训练酒店员工心得体会及收获 酒店培训体会心得(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于训练酒店员工心得体会及收获一

一、学生素质拓展活动内容架构：

从活动过程中，让学生从实践中学习培养积极的人生观，从活动中展现出领导、自我管理及团体互助合作与人相处及互动。并让学生离开家庭独立生活，学习自己面对环境改变及挑战，学习感受自然的呼吸、触摸生命的感觉，而学习的步骤如下：

1.参与：运用攀岩、溯溪、独木舟、定向运动、团队互动等活动让学生参与面对各种挑战及困难的过程

2.整合：在专业老师的引导下，学生们透过团队讨论、凝聚共识、凝定计划、互助合作接受挑战。

3.反思：在专业老师的引导，让学生从活动中分享体验，或用语言、文字、图画、物品来表达述说感受

二、学生素质拓展五大教学课程：

(1)自我探索课程

成长体验营 如果学生学习就像在玩游戏一样有趣、刺激，有收获与感觉，让学生和团体一起学习共同突破成长，是的这就是我们的教学方式：现学，现用-要就马上改变课程运用团队建立的经验和理论，与自我成长活动及方法，根据学生不同状况和团队相处的情形，利用体验活动，如室内或户外活动及设备(钢索、高墙、攀岩、垂降、空中独木桥、无具野炊、溯溪活动等)让学生在活动中学习、成长与突破。

自然体验课程

探索自然活动让学生有机会接近大自然，呼吸新鲜空气、触摸大树、闻闻花草体验探索户外，在活动过程中引导学生体验生命之美，让学生融入自然之中，感受及学习回归大地怀抱，也学习户外基本技能(越野健行、基础登山技术)。

自然体验营引导学生进入中国台湾原住民部落之中一起体验自然原始的环境，泡野溪温泉、森林漫步、看樱花、听神木爷爷说故事，让学生在森林中、溪水边，学习简单的生活、体验自然的生命力。让学生度过快乐的童年。主要项目：沙雕创作、奇妙昆虫世界、郊野拓荒、植物观察、动物观察、寻找黄金蚬、影子游戏、自然伪装、花草作画

(2)探险体验课程

独木舟：藉由一种最安静、原始、挑战的交通工具亲近自然。

攀岩："攀岩是一种既刺激又迷人的运动，唯有执着与自信，才能在这活动中不断自我挑战与学习。"攀岩感觉是一种危险运动，但确可以让学生增竟体适能能力，并增进感觉统合，又可以琣养勇气、毅力、自信与判断能力。攀岩也是一种团队活动，必须互助合作，相互帮助及鼓励才能达成。

攀树 攀树原先是由美国科学家玛格丽特 罗曼为研究树冠生态而发展的研究技术，而攀树和攀岩之间有一些技术及装备是相同，树带给学生是一种自我超越、探险、新奇、登高望远的感觉。

定向运动：定向越野它的定义是：利用地图与指北针穿越一个未知的地区，在欧洲北部广阔的土地上覆盖着一望无际的森林，其中还散布着 无数的湖泊，城镇，村庄稀疏散落，人们主要利用那些隐现在林中湖畔的小径往来，在这种地理环境中生活的人，理所当然的比地球 上其它地区的人更需要精确辨别方向的技能，否则想要穿越那片 林海将是十分危险而困难的事，而让学生在活动过程中学习面对问题及解决问题的能力，也学习户外基本技能。

(3)亲子互动课程

亲子互动成长验营 平常生活中不知如何跟学生相互沟通，了解学生想法及传达自己的看法，是你目前的感受吗!

