做好防御工事心得体会范文 摧毁防御工事怎么做(6篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于做好防御工事心得体会范文一

时间过得有多快?快到你自己都难以相信。比如：

从克林顿当选美国总统，到前段时间希拉里宣布参选美国总统，已经过去22年了。

毕竟，“911”发生已经快14年了。那是克林顿的继任者布什先生时代遭遇的危机。

现在距离最早的第一代iphone已经发布了8年了。它的发明者乔布斯也已经去世了4年了。

系列电影《速度与激情》最早的一部距离今天也已经过去14年了。

还有，你们喜欢的美剧《老友记》已经开播了21年了。

毕竟现在距离1995年和距离20xx年，时间是一样的。

既然时间溜得这么快。现在让我把你按在座位上，强迫你思考这个问题：

如果继续做手上的这些事情，五年之后你会在哪里?(其实没多久，不是么?)

答案如果让你很吃惊，你就该反思一下了：你是否正过着“无意识的生活”?

其实，人群中的绝大多数人都过着“无意识的生活”。

各种日常事项从人们每天睁眼开始，就会自动填满他们每一天的24小时，那些需要快速满足的欲望，那些需要及时回应的请求。

这些事情中的大多数，都是能让我们获得快速满足(instant gratification)的短期目标。

如果你为短期的满足感倾注太多，那么下面的事对你来说就显得特别重要，比如：

纠结中午吃什么

晚上喝什么

那些需要你快速去干的事情

凡事亲力亲为

没事来点完美主义

和同事聊聊八卦

不知道为什么，一天就“嗖”地又过去了。在不经意之间，青春就会从你日复一日的“无意识”当中溜走。

时间管理方面的专家指出：所有的这些都是低效甚至是浪费时间。

如果你每天只顾满足这些短期的需求和渴望，久而久之，短期的荒废必然会造成长期的失败。

一个过着无意识的生活的人，ta的典型生活逻辑是这样的：

每天根据既定的以往经验，执行生活中的各项任务

等着问题找上门来，想办法解决他们

达成这个短期目标，哦也，下班!

无意识的生活会分散你的注意力，这个过程中，你仿佛什么都想得到，却什么都得不到。

无意识生活的结局就是活得浑浑噩噩。而这种生活方式的最大罪魁在于：你缺少一个较为长期的目标;或者，你没有在为自己的长期目标在努力。

在多年商学院的教学经验中，我发现，在每位登上《财富》杂志封面的ceo背后，都有许多不为人知的艰难道路。而这些商业精英能够取得成就的一个很重要的原因就是——他们懂得回顾。

这些人经常回头反思是否自己走在正确的道路上，如果方向正确，不论前行的道路多么艰难，他们都会义无反顾的向前。

更重要的是，他们有意识地规划着自己的未来，并且能够掌控自己的生活，外界的生活可以和内在的价值观完美地融合。

在每个人的生活中，短期满足与长期目标总是处于互相竞争的关系，一旦人们能找到一个最佳的平衡点，那他就能获得成功。

更重要的一点是，那些短期内能快速让你得到满足的活动，不会给你的大脑带来挑战的欲望，如果你的生活只顾着柴米油盐，长期的愿景就会无暇顾及。

一连串来自于小事的满足感，就像每隔半小时给你吃一颗糖果，温水煮青蛙，而不是真正的享受一餐盛宴。

对于长期的目标来说，你需要更加成熟的心智。因为长期目标所带来的满足感不会从当下立即回报给他们。

为了最后的回报，你可能需要付出几年的努力，而往往这些年中获得的满足感和回报都是有限的，这时候你会质疑自己的努力是不是白费，但是，你要相信今天做的肯定会让未来更美好。

你可以把实现长远目标的过程当做在写一本书，如果你每天都坚持写，那么你的手稿明年就可以完工，每一页并不要求你写很多，但是，你每天做的事情都是为了长远的愿景在努力。

比如说，大作家海明威为自己制定的目标很简单，每天写半页。而如果你也能做到让每天的所作所为都是为了长远的目标和规划而努力，未来，你也可以成为自己生命中的海明威。不是么?

如何实现你的长远目标，过上有意识的生活?<>

1.首先，你得有一个目标：这个目标不用太复杂，它可以是一个项目，也可以是一个愿景，还可以是你想得到或成为的那个人。

2.把这个任务分解，落实到每一天的生活当中。

3.你所需要做的工作还包括认真做做研究，和一些人建立联系，明确你的目标市场，和你的竞争对手学习，不断更新挑战你的假设。你甚至还可以写一份提案，寻求能够激发你的想法的导师、合作伙伴，或者为未来筹集资金。

4.就像每个月还信用卡一样，每个月定一个合理的期限，完成你的月度目标。

5.允许在计划实施的过程中，可能会出现一系列的调整。

你要尽量让实现长远目标的过程，更加踏实和有趣，这将吸引你不断往前开拓。而当你发现在实现目标的道路上充满创意、热情和快乐的时候，你可能已经开始了“有意识的生活”了。

生活是一场马拉松，想要获得持久的进步，你就必须从日常的柴米油盐酱醋茶中不断抬起头来，想想自己长远的方向和目标。

如果你具备这些品质，每天唤醒你起床的就是你的梦想了。

创业有风险，休学创业需谨慎

日前，相关部门印发了《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》，要求各高校要设置合理的创新创业学分，建立创新创业学分积累与转换制度，允许保留学籍休学创新创业，并建立教务部门牵头的创新创业教育工作机制。

“外面明明是春天，但我的心却是寒冬?”樱木花道这句经典台词简直就是中国制造业如今真实的写照。从去年冬天开始，中国大陆沿海地区以及江苏等地先后出现代工厂倒闭潮，比如面板商胜华科技，比如那个自 杀未遂的东莞老板…如今冬去春来，中国制造业不但没有迎来春天，形式却更加严峻。

笔者常常没有耐心读完这些名字冗长的规定，毕竟，你只要看题目就基本能猜到正文要讲得内容，不过我们必须承认，官方文件的权威性以及它有可能产生的影响绝对不容置疑，一张干瘪的文件可能会直接改变数以百万计人的命运。本次《意见》算不上什么创新文件，事实上，休学创业这事儿早就有了，甚至一度流行，连笔者都曾经写过申请报告，只不过因创业难度太大而不得不放弃。现在，有关部门重提此事，传达出了非常强烈的信号，表面上看是在鼓励大学生创新创业，但《意见》最原始的背景则是领导再也不能忍受现在的高等教育状况了，提倡休学创业只是“高校改革”的第一刀，也是至关重要的一刀。

