竞聘负责演讲稿(大全8篇)

演讲稿的开头要引起观众的注意，可以使用引言、故事情节等吸引人的元素。在演讲的过程中，要注重语言的表达和声音的抑扬顿挫，增加演讲效果。以下是小编为大家收集的演讲稿范文，供大家参考和学习。

竞聘负责演讲稿篇一

尊敬的领导，同事们：

大家早上好！

我首先感谢领导、同事们的信任和支持，给我这次参加竞聘汇报的机会！

本着学习，进步，锻炼和提高的目的来竞聘，同时，也非常愿意接受领导和同事们对我提出的中肯的宝贵的意见，以便在工作中更正和更好的发挥我的工作绩效能力。

在将近八年的工作积累，近五年的策划工作中，在公司的指导和培养下，我逐步适应和理顺了工作外延和内涵，在一定程度上工作有了突飞猛进的进展和不断的推陈出新，与时俱进意识，一些工作的创新思想时不时迸出也使我受益匪浅，这一切的背后，源于公司对我的信任和支持，感谢公司，感谢我的领导们。

在工作实践中，一次次的促销活动使我对企划部又加深了一层的认识。作为一个部门的负责人，要能为领导分忧，既要熟悉本部门的全部业务，又要能为领导献计献策推动全面工作的开展；既是推进活动进程的组织者，又是积极投入实际工作的参与者；既要明确职责，协调好各方面的工作关系，当好参谋，成为桥梁与纽带；既要能当好助手，又要具备独当一面的基本素质。总之，要胸怀大局，当好参谋；服从领导，当好助手。

要完成公司年初分配的任务指标，就必须实时推出促销活动，来协助一线达成本季度或本年度的任务达成，企划部的工作就是这场战役的先遣部队，通过顾客视觉上的，听觉上的，感觉上调动，促使完成购物意识的形成，进而达到购买的欲望。在第三季度，处于淡季过后的旺季，本季度共进行夏季四次的促销活动，美华进行两次促销活动和我们公司12周年店庆活动，共七次促销活动，在公司的正确的指导下，在全体员工的共同努力下，我们的促销取得了良好的社会效果，并在一定程度上遏制了竞争店的经营，争夺了一定的客源和市场的份额。

在活动的策划上，企划部不断的推陈出新，分析综合，既有实质性促销，又有营造商机的氛围水分，每次活动虽大同小异，但不雷同，特别是夏季的促销上，按照促销递升的层次构建一次完整的促销体系。企划部在活动中积极响应公司政策，率先实施活动方案，顺利完成公司下达的各项促销任务。在促销费用上，贯彻公司的节约精神，尽量节俭；在卖场氛围上，对于重复性节日的展牌，吊旗注意保存，以备下年使用。

竞聘负责演讲稿篇二

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！首先，非常感谢各位领导、同志们一直以来对我的关心、支持和帮助，并给了我这次展示自我、挑战自我和锤炼自我的竞聘机会。在此，向大家表示诚挚的谢意！我先简要的介绍一下自己。

我叫xxx，31岁，硕士研究生，xx职称，20xx年于xxxx毕业后，应聘到本单位参加工作至今，主要从事流行病防治、突发公共卫生事件处置及风险评估工作。参加工作以来，我虚心学习，认真工作，在领导和同事们的鼓励帮助下，不管是思想认识上，还是专业技能上都得到了长足发展。对照岗位条件，本次我竞聘的是应急办负责人一职，从下面三个方面进行汇报：

我国的疾病预防事业已形成了预防与应急并重，常态与非常态相结合的工作机制，实现了组织管理和指挥体系从无到有，管理职能从分散到集中，管理方式从经验管理到依法科学管理，工作重点从重处置到预防与处置并重，协调机制从单一部门应对到跨部门协调联动的卫生应急管理五大转变，卫生应急管理工作走向了一个系统化、法制化的建设过程，应急处置在日常管理和应对突发事件中凸显出越来越重要的地位。

首先，我具有深厚的卫生专业基础，5年制本科公共卫生专业的理论学习使我深入学习了流行病学、传染病学知识，在硕士研究生期间，专业方向是“xxxx”，3年的理论与实践相结合的学习方式，使我将流行病学、传染病学和各种统计方法融会贯通，基础知识在实际工作中得以应用。8年的公共卫生方面的学习经历，使我打下了扎实的理论知识，x年的工作经历以及各种培训会，培养了我丰富的现场应急处置经验，为我将来从事应急处置工作打下了良好的基础；其次我较早的接触了卫生应急工作，有一定的应急工作基础。在市卫生局借调期间，参与了我市甲型流感应急处置工作，协助疾控科领导处理日常工作，收集、核实、汇总相关疫情信息、参与相关培训工作、对医疗机构防控工作进行督导检查等，得到卫生局领导的肯定；在xx公共卫生学院和xx疾控中心应急办系统学习了卫生应急、突发事件处置、卫生信息管理和风险评估方面的理论知识、先进的管理模式和处置突发事件的经验，期间在上海经历了人感染h7n9禽流感疫情的初发、高峰和结束，参与了应急办同志收集、整理、归纳及上报疫情信息等信息流通工作和多期专题风险评估，深刻体会了上海市疾控中心应对突发公共卫生事件的应急处置方法，并参加了多期风险评估会议及培训班，如突发事件公共卫生风险评估及其应用、感染性腹泻的风险评估和防控新技术进展等；学习结束后，根据工作安排参加了省卫生厅举办的“风险评估培训会”，系统学习了风险评估技术方法，并参与中心突发事件公共卫生风险评估方案的制订、评估方法的培训、现场风险评估、评估报告的撰写和上报工作，现已完成两次风险评估相关培训，参加两期风险评估会议，撰写并上报了一篇信息、两期风险评估报告，使我市风险评估工作走在全省各地市的前列，得到了单位领导、同事以及省疾控中心应急办领导的肯定。以上经历使我更全面的了解应急处置工作，并培养了我服从组织、吃苦耐劳、踏踏实实做人、扎扎实实做事的精神，并且我思想活跃，适应力强，有很强的敬业精神，对待工作一丝不苟，使我有能力、有信心做好领导交付的各项任务。

