学生讲台讲课心得体会及收获 学生上台讲课心得体会(七篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

对于学生讲台讲课心得体会及收获一

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上海酒店：上海酒店坐落于上海区高新技术开发区。地理位置优越，交通方便，45分钟的车程至上海浦东机场，15分钟的车程至上海虹桥机场。毗邻商业区，地铁一号线可达市中心各繁华商业区。酒店四周环境幽雅，是商务人士的理想选择之地。

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前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接，业务。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作，5月4号我开始正式在前台工作，我作为实习生只是看前辈们如何操作，并认真做好笔记，一个星期之后慢慢对工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接触，因为害怕出错，自己也明白应该亲自操作才能学到更多的东西，但总是不能说服自己，收银工作需要更谨慎，更多的吸收经验，迅速成长。后来终于在前辈们的帮助下开始实践操作，虽然经常出错，不过学到的东西越来越多，半个月后，我已经基本熟悉收银工作的流程，并顺利帮助客人退房，兑换外币等。每天带着疲惫的身子回到宿舍，躺下就再也起不来了，浑身酸疼得发软，腿脚发胀有收获，能遇到各界各色的人，作为一只生活在单纯的学校的我，这真是进入社会钱的一个阶梯，为我今后进入复杂的社会奠定了基础。

这次实习让我明白了很多道理：在工作岗位上要有强烈的责任感，对自己的岗位负责，对自己的工作负责。当天的工作必须当天完成，如果出了差错，必须为自己的失误负责。在工作中要不怕辛苦，不怕困难，要有毅力，有耐心，才能将工作做好做完。

这次实习让同学之间增进了距离，让我们知道合作的重要性。实习时每个大学生都会拥有的一段难忘的经历，让我们在实践中了解社会，让我们学会了很多在课本上没有的东西，长了见识……

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对于饭店等服务行业来讲，服务质量无疑是其核心竞争力之一，是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。通过饭店的学习和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人保持微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

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经过了半个多月的实习，使我们对饭店的基本业务和操作有了一定地了解。礼貌是一个人综合素质的集中反映，饭店更加如此。要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理、不能办到，也应该要用委婉的语气拒绝，帮客人寻求其他解决方法。

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实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是以挣得薪酬为目标，而是时刻以一个中学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人。仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务行业内就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。

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通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织构架和业务经营，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

对于学生讲台讲课心得体会及收获二

1.该生为人热情大方，能和同学友好相处。为人正直诚恳，尊敬老师，关心班集体，待人有礼，能认真听从老师的教导，自觉遵守学校的各项规章制度，抵制各种不良思想。有集体荣誉感，乐于为集体做事。学习刻苦，成绩优秀。上课能专心听讲，思维活跃，积极回答问题，积极思考，认真做好笔记。今后如果能注意分配好学习时间，各科全面发展，均衡提高，相信一定会成为一名更加出色的学生。

2.该生能积极参加政治学习，自觉性遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，思想纯朴，积极上进，严于律己，品行端正，为人诚恳，待人热情。热爱集体，做事踏实、负责，积极参加各种集体活动，并常常在其中发挥了很大的作用，深得老师和同学的好评。学习方面，态度端正，目标明确，主动性强，有刻苦精神，成绩优异。

3.该生能在思想上和行动上严格要求自己，谦虚、诚实，严于律己，品行端正，为人诚恳，待人友善;担任班干部，乐于做好自己的本职工作，从小事做起，默默为班集体争荣誉。尊敬师长，团结同学，行为举止文明。学习刻苦，思维敏捷，主动性强，成绩优异。

4.该生能遵守学校各项规章制度，尊敬师长，团结同学，身为班干部，任劳任怨，工作认真负责，集体荣誉感强，乐于为集体做事，成绩稳步，因为缺乏坚强的意志，很容易受到外界的影响，希望能树立信心，从基础做起，克服自身困难，抓住机遇，争取在高考中取得突破性进展，考上理想的大学。

5.态度上，你刻苦认真;做事，你一丝不苟;待人，你谦和诚恳。你用你的热情、真诚、善良、执着感染着你周围的每一人。语文的优势有待进一步发掘，数学和外语有待继续提高。相信凭借你的执着的信念和坚强的毅力，你一定能克服生活与学习中的难关，朝着大学的目标奋勇前进!

