每天的心得体会短语英语和方法 每日感悟英文(6篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

2022每天的心得体会短语英语和方法一

其实最开始的培训和活动还没有开始时我们做的都还没有那么累，因为在我看来顾客询问的问题都还在我的解决能力范围内，我能够就自己的能力帮助他们，我感到非常高兴，但是在淘宝三周年活动结束后，真的感到有点力不从心了，因为在活动前和活动期间，顾客都还持有最基本的礼貌，同样是咨询，但是在活动结束后，他们所买的东西迟迟查不到发货的信息的时候，那个火气就有点往我们身上发的感觉了，特别是当顾客买了半个月的东西半个月后还没有看到任何发货迹象的时候都怀疑自己是被骗了，以这种心态来质问店家的时候我想没有一个是有好心情的，而我们就是他们了解情况的直接入口，就好像是打仗的第一前线兵，管他炮轰还是子弹，第一时间总是打在了我们的身上。

做客服为什么很多时候强调的是要求服务态度呢?在我看来客服的态度直接决定了店铺的销售量和所代表品牌的影响力。纵观现在淘宝网上的网店或者是商城，哪个店铺的评价里有很多说客服服务态度很差的，基本上看到的都是关于宝贝的质量是否令买家满意，物流速度和态度是否令买家满意，还有最多的就是这家店铺的客服态度很好，很耐心什么的，然后就是下次还会关注等等，所以说客服这个岗位看似任何人都可以做，可有可无的，但是确实站在销售第一线的，也是至关重要的岗位，不管你店铺活动策划做得有多好，价格有多优惠，没有好的服务态度，也是留不住顾客的，现在不管是线下还是线上，同行业的都不止你一家，消费者抱着哪里都能买到的心态对店家的要求就无形中提高了很多，很多时候享受到满意的服务，即使买到的东西有点瑕疵消费者都是能够包容的，但是你态度不好的话，肯定是会直接被pass掉的。

其实有时候也觉得做客服也很简单，主要是要体现：

1、服务态度(回复是否及时、回复态度是否很有礼貌，即使顾客骂你还是对你怎么样都不能说过激的语言，可以线下骂人但是一定不能线上对顾客摆脸色、服务用语一定不能给顾客承诺，否则就成了顾客找麻烦的理由与借口)

2、服务专业 (问你问题的时候一定要不能回答你不知道，不理解，不愿意，不理解等，无论是问什么样的问题都不能不理顾客)

3、一定要非常清楚了解店铺有哪些活动，当顾客咨询你的时候不能出错，没有折扣的活动千万不能对顾客说有折扣，否则顾客就会按照你所说的折扣要求你打折要不然说你是欺骗行为，进而引出要投诉等问题，甚至是更加严重的问题。

做客服的十天我的收获也很多，首先是知道了做事一定要有认真的态度，要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次，说话一定要很小心谨慎，什么叫做祸从口出，做客服就是祸从手出，如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的回答顾客，更不能给顾客任何承诺，也不能按照自己的主管判断来告诉顾客一些事情，比如产品的颜色等敏感问题，这些看似很小的问题，往往就是铸成大错的细节，很多顾客或许就会因为你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久，最后僵持不下给公司造成一定的损失，因为旺旺上一直都是有聊天记录的，每个人都有自己的客服号，所以责任都是精细到了个人，是谁出的错都是有据可查的，我对自己的要求不高，起码要做的当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告诉了他可以怎么样怎么样，但是公司政策又是不允许的，或者是在查聊天记录的时候是我出了错，这就够了~~~~不希望顾客在评价的时候说t28的态度很好，只求自己不要犯错，给公司带来影响。最后的感触就是要有归属感，无论你在哪里，为那个企业做事，最基本的归属感是必须的，要随时记住自己代表的不仅仅是个人而已，而是代表了一个企业的形象，一种品牌的形象，要随时给自己提醒，时时做到我没有丢自己的脸，在公司没有丢学校的脸，在顾客面前没有丢公司的脸。

每天上班的内容单调，重复性很强，特别是到后面的几天，基本上接待的一两百位顾客都是询问发货问题、退货问题、发错货问题、退款问题等等，都是有点来找麻烦的感觉，其实也不能怪别人找麻烦，确实是我们做得不到位，这也是没有办法的，换位思考一切都迎刃而解了，我们做客服的都设置了很多的快捷回复语，当顾客询问的时候除了要第一时间回复时外，还要了解到他到底是问什么?后期的顾客基本上都是问发货问题，所以第一时间了解到他的货我们有没有发出，然后就是准备回答他是由于什么原因我们没有及时发货，并且道歉，由于我们的工作不到位给顾客造成的失误等，其实有时候根本不是我们的原因，但是道歉也是必须的，因为人都是相互的，只有你首先承认了错误后，顾客他就会觉得你的态度让他满意，如果还继续找麻烦都是自己的不对了。还有发现的一个工作技巧就是转移顾客的注意力，本来他是来质问你为什么还没有发货，因为他宝宝都要出生了，等着急用或者什么原因很生气的时候，我们就可以紧紧抓住他所透露出来的信息，比如恭喜他喜得贵子呀~~祝她宝宝健康平安，或者说他宝宝肯定非常非常可爱等所谓的好话的时候，无论他是爸爸还是妈妈，当有人夸他孩子的时候所流露出来的真情和包容都是肯定的，再加上在夸奖后的一番道歉的语句，他肯定就会放松刚开始来的目的，继而转变为再等等吧之类的，我使这招真的是屡试不爽呀!非常奏效，还有就是给顾客道歉时语句中表现出来的真诚也往往是最能打动顾客的，当你感谢他的谅解是送上一个玫瑰花的表情，顾客的心情也会一下子变好，所以问题也很好解决了。但是这始终是治标不治本的，最终的问题得不到解决我们客服无论怎么道歉怎么拖住顾客宽限时间都是多余的，一次两次还可以，但是多次的话任何一个人都没有耐心了，所以任何一个环节都不能出错，必须都连贯起来才会有成功。

现在是真的了解到只有干这一行的才会真正了解到这一行的辛苦与辛酸，作为一个顾客的我想起来前段时间自己上网买东西的经历，我是不喜欢咨询客服的，没有那个习惯，买了件衣服一直都没有收到，花了一个星期才收到，因为同学比我迟买的都收到好几天了我才收到，最后我还是没有找客服，但是自己在给店铺评价的时候的评语就不怎么样了，其实作为一名电商专业的人，我当然知道一个不好的评语给店铺带来的影响，很多时候就是因为一条小小的评语或许就致使店家流失了很多潜在顾客，现在想起来还真的有点对不起别人哪!

问题与建议：

梦洁作为这么大一个知名企业都存在不少的问题，那么我想其他的企业也肯定有很多问题是亟待解决的。

1.对于网购部来说，我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题，因为承诺了7天内发货的，但是居然也有超过7天还没有发货的，很多顾客都是因为很久不发货而要求申请退款等等问题;

2.做活动的时候顾客买后就降价的问题，很多顾客在写评语的时候就会提到，诉说自己的不满，这对企业的形象也是会打折扣的;

3.贝图片色差问题，虽然问题不严重，但是仍然存在;

4.产品的包装问题，很多顾客买东西就是为了送人，但是梦洁在这方面虽然有礼品盒，但是也是很有限的，据我所知就只有四件套可以买礼品盒，而且是40元钱一个，价格也很贵，所以我觉得也可以专门搞个栏目是卖送人的商品，有特殊的包装;

5.网购部内部各岗位的不衔接，策划部那边策划活动的时候没有很好的考虑到客服和物流这方面的工作流程是否能够根据策划顺利进行，内部只要有一点的不和谐，都不能使活动获得圆满成功。

6.网购部和企业内部部门的沟通太少，就很多产品来说，仓库里面根本没有，但是网上的订单仍然照下，这就严重的延长了发货的时间，同时也给店铺带来不好的影响。

最后，总结这半个月在梦洁的实习，让我更加的理解了社会和专业的发展方向，积累了更多宝贵的经验，同时也发现了社会果然很现实，公司也只用有用的人，绝对不可能发生天上掉馅饼，发生让你只拿钱不做事的事情。

