线上维护客户心得体会总结 老客户维护心得(二篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

最新线上维护客户心得体会总结一

大家好！

按照局党委“不忘初心、牢记使命”主题教育统一安排部署，我紧扣“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,聚焦供水目标任务,强化使命担当，以实际行动助力主题教育向纵深发展。今天，我围绕“坚守绝对忠诚，做到‘两个维护’”这一主题，结合当前供水工作实际，深入研讨如下。如有不妥之处，请各位领导批评指正。

在新的历史条件下，我们党员干部要夯实政治根基，保持政治定力，始终服从党、依靠党，做到心中有党，坚守绝对忠诚。我们必须坚决维护以习近平总书记为核心的党中央权威,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,把对党忠诚刻印在脑海里、体现在行动上,在思想上高度认同，在政治上坚决维护，在组织上自觉服从，在行动上紧紧跟随，做到对党的信仰绝对忠诚,对党的组织绝对忠诚,对党的理论决定绝对忠诚、对党的路线方针政策绝对忠诚。

坚守绝对忠诚，是我们党员干部的首要政治品格和政治要求。作为一名基层党支部书记，我觉得自己肩上的政治责任重大，主动把对党的忠诚落实到岗位，落实到行动上,为单位的长远发展出一份力，尽一份责。一是在理论武装中培养忠诚。按照新形势下党的建设新要求，我站党支部严格执行“夜学”制度，工作日内每天晚上组织全体人员分章节分批次深入学习主题教育规定的学习篇目，坚持把学和做相结合，把查和改相贯通，以理论滋养初心、以理论引领使命。全体人员在学懂弄通做实上下功夫，用党的政治理论统一思想，提升思想，努力筑牢对党忠诚的思想基础。在日常党建工作中，我严格落实“一报双把关”、“三会一课”、“五统一”制度，以“主题党日”活动为载体，用自己的忠诚之心，尽自己所能，全力提高支部党建工作质量。二是在知行合一中践行忠诚。我站始终严格贯彻落实中省市县委及局党委的决策部署，扭住供水中心工作，奋力追赶超越。在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，我站全体人员都能把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，带着制约本单位供水发展的实际问题去学习、去思考，做到学用结合，知行合一。在具体业务工作中，全体人员坚持做到对标对表，自觉在思想上政治上行动上同局党委保持高度一致。

在新时代新形势下，我们要自觉提高政治站位，从历史和现实、理论和实践、当前和未来的结合中深刻理解“两个维护”的重大意义、科学内涵和基本要求。广大党员干部要把做到“两个维护”作为当前首要政治任务，带头认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,对标中省市县委及局党委决策部署,努力提高政治站位,把准政治方向,坚定政治立场,明确政治态度,严守政治纪律。

（一）深入开展主题教育,夯实做到“两个维护”的思想

根基。

目前，我们最大的政治任务就是深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，锤炼干部队伍忠诚干净担当的政治品格。作为站支部书记，我认真履行党建“第一责任人”职责，狠抓主题教育活动，做到高标准起步，高质量推进。根据局党委的主题教育安排部署要求，我站支部组织全体人员系统全面进行政治理论学习，引导大家结合工作实际深刻领会“两个维护”的本质内涵和现实意义，引导全体人员在自己的工作岗位上担负起新时代赋予的历史使命。同时,坚持统筹兼顾,全面推进,把开展主题教育与推进“两学一做”学习教育常态化制度化、“讲政治、敢担当、改作风”专题教育常态化长效化相结合,坚定理想信念;与扫黑除恶专项斗争、环境综合整治、脱贫攻坚和供水中心工作相结合,解决群众实际问题。通过深入开展主题教育活动，使广大党员领导干部职工在工作中做到准确识变、科学应变、主动求变,切实把思想和行动统一到局党委的决策部署上来，在能力上“升级”，在素质上“扩容”。

（二）从严锻造政治品格,注入做到“两个维护”的政治基因。

做到“两个维护”，就是做政治上的“明白人”,做行动上的实干家。在这次主题教育中，我站组织全体人员坚持学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把增强“四个意识”，坚定“四个自信”融入血液、铸入灵魂，切实增强对做到“两个维护”的理论认同、政治认同、实践认同、情感认同。在日常的政治理论学习中，站支部倾力引导全体职工把正确的政治导向树立起来，坚决杜绝一切偏离“两个维护”的错误言行。在具体工作中，要求大家多一些“舍我其谁”的担当，少一些“不归我管”的推卸，多一些久久为功的实干，少一些急于求成的埋怨，多一些敢为人先的创新，少一些因循守旧的做法，在单位内部积极营造比拼争先的浓厚工作氛围。

