分析腾讯公司的心得体会总结 腾讯公司发展分析(4篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

最新分析腾讯公司的心得体会总结一

问题:请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些?

2、小黄的最后面试失败了

小黄去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。为确保万无一失，这次她做了精心的打扮。一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群。况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄认为胜券在握。但结果却出乎意料，她并没有被这家外企所认可。主考官抱歉地说：“你确凿很漂亮，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我认为你并不适合干助理这份工作。实在很抱歉。”

分析：

我们应该时刻注意自己的衣着和配饰，并分清场合。对于配饰，宜少不宜多，否则给人一种张扬、压抑、零乱、不持重的感到。

3、这里没师傅只有大夫

某高校一位大学生，用手捂着自己的左下腹跑到医务室，对坐诊的大夫说：“师傅，我肚子疼。”坐诊的医生说：“这里只有大夫，没有师傅。找师傅请到学生食堂。”学生的脸红到了耳根。

评析：

对于文化人称呼一定要明确，这样才干减少为难，这样既体现了自己的文化水平，也表示了对他人的尊重。当然，作为大夫也应该注意服务态度，考究礼仪修养。对顾客不当的语言应予以宽容，批判对方要采纳委婉的语气。

4、一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应聘者很多。中文系毕业的小张同学前往面试，她的背景材料可能是最棒的：大学四年，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。小张五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小张穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“张小姐，请回去等通知吧。”她喜形于色：“好!”挎起小包飞跑出门。

问题：小张能等到录用通知吗?为什么?假如你是小张你计划怎样准备这次面试? 点评：小张不能被录取，因为她缺少面试的基本礼仪; 具体说来她的无理表现在：1、服装过于时髦和前卫，不规范，不庄重，给人轻浮的感到;2、化妆过于浓艳和夸张。3、举止归于随意，不文明不优雅。“不请自坐”，和“翘起了二郎腿”等给人的感到缺少基本涵养。

5、王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的时机，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂!这不是‘超人’吗?你怎么回来了?”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起

潦攀老板。今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。此时，王峰和贾征彼此都既兴奋又感动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕，贾征兴奋地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。

问题：上述场合的见面礼仪有无不符合礼仪的地方。若有，请指出来，并说明正确的做法是什么。

点评：不和礼仪的地方主要有：

大众场合不能喊对方的绰号。

大众场合不易大声寒暄，影响他人。

及时介绍彼此通行的客人，不能把随行的仁攀冷落。

对异性的拥抱礼不适合中国，还是握手对比好。

6、星期天，一对年轻的夫妇带着他们可爱的小宝宝逛商场。小宝宝看着琳琅满目的商品，用小手指指点点，显出兴致勃勃的神态。当来到儿童玩具专柜前，售货员笑容相迎，热心地向孩子的父母打招呼：“您二位想买点什么，想给孩子买个玩具吧?”夫妻俩看看商品的标价，歉意地摇摇头，抱着孩子就想离开。突然，小宝宝哭闹起来：“我要玩具!我要玩具!”夫妻俩只好赔着笑容又劝又哄，却无济于事。售货员好像悟出了什么，立即挑出了几件高档电动玩具，打开开关让玩具动起来给孩子看，并亲切地问道：“小宝宝，你想要哪件玩具呀?阿姨给你拿。”孩子立即停止了哭闹，语气干脆地说：“机器狗!”这时售货员看了一眼年轻夫妇，见他们犹豫了一下，交换着眼神，终于拿了钱买了机器狗。

请回答：(1)售货员运用了什么样的谈判策略?为什么会成功?

(2)这种策略的特性是什么?在商务谈判中适用于什么情形?