认真、敬业、负责，在承担的每一项工作中，我都能按时、高质量的完成任务，得到领导和同事们的一致肯定，多次被评为xx市和xx省传染病预防控制先进个人，荣获“xx省疾控工作技术能手”的荣誉称号，并发表科技论文5篇。

应急办负责人的主要工作是协助领导完成中心的日常事务管理和各项工作部署及组织落实，同时参加实际业务工作，着手提升各项工作完成的水平和效率，是领导的左膀右臂。我会找准坐标、摆正位置、分清职责、把握分寸，不置身事外，也决不上推下卸，勇于承担责任，积极向领导提建议，做到求实而不死板，主动搞好配合，增强整体合力，为中心应急工作做出积极的贡献。

各位领导，各位同事，如果我能当选应急办负责人，我将以更加饱满激昂的工作热情、更加虚心踏实的工作作风，全身心的投入疾控事业，用出色的业绩向大家交上一份满意的答卷。如果竞聘不成功，我也绝不气馁，我会再接再厉，多学多看多参与，用眼用脑用心记，在工作中不断提升自己。我不会以一时之自得而自夸其能，不会以一时之失意而自坠其志，我会服从中心安排，一如既往，尽心尽职的做好各项工作，请领导和同志们放心。

谢谢大家！

竞聘负责演讲稿篇三

各位尊敬的领导各位同事：

晚上好！

我叫**，九六年参加工作，是城郊信用社的一名老员工。在今天此时此刻，石桥信用社山雨欲来的改革、竞争让我站在这个平静而又激烈，公正而又残酷的位置上竞聘分社负责人，这对我或是大家来说，无不强烈感受到石桥信用社20xx年强劲的改革势头扑面而来。一种作为石桥信用社一员的责任感与使命感让我们感到这次竞聘演讲意义非凡：就是我们每一个参加竞聘的员工，都要随时做好为信用社挑重担的准备。

石桥信用社的队伍是年轻的，石桥信用社的发展这些年有目共睹的.20xx年7月全省联网的成功运行，对我们信用社的发展来说，更是如虎添翼。这与石桥信用社的每一位员工的努力是分不开的，而员工们的坚强后盾又来源于优秀的管理班底，领导果断的决策精神。而信用社年轻的好处在于不受许多信用社旧体制成规的约束，敢冲敢闯，顺应经济大潮的变幻，锐意改革，励精图治，因此有更广阔的空间去发展，创造最大效益。

我出生在一个朴实的工人家庭，十年前，我也是像现在这样站在这样距领导一两米开外展示自我能力的位置面对领导和其他应聘者侃侃而谈，谈理想追求，谈就职取向，再经笔试、录取，成为信用社的一员。一晃十多年过去了，信用社不管环境条件还是运行模式都已改头换面，成为现代金融体制改革下的全新的信用社。我为我曾经参与的平凡工作岗位和我付出过的努力感到自豪。虽然多年来一直默默奋斗在平凡辛苦的储蓄岗位上，但那些曾经用燃烧的工作热情创下的辉煌业绩、那些光荣称号现在依然是我工作的目标与动力。

各位领导、同事,在这里，我要阐述一下我如果作为一名分社负责人，我要做到的几点。

第一、加强学习，提高我分社人员业务素质，各种业务种类的实施办法，规章熟记于心，成为面向广大顾客，代表我们农村信用社的最专业最高素质的一组员工。比如说顾客有什么不懂不管怎么咨询什么，我们能在我们的业务范围内用最快的速度最简便易懂的语言对顾客有问必答，给顾客一个最清楚最满意的解释。

第二、最大力度提高服务质量，“顾客就是上帝”为什么呢？要想在金融业竞争日趋激烈的形势下赢得广大客户取得存款的尽增，说实话，没有最优质最方便最快捷的服务，没有在广大顾客的心目中良好的形象，那么存款的增长将是难以完成的艰巨任务。优质服务包括很多方面：除了方便快捷准确的服务，还要保持良好的环境卫生，营业厅整洁、工作人员优雅亲切的仪表、着装。最重要的是要有一种以顾客为上为中心的诚恳的服务态度，想顾客之所想，急顾客之所急，最大限度方便顾客，让顾客满意而归。这样，就不愁没有顾客上门。

第三、随着全省联网，福详卡的即将推出，信用社又有了与其他各专业银行的竞争实力。而其他各专业银行卡在广大老百姓手中早已是江湖第一，先入为主。怎样让福详卡走进千家万户，这也是我们农村信用社最要努力的一个环节。所以首先要以我们分社为单位，人人去做，从我做起，争取我们福详卡早日能与专业银行卡分庭抗礼。

这几点看是简单泛泛而谈，但绝对是作为一个新的分社负责人眼下最要作手的重要工作，这几点抓不好，至于以后的巩固客户资源，再深挖存款来源都是空谈。

我想，每个人的能力各有不同，有很大一部分人仅仅从一般的单一的工作层面上很难把自己的潜能发挥出来，很多人从来都是会计一辈子都在作会计、出纳一辈子都在做出纳、，很难从这个固定的角色里跳出来，最大限度的发挥自己的潜力。不管自己以前学过什么专业有过什么过人的长处。全被时间湮灭，思维慢慢生锈。所以各位同事，请你们相信我也充分相信自己，每个人只要充分唤醒自己的潜能发挥努力和信心，他就会取得意想不到的好成绩！能干得令人吃惊！所以这次成功与失败并存的竞聘演讲不管是谁竞聘成功了，或者有我，都将努力成为石桥信用社20xx年再一度前进的小组领跑者！

