手机阅读

校园后勤商业心得体会实用 学校后勤工作经验分享(5篇)

格式:DOC 上传日期:2022-12-22 21:42:34 页码:13
校园后勤商业心得体会实用 学校后勤工作经验分享(5篇)
2022-12-22 21:42:34    小编:ZTFB

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

描写校园后勤商业心得体会实用一

始终遵循学校总体工作思路,围绕“一个”中心:安全、稳定这个中心;做好“两个”服务:做好教育教学服务工作,做好师生生活服务工作;落实“三个”到位:认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作更上一层楼。

二、工作要点

(一)做好计划

1、根据学校教育事业的发展,研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。

2、负责制定学校各类维修计划,受理校内各种维修项目的申请经费预算和任务。

3、根据学校下达的年度预算,及时采购各类办公用品和其他所需物品,保管、配发,努力做到勤俭节约。

4、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理。

5、负责水、电及其他物品的检查维修上报,及时解决存在的问题。

(二)加强建设

1、加强队伍建设。

(1)加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高后勤人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高服务水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。

(2)进一步健全后勤人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。

(3)树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉,不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。

(4)完善“每日巡视制度”,总务处对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。

2、加强制度建设。

(1)本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人。

(2)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。

(3)进一步完善校产管理制度,做到制度健全,职责明确,如有损耗及时维修,或予以添置。

(4)完善物品采购制度,根据采购物品的价值大小,做好采购审批制度及物品的验收归库工作。

3、加强校园建设。

(1)切实加大对校园环境的管理力度,教育学生爱护校园的一草一木,积极开展美化校园的活动,重视花草树木的管理,确保校园净化、美化、绿化。

(2)切实加强各功能教室、活动室的管理,充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

(3)创造条件,加强医务室工作,使卫生、防疫、师生健康检查等工作得到真的落实。

三、抓好重点工作

1、重点抓好学校安全工作。

(1)高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各条线领导分块抓,全体教工共同参与的管理模式。

(2)加强安全、卫生知识的宣传,增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成与内化,让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。

(3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。

描写校园后勤商业心得体会实用二

根据学校2003-2004学年第一学期工作计划精神和本部门工作实际,在本学期中计划作好以下工作。

1、组织各种形式的学习,教育后勤人员要以学校的需要为己任,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务;认真学习先进的技术技能,初步掌握计算机的操作和使用,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量。积极推进人事制度改革,在后勤工作的“多劳多得,优绩优酬”方面加以探讨,充分调动后勤职工的积极性

2、根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作;

3、加强对校产校具的管理,对增减的固定资产及时作账务处理,对损坏的固定资产及时索赔;期初及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,学期末做好这些财产的清查总结评比工作;加大对水电的管理力度,及时处理供电隐患和漏水现象,号召全校各个管理部门齐抓共管,节水节电,把浪费现象压到最低限度;做好校舍维修保养工作,重点是幼儿园屋面的翻修,争取在9月上旬完成;搞好校园环境建设,对原有的花木要进一步加强管理,及时进行锄草、浇水、施肥、修剪,建设净化、绿化、美化的校园,创造优美的育人环境。

4、协助校长室坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。

5、根据市教育局的要求,结合学校目前实际需要,完善校园网建设。申请一级域名www.***.,租用太仓电信的web服务器、邮件服务器;对学校主页进行改版,充实内容,并增加教师、家长、学生的不同入口,安排有针对性地的内容;收集教师历年来制作的课件,放入学校的教学特色资源库,供其他教师借鉴研究;加强学校校园网的使用培训,不仅是专业教师的培训,还有领导和普通教师不同层面的培训。

6、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质食物在上述窗口销售,确保学生饮食安全卫生;对学校食堂进行科学管理,保证伙房人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范,为部分家长解决好后顾之忧。

7、严格执行安全保卫管理制度,做好来人来车登记,外来车辆未经允许不得入内,进一步提高门卫人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人,把门卫办成我校精神文明的窗口,树立好我校的形象;吸取兄弟学校和本校以往的教训,投保太平洋保险公司的财产综合险,防患于未然。

8、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动,以及临时的应急工作;继续做好建校一百周年庆典的有关准备工作,协助工会搞好教职工的福利工作。

9、利用暑期对校舍进行维护,对学生课桌椅、教师办公桌进行简易维修,对教学楼南楼木门进行油漆,确保秋季教学工作的顺利进行 。

描写校园后勤商业心得体会实用三

后勤工作是学校整体工作的一个重要组成部分,承担着营造良好校园环境,为教育教学提供保障的重任。自本学期开学以来,已有两个多月的时间,现就这段时间的学校后勤工作总结如下:

一、开学工作做到了忙中有序

开学第一天上午,严格按照上级部门要求,公布了各班收费标准;下午,组织了部分男教师到学区拖书。开学第二天,分发学生教材到各班。开学第三天,分发了足够数量的本子到各班。开学第四天上午,买回小科教案、水笔、固体胶等办公用品,并及时分发到教师手中。与此同时,还买回了小扫帚分发到各班和各办公室。

二、校园绿化美化做到了井然有序

1、利用周末时间,男教师在校园门口绿化带重新栽了树,植了绿草。

2、运动场的两棵老柳树被两棵更具观赏价值的银杏树代替,土质的主席台打上了水泥地平,让运动场的面貌焕然一新。

3、运动场外的大门两边各栽了4棵樟树,这些树同学们爱护得好,若干年后,运动场外的路将会成为林荫大道。

4、学校为整修校园主体绿化带也花了不少精力。在很大程度上,既美化的校园,又增强了环境的育人功能。

三、添置维修做到了杂而不乱

1、配合政教工作,学校购买了多个安全教育宣传牌,为学生的安全教育提供了载体。

2、在学校大门口新安了一个摄像头,进一步加强了对整个校园的监控。

3、在学校大门口的道路上做好了安装路灯的前期准备工作,这可以说是我们学校的形象工程。

4、对食堂和大礼堂的天面进行了防水处理,总面积达300平方米。对男厕所学生的小便池进行了加长处理,有效解决了学生解小便拥挤和相当部分的小便不能入池的'难题。

5、对实验室旁边的水龙头进行了多次更换,为学生用水提供了方便,减少了水资源的浪费。

6、加大了对教室多媒体设备的维修力度,一(2)的电脑更换了硬盘,更换了部分班级的鼠标和键盘,多个班级的电脑请维修师傅进行了去灰处理,保障了各班多媒体设备的正常运行。

7、对学校电线线路进行了多次维修,确保了学校的正常用电。

四、对有利于学校发展的项目做到了积极申报

这学期,学校申报了省共青团举办的希望厨房项目,如果能落实,可以争取得到价值27000多元的厨房设备。除此以外,还有学校的周转房项目;厨房、厕所、饮用水的改造项目;学校按总体规划新建教学楼的项目等。

五、对食堂做到了严格管理

1、对学生打炒粉和米粉的秩序进行了经常性地严格管理,有效地避免了学生排队就餐拥挤的现象,增强了学生在食堂就餐的安全性。

2、加强了食堂内部的管理,要求食堂工作人员搞好食堂卫生,确保早餐用水的安全,提高早餐的质量,并严格按照学校上报的就餐人数,把早餐的数量准备充足。

六、工作反思

由于后勤事务繁杂,可能还有很多工作没有做到位,有待于我们今后继续努力。比如,各班多媒体在使用时,由于设备元件的老化,投影时的清晰度不高,各班教室北边的第一个窗户,学校可以安上窗帘,通过挡光处理,提高多媒体设备在使用时的清晰度。

今后我们需要做的事还有很多,但是我们只要本着一颗全心全意为师生服务的心,埋头苦干实干,一定会把后勤工作做得更好。

手哦,下面小编为大家收集了小学后勤主任工作总结,欢迎阅读!

描写校园后勤商业心得体会实用四

20xx年5月14日星期四上午九点在b楼404会议室召开了有关食堂和后勤部门的座谈会,以切实解决学生们非常关注的食堂和住宿费等问题。会议由学生发展处俞晓国处长主持。

参加此次座谈会的人员有:哈工大深圳研究生院:张敏副院长、国有资产处李晓虹处长、学生发展处俞晓国处长和于伟老师南山区物价局:刘晓杰副所长大学城管委会后勤处:汪金龙鑫福鼎配餐公司:大学城分部刘斌经理、张付明(鑫福鼎集团副总)、李宗德(哈工大食堂现场主管)

学生维权小组负责人:戴伟各学科部代表:机械工程与自动化学科部李晓宇、电子与信息技术学科部徐加新、经济与管理学科部刘洋、城市与土木工程学科部安靖宇、材料科学与工程学科部李法顺、基础科学学科部张子健学生志愿代表:08控制刘兴华、07计算机林春亮、07通信戚智铭研究生会代表:董洋、蒋昌辉