大学生被称为天之骄子，这好像是500年前的事儿了。现在，他们和残疾人、低保户并列为城市三大弱势群体，创业方面，大学生也让人归到了“三无”产品系列中，无经验、无人脉、无资金。在这种背景下，《意见》的出 台不会立刻送给大学生一个光明的未来，这个东西依旧需要脚踏实地的去争取，但不可否认，全社会内关于“休学创业”的大讨论正因《意见》出 台而快速蔓延，给蠢蠢欲动的大学生提供了最重要的参考依据。

最俗忠告：<>

休学创业，政策上的鼓励并不能降低创业的风险，我们依旧要用最俗的标语来忠告大学生：创业有风险，休学需谨慎。但这是一个激情澎湃的时代，也是一个大学生创业创新的时代，显然，那些俗气的忠告远不能抵挡住“创业孵化器”内导师的演讲，那些类似成功学的东西煽情而魅惑，而且夹杂着比尔-盖茨、马克-扎克伯格等真实案例，这样的氛围之下，大学生在面对俗气但真诚的忠告之时，常常像跨越障碍一样，跨越这些忠告，并且随着导师的演讲，做起了自己的创业春梦!

残酷的事实是，大学创业者成功几率非常低，相关数据显示，莫说做出有影响力的成果，能坚持三年以上的人，比率也只有41.4%，剩下的人在屡战屡败中，都已彻底放弃。

事实上，《意见》的出 台对于创业者来说，并不是一件值得高兴的事情，反倒是会加剧创业环境的竞争，这样就更需要大学生创业者谨慎行动。诚然，金融新业态，互联网+提供了大量的创业机会，但这些项目都需要系统性的思考，需要技术、知识的长期沉淀，仅仅凭着一腔热情远不能满足创业需求。大学生的优点在于思路活跃，有进取心，在他们脑海里每天都回荡着琳琅满目的idea,但要把这些奇思妙想转化为现实产品、占领市场、产生利润，每前进一步都需要极其艰苦的努力，特别对于一些实体行业，创业者的奇思妙想常常会遭遇现实的诸多压力，需要整个产业链做出协同发展，这种协同常常非常困难，在这个过程中，99%的创业都会被毙掉，而大学生创业者最脆弱的部分，就是在失去鼓励、失去自尊之后的生存能力。而即便大学生凑凑合合地把公司成立起来了，有幸把idea转化成为具体的产品，但随后依旧要面对融资、管理、销售、财物等方面的考验，这些都是没有办法凭借天赋就能短期完成的，更不能仰仗一腔热血，而是需要实实在在的经验积累。

坦白讲，笔者并不支持大学生休学创业，比尔-盖茨在上海某高校做演讲时，也奉劝粉丝们不要效仿自己。事实上，休学创业之于普通大学生来讲真不是一个好的选择，毕竟，我们真没有扎克伯格们的天赋，而李彦宏、马化腾们不也是老老实实地上完大学了吗?

笔者不支持大学生创业，好像还把他们描写得一无是处，这不是偏见，而是血淋淋的事实，这样的窘境来自于中国职业教育的现状，我们的基础教育目前只教会了孩子们做题，传说有的学霸能在16天内做完786套试卷，那些文化拓展课程，诸如体育、音乐、美术、思想品德等课程统统让给班主任考试或者给主课加餐了，就更不要提什么“创业教育”了，换句话说，大学生在高考之前，几乎是没有精力去思考创业的，而仅仅靠两、三年大学时光去摸索显然是不够的，更何况他们依旧要花费很大精力去搞对象、打魔兽，以及沉醉那些不知所谓的社团活动。

缺乏创业营养的教育制度下，大学生们富有的就只剩下“精神”了，但这种大无畏的精神是没有办法帮其克服创业中现实问题的，强行创业也只不过是一场游戏罢了。

本次《意见》的出 台，精神意义远大于现实意义，类似的文件和说法不断涌现，证明了领导之于教育改革的热切，但也仅仅如此了。大学生创业不单单需要鼓励，更需要更具体的帮助，比如出 台相关的措施，减免大学生创业的场地租金、税收和相关的审批流程，需要有针对性地完善创业失败再就业的保障制度等等。笔者认为，明智的做法应该是要求企业与学校联合培养创新创业人才，而且还要努力消除“就业和创业”之间的鸿沟，事实上，一个连工作都找不到的人，就不要指望他能创业了，那只是暂时逃避就业压力的一场梦。

现在，大学生就业形势越来越严峻，这也是创业热兴起的重要原因之一，也就是说，一旦就业问题解决了，创业市场才会变得更加冷静。另一方面，企业随着业务的扩张，亟待招聘大量的人才，而且在瞬息万变的市场之内，根本没有时间等待大学生慢慢成长，这就造成了“大学生找不到工作，而企业招不到人”的尴尬局面，所以，笔者认为企业接盘中国职业教育势必会成为未来的重大趋势。在笔者勾勒的教育改革中，大学应该是和企业紧密相连的，或者干脆直接由企业创办，除了必要的基础课程之外，大学开设的课程应该是紧紧围绕企业的需求展开。与此同时，企业也要适时建立培训部门，把真正的职业培训导入到校园之内，这种合作模式，有利于企业和大学生的相关了解，目标更加统一，举个简单例子，普通大学都会要求参加英语四六级考试，为此学生做了漫天的笔试习题，把英语写得非常有美感，日复一日地考究语法，但企业在与国外客户交流时，更注重的是内容本身，特别要求听、说能力，至于语法、结构等事，反倒成了其次。这个例子虽然简单，但却是中国教育内容和企业要求脱钩的缩影，倘若企业能更早地明确需求，适当引导大学生的学习方向，将会起到事半功倍的效果。至于，创业这种事儿，与其自己单干，倒不如把自己的idea投稿给自己深入了解的企业，让这些企业帮助大学生筛选出更具现实意义的点子。

企业与高校的深度结合，在一定程度上会改善职业教育的盲目性，而且企业里有真正的大师，每天看着他们工作，比起听那些激情澎湃的演讲要有用地多，即便是创业方向，企业也把握地更准，他们永远比大学生更了解市场，希望未来企业大学遍地开花，有朝一日，我们的大学生能接受更高端的职业教育和创业教育。