2022每天的心得体会短语英语和方法二

各位游客朋友：

大家好! 欢迎来天心阁参观游览，本人是景区讲解员__ ，接下来就由我为大家简单介绍

天心阁有关的历史和文化。希望通过我的讲解，能让大家对古城长沙和天心阁有一个初步的

了解。(请大家跟我往这边走。) 天心阁是古城长沙的标志和象征，是长沙历史文化发展的见证。大家可能都知道我国古

代有“江南三大名楼”的说法，分别为湖南的“岳阳楼”、湖北的“黄鹤楼”，江西的“滕王

阁”;后来加上山东的“蓬莱阁”，誉为“中国四大名楼”;现又加上我们长沙的“天心阁”、

南京的“阅江楼”、昆明的“大观楼”、永济的“鹳雀楼” 并称为中国八大名楼。天心阁自古

享有“潇湘古阁，秦汉名城”的美誉，为国家aaaa 级旅游景区，新潇湘八景中的“长沙四大

古迹”之一。它处在古长沙城的地势最高点，地脉隆起，主吉祥之兆，所以一直被视为长沙

的风水宝地。景区建于1924年，是为保护具有2200多年历史的古城墙和500多年历史的古

阁楼而修建的长沙第一座园林景点。 前面我们看到的这座牌楼叫做崇烈门，它始建于1946年，是为了纪念在1928年“济南

惨案”及在抗日长沙三次大会战中阵亡的将士，由国民党高级官员蒋介石、陈诚、张治中等

人带头捐款修建的。牌楼用全麻石打造，宽8.5米，高5.9米。崇烈门上的居中的这副对联

是“气吞胡羯，勇卫山河”，“羯”为古代的一个族名，因信奉胡天教，所以称为“胡羯”，它

附属于匈奴，在这里是指日寇。此联与崇烈门都是蒋介石所题。旁边的这副用篆书写的对联

就有点难以辨认了，“犯难而忘其死，所欲有甚於生”。其上下联均出自中国经学典籍，上联

出自《易经》，下联出自《孟子·告子上》。上联的意思是：冒险而忘记生死，指的是为国赴

难，奋不顾身;下联的意思是：理想胜过活着，是指理想至上，宁可捐躯。这副对联对抗战

将士们勇于战斗，为保民族气节勇于献身的精神给予了高度的赞扬。可惜崇烈门毁于wenge时

期，今天大家看到的这个牌楼是按原貌重建的。 现在大家看到的是“崇烈亭”，他与刚才我们看过的崇烈门是同一组建筑。亭中“崇德”

牌匾为蒋介石亲笔所题，有“怀念烈士崇高功德”之意。细心的游客会发现这个匾上的“崇”

字少了一点，“德”字少了一横，大家不要 以为写的是错别字，这是蒋介石临摹了中国四大楷书之一的长沙人欧阳洵的欧体的写法，

其特点是不拘泥于原字的笔画。此亭内原有一门报时的午炮，每天中午鸣炮三响作为长沙城

计时的标准，可惜此炮早已不存在了;此亭是1946年蒋介石为纪念抗日“长沙三次大会战”

阵亡将士所建，以此激励全国军民“再振雄风，重建家园”，这就是“旧事难忘一声惊午梦，

新风振起万里看朝霞”这副对联的由来。从1939年9月至1942年元月，日军三次大举进犯

长沙，有“百胜将军”称号的第九战区司令长官薛岳为主体的中国军队采取“后退决战”的

“天炉”战略，奋力抵抗。三次会战，日军均从长沙败退。长沙成为二战历史上坚持抗战达

五年之久的英雄城市，成为中国抗战相持阶段的主要正面战场之一。由于天心阁占据长沙城

内制高点，三次会战中都成为我军重要部防的主要阵地，英雄的长沙城以不败的身姿屹立在

世人面前。

现在大家往前望去的楼阁，就是建于明代具有500多年历史的天心阁了。有关天心阁的

最早记载是明代万历四十年(公元1613年)善化知县唐源的《分地方申详》，其具体始建的

年代不祥。初建时阁楼为一层，清乾隆年间修建为两层，1774年作为《四库全书》总阅官的

李汪度还作了《重修天心阁记》;到清嘉庆年间，天心阁下的城南书院院长罗畸拨款重建，为

现在大家所看到的三层，并增加南、北两附阁，使之更加雄伟、壮观;现主阁高14.6米，两

附阁各高10米，整座阁楼仿明清时期南方园林建筑风格，“不登天心阁，不知古长沙。”请大

家随我一起登阁参观。

有的游客可能看过电视连续剧《恰同学少年》，它当时在天心阁封闭拍摄了两天，讲述的

就是青年毛泽东就读湖南第一师范时发生的事。一师范旧有一条小路同往天心阁，距离仅三

里多，这条路叫做“天心游路”。1913年春至1918年夏，毛泽东在该校第八班学习。毛泽东

酷爱风浴，雨浴，遇大风雨时，毛泽东常独自一人来到天心阁月城的炮洞内读书学习，有时

又与蔡和森等人来到天心阁上游憩，畅谈国家大事。有一次毛泽东与蔡和森等人一道游天心

阁，蔡和森双眼凝视着远方湘江中的橘子洲，隐约见到洲旁一叶叶扁舟，即兴说出上联：“橘

子洲，洲系舟，舟动舟不动。”在场的人无不拍手叫好 ，但一时无人对出下联。而毛泽东看

到当时天心阁漫天飞舞的鸽子，略有所思后灵机一动，对出了下联：“天心阁，阁栖鸽，鸽飞

阁不飞。”这副对联既对仗工整，又构思巧妙，成为长沙城家喻户晓的趣联巧对。主阁一层为《百年长沙图片展》，展示的是二十世纪长沙百年的历史变迁。首先请大家看

《天心阁眺望》一诗，诗中的“潭州”即今天的长沙。再请看一下古长沙老地形图，它呈南

北长、东西窄的条状，大家看到湘江中的这个洲就是橘子洲，她长约5500多米，宽约100

多米，是长沙这一特殊地理景观代表。长沙的地质结构以石英砂岩为基础，经过常年外力作

用，使大量沙、石都聚集于地表，由此得出长沙地名由来于“长形方洲，沙土之地”.主阁第二层有两副大型浮雕，一边展示的是1938年11月13日凌晨的“文夕大火”后，

周恩来与时任国民党湖南省主席的张治中亲临阁楼视察灾情的情景。另一面展示的是1930

年7月，以彭德怀为首的红三军团武装攻克长沙，在中山亭胜利会师的场景。当时湖南醴陵

人李立三受共产国际委托，提出“武装包围城市”的战略思想，后因敌我力量过于悬殊，红

军又主动撤离了长沙。

为何称 “天心阁”呢?根据中国古代星像学，天上有28星宿，其中南方七省为“朱雀”，

在其尾巴上有颗主寿命的“长沙星”，而阁楼建好之后正好对着天上的“长沙星”，好比它也

是天上的星星，故原名“天星阁”，是古人祭天神、观星象的“灵台”;大家都知道古人历来

崇尚孔孟之道，原先阁楼供奉着文昌帝君和奎星神像，以保长沙文运昌盛，“振人文而达天心”，

因此星星的星又改为了心灵的心。 现在大家看到的，就是长沙仅存的一段古城墙了。公元前202年，也就是西汉高祖五年，

刘邦建汉时册封他的八大功臣为王，其中长沙王吴芮，就用土夯筑成长沙的古城墙，据今有

2200多年历史了。到了明洪武五年，也就是公元1372年，长沙守御指挥使邱广改土筑城墙

为砖石建筑，目的就是为了加强防御，使长沙成为坚不可摧的城市。明末张献忠率大西军攻

入长沙，城墙曾遭到破坏;清顺治十一年(公元1654年) ，洪承畴经过湖南，驻长沙，拆运明

藩府砖石修筑城墙，使古城墙再展雄姿。清咸丰二年(公元1852年) ，城墙又遭太平军破坏，

后历届湖南巡抚骆秉章、毛鸿宾等重修加固，增设炮台并建月城，使古城墙成半环拱式内双

城格局。本来古城墙方圆有8.8公里，呈南北长、东西窄的条状，1914年，当时的国民党政

府为了修环城马路，仅保留251米的眼前这段城墙至今，作为长沙历史发展的一个重要见证。 请往我手指的方向看，这就是长沙古城墙的重要组成部分——“月城”，又名瓮城。顾名思义，因形状像半个月亮而得名，是古代兵勇囤兵和放置炮台的地方。

它一般分上下两部分，上面放置远射程大炮，下面放置近射程大炮。月城内还有储存弹药和

粮食用的仓库和通往城外的密道, 它对研究我国古代军事防御工事有着极其重要的价值。有兴

趣的朋友等下可以下去自由参观。 请朋友们往古城墙下方看，是否注意到下方有一座大型花岗岩雕塑?它取名《太平军魂》，

诉说的是1852年7月，太平天国西王萧朝贵率太平军攻打长沙，不幸被我们眼前这两座“红

夷大炮”炸死的悲壮历史。这两门炮为左宗棠专门拆除长沙北门原铁佛寺一座铁菩萨铸成。

太平军在长沙攻打了81天，最终无功而返。正由于此次战役让道光皇帝看到了湖南人的厉害，

使得他于1853年委派湖南湘乡人曾国藩，开始组建“扎硬寨，打死仗”的湘军。发生在古城墙下最出名的战役，莫过于《关公战长沙》。三国时期的东汉建安十二年(公

元208年)，赤壁大战后，诸葛亮派兵遣将，争夺零陵、桂阳、武陵、长沙四郡。关羽在长沙

城下大战守将黄忠，互生企慕：一战各打五十回合，不分胜负;二战关公使“拖刀计”而黄

忠马失前蹄，关公要赢得光明磊落，故而放了黄忠;三战黄忠诈败，回头向关羽放了三箭，

头两箭为还关公人情，黄忠放的是空箭，后箭为报答关羽不杀之恩，黄忠只射了关羽的盔缨，

这回关公知道了黄忠的厉害。回城后长沙太守韩玄疑黄忠通敌，要将他推出斩首。魏延救了

黄忠，要斩韩玄，韩玄为迷惑魏延，故意将他的两只靴子各放南、北两处，故今长沙还有“南、

北倒脱靴”的巷名。魏延识破了他的诡计，抓住他杀掉，因此长沙又有“赐闲湖”(刺韩湖) 。

后来魏延献了城池;黄忠闭门不出，刘备亲自登门相请，才出来归降。最后请大家观看《长沙大火》幻影成像片，它说的就是发生在1938年11月13日凌晨2点的“文夕大火”。

好，本人的讲解到此结束，感谢大家对我工作的支持，祝大家旅途愉快，一路平安!

