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超市包装心得体会实用 商品包装心得体会(6篇)

格式:DOC 上传日期:2022-12-21 23:00:04 页码:12
超市包装心得体会实用 商品包装心得体会(6篇)
2022-12-21 23:00:04    小编:ZTFB

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

推荐超市包装心得体会实用一

一、明确工作职责,端正工作态度

作为一个组长,首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和商场的关系:通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求,使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到重百最优质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁,协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度,使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意,创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事务的管理

1、做好早会工作:早上是新一天的开始,先总结前一天的工作,及时通报销售情况,及时传达上级下达的各项任务,布置好当天的工作及强调注意事项,开展一些有意义趣味性强的班前活动有效的提高员工的工作激情,使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。

2、巡查工作的开展:现场巡查是现场管理中的重要一环,配合商场现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次,在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势,着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导,并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。

在现场巡视时检查商品的外观,做到无脏次品。加强了商品的陈列调整的检查力度,让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满、层次感强能够做到一定的颜色搭配和销售重点商品的突出,通过各种有效的货品陈列达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的注意力激发了顾客的购物欲望。

3、认真做好其他各项工作记录:如顾客投诉处理的记录等,认真记录投诉原由和处理的过程及结果,并整理成册利用早会时间与员工一起讨论,预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查:对代销商品的进退货,帐册,小票,审查表,上柜挡案,实物库存进行不定期的抽查,并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。

4、认真做好员工的绩效的考勤记录:严格依照商场和部门的考勤管理制度执行,安排好员工的代换班,保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况,考核好员工的绩效。

5、耐心细致的做好盘点工作:盘点是一个月的工作体现,对每月的盘点数据进行登记,做到月月帐实相符。

6、售后投诉的处理:作为一个现场的管理者,每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差,产品知识了解不够,经过一段时间在领导的帮助和自己的学习下,我学习和掌握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满意的解释。

在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会积极与部门经理和质管部请教、沟通,认真努力的解决好每一次售后投诉,让每一位顾客都能满意而归。

在处理完毕每一次售后过后我都会认真的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新认识和了解商场的机会。而我们也可以通过这种.种投诉来发现和找到我们在工作中的缺失和不足,并找出解决的方法,努力改进。以避免再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到重百的优质服务,树立重百的优质服务的形象,让重百成为顾客购物的习惯。

7、了解市场动态,方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通,了解顾客的需求,做到让顾客满意,为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息,从而及时反馈给部门立即调整。做到人无我有,人有我精,人精我独,让商场领先抢占商机。

三、把稳商品质量关.提高服务质量

1.商品质量是一个商场的立足之本。我配合组长把握好商品质量关,认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作,在工作中定期抽查各柜商品,对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理.

2、提高服务质量:在激烈的市场竞争中,商场的服务质量关系到一个商场的兴衰,所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识,提高员工的服务水平。在去年商场进行的《员工服务守则》考试中,本部门及格率达到95%以上,经过努力,小组的各项工作均有所提升。并取得了20___度职工小家的光荣称号。

四、做好培训工作

1、配合部门加强员工培训,提高自身的素质。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈列方面的知识培训,进行了色彩的搭配,货品的摆放。并和员工一起学习五一销售法则,并有多篇学习心得在商场的评选中获奖。

2、加强小组消防知识的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训,使员工时时都做到警钟长鸣,从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。

2、抓紧新进员工的培训。由于新进员工在各方面都较欠缺,我和部门利用工作之余,帮助新员工熟悉商场相关服务规定并且和员工一起进行销售技巧分析从中找到自己工作的不足。并充分发挥新进员工的潜能、使新员工能尽快的成张起来成为一名商场合格的营业员。对一些工作有失误的员工,我做到多与她们交流,分析问题出现的原因。及时调整她们的心态,使她们找到和发现自己工作中的不足较快的从失误的阴影中走出来适应到商场的正常工作中来。

总之,在这段的工作中,我也遇到了一些困难和疑惑,但是在部门领导和同事的帮助下,都一一的得到了解决。在往后的工作中,我还有许多方面都还要加强和提高,我会更加努力的学习和提高自己的专业知识,完善自己的管理水平改变自己的工作效率,更加积极的团结同事,做好带头表率作用,多向更多更优秀的领导和同事学习,积极协助部门完成各项工作落实各项指标。我相信通过自己的不断的学习和提高我会更好的适应我现在的工作,也会为重百灿烂的明天贡献出自己最大的光和热。

