我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
描写企业星火培训心得体会如何写一
(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。
(2) 热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。
(3) 坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。
(5) 上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7) 员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8) 在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。
(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。
(10) 工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清洁方法,对于不易清洁的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知现场主管或领班,不得因故而推卸责任
(11) 如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12) 在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。
(13) 积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。
2. 员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。
3. 员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。
(1) 员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。
(2) 服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。
(3) 工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更换的。
(4) 头发没有按标准进行整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳顺)。
(5) 员工必须按时上下班,迟到、早退15分钟之内的。
(6) 员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。
(7) 员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。
(8) 员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的。
(9) 对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处,由项目点管理处进行处理)。
4. 员工有下列情况之一的作记过或辞退处理
(1) 员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。
(2) 本公司员工相互争吵的,或与管理人员、客户发生争吵的。
(3) 员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。
(4) 员工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 员工谩骂或威胁他人的。
(6) 员工在工作时间擅自接私话的。
(7) 员工故意浪费材料的。
(8) 员工在工作中,应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管或班长请教怎样处理,根据所需材料和工具要主动班长或主管提出,由班长或主管到公司去领取进行处理)。
(9) 员工在工作中,对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正,但又没有按期完成的。
(10) 员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。
(11) 员工迟到、早退15分钟之上者。
(12) 员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。
(13) 员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。
(14) 员工旷工半天或半天以上的。
(15) 员工不服从管理的。
5. 员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。
(1) 员工随地大小便,严重影响公司和客户形象的。
(2) 员工因玩忽职守,影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(3) 员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等),按偷盗论处。
(4) 不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(5) 员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统,造成人为惊慌和混乱的。
(6) 员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面,造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(7) 员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(8) 员工殴打他人的。
(9) 员工在上班期间,与项目点所在单位发生非工作性接触,损害公司利益公司利益和形象。
(10) 员工因病、事请假者,如没有准假而擅自离开岗位者。
(11) 员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告,经主管签字同意,交经理审批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辞工)。
6. 员工有下列情况之一的,公司根据情况给予奖励:
(1) 工作认真负责,清洁工作做得好,受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。