2022每天的心得体会短语英语和方法三

各位游客朋友：

大家好! 欢迎来天心阁参观游览，本人是景区讲解员 ，接下来就由我为大家简单介绍

天心阁有关的历史和文化。希望通过我的讲解，能让大家对古城长沙和天心阁有一个初步的

了解。(请大家跟我往这边走。)

天心阁是古城长沙的标志和象征，是长沙历史文化发展的见证。大家可能都知道我国古

代有“江南三大名楼”的说法，分别为湖南的“岳阳楼”、湖北的“黄鹤楼”，江西的“滕王

阁”;后来加上山东的“蓬莱阁”，誉为“中国四大名楼”;现又加上我们长沙的“天心阁”、

南京的“阅江楼”、昆明的“大观楼”、永济的“鹳雀楼” 并称为中国八大名楼。天心阁自古

享有“潇湘古阁，秦汉名城”的美誉，为国家aaaa 级旅游景区，新潇湘八景中的“长沙四大

古迹”之一。它处在古长沙城的地势最高点，地脉隆起，主吉祥之兆，所以一直被视为长沙

的风水宝地。景区建于1920xx年，是为保护具有2200多年历史的古城墙和500多年历史的古

阁楼而修建的长沙第一座园林景点。 前面我们看到的这座牌楼叫做崇烈门，它始建于1946年，是为了纪念在1920xx年“济南

惨案”及在抗日长沙三次大会战中阵亡的将士，由国民党高级官员蒋介石、陈诚、张治中等

人带头捐款修建的。牌楼用全麻石打造，宽8.5米，高5.9米。崇烈门上的居中的这副对联

是“气吞胡羯，勇卫山河”，“羯”为古代的一个族名，因信奉胡天教，所以称为“胡羯”，它

附属于匈奴，在这里是指日寇。此联与崇烈门都是蒋介石所题。旁边的这副用篆书写的对联

就有点难以辨认了，“犯难而忘其死，所欲有甚於生”。其上下联均出自中国经学典籍，上联

出自《易经》，下联出自《孟子·告子上》。上联的意思是：冒险而 忘记生死，指的是为国赴难，奋不顾身;下联的意思是：理想胜过活着，是指理想至上，

宁可捐躯。这副对联对抗战将士们勇于战斗，为保民族气节勇于献身的精神给予了高度的赞

扬。可惜崇烈门毁于文革时期，今天大家看到的这个牌楼是按原貌重建的。 现在大家看到的是“崇烈亭”，他与刚才我们看过的崇烈门是同一组建筑。亭中“崇德”

牌匾为蒋介石亲笔所题，有“怀念烈士崇高功德”之意。细心的游客会发现这个匾上的“崇”

字少了一点，“德”字少了一横，大家不要以为写的是错别字，这是蒋介石临摹了中国四大楷

书之一的长沙人欧阳洵的欧体的写法，其特点是不拘泥于原字的笔画。此亭内原有一门报时

的午炮，每天中午鸣炮三响作为长沙城计时的标准，可惜此炮早已不存在了;此亭是1946

年蒋介石为纪念抗日“长沙三次大会战”阵亡将士所建，以此激励全国军民“再振雄风，重

建家园”，这就是“旧事难忘一声惊午梦，新风振起万里看朝霞”这副对联的由来。从1939

年9月至1942年元月，日军三次大举进犯长沙，有“百胜将军”称号的第九战区司令长官薛

岳为主体的中国军队采取“后退决战”的“天炉”战略，奋力抵抗。三次会战，日军均从长

沙败退。长沙成为二战历史上坚持抗战达五年之久的英雄城市，成为中国抗战相持阶段的主

要正面战场之

一。由于天心阁占据长沙城内制高点，三次会战中都成为我军重要部防的主要阵地，英

雄的长沙城以不败的身姿屹立在世人面前。 现在大家往前望去的楼阁，就是建于明代具有500多年历史的天心阁了。有关天心阁的

最早记载是明代万历四十年(公元1620xx年)善化知县唐源的《分地方申详》，其具体始建的

年代不祥。初建时阁楼为一层，清乾隆年间修建为两层，1774年作为《四库全书》总阅官的

李汪度还作了《重修天心阁记》;到清嘉庆 年间，天心阁下的城南书院院长罗畸拨款重建，为现在大家所看到的三层，并增加南、

北两附阁，使之更加雄伟、壮观;现主阁高14.6米，两附阁各高10米，整座阁楼仿明清时

期南方园林建筑风格，“不登天心阁，不知古长沙。”请大家随我一起登阁参观。 有的游客可能看过电视连续剧《恰同学少年》，它当时在天心阁封闭拍摄了两天，讲述的

就是青年毛泽东就读湖南第一师范时发生的事。一师范旧有一条小路同往天心阁，距离仅三

里多，这条路叫做“天心游路”。1920xx年春至1920xx年夏，毛泽东在该校第八班学习。毛泽东

酷爱风浴，雨浴，遇大风雨时，毛泽东常独自一人来到天心阁月城的炮洞内读书学习，有时

又与蔡和森等人来到天心阁上游憩，畅谈国家大事。有一次毛泽东与蔡和森等人一道游天心

阁，蔡和森双眼凝视着远方湘江中的橘子洲，隐约见到洲旁一叶叶扁舟，即兴说出上联：“橘

子洲，洲系舟，舟动舟不动。”在场的人无不拍手叫好 ，但一时无人对出下联。而毛泽东看

到当时天心阁漫天飞舞的鸽子，略有所思后灵机一动，对出了下联：“天心阁，阁栖鸽，鸽飞

阁不飞。”这副对联既对仗工整，又构思巧妙，成为长沙城家喻户晓的趣联巧对。 主阁一层为《百年长沙图片展》，展示的是二十世纪长沙百年的历史变迁。首先请大家看

《天心阁眺望》一诗，诗中的“潭州”即今天的长沙。再请看一下古长沙老地形图，它呈南

北长、东西窄的条状，大家看到湘江中的这个洲就是橘子洲，她长约5500多米，宽约100

多米，是长沙这一特殊地理景观代表。长沙的地质结构以石英砂岩为基础，经过常年外力作

用，使大量沙、石都聚集于地表，由此得出长沙地名由来于“长形方洲，沙土之地”. 主阁第二层有两副大型浮雕，一边展示的是1938年11月13日凌晨的 “文夕大火”后，周恩来与时任国民党湖南省主席的张治中亲临阁楼视察灾情的情景。

另一面展示的是1930年7月，以彭德怀为首的红三军团武装攻克长沙，在中山亭胜利会师的

场景。当时湖南醴陵人李立三受共产国际委托，提出“武装包围城市”的战略思想，后因敌

我力量过于悬殊，红军又主动撤离了长沙。 为何称 “天心阁”呢?根据中国古代星像学，

天上有28星宿，其中南方七省为“朱雀”，在其尾巴上有颗主寿命的“长沙星”，而阁楼建好

之后正好对着天上的“长沙星”，好比它也是天上的星星，故原名“天星阁”，是古人祭天神、

观星象的“灵台”;大家都知道古人历来崇尚孔孟之道，原先阁楼供奉着文昌帝君和奎星神像，

以保长沙文运昌盛，“振人文而达天心”，因此星星的星又改为了心灵的心。 现在大家看到的，就是长沙仅存的一段古城墙了。公元前220xx年，也就是西汉高祖五年，

刘邦建汉时册封他的八大功臣为王，其中长沙王吴芮，就用土夯筑成长沙的古城墙，据今有

2200多年历史了。到了明洪武五年，也就是公元1372年，长沙守御指挥使邱广改土筑城墙

为砖石建筑，目的就是为了加强防御，使长沙成为坚不可摧的城市。明末张献忠率大西军攻

入长沙，城墙曾遭到破坏;清顺治十一年(公元1654年) ，洪承畴经过湖南，驻长沙，拆运明

藩府砖石修筑城墙，使古城墙再展雄姿。清咸丰二年(公元1852年) ，城墙又遭太平军破坏，

后历届湖南巡抚骆秉章、毛鸿宾等重修加固，增设炮台并建月城，使古城墙成半环拱式内双

城格局。本来古城墙方圆有8.8公里，呈南北长、东西窄的条状，1920xx年，当时的国民党政

府为了修环城马路，仅保留251米的眼前这段城墙至今，作为长沙历史发展的一个重要见证。 请往我手指的方向看，这就是长沙古城墙的重要组成部分——“月城”， 又名瓮城。顾名思义，因形状像半个月亮而得名，是古代兵勇囤兵和放置炮台的地方。