一分钟职业规划

在每一年的结束前，很多人都会有自己的新一年规划，一些被保留，而更多的则是被遗忘了。一个人对自己的未来生活规划是好的，但是要清楚我们的规划是否是可以实现的，而且我们制定规划后是需要自己的努力才能将它实现的。人职业生涯的第一站。

对于做好防御工事心得体会范文二

时间过的飞快，转眼我已经担任村官三年了。这三年的基层工作经历，是我人生历练的一笔宝贵财富。我从当初的“浮萍草”逐渐的“沉”了下去，工作也逐渐地步入正轨、更加务实求真。三年来，在县、镇两级领导的正确带领下，我用心认真地协助村书记做好村工作，努力做到了不辜负领导的支持和群众的信任。现将三年工作状况总结如下：

我始终严格要求自己，加强自身学习。坚持学习党和国家的各项方针、政策。进一步提升自己的思想道德素质，增强自己的职责感和使命感，在心目中树立正确的世界观、人生观和价值观，并时刻关心国内外发生的重大事件。同时我还认真学习了村工作制度汇编，先后查阅了10余本与和谐村建设和村工作有关的书籍，认真地学习了有关党内表决、代表会议、民主选举、民主理财等方面知识。此外，我还主动与上级领导沟通，学习领导处理村纠纷和办理具体事务的方法，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。

用心投身社会主义和谐村建设。20xx年到村任职后，我了解到xx村群众群众居住比较分散，人口复杂，开展村工作有必须的难度。我就在村书记的带领下，挨门挨户的去详细调查住户的状况，遇到困难户或是家庭状况比较特殊的住户，我都个性标注，等开会的时候上报领导，期望能给这些住户一些实质性的帮忙。我还虚心向村干部学习她们和群众群众打交道的工作方法，热情接待每一位前来办事的群众，以十二分的耐心讲解他们提出的困惑，不怕困难和误解，坚持到底，最后我最后赢得了村群众的认可，不再被他们认为是空架子没有实际潜力。此刻我已经和群众都相当熟识，他们都用心配合我村开展的各项工作，增添了我工作的信心和带给了无尽的动力。

村工作虽小，但也繁琐冗长。在各项工作中，我都努力配合村干部，当好参谋助手，用心出谋划策，认真收集整理资料，为村干部排忧解难。在任职的三年里，主要工作有：

1、基层组织建设工作。

完善党建材料，按镇党委和村委会的要求，用心做好基层党建工作，做到创先争优。村曾多次获镇“先进基层党组织”称号，20xx年被表彰为“市先进基层党组织”。

2、开展农村党员干部现代远程教育工作。

做为到村任职大学生，用心开展远程教育也是我的分内工作，我用心组织村内党员群众，一齐收看优秀党员的典型事例、科教片、党的方针政策等节目，是党员干部长期受教育，人民群众得实惠，不断提高他们党性觉悟。

3、文字材料处理

我经常协助村干部处理一些文字材料，撰写一些相关的工作计划和总结报告，利用自己所学的计算机知识处理一些电子材料，例如：档案整理、记录会议资料、文件的复印、打印、资料录入等工作。

4、医疗保险工作

在全面开展医疗保险工作之初，个性将村工作人员集中到一齐就，进行了一次培训，使我们能熟练掌握医保程序的应运。我主要负责医疗保险的登记造册和在电脑中录入数据的工作。

5、养老保险工作

20xx年11月，开始了养老保险入户登记。在村书记的带领下，我挨门挨户登记，并将60岁以上未入保险的老人登记入表，然后整理入微机。经过汇总全村共登记养老保险4560人。从今年4月份开始，我们在村设立了服务点，方便大家办理养老保险。我们每一天把缴费人数和金额统计后交邮政储蓄，尽快帮大家办理存折，并填写表格、整理材料、通知外出户前来办理。在几个月的努力下，我村养老保险工作参保率达90%以上，全镇名利前茅。

6、人口普查工作

第六次全国人口普查是一项重要工作。在全国进行的第六次人口普查工作中，我担任村人口普查员，和普查指导员一齐入户宣传国家人口普查政策，认真进行前期的人口普查摸底工作。在正式普查工作开始后，挨家挨户上门询问信息、填写人口普查长短表。由于流动人口数量大、住户因外出等其他原因，登记不到普查信息，给普查工作带来了困难，有的住户要去2、3次才能登记到信息。因此，自己放下休假，利用中午、晚上时间上门普查，坚持认真、仔细、真实的原则，努力完成了村人口普查工作，在普查中的认真精神也给群众留下了深刻印象。

7、用心落实党的惠农政策。

用心宣传良种补贴，农业政策保险的实惠，和其他村干部挨家逐户上门讲解保险的好处，村民购买农业保险很用心，共收到保险费62000多元。

8、防汛工作

我村属于圩区，一到梅雨季节，我们村就面临着巨大的防汛压力。我用心参与到村里的防汛工作，在防汛工作中我深深的了解到防汛任务的艰巨和防汛人员的辛苦和压力。我和村两委干部一齐在村民家吃住，白天一齐在圩堤上巡埂查险处理状况；傍晚去村民家安排第二天跑筹及上埂清障的人员；晚上轮流两人一组值班，在圩埂上巡逻跑筹人员是否到位。每晚基本都是到凌晨一点，没什么特殊状况了，才回去睡觉，为的就是保一方的安全。

9、联系包片

负责联系老沈、xx村民组，指导和督促村民组认真落实村里研究决定的事情，帮忙村民组制定实施发展生产和服务群众的办法。

10、其他工作

配合村干部组织实施社会主义新农村建设有关任务，开展社会治安、计划生育、矛盾调解、社会保障、调查统计、科技推广等工作。协助“两委”完善民主议事等制度，实现事务管理公开、公正、透明。

选取做大学生“村官”，就要抹开面子，首先当好学生，向村干部学习，较快地融入村“两委”班子中。理想和现实总是有些差距，到村任职务必摆正位置，脚踏实地，忘记“证书”，忘记学历，以“小学生”的姿态从头开始学，从小事做起，不能好高骛远，舍近求远。摆正自己的位置，当好助手参谋，把心放在工作上，哪怕是发现一个小问题、提出一个小推荐，同样都是收获，都是做贡献，同样能得到群众的认可。

俯下身子为民解忧。在村工作务必把群众放在心上，放下架子深入群众，了解他们的所思、所想、所盼、所愁，并用心主动地为他们解愁解忧，才能成为群众的贴心人。如果没有扎实苦干的作风，没有坚忍不拔的意志很难干得了，更难干得好。因此，在村工作务必守得住清贫、耐得住寂寞，俯下身子，找到适合自身的为民办实事的载体，赢得群众的认可和欢迎。村工作最实际、来不得半点虚假，人民群众最朴实，看重实际效果。