(2) 员工拾到财物,主动上交客户、公司主管的,奖励50-200元,并通过表扬。
(3) 员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。
(4) 积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等),经查证属实的。
7、其它事项
(1) 公司员工如有特殊情况(急病或交通意外) 须请假者,应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班,必须先到公司报到,由公司安排其上班,否则不计工资。
(2) 在清洁过程中,发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等) 遭严重划伤、损坏、丢失,要立即告知主管。
(3) 公司从项目点撒场后,员工必须在第二天早上8:00到公司所通知的指定地点报到,听候安排,否则作为矿工处理。
描写企业星火培训心得体会如何写二
1、顾客的微笑是我们不懈的追求。
2、守信用:说到做到,信守承诺。
3、提供诚信优质服务,构建和谐文明窗口。
4、铸造辉煌,唯有质量。
5、始于百姓需求,终于百姓满意。
6、质量是制造出来的,而不是检验出来的。
7、百尽竿头,更进一步。
8、改善提高,永无止境。
9、多创优质产品,提高企业形象。
10、强服务,抓建设,创特色。
11、专业执着,精益求精。
12、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
13、给我一份信任,还您一身健康。
14、好货不愁卖,好店不愁客。
15、微笑令自己的日子过得更有滋味。
16、礼貌服务从早做起,你我微笑没距离。
17、用我百分百的努力,换您百分百的满意。
18、我们以一百分的努力,换您十分满意。
19、一通在手,专业你有。
20、待人热忱,办公快捷,服务自动,回答满足。
21、我服装整洁,因为是专业服务。
22、你使用放心,我们努力用心。
23、追求卓越,服务尽善尽美。
24、吃降生界的出色,做出人生的大餐。
25、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
26、动作轻一点,嘴巴甜一点。
27、时代精神演绎民族灵魂,优质精神构筑时代精神。
28、优质产品,是走向世界的桥梁。
29、行政有矩,服务无距。
30、真诚服务,师生至上。
31、送给别人微笑,别人也自然报以你微笑。
32、为老百姓服务,让老百姓放心。
33、提高卫生意识,建立文明健康生活方式。
34、群众至上,服务至周。
35、做人重在以诚,说话重在以信,办事重在以实。
36、尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能。
37、客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。
38、品质有缺陷,寸步难行。
39、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
40、学先进,创新业,共树文明风;担责任,树形象,服务为大家。
41、超凡品质,超越价值。
42、以质取胜,用心服务。
43、始于群众需要,终于人民满意。
44、杜绝不良思想,发扬优质精神。
45、微笑问好,喜迎客到。
46、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
47、我面带笑容,因为我热爱工作。
48、对所有人微笑,献出你的真诚潇洒。
49、你谦我让,文明至上。
50、团结奋进,开拓创新,拼搏向上。
51、细微显真情,平凡塑仁心。
52、树晚婚晚育新风,建设文明幸福家庭。
53、追求客户满意,是我们最大的责任。
54、您使用放心,我们努力用心。
55、规范办理青田事,微笑服务侨乡人。
56、讲究实效,完善管理,提升质量,强化服务。
57、我充满自信,因为我做得最棒。
58、放我的真心在你的手心。
59、热心,耐心,诚心是我们服务窗口的心脏。
60、本周破零,笑口常开,重诺取信,受益无限。
61、我们的承诺:不做不良品。
62、物美价廉,沟通无限。
63、用笑容温暖周围的人。
描写企业星火培训心得体会如何写三
通过对公司整体形象进行包装,提高公司软实力,扩大公司对外影响力,发展潜在客户,提高产品在市场中的认知度与份额,增强企业竞争力。
1. 建立。
2. 企业宣传印刷品制作。
3. 企业形象对外宣传片制作。
4. 在可行性的范围内参加或参与公益及其它业内会展活动。(待定)
1. 企业网站:品牌网站资历公司制作:4000—8000元(视网站功能而定)。
2. 企业宣传印刷品:视内容多少而定。暂定约:20xx元(约1000份)。
3. 企业宣传片:3-5分钟短片介绍(企业、产品介绍,企业对外宣传片)暂约:50000元。
4. 其它日常活动:未知。
找设计公司—提案—确立方向—设计制作—修改(意见反馈)—完成上线。
操作周期:3-5周。
操作周期:3-4 周。
站,其它可用媒介)。
操作周期:5-7 周。
由**联系设计公司,提供公司信息,参考何总建议与意见提出设计方案,适时上报进度,确立目标方向配合设计公司完善企业网站建设。完稿上线后由田磊完善与管理网站内容(包括:企业信息、产品信息完善,信息反馈及后台管理等)。
由**进行设计,采集公司信息产品信息,完稿后跟进印刷。
由**寻找联系媒体公司,收集并提供制作所需资料,参考何总意见和建议确定方向与目标,传达于制作公司,确定制作方向。配合制作公司各项工作,跟进监督工作进度与质量。
1. 希望公司各同事配合工作,配合收集信息,提升公司总体利益。
2. 待定活动:
(1)一切对公司形象有促进活动的公益活动(例:掌握有媒体可报道的情况下进行贫困用品捐助、灾区建设材料捐赠(视情况而定,金额可控))。
(2)增加业内荣誉称号:加入业内行会,取得荣誉资质,增加新客户开发时的谈判筹码。
(3)参加行业内展会,以寻找新的客户资源,扩大企业影响,提高知名度,学习业内其它企业的先进经验。
描写企业星火培训心得体会如何写四
贵公司:
__:
见信好!
上周你出色的工作,被中国__全体员工一致评为优秀员工:
曹__说您:工作细致,有耐心
李__评价您:用一颗善心,善待每一位网友。
邹__则认为您:做__的后勤工作做得扎实,工作细致,有条理。
而我认为:因为您爱__,总是带着“爱”字做领导交给你的每一项任务,所以在快乐中较扎实的完成工作:
(一) 非常认真仔细的培训新员工。
(二) __搬新家时,购买每一件办公用品,都是本着“节约”的原则,把企业当做自己的家来建设。
(三) 百忙之中,总是能让向您咨询问题的网友一个满意的答案。
(四)与__企业合同谈判中,不卑不亢体现了中国__的企业形象,羸得了客户好评,并签订了合作协议等等工作,
__在这里代表__所有的网友及员工对你所做的工作表示感谢!同时借此机会感谢公司其它员工及网站超版、版主、网友为__的建设付出的劳动!
谢谢!希望我们在爱的路上能够一路同行!更好的打造出国__这个温馨的平台!