答案: (1)售货员运用的是以柔克刚的策略;找到了孩子这一对方的软弱环节，通过引诱孩子的需求，从感情上打动了顾客。

(2)这种策略的特性是利用了对方的感情弱点，同时自己要维持耐心，要善于表达友好的态度，以获得对方的好感。在商务谈判中，这种策略适用于那些强硬、自大，同时又存在明显感情弱点的对手。

最新分析腾讯公司的心得体会总结二

作为一名刚走上副处级领导岗位的教师党员，自己始终坚持党的基本路线不动摇，自觉与党中央保持高度一致，严格遵守党的政治纪律，牢固树立大局观念和全局意识，坚决贯彻执行学校党政的决策部署，自觉维护学院领导班子的团结和谐，认真贯彻执行民主集中制和党政共同负责制。在学校开展党的群众路线教育实践活动以来，能够按照学校党委的统一部署和要求，通过自觉加强理论学习不断提高思想认识，通过开展调查研究广泛听取意见建议，通过开展谈心谈话认真找准自身问题。能够认真学习领会中央八项规定、省委十项规定和校党委十项规定的精神，自觉改进作风，提高服务意识。特别是校党委十项规定，对学校各级领导班子和成员改进工作作风，提高执行力提出了具体规定，有着很强的指导性和针对性。

自己深受教育启发，认真加以贯彻落实。比如，能结合分管工作加强调查研究，密切联系师生，听取意见建议;结合自身计算机专业特长，通过积极倡导和推广使用办公自动化技术来推进无纸化办公，节约办公成本，提高办公效能;带头真抓实干，坚持廉洁从政，经常加班加点投入精力努力做好本职工作，同时严格执行领导干部廉洁从政各项规定，自觉加强道德修养。当然，对照上级要求和自身实际，自己感到还有较大差距，特别是在“四风”方面，还存在着一些亟待解决的突出问题，现对照检查如下：

一、“四风”方面存在的突出问题

(一)形式主义

由于自己过去长期在学校机关工作，慢慢地形成和积累了一些程式化的经验做法和套路，到学院来工作以后，我继续轻车熟路、习以为常地照搬照套，没有很好地根据学院的实际加以调整和改变，现在反思起来觉得其中有许多形式主义的东西，突出表现在：

1.以会议代工作。机关工作有很多需要分解到学院具体去做，通过会议来安排布置工作是必要的。到学院工作后，自己对分管工作还习惯于经常用开会布置来代替具体工作，有的甚至是为了开会而开会，为了过场而过场，为了贯彻而贯彻，会前并没有对会议的主题、内容、要求等作充分的准备、研究和商议，并未提出明确的、周全的意见和办法，而是把会议当口手，通过会议一开，就算工作完成，至于会后的反响与效果，缺乏总结与思考，缺乏跟踪与督查。比如每周一次的院学工例会，有时没有重点，仅仅是近期工作的布置安排，对工作的业务研讨、对工作效果的研究提升做的不够。

2.理论学习走过场。在机关工作期间，作为一般工作人员参与学校面上政治理论学习活动的具体组织工作多，带头学、深入学、学以致用均不够。到学院工作后，这一习惯性做法仍没有改进，理论学习流于形式，经常走过场，不求实效，有时基本的规定动作都不能完成，理论学习的自觉性、系统性、深入性还远远不够，理论联系实际、指导工作还不够。比如，负责院党委理论中心组学习工作，最初的学习计划内容偏形式化，内容不够丰富，形式不够有效，在主持第一次学习活动及院党委群众路线教育实践活动专题学习会时，这种感觉更为明显。本着即知即改的原则，院党委及时对学习计划进行了调整，增加了结合学院特色、突出理论的指导性和针对性的内容和形式。

3.工作关注外延形式多。在思考谋划和安排分管工作时，会重点针对学院工作目标量化指标来考虑，有的工作和活动完全是为了完成指标而开展，有的为了检查需要写进了计划却未能有效实施，有的甚至是补计划、补活动，活动的目的性和效果不够明显。比如，分管学生和共青团工作，学生多、活动多，形成了 “工作活动化、活动形式化、形式标准化”的套路，很多活动对学生的教育意义不突出，对学生干部能力锻炼的作用不明显。一些工作流于外延形式，对内涵发展关心不够，没能将教职工的思想政治教育工作作为非常重要的工作来抓，服务师生的意识不够。

