值班流程培训心得体会总结 值班长培训心得体会(7篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

关于值班流程培训心得体会总结一

您好!我已深深的认识到自己的错误。我为自己值班期间脱离岗位的行为感到了深深地愧疚和不安，因此，我向领导做出深刻检讨：

我的错误来源于对安全意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自己工作不够认真，存在有侥幸心里。才会导致这件事情的发生。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。这件事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，更重要的是我的擅自脱岗给单位造成了及其坏的影响。通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改进，因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到单位，使部队在名誉上受到严重的损坏，这是用任何方法都赔偿不来的，但是事因我而起，我愿意承担责任。同时也让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义。

在此!我深刻的检讨自己，此次错误的发生，针对了我安全觉悟方面的巨大不足，我必须认真、深刻地反省。我所犯下的错误，我首先应该郑重地向部队领导表示深深地歉意。并郑重地向领导表示愧疚!我思想觉悟不足，对安全值班规范没有极力恪守，从今往后，我决定要严肃对待自己，我须认真学习安全值班规范，在今后工作中时刻警示自己。

发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。希望自己的错误，给其他战友敲响警钟，擅自离岗影响是重大的，后果是极其恶劣的。

同时，我请求领导再给我一次机会，在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我部队的工作做出积极的贡献，请领导相信我。

此致：

非常愧疚!

检讨人：xxx

关于值班流程培训心得体会总结二

为加强和促进局应急管理工作，全面贯彻“安全第一，预防为主，防消结合”的消防工作方针，根据《中华人民共和国消防法》、《高层建筑消防管理规定》、《消防安全工作管理办法》等有关法律法规文件的规定，在突发事故发生时，能够快速作出反应，正确、迅速、有序地应对和处置局本部办公大楼重特大火灾事故，预防和减少火灾的危害，贯彻落实消防安全责任，提高公司全体员工的消防安全意识和自防自救能力，保障企业和员工的人身、财产安全。经研究决定，于    年   月   日开展办公大楼消防应急演练。

<>

<>

演练场景及灾情假设：假设在上班时间，办公大楼九楼会议室发生火灾，大火迅速蔓延，浓烟滚滚，严重威胁人员生命及造成巨大财产损失（办公大楼九楼会议室点燃白色烟雾弹）。

<>

（一）检验应急预案中事故应急处理流程和处理措施的合理性，掌握事故应急处理要领，提高员工在办公大楼发生火灾事故的处置能力。

（二）从实战角度出发，提高基地办公大楼在发生火灾事故时的反应速度，确保在事故发生后，能够快速作出反应，立即启动相应的应急预案，迅速有秩序的组织开展灭火自救和疏散人员，减少财产损失和伤亡事故。

（三）通过各部门人员的相互配合参与，充分做好事故预想，使各部门人员的应急知识得到提升，熟悉和了解应急组织机构和应急工作流程，强化共同协作，提高处置能力。

<>

（一）确保安全。演练工作以模拟和实际操作相结合的形式进行，以不影响正常生产、工作秩序，保证安全为原则。为简化演练程序，保证演练过程顺畅，演练时事故处理的时间和顺序与实际略有不同，同时省略了与省、市相关单位的汇报环节。

（二）统一指挥。消防应急演练由演练组织指挥机构实行统一指挥。

（三）分工负责。按照统一协调、各负其责的原则进行事故应急处理。

<>

为确保消防应急演练工作顺利进行，特设立演练组织指挥机构，构成如下：

（一）演练领导小组

    组  长：        

    副组长:         

 成  员：        

（二）下设演练指挥部

总指挥：            

副总指挥：          

成  员：            

演练指挥部的主要任务是：负责总体指挥应急行动，根据事态发展进行决策，下达各类应急响应指令。

演练指挥部设消防应急办公室：

主  任：          

主要成员：          

消防应急办公室设以下五个应急救援小组，分为灭火组、通讯组、疏散引导组、安全救护警戒组、宣传报道组，并由专人担任各组的组长、副组长。其组成及分工如下：

1、灭火组：由物业管理处相关专业人员、全体保安人员及发生火灾事故的部门负责人和义务消防员组成，主要任务是负责在应急状态下3分钟之内迅速赶往失火地点，听从指挥人员的统一指挥，及时切断危险源，就近利用消防水源和灭火器材实施扑救火灾，防止火势蔓延。在初起火灾未能扑灭、火势得不到控制的情况下，消防应急救援人员应立即组织疏散，并第一时间告知通讯组向“119”报火警和向上级部门领导报告，等待消防部门应急救援。