做好村工作，既要尊重村实际，又要敢于解放脑子想，放开胆子干，不仅仅要为村建设出谋划策，同时自己要勇于挑重担子，用心参与到村的重大决策和解决重大问题上来，敢干、真干，才能干出成效。

在工作中我也认识到了自己的不足，主要体此刻以下几点：

1、理论联系实际的潜力有待提高

四年的大学生活让我学到了很多知识，要把这些知识很好的运用到村工作中去，需要找到理论联系实际的切入点，需要对村工作十分熟悉，才能将理论运用的得心应手，这也是我需要改善和提高的。

2、与群众沟通缺乏技巧

有时候讲大道理并不能把问题解决，需要运用老百姓特有的语言幽默与技巧。很多时候自己无法解决的问题，村干部三言两句就让群众民心服口服，在沟通方面我还要向他们学习。

3、在村工作中思路不开阔

思路不开阔，也是在我工作中凸显的问题，要想开阔思路，还要进一步学习村工作，进一步问计于民、问需于民，与群众打成一片。

在以后的工作里，我会更加严格要求自己，继续发挥特长、改善不足，虚心学习、求真务实，为加快推进和谐农村建设贡献一份力。

对于做好防御工事心得体会范文三

管委会各部(办)，各园区管理公司，各入园企业(单位)：

为进一步加强安全管理工作，消除安全隐患，防范较大事故，杜绝重特大事故，确保园区安全形势持续稳定，现就进一步加强园区安全管理工作提出如下意见：

一、指导思想

以党的、xx届三中、四中、五中全会精神为指导，以全面贯彻实施《安全生产法》、《消防法》等法律法规，以落实安全工作“党政同责、一岗双责”为主线，以健全责任体系、推进依法治安、夯实基层基础、突出隐患治理、强化教育培训、加强队伍建设为抓手，切实强化“红线”意识和“底线”思维，坚决遏制安全事故发生，为建设富强美丽和谐幸福现代化新锡山提供坚实安全保障。

二、工作目标

进一步提高对安全管理工作的认识，树立严防死守的安全意识;进一步完善安全责任体系，严格落实企事业单位安全主体责任和管理部门监管责任;进一步强化各项安全生产工作措施，堵塞安全漏洞，消除安全隐患;努力实现园区安全管理工作全覆盖，确保园区不发生重大安全事故，为园区发展创造良好的环境。

三、进一步建立健全责任体系

1.严格落实主体责任。各企事业单位是本单位的安全责任主体，对本单位的安全生产工作负有主体责任，单位主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。各单位要从以下四个方面强化和落实安全生产主体责任：一是单位负责人尤其是主要负责人要增强法制观念，提升自觉遵守安全生产法律法规的主动性，组织从业人员开展安全生产教育培训，提升安全意识，依法开展生产经营活动。二是建立健全安全责任体系，层层落实安全管理人员的责任。各单位应当建立健全切合实际的、以主要负责人为核心的、覆盖各层级的全员岗位安全生产责任制，明确各岗位的责任人员、责任范围、责任清单、考核标准等内容。同时建立机制，加强对安全生产责任制落实情况的监督考核，定期实施考核和奖惩，保证安全生产责任制的落实。三是切实开展隐患排查治理。各单位要建立全员参与、全方位覆盖、全过程衔接的隐患排查治理制度和工作机制，定期开展事故隐患排查，建立档案，如实记录排查情况，逐一落实整改，实现事故隐患自查、自报、自改的闭环管理。四是确保安全投入到位。各单位应当配备对应其规模的安全生产投入，专门用于完善和改进企业或者项目安全生产条件，确保安全培训教育、隐患排查治理、安全生产责任制考核奖励、保险购买等安全生产的资金投入到位，不断提升安全生产条件。

2.严格落实监管责任。健全完善园区管理公司和台创园管委会两级监管体系。各园区管理公司在认真落实自身安全主体责任的基础上，应切实加强对各入园单位的安全监管，其监管责任主要包括：一是监督各入园单位履行安全主体责任;二是完成管委会综合管理部部署的各类专项安全生产工作;三是协助上级部门履行监管职责;四是开展有关安全生产法律法规和安全生产知识的宣传。管委会综合管理部负责台创园的安全生产监管工作，其职责主要包括：一是监督指导检查各园区管理公司落实安全主体责任和监管责任;二是加强对入园单位安全生产状况的监督检查;三是部署完成区下达的各类专项安全生产工作;四是协助有关部门依法履行安全生产监管职责;五是组织开展有关安全生产的法律法规和安全生产知识的宣传。

四、进一步强化重点领域的安全管理

1.强化消防安全工作。经常检查各项消防安全制度落实情况;用火、用电、用油、用气必须符合安全规定;定期察看设施老化现象，主要建筑物消防系统必须运行正常;安全出口、疏散通道、疏散楼梯必须畅通;疏散指示标志和火灾应急照明灯无遮挡、标识正确;经常检查人员住宿情况，严查违规用电、用气，禁止将人员安排在不防火的活动板房或者其他违规建筑内住宿;定期开展消防应急疏散演练;定期检查易燃易爆化学危险品单位和场所是否存在违章操作、违章储存、违章运输问题等。

2.强化公共区域和人员密集场所安全。定期检查大型游乐设施等特种设备是否破损、残缺、松动，确保能安全使用，对存在安全隐患和已到使用年限的特种设备，必须立即停止运行并做妥当的处理;危险地带、水域应设置警示标牌，非游泳区、防火区、禁烟区、易滑区应设置禁止警示标志;深水区等险要处地段必须设置安全防护栏，并经常检查防护栏破损形状，确保起到应有的防护效果;配电箱应上锁，并设在非游览地段，所有接线开关盒必须接地，外罩要有防护措施;严格重大公众聚集活动的安全检查，举办大型节日活动必须周密制定并严格落实安全防范措施，严防拥堵、踩踏等事件发生。

3. 强化建设工地安全。加强建设工地施工安全管理，所有工程必须由具备相对应的施工资质的单位实施。达到高空作业高度的必须佩戴好安全帽;夏季施工要避开高温时段，设置遮荫棚，发放避暑物资确保做好防暑降温工作;雨季和台风期间要适当停止施工，做好防汛、防台工作，提前设置好排水渠道，做好防涝、防洪、加固堤坝等准备措施，严禁将脚手架等设施设置架设在不平坦的陡坡、斜坡上。