当你想要告诉学生我们想法时又得不到认同及正面的响应，往往因此暂停沟通甚至彼此仇视，这是你所要的吗!活动是采取体验方式，感受我们平常与学生是如何沟通，有沟但却没通，是否只是单方的要求而常常忽略学生的想法。课程是，让家庭成员实际体验家中现况如何?学习彼此合作达成共识，及那里需加强?建立良好互动模式与增近家庭合作，让父母及学生学习沟通、相处及相互信任的方式及技巧。

(4)童子军训练课程

童子军教育是一种生活教育

童子军教育是补充学校和家庭的不足。童子军教育是以发展自我的智识，冒险的精神，以及好奇的心去发现新事务。童军教育是去发现教室以外的世界，提倡可以学习的技术，和传送智识给别人。

童子军教育是好玩的，但具有教育的目的

童子军教育是经由团队合作的方式， 并以趣味来引发学生的兴趣，帮助学生发展身体、智识、群性和精神的目的。做中学、学中做，和别人一起实际操作，以小队制度发展领导能力、团体技能和个人责任。

激励性的活动方案

童子军活动是与大自然接近的， 从大自然特有的简易性、创造性和发现性的丰富学习环境，提供青少年冒险和挑战的机会，进而引发学生在学校无法发现的特质。

主要项目有：露营生活、工程绳结、小队餐桌、罗马战车、悬空旗杆、指北针定位、野战实弱演习、桂河大桥、飞夺卢定桥、爬挂大绳网、马术运动

(5)合作思考训练课程

关于这个课程，从其课程标题本身就可以略知梗概，这是一门课关乎「团体运作+合作思考+竞赛模式」。

合作思考训练课程其中所揭橥的「十大能力」如下：

1.了解自我与发展潜能

2.欣赏、表现与创新

3.生涯规划与终身学习

4.表达、沟通与分享

5 尊重、关怀与团队合作

6.文化学习与国际了解

7.规划、组织与实践

8.运用科技与信息

9.主动探索与研究

10.独立思考与解决问题

这门课的设计精神是希望学生能透过团体合作(小组)共同解决难关，并且让学生在解决问题的过程，是主动思考如何完成目标，并非老师给步骤，一步一步依序操作;而采「竞赛模式」，除了用「好玩」来引发学生学习动机外，更重要的是在这过程让学生有成功或失败的体验，亲自参与过才能够有所体验感受，并试着引导他们说出自己的想法，让别人(组)了解你的思考途径与感受。

关于训练酒店员工心得体会及收获二

两天的拓展训练结束了，我们又回到了自己的工作岗位。这两天我们很累，但我们学到了很多东西，每一个拓展项目，都是教练精心设计的，让我们去感受和学习每个项目其本身的蕴意。以下是我在这次拓展训练中的学习和感受：

第一，对待每一项工作，我们都要迅速地投入，而不是等着领导督促。就像在一开始，我们的慢热，让我们做了许多无谓的俯卧撑。

第二，学会沟通和执行。好的执行力是我们工作完成的基础，而团队伙伴之间好的沟通，是我们更好完成工作的保障。

第三，既然在一个团队中，我们都要信任我们的伙伴。“信任背摔”，顾名思义，没有信任，何来的胆量摔。所以我们在摔下来的过程，每个人对团队信任度的强弱展现得淋漓尽致。就像在工作中一样，我们要相信团队里的伙伴能把自己的工作做好。

第四，团队的力量是强大的。当每一个人都在为团队付出的时候，没有我们无法完成的任务。在“死亡爬行”中，我们一次次的用尽全力向着我们的目标爬行；在“人间炼狱”中，我们在泥潭中一次次为伙伴撑起桥梁……这都是团队力量最好的诠释。当我们都在为宏旺的发展和壮大贡献自己的一份力量时，我们宏旺这个大家庭就会变得无比强大。

第五，我们要学会感恩。在人生的旅途中，父母养育给了我们所有的爱，朋友在我们困难的时候无私的帮助、老师传授我们知识、公司给了我们发展的机会……她们给予我们的帮助和关爱，是我们人生旅途中不可或缺的养分。

第六，坚强的意志才是更坚强的身体。第一天的训练结束后，我们全身的肌肉都或多或少的酸痛，让自己对能否顺利完成接下来高强度的训练产生怀疑。但是我发现，当自己意志坚定，坚信自己可以的时候，就会忘却疼痛，浑身充满了力量。工作中，不管自己多累，只要有着可以完成工作的态度和意志，我相信我们的工作都可以很好的完成。

第七，责任到人，对团队的工作要有所了解。产线上每一个岗位的员工，都要分配好他的工作任务；还要让他对上工序和下工序有所了解，自己可以有一定的能力去解决问题，帮助到自己的团队。