它一般分上下两部分，上面放置远射程大炮，下面放置近射程大炮。月城内还有储存弹药和

粮食用的仓库和通往城外的密道, 它对研究我国古代军事防御工事有着极其重要的价值。有兴

趣的朋友等下可以下去自由参观。 请朋友们往古城墙下方看，是否注意到下方有一座大型花岗岩雕塑?它取名《太平军魂》，

诉说的是1852年7月，太平天国西王萧朝贵率太平军攻打长沙，不幸被我们眼前这两座“红

夷大炮”炸死的悲壮历史。这两门炮为左宗棠专门拆除长沙北门原铁佛寺一座铁菩萨铸成。

太平军在长沙攻打了81天，最终无功而返。正由于此次战役让道光皇帝看到了湖南人的厉害，

使得他于1853年委派湖南湘乡人曾国藩，开始组建“扎硬寨，打死仗”的湘军。 发生在古城墙下最出名的战役，莫过于《关公战长沙》。三国时期的东汉建安十二年(公

元220xx年)，赤壁大战后，诸葛亮派兵遣将，争夺零陵、桂阳、武陵、长沙四郡。关羽在长沙

城下大战守将黄忠，互生企慕：一战各打五十回合，不分胜负;二战关公使“拖刀计”而黄

忠马失前蹄，关公要赢得光明磊落，故而放了黄忠;三战黄忠诈败，回头向关羽放了三箭，

头两箭为还关公人情，黄忠放的是空箭，后箭为报答关羽不杀之恩，黄忠只射了关羽的盔缨，

这回关公知道了黄忠的厉害。回城后长沙太守韩玄疑黄忠通敌，要将他推出斩首。魏延救了

黄忠，要斩韩玄，韩玄为迷惑魏延，故意将他的两只靴子各放南、北两处，故今长沙还有“南、

北倒脱靴”的巷名。魏延识破了他的诡计，抓住他杀掉，因此长沙又有“赐闲湖”(刺韩湖) 。

后来魏延献了城池;黄忠闭门不出，刘备亲自登门相请，才出来归降。 最后请大家观看《长沙大火》幻影成像片，它说的就是发生在1938年11篇四：天心阁

又一导游词 天心阁又一导游词

各位游客朋友：

大家好!欢迎观光天心阁。本人是景区讲解员××，希望通过我的讲解，能让大家对古

城长沙和天心古阁厚重的历史文化有一个初步的了解。 天心阁是古城长沙的标志和象征，是长沙历史文化发展的见证，自古素有“潇湘古阁，

秦汉名城”的美誉，为国家aaaa 级旅游景区。因其地脉隆起，主吉祥之兆，故一直被视为长

沙的风水宝地。景区建于1920xx年，是为保护具有 2200多年历史的古城墙和400多年历史的古阁楼而修建的长沙第一个园林景点。 首

先大家观赏到的是“薰风亭”和“伦鉴池”。“薰”是一种香草, “薰风”即“香风”;亭子建

于盛夏，四面清香宜人，故此得名。红岩石壁上的“伦鉴”两字，“伦”为类似之意，“鉴”

为镜子之意，意思就是指池水象镜面一样明净。话说唐太宗李世民在谏官魏征过世后，悲伤

之余留下了“以铜为镜，可以正衣冠;以史为镜，可以知兴替;以人为镜，可以知得失”的

千古名训，“伦鉴”一名由此而来。 天心阁是楚汉文化长沙之魂，而长沙是国务院公布的我国首批二十四座历史文化名城之

一，天心阁是长沙的象征 , 见证了长沙的历史发展和变迁。世界上所有的城市史都有因市成

镇，因镇而城的历史，所以长沙城历史由来以久，据史书记载早见于《逸周书·王会篇》的

西周王朝，长沙城历经几千年，不迁不移，不动不改，至今繁衍生息，在当今的城市极为罕

见。长沙的每一个建设项目都有可能挖掘出一批珍贵文物：如西汉马王堆女尸，商周青铜器，

走马楼三国竹简等等 举不胜举。 现在大家看到的这片错落有致的石林，是景区的《历史名人石刻画廊》， 它刻绘了33位对我们湖南有过突出贡献的历史名人，他们有的在湖南出生，有的在湖南

为官，其中湘籍16人。炎帝神农氏，品百草造福于民，他晚年因误食一种叫“火焰草”(又

称“断肠草”)的植物而谢世于湖南，炎帝陵就在我们湖南株州的炎陵县;朱熹、张轼为长沙

岳麓山下的岳麓书院主讲;李芾，长沙(古称潭州)知州既湖南安抚使，南宋末期人，在元

兵攻打长沙三日守城无望的情况下，领全家十九口人集体自尽，以示忠烈;曾国藩，湖南湘

乡人，清朝道光年间洋务派首领之一，创建了 “无湘不成军”的湘军，曾疯狂镇压太平军，

后被捻军所败，但他的为人处世之道历来被后人所学习、传颂，所著多收入《曾文正公全集》

中;魏源，湖南隆回人，提出“师夷长技以制夷”，在林则徐支持下著有50卷《海国图志》，

被称为睁眼看世界的第一人;郭嵩焘，湖南湘阴人，清末外交官，近代中国向西方国家派出

的第一位常驻使臣，出使(新加坡)期间，取用公款只薪水与房租两项，尝言：“ 廉才 君子

以自责，不宜以责人; 惠者 君子以自尽，不宜以望于人”，时称名言。 前方大家看到的是入胜亭，有“扶摇向天心，到此方入胜”之说，意思是说天心胜境由

此开始。请注意上面的对联，上联“天若有情天亦老”，下联是“心到无私心自宽”。此为嵌

字联，又是藏头诗。大家看出来了没有，对了，就是我们景区的名字“天心”了，此联一番

修身哲理尽在其中。

请看亭的另一面“崇德”，此匾为蒋介石所题，“旧事难忘一声惊午梦，新风振起万里看

朝霞”相传为蒋介石所作，为1946年纪念抗日阵亡的将士所建，又名“崇烈亭”。从1939

年9月至1941年12月，日军三次大举进犯长沙，以第九战区司令长官薛岳为主体的中国军

队采取“后退决战”的战略，奋力抵抗。三次会战，日军均从长沙败退。长沙成为二战历史

上坚持抗战达五年之久的英 雄城市，成为中国抗战相持阶段的主要正面战场之一。由于天心阁占据长沙城内制高点，

三次会战中都成为我军重要部防的主要阵地。英雄的长沙城以不败 的身姿屹立于世人面前，而雄伟、壮观的古城墙，也就成为了长沙人民的骄傲。 现在

大家纵目望去的，就是建于明末崇祯年以前，具有400多年历史的天心阁。初建时阁楼为一

层，清乾隆年间修建为两层，1774年作为《四库全书》总阅官的李汪度还作了《重修天心阁

记》;到清嘉庆年间，天心阁下的城南书院院长罗畸拨款重建，为现在大家所看到的三层，并

增加南、北两附阁，使之更加雄伟、壮观;现主阁高14.6米 ，两附阁各高10米, 整座阁楼

仿明清时期南方园林建筑风格，“不登天心阁，不知古长沙。”请大家随我一起登阁参观。 主阁一层为《百年长沙图片展》，展示的是二十世纪长沙百年的历史变迁。首先请大家看

《天心阁眺望》一诗，诗中的“潭州”即今天的长沙。此诗取自《善化县志》(原长沙分为长

沙、善化两县，天心阁属善化县)，作者俞仪为明崇祯年京带指挥使，由此可推断天心阁早在

400余年以前就高高耸立在古城之上了。再请看一下古长沙老地形图，它呈南北长、东西窄

的条状，长沙有幅家喻户晓、脍炙人口的对子：“水陆洲洲系舟舟动洲不动，天心阁阁栖鸽鸽

飞阁不飞”，这水陆洲呢就是橘子洲，水陆洲长约5500多米，宽约100多米，是长沙这一特

殊地理景观代表。长沙的地质结构以石英砂岩为基础，经过常年外力作用，使大量沙、石都

聚集于地表，由此得出长沙地名由来于“长形方洲，沙土之地”。 主阁第二层有两副大型浮雕，其一展示的是1938年11月12日晚的“文夕大火”后，周

恩来与时任国民党湖南省主席的张治中亲临阁楼视察灾情的情景：武汉失陷，日军通往中国

南方的门户打开，蒋介石对保卫长沙缺乏信心;在岳 阳失守后，密令张治中对长沙实施“焦土抗战”，以天心阁举火为号，把个好端端的长沙

城化为了一座废墟，毁城面积达90% ，烧死3000余人，烧伤者近两万多人，全城平民无家

可归，史称“文夕大火”，长沙也由此并列为二战时期四大毁坏最为严重的城市之一。可是不

到三个月，英勇不屈的长沙人民又在废墟上立起了一个个棚屋的新长沙，用满腔热血抗击了

日寇一次次进攻，使日军在一路得手的情形中第一次承认中国人民的不可凌辱。其二展示的

是1930年7月，以彭德怀为首的红三军团武装攻克长沙，在中山亭胜利会师的场景。当时湖

南醴陵人李立三受共产国际委托，提出“武装包围城市”的战略思想，后因敌我力量过于悬

殊，红军又主动撤离了长沙。 为何称这楼为“天心阁”呢?根据中国古代星像学，天上有28星宿，其中南方七省为“朱

雀”，在其尾巴上有颗主寿命的“长沙星”，而阁楼建好之后正好对着天上的“长沙星”，好比

它也是天上的星星，故原名“天星阁”，是星星的星，是古代祭天神、观星象的“灵台”;大

家都知道古人历来崇尚孔孟之道，原先阁楼供奉着孔子、孟子等人的神像，寓意“为孔孟传

道统，为天地而立心”，因此星星的星又改为了心灵的心。另一说清康熙年间，康熙皇帝到长

沙南巡，发现长沙木房子特别多，挺容易引发火患，为救万民于水火，特命长沙地方官在长

沙地势最高，风水最好的位置建这么座防火、镇灾用的阁楼，言“天子的心意”。清末学者黄

兆梅所撰的 “四面云山皆入眼，万家烟火总关心”的名联，较好地概括了建阁的初衷。 现在大家眼中饱览的，就是长沙古城墙了。公元前220xx年，也就是西汉高祖五年，刘邦