(二)官僚主义

学校组织部一直致力于打造模范部门，但由于自己在组织部工作长达20xx年之久，莫名产生了一种优越感，占上了一些“官”气，滋长了一些官僚主义。突出表现在：

1.密切联系群众，深入基层调研不够。坦白而言，对照学校“四听四问”和深入“四室两厅”等具体要求，自己还有差距。刚到学院不久，由于对工作、环境和人头不够熟悉，深入一线调查研究尤为重要，但自己却心存顾虑，调研不够。只是象征性在学工一线辅导员、新生年级班主任、所联系的系部和部分学生代表中进行了一些基本的调研，有的还是属于礼节性的，调研的全面性、深入性和广泛性还不够。有时习惯于坐在办公室，想问题、看材料、听汇报、上电脑，了解的很多情况都是纸上、网上的东西，接触的大多数人是分管的学生工作辅导员和机关工作人员，对广大师生员工的实际情况和需求，存在的问题和愿望，自己直接面对和了解得不多、不透、不深、不广，因此，工作中对问题的思考和决策，自然就会不全面、不及时、甚至不对路、不合适。

2.工作布置多、提要求多，具体指导少。在机关工作时，从事大量的事务性工作。往往工作布置多，具体指导少;提要求多，帮助解决实际困难少;讲原则多，灵活性、艺术性不够，换位思考不够。到学院工作过程中，对分管工作和部下的工作仍出现宏观提要求多、微观指点少，大事干预多、小事过问少，总体安排多、平常帮助少，工作关注多、生活学习关心少的现象，有时对部下批评偏严肃。这种现象如不加以警醒，势必会助长官僚主义之风。

(三)享乐主义

一段时间以来，自己思想上拼搏奋进、攻坚克难的弦松弛了下来，希望悠闲自在一点，安于满足现状有余，开拓进取锐气不足，这些实际上都是享乐主义在自己身上的反映。突出表现在：

1.工作有时有畏难情绪。面对新的工作环境和工作任务，自己总体上满足于平稳过渡，工作的开拓性、创新性不够，敢抓善管的勇气不够，突破难点问题的信心不足，常有畏难情绪，艰苦朴素、吃苦耐劳精神有所减弱。

2.学习理论、钻研业务不够。我是学理工科出身的，对马克思主义理论本身就知之甚少、积累不多，很多都是用时即学、现学现卖，总以为这样可以应付工作，缺少了知难而进、不断进取的精神。同时，结合岗位需要的业务钻研还不够，特别是上升到理论研究的成果还很少，在职称和学历提升上还需要不断努力。

(四)奢靡之风

奢靡之风方面，虽未发现明显的问题，但也有参加吃请，接收小礼品，甚至是接受超规格接待的现象。有时廉洁自律、自我要求不够严，有时警觉性、敏感性不够高。戒奢尚俭，只有长期坚持，持之以恒，高度自律，才能杜绝奢靡之风泛滥盛行，这方面我还是需要不断努力、警钟常鸣。

关于师生反映和上级点明的突出问题的回应情况：师生反映学院学生素质拓展活动偏多，部分活动缺少特色质量不高，有的同学只是为了获得认证盖章而参加素质拓展活动等问题。本着即知即改的原则，正组织对学院学生综合素质测评细则进行修订，对学生组织功能定位及管理模式进行完善，学生工作按专业到系管理，突出学生会的自我教育、自我管理和自我服务功能的发挥，以参与学生事务管理为主，学生社团活动向精品化和专业化发展，严格禁止学生社团活动宣传中加入素质认证盖章的功利化宣传，严禁开展活动影响第一课堂，强化学生日常管理和学风建设。

关于用车、住房和办公用房等问题的具体说明。在个人住房方面，正常拥有住房一套。在人情消费方面，有正常范围内的人情礼金来往。在公务用车、办公用房、职务消费和“三公”经费开支方面，没有违反规定的情况。

二、产生“四风”问题的原因剖析

自己从思想根源、政治觉悟和党性修养方面对上述“四风”问题进行深入的反思和剖折，感到原因主要在于以下几个方面：

(一)理想信念不够坚定，理论学习不够自觉。随着世情国情党情的深刻变化，多元文化思想对自己的理想信念产生了一定的影响，放松了对理想信仰的塑造、对精神境界的追求，导致了“四风”现象的出现。政治理论是思想根源的基石。自己没有能够把政治理论学习放在一个重要的位置，学习的自觉性不够，往往满足于一般的学，如何常学常新、温故知新、结合实践，带着问题，围绕工作，来作系统的比较、分析和研究，从而来指导自己的工作，实实在在地发挥理论指导实践的作用，就显得比较欠缺，因而就会有信心不足，畏难不前，创新不够，乃至理想信念不够坚定等问题的出现。