第八，敢于创新，打破固有的思维模式。“雷阵”这个项目里，当我们遇到第一个用常规方法无法破除障碍的时候，我们尝试从雷字那里突破，但发现行不通。于是我们就觉得阵字那里也无法突破，导致几次重复的失败。最后才知道，其实只有两个字都试过才能越过障碍。固有的思维模式是阻碍我们成长和发现“新大陆”的囚牢，我们要勇于创新，越过囚牢才能有更好的突破。就像在工作中，不要让自己的工作固化，我们要不断思考怎样可以做得更好，更加优化。

第九，居安思危，快速成长。“领袖风采”中，前两轮的胜利让我们觉得自己已经足够强大，“求稳”就好，每一次的一点小进步都是很好的。但当我们发现自己的进步无法追上对手的步伐的时候，我们面对的就是一次次的失败。就是因为危机意识太弱让我们一次次在竞争中失败，让队长受到了惩罚。企业生产经营也是一样，不要觉得自己一时的成功是永远的成功，当你在小步前行的时候，别人已经大步迈进超越你。我们要居安思危，永远保持那股要成为领头羊的决心和干劲。

第十，目标是用来完成和超越的。“团队光环”中，这个我们觉得难以完成的圈数，在所有人一次次用力摇摆双臂过程中，不可思议地完成了。向目标前进的步伐，也是这样一小步，一小步，最后变成一个大跨越。

感谢公司给我们提供了一次这么好的拓展训练，让我学到了许多，这将是我毕生难忘的一段经历。我一定会在接下来的工作中努力回报公司对我的培养，不辜负公司的期待。因为我是宏旺这个大家庭的一份子，我要拼尽全力，为我们的大家庭增光添彩。

关于训练酒店员工心得体会及收获三

以前我对“拓展训练”并不是很清楚，通过这一天下来，我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧，挖掘人的潜能，培养团队协作精神的运动。由于时间有限，我们参加的项目并不很多，但是正是这几个小小的项目，让我体会到了团队合作的重要性。

一大早我们一大帮人便坐着大巴出发了.一路上大家精神饱满,一脸的朝阳。

很快我们到达了目的地,首先开始的是一个拓展训练热身。热身的内容是分小队，给所在的小队命名、选队长、设计队徽、队训、队歌。我们的小队把自己命为“野狼队”，队歌是——呵呵,暂时保密，大家唱了一遍，还挺威风的。队长嘛，则选了我们队伍中的领导吴院长担任。

训练正式开始了。第一个项目是翻越“电网”。任务是在规定的时间内，每一位队员都翻越由不同面积空挡组成的“电网”。项目开始后，大家并不急于过网，而是在队长的带领下，每个人根据自己的体形找到自己要过的网格。体积比较旁大的先过.休积比较弱小的在大家的帮助下一个一个被从空中送到对面.经过大家齐心协力的努力，终于在规定的时间内完成了这个项目。

活动在有条不紊的进行着,在每项活动结束之后,指导员都会有一段精辟的总结。信任同伴、相信集体是我们融入集体，开展工作的基础。“心灵苦旅”让我学会信任同伴、相信集体。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集体，他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持；只有信任你的同伴、相信你的集体，我们在这个集体中才会有归属感和责任感，才会抛弃一切杂念，全身心投入到工作中去。

一天的拓展训练结束了，在回来的路上，大家仍然很兴奋，眉飞色舞地交流着训练体会。有的说，这次训练，是一次挑战自我的机会；有的说，训练培养了团队意识；还有的说，对协作的重要性有了更具体的感受。

这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点：

1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。

2、做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。

3、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。

4、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的力量。

关于训练酒店员工心得体会及收获四

我校的体育工作在各级领导的关心支持下，在体育教师的共同努力下取得了优异的成绩，圆满完成了今年的体育工作。辞旧迎新，展望未来如何使我校的体育工作长盛不衰，发展优势项目，提高弱势项目，使学校体育全面提高。尽快选拔.补充新队员，让他们尽快成长起来，完成新老交替是今年学校能否取得好成绩的关键。根据《学校体育工作条例》和省、市、区体育传统学校管理工作实施意见和上级组织的各项比赛安排，结合学校自身实际，特制定本学年体育训练计划。