会议认为,学生的吃饭和住宿问题,是学生正常学习生活的前提和基础,是关系到校园和谐的重要问题。到会的各方要做出自己的努力,拿出诚意,落实好做出的各项承诺,解决同学们的后顾之忧,为学生的学习生活提供强有力的保障。

经过与会各方的讨论,达成以下意见:

一、鑫福鼎配餐公司方面保证:

1,在保质保量的前提下,增加一元菜、特价菜,加强厨师技能培训,翻新菜样,提升菜的颜色口味质量;

2,根据学生的实际需求人性化调整开饭时间(中午11点下午5点)及开门时间(适当提前开门,不让同学在门外等候),定期搜集学生意见,改正不合理的地方,每周张贴菜谱,增加意见薄并每周书面回复,食堂应主动改革,以适应同学们要求(意见薄中的书写应工整,注意语言的艺术性,避免粗俗和攻击性语言);3,将鑫福鼎总部统一采购、经卫生防疫站和大学城后勤公司监督的诸如大米粮油等原料采购单据、检疫证明张贴公示出来,使同学们吃得放心;

4,引入内部竞争,分菜系,多窗口,将各个窗口的营业额和员工的工资挂钩,激励员工的积极性(学院一直想引入外部竞争机制,但食堂就只有一个厨房,没法引入另一家)(20xx年7月,大学城各院领导和管委会,公开招标社会上最好的饮食公司,当时引进当时上海一家专为白领做餐饮的上市公司,但是由于教育部对食堂的利润控制和当时学生人数少,该公司亏本经营,后自动退出大学城。);

5,在本月(5月)底之前增加窗口和卡机,减少同学排队时间(刷卡系统安装布线需要时间);

6,建立机制长期落实承诺;

7,如餐具卫生情况不良,对相应工作人员进行处罚,或更改餐盘形式;

8,如果同学有什么好的菜肴,可以将原料、方法提给食堂;

9,探索建立学生参与管理监督制度;

二、后勤和物价局意见

1,住宿房价问题:物价局答复:根据深圳市物价局深价联字[20xx]15号文的规定,住宿费标准为每生每学年1500元(含每人每月4立方米水,8千瓦时电),去除水电后应以1337.2元/生.年的标准收取学生的住宿费用。日前,南山物价局已责令大学城后勤公司做好如下工作:

(1)、严格按照深价联字[20xx]15号文的规定收取学生的住宿费;

(2)、退还多收的费用给原缴费者(20xx年9月起入住的在校学生,住宿费标准为1337.2元/生.年,多退少补);大学城后勤答复:物价局关于住宿费文件已经到达后勤公司,待管委办与各院协商一致后,由后勤公司根据相关文件和要求落实实施。

2,水费问题:当前热水收费标准为24.94元每立方,冷水为2.65元每立方,符合深圳市物价局深价联字『20xx』5号《关于进一步规范我市高等学校收费管理的通知》规定的标准收费。

3,关于菜的价格问题:

(1)、高校学生的伙食费不属政府列管范畴,因此高校食堂菜价的制定由经营者自主定价,但必须按照《价格法》的规定做好明码标价;

(2)、20xx年5月15日南山物价局已审查鑫福鼎配餐公司财务报表,20xx年亏损、20xx年持平、20xx年略有盈余,未超过大学城后勤公司与鑫福鼎配餐公司签订的食堂利润率不超过8%的约定,也不存在暴利的问题;

(3)、南山物价局已责成该公司加强企业内部管理、做好明码标价、提前一天公布菜谱及价格、为师生提供物美价廉的饭菜;

4,后勤的安保方面:发生盗窃案后,晚上每栋楼都是男保安值班,有可能攀爬的地方都加上了防盗网等装置,加强巡逻装备和力度。宿舍楼中住有物业后勤的人员,不可避免,请同学们谅解,如遇见可疑人员希望同学们能及时向保安举报。

三、网络问题没有明确解答

在听取各方的意见和建议后张院长指出:校方、后勤公司、食堂等各方面应该做好自己份内的事情,既然提出了问题,希望各方落实,学习科学发展观,关键是实践,是落实,提出的问题,杜绝“虚心接受,坚决不改”的情况,学院始终以学生的标准为标准,如有必要,考虑更换食堂经营者。作为为学生服务各方,要摆正自己的位置,订立高服务标准,要将学生当做自己的孩子,而不能把他们做为榨取利益利润的对象。

会议还强调,要加强各方沟通,建立有效地沟通渠道和监管体制,解决好食堂和住宿问题。

鑫福鼎配餐公司的整改措施和住宿费更详细答复另行发布。

描写校园后勤商业心得体会实用五

尊敬的各位代表、同志们:

上午好!