描写企业星火培训心得体会如何写五
个人要有点精神!一个企业也要有点精神!
如果一个人没有精神,这个人就不会有强健的灵魂,就不会有鲜明的个性,就不会有昂扬奋发的风采,就不会有宏大的魄力,就不会有百折不挠的意志。
如果一个企业没有精神,管理就会松散、产品就会老化、市场就会萎缩、效益就会低下,这个企业就会常年停滞在老地方不思进取,就会在激烈的竞争中失去现在和未来!
精神是一种高昂的激情,是一种自信、乐观、向上、智慧的生命状态,是一种矢志不渝的坚毅,是一种追求不息的活力。自古得道者无不以精神立身,自古成事者无不以精神取胜。
当前,我们所处的社会已经从宏观管理时代进入中观管理时代,乃至微观管理时代,“细节决定成败”、“态度决定高度”“精神决定未来”逐步成为共识。我们的生活无时无刻不处在隐性和深晦的机遇和挑战中,无时无刻都面临着机遇的倏忽而逝,面临着一个又一个看似微小的、不足以改变现状的机缘在身边溜走。在一个追求“细微”的时代,机会不可能像社会大变革时期那样扑面而来,更多的是“经营”和“经略”自身精神,也就是自我完善,自我修为,未雨绸缪,有备无患,随时为那些可能到来的机遇准备着
我们鸿翔公司,自成立以来就在自觉地营造和锤炼一种精神,这种精神像一根发亮的金线,不仅贯穿了我们公司的名称,而且贯穿了五年来的经营和发展历程,同时也灌注到了公司的整个团队文化。鸿飞于天,德润于人;务求高远,止于至善——这四句话概括的就是我们公司的精神,我把它称之为“鸿翔精神”!
鸿翔精神是一种高飞精神!在博大精深的中华文化中,鸿,是指志向远大的高飞之鸟。鸿飞冥冥、鸿雁于飞、鸿骞凤立、鸿举于天、鸿鹄高翔,这些与鸿有关的词语,传达出来的是大气场,是大能量,是大精神,既让人心旷神怡,又让人激情飞扬!鸿,羽毛洁白,姿容优美,声音嘹亮,飞翔于蓝天白云之间,畅行于清风流光之上。鸿鹄高飞,一举千里。羽挧鲜明,横绝四海——这是一种昂扬奋发、风采焕然的生命状态,这也是我喜欢的一种青春精神。
另外,鸿昭示着博、大、深、广的境界。鸿,大也。鸿猷,是大道大理;鸿文,是巨著大作;鸿志,是大志壮志;鸿生,是博学之士;鸿博,是精深博大;鸿儒,是学识渊博的儒者;鸿明,是昌盛清明;鸿祚,是鼎盛的事业。在一个追求卓越的时代,我希望我们的每一个管理者、每一个员工,都应该成为一个有理想的人,一个有大志的人、一个有追求的人,一个有“高度”的人!我也希望我们的鸿翔公司,成为一个有宏图、有责任、有抱负、有”高度”的公司。在激烈的市场竞争中,我们不仅要有创新精神,而且也应该有超越精神。在畜牧行业,我们不做则已,要做就做到最好,要做就做优秀,要做就做到卓越!
鸿翔精神是一种服务精神!小商言利,大商言德。德,是健康洁净的血液,在一个人的身上,可以荣面,可以润身,可以盈气,可以丰神;在一个组织的肌体之内,可以强壮骨力,可以富足灵魂,可以昂扬精神,可以营造力量。我一直认为,一个企业必须在不断地服务社会、服务消费者的过程中,才能真正地创造出自身恒久的价值。
服务,服务,再服务,是我们公司全体同仁必须遵循的原则。鸿翔公司的发展,始终与“三农”紧密相连,始终与农民的利益息息相关。没有农户的支持,公司的发展就会失去坚实的基础。公司和农户的关系,是共生共荣共享的关系,公司只有在实现农户利益的最大化中才能够实现自身利益的最大化。农户富裕,则公司强大;农户满意,则公司发展。我们公司绝不仅仅只是一家养殖公司,而是一家为社会创造价值的公司,是一家为农户提供服务的公司、是一家带领农户发家致富的公司!我们的“一扶双保五统一”,各种日常写作指导,教您怎样写范文是服务;我们的“内部保险机制”,也是服务;我们的“零风险养殖保障机制”,同样是服务!
