成，连底座一起高6米，宽8米，分为两个部分，正面形象为森林老人，又名大山之神，造型取自于人类始祖之一轩辕皇帝的原型，喻意十丈洞景区古老、原始，在森林老人和大山之神的保护下，没有受到人为的破坏。雕塑的背面形象为空谷佳人，又名瀑布仙姑，根据刘海粟老先生“空谷佳人”的题词来造型，意在展示十丈洞景区的清秀和美丽。

游客朋友们请跟随我来，现在我们来到了中洞瀑布，瀑布高18.5米，宽75.6米，远观犹如银珠织帘垂挂谷中，与十丈洞瀑布相映成趣。此瀑布晶莹剔透，十分美丽，被当地人誉为“美人梳”。中国科学院考察团则称它为“中国帘状瀑布的典型代表”。

游客朋友们是否听见远处传来轰隆隆的水声，现在我们沿着这条小道去看一看，因为地面比较湿滑，请大家注意安全。

游客朋友们，现在我们来到来十丈洞景区的中心地带——十丈洞瀑布，十丈洞大瀑布堪与黄果树大瀑布媲美，瀑高76米，宽80米，是中国丹霞地貌上最大的瀑布景观，是我国最佳瀑布奇观之一。

瀑布从悬崖绝壁上倾泻而下，似万马奔腾，气势磅礴，几里之外声如雷鸣，数百米内水雾弥漫，阳光照射之下，呈现五彩缤纷的彩虹，偶尔还能看到奇妙的“佛光环”，随行人移动，一人一环，美不胜收。瀑布周围树木繁茂，四季葱茏。十丈洞大瀑布有着无穷的美丽壮观，也有着无尽的传说。

站在瀑前深不可测的“龙女潭”前观瀑，人们会听到一个关于“龙王三公主”的动人故事。据传，远古时代，十丈洞一带久旱成灾，龙王三公主趁老龙王外出，私降甘霖拯救众生万物，玉帝一怒之下把三公主囚禁潭底，深潭由此得名“龙女潭”。三公主身居龙潭仍不改初衷，每遇久旱无雨，就会驾彩虹化雨为瀑，拯救众生，至今，大家只要驻足龙女潭边，环顾护绕身旁的“佛光环”，就能听到龙王三公主银铃般的笑声，油然而生对这位善良美丽的龙女敬意。

游客朋友们，十丈洞景区之行就到此结束了。欢迎大家下次再来十丈洞景区来旅游，祝大家万事如意!身体健康!

关于旅游科研讲座心得体会及感悟八

我始终觉得，大海拥有一种令人忘却烦恼的魔力!或在海边望情的追逐，或在沙滩上轻松的享受阳光，或在浅海处尽情地冲浪游泳，都令我心驰神往。

或许是受爱摄影的父亲的影响，我爱上了旅游。在不知不觉中，我把足迹留在了许多地方。

如今，细细的回想起来，使我感触最深的还是那片海。

在我的再三要求下，父亲终于同意带我去看海。到达那个景区时，工作人员告诉我们，这段时间不开放。于是，我们用导航仪顺着海的边缘找到了一片小小的沙滩。

我迫不及待地飞奔到小沙滩上，看着我日思夜想的大海。我脱下鞋袜，轻轻地走在沙滩上，脚底传来沙子的温热。我一直轻轻地，生怕弄疼了它们。

海水是黑蓝色的，像一匹光亮的丝绸。我伸手触摸着海水，那感觉和河水流过我的手是不一样的。如果说河水是一块柔和的棉布，那么海水定是一匹柔滑的丝绸。请允许我捧起海水，轻轻地问它一下，因为它的柔和实在令人喜爱。

我纵情地躺在沙滩上，仰望着蓝天。第一次我觉得天空是那么的美，我仿佛忘记了一切烦恼。可是美好的东西总是无法永远的拥有。由于时间的关系，我必须要离开这里了，不舍充满了我的心。

那是我第一次看海，虽然那片海很普通，但是它却深深地印在了我的心上。

一直觉得大海有治愈疗效的，我就那样静静躺在海滩上，仰望海阔天空，心中的一切都释然了。从此每次遇到不开心，我都会大声呐喊：“今天很忧郁，我想去看海!”

我喜欢旅游，喜欢看各种不同的风景。看一看外面广阔的天空，我的心情也就会好起来。培根说过：“对青年人来说，旅行是教育的一部分;对老年人老说，旅游是阅历的一部分。”

旅游，我的最爱。我要用我的余生，将你进行到底。

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关于旅游科研讲座心得体会及感悟九

xx年1月15日至xx年5月15日，我在上海驴妈妈旅游网进行了近4个月的导游实习。

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驴妈妈旅游网创立于xx年，是中国领先的新型b2c旅游电子商务网站，中国最大的自助游产品预订及资讯服务平台。成立之初，驴妈妈就以自助游服务商定位市场，经过数年发展，形成了以打折门票、自由行、特色酒店为核心，同时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务，为游客出行提供一站式服务便利。我的实习是跟团游的巴士自由行，主要集中在中短途路线。

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实习是我进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是学生到从业者一个非常好的过度阶段，实习是旅游英语专业学生在完成课程之后进行的综合课程，是贯彻理论联系实际的方针，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法；了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。通过实习提高了我的工作能力和自身的素质，圆满的完成了实习任务。

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这次我是以实习导游的身份加入驴妈妈的。因此主要的工作就是熟悉导游业务，独立承担带团任务。首先公司给予我们业务培训，主要集中在怎么样进行旅游团的成功运作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等。培训结束后就开始跟随经验丰富的导游学习，后来逐渐自己带团，从一天的团到两天的团。

