旅游突发事故的心得体会及感悟 旅游出意外的事故(四篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

描写旅游突发事故的心得体会及感悟一

20xx年的寒假旅游计划是扬州和南京。“天下三分明月夜，二分无赖是扬州。”扬州素来是人文荟萃之地，风物繁华之城，有众多的名胜古迹和雅致园林。 “两堤花柳全依水，一路楼台直到山”就出自瘦西湖的景区，举世闻名的大运河一定领着孩子去见识一下。扬州小吃最有名，我家小女说：一定要尝遍扬州的小吃。

接着去南京，南京是一个著名的古都。诸葛亮曾对南京一带的山川形势评价说：“钟阜龙蟠，石城虎踞”。中山陵、大明王府、总统府、雨花台、南京大屠杀纪念馆领着孩子去看一看，让孩子在见识中了解历史。南京长江大桥是我们中国的伟大历史建筑的骄傲，一定带领孩子去看一看。同时在旅游中可以培养孩子的各项能力：

一、鼓励孩子自带物品，培养其意志品质

适当的可以让孩子帮着家长携带简单的、常用的生活物品，如手纸、水、水果等，可以让孩子带一些零花钱，遇到自己喜欢的当地土特产，自己可以讲价买。孩子在路上可以自己管理书包，培养其独立性，锻炼其意志力。

二、鼓励孩子和家长共同准备物品

平日带孩子的那份忙乱，相信家长们都有体会，在旅游前，可以让孩子和家长一同准备一起旅游的物品。那么可以将旅游看成培养孩子独立生活能力的一次机会，那么费心单调之事也会变得有滋有味。

三、收集旅游资料，激发兴趣，丰富知识

出发前，可以适当的上网查找当地的旅游景点，了解旅游地的自然环境特征、经济发展、交通状况、历史传说及风土人情等，查找过程也就是扩大孩子知识面的过程。游玩时可让孩子收集一些旅游资料，如景区图、景点材料介绍、门票等，还可以拍照、摄像、记游记、购买特色纪念品等。

四、培养跟孩子的亲情

旅游可以让孩子参与决策，一起商量目的地，体验民主与家庭亲情，使孩子更具主人意识和责任感。旅游不但能真正让孩子得到美的熏陶，促进其身心的健康发展，而且还是一种增进亲情的机会。

旅游是人与自然和谐交融的过程，是孩子最开心的体验，也是家长寓教于乐的良好时机，不经意间便让孩子增长了见识。趁大好时光，带孩子旅游去!

描写旅游突发事故的心得体会及感悟二

1、安全与旅游同行，幸福与快乐同在。

2、游以安为乐，行以顺为福。

3、开开心心出游，平平安安回家。

4、旅游安全，重于泰山。

5、旅游开心一路，安全幸福一生。

6、足行千里路，眼观八方景，处处平安情。

7、旅游风景怡人，安全意识不忘。

8、留意头上景，当心脚下路。

9、景区风景美，开车莫陶醉。

10、一草一木点头笑，文明安全最重要。

11、美景处处收眼底，安全时时记心里。

12、多看一眼，安全保险;多防一步，少出事故。

13、旅游安全人人爱，有你参与更精彩。

14、讲究卫生杜绝病从口入，注重消防远离火魔侵袭。

15、平安，方能游天下。

16、皖风徽韵永难忘，文明安全是保障。

17、高高兴兴出游去，平平安安回家来。

18、安全出行，快乐旅游。

19、酒店服务争上游，消防安全要带头。

20、山水风景好，安全别忘了。

21、时时注意安全，处处预防事故。

22、旅游安全人人管，事故隐患处处防。

23、旅游持续发展，安全主题永恒。

24、与美景有约，与安全同行。

25、安全人人抓，幸福你我他。

26、安全意识多一分，快乐旅游增十分。

27、旅游安全人人参与，快乐安康家家幸福。

28、旅游要发展，安全是保障。

29、走安全旅游之路，游秀丽山河之景，度快乐平安之假。

30、珍爱生命，安全旅游。

31、安全牢记心间，旅游减少遗憾。

32、天大，地大，安全责任最大。

33、旅途漫漫，平安相伴。

34、共建安全旅游，共享旅游安全。

35、构建和谐环境，关注旅游安全。

36、读万卷书知识就是财富，行万里路安全更系生命。

37、移步不看景，看景不移步。

38、旅游参天树，安全是沃土。

39、安全不怠，旅游愉快。

40、宁走千步远，不走一步险。

描写旅游突发事故的心得体会及感悟三

组团社：

法定代表人(主要负责人)： 职务：

业务经营许可证号：

经营地址：

经办人： 职务：

联系电话： 传真：

电子邮箱：

地接社：

法定代表人(主要负责人)： 职务：

业务经营许可证号：

经营地址：

经办人： 职务：

联系电话： 传真：

电子邮箱：

组团社将其组织的旅游者交由地接社接待，地接社按照双方确认的标准和要求，为组团社组织的旅游者提供接待服务。组团社与地接社双方经平等协商，达成如下协议：

第一条 合同构成

下列内容作为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力：

1.《接待计划书》;