推荐超市包装心得体会实用二

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某某市海富超市

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超市收银员

首先,来介绍一下我的工作环境——海富超市它也是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常需求,它的主要部门被分为,收银组,散货组,防损组,冷冻组,蔬菜组,日用组,服装组,库存组,后勤等。我的工作日程是这样安排的:每天上午7:50要求到岗,到岗侯整理的妆容,准备开会8:00开始点情的底钱500,把其它的多余的钱全部交给会记并填写单据报出钱数,把所有的零钱留给自己 大钱,整钱上交。交完钱侯整理自己的收银台和柜子的袋子、1毛钱的袋子200个、2毛钱的袋子400个、3毛钱的袋子200个、多交少补,一切准备好侯等待8:15的晨报广播,广播过后再去一次会记那里借1200零钱,放入自己的钱柜后,8:20准时响起音乐“好日子” 我们微笑的迎接每一位顾客,我每一天工作就是这样的开始了!在忙碌的上午即将结束的时候!还要向会记借的1200还回去,要把零钱全部换成整钱上交 忙忙碌碌的一上午就这样完了!下午亦是如此,只有到晚上的时候最忙。 下午的工作时间是2:30——晚上7:00之后我们还要留下来点今天所有的钱!点清之后再次填单并上交。才可以下班!我的工作大概就是这样每天与人与钱打交道,每天看着那么多的钱 挺开心的单据、不是自己的 哈哈···在这份工作看似简单的工作中我懂得了许多,也收了好多委屈。 我懂得了当收银员不仅仅是收银员,在局外人看来 收银员的工作很简单,就是顾客所选的物品的款结清 实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作 但是这不是收银员的工作全部,不能简单的把收银员的等同于家长工作,这是因为大多数超市出入口与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到第一个超市的员工就是收银员。选好商品结账时,收银员是最后一道防损线。不能忽略每一位客人,但他结账你可以微笑和你亲切的话语关心他帮助他装东西,借此机会可以看看他的购物车 购物篮和他自己装子理还有没有未结账的商品!这些都是我所学到的,所以让我知道的当收银员的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的责怪,经理的责骂,那时我好想哭,真正的体会到步如社会好容易,但是在社会上立足真的好难,通过这次打工感觉自己真的长大了,在工作中遇到挫折虽然想逃避但是最后我还是坚持下来了,这应该是我长大的一种表现吧!!!

“钱难整,屎难吃”这句话还真的一点都不假。在这次打工中我还有好多的心得没有说,但我总结一句话,父母真的停步偶那个一的,每天看以简单的工作,但是不知道在工作中的受气,忍受多少人的白眼儿,他们搜所受的苦,也只能自己心里清楚,我们还可以回家抱怨,但是他们能吗?他们真的不能就算是受苦受累回到家后还要安慰受了小气的我们!我们真是被一群宠坏的孩子! 通过这次寒假社会实践让我明白了怎样去疼爱、我们的父母,也让我学会了一些技能。虽然有写委屈但是我觉得值得了,当上收银员的烦恼不仅如此而已,只有靠自己慢慢体会了!

疼爱父母,体谅父母是我在打工中最大的心得体会!

推荐超市包装心得体会实用三

甲方:超市(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

身份证号码:

甲方聘用乙方成为超市的正式销售员,就聘用事宜,双方本着真诚合作,共谋发展的原则,友好协商达成如下协议:

一、聘用期限和销售区域:

1、聘用期从 年 月 日至 年 月 日,期限为1年,试用期3个月。

2、指定销售区域为 省 市 县(区)。

二、甲方责任:

1、甲方负责提供产品及最新价目表。

2、甲方负责培训乙方营销模式、技巧,提供整套营销方案,并保证乙方完全按照甲方方案实行,可以完成销售指标。

三、乙方责任:

1、乙方要在甲方规定的价位浮动范围之内销售。

2、乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一切相关规定,认知及忠诚甲方的经营理念,并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。乙方对外的销售活动由个人决定,但不得与甲方利益发生冲突。

3、乙方有责任为甲方收集并分析当地的市场信息,并及时准确的提供给甲方。

4、如乙方个人资料有任何更改,应及时通知甲方,否则由此而造成的乙方业绩收入减少或未能取到奖金等损失均由乙方自行承担,与甲方无关。

四、基本指标任务:

1、为配合乙方顺利开展销售工作,甲方给予乙方三个月的区域保护,三个月内,若乙方没有按甲方制定的方案实行,或者没有完成销售量,甲方将取消乙方的区域保护权。

2、延续区域保护权的每月完成销售量(按乙方提货价格计算)为20xx元,中介业务金额不计在内。

五、业绩计提、要求:

1、乙方需根据甲方要求填写《销售员申请表》,甲方根据乙方提供准确的个人资料办理相关手续,划定营销区域。

2、乙方按指定的50%批发价格比例向甲方提货,每单运费自负。甲方按提货价格统计乙方的销售业绩,到量给予返利、奖励或升级待遇,详细政策见附件2。

3、乙方常规收入为所提货物销售的差价、及甲方政策和可能的活动中提供的赠品或返利。乙方自负劳务信息费、市内运费、差旅费、应酬费。

4、乙方牵线联系并由甲方和第三方成功完成的交易,甲方支付乙方20%佣金。

5、所有产品原则上不能低于底价销售,特殊情况需经甲方同意后方可实施。原属甲方业务对象,提成比率另行商定。

六、结算:

1、乙方牵线联系并由甲方和第三方成功完成的交易,每单生意结束,由乙方负责收回供货款项,以款到帐为准,支付乙方提成。

2、每个年度末,按附件2规定细节发放奖金和返利。

七、注意事项:

1、甲、乙双方确定合作关系,为确保双方利益,乙方应预先向甲支付300元押金费,甲方在收具后向乙方提供价值1000元以上的样品、业务所需的名片、证书、资料均由甲方配备。

2、为树立甲方信誉度,同时方便乙方自由选择,甲方提供以下三种汇款方式供乙方选择:

a、直接汇入指定银行帐户;

b、可通过淘宝网进行在线支付宝交易;

c、货到付款:可与快递公司达成协议,甲方货到,由快递公司代收费用,中间费(快递公司的代收费),由乙方支付。

3、乙方不能在甲方允许的地区范围之外销售。

4、礼貌待人,仪表端庄,遵守法律法规,持证上岗。

5、严守甲方商业秘密,不得出卖、泄漏甲方商业机密。否则甲方有权解除协议及有权追究乙方经济和刑事责任。

6、乙方不得利用甲方名义,从事非甲方所供产品销售和非甲方工作范围的其他事情,否则造成损失乙方自行承担,甲方有权追究责任。

八、解约:

1、乙方连续三个月没有达到延续区域保护权的销售量,和或没有切实履行甲方的营销方案,甲方有权提前解除协议。

2、乙方中途要求解除协议,需提前七天向甲方提出,完成清算程序后才能终止本合同。

以上条款如有未尽事宜,双方可协商而定。本协议有效期为一年,期满前一个月续签。

本协议一式两份,甲方、乙方各执一份,自签字后生效,并具有同等法律效力。

甲方(签字盖章): 乙方(签字盖章):

推荐超市包装心得体会实用四

五月份,国内的气氛已经完全消退,大家对于消费的需求又开始旺盛起来。这个时候加上五一假期,无疑是超市等商家拉近消费的好时节,在这个时候,如果超市能抓住,对完成当月或者全年的营业额都有很大的帮助和促进作用,所以5月份的促销计划,对超市整年的营业额的提升都是有重要意义的一个月,下面就来说说5月份的促销活动设想。

活动主题:周游五一 畅享欢乐

活动时间:4月23日-5月7日(15天)

促销商品:郊游用品、牛仔服饰一条街、户外运动用品、凉夏商品展销会、夏凉小家电特卖、过季用品整理箱/袋、”关爱肌肤,靓丽生活”第二届洗化节、男装配件特卖会、靓丽包包展、冰淇淋特买会、芒果节、生鲜时令蔬菜、水果特卖等;

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4月27日——秘书节、5月1日——国际劳动节;

5月4日——青年节;5月8日——世界红十字日;

5月6日——立夏;

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1、 食品处

(1)、搭建“婚庆用品专买区”并利用绢花制作浪漫五一彩门,费用元左右。

(2)、“户外休闲 自由自在”郊游休闲小食品热买;

(3)、冰淇淋特买会

2、 非食品处

(1)、牛仔、休闲服饰一条街

(2)、户外运动用品热买

(3)、凉夏商品展销会

(4)、换季整理用品特卖

(5)、靓丽包包展(包括旅游用的箱包)

3、 生鲜处

(1)、芒果节

(2)、生鲜时令蔬菜、水果特卖

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1、4月23日—5月7日(12天),制定每天两款超低价商品(总计:24种超低价单品)特别针对周一至周四销售降低的情况加大商品谈判力度,吸引客流提高营业额;

2、你买我送 齐乐融融

4月23日——4月30日,凡在胜大超市单票购物满18元者,可凭购物小票领取菠萝一个;

满38元者,领取菠萝两个;满58元以上者,领取菠萝三个

5月1日――5月7日,凡在胜大超市单票购物满18元者,可凭购物小票领取拖鞋一双;

满38元者,领取拖鞋两双;满58元以上者,领取拖鞋三双。

3、会员优惠折价剪不停

制作海报会员印花商品,凭裁切的海报会员印花可享受会员特价商品购买权。

配合活动:

1、外场影楼的婚纱秀表演,拉动外场气氛!

