服务意识手册心得体会和方法 如何提高服务意识心得体会(二篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

对于服务意识手册心得体会和方法一

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坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，和部党组关于改革发展的一系列重要指示精神，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，进一步提高政治觉悟,自觉践行党的宗旨,坚持聚焦作风建设,坚决反对和整改“四风”问题,带头抓好整改,带头解决问题、带头推动工作，与其他班子成员各司其职,相互支持、密切配合,着力提升为民务实清廉形象和监管服务能力，确保党的群众路线教育实践活动取得实效。

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按照市委关于整改落实的要求，着力解决自己在“四风”方面存在的突出问题，切实转变工作作风，提高工作效率，带动党员干部职工扎实开展整改落实、建章立制工作，以高度自

觉的精神增强自觉践行党的群众路线的能力，形成党的群众路线长效机制。

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(一)遵守党的政治纪律和贯彻落实中央《八项规定》方面

1.政治敏锐性不强。对当前世界形势的发展变化了解不足，对国家方针政策的领会思考不全面，思想上的重视程度显得被动和滞后。存在只求做好本职工作，不主动抽出时间去多了解国际国内发生的重大事件，从一定程度上束缚了自己的思想，难以扩展见识、开拓眼界、创新思维。

整改措施：进一步改进工作作风，增强宗旨意识。树立无私奉献和艰苦奋斗的精神，把维护和实践人民的利益放在首位。牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人的追求融入党的事业之中，坚持党的事业第一、人民的利益第一;保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受;在工作作风上，深入实际，联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系;努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作;善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。整改时限：长期

2.贯彻落实中央《八项规定》不彻底。

整改措施：要进一步保持清正廉洁，增强拒腐防变能力。改进自己的工作作风，增强宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。把维护参保对象的利益放在首位。要牢固树立全心全意为参保对象服务的思想。坚决执行中央和省委、省政府以及县委县政府的有关规定。

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3.落实“讲诚信、懂规矩、守纪律”方面还存在差距。

整改措施：要自觉对照党章，对照廉政准则，对照改进作风要求，对照群众期盼，特别要对照“讲诚信、懂规矩、守纪律”的要求，认真查找存在的差距和不足，对苗头性倾向性问题及时发现、及时纠正，问题严重的坚决查处。要结合将要召开的部领导班子专题民主生活会和各党支部的专题组织生活会，在广泛征求意见、深入开展谈心、搞好对照检查的基础上，从“四风”的表现深挖党性的根源，剖析在“讲诚信、懂规矩、守纪律”方面存在的问题，对症下药，明确进一步努力的方向。三是认真抓好整改，着力建立健全长效机制。

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4.党建工作抓得不到位。

整改措施：要建立严密的基层党组织工作制度，推动服务群众、做群众工作制度化、常态化、长效化，把基层党组织的工作重心转到服务发展、服务民生、服务群众、服务党员上来，使基层党组织领导方式、工作方式、活动方式更加符合服务群

众的需要。

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(二)形式主义方面

1.工作落实不到位。具体表现在：理论学习形式大于内容，经常以完成任务为先决，缺少认真钻研。因此，在贯彻执行上不能全面到位。

整改措施：加强群众观点学习，切实解决好认识问题。要在深入学习马克思主义群众观的基础上，认真查找群众观念、群众立场、群众感情等方面存在的差距，以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式，提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。

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2.工作中不注重实效。工作重形式、轻实效，突出表现在“以会议落实会议，以文件落实文件”，把布置当落实，把开会当执行，对上级精神和部署有机械照搬照套现象，结合单位实际不够，同时解决执行过程中的解决实际问题不够，督促检查不严，使工作得不到较好落实。如在落实专项活动上，更多的是照转文件，自主创新结合实际开展的少。