组长：

组员：

2、通讯组：由消防监控值班室（设在3号楼一层消防控制室）保安、水电维修工及发生火灾事故的部门负责人组成，在发生火险或火灾时，及时向消防应急办报告火情，并向“119”报警，报警内容包括：火灾发生的地址、部位、起火时间、燃烧的特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑，报警人姓名和联系电话。打完电话后，立即到大门口等待、指引消防车的到来。

组长：

组员：

3、疏散引导组：由物业管理处、保安人员和志愿消防员组成。先疏散被火势围困的人员，其次再进行受火势围困物资的疏散，疏散时，要注意疏散人员自身的安全，疏散后的物资要放在不影响消防车通道和利于火灾扑救的安全地点，疏散物资的放置点要留有1至2名人员看守，防止疏散后有物资形成新的火点。

组长：

组员：

4、安全救护警戒组：由办公大楼九楼会议室、物业管理处工程部、保安人员组成。火灾发生时负责安全警戒，禁止无关人员和车辆进入危险区域，并在安全区域内进行治安巡逻。准备好抢救器械、药品、救护车等，一旦有人受伤紧急实施抢救。如有人受伤或中毒，应根据伤势情况处理，必要时拨打“120”救护车对受伤人员进行现场紧急救治。

组长：

组员：

5、宣传报道组：由行政综合部相关人员组成。主要任务是遇有火灾发生时和对本次演习进行全程记录、拍摄及宣传报道工作。

组长：

组员：

（三）演练评估组

组长：          

成员：          

演练评估组的主要职责是：在全面分析演练记录及相关资料的基础上，对比参演人员表现与演练目标要求，对演练活动及其组织过程作出客观评价，并负责编写演练评估报告。

<>

<>

（一）    年  月   日     时至     时

（二）演练地点及要求：xxxx路9号xxxx工业园3号楼，演练指挥部设在一楼物业办公室。到位人员：演练领导小组组长、副组长及有关成员；演习指挥部总指挥、副总指挥、演练指挥部及下设机构全体人员。

<>

（一）召开演练前工作准备会。

（二）布置演练现场。（   月  日上午    完成,负责人:      ）

（三）印刷演练方案。（   月  日上午    前完成，负责人：     ）

（四）组织协同传媒机构，配合演练工作，记录演练过程，在媒体上宣传报道。（     负责）

（五）灭火组熟练灭火器正确使用。（    负责）

（六）各演练单位的人员、应急物资和应急队伍的准备。（负责人：    ）

（七）在  月  日上午  时  分前完成应急电话的通讯测试。（    负责）

（八）在  月  日上午    －    ，各参演部门及演练人员分别到达预定演练地点。（各工作小组的组长负责）

（九）     ，消防应急办向演练指挥部报告演练准备就绪情况。

（十）     ，演练总指挥宣布（通过短信、微信，行政综合部负责）演练正式开始。

<>

第一阶段：事故报告及启动应急预案阶段(14:00-14:05)

（一）火情显示及报警

时间：    年  月   日     时，演习开始。

情况假设：假设在上班时间，3号楼9楼会议室发生火灾，大火迅速蔓延，浓烟滚滚，严重威胁人员生命及造成巨大财产损失。（在指定地点点燃白色烟雾弹）

1、14:01，消防控制室保安：3号楼九楼发生火灾报警，安排保安（    ）立刻前往查看，发现有浓烟从9楼会议室往外冒出，大火正迅速蔓延，浓烟滚滚，当即到电梯口处击破玻璃按钮，发出火警疏散信号，同时向119报警（进行模拟电话报警）。