我们提供的服务越细致,农户的满意度就越高;农户的满意度越高,我们事业的根基就越牢固!鸿翔公司的利益分配原则很明确,就是要让养户得到更多的利益!行情不好时和他们共度难关,行情好时帮他们发家致富。为养户创造利润,为养户创造价值,就是鸿翔公司的使命所在。看过一些管理书籍或是读过管理专业的人,都懂得“在产品同质化时代,服务是创造唯一差别的途径”的道理。联邦快递的创始者佛莱德"史密斯有一句名言:“想称霸市场,首先要让客户的心跟着你走,然后让客户的满意度跟着你走”。服务,是鸿翔公司的核心文化,也是鸿翔公司的道德追求!
鸿翔精神也是一种高远精神!鸿翔天地间,其志在高远。鸿非燕雀,是大鸟,其志不在草莽,不在凡俗之间,而在天高地阔之中。孔子有言:登泰山而小天下。“高远”就是高天远地,就是高瞻远瞩,就是站在高处,看到遥远。在空间上目穷千里,不仅看清当前,还看到长远;不仅脚踏实地,而且看到天空;在时间上善于筹划未来。
描写企业星火培训心得体会如何写六
一、发展前景
在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧,甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。民以食为天,许多学生都为学校的餐厅而抱怨不已,因为学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。
虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭。于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患。因此,为了保障大学生的饮食安全,提高大学生的饮食质量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业,我们决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助营养快餐店。
二、店面布局
本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种繁多,口味齐全,营养丰富,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又因季节而异提供各种冷饮或甜点,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。
恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
灯饰和灯光:灯饰是餐厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增加餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出餐厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。
墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示餐厅的格调,贴近消费者感官享受。
桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。
餐具:干净,整洁。
背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和餐厅格调。
三、发展战略
1、本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体等形式的简单广告即可。
2、本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一种南方饭馆常见的米饭做法),使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤加冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。
3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。
4、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
5、暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。
6、市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展,于是可根据pdca循环(即戴明环),进行分析,并制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。
四、餐厅管理结构
店长兼收银1名,管理员一名,厨师5名,服务生15名,另可招学生做兼职员。可以送饭等。
五、优势与劣势:
本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。另外,本餐厅采用自助选择方式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,非餐点还提供冷饮、冰粥、等,并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。
由于刚起步,快餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。
六、财务状况分析