6.你对自己有很高的期望，但在实际上你的思想又常常大于行动。在学习你缺少了一种霸气，多数时候你拥有的是克服困难的毅力，但是缺少一点征服难题的气势，仔细想一下，这也许对你很重要!因为在强大的气势面前，你所能够表现出来的是你的自信，自信可以帮你解决一大半的问题!学习要脚踏实地，应注意挖掘语文外语的优势，数学要引起足够的重视。老师期待你更出色的表现!

7.你有强烈的进取心，有端正的学习态度;能够严格遵守班级纪律，认真完成老师布置的任务;也有很强的责任感和班级集体荣誉感。语文、外语、数学缺少明显的优势学科，学习上还需继续努力。老师真诚地希望你充分发挥自己的聪明才智，努力开拓学习的深度和广度。同时多关注学法，提高效率!

8.生活中，你待人热情，淳朴善良;学习上，你勤奋刻苦，执着进取的精神深受老师的喜欢和同学的敬佩。应注意时间的分配要弥补缺陷也要发扬优势，只有扬长并补短，均衡发展，才更有竞争力。

9.你对待班集体的总是尽心尽力，永远都是先同学之忧而忧，后同学之乐而乐。你对工作的态度，让每一人都很感动。学习上，你刻苦认真，力求完美。只是你未取得你想要的成绩，但我知道你从未放弃过;我也相信通过你的努力，你也一定能抓好物理，并最终抵达成功的彼岸!

10.甜甜的微笑，如清风拂柳，总能给人带来愉悦的心情;孜孜地耕耘，踏实的态度，总能让周围的人对你赞不绝口!你把每一天，每节课，每一分钟都很好利用。以你的坚定和执着你一定会拿下化学这个难关，奔向成功之巅!

11.物质条件并不优越的你，没有变成精神上的穷汉。你为人诚实，与同学关系相处不错。在学习上，你也有学好各科的愿望，语文数学外语基础较好，但努力不够，潜力很大。“记住笑在最后的才是真正的胜利者。”老师相信下学期再接再厉，你会是最优秀的。

对于学生讲台讲课心得体会及收获三

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根据教学计划的安排，xx年x月x日至xx年x月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员，结束实习返校。

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本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

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我们在中酒是交易会的帮工，做的是比较基本的waitress工作。开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每天都在重复相同的内容。

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1，起初的适应阶段.

由于刚去酒店，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2，之后的积极工作，努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后，我于3月x日进入了服务部学习，进入了一个新的部门，各级领导都对我们给予厚望，对我们的工作信心很大，刚进服务部，就是一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，毫不保留的告诉了我们，每天的培训都是利用休息的时间，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察，进入服务部我感觉上手很快，进步很快，耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑，但是由于语言沟通的障碍，可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利，因此也造成过工作上的小小失误，领导也都能包容。一个月的服务部学习之后，工作越来越得心应手，环境生活也适应了，对于飞台，加台，摆台，看台，洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解，慢慢的懂得。学会了怎么样推销，向客人推销什么，尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，饭市服务操作也都熟悉了，对于一些餐桌礼仪，及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作，其他的饭市打荷位的准备，上菜，上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流，懂得了广东人的生活饮食习俗，同时也看到了新疆人的精神面貌，消费观念等。

3，最后的态度消极，低调工作

前期2个多月的学习和交流，自身对于酒店的各个角落，各个方面都有一个大致的了解和初步的认识，对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处，路遥知马力，日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识，相互的缺点和优点暴露无疑，因此之间的感情就回摩擦，友谊就会淡薄，这不是什么大惊小怪的事情，现在想起来很后悔，但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道，作为领导不能不交流，为了工作往往会产生一些误会和抵触，我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的，他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作，不仅是身心上的疲惫，更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞，但这些是两方面的原因，他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益，但我们是学生主要追求学习，所以对他们的压力很难接受，我们曾经和领导理论过，和同事争论过，对酒店还罢工过，这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目，还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体，我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作，也给了我们学生应得的部分利益。 五、实习意见

