景区人才培训心得体会和感想 景区员工培训心得(4篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于景区人才培训心得体会和感想一

大家注意一下，我们就快要到盘山了，我在这里先给大家做个简单的介绍。盘山距蓟县县城十二公里，处于京，津，唐，承四角交汇地带。盘山古时候称为盘龙山，四正山，无终山。而如今盘山名称的由来，一是根据元朝姬志贞《云山集》所说：“古有田盘先生自齐而来，栖迟此山故名盘山。”一是清朝诗僧智朴《盘山志》所说：“魏田畴隐居于此，故名田盘山”。后省略为盘山。

大家注意一下，现在是13：00，我们17：00准时回到车上返回酒店，请大家记住，我们所乘的车是韩国大宇车，车牌号为津at8210，而且在车前窗右下方有“天津青旅”字样。好了，请大家带好贵重物品，按顺序下车。

好，现在我就对盘山做详细的介绍盘山是由花冈岩构成，和周围的石灰岩群山不太一样。它峰峦秀异，水石清奇，林木繁茂，风景优美。因此盘山被列为全国xx大名胜之一，以“京东第一山”著称于世。它主要的风景特点是五峰，八石，三盘之胜。五峰的主峰是海拔最高的挂月峰，它前拥紫盖峰，后依自来峰，东连九华峰，西傍舞剑峰。而最使人陶醉的当数三盘之胜了。三盘景色各具特色，上盘松胜，中盘石胜，下盘水胜，统称“三盘胜景”。盘山逢景便有典故传说，它是自然山水和名胜古迹并著的，佛家寺院和皇家园林共生的旅游胜地。那么乾隆皇帝第一次巡幸盘山时就兴致勃勃地发出“早知有盘山，何必下江南”的感叹。究竟是什么样的景色让乾隆皇帝发出了这样的感叹呢？那么，赶快让我们去感受一下吧！大家请跟我走。

我们现在已到了天成寺景区了，大家先停下来歇会儿，顺便听我给大家介绍一下。天成寺始建于唐代，辽，明，清数代都曾扩建重修。寺名取“天成画图”之意。现庙门匾额上“天成寺”三个字是出于乾隆的手笔。清朝从康熙以后，几代皇帝都曾巡幸天成寺。其中乾隆来的次数最多，他的替身僧空海就在这出家。乾隆还亲自为江山一览阁题额：“江山一览”，为大殿题匾“清净妙音”。

我们眼前的这两株银杏树树龄已经八百年了，他们同样粗，同样高，而且还都是雌性的。那么大家就该问了，同性的树是怎么生长的呢？这就要归功于蓟县西关的雄性银杏树了。它借助风力传来花粉来孕育这两棵银杏树。

东面的那座宏伟的建筑叫卧云楼。每到阴雨天气，常常看见白云在山谷中穿行，或隐蔽楼身之后，或穿楼而过，它也因此而得名。在卧云楼对面的山脚下有一个小平台，那是小戏台的遗址。过去乾隆皇帝就在卧云楼上一边休息赏景，一边看戏。

我们眼前的这座浅黄色的密檐式古塔，就是天津市重点文物保护单位——古佛舍利塔。我们看到塔基是由花岗岩须弥座和三层仰覆莲花组成的。十三层密檐上挂有104个铜铃，金光闪闪，每当山风徐来的时候，他们就会叮铃作响。古佛舍利塔是辽代天庆年间建的，相传塔内藏神龙亲奉舍利三万余颗，明代崇祯年间重修。在它的西面还有彻公长老和尚的灵塔。塔下有善蛇洞，相传洞里藏七十二条善蛇，他们白天潜于塔下，夜里攀在塔身以护卫佛塔。有时还潜入殿堂蟠伏座下，恭听老僧说法。一次，有个恶人想盗取舍利和宝剑，被群蛇发现，将他活活咬死。