祝愿大家竞聘成功，谢谢大家！

竞聘负责演讲稿篇四

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！感谢单位给我创造了一个公平竞争，展现自我的机会。今天，我要竞聘的岗位是直效行销条线负责人。

首先，向大家介绍一下自己的基本情况，我于20xx年毕业于税务学院金融系，大学本科，学士学位。于20xx年7月参加工作，一直在银行客服中心工作。参加工作以来，自己始终坚持“客户就是上帝”的工作原则，爱岗敬业，内强素质，热诚服务，外塑形象。同时，注重不断提升自己的理论水平，利用业余时间考取了银行从业人员资格证，包括公共基础、个人理财、个人信贷和风险管理共四个科目，考取了全国职称英语考试c级、b级，还考取了全国职称计算机资格考试，包括excel20xx、powerpoint20xx、windowsxp和word20xx共四个科目。并且积极参加单位组织的各项活动，曾经被选为银行行刊形象代表。

下面，我想先谈谈自己竞聘本岗位的优势：一是具有一定的客户服务工作经验。几年以来，自己始终在银行总行社区银行部客服中心担任座席代表，主要负责客户咨询、投诉及建议等。我认真接听每个客户打来的电话，使每个客户提出的问题件件有回音，桩桩有落实。由于我服务态度好、办事效率高，曾经多次受到过客户的表扬。通过自己努力学习金融工作方面的相关知识以及向领导，向同事们学习，取长补短，不断充实自己，积累了一定的工作经验；二是具备一定的组织协调能力。在处理上，下级工作关系方面也能摆正位置，理顺关系，在与各个部室的同事沟通和交流中也能互相学习，共同提高；三是能坚持原则、秉公办事，工作上有魄力；四是热爱金融企业，热爱本职岗位，对我们银行有感情，工作中能够做到带着感情用心工作，精心工作，立足本职，追求卓越。

如果这次能得到领导的信任和大家的大力支持，竞聘本岗位成功，我将在上级的领导下做好以下几项工作：

所谓直效行销，其实就是运用任何的行销传播活动(广告、公关、促销)，将目标对象群界定在“个人”的基础上，并与他开展、建立一对一的直接关系。简单地说，我们是透过“个人化”的接触方式，与目标对象建立长期的关系。进行持续的接触与沟通，目标对象会对我们的产品及公司有更深入的了解，进而提高对我们的信心，增加购买率及忠诚度。而我们也会更了解目标对象的需求，进而发展提供更好的商品。

自己要做好市场调查确实掌握、分析、运用顾客管理资料库，包括顾客的购买履历于个人资料，有效区隔市场，并预测顾客的需求，与再购的频率，并依此制定有效的促销计划。

除了依据客户基本资料的区隔外，透过顾客资料的累积与购买纪录，可将顾客区分为固定客户、游离客户、潜在客户等类别，依据购买金额分为a、b、c各种等级，再依其习惯与需求，以dm、e-mail、电话、促销活动、会员制等方式，进行新产品的推介，与老产品的促购。

提高思想认识，端正员工服务态度。教育员工牢固树立科学发展观，本着群众利益无小事的原则，做好每一项工作，办好每一次手续，做好每一张传票，让所有客户高兴而来，满意而去，工作质量和效率明显提高，为了塑造良好企业形象尽到自己最大的努力。实行精细管理，继续人员管理工作。圆满完成人员招募，业务培训工作，实行绩效管理，执行薪酬奖励计划。

以实施重点客户战略为核心，大力拓展优质客户群。开展针对性营销，从评价客户、选择客户、培育客户、提升客户等环节入手，主动提高中高端客户占比，明显改善客户结构。

以上是我对本岗位工作的思路和工作目标。无论竞聘结果如何，我都会保持一颗平常心，坦然面对未来，在今后的工作中，以更加积极的态度，兢兢业业、继续干好本职工作，不辜负各级领导和同事们对我的希望和关爱，励精图治，再创佳绩，与银行一起成长、一起分享。

竞聘负责演讲稿篇五

各位领导同志们好：

为了能够充分发挥我的所知所学，体现自己的能力，实现自我价值，为我们的事业发展做出更多的贡献，故参加本次储蓄负责人的竞聘。

一是年轻好学，具有较好的年龄优势，接受能力比较强，对新业务比较敏感，能够创造性开展工作，并且有信心，有决心，也有能力在领导的正确领导下，圆满完成上级分配的各项任务。

二是有较强的事业心，进取心和开拓创新意识。我充分认识到只有改革和创新才是信用社发展的生命力所在，才能在激烈的竟争中不断壮大，才能促进管理水平和经营效益的进一步提高，正因为有了这种认识，我坚定干好工作的信念。更加热爱本职工作，珍惜自己的岗位，兢兢业业，一丝不苟，认认真真做好每次工作。

三是具备一定的金融理论知识，这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学学中干，完善自我，提高自我。几年来，先后通过了会计员，助理经济师，经济师的职称考试，每次都是凭着扎实的知识通过的。

四是熟悉业务，了解储蓄工作的方方面面。我先后在六个储蓄所工作过，对每个岗位都十分熟悉，了解储蓄人员的所想所需，能够在实际工作中把握好度的要求，这有利工作的开展。

一是改善和加强储蓄的硬环境建设。

企业的发展壮大和他在消费者心目中的认知程度息息相关的。信用社作为一家为客户提供投资理财服务的特殊企业，尤其需要客户的认知程度。我们可以通过媒体宣传自己的品牌形象和赞助一些有一定影响力的活动，让大家认识了解信用社，提高在群众中的认知程度。在条件允许的情况下，为储蓄所设计一种有自己特色的统一牌匾和装修，给客户一个美好的企业形象，为我们的工作提供可靠的外部保证。