2.双方业务往来确认;

3.双方就未尽事宜达成的补充协议;

4.财务确认及结算单据;

5.其他约定： 。

第二条 合同当事人

组团社和地接社是依照中华人民共和国法律、法规设立的旅行社或者分社，依法取得旅行社业务资质，且在合同有效期内双方资质有效存续。

双方均应于签订合同前向对方提供营业执照、业务经营许可证(分社备案登记证明)、旅行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。如上述信息发生变更，变更一方应于变更之日起日内书面通知对方并提供更新后的材料。

第三条 《接待计划书》订立

组团社可以通过电话、传真、电子邮件等通讯方式与地接社洽谈接待相关事宜，在此过程中双方最终达成一致的事项，应形成《接待计划书》，并由双方签字盖章确认。

《接待计划书》应明确以下内容：

1.旅游者人数及名单;

2.接待费用;其中地接导游费用为 ;

3.抵离时间、航班、车次;

4.交通、住宿、餐饮服务安排及标准;

5.游览行程安排、游览内容及时间;

6.自由活动次数及时间;

7.对导游的要求;

8.其他： 。

第四条 《接待计划书》变更

《接待计划书》一经确认，单方不得擅自变更。

出团前如遇不可抗力或者其他原因确需变更的，经协商一致，就变更后的内容由双方签字盖章确认。紧急情况下，双方可通过电话、传真、电子邮件等通讯方式进行协商，但应在紧急情况消失之日起日内由双方签字盖章确认。

除法律、法规规定外，出团后《接待计划书》不得变更。

第五条 接待服务要求

地接社接待服务应符合：

1.《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》等法律、法规;

2.双方约定的接待服务标准;

3.相关的国家标准和行业标准。

第六条 接待费用结算

结算方式及期限： 。

地接社应配合组团社关于接待费用结算的要求及时填写结算单，并加盖地接社财务专用章，送达组团社财务部门。组团社应在收到地接社结算单据后日内核对，并按约定按时足额支付接待费用。

第七条 合同义务

(一)组团社义务

1.组团社应按约定的时限、数额支付接待费用;

2.组团社应真实、明确说明接待要求和标准，将与旅游者达成的合同、单团《旅游行程单》的副本提供给地接社;

3.组团社应对地接社完成接待服务予以必要协助。

(二)地接社义务

1.地接社应严格按照双方约定安排旅游行程、旅游景点、服务项目等，不得因与组团社团款等纠纷擅自中止旅游服务;

2.未经组团社书面同意，地接社不得以任何方式将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待，或者转交任何第三方接待;

3.地接社应选择合格且具有相应接待能力的供应商;

4.地接社应积极配合组团社做好接待服务质量测评工作，按约定通报团队动态和反馈接待服务质量信息，服务质量测评方式及达标标准双方约定为： ;

5.要求导游引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

(三)双方共同义务

1.双方约定的接待费用不应低于接待和服务成本;

2.双方的约定应遵守《旅游法》、《消费者权益保护法》等法律、法规，不应损害旅游者的合法权益;

3.一方违约后，对方应采取适当措施防止损失的扩大;

4.双方均应保守经营活动中获取的商业秘密;

5.旅游行程中旅游者主张解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

第八条 风险防范

1.组团社和地接社均应按法律、法规规定足额投保旅行社责任保险;

2.组团社应提示其组织的旅游者购买人身意外伤害保险;

3.地接社为组团社组织的旅游者安排的车辆及司机必须具备合法有效资质，地接社选择的客运经营者应已购买承运人责任保险，且保险金额不低于 万元;

4.组团社和地接社均应保证旅游者的安全，对于可能危及旅游者人身及财产安全的事项，应做出真实的说明和明确的警示，并采取必要措施防止危害发生和扩大;

5.地接社接待过程中，旅游者受到人身、财产损害的，地接社应采取救助措施并先行垫付必要费用，及时向组团社反馈信息，收集和保存相关证据，组团社和地接社在责任划分明确后

日内根据各自承担的责任进行结算，属于第三方责任的，地接社应协助旅游者索赔。

第九条 旅游纠纷处理

1.旅游者在地接社接待过程中提出投诉的，地接社应尽力在当地及时解决，并将处理情况书面通知组团社，未能在当地解决的，应及时书面通知组团社。地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷，及时提供所需证据材料。