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1，更新管理理念，树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象，这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核，加强培训和实战操练。

2，创新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩，千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3,健全管理体制，酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题，增强员工和管理者的执行力，注重公平. 4,增强大局意识，树立良好的管理者的良好形象，对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等)，灵活的处理员工的错误和过失行为，坚持教育为本，处罚为辅，争取达到标本兼治的目的。

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对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月，确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒

店必须做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。客人并非职业人，而是追求享受的自由人，且是具有优越感的最爱面子的人。所以，其往往以自我为中心，思维和行为大都具有情绪化

的特征，对酒店服务的评价往往带有很大的主观性，即以自己的感觉加以判断。 在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了“皇帝”，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是最好的交流工具，有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，马上拿来bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖??许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人非常满意，露出赞许的笑脸。

记住和使用客人的名字，特别是常客的`名字，可以使客人感觉到自己受重视，从而提高满意度。咖啡厅有很多常客，其中有一位香港的李先生，每天早上都会来这里吃早餐，刚开始我不知道，帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”，他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客，也是咖啡厅的常客，大家都认识他，我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼：“李先生，早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的，e区就有这样的两桌常客，了解他们的爱好后，每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去，他们会很惊讶和高兴，也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概，真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合，这也是学院安排实习的初衷。

一些感悟：实习也是我们了解社会，真正走进社会的一个途径。在实习中，我们要处理好不同的关系，上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等，很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了，像我们这些被称为“天之骄子”的大学生，在酒店里面受很多的约

束，每天干那么多体力活，有时还要“忍气吞声”，的确挺磨练心境的。但是走过了，经历了，心境也就开阔许多，看待问题的角度会更切合实际。

总结：实习也告一段落了，这次实习使我们对酒店有了进一步的认识，也培养了我们的服务意识，学到许多书本上学不到的东西，同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

对于学生讲台讲课心得体会及收获四

尊敬的领导、亲爱的同学们：

大家好！

我是来自xx的xx。

时光匆匆，转眼间我已步入了大二，然而每每回忆起这一年的生活，又总会觉得历历在目。还记得初入校园的憧憬与向往，也记得这一路走来的艰辛与苦楚，更记得在校学生会这个大家庭中我所深刻体会到的关爱与默契。

不可否认，校学生会的工作是辛苦的，在活动的筹备与进行中，我们将体力劳动与脑力劳动融会贯通，并始终注重细节工作，以一种人工智能的方式将活动中心改变成50人至1000人的多功能厅，有时为筹备会议和活动两餐并一餐，有紧急任务时可能还要牺牲些假期时间…然而这些又都是幸福的，因为在工作中我与这些战友们从相识到相知，从相知到成为无话不谈的挚友。当我们完成任务，擦着头上的汗珠相视一笑的时候，我真正体会到了付出后的快乐。

所以我想说在校学生会的工作让我学习到了坚持与责任，效率与惜时。

成功将军需要校尉的支持，副部长就正如一个校尉，我认为自己不仅具有担任学生会副部长的素质和才能，而且有能力协助与配合主席团和部长开展工作，将他们的想法与思路真正落实到实处，起到一个实实在在的助手作用。

按照我的理解，学生会就是在同学们最需要帮助的时候，能够挺身而出的代表学生利益的组织！请大家相信，只要有大家支持和我们的不懈努力，我们将尽全部力量，为同学们多做事，做实事。当你遇到困难时，我们学生会会给你们提供最大的帮助与服务，请大家相信我们！

一切为同学服务。这也是我来参加竞选的目的。

今天有机会站在这个舞台上，我要感谢这些辛勤培育我的老师，是你们的指点与鞭策让我能够在大学这条道路上走得更平稳更径直。我也要感谢校学生会的各位学长学姐还有我的这些最贴心的战友们，是你

们让我度过了这样一个愉快而又充实的一年，我还要感谢今天在场的所有同学，是你们给了我这样一个介绍自己，展示自己的舞台。

谢谢你们。

大家可能都记得宋丹丹的一句话，我们的服务宗旨是用我的真心换来你的笑容，然而最后我却想说：希望能用我的真心换来你们的支持。请大家给我这样一个机会，我会还大家一个惊喜！

谢谢大家！

对于学生讲台讲课心得体会及收获五

尊敬的许校长，陈副校长，尊敬的老师们、家长们，亲爱的学弟学妹们，大家上午好!