二是把执行制度和职工培训结合起来建设一只高素质的职工队伍。

一名职工初到信用社，可以说他素质低，如果过了几年还是素质低，就要从培训工作和制度执行上找原因，是不是培训没到位，制度不健全或者没有得到完全执行。职工的素质高低和制度的贯彻执行是密不可分的。一方面要加强业务技能，人格修养和各种规章制度的学习培训，另一方面要抓好制度的贯彻执行，做到赏罚分明有理有据，坚决杜绝奖人以亲，罚人以疏的不良做法。只有这样才能产生提高素质和执行制度的内在动力。

三是改善服务细节树立品牌形象。

我们每个人都清楚服务对于信用社的重要性，可是对于一些细节却被大家忽视。如内外着装的不统一，无法让客户感受到一种团队精神。接待储户时面热心不热，会导致一些随意性的动作和不当的言语。接待大客户的热情洋溢，对待小户的漫不经心。这些都会给我们的工作产生负面的影响。搞好优质服务，就要从服务细节上下功夫，改变一些习惯性随意性的动作，强调肢体语言的重要性。同时要开拓服务的深度和广度，在服务上做足文章。任何产品只有有了特色和品牌才能拥有相对固定的消费者。储蓄是一种投资理财服务，也应该的不同的特色和叫得响的品牌。一个服务态度好，业务技术强，办理速度快，有知名度的储蓄员，储户往往会拥向这名储蓄员。我们可以通过进行针对职工的服务水平和业务水平的测评，以调查问卷的形式征求储户意见等方式，评比产生一名或几名储蓄员，以他们的名字为品牌，在各种媒体上大力宣传，从而达到树立形象，展示实力，吸引客户，提高信用社的知名度，还会督促其他人员的竟争意识，从而从整体上提高服务的质量，以确保为储户提供高效快捷的服务。

四是敬人信人充分调动人员的工作积极性和主动性。

作为一名专业负责人，必须及时了解职工的思想动态，要经常性与职工进行交流沟通，减轻他们的思想负担。鼓励职工的成长，增强他们的自信。赋予他们更多的'责任，如果我们将他们最好的想法加以利用，也就赢得了竟争的机会。要善于赞美激励别人，你的态度将直接影响到职工的工作态度。只要能给予恰当的制度和合理的刺激措施，他们就能成为你工作的支持者和推动者。不要一味地施加压力，工作目标定得过高，规章制度定得过严，表面上看是增加了工作危机感，责任感，节奏快了，而实际上，这种单靠压力压出来的效率是不会长久的。而朝不保夕的工作环境，更无法令职工发挥应有的积极性主动性和工作热情。要创造一种公平竟争，机会均等的工作环境，要用优质劳动，优质取酬的激励方法，激发每个人的潜力，而不是只调动少数人的积极性，使每个人真正认识到，只有辛勤劳动，苦心钻研，才能获得更高的效益，才能更好地实现个人的自我价值。

最后，感谢各位领导提供了这样一个平台，感谢同志们给了我一个展示自己的机会，希望能得到您的支持和信任。无论最终竞聘结果如何，我都会一如既往地以饱满的热情，百倍的信心，十足的干劲，投入到信合事业中去，以实际行动证明我是一个优秀的信合人。谢谢大家。

竞聘负责演讲稿篇六

尊敬的领导、各位职工代表：

大家好！

我叫××，是来自财务部的，现年33岁，大专学历。我是一名中共党员，从事会计工作，具有会计师任职资格……今天在这里，我竞聘的职位是财务部副部长。我之所以要竞争这个职位，那是因为我具有以下几个优势：

一、具有较全面、扎实的专业知识。

因为我所学的专业是财务会计，所以自参加工作以来，先后担任过材料会计、税务会计、基建会计兼工程决算审核员、财务科副科长。在此期间，我勤奋学习、刻苦钻研，不断丰富自己、提高自己。曾经获得助理会计师资格、工程造价员资格、会计师资格。我熟悉《企业会计制度》、《税法》、《成本费用核算规程》等相关专业知识，熟练掌握电算化软件的应用和电子商务及网上银行的结算工作。

二、具有本岗位的工作经验。

在20xx年的时候，通过公开竞聘，担任财务科副科长，分管会计核算和财务分析工作。在工作中我严以律己、真诚待人，并主动加强和相关部门及同事间的沟通和协调，努力营造团结、竞争的良好氛围。通过近两年的工作实践，积累了一定的管理经验，使自己的业务能力、组织协调能力、领导部署能力都有了很大提高，本人认为能够胜任财务部副部长工作。

三、有实实在在的工作业绩，主要体现在以下几个方面。

1、协助部长制定了本厂20xx和20xx年度全面预算。每年年初，根据厂部制定的生产经营总目标，经过细致、周密的测算，制定了全年的生产经营预算。同时，对其实行动态管理，及时调整偏差，为领导的决策提供可靠的依据。

2、审核会计凭证，组织上报各种财务报表。严格执行《会计法》、《企业会计制度》、《税法》和会计基础规范的要求及行业和厂内有关财务规章制度，对材料、成本费用等凭证进行逐笔审核、严格把关，并组织有关人员及时准确地编制、上报各项财务报表。

3、负责定期编制财务分析。每月对我厂的收入、成本费用、税利进行分析；每季度对经济运行情况进行综合分析，将大量的报表数据转换为对决策有用的信息，及时、准确地提供给厂领导。