通过以前专业课的积累和这次实习，我越来越意识到导游工作是一份综合性，文化性，规范性的工作。

综合性：一般一个旅游项目少则一天多则十几天，一个团好几十人，所涉及到住宿,餐饮,交通,娱乐,游览,购物等方方面面的事情，接待过程就是努力处理这些事情的过程，所以综合性非常强。

文化性：随着生活水平的提高，人们更倾向于对文化的了解,对知识的渴求,这就要求我们导游，不仅要顺利完成带团任务，还要在带团的过程中进行文化的传播，这就要求我们具有较高的知识文化修养。

规范性：由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行。所以,接待工作具有很强的规范性。

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通过实习我发现要想当好导游，不但要对景点充满热情，还要对游客充满热情。这个热情不单单是指你为他们讲解的热情，还包括对他们有亲人般的关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，我觉得这种观点是不正确的。你讲了，游客没听进去，和没讲过一样，你的任务实际上没有完成。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常和他们聊聊，使客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，当游客没听清楚时就要耐心的多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住游客的注意力，使得游客感兴趣。要与团队的人多沟通，这样有利于整个团队的顺利完成旅游活动。我坚信：我不是一个人在战斗，我是为一个团队在服务，游客们也会珍惜我的劳动。同时我也认识到很多问题。

（1）理论与实践相结合

在学校的两年时间，我积累了扎实的理论功底，在实习前，我以为，我完全可以胜任导游这个工作，但当我带团后发现，理论与实践还是有很大的差异的，明明按照理论该这样做的事情，实际上却不能这样做。比如，我第一次带团去上海野生动物园，有一组家庭整整迟到四十分钟，理论上这个不是我的错也不是旅行社的错，因为我们在之前都跟他们强调过。但是其他游客在等待的过程中，矛头直对我和旅行社，这时候我就要妥善解决这个问题，消除游客的焦虑和不满。那四十分钟绝对是我实习中最难熬的四十分钟，直到那组家庭来到，我才松了口气。此时，我才明白：实践是理论的基础，是理论的出发点和归宿点，对理论起决定作用，实践与理论是紧密联系在一起的。

（2）经验在于积累，经验在于总结

刚从学校出来，没有任何的带团经验，虽然，进行了岗前培训，也跟着经验丰富的导游进行了学习，但当自己带团的时候还是遇到了这样或者那样的问题，却不能进行即时妥善的处理。记得有次一日团是去泡温泉，因为我是第一次去那个景点，司机师傅也是第一次去，所以师傅和我都不认识路，路上耽搁了半个小时，自然的游客们也焦虑了，在柜台上冲着我表示不满，我一紧张就没有问清楚情况，小孩不需要门票我也发了票，最后导致少票，我自己就只能补了两张票。其实这些都是完全可以避免的问题，就是因为自己的经验不够丰富。所以当去自己不熟悉的景点时，要提前做好功课，做好紧急事件的处理预案，做到不慌不忙，

要总结每一次带团心得，做好笔记，随时学习。

（3）善于沟通，敢于沟通

我觉得，沟通能力是导游必不可少的一个技能。沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。所以，如果人一生当中想要出人头地，一定要学会沟通。对于我们导游来说沟通更是重要，在带团过程中，我认识到最重要的一点就是沟通，每一个细节都要注意到，每一个细节都要点到，因为很多时候跟游客沟通，就可以避免很多问题。例如在泡温泉的时候要提醒他们哪些是需要付费的，哪些是可以免费使用的，还有温泉附近吃饭的问题，是否可以先吃完饭再去泡温泉等等。或者是住酒店的时候，要提醒有游客们检查房间设施，这样就可以避免在第二天查房时出现问题，又例如在旺季的时候，如果要排很长时间的队，一定要先跟游客们沟通好，否则到时候游客可能就会有意见。并且我们要敢于沟通，不要因为游客有意见就不敢沟通，这时候就更加要进行沟通，因为这样才能消除游客的不满，才能有利于自己的工作，才能让游客感到舒心。

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经过此番的实习，让我懂了很多，收获了很多，在这过程也经历了很多。实习中我最大的感受是累并充实着，每天都忙碌着。这与以前学校轻松的日子形成了鲜明的对比。以前总想着早点工作，自己挣钱自己花，但开始实习后才知道，赚钱很不易，是要付出很大努力。我也深深的理解了父母赚钱的不易，想想以前只知道伸手问父母要钱，感到很惭愧！

在整个实习过程中，我经历了很多事情，有过苦，有过甜，有过笑，流过泪，这些经历让我更加坚强，更加处变不惊。我对整个旅游行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也丰富了我的人生经历，这将是我一生中宝贵财富。并且我得到了自己最想要的成就感，我为自己的坚持，为自己的奋斗和收获而开心。虽然受到过冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但我想这个是职业生涯中必须面对和不可逃避的经历，所以我从容面对，并且从中汲取了教训总结了经验，看清了社会的真相，懂得了很多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。我想，要成为21世纪的合格人才，必须跨出校门，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结、积累，从而提高自身分析问题、解决问题的能力。同时也教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流。通过实习，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。这对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。这一次的实习必将促进以后的工作，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，懂得了分享，我相信，通过我不懈的努力，我一定能成为一名优秀的导游。

最后我真诚的感谢我实习单位的同事们，是他们教会了我独立，更要感谢学校以及组织我们实习的老师，谢谢你们提供的帮助。