整改措施：把教育实践活动与我局当前的中心工作相结合，和班子一道认真深入基层调查研究，认真听取群众呼声，拓宽工作思路，积极探索和寻找破解单位发展难题的方法;加强工

作检查与督促，强化效能考核和职能督察，努力消减各类形式性事务，增强工作实效，减少文字工作的数量，提高文字工作质量，增强目的性和效果;对于能够合并的会议尽量合并召开，对于能够开短会的尽量召开短会，对于能够合并的文字材料尽量合并，对于能够言简意赅的材料决不长篇大论。

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(三)官僚主义方面

1.担当意识不够。

整改措施：要增强大局意识，树立强烈的政治责任感和工作责任感，自觉围绕中心、服务大局，从全局出发、从大局着眼，在思想和行动上保持高度一致，把责任意识化为内在品格，付诸以服务人民群众、推动人民事业的具体行动中。最后，放下思想包袱，坚持原则，正确处理工作中遇见的人和事，真正做到心怀宽阔、心胸坦荡、光明磊落。

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2.联系基层和群众不够紧密。

整改措施：首先，牢固树立全心全意为人民服务的思想，始终保持与人民群众的血肉联系，把群众呼声当作第一信号，把群众需要当作第一选择，把群众利益当作第一考虑，把群众满意当作第一标准，在任何时候、任何情况下，领导干部要坚持党的群众路线，“从群众中来，到群众中去”，时刻牢记群众利益无小事的道理，树立为党为人民无私奉献的精神，树立为群众做事、为父老乡亲做事最快乐的理念。以解决思想和工作。

对于服务意识手册心得体会和方法二

开展“唤醒党章意识严明党的纪律”主题教育活动以来，我对照党章，对照廉政准则，对照对贫困地区群众的浓厚感情和对扶贫事业的谆谆教诲，对照“三严三实”这面镜子，从上到下深挖细照，找到了自己在党性方面存在的问题。

一、存在问题

1.下基层调研少，解剖麻雀更少。刚到扶贫办时，我带领单位人员对全县43个贫困村逐村走访调研，了解贫困现状，倾听群众呼声，健全了扶贫项目库，收益很大，效果也很好。近年来下去调研的时间明显少了，带着问题调研更少，远没有做到像周恩来、焦裕禄同志那样住上几天蹲点调研，把情况吃准搞透。有时调研还走马观花、蜻蜓点水，对基层情况摸不准、吃不透，不能真正发现问题，找不准问题症结，更找不到解决问题的办法。

2. 事业心、责任感淡化，担当精神不足。从事扶贫工作以来，我也自豪于为贫困群众办了实事好事，促进了汤阴扶贫事业发展。但是，面对扶贫开发改革创新的新形势和面临的种种困难、问题，工作激情和斗志逐渐冷却了、退缩了。摆困难多、讲客观多。面对困难和问题，缺少了几分对事业的执着和责任担当，满足于“差不多、过得去”，不求有功、但求无过。

3、班子开会研究扶贫业务工作多，专门研究党建的议题少。根据县纪委党风廉政建设责任制的要求，年初把目标层层分解，层层落实，责任到人，年底总结。但对党要管党的认识没有提到应有高度，没有专门开过党支部会议，都是以党政联席会议代替党支部会，有抓好业务工作就是履行党建工作的思想，对业务工作投入精力多，抓党建投入精力少。

二、原因分析

1.理想信念淡漠了。我在农村长大，学校毕业后，曾在教育局、县纪委、监察局工作。随着党内和社会上的不正之风、消极腐败现象的蔓延，对党的前途和社会主义的命运产生忧虑，弱化了作为一名党员领导干部对党的事业奋斗终身的责任。反思自己为什么在人生价值取向上受到社会上这些实用主义、利己思潮的影响，根本原因就是理想信念没有在心中牢牢生根。

2.宗旨意识减弱了。自己出身农家，1997年又在农村搞了一年富民工程，现在更直接地为贫困地区、贫困农民服务，对群众有着天然的朴素情感，特别是对贫困地区农村的苦、农民的难、群众生活的不易，更是深有感触。下乡时看到他们的状况，心中也常常感到难受。但往往是回到县城，就忘得也差不多了。根本原因就在于全心全意为人民服务的宗旨意识树得不牢，甚至停留在口头上，而没有内化于灵魂深处，没有从根本上解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。