4. 强化道路交通安全。道路交通标志应按有关规定设置齐全，保障道路畅通和交通安全;经常检查指示牌、信号灯、减速带、路灯等照明设施的使用情况，发现破损、老旧的要及时维修或更换，确保交通设施运行正常。污、雨水井(沟)等排水设施应做到畅通、无堵塞、路面无积水现象，道路两侧的井盖完好无破损;保安要加强巡逻和车辆管理力度，确保车辆停放在指定的停车区域内，减少行车道的不合理占用情况。

5. 强化防灾减灾工作。对于台风、暴雨、冰雹、高温、干旱等自然灾害引起的防灾减灾工作，要做好信息传达、加强预警方面的工作。如：暴雨或者大雪来临前提醒收起大棚的遮阳网，台风来临前要关闭大棚的防虫网薄膜，关好门窗等;经常检查主要防汛设施如闸站、沟渠的使用情况，确保排水畅通。防灾、救灾物资的储备和发放要及时，做到准备充分、预防为主。严格遵守安全事故上报顺序和时间节点，事故现场有关人员应在事故发生后立即向本单位负责人报告，随后逐级上报，于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告，对于瞒报漏报导致不良影响或情节严重的将依法追究相应法律责任。

6. 强化农产品质量安全和食品安全。定期检查农产品生产单位农药、化肥的使用情况，检查记录要形成记录台帐;掌握农药的定期使用情况;检查用药间隔时间;配合上级相关部门对农产品进行现场采样抽检，发现不符合农产品质量安全标准的，及时反馈并采取封存措施，确保不进入流通环节。同时还要切实抓好各餐饮单位的食品安全工作。经常开展对园区内餐饮企业的检查，严查营业许可证有无、是否过期，厨房卫生、用油、用气是否符合规定，确保园区食品安全状况良好稳定。

7. 强化危险化学品和易燃易爆物品安全。对危险化学品和易燃易爆物品开展全面彻底的排查，开展涉及化学品和易燃易爆物品的整治，摸清底数和分布情况，制定并严格落实管控措施，认真落实近年来国务院及有关部门关于危险化学品安全生产工作的部署，督促自动化改造、安全设计诊断工作不彻底的企业进行整改，严防恶性事故发生。

8.强化其他方面安全管理。保安人员要正确处理好园区范围内的外来人员纠纷，严防恶性事件的发生。保安公司要定期对保安人员进行培训，遇到紧急情况能做出正确的反应，维护好园内的秩序和安全。做好监控设施的管理，有事故发生时配合执法人员做好取证工作。

五、进一步强化基层基础工作

1.建立健全安全管理工作台账。一是“一企一档”。各园区管理公司应按照“一企一档”的要求，对园区管理公司自身及入园单位等安全责任主体的安全过来工作分别建档立册。二是保持台账的完整性。园区安全工作台帐目录(附件1)内的所有项目应当排列整齐，按照目录顺序保持一定的逻辑顺序，做到完整不缺失便于查看。三是做到及时更新。有新单位入驻时，园区管理公司应当立即与该单位签订落实安全生产主体责任承诺书(附件2)，明确其责任义务;如实填写上报安全生产基本情况登记表(附件3);收集营业执照复印件及各种检测证书及安全生产凭证，确保第一时间将单位信息更新至台帐中，掌握第一手安全信息。四是加强检查记录工作。应做好日常巡查、组织检查、随时抽查、落实整改的记录工作，做到细化工作环节，充实工作内容，使安全生产工作开展的井井有条，有据可查。

2.强化安全生产检查。建立日常巡查、月度排查、季度督查、随时抽查相结合的检查机制。一是日常巡查。各园区管理公司要严格按照“一岗双责”的要求，在日常的管理和服务过程中认真开展巡查，及时发现安全生产隐患，及时掌握整改动态变化，并做好详细的巡查记录。二是月度排查。各园区管理公司每月要组织公司相关部门和人员对园区安全生产工作进行全面细致的排查，做到“细、全、严”，不放过任何一个可能存在的安全隐患的地方，公司负责人要亲自部署，深入一线参与检查，并汇总检查结果，认真填写《安全隐患排查治理月报表》(附件5)，签字后报至管委会综合管理部。三是季度督查。管委会综合管理部负责对园区的安全生产工作进行督促检查，督查要突出重点，既要督查有无安全生产隐患，还要督查安全生产管理工作，督查工作每季度至少开展一次，并将发现的问题形成整改意见下发各园区管理公司，各园区管理公司应迅速落实整改工作。四是随时抽查。管委会对综合管理部以及各园区管理公司的安全管理工作随时抽查，确保各项措施落到实处。

3.加强安全生产宣传教育。各单位要切实加强安全生产宣传教育工作，单位主要负责人要从自身做起，坚持做好安全宣传导向工作，把安全生产知识的学习和传播作为一项常规工作来抓，切实提高自身和全体员工的安全生产意识水平。要组织安全知识讲座和培训，切实提升管理人员的安全生产思想认识和安全生产管理水平。对于管委会组织的各类安全生产培训，各单位安全管理人员要积极参加，切实提升业务能力和水平。

4.提升安全生产应急能力。一是做好紧急时期的应急值守工作。各单位要排好值班计划，并报园区管理公司及管委会备案;二是确保信息畅通。值班期间的在岗人员要保持手机24小时开机，遇到紧急情况要第一时间上报，层层传递，确保信息畅通;三是正确处理好现场情况。第一时间赶赴现场的工作人员，应迅速将现场情况上报后等待进一步指示，并在能力范围内防止事态的恶化，做好群众的安抚工作，同时也要注意自我保护。

六、进一步强化督查考核

要加大考核力度，将安全生产工作纳入对管委会各部门、各园区管理公司年度工作的考核内容，按照《无锡新天地农业发展有限公司绩效考核办法》严格考核，落实相应奖惩措施。要加强对安全生产的监督检查，对落实主体责任或监管责任不到位的单位，及时予以通报;对于因思想认识不到位、管理工作不到位而导致安全生产事故的，要严格追究相关人员的责任。

年月日

对于做好防御工事心得体会范文四

为了提高个人职业道德素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的。通过实习了解影响消费者行为的内、外在因素、购买行为类型、及购买决策的主要步骤，熟悉影响品牌定价的主要因素。更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流。了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。掌握汽车销售展厅销售的方法与技巧，掌握汽车维修业务接待流程，掌握汽车售后服务中客户的服务技巧，熟悉处理客户应急事件的程序和方法。我来到了xx公司进行实习，工作是汽车销售，以下是我的实习报告。