建汉时封了他的八大功臣为王，其中长沙王吴芮，就用土夯筑成长沙的古城墙，据今有2200

多年历史了。到了明洪武五年，也就是公元1372 年，长沙守御指挥使邱广改土筑城墙为砖石建筑，目的就是为了加强防御，使长沙成为

“坚不可摧的铁城”。明末张献忠率大西军攻入长沙，城墙曾遭到破坏;清顺治十一年(公元

1654年)，洪承畴经过湖南，驻长沙，拆运明藩府砖石修筑城墙，使古城墙再展雄姿。清咸

丰二年(公元1852年) ，城墙又遭太平军破坏，后历届湖南巡抚骆秉章、毛鸿宾等重修加

固，增设炮台并建月城，使古城墙成半环拱式内双城格局。本来古城墙方圆有8.8公里 ，呈

南北长、东西窄的条状，1920xx年，当时的国民党政府为了修环城马路，仅保留251米 的眼

前这段城墙至今，作为长沙历史发展的一个重要见证。

请往我手指的方向看，这就是长沙古城墙的重要组成部分——“月城”，又名瓮城。顾名

思义，因形状像半个月亮而得名，是古代兵勇囤兵和放置炮台的地方。它一般分上下两部分，

上面放置远射程大炮，下面放置近射程大炮。月城内还有储存弹药和粮食用的仓库和通往城

外的密道，它对研究我国古代军事防御工事有着重要的价值。有兴趣的朋友可以下去参观。 游客朋友们，大家在城墙上随处可见官窑印。这官窑印有明清两代砖文，一说是古砖厂

商标，另一说是为长城砖样的“责任制”。 现在请大家观看《长沙大火》幻影成像片，它说的就是刚才介绍的1938年发生的“文夕

大火”。

发生在古城墙下最出名的战役，莫过于《关公战长沙》。赤壁大战后，诸葛亮分遣诸将，

进取零陵、桂阳、武陵、长沙四郡。关羽在长沙城下大战守将黄忠，互生企慕：一战各打五

十回合，不分胜负;二战关公使“拖刀计”而黄忠马失前蹄，关二哥要赢得光明磊落，故而

放了黄忠;三战黄忠诈败，回头向关羽放了三箭，头两箭为还关二哥人情，黄忠放的是空箭，

后为报答前不杀之篇五：天心阁又一导游词 天心阁又一导游词

各位游客朋友：

大家好!欢迎观光天心阁。本人是景区讲解员××，希望通过我的讲解，能让大家对古

城长沙和天心古阁厚重的历史文化有一个初步的了解。 天心阁是古城长沙的标志和象征，是长沙历史文化发展的见证，自古素有“潇湘古阁，

秦汉名城”的美誉，为国家aaaa 级旅游景区。因其地脉隆起，主吉祥之兆，故一直被视为长

沙的风水宝地。景区建于1920xx年，是为保护具有2200多年历史的古城墙和400多年历史的

古阁楼而修建的长沙第一个园林景点。 首先大家观赏到的是“薰风亭”和“伦鉴池”。“薰”是一种香草, “薰风”即“香风”;

亭子建于盛夏，四面清香宜人，故此得名。红岩石壁上的“伦鉴”两字，“伦”为类似之意，

“鉴”为镜子之意，意思就是指池水象镜面一样明净。话说唐太宗李世民在谏官魏征过世后，

悲伤之余留下了“以铜为镜，可以正衣冠;以史为镜，可以知兴替;以人为镜，可以知得失”

的千古名训，“伦鉴”一名由此而来。 天心阁是楚汉文化长沙之魂，而长沙是国务院公布的我国首批二十四座历史文化名城之

一，天心阁是长沙的象征 , 见证了长沙的历史发展和变迁。世界上所有的城市史都有因市成

镇，因镇而城的历史，所以长沙城历史由来以久，据史书记载早见于《逸周书·王会篇》的

西周王朝，长沙城历经几千年，不迁不移，不动不改，至今繁衍生息，在当今的城市极为罕

见。长沙的每一个建设项目都有可能挖掘出一批珍贵文物：如西汉马王堆女尸，商周青铜器，

走马楼三国竹简等等 举不胜举。 现在大家看到的这片错落有致的石林，是景区的《历史名人石刻画廊》，它刻绘了33位

对我们湖南有过突出贡献的历史名人，他们有的在湖南出生，有的在湖南为官，其中湘籍16

人。炎帝神农氏，品百草造福于民，他晚年因误食一种叫“火焰草”(又称“断肠草”)的植

物而谢世于湖南，炎帝陵就在我们湖南株州的炎陵县;朱熹、张轼为长沙岳麓山下的岳麓书

院主讲;李芾，长沙(古称潭州)知州既湖南安抚使，南宋末期人，在元兵攻打长沙三日守

城无望的情况下，领全家十九口人集体自尽，以示忠烈;曾国藩，湖南湘乡人，清朝 道光年间洋务派首领之一，创建了 “无湘不成军”的湘军，曾疯狂镇压太平军，后被捻

军所败，但他的为人处世之道历来被后人所学习、传颂，所著多收入《曾文正公全集》中;