沿着天成寺东边的那个石阶上去可以到达翠屏峰，峰上有一翠亭，登亭俯看，天成寺的全景，就可尽收眼底了。然后从翠屏峰顶向东攀登，我们会进入一个舒缓的沙土岭，也叫欢喜岭，随后我们就会到达盘山最大的庙宇万松寺。当我们最后登到主峰挂月峰时，那里还有云罩和定光佛舍利塔，俗话说无限风光在顶峰，所以大家还要继续努力，我们还有很长的一段路要走，大家跟好我一定要注意安全。

各位朋友，这次的旅游活动就要结束了，我也要和大家说再见了。非常感谢大家对我工作的支持，对我工作中不尽如人意的地方由衷的说一声对不起，也希望您提出宝贵的意见，最后，我祝大家在今后的生活中身体健康，万事盛意。

对于景区人才培训心得体会和感想二

沈阳，是一座具有7200年文明史的国际化大都市,是东北地区经济、文化、旅游中心。是联合国确认的当今世界最具竞争力的城市之一。

这里，古代文化遗产众多，古建筑、古葬墓有1000多处,每一处都有一段历史故事，每—处都是宝贵的旅游资源。这里有距今7200多年的新乐遗址;有具有鲜盼满族特色的前清皇城和陪都——沈阳故宫;有雄武、壮观、显示满清几代帝王雄赳赳征战气势的盛京之陵—福陵、昭陵和永陵，还有蜚声中外的“张氏帅府”和昭示后人勿忘国耻，警惕历史重演的“九·一八’事变展览馆……

这里四季分明，气候宜人，景色秀美。造就了一处又一处的神奇景观。特别是位于沈阳东北部的棋盘山国际风景旅游开发区，更为繁华似锦、高楼林立的沈阳城装裱了一幅山水画，她宛如一颗瑰丽璀璨的明珠，镶嵌在中国东北辽河沃土之上。

棋盘山国际风景旅游开发区是沈阳最大的自然风景区，全区规划占地面积203平方公里，其中景区面积142平方公里，副城城区面积61平方公里，是自然山水林木为主体，集森林生态旅游.冰雪旅游、风光旅游、度假旅游、名胜古迹旅游、融棋牌竞技、科普知识、商贸购物、文体娱乐为一体的旅游胜地。

它东邻抚顺，北接铁岭，西、南为沈阳市城区。风景区交通十分便利，现在东陵至棋盘山专有快速旅游公路、沈铁、毛望、沈抚等人公路直达景区，这些公路与沈阳外环高速公路、沈大高速公路、桃仙机场公路连接，构成了便利的公路网络，并已开通两条从市中心到风景区的公共交通线路。

棋盘山是长白山余脉，起伏的山峦绵延千里，与东北的名山大川紧紧相连。这里草木蓁蓁，山水想连。好多朋友没有领略过她的美好。下面我们就将这藏在深闺人未识的美景奇观展现在您的面前。

来到景区，首先映入您眼帘的是铁拐李和吕洞宾对奕正酣的造像。这造像正是取义于棋盘山由来之传说。传说一次八仙中铁拐李和吕洞宾在回泰山途中，拔开浮云望见一座奇山，绿树成荫，红里遍地，山顶一块巨石，方整光滑，形如棋盘，于是开始对奕。杀了一天一夜，不分胜负，后留下残局，腾云而去，棋盘山由此得名。这高大雄伟、惟妙惟肖的主山门建筑更兼这古老而神奇的传说，高世人昭示了棋盘山“棋牌”文化的丰厚底蕴。从此，沈阳也拿着“棋牌”这张新的名片走向了世界。

进入景区，仿佛一轴色彩纷呈的画卷正在徐徐展开，近前野树，湖岸垂柳，脚下的翠草恍若凝固的碧绿，自然界宛如浸上浓浓的绿意，在这里绿色是最高统治者，显得格外高贵而神圣;若临山巅，便可体味“闲上山来看野水，忽于水底见青山”的诗韵，如临仙境，飘然若离。“