保安：119，xxxx工业园3号楼九楼会议室发生火灾，请你们救助。

119：我是119，请问xxxx工业园3号楼九楼具体位置？

保安：xxxx开发区xxxx路9号xxxx工业园

119：请问着火的部位是什么？什么物质着火？

保安：着火的部位是（3号楼九楼会议室）,着火物是办公家具。

119：请问你的联系电话多少？你叫什么名字？

保安：电话是           ，我叫       。

119：好的，我们马上赶到，请你派人到门口接车引导。

保安：明白。

2、14:02，3号楼大门口保安向消防应急办公室负责人报告：    ，我3号楼九楼会议室发生火灾，大火正迅速蔓延，已向119报警。

    ：知道了，请你立刻通知保安人员迅速赶赴本部办公大楼救火。

保安：明白。

（二）向领导报告火警情况

1、14:03，    （应急办公室）迅速向（演练指挥部副总指挥）报告：副总指挥，下午14:00时，3号楼九楼会议室发生火灾，大火迅速蔓延，已向119报警前来救火，初步估计火灾为ⅱ级，建议立即启动《办公大楼消防应急预案》。

2、14:04，演练指挥部副总指挥下令：迅速启动《办公大楼消防应急预案》，马上组织应急救援小组灭火和人员疏散及自救行动。 

    ：明白，我马上按您的指示落实。

第二阶段：事故处理阶段(14:05-14:15)

14:05，演练指挥部副总指挥    ；副总指挥下令：楼内消防应急救援各组力量迅速集合。（各组同时展开工作）

14:06，   副总指挥：请各小组按各自任务开展行动。

灭火组长（   ）,请你马上通知    关闭3号楼电梯，停止电梯运行，并迅速带领灭火组人员按照自救方法到九楼着火部位实施灭火。

灭火组长：明白。我马上部署任务：

        ，你们就近持灭火器到九楼着火部位直接灭火和阻止火势蔓延；

    ，你负责运送灭火器到九楼，并随时将灭火情况向指挥部报告；

    ，你们在九楼着火楼层，在距离着火部位就近的楼梯间或走道处，利用消火栓箱取出水带、水枪到着火部位门口处，负责灭火和阻止火势向上蔓延，并负责保护其他人员灭火和疏散等工作；

    ，你们在十楼楼梯间或走道处，利用消火栓箱取出水带、水枪到楼梯口处，负责阻止火势向上蔓延，并保护其他人员安全疏散等工作。

    ，你们在八楼梯间或走道处，利用消火栓箱取出水带、水枪到楼梯口处，负责阻止火势向外蔓延，并保护其他人员疏散安全等工作。

    长：通迅组长（   ），请你负责准备应急通讯设备（对讲机等），保证指挥通信顺畅。另外派xxx和一名保安到本大楼大门口引导消防车灭火。

通信组长：明白。

    长：疏散引导组长（xxx）,请你带领疏散组人员按照自救方法负责疏散单位员工，并认真清点人数。同时，将疏散员工带到指定集结点。

疏散引导组长：明白。大堂xxx负责，xxx负责第2-5层，xxx负责第5-8层，xxx负责第9-10层，……你们利用大楼两边楼梯，主要负责疏散着火层以及其它各楼层的人员快速有序地安全撤离，并将疏散出来的人员指引到疏散集合区（假山空旷处）。同时还要逐层检查各楼层人员是否都已安全疏离，并清点人数，将疏散情况向指挥部报告。

