在地震生还的心得体会及感悟 地震后对生命的感悟(2篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

最新在地震生还的心得体会及感悟一

对于酒店等服务行业来说，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能打动客户，还能为他们再次光临奠定基础。而且可以让客户感到荣幸，为企业树立良好的品牌和形象。在天溪，我们可以看到酒店领导对服务质量的提升非常重视。即使是我们的短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训才能上岗。

对老员工进行后续培训和指导，不断提高其专业素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:“你们的一举一动都代表着我们的天印，你们的形象就是我们的天印。”“客人永远不会错，错的只会是我们。”"只有真诚的服务才能换来客人的微笑."

服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、扶贫文化，无处不在。酒店的所有员工都是主人，所有的客人都会或多或少的依赖酒店和酒店的人。除了在接受服务的过程中接受文化或知识，他们还在遇到困难时寻求酒店人员的帮助。因此，我们可以说，酒店是一个充满文化和知识的地方。所以在这里工作的人，一定要多一些知识，多一些文化，多一些涵养。

客人正在品尝一道菜，女服务员用甜美的声音介绍关于这道菜的知识，包括它的起源、传播、特点、新思想等。，这不仅增加了品尝菜肴的乐趣，也让客人获得了一些新的知识和信息，这让他们感到很高兴你来自另一个层面。酒店的每个角落都有礼貌的服务人员，规范的操作，专业的微笑，礼貌的举止，让客人永远受到礼仪文化的影响。社会中的个体总是受到周围人的影响。所谓的礼仪文化，不仅提高了酒店人的素质，还对客人产生了有益的影响，提升了整个社会的素质和涵养。

当客人到达一家新酒店时，他们迫不及待地想了解当地的地域文化、习俗和景观特征。酒店的人应该很熟悉这个。酒店只是一栋楼。只有在地域背景下，才能有丰富的背景和文化背景。对于外宾来说，他们来这里是为了当地的景观或商业，基本上不是为了一个单独的住宿环境。所以酒店需要凭借其房东身份，拥有一个能够为客人提供尽可能多的便利的功能。比如介绍当地的旅游资源，比如给当地的商务办事处指路。这样，酒店才真正成为当地与外界沟通的窗口。还有一种文化叫“解难”，即提供知识帮助客人解决问题的能力。金钥匙文化是典型的，令人满意的，令人惊讶的，完成不可能完成的任务。

互联网给酒店营销带来了什么？是一个很好的信息平台。在信息丰富、实时沟通、市场变化加速的信息时代，酒店再也不能用昨天的方式思考或解决今天的问题，也不能用过去的传统方式经营今天的业务。互联网加速了人与人之间的交流和理解，信息变得越来越重要。谁先掌握信息，谁就领先市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快、更清晰、更全面、更互动，无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术在互联网上动态显示整体设施、室内装修和各种特殊服务。

客人可以更快更方便地了解酒店，不用离开家就可以在自己家里或办公室里视觉享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致周到的方式在第一时间反馈客人需要的信息，双方可以实现互动。但酒店在宣传的同时要做到“诚信”。酒店的网上图片和宣传资料应该与客人在酒店看到的一致，甚至超出他们的预期。酒店在网上公布的价格要和其他渠道的报价保持一致，让客人对酒店有信任感。

它为酒店增加了一种竞争性的营销方法。酒店网站是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统的名片，但它是一种比传统杂志、电视、报纸等广告形式更具性价比的广告方式。酒店集团网站允许客人查看集团不同区域的酒店情况，了解各酒店的房源和价格信息，进行网上预订，对集团提供的“一站式服务”感到满意，集团内所有酒店均可共享网上资源。

网络营销对单身酒店更有帮助。在没有互联网之前，连锁酒店拥有遍布全球的销售网络，拥有自己独立的预订系统，在一定范围的客户中具有垄断优势。这时候单个酒店缺乏竞争力，但是有了互联网，单个酒店可以通过与各个预订网络的合作来共享资源和利益。此外，单个酒店在面对市场变化时可以更加灵活，可以根据市场变化快速调整应对策略。与连锁酒店相比，虽然有整体的营销模式和策略，可以产生轰动效应，但不能适用于所有市场，往往会出现“水土不服综合症”。

这让酒店看到了许多新的机会。互联网的到来给酒店带来了很多便利。它具有更高的效率、更低的成本、更准确的信息和更互动的交流。互联网帮助酒店扩大潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店可以通过互联网将自己的信息快速传输到世界各地。来自世界各地的客户也可以通过在线浏览获得所有的酒店信息，甚至立即完成在线购买。网络营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力。