四山一水”构成自然的风光的主要场景，棋盘山、辉山、大洋山、石人山名显风骚，形成透迤起伏的林海松涛、层峦叠翠，由四面捧起一泓碧水，成众星捧月之势。登山可眺湖，游湖亦看山，青山、绿水、蓝天、白云交相辉映。唐代诗人崔颢在《黄鹤楼》中有名句：“晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲”。虽然棋盘山的山峦，树丛与武昌的鹦鹉洲无法相提并论，但它的萋萋芳草和白云蓝天却不无独道的诗情画意。长长的湖岸线，浩浩渺渺的水波，置身其间“曾经沧海难为水”的感慨，油然而生。四处山脉环绕湖周，两岸奇峰异石，壁陡山高，湖尾十里长狭深进巍巍大山深处。湖畔、大山处处绿树鲜花，亭台楼阁姿态万千，人在其中仿若梦游仙境，有人称赞为“游人浑然忘返，误认在瑶官”。

景区四季风景迥异，各领风骚。春季百卉竞放，争奇斗艳。俗语说：“草木知春”，“向阳之地春来早”。所以，每当三月，天气乍暖还寒，向阳山坡上栽的桃、李、杜鹃、连翘等各种报春花木已花满枝头，五颜六色争芳斗艳，灿若云雾，最先向游人传报春的消息，展示春的风彩，迎候游人的到来。

秀湖上游北岸，有一座“突出的小山”，俗称“小北山”，山的形状颇似龟背，南面还突起一座状如龟首的巨石。每当朝阳映照，遥望两山，好似一只巨大的“金龟”伸头探脑吸吮着河水。形态逼真，鬼斧神工，令人叫绝，名此景曰：“龟岭晓霞”。景区内万千景致融峰、林、阁、泉、湖于一身，集秀、幽、野、险为一体，可谓“五步一个景，十步一重天”，“人在山中游婉如图中画”，被中外游人誉为“扩大的盆地，缩小的仙境地”，真正的“世外桃源”，“中国山水画的原本”。

景区的夏季万木滴翠，碧绿如玉。宋朝画家郭熙曾经说过：“山以水为脉，以草木而华，得烟云而秀媚”，棋盘山的建造者们，正是以这里的山形地貌为依托，凭山借水，引溪成湖，5.04平方公里的秀湖虽由人造，却宛若天成，如巨大汉字草书的“秀”字，盈在四面如睡的大山之中。新建的环湖道路仿佛为这位羞涩的少女扎上一幅素雅的裙幅衣带，飘逸如飞。特别是六月至八月之间，每当细雨霏霏，湖面烟波浩渺，云流飞渡，群峦在乳白色的雾气之中忽隐忽现，朦朦胧胧，远山近水变幻莫测，形态万千，形成“秀湖烟云”的美妙景观。宋代大诗人苏东坡赞美西子湖“水光潋艳晴偏好，山色空蒙雨亦奇”，这“秀烟烟雨”难道不正是北国一奇吗?大洋山是风景区内次高于辉山、棋盘山的第三高峰，海拔245.8米。站在湖岸遥望远处的大洋山被油松、落叶松、刺槐盖成林。谷幽山深，树高林密，浓荫蔽日，一派原始森林景象。山顶平缓，有巨石可供游人小憩和眺望，领略“洋山叠翠”的风采。这里动植物丰富多彩，奇花异草烂漫山野，山珍野果十分丰富，山鸡野兔四处飞窜，各种鸟类常鸣林间。园内还设有登山运动区、森林景观游览娱乐区、洋山民俗村服务区等，是融娱乐、休闲的好去处。不信就亲自来感受一下吧!