今天，我很荣幸能够回到母校中山大学，和你们一同经历这个重要的日子。20xx年前，我在这个美丽的校园里，度过了7年充实美好的时光。那时的我和你们一样，年轻有活力，踌躇满志。是中大让我积累了走向世界的知识和自信。也是在中大，我遇到了生命中最重要的人——我的太太，每次想到这些我都心怀感恩。

20xx年后，我站在大家毕业典礼的演讲台上，以一个学长的身份和你们分享我的一些心得感悟。感谢母校、老师、同学还有各位家长对我的信任，希望我的分享能够对你们的未来有所帮助。

我想跟大家分享的第一点感想是：勇敢做选择。

年轻时的我和你们中的很多人一样，出生普通但不甘平庸。高二那年，我的父亲突然去世，当时我才16岁，极度悲伤和惶恐。为了给母亲一丝安慰，我提早参加高考。高考放榜，我入围了。但可能是因为没念高三，我被调剂到了中大的信息管理专业。

被调剂?你们听了可能会觉得，哇~这好像有点糟糕。但那时的我说：“没关系，只要我踏进了大学的门，未来就掌握在自己手中”。大一，我搞懂了什么是信息管理，大三我选择了“信息检索”这个研究方向。那时的我还不知道，信息技术会给世界带来多大的影响。在那个年代，很少人可以想象得到，未来世界各地的人，只需要点击一下鼠标、触摸一下屏幕或者眨一下眼睛，就可以找到海量的信息。

研究生毕业后，我做了另一个影响我人生的选择：那就是去美国加州大学伯克利分校，就读计算机检索的博士——当时国内没有这个专业的博士点。对于一个家境普通且要自费留学的学生来说，做这个选择会有点纠结。到了美国，我和很多留学生一样在餐馆打过工，以此减轻家里负担。

留学他乡，无疑是辛苦的，但这个选择带给我的回报是无价的。 我发现世界的广阔是自己难以想象的，我见识了最先进的计算机网络系统是如何开发出来的，我参加了全球搜索引擎设计大赛，并获金奖。1996年，我被邀请到硅谷，带领第一代互联网搜索引擎excite的研发工作。从那以后，我从未离开过互联网超过15个小时。我热爱互联网并坚决地选择了互联网，我相信它将改变世界。

同学们，作为互联网浪潮中成长起来的一代，你们所处的这个时代日新月异。互联网正在全方位地改变着人们的学习、工作、生活以及娱乐的方式。此时此刻，你可能一边参加毕业典礼，一边通过微博和家人朋友们分享着毕业的喜悦，而这种随时随地的信息分享和传播，在20xx年前是无法想象的。

世界上唯一不变的是变化。变化就是历史的车轮，淘汰旧的，拥抱新的。这也是我想跟大家分享的第二点心得：积极去改变。

在伯克利读书时，我对自己的规划是留校当老师，可是当毕业论文写到一大半时，改变来了。我被邀请到了硅谷，作为首席科学家全身心投入到搜索引擎的开发工作。对于一个赴美求学的中国留学生来说，放弃快要到手的博士学位听起来很疯狂。伯克利的老师到现在还拿我来开玩笑，说我是伯克利“最杰出的没毕业的校友”。

但那时的我，已经被互联网的力量所牵引。尽管这种力量出现得有点突然，但我愿意为此改变自己。如果我当时留校做学术，我的研究成果可能在20xx年以后才会被用上，但如果到硅谷，我的研究成果可以瞬间就被全球几千万人用到，同时推动一个全新产业的发展。这种挑战感带来的满足，是无以名状的。