魏源，湖南隆回人，提出“师夷长技以制夷”，在林则徐支持下著有50卷《海国图志》，被称

为睁眼看世界的第一人;郭嵩焘，湖南湘阴人，清末外交官，近代中国向西方国家派出的第

一位常驻使臣，出使(新加坡)期间，取用公款只薪水与房租两项，尝言：“ 廉才 君子以自

责，不宜以责人; 惠者 君子以自尽，不宜以望于人”，时称名言。

前方大家看到的是入胜亭，有“扶摇向天心，到此方入胜”之说，意思是说天心胜境由

此开始。请注意上面的对联，上联“天若有情天亦老”，下联是“心到无私心自宽”。此为嵌

字联，又是藏头诗。大家看出来了没有，对了，就是我们景区的名字“天心”了，此联一番

修身哲理尽在其中。

请看亭的另一面“崇德”，此匾为蒋介石所题，“旧事难忘一声惊午梦，新风振起万里看

朝霞”相传为蒋介石所作，为1946年纪念抗日阵亡的将士所建，又名“崇烈亭”。从1939

年9月至1941年12月，日军三次大举进犯长沙，以第九战区司令长官薛岳为主体的中国军

队采取“后退决战”的战略，奋力抵抗。三次会战，日军均从长沙败退。长沙成为二战历史

上坚持抗战达五年之久的英雄城市，成为中国抗战相持阶段的主要正面战场之一。由于天心

阁占据长沙城内制高点，三次会战中都成为我军重要部防的主要阵地。英雄的长沙城以不败

的身姿屹立于世人面前，而雄伟、壮观的古城墙，也就成为了长沙人民的骄傲。 现在大家纵目望去的，就是建于明末崇祯年以前，具有400多年历史的天心阁。初建时

阁楼为一层，清乾隆年间修建为两层，1774年作为《四库全书》总阅官的李汪度还作了《重

修天心阁记》;到清嘉庆年间，天心阁下的城南书院院长罗畸拨款重建，为现在大家所看到的

三层，并增加南、北两附阁，使之更加雄伟、壮观;现主阁高14.6米 ，两附阁各高10米,

整座阁楼仿明清时期南方园林建筑风格，“不登天心阁，不知古长沙。”请大家随我一起登阁

参观。 主阁一层为《百年长沙图片展》，展示的是二十世纪长沙百年的历史变迁。首先请

大家看《天心阁眺望》一诗，诗中的“潭州”即今天的长沙。此诗取自《善化县志》(原长沙

分为长沙、善化两县，天心阁属善化县)，作者俞仪为明崇祯年京带指挥使，由此可推断天心

阁早在400余年以前就高高耸立在 古城之上了。再请看一下古长沙老地形图，它呈南北长、东西窄的条状，长沙有幅家喻

户晓、脍炙人口的对子：“水陆洲洲系舟舟动洲不动，天心阁阁栖鸽鸽飞阁不飞”，这水陆洲

呢就是橘子洲，水陆洲长约5500多米，宽约100多米，是长沙这一特殊地理景观代表。长沙

的地质结构以石英砂岩为基础，经过常年外力作用，使大量沙、石都聚集于地表，由此得出

长沙地名由来于“长形方洲，沙土之地”。 主阁第二层有两副大型浮雕，其一展示的是1938年11月12日晚的“文夕大火”后，周

恩来与时任国民党湖南省主席的张治中亲临阁楼视察灾情的情景：武汉失陷，日军通往中国

南方的门户打开，蒋介石对保卫长沙缺乏信心;在岳阳失守后，密令张治中对长沙实施“焦

土抗战”，以天心阁举火为号，把个好端端的长沙城化为了一座废墟，毁城面积达90% ，烧

死3000余人，烧伤者近两万多人，全城平民无家可归，史称“文夕大火”，长沙也由此并列

为二战时期四大毁坏最为严重的城市之一。可是不到三个月，英勇不屈的长沙人民又在废墟

上立起了一个个棚屋的新长沙，用满腔热血抗击了日寇一次次进攻，使日军在一路得手的情

形中第一次承认中国人民的不可凌辱。其二展示的是1930年7月，以彭德怀为首的红三军团

武装攻克长沙，在中山亭胜利会师的场景。当时湖南醴陵人李立三受共产国际委托，提出“武

装包围城市”的战略思想，后因敌我力量过于悬殊，红军又主动撤离了长沙。 为何称这楼为“天心阁”呢?根据中国古代星像学，天上有28星宿，其中南方七省为“朱

雀”，在其尾巴上有颗主寿命的“长沙星”，而阁楼建好之后正好对着天上的“长沙星”，好比

它也是天上的星星，故原名“天星阁”，是星星的星，是古代祭天神、观星象的“灵台”;大

家都知道古人历来崇尚孔孟之道，原先阁楼供奉着孔子、孟子等人的神像，寓意“为孔孟传

道统，为天地而立心”，因此星星的星又改为了心灵的心。另一说清康熙年间，康熙皇帝到长

沙南巡，发现长沙木房子特别多，挺容易引发火患，为救万民于水火，特命长沙地方官在长

沙地势最高，风水最好的位置建这么座防火、镇灾用的阁楼，言“天子的心意”。清末学者黄

兆梅所撰的 “四面云山皆入眼，万家烟火总关心”的名联，较好地概括了建阁的初衷。 现在大家眼中饱览的，就是长沙古城墙了。公元前220xx年，也就是西汉高祖五年，刘邦

建汉时封了他的八大功臣为王，其中长沙王吴芮，就用土夯筑成 长沙的古城墙，据今有2200多年历史了。到了明洪武五年，也就是公元1372年，长沙

守御指挥使邱广改土筑城墙为砖石建筑，目的就是为了加强防御，使长沙成为“坚不可摧的

铁城”。明末张献忠率大西军攻入长沙，城墙曾遭到破坏;清顺治十一年(公元1654年)，洪

承畴经过湖南，驻长沙，拆运明藩府砖石修筑城墙，使古城墙再展雄姿。清咸丰二年(公元

1852年) ，城墙又遭太平军破坏，后历届湖南巡抚骆秉章、毛鸿宾等重修加固，增设炮台

并建月城，使古城墙成半环拱式内双城格局。本来古城墙方圆有8.8公里 ，呈南北长、东西

窄的条状，1920xx年，当时的国民党政府为了修环城马路，仅保留251米 的眼前这段城墙至

今，作为长沙历史发展的一个重要见证。 请往我手指的方向看，这就是长沙古城墙的重要组成部分——“月城”，又名瓮城。顾名

思义，因形状像半个月亮而得名，是古代兵勇囤兵和放置炮台的地方。它一般分上下两部分，

上面放置远射程大炮，下面放置近射程大炮。月城内还有储存弹药和粮食用的仓库和通往城

外的密道，它对研究我国古代军事防御工事有着重要的价值。有兴趣的朋友可以下去参观。 游客朋友们，大家在城墙上随处可见官窑印。这官窑印有明清两代砖文，一说是古砖厂

商标，另一说是为长城砖样的“责任制”。 现在请大家观看《长沙大火》幻影成像片，它说的就是刚才介绍的1938年发生的“文夕

大火”。

发生在古城墙下最出名的战役，莫过于《关公战长沙》。赤壁大战后，诸葛亮分遣诸将，

进取零陵、桂阳、武陵、长沙四郡。关羽在长沙城下大战守将黄忠，互生企慕：一战各打五

十回合，不分胜负;二战关公使“拖刀计”而黄忠马失前蹄，关二哥要赢得光明磊落，故而

放了黄忠;三战黄忠诈败，回头向关羽放了三箭，头两箭为还关二哥人情，黄忠放的是空箭，

后为报答前不杀之恩，黄忠只射了关羽的头巾，这回关二哥知道了黄忠的厉害，吓得当时手

中的刀都掉了，故今长沙还有“捞刀河”。回城后长沙太守韩玄疑黄忠通敌，要将他推出斩首。

魏延救了黄忠，要斩韩玄，韩玄为迷惑魏延，故意将其两只靴子各放南、北两处，故今长沙

还有“南、北倒脱靴”。魏延识破其诡计，抓其杀掉，故长沙又有“赐闲湖”(刺韩湖)。后魏

延献了城池;黄忠闭门不出，关羽登门相请，才出来投降。

2022每天的心得体会短语英语和方法四

古人云：“八月秋高风怒吼”。可是站在太阳下的我只感到微微的风，哪来的风怒吼!杜甫是个骗子，可是又回头想想，他说不定说的是农历。

现在各地都在军训，身在祖国沿海的那帮孩子是幸福的——每逢农讯之日，便是台风来临之时，站在乌云下，没一会天宫作美，教官们就组织他们回班看防灾教育的电影，对于以上我也只是听说而已。

说回自己的军训生活，这也不是第一次了，相对于上次来说，这次更累更苦。

想当年初一的时候，每天我拿着汗气十分的军装去洗衣房，每天都能穿上新的带着浓浓洗衣粉气味的军服，然后到了第二天，那些躲在衣服深处未洗去的洗衣粉小分子，发挥着作用，一会遍痛痒难耐。这次不同了，由于我们军训早了，或种种原因，洗衣房尚不开门营业，我们只好穿着那件湿了一遍，湿了两遍，湿了n遍的军服。不过我们臭并快乐着!

又是一个艳阳天，不如说它是一个桑拿天。株洲又是一个中国的火炉，身处中国内陆的地方，没有海洋效应，只有那热岛效应。当我一动不动的站着时，一滴冰冷的水珠落在了我的脸上。“天要小雨了”，可是等了半风连个雷都没有，原来刚才那一滴只不过是我的一滴汗而已。

看着教官，那个眉毛上有痣的同志，没见他有什么汗，那可能只是表现而已，里头一定也与我们一样汗流夹背了。再看他肩上的军区，我心里我们军训还要从军区调人来管，湖南自己不有一群防空兵吗?有人告诉我湖南士兵属于军区，不知真否!

闭着眼睛想了太多的我被教官喊住，这时一阵凉风吹过，好像清醒了一阵。“脚跟痛、大腿麻”都是自然反应，一天洗两次澡，当党的好同志，我都在想什么，这时我知道自己已经崩溃了，可是这一天过去了!

2022每天的心得体会短语英语和方法五

各位游客朋友：

大家好! 欢迎来天心阁参观游览，本人是景区讲解员 ，接下来就由我为大家简单介绍

天心阁有关的历史和文化。希望通过我的讲解，能让大家对古城长沙和天心阁有一个初步的

了解。(请大家跟我往这边走。) 天心阁是古城长沙的标志和象征，是长沙历史文化发展的见证。大家可能都知道我国古

代有“江南三大名楼”的说法，分别为湖南的“岳阳楼”、湖北的“黄鹤楼”，江西的“滕王

阁”;后来加上山东的“蓬莱阁”，誉为“中国四大名楼”;现又加上我们长沙的“天心阁”、

南京的“阅江楼”、昆明的“大观楼”、永济的“鹳雀楼” 并称为中国八大名楼。天心阁自古

享有“潇湘古阁，秦汉名城”的美誉，为国家aaaa 级旅游景区，新潇湘八景中的“长沙四大

古迹”之一。它处在古长沙城的地势最高点，地脉隆起，主吉祥之兆，所以一直被视为长沙

的风水宝地。景区建于1920xx年，是为保护具有2200多年历史的古城墙和500多年历史的古

阁楼而修建的长沙第一座园林景点。 前面我们看到的这座牌楼叫做崇烈门，它始建于1946年，是为了纪念在1920xx年“济南

惨案”及在抗日长沙三次大会战中阵亡的将士，由国民党高级官员蒋介石、陈诚、张治中等

人带头捐款修建的。牌楼用全麻石打造，宽8.5米，高5.9米。崇烈门上的居中的这副对联

是“气吞胡羯，勇卫山河”，“羯”为古代的一个族名，因信奉胡天教，所以称为“胡羯”，它

附属于匈奴，在这里是指日寇。此联与崇烈门都是蒋介石所题。旁边的这副用篆书写的对联

就有点难以辨认了，“犯难而忘其死，所欲有甚於生”。其上下联均出自中国经学典籍，上联

出自《易经》，下联出自《孟子·告子上》。上联的意思是：冒险而忘记生死，指的是为国赴

难，奋不顾身;下联的意思是：理想胜过活着，是指理想至上，宁可捐躯。这副对联对抗战

将士们勇于战斗，为保民族气节勇于献身的精神给予了高度的赞扬。可惜崇烈门毁于文革时

期，今天大家看到的这个牌楼是按原貌重建的。 现在大家看到的是“崇烈亭”，他与刚才我们看过的崇烈门是同一组建筑。亭中“崇德”

牌匾为蒋介石亲笔所题，有“怀念烈士崇高功德”之意。细心的游客会发现这个匾上的“崇”

字少了一点，“德”字少了一横，大家不要 以为写的是错别字，这是蒋介石临摹了中国四大楷书之一的长沙人欧阳洵的欧体的写法，

其特点是不拘泥于原字的笔画。此亭内原有一门报时的午炮，每天中午鸣炮三响作为长沙城

计时的标准，可惜此炮早已不存在了;此亭是1946年蒋介石为纪念抗日“长沙三次大会战”