1、初始阶段的成本主要是:场地租赁费用(3万),餐饮卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用(5000),厨房用具购置费用,基本设施费用(5000)等。
2、运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本,折旧费,杂项开支等。
3、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元(场地租赁费用5000元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用2400元,厨房用具购置费用1000元,基本设施费用等2600元)。资金可有父母提供80%,自己积蓄20%。
4、每日经营财务预算及分析:据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约1500元,收益率30%,毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为一个月。
七、资金来源
首先我们会拿着自己的创业计划书这个可行方案向我们所在的大学申请,让他们看我们的方案和能够支持一笔可观的费用,然后可以找我们的父母求得相关的一些帮助,最后,我们想到的是找相关的银行贷款,支付我们所剩下的费用。
八、风险与规避
1、外部风险
随着中国加入wto,国外大型餐饮公司进军中国,国际品牌既快又多地进入中国,成与败是很难说的,但是,不管是成功还是失败,我们都要进自己最大的努力去创造它,相信我们是不会轻易让它败下去的。
3、市场风险
市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
(2)项目生产阶段的风险,如果项目已经投产,但没有生产出适销对路的产品,项目可能没有足够的能力支付生产费用和偿还债务。
(3)项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。
4、原料资源风险
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本餐厅是以保健为主的餐厅,因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
5、应对措施
(1)汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色食品。
(2)严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告。
(3)项目开发阶段进行严格的项目规划,减少项目风险。
(4)进入市场后,认识食品市场周期,不故步自封,积极开发更新食品。
(5)与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供给。
6、保险和法律事务健身中心的保险将通过中国平安保险公司购买。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值,商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。为了防止意外事故而造成会员、顾客利益受损所引起的法律诉讼,我们还将购买一般责任保险。当然,中心管理人同会采取有关预防措施,如提供适当指导,给予必要的警告,同会员签署无责任条款合同等。中心的法律事务交由有丰富经验的法律事务所负责。
描写企业星火培训心得体会如何写七
第一章 总则
第一条 为适应工程建设市场需求,为社会提供工程造价咨询服务,根据《中华人民共和国合伙企业法》、建设部《工程造价咨询单位资质管理办法》等有关法规和行业管理规定,经全体合伙人共同商定签订本协议。
第二条 企业名称:_________工程造价咨询联合事务所(需符合资质管理部门的规定)。
企业地址:___________________________,邮编:____________,电话:____________。
第三条 经营范围
(一)提供建设工程投资控制和造价咨询服务;
(二)编制和审核工程投资估算、设计概算、工程预决算、工程招标标底、投标报价、工程结算和决算;
(三)依法接受委托办理工程工程造价鉴证业务;
(四)其他法定业务。
第四条 本企业遵守国家的法律、法规和合伙协议,接受政府主管部门的监督管理和行业组织的指导。
第五条 企业遵循_____、客观、公正和诚信为本、质量至上的宗旨,遵守行业准则,依法执业,维护社会公共利益和委托人、当事人合法权益。
第二章 合伙人与合伙人出资
第六条 本企业由以下合伙人共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对本企业债务承担无限连带责任(需符合资质管理部门的规定):
姓名
性别
住所
身份证号码
执业资格
第七条 合伙人出资总额为人民币_______________元(_____________元以上),由合伙人共同投入(出资比例应符合资质管理部门的规定)。其中:
姓名
出资额
出资比例
身份证号码
执业资格
第八条 出资人均以现金方式出资,全部出资额应在________年_______月_______日前缴足,并委托其他会计师事务所验证。合伙人在工商登记后,不得抽回出资。
第九条 经全体合伙人决定可增加对企业的出资,用于扩大经营规模或者弥补企业亏损。
第十条 本企业存续期间,合伙人的出资和所有以本企业名义取得的收益均为企业财产。本企业的财产由企业合伙人依照法律和本协议共同管理和使用。
