电话艺术心得体会初中总结 学校艺术节心得体会(五篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

主题电话艺术心得体会初中总结一

一节课，四十分钟，三十三位学生，教师这个职业原先没有我想的简单，可是也没我想的复杂，那是一种充实的感觉，那是一种努力的结晶。一节课之前，我害怕课堂的状况百出，一节课之后，我爱上课堂的点点滴滴。

首先，我真的要十分感激许则变教师对我的无私指导，每一天我都看到许教师真的异常的忙，感激教师能在那么忙的情景下还能够帮我修改教案，给我有用的指导意见。课后，针对我上课的问题又一点点地教会我应当怎样正确去处理，每一部分都十分详细地去点评，让我能在有效的时间内获得更大的提高。

这周上的课是《打电话》，相声题材，围绕着年轻人在用公共电话约朋友看戏，本来半个分钟能说清楚的事情说了两个小时，结果耽误了自我的时间，也耽误了别人的时间。经过《打电话》让学生体会到相声的幽默，并受到必须的启发。课文比较通俗易懂，导读提出的3个问题也是学生都能掌握和体会到的地方，为了让学生能更加体会语言的艺术，所以我把教学重点放在后半部分说相声上，经过说相声，让学生加深体会。

上课前的备课磨课试课真的很重要，备课用了一周的时间，研读教材写教案备学生做课件。上课之前，一节课的整个流程我为自我设计了多种情景，我把整个教学流程试教一次又一次，虽然结果发现离梦想还是有很多差距，可是无形之间我觉得这为我增加了信心，这样才能够更加自信地站在讲台。

跟前两次课相比，我觉得这一节课我放开了很多，之前就一向觉得挺纳闷的，为什么课下能够跟学生那么自在地相处，课上却似乎好陌生。这一次，那种可恨的陌生感最终没有那么强烈了。前两节课在课堂上放不开，在课堂上的我好像异常容易紧张，一心想着教学流程，忽视了跟学生的互动，鸦雀无声的课堂太过静寂，我害怕学生会心不在焉，又害怕不能完成教学任务。可是，我此刻才明白这都不重要，所谓的教学任务并不在于教师完成多少，而在于学生学到多少。慢慢地试着放松，原先一切会更好。

在调控课堂上，我真的十分佩服许教师的那种教师范，什么时候讨论，什么时候安静，整个课堂收放自如。当我上课看到学生那么激烈地讨论的时候，有那么一瞬间我好像懵了，可是想到之前许教师说的能够经过表扬认真的同学来为其他同学提醒，我真的用了这种方法，结果真的课堂上真的安静了，在这一方面，以后在课堂上要更加注意教师是怎样调控课堂。

在课堂上，安排学生的表演的相声，真的让我对学生十分地佩服，我为他们的表演而喝彩，可是当我被学生的表演吸引住的同时，我忘记了当初本来设计好的教学环节。写教案的时候，我特意展示关于相声的评分标准，可是当请两组学生表演的时候，我竟然又脱离了自我设计的评分标准，没有让学生去进行针对性地评价。

在衔接问题上，也需要有许多地方需要去努力。一节好课就在于环环相扣，一步步引导，上一个问题为下一个问题做铺垫，对学生进行一步步引导。在导入设计的时候，我播放了一个关于相声的短视频，视频播放结束之后我就直接引入问题什么叫相声。这个问题的设计与视频的导入就有点脱节，当学生还活跃在相声的短视频中，我提出的问题应当是让学生自我去体会相声，在视频中体会比枯燥地介绍相声要更加生动。

还有一个就是朗读任务，我觉得许教师说的很对要给学生每一次的朗读安排任务，不是漫无目的地毫无感情地去读完课文，在课堂上我安排了两次朗读，第一次朗读我让他们以同桌为单位进行相声表演，当时应当让同学们读课文把不会读的字圈出来，为正音而朗读，第二次就进行思考问题阅读，让学生有目的地去读书。

在教师这条道路上，我还有很多需要改善的地方，越战越勇，我坚信努力之后必须有所成长。

主题电话艺术心得体会初中总结二

尊敬的领导：

在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。

今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。2__年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结。

1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况

3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;

5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;

6、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

(二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(四)销售报表的精确度，仔细审核;

(五)借物还货的及时处理;

(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

最后，想对销售过程中出现的问题归纳:

1、新产品开发速度太慢。

2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

4、发货及派车问题。

5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。

虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。

此致

敬礼!