对于景区人才培训心得体会和感想三

想想一年又是过得飞快，在朋友圈里因为我工作的特殊性，注定了我会去很多地方，会接触很多人，遇到很多事，当然感想和收获也是最多的。

这一年一次次的带团经历让我终于体验到了做导游的快乐与艰辛。

看着日历上的记载一年的时间我带团有40几次，大部分时间在重庆，四川这2个地方做地接导游带团，及个别时间去外地做全陪导游。

因为带团去了很多以前曾经一直很想去的地方，比如西安延安、桂林北海、张家界、九寨沟、康定等等;又去了以前曾经去过而又留下很多回忆的地方，比如湖南湘西凤凰古城、四川阆中、江津中山古镇等等。

一、盘点一年所带的团，总结如下：

1、记忆中带团最愉快的经历

九寨之旅：带团以来最开心的一次。

其次是西安延安之旅、桂林北海之旅、阆中之旅、凤凰之旅

2、记忆中带团最恼火的经历

(1)给jl旅行社带团因为我的疏忽出现经济纠纷，本来还到旅行社的5000多现金团款，因为当时没有让收钱的人写收据而引起2个月以后的麻烦。为此事没少哭。

(2)国庆丹巴环线之旅，散拼团，客人又是我带团以来最恼火的，抢房间抢座位，豪不谦让。分个房间都折腾近一个小时的。车子又坏了n次，晚上9点多还在海拔4000多米高的折多山上。又得知和我同一天同行的程导带的团出现重大车祸，恼火的很。不过总算我们都活着回来也算知足了。

3、记忆中带团最感动的经历

因为和jl旅行社的经济纠纷，使我在桂林北海之行哭的眼睛都是红的，也没有玩的兴致。客人的领队王主任很体谅我，在他自己身体急需去医院急诊的时候都没有通知我陪同;在北海银滩海边玩耍，居然所有人在离集合时间还有1分钟的时候集体出现在旅游车前。

4、记忆中带团最伤心的经历

因为个人形象问题，旅行社而换导游的事情，很受打击，失去自信。

5、记忆中带团最郁闷的经历

1.带团去湘西凤凰，因为火车票难买，旅行社买的始发站的火车票，但是由于始发站到重庆已经4个多小时了，而旅行社又疏忽旅客4个小时不上车，按铁路规定，火车卧铺票要全部被卖掉.以至我带客人上车时才发现客人全部没有铺位了，而客人一点都不理解人，把所有的问题都记在了我头上，处处找我们麻烦.以至地陪都想甩团了。吃饭的时候命令服务员全部下去，喊我们导游把三桌所有的菜给端到2楼，晚上请他们吃夜宵，喝酒喝得我都吐了三次了，还不饶我们，说什么导游不能喝酒还不如干脆别做导游。整个行程郁闷之极。

2.司机不认路，我也不认路，被司机骂。然后他居然回去还给旅行社说我和他吵架。导游年度工作总结2篇导游年度工作总结2篇。

6、记忆中带团客人出现的经典事情

(1)12月去四川九寨沟一共住三个晚上，团里的一个女老师，把马桶弄坏了，赔了200;第二晚上又不小心把刚发的房卡折断了又赔了钱，第三天在景区，她没有仔细看须知，居然把门票和观光车票给撕开了，又差点没补票。虽然出现了几个意外，但是一路还是习惯的响起她银铃般的笑声。

(2)重庆某变压器厂职工在阆中住宾馆，一个女的因为来月经把白色床单污染了，按宾馆行业不成文规定，得赔污染洗涤费20元，但是该女以没有物价局批准文件，收费不合理拒交，并且同来的同事30几个人都在大厅为这个事为她辩护。为此延误出行时间40分钟。