3.党性修养放松了。多年的学习和实践让我深深认识到，加强党性锻炼，是每一位党员领导干部的立身之本，是一生的必修课，任何时候都不能停步，一刻都不能放松。但是随着年龄的增长、工作经验的丰富，潜意识里有“吃老本”的思想，不由自主地放松了政治理论学习，自认为凭着已有的知识和工作经验，做好本职工作应该没有问题，从而自觉不自觉地放松了自我教育、自我约束、自我监督、自我完善，放松了党性锻炼和世界观的改造，把工作当成了硬任务、把学习当成了软任务。

4.自律标准降低了。对广大党员干部提出了“三严三实”要求，这是我们修身用权律已、谋事创业做人的行为准则。过去总觉得，自己整体上做得还不错，满足于比上不足、比下有余。但是以“三严三实”为准则，以焦裕禄为镜子，再次量一量、照一照，自己在修身律己、务实为民、干事创业、做人处事等方面还有不小的差距。正是这种不严不实，为自身“问题”的潜伏、产生和发展提供了温床和空间。

三、努力方向及整改措施

1.进一步加强理论学习，打牢整改的思想基础。以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，把学习贯彻活动始终，每周一、五下午为全体干部职工集中学习时间，每天自己坚持读书、看报2小时以上，对其中好的理论文章认真学习并及时归拢整理后反复学。学深悟透红旗渠精神、焦裕禄精神的深刻内涵和精神实质，坚定理想信念，牢固树立忧党兴党意识、从严治党“从我做起”意识，增强整改问题的思想自觉和行动自觉。

2.进一步强化问题意识，以坚定的态度搞好整改。针对个人查摆出的问题，建立台账、制定计划，逐一整改。一是及时调整扶贫工作思路，紧紧围绕稳步增加贫困农民收入、加快脱贫致富步伐这一目标，大力推进扶贫开发工作，提升扶贫质量效益。二是谋划实施好一批涉及群众切身利益的脱贫致富工程，牢固树立执政为民的理念。三是从改进调查研究、强化跟踪问效入手，狠抓工作落实，大力弘扬求真务实精神和实干作风。

3.进一步强化亲民为民情怀，保持良好精神状态。一是强化责任意识，履职尽责、敢于担当，把职位当职责，把职业当事业。二是转变工作理念，进一步拓宽视野，跳出扶贫看扶贫、跳出扶贫干扶贫。实际求是，向群众负责，讲实话、出实招、办实事、求实效。三是改进工作方式方法。坚持抓当前与管长远相结合，坚持工作上台阶与群众得实惠相结合，注重超前谋划，着眼机制创新，增强工作主动性、预见性，提高工作成效。

4.进一步强化自我约束，践行“三严三实”。一是强化规矩意识、敬畏意识，严守党纪国法，坚持执行中央、省委、市委、县委决策部署，自觉接受组织和群众监督。二是坚持权为民所用，严格项目资金监管，确保项目资金、工程质量、人员队伍和施工单位“四个安全”，打造阳光透明工程。三是加强道德修养，坚守为人处事“底线”和原则，正确处理人际关系，追求积极向上的生活情趣，减少应酬，抵制不正之风，养成健康的工作方式和生活方式。

5.进一步提高解决自身问题的能力，严格执行各项政治制度。一是严守政治纪律，坚定共产主义理想信念，注重提高政治敏锐性和政治鉴别力，在政治思想上、在一言一行上时刻与党中央保持高度一致。二是带头坚持和落实民主集中制，不搞“一言堂”。三是带头用好批评与自我批评的武器，增强班子凝聚力、战斗力。四是按照“一岗双责”要求，带头落实党风廉政建设责任制，筑牢不能腐、不敢腐、不会腐的思想道德防线。