第十一条 企业存续期间,合伙人向合伙人以外的人转让其在企业全部或部分财产份额时,受让人条件必须符合资质管理部门的规定,并需经其他合伙人一致同意。受让人即成为本企业的合伙人,依照修改后的合伙协议享有权利,承担责任。
合伙人之间转让在合伙企业中的全部或者部分财产份额时,应当通知其他合伙人。
合伙人依法转让其财产份额的,在同等条件下,其他合伙人有优先受让的权利。
第十二条 合伙人不得馈赠、抵押其在企业全部或部分财产份额。
第十三条 本企业的利润和亏损按全体合伙人出资比例分配和分担。企业年度利润分配或者亏损分担方案,由全体合伙人协商决定。
第三章 企业事务的执行
第十四条 经全体合伙人一致决定,委托合伙人______________为本事务所所长,对外代表本企业执行企业事务,其他合伙人不再执行本企业事务(经合伙人一致决定,也可以由全体合伙人共同执行企业事务。共同执行企业事务参照《合伙企业法》第二十八条、二十九条订立协议)。
第十五条 执行企业事务的所长应当向其他合伙人报告事务执行情况以及企业经营状况和财务状况,其执行企业事务所产生的收益归全体合伙人,所产生的亏损或者民事责任由全体合伙人承担。
第十六条 不参加执行事务的合伙人有权监督执行事务的所长,检查其执行企业事务的情况;有权查阅企业帐簿。
第十七条 合伙人对执行的事务提出异议时,应暂停该项事务的执行,由全体合伙人共同商定解决。
经全体合伙人决定可以实行一人一票的表决办法。
第十八条 被委托执行企业事务的所长不按照合伙协议或者全体合伙人的决定执行事务的,其他合伙人可以决定撤销该委托。
第十九条 合伙人不得自营或者同他人合作经营与本企业相同性质的业务。合伙人不得从事损害本企业利益的活动。
第二十条 企业下列事务必须经全体合伙人同意
(一)处分企业的不动产;
(二)改变企业名称;
(三)转让或者处分企业的知识产权和其他财产权利;
(四)修改合伙协议;
(五)向企业登记机关申请办理变更登记手续;
(六)以本企业名义为他人提供担保;
(七)聘任、解聘合伙人以外的员工和企业的经营管理人员;
(八)企业员工的分配、奖罚、福利方案;
(九)合伙协议约定的其他事项。
第四章 入伙与退伙
第二十一条 新合伙人入伙时,应当经全体合伙人同意,并依法订立书面入伙协议。入伙的新合伙人与原合伙人享有同等权利,承担同等责任。入伙的新合伙人对入伙前合伙企业的债务承担连带责任(入伙协议另有约定的,从其约定)。
第二十二条 有下列情形之一时,合伙人可以退伙
(一)企业经营期满,经全体合伙人同意退伙;
(二)其他合伙人严重违反合伙协议约定的义务。
第二十三条 合伙人在不给本企业事务执行造成不利影响的情况下,可以退伙,但应当提前三十日通知其他合伙人。
合伙人违反第二十三条规定,擅自退伙的,应当赔偿由此给其他合伙人造成的损失。
第二十四条 合伙人有下列情形之一的,当然退伙
(一)死亡或者被依法宣告死亡;
(二)被依法宣告为无民事行为能力人;
(三)个人丧失偿债能力;
(四)个人的执业资格被注册管理机构注销;
(五)个人职业年龄超过六十五周岁;
(六)被人民法院强制执行在合伙企业中的全部财产份额。
前款规定的退伙以实际发生之日为退伙生效日。
第二十五条 合伙人有下列情形之一的,经其他合伙人一致同意,可以决议将其除名
(一)未履行出资义务;
(二)因故意或者重大过失给本企业造成损失;
(三)执行合伙企业事务时有不正当行为。
对合伙人的除名决议应当书面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起,除名生效,被除名人退伙。
第二十六条 合伙人死亡或者被依法宣告死亡的,本企业向合法财产继承人退还其在企业的财产份额。合法财产继承人不得继承合伙人身份。
第二十七条 合伙人退伙的,其他合伙人应当与该退伙人按照退伙时的合伙企业的财产状况进行结算,退还退伙人的财产份额。退伙时有未了结的合伙企业事务的,待了结后进行结算。
第二十八条 退伙人在合伙企业中财产份额的退还办法,由全体合伙人决定,可以退还货币,也可以退还实物。
第二十九条 退伙人对其退伙前已发生的合伙企业债务,与其他合伙人承担连带责任。
第三十条 合伙人退伙时,合伙企业财产少于合伙企业债务的,退伙人应当按照本协议第十三条的规定分担亏损。
第三十一条 企业登记事项因退伙、入伙、合伙协议修改或发生变更需要重新登记的,应当于作出变更决定或者发生变更事由之日起十五日内(按有关部门规定的期限),向工商登记机关和资质管理部门办理有关登记或变更手续。
第五章 解散与清算
第三十二条 企业有下列情形之一时,应当解散
(一)合伙协议约定的经营期限届满,合伙人不愿继续经营的;
(二)企业被资质管理部门依法吊销资质证书无法继续经营的;
(三)全体合伙人决定解散;
(四)合伙人已不具备法定人数;
(五)被依法吊销营业执照。
第三十三条 企业解散,清算人由全体合伙人担任;未能由全体合伙人担任清算人的,经全体合伙人过半数同意,可以自合伙企业解散后十五日内指定一名或者数名合伙人担任清算人。
第三十四条 企业财产在支付清算费用后,按下列顺序清偿
(一)企业所欠招用的员工工资和劳动_____费用;
(二)企业所欠税款;
(三)企业的债务;
(四)返还合伙人的出资。
第三十六条 在法定追诉期内,原合伙人对合伙企业存续期间的债务仍承担连带责任。
第六章 附则
第三十七条 企业经营期为_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
第三十八条 本合伙协议经全体合伙人签名、盖章后生效。
合伙人(签字):_______ 合伙人(签字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
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