    长：安全救护警戒组长（   ），请你带领安全救护警戒人员按照自救方法负责警戒和医疗救护工作。

安全救护警戒组长：明白。

14:10，消防队到达。    和门口保安将消防车带到指定位置，并将消防队指挥员带到演练指挥部。总指挥向消防队指挥员汇报现场情况。

副总指挥：消防队长，我xxxx工业园3号楼因用电不慎着火，因火势较猛，现大火还在扑救，疏散人员还在进行中，请你指挥消防官兵迅速救援。

消防队长，明白，我们马上行动。

14:11，灭火组     将消防队官兵带到九楼着火现场，迅速展开灭火。

14:12，疏散组长：报告副总指挥，在消防官兵的支援下，我楼被困的员工已经成功救出，现本楼所有人员已安全疏散到b座后面的空旷区域。无人员受伤。请指示。

副总指挥：明白。

14:13，灭火组长：报告副总指挥，在消防官兵的勇敢扑救和我们的大力配合下，已彻底将火扑灭。请指示。

副总指挥：明白。

14:15，副总指挥：报告总指挥（    ），在消防官兵的的支援下，九楼大火已扑灭，本办公大楼所有人员已安全疏散到假山空旷区域，没有造成人员伤亡，请指示。

总指挥：控制火场，防止死灰复燃，做好起火原因调查准备工作。

副总指挥：明白。

总指挥宣布演习结束，并请   消防大队指挥员对本次演习作总结；评估组对本次演练作出评估。

第三阶段：应急解除及演习结束(14:15-14:30)

14:15，演练指挥部总指挥     副总指挥下令宣布：“xxxx工业园3号楼消防演练”圆满结束。

14:16，所有人员集中到疏散集合区，总指挥和  消防大队指挥员对演练进行点评。

14:30，演习点评结束。

第四阶段：演习总结

演练结束后，参与演练的各相关部门要及时、认真总结演练过程的经验和需要改进的方面，做好演练分析和评估,形成完整演练总结，并把演练的图片录像以及演练总结由综合部汇总。

附件1：火灾发生时应急逃生的方法

附件2：常用消防灭火器材的使用方法

附件1：

<>

1．可用折叠毛巾、口罩蒙鼻，用水浇身，匍匐前进。因为烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面逃离是避免烟气吸入的最佳方法。

2．缓降逃生，滑绳自救。千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、落水管等逃生自救。也可用身边的绳索、床单、窗帘、衣服自制简易救生绳，并用水打湿，紧拴在窗框、铁栏杆等固定物上，用毛巾、布条等保护手心、顺绳滑下，或下到未着火的楼层脱离险境。

3．当受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去，千万不要盲目地跟从人流相互拥挤、乱冲乱撞。撤离时，要注意朝明亮处或外面空旷地方跑。当火势不大时，要尽量往楼层下面跑，若通道被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，逃到天台、阳台处。

4．遇火灾不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。

5．大火袭来，假如用手摸到房门已感发烫，此时开门，火焰和浓烟将扑来，这时，可采取关紧门窗，用湿毛巾、湿布塞堵门缝，或用水浸湿棉被，蒙上门窗，防止烟火渗入，等待救援人员到来。

6．若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向外发送求救信号，引起救援人员的注意。

7．逃生时留心疏散通道、安全出口及楼梯方位指示等，当大火燃起、浓烟密布时，可以较易摸清道路，尽快逃离现场。

8．楼内失火可向着火层以下疏散，逃生时不要乘普通电梯。如果房内有防毒面罩，逃生时一定要将其戴在头上。

附件2：

<>

干粉灭火器

1．干粉灭火器是利用二氧化碳气体或氢气气体作动力，将简内的干粉喷出灭火的。干粉是一种干燥的、易于流动的微细固体粉末，由能灭火的基料和防潮剂、流动促进剂、结块防止剂等添加剂组成。主要用于扑救石油、有机溶剂等易燃液体、可燃气体和电气设备的初起火灾。干粉灭火器按移动方式分为手提式、背负式和推车式三种。

2．使用外装式手提灭火器时，一只手握住喷嘴，另一只手向上提起提环，干粉即可喷出。

3．使用推车式灭火器时，将其后部向着火源（在室外应置于上风方向），先取下喷枪，展开出粉管（切记不可有拧折现象），再提起进气压杆，使二氧化碳进入贮罐，当表压升至0.7兆帕～1兆帕时，放下进气压杆停止进气。这时打开开关，喷出干粉，由近至远扑火。如扑救油类火灾时，不要使干粉气流直接冲击油渍，以免溅起油面使火势蔓延。