还是此批客人，有一男，把房卡也是弄断了，居然说这是自然损耗，责问宾馆为何不用铁制的，也是不愿付钱。

(3)遇到2次客人出现把宾馆洗澡的浴巾给装在了自己的包里。其中就有我在嘱咐注意事情时，说我歧视他们没有住过宾馆的人。

7、记忆中因为带团出现的几个之最

(1)起的最早的一次凌晨3点

(2)回家最晚的一次凌晨3点34分

(3)带团最多的一个月连续带团21天

(4)休息时间最短的一次2个半小时

二、这一年工作中不足的地方

(1)对导游工作没以前刚入行时那么认真，勤快，缺乏激情

(2)处理一些事情缺乏技巧，讲话没方式。

(3)在讲解中有失误的地方

总的来说20__年还是收获多多

(1)去了很多想去地方

(2)因为工作原因认识了一些关系好的导游

(3)带团锻炼了自己的口才，锻炼了自己的胆量，处事能力

(4)因为带团为了调节气氛，强制性的让五音不全的自己学会了2首不怎么唱跑掉的歌曲

(5)经济上有了很大改观，终于不在依靠家里养我了。实现了__年愿望，给母亲买了周生生的金镯子

(6)因为带团去的地方多收藏了很多纪念品。

对于20__年的期望

(1)身体健康，生活愉快，出入平安.

(2)还是好好的做好导游这份工作，认真对待工作对待自己

(3)考虑是否转战九寨

(4)不管有用与否，还是考取中级导游证

最后还是感谢所有帮助过我的同事、朋友等等。

对于景区人才培训心得体会和感想四

红星火山地质公园，亦称谓红星火山岩地质公园，或红星地质公园，位于黑龙江伊春市红星林业局大平台施业区，距伊春市中心160公里，占地面积20，188公顷，是继五大连池之后又新发现的火山地质奇观。这里大片的火山溶岩、石海以及周边多样生态类型为动植物提供了良好的生存环境。丹顶鹤、驼鹿等国家1、2级保护动物达47种，植物511种，被誉为"黑龙江动植物资源保护区"。

公园有三大奇特景观：火山地貌、杜娟花海、库尔滨雾松。

火山地貌。是由于此地从晚石碳纪、早二叠纪、晚二叠纪以来多次发生火山运动、玄武岩喷溢而形成的地质现状。

火山岩形成年代久远，岩石表面苔藓丰厚，古生植物繁茂，并且石在林中，林在石上，石在花中，花在石上，气势磅礴，景色怡人，是中国罕见的地质奇观。

<><>

东北虎林园是一家集保护、科研、旅游为一体的综合性企业，是哈尔滨市独具特色的旅游景区，也是目前世界上最大的人工饲养、繁育东北虎的基地。

东北虎林园座落在松花江北岸，与太阳岛毗邻。它占地面积144万平方米，拥有各种不同年龄的纯种东北虎300多只。东北虎林园自然特色十分浓郁，具有良好的生态旅游基础。这里的空气质量优良，到处散发着泥土和野草的芳香，使人充分地享受与自然的融合，是一处旅游、休闲、度假的理想之所。自1996年对外开放以来，东北虎林园以它浓厚的野趣和迷人的魅力吸引着海内外的游人慕名而来，7年来累计接待游客人数达到了180多万人次;成功地接待了国家级重要领导人和国内外重要来宾1500多人次。东北虎林园目前建有成虎园、育成虎园、幼虎园、非洲狮园和步行区5个景点，游人需要用1个小时的时间才能游完全程。其中成虎园、育成虎园、幼虎园、非洲狮园需乘车观赏。东北虎林园拥有15台豪华舒适的旅游观光车，人们可以坐在车内去寻觅虎踪，领略东北虎的风采。

东北虎林园设有“艺品屋”，供游人选择购买的工艺品琳琅满目，具有东北虎林园本身特色的工艺品就有五十多种;设有“虎园邮局”，出售东北虎林园自己的明信片、首日封等，除了不能汇款之外，其它的邮政业务均可办理。东北虎林园的建立，不仅保护了东北虎，也为热衷于旅游的人们提供了一处独具特色的旅游景点。如果您真诚追求人与大自然的最佳融合点，请记住东北虎林园的诚挚邀请。乘车进入虎园，近距离观虎，直面森林之王，别有一番情趣和感受。