一、准备期：第一阶段(2——6月)，包括一次寒假训练

寒假训练主要是提高身体机能能力，全面发展学生身体素质，提高技术动作的规范程度，使身体力量、柔韧、灵活性、协调性得到提高。因本阶段训练中有一次区小学生篮球赛，所以本阶段的另一重点要以篮球训练为主。

二、准备期：第二阶段(7——9月)包括一次暑假训练

八月份暑假训练的重点要提高学生身体素质和运动能力，储存能量，为开学后的系统训练打好基础。9月份在学生已有基础的前提下，提高专项运动能力。

三、竞赛期(10——12月)

10月中旬举办学校运动会检验前期训练效果，选拔学校代表

制定后期训练重点，积极准备区运动会。

11——12月强化专项运动能力，提高专项运动成绩，充分发挥训练水平，形成良好的竞技状态参加各级比赛争取好成绩。

四、过度期：1月前后

今年的竞赛基本结束，本阶段主要以积极的放松休息为主，消除身体和心理的疲劳，为下一次的训练做好准备。

五、各阶段训练内容和重点

准备期第一阶段：

2月：寒假训练计划另定。

3月：(1)篮球训练：熟悉球性练习、两人或多人传接球练习、投篮练习、三人对抗练习。(2)、田径训练：发展有氧练习，循序渐进增大运动量以4000——5000米匀速跑为主。严抓跑专练习，发展学生速率如快频跑、下坡跑、30——60米快速跑。运用跳台阶、上坡跑、杠铃、哑铃、短绳、垫上练习等发展学生力量、速度、柔韧、协调等素质。

一般身体练习：40%、篮球训练40%、专项训练20%

4月：(1)篮球训练：在球性和基本功都提高的基础上还应加强，同时增加实战比赛，演练战术，使队员的比赛意识和配合能力得到一个提升。(2)、田径训练：注意技术动作的练习要规范到位，继续发展耐力素质，保持3000——4000米的匀速跑每周2——3次，速度练习多以60——80米/6-8组的快速跑为主，同时每天训练注意发展柔韧、协调、灵敏等素质。

一般身体练习：40%、篮球训练40%、专项训练20%

5月：篮球训练：减少基本功训练加强比赛战术、意识和配合的训练，使球队基本形成自己的风格和打法，积极参加各级比赛争取好成绩。

田径训练：一般身体练习减少，提高运动强度，用150米、300米、600米/4-6组提高无氧能力，提高素质积极配合篮球训练和比赛。

一般身体练习：50%、篮球训练40%、专项训练10%

六、准备期第二阶段训练内容

6月：在原有能力的基础上减少身体素质训练，强化专项运动技术和能力提高训练水平，积极发展力量、速度和耐力素质，使运动能力保持在一个更高的水平上，为以后的训练打下坚实的基础。

一般身体练习：40%、专项训练60%

7-8月假期训练计划另定

9月在假期训练的基础上学生的各方面能力都有所提高，因此这一阶段主要注意各专项技术动作的改进和提高，增强运动能力，培养战术意识，注意心理素质的锻炼，调控运动量和强度，逐渐形成竞技状态，为比赛作好准备。

一般身体练习：40%、专项训练60%

七、竞赛期训练内容重点

本阶段学生的各方面能力都达到一个最理想的标准，因此这一阶段主要注意各专项技术动作的改进和提高，在增强运动能力的同时，注意培养战术意识，注意心理素质的锻炼，调控运动量和强度，形成良好的竞技状态，积极参加各级比赛发挥最好的水平，争取好成绩。