做到“两个维护”，对供水工作者来讲,就是担负起自己肩上的政治责任，全心全意为人民服务。一直以来，我站全体人员齐心协力，开拓创新，锐意进取，奋力拼搏，保障蔡家坡人民群众的生产生活正常供用水。经过多年的供水发展历程，我们打造了“诚信、优质、满意”的供水服务品牌。虽然我们做了大量的工作，但距离群众的需求还存在一些差距。紧跟时代发展，紧贴群众需求，我站再添措施，在鼓干劲，奋力追赶超越。①优化营商环境再提升。本着“群众利益无小事”的目标，我站全体人员想群众之所想，急群众之所急，努力构筑供水工作的价值高地。在经济运营困难的情况下，我站投入了一定的人力、精力、财力在收费大厅悬挂了办事服务流程图，配备了便民硬件设施，建立健全了管理机制，全力打通“服务最后一公里”。在全体人员的不懈努力下，现已基本做到普通问题立即办，复杂问题限期办，有效提升了群众对供水服务的满意度。②开通网络供水服务系统。围绕群众现实生活需要，我站整合区域服务资源，推出了方便快捷的线上线下活动。在分管领导的正确带领下，经营部全体人员以忘我的工作精神，数月来悉心录入数据、精心调试系统。经过他们艰辛的努力，我站力争在今年第四季度开通智慧水务收费系统，使用户真正实现“一端在手，用水无忧”。

三、不忘初心跟党走，牢记使命谋发展

在新的历史发展时期，我们每个党员干部要把对党绝对忠诚作为立身之魂,把强化使命担当作为履职之要,把为人民谋幸福作为工作取向,在自己的工作岗位上攻坚克难、锐意进取，撸起袖子加油干。作为一名基层党支部书记，我始终把干事创业谋发展作为自己最大的政治责任,从难点入手，向短板发力，千方百计解决群众涉水难题。我站班子全体成员结合自己分管工作实际,坚持问题导向,围绕供水改革发展面临的新形势新任务以及制约本单位供水发展的瓶颈问题和群众反映强烈的热点难点问题,多次深入一线进行调研，听取群众呼声，了解社情民意，汇聚群众智慧，寻求解决问题的金钥匙，为单位的供水事业长远发展提供科学依据。在调查研究中，我站全体班子成员都做到了情况在一线掌握，问题在一线解决，成效在一线体现。在今后的供水工作中，我站全体人员始终保持尽锐出战的干劲，奋力追赶超越,以新状态迎接新挑战，以新作为开拓供水工作新局面。

第二篇：坚守绝对忠诚,做到两个维护研讨研讨发言稿

坚守绝对忠诚,做到两个维护研讨研讨发言稿

习近平总书记在“xx”主题教育工作会议上提出，要“做到‘两个维护’，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致”。坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导，是党的十八大以来我们党的重大政治成果和宝贵经验，也是全党在新时代革命性锻造中形成的普遍共识和共同意志，关乎党和人民的根本利益。

党的核心，是全党政治上的旗帜、思想上的灵魂、行动上的统帅，坚决维护习近平总书记在党中央和全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导，必须坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，任何时候任何情况下都要立场坚定、旗帜鲜明，确保各项工作沿着正确的政治道路、朝着正确的政治方向前进。

坚决做到“两个维护”，既是根本政治任务，也是根本政治纪律和政治规矩。对于党中央精神不能阳奉阴违，对于党中央规定不能选择性执行，对于党中央的决策部署，必须不折不扣贯彻执行。对党忠诚是党员之魂，就是要对党的信仰绝对忠诚，对党组织绝对忠诚，对党的理论决定忠诚、对党的路线方针政策绝对忠诚，这种忠诚，必须是不掺任何杂质、没有任何水分的绝对忠诚，必须是时时刻刻以实际行动践行入党誓言的绝对忠诚。心中有党，是具体的而不是抽象的，作为一名党员干部必须增强党性立场和政治意识，经得起风浪考验，自觉站在党和国家大局上想问题、办事情，在讲政治、顾大局、守规矩上做好表率。讲政治就是要提高政治站位，增强政治意识，强化组织责任，不断提高讲政治的具体能力，包括把握方向、把握大势、把握全局的能力，辨别政治是非、保持政治定力、驾驭政治局面、防