(二)对党的群众路线认识不深刻，宗旨意识不强。自己对党的群众路线认识不深刻，群众观点不够牢固，没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为师生服务的宗旨意识，密切联系群众不够。这样一来，就造成了忽视师生的主体地位和根本利益，主动服务师生也就少了。

(三)党性锻炼不够自觉，党性修养不够完善。党员的先进性来自于自觉改造主观世界，不断增强党性锻炼。这些年来，满足于以参加组织生活代替党性锻炼，使自己的党性修养减弱了，在公与私的问题上区分不太严格，对自己要求有所放松。工作上有时不够深入，满足于完成工作任务，满足于不出问题，创新意识淡化。

(四)放松了政治纪律要求。认为自己从组织部门出来的，党性原则自然强，政治纪律要求自然高，不注意从主观上提高要求，不知不觉淡化了革命意志，放松了原则性和政治纪律的要求，多了些好人主义，多了些彷徨观望，多了些世俗情怀，对身边的一些错误行为，缺乏有力的批评和纠正，甚至对一些不良习气也不能自觉抵制，有时还会随大流，随意乱讲话。

(五)没有树立更加科学且与新岗位相适应的政绩观、权力观和世界观。对于工作的变动思想、能力上、行动上准备不足，认为工作由微观到宏观，由具体到协调，不需要身体力行。没有深刻认识到新的岗位需要承担更大的责任，认为具体工作有专人负责，没有必要亲力亲为，没有必要那么较真，缺乏敢于碰硬、攻坚克难的勇气，忘记了作为一名共产党员，应“随时为党奉献自己的一切”的职责，根子上放松了对政绩观、权力观、世界观的改造。

三、整改思路和措施

针对上述“四风”问题及原因剖析，提出以下初步整改措施：

(一)加强理论学习武装，提高党性修养。每学期排出学习计划，强化对中国特色社会主义理论体系的理论武装，进一步坚定理想信念，从思想根源深处进一步端正和树立正确的人生观、世界观、价值观、政绩观、地位观、权力观。进一步深入学习党的的各种文献和一系列重要讲话精神，增强对“三个自信”的深刻理解和认识，坚定正确的政治方向，提高党性修养，思想品行，努力保持共产党人的政治本色。在学习上做到理论联系实际，带着问题学习，带动院党委中心组学习，做好学习的表率。同时，注重结合岗位业务需求拓宽理论学习的知识面，以提高自己以理论指导工作实践的能力。

(二)深入基层调查研究，提高决策水平。进一步增强密切联系群众、深入调查研究的自觉性、主动性和积极性。每学期深入系部(所联系的系至少4次、其它系至少1次)，开展调查研究，通过座谈会、访谈等形式，听取师生意见和建议，加强与师生员工的沟通和交流，解决存在的突出问题;每月听课不少于1次，深入班级、学生宿舍、学生食堂不少于1次，和学生谈话不少于10人，了解学生具体情况。通过调研，提高顶层设计能力和决策水平，每学年向院党委提交调研报告1份，作为学院科学决策的参考依据，推动工作开展。

(三)增强宗旨意识，改进作风提高效能。努力做到思想上更加为民，牢固树立宗旨意识和服务意识，尊重师生主体地位，把维护好师生利益放在首位。工作上更加务实，讲求实效，注重效能，以真心情系师生，用真听问需师生，重真用服务师生。做人上更加清廉，艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受。

总之，要从思想高度、从心灵深处把群众路线教育实践活动的各项要求内化于心，外化于行，不断克服自身在“四风”方面存在的突出问题。以上对照检查，敬请同志们批评指正。

20xx年5月下旬，根据县委的部署，我校开展了党的群众路线教育实践活动。根据中央“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，按照学校实施方案，全校教职工积极参与，实践活动有序开展。