一、实习目的

了解汽车市场营销环境和构成，所销售汽车的品牌组成、品牌策略，汽车产品价格的构成、定价策略;了解企业内部营销组织结构、经营模式，掌握汽车产品的介绍方法;掌握接待客户的接待技巧、电话服务的技巧和应对客户投诉的技巧，及汽车销售、售后接待业务流程;掌握消费者对汽车产品的认识过程，需求类型及基本特征，购车动机产生过程，掌握不同消费者的消费心理和行为特征;了解汽车企业如何打造汽车差异化服务，及汽车产品成本的构成和影响价格的主要因素;掌握汽车促销活动的策划和组织。

二、实习单位介绍

这次的汽车销售实习定在了xx公司旗下一家4s店，xx公司秉承“追求卓越、科学发展”的精神，践行“以人为本、客户至上”的工作理念，“认真、用心、激情、信念、决心”的工作作风，这是我们报道第一天早会上听到的口号，听到这个口号，让我们肃然起敬，这是一个有目标有原则的公司。这一天给我的印象也非常深刻，毕竟是第一次进到这么大的公司，面对这么多员工，以这样正式的形式，心情异常激动。

三、实习内容

因此报到的当天我们去的很早，其实每天都差不多，早上八点半上班，下午五点半下班。第一天很快就见到了经理，接着就上了岗，于是我们就开始了以后的工作。说实话，刚开始那段时间挺难的，因为是新来的，和员工不熟悉，缺少交流，许多时间都是自己在那观察，不知道干什么。

第一天经理给我们讲解了公司历史之后，安排销售部的主管带我们这帮实习生，主管二话不说，先给我们每个人发一沓展厅所有车型的配置表，让我们去会议室看，天气比较热，我们在会议室开着空调看配置表，是挺舒服的。但是没天都想着念着啥时候下班埃那几天真的很难熬，每天都是看乏味的配置表，因为我们对车型不熟悉，想要教我们其他的东西也没办法教。我们多么希望能有点事情做啊，哪怕是苦力我们也愿意干。

可是，销售部是最忙的，无论有人没人都要站在展厅那里等待客户，客户来了要全程接待，主管们也没有太多时间。我们只能看看配置表，看看他们接待客户的流程以后参观后面销售部及维修部，整个店的规划，店挺大的，至少放车的地方就有三层楼，听说库存车辆都有150。就这样熬到假期后，主管们闲下来了给我们分组分配师傅，我的师傅人很好，让我在他旁边看他如何接待客户。

流程相对教简单，师傅每天给我分配任务，今天记嘉年华配置，明天记蒙迪欧配置，然后他第二天考核，这样确实记的很快。期间有一次我自己接待了一个客户，那叫一个激动啊，还算挺顺利的，没出什么错。问到店内优惠的时候，我把他交给师傅了。平时早会结束后，我们新来的还要擦擦车，擦车能学到如何保养，而且还能看看汽车配置等等。师傅也经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。一个懂得如何爱车的人，才能把对车的渴望传达给客户。

期间师傅和主管都问过我们，实习这短时间觉得怎么样，我觉得还可以，就是幸苦点。他们说，做销售这行就这样，别人闲的时候，你们最忙，别人忙的时候，你也没有时间闲，一年四季在展厅站。而且，想要赚钱还要努力，不努力不行啊，销量上不去，工资都不够房租。我也觉得是这样，但是没有这个社会就这样，没有什么是轻轻松松的，能轻轻松松赚钱的也不是我们这样学历的人能上岗的，所以学历多高就只能吃多好的饭。

我们销售部也一样，在办公室里面的墙面上，挂着没个小组的月销量目标，然后细分到每个人的目标，销售都一样，赚的是提成，卖得越多，赚得越多。没有捷径，只有不怕苦不怕累的努力。销售顾问们中午是几乎没有时间休息的，一般没有轮到站岗的小组就在办公司趴一下桌子，两个小时换一组。而且这段时间，让我颠覆了自己开始对销售顾问的理解，开始我只是觉得销售顾问不就是和超市里的促销员差不多吗，远没有那么简单埃想要做好销售顾问，没有一点汽车知识做功底，前期很难熬埃至少需要了解汽车的配置，构造，以及区别，比如汽车后悬挂的类型，有全独立式悬挂，有半独立式悬挂，有非独立式悬挂，有多连杆悬挂，有扭力梁悬挂。它们有什么区别，哪一种好，这些都是可能要向客户解答的疑问。还有制动系统，有盘式有鼓式，盘式比鼓式受热性能好，鼓式比盘式制动力好。

这些都是有可能客户会问到的，如果不能一一回答，客户是不乐意在这买车的。配置信息就更加重要了，主管问过我们，为什么要我们背汽车配置，因为连卖的车的信息都不懂，客户凭什么相信你。师傅还举过一个例子，有一个销售顾问因为配置信息传达错误，遭到客户投诉，罚了5000元。所以说，想要做一个称职的销售顾问，要学的东西多着呢。除了配置表，还要了解同行的竞争品牌车型，因为想要战胜对手就要先了解对手，一般买车客户内心肯定会有几个选择的，他们为什么要选择福特，不仅仅需要优惠，更需要的是配置上的区别，以及没个车型的亮点，用自己的亮点击败对手的弱点，这就需要每个销售顾问传达信息的能力了。除此之外，服务也是一个重要因素，4s店不仅仅是一个销售，还是一个服务业，服务不好就没有客源，无论你的车多好，都不会让客户接受，客户想要的是得到尊重和态度。

汽车销售难的不是背配置，难的是什么，难的是了解客户。客户第一次来店，需要做一个客户信息，然后是跟进客户，存档等等。没一个客户都有一个特点，他们不会冲动消费，所谓货比三家，他们是在不断的比较中作出决定的。客户跟进是时不时的做客户回访，了解客户动向。在实习最后几天时间里，我们学习了客户回访，看了相关的回访话术，这个还是挺简单的。

说白了，就是让客户到店里看车，能让客户到店里，就已经把车卖出去一半了。关键是如何说，如何说服客户到店，如果没有优惠或者客户从中得不多利益，客户会直接找理由挂电话的。也就是需要噱头，比如车展，最新优惠，大礼包，团购会，试驾会，自驾游等等。这些都是能诱导客户的，表达要清晰，不能吞吞吐吐，客户问到什么回答什么。总的来说，做销售也不容易。当天我们几个实习生，平均没人打了几十个电话回访，嘴皮子都磨薄了。