4、负责组织清理了我厂不良资产损失。今年是安徽烟草快速发展的一年，为了保持企业健康、稳步发展，在省公司的统一部署下，我厂由财务部牵头，并由我具体负责，组织有关部门将我厂由历史原因形成的坏账损失及梳理产品牌号形成的材料损失等进行了细致的清理核对，并经北京中税税务师事务所审计确认，共处理不良资产损失8900多万元，拧干了资产的水分，增强了企业发展的后劲。

5、负责网上商城(物资采购)、网上结算付款的审核工作。每月根据物资部网上结算申请和月度资金计划，在物资采购网上逐笔审核，合格后在工行网上银行确认付款，保证了资金的快捷、安全结算。

四、具有良好的道德品质。财务部作为企业的核心部门，掌管着企业的经济命脉，特别是烟草行业属于资金密集型企业，其部门领导必须具有良好的道德品质。多年来，我始终严格要求自己，无论做人或做事都光明磊落，不做任何有损企业利益的事情，并严格遵守财务规章制度，保守企业财会秘密。

各位领导、各位代表，如果我能继续留任，我将努力履行副部长的职责，除做好原分管的工作外，今年还将竭尽全力协助部长重点做好以下工作：

1、全面推行国家局新颁布的《烟草企业成本费用核算规程》的应用。

2、加快财务信息化建设。从管理的最基层做起，充分利用系统的一些共享资源来进行管理和决策分析，逐步推行核算型会计向管理型会计的转变。

3、加强预算管理，定期进行预算执行情况分析，充分体现以财务为龙头的管理作用。

各位领导，各位同事，请你们相信我，将有力的一票投给我，我只想拥有一个支点，一个展现的平台，可以让彼此形成巨大引力，而我，愿意作为你们撬起这个引力的支点，谢谢大家！

竞聘负责演讲稿篇七

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!首先感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲机会，也非常感谢大家对我的支持，推选我参加公公客户经理职务的竞聘。

我将按照：树立一个信心、确保一个目标;落实二项责任，做好两类市场;实现三个转变，提升三种能力;处理四种关系，演好四员角色;突出五方面工作，提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作，具体做法如下：

一、树立一个信心，确保一个目标。

二、落实二个责任，做好两类市场。

要以业务收入为中心，以渠道(班组、支局)建设和话务经营为主线，进一步提高渠道(班组、支局)营销能力、营销管控能力、业务支撑能力和服务质量水平，实现保存激增的目标。

二是公客室的管理团队建设、支局渠道建设、提升服务营销能力和战斗力。

作为龙头的公众客户(占全县业务收入80%左右)，它经营管理情况直接影响分公司全局进展和市场经营工作。

作为公客室经理要依靠员工、依靠支局长，首先打造公客室这个团队，其次是支局渠道团队建设，勤奋学习，不断提高自身素质，积极投身“创建学习型企业”，弘扬企业文化，提高员工技术水平和思想素质。

“管理团队”要认真落实“抓提高、促创新、求发展”战略，实施精确化管理，推行精确化营销。

以经理、骨干团队建设为主，在提升个人能力的基础上加强团队整体能力提升。

做好两个市场： 第一是存量市场;要重视话务量经营，突出存量保持;1、保住客户存量，切实遏制用户拆机的势头，减少用户拆机流失。

要加强对拆机的重视，加强对小灵通、固话、宽带拆机的挽留工作，落实拆机用户挽留规定，要落实拆机用户的挽留流程，要形成营业员、社区经理、支局长三条线人员的拆机挽留团队，营造社会氛围，千方百计做客户保持工作。

2、保住话务存量，一方面，我们要继续加大资费宣传力度，利用宣传巨幅、墙体广告、宣传单张突出电信资费的特点和产品优点，培育和纠正用户使用习惯。

另一方面，要持续深化固话“家”文化的内涵，文化引领用户使用习惯，提升产品的价值。

3、保住收入存量，要采用针对性强的营销办法，引导用户多使用电信业务，达到保住收入和提高收入的目的。

第二是增量市场;以精确管理为切入点狠抓收入，加快业务发展;1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展，2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的发展，以增量拉动收入的增长。

3、积极探索做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。

三、实现“三个转变”，提升三种能力。

实现“三个转变”：一是实现自身角色的转变。

即由支局的具体基层管理工作者向中层组织、管理者角色转变。

既当指挥员，又当好培训员与服务员，更要当好战斗员。

发挥整体优势，创造一个良好的、积极的工作氛围。

二是实现思维方式的转变。

从做支局长时的“上级交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办，怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变，围绕市场经营中心工作结合实际制订分管工作计划，有安排、有检查，保证各项工作落到实处。

三是工作方式、方法的转变。

从原来等领导指示，靠上级交待以及支局提出问题的做法向积极、主动思考问题，做好月度、季度、年度计划和实施方案，根据实施情况、市场反映情况及时修正转变，另外要主动下支局做好市场调研，帮助支局解决经营发展中存在的问题。

提升三种能力:一是业务创新能力，要在熟练掌握各种电信产品的基础上，对竞争对手产品的状况也要有一定了解。

达到能懂得市场营销学方面的一些基本理论，具有市场观念和竞争意识，熟练掌握一些营销技巧。

要善于了解、分析消费者的各种特点，善于揣摩客户的消费心理。

熟悉电信业务的操作流程。

最后达到对目前企业的各种产品的全业务自由组合，在各自区域内灵活应用，并能指导支局如何做，做到什么程度。

二是内部管控能力，为了完成任务，达成目标，必须通过工作计划、组织、实施、管控来实现。

通过发挥团队精神来实现目标，管理不但有目标管控能力，更有对过程管控能力，也就是要有对每位员工的管控能力，管控好员工的时间进度，管控好员工的情绪，也要管控好自己的情绪。