述职人：______

20____年__月__日

主题电话艺术心得体会初中总结三

尊敬的领导：

你好!

转眼我加入电话销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20____年__月____日进的公司一直到现在，不禁感慨万千。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处：

第一、沟通技巧不具备

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。

客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三、客户报表没有做很好的整理

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四、开拓新客户量少

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。

为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。

此致

敬礼!

述职人：______

20____年__月____日

主题电话艺术心得体会初中总结四

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由于小班的孩子说话不是很流畅，没有关爱他人的意识，我想小朋友们可以通过这个游戏培养孩子关爱人的意识。还能用简单、流畅的语言表达自己的感受和需要与更多的人去交流。

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1、体验与人打电话带来的快乐，能大胆的用普通话表达自己的意思。

2、培养孩子们相互关爱的情绪。

3、说说打电话时的对话，可以简单的想象。

4、发展幼儿思维和口语表达能力。

5、培养幼儿敏锐的观察能力。

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重点：体验与人打电话带来的快乐，能大胆的用普通话表达自己的意思。

难点：培养孩子们相互关爱的情绪。

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玩具电话、各种人物头像若干

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1、点名进入谈话情景。

教师点完名字，某某小朋友没有来。老师问:他为什么没有来上学啊?我们打电话问问吧。哦、他生病了。他肯定很想来上学、很想我们大家。他自己在家肯定很无聊，放学了我们打电话给他陪他说话好不好啊?

教师总结：xx为什么没来上学啊?老师怎么知道他生病了呢?你们大家想不想他啊?小朋友们你们会打电话吗?那你想和谁打电话?

2、幼儿围绕话题自由交谈。

(1)给好朋友交流打电话。自由结对交流、个别幼儿表演。

(2)你还想和谁打电话?告诉老师给你人物的头像。(爸爸、妈妈、爷爷、奶奶...)

3、拓展谈话内容

(1)给家人打电话时说什么?(妈妈，我很想你。你辛苦了)

(2)给朋友打电话是说什么?(今天怎么没来上学，我们一起玩吧)

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通过此次活动在小朋友的心中产生了相互关爱的感体验，语言表达的更加流畅了。在以前的活动中幼儿的积极性不是很强，打电话这个活动带有很强的情境性，幼儿非常喜欢。此类活动中应让孩子在宽松的氛围中发展语言表达能力。这个活动还适合在家庭中进行!

主题电话艺术心得体会初中总结五

1、防火防盗防诈骗，不理不睬不给钱。

2、通讯网络骗子不少，寄钱汇款确认为好。

3、防范诈骗人人参与，和谐社会个个受益。

4、提防非法假网银，登录网址记清楚。

5、幸福平安中国梦，防范诈骗全民行。

6、短信诈骗花样多，不予理睬准没错。

7、噩耗传来勿慌张，三思确认防被欺。

8、大吉大荔：莫信天上掉馅饼，财富双手来创造。

9、不明电话及时挂，可疑短信不要回。

10、守法者畅行天下，失信者寸步难行。

11、隔屏如隔山，安知面前是虎狼。

12、要让自己的钱不受损失，就要让自己的脑保持清醒。

13、绷紧防范之弦，远离诈骗之害。

14、电信欠费要核实，大额汇款要当心。

15、严厉打击诈骗犯罪，维护社会诚信体系。

16、积极提供犯罪线索，严厉打击电信诈骗犯罪。

17、电信诈骗不难防，不给不要不上当。

18、短信诈骗手段多，身份信息需保密。

19、虚拟电话设陷阱，回拨号码能问明。

20、防范诈骗，促进和谐。

21、个人信息不外传，陌生电话不轻信。

22、建设和谐大社会，谨从防诈骗做起。

23、天上不会掉馅饼，退税中奖是骗局。

24、专利转让别轻信，全面验证多核实。

25、遇事不慌，见财不贪，电信网络诈骗难。

26、建立健全打击、防范和控制电信诈骗犯罪的长效工作机制。

27、信息电话网址中，电信诈骗留了坑。

28、要想生活安安稳稳，大脑不能鬼迷心窍。

29、严厉打击电信诈骗犯罪，切实保障人民群众利益。

30、社会环境要净化，防范诈骗靠大家。