四、实习体会

虽然我们这边校车是不送的，因为路线不到这边，但是我们每天在xx公司的实习都很充实，让我们忘记每天起早回晚的累。期间还有几次想过打退堂鼓，但是还是理智战胜了。我们是一批即将进入社会的准毕业生，没有什么比实践更能让我们接触这个社会，融入这个社会。或许别人会说职场很多潜规则，利益至上，但是这没有错，也没有道德上的错误，这是一个社会埃我们学了十几年书，为的不就是能在这个社会中立足吗，况且我们还没有毕业，想那么多干什么。总的来说，兵来将挡水来土掩，我们要做的是学习更多对我们有用的知识技能，为我们即将进入社会打好基础

自此以后，我了解到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。

五、实习总结

通过这次的汽车销售实习，我发现让我融入这个社会还有很多不足，不单单是知识技能上，还有人际关系方面，学习主动性不强，还存在上学阶段的被动学习阶段，这个是必须要改掉的坏习惯。以后一定要多加实践，继续完善自己。来这里一个月了，慢慢的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活。这个舞台很大，但是想登上这个舞台，还需要多学习很多功底。社会实习实践是我们最好的训练。

对于做好防御工事心得体会范文五

近年来，**县人大常委会认真学习贯彻习近平总书记重要思想，做好新时代人大工作方面的理论探索和实践创新，紧紧围绕县委决策部署和全县工作大局，充分发挥好地方权力机关的职能作用，在做实五个“常规动作”的基础上，创新三个“自选动作”，做到常规动作重成效，自选动作创特色，扎实做好新时代人大工作，有力地推进了全县的民主政治建设，也为推动全县经济社会协调持续健康发展作出了积极的贡献。

坚持主动作为，积极服务全县中心工作。**县人大常委会牢固树立全局观念和大局意识，正确处理人大本职工作与全县中心工作的关系，主动服从和服务于全县工作大局。按照县委的部署和要求，县人大常委会领导、委员和机关干部主动担当，积极融入中心工作，认真参与精准扶贫、项目建设、社会维护等重点工作，亲临现场，出谋划策，协调解决具体问题，实现了在参与中监督、在监督中支持的目的。高度重视对联系乡镇工作的指导，围绕精准扶贫“一号工程”，经常深入联系乡镇、农村、社区、农户，蹲点调研，检查指导，尽心竭力为群众办实事、解难事、做好事，支持和帮助联系乡镇扎实推进精准扶贫等各项工作。继续做好信访工作，信访工作人员接待上访群众做到态度热情、耐心解答，宣讲政策，说服教育，指导和引导信访人员依照法律程序办事，支持各部门、各基层组织把矛盾和问题解决在基层，解决在当地，解决在萌芽状态，维护了经济社会稳定发展大局。

坚持抓好重大事项决定权行使，服务发展大局。县人大常委会坚持正确处理好县委决策权和人大决定权的关系，在方式上做到重大事项的决定与经济社会的发展合拍，在内容上做到重大事项的决定与人民群众合心，在执行上做到重大事项的决定与“一府两院”合力。我们根据本县的实际情况和发展需要，对本行政区域内的经济以及社会事业带有根本性、全局性、长期性的重大事项，在广泛听取人民群众意见的基础上，适时作出了相应的决议、决定，及时把党的主张和社会关切通过法定程序转化为全县人民的共同意志和行动。我们一是审时度势，针对全县经济发展的具体情况，采取灵活有效的方式，在两个月召开一次人大常委会会议的惯例的基础上，增加召开人大常委会会议的次数，及时审议并表决批准县人民政府的相关议案；二是对县里的重大项目建设一直非常关注和支持，在职权范围内依法给予特事特办，急事急办，难事快办。

坚持抓好监督工作，增强监督实效。换届以来，我们精心选准选好议题，围绕人民群众普遍关心的综治、城建、教育、卫生、三农等热点、难点问题实施专项工作监督。为了提高审议质量，县人大常委会领导亲自任组长，组织力量带着议题在会前到相关部门、单位和乡镇开展深入的调查研究。会上，常委会组成人员在听取“一府两院”各有关专题报告后，把专题审议和专题询问结合起来，提出了质量高、针对性强的审议意见，既推动了县委重大决策部署的贯彻落实，又推动了“一府两院”各项工作依法依规有序实施。

我们在执法检查工作中突出重点，以分组或联组的方式，对一批法律法规在我县的实施情况组织了深入的执法检查。为了增强执法检查实效，县人大常委会在执法检查前首先组织相关人员熟悉和掌握有关法律、法规和政策，为开展执法检查做好准备；在执法检查活动中和县人大常委会会议上，针对所发现的存在问题向被检单位提出整改意见，并对整改意见的落实情况进行了跟踪监督，促进了相关法律、法规在我县更好地贯彻实施。

坚持抓好人事任免，实施宪法宣誓。近年来，常委会在人事任免中，我们严格按照法律规定的程序办事，既充分尊重组成人员的意见，保证了组成人员的权利得到有效行使，又确保了党管干部原则的充分体现，很好地实现了县委的意图。我们依照自治区、市人大关于落实宪法宣誓制度办法的工作要求，从2016年1月份开始，对县人大常委会任命的或人大代表大会选举产生的国家工作人员都组织了宪法宣誓仪式。通过进行庄严宣誓，彰显宪法权威，增强国家工作人员的宪法观念，激励和教育他们忠于宪法、遵守宪法、维护宪法。