4．使用背负式灭火器时，应站在距火焰边缘5米～6米处，右手紧握干粉枪握把，左手扳动转换开关到“3”号位置（喷射顺序为3、2、1），打开保险机，将喷枪对准火源，扣扳机，干粉即可喷出。如喷完一瓶干粉末能将火扑灭，可将转换开关拨到2号或1号的位置，连续喷射，直到射完为止。

<>

1．二氧化碳灭火器是充装液态二氧化碳，利用气化的二氧化碳气体能够降低燃烧区温度，隔绝空气并降低空气中氧含量来进行灭火的。主要用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下的电气设备及油类初起火灾，不能扑救钾、钠等轻金属火灾。

2．二氧化碳灭火器主要由钢瓶、启闭阀、虹吸管和喷嘴等组成。常用的又分为mt型手轮式和mtz型鸭嘴式两种。

3．使用手轮式灭火器时，应手提提把，翘起喷嘴，打开启闭阀即可。

4．使用鸭嘴式灭火器时，用右手拔出鸭嘴式开关的保险销，握住喷嘴根部，左手将上鸭嘴往下压，二氧化碳即可以从喷嘴喷出。

5．使用二氧化碳灭火器时，一定要注意安全措施。因为空气中二氧化碳含量达到8.5％时，会使人血压升高、呼吸困难；当含量达到20％时，人就会呼吸衰弱，严重者可窒息死亡。所以，在狭窄的空间使用后应迅速撤离或带呼吸器。其次，要注意勿逆风使用。因为二氧化碳灭火器喷射距离较短，逆风使用可使灭火剂很快被吹散而妨碍灭火。此外，二氧化碳喷出后迅速排出气体并从周围空气中吸取大量热，因此，使用中要防止冻伤。 

关于值班流程培训心得体会总结三

为使新型冠状病毒肺炎疫情防控工作顺利开展，保证应急值班工作制度化、规范化、科学化，确保日常工作的有序、高效运转，圆满完成各项工作任务，特制定本制度。

<>

区住建局新型冠状病毒肺炎疫情防控值班,实行24小时昼夜值班制度。

（一）岗位责任制度。值班人员必须尽职尽责，坚守工作岗,不得擅离职守。特殊情况需要外出必须向带班领导请假，在接班人员未到前,值班人员不得离岗，确保值班工作的连续性。

（二）值班日志制度。在值班期间接收到的信息要及时通知有关人员进行处理。承办事项要做好记录,妥善保管,交接清楚。

（三）突发事件报告制度。实行首问负责制,谁接谁办。值班人员接到应急突发事件(疫情、险情等)报告时,要详细情况并记录,迅速汇报情况,根据领导的指示,及时协调有关方面进行处理,不得延误。对漏报、误报或迟报而影响工作的，要追究值班人员的责任。

（四）交接班制度。交接班时值班人员对沟通情况、交接工作、保持值班工作连续性所必需履行的手续，双方要在值班签到表上签字。

（五）请示报告制度。值班人员对需报领导阅示的重要事项,要及时整理,呈送领导审批、办理，如遇有十分紧急情况。可边请示边办理。

（六）领导带班制度。除每日巡察外，副科级领导每周至少一次到值班卡点进行值班。节假日期间,领导要带班,负责处理有关工作及信息报告工作，以保证疫情防控和处置工作正常进行。带班领导在领导带班时对上报的值班情况要及时处理。

<>

承办区委、区政府及办公室领导及时处置疫情防控相关工作,负责向区委、区政府和区防控工作领导组报告相关情况等；负责监督封闭小区登记外来人员、车辆，负责本小区隔离人员的报告、登记和管理等工作。