在内部管控能力中重点是对员工的管控(和员工的关系是协作的关系)，其次是业务(流程)的管控。

三是沟通协调能力，由于我们的业务非常复杂，一种业务(产品)牵连到多个部门和班组，有市场、技术、中层管理人员、业务支持及其他班组。

有时上面的文件、通知等表达得不够清楚，甚至有时是不正确的，这时作为管理者，要做到承上启下的作用，基层的正确意见要向上反映，上级的要求向下贯彻。

四、处理“四种关系”，演好“四员”角色。

处理好“四种关系”：一是与市场部的关系，进入角色、摆正位置、大事汇报、小事负责。

二是与其它渠道的关系，分块负责，不留空白，谁主管，谁负责，急事急办，事后通气，分工不分家，协作不越权。

三是与部属的关系，口内领导，口外指导。

四是与支局的关系，由封闭经营，单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变。

演好“四员”角色，即是要继续按照分公司领导的要求，争当好管理者的服务员、战斗员、指挥员和培训员的四员角色。

五、突出“五方面”工作，提升公客整体经营管理水平。

第一方面：创新经营模式，保住话音市场经营基本面

一是加快各项业务发展。

以精确管理为切入点狠抓收入，加快业务发展(增量部分)。

要加大“预付费固话”在外来人员集中地区的推广力度，加大新建厂房、商铺的跟踪，尽最大能力挖潜固话放号市场，要持之以恒做好打铁工作，在深挖市场潜力的基础上，充分认识到铁通用户就是我们的潜在用户，利用好“打铁”的资费政策，向对手要用户要收入。

3、加强对宽带市场的分析研究，灵活运用竞争性资费，狠抓宽带放号。

要加大力度做好宽带业务在商客中的渗透率，加大打并策反工作，要充分利用好信息化建设的有利时机，要积极与电脑店、代理商沟通、联系，力争每新装一部电脑就发展成为我们的用户，为企业带来量收增长。

4、利用小灵通网优的机会，加快小灵通的发展，特别要总结“小灵通”团购的经验，摸清单位、厂场、学校情况，利用其对管理人员有通信补助的情况，想尽一切办法做好针对性宣传、营销，把其通信费补助转变成我们的小灵通用户。

要加大力度推广“灵通200”以及“预付费小灵通”和校园租机业务。

5、做好公话市场规范管理工作。

一是继续做好本地售卡直销渠道的建设工作，以主动防御策略挤兑外来卡，阻止外来卡的进入。

二是逐步建立卡类市场价格管控体系，完善卡类业务考核体系，提高电话卡的属地化管理能力。

三是做好“聚类”客户的客户服务与关怀工作，密切关注客户的消费情况。

四是加强对公话终端通话费情况的分析，关注在非终端上产生卡类通话费的高端用户。

五是加强“灵通200”业务的促销工作，主要目标是小灵通信号覆盖区域的驻地部队、工地、工矿企业及娱乐场所等用户群，挖掘放号及卡类消费潜力。

六是加强公话终端的巡查和维护工作，完善公话终端维护管理制度。

做好公众客户“七彩铃音”的推广工作，要利用好“来显加彩铃”包月、包年优惠资费切实提高“七彩铃音”在客户中的渗透率。

另要加大力度做好118968声动热线以及12121天气预报、114号码碍事通、12117电子日历报时等实用性短号码业务的宣传推广力度，从而增加企业收入。

7、开展项目营销，通过参与客户营销的公关工作，参与客户的业务介绍、演示、宣传、联欢和咨询活动。

积极、主动为客户推介新业务、发展新客户，做好转型业务的发展，做好新增市场的抢夺。

二是重视话务量经营，突出存量保持，应对市场竞争的手段、方法问题(存量部分)。

存量严重流失、增量严重不足，仍然是公众客户所面对的主要问题。

公众客户室将增强紧迫感、责任感，紧紧围绕县分公司关于保卫战、精确经营的部署，把握本地市场实际，迅速开展保存激增。

重视客户保持工作，加大存量(签约)力度。

6、加强营业人员主动营销、主动宣传意识和能力，要求营业人员一定要对每一位前来办理、咨询、交费的用户，实施主动营销，并针对性派发宣传单张。

7、要特别重视“0”次用户的激活工作，要根据支局的实际情况，制订行之有效的营销政策，激活“0”次用户，培养用户使用电话的习惯。

第二方面完善渠道建设，实施分类指导，提高员工执行力，促精确营销的水平。

营销渠道建设的目的是缩短与客户的距离、细心关怀各类客户、提高客户响应速度。

公客室主要负责社区、营业以及社会代办渠道，为此我们应该从以下几个方面去努力：

一是社区经理渠道要加强维护指标达标、做好服务质量提升，实行“分田到户，守土有责”，强化前端员工树立维护也是经营、维护也是服务意识;将运维优势转化为营销优势。

实现社区经理“三合一”的模式;抓社区经理营销系统应用，指导、培训、建立社区经理的骨干(核心)队伍，利用社区经理独立的工作方式和日积月累的客户关系进行维护中的“机会营销”。

为客户提供方便及时的服务，使其成为我们与顾客互动的最好窗口;成为我们宣传品牌文化，展示品牌内涵，提高顾客认知度、培养顾客忠诚度的场所。

三要加强力度发展社会代办渠道，让社会上的能人智仕为我们的发展、收入添砖加瓦。

在目前激烈的市场经营环境下，以劳动竞赛、员工渠道作为经营的有效补充，突出对代办渠道和“员工渠道”的针对性、有效性培训。

四是要提高执行力：工作是做出来的，而不想出来的。

再好的营销方案，如果不能够得到很好的落实，也不会达到预期的效果。

提高员工的执行能力，首先要以身垂范，保持乐观积极心态，将上级分配的工作首先细分，抓住重点，有计划、有步骤、有检查，面面俱到。

另外要充分调动员工工作的积极性，关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员，随时掌握工作的进展，各个环节是否协调一致，对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚，充分调动员工的工作热情。