在第一环节学习活动中，领导班子集中观看了《焦裕禄》、《拒腐防变》、《苏联亡党亡国二十年祭》、《红旗渠》等红色教育影音资料，自学了《论群众路线》、《厉行节约，反对浪费》、《联系服务群众做法选编》、《损害群众利益案例》和中央领导同志、及县委领导郭庚茂、邓凯等同志的重要讲话精神，并且要求认真做笔记、写心得体会;还结合学校实际，组织了以“六问六带头”、“三严三实”和“三服务一满意”为内容的学习讨论活动。班子成员先后到学生科、教务科、总务科、东校区、新校区、学生宿舍、教室、食堂等调研了解情况。并结合学校组织的职工、学生及学生家长调查问卷活动，收集到校领导班子在“四风”方面存在的问题13条，学校在管理方面的问题27条，其他意见建议7条。针对收集到的意见和建议，班子成员认真进行了分析对照，制定了切实可行的整改措施，并在全校教职工大会上，就领导班子存在的“四风”问题予以通报，对存在问题逐一提出整改意见，为防止整改措施落实不到位，直接将整改责任人、整改内容及完成时间在教职工大会上予以公布，并邀请全校职工进行监督落实。现将对照检查情况报告如下。

一、遵守党的政治纪律情况

我校领导班子始终把遵守党的政治纪律作为开展一切工作的政治准则，坚定不移地在思想上、行动上、政治上与党中央保持高度一致。在党员培养和干部选拔方面，严格坚持“信念坚定、勤政务实、清正廉洁”标准;在党内政治生活方面，严格坚持按党章办事，严格遵守党内各项政治生活准则，坚决贯彻民主集中制;在廉政建设方面，积极推进惩防体系建设，较好落实反腐责任;在言论和行动方面，切实做到遵守和维护了党的政治纪律。

二、贯彻中央八项规定和县委县政府20条意见以及厅党组实施意见、转变作风方面的基本情况

以同志为核心的新一届中央领导集体，审时度势，提出了改进工作作风，密切联系群众的八项规定。我校根据中央八项规定精神和县委县政府20条意见以及县委党组的要求，进行了认真的贯彻落实。首先是统一学校领导班子思想，提高认识，务必做到有令则行，有禁则至。二是整章建制，为密切联系群众、转变工作作风，学校专门下发了《xx学校领导班子联系群众制度》、《xx学校工作督办制度》、《xx学校关于工作日期间禁酒的有关规定》等一系列规章制度，把领导班子定期深入到教室、宿舍、食堂进行调研，帮助基层群众解决实际问题作为一项规章制度贯彻执行，使校领导班子能够带着感情融入群众，带着责任服务群众，切实做好群众工作。三是领导班子在控制“三公”经费方面都能自觉带头遏制职务消费、人情消费和车辆超标现象，在配车、办公用房等方面都不存在违反规定现象，也没有发现班子成员持有“会员卡”和私设“小金库”情况。

三、“四风”方面存在的主要问题

只有找准问题，才能明确整改目标。学校党政不遮掩，不回避，依据征集到的意见和建议，对照反对“四风”的要求，对存在的问题进行梳理。主要表现在：

(一)形式主义

1、重布置轻落实，重形式轻实效现象;

2、报告、会议少一点，重在解决问题;

3、学习重形式，轻应用，教育活动和实际工作存在“两张皮”现象;

4、焦裕禄精神在班子个人工作中体现不够充分。

(二)官僚主义

具体表现形式有：

1、工作浮漂，深入基层不够，关心学生、职工不够;

2、职工民主参政议政力度不够，工会应加强职工代表自身素质建设，积极参与学校重大决策和中长期发展规划;

3、学校重大决策、重点工作要召集有关专家和干部征求意见，扩大民主，以便于调动广大教职工的积极性;

4、服务意识不强，办实事少。

(三)享乐主义

1、工作中存在怕得罪人、得过且过、推诿扯皮、推脱敷衍的现象;

2、要脚踏实地的干一些真事、实事，不能贪图一时之快、一时之利，而不做长远规划;

3、缺乏创新精神、工作激情，不善于组织发动职工，思考和处理问题存在因循守旧、四平八稳的现象;