<>

（一）值班人员应具有高度的政治责任感和强烈的工作责任心，认真履行工作职责，切实做到忠诚、尽职、细致、热情、高效。

（二）值班人员要钻研业务，熟悉值班工作制度和疫情相关信息处理规程，努力提高业务能力，积极、主动、及时、妥善处理好值班职责范围内的各项事宜。

（三）要认真做好值班记录，对重要事项要及时整理记录，并报带班领导阅批。

（四）要及时处理对收到的紧急文件等，要按程序处理，不得延误。对领导交办事项要立即办理，并做好跟踪落实和情况反馈。

（五）要认真做好疫情防控相关事项的应急处置，对接到的疫情相关信息，要立即整理，按照值班流程进行报告，并按领导要求做好各项协调处置工作。

（六）对来访人员和区直单位咨询事项，要做到礼貌待客，热情接待。对影响较大的集体上访事件，要及时通知公安部门派员维持秩序。

（七）要注意保持值班室卫生整洁，不得乱扔杂物。交班前要将值班室卫生清扫干净，确保桌面整洁、地面清洁、被褥叠放整齐。

<>

（一）严守保密制度。值班人员必须严格执行保密规定，对经手处理的重要文件、传真、电话记录等资料要妥善保管，涉及保密事项的要严格登记。不与无关人员谈论秘密事宜，不在电话里传递任何秘密事项。

（二）自觉维护值班秩序。值班人员不得在值班室内会客、聊天、大声喧哗或进行娱乐性活动，闲杂人员不准随意进入值班室。严禁酒后值班，自觉维护值班室的良好形象。

关于值班流程培训心得体会总结四

1、门卫应自觉养成安全工作的职业意识，树立为幼儿园全体师生服务的宗旨，并自觉遵守幼儿园的各项规章制度，坚守工作岗位，按时开、关大门，不得无故私自离岗。

2、幼儿园门卫实行小时值班制度，值班期间不得擅离工作岗位，不串岗，做好外来人员的查询登记工作，严把第一关，不得让外来人员随意进入幼儿活动室、午睡室及幼儿园食堂、物品保管室等。

3、门卫保安每天必须巡逻8次以上，上午2次，中午一次，下午2次，晚上3次，巡逻必须认真仔细观察园内每个角落，晚上最后一次巡逻在园内仔细检查电灯电源，并关好门窗。

4、外来(家长、教职工或其他办事人员)到我园办事，登记后，门卫值班人员要注意行踪，来园时间、离园时间、找谁、办什么事，核实登记，发现行为异常或携带不明物入园要提高警惕，有情况要及时报告，严禁携带易燃、易爆及危险物品入园。

5、做好来访人员登记和验证工作，凡来访者须出示介绍信或有效证件，未经验证，登记者一律不得进入幼儿园。

6、家长需凭本园发放的接送卡接送幼儿。

7、早晚接送幼儿时间段开启大门及防护门，其余时间关闭防护门，凡不在规定接送时间内，家长不得随意进出幼儿园。

8、严格执行物品进出规定，外单位物品进入园内，要验看送货单，并及时通知有关部门。各类商贩不得以借口进入幼儿园或在幼儿园门口摆难叫卖。

9、为了严防孩子走失，凡不在规定时间段接幼儿时，家长需事先与园方取得联系，经同意后由本班老师将幼儿送至大门口，门卫方可允许家长带幼儿离园。

10、负责幼儿园门口卫生及园内安全防范工作，执行早、中、晚巡视制度，发现各种不安全隐患，及时采取措施、不能处理的，及时上报值班园长。

11、严禁带宠物入园，严禁各种商贩在幼儿园门口摆摊、推销、叫卖、发放传单等。

12、凡机动车辆未经许可一律不得进入园内，家长接送孩子使用的交通工具，必须按规定地点停放，保证校园大门外的秩序。

13、注意门前的清洁卫生，每日清晨打扫大门内外的卫生及进行绿化养护，使幼儿进园时感受到环境的优美整洁。

14、做好信件、报刊的.收发工作，遇有重要信函及时通知送达园领导。

15、为了便于管理，确保校园安全，接送幼儿期间门卫需在门口接待。

关于值班流程培训心得体会总结五

目的：

为了对夜间保安人员的工作进行监督管理，处理夜间突发事件，公司拟订了夜间值班制度，设立夜班值班经理职位，负责督促、检查各区域当班保安员的工作情景，对违规、违纪现象进行指正，做好值班记录。为使公司夜间秩序正常运行，夜间管理有章可循，特制定夜班值班经理管理制度。