第三方面：强化支局基础管理工作，提升营销、服务水平

切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。

一是认真做好原始资料的收集、完善;认真做好各项记录，特别是营销方面的记录。

二是加快客户资料收集、整理、完善，进一步开展多纬度客户细分客户;加强一线客户经理的培训，切实加强员工营销议价能力，提升业务水平、服务水平和营销技巧，提高签约有效性;三是规范和落实对新发展客户和老客户定期回访关怀制度，提高用户的感知度和忠诚度。

四是加强对潜在、目标、签约客户消费习惯、心理和源头分析，为营销与生产提供正确导向。

五是建立话务量异常预警机制(即流失预警)，以客户一定时期的消费习惯为安全值，对出现异常情况告警，由专人对其进行监控和上门回访了解情况，对继续恶化的采取针对性解决措施。

六是规范公众客户形态管理，对客户部分流失、零次、欠费、拆机形态变化进行分析处理，对每一种情况进行原因分析，针对原因制定最有效的方法，将针对性方法直接贯彻到营销一线，指导一线人员正确工作，同时形成持续改进的闭环管理流程。

做好三个层面的培训：公客室“管理团队”、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。

从而解决员工生存问题，一是培训形式由集中、封闭式的培训向走出去，上门服务的培训转化;二是培训内容由“老师”讲什么，“学生”听什么，向“学生”要听什么，“老师”就讲什么转化;标准是讲清楚、听明白、做得来。

培训形式：公客室“管理团队”坚持做到县分公司领导提出的当好培训员、战斗员、指挥员、服务员的“四员”角色，把培训作为带好队伍的根本。

利用下基层检查、帮促时，对营业员、社区经理在推介业务(产品)时及时纠正营销方法和技巧;五是抓先进员工培训后进员工;六是开好各种会 (支局大会、班组会、座谈会、晨会等等)倾听员工心声，多层次沟通，注重培训内容与形式有机结合，提升培训效果。

做到坚持每周一晚上的公众客户室例会，把培训形式、营销政策、营销技巧细致地传达到“队员”。

坚持思想培训领先。

要相信班组培训能力，让员工思想与班组指导思想共鸣，多用互动式的培训;七是营造 “比、学、帮、赶、超” 团队氛围。

督促落后员工奋力赶上，落实一岗两责，凝聚力量投身工作。

第五方面：加强市场调查、研究，为领导决策提供数据依据。

为制订营销方案、营销政策收集市场信息，经过调查、了解才能制订出符合实际，切实可行的营销方案、政策。

单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变，要实现以上的转变，我个人认为只有通过市场调查，学会市场调研，走出去取得客户，为领导提供决策数据。

以上是我的个人观点和看法，希望可以得到大家的.的支持与认可，得到大家手中宝贵的一票!我的演讲完毕，谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位同事：

大家上午好!

相信大家对我并不陌生，很高兴能有这样一个平台和在座的各位领导和同事们交流习，面对着台下大家热情的目光，我看到了真诚，看到了力量。

那么希望带给大家的也是一个真诚，果敢，自信的我。

我叫xx，今年40岁，中共党员，大学本科学历，中级经济师职称，下面就将这几年的工作经历简要地介绍给大家，和大家共勉!

1995年，我毕业于xx省农技师院全日制大专财会专业，带着憧憬和梦想我走上了信合之路，信合犹如一本耐读的书，教给我如何认真地工作，如何地去经营自己的生活。

1998年，我被选调到县联社办公室工作，除认真做好材料的打印上报，信息的上传下达工作外，始终不忘业务学习工作。

利用业余时间我认真学习各种专业文化知识，于xx年4月顺利地通过了中级经济师专业技术资格考试，成为联社中首批取得中级专业技术职称的人员之一。

同时充分发挥自己的特长和优势，我爱好绘画，于xx年县联社举办的书法绘画比赛中获得三等奖;我爱好文艺于xx，xx，xx年先后与我们的xx主任成功地主持了全县信合系统的大型文艺汇演，把微笑和欢乐带给了大家，受到了上级领导和同志们的一致好评。

xx年-xx年，我在县联社营业部工作，我刻苦学习业务知识，苦练业务本领，在xx年举办的全辖业务比赛中获得了微机录入第一名的优异成绩，在xx及xx年的全辖业务比赛理论笔试中取得了第二名的好成绩。

结合多年的工作实践，在在座的各位领导的大力支持和鼓励下，在全国报刊杂志《金融界》上成功地发表了《xx》这一调研报告，并获得了“中国金融界科研成果二等奖”的殊荣。

于xx年xx年被邀请到省联社，参加《河北省农村信用社金融统计报表制度》的编报工作，全省仅有4人，我荣幸地在其列，参加了全省农村统计报表的视频讲座，把我们联社的报表经验成功地向全省推广。

同时针对银监会《客户风险预警系统》提出了自己的合理化建议，为省联社所采纳。

说到这里，我想借此机会向支持我的在座的各位领导表示我最诚挚的谢意,不管我这次竞聘成功与否，我将用这颗感恩的心衷诚地回报各位领导和同志们的鼓励和支持，以这一颗感恩的心为支点，勤奋学习，努力工作，做好以下“四心(新)”

一是在工作中有目标，有信心。

就象今天的竞聘一样，机会在每个人的手中，所有人都应该把握，不要消极等待，正如卞之林的那首诗一样，当你站在桥上看风景的时候，看风景的人却在桥下看你，所以无论何时，我们都要相信自己是人生中最亮丽的一道风景。