阵亡将士所建，以此激励全国军民“再振雄风，重建家园”，这就是“旧事难忘一声惊午梦，

新风振起万里看朝霞”这副对联的由来。从1939年9月至1942年元月，日军三次大举进犯

长沙，有“百胜将军”称号的第九战区司令长官薛岳为主体的中国军队采取“后退决战”的

“天炉”战略，奋力抵抗。三次会战，日军均从长沙败退。长沙成为二战历史上坚持抗战达

五年之久的英雄城市，成为中国抗战相持阶段的主要正面战场之一。由于天心阁占据长沙城

内制高点，三次会战中都成为我军重要部防的主要阵地，英雄的长沙城以不败的身姿屹立在

世人面前。

现在大家往前望去的楼阁，就是建于明代具有500多年历史的天心阁了。有关天心阁的

最早记载是明代万历四十年(公元1620xx年)善化知县唐源的《分地方申详》，其具体始建的

年代不祥。初建时阁楼为一层，清乾隆年间修建为两层，1774年作为《四库全书》总阅官的

李汪度还作了《重修天心阁记》;到清嘉庆年间，天心阁下的城南书院院长罗畸拨款重建，为

现在大家所看到的三层，并增加南、北两附阁，使之更加雄伟、壮观;现主阁高14.6米，两

附阁各高10米，整座阁楼仿明清时期南方园林建筑风格，“不登天心阁，不知古长沙。”请大

家随我一起登阁参观。

有的游客可能看过电视连续剧《恰同学少年》，它当时在天心阁封闭拍摄了两天，讲述的

就是青年毛泽东就读湖南第一师范时发生的事。一师范旧有一条小路同往天心阁，距离仅三

里多，这条路叫做“天心游路”。1920xx年春至1920xx年夏，毛泽东在该校第八班学习。毛泽东

酷爱风浴，雨浴，遇大风雨时，毛泽东常独自一人来到天心阁月城的炮洞内读书学习，有时

又与蔡和森等人来到天心阁上游憩，畅谈国家大事。有一次毛泽东与蔡和森等人一道游天心

阁，蔡和森双眼凝视着远方湘江中的橘子洲，隐约见到洲旁一叶叶扁舟，即兴说出上联：“橘

子洲，洲系舟，舟动舟不动。”在场的人无不拍手叫好 ，但一时无人对出下联。而毛泽东看

到当时天心阁漫天飞舞的鸽子，略有所思后灵机一动，对出了下联：“天心阁，阁栖鸽，鸽飞

阁不飞。”这副对联既对仗工整，又构思巧妙，成为长沙城家喻户晓的趣联巧对。 主阁一层为《百年长沙图片展》，展示的是二十世纪长沙百年的历史变迁。首先请大家看

《天心阁眺望》一诗，诗中的“潭州”即今天的长沙。再请看一下古长沙老地形图，它呈南

北长、东西窄的条状，大家看到湘江中的这个洲就是橘子洲，她长约5500多米，宽约100

多米，是长沙这一特殊地理景观代表。长沙的地质结构以石英砂岩为基础，经过常年外力作

用，使大量沙、石都聚集于地表，由此得出长沙地名由来于“长形方洲，沙土之地”. 主阁第二层有两副大型浮雕，一边展示的是1938年11月13日凌晨的“文夕大火”后，

周恩来与时任国民党湖南省主席的张治中亲临阁楼视察灾情的情景。另一面展示的是1930

年7月，以彭德怀为首的红三军团武装攻克长沙，在中山亭胜利会师的场景。当时湖南醴陵

人李立三受共产国际委托，提出“武装包围城市”的战略思想，后因敌我力量过于悬殊，红

军又主动撤离了长沙。

为何称 “天心阁”呢?根据中国古代星像学，天上有28星宿，其中南方七省为“朱雀”，

在其尾巴上有颗主寿命的“长沙星”，而阁楼建好之后正好对着天上的“长沙星”，好比它也

是天上的星星，故原名“天星阁”，是古人祭天神、观星象的“灵台”;大家都知道古人历来

崇尚孔孟之道，原先阁楼供奉着文昌帝君和奎星神像，以保长沙文运昌盛，“振人文而达天心”，

因此星星的星又改为了心灵的心。 现在大家看到的，就是长沙仅存的一段古城墙了。公元前220xx年，也就是西汉高祖五年，

刘邦建汉时册封他的八大功臣为王，其中长沙王吴芮，就用土夯筑成长沙的古城墙，据今有

2200多年历史了。到了明洪武五年，也就是公元1372年，长沙守御指挥使邱广改土筑城墙

为砖石建筑，目的就是为了加强防御，使长沙成为坚不可摧的城市。明末张献忠率大西军攻

入长沙，城墙曾遭到破坏;清顺治十一年(公元1654年) ，洪承畴经过湖南，驻长沙，拆运明

藩府砖石修筑城墙，使古城墙再展雄姿。清咸丰二年(公元1852年) ，城墙又遭太平军破坏，

后历届湖南巡抚骆秉章、毛鸿宾等重修加固，增设炮台并建月城，使古城墙成半环拱式内双

城格局。本来古城墙方圆有8.8公里，呈南北长、东西窄的条状，1920xx年，当时的国民党政

府为了修环城马路，仅保留251米的眼前这段城墙至今，作为长沙历史发展的一个重要见证。 请往我手指的方向看，这就是长沙古城墙的重要组成部分——“月城”， 又名瓮城。顾名思义，因形状像半个月亮而得名，是古代兵勇囤兵和放置炮台的地方。

它一般分上下两部分，上面放置远射程大炮，下面放置近射程大炮。月城内还有储存弹药和

粮食用的仓库和通往城外的密道, 它对研究我国古代军事防御工事有着极其重要的价值。有兴

趣的朋友等下可以下去自由参观。 请朋友们往古城墙下方看，是否注意到下方有一座大型花岗岩雕塑?它取名《太平军魂》，

诉说的是1852年7月，太平天国西王萧朝贵率太平军攻打长沙，不幸被我们眼前这两座“红

夷大炮”炸死的悲壮历史。这两门炮为左宗棠专门拆除长沙北门原铁佛寺一座铁菩萨铸成。

太平军在长沙攻打了81天，最终无功而返。正由于此次战役让道光皇帝看到了湖南人的厉害，

使得他于1853年委派湖南湘乡人曾国藩，开始组建“扎硬寨，打死仗”的湘军。 发生在古城墙下最出名的战役，莫过于《关公战长沙》。三国时期的东汉建安十二年(公

元220xx年)，赤壁大战后，诸葛亮派兵遣将，争夺零陵、桂阳、武陵、长沙四郡。关羽在长沙

城下大战守将黄忠，互生企慕：一战各打五十回合，不分胜负;二战关公使“拖刀计”而黄

忠马失前蹄，关公要赢得光明磊落，故而放了黄忠;三战黄忠诈败，回头向关羽放了三箭，

头两箭为还关公人情，黄忠放的是空箭，后箭为报答关羽不杀之恩，黄忠只射了关羽的盔缨，

这回关公知道了黄忠的厉害。回城后长沙太守韩玄疑黄忠通敌，要将他推出斩首。魏延救了

黄忠，要斩韩玄，韩玄为迷惑魏延，故意将他的两只靴子各放南、北两处，故今长沙还有“南、

北倒脱靴”的巷名。魏延识破了他的诡计，抓住他杀掉，因此长沙又有“赐闲湖”(刺韩湖) 。

后来魏延献了城池;黄忠闭门不出，刘备亲自登门相请，才出来归降。 最后请大家观看《长沙大火》幻影成像片，它说的就是发生在1938年11月13日凌晨2点的“文夕大火”。

好，本人的讲解到此结束，感谢大家对我工作的支持，祝大家旅途愉快，一路平安!

2022每天的心得体会短语英语和方法六

各位游客朋友：

大家好! 欢迎来天心阁参观游览，本人是景区讲解员 ，接下来就由我为大家简单介绍

天心阁有关的历史和文化。希望通过我的讲解，能让大家对古城长沙和天心阁有一个初步的

了解。(请大家跟我往这边走。) 天心阁是古城长沙的标志和象征，是长沙历史文化发展的见证。大家可能都知道我国古

代有“江南三大名楼”的说法，分别为湖南的“岳阳楼”、湖北的“黄鹤楼”，江西的“滕王

阁”;后来加上山东的“蓬莱阁”，誉为“中国四大名楼”;现又加上我们长沙的“天心阁”、

南京的“阅江楼”、昆明的“大观楼”、永济的“鹳雀楼” 并称为中国八大名楼。天心阁自古

享有“潇湘古阁，秦汉名城”的美誉，为国家aaaa 级旅游景区，新潇湘八景中的“长沙四大

古迹”之一。它处在古长沙城的地势最高点，地脉隆起，主吉祥之兆，所以一直被视为长沙

的风水宝地。景区建于1920xx年，是为保护具有2200多年历史的古城墙和500多年历史的古

阁楼而修建的长沙第一座园林景点。 前面我们看到的这座牌楼叫做崇烈门，它始建于1946年，是为了纪念在1920xx年“济南

惨案”及在抗日长沙三次大会战中阵亡的将士，由国民党高级官员蒋介石、陈诚、张治中等

人带头捐款修建的。牌楼用全麻石打造，宽8.5米，高5.9米。崇烈门上的居中的这副对联

是“气吞胡羯，勇卫山河”，“羯”为古代的一个族名，因信奉胡天教，所以称为“胡羯”，它

附属于匈奴，在这里是指日寇。此联与崇烈门都是蒋介石所题。旁边的这副用篆书写的对联

就有点难以辨认了，“犯难而忘其死，所欲有甚於生”。其上下联均出自中国经学典籍，上联

出自《易经》，下联出自《孟子·告子上》。上联的意思是：冒险而忘记生死，指的是为国赴

难，奋不顾身;下联的意思是：理想胜过活着，是指理想至上，宁可捐躯。这副对联对抗战

将士们勇于战斗，为保民族气节勇于献身的精神给予了高度的赞扬。可惜崇烈门毁于文革时

期，今天大家看到的这个牌楼是按原貌重建的。 现在大家看到的是“崇烈亭”，他与刚才我们看过的崇烈门是同一组建筑。亭中“崇德”

