学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
关于ktv夜场管理心得体会报告一
中善于发现问题总结解决问题的服务技巧知识。
②合理的和楼层服务员们做好沟通工作并且与其他服务员做好换班工作
只有通过各的协调才能够让场所正常运转。所有服务员的换班及值班时一个非常重要的环节。做到让服务员既做好ktv中的工作又不误自己的事宜。这是作为一名ktv服务员工作中非常重要的一点。
③每天要配合接待处的岗位人员做好各项接待、安排工作,在工作期间发现问题积极的找出合理的解决办法
作为一名基层服务员要积极做好自己本职工作,同时与其他部门的协调工作也是非常重要的。在自己的工作总结中发现最近工作的不足之处,日后加以改正可以让自己不断的。
④做好每天上班前的ktv包房清洁卫生的工作
虽然ktv中有专门负责卫生的部门,但是清洁卫生这项工作对于ktv服务员来讲也是每天必须要做的事情。清洁卫生也是讲究技巧的,所以在平常的工作总结中找到自己的服务技巧。
关于ktv夜场管理心得体会报告二
尊敬的公司领导:
您好!我是ktv运营部的管理人员林风,下面是我的辞职报告。
由于个人原因,我经过深思熟虑,决定辞去目前的管理人员职务。在这里工作的一年时间里,我学到了很多新的东西,充实和丰富了自己 。同时,我也很幸运,能够有机会在这样一支团结向上,优秀的团队里学习,更重要的是,认识了这么多好的朋友和同事,我永远会记住大家的好 。
然而,天下没有不散的宴席,这个大家都清楚。我感觉到自己的能力和性格不适合在继续担任这份工作。很遗憾,没有机会再为公司做更 多的贡献。但是我对公司的感情还是一如既往,希望公司能够蒸蒸日上,有更好的发展。
在过去的工作中,我自己也感到很欣慰的是,自己并没有给公司带来任何损失或者不好的影响。当然,如果我有做的不够的地方,希望您 能够指正。
关于我的离职申请,希望您能够尽快批复,以便于我尽快做好交接工作。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
关于ktv夜场管理心得体会报告三
一、活动主题
以“拥抱平安夜”为主题,在平安夜的那一天,举行大型聚会游玩活动,欢乐拥抱平安夜。以开心、快乐为媒介,把抱抱团的精神传递出去。
二、活动目的
在平安夜这一天,达到每个成员开心、快乐的度过这一天,并拥抱路上的行人的活动,把这种欢乐、抱抱团的开心用真情传递出去,达到全民共欢乐。
三、活动背景
平安夜的圣诞节的前一天,圣诞节这个名称是“基督弥撒”的缩写是为耶稣的诞辰庆祝的意思,因而又名耶诞节,但交换礼物寄圣诞卡,这都使圣诞节成为一个普天同庆的日子,于是圣诞节在全世界流行起来,而每每前一天人们都会为此天的到来而狂欢而祈祷,所以这天就是平安夜。
四、活动宣传
由活动的前一天做好宣传,此事由宣传部主要负责制作,其他部门配合完成。展板在中区教工食堂前展三天,之后在西区展四天。每个社团干部都用短信分批通知下面每个成员,要到位,宣传力度要加大。
五、经费预算
出发前展板费用6元
出发时当天下午集合时每人预先收取60元为集体活动所有,其中包括晚饭(火锅城)、ktv通宵等,把抱团不收取任何其他团费,具体费用当天变动临时通知。
六、活动流程
1 、1:30在756西区站牌集合、由抱抱团副团长宣布注意事项。
2 、自费做公交去中山公园集合游玩过山车,鬼屋。
3 、3:30达到中山公园举行自由拥抱活动,传播爱心、关心,然后自由活动,超市购物。
4 、5:30—6:30在火锅城有气氛的统一吃火锅。
5 、7:00—9:00集体去汉口教堂洗礼,听圣经,参观。
6 、9:30—11:30在汉正街,狮门口人群密集地方举行“零点狂欢”活动,迎至圣诞节的来临。
7 、12:00去ktv狂欢,通宵。
8 、第二天6点解散。活动结束。
七、注意事项
1.活动前展板做好,注意写好经费、流程和注意事项。
2.活动前一天预定好ktv包间。
3.秘书随行记好账本,经费用途。第二天解散的公布经费用途。
4.秘书部负责随行拍照,做好游玩记录。
5.此活动前抱抱团成员注意穿带好团服,开展拥抱活动时抱抱团成员必须换上团服。
6.活动时注意安全和健康,以防感冒发生。零点活动时注意人身、财产安全。
关于ktv夜场管理心得体会报告四
1、按照酒店规定的仪容、仪表、着装,准时上、下班。
2、熟悉并掌握 ktv 厢房的一切营业运作。
3、监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。
4、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。
5、安排并检查 ktv 所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。
6、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况,如有不符及时查明原因。
7、对所需要维修的设施、设备登记在工作交接本上并填好工程维修单。
8、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批,并做好领用、保管登记工作。
9、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。
10、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记,报损登记。
11、了解当天的酒水情况、了解订房情况以便做好统计。
12、以身作则彻底执行饭店各种规章制度处罚条例。
13、对新入职员工进行入职业务培训。
14、在工作中对员工进行评估、奖勤罚懒,做到公平、公正、公开。
15、爱护和保养部门资产,做到最低费用、最高收入、开源节流。
16、与工作相关连部门保持良好沟通的合作关系。
17、化解员工之间的矛盾、处理好员工、同事、客人的关系了解员工思想状况。
18、处理客人简单投诉、解决不了报告上级处理。
19、营业时,做好工作交接记录,并签名确认。
20、营业结束,检查水、电、门是否关闭、上锁,检查是否有遗留火种,关闭好所有电源 开关方可离开。
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