一般身体练习：20%、专项训练80%

过度期训练内容：一月前后以球类、慢跑或积极的休息为主。

关于训练酒店员工心得体会及收获五

口才训练演讲稿范文平时表达的要求：发音准确，吐字清晰，尽量把每个字音都完整发出来。咬字头、立字腹(圆)、收字尾。同时使用鼻、口、喉、胸四腔。说话的声音要大，速度要快，不要有停顿。表达时要声情并茂。准确完整生动地表述自己的想法。准确复述转达别人的话。准确生动地描述景、事、物、人和生活。随时模仿，要尽量模仿得像，注意对方的声音、语气、语速、表情、动作，并在模仿中有创造，力争在模仿中平共处 超过对方。(1)速读法这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量果把每个字音都完整的发出来。可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出不足，进行改进。(2)背诵法目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。记忆是练口才必不可少的一种素质。“诵”也就是我们常说的“朗诵”。它要求在准确把握文章内容的基础上进行声情并茂的表达。背诵法的着眼点在“准”上。也就是你背的演讲辞或文章一定要准确，不能有遗漏或错误的地方，而且在吐字、发音上也一定要准确无误。(3)练声法第一步，练气。首先要学会用气。

吸气：吸气要深，小腹收缩，整个胸部要撑开，尽量把更多的气吸进去。注意吸气时不要提肩。

呼气：呼气时要慢慢地进行。要让气慢慢地呼出。呼气时可以把两齿基本合上。留一条小缝让气息慢慢地通过。

学习吸气与呼气的基本方法，你可以每天到室外、到公园去做这种练习，做深呼吸，天长日久定会见效。第二步，练声。在练发声以前先要做一些准备工作。先放松声带，用一些轻缓的气流振动它，让声带有点准备，发一些轻慢的声音，千万不要张口就大喊大叫，那只能对声带起破坏作用。

声带活动开了，我们还要在口腔上做一些准备活动。我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器，声音的洪亮、圆润与否与口腔有着直接的联系，所以不要小看了口腔的作用。口腔活动可以按以下方法进行：第一，进行张闭口的练习，活动嚼肌，也就是面皮。这样等到练声时嚼肌运动起来就轻松自如了。第二，挺软腭。这个方法可以用学鸭子叫“gāgū声来体会。人体还有一个重要的共鸣器，就是鼻腔。有人在发音时，只会在喉咙上使劲，根本就没有上胸腔、鼻腔这两个共鸣器、所以声音单薄，音色较差。练习用鼻腔的共鸣方法是，学习牛叫。但我们一定要注意，在平日说话时，如果只用鼻腔共鸣，那么也可能造成鼻音太重的结果。演讲稿又叫演说词，它是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见解和主张的文稿。演讲稿的好坏直接决 定了演讲的成功与失败。

演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻作文辑性强，但它又不是一般的议论文。它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体，经常使用各种修辞手法和艺术手法，具有较强的感染力。

演讲未必都使用演讲稿，不少著名的演讲都是即兴之作，由别人经过记录流传开来的。但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿，因为演讲稿至少有两个方面的作用：其一，通过对思路的精心梳理，对材料的精心组织，使演讲内容更加深刻和富有条理。其二，可帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理，增强演讲者的自信心。

演讲稿特点主要区别演讲和表演、作文有很大的区别。

首先，演讲是演讲者就人们普遍关注的某种有意义的事物或问题，通过口头语言面对一定场合的听众，直接发表意 见的一种社会活动。

其次，作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息，演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。严格地讲，演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流，演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足，他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。所以，为演讲准备的稿子就具有以下三个特点：

主要特点第一、针对性。演讲是一种社会活动，是用于公众场合的宣传形式。它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众，打动听众，“征服”群众，必须要有现实的针对性。所谓针对性，首先是作者提出的问题是听众所关心的问题，评论和论辨要有雄辩的逻辑力量，要能为听众所接受并心悦诚服，这样，才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象 和不同的层次。