牌匾为蒋介石亲笔所题，有“怀念烈士崇高功德”之意。细心的游客会发现这个匾上的“崇”

字少了一点，“德”字少了一横，大家不要 以为写的是错别字，这是蒋介石临摹了中国四大楷书之一的长沙人欧阳洵的欧体的写法，

其特点是不拘泥于原字的笔画。此亭内原有一门报时的午炮，每天中午鸣炮三响作为长沙城

计时的标准，可惜此炮早已不存在了;此亭是1946年蒋介石为纪念抗日“长沙三次大会战”

阵亡将士所建，以此激励全国军民“再振雄风，重建家园”，这就是“旧事难忘一声惊午梦，

新风振起万里看朝霞”这副对联的由来。从1939年9月至1942年元月，日军三次大举进犯

长沙，有“百胜将军”称号的第九战区司令长官薛岳为主体的中国军队采取“后退决战”的

“天炉”战略，奋力抵抗。三次会战，日军均从长沙败退。长沙成为二战历史上坚持抗战达

五年之久的英雄城市，成为中国抗战相持阶段的主要正面战场之一。由于天心阁占据长沙城

内制高点，三次会战中都成为我军重要部防的主要阵地，英雄的长沙城以不败的身姿屹立在

世人面前。

现在大家往前望去的楼阁，就是建于明代具有500多年历史的天心阁了。有关天心阁的

最早记载是明代万历四十年(公元1620xx年)善化知县唐源的《分地方申详》，其具体始建的

年代不祥。初建时阁楼为一层，清乾隆年间修建为两层，1774年作为《四库全书》总阅官的

李汪度还作了《重修天心阁记》;到清嘉庆年间，天心阁下的城南书院院长罗畸拨款重建，为

现在大家所看到的三层，并增加南、北两附阁，使之更加雄伟、壮观;现主阁高14.6米，两

附阁各高10米，整座阁楼仿明清时期南方园林建筑风格，“不登天心阁，不知古长沙。”请大

家随我一起登阁参观。

有的游客可能看过电视连续剧《恰同学少年》，它当时在天心阁封闭拍摄了两天，讲述的

就是青年毛泽东就读湖南第一师范时发生的事。一师范旧有一条小路同往天心阁，距离仅三

里多，这条路叫做“天心游路”。1920xx年春至1920xx年夏，毛泽东在该校第八班学习。毛泽东

酷爱风浴，雨浴，遇大风雨时，毛泽东常独自一人来到天心阁月城的炮洞内读书学习，有时

又与蔡和森等人来到天心阁上游憩，畅谈国家大事。有一次毛泽东与蔡和森等人一道游天心

阁，蔡和森双眼凝视着远方湘江中的橘子洲，隐约见到洲旁一叶叶扁舟，即兴说出上联：“橘

子洲，洲系舟，舟动舟不动。”在场的人无不拍手叫好 ，但一时无人对出下联。而毛泽东看

到当时天心阁漫天飞舞的鸽子，略有所思后灵机一动，对出了下联：“天心阁，阁栖鸽，鸽飞

阁不飞。”这副对联既对仗工整，又构思巧妙，成为长沙城家喻户晓的趣联巧对。 主阁一层为《百年长沙图片展》，展示的是二十世纪长沙百年的历史变迁。首先请大家看

《天心阁眺望》一诗，诗中的“潭州”即今天的长沙。再请看一下古长沙老地形图，它呈南

北长、东西窄的条状，大家看到湘江中的这个洲就是橘子洲，她长约5500多米，宽约100

多米，是长沙这一特殊地理景观代表。长沙的地质结构以石英砂岩为基础，经过常年外力作

用，使大量沙、石都聚集于地表，由此得出长沙地名由来于“长形方洲，沙土之地”. 主阁第二层有两副大型浮雕，一边展示的是1938年11月13日凌晨的“文夕大火”后，

周恩来与时任国民党湖南省主席的张治中亲临阁楼视察灾情的情景。另一面展示的是1930

年7月，以彭德怀为首的红三军团武装攻克长沙，在中山亭胜利会师的场景。当时湖南醴陵

人李立三受共产国际委托，提出“武装包围城市”的战略思想，后因敌我力量过于悬殊，红

军又主动撤离了长沙。

为何称 “天心阁”呢?根据中国古代星像学，天上有28星宿，其中南方七省为“朱雀”，

在其尾巴上有颗主寿命的“长沙星”，而阁楼建好之后正好对着天上的“长沙星”，好比它也

是天上的星星，故原名“天星阁”，是古人祭天神、观星象的“灵台”;大家都知道古人历来

崇尚孔孟之道，原先阁楼供奉着文昌帝君和奎星神像，以保长沙文运昌盛，“振人文而达天心”，

因此星星的星又改为了心灵的心。 现在大家看到的，就是长沙仅存的一段古城墙了。公元前220xx年，也就是西汉高祖五年，

刘邦建汉时册封他的八大功臣为王，其中长沙王吴芮，就用土夯筑成长沙的古城墙，据今有

2200多年历史了。到了明洪武五年，也就是公元1372年，长沙守御指挥使邱广改土筑城墙

为砖石建筑，目的就是为了加强防御，使长沙成为坚不可摧的城市。明末张献忠率大西军攻

入长沙，城墙曾遭到破坏;清顺治十一年(公元1654年) ，洪承畴经过湖南，驻长沙，拆运明

藩府砖石修筑城墙，使古城墙再展雄姿。清咸丰二年(公元1852年) ，城墙又遭太平军破坏，

后历届湖南巡抚骆秉章、毛鸿宾等重修加固，增设炮台并建月城，使古城墙成半环拱式内双

城格局。本来古城墙方圆有8.8公里，呈南北长、东西窄的条状，1920xx年，当时的国民党政

府为了修环城马路，仅保留251米的眼前这段城墙至今，作为长沙历史发展的一个重要见证。 请往我手指的方向看，这就是长沙古城墙的重要组成部分——“月城”， 又名瓮城。顾名思义，因形状像半个月亮而得名，是古代兵勇囤兵和放置炮台的地方。

它一般分上下两部分，上面放置远射程大炮，下面放置近射程大炮。月城内还有储存弹药和

粮食用的仓库和通往城外的密道, 它对研究我国古代军事防御工事有着极其重要的价值。有兴

趣的朋友等下可以下去自由参观。 请朋友们往古城墙下方看，是否注意到下方有一座大型花岗岩雕塑?它取名《太平军魂》，

诉说的是1852年7月，太平天国西王萧朝贵率太平军攻打长沙，不幸被我们眼前这两座“红

夷大炮”炸死的悲壮历史。这两门炮为左宗棠专门拆除长沙北门原铁佛寺一座铁菩萨铸成。

太平军在长沙攻打了81天，最终无功而返。正由于此次战役让道光皇帝看到了湖南人的厉害，

使得他于1853年委派湖南湘乡人曾国藩，开始组建“扎硬寨，打死仗”的湘军。 发生在古城墙下最出名的战役，莫过于《关公战长沙》。三国时期的东汉建安十二年(公

元220xx年)，赤壁大战后，诸葛亮派兵遣将，争夺零陵、桂阳、武陵、长沙四郡。关羽在长沙

城下大战守将黄忠，互生企慕：一战各打五十回合，不分胜负;二战关公使“拖刀计”而黄

忠马失前蹄，关公要赢得光明磊落，故而放了黄忠;三战黄忠诈败，回头向关羽放了三箭，

头两箭为还关公人情，黄忠放的是空箭，后箭为报答关羽不杀之恩，黄忠只射了关羽的盔缨，

这回关公知道了黄忠的厉害。回城后长沙太守韩玄疑黄忠通敌，要将他推出斩首。魏延救了

黄忠，要斩韩玄，韩玄为迷惑魏延，故意将他的两只靴子各放南、北两处，故今长沙还有“南、

北倒脱靴”的巷名。魏延识破了他的诡计，抓住他杀掉，因此长沙又有“赐闲湖”(刺韩湖) 。

后来魏延献了城池;黄忠闭门不出，刘备亲自登门相请，才出来归降。 最后请大家观看《长沙大火》幻影成像片，它说的就是发生在1938年11月13日凌晨2点的“文夕大火”。

好，本人的讲解到此结束，感谢大家对我工作的支持，祝大家旅途愉快，一路平安!