2.组团社和地接社应根据调查情况，划分各自应承担的赔偿责任，并于责任划分明确后日内进行结算。因组团社原因导致行程延误、更改、取消等所造成的经济损失由组团社承担，因地接社接待服务质量问题造成的经济损失由地接社承担。

3.因地接社接待服务质量问题所产生的经济赔偿，组团社依照或者参照如下标准做出赔偿后，地接社应在组团社提出追索请求并提供相关证明后日内对组团社予以全额赔偿：

(1)依照组团社和旅游者约定的赔偿标准;

(2)参照国家旅游局制定的《旅行社服务质量赔偿标准》;

(3)依照法院、仲裁机构裁决所确定的数额标准。

第十条 不可抗力

1.因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的，应根据影响程度，部分或者全部免除责任，但迟延履行后发生不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由的，不能免除责任。

2.一方因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由不能履行合同的，应当及时通知另一方，并在合理期限内提供证明。双方应采取合理适当措施防止损失扩大，因一方未履行相关义务造成对方损失的，应承担赔偿责任。

3.因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由导致行程延滞，组团社和地接社应及时与旅游者协商、调整行程，所增加的费用，同意旅游者不承担的部分由组团社和地接社协商承担。

4.因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由危及旅游者人身、财产安全，组团社和地接社应采取相应的安全救助措施，所支出的费用，同意旅游者不承担的部分由组团社和地接社协商承担。

第十一条 违约责任

1.组团社未按合同约定按时足额支付接待费用，应以未支付团款为基数，按日 %向地接社支付违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

2.组团社因如下情形造成地接社经济损失的，应按实际损失向地接社承担违约责任：

(1)接待要求、标准等信息说明不明确或者错误;

(2)未对地接社完成接待服务予以必要协助。

3.地接社未经组团社书面同意，将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待，或者转交任何第三方接待，地接社应向组团社支付当团接待费用%的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

4.地接社未按合同约定选择合格且具有相应接待能力的供应商，地接社应向组团社支付当团接待费用%的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

5.因地接社违法违规行为导致组团社受到行政处罚的，地接社应向组团社支付当团接待费用 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

6.地接社未能在当地解决旅游者提出的投诉，又未及时书面通知组团社的，地接社应就造成的损失承担赔偿责任。

7.组团社和地接社双方或者任何一方未积极采取补救措施防止损失扩大，在各自责任范围内就扩大的损失承担赔偿责任。

8.组团社和地接社任何一方泄露在经营活动中获取的商业秘密，违约一方应向另一方支付当团接待费用%的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

第十二条 合同解除

1.组团社超出约定付款期限 日以上未支付接待费用的，地接社有权解除合同，并要求组团社承担相应的赔偿责任。

2.地接社接待服务质量未达到本合同第七条第(二)款第4项约定的达标标准次(含本数)以上的，组团社有权解除合同，并要求地接社承担相应的赔偿责任。

3. 因地接社原因引发旅游者有责投诉、仲裁或者民事诉讼

次(含本数)以上，组团社有权解除合同，并要求地接社承担相应的赔偿责任。

4.因地接社违约给组团社或者旅游者造成经济损失，地接社拒不改正或者拒绝赔偿次(含本数)以上，组团社有权解除合同，并要求地接社承担相应的赔偿责任。

5.双方约定合同解除的其他情形： 。

第十三条 争议解决

组团社和地接社因单团接待业务引发的争议，可协商解决，协商不成的，按下列第 种方式解决(选择一种)：

1.提交仲裁，双方约定仲裁委员会为 (标明仲裁委员会所属地区和名称);

2.提起民事诉讼，双方约定诉讼管辖地为 (限于被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地)。

第十四条 合同效力与期限

1. 本合同一式 份，双方各持 份，具有同等法律效力。

2.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为 。一方可于合同有效期届满前 日向另一方书面提出续签合同。

3.本合同终止或者解除时，双方在合同有效期内已确认的接待计划应当继续履行。

组团社签章： 地接社签章：

签约时间： 签约时间：

签约地点： 签约地点：

描写旅游突发事故的心得体会及感悟四

还没有搞定幼升小，妈妈已经在筹划着你的暑假旅游了。经过一两个月的思考与计划，最后和干妈两人终于敲定，七月八日至十七日，新加坡和民丹clubmed十日游。(为了不影响你小学面试和毕业典礼，不敢定在七月一号走，害得我们又敢上暑期高峰)因为我们两大两小为了省钱希望挤在一个房间里，而且出发的日期是固定的，对酒店的要求又比较高，在各大旅游网站及旅行社找了半天也没找到能满足我们要求的性价比合适的行程，最后决定完全自助游，纯粹自由行。