通过这六个月的实习，我对企业的生产经营过程有了全面直观的了解，认识到管理实践的重要性。为以后的理论研究打下坚实的基础。同时，我在实习期间遇到了很多同事和朋友。

最新在地震生还的心得体会及感悟三

为保证幼教中心在地震发生前后快速、有序、高效地实施地震应急工作，最大限度地减轻地震灾害造成的损失，依据《中华人民共和国防震减灾法》、《破坏性地震应急条例》，结合幼儿园工作实际，特制定本预案。

统一领导，分级分部门负责，资源整合，信息共享，分工协作，协调一致，服从全局，紧急处置，权责一致。

根据地震强度和其对造成的破坏或影响程度分为5类：一类：造成特大损失的严重破坏性地震(简称特大破坏性地震)，烈度达8度以上，相当于本市范围内发生6.0级以上的地震，或距我市100千米范围内发生的7.0级以上的地震。二类：严重破坏性地震，烈度达7-8度(含8度)，相当于本市发生5.5-6.0级(含6.0级)地震，或距我市100千米范围内发生6.5级以上的地震。三类：中等破坏性地震，烈度达6-7度(含7度)，相当于本市辖区内发生5.0-5.5级(含5.5级)地震，或距我市100千米范围发生6.0级以上的地震。四类：一般破坏性地震，烈度在6度以下，相当于本市辖区内发生4.5-5.0级(含5.0级)地震，或距我市100千米范围内发生5.5级以上地震。五类：强有感地震，烈度在6度以下，相当于本市辖区内发生3.5-4.5级(含4.5级)地震，一般不会导致人员伤亡，但可能影响社会稳定。

幼儿园在实施地震应急工作中，须随时将了解到的震情、灾情向幼教科报告，并酌情提出救援请求。

1、抢险救灾组：

组长：李炳仁

副组长：乌日格、王建萍、康磊

组员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

2、通讯组：

组长：xxx

副组长：xxx

组员：年级组长班组长

3、交通组：xxx

4、医护组：xxx

1、要沉着冷静地面对地震，不能惊慌失措。

2、措施

(1)发生地震时，要先看清自己所处的位置，要有序组织幼儿，成人要先保护幼儿。

(2)平时要教育幼儿地震中的逃生及自护基本方法，熟悉几条逃生路线：

(3)教育幼儿不能慌张、哭闹或随意乱跑，要听从成人的挥，以免造成更大的损失。

(4)成人要学会如何保护好幼儿，如果在室外活动要把幼儿集中到操场中间空旷场地或集中在树木周围;如果在室内不要试图跑出楼外，因为时间来不及。最安全、最有效的办法是，及时躲在桌、柜等下面以及房间最小的房间，如洗手间、厕所等。也可以躲在桌、柜等下面以及房间内侧的墙角，并且注意保护好头部。千万不要去窗下躲避。趴下时，头靠嘴，用鼻子上方双眼之间凹部枕在横着的双臂上面，闭上眼和嘴，用鼻子呼吸。如果是正在睡觉要叫醒幼儿并有序组织幼儿躲在床底下或墙脚下。

(5)时刻与幼儿在一起，教育幼儿及给幼儿心理上的安慰。

地震发生后如果能撤离要迅速组织教职工及幼儿撤离到安全地带，并由通讯组织及时上报情况，房屋损坏及人员伤亡情况，同时抢险救护人员及医护小组要实施救助工作。其它水、电等维护工作由幼教中心负责协调组织并做好师生思想工作，消除地震谣言。如果地震发生后不能讯速撤离或被困于室内、或被建筑物挤压千万别灰心，坚持等待救援。

1、要求各园发生后一定坚守岗位，认真履行职责，不得擅自脱岗玩忽职守。凡因不负责任，玩忽职守造成幼儿园财产和幼儿生命字全事故的园长一定要在思想上高度重视，做到宁可千日无震，不可一日不防，切实把保护教职工及幼儿生命和国家财产安全放在首位。地震，要追究其法律责任。对在抢险救灾工作中做出突出项献的要给予表彰奖励。

2、幼儿园内必须坚决实行24小时值班制度。要加强观察，发现异常及时上报。

3、各幼儿园要做好疏散路线和有关避难安置场的等方面的准备工作。

4、各幼儿园在临震应急期内停止上课。