关于训练酒店员工心得体会及收获六

一：多说话

“多说话，多与身边人说话，多在公众场合说话，多参与日常生活中的讨论会等等，绝对是很好的锻炼你演讲口才的方法。

二：多阅读

“常言道“书是知识的海洋”，人要有学识，积累足够的知识，你的说话才会显出文化涵养，引人入胜，!让人觉得听你说话是一件十分享受的事情。

三：多看演讲口才的书籍

“当你明确你要进行演讲口才训练去提高自己的演讲口才能力，你就要多花时间在这方面，多看一些关于演讲口才技巧的书籍与视频，领会并学会运用这些里面的知识点。

四：多模仿

“你可以找寻一些演讲家的演讲与演讲比赛的视频来观摩，模仿他们的演讲口才与台风，将他人演讲中好的方面收归己用，以此来提高自己的演讲口才。

关于训练酒店员工心得体会及收获七

以前我对“拓展训练”并不是很清楚，通过这一天下来，我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧，挖掘人的潜能，培养团队协作精神的运动。由于时间有限，我们参加的项目并不很多，但是正是这几个小小的项目，让我体会到了团队合作的重要性。

一大早我们一大帮人便坐着大巴出发了.一路上大家精神饱满,一脸的朝阳。

很快我们到达了目的地,首先开始的是一个拓展训练热身。热身的内容是分小队，给所在的小队命名、选队长、设计队徽、队训、队歌。我们的小队把自己命为“野狼队”，队歌是——呵呵,暂时保密，大家唱了一遍，还挺威风的。队长嘛，则选了我们队伍中的最高领导吴院长担任。

训练正式开始了。第一个项目是翻越“电网”。任务是在规定的时间内，每一位队员都翻越由不同面积空挡组成的“电网”。项目开始后，大家并不急于过网，而是在队长的带领下，每个人根据自己的体形找到自己要过的网格。体积比较旁大的先过.休积比较弱小的在大家的帮助下一个一个被从空中送到对面.经过大家齐心协力的努力，终于在规定的时间内完成了这个项目。

活动在有条不紊的进行着,在每项活动结束之后,指导员都会有一段精辟的总结。信任同伴、相信集体是我们融入集体，开展工作的基础。“心灵苦旅”让我学会信任同伴、相信集体。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集体，他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体，我们在这个集体中才会有归属感和责任感，才会抛弃一切杂念，全身心投入到工作中去。

一天的拓展训练结束了，在回来的路上，大家仍然很兴奋，眉飞色舞地交流着训练体会。有的说，这次训练，是一次挑战自我的机会;有的说，训练培养了团队意识;还有的说，对协作的重要性有了更具体的感受。

这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点：

1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。

2、做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。

3、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。

4、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的力量。

关于训练酒店员工心得体会及收获八

一个人，代表的是个人;三、五个人在一起，整天吃吃喝喝叫团伙;一群人为了一个共同的目标奋斗才叫团队。谁都明白兄弟齐心，其利断金的道理，其实在这个世界上，任何一个人的力量都是渺小的，只有融入团队，只有与团队一起奋斗，你才实现个人价值的最大化，你才能成就自己的众翔!团队，是为了实现一个共同的目标而集合起来的一个团体，需要的是心往一处想，劲往一处使;需要的是分工协作，优势互补;需要的是团结友爱、关怀帮助;需要的是风雨同舟，甘苦与共!一个想成为众翔的人，仅凭自己的孤军奋战，单打独斗，是不可能成大气候的。你必须要融入团队，你必须要借助团队的力量。与团队和谐相处的秘诀就是：尊重别人、关心别人、帮助别人、肯定别人、相信别人、赞美别人、学习别人、感恩别人!

这俩日里面，我们从开学典礼到拓展活动的开展，让我认识了班上的大部分同学;同时也让我渐渐地融入到这个陌生的圈子里，与同学们一起在课堂享受着知识的洗礼，也与同学们在拓展基地里沐浴着阳光，在基地里流汗，在基地里欢笑，在基地里感动，痛并快乐着，累并轻松着，感动与被感动着。在基地里教官对我们严厉的态度，让我们从不认识的彼此，变为了大家的心联系在了一起。

拓展基地里经历的一切，让我感触最深刻，二十九年里，这么短暂的军事化管理，曾在大学经历过，感受完全不一样的军事化管理，这两天经历的点点滴滴都是那么历历在目，时间虽然短暂，回想起来觉得这一切是那么的真实，也是那么的有意义。