通过五大途径的比较，在朱琳阿姨和海珍阿姨的协助下，为了保证签证出来定房付款时不至于没房或者房间涨价，从booking网站上定了两家酒店的可取消房型，为什么定两个呢，因为和国外联络不畅，寻求帮助造成重复，同时由于犹豫不决，发送的信息不对等，不过这样的最大的好处是，一下子发现了省钱的搭配。

泛太平洋酒店是各网站点评分数比较高的，属于高档酒店，听说房间和床都比较大，但从七月十号开始涨价，比较了几个地方，酒店官网，艺龙，携程，booking和淘宝，价格差异很大，以淘宝旅行社的价格较便宜，八至十号是1500左右一天，到了十一号，就涨到20xx一天，含双早含税费。各旅行社的价格又不太相同，有一百左右的差异。酒店官网号称保证低价，报出的价格分成若干档，均是不可取消的。booking是一个国际网站，名气较大，详细列明了酒店的设施和服务，价格也分为可取消和不可取消，当然是先预定了可取消的。六天，一共1930新元，不含早餐，还是挺贵的。但免去到时候万一没房的苦恼，而且也怕等过几天再涨价，现在查到的价格和上个月已经涨了不少。

慕温匹克圣淘沙度假村是一个旅行社推荐的，但七月份旅行社和艺龙携程看到的价格看评分还不错，还有宽带，只是看简介，房间并不大，而且不可加床，从booking上预订的价格是1512新元六晚。

在权衡之下，突然想到一个办法，如果等我们定的时候泛太平洋还能拿到十号前1500一天的价格，就八九十三天住泛太平洋，毕竟这三天在市里的游玩是比较累的，晚上睡个好觉，然后十一号开始的三天，挪到岛上，专玩岛上那点地方，如果酒店条件不好，那也凑和了。只等着去了民丹再享受吧。这样每天的住宿价格就能降下来不少。哈哈，两上财迷的妈妈呀。

clubmed是妈妈们一直的梦想，而这次终于决心不去沙巴或者热浪而改去民丹clubmed，多半的原因是由于可心不到四岁，可以以很低的价格220元每天入住(普通房的话是170)，而到了四岁以上(呵，七月十号就满四岁了)就变成了1300一天。

等我们咨询决定，最后和国旅总社定房的时候，高级房和海景房已经没有了，只剩下豪华房，每个人贵出不少钱，这个郁闷呀。这时候得知可以打六折，哎，我们都在说，早知道可以打折就早定了，真是没经验呀，问豪华房有什么区别，说是设施更好，装修更好(这有什么用?)有小点心(哼，一价全包，要点心有什么用，又不是先住后去新加坡，不可以带到新加坡省点银子，难道真的要拿个乐扣装回北京?)总之是不合算，可是想去也没办法。只能安慰自己，你看那些新加坡加民丹五日自由行的团，也要8000一个人呢，我们十一天，两大两小36000，值了。

clubmed的定房，在定好之后，也是货比三家，有的直接告诉不直接定房，只走团，青旅的销售非常热情的按我的要求不停的去咨询报价，可惜，同样的价格，他给七折，国旅六折，当然选价低的。最后定了豪华连通房，两间，十五号付款。两大两小，大人5020一人，你是2970。现在说说签证，干妈有经验，所以签证和机票交由他负责，所有的资料都由她来填写，妈妈只是按要求准备好资料，然后一同前往使馆，一直以为新加坡的签证就是两年多次往返，去了使馆才知道，最少有35天的，我们六月一号去递签证，原想着三号就可以取出来，然后再出机票多保险。可是审完材料得知我们七月八号出行，才说，太早了，不能保证签出来的不是35天的(签证的长短是不可以选的，由签证官决定)。为了保险起见，让我们晚些再来，仔细算了一下时间，按十八号最后一次入新加坡境算起，十五号去递签证是比较保险。希望运气好能给签个两年的，这样明年可以新加坡转机再去趟东马沙巴。

机票是国航的如果提前两个月可以定到1800不含税的，提前一个月2100不含税，没有签证，一直拖到了今天才出票，还险些没有2100的票了。新航的时间和服务都要好一些，但价格就要高很多，出于银子的考虑，国航吧。

至此，我们的旅行计划算是基本确定了，看着简单，其实是很费时和费心的，哈。我想，一般爸爸们肯定是没有这个耐心和细心的。

我们的计划不能说是完美的，但制定的过程也是一种开心快乐的，希望我们的整个旅程同样开心快乐!