范政治风险的能力，切实担负起党和人民赋予的政治责任。顾大局就是要坚决维护党中央权威，坚决服从党中央集中统一领导，在各项工作中百折不挠贯彻落实党中央决策部署，自觉在大局下行动。守规矩就是要遵循党章，强化纪律的刚性约束，做到令行禁止，不搞变通。做到“两个维护”不仅要做政治上的“明白人”，还要做落实上的“行动派”。不能“光说不练”，关键要看行动、见担当。它体现在坚决贯彻党中央决策部署的行动上，体现在履职尽责、做好本职工作的实效上，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对问题敢于承担责任，拿出踏石留印、抓铁有痕的劲头和钉钉子的精神，切实把中央各项决策部署转化为谋划工作思路，破解发展难题、提升工作水平的具体举措，牢牢扭住发展这个第一要务，坚定不移全面深化改革，持续加强和改善民生，为实现中国梦的伟大目标而努力奋斗。

最新线上维护客户心得体会总结二

为深入贯彻国家、省、市、区关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控要求，安排好延期开学期间教师学生的教与学，降低疫情对教学工作的影响，**实验小学充分发挥现代教育信息化水平优势部署线上教育教学服务工作。

组长：

副组长：

成员：

教科处：组织教师开展日照教育云平台教学活动，制定线上教育教学实施方案、统筹安排好教学计划和课表；指导各教研组制定好教学安排，以年级或班级为单位安排好教学计划和课表；积极共享上交各部门的教育资源、协调授课方式、检查督促线上教学实施；了解线上教学实施效果并及时反馈评价；督促信息组进行软硬件培训等。

办公室：传达并共享上级文件精神、维护教学软硬件系统等教学设施等。

德育处：积极跟进家校沟通、家校共育。

总务处：维护有关硬件设施及相关服务

教研组长：配合好教科处组内协调老师们积极备课、录制微课、共享微课视频、检查督促老师们授课作业等情况到教科处、把控家长对各科教师授课等舆情等。

信息组：孔庆香、刘飞初、吕鑫等协调网络使用；微课录制推送；软硬件维护使用；组织教师登录日照教育云平台，进行专场培训及在线答疑，提供操作手册及操作微视频，确保每位教师熟练掌握空中课堂平台教学技术；面向教师、学生及家长提供在线适时培训及答疑等。

计划开课时间：2020年2月10日至2月14日

开课方式：线上远程教学

1.开齐课程。实施线上教学期间，要按照国家课程方案，开设全部课程，要创造性地上好音乐、美术、信息技术课程；体育课等课程要创造性地指导学生在家开展相应的活动。学校及时公布各年级线上教学课程表，各校班主任将在线学教学通知下发给班级所有学生，指导学生利用日照教育云平台等方式进行学习。协助教师利用笔记本电脑或手机建立家庭或学校直播间。

2.做好班级考勤统计。各班主任要在日照教育云等平台根据上线情况进行出勤统计，及时进行家校联系，并及时上报教研组长。

3.备课要求。各科任教师根据市区教师培训的要求，制作微课程安排好每天上课的主要内容，同时准备上课的资源。可以采用备课组集体备课和制作资源，科任教师分年级或班使用，也可以使用市区教研部门提供的课程。

4.教师根据课程表开展线上教学，通过发送文字或视频或用直播形式进行教学和解答问题。

5.课后作业

每节课完成后要通过网络布置作业，作业可以是学习指定线上微课；或是适量书面作业；或手工任务，如进行制作知识图谱等手工作业。对电子作业或手工作业，要求学生用拍照上传，教师检查，并在次日课中根据情况进行讲评。

组织教学资源及制定教学要求，以日照教育云平台为基础，多途径聚合易用适用的教学资源。组织各学科教研组长研讨制定各学段各年级教学内容和进度，指导授课教师备好课。

1.学校利用“日照教育云”平台搭建统一的学生“学习共同体”，线上有效指导学生在家中安心学习，以“微课预学、直播教学、群内研学、线上检学”等多种手段组织全校学生在延期开学期间在线学习，高水平实现“停课不停学”“在家也能学”。