事实证明，我的改变是有价值的。

进入社会后你会发现，许多的制度和人都在告诉你，嘿~~~你需要规划好自己的职业生涯，越具体越好。没错，规划是必不可少的。但是，不要被自己的规划所局限，人生需要有挑战未知领域的勇气，跟随直觉的指引去改变，去突破常规。做到这点，你的命运也就与众不同 。

在后来的职业经历中，我几乎迷恋上了变化带来的充实感。20xx年，带着推动中国互联网产业的梦想，我毅然回国担任网易首席技术官，促成了网易在纳斯达克上市。后来加入了全球最大的电子商务公司ebay，创建了ebay中国研发中心，以技术创新缔造了又一个硅谷传奇。20xx年，因为一次偶然的契机，我进入了互联网通信领域，出任思科全球副总裁， 推动了网络音频以及视频通信技术的高速发展。

我可以选择一直做我驾轻就熟的工作，做到退休。但我一直在积极地改变，不断挑战与互联网相关的核心领域，见证这个行业波澜壮阔的发展轨迹。因为我希望我的人生经历更加有趣，有更多可让我回味的东西。

今天想跟大家探讨的第三个话题是“成功”。不过，我想和大家聊的是另一种成功，那就是：平凡的成功。我们听闻过一代又一代卓越或者伟大的人，比如比尔·盖茨，比如乔布斯。这些人身上的光芒，可能会掩盖和他同一时代的几乎所有人。但在越来越多元的社会中，成功不是只有一种，身边那些“平凡的成功”，也值得我们尊敬和追求。

做为互联网行业的先行者，我和许多比我更成功的人共事过，比如思科的钱伯斯、ebay的惠特曼。我的朋友里，有马云、马化腾和丁磊等一批成功的企业家。如果要诠释什么是成功，他们可能是最好的典型。而我们中的大部分人，以后都会过着平凡的生活，但这不妨碍我们成为一个成功的人。未来，你可以是一位成功的企业家，可以是一位成功的高管——就像我一样。你可以是一位成功的科学家，也可以是一位成功的淘宝店店主……在这个社会的各行各业，都有成功的机会和荣誉。

只要做自己喜欢而且对社会有益的事，就算平凡也是成功。我现在所带领的新浪微博拥有5亿多用户，我们的梦想是改变信息分享和传播的结构与方式，甚至影响中国的社会化进程。4月20日四川雅安地震，新浪微博两天时间便为灾区募集了一亿元善款。这就是平凡人的不平凡力量!

亲爱的同学们，今天和你们分享的三点，也是我对自己人生的阶段性的总结。今年，当我选择再次回国创业时，钱伯斯送给我一句名言：“只要有梦想，全世界都会给你让路”。我也想把这句话送给你们。我相信，在座的各位里面，一定有未来各个行业的领军人物，今后你们也有机会站在这个讲台上，跟大家聊聊你的人生、你的感想。

这次演讲，也要献给我的太太和家人。感谢我的太太，在我每一次接受新的挑战时，都毫无保留地支持我、爱我;感谢家人和朋友，是你们的理解和帮助，让我能够走得更远更稳。

最后，让我们一起祝福中大，祝福即将毕业的同学们，世界是属于年轻人的，中大未来必将走出更多卓越的年轻人!

谢谢大家!

对于学生讲台讲课心得体会及收获六

<>：今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司xx支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识， 受益匪浅。