我于20xx年12月19日被县教育局任命为副校长,主要分管学前至六年级教学工作,负责联系学校教务教科及两基工作;后来,根据学校工作的需要,于20xx年11月,调整分管学校的后勤工作,主要负责联系学校总务、政教处工作。无论当担什么职务,都深感所负责人之重大。因此,我本着“阳光工作,力求进步,谦虚为怀,和谐相处”的为人理念,真正去敬一切人,敬一切事,敬一切物,时刻谨记“公、恕、朴、爱”的巡训示,处处践行“求实、严谨、勤奋、进去”八字校风。在这里我感谢教育先行者传授给我的为师做人的至理箴言,感谢各级领导对我无微不至的关怀和正确引领,感谢所有同仁给予我的帮助和支持,让我在经验与能力、理论与实践都有所不足的情况下,能够较好的完成上级党委部署的任务和学校的各项工作,较好地履行自己的岗位职责。现将一年来的工作情况汇报如下:

<>

在我的工作和生活中,我始终认识到“做人”比“做事”更重要,一年来我是这样想的,也是这样做的。

1、常存进取之心。

能担任副校长一职是上级领导和大家对我的信任,因而我觉得身上的担子很重。真正做到了:在思想作风上实事求是,表里如一;在工作作风上认真严谨,讲求实效;待人处事上光明磊落、诚实、守信;生活作风上端庄稳重,亲切大方;在公共场所和学生面前做到衣着整洁得体、语言文明规范,举止端庄大方,努力在各方面都成为师生们的楷模。

2、永怀真诚之意。

我一直对周围的人热情真诚,年老的教师我敬之为长辈,青年的视之为朋友,我常为他们取得优异成绩感到骄傲。无论是在生活中、工作中,只要他们需要帮助,我一定会竭尽全力给予帮助和支持,特别是政教处的和学校生活管理的几个同志,由于他们对自己的工作上经常会遇到困难,我经常关心、支持、协助他们,无论是思想上还是业务上,都得有了一定的提高,在一定程度上促进了领导班子整合力的形成,保证了学校工作的整体推进。

3、牢树正直之形。

在工作中始终坚持正确的立场,不避重就轻、不瞻前顾后、不耍“滑头”。因此,我常告诫自己,凡事要以集体利益、教师利益出为发点,去思考问题,说真话,做实事,当好校长的“参谋”,做好执行工作的“勇士”。

<>

由于我个人学历低,工作方法、工作水平都有待进一步提高,所以,在我的潜意识里面,我对学习重要性的认识非常深刻,在我的工作过程中,我尤其注重学习,学习的内容很多,形式也很多,一直以来都是这样坚持的。

1、我始终坚持加强教学业务的学习,积极参加学校组织的各项活动,主动向老师们学习;

2、注重网络的学习,经常到网上查阅、学习;

3、坚持多读书,多看报,从中领会到了很多以前没有明白的东西;

4、经常学习和反思自己所分管的或是学校的其他工作。

<>

1、 以身作则为工作的基础。

虽然身为学校副校长,但我从没有搞过特殊化。我从没有无故缺席、迟到或早退,哪怕是病假也少请。我真正的做到了“以校为家”,一年来基本上我大多数时间早早来到学校,很晚离开学校,假期其他人在休息不该我值班我也会为学校做一些力所能及的事,把学校作为自己的家。每逢我值班,我都早早来到学校,先到处转转,看看校园,了解学生情况,将办公室打扫干净,然后开始一天的工作,做到了以身作则,为老师和学生做好表率。勇于承担教学工作,积极参与教研活动等而且还经常提出一些较合理的建议。

2、 在角色转换中考验自己。

在学校工作中,我既是“指挥员”,同时又是“士兵”。我不仅当好了分管工作的指挥员,还一直坚守在工作的第一线。每天在副校长和教师的角色之间不停地转换,既推动了学校的正常运行,又带动了学校的教育教学工作。

<>

1、在自己承担的教学工作中,经常会由于学校管理的工作的“繁忙”而有些影响,所以我总是在出差办事前就把耽误的教学任务调整完成好了,采取半其他的事情,力求做到教学任务与其他工作两不误。