4、存在请吃吃请问题。

(四)奢靡之风

勤俭节约方面意识不强，花费公用资金方面需要精打细算，应力行节约之风。

四、产生问题的原因分析

“四风”问题的存在有其深刻思想根源。我校领导班子在“四风”方面存在的突出问题，既有学校工作机制层面的原

因，也有个别党员领导干部思想根源和认识根源的原因。究其原因，主要有以下几点：

1、政治觉悟不够高。作为党员干部，特别是学校的班子成员，事事处处都应该起到模范、表率作用，应该像焦裕禄那样，严格按照党员的标准要求自己，克己奉公，鞠躬尽瘁。

2、政治理论学习不深入。在谈到改革开放的科学方法时指出，“摸着石头过河”是摸规律，从实践中获得真知。过去对“摸着石头过河”的理解还不深不透，导致学校在制度改革方面缺少一贯性，总是会出现“东一榔头，西一棒槌”的不成熟发展规划，致使学校改革不够深化。

3、对党的群众路线认识不深。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，作风建设的核心是密切联系党同人民群众的血肉联系，解决好“为了谁，依靠谁，我是谁”的问题。目前，学校工作中存在的诸多问题应该是联系群众不紧密，依靠群众不积极造成的。

4、个别班子成员修养不够，公仆意识淡薄。作为领导干部，在个人行为约束上不够严格，对世界观、人生观的改造有所放松，为职工、学生服务的意识不够强。

五、今后努力的方向和改进措施

“四风”问题的存在，不仅表明我校班子成员在“四风”上与上级要求和群众期盼存在一定差距，也同时表明我校作风建设工作还有不少薄弱环节。我们将下更大决心、花更大力气、用更足功夫、切实采取更加有效的措施，努力从思想根源入手，从建章立制入手加大力度切实解决好“四风”问题确保取得党和群众满意的明显实效，以作风建设的实际成果接受县委和全校教职工的检验。

(一)形式主义整改措施

1、今后学校党政安排布置工作，必须指定专门负责人和完成时间。为此，学校建立工作督办落实制度，对工作督办、落实情况进行严格考核。此项制度由负责制定，20xx年7月31日前完成。

2、学校及科室要精简会议，提高会议效率。会前要做好充分准备，会议要重点突出，会上提出的问题必须有解决办法，明确责任人、完成时间，会后按时反馈落实情况。

3、学校及科室在组织学习活动时，学习内容要明确，学习要和实际工作相结合，通过学习讨论找到解决实际问题的办法。

4、焦裕禄精神的实质是艰苦创业、坚忍不拔、克己奉公、鞠躬尽瘁。现在学校正处于困难时期，特别是新校区建设，需要领导班子的每一个成员像焦裕禄那样去工作、去创业，把焦裕禄精神真正落实到实际工作中去。如果工作中怕吃苦，推诿扯皮、回避矛盾、不敢面对职工，私心严重，群众反映强烈的，责令主动辞职。

(二)官僚主义整改措施

1、制定领导班子成员联系点制度，领导班子成员要把为基层员工办实事作为联系点工作的根本出发点，重点抓好热点难点问题的解决。联系点制度的制定由负责，完成时间20xx年7月31日。

2、工会要加强民主管理意识，完善职代会制度。根据相关规定，补充调整职工代表，把召开下一届职代会列入计划，在下一届职代会上通过学校中长期发展规划及各种新的管理制度。此项工作由负责，完成时间20xx年12月30日。

3、以高讲队伍为主，通过推荐选拔吸收部分讲师等，建立学校智囊团队，参与学校制定重大决策。智囊团队的议事制度由负责，完成时间20xx年11月30日

4、加强为民服务意识，摈弃长官习气，为民多办实事。制定全校首问负责制度，由负责，完成时间20xx年11月30日。

(三)享乐主义整改措施

1、领导班子成员存在怕得罪人，得过且过、推诿扯皮、推脱敷衍问题的，只要有群众反映，事实清楚的，应主动辞职。中层干部存在这些问题的，学校给予免职，或责令主动辞职。

2、搬入新校区后，根据学校发展需要，制定学校长远发展规划，由下一届职代会通过。由韩耀煌同志负责，完成时间下届职代会召开前。

3、在学校管理、教育教学改革方面，学校鼓励创新，学校管理体制完全理顺后，即可建立新的激励机制及其它的规章制度。由领导班子相关成员负责，完成时间随着学校管理体制的理顺陆续出台。