二是工作中要有使命感和责任心。

人的一生其实就有三天，昨天，今天和明天。

用我们信用社的专业术语说昨天是一张作废的支票，明天是一张难以预支的期票，只有今天才是把握在我们手中的现金。

把握今天就是为了更好的明天，我们每个人都要有这种时不我待的使命感，责任感，并用自己的全部身心去诠释，去实现。

风中的木桶如何不倒，答案只有一个就是往里面加水，加压。

只有不断进取，自我加压。

对待我们的每一份工作都要做到尽职。

尽责，尽心。

三是工作中要善于思考，勇于创新。

常言道，踩着别人脚步走路的人，永远不会留下自己的足迹，我们要把这种创新精神运用到我们的日常工作中，要善于学习，勤于思考，勇于创新。

“我思故我在，我在故我优”，无论从事哪一项工作，都要对自己的工作进行认真的钻研，我们不能“样样通”，但却不能“样样松”发挥一技之长，立于不败之地。

四是工作中要团结协作，戮力同心。

联社部室是集信用社，业务管理和风险控制于一体的综合性岗位部门，在多年的工作中，我努力要求自己做到，并且以后更加一如既往。

与人为善，待人诚恳，尊敬领导，团结同事，努力为自己，为他人创造一个融恰和谐的工作环境。

做任何事情都要从大局出发，团结协作，戮力同心。

各位领导同志们，我的演讲就要接近尾声了，但是未来的路还很遥远，我们将任重道远。

只想通过今天的竞聘演讲让大家认识我，帮助我，从而鼓励我，支持我!最后我想用一句话来结束我们的演讲：你选择了我，我选择了你，给我一个支点，还你十分精彩!谢谢大家!

竞聘负责演讲稿篇八

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

首先要感谢党委给我们创造了这次机会，让我们在竞聘的舞台上展现自己，更要感谢各级领导多年来对我的关心和培养，及同事们的帮助和支持。

我叫，中共党员，大学本科学历。年入行，先后从某某、某某、某某、某某等岗位工作。我之所以竞聘**负责人，是因为我相信自己已经具备担任这项职务的基本条件，能够胜任此项工作。

首先，具有丰富的基层工作经验，大学毕业后，我一步步从基层做起，不同的工作岗位充分历练了自己，积累了丰富业务知识和工作经验，熟悉各种相关的法律、制度、规定。其次，具备较好的团队意识，具备一定的管理和协调能力。学生时代学生会干部工作，较好地锻炼自己管理、组织和协调能力，积累了丰富的管理经验，同时多年的一线管理岗位工作，也让我更加熟悉了单位的经营管理模式，使自己管理能力进一步提高，如今自认为已经具备了管理岗位的基本要求。第三，具有较强的责任感和使命感。我始终坚信做好任何事，不仅要具备学历、能力，更重要的是要有较强的责任感和使命感，这样才能把所学到的知识融会贯通到工作当中去，提升工作能力，为单位贡献一己之力。

在看到一点工作成绩的同时，也深感在自己的工作中还存在着不足，日益更新的业务知识还没有完全掌握，工作的方式方法和政治理论水平还有待进一步加强，这都要求我在以后的工作中必须加以完善。

本次竞聘，如果我能得到领导和同志的信任和认可，竞聘成功，将在以下几方面工作做出努力。

在参加网点转型学习班后，我深深体会网点转型对网点发展的重要性与关键性。柜员，高级柜员，业务主管，个人业务顾问，网点经理，大堂经理，这五个岗位一个角色是转型的精髓，是一个团队，每一个环节的链接好坏直接关系到网点建设的关键。坚持每日晨会制度，落实当天工作重点及学习文件资料，让每位员工知道今天该干什么，为什么这么做，与别人的差距在哪，给每位有成绩的员工加以表扬，让他们在愉悦中开心工作，对其他员工起到触动作用。发挥表率作用，让每个岗位人员都各尽其职，认清责任，坚持以客户为中心，贯彻执行上级下达的各项任务指标，激发人员斗志。组织人员认真学习业务知识，做到业务样样熟，样样通，样样精。掌握金融产品优缺点，认真负责的为客户推荐金融产品，把最合适的产品卖个最适合的人。加强团队建设，发挥个人特长，让每个人在工作中感到乐趣，增强人员责任感与集体荣誉感。

让我们工作在一线的员工，对分行发展充满信心，看到新一。

届领导班子的斗志和决心。如果我能成为一名网点负责人，我将带领我的团队，抓住客户营销，为**分行在存贷款、中间业务等工作上锦上添花。建立客户交流机制，通过与客户交流发现自身存在的问题，以便及时纠正。更重要的是，加强渠道营销能力，大力推进信用卡、电子银行产品的营销，随着社会进步和科学发展，电子渠道、信用卡分期将会越来越被接受，电子渠道、信用卡发展好坏关系我行未来牢牢把握住客户的关键。

网点安全工作是防范金融风险的重中之重，马虎不得。安全是高效运营的基础，安全是成绩的保障。每日按时登记网点安全日志，例行检查安全设施，发现问题及时上报及时处理。杜绝风险发生。严格控制联动门管理机制，做到出入合规。监控设施每日检查，每月最少两次安全学习，逢重大节日前进行安全教育。增强人员的风险意识，让每位人员熟知防火器材，做好防火，防抢等安全保卫的演练，让我们高效营运，安全第一，开心上班，安全下班。

我没有华丽的辞藻，但有一颗对工作的热心，和做好工作的信念。如果竞聘成功，我将决不辜负领导和同志们的信任，全面做好网点各项工作，完成各项任务指标。让您见证，我所在团队的凝聚力、战斗力和执行力。

谢谢大家。