我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
最新团队决定成就心得体会范文一
1. 有计划没结果
月初,经理让每个销售员做销售计划,但是到了月底,计划却总是不能完成。每个人都会讲出自己的理由,情况十分复杂,经理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人没有完成计划,就笼统地要求大家,吸取教训,再做新计划。于是,还是没有完成。这和没有相关的销售计划和评估流程有关。
2. 好经验难于广
许多公司有许多精英和骨干,他们有很多成功经验,可是大部分人员往往经验平平,由于成功的经验,难于分享,整体业绩不能普遍提高。人员的发展受到了限制。这和没有合理的学习和经验分享流程有关。
3. 销售管理流程成为发展的桎梏
有的公司为了避免由于人员流动造成的业务流失,花费巨资购买了客户关系管理软件,下死命令要求销售人员填写信息。可是一段时间下来,不但没有任何进展,而且减低了工作效率,搞得怨声载道。软件不但没有帮上忙,而且制约了销售团队的发展,这和没有配套的重点客户管理流程有关。
以上的部分问题是病症,病因出在销售管理流程不健全或不专业上。最终会造成人均效率和生产力降低,业绩下降,危及企业生存。如果制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程,不但可以使没有经验的销售经理,快速成长,提高管理效率,而且销售管理的其他主要的管理也都可以得到解决,提高企业的业绩。
销售管理流程是什么?
为了把问题搞清楚,我们先谈谈什么是销售管理流程?对大多数销售经理而言,回答这个问题并不简单,外企的新经理也不例外,记得在一次大区经理会上,没有人能准确回答这个问题。最后,总经理不得不说明,“销售管理流程是帮助销售经理达到团队销售目标的一系列管理活动。”从他的话里面,我们可以发现,销售管理流程不是单一的、独立的按时间规定的操作方法,而是为实现团队目标而设定的之间有关联的多个流程的合理组合。
销售管理流程的价值是什么? 既然销售管理流程服务于销售管理,那么销售管理是什么?我们都知道销售管理和普通的人员管理有相同的内容,比如,需要领导力,需要沟通技能,但是销售管理有它自身很强的特点。
一个经理手下有10来个销售员,公司规定销售员每天要把时间花在做业务上,因为公司已经付钱让他们这样做了。理论上讲,作为销售经理必须清楚每个销售员每天的每时每刻在做什么。然而现实情况十分复杂,销售员往往都很精明和不好管,有的销售还要在外出差,管理的复杂性不说也知道了。
对于新的经理人来讲,由于经验不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,况且还要针对主要销售事件的开始、进展和成交等阶段的销售行为和实地情况给于指导、监督和控制,就更加困难了。因此对团队所有关键业务和每人所发生的主要业务事件、处理的时间和进展做出动态管理和决定,没有合理的详细记录是一定不行的。必须有报告系统成为销售管理的必然。生意越复杂,报告的内容也就越复杂。因此销售管理是销售行为的过程管理。
有经验的成功销售管理者,不管内外部情况有多复杂,都能够确保公司规定的销售目标按期完成。但是,他们是公司的管理精英,是公司的少数,大多数的经理人还处在摸索中,特别是新经理,业绩忽高忽低,非常让人着急。公司的领导非常希望让业绩不好的经理能够快速学习成功经理的经验,让他们和成功的经理一样业绩出色。但是,先不说成功的经理是否愿意分享,就是分享了经验,新经理也未必能快速提高,因为谁都知道经验的取得,不仅需要有效的学习,更需要一定的时间和实践,等那些新经理们成熟要多久?如果太久,团队的业绩又会怎样?有什么办法吗?