<>：xx年暑假期间，本学院要求在校学生参加社会实践活动。

<>：是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。

<>：深入到社会经济单位的内部;再是参与性，必须亲自参加调查研究。

<>：xx年7月16日—xx年8月27日

<>：xxx省xxx市中国人寿保险公司

<>：本专业范围内的工作及保险方面的相关内容

公司中国人寿保险股份有限公司xxx分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司，是xxx寿险市场上最大的专业公司，公司拥有员工 3000 余人，下设 10 个经营单位，所辖机构50个，服务网络遍布城乡。20xxx 年公司实现保费收入 4.8 亿元，占xxx地区寿险市场 70% 以上。总承保金额 920 亿元，共为 1072 万人次提供保险保障，累计给付 6.5 亿元，为xxx的经济发展和社会稳定做出了积极贡献。先后获得国家 和省市级荣誉80 多次，连续六年被省公司授予“先进单位”;连续八年获省市“守合同、重信用企业”和“消费者满意单位”;连续四届被省委、省政府授予“最佳文明单位”;连续两届被中央精神文明委授予“全国创建文明行业先进单位”。公司现已发展成为市场占有率高、专业人才多、技术力量强、机构网络全、运作经验丰富、偿付能力充足、服务质量优良的现代化一流商业寿险公司(20xxx年企业年报)。

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我要参加实践的单位在我市xxx西路上，那个高高耸立的人寿保险形象企业。在朋友的介绍下，我来到了保险公司，参加本学期的暑假实践活动，xxx月xxx日上午我见到了xxx科长，她一看上去就让人感觉到非常老练，也是代表现代职业女性的素质，更让人信任。今天就开始上班了，此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的调查。

这是我第一次到保险公司参加社会实践活动，更多的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质得到了加强。在政府的正确领导下，在中国保健会的监督指导下，人寿保险公司的业务得到了很大发展，各项工作取得了一定成绩，是与党的保险政策分不开的，是与全国保险人的辛勤工作分不开的，我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。

我开始去的时候，因为没有参加上岗的业务培训，就先被分在后勤营销科，主要负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供给，次工作随说简单，但又重要，因为每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才开始的。具备负责认真的态度和良好的保险知识，提供有误的单据，是违规行为，重则是无法律保护的白纸，所以齐全、正确的单据证明和核实，成为我们科室的重中之重。还需要有执着的敬业精神，一丝不苟的工作态度和刻苦钻研的学习精神。

在实践调查中由于工作需要，我要在许多个部门中进出，不仅仅在工作上能帮上忙，也学习到了很多专业知识，大家都很喜欢帮助新人，不懂的地方指导新人成了公司的不成文的规定，所以新来的员工能很快的适应岗位，在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和认识，深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性，对于即将加入wto的中国来讲，保险业既是一个新兴产业，也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对于我们普通百姓来说，必须加强保险意识，真正的理解“人民保险，利国利民”的含义。

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现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段，营销观念还处于萌芽状态，在这种情况下来研究保险营销及创新则应首先了解保险市场的营销现状。

近年来，新险种开发较多，但仍不能适应保险市场需求。为在业务竞争中取得优势，保险公司不断开发新险种，尤其是寿险险种。但从市场需求来看，保险产品的创新思路狭窄，形式单一。比如在抵消通货膨胀因素的保单设计方面，难以适应保险市场的需求。与险种单一的状况相吻合，保险产品的同构现象十分严重。据有关资料分析，我国各保险险种结构的相似率达90%以上。这样一种状况不仅使各保险公司在一种低水平上重复“建设”，无法构造自身的优势，而且导致过度竞争，造成社会生产力和资源的浪费。

要有层次的理解保险营销概念，其与保险市场有关的人类活动，现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位，新的营销观念尚处于萌芽状态，保险营销人员整体素质不高，极不适应保险消费市场需求，必须寻求创新。要求：

(1)注重经营关系，留住顾客;

(2)突出营销中的文化含量和品位，建立企业文化和塑立美丽的形象。

保险并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要，是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销，即从搜寻保险市场上的需求一直到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身，主要是为了销售保险产品而进行的活动。具体表现为:保险营销不仅仅包含保险推销，而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标，促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注重长远利益的保险企业活动，也就是在注重促销的同时还注重树立保险企业的形象，为保险企业的发展作出预测与决策，而保险推销则侧重于短期利益，是一种为获得眼前的销售利润而采取的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的，但保险营销是通过投保人的满意而获得利润，而保险推销则是通过直接的销售来获得利润，所以，从营业员的角度来看，营业员要与顾客很好地沟通以保持密切的联系，淡化卖保单的商业行为，强化作客户永远朋友的服务行为。从保险企业的角度来看，保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销复杂的营销系统，来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。