2、在管理工作中,我非常注重细节,对自己的工作要求非常的高。对教师要求比较严格,对工作的过程要求较细,这既是好事,同时有时显得无比的难为情,因为凡事都有一个循序渐进的过程,教师的工作也一样。

3、怎样有效发挥副校长、助手岗位的作用,推动班子工作合力的有效形成同,进而推动学校工作的稳步发展,是一个值得深思的问题。

4、当前学校管理过程中反馈出来的诸多问题,值得我深思。

<>

1、要深入群众,广泛听取群众意见。

古人云:“兼听则明,偏听则暗”一代名君唐太宗尚能以史为鉴,以人为“镜”,虚心纳谏,知错必改,作为学校领导班子成员更应多多听取群众的呼声。我将通过定期召开分管部门及班主任座谈会,教师座谈会、学生座谈会,以及与教职工或学生面对面交心谈心的形式,深入了解广众的呼声,学生的需要;还要经常深入教室、宿舍,深入到教师的各项教育教学活动中去;多开展家长与学校、家长与教师的交流,认真做好家长委员会的各项协调工作,以期不断改进和提高教育教学管理工作的水平。

2、在实践中不断查找问题,解决问题。

任何事物的发展都是在不断查找问题中而不断进步的,很多问题都是主动找上门来的,这时候往往会束手无策,解决问题的难度增大了。在学校不管是教师的教,还是学生的学,都会不同程度上存在着这样或那样的问题,如不能及时和妥善处理好,那么小问题就可能会成为大问题,这个道理每个人都懂。问题在于我们部分教师和学生没有及时发现,甚至没有解决问题的有效方法。作为一个学校领导,不仅要有善于解决和处置问题的能力,更要做个有心人,经常帮助师生解疑释难,通过耐心细致的工作实现学校、教师和学生的和谐发展。

3、以科学发展观统筹各项分管工作,不断提高自身的业务管理能力。

无论是管理工作还是教育教学工作,都将“以人为本”作为工作的核心。凡事则预立,在开展各项工作的同时,要尊重好、维护好广大师生员工的利益,努力保障师生员工的精神需求和发展需求,充分推动广大师生员工的积极性、创造性。以又好又快发展、健康可持续发展作为各项工作的基本要求,凡事立足长远,着眼未来,要为学校的可持续发展不断注入活力,要为实践“一切为了学生的终身可持续发展”的办学理念而不懈奋斗。

4、克服惰性,创新工作方法与思路。

在今后的工作中,不仅要注重发挥党员干部的模范作用,吸引更多的优秀教师加入到党员队伍中,充实新鲜血液,又要创新机制、架设平台,让青年教师提高认识、明确目标、敢挑重担、重在实践、勇攀高峰、不断成长,推动学校的可持续发展。在学校德育工作上,不仅注重常规德育量化管理工作,又要不断改革德育工作方法,积累德育工作的新经验,加大德育工作创新的力度,努力开创学校德育工作的新局面,力求扭转德育工作“重中学,轻小学”的倾向,真正体现全校一盘棋的良好氛围;力求扭转重智育、轻德育的思想倾向,使“成人优于成才”的教育理念得以实现。在学校教学工作中,不仅要注重提升广大教师的课堂教学能力和效率,又要不断提高学生学习的主动性和能动性,推动学校教学质量的提升。

5、乐于奉献,全心全意为人民服务。

在今后工作中,我要继续保持旺盛的工作斗志,强烈的事业心和责任感,不畏压力,勇挑重担;在工作中发扬无私奉献精神,用自己实实在在的行动去努力践行“科学发展观”。坚持廉洁自律的规定,坚持从实际出发,时刻牢记党的宗旨,不断加强党性锻炼,做敢于负责的模范,做善于团结的模范,做廉洁奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎实实办事。

回顾一年的工作和学习,从个人而言,尽了自己的主观努力,但对照一个好领导的标准来说,相差甚远,有时还有吃老本的思想。另外,对于学习,不能持之以恒,特别是对于社会这本无字的大书,学得更不深不透。我想通过这次民主测评,做到兼听则明,这样做一是对自身工作、学习、生活的回顾、小结、反省、自勉,二是能听到更多的自己又看不见的缺点和错误,知错就改,使自己在今后的工作中更完善,更称职,让自己在教职工的监督、关心、帮助下,更好地发挥自己的一份力量。以上述职,敬请领导和老师们批评指正。

谢谢大家!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

您可能关注的文档