奥运冠军刘翔的训练过程是很复杂的,教练把别人夺冠的过程录下来,再分成若干的行为组,然后把每组分解为单个的细节动作,比如,前脚落地的角度。这样,复杂的过程就变成简单的动作,可以逐一练习突破了。专家们称这个分解和复制成功的过程为“行为分析法”。特点是将难于马上学习的复杂经验转化为可复制的简单步骤。 成功的公司也采用了培养奥运冠军的方法,分解管理动作,形成流程,从而可以让其他人方便地把成功复制。公司的流程研究专家们,通过行为分析的方法,首先将成功的销售管理经验分解为主要的几个领域,在对每个领域又分解为要做的若干简单事件,并且按时间和内容的重要程度排列为序,就形成了可以操作的销售管理流程。这样,没有经验的经理按流程反复做,最终成长很快,很快目标就可以达到会八九不离十了。这和不懂摄影的人用傻瓜相机有点像。那些已经固化在傻瓜相机的程序,就是管理流成。甚至公司的规模大了,有地区分公司,甚至跨国分公司,因为,大家用的都是基本一样的流程——成功经验的复制,成功经验的掌握和执行,也就不受限制了。当然,业绩就比较容易提升了。
销售管理流程的主要内容 销售团队的目标的主要内容是实现销售目标,不管中国、外国什么行业同样重要。一般的成熟的公司销售目标还可能会有:客户管理目标和团队成长目标等。因为,有的时候我们不仅要追求短时间的成功,还要保证持续的成功和发展。借鉴成功公司的销售管理流程,共分为三个模块和十二个部分。
主要内容是这样的:
1. 首要任务模块 :由4部分组成:1.预测 2.计划和评估 3.行动评估 4.区域评估。主要目的是管理和检查与销售目标直接相关的短期活动。
2. 辅导和检查任务模块
主要目的是检查评估一段周期内,如:一个月、一个季度或半年内的销售的管理综合情况。分为:1、重要产品和服务评估 2、现场拜访指导3、销售运作评估 4、客户关系评估。
3. 学习分享和激励任务模块:主要目的是确保销售团队内部河销售团队之间的经验的交流和学习提高,是团队建设,短期也是长期的任务。也分为4个部分:1。团队例会 2。销售经理会 3。销售现场会4。优秀销售学校。
那么销售管理流程如何具体发挥解决销售管理问题的效果呢? 以下就前面提到的问题,结合管理流程与大家分享一下。
销售管理流程如何解决问题?
1. 解决“有计划没结果”的问题 ?
利用销售管理流程的模块1中的“计划和评估”流程,可以解决这个问题。流程规定:月初,经理不是先让销售员做计划,而是对销售员的销售报告召开一对一的检查会,逐一了解销售机会的进展和问题,协助给出解决的办法。规定还要求经理要排定和销售员一起拜访客户的具体名称和时间。比如:与每个销售员每周不少于两次拜访。
流程进一步规定,根据销售报告的记录,评估月销售目标达成的可能性,以及不能达成的补救措施。最终,会议结束后,形成了一份虽然简单,但是重点突出的月计划和评估报告。这个月计划的制定和执行被规定为销售经理和销售员一起完成,他们共同对结果负责,双方不仅要在上面签字,而且每周还要对计划进行检查和修订。成功在于细节,这样的管理流程对保证结果的达成十分有帮助,因此最大限度地避免了有计划没结果的发生。
2. 解决客户合作预判的问题?
造成上述问题的原因很大可能是由于合理精确化的信息录入要求和销售管理流程对销售员的信息记录和报告的要求不一致。销售经理可以应用销售管理流程的模块二——辅导和检查中的“客户关系评估”流程,来解决这个问题。流程规定:作为重点客户经理在不同的时间间隔要填写、补充和修改的客户信息的内容,而且还规定销售经理定期对每个重要客户,以客户管理信息的记录为依据,评估公司与客户生意机会和关系的进展情况,处理问题并制定新的开发计划。流程要求销售人员要在评估前,针对重点客户,做好文件和信息的准备。流程还规定如果有必要,可以邀请产品经理、全国客户经理、客户服务经理和地区负责人一同参加。这样科学的管理信息,不仅有人不断加入,检查和评估,而且,可在全国分享,信息越来越完善,容量也不断增长,最终成为了支持业务的好工具,而不是绊脚石。
3.好经验难于推广?