此制度为试行版，在具体实践中将进行改善和完善。解释权归人力资源部。

适用范围：

xxxx公司夜班值班经理

具体规定：

一、值班经理职责

(一)监督夜班值班保安考勤情景;

(二)检查夜班保安执行公司规章制度情景，并对发现的问题及时纠正处理;

(三)在夜间值班过程中，要认真检查门、窗、仓库等的安全情景，协同保安对重要地点着重检查。一旦发现可疑现象或不法分子，要立即通知所有夜间保安，及时处理并上报有关领导;

(四)监督夜间商户加班、进出货情景，没有加班条或进出货物审批单者一律不允许夜间作业。(特殊情景须在客户服务部副经理及以上领导的允许下方能代办进、出货作业);

(五)及时处理突发事件，保证商场夜间的安全，遇有重要事件应及时向上级领导报告。

二、工作流程

(一)值班经理上班时间为19：00(值班经理当日下班打卡取消)，下班时间为次日09：00。指纹打卡上下班;

(二)保安人员交接班时，值班经理应佩带值班经理胸牌，在交接处监督保安员签到情景;

(三)值班经理应督促当班保安做好商场门、窗、水电等的安检工作，杜绝一切安全隐患，防止重大事件的发生;

(四)对于加班的商户，值班经理应带领保安班长对加班现场进行检查，向加班商户说明商场内的严禁事项，对违规者进行警告或处罚;

(五)值班经理应在做好自己本职工作的同时对监控情景密切注意、掌控，并做好定时巡查监管工作;

(六)值班经理在巡查过程中发现问题时，应迅速了解事件发生的经过并适当的做来源理，或直接向相关部门负责人汇报，等待处理意见;

(七)值班过程中如有突发事件发生，如：打架、现场纠纷、偷盗迹象等，应亲临现场处理。如遇不能处理，应及时上报上级领导并通知派出所处理，并详细做好相关记录，以备查询;

(八)值班经理带领保安班长巡查次数不得少于4次(上半夜2次，时间间隔2小时;下半夜2次，时间间隔3小时)，并做好巡查登记;

(九)值班经理应做好当夜值班日志，于次日将当晚情景反馈给保安部经理。保安部经理将情景汇集，每周呈送上级领导(人力资源部每周一负责检查夜班值班经理上一周当班日志)。

三、值班纪律及处罚措施

(一)要求值班经理手机24小时开机;

(二)值班经理的值班室设置在保安部，值班期间不得迟到、早退，更不得脱岗、离岗或怠岗。若迟到或早退，罚人民币10元;脱岗、离岗或怠岗，罚人民币50元。如有特殊情景不能到岗的，需提前告知当周巡查领导进行调整，确保值班工作正常运转;

(三)值班经理必须是值班表安排的成员，不得雇请临时人员。若发现，则罚人民币50元;

(四)值班人员夜间巡查资料：现场有无异常情景、在岗人员值守情景、安全状况等，并认真做好记录;

(五)公司副部长级以上领导将组成夜间巡查领导小组，巡查领导将对夜班值班情景进行监督检查，主要采取抽查形式。如发现值班经理有睡觉、串岗、离岗、聚众聊天、赌博、醉酒现象或联系不畅的，视情节轻重处以20-50元不等罚款，严重者，予以辞退处理。

(六)巡查领导发现值班经理带头违反纪律的，将在处罚保安员标准的基础上加倍处理，对不服从者以辞退处理;

(七)值班经理应不定时在现场巡视，发现睡觉、串岗、离岗、聚众聊天、赌博等违规违纪行为应立刻制止。对情节严重者，值班经理有权对其进行当场处罚，并以书面形式在夜班记录上进行记载，次日向上级领导反映;

(八)值班经理如不能处理突发情景，应及时向上级领导汇报。如隐瞒不报造成公司重大损失的，将追究值班经理的经济职责，并通报批评，不服者以辞退处理。

关于值班流程培训心得体会总结六

为确保节假日期间学校工作正常运行，政令畅通以及学校防火防盗等安全需要，结合本校实际，特制订本制度：

一、节假日实行由校领导带班，中层及以下工作人员轮流值班。

二、节假日值班人员应有高度责任感，工作认真，严格遵守值班作息时间，不迟到、不早退，不空岗。

三、值班期间要至少上下午各一次巡查护校行为，检查办公室、教室门窗是否锁好、公物有无损坏、有无火灾隐患及有无水、电浪费现象发生，发现情况及时向带班领导汇报，并会同传达室人员做应急处理。