4、学校严格贯彻执行党的八项规定，禁止工作日饮酒，学校出台工作日禁止饮酒工作制度。此项工作由负责制定，完成时间20xx年10月20日。

(四)奢靡之风整改措施

建立健全水、电、油、办公用品、维修材料、清扫工具、报刊杂志等相关管理制度，力争明年的公用经费支出同比下降10%。此项制度的建立由负责，20xx年12月底完成。另外要加强对学生勤俭节约、减少公物损坏意识的教育。此项工作由负责制定管理办法，于20xx年12月底完成。

最新分析腾讯公司的心得体会总结三

电话销售是一项非常特殊的工作,并非所有能言善辩的人都可以做得很好.作为一个好的电话销售她必需具备良好的心理素质和善于与人沟通的能力.以下就是从我的工作中筛选的一些有代表性的个案,并加以分析.

案例一: 速战速决

深圳徐总(深圳红酒协会副会长)在广州展会上见过。在选择557的价格上出现问题。接着就是在运费上出现矛盾。案例分析:我认为这个客户能够让我感受到成功的喜悦的主要原因是第一,我选择的客户对象非常合适,有一定的经济实力和消费能力.最初的成功让我对这项新鲜的工作充满了信心,所以电话销售人员在初次尝试电话销售时一定要对客户对象做一个筛选,要选择比较有可能的人作为销售对象.否则一上来就四处碰壁,势必会影响到以后的工作情绪和工作状态.第二;恐惧是电话销售中的大忌.无论碰到多么刁钻的客户,我们都应该做到沉着冷静,反应一定要敏捷,一旦销售人员在电话中支支吾吾,被客户问得失去了方向时,你也就丧失了这个客户.

案例二: 一箭双雕

客户背景:来看酒杯的人可能会和他的朋友一起来。

案例三: 自投罗网

案例分析:在电话销售中我们经常会碰到上述这种情况,就是我们要找的那个客

户已经离职或者调任了.一般碰到这种情况,我们不要轻易挂电话,

首先我们可以向接电话的人打听你要找的人的具体下落,再有我们

要想到接电话的这个人很可能就是你原来要找的那个客户的继任,

所以他拥有你想找的客户同等的经济地位和职权范围,也就是说他

很可能就是你潜在的客户,所以我们不能轻言放弃,往往就是在不

经意间会给你带来意外的惊喜.类似的事情在我做电话销售时发生

过很多次,有时我不仅把要找的客户又给挖了出来,说不定还能把

新上任的这一位一起攻下.所以我们一定要切记不要浪费每一通电

话,即使销售不成功,我们也可以从中获取更多的信息资料,关于这

个问题我会在另一个案例中做更加详细的阐述.

案例四: 旁敲侧击

案例分析:关于这个案例我想分析的只有两点:第一,我们在做电话销售时,如果

客户已经接受了你的销售,你就要想方设法在当天把会员手续办好,

因为客人反悔的现象经常会出现,当时在我们整个销售团队里每天

都会有那么一两个客户等我们工作人员按照他约定的时间到了他

指定的地点,他又以种种借口拒绝签约,更有甚者,在你和他确认之

后不到五分钟,他就会打电话来说他不要了.归根结底就是因为这

种电话销售中的客户多数都是冲动型消费,我曾经问过很多客户他

们都说办完没多久就开始后悔了.所以我们一定要把让客户后悔的

时间给缩短,尽量当天的销售当天就要收到钱.我要强调的就是要

学会利用客户的心理,很多客户尤其是那种爆发户都有一种攀比心

理,特别不愿意在钱方面认输.因此我们可以用旁敲侧击的手法激

他,比如我们可以在他面前提到他的同行或者是朋友已经是我们的

老客户,很多人一碰到这种情况都会不太冷静,在一时冲动中就购

买了你所销售的产品.