坚持抓好代表工作，增强履职能力。近年来，我们在代表工作中，一是注重加强代表的学习培训。去年以来，组织举办了两期县人大代表履职行权培训班，对全县300多名县级人大代表进行了党的十八届六中全会精神，如何撰写和提出议案建议，提高代表履职能力，审查国民经济和社会发展计划报告知识和财政预算知识等多个方面的知识培训，提高了代表的政治素质和依法履职能力。另外，通过委托乡镇人大以开展集中培训等有效方式，让代表认真学习《代表法》、《监督法》等法律法规，学习人民代表大会制度等基本知识，使代表明确自身的地位、作用、权利和义务，提高依法行使职权的能力。二是注重抓好代表履职平台建设。2014年第一批7个乡镇创建了乡镇级“人大代表之家”；2015年第二批10个乡镇创建了“人大代表之家”，至此，所有乡镇都创建了“人大代表之家”，实现了全覆盖。从2019年起，乡镇“人大代表之家”按照有关要求改为“人大代表履职平台活动中心”。2016年在2个乡镇、2019年在4个乡镇、2018年在6个乡镇各选一个村创建了村级“人大代表活动室”。乡镇“人大代表之家”创建经费各3万元，村级“人大代表活动室”创建经费各2万元。乡镇级的“人大代表履职平台活动中心”和村级“人大代表活动室”均做好“八有”：有活动场所、有牌子、有健全制度、有活动计划、有领导机构、有档案台账、有沟通平台、有经费保障。三是注重舆论宣传。我们充分利用今年创办的《**县人大》和其他新闻媒体，加大宣传力度，把握正确的舆论导向，大力宣传代表风采，宣传代表联系人民群众履职平台的建设、活动和成果。我们把每期的《**县人大》都及时分发到人大代表手中，让大家互相学习，激发潜能，推进工作。四是每年对农民代表进行生产扶持，每人每年给予200元的生产扶持费，为他们发展种养提供帮助。

2019年以来，**县人大常委会在依法履职过程中，在抓实常规动作的基础上，创新了三个“自选动作”，

为履职增添了活力，较好地推进了代表工作、人大制度建设、人大宣传工作，取得了良好成效。

创新联系代表工作。一年多来，为了进一步加强与代表的联系，我们对联系代表工作进行了创新，一是在常委会组成人员、人大机关委室建立联系代表制度，分小组开展单位联系到组、干部联系到人的活动；二是开展片、组活动。以镇为单位成立代表小组，以相近的3、4个乡镇为片区，分片、组开展代表活动。2019年，我们分4个片区组织人大代表对县中医院新院区、杉花根大桥、教育集中城、城区河东防洪堤、挂榜岭公园等项目推进情况进行专题视察，并召开了座谈会，代表们就加快项目建议的进度进行了意见反馈。三是充分利用“人大代表履职平台活动中心”和“人大代表活动室”这个平台，向代表宣传政策，接待来访，化解矛盾，提出意见建议，增强监督工作效能。通过这一平台，把人大代表有机地组织起来，实现代表闭会期间履职常态化。四是坚持每次邀请3－5名人大代表列席人大常委会会议，让代表多了解人大常委会日常工作、会议议题，提出合理化的建议、批评和意见，提高人大常委会的审议质量和决策水平。我们通过以上方式密切联系代表，更好地倾听代表呼声，虚心向代表学习，形成常态化、制度化，更好地推动人大常委会工作和“一府两院”工作的开展。同时，通过开展多元化的代表联系活动，强化代表的地位、作用、权利和义务，提高代表履职行权的能力和水平。

创新人大制度建设。一年来，我们着力加强制度建设、创新工作机制，针对新一届人大常委会组成人员对议事的规则程序把握不准，容易造成程序的缺失；各委、室之间有时会存在职责不清、分工不明、协调不够、执行不到位等情况，我们建立和完善了围绕“四个全面”战略部署的新形势下的人大常委会议事制度及人大机关10多项工作制度，各项工作基本做到了有制可依。我们加强对有关制度的学习和执行，让各项制度行之有效，常委会和机关工作的程序化、规范化、科学化水平得到提高，常委会组成人员和机关工作人员的履职能力得到提升，各项工作得到顺利推进。

创新人大宣传载体。我们在继续重视新闻媒体、社会化宣传的基础上，2019年，县人大常委会创办了《**县人大》季刊，精心设计了“专项调研”“执法检查”“代表风采”“一府两院”“乡镇人大”等十多个栏目，以此为平台，着力宣传人民代表大会制度，宣传人大的地位、职能和作用，宣传我县人大及其常委会工作的成效，展示人大代表履职风采。2019年，由于我们形成了巩固外宣、强化内宣、重视社会化宣传的多元化宣传格局，人大宣传成效突出，县人大常委会机关获自治区人大常委会办公厅评为人大宣传工作先进单位一等奖。

对于做好防御工事心得体会范文六

人生的路有很多，但关键的只有几步，对人生有举足轻重的作用，在我与佳美口腔共同成长的这段时光里，我从一名对口腔专业知之甚少的普通护士，成长为对口腔具有一定专业水平的导诊护士，使我的工作历程翻开了崭新的一页。

通过几个月的锻炼，我对自己的工作有了一定的认识，现在把我的一点点经验、感受拿出来，与大家探讨，更希望能起到抛砖引玉的作用，但不足的地方，还需大家帮助指正。

作为一名导诊护士，不仅仅是为了做好自己的工作，你的一言一行，言谈举止都代表着整个佳美的形象，所以我要通过自己的热情，诚肯的态度，让每位患者都能感受到佳美优质的服务和过硬的技术。

作为门诊部的窗口，我在个人形象方面，有很深的体会，因为我代表着佳美，每天上班的工作前，我都会对着镜子检查一下自己的着装是否整齐，按照护士的着装、化妆标准，严格要求自己，我感觉一个整洁的形象一来会带给患者好感，再则也说明我们的每一项工作的认真程度和公司的正规化管理程度。

在接待患者时，要面带微笑，因为我们的一个微笑，会减轻患者的病痛，会使患者更信赖我们，包括在接听患者咨询电话时，虽说对方看不到你，但是患者会感觉到你的微笑的。在与患者的接触中，要最先最敏锐的了解患者，以最快的速度知道患者的需求，在日常的工作中，多多积累与患者的沟通方式和方法，针对不同的患者，采取不同的方式。

了解病人的需要，通过亲切的话语，明白病人的病情，认真如实地介绍我们的治疗项目，及耐心回答病人所提出的问题，因为我们面对的是不同层次的消费者，这就要求我们在与患者的交谈中，了解病人的需求，使不同层次的客人都能得到满意优质的服务。

我的工作同时还是整个诊所的协调纽带，这就要求在对待患者和医护人员都要做到公正、公平，不但患者满意，内部医护人员也需要认可，尽量做到发挥每位医生的专长，使他们在愉悦的心情下，全身心的为患者服务，达到效果，这样不但患者开心来满意归，我们除了创造更好的业绩外，还有一种成就感。

总之，在主任、全体医生、护士的帮助下，我的工作在不断的进步，这不仅仅是我自己努力的结果，更是大家共同努力的结果，当然，“金无足赤，人无完人“，我的工作不可避免的存在一些欠缺，但只要我们大家坚定为患者提供质服务的理念，相信佳美口腔导诊工作将会起来越好。