对于学生讲台讲课心得体会及收获七

又到暑假了，一转眼，大一生活已经结束了。 学校规定我们每个人都必须出去实习，积累经验。我从来没有自己出去找过工作，本想在网上找的，投些简历，等待回音，可是几天过去了都没反应，或者就是拒绝的回复。于是，我打算主动出去找，我去了陆家嘴，找了20多家公司，只有 2 家公司让我填了表格等待回复，可惜一周后了无音讯。就在我不知该怎么办的时候，我得知不久有一场人才招聘会，就去尝试了一下，终于，我进了一家石材公司。 很幸运的，我进入了这家公司的财务部。刚开始一切都是陌生的，不过这里的老师和同事都很好相处，平时的事情也不是特别多，虽然没有工资，但报销车费和饭费，对未毕业的我来说已经足够了。

毕竟这次实习的真正目的是要学习，积累经验。在公司里，有不懂的不会做的事情，老师都会很有耐心地教我，而我明白后也帮他们做了很多事情，一天下来过得很充实，也很快乐，并不像我以前想象的受到什么苦。 在实习的这一个多月里，我学会了用复印机、传真机和扫描机，学会了计算印花税、贴税票，还做了很多事情，比如听写会议纪要、摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。这是我想要的实习生活，丰富多彩，还能学到许多东西，不过现在竞争力如此激烈，一次帮他们招聘前台，就这一个职位，却有 14 位女孩子来应聘，可见如果自己没有能够吸引用人单位的因素，就只能被淘汰。现实社会就是如此的残酷！我能得到这样的实习机会，真的应该很珍惜。

这个公司的总务老师很容易打交道，他告诉我，你再怎么有本事，如果在一家公司里无法与上级搞好关系，那么你就永无出头之日。我觉得很有道理，努力学习，考取一个个证书是我们必须要做的，也是我们找工作时的一块敲门砖，但是学会如何与人相处，如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科。想要学好这个，光靠书本上的做人道理是不够的，只有在社会中亲身实践，慢慢摸索，才可能学好学精，融会贯通。

不过，在这个社会中，诚实也是相当重要的，它是别人能否相信你的保障。如果得不到别人的信任，那么做什么事都不会很顺利，甚至寸步难行。现在许多大学生都想自己创业，这不失为一个好的想法，而且很有志向，但创业除了要有相关的专业知识外，诚实的作风也很重要。 还有就是要乐于帮助别人。在实习的过程中，老师和一些同事帮了我很多，有时我并没有要求，他们也会主动来帮我，这点令我感动。

所以，在平时的工作或生活中，我也会主动去帮助别人，这样不但帮别人解决了困难，自己也获得了一份快乐和满足。 这次假期实践我以"善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活"为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二。在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三。在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的"在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。"其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说："勇气通往天堂，怯懦通往地狱。"四。工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

这一次实习生活中有几个不足的地方：

（1） 在这次实习中我们都有一点点的矛盾，因为有时候公司很忙就觉得过得很充实，如果公司没什么订单的时候就很觉得很闲，很浪费时间的感觉，所以就会有点心浮气燥，不能定下心来，这可能也是需要我们去克服自己心里障碍，不能老是以学生的身份去对待这一次的实习，而是应该放下这种身份，慢慢地去适应公司里的各种制度，运作方式。

（2） 考勤。考勤是一个公司对其员工的一个基本考考察指标，也能反映一名员工的基本素质及其对工作的态度和热情。考勤这方面也是我们疏忽的一个方面，我们在这方面做得不是很到位，我们身为学生更应该知道考勤的重要性，需要我们自己去克服，去遵守公司的考勤制度。 这次的实习是我人生路上一个不可缺少的经验，真心谢谢这里的每一位老师和热心帮助我的同事。还有两年，我就要踏上社会寻找一份长期的工作并真正的磨练自己，在这个社会中立足了。希望我将来的事业能在我的努力下一帆风顺！