从陌生到相识――三个小分队的成立

第一天在基地，众翔拓展教练首先让我们一个团队分成三个小组分别是第一队越纵队，第二队野狼队，第三队战驴队。我们从彼此不认识彼此，到做自我介绍，知道彼此的名字，知道彼此之间的花名。分组后进行队长、队名、口号、队形的小组讨论选定。其实我们这只队伍相对是团队里比较年轻、比较容易冲动的队伍。

第一次我们选择了教练不赞成的消极队歌，明知不可为而为之的一支年轻气盛的队伍。将《心太软》改编成我们第三队的队歌，这让我们输了气势不说还输了这一回合，不过教练还是又给我们三分钟重新调整的机会，我们立马进行了队形及其队歌的调整，这让我们在接下来的这一回合里赢得了大家的掌声。

从0到1的过程――鼓舞飞扬

拓展教练给我们安排的是一个“鼓舞飞扬”的拓展游戏”，让我们团队第一次的合作。看似一个简单的鼓，我们队里没有玩过的小伙伴，大家都在玩的过程中，去找方法，大家一边颠着球，一边讨论要用什么样的方式方法让这个球在鼓上颠的次数更多，各执己见的各位，我们也是一次尝试，一次又一次的失败与失误，到了练习时间过去了我们仍然还是没有让球在鼓上超过12下。

但是我们的参赛顺序在最后，我们在观看一、二队的操作方式时我们也在总结，这次我们的方法没有得到大家的统一，我们只能用着仅有的一点小技巧在拉着各自手上的绳子。失败了，再来，失败了再来，三分钟过去了，我们的成绩虽然不是最差，但是也不是最好的。这个时候众翔拓展教练又给了我们一个去总结及其分享再练习的机会，我们立马讨论我们刚刚在比赛中看到野狼队的成功方法，首先高度专注，静下心来，然后找出我们做的不对的地方在哪里，分析为什么这样做不对，再针对这些问题总结出来的方法去进行颠球。接着我们在这一轮的比赛中取得了48下不错的成绩。

其实拓展游戏过后，所感悟到就是其实工作中我们也是如此，我们与上下属打交道时，我们有时候总会按着自己的意思来做自己想做的事情，各抒己见，从来不管别人的三七二十一，其实纵然不是如此的，有些时候我们应该放下一些东西，才能达到公司的预期目标，从而实现公司利益最大化、及其个人利益最大化。团队里很好的沟通、协调、配合才能让一件事情达到事倍功半的效果。

稍作休息后，我们又继续开始了这个残酷的军事化训练，这次教练让我们做的是“南水北调”的一个拓展游戏，游戏看似简单可是我们却没有想到我们怎么去跟其他两个团队借力，我们只是在想怎么装满我们对面水桶里的水，一趟又一趟的来回，一趟又一趟的接水，一趟又一趟的来回，这让我们输了这个回合。这也体现出来了现代企业里小团体为了完成自己的目标，确忘记了企业的大前提存在，公司定的大方针，大战略是需要一个大团队去共同一起去完成的。谁都明白五人团结一只虎，十人团结一条龙，百人团结像泰山的道理，可是很多人在真正做的时候就不是这么回事了。当进入到分享环节的时候，我们其实工作中也经常如此，开建小团体，为了小团队的目标而舍弃了别人的利益，甚至践踏别人的尊严。

班相聚，第一宿――“野炊”

天空不作美，傍晚时下起了大暴雨，在暴雨面前我们不曾畏惧，我们还是穿上了教练跟老师给我们准备好雨衣走去野炊的场地，其实虽然下雨我们还是很开心能跟同学们一起做饭，吃饭，下雨给本来好生火的地方变得不那么容易，生火的同学也是想了很多方法点树叶，点棕叶，点布条，看着很多不一样的生活场面，洗菜的洗菜，不会做饭的来做饭了，我们组很多女生贡献了“第一次”，做饭的机会，男生们有口福啦。其实还是挺和乐融融，挺开心。事后大家都觉得这个饭菜，是我们都觉得最好吃的一餐。