四、值班期间要作好接收上级通知、接听电话、报刊杂志信件收发等工作;禁止闲散人员入校。对来客问明缘由，办理登记手续。

五、上级的通知、文件，值班人员要及时通知到有关人员。

六、值班人员严格按照值班表安排上岗，非经学校领导批准，值班人员不能擅自调班。

七、值班人员下班前要再次对学校全面巡查，并向带班领导汇报值班情况，做好值班情况记录。下班时做好交接手续。

八、若因值班人员责任心不强、擅离职守，出现安全事故，造成学校公物损坏及水、电浪费现象发生，按照学校相关制度，追究其责任，并赔偿学校经济损失。

关于值班流程培训心得体会总结七

各区、县级市人民政府，市府直属各单位：

今年4月份，市政府办公厅《关于加强值班工作的通知》(穗府办〖1998〗14号，以下简称《通知》)下发后，各单位高度重视，及时结合本单位实际情况，认真贯彻落实《通知》的精神，为加强全市值班工作做了大量的工作，取得了明显的成效。一是《通知》中明确必须建立值班室的单位，基本上能按要求建立健全了值班室及值班制度，并配备了必要的设备设施，使值班工作提高到一个新的水平;暂无条件建立值班室的单位，也能制定相应的值班制度，利用其他办公场所开展值班工作。二是值班员素质较好，在位率高。市政府总值班用电话检查了30个单位的值班情况，其中有28个单位保证了24小时有人值班，有26个单位是干部值班。多数值班人员清楚单位领导的联系电话及联系方法，具有较强的公务处理能力。其中，值班工作落实较好的有市公安局、建委、环卫局、三防指挥部等单位，他们领导重视，工作落实，制度完善，人员素质好，处理公务及时。目前，全市已初步形成以市政府总值班室为中心的政务工作值班网络，总值班室与各区、县级市政府和市府直属单位的值班部门联系、协调工作都比较顺利。

全市值班工作总的情况是好的，但也存在一些问题，主要表现在仍有部分单位对值班工作不够重视，没有按《通知》要求抓好具体工作的落实。如一些单位强调办公场地紧张、经费不足等困难，没有建立值班室和没有制定相应的值班制度。少数单位以保安员、退休人员担任值班工作，这些人员素质低，缺乏值班常识，不懂处理情况。一些单位出现值员擅离岗位，无人接听电话的现象。个别单位主要领导离开广州地区1天以上，没有按要求报市政府总值班室备案，甚至出现主要领导外出后联系不上的情况。

市政府领导对值班工作非常重视，针对目前值班工作存在的问题，特提出如下要求：

一、加强值班工作，是保证全市政令畅通，快速有效地处理各种紧急公务、事务和重大突发事件的重要保障。各级领导必须高度重视，把值班工作作为本单位一项重要工作来抓，建立健全制度，落实值班人员，保证值班工作正常运行。

二、要认真对照《通知》精神和本通报所指出的问题，检查本单位落实值班工作的情况，发现不足，及时改进，使值班工作真正落到实处。

三、单位主要领导外出时，要与本单位值班室保持联系。离开广州1天以上的，必须报市政府总值班室备案。

四、市政府总值班室要继续以电话查询、现场检查等方式，经常检查和指导各单位的值班工作。要加强值班通信联系网的完善工作，及时准确掌握各单位主要领导及秘书、办公室主任、值班室的各种通信联络办法。这些人员和通信工具如有变动，有关单位要及时报市政府总值班室，由总值班室将情况汇总报市领导。

五、各单位要在人力物力上提供有力保障，不断加强本单位的值班工作，把我市值班工作纳入规范化、制度化、科学化管理。

x年xx月xx日