前期进行教科处组织进行云平台使用方法的教师培训,家长培训以及qq的使用方法，刘飞初负责教师培训，孔庆香负责家长培训，吕鑫负责qq使用方法培训。制作培训微视频于2月3日进行培训。各班主任老师及教师既是登陆学习使用方法，尽快建立云平台班级群，于2月7日组织完成。

2.启动精品微课资源库建设，组织教师分工制作精品微课，按教学计划向学生推送微课。开设精品云课堂，利用日照教育云平台实施空中课堂，组织学生统一在线观看。学生在观看课堂直播后，在线交流研讨，教师适时进行线上答疑、远程辅导。利用平台内置题库推送随堂检测并通过大数据、线上批阅作业等手段，检测和掌握学生学习达标情况，帮助学生们学习。

3.补充：

qq群多功能支持线上课堂，在家也能上好课

a.线上教学基础功能

多端支持发起和加入课程（windows/mac/平板/ios/安卓），最多可支持3000人加入观看听讲（仅有老师开启屏幕分享演示或视频的情况下），同时最多支持16人同时开启视频画面；最多支持6人同时发言；可自由开关摄像头及麦克风。（pc端发起指引：在对话窗口右上角选择群通话类型→进入通话界面后，可自由切换通话类型、开关麦克风或摄像头、查看已加入的成员状态。手机端发起指引：在对话窗口点击“+”，并选择通话类型→可选则指定成员或直接对全员发起通话→点击通话界面右上角菜单，可开关摄像头、邀请或查看成员状态。）

b．远程共享功能

1.屏幕共享

电脑端发起通话类型选择屏幕共享，或通话时切换屏幕共享，将需要演示的文件展示在桌面即可，支持同时开启摄像头。

2.白板演示

电脑端发起通话类型选择白板演示，或通话时切换白板演示，白板演示支持涂鸦、文字输入等操作，支持同时开启摄像头，课件实时讲解，支持多端观看，手机端可横竖屏切换。

群成员管理功能

多端支持全员静音、单独静音/解除静音操作。班主任或班长可以选择全员静音，也支持单独静音/解除静音。

d.课程预定功能

可以在手机端发起通话时预定通话，支持设置课程题目、配图、开始和时间，支持分享课程链接，系统根据课程时间，群内全员提醒，点击即可加入.

以上就是完成一个在线视频教学的小技巧了，除了直播的方式，qq群还可以完成语音互动、布置作业、批阅作业等在线上课服务。

1.分级分类实施线上教学

统筹安排德、智、体、美、劳教学内容，学科按照国家课程标准要求，不超过省相关周课时规定。

2.引导促进学生全面发展。

要坚持德智体美劳全面发展理念，通过教育微信公众号、校讯通、家长微信群、学校网站等载体，引导学生做好自身防护，主动参与疫情排查，学习健康生活的知识与技能，培养锻炼的能力和劳动的习惯，保持积极向上的乐观心态。班主任、任课教师要定期开展线上家校沟通，密切关注学生思想、学习、健康和生活状况。鼓励各地各校开展线上家长学校

(课堂)，帮助家长树立正确的家庭教育观念，促进健康美好的亲子关系。

3.全面保障线上教学。

4.严格落实有关规定。

坚持线上教学的公益性，不得向学生收取任何费用。严禁学校、教师组织学生违规补课或举行集体培训活动。

5.严禁网络管理规定。严禁相关视频等私自网络分享，严格保密。

严格落实**实验小学课堂常规等有关规定，科任教师、班主任、教研组长等要及时督促学生及家长开展线上教学，积极进行双边教学活动，有关教师教干注意保存有关截图等证明材料，教科处适时跟进检查及时进行评价。

教研组长及时掌控本年级或本学科教师上课情况，是否是按时上课，及时布置作业，要求各学科教师将上课微视频和布置作业截图发给教研组长。作业批改要求每位教师每次作业至少要批改15--20份，或设置时间节点，批改规定时间上交的作业，针对错题进行讲解，请将解图再次发到教研组长。语文教研组将每天截图打包发送给王乐修主任，数学、英语截图发送秦翠雪，其他学科发送给宁彦锋主任。班主任教师及时统计好本班教师上课情况。这将作为期末考核的一部分。

冠状病毒让学校开学延期，教师的教学生学不能阻挡，**实验小学借助现代教育信息化手段实现备课、教学、评价全流程信息化，改变教与学的方式，家校沟通共育，确保学生们在延期开学期间过得充实而有意义，让我们共克时艰，携手共赢。