活动时间:五一期间

活动地点:胜大超市中心店北门车场;

2、胜大蔬菜基地第三批参观团开始报名了!

走进胜大,走进田园;让我们带您实地参观蔬菜的种植、生长环境,让您体验已久违了的田园感受,可以带上您的宝贝一起参加,还礼品赠送!

——谈判协商凯银蔬菜、华誉鸡产品等厂家的参观工作;

评选方式:我们在20xx年4月23日——5月4日每天不定时抽取收银台号码,此刻正在交款的顾客朋友将有机会参加我们的参观团活动;

总计20名顾客;

参观时间:20xx年5月5号;

3、冰淇淋比拼赛

活动时间:5月5日晚7点;

活动地点:冷冻冷藏课;

活动方式:用纱布蒙上眼睛,选1大盒冰淇淋,规定的时间内谁吃的最快就是优胜者,优胜者会有精美礼品赠送;

礼品待定

研讨时间:4月17日

制作时间:4月19日-4月21日

发放时间:4月22日

活动主题:夏天到啦

促销时间:5月11日-5月24日

促销商品:生鲜惊爆商品(要求必须新鲜)、日用百货、饮料、冰点、夏季凉鞋、拖鞋、短裤、冰点饮料、生鲜应季商品、短袖体恤、洗化用品、杀虫剂、凉席凉枕。春季服装处理\体恤、时尚夏季服装、运动服、浴巾、丝袜、连裤袜、内衣、内裤、鞋垫;各式运动鞋、布鞋,拖鞋;水杯、晾衣架、烫衣板、水壶、盘碗、啤酒杯;各种品牌化妆品、保养品、洗发水、沐浴露、香皂、牙膏、果汁、水;应季、时髦的休闲食品;生鲜敏感、时令商品;

促销活动:

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在规定的时间内掰臂力器的次数最多者获胜。比赛者为3人一组

比赛时间:5月13日

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您想试试自己的腕力吗?您想赢得丰厚奖品吗?只要您拿出自己绝活,那么奖品就是您的了。

活动细则:腕力比赛分五个组,每组两人,实行淘汰制。最后胜出者将是我们的冠军。凡参加者均有礼品赠送!

比赛时间:5月19日

活动报名电话:

5月5日促销研讨;

5月7日-9日制作印刷

5月10日发放,数量15000份。

推荐超市包装心得体会实用五

这学期超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。这学期,每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

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1.进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。

2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网发展的需求。

3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。

4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5.超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元,第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外,下学期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。

6.电话回访方面:这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。

7.关于眀校网超市以后的发展:这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全),下订单的同学普遍反映超市货品太少,以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟,这学期还不是一个成熟的时机,下学期烟类肯定会加进去的。同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

推荐超市包装心得体会实用六

第一节 超市日常工作制度

一、做好本职工作,积极、主动、热情、周到为学员服务。

二、严格执行物价政策,明码标价。

三、诚实守信,保质保量,不出售有害健康的食品。

四、遵守纪律,做到不旷工、不迟到、不早退,不擅离职守。

五、及时对商品进行整理,保持陈列整齐美观。

六、接受监督,虚心听取意见。

七、交接班时,做好货物的盘点工作。

第二节 超市商品保管制度

一、根据商品所需的存储条件,分类进行保管。

三、保持库房的清洁卫生,消除导致商品霉烂、变质及虫蛀、鼠咬等隐患。

四、控制库房温湿度,在库房内设置温湿度计,利用密封、吸潮、通气等方法加以调节,以适应保管商品的需要。

五、经常检查库存商品,及时发现在存储过程中数量、质量的变化情况,采取措施加以预防。库存商品发现变质、破损、超过保管期时,或出现滞存情况,仓管员要及时上报主管,提出处理意见。

第三节 卫生管理制度

一、保持营业场所环境卫生。

二、根据商品的性质,清理商品上的灰尘。

三、清洁卫生后,必须把商品迅速整理、摆设、陈列好。

四、服务人员按要求做好个人卫生,避免吃生葱,生姜等异味食品上岗。

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