案例五: 赞美有加

案例六：跟踪追击

案例分析：上述案例所要说明的一个问题我在前面已经做了详细的说明，那就是

客户推荐的重要性。我所要强调的另一个重点就是如何跟踪你的客

户?其实我们在做电话销售时如果能够把握好客户的心理，对我们

的销售会起到很大的帮助。虽然我没有系统地学过心理学，但是多

年的实践经验还是让我摸索出了一些门道。其实客户也是普通人，

他的一些想法往往会随着时间的推移或者环境的改变而发生变化，

他一次两次地拒绝你并不代表他永远都会拒绝你。我在金茂凯悦曾

经碰到一个客户他第一次很坚决的拒绝了我，而当三个月之后我再

次打电话给他的时候，他也没听出我就是以前给他打过电话的那个

销售人员，我没有发生变化，我所销售的产品没有发生变化，然而

结果发生了变化，他很爽快地就答应了。因为三个月之后也许是他

的心情变了，或许是他的环境变了，总之是因为他的某些因素发生

了变化而造成了最终的结果发生了变化。我想这就和化学反应是一

个道理，只要一个元素产生了变化，那么最终所反应出的结果就会

有所不同。所以说世事难料啊，不要轻易地给那些曾经拒绝你的客

户判死刑，尤其是那些说话态度还不错，素质也较高的客户，先给

他们判个死缓吧，然后不定期的给他们打个电话联络沟通一下，说

不定就会给你带来意外的惊喜呢!

最新分析腾讯公司的心得体会总结四

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1、 历史沿革 ：公司实收资本为 万元，其中： 万元，占93.43%； 万元，占5.75%； 万元，占0.82%。

2、 经营范围及主营业务情况我 公司主要承担 等业务。上半年产品产量：

3、 公司的组织结构(1)、 公司本部的组织架构 根据企业实际，公司按照精简、高效，保证信息畅通、传递及时，减少管理环节和管理层次，降低管理成本的原则，现企业机构设置组织结构如下图：

4、 财务部职能及各岗位职责

（1） 财务部职能

(2)财务部的人员及分工情况财 务部共有x人，副总兼财务部部长x人、财务处处长x人、财务处副处长x人、成本价格处副处长x人、会计员x人。

(3) 财务部各岗位职责

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1、 主要会计政策公 司执行《企业会计准则》《企业会计制度》及其补充规定，会计年度1月1日—12月31日，记账本位币为人民币，采用权责发生制原则核算本公司业务。坏账准 备按应收账款期末余额的0.5%计提；存货按永续盘存制；长期投资按权益法核算；固定资产折旧按平均年限法计提；借款费用按权责发生制确认；收入费用按权 责发生制确认；成本结转采用先进先出法。

2、 主要税收政策

（1）、 主要税种、税率主 要税种、税率：增值税17%、企业所得税33%、房产税1.2%、土地使用税x元/每平方米、城建税按应交增值税的x%。

（2）、 享受的税收优惠政策车 桥技改项目固定资产投资购买国产设备抵免企业所得税。

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（一） 财务管理制度

（二） 内部控制制度

1、 内部会计控制规范——货币资金

2、 内部会计控制规范——采购与付款

3、 物资管理制度

4、 产成品管理制度

5、 关于加强财务成本管理的若干规定

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1、 资产项目分析

（1）“银行存款”分析银 行存款期末xx7万元，其中保证金x万元，基本账户开户行： ；账号：

（2）“应收账款”分析应 收账款余额：年初x万元，期末x万元，余额构成：一年以下x万元、一年以上两年以下x万元、两年以上三年以下x万元、三年以上x万元。预计回收额x万元。

（3）“其他应收款”分析 其他应收款余额：年初x万元，期末x万元。余额构成：一年以下x万元、一年以上两年以下x万元、三年以上x万元。预计回收额x万元。

（4）“预付账款”（无）

（5）“存货”分析期 末构成：原材料x万元、低值易耗品x万元、在制品x万元、库存商品x万元，年初构成：原材料万元、低值易耗品x万元、在制品x万元、库存商品x万元。原材 料增加x万元，低值易耗品减少x万元，在制品增加x万元，库存商品减少x万元。

（6）“长期债权投资”（无）

（7）“长期股权投资”分析对 x有限公司投资，账面余额x万元。