利用销售管理流程第3模块——学习分享和激励,可以解决这个问题。以利用“团队例会”这流程为例,在销售周例会上,销售经理请销售成功的销售员介绍具体的成功步骤和经验,销售经理现场对成功的案例加以分析和提炼,让其他销售员拥有学习和借鉴的机会。
从以上的例子我们看出,好的销售管理流程来自于成功者的经验,然而却并不难于模仿,因为经过了专家的分析和提炼,从而形成了一般人可以直接执行的方便步骤。使得更多的人都可以像成功者那样做事。更多人对流程的不断执行、添加和改良,相当于不断地复制了成功。好的销售管理流程,可以帮助销售经理提高团队效率,顺利地实现了企业的业绩要求。
最新团队决定成就心得体会范文二
1. 讲究实效,完善管理,提升品质,增创效益。
2. 不收不良品,不做不良品,不出不良品。
3. 扬帆起航,劈波斩浪,xx班一出,谁与争锋。
4. 情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
5. 青春似火,超越自我,放飞梦想,创造辉煌。
6. 播下希望,充满激情,勇往直前,永不言败!
7. 积极进取,努力拼搏,磨练意志,强健体魄。
8. 齐心协力,争创佳绩,勇夺三军,所向披靡。
9. 龙腾虎跃,雷霆万钧,无与伦比,万众一心。
10. 拼搏、拼搏、再拼搏;进取、进取、再进取。
11. 磨砺意志,奋发冲刺,团结拼搏,展现自我。
12. 梦想的种子已经播下,汗水就是它的生长力量。
13. 哪怕只有百分之一的希望,也要付百分之百的努力。
14. 主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率!
15. 同路人,团队口号:风雨同路,别树一帜!
最新团队决定成就心得体会范文三
尊敬的领导,同事们:
下午好!
今天非常荣幸由我代表xx队领取最佳团队这份荣誉!同时也十分的感动,这是公司领导对我们xx队全体人员,工作的肯定。也非常感谢集体同事对我们的支持。被评为’“最佳团队”这是我们xx队全体人员相互协作,齐心协力共同的荣誉。“最佳团队”也是我们xx队一直以来为之奋斗的目标 。“心存感恩,励精图治”是我此刻最想说的话。
当我站在这里发表获奖感言时,我有很多想说的,也有很多的人要感谢的,我想感谢所有曾经帮助过我们xx队成长的人,包括公司领导、各部门同事等等;此时此刻我想说些发生在我们团队那些感人的一幕幕:
1、 我们拓展部李经理来公司只有短短几个月时间,很快就融入到我们这个团队当中,在我们遇到一些紧急事件的时候,李经理主动出来跟我们站在一起、并肩作战解决工作中遇到的紧急问题。
2、 体验店凌主管,我曾多次下午4点左右看到他一个人整理厨房物料和卫生,我跟凌主管说,“让一两个同事帮下你”,他说不用“我的同事他们都非常辛苦,让他们早点回去休息吧,这点小事不算什么”
3、 天河店刘清莲,黄婷婷,刘墅镁,连续几天从早上7点上到晚上11点多,我问为什么不早点下班,她们说“看到姐妹们忙不过来,我们不忍心看到姐妹们太辛苦”。
上个星期的一天晚上11;30左右天河店卷闸门坏了拉不下来,一直维修到凌晨一两点,我让安排一两个人先早点回去休息,她们只给了我一句话“我要留下来,太晚了,我担心她们的安全”……(停顿)
这就是团队。这就是我们xx队。还有很多很多我们团队感人的事情,一点一滴,还历历在目。在此,感谢xx队所有的队员们,给予的无限支持,让整个xx队成长。
正是从这些点点滴滴的小事情上看到了我们团队成员中的一种互帮互助的团队协作精神,我们将以此勉励,将再接再厉,争取下一个“最佳团队”还是我们。我知道我们有飞跃队和飞翔队两个强劲的竞争对手,这对我们来说是压力也是动力,只有保持良好心态,不断完善自己,不断挑战自己,才能在激烈的竞争中立于不败之地。我相信我们团队中的每一员,我更加相信我们xx队永远是“最佳团队”。
xx队有没有信心?
我们神彩xx,创造辉煌,耶!!!
非常感谢大家,我的讲话结束!