吃完饭后，我们还进行了一个感人的整蛊环节，其实这个给班上的同学们一个不一样的生日，让当事人及参与人都感到很感动，生日快乐歌，生日蛋糕，这些都是教练们及老师们的精心准备的活动，然我们有家的感觉。不一样的活动不一样的生活，这一夜，有感动，有感恩，也有同学情，也有师生情，也有教官情。虽然这一夜短暂，但是短暂的时间却给彼此之间都留下了很美好的夜晚，这些情谊是不会随着黑夜一起过去的。

回到宿舍，冲完凉就在想这一天下来累并轻松着，认识到不同的人，认识到不同的事，认识到不一样的人生观及价值观，心里默默的念着：“这一天来对了”。其实在来之前一天我还在想要不开学典礼以后的拓展不要去了吧，工作上抽不开身，可是总想让自己有一个锻炼的机会，心里的“小恶魔”一直在挣扎着，可“正义小天使”战胜了“小恶魔”，我还是来了。我觉得我这个选择还是没有错的。虽然到了最后我快要体力不支，但是在同学们的鼓舞下坚持完成了这一天的拓展，不能给团队拖后腿。

一觉醒来，又是7点半，洗漱完，整理完也差不多八点多，赶紧下去，严厉的教官不允许迟到，一人迟到，多人受罚，这个真是几位严肃的教官，我们除了执行还是执行，毕竟不能让别人受罚，大家都很准时到了楼下集合点。吃完早餐换上衣服，拓展又开始了。

沟通才能理解，信任才能共赢――“七巧板”

换了一个通风的场地，这一天第一个拓展游戏就是“七巧板”，在这个拓展活动中，我被分在了一个领导团队的小组里，其实这次的错误，我们应该负很大责任，我们团队没有做到一个很好的协调、沟通、传达、领导部门，导致了这次我们没有完成这个任务，我们没有用有效的沟通方式去沟通，我们小组得分数一直是0，到了后面的15分钟左右，我们这个部门才慢慢的开始做到一个沟通及其让其他各小组相互帮忙的一个被领导的状态。我们没有让每一个小组了解我们在这次活动中所要承担的角色，甚至等活动结束了以后才有同学知道我们是一个领导的部门。

这样没有进行有效的沟通，没有进行很好的资源整合，也没有好好的信息共享，这让我们在团队里显得那么渺小。其实我们在现实的工作中也是如此，我们经常为了自己小团队里的最终目标努力着，可是却不知道小团队的大作用，其实我们都是公司的一员，我们很多人都是为了自己的私心而活着，可是当日子久了就会发现其实这样的一个私心让你只能成为被孤立的“鹤”群。

众人心，泰山移――“毕业墙”

这个拓展项目是我们最后参加的一个游戏，在拓展教练说了相关规则后，我们选出了俩位项目经理，这个墙我是第一次参加，自从手摔断以后我再也没有参加过这种具有危险性的游戏，这次我并没有上墙，可是我仍然还是在下面一直在做着保护，到了后来我甚至想上去，可是我知道我的身体条件不予许，可回来后我准备做一件事情就是去做一次关于手臂的检查，如果医生的建议我能上，我想我日后有机会一定要登上这个墙，因为这样我才能战胜自己。

在这个拓展项目中，我们那些作为“主、副垫脚石”的同学们，你们辛苦了;站在上面拉人的同学们，你们也辛苦了;爬上墙的同学们，你们辛苦了;最后上墙的俩位同学，你们辛苦了;在下面做保护的同学们，你们也辛苦了;还有就是我们的俩位项目经理，你们辛苦了。

千言万语一句谢谢，也表达不了我对各位的爱，毕业墙的危险性我们都知道，毕业墙的难度性我们也知道，毕业墙的严肃性我也更是知道，当我们尝试了三次才翻越过这个墙的时候我们发现众人心，泰山移的道理。一道墙把我们感动的稀里哗啦，一道墙把我们七零八落的心都拼凑到了一起，一道墙让我们感受到一颗颗感恩的心，一道墙让我们感受到爱的传递。

十指紧扣的友情，会让我们班风雨无阻;

深厚的同学情谊，会把我们班团结一心;

谢谢一路有你们，让班彼此间同行同伴。

我们应该有一颗感恩的心，感谢曾经在生命里帮助过你的人。