最新团队决定成就心得体会范文四
1、(部门名称)一零订单起、团结一致夺第一
2、不吃饭、不睡觉、打起精神赚钞票
3、十年(公司名称)、群雄逐鹿、第一永属、(部门名称)加油
4、双虎并进、必压群雄、(公司名称)市场、有我
5、开拓市场、有我、(公司名称)(部门名称)、我为单狂
6、(公司名称)十年、(部门名称)上海称王
7、鼠年新气象、(公司名称)十年强、笑问谁能比、数我(部门名称)狂
8、(公司名称)有(部门名称)、出单如猛虎((公司名称)变(部门名称)、出单如猛虎)
9、(公司名称)十年强强强、(部门名称)出单我最狂
10、坚持不懈、积极心情;协作一致、共同努力;相信自己、我会成功!
11、人人心中有目标、失败成功我都要
12、心中有梦要讨动、全力以赴向前冲
13、春光乍现、拜访争先、客户服务、情义无限
14、用心专业、身先神显、季度达标、奋再向前
15、招后买马、有风来仪。人员倍增、士气倍增从业有缘、借福感恩、坚定信念;行销一生
16、旅游是奖励、大家来争取、你能我也能、万元抢先机红五月里拜访忙、业绩过半心不慌
17、新单续保并肩上、业绩倍增创辉煌全员实动、本周破零加大拜访、业绩攀新追求卓越、挑战自我全力以赴、目标达成
18、全员实动、八周破零加大拜访、业绩攀新稳定市场、重在回访精心打理、休养生息长期经营、积累客户充分准备、伺机而行
19、稳定市场、重在回访精心打理、休养生息长期经营、积累客户充分准备、伺机而行
20、吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!
最新团队决定成就心得体会范文五
1. 专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
2. 接待对方,从微笑开始;了解对方,从倾听开始。
3. 觉得自己做的到和不做的到,其实只在一念之间。
4. 满意只有起点,没有最好;服务永无止境,只有付出。
5. 客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
6. 本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
7. 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
8. 您使用放心,我们努力用心。
9. 我们的策略是:以质量取胜。
10. 产品的品牌就是品质的象征。
11. 永不言退,我们是最好的团队!
12. 成功决不容易,还要加倍努力!
13. 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
14. 行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
15. 供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展。
16. 一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
17. 愿我的服务质量和你随时相伴。
您可能关注的文档
- 最新官僚形势主义心得体会范文(通用11篇)
- 假期车间帮工心得体会怎么写 车间帮忙心得怎么写(九篇)
- 律师转正心得体会和感想(汇总9篇)
- 2023年学生语言讲座心得体会精选(大全16篇)
- 青年垦荒队心得体会简短(优质8篇)
- 2023年幼儿疫情指南心得体会简短(通用16篇)
- 提升提质心得体会报告 内涵发展,质量提升心得体会(四篇)
- 2023年学生餐厅管理心得体会简短(模板10篇)
- 最新干部学农心得体会及收获(优秀10篇)
- 最新学习e网通心得体会怎么写(通用12篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)
相关文档
-
团 队 决 定 成就心得体会总结团 队 决 定 成就心得体会总结范文(7篇)48下载数 556阅读数 -
团 队 决 定 成就心得体会总结团 队 决 定 成就心得体会总结怎么写(八篇)14下载数 190阅读数 -
团 队 决 定 成就心得体会和方法团 队 决 定 成败(五篇)16下载数 102阅读数 -
团 队 决 定 成就心得体会范文团 队 决 定 成就心得体会范文大全(五篇)33下载数 606阅读数 -
团 队 决 定 成就心得体会和感想团 队 决 定 成就心得体会和感想感悟(八篇)24下载数 266阅读数 -
团 队 决 定 成就心得体会总结团 队 决 定 成就心得体会总结范文(4篇)42下载数 466阅读数 -
团 队 决 定 成就心得体会及感悟团 队 决 定 成就心得体会及感悟作文(四篇)40下载数 402阅读数 -
团 队 决 定 成就心得体会简短团 队 决 定 成就心得体会简短怎么写(五篇)12下载数 281阅读数 -
团 队 决 定 成就心得体会如何写团 队 决 定 成就心得体会如何写范文(四篇)16下载数 188阅读数 -
团 队 决 定 成就心得体会精选团 队 决 定 